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我們眼下的社會，我們使用報告的情況越來越多，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。相信很多朋友都對寫報告感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的市場調查報告，希望能夠幫助到大家。
市場調查報告1
一、調研目的任務
近十幾年來，在崇尚自由、追求個性的文化理念以及都市生活的快節奏和緊張工作的壓力影響下，人們渴望放松的心態使休閑服裝成為一種新興服裝產業。
從20世紀九十年代開始，我國休閑服裝的需求不斷增加，在服裝產業中已漸居主導地位。應對休閑服裝如此巨大的市場，各服裝生產廠家爭先恐后生產休閑類服裝，比如xx，xx等。本文對“xx”和“xx”休閑服裝進行了詳細的市場調查，對它們進行比較分析，以及存在的不足提出合理化提議。
二、調研方法途徑及工作過程
這次調查我們用了觀察法以及室內研究法，在國慶期間，我們小組成員前往東莞莞城區進行實地的調查。其中，一人負責拍照，一人負責跟店員溝通，兩人負責對顧客和路人進行訪問對xx和xx滿意程度等問題�；氐綄W校后，我們從網上查找xx及xx的一些相關資料，從中比較分析、討論歸納從而得出結論。
三、調查的資料和項目
1、經營理論和組織架構
xx(東莞市莞城區西正路西城文化廣場分店)
“xx”品牌由1981年使用，“xx”品牌本身為一個意大利品牌，20世紀80年代就開始在香港經營，之后進入大陸進行銷售并開創自主經營與特許經營相結合新銷售模式迅速提升了xx的市場占有份額，并構成了其在休閑服市場上的鞏固領導地位。目前，balenoxx 在中國270多個城市擁有1000多分店，其高級運動服飾遍布中國大陸、中國臺灣、中國香港、中東地區及東南亞地區，雄厚的網絡實力鋪張，卓越的服務，使xx成為中國的大眾客戶心中首選品牌。“xx”品牌所一向堅持的發展理念就是：物超所值、大眾化。
xx(東莞市莞城商業中心東南分店)
xx成立于1997年，總部位于“中國時裝之都”東莞市虎門鎮，是東莞市東越服裝有限公司旗下的休閑品牌之一。xx以休閑服裝為主，具有濃郁都市生活氣息行業清純藝術氣質，倡導“HO”(H-HealthyH-happyO-open)的生活方式。時至今日，xx品牌在中國及世界各地已超過5，000家專賣店。致力于經過供給平價、優質的時尚服飾，以引領顧客的穿衣文化和生活方式，是xx成為顧客首先的服裝品牌，打造國際領先的時尚服裝零售品牌。曾在中國獲頒“中國名牌”及“中國馳名商標”等榮譽。xx投入很多的資金在很多地區建立分銷中心;經過專賣店直營以及加盟店銷售，以在中國首創特許加盟的形式經營，目前在中國大陸有3000余家專賣店(加盟店)，并在香港、東南亞和中東等地開有專賣加盟店。
2、產品形象
xx和xx都以休閑服為主導
風格特點
xx：“xx”產品，異常適合較為含蓄、注重質料而又追趕潮流的顧客穿著，善于集合當季流行元素，如在服裝的顏色配搭及各種配襯品中滲入潮流成分，既深入大眾潮流，并且又穿著舒適、大方自然。
xx：xx產品設計重于面料的處理與組合上，如厚與薄，單色與花色，顯得別具一格，給人感覺是“休閑典雅”，設計手法追求簡單明快，領部的獨特設計，前襟的不對稱設計，都給服裝注入新鮮的感受，跟隨時尚、簡潔大氣，中穩重但不乏朝氣，能體現現代化新青年，自由與創新，舒適與雅芳，平靜與活力，純樸的時尚追求與向往。
品種
xx有五大系列服裝，包括休閑服，運動服，S女裝，童裝，商務裝。
xx則有休閑服，針織衫、西服、襯衫、牛仔褲、羽絨服、裙子。
質量價格
xx與xx都很注重產品質量，引進先進設備和嚴格檢驗制度，保證產品高標準;而在價格方面，xx專賣店產品價位大約在100-500之間，而xx產品價格相對較低，適合學生群體。
3、門店形象
xx：xx入口由xx和其旗下品牌生活幾何共同組成，標牌則以金典黑為底色，收銀臺以白色墻為背景，柜臺則以金屬質感的'材料組成，平�；囊路嬖O，門則用玻璃拉門，無不體現貼近大眾化的設計，簡單明了的設計，給人一種平常感，更貼近大眾化的設計，簡單中又不失一份緊湊，體現了xx的經營理念。室內裝修，燈光，貨場擺位設計，貨場整潔及背景音樂協調配合，構成了舒適的購物環境
xx：不一樣地區的xx專賣店店面整體裝潢風格可能有所差異，但都沒有脫離出整體的框架。無論店面大小，首先給人直觀的印象就是“潮”。xx的櫥窗設計采用了落地窗模式，不僅僅直觀鮮明的展示了自我的作品，并且使自我對時尚的見解充分的展示在顧客面前，使顧客不用走進店內就能為之吸引。同時，落地窗的設計也為品牌的宣傳供給了窗口，能夠說是“一石二鳥”。采用的木質乳白色的陳列架，模特陳列在陳列架的最頂層，不占用太多空間同時起到了很好的陳列效果，因為顧客從進門時就能夠看到，此外，木格層的充分利用也使得店內看起來井然有序，作為陳列柜給人的感覺是簡約卻不簡單，它能給人最大的視覺沖擊力
4、店鋪環境
xx：位于十字路口處的繁華路段，是幾條購物街的交匯處，大多是學生的購物中心，臨近有其它衣服、鞋子、包包品牌專賣店。
xx：首先處于市中心的繁榮地帶，位于十字路口旁，臨近有百佳超級市場，沃爾瑪，麥當勞，肯德基。
5、顧客情景
在實地考察中，我們發現xx的消費人群大多是學生，店內的流動人數和挑選人數較多，很少有人主動詢問商品，實際購買的人數較少，購買數量大多為一兩件。xx的消費人群大多是工作白領，學生較少，店內流動人數和挑選人數較xx少，主動詢問商品的人相對xx多，實際購買人數也較少，購買數量大多為一兩件。
6、服務情景
xx：重視整體客戶服務，包括銷售前服務如售貨員服務及售后服務如貨品更換，褲長改短。xx：銷售服務包括：等待、接待、展示、介紹、試用、收銀、送別全過程。每一位服務人員都必須緊記了解服務顧客的5S原則：迅速(SPEED)、微笑(SMILE)、誠意(SINCERITY)、利落(SMART)、研究(STUDY)。
四、遇到的問題
我們這一項目，必須要進行實際調查，在調查的過程中，我們本來打算采用詢問法調查xx和xx的銷售情景，但在實地考察中遇到一些小的問題：
1、采訪顧客及路人對產品的滿意程度時，配合程度比較低。
2、在拍照的時候遭到工作人員的阻撓，拍的照片比較少。
3、詢問涉及到銷售情景的時候，表示不方便透露。
五、分析與歸納
1、“xx”深入大眾潮流，以物超所值，大眾化作為品牌理念。此刻一二線城市，xx被更為時尚的品牌圍剿，成了便宜服裝的代名詞，消費者穿后不能產生榮耀感。當xx“淪落”到三四線城市，那里的客戶群幾乎被快雜貨店的低端品牌壟斷，xx同樣難以生存。xx此刻最重要的是放下所謂的品牌尊嚴，開始重塑品牌
2、xx以其緊貼時尚、角逐流行、簡潔大氣的設計作為品牌理念，要想成為一個全國性的休閑服著名品牌，在整合傳播和品牌建設上還需再下功夫。
3、xx把品牌定位年齡在18-40歲的人士，主打年輕路線，以男、女、中性的休閑服為主。為大眾供給日常生活的基本裝束。
4、xx把品牌定位在：
18歲到30歲的年輕群體，他們富有青春活力、注重健康、熱愛運動、追逐時尚、有主見、是享受愉悅生活的個性人士。
目前xx專賣店的服裝無論男裝女裝似乎都只適宜16～23歲的學生和少男少女。在xx的公司網站上，能夠清晰地看到xx將18～30歲的人都列入自我的目的花費人群，但在產品開發上，xx的產品顯著年青化了，25～30歲有足夠購置力的花費群在xx找不到適宜自我的產品。對xx而言，這是一個極大的糟蹋。
5、xx的“造牌”工程：。明星固然能帶動一時、必須的銷售，但長期代言的成本對于新生品牌來說確實是一個不小的負擔，xx公司的后繼資金能否保證會是個未知數。并且明星代言的風險是眾所周知的，明星與品牌的適配性，明星的知名度變化，明星的個人問題等等，一旦出現問題對代言品牌的打擊甚至能夠是致命性的。xx公司多品牌戰略下的高速增長確實存在著隱憂，并且子品牌在各自品牌經理的經營策劃下也有點不戰自亂的感覺。
6、xx的宣傳優勢，作為一個知名品牌，xx經過獨樹一幟的營銷方法、對企業發展的熱誠追求、對人才的渴望與關愛。在服裝業界擁有良好的業界口碑，20xx年獲得了20xx年世界杯的特許銷售權利，再配合上專業的推廣，將讓加盟者受益于“xx”的品牌效益。
六、調研結論
根據消費者的需求，把整個產品從品位定位、價格定位上打破，向上、向下延展做不一樣的功夫，認認真真地去研究消費群體。質量造就品牌，保證產品質量長期穩定，持續提高，讓消費者滿意�！霸炫啤惫こ讨�，要根據企業的實際情景和財務狀況進行，切勿一味追求明星效應，更應重視產品質量與消費群體的鎖定等實質性問題。
七、提議
對xx的提議：xx服裝的定價與消費者所能理解的價位不符，結果造成目標消費者由于價格因素而對xx望塵莫及。在定價方面，應根據實際情景調整，讓大多數消費者能理解;xx公司現推行全球化的經營策略，代言人以國際明星為主，個性時尚，色調多以黑白灰為主，但在中國的發展未過多研究東方人的傳統，所以一些消費者因東西方文化差異而排斥xx國際化服飾風格，造成了目標消費群體的流失。所以，在經營策略方面，應多研究一下東方人的傳統，改變一下服飾風格、色調;我國此刻休閑服裝品牌同質化現象嚴重，個別品牌設計方面存在抄襲，并且服裝樣式單一，不能滿足廣大消費群體的需求。xx應當不斷推陳出新，大膽設計，求同存異，滿足消費者不斷變化的需求，將會獲得休閑服裝市場更多的市場份額，使品牌在市場競爭中處于不敗地位。
對xx的提議：xx多品牌，覆蓋面積廣，但經營風險大大增加，xx公司應在二、三級市場有完善的銷售策略，來降低經營風險。2品牌在設計裁剪的雷同，新推出URBAN系列新品牌KENTEX商務休閑的定位重疊，xx應不斷推陳出新，大膽創新，滿足消費者不斷變化的需求。3在打造新品牌過程中，xx經過巨星代言的營銷方式，明星固然能帶動一時、必須的銷售，但長期代言成本對新生品牌來說，確實是個不小的負擔，
xx公司的后續資金能否保證是個未知數。眾所周知，明星代言的風險極大。
所以xx在巨星代言上應當改變一下戰略，比如在新品牌上市前段時期運用巨星代言，為品牌塑造產品形象，在產品為眾人所知之后，再改變代言策略，降低風險。
市場調查報告2
一、個人分析：通過兩年的專業理論學習和實踐培訓擁有了一定的會計技術知識、會計行為能力并在具備會計基本素質的基礎上還具備以技術應用能力為主的會計綜合職業能力。經過個人不斷的努力學習部分會計專業學生取得了會計從業資格及會計助理的資格�，F在具有一定的綜合職業素質；包括四個方面：一是對財務或數字有興趣潛能，職業判斷能力強；二是具有主動性；三是具有良好的溝通能力；四是適應性強能適不同地域的工作。學生除了擁有專業知識之外，還要有對會計行業的興趣，溝通能力、協作能力較好以及優秀的個人品格。很多學生應該會首先選擇規模大、效益佳、待遇好、人際關系和諧的'企業作為自己服務的對象，如果某項不能滿足則退而求其次。剛工作期間福利待遇可以相對于低一些，看重晉升機會以及精神
獎勵。工作不只是一個謀生手段，也是人生經歷的重要組成部分，它更能體現社會對個人的人生評價和人格肯定。任何人從事任何一項職業，都會期望一種職業成就感。
部分畢業生擁有一個創業夢想，但由于實踐機會少、動手能力差、創新能力弱、資金缺乏，對社會缺乏了解，企業管理經驗、市場意識、市場的銷售渠道和營銷經驗不足，缺乏社會關系，對創業中可能出現的困難缺乏應有準備，心理承受能力差，因此，心中支持創業，而沒有真正打算創業。
二、就業地、就業崗位分析：通過對我院11屆、12屆部分會計專業畢業生的就業情況抽樣調查及對和我院有合作的部分企業走訪調查，
可以得出現在企業招聘會計專業的人普遍存在三個共性：一是工資偏低，二是大多需要工作經驗年限，三是有一定的發展前途。并且企業在招聘時有些還有性別、年齡及學歷等限制，對于找一份企業滿足且自己滿意的工作實在不易，但對于學生個人而言長沙等地相對較近且工作機會多工作環境較適合個人、有一定的人脈關系，發展優勢較其他城市好。
三、為順利就業，建議畢業生大三期間需要做的事項：
1、要有積極主動的心態。我們知道，在這個供大于求的時期，我們每個人都面臨著激烈的競爭。如果需要在這殘酷的競爭中脫穎而出，那么就必須未雨綢繆，贏得主動權。一是要在大學期間練就較強的本領和能力，這是先決條件。這包括學識和做人。任何一個單位和個人都不希望自己的員工一無所知，如果在大學沒有收獲任何成績的話這將會是一件相當痛苦的事，工作將會為你的碌碌無為而買單。這也是為什么很多用人單位需要錄用有工作經歷的人。二是要在找工作時主動出擊，做到早準備。
2、要善于抓住每一次機會。機會永遠垂青于那些有準備的人，同樣還需要善于把握。一是要主動爭，二是不要輕言放棄取。
3、在加強知識儲備的同時，要學會個人禮儀素質的培養。在現在的社會一個不懂基本禮貌的人根本無法立足。對于一個剛畢業的大學生來說，用人單位更是如此，一個穩重大方，談吐儒雅的人，個性鮮明，而懂得團隊意識的人才才是一個單位真正需要的。
4、做好就業心態。要有一定的知識儲備和修養。
5、做一份好的個人簡歷。一份不在于長而在于精的簡歷
6 、提高專業水平，主動的學習與招聘單位工作性質相關的技能。
