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當我們受到啟發,對生活有了新的感悟時,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?以下是小編收集整理的青年教師讀書心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
青年教師讀書心得 篇1
20xx寒假讀了吳非老師寫的《致青年教師》一書,真是受益匪淺!書中通過一個個典型的案例,用其平實的語言引領我感悟如何才能成為一名合格的人民教師。邊讀吳非老師的《致青年教師》,邊反思自己的教育行為,卻不由怵然。讀吳非老師的文字,真正懂得:教齡、資歷、經驗,未必就意味著是個成熟、理性的教師!
《致青年教師》一書,這本書寫的非常好,它為我們青年教師打開了一扇通向真理的窗戶。雖然我已步入中年,我邊讀邊反思自己的教師心態、教育行為,真是受益匪淺!書中吳非老師通過一個個典型的案例,用其平實的語言引領我感悟如何才能成為一名合格的人民教師。
尤其在《就讓你的眼淚流出來》這篇文章里,吳非老師說我們教育孩子們成為人,我們自己首先必須是情感正常的人,所以,當無法抑制自己的的激動和傷感時,就讓我們的眼淚流出來。不由得想起我的一些教育經歷,由于感情過于投入,當教育失敗時,覺得特別傷心,甚至當著大家面痛苦。事后覺得自己過于幼稚,讀了吳非老師的這篇文章之后,想想:是啊!我們也是普通人,我們也有自己的喜怒哀樂,也需要有情感宣泄的時候,我們為什么就不能當著別人的面流淚呢?
作為老師,我們要做一個有真情實感的老師。說實話,面對學生,我笑過,也哭過。我曾為學生那純潔善良的心靈感動得流淚,也曾為他們中一些同學的不爭氣而傷心落淚。事后,我常埋怨自己太沒出息,感情太脆弱,但看了吳非老師這篇文章后,我明白這是我真情實感的流露,是人性中最美好的情感。作為教師,就是教學生做一個有真情實感的人,而不是一個對任何人和任何事都漠不關心、無動于衷、冷眼處之的人。如果我們教出的學生都是冷血動物,那么這是我們教育的失敗。我認為我們教育的最終目的是培養真正的`人,所以,作為老師,我們不僅是知識的傳播者,還應該是引導學生去關注人性中最美好的情感,發現真善美的引導者。
作為教師,我們更應該做一個專業知識和能力很強的老師。一個連自己專業都不愛的老師不可能成為一個優秀的教師。而優秀教師應當是一盞不滅的燈,“開關”就在自己手里,他的‘亮度“在于他個人的修煉;如果他有“電源”,或是不斷充電,他就能一直發光,一直照耀著學生面前的道路。我們要想當一盞不滅的燈,我們只有不斷地學習,不斷的充電,才能使這盞燈一直發光。所以,過去我們那種要給學生一杯水,我們就得有一桶水的觀點已經不適應社會發展的需要,我們的一桶水已經滿足不了學生的需求。現在的孩子接受的信息很多,很快,知識面很廣,而知識更新的又是如此之快,如果我們老師還停留在原來所學的知識層面上,我們遲早會被淘汰。所以,我們教師的專業知識和能力素養應當遠遠高于學生,非此不足以為師,更重要的是,在這個階段,我們老師應當表現得比學生更善于學習,只有這樣,我們才能找要學生面前的道路。
讀吳非老師的文字,我懂得了要做一個成熟、理性的教師是不能只靠教齡的累計、豐富的經驗和資歷的。
我懂得了“對教師職業生命負責”,是教育政策制定者和管理者的職責,更應當是我們教師自身的追求。
我懂得了一名合格的教師必須是一個“思想者”“學習者”“實踐者”“寫作者”。
我懂得了優秀的教師應當是一盞不滅的燈,而那“開關”就在他自己的手里。我還知道了教師的心中沒有陽光,學生的心靈上就有可能添上一分陰暗。
青年教師讀書心得 篇2
這學期我們學校向大家推薦的書是由郝曉東著的《給青年教師的四十封信》,這本書以成長、課堂、管理、閱讀、卓越、愛心等幾個主題,記錄了一位年經教師的思考與行動,這本書不僅對于那些未來的教師,以及剛剛走進教育的年經教師具有借鑒的作用,而且對于我這位從事多年教育工作的“老教師”也有很好的借鑒作用,引起我的反思。
對于青年教師來說,成長比成功更重要。成長不僅意味著專業能力的提升,也意味著職業信仰的不斷增強。那么我們怎樣才能實現生命的成長呢?
要實現生命成長,追求專業發展就需要閱讀經典,擁有自己的重要書籍,擁有豐富、堅實的學科知識,豐富自己的知識“武器庫”。但閱讀經典,讀完容易,讀懂難。對于經典書籍,只有在啃讀的基礎上反復運用、實踐,才能真正理解,突破自己的認知結構,化知識為智慧。
要實現生命成長,還要靠近“高人”,尋找自己生命中的“重要他人”。在我們的成長歷程中,有些人會逐漸淡出自己的視野,但有一種人卻對自己的思想靈魂有深遠影響,對自己的人生方向產生決定性改變,對自己的為人處世、專業發展等有深刻烙印,這些人就是我們生命中的“重要他人”。當我們遭遇困境、產生迷惘、滋生懈怠時,因為他們,我們能重新激活生命,召回信心,為生命灌注繼續上升的`燃料。
要實現生命成長,還要耐得寂寞,有效管理自己。作為教師,在八小時內,大部分教師的工作內容是相同的,無非是備課、講課、輔導而已,而決定人與人不同的是工作之外的時間能否有效管理自己,能否擁有足夠的專注力。培養專注力,首先要心靜,靜能生樂,靜能生慧;其次要學會獨處,每天給自己一段時間,在這段時間甚至不看書、不上網,潛心靜悟,傾聽內心的聲音,和自己對話;另外,還要有足夠的耐心,經典閱讀是一個長期的、連續性的過程,必須耐得寂寞,排除所有干擾,堅持每天閱讀,而教育更是一種慢的藝術,改變一個孩子非一時一事之功,更要耐下心來,把一切視為正常,心平氣和,多一分寬容,多一分關愛,循序漸進,分層推進。
學習《給青年教師的四十封信》,反思自己的教學經歷,原來自己也是從懵懂、摸索中一路走來,卻因沒有及時反思并書寫,缺少梳理而不能有更大的提高和進步,局限了自己的成長。當然,現在行動還不晚,重新出發,認識自我,實現自我,不斷汲取營養,不斷積淀 歲月,耐得住寂寞,經得住誘惑,相信終有一天,會有一朵美麗的花華麗綻放!