7、 加強自身思想政治理論的學習，提高自身修養，增加內涵。
8、認真了解就業單位的要求，工作的性質和特點。
9、有目的性的給適合自己的職業排序，減少盲目性。
10、找一個實習單位實習。
市場調查報告3
本次調查從周一上午至周六晚間，調查時間超過36小時。我們將一天分為上午、下午和晚上三個時段，每天抽取兩個時段（每時段3—4小時）開展調查：一是發放調查問卷（周六，共十份，對象兼顧男女老少，對象學歷為中學學生至碩士不等，職業包括學生、工程師、教師、離休干部等，其中有兩人在“留言”欄目作了填寫），二是賣場信息了解[將各部分圖書與新書推薦和月份銷售排行榜結合起來考量，主要涉及人文社科類、教育類（包括教育理論、教學案例、教師讀物等）、教輔類、學生課外讀物類、少兒類，關注此類圖書的訪問量和銷售量及讀者構成，留心圖書的作者、出版方、內容、開本、裝幀、印數、印張、版面設計等]，三是訪談讀者和銷售代表（共訪談兩位銷售代表、五位讀者）。由于圖書城婉拒提供數據，本人只能據以上三種調查所得到的結果作概述與分析，并嘗試在此基礎上，結合我社情況，初步探討出版營銷方面的微調可能。
�。ㄒ唬﹩柧碚{查及分析
1．青年讀者（25—40）對文學、社會科學類、自然科學比較關注，家長對教輔類也有比較明顯的關注；中學學生對教輔和以文學為主的課外讀物的圖書較感興趣；老年人對社會科學和自然科學（包括醫學知識方面）比較關注。
讀者群不分職業、年齡地對人文社科類圖書保持關注，這與圖書城方面提供給我們的信息基本一致——全年2000多萬碼洋，其中40%左右為社科類圖書。如果把人文社科類的范疇擴大些，再加上文學類，其比例應該更高�？磥黼m然讀者群對各自年齡層的閱讀需求有所區別，但更多是共同的。
2．讀者一般傾向于購買簡裝和30元以下的書籍的裝幀和價格的圖書。
圖書裝幀與印數對定價的影響越來越明顯，雖然讀者認為認可的圖書不論價位，但考慮到目前較少有鮮明獨特性的圖書，定價對購買者的影響也在加大。
3．購書時多半注重出版社，并多半曾購買過我社圖書。
讀者對出版社的認定與評價的程度日趨明顯，而我社有一定傳統優勢。
4．讀者留言上，一位教師表示2004年時候曾用過我社編寫的高考教輔，因內容質量一般而舍棄，如今雖然是省內命題，但校方依舊沒有選用我社教輔；另一位初中生則建議在教材類圖書后增加一個閱讀板塊，作為課外閱讀的一個素材。
購買者對教輔與教學需要、本省實際的要求較高，對本省出版社也有期許，但目前出版似乎沒有很好地滿足市場需求；而一位學生建議在教輔類圖書背后增加相應學科的閱讀板塊，使教輔多功能化，也不失為今后出版的一個賣點。
�。ǘ┵u場信息及分析
1．圖書類別方面
（1）社科類紅火，圖書出版且漸呈系列化、品牌化及與電視傳媒結合化的特點。9月的銷售榜前列里，就有百家講壇系列的圖書，而自我管理、勵志類的圖書等，賣場里也有良好的訪問量和銷售量。我社近幾年在這方面的出版力度加大，民國時期調查叢書售罄，《劉燕敏生活小品》也有一定的銷售，其他圖書在賣場則較難找到。
總的看，讀者對人文社科類圖書的關注較為廣泛，電視傳媒與網絡對讀者影響日漸擴大，比如百家講壇，出版方更多是成為成品化的一道程序，讀者不介意出版社的名氣，更多是以電視傳媒效果為主，所以易中天、于丹、錢文忠等人的圖書的出版方雖然不同，但并沒很大程度地影響其銷售效果。而網絡小說特別是網絡歷史解讀式小說，如《明朝那些事兒》（中國友誼出版公司）、《清朝那些人》（新世界出版社）、《盜墓筆記》（中國友誼出版公司）等，和概述式的圖書如《一口氣讀完大清史》《一口氣讀完歐洲史》……（京華出版社）都帶有比較明顯的符合當前快餐式閱讀的性質。另外，隨著近幾年社會經濟的發展，讀者對“成功學”、修身養性等一類兼具心理學和醫學性質的圖書需求越來越大，這些圖書裝幀上似乎呈現兩個態勢：
一是色彩濃重，設計夸張；
二是風格清新淡雅。
而在出版方面，目前已經有較多出版社搶奪市場，南海出版公司的《20幾歲，決定女人的一生》、中國中醫藥出版社的《求醫不如求己》、京華出版社等都相當成功。以卡耐基為代表的成功學和口才技巧相關著作也廣受讀者青睞，教育類出版社也逐漸著手此類圖書，并有關注閱讀習慣的走向而我社研究民國時期的書籍已有走向市場的能力，生活小品文也有一定額度，且我社在圖書系列化上有自身傳統，如早年的木犁書系，近年的明日教育文庫、新教育文庫，以及這幾年在對民國時期進行歸納整理方面，魯迅研究方面都有高質量的圖書出品。若在圖書營銷上有進一步包裝，應能社會效應和市場效應雙豐收。
（2）文學讀物依舊風采，出版社知名度和傳統優勢對此類圖書銷售影響加深。古典文學、20世紀初國內經典不斷被出版社重新包裝，國外名著則被多人次翻譯，其中比較明顯的是四大名著和五四時期作品。
由于中學課程標準里把課外閱讀作為很重要的部分來考察學生閱讀情況，文學讀物和學生課外閱讀交叉頻繁，所以此類圖書訪問者年齡跨度較大。根據銷售情況，古典文學方面，人民文學出版社、中華書局、上海古籍出版社等在讀者中有較高認可度。另外，新時期部分作家的作品成為暢銷書和常銷書，比如余華帶有明顯現作特點的作品《兄弟》（上海文藝出版社）僅上部就有60多萬的印數，而莫言回歸傳統寫作的《xxx》（作家出版社）也有15萬左右的印數。
�。�3）工具類圖書頗受歡迎，辭書類出版社優勢明顯，辭書類別多元化。
商務印書館、外文書店、語文出版社等辭書類出版社優勢較為明顯。雖然目前辭書多元化，出版方也日益增加。銷售方面，在這方面有悠久歷史并有高度權威的出版社出版的工具書更被認可。但也有一些出版社從讀者查詢習慣入手編寫辭書，并獲得一定的訪問量。
�。�4）少兒讀物（包括兒童文學）規模不斷擴大，并與教育類圖書逐漸兼容，成為圖書市場較為強勢的增長點。調查期間，適值《哈里波特·7》面市，一時占據銷售頭名。而像《小王子》（群言出版社）、《窗邊的小豆豆》（南海出版社）、《孩子，把你的手給我》（京華出版社）、《絕對小孩》（上海文藝出版社）這類圖書既被一般家長喜愛，又為廣大教師認可，成為真正意義的被家長、孩子接納的少兒讀物。國內兒童文學方面，鄭淵潔繼續保持其影響力，其最新的xxx系列（二十一世紀出版社）人氣極高，曹文軒的著作《草房子》（江蘇少年兒童出版社、作家出版社等）也很被讀者留意；地域特點上，東北兒童文學作家群如劉東等的作品孩子們也比較喜歡翻閱。此外，經典文學讀物口袋本化、圖文化趨勢明顯，較多出版社結合當前國學熱推出系列書籍。而電腦查詢結果顯示，我社出版的“奧運小子”系列有一定銷售，但具體在賣場上卻不容易找到，少兒讀物特別是學前讀物方面著力相對較少。
隨著學前教育的走熱，少兒讀物中面向學前幼兒的圖書所占的比例不斷升高。目前，多數出版社出版的幼兒讀物內容較為粗糙，圖片效果并不很符合幼兒閱讀習慣，比較暢銷的有中國少年兒童出版社的《寶寶認知百科(大卡掛圖圖畫書專為0-3歲嬰幼兒設計)》、幼兒學習包（福建人民出版社）等。但即便這樣的情況下，家長們依舊很有購買沖動，可見幼兒讀物市場潛力很大。另一方面，人民文學出版社、傳統的少兒類出版社繼續大量投入，而不少綜合類出版社也開始加大介入少兒讀物出版的力度，比如接力出版社（淘氣包系列）、南海出版社等。
從銷售和好評方面看，除了廣受佳評的哈里波特系列外，像《小王子》這類更有模擬空間的圖書能將少兒讀物與教育讀物很好地結合起來，既有賣點，又有品位，使銷售對象和手段有更寬裕的空間，應為今后出版方向，如果出版少兒版和成人版，效果應該會更好。
�。�5）教材銷售穩中有升，教輔市場競爭激烈，考試類教材潛力日漲。因為教材走新華書店系統，所以越洋圖書城銷售的品種較少，由于低幼孩子容易丟書，故低年級教材銷售較好。
而教輔則競爭激烈，省內出版社在市場銷售里幾乎沒有份額，外省做得非常出色的，有《中學教材全解》系列（陜西人民教育出版社）、《三點一測》系列（龍門書局）、《啟東中學作業本》系列（龍門書局）《啟東黃岡大試卷》系列（北方婦女兒童出版社）、《同步作文》系列（中國少年兒童出版社）、北京市仁愛教育研究所編寫的初中英語教輔、《同步教練》系列（延邊大學出版社）、《優化方案》系列（延邊人民出版社）大量進入市場，不少學生還表示部分教輔為其老師額外推薦。我社教輔目前在市場上的，《詞語手冊》廣被認可，建議可以繼續包裝。
考試類用書，以公務員考試和自學考試為主，職業資格考試相對一般。我社2007年上半年投入市場的公務員考試用書在與權威出版社的競爭中，依舊早早售罄。
教材銷售受政策及配額征訂等影響，無法投入市場。而教輔開發幾乎不受限制，外省教輔大量涌入福建市場，表明：
一、福建省內教輔教育系統推廣有余，而市場推廣力度不足；
二、市場實際需求大，學生一人多套教輔現象突出，學校征訂的教輔正日益成為學生手中教輔的一種；
三、教輔的系統發行與市場銷售不完全對立，應為互補關系。暢銷的教輔特別是針對非畢業班學生的教輔，多半注重學習過程解析，使真正需要教輔的孩子能夠較為直觀地獲取學習方法，明細作答步驟雖然該周越洋圖書城此類圖書銷售一般，但品種的豐富性反而能從側面表明市場對教育圖書的潛在需求。由于教師壓力大，時間緊，所以教學分析、案例等圖書較為暢銷。而具有較高理論水平和解析水準的《孫紹振如是解讀作品》的銷售則表明我社此類圖書已經初步形成規模，并被市場認可�？紤]到圖書定價與銷售，以及其他出版社的圖書出版策略，日后分期出版圖書并以此形成系列的做法較為可行，這樣也能減輕單本圖書銷售壓力。
2．圖書制作方面
暢銷的圖書在制作上相對都比較精細，價位基本在30元以下，書名都較為獨特。
圖書作者、書名、裝幀很大程度上影響甚至左右讀者的選擇。目前暢銷類圖書的封面設計都比較大膽，傳統意義上比較注重淡雅風格的文學類和社科類圖書現在也日益走向華麗和獨特的裝幀風格。突出書名，適當大量留白等手段都較能引人注目。由于多半圖書只露出書脊，因此書脊的設計也廣被關注。另外，封面方面日益由一些美術工作室承擔。
目前異型16開、輕型紙較為普遍，但由此也帶來紙張的浪費和價格的提高。因此印數較多的圖書成本顯得更低，當前輕型紙1個印張價格基本維持在1.3元~1.6元左右，最低的是1.1元，最高的是2.1元（引進版）。目前我社圖書總體初版印數5100左右，所以圖書成本的核算與定價應妥善綜合考慮。
（三）訪談結果及分析
1．讀者方面。多數讀者根據個人愛好、作者、出版社、推薦購買圖書，并希望圖書價格有所下降。年輕讀者對裝幀有所要求，老年讀者則表示“書最大作用是交流，價格不能太高”。
目前圖書同質化較為明顯，同等條件下，讀者更多是從物美價廉的角度選擇讀物。而老年讀者多為離休職工，購買力并不弱，若能在價位上取勝，從裝幀到開本都有所精簡、淡雅，應該能有更強的吸引力。
另一方面，讀者表示知曉我社，但都表示在圖書市場較難找到相關圖書�？紤]到當前圖書市場競爭激烈，我們或可加大與書店的聯系力度，至少在本省范圍內，能使圖書上更為醒目的柜臺，進推薦數目。
2．銷售代表方面，分別訪談了門市部經理和中小學教輔區銷售代表。
�。�1）門市部經理訪談要點。
A目前比較暢銷的圖書是？哪些出版社比較被認可，教育圖書出版社方面呢？
人文社科類銷售情況較好，全年2000多萬的銷售額里，社科類就占了40%左右，像百家講壇等，都賣得很好。人民文學出版社、接力出版社等的圖書都有很好的銷售，教育類出版社方面，高等教育出版社、教育科學出版社、人民文學出版社、北京師范大學出版社、華東師范大學出版社的圖書都比較被認可，你們社的教師讀物也有一定規模。
B我社圖書哪些銷售比較好？雙方在賣場是否有合作推廣的活動？其他社這方面是如何做的？
《名校學案》之前銷售很好，但這學年沒有到貨。后來聽說是走教育系統，不走市場了，其實并沒有絕對對立的。（那如果作為系統的輔助，你們能接受嗎？）當然可以，雖然會受影響，但是畢竟還是有銷售，而且這樣也能豐富我們的品種，買書的人也因為能在這找到他需要的書，以后繼續關注我們。去年魯迅逝世70周年時候，你們社有幾套書（《魯迅全集編年體》、“而已叢書”）結合起來做互動，總的書福建這方面的氣氛不濃，所以效果比較一般。其實做促銷、廣告的手段都差不多，送小禮品什么的，關鍵是看閱讀氛圍和讀者的需要。
C目前其他出版社發貨是什么形式？我社呢？
做得比較好的，都是先把圖書信息發過來，定期地發送一些圖書信息，比如介紹什么的。你們社比較多是先發貨過來，我們接收，然后上柜，一個品種大概10本。當然，我們是比較喜歡先看到圖書信息的，如果比較合適的，這樣就能先多進一些，也比較好處理圖書。目前還沒有。（如果出版社有這方面的合作意愿呢？）當然還是比較歡迎的，我們也像知道出版的依據等。這些都可以合作。
E我留意了一下，像我社今年出版的圖書《我即語文》、《孫紹振如是解讀作品》等，電腦查詢都顯示為賣完了，而2005年出版的一套新教育文庫，有一個系列是《教育有夢》《教育有悟》五本，其中四個品種都賣完了，書店方面會怎樣處理？
�。ú樵兒螅┤绻墙诔霭娴臅u完了，我們會和出版社發行部門聯系，因為程序要走一些，雙方都可能延誤一些時間，你說的那兩本書應該會盡快處理，我們書店自然很樂意多賣書。（像剛才說的那系列新教育文庫的書，今年二三月份的時候我們作了重版，不僅僅是重印，如果書店知道這樣的信息，是否會考慮再進貨？）哦，這些可能還比較欠缺溝通，因為得跟很多出版社聯系，所以如果有出版社主動告知，我們會反應迅速點。