青年教師讀書心得 篇3
整本書中,吳非老師多次提到,教育是一件慢事,不能心急,要學會等待學生明白道理,要等待學生豐富知識,要等待學生發展能力,決不可一味地要求學生一下子就掌握我們所教授的東西。同時,他也說青年教師自身專業的發展也是件慢事,要通過不斷的閱讀、實踐、反思,才能真正地得到發展和提高。他也很直接地在《珍視我們的專業》一文中指出:現在,教師自覺學習、保持專業修養的意識并不是很強。可見,雖然發展是一件慢事,但我們仍然要抓緊每分每秒,多學習、多實踐、多思考才能真正地發展,如果一味地貪圖慢字,那么,可能花費我們的一生,我們的專業水平還是得不到發展。
就如書中說到:優秀的教師應當是一盞不滅的‘燈’,而那‘開關’就在他自己的手中。他的‘亮度’在于他個人的修煉;如果他有電源,或是不斷充電,他就能一直發光,一直在照耀著學生面前的道路;教師的進德修業應當一直到教育生命的終止。所以,過去我們那種要給學生一杯水,我們就得有一桶水的觀點已經不適應社會發展的`需要,我們的一桶水已經滿足不了學生的需求。現在的孩子接受的信息很多,很快,知識面很廣,而知識更新的又是如此之快,如果我們老師還停留在原來所學的知識層面上,我們遲早會被淘汰。
從我跟社會的接觸來看,教師在社會上的地位應該是處于中間地位,比起普通老百姓我們是屬于知識分子,但是跟公務員相比雖說我們享有公務員待遇,但與他們的生存狀態還是有差異,所以我覺得我們教師所擁有的生活還是一種比較常態的生活:我們不會有眩目的財富但也不用擔心生計,所以我們過得心安理得;我們不會擁有多大的權勢,但不用擔心仕途的得失,不會有推脫不掉的飯局,所以每天吃得舒心健康;我們不用忙于算計他人和提防他人計算而身心疲憊,未老先衰,相反與童心的交流,會讓我們青春永駐。我想生活的實質不在于追尋財富、地位、權勢,而在于有時間有心情去品位平凡的點點滴滴。作為年輕教師,要安于生活的常態,不被太多的功名利祿所左右,不被紛繁的人情世故所牽絆,也許這樣我們才能真正享受生活。
常言道:不聽老人言,吃虧在眼前——我想對年輕教師而言,多看一看前輩們走過的路,多吸收一些前輩們好的經驗,提前吃一些前輩們的虧,會成長的更快的。
青年教師讀書心得 篇4
大學畢業,離開一個校園,又走進了另一個校園。對于剛剛踏上講臺的我來說無時無刻不在面臨著困難和挑戰,對于教師這個職業的理解還僅僅停留在外在的認識上。大學期間,學習了各種各樣的教育理論知識,曾經自以為是的認為自己已經完全能夠勝任教師這個職業。但是當我真正的走上講臺后才發現要想當好教師還有很長的路要走。
《致青年教師》是江蘇省特級教師王棟生先生的作品,書中王老師將自己多年的教育經驗以最樸實平淡的文字展現給大家。讀過此書后感悟頗深,從那一個個鮮活的事例中我看到了一個充滿智慧的老師在向年輕教師們展示自己的思想。讓我對自己的這份職業有了重新的認識,從更多的方面去反思自己——我應該怎樣來當一名合格的人民教師?
作為一名青年教師,我們可以想的更多。只有團結、正氣、奮進的集體,才能鞭策我們的進步;只有積極、向上、陽光的形象,才能讓我們有更多發展的機遇。我們青年,是真正要自覺起來維護這個集體,推動這個集體,實現集體凝聚的力量。然而,優秀集體的全面塑造,良好集體形象的建立,絕非旦夕之間、輕描淡寫即可成就。它需要我們青年教師每個人每時每刻的關注和努力,需要我們關注細節,關注小事,從我做起,從一言一行做起。
一、學高為師,為人師者必是善于讀書且是高學之人。
說我們是“青年教師”,“青年”說明還有很多東西要學,在社會閱歷和工作經驗方面還有所欠缺,也說明我們有精力去學;“教師”說明要傳授知識,更說明我們需要有更精湛的傳授技巧和更高超的教育藝術。我們青年教師應該對自己負責。作一個青年教師每時每刻都要意識到這一點:自己教育教學業務的錘煉,不只是為學生成長所作的付出,不只是別人交付任務的完成,它更是自己生命價值的展現。我們經常在實踐中學習,學習中老年教師中多數人對工作的發自內心的熱情和豐富的業務經驗;但又不滿足于同他們的.競爭——作為青年人有理由對業務的質量有更高的追求。業精于勤荒于嬉,我們要時刻警惕容易在自已身上滋生的頹廢與懶散,就因為我們還年輕,我們的教學還沒有盡善盡美,我們需要更多的錘煉。我們會備好每節課,參與好集體備課。我們的從容和自信、反思和提高,都來源于這里。青年教師楊恒奇說過:“學習是教師專業成長的‘保鮮劑’”,由人及已會很有收獲。我們會關注孩子們的每一本作業,因為他是孩子們學習收獲的晴雨表。我們會嘗試著改變,讓我們的教學方式逐漸讓孩子們喜歡,讓我們的教學成果更加豐碩。
如何做到“學高”?那就需要不斷的學習不斷充實自己。因此作為青年教師的我們更需要去多讀些書。教師是最需要讀書的職業之一,教師要教好書就必須多讀書。魏書生初中畢業,卻達到了融合貫通左右逢源的境界,培養他的是書籍;李鎮西在被問及為什么有這樣的成就時說:“我就是比別人早讀了一些書,多讀了一些書”。蘇霍姆林斯基更是認為,集體的智力財富之源,首先在于教師的個人閱讀,真正的教師一定是讀書的愛好者。讀書,能夠改變教師教育匱乏、蒼白的狀態,才能妙語連珠,引經據典;讀書,能改變教師的精神、氣質和品性,把陽光散布在別人心里;讀書,能夠使教師思考人生,改變孤獨、麻木、灰色的人生狀態,才能提升自己的人生層次,才能賦予課堂激情和智慧,才能賦予課堂蕩氣回腸的藝術魅力,才能不用再談“職業倦怠”。