加強并擴展與賣場聯系可能是今后的一個工作點。如果能就圖書出版和銷售的信息作雙向交流，雙方之間的合作可以有更多的共同點。比如門市部方面就比較希望出版社能預先提供出版信息，這樣賣場推廣也相對能盡早跟上，并做到詳盡。另一方面，在出版社競爭越來越激烈的情況下，通過信息溝通，避免書商被動接貨，也能有效避免圖書被退貨。此外，關注銷售情況，主動聯系，并將重版圖書信息告知，也可能有利于雙方深入合作。教輔方面，省外出版社通用的，似乎是教育系統與市場并重，所以市面上有大量流通，這點可能也可以借鑒，因為當前學生用的教輔不僅僅是學校征訂的那少數的幾份。
（2）銷售代表訪談要點
A哪些教輔銷售比較好？都是誰編寫的？
陜西人民教育出版社的《教材全解》、龍門書局《三點一測》、《啟東中學作業本》這些都比較好賣。薛金星主編的，北京仁愛教育編寫的，名校編寫的一些教輔都很多人買。
B內容上呢？
講解性質的。題目大都差不多，很多老師都推薦學生買剛才說的那幾種書。
購買者一是教師介紹，二是看重講解性質。前文提及，有學生建議在教材教輔類圖書背后適當添加相關學科的課外延伸資料，若能就此三方多作深度挖掘，當能使《名校學案》的品種和內容多元化。
�。ㄋ模┧伎寂c建議
1．圖書出版
當前比較熱門的圖書是人文社科類（可涵蓋文學）、少兒讀物、教輔，教師讀物品種雖然不少，但和教師及大中專、研究生相關專業的人數不少，因此市場額度開發還是較少。我社在這幾類圖書均有開發傳統，從近日觀察來看，建議：
�。�1）以民國時期系列圖書為輻射點，做大做強社科類圖書�，F有民國系列圖書形成品牌，有社會效益。而近年來民國時期事件及人物漸成熱點，若能結合當下對民國歷史的興趣，逐漸把學科研究與歷史普及相結合，當有更好效果。
�。�2）少兒讀物可從低幼入手，利用本省優勢，著重開放學前教育資源。此外，根據幼兒閱讀習慣，圖文結合地將經典文學或民間故事以童話的形式作相關出版，既能作為育兒讀物，也能作為幼兒讀物，還可作為課外讀物延伸。
（3）注重小學教輔研發。
2．圖書營銷
（1）以《閩教書香》為基礎，定時及時將圖書出版信息圖文，通過電子文檔、紙質產品等方式，并第一時間告知賣場。其中，對一些比較重點的圖書，建議改變等圖書出版后才發布消息的做法，采取緊跟選題、適時公布、醞釀鋪陳、后期跟進等方式，使圖書出版與宣傳不再兩層皮。
�。�2）結合官方媒體和大眾期刊，對圖書作相應推薦。官方的如《中國新聞出版報》、《出版人》等，較受大眾認可的讀書類期刊則有《中華讀書報》、《讀書》等，特別是《讀書》，讀者群有十余萬之眾，有更高學歷，建議可和其出版社加強合作。
�。�3）銷售上與書店保持聯絡，爭取與省內賣場保持緊密聯系，從而及時收集市場信息和賣場信息。用“圖書信息——圖書——銷售信息——市場信息”的模式，使發行出版一體化。
�。�4）以教育圖書為平臺，創辦讀書會。
通過一周的'調查、學習，本人感受到當前我社圖書既有傳統優勢，又面臨激烈，在對市場進行一定了解的情況下，作了個人的匯總與分析�？紤]到信息及分析為個人觀察所得，難免疏漏片面，希望能拋磚引玉。
導言
書籍設計是一種立體思維，是注入時間概念的塑造三圍空間的書籍“建筑”。其不僅要創造一本書籍的形態，還要通過設計讓讀者在參與閱讀的過程中與書產生互動作用，從書中得到整體感受和啟迪。書籍設計師在完成內容傳達的同時，仍不忘記書籍設計中從整體倒細部，從無序到有序，從空間到時間，從概念到物化，從邏輯思考到幻覺遐想，從書籍形態到傳達語境等的表現。這是一個富有詩意的感性創造和具有哲理的秩序控制過程。
調研時間：
20xx年9月8號
調研地點：
開封詩云書社和各種書籍網站
調研方法：
實地考察，閱讀文獻資料，網絡收集
考察內容：
書籍裝幀和紙張應用及各種工藝的應用
調研目的：
了解書籍裝幀的各種形式，色彩搭配，紙張應用，排版方式，特殊工藝等等，為以后的畢業設計和工作積累知識經驗。
一、課題基本情況介紹
書籍設計應是信息編輯思路貫穿下的封面、環襯、扉頁、序言、目次、正文、體例、文字、傳達風格、節奏層次、以及圖、空白、飾文、線條、標記、頁碼等等內在組織體，從“皮膚”到“血肉”的四次元的有條有理的視覺再現。
二、調研情況介紹
目前市場上書籍的裝幀形式多種多樣。許多有文化氣息民族特色的優秀的書籍裝幀設計及優秀的設計師。
朱贏椿是書衣坊主人，南師大出版社美術編輯室主任。他裝幀設計的《不裁》、《蟻囈》等連續被評為“世界最美的圖書”。當初我就是從《城市畫報》和《讀庫》上知道他的名字，他的名聲早已沖出亞洲，走向世界。
書裝是從作者通向讀者彼岸的一條船，當我在考慮這本書的裝幀風格時確實左右為難，做得時尚另類顯得輕佻；傳統穩重又顯得老成；圖文并茂又恐畫蛇添足。因為她的文字思路清晰有極強的畫面感和想象力，而根本不需要圖解。最后還是選擇減法，用材質樸，選擇簡潔的版式，并以改進后的毛邊本形態裝訂。因書中除了《微情》部分是小說以外都是短文各自獨立，也不必一口氣讀完全書。我把想法告訴她并讓她趕快給我一個書名。她把書名定為“不裁”，有“不才”之諧音，也有不加修飾之意。我很喜歡這個書名。也切合了毛邊本的裝幀風格。因為毛邊本的成品尺寸稍大，裁開毛邊本，會發現版面外的留白多，看起來寬松，有閱讀呼吸的空間，還可在邊上空白處寫讀書筆記。而且讓讀者邊看邊裁，有一種短暫的等待和喜悅，比那種隨手可翻隨處可讀的文字多了一份閱讀審美過程和趣味。當讀者讀完全書后，會發現書的質感發生了變化，因為書由手工裁開，翻口由原來的光邊變成毛邊，那種參差不齊的瑕疵給人一種殘缺美的視覺享受。
再美的文字讀多了總會讓人疲憊，我想應在讀者的閱讀旅途中提供視覺“驛站”，但是要由讀者參于建立，那就是輕輕裁開牛皮紙印刷的對折頁，就像推開一扇門。呈現在讀者眼前是古十九填的詞，其中的配圖和攝影是在我“威逼利誘”下，由她自己親手繪制或拍攝，共十頁，獨立分插于書中。讀者如果喜歡，可裁開一讀，如果很喜歡可撕下貼在墻上。
在書的前環襯設計一張書簽，也可隨手撕開作裁紙刀用，又不會傷了手，書簽上的圖案由古十九手繪。扉頁有藏書票兩張，也是用古十九畫的插圖來設計。封面用灰色紙印上書名“不裁”二字，字號不大顏色不能艷麗，封面書名上用縫紉機自由隨意走上一道線，每一本都不要一樣。
劉春杰，1965年出生于黑龍江，畢業于哈爾濱師范大學。中國美術家協會會員，國家一級美術師。《劉春杰版畫集》、《劉春杰的兩個世界》，版畫圖文書《私想者》、《私想者（中英文版）》（獲“中國最美的書”獎、中國出版政府獎裝幀設計獎）、《私想著》（獲“中國最美的書”獎）、《新私想》，長篇小說《猴票》，版畫圖文書《私想者·劉言飛語》、人物傳記《丹青記·全顯光傳》。
每一類的書籍或者是同一內容的輸，他的裝幀方式都各不相同。出去內容看表面，人們在選購圖書是，首選的是吸引自己的包裝分格。有的是注重裝訂方式，有的是封面的設計很出彩，還有的是質感的要求等等，各種各樣的包裝形式不僅體現一本書的核心內容，而且也表達了設計者和作者的思想。
封面設計是書籍裝幀設計藝術的門面，它是通過藝術形象設計的形式來反映書籍的內容。在當今琳瑯滿目的書海中，書籍的封面起了一個無聲的推銷員作用，它的好壞在一定程度上將會直接影響人們的購買欲。
圖形、色彩和文字是封面設計的三要素。設計者就是根據書的不同性質、用途和讀者對象，把這三者有機的結合起來，從而表現出書籍的豐富內涵，并以一種傳遞信息為目的和一種美感的形式呈現給讀者
三、課題考察歸納總結
書籍不是一般商品，而是一種文化。因而在封面設計中，哪怕是一根線、一行字、一個抽象符號，一二塊色彩，都要具有一定的設計思想。既要有內容，同時又要具有美感，雅俗共賞。隨著書籍裝幀的發展，興起了另一種吸引人的裝幀方式“立體書”。他開始多數表現在兒童書籍里，逐漸應用在各種書籍。許多立體書籍就像藝術品一樣陳列在世人面前。
四、主題思想定位
設計師在完成設計的同時，不要忘記從整體到細節，從無序到有序、從空間到時間；從抽象到物化、從邏輯思考到幻覺遐想、從立體形態到傳達語境，這是一個富有詩意的感性創造和具有哲理的秩序控制過程。
我們做系列書的時候要注重整體統一，在統一風格里要做出自己的個性。我的定位是喜歡瓷器，對于這方面的書籍進行設計。
市場調查報告4
關于這次調查的任務是老師布置的，但是會選擇鞋子實在是我們幾個組員的好奇心。因為其中一個同學熱衷于買鞋，才會調查這個大學生鞋子市場。這次調查我們采取了調查問卷這個方法，主要針對的是安徽財經大學商學院的學生，在五一勞動節前我們已經完成了問卷任務。首先我們幾個組員討論了問卷調查的問題，然后打印了100份調查問卷，50份男生的，50份女生的。各個組員分別通過自己的渠道找到學生為我們填寫調查問卷，講到組員，我們的組員有鄔宗亭，許玲，任明琳，黃華秀，江孝紅。調查主要圍繞購鞋在男女生間的差別，鞋子的樣式、價格、購買方式等一系列的問題展開。關于調查問卷的結果總結如下：
一、 男女生在選購鞋子時的比較。
幾乎沒有男生會選購0—100元之內的鞋子，60%會比較能接受100—200元的鞋子，其他的'人則傾向于200元以上的。反觀女生呢，52%的人會選擇50—100這個價位的，選擇100—200元的也有30%，極少數會選擇200元以上的。就這看來女生購鞋價位低于男生，不過再看購鞋地點，我想我可以理解了。60%男生選擇專賣店對戰56%女生選擇一般鞋店，看來品牌效應確實不可小覷。
而對品牌的選擇，大多數男生女生更關注的還是國外的牌子，在國外的牌子中又有80%是耐克控，國內的品牌則是以李寧、安踏為主。男生更傾向于購買運動鞋，而女生更多地購買板鞋。在鞋子的顏色方面，男女生的意見大致相同，60%以上的人選擇黑白色鞋子，看來男女生的喜好方面應該是大同小異的。
二、 網購的誘惑力。
想調查網購鞋子情況的原因很簡單，我們幾個組員一致認為這個渠道很難走通，但是淘寶上又有那么多賣鞋子的店。結果調查結果跟我們想的差不多，不管男生還是女生，80%的他們網購鞋子的可能性小于50%，還有2%的人選擇網購鞋子是因為對網購的鐘愛。相比網購，學生更熱衷于逛逛專賣店和一般鞋店。我們也調查關于網購的原因，40%以上是因為網購很方便，當然還有便宜、種類齊全這類原因。看來網購確實有很多優點，只是深植在中國人內心傳統的謹慎心理一時無法接受吧。
三、 購買鞋子的影響因素。
女生中44%購鞋會優先考慮其樣式，28%會優先考慮舒適性，而男生中價格、品牌、樣式、舒適性所占的百分比大致持平。影響最終購買的因素絕對性的是個人經濟情況，畢竟是大學生，經濟未獨立，最終要考慮個人經濟情況來生活�？赡苡绊戀徺I鞋子的因素就服務態度的影響較大，尤以女生為甚。女生果然是感性的，只要你的服務到家，相信一定可以打動你的顧客。
四、 關于大家對鞋子市場的意見。
大部分人呢要求質量第一；當然物美價廉是最好的銷售；還有人提出分類銷售，不過我感覺分類已經做的很好了，只是各個類別的樣式不是很多。有些呢則比較注重外觀以及舒適感，有些同學也提出個性化設計，不過想來不是每個人都是設計者，這個比較難以做到吧。這次關于大學生鞋子市場調查，就購買渠道而言，網購要有更進一步的發展，必須要在各方面加強規范機制，讓更多的人相信網購。比如政府堅決打擊網上騙局等等。再看看品牌，我也確實了解要想趕超國外的品牌實在強人所難，不過我國還是要加強打造自己的品牌。目前消費市場網購所占比重越來越大，網絡購物已經成為年輕人越來越普遍的行為，年輕化的消費群體成為網上交易的主導，對于國產品牌來說，無疑是個做強做大的機會。再者不管是鞋子這個小范圍，還是更大的范圍來說，質量第一這個準則一定要牢記于心，這是對生產者自己的責任更是對千千萬萬顧客的責任。當然就對于我們這些小消費者來說，我們更加需要的是物美價廉外加質量有保證的“鞋子”。在現代這個快速高效的社會中，我們對這些生活上的要求會逐漸增多，如果我們所到的購買地點是個讓人放松的，服務員永遠是笑臉迎人的，給我們的售后服務一直是最有保障的，而且能夠根據我們自己的喜好調整······我相信所有的人都是樂于消費的。這一切的一切都還需要大家的努力啊。我們的生活是自己在創造！
市場調查報告5
近年來，xx市煙草專賣局在國家局、xx省局的正確領導和行業同仁的大力支持下，著力理順管理體制，優化資源配置，增強競爭實力，全面提升水平，整體工作取得了長足的進步，特別是在內部監管、市場監管兩項工作上取得了一些成績。但是發展無止境，國家局姜成康局長今年在xx考察期間提出了“五個上新水平”的工作要求，為我們今后的工作指明了方向，與此同時，也把一個新的課題擺在了我們面前——如何在新形勢下鞏固好全市行業專賣管理和自律建設的成果，在卷煙市場監管和內部管理監督工作上實現新突破。
一、市場監管和內部監管工作中存在的問題
�。ㄒ唬┍O管之弦在一定程度上有所放松