二、身正為范,為學生樹立榜樣提升服務意識。
因為真正良好的教育一定是具有服務精神的教育。服務不僅僅是一句問候,一個微笑,一種獎品和一句贊揚,真正的服務應該在課堂。比如:你是否尊重學生的獨特感受了?課堂上是否關注每一位學生了?你為學生提供學習方式了沒有?學生這節課有發展嗎?這種隱性的服務理念應該是我們真正意義上的服務。
無論是課上還是課下老師都是學生眼中的一個榜樣。老師的任何一個舉動都會使學生去刻意模仿。因此我們要深深懂得教育并不僅僅局限于課堂上的40分鐘。在學校中老師無時無刻都在進行著教育,有的直接明顯,有的潛移默化。在學生心目中老師就是榜樣,任何學生都有“向師性”我們也要學會利用學生的這個特點重視潛移默化間的影響。任何事情要求學生做到首先自己要先做到,我們應該關注我們言行中的細節表現出我們的激情,因為激情不僅會被感染,而且是一位優秀教師必須具備的最基本的素質。展現一種好的態度,表現出你的喜愛、關心和尊重,因為態度是會影響的。“以身立教,為人師表”是我們行為永遠的準則,無論做什么事情,我們都要考慮孩子們投在我們身上的目光,應該考慮我們該給孩子們展現些什么。我們的事情別總讓學生做,因為孩子們是有思考的:自己的事情不是自己做嗎?我們要著裝整潔、得體精神,言談、舉止文明,因為孩子們是會觀察和欣賞的。
古語有云“師者,所以傳道授業解惑也。”教師是一份讓人尊敬的職業,因為教師所承載的是一個家庭,一個民族,一個國家的未來和希望。作為教師我們要時刻牢記肩上的重任,在實踐中不斷提升自己。吳非老師用他一生的時間告訴了我們什么是真正的教育,如何去做一名教師,字里行間無不流露出吳非老師對于三尺講臺的熱愛和熱情。通過這些文字看見的不僅僅是一位特級教師,而是千千萬萬一線教師們的身影。而在教育大道上,年輕的我們還有很長的路要走。
青年教師讀書心得 篇5
各位領導,各位評委老師:
大家好!
我演講的題目是:提升個人素養,爭做魅力教師——讀《魅力教師的修煉》有感。
在學校“讀書沙龍”活動的倡導下,我認真讀了《魅力教師的修煉》一書,該書分別從教師的人格魅力、學識魅力、形象魅力、語言魅力、溝通魅力和反思魅力等角度系統地闡述了如何全面提升教師魅力,從而更好地位教育教學服務,讀了此書得到不少感覺,我想只有通過不斷學習,不段的進行教育實踐,不斷的反思才能提升自身的魅力。雖然我從教的時間也有四年,平時也注重自己的人格修煉,但還需在今后的教育教學過程中,不斷學習、修煉、提高,使自己成為一名真正的學生喜歡的魅力教師。
下面談幾點自己的努力方向與目標
一、品德修煉:孔子曾說:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”“而行”與“不從”就是教師人格魅力對學生的影響所至。我們要把學生造就成一種什么人,自己就應當是什么人。而修煉教師人格魅力的關鍵所在是為師者必須擁有良好的品行,高尚的情操。
二、微笑教育:泰戈爾說過:“微笑是最好的名片。”試想,一個整天板著臉兒、不茍言笑的教師,怎么跟學生產生心靈的'溝通與交流?學生只可能對他(她)敬而遠之,因為他(她)即便可敬也不可親。而反之,就會產生完全不同的效果。要知道,一個人的笑容是可以具有多重意義的。一個教師臉上充滿笑容,不僅使學生感到溫馨,進而感到可親,讓學生愿意靠近你,愿意與你進行心靈的交流,而且笑容傳遞給學生的還有老師的關愛、信任,從而使學生內心樹立起自信、升騰起希望,就如同冬日的一束溫暖的陽光給人們帶來難以言喻的喜悅和無以倫比的新希望。
三、終生學習:自己現在的知識框架遠遠跟不上時代的發展和學生的需求,在今后的日子里,一定要不斷地學習,使自己擁有淵博的學識和靈動的智慧。正如葉圣陶先生說的那樣:“惟有教師善于讀書,深有所得,才能教好書。只教學生讀書,而自己少讀書或不讀書,是不容易收到成效的。”須知曉,你想給人一滴水,自己必須要有一桶水。假如自己只有一滴水,如何給人一桶水?所以,不斷學習,終生學習,提高自己的學識閱歷是自己努力的方面目標之一。
四、語言修煉:教師的語言魅力是體現人格魅力的一個重要方面,特別是教師的課堂語言,更是完成教育教學任務的重要手段,是體現教學藝術的主要形式。教師的教學語言是一門藝術,相信當今課堂上精彩紛呈的課堂語言還不多見,自己還需不斷努力提高語言表達能力。
五、反思能力:教學反思是教師課堂教學的延續,是教師教學實踐的再認識、再思考、再提高。教學反思是提高教師教學能力和業務水平的一條重要的途徑和一種有效的手段。感覺平時對自己課堂教學過程的點滴有所感悟、思考,但是用文字來做深層次的總結、提煉能力還有所欠缺,要不斷加強。
總之,做一個有人格魅力的老師,說起來容易,做起來難,這本書給我指明了努力的方向,指導我不斷修行,教師朋友們,翻開《魅力教師的修煉》這本書,向你們未來的成功之路邁進吧!