內部監管方面的表現：全國內部專賣管理監督現場會結束后，內部監管有所放松已經成為不爭的事實。從思想認識層面上看，部分縣（區）局一把手對監管工作重視程度下降，分管副局長在監管工作上滋生應付思想，分管副經理對監管工作產生抵觸情緒，監管工作人員思想導向出現偏差，存在等、靠、要思想，工作中重形式、輕實效，重數量、輕質量。從日常工作來看，部分監管人員對目前卷煙經營總體情況、貨源投放管理辦法、卷煙零售戶分類標準等作為監管依據的經營管理規定不熟悉，缺少監管目標，工作盲目；調查核實工作流于形式，網上調查、詢問同級業務部門這類方式應用的多，電話調查、實地調查等方式應用的少；對工作中發現的一些異常情況，甚至是違規問題，等上級指示，等領導意見，不能積極主動地調查處理。從實際效果來看，全面執行國家局內部專賣管理監督工作規范，將卷煙銷售環節的監管職責交給縣級局以來，全市各縣（區）局自身沒有查處過一起違規問題，沒有向市局上報過一起已經查明的違規問題，與此同時，市局查明有關違規問題，以不同方式懲處違規經營責任人16人，說明縣級局對卷煙銷售環節的監管基本處于空轉狀態。
市場監管方面的表現：市場監管是專賣管理工作永恒的主題，但是在近幾年內部監管工作逐步推進的同時，市場監管出現了逐漸放松的苗頭。監管目標由大變小了，從關注凈化轄區卷煙市場，維護正常的卷煙市場經濟秩序，為行業卷煙經營保駕護航，向單純完成違法卷煙查扣任務轉變。監管力量由強變弱了，真正投入市場監管、打假、打網絡工作的人員數量越來越少，真正具備這方面工作能力的監管人員更是少之又少；具體表現之一就是從以前的縣級局副局長、稽查隊長、監管人員大家共同管市場，找案源，逐步變為過分依賴副局長、依賴舉報信息查大案，完任務。監管工作由實變虛了，監管人員走訪市場、搜集線索、查找案源、調查取證等實際工作，已經被定期向卷煙零售戶報到，填寫《服務冊》及各類表格代替，況且向卷煙零售戶定期報到也沒有完全做到。
（二）基礎工作不扎實的問題仍在一定范圍內存在
在內部監管方面，網上監管（預警處理）、卷煙配送監管、對特殊用煙和千條戶的監管、舉報投訴處理、備案資料管理、檢查、考核等都是基礎工作，依法依規、公平公正地開展監管工作，及時發現違規經營問題，查明情況并按規定處理或者上報是基本要求。但是在部分縣（區）局還是存在不按規定時間及時處理預警，不按規定要求啟動調查核實程序處理預警，不按規定時間、要求維護卷煙經營備案資料，弄虛作假不真實開展調查核實、檢查、考核等項工作之類問題。
在市場監管方面，許可證管理、票據管理、案件辦理、打網絡、日常市場檢查和市場凈化等是基礎性工作。在許可證管理上，個別存在審批程序執行不到位，審批把關不嚴格的問題，普遍存在把許可證管理當成一項階段性工作任務，按照市局安排定期發證，到期年檢，不進行日常管理的問題。在票據管理上，缺少行之有效的管理辦法和懲戒措施，日常申領、使用、回收管理不嚴，票據損毀、作廢比例偏高。案件辦理上，處理不及時且結案率偏低，定性正確但案由不準確，證據不充分且關聯性不強，主體程序合法但細節有疏漏，適用法律條款不具體，案卷存檔管理不符合國家局有關規定等問題在一定范圍內存在，在個別區縣局甚至存在可能導致司法介入的嚴重問題。打網絡工作上，對日常監管工作中發現的線索挖掘的不夠，對現有的案件經營的不夠，對案件之間的聯系分析的不夠，對涉案違法犯罪分子懲處力度不夠，外部聯合打假機制作用發揮的不夠，內部聯合打假機制沒有運行起來。日常市場檢查和市場凈化工作上，檢查工作缺少計劃性，工作內容不明確，檢查重點不突出，對重點卷煙零售戶的檢查頻次偏低，整體工作流于形式，效果不明顯，市場凈化率（含持證率）不能完全滿足當前卷煙經營形勢的要求。
�。ㄈ┤藛T素質仍不能完全適應新形勢下的工作需要
近年來，xx煙草專賣人員素質比過去有了較大提高，但是面對行業改革、發展的新形勢、新要求，特別是對照國家局姜成康局長提出的“節奏要快、標準要高、工作要實、狀態要好”的工作要求，還有許多不完全適應的地方，在部分專賣人員身上表現為四種不適應，在部門人力資源配置上體現為一種不平衡。
工作態度上不適應。一些專賣人員思想消極，缺少進取精神，不愿干事創業，但求得過且過；在一些工作年限長、基礎好，并且做出了一定成績的專賣人員中，部分人產生了自滿情緒，惰性逐漸增強。
工作作風上不適應。集中表現為“五不”，一是不踏實，喜歡動嘴，不會動手，喜歡創新，不會堅持，喜歡圍著領導表現，不會為著工作著想；二是不務實，工作完成的質量不以實際效果為標準，反而以能否應付領導、應付上級為標準，只要做五分能應付，就絕不做十分。三是不認真，工作中大錯不犯，小錯不斷，不要精益求精，只要交差了事，粗枝大葉是正常，細致認真是例外。四是不負責，對單位不負責，承擔責任的工作能推則推，不能推則躲，躲不過就應付，應付出問題來還要文過飾非；對卷煙零售戶不負責，雖然門難進、臉難看、話難聽的情況少了，但還是沒有解決事難辦的問題。五是不團結，缺乏團隊意識，工作中各自為政多，團結協作少。
工作行為上不適應。對行政執法人員的行為要求本來就不同于一般工作人員，日常工作中站、坐、行走、個人形象、待人接物均有標準，執法工作中檢查、取證、詢問均有規范。但是部分煙草專賣行政執法人員的執法行為不完全符合行政處罰法、煙草專賣行政執法程序規定的要求，日常工作行為不完全符合市局專賣人員準軍事化管理條例的要求，特別是個別執法人員言語粗野、行為粗暴、形象出位，以及貪圖不法煙販小恩小惠等行為已經影響到了行業形象。
工作能力上不適應。主要表現在五個方面，一是基本工作技能，基本的語言表達、公文寫作、計算機及網絡應用技能需要進一步提高。二是專業工作技能，案件線索分析、調查取證、偵破、規范案件處理等方面整體水平不高的同時，更缺少專家。三是獨立完成工作的能力，應當獨立完成的工作往往由于工作技能不全面，需要多人協作完成，不僅影響工作進程，也給機構人員配置帶來不小的困難。四是溝通協調的能力，需要合力完成的工作經常由于溝通不及時或不善于溝通，配合不到位或不配合，最終影響到工作進度和質量。五是處置重大事件的能力，專賣工作遭遇突發、重大事件的幾率比一般工作大很多，但是專賣人員在這方面得到的'知識卻很少，遇事很難正確處理。
高素質員工配置不平衡。高素質員工在業務部門配置較多，在專賣部門配置較少；在專賣部門內部，內部監管崗位配置較多，專賣管理崗位配置較少；專賣管理崗位上，機關內勤等崗位配置較多，一線市場監管崗位配置較少。近幾年，上述問題雖然在部分縣（區）局有了很大改觀，但全市總體情況沒有本質變化，不利于高素質員工發揮典型引路、言傳身教的作用，帶動專賣各項工作整體提升。
（四）經費投入仍不能完全滿足實際工作需要
xx市局新一屆黨組成立以來，對專賣工作非常支持，在今年“增收、節支、提效”的背景下，仍然對專賣部門車輛、電腦等硬件進行了更新，但是在經費投入、使用上仍然存在一些問題。一是總量仍顯不足，有限的燃油、通信、食宿費用制約了市場監管員加大監管范圍、頻次和力度，限制了監管方式、方法。二是打假經費使用不合理，個別縣（區）局將不屬于打假經費使用范圍的費用列入打假經費報銷。三是對打網絡工作的專項資金投入不夠，現行文件對于打網絡工作的獎勵標準與打網絡工作的實際資金需要有一定差距，不足以支撐縣級局開展、尤其是獨立開展打網絡工作。
�。ㄎ澹┦锌h兩級局工作銜接仍不夠順暢
日常工作銜接不暢。一方面表現在市局要求縣級局上報的隊伍建設、案件辦理、違法卷煙庫存管理等方面的定期報表報送不及時、不準確；下發給縣級局專賣股的通知、工作要求等縣級局分管領導見不到，使得縣級局領導不能督促工作進度、質量；下發給縣級局分管領導的通知、工作要求等，專賣股具體工作人員不清楚、不理解，需要反復向市局詢問，這些情況一定程度影響了市局的正常工作。另一方面表現在市局對于同類報表、數據多口重復索要，能依靠網絡傳遞電子文件解決的問題，必須要求上報紙質文件，這些情況給縣級局帶來了不必要的資源浪費，降低了工作效率。
專項工作銜接不暢。主要表現在兩方面，一是縣級局對市局針對階段性工作重點安排的專項工作不深入研究，不結合實際，照搬照抄方案，不能解決實際問題，有效推動工作。二是市局對縣級局專項工作開展情況指導少、檢查少、考核少，既不利于縣級局理解、掌握工作的具體要求，更難以控制工作質量，保證工作效果。
二、原因分析
總的來看，上述五方面問題既是市場監管和內部監管工作整體水平不高的具體表現，本身也是導致市場監管和內部監管工作整體水平不高的重要原因，而且五方面問題之間也是相互牽扯，互為因果，這些原因有市局層面的，也有縣級局層面的，有主觀原因，更有其客觀背景，需要統籌考慮，逐步解決。除此之外，對其背后的關鍵制約因素分析、歸納兩點：
�。ㄒ唬⿲τ趦炔勘O管工作
歸結為一句話，還是不愿、不敢、不會監管的問題。具體來說，部分干部職工從一開始就不相信內部監管作為行業自我調節機制能夠長期發揮其應有的作用，同時不愿意為工作得罪人等思想是放松內部監管之弦的根源。
在以流程化、痕跡化的工作模式固化并規范監管工作的同時，由于流程要求本身存在部分不合理性，信息系統、紙質資料多角度的痕跡要求本身存在重復，產生冗余，加上縣級局監管人員對流程管理工作方式的不學習、不適應，是造成監管人員疲于應付，監管工作不見實效的重要原因。
市場調查報告6
我們的的確確可以從中發現，在市場經濟的今天，兩個人的甜蜜事業早已通過商業化運作成為一種產業而存在。
正因為有那么多人在這塊土地上耕耘，這一市場似乎不可避免地火了起來。
講個性賣策劃
就像人們滿足了溫飽等物質上的需求后，就會進而尋求精神上的享受，人們對待婚禮也是一樣，從自己籌辦婚禮到請人代勞，從婚慶公司包辦到自己出謀劃策，現在的新人已不滿足于千篇一律的婚慶公司式婚禮，而是追求標新立異、充滿個性色彩的婚禮，什么水下婚禮、空中婚禮、跑步婚禮、沙漠婚禮等稀奇古怪的名稱都頻頻出現在人們視線內。
為了吸引眼球，攬得更多的客人，不少婚慶公司緊跟個性化婚禮趨熱的大勢，設計了五花八門的特色婚禮，有熱鬧喜慶的民俗轎子婚禮，有到郊外山清水秀的度假村辦綠色婚禮，或者在歐式庭院進行自助餐婚禮，還有全家人到郊區種下結婚紀念樹形形色色的新概念不一而足，這當中傳達出這樣一個訊息：婚慶市場的競爭已從簡單的賣東西轉為賣策劃，因為在越來越多的人眼中，婚禮已演變成一場秀，一場由自己領銜主演的美麗戲劇。
看到這一趨勢的不止眾多婚慶公司，曾做過百余場婚禮司儀的專業主持人張楓驊，他就坦言自己的`目標是成立工作室，成為專業的婚禮策劃人。他告訴筆者，婚禮策劃人在日本非常普遍，他們賣的就是對整個婚禮新的策劃理念，通過出挑的儀式策劃讓新人成為典禮舞臺上的明星。比如，他本人就在日本參加過一場以海洋為主題的婚禮，連盛菜的器具用的都是貝殼，不得不佩服策劃者的奇思妙想，這讓每一個參加婚禮的人都留下了深刻印象，自然，對于這對新人，這樣的婚禮必定是終身難忘的。
現如今，婚慶公司越來越多，能提供的服務內容也大同小異，如何脫穎而出？靠的就是硬件之外的軟件―――策劃，也就是點子，出奇才能制勝。張楓驊以其親身經歷的婚禮為例，現在，愿意在婚禮那天花幾萬元乃至幾十萬元的新人不在少數，關鍵要有好的策劃打動他們，讓他們不惜一擲千金。
漸分層賣服務
作為熟知行業內幕的圈內人，張楓驊毫不諱言，婚慶公司最初出現時是不折不扣的暴利行當。
婚禮要用的什么車啊、花啊、衣服啊、請柬啊、司儀啊從各家供應商那里湊在一道打包賣給客戶就成了；二是利潤豐厚，比如一堆氣球加上幾塊背景板，幾百塊錢的成本可以向客戶收幾千元。不過，不合理的暴利終究生存不下去，在后來者的瓜分下，婚慶的錢不如兩三年前那么好賺了。
這說明市場在漸趨成熟，成熟必定使市場出現新的動向。我們目前至少已經看到了兩點變化。一是高低端分層。其標志性的事件是去年12月，以高端市場為主攻對象的中日合作婚慶公司羅曼緣落戶浦東，開出了逾3萬元的婚禮秀，涵蓋了教堂儀式、婚宴、攝影、服裝、化妝、婚房、婚車以及結婚周年紀念餐等一應俱全的婚禮服務。令人咋舌的高價擋不住新人們的熱情，至今，已有30多對新人享受了豪華婚禮，預定者也絡繹不絕。羅曼緣的負責人樂觀估計，每年上海的新人中有5%屬于高層消費者，有10%屬于準高層消費者，市場潛力無疑是巨大的。與此同時，另一端的中低檔婚慶服務也漸趨套餐化，褪去了暴利外衣，實惠是其主旨，花嫁喜鋪、金馬、好緣等滬上知名的婚慶公司幾乎每家都有從千元到數千元的婚慶套餐。
二是分分合合。具體說來，就是大公司注重全，以服務取勝，小公司崇尚聯手打天下，以靈活取勝。羅曼緣就是前者，公司在浦東投資建起了自己的一方天地就可見它的大手筆，以及對上海市場的信心，里面有餐廳、攝影室、禮堂、花園、賓館等等。麻雀雖小，五臟俱全，規模較大的公司盡量不用外包，所有的婚慶工作人員都是公司的職員，所有的場所、設備都為公司所有，這就意味著婚禮的質量有了保證；而把婚禮涉及的餐廳、禮堂等一系列場所都安排在一起，不僅能方便賓客，也是又一種保證，因此，他們強調自己賣的是服務，而不是做一竿子買賣。
然而，畢竟很多人消費能力有限，很多公司本錢也有限，但人們對婚慶服務的需求卻逐日提高，所以對于小作坊來說，任何一家都不可能做到面面俱到，目前，合縱連橫不失為一種不錯的做法。婚慶公司、飯店、影樓、租車公司聯手做婚慶，不但能規范這個市場的運作，還能共同把這個市場做大，從中獲取自己的一杯甜羹。而婚慶公司似乎也存在這種相互依存的情況，花嫁喜鋪邊上就林立著大大小小20多家婚慶公司，碰到結婚旺季，一家公司一天頂多接個幾百對，推掉的業務就被邊上的人家消化了，它們各自的資源也可以進行有償調配，比大公司婚禮時間不允許沖突要靈活得多。
總之，甜蜜的金礦閃閃發光，且看你能不能透過瞬息萬變的市場表象，洞察婚慶經濟的本質，把握住商機，賺個盆滿缽滿。
婚慶市場大有潛力