青年教師讀書心得 篇6
暑假期間,學校給老師們購買了很多書籍,我分到了吳非老師的《致青年教師》,我就細細地讀了這本書。書中平實淡雅的文字,真實形象的案例,非常貼近我們現在的工作和生活,讀后讓我對自己的職業,對自己的人生有了更深刻的認識。
《致青年教師》全書共分六輯,分別是“做個有胸襟的教師”、“不要急”、“心里裝著學生的心”、“尊重常識”、“不放棄理想”、“播下一粒善良的種子”,共計85篇文章。讀完這些用心靈澆注的文字,仿佛和智者經歷了徹夜的長談,感受到了教育的另一個境界。
吳非老師善于觀察、勤于思考、樂于動筆,發現了很同行在教育中的問題并寫了下來。給我深的感觸是他在“做個有胸襟的教師”一文中說:教育者的胸襟,是學生的天地。教師的胸襟有多寬,學生的精神天地就有多大。良師之心境,如海洋一般遼闊,如長空一般高遠。教師心胸博大,他的學生才能面朝大海,才能仰望星空;他所教的學科,就有可能成為樂園;他的學生,才會開墾自己心靈,建造精神家園。人生中能遇上胸襟遼闊的教師,學生自然“大氣”,自然能頂天立地。
他在“我們是來欣賞同行的”一文里也說:我們是來欣賞別人的,并不是來比武的',所以就能更多地看到人家的長處。他也說,所謂“公開課”,本來也不過是大家在一起切磋切磋教學藝術,交流心得體會,何心非得比出個高低?我是來欣賞別人的,我是來參觀的,有什么必要評頭論足,說三道四?他舉的案例最使人印象深刻,曾有著名教授榮退,系里安排上一節課,有紀念的意味。70多歲的教授精心地準備了兩個月,隆重地上了最后一課,的確絕倫逸群,無奈教授耗盡心力,上完課已無法走下講臺,其后大病一場。請記住,我們是在上一節課,這節課課是向學生講授的,這是我們的日常工作,而不是為了坐在后排聽課的老師,而且,我們在這以后還有很多節課要上,不是非得在這節課上把一切美好的東西展示出來。
你是教師,你今天播下什么樣的種子,明天就會開什么樣的花,結什么樣的果實。他說,教育是“慢”的事業,它的特征最像農業和林業,不能依賴“硬件設備”,不能強調資金投入,不能指望加班加點,不能靠使用生長激素。教師的人文素養比業務更重要。愛因斯坦說:“我從來不把安逸和享樂看做是生活目的的本身——這種倫理基礎,我叫它豬欄式的理想。照亮我的道路,并且不斷地給我新的勇氣去愉快地正視生活的理想,是善、美和真。”
教育是一份美麗的事業,樸實的工作態度和發自內心的話語,就像把一粒種子放在了孩子的心田,潛心耕耘,就會開出智慧之花。作為一名青年教師,我可以想的更多。教育是理想者的事業,教育要培養理想。高貴與卑微的距離也許只有一步,這就是能不能在任何情況下,都保持教育者的尊嚴。試著在心里裝下學生的心,有些事,盡早用自己的方式表達出明確的態度,從小培養孩子尊重、敬重的意識。作為青年教師,要自覺維護教師的集體,推動這個集體,實現集體凝聚的力量。每時每刻的關注和努力,關注小事,從我做起,從一言一行做起。"教育無小事","生活即教育",一位優秀的教師站在學生面前,無需講話,教師本身就是一本教科書,他教給學生的不僅是知識,還有思想、氣質和未來。
讀了這本書,我深深理解到,自己需要修煉的是比專業知識更重要的東西。吳非老師的文字,讓我在平實的語調中感受到教育的美好和希望。照亮我的道路,并且不斷地給我新的勇氣去愉快地正視教育。我要做的還有很多,我也只有努力去做到更好!但愿我會做好!
青年教師讀書心得 篇7
我哭過,就在我心愛的學生面前脆弱地哭過……我從來不敢對任何人提起這個事情,因為我覺得那代表了脆弱、無能和不成熟。沒想到翻看第一頁便是吳非老師真誠地勸說“就讓你的眼淚流出來”。我激動地接收了吳非老師的這一勸告,因為哭泣與落淚未必是軟弱,因為你的悲天憫人,因為你的正義沖動,因為你的仁愛和幸福。這份激動更來自玩吳非老師點出了太多我們所“不敢承認”的真實。為了這份真實,我愿意永遠為教育事業奮斗著。
我可以緊張么?
緊張,幾乎每節課我都會緊張,我悄悄地掩藏著這份不安,面對孩子面對同事都故作鎮定。教授三個班級的英語,這個學年已是我教課的第三個年頭,雖談不上經驗十足但總不至于課課緊張課課擔憂,然而事實卻是——我真的很緊張。站在講臺頭第一年緊張在外,怕自己不被領導看好怕自己不被家長認可;第三個年頭站在講臺的緊張,不怕領導同事來聽課,不怕課堂難以被人稱贊,緊張的是學生是否能有效地掌握,緊張學生一節課內是否會覺得無趣,緊張學生一節課內是否能理解我所要傳達的意思和意義。每一個學年過去,我又緊張學生能否能在英語學習上有一個學年之后的螺旋跨越。
故不知這種緊張在吳非老師的書中得到了認可“課前緊張是正常的”,可能的原因,“是我們比較敬重自己的職業,尊重自己的學科教學,看重學生的感受,對自己的教學有所期待。一名教師,心中有使命感,心中有學生,才會很在意學生對他的態度,在意學生的接受度。”
吳老師的這句良言確實給我很大的鼓舞,我又想起了我初中時德高望重的數學汪老師,她是退了休又被學校返聘回來的,足以見得汪老師的教學和為人。但是她幾乎每節課后都會深入同學問我們 “這么說你們能明白么?” “我年紀大了,你們是不是覺得平時我太刻板,和我有距離?”也許汪老師她也課前緊張吧,也許這也是我們在每一階段推進自己創新、實干的動力吧,無論怎樣我將對我的這份“緊張”釋懷下了。
我可以讓我的學生喜歡我的課么?
這是一個我最在乎的問題,一個老師最幸福的事是在教書生涯中擁有一批喜歡你以及你所任教學科的鐵桿粉絲,而一個老師最失敗的事是在教書生涯中沒有一個喜歡自己以及自己任教學科的學生。我視這一個標準為我終身教學奮斗的目標。
吳非老師說的很對“你在教學中沒有培養學生對學科學習的熱愛,你的努力知識讓學生適應了你的教學,而無形中給學生灌輸了排異性,你沒有向學生有效地介紹學科的內涵,你的學生對學科的學習興趣可能是盲目的、不穩定的……”
學生喜歡你的課不僅僅在于教學設計的有趣精巧,還在于一個老師的綜合管理教學能力。以前我只是單純地認為貼切學生的興趣,把課弄得花哨可愛點,學生就是喜歡了,例如加入很多的卡通、加入很多孩子們時下關心的游戲等等。現在隨著教學管理的逐步成熟,我覺得如果培養維持那批喜歡你的課的鐵桿粉絲,那么我需要具備的東西太多了。如果我難以組織有效的小組合作、團體討論,全班一團糟,學生能喜歡我的課么?如果我一味地迎合學生沉浸在學生喜好的無聊的樂趣中去,學生錯失了英美有趣的寓言童話、英語世界語言的超前絕倫,學生能喜歡我的課么?如果我難以智慧地教會學生學習方法,留給他們獨自思考判斷的空間,把他們所有的學習都丟在我設好的框里,學生能喜歡我的課么?如果我的英語課僅僅是無聊地討論,學生每天覺得自己在無方向地交談而失去了在英語課上感受親情、友情、禮儀的話,那么學生又怎么能喜歡我的課呢?
所以我也希望所有的.老師都和我一樣吧,把這個標準定為終身為師奮斗的目標,那么我們會收獲更多。
我可以留給學生記憶么?
“這些課的內容,有多少是學生能記住的?學生會記住的是教師的什么呢?這些老師的站姿、手勢、笑容、神情、口頭禪和軼事,往往成為學生的話題,繼而又被學生帶往遙遠的年代。”
針對前幾個記憶,我想將其歸結為“教學記憶”,我回憶自己學生時代,確乎沒幾節課是能成為我的記憶的。但也確乎有這么幾節精彩的課的片段永遠藏在腦海,這是一個老師教學的自豪同時也是一個老師多少年教學積累的精華,這個不堪奇怪,這個應該是“量變到質變”的結果。為了留給學生這些稀少而寶貴的課堂片段,那么我們需要繼續地努力著,學習是我們唯一的法寶,我們這一職業要求我們更多地學習,有極強的職業道德責任感,因為我們使命艱巨。
而針對留給學生后半部分的記憶,我稱為“行為記憶”,那么應該是不計其數的,學生回憶起你來第一時間應該回憶起的是你的言行而不是上了什么課。針對這種記憶,我想提出一個大膽的想法“工作不是你的全部”。因為,我們在社會上扮演著很多的角色,站在三尺講臺上我是一名人民教師,走下去我還是母親的女兒、丈夫的妻子、朋友的知音、賣家的顧客……我們需要為師的執著、認真,也需要駐足觀賞這個美好世界的胸懷,懂得體會親情、友情、愛情的心懷,懂得感恩感懷這個世界上美好的事物。這些就是學生回憶起你的一顰一笑、一舉一動,這些光靠我們的職業道德很難維持的,這些是做人為事的態度、是一種習慣,這些只能在平時生活中去體驗。換句話說“一個不懂得孝敬自己父母的老師,怎么可能會耐心地對待我們身邊年邁的家長;一個對身邊的朋友不耐煩的人,怎么能心平氣和地耐心教導學生?”
因此,兩種記憶我們都應該辯證地去努力,用哲學的說法就是“矛盾辯證統一理論”了!
如果我在短暫而寶貴的教學生涯中解決完了這三個問題的話,我覺得我夠格了,現在我會努力再努力的!
青年教師讀書心得 篇8
我最近閱讀了蘇聯當代著名教育家蘇霍姆林斯基寫的《給教師的建議》,書中共談了一百條建議,每一條談一個問題,有生動的實際事例,也有精辟的理論分析,很多都是蘇霍姆林斯基教育教學中的實例。其中給我印象最深的是第二十七建議《讓每一個學生都有喜歡做的事》,深切感受到在當前課改的大環境下,教師應該在教師職業道德、教師教學行為、教師教育教學等方面都要有全新的認識,提高了自己的業務水平。就此我談談自己的體會。
作為老師,我們應該給以學生適當的引導,畢竟他們的思維還不夠深刻,思想還不夠成熟。那么應該培養學生喜歡做哪些事呢?這里我有幾點體會。
一、如何建立師生友誼
蘇霍姆林斯基寫道:“建立師生之間的友誼,是要付出巨大的勞動,花費很多精力的。
有些人認為,要建立師生之間的友誼,只要帶領他們去參觀旅行,跟他們一起分享歡樂就行了,我認為這些看法是錯誤的。建立跟學生的友誼,必須具有巨大的豐富的精神財富。缺乏這種精神豐富性,友誼就會變成一種庸俗的親昵關系,而這對教育是一種危險的現象。”因此,要有良好和諧的師生關系,就需要一定的知識儲備和情感交流。
二、平等、民主地與學生相處
記得自己上學時,對老師必恭必敬,對老師說的話也是惟命是從,不敢有半點不敬和懷疑。可現在的.學生卻不同,他們和老師有說有笑,有時,老師不對的地方他們敢當面挑刺,和老師說話也總以一種同輩人的語氣,似乎老師在他們眼里算不了什么。一開始有點接受不了學生的這種態度,但讀了此書,受到啟發:雖然學生是未成年人,認識問題有不可克服的局限,但發揚民主卻是對學生權利的尊重。民主就是凡事多商量,在商量中體現對學生主體的尊重,在商量中實現學生的主體價值。教師在建立民主的氛圍中,需要特別注意對話的平等,這是所謂商量的意義所在。民主作為現代社會的基本共識和基本追求,也是社會理性的重要標志。
三、閱讀
我們可以看出,在書中眾多的建議里,不止一次提到閱讀,將閱讀放在了非常重要的地位上。作者提到:“閱讀應當成為吸引學生學好的重要發源地”,他還說:“你應當記住,無論哪一種愛好,如果它不能觸動學生的思想和打動他的心,那就不會帶來益處。”因此,學生的第一件愛好就應當是喜愛讀書。這種愛好應當終生保持下去。他的這一番話,可以看出他對學生喜歡上閱讀是何等的重要。
四、應當引導每個學生去接近的學好的發源地
那就是使他特別喜歡一門學科,然后由這門學科引申開去,去參加與此學科有關的各種活動,思考與此有關的各種問題。從而確立起自己的愛好,在這一方面,我們教師還是大有可為的。反問一下自己,你去努力讓你的學生喜歡你教的這門學科了嗎?