中國人民大學教授、經濟學博士王琪延認為中國的婚慶經濟市場是大有可為的。王琪延分析認為，婚慶習俗自古就有，但在社會的經濟總體水平比較低的情況下，婚慶行為還達不到形成經濟現象的程度。隨著經濟水平的不斷提高，婚慶消費逐步成為了大眾消費的一種，從而在新的時代中成為了一種經濟現象。
王琪延認為，婚慶消費屬于一種情感型、表現型的消費，有自己的獨特之處。幾年前，社會上有一種觀念認為，婚事應該從簡，但從社會發展的角度來看，一味節約并不一定完全可取，只有通過消費才能帶動生產，所以只應對炫耀式的婚慶不予提倡，而在經濟承擔能力之內的婚慶行為，應予以認可。
市場調查報告7
近年來，競爭激烈的衛浴，迎來了越來越多的國際對手。為了爭搶市場這塊巨大蛋糕，國際建材巨頭紛紛在投資建廠，國內企業也將銷售重點由國際市場轉向國內。世界十大衛浴品牌已有8家在設廠或貼牌。從專賣店到旗艦店到體驗館，究竟是企業營銷的概念炒作還是發展的升級創新？布置越來越精美的體驗館，是否將成為未來陶瓷的渠道主流？
經過近年來的迅速發展，已經成為了世界上最大的衛浴設備生產國消費國，衛浴潔具占世界總量的30%，衛浴配件也幾乎占了世界總量的35%左右。出口歐洲美國日本韓國中東等地的產品每年以50%的速度增長。當前，國內的衛浴產業主要集中在東南沿海發達地區，廣東開平浙江溫州福建南安是目前國內三大衛浴產業集群地。
從20xx年的情況看，衛浴發展的外部環境也發生了根本改變。除了輻射標準出水量的控制外，還有取消出口退稅房地產銷量下降銷售的壓力急劇加大等因素，國家對耗能等方面的硬性限制，對發展而言更是雪上加霜。國家的這些政策對內20位以外的企業壓力更大。另外由于原材料價格的.不斷上漲等原因，導致全國各地的衛浴產品的價格戰再次掀起。
當前國內衛浴的發展存在著一個最大的“軟肋”，那就是缺少品牌，國內衛浴企業要在愈演愈烈的競爭國際化的市場中分享一杯美羹，需要好好地設計，提高企業決策技術創新合作意識到設計質量服務品牌等運作能力。作為國內高端消費的五星級賓館對衛浴消費為什么會選擇國外品牌衛浴產品，而舍去國內物美價廉的衛浴品牌產品？這是一個國內衛浴業不得不深思面對的殘酷現實。國內企業粗放式經營設計粗糙質量監控不嚴密企業不規范，導致大批量生產的衛浴產品質量不穩定，服務滯后等都是鐵錚錚的事實。
在消費市場上，可以看到在衛浴產品的概念上，消費者已經遠遠突破過去的傳統觀念。作為現代化生活的標志性用品，它已經進入人們生活的方方面面。對于其功能，消費者不僅要求具有其衛生清潔功能，還要求集保健功能欣賞功能科技以娛樂功能于一體。從消費者的消費趨勢來看，在未來的市場上，衛浴將呈現出品種多樣化的發展趨勢是不言而喻的。設計風格從單純的使用價值逐漸簡潔大方，愈發注重使用性審美性的結合，從重外觀到重功能賣點，從多功能到實用型，并且在時尚休閑科技功能的基礎上融入個性自然諧人性關懷的衛浴空間。如何用不同個性的浴室來展示不同主人的個性生活方式？如何將簡單諧美引入衛浴環境？如何將人文關懷融入衛浴設計中？將越來越受消費者企業關注。
“20xx-20xx年中國衛浴市場調查與投資咨詢研究報告”依據國家統計局國家商務部國家海關總署建筑衛生陶瓷工業協會家電工業協會建材報國內外相關報刊雜志的基礎信息以各省市統計局研究機構公布的大量數據，對衛生陶瓷市場的發展狀況地區分布進出口狀況進行了詳細研究。根據房地產總體主要地區發展情況，預測了未來衛生陶瓷市場的需求規模，并對衛浴設備領先企業進行了重點細致的分析。報告還對熱水器浴霸等衛浴電器市場現狀競爭格局以未來發展趨勢進行了分析論述，是衛浴設備市場相關生產企業經營企業研究機構等單位準確了解目前衛浴市場發展動態把握衛浴市場發展方向制定市場策略的重要決策參考依據。
市場調查報告8
調查目的
觀察超市布局和貨架陳列，分析其對消費者購物的影響，并提出可改進方案。
重點：通過觀察分析消費者（家庭主婦）的購物習慣，間接了解影響家庭主婦的購物的因素；從消費者角度出發，超市應采取何種有效措施，提高消費者滿意度。
調查消費者在超市購物品類，分析超市今后主要零售方向（即超市利潤最集中商品的銷售）。
超市布局分析
優點
將消費者常常購買的品類布局在二樓，給顧客帶來了方便，節約了消費者的時間成本和體力成本
食品區與用品區分布合理，各品類布局清楚、易于客戶尋找 出口與收銀臺相連，便于出入和超市的有序管理
不足
收銀臺與入口處人流較大，此區域空間狹小、秩序混亂、導致顧客購物后滿意度下降
不同品類分布散亂，不利于顧客購買
手推車和提籃放置地點較少，不方便顧客使用
洗手間只有一處，導致顧客不便
貨架陳列分析
堆貨貨架、給消費者帶來"特價"de 印象，吸引顧客購買
進口產品，合理的燈光、布局達到高貴的效果，滿足顧客高端消費需求，提高銷售率。
特價商品集中售賣，把特價商品布置成為一個商品區集中銷售， 提高消費者關注度，提高售貨率。
奶類、肉類、糖類一般價格高的放在中層，便宜的放在下層（與利潤度和消費者購買心理相關）。
產品放置中，清潔類產品、中高價位放在貨架最上方或最下方，低價位放在中層（干貨、五香類與此相同）。
超市布局與貨架成列改進方案
拓寬收銀臺的空間，提供舒適的購物環境，提高顧客滿意度。
對于某些特殊品類，如特價類、進口類產品，注意鋪貨策略（包括貨架結構、燈光設計等）。
手推車、提籃、洗手間的設置應該更人性化：
根據小孩特征設計一款手推車，既不影響主婦購物，又能讓主婦照顧孩子。
手推車、提籃放置在客流最多的地點、方便取用。
增設洗手間和休息區、方便顧客。
家庭主婦一般不在超市購買家電、服裝、書籍、美容護膚等專有商品，在超市只購買食品類、日化類用品，如水果、零食等較易售出。 如有陪同人員一起購物，購物者一般會與陪同者商量是否購買，如果其中有一方反對購買，那么這次就很難交易成功。
帶小孩的家庭主婦一般會尊重孩子的購買意愿，但也有例外，這需要售員的積極引導和產品對孩子的吸引程度。
極少家庭主婦的'丈夫會陪妻子一起購物，即使是周六
消費者對進口類產品情有獨鐘
多人購物時，總有一位主導者，是否購買該產品，由主導者決定 據觀察，大多數家庭主婦喜歡使用手推車。
針對以上問題，提出如下方案：
根據家庭主婦的年齡、心理特征著力銷售適合這一目標群體的品牌（質優價廉，如寶潔的中低端產品），適時促銷.
抓住年輕主婦喜購價高、質高產品的心理，超市應加強高端產品的投放，穩定和發展這一高利潤群.
針對我國通脹惡化，食品類、日化類產品價格不斷攀升、導致顧客購買率下降；另外，食品安全問題也成為消費者的心頭病這兩大問題，超市應該與供貨商制定穩定的價格策略，加大廣告宣傳、使顧客安心購物.
針對食品類、日化類產品易出售，而家電類、服裝類等邊緣性產品無人問津的情況，超市應突出重點、個性宣傳
對于兒童專屬產品的投放，如奶粉等，應重視進口品牌產品的陳列
對于家庭主婦購物時的陪同人員（親友），售員要從旁引導，始終保持微笑、誠懇的服務態度，著力說服購物主導者.
知己知彼，百戰不殆，了解競爭對手的最近動態，即使掌握市場信息，制定合理營銷策略
超市今后主要零售方向
食品類 民以食為天
日化類 使用頻率大、購買便捷，易攜帶
總結
總之，現在很多顧客對進口產品需求量大，須重視！！！
超市是老百姓購物最頻繁的場所，這里產品種類豐富、一應俱全。在這里消費者簡單的購買行為，會影響超市的的整個布局、貨架陳列、價格制定、營銷策略等問題，其中暗藏的玄機，告訴我們：一個科學合理的布局、一個人性的設置、一個全面適時的營銷策略，對滿足顧客需要，對一個企業生存發展的起著決定性作用
市場調查報告9
一、基本情況
本次問卷調查在漳州薌城區中閩百匯附近，沃爾瑪，大潤發，文昌門附近等地進行了走訪和問卷調查，調查內容涉及對化妝品的選購傾向、使用效果、購買途徑等幾個方面�；顒庸卜虐l20份消費調查問卷，回收有效問卷20份，回收率100%。
二、發現的問題
�。ㄒ唬┥唐饭πП豢浯�，廣告宣傳與實際效果不相符。在本次調查中，有48.68%的人認為目前化妝品的廣告宣傳功效與實際使用效果不太相符；有7.36%的人甚至認為使用效果與宣傳效果相去甚遠。造成這種現象的原因，是目前消費者了解化妝品的主要途徑是通過電視、雜志、網絡等各種媒體廣告，而商家在這些媒體
上做廣告時，常常會使用各種新概念對商品進行夸大宣傳，以致消費者一時很難明白其中的真象。
�。ǘ﹥r格虛高，商品物非所值�；瘖y品種類繁多，包裝精美，但價格差別卻是很大，最便宜的幾十元錢，稍好的百元左右，進口化妝品一套的價格更是高達幾千元。有24.34%的人在調查中認為化妝品雖然沒有明確的指導價，但價格明顯存在虛高現象，許多商品是物非所值。
�。ㄈ┘倜皞瘟由唐烦涑馐袌�。調查中，有28.15%的人認為假冒偽劣化妝品嚴重擾亂市場。出現這種情況的原因是隨著化妝品品牌的日漸增多，一些不法廠家受利益驅動，以假冒偽劣商品仿冒國內外進口名牌和市場上銷路好的化妝品，且手法五花八門，仿冒水平越來越高明，消費者一不小心就會陷入假冒偽劣化妝品的陷阱里。
�。ㄋ模俗⒄f明缺乏統一規范。有31.44%的人認為市場上的化妝品標注說明不夠清晰。如：有的進口化妝品沒有提供相關手續；有的化妝品小包裝及說明書上未注明生產日期和有效使用期限；有的特殊用途化妝品未注明批準文號；化妝品標簽、小包裝、說明書上未標注適應癥；有的標注了醫療術語和療效等等。
三、消費評價
�。ㄒ唬┫M者基本能做到理性消費。本次調查顯示，在選購化妝品時，有34.73%的人對商品質量最為關注，有26.71%的人首先
想知道的是商品的效果，有21.97%的人關注使用安全，而看重品牌的只占被調查總人數的16.44%，注重商品包裝的更是只占
11.31%。另外，調查中還發現有68.4%的人平均每月用于購買化妝品的費用在100元以下，有21.97%的`人每月消費化妝品在200元至300元之間，每月超過500元的，僅占被調查總人數的1.44%。縱觀以上數據，說明目前我市消費者對化妝品的消費達到了一定的理性消費的狀態。
（二）天然成份化妝品備受青睞。針對市場上名目繁多的化妝品成份，調查中發現有40.13%的人偏愛天然植物成份，有15.78%的人喜歡中草藥成份，有14.86%的人青睞深海礦物成份，僅有8%的人表示會選擇含化學成份的。由此可以看出，人們在使用化妝品的過程中，對滋潤、祛斑、抗皺等方面的需求基本都是依靠由植物成份或天然原料制成的化妝用品來滿足了。
�。ㄈ氨褡虧櫋背蔀樽o膚首要的關鍵詞。不同的消費者對化妝品的功能有不同的要求，這其中“保濕滋潤”是大部分消費者留住靚麗容顏必選項。在調查中，有高達58.42%的人認為注重對肌膚的保濕滋潤是化妝品的首要功能。另有42.7%的人注重化妝品的美白功效，有16.18%的人喜歡具有抗衰老功效的化妝品，余下的部分被調查者對具有防曬、治痘和去斑等一些特別功效化妝品感興趣。
�。ㄋ模┇@取商品信息與購買途徑越具有多樣性。與獲取其他商品信息的渠道一樣，消費者對化妝品信息的獲取也是多樣化的。在調查中，有超過半數的調查者會通過朋友介紹獲取商品信息，而通過電視廣告和專柜促銷活動獲取商品信息的占人總數的
17.7%和17.5%，從報紙、廣播等傳統媒體獲取商品信息的人則在逐漸下降，如通過報刊廣告獲取商品信息的人僅占被調查總數的6%。另外，在被問到通過何種途徑購買化妝品時，有36.57%的人會選擇到化妝品專賣店，有32.63%的人選擇到大型商場化妝品專柜。雖然傳統的銷售渠道仍然占據市場的大份額，但網購、郵購、美容院購買、境外購物等新興的購買方式也已逐漸被人們認可。如在調查中發現有11.18%的人選擇網絡購物，有6.3%的人選擇在美容院購買等。
�。ㄎ澹﹪浘放c國際大牌各領風騷。調查中，有37.9%的人鐘情于國產，有23.02%的人選擇日本產，接下去是歐美和韓國出產的。在對國產化妝品作評價時，大寶被48.55%的人認可，成為國貨中的狀元， 漳州本地名品“歐詩漫”以45%的好評率位居榜眼，而可伶可俐以24.73%的好感度摘得探花，其他按好感度依次排列是隆力奇21.18%、丁家宜19.86%、美加凈16.84%、佳雪15.52%、凡士林15.26%、白大夫11%、羽西7.23%、佰草集6.4%。而在對進品化妝品進行評價時，有33.94%的人對日本資生堂表現了肯定，31.91%的人喜歡國際大牌香奈兒，家喻戶曉的安利排名第三，而進口化妝品中的平民曼秀雷敦和妮維雅以21%并列第四，雅詩蘭黛
以18.81%的好評率位居第五，接下去依次是歐萊雅13.97%、薇姿12.23%、阿迪達斯9%、碧歐泉8.9%、倩碧6.84%、露得清6.44%、高絲4.73%。
四、讓消費者美得更安心的幾點建議
�。ㄒ唬┬柽M一步完善監管機制。政府有關部門應對化妝品市場進行全面的整治，對各類化妝品要進行經常性的檢查，特別是要將產品安全隱患存在可能性較大的小型批發市場、專賣店等列為重點檢查對象，對其進貨渠道以及標簽標識說明書是否存在擴大宣傳、使用醫療術語等進行檢查，確�；瘖y品市場安全。此外，還要對化妝品行業的廣告宣傳進行監測與監督，從而進一步規范市場秩序，更好地維護消費者的合法權益。
�。ǘ┖粲跗髽I樹立誠信自律意識。各化妝品生產經營企業應樹立為消費者服務的意識，高度重視行業的信用建設，不能一味追求高額利潤，而違背商業信用，應保證產品的質量，以良好的信譽度來贏得顧客，為消費者創造更多的利益。
�。ㄈ┫M者要把好美容護膚第一關。選對商家和商品是做好美容護膚的第一步。建議消費者要選擇大型商場、專賣店等規模較大，信譽度高商家進行購買。而對商品廣告宣傳和專柜人員的推薦應慎重選擇。因為即便是價值數千的國際大牌也并不一定適合所有消費者。況且，現在很多化妝品廣告利用人們缺乏專業知識等特點，只是片面地強調美容效果，而回避了可能出現的副作
用。消費者在“追美”之前，最好先通過熟人或網絡了解相關知識和使用評價后，再決定是否購買。
�。ㄋ模┱婕倩瘖y品的鑒別方法。在購買化妝品時，除對產地、生產日期以及有效年限要注意外，還應仔細查看商品的衛生許可證、批準文號。正規化妝品的外包裝上應標有：衛生許可證，如衛妝準字29(代表省份)-xk(代表許可)-1679(代表批號)；生產許可證，如xk16-1083529；執行標準，如AB-02，由廠方自己編號。同時，進口化妝品在按規定經過檢驗檢疫部門檢測合格后，應貼上商檢部門CIQ標志的圓形激光標簽。因此在使用進口化妝品時，要注意檢查此標簽，最好讓經營者提供進貨憑證。此外，對特殊類化妝品，應注意檢查其有無特殊類化妝品批號。如QG(97)衛妝準字25(代表省份)-QG(特殊化妝品標記)-07(代表類別)-0907(代表序號)。其中，特殊用途化妝品包括育發、染發、燙發、脫毛、健美、除臭、祛斑、防曬這9類，其商品包裝上一定要有特殊類化妝品批號。
市場調查報告10
1、您的性別：（A ）
A、男B、女
2、您的年齡在以下（C ）范圍：
A 、12歲以下B、12歲—18歲C 、19歲—25歲D、25歲—30歲
E、30歲以上
3、每次您在肯德基的花銷大概為（B ）
A 、20元以下B、20元—50元C、50元—100元D、100元—200元
E、200元以上
4、您光顧肯德基頻率為（ A）
A、平均一個月1次或更少B、平均一個月2、3次
C、平均每周1次D、平均每周2、3次或更多
5、一般在什么情況下您會選擇肯德基（ BCDF ）
A、一個人無聊時B 、和朋友約會時C、和您的另一半在一起時
D、累了找地方休息E、帶小朋友出來時
F、時間緊，需要馬上解決吃飯問題G、其他
6、您對肯德基的評價是（ ABE ）
A、廣告做得好B、味道好，符合大眾C、食品營養
D、新產品推出快，包裝好E、環境好，比較上檔次F、服務態度好
G、價格合理H、其他
7、請問您一般習慣什么時候選擇去肯德基吃？（C）
A、早餐B、午餐C、晚餐
8、你在肯德基的`消費過程中你最滿意的是（ ABC ）
A、服務態度好B、食品衛生
C、就餐環境好D、上餐速度快
E、其他
9、你認為去肯德基就餐最頭疼的是（A ）
A、長時間的排隊等候B、找不到餐桌
C、服務人員態度不好D、食品不健康
10、你認為肯德基的價格怎么樣？（B ）
A、太貴B、比較貴C、一般，可以接受D、便宜
11、您在肯德基消費一般會點（ E ）
A、新產品B、飲料C、甜品
D、套餐E、自己喜歡的單品F、其他（ ）
12、你對肯德基的其他寶貴建議
再便宜點就好啦
你是哪個市場的kfc？
市場調查報告11
一、摘要
中國是茶葉有發源地，茶區分布廣、資源豐富，茶葉種類之多堪稱世界之最。在國內，茶類消費者為中老年人居多，但年輕人占據的比例也逐漸加大，說明茶在年輕人的消費中有了很大的提升空間。中國茶葉出口主要有六大國際市場，分別是摩洛哥、日本、美國、歐盟、俄羅斯、中東地區。由于國際市場質量門檻越來越高等原因，中國茶葉市場發展受到了阻礙，但從總體來看，我國茶葉產業正處于快速發展階段，雖然面臨許多困難，但總體向上的趨勢從未改變。相信隨著我國茶葉種植、生產水平的迅速提高，產品安全體系日趨完善，我國茶葉的優勢會越來越顯現，世界各國對我茶葉的消費會逐步增加。
二、調研的背景和目的
1、調研背景
商品經濟的日益的發展，我國的外貿份額越來越大，其中不可或缺的傳統的商品茶葉市場也相當的活躍。
2、調研目的
更好的研究我國的茶葉市場，以點看面了解中國的市場行情，
三、調研采取的步驟和方法
一)通過上網查閱相關資料了解中國茶葉的品種及其分類
二)對國內市場進行調研，獲取國內消費者對茶葉的需求情況和市場主要賣點。主要通過以下幾個渠道獲得：
1、通過上網收集相關資料，了解國內茶葉市場行情，獲取相關數據。
2、通過查閱有關書籍、報刊，詳細了解情況
3、走訪一些茶葉銷售店，詢問一些社區的消費者
4、學校學生的意見和想法
三)詳細了解我國茶葉的出口現狀及出口目標市場，主要渠道：
1、通過互聯網了解我國茶葉的主要出口國對象及其出口特征
2、根據其出口特點制定營銷方案
四、調研情況介紹
一)中國茶葉概述
1、茶葉分類
我國茶葉基本可以分為兩類，一種是基本茶類，一種是加工茶類。其中基本茶類又可分為六類：綠茶、青茶、紅茶、白茶、黃茶、黑茶。加工茶類可分為花茶、果茶、緊壓茶、保健茶等。
1) 綠茶
以制作方法不同可分為：
a、炒青綠茶：眉茶、珠茶、細嫩炒青;
b、烘青綠茶：普通烘青、細嫩烘青;
c、曬青綠茶：滇青、川青、陜青、黔青、桂青;
d、蒸青：煎青、玉露;
2)青茶(烏龍茶)
以制作方法不同可分為：
a、閩北烏龍茶：武夷巖茶、閩北水仙、烏龍。
b、閩南烏龍：鐵觀音、永春佛手、閩南水仙、黃金桂、閩南包種。
c、廣東烏龍：鳳凰水仙、包種、鐵觀音、烏龍。
d、臺灣烏龍茶：木柵鐵觀音、文山包種茶、洞頂烏龍茶、白毫烏龍、竹山烏隆、梅山烏龍。
3)紅茶
以制作方法不同可分為：
a、小種紅茶：星村小種、正山小種、人工小種、煙小種。
b、工夫紅茶：滇紅、祁紅、川紅、宜紅，閩紅。
c、紅碎茶： 葉茶、碎茶、片茶、末茶。
4)白茶
制作方法不同可分為：
a、白牙茶：銀針白豪，
b、白牡丹。
5)黃茶
以制作方法不同可分為：
a、黃牙茶：銀針
b、黃小茶：毛尖
c、黃大茶：大葉青
6)黑茶
以制作方法不同分為：
a、湖南黑茶：黑磚茶、黑毛茶。
b、湖北黑茶：面茶、里茶。
c、四川黑茶：四川邊茶、康磚、金尖。
d、滇桂黑茶：云南普洱茶、六堡茶、白牛茶。
二)茶葉的市場
1、茶葉市場的特點
通過市場的調查發現我國的茶葉市場有很大的漏洞缺陷，走訪的一些茶葉經銷商透露說先進茶葉種類相當的多，而且很多都是以假亂真，以次充好，價格也是經常地變動。
1) 茶葉種類多樣
中國是茶葉有發源地，茶區分布廣、資源豐富，茶葉種類之多堪稱世界之最。現有紅茶、綠茶、青茶、黃茶、黑茶、白茶六大茶類之分;具體到某種茶葉又有細分，如紅茶有工夫紅茶、小種紅茶，綠茶有烘青、炒青、蒸青等;就質量特征而言，同類茶葉也有名優茶、大宗茶的區別。并且，各地的區域環境、氣候、茶樹品種、栽培方式、制茶工藝等方面存在諸多差異，如工夫紅茶的滇紅與祁紅的質量差別、閩南(北)烏龍茶與臺灣烏龍茶的質量差異等。
2) 茶葉價格波動大
由于我國茶葉種類、質量的差異性，茶葉質量缺乏國家標準來統一規范，高品茶的質量級別較為混亂，售價較為模糊。面向渠道經銷商的出廠價、批發價尚能保持相對穩定，而面對消費者的零售價，往往隨意訂價、茶價畸高或是價質不符，消費者無從判斷商品茶的真正價值及真實價位。
3) 茶葉品牌雜亂
目前，商品茶價格缺乏誠信，茶葉品牌過少，消費者對商品茶的質量和價格，往往是無所適從、一頭霧水，無法判斷產品的真偽、優劣和真實價位。由于茶葉企業經營規模小、品牌意識淡薄，知識產權方面投入不足，導致茶葉市場運營不規范、質量不穩定，消費者購買力受阻，從而制約了茶葉市場的深度拓展。
4)茶葉的升值空間大
包裝茶增值空間大、盈利性強。品牌包裝茶的開發商機，為茶葉產業發展注入了新的活力。茶葉作為快速消費品面對著多還元化市場，市場的定位與細分要求茶葉包裝應符合現代消費理念的變化，從包裝材質、外形、裝飾、規格及包裝需求的系列化包裝機。茶葉包裝應在堅持中國特色的同時，重視與國際包裝慣例接軌，
2、茶葉市場消費對象情況分析
1)茶葉消費者年齡結構分析
經調查發現，茶葉的消費年齡結構主要是在45歲以上的中老年人階段，是茶葉的主流消費者，與此同時我們發現15-25歲的年輕消費者也占據了比較重的比率。
2)茶葉消費群體特征
經調查發現，茶葉的消費群體主要是集中1000—XX收入階段的消費者。(此資料是閱讀書籍得知的)
3)茶葉消費者消費習慣調查
調查發現，茶葉倍受人們的推崇，喜歡飲茶的消費者占到76% 的比重，人們對茶葉喜愛有加。
4)消費者對茶葉產品價格認同情況調查分析
調查發現，消費者購買茶葉的價位約為200-400，而400元以上的中高檔茶葉也占一部分很大比重。這說明市場正引導茶葉市場向中高檔茶發展。
5)茶葉消費者飲用頻率分析
通過調查發現，一半以上消費者幾乎每日飲茶，茶葉成為日常生活的休閑方式，飲茶更成為大部分人們每日必修。
6)消費者茶葉功能關注度調查分析
個人喜好占最大比重47%，其次送禮茶、禮品茶也成為一種新的消費方式發展起來。
7)茶葉消費的區域差異調查分析
大部分的茶葉小群體分布在廣東江浙等沿海一帶，受其氣候天氣的影響以及一些歷史文化背景的熏陶。
三)中國茶葉出口現狀
目前茶葉年產量超過百萬噸的國家主要有印度、中國、斯里蘭卡等。世界茶葉三大出口國是印度、中國和斯里蘭卡，主要進口國為俄羅斯、英國、美國、巴基斯坦等。
XX年，我國取消茶葉出口配額。同年5月，日本實施新的 “肯定列表制度”。XX年1月歐盟發布了新的食品中農藥殘留標準，新標準涉及范圍廣泛。其中有些標準是針對我國農藥的使用情況而做出的調整。據統計，我國茶葉出口品種以綠茶為主，綠茶出口量占整個世界綠茶貿易量的90%左右，分析顯示我國的綠茶影響著國際綠茶市場價格。自XX年起，我國綠茶出口總量占出口茶葉總量的最低達60.9%，最高達77.5%。全世界茶葉銷售總量中，紅茶占多數，綠茶次之。俄羅斯進口茶葉總量的90%均是紅茶，中國紅茶對俄羅斯的出口表現不佳。
在全球金融危機蔓延的籠罩下，XX年我國茶葉出口逆勢上揚，據海關統計，XX年我茶葉出口量30.3萬噸大關，首次突破30億大關，同比增長2%，一舉打破了近5年來始終在28-30萬噸之間徘徊不前的局面;出口金額7.05億美元，突破7億美元大關，同比增長3.3%，實現了全國茶人期盼已久的歷史性雙突破，總量和金額連續6年創歷史新高。
五、分析問題及建議
我國茶葉出口正處于計劃經濟向市場經濟的轉型過程中，茶產業出口主要問題是：
1.隨著茶葉出口經營權和出口配額的逐步放開，茶葉出口企業逐步增多且優劣混雜，少數企業為追逐眼前利益在出口中低價競銷、以次充好，不但嚴重擾亂了國內經營秩序，使得茶葉出口價格整體下滑，茶葉出口全行業利潤水平難以保證，更為嚴重的是損害了我國茶葉在海外市場的口碑。
2.茶樹種植農戶平均每戶僅有茶園1畝左右，種植水平低，良種普及率比起其他主要產茶國低很多。全國僅加工茶葉的茶廠達六、七萬家，平均每個茶廠年加工茶葉僅10余噸，一些小型加工企業設備落后、技術水平低、生產效率低下，原料安全難以保證。
3.國內外檢驗標準不統一，科研人才隊伍、科技投入嚴重不足，茶業發展的支持體系不健全。茶葉生產整體水平仍有待提高。
4.由于茶葉出口企業走上市場經濟道路只有短短幾年的時間，我國目前尚缺乏真正意義的茶葉行業龍頭企業和全球知名品牌。我國主要茶葉出口企業目前已發展出不少自有品牌，駱駝牌還曾榮獲商務部頒發的優秀出口品牌獎，但由于當前茶葉出口企業規模與世界知名企業相比仍然偏小且缺乏國外市場分銷渠道，目前還難以憑借自有品牌占領國際市場，企業多以定牌生產等方式為外商供貨。我國要發展成世界茶葉強國，離不開行業中龍頭企業的帶領，也離不開龍頭企業帶動下的品牌戰略。中國茶葉出口發展到現階段，如單純依靠茶葉企業自身發展，想完成以上目標需要經過漫長的培育階段。要想在最短時間內培養出自己的龍頭企業和國際知名品牌，則需要政府和行業對具有一定規模和發展潛力的企業給予大力支持，幫助他們走出整合行業資源的第一步。
六、小結
一)針對上述問題，給出以下幾點建議：
總體來看，我國茶葉產業正處于快速發展階段，雖然面臨許多困難，但總體向上的趨勢從未改變。
1、避免少數企業的劣質茶葉損害行業形象。
2、大肆的宣傳中國的茶文化史，通過政府間的.交流傳播中國茶的千年文化;
3、加強與主要消費國行業組織的聯系，溝通行業信息，幫助中國企業了解海外市場最新趨勢;
4、開發適銷對路的新產品開拓市場;
5、為培養中國茶葉核心企業競爭力，全面提升中國茶葉行業地位和質量聲譽，打造中國茶葉行業的新形象，茶葉分會已向國家工商總局申請注冊中國茶葉出口行業集體標識。
6、為盡快消除海外市場對我國茶葉的錯誤認識，我們呼吁政府部門、行業組織和茶葉企業共同對我國茶葉形象進行大規模宣傳，包括在主銷市場召開新聞發布會、行業推介會、中國茶葉品評會、免費品嘗活動及宣傳資料發放，打造我國茶葉整體形象。
二)茶葉營銷策略
1、品牌形象
品牌形象的定位及宣傳推廣：茶葉企業根據自身發展戰略、產品質量特性及市場營銷需求，進行科學、明晰的品牌定位，保持品牌形象的穩定性、連續性和成長性。茶葉企業的廣告宣傳應量力而行、循序漸進，加強社會協作、分銷渠道、市場終端等途徑的品牌展示;并通過廣播電視、平面媒體(報刊)、戶外廣告、互聯網及茶博會和茶葉節等途經，針對性地宣傳推廣茶葉品牌。
2、產品開發