我們每一位教師,能夠對待差生像蘇霍姆林斯基這樣有耐心,像蘇霍姆林斯基這樣善于思考,相信學生在你的教導下會越來越進步。
青年教師讀書心得 篇9
教委為每位教師準備了《致青年教師》,讓我們利用暑期好好閱讀。書中寫了很多教育教學的常識,把自己遇到過的很多有意思的問題和大家分享,讓這些問題引發我們對教育的關注和研究。感觸很深,我想把它與我們老師共勉。
在書的自序中看到“對教師職業生命負責”的話時,有點驚喜。雖只讀了短短幾十頁吳先生的書我自己心里就有許多感觸:作為一名青年教師,我們可以想的更多。只有團結、正氣、奮進的集體,才能鞭策我們的進步;只有積極、向上、陽光的形象,才能讓我們有更多發展的機遇。我們青年,是真正要自覺起來維護這個集體,推動這個集體,實現集體凝聚的力量。然而,優秀集體的全面塑造,良好集體形象的建立,絕非旦夕之間、輕描淡寫即可成就。它需要我們青年教師每個人每時每刻的關注和努力,需要我們關注細節,關注小事,從我做起,從一言一行做起。
同時,吳老師也坦誠地揭示了現代教育中如“的確有很難教的學生”這樣的教育問題。每個人的`學習過程都很長,成長的環境也不盡相同。或多或少有些體現某些獨特“個性”的學生會影響我們的日常教學,似乎這樣的學生比以前還要多一些,特別在一些非班主任的課上,這樣的孩子表現的就愈加明顯。以前總信仰一句話“沒有教不好的學生,只有不會教的老師”,就因為這樣,我們面對一些特殊的孩子,往往會繳盡腦汁,想方設法證明自己是可以很快轉變他(她)的,自己是有能力的,可在有限的課堂時間中,常常這樣為了這一棵樹,卻放棄了一片森林,有些得不償失。吳老師的在書中多次提到、滲透的“不要急”、“慢”讓我為此松了一口氣,我想“盡人事,順天意”也許可以成為我們對待“難教的學生”的準則吧
如在《做個有胸襟的教師》和《為什么你的學生缺乏氣度》中,吳老師啟發我們為了我們的學生,讓我們的心胸開闊起來。因為教育者的胸襟,是學生的天地,教育者的胸襟有多寬,學生的精神天地就有多大。教師胸懷博大,他的學生才能面朝大海,才能仰望星空。的確,處在青少年期的學生最易受外界的影響和同化的,老師的一言一行都勢必影響學生的一生。現今社會的競爭壓力越來越大,教會學生學會坦蕩,心胸博大是最好的抵抗壓力、調整自己的不可替代的方法。
社會上一些極端事件的發生正是一些心胸狹隘、封閉的人所為,可見,讓我們都做一個有胸襟的大氣老師影響我們的學生,對整個社會都是有著重要影響的!
青年教師讀書心得 篇10
利用暑假時間,我拜讀了吳非老師的《致青年教師》。書中寫了很多教學的常識,把自己遇到過的很多有意思的問題和大家分享,讓這些問題引發我們對教育的關注和研究。捧著這本書,就好似在與一位資深的老教師促膝而談。
吳非老師主要通過“做個有胸襟的教師”、“不要急”、“心里裝著學生的心”、“尊重常識”、“不放棄理想”、“播下一粒善良的種子”這六個方面,結合自己的切身經歷,闡述了青年教師應該具備的理想和素養。作為一名踏上工作崗位不久的新教師,我邊讀邊對照自己的教育過程,反思自己的教育行為,發現和吳老師還是有很大的距離。吳老師提出的觀點,展示的事例,讓我牢牢記在心間。
書中《就讓你的眼淚流出來》一文中寫道:“哭泣與落淚未必是軟弱,因為你的悲天憫人,因為你的正義沖動,因為你的仁愛和幸福。屈原不畏死,不也‘長太息以掩涕兮’嗎?魯迅冷眼看世界,不也曾‘又為斯民哭健兒’嗎?”作為教師,我們都是普通人,我們應該有自己的喜怒哀樂,也應該有情感宣泄的時候,我們為什么就不能當著學生的面流淚呢?教師是孩子們的指引者,我們應當引導他們認認真真地關注,并孕育人性中最美好的情感。
吳老師也坦誠地揭示了現代教育中如“的確有很難教的學生”這樣的教育問題。每個人的學習過程都很長,成長的環境也不盡相同。或多或少有些體現某些獨特“個性”的學生會影響我們的'日常教學,似乎這樣的學生比以前還要多一些,特別在一些非班主任的課上,這樣的孩子表現的就愈加明顯。以前總信仰一句話“沒有教不好的學生,只有不會教的老師”,就因為這樣,我們面對一些特殊的孩子,往往會繳盡腦汁,想方設法證明自己是可以很快轉變他(她)的,自己是有能力的,可在有限的課堂時間中,常常這樣為了這一棵樹,卻放棄了一片森林,有些得不償失。吳老師的在書中多次提到、滲透的“不要急”、“慢”讓我為此松了一口氣,我想“盡人事,順天意”也許可以成為我們對待“難教的學生”的準則吧。
如在《做個有胸襟的教師》和《為什么你的學生缺乏氣度》中,吳老師啟發我們為了我們的學生,讓我們的心胸開闊起來。因為教育者的胸襟,是學生的天地,教育者的胸襟有多寬,學生的精神天地就有多大。教師胸懷博大,他的學生才能面朝大海,才能仰望星空。的確,處在青少年期的學生最易受外界的影響和同化的,老師的一言一行都勢必影響學生的一生。現今社會的競爭壓力越來越大,教會學生學會坦蕩,心胸博大是最好的抵抗壓力、調整自己的不可替代的方法。社會上一些極端事件的發生正是一些心胸狹隘、封閉的人所為,可見,讓我們都做一個有胸襟的大氣老師影響我們的學生,對整個社會都是有著重要影響的!