茶葉企業的經營定位，決定了產品開發及產品線的規劃設計與走向。目前，許多茶葉企業產品結構較為單一，名優茶與大宗茶、內銷茶與外銷茶等經營進于細化，到XX年我國規范管理的公司大都將獲得自營進出口權，一體化的國際市場將對茶葉產品的開發定位和策略提出更高的要求。茶葉市場的高端產品(名茶)的開發有利于品牌塑造，中低端產品(優質茶、大宗茶)則是提高市場份額和盈利之源。茶葉企業可根據貨源供應、經營規模、市場需求等因素調整優化產品結構。商品茶經營檔位不高偏廢，可以各有側重，經營范圍也不宜過廣，避免經營品類過多過濫，以及產品特色和訴求點不明晰。并可根據快速消費品的營銷特點，加強市場調研和產品研發的力度，保持茶葉產品線和創新現延伸，從原料、加工工藝與設備、包裝等方面人手不斷推出新品，以滿足細分市場的消費需求。
3、商品茶價格的調整
價格因素直接影響到商品茶的市場競爭力、市場份額與經濟效益。高端途徑及消費群相對固定，禮品饋贈比例很大，價格彈性小，從而訂價較高，以保持名茶的珍貴形象。中低端產品(大宗茶)屬于大眾消費品，價格彈性大，應堅持薄利多銷、走量為主的訂價原則，追求批量化的規模效益。
加強銷售渠道及終端的價格管理與監督，實施商品茶批發、零售的指導價，鼓勵、引導經銷商遵循行業價格規則。避免售價畸高而損害消費者利益及出貨量減少，或者是低價批零、跨區沖貨而引起的價格混亂、品牌形象受損。確立商品茶良好的價格穩定與互利，從容應對原料收購、產品銷售中的價格戰。
4、市場促銷
市場促銷包括渠道促銷和消費促銷兩個層面，渠道促銷主要有提高鋪貨率、銷售費用率、返利率、銷售資源分配比例，提供渠道及終端形象設計與宣傳支持等。茶葉市場促銷以消費促銷為主，首先要加強區域市場、目標消費群的調研分析及信息反饋，深入分析消費者層次、茶葉消費程度、成長潛力、消費傳統或傾向。根據市場調研結論，結合產品特點和市場競釹需要，針對性地確定促銷推廣方案。
市場調查報告12
一、調查方案
調查目的：通過了解大學生手機使用情況，為手機銷售商和手機制造商提供參考，同時為大學生對手機消費市場的開發提供一定的參考。
調查對象：在校生
調查程序：
1.設計調查問卷，明確調查方向和內容;
2.進行網絡聊天調查。隨機和各大學的學生相互聊天并讓他們填寫調查表;
3.根據回收網絡問卷進行分析，具體內容如下：
根據樣本的購買場所、價格及牌子、月消費分布狀況的均值、方差等分布的數字特征，推斷大學生總體手機月消費分布的相應參數;
根據各個同學對手機功能的不同要求，對手機市場進行分析;
二、問卷設計
大學生手機使用情況調查問卷
同學您好：
打擾一下，幫我填一個表可以嗎?為了了解在校大學生對手機消費的需求，我特地展開了此次的調查活動，希望您在百忙之中抽出寶貴時間幫我完成這份市場調查.，將您的選項填入括號中。
1.您目前擁有手機嗎?
a.有b.沒有
2.您的手機牌子是什么?
a.諾基亞b.摩托羅拉c.三星d.索尼愛立信e.cectf.夏新g.其他
3.您購買手機的場所是?
a.商場b.專賣店c.網上訂購d.其他
4.您喜歡的手機牌子是什么?
a.安卓b.蘋果c.三星d.其他
5.購買手機,您認為合適的價位是多少?
a.500—1000元b.1000—1500元c.1500—XX元d..XX元以上
6.您購買手機的主要用途是用來什么?
a.發短信
b.打電話c.打游戲
d.其他
7.您購買手機首先考慮的問題是?
a.外形
b.功能
c.價格
d.品牌
e.其他
8.若您要更換手機，在經濟條件允許的前提下，您最想使用下列哪種類型的手機：
a.智能手機
b.拍照手機c.音樂手機d.普通手機
9.您的手機主要用來?
a.打電話b.發信息c.玩游戲d.上網
10.您現在或曾經使用哪些手機功能?
a.文字短信b.彩信c.手機攝影d.無線上網e.下載游戲f.ems
11.您將來會嘗試使用哪些手機業務與手機功能?
a.文字短信b.彩信c.彩鈴d.手機廣播信息e.手機攝影f.手機報紙g.手機小說h.手機電影/電視i.游戲k.gprsl.手機交友
12.您覺得手機對你的生活來說：
a.很重要b.比較重要c.一般d.比較不重要e.一點都不重要
13.您作為顧客，希不希望廠家配送配套的手機套、手機鏈?
a.希望b.不希望
14.您希望手機廠商提供什么樣的服務?
a.校內維修
b.學生專賣店c.手機專賣店
15.請簡單描述您理想中的手機
第二部分數據分析
根據以上整理的數據，我進行數據分析，得出結論：學生手機市場是個很廣闊的具有巨大發展潛力的市場。
根據學生手機市場份額分析
根據調查顯示，在學生市場份額排名靠前的品牌中，學生市場份額偏高的品牌有諾基亞36%、摩托羅拉18%、三星25%等，這幾個品牌無一例外都是主要以低端機沖擊市場，目前國產品牌在學生市場中認可度也在不斷提高。
學生消費群的普遍特點
作為學生我對這個群體做了一些了解，對于我們共同的特點進行分析，得出手機市場應該針對不同學生群體開發產品或進行針對性的營銷手段，才能夠搶占市場。下面我們就來對學生群體的特點來進行分析：
1.學生消費群的普遍特點：
1)沒有經濟收入;
2)追逐時尚、崇尚個性化的獨特風格和注重個性張揚;
4)學生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受同學、朋友的影響。
5)品牌意識強烈，喜愛名牌產品;
學生消費者購買手機的準則和特點
通過調查大學生購買手機主要考慮因素是時尚個性化款式、功能、價格、品牌等，這也成為學生購買手機的四個基本準則。在調查中表明，大學生選擇手機時最看重的是手機的外觀設計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等，占65%;但大學生也并非一味追求外表漂亮，“內涵”也很重要，所以手機功能也占有一席之位，占50%;其次看重的是價格，而較少看重的是品牌，看來現在的大學生還是比較看重實際的。
學生購買手機的特點主要有：
1、選購要求為時尚、實用和低價
要大部分學生來選購自己真正喜歡的手機是不現實的，所以學生手機族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低價位而且有時尚感、造型好看具有較好功能的手機上。既要時尚、實用又要便宜，對于手機和學生來說，這種條件的'篩選都是極為苛刻的，要求在各個方面尋求最佳結合點。
2、由于方便而購買手機
根據調查顯示，大多數學生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、用人單位聯系。對于購買手機與家人聯系這一目的，據調查顯示，多數學生手機族的父母均持肯定態度，而這種態度對學生購買手機行為的產生具有直接的推動作用。另外，還有部分大四的學生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產生。
但是學生在選購手機的過程中，也越來越注重手機的使用是否方便這一方面，如手機的菜單是否方便簡單，手機的功能是否全面、方便實用等。
市場調查報告13
一、調查背景
隨著社會的迅速發展，人們的生活越來越科技化，現代化，筆記本的普及率也越來越高。筆記本電腦作為一種方便高效的現代化工具，正在被當作必備的生活和學習工具而大量涌入大學生的校園生活當中。雖然學生的消費能力有限，但隨著生活水平的逐步提高和電腦的日益降價，大學生這個特殊的消費群體，正受到越來越多的關注。為了更深入了解大學生筆記本電腦的消費情況，他們的需求特點，就時下大學生筆記本電腦消費情況，對佛山在校大學生，進行了一次問卷調查。借此為電腦銷售商提供校園市場信息，為大學生消費群體提供更為科學、理智的購買建議。
二、調查目的
1.了解筆記本電腦在大學生中的消費現況
2.分析此特殊消費群體的消費特點和偏好
3.了解大學生對各品牌筆記本電腦性能的的評價
4.了解大學生消費群體購買力
5.分析筆記本電腦在大學生消費市場當中的營銷環境
6.為即將購買筆記本電腦的大學生提出建議
三、調查對象
佛山市在校大學生
四、調查時間
20xx年3月1日——20xx年3月28日
五、調查方法
問卷調查（包括紙質問卷和電子問卷）、抽樣調查。
發放問卷主要是在獅山大學城內隨機發放，由受訪者親自填寫，當場收回，然后進行匯總，數據統計和分析，根據數據作出預測和結論，并撰寫調查報告。
六、調查內容
1. 被調查者的性別、年級
2.被調查者認為大學生是否有必要購買筆記本電腦
3.被調查者在購買電腦前最先考慮什么因素
4.被調查者的筆記本在哪些方面用途最多
5.被調查者是通過何種銷售渠道購買筆記本的
6.被調查者的筆記本品牌
7.被調查者最能接受的筆記本的.價格范圍
8.被調查者在使用筆記本電腦時，經常遇到的問題
9.被調查者希望擁有的下一個筆記本是什么品牌
10.被調查者最鐘愛此品牌電腦的什么
11.請被調查者為即將購買筆記本電腦的大學生推薦一種渠道了解電腦
13.被調查者對尚未購買筆記本電腦的大學生有什么建議
七、調查安排
1.3月1日至3月2日，確認調查目的，并根據調查目的確定調查內容。此部分由小組共同完成。
2.3月4號至3月5號，根據調查內容，各小組成員每人分別寫出兩條調查問題，最后匯總，完成調查問卷。
3.3月6號至3月20號，小組成員每人負責調查獅山大學城中的一所學校，每人至少要收集50份有效問卷。
4.3月21號至3月25號，對問卷進行匯總，小組成員共同完成對數據的統計和分析，并根據數據做出預測和結論。
5.3月28號，由組長撰寫調查報告。
八、參考資料
《企業導報》20xx年04期
首先，在學習方面，盡量考取一些資格認證，以備畢業后容易尋求工作。其次，積極參與學生會工作、社團活動，以及校外兼職工作，欲積累一定經驗，因此這就保證了商家利用學生會大搞校內宣傳，并充分利用兼職的高質量廉價勞動力成為可能。
通過以上調研結果可以看出，大學生的基本生活消費和心理整體上是現實的、合理的，但離散趨勢明顯，個體差異大。主要歸納為以下幾個方面：
1.大學生消費有其不理性的一面
大學生沒有經濟來源，經濟獨立性差，消費沒有基礎，經濟的非獨立性決定了大學生自主消費經驗少，不能理性地對消費價值與成本進行衡量。大學生沒有形成完整的，穩定的消費觀念，自控能力不強，多數消費都是受媒體宣傳誘導或是受身邊同學影響而產生的隨機消費，沖動消費。這也正是大學生消費示范效應的結果。拿手機產品來說，目前，有手機的大學生中，一部分有通信的需要，且家庭經濟條件允許;另一部分有通信需要，但是家庭經濟條件負擔不起的情況下“趨前”消費;還有一部分是既無通信需要又無家庭經濟條件負擔的“奢侈”消費。而“奢侈”消費則是由大學生消費的示范效應，攀比心理導致的。
2.大學生對品牌的忠誠度很高
大學生消費在一定程度上會相信自己的真實體驗，如果使用某種品牌產品產生好的體驗，就會堅持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習慣，保持對此產品良好的忠誠度。比如洗發水，感性認識上的氣味清香，質量好，效果明顯，都會促使他們繼續使用下去。
3.大學生更側重時尚性消費
學生思想活躍，對新事物有強烈的求知欲，喜歡追求新潮，并敢于創新，消費的趨附性強，娛樂消費占全部消費額的比重很大。對企業而言，中國移動做的較好，他們借助流行時尚代言人周杰倫為“M-ZONE”加油助威，同時利用學生追求物美價廉的心理，推出學生卡，從而贏得不菲的業績。
給商家的一些建議：
1.為避免各大院校統一購書亂收費之嫌，國家20xx年明文規定，不強制學生通過學校渠道來統一購書，因此，絕大多數學生通過班級集體在外書店訂購，價格按8.5折。我認為這便為書商、網絡書店提供了良機，如果在開學之際，書商能夠去各大院校通過學生會主動聯系采購，并且能夠折價更低一些，勢必會贏利不菲并能最終實現學生、商家互利互惠。同樣，各大網絡書店在這方面也尚需改進，其渠道不夠透明，信息不夠明確，這便嚴重阻礙銷售。
2.通過調查，可看出大學生對日用品的消費尤其是洗發水的消費比例很大。各大洗發水商家應注意大學生這一特殊消費群體，并更側重于自身產品的差異化，特殊化，比如生產有利于清醒大腦，集中精神的洗發品牌等等。
3.在一個地區的各大院校周邊開設連鎖快餐店，提供專門針對學生的特色飯菜，并憑借良好的快捷的服務，干凈衛生的就餐條件必能贏的廣大學生的青睞。
總之，大學生群體消費市場在逐漸擴大，人們對其關注也逐漸提上日程。因此，大學生消費市場定將成為商家的必爭之地，各企業、商家應深度拓展其消費市場，搶得先機。
市場調查報告14
一、背景簡介
娃哈哈集團宗熱旨：“健康你我他，歡樂千萬家�！蓖薰峁┑氖菨M足千萬家庭日常所需的大眾產品，經營的是“健康、歡樂”的事業。
娃哈哈集團總體戰略：“發展發展再發展，食品飲料業專業化為主，跨行多元化為輔�！�
隨著社會經濟的發展，居民生活水平的提高，中國的軟飲料行業的市場規模也在不斷地擴大�？偟膩碚f，軟飲料行業的發展主要體現出多層次，多品牌，多特性，容量大，變化快，品牌競爭激烈等特點。當前我國飲料行業的多元化格局已經初步顯現，飲料品種已由單一的汽水發展成為包括碳酸飲料、果汁飲料、蔬菜汁等十大類，同時發展并規范功能性飲料的生產。我國飲料行業同質化較為普遍，一直困擾行業發展。那么，如何走出同質化的怪圈?必須走差異化的路子!
現在的飲料市場內碳酸飲料、瓶裝水市場趨于成熟，增速放緩；茶飲料、果蔬汁飲料市場蓬勃發展；功能性飲料市場方興未艾。這就是現在的飲料市場發展的特征。
二、調研目的
此次調研主要的目的是為了進一步了解娃哈哈飲品在市場上的消費情況及加大對學生群體的市場，可以更好的對學生群體做出特有策劃方案做準備。了解消費者對未來飲料市場的期望、大學生對娃哈哈飲料的了解程度及與競爭者之間相比所表現出的優勢與不足。
三、調研方法
1、調研對象
此次的調研是針對娃哈哈飲品進行的，了解消費者對于此品牌的了解程度與忠誠程度，并與其他品牌做對比，分析競爭優勢與不足，爭取為企業提供有效的消費者信息。該企業在飲料市場有很強的實力，而且還有很大的發展空間，希望通過此次的調研獲取有利的信息。
2、數據來源
調研于20xx年9月5日，我們采用發放問卷調查的方法針對吉林化工學院的學生進行隨機性的調查。
3、問卷設計
本問卷是娃哈哈第五屆全國高校市場營銷大賽指定的調查問卷模板。針對學生，我們對娃哈哈飲料產品調查表進行了適當的修改，形成研究所使用的問卷。其中產品測試部分包含娃哈哈的四種產品，分別是：冰糖雪梨、啟力、激活和酸奶。
4、實施過程及問題處理
調研如何實施，遇到什么問題，如何處理等。
5、數據處理方法及工具
用什么樣的工具、方法對數據進行分析和統計處理。
本次調查我們采用分層抽樣法，在學校利用下課時間對上自習的同學和其他學生進行問卷調查，為了提高問卷的回收率，在取得學生的同意后，采用面對面的調查方式。由調查人員親自到學生面前發放問卷，現場填寫，當場回收。我們共調查了100名學生，回收問卷90份�；厥章�90%，有效率90%。之后組員分工合作，合力分析調查問卷所反映出的問題。
四、數據分析
（一）問題
在調查分析中我們研究的目的是在學校范圍內
1、 檢驗學生的消費習慣和怎樣形成的這種習慣。
2、了解學生接娃哈哈飲料的方式和媒體宣傳力度是否廣泛。
3、對娃哈哈產品進行測試，學生對于產品的.了解情況，對于新產品是否滿意。
(二)數據分析
1、在90份調查問卷中學生的性別比例為男性50名，女性40名。
2、飲料消費習慣
�。�1）影響購買飲料的主要因素有口感和營養方面，消費者最在意的就是這兩個方面
（2）消費者經常用購買一種產品的主要原因在于其名氣，品牌知名度和價格方面。
3、媒體接觸情況
4、產品測試
�。�1）對于娃哈哈的老產品激活、冰糖雪梨等產品的賣點都介于很感興趣和可以接受之間。對于新產品啟力折賣點方面介于可以接受和一般沒感覺兩方面。
�。�2）對于娃哈哈產品的廣告宣傳方案中則是大多集中在比較有吸引力方面。
五、調研結果
將調研所得以及經過統計分析的數據報告出來。對調研結果的介紹要盡量簡潔，描述形式通常以表格或圖形為主，并對圖表中的數據資料所隱含的趨勢、關系或規律加以客觀的描述。
1、企業市場現狀
說明市場發展歷史、現狀和趨勢，市場總額與份額統計，銷售量，市場占有率，銷售人員配備等。
2、主要競爭對手調研
調查各競爭對手的市場狀況，以及他們在研發、銷售、資金、品牌等方面的實力。
康師傅：康師傅飲品在市場上的占有率名列前茅，說明其在飲料行業有強有力的地位，也有很深的影響力，而且在品牌影響力、知名度、技術等方面有很大的優勢。康師傅緊隨時尚的腳步，不斷創新，研發新的飲品，爭取更好滿足消費者各方面的需求。暢通的營銷渠道、完善的營銷策略也使得其在市場上一直保持著不錯的地位。
統一：統一在市場飲料行業內也占有相當大市場，基于良好的聲譽、完善的運營體系、先進的技術、良好的財務狀況和穩固的銷售渠道，其擁有不容忽視的競爭實力，大多數消費者對于統一飲品也很青睞。
3、目標市場調研
產品消費群體特征，消費方式以及影響市場的因素分析，
對于飲料行業，最主要的消費人群是15到35歲左右的年輕人群，這群人是時尚的代表，是消費市場上的中流砥柱。調查的結果顯示，女性的消費情況稍高于男性，女性最常喝飲料的比例高于男性，這與女性消費者對于飲料的飲用頻率高、注重口感、追求時尚的特性有很大的關系。
對于我們所調查的對象，他們主要在學校內部或附近的商店購買飲料，購買的時間段集中在早上和下課時間，尤其在體育課之后購買人數迅速增多。
六、結論與建議
用簡潔明了的語言對研究前所提出的問題做明確的結論，并針對調研獲得的結論對市場發展趨勢作出預測，對該企業提出針對性和可行性的營銷建議和措施，供決策者參考。
從以上的調查問卷的分析可知，娃哈哈飲料的市場占有率非常高，娃哈哈在大學生心目中的印象也很好。但大學生對于娃哈哈產品的了解不全面，而且對于娃哈哈產品的品感方面與國際的大品牌可口可樂等競爭者還是存在差距。
�。ㄒ唬┩薰嬃系膬烖c
1、口感好，營養非常豐富。
2、電視廣告做的好，宣傳廣泛。
3、價格實惠，可以令大學生接受。
4、品牌形象好。
�。ǘ┩薰嬃系娜秉c
1、網絡廣告宣傳力度不夠，網絡促銷活動如贈送Q幣等的活動少，導致大學生對娃哈哈新產品的了解少。
2、促銷活動方面做的不夠全面，學校內部超市等沒有針對娃哈哈產品的促銷活動，沒有針對學生的降價促銷活動。 3、競爭力相對其他產品不夠。
（三）建議
1、加大網絡宣傳，針對學生的青年網絡。
2、提升質量，在學生民目中樹立品牌意識，提升品牌知名度。
3、在各大高校贊助學生的活動，以進一步加深娃哈哈品牌在學生心目中的地位。
市場調查報告15
隨著新中國的同齡人步入老年，我國出現了第一次老年人口增長高峰。據第六次人口普查資料顯示，昭通市60歲及以上人口為500218人，占全市總人口的9.6%。養老是民生工作的重要組成部分，是各級黨委和政府的重要職責之一。如何規劃和統籌好全市農村老年人養老工作，讓他們老有所養、病有所醫、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂十分重要。
一、昭通農村老年人養老現狀
通過對昭陽區、鎮雄縣、綏江縣、巧家縣、水富縣、彝良縣、永善縣等縣區部分村組農村老年人的實地走訪和問卷調查。共調查60-70歲的93人、70-80歲的72人、80歲以上的42人。調查結果顯示：
(一)農村老年人文化水平普遍較低。文盲147人，小學文化50人，初中9人。
(二)農村老年人身體狀況差。農村老年人經年累月的辛勤勞作，很容易積勞成疾，加之人老了身體機能的退化就更加體弱多病。調查對象中，經常生病的就有133人，占64%，特別是70歲以上的老年人中身體不好的占到70%。
(三)收入來源少。農村老年人從收入來源看：靠自身勞動收入67人,子女全額供給59人，享受養老保險67人，享受農村低保47人。月平均收入在100元以下的117人、月平均收入在100元以上的90人。
(四)贍養方式單一。農村老年人主要靠勞動收入來養活自己，只要自己能動，都要參加力所能及的勞動，失去勞動能力后才靠子女贍養或親戚支助。調查中靠子女贍養的有101人。
二、昭通農村老年人養老存在的主要問題及原因分析
(一)經濟狀況不佳。昭通農村老年人的經濟來源由勞動收入、子女供給、養老保險、低保等部分構成。土地收入是他們生活的主要來源,在農村60-70歲之間的低齡老年人中有不少人身體比較健壯，能靠自己的勞動獲取或多或少的勞動收入。在調查的207位老人中，60-70歲的有93人，靠勞動收入的有43人，在經濟上不完全依賴于子女供養。但是不得不靠子女供養的農村老人，卻因他們的子女生活本身就相當困難，其生活就難以為繼了。
(二)養老模式單一。昭通農村長期以來都是以家庭養老為主。調查中發現，有的子女只給父母一些口糧，逢年過節送一些錢物。有些外出打工的子女只能維持自己的生活，不僅沒有錢寄回家，而且留在農村的子女學習生活費用還要靠老人支付。在部分多子女家庭中，由子女按比例分攤老年人的生活必需的糧食和零用錢，但還有一部分兒女們為了贍養老人顯示公平，將老父老母拆散供養，一個兒子養活爹，一個兒子養活媽，活生生將二老拆散,迫使老年夫妻分居各隨一家，使老年人失去了夫妻間的溫暖，影響老年人的身心健康。調查中還發現農村有部分家庭因家中的多種原因和矛盾，老年人不能與子女們在一起共同生活，兒女大了結婚后相繼與老人分開生活，分家時，老人們還能夠從事各種體力勞動，隨著年齡的增加，進入晚年的他們責任田難以耕種，家庭的生計難以支撐。調查中發現一種怪象，有的兒女多的老人養老來源成為問題，在給老人的贍養費上相互推諉，本應負擔的老人生活費成了兒女們相互之間鬧矛盾的由頭，有的兒女們相互間還成了仇人，老年人不僅在生活上被兒女們當作累贅，而且在贍養費的承擔上互相推卸贍養責任。
(三)生活單調，精神上孤獨寂寞。農村大部分老人，除了辛勤勞作時在忙碌中找到一些充實，閑暇時間生活是非常單調乏味的。農村老人，特別是單身老人、子女不在身邊連一個噓寒問暖的人都沒有，如果兩個老人都健在有個伴還好，至少有個交流和相互照應的人;如果是孤身一人，就是生病了連個端茶倒水的人都沒有，那份晚景的凄涼、那份孤單寂寞無依無助可想而知。調查中發現，農村老人的精神生活就是看看電視、趕場、上廟，沒有更多的文體娛樂活動，思想精神上缺乏交流與溝通，生活沒有情趣，有些老人最終是抑郁而終。調查發現大部分農村家庭贍養老人僅限經濟上的供養，認為給老人生活費就算盡了義務，忽視對老年人日常生活的照料和精神上的慰籍。
(四)病有所醫很難實現。農村老年人一生從事繁重的體力勞動，年老生理疾病較多。調查發現70%的農村老人至少患有一種慢性疾病，主要有高血壓、風濕性關節炎、白內障、哮喘、胃病等。從未做過健康體檢的占80%，做過健康體檢的僅20%。村衛生所和鄉衛生院擔負著大多數農村老年人平時看病就醫的重任。農村老年人選擇村衛生所，表面上看是因為就醫具有方便、經濟的優點，導致老年人普遍選擇在村衛生所就醫的深層次原因仍然是經濟問題，為了節約醫療費用，只能大病小看，小病不看。有的是自己到地里找中草藥，小病還可對付。小病拖大病扛，扛到最后就是等死。
三、做好農村老年人養老工作的建議
(一)大力發展農村經濟，夯實家庭養老基礎。農村經濟的發展是解決農村養老問題極其重要的經濟基礎，家庭、社區和社會養老都不同程度地受制于農村經濟發展水平。昭通農民收入不穩定且增長緩慢導致養老資金短缺。農民家庭的收入除用于生活消費和農業生產外，還要承擔子女教育和人情往來等諸多方面，農村家庭可支配收入不足，沒有足夠的經濟剩余作為養老儲備。有些外出打工的子女只能維持自己的生活，不僅沒有錢寄回家，而留在農村的子女的學習、生活費用有時還要靠老人，使許多農村老人生活來源得不到保障。因此，只有堅持把產業作為發展的重點、難點、突破口和根本出路，通過產業發展，增加農民收入。才能真正解決昭通農村老人的養老問題。
(二)深化精神文明建設，豐富社區老年人的精神生活。一是大力開展精神文明建設，做好深入細致的宣傳教育工作，尤其是樹立青少年尊老、養老、敬老觀念，積極開展各種形式的道德建設活動，在全社會提倡敬老養老愛老，建立傳統和諧的農村家庭關系。大力表彰農村孝敬老人的先進事跡，弘揚中華民族敬老、養老的美德。二是豐富社區老年人的精神文化生活。精神文化生活是老年人生活中日益重要的組成部分，它直接關系到老年人晚年生活的質量。在農村組織為老人服務的志愿者，發揮他們在老人精神慰藉方面的'作用。加強農村社區文化體育設施及場所建設，大力提倡和扶持各種有益于老年人身心健康的文化娛樂活動，使老年人的精神生活更加充實。
(三)提倡多種養老模式，真正實現老有所養。一是鞏固和完善家庭養老。家庭養老長期以來都是昭通市農村養老的基本模式，這是由昭通市的市情決定的，必須鞏固和完善。二是完善集中供養。政府應增加老年福利機構的數目，爭取每個鄉鎮至少有一個養老院。養老院可擴大服務范圍(尤其是響應了國家計劃生育政策的家庭)，以適當的收費標準接納一些子女常年在外打工，獨自居住的老人，針對老人的不同需求，提供短期入住、看護、治療等服務。還可以利用一些身體硬朗的老人以及中青少年志愿者來提供生活慰藉服。三是盡快建立和完善農村養老保障、家庭贍養和社會扶持相結合的農村養老保障體系，從制度上保障農村老年人老有所養。
(四)大力發展社區養老服務，滿足多樣性需求。社區作為一定地域范圍內人們結成的生活共同體，對滿足老年人物質文化需求、情感心理需求等方面具有不可替代的作用。社區照料功能主要體現為兩種方式：一是將一些為老年人服務的場所、設施建在社區，貼近老年人生活，便于他們走出家門，融入社區，接受日間照料和健康指導等服務，參與各類社會活動，包括文體娛樂、老年互助服務;二是為不能或不愿出門的老人，主要指生活半自理和完全不能自理的老人，上門提供保潔、送飯、洗澡等日常生活照料和護理，設立家庭病床開展治療、康復等養老服務。貧困地區農村老年人需要養老服務，但又無力支付資金時，就需要政府提供養老服務補貼。
(五)強化法制監督和法律規定的落實。現行法律對贍養老人都有明確規定。因此，必須加強法制宣傳，強化法制意識，加強法制監督，必要時運用法律手段督促子女履行贍養父母的責任。并對不贍養老人、虐待老人的行為以法律手段做出嚴懲。同時，老年人也要多學法律，用法律維護自己的權益。
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