通過吳老師的故事,最讓我印象深刻的是他用愛換來了愛。他不僅教書,更重要的是育人。吳老師很講究語言藝術,一般老師找學生談話,都會說:到我辦公室來一下或者跟我到辦公室去。但是吳老師則會對學生說:你愿意到我的辦公室來玩嗎?這前后兩種表達方式給人的感覺是完全不一樣的。學生聽了前者的表達,心里可能會默默地緊張,是要到辦公室被批嗎?心里踹踹不安。而吳老師的問法,不僅體現了師生平等,他用這樣的方式表達對學生的尊重,學生在這樣的環境中成長,也就學會了待人接物的方式。吳老師在每一個細節上都很尊重學生,心里裝著學生的心。
書中每一個平凡而真實的故事都折射出吳老師的人生觀和教育觀。融入心中的同時我也被吳老師的理想深深感動,他的經驗為我們青年教師在教育的道路上做了很好的引導,他的故事是我們青年在成長道路上的寶貴財富。
青年教師讀書心得 篇11
昨天終于讀完了《致青年教師》一書,這本書寫的非常好,它為我們青年教師打開了一扇通向真理的窗戶。我邊讀邊反思自己的教師心態、教育行為,真是受益匪淺!書中吳非老師通過一個個典型的案例,用其平實的語言引領我感悟如何才能成為一名合格的人民教師。
讀吳非老師的文字,我懂得了要做一個成熟、理性的教師是不能只靠教齡的累計、豐富的經驗和資歷的。
我懂得了“對教師職業生命負責”,是教育政策制定者和管理者的職責,更應當是我們教師自身的追求。
我懂得了一名合格的教師必須是一個“思想者”“學習者”“實踐者”“寫作者”。
我懂得了優秀的教師應當是一盞不滅的燈,而那“開關”就在他自己的手里。我還知道了教師的心中沒有陽光,學生的心靈上就有可能添上一分陰暗。
書中平實淡雅的文字,真實形象的案例,非常貼近我們現在的工作和生活,讀后讓我對自己的.職業,對自己的人生有了更深刻的認識。
《致青年教師》全書共分六輯“做個有胸襟的教師”、“不要急”、“心里裝著學生的心”、“尊重常識”、“不放棄理想”、“播下一粒善良的種子”,共計85篇文章。讀完這些用心靈澆注的文字,仿佛和智者經歷了徹夜的長談,感受到了教育的另一個境界。
懷揣夢想和激情,走上教學的工作崗位。在近兩年的實際教學中,我認識到只有熱情的教學是不完美的,要想對職業生命負責,必須提高自己的職業素質,就如吳非先生所言要做到“二者一家”,也就是成為思想者,學習者,實踐家。教育是一份美麗的事業,她呼喚人的理性追求,呼喚建立美麗的人格。樸實的工作態度和發自內心的話語,就像把一粒種子放在了孩子的心田,潛心耕耘,就會開出智慧之花。作為一名青年教師,我可以想的更多。教育是理想者的事業,教育要培養理想。高貴與卑微的距離也許只有一步,這就是能不能在任何情況下,都保持教育者的尊嚴。試著在心里裝下學生的心,有些事,盡早用自己的方式表達出明確的態度,從小培養孩子尊重、敬重的意識。作為青年教師,要自覺維護教師的集體,推動這個集體,實現集體凝聚的力量。每時每刻的關注和努力,關注小事,從我做起,從一言一行做起。“教育無小事”,“生活即教育”,一位優秀的教師站在學生面前,無需講話,教師本身就是一本教科書,他教給學生的不僅是知識,還有思想、氣質和未來。讀了這本書,我深深理解到,自己需要修煉的是比專業知識更重要的東西。
之于“青年教師”,“青年”說明還有很多東西要去學習,去思考,去理解,去實踐;“教師”說明要傳道授業解惑,更說明要努力超越,以至擁有精湛的傳授技巧和高超的教育藝術。作為一名青年教師應該負責,無論是對學生的教育,還是自己的專業發展。而且每時每刻都要意識到這一點:自己教育教學業務的錘煉,不只是為學生成長所作的付出,不只是別人交付任務的完成,它更是自己生命價值的展現。學校為青年教師提供了良好的平臺,教藝精湛的師傅,團結友好的團隊。這是一件多么幸福的事情!
吳非老師的文字,讓我在平實的語調中感受到教育的美好和希望。照亮我的道路,并且不斷地給我新的勇氣去愉快地正視教育。我要做的還有很多,我也只有努力去做到更好!
我要愛所有的孩子!
青年教師讀書心得 篇12
吳非老師在《致青年教師》第一輯“做個有胸襟的教師”中有一段話我很喜歡也很贊同:“優秀的教師應當是一盞不滅的燈,而那‘開關’就在他自己手里。他的‘亮度’在于他個人的修煉;如果他有‘電源’,或是不斷充電,他就能一直發光,一直在照耀著學生面前的'道路;教師的進德修業應當一直到教育生命終止。”
是啊我們要想當一盞不滅的燈,我們只有不斷地學習,不斷的充電,才能使這盞燈一直發光。現在的孩子接受的信息很多,很快,知識面很廣,而知識更新的又是如此之快,如果我們老師還停留在原來所學的知識層面上,我們遲早會被淘汰。所以,我們教師的專業知識和能力素養應當遠遠高于學生,非此不足以為師,更重要的是,在這個階段,我們老師應當表現得比學生更善于學習,只有這樣,我們才能照耀學生面前的道路。
青年教師讀書心得 篇13
作為一名新教師,尤其在多次聽取聽課意見后,對自己的課堂設計與表達上面有一些迷茫。這本書里面提倡的魅力課堂著實有一些雪中送炭。
書中眾多章節解我困惑,比如《動》一章節指出“從做中學”是教育的基本原則,教學過程應該就是“做”的過程。也就是從活動中學,從經驗中學,讓學校里的知識的獲得與生活過程中的活動聯系起來。所以要讓學生動起來。教師要給學生提供動起來的條件——案例、任務、師生互動等,要突破傳統式的教師單向傳授的模式。而《趣》這一章則指出學生為什么而學習?學生因什么能學習?一個極為重要的.不可或缺的原因是有趣。當教學有“趣”時,學生的學習“欲罷不能”,這便是教學的最高境界。那么如何讓課堂充滿“蓬勃的生氣”?如何讓教學有趣?趙希斌老師借助案例向我們闡述了要做到讓課堂有趣可以從樂趣、興趣和情趣三個方面入手。時下有很多老師會認為如果要營造有趣的課堂,勢必會影響到課堂的高效。其實有趣與高效并不是相悖的,而是相輔相成的。
當課堂教學趣味十足的時候,孩子們也便快樂十足。英國著名哲學家、社會學家郝伯特·斯賓塞在《斯賓塞的快樂教育》一書中說過教育始于快樂,孩子在快樂的狀態下學習效果最佳!孩子快樂,一切教育都是有效的;孩子不快樂,一切教育都是蒼白的!我想讓一節課變得有趣一點也許還是比較簡單點,但是讓每節課都變得有趣高效,并不是一件容易的事。希望在這本書的幫助下,讓我的課堂變得更加有趣和高效。
青年教師讀書心得 篇14
“請別摘走那朵向您微笑的小花,她還要向別人問好”、“一棵大樹,可以制造千萬根火柴,一根火柴,可以毀掉千萬棵大樹”,“請讓綠水長流,請讓綠樹常青”等,這便是最近看的一本書《旅游心理學》中關于景區景點服務心理的一段闡述,這些在景區里本沒有生命的文字標語,而被賦予人情后,既讓游客感覺到人格受到了尊重,又能讓其領會到景區景點的善意提醒,從而自覺遵守景區的管理,做文明游客。與此同時,這些人性化的新鮮標語構成了景區旅游文化建設的一道靚麗的風景線。誠然,這就是心理學中細微服務在旅游服務各行業的運用及其所帶來的連鎖效應。
旅游心理學是隨著旅游業的發展應運而生的,是對旅xxx為心理、旅游服務心理等進行研究的一門邊緣學科。我國從20世紀80年代以后才開展對旅游心理學的研究工作,目前正處于發展和完善階段。讀了全國高職高專旅游專業規劃教材《旅游心理學》之后,體會最深的就是旅游服務心理中一些彰顯細節過程的實際操作問題,以前只聽說旅游服務無小事,現在卻深深地體會到小事做到細微處的困難。以下是我對這本書的認識及其在教學工作過程中所產生的一些感悟。
一、細微服務的理念及其特征
細微服務,是對傳統的服務理念和服務意識的擴展和深化,具有四個基本特征:
1。要注意細節。細微末節往往被人忽視,也往往是容易出紕漏,使服務質量大打折扣。
2。要注意從小事做起。服務過程的大事大家也想到了,也都有人做,只有那些不起眼的小事人們不關注,不愿去做,或不想去做。
3。要親歷親為不想當然。如在客房服務中,每個電器的開關要天天檢查。不能認為這個燈昨天還亮,沒壞,懶得動手,有時恰恰是這種想法會出現問題,引起客人的投訴。
4。以人性化服務為基礎。中國有句老話:“一母生九子,九子各不同”。人的性格是千差萬別的,每個人的喜好、需求都是不同的,現在的客人更喜歡符合自己個性的服務產品。有了個性化的需要,就應有相應的個性化的服務。細微服務正是個性化產品中所必須體現的一個重要因素,只有通過細微服務來滿足客人個性化的需求,使其需求得到滿足,心理得到尊重,從而才能最大限度地培養對企業的忠誠之心,維持和擴大企業客源。
二、尊重是搞好旅游細微服務的重要基礎,也是教師應具備的基本素質
求尊重的心理是馬斯諾需求理論中的一個高層次的要求,也是旅游服務中一個極為重要的因素,平等與自由是人人所向往的。人們常說:“客人是上帝,是我們的衣食父母”、“感謝是美德中最微小的,忘恩負義是惡習中最不好的”。可見,尊重客人在旅游服務中的重要性。因此,我們要笑臉迎客,禮貌待客。讓客人處處感到溫馨,處處得到尊重,即使是景區里那些沒有生命的文字標語,我們也要賦予人情,體現對人的尊重,游客既能感覺到人格受到了尊重,又能領會到你的善意提醒,自覺遵守景區的管理,做文明游客。
滿足游客求尊重的心理,讓他們高興而來,滿意而去,同樣也適用于教師的日常教學和與學生相處的每一件小事中。教師要充分尊重每一位學生,讓學生時刻感受到濃厚的師德、師愛。對所有學生都要一視同仁,因為每一個人都有自己的優點,充分發掘出其閃光點將會對學生的心理和人生的態度產生重大的影響;更重要的是教師要在每一個細節問題上給予學生更多的尊重,如課間情緒的低落、某次課上的注意力不集中、作業完成質量的不高、甚至是遲到的理由等這些細小的、看來微不足道的小事。學生只有在這些小事上感受到老師對他的重視,其受尊重的心理才會得到滿足,才會向教師敞開心扉,從而學會去如何尊重他人。
三、細微處的尊重是優質服務的體現,也是教師授課中不可或缺的重要內容
游客的需求日趨個性化,只有從小處著手,從細微入手,在服務中真正做到“無微不至”,才能及時地、準確地為客人提供更加優質、高效的服務。反之,忽視了服務中的任何一個細節,都可能使服務質量大打折扣,導致優質服務的失敗。模擬導游課授課過程中涉及到許多關于導游服務心理方面的細節,如不能為了一己私利帶客人進黑店或用隱語來向客人索要小費;導游應忌諱當著客人的面議論涉及疾病、死亡等不愉快的事情;談話時可適當做些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈,用手指點人等等。在授課過程中,教師要通過這些細節的細致分析與生動講解,讓學生意識到細微處的尊重在旅游服務中的重要作用,使其始終本著細微處體現尊重這一原則來為游
客服務,從而使其養成良好的職業素養和道德情操。教師尤其要注意以下具體操作細節的講授:
1。接機——提前到達,體現禮貌與尊重
從迎接客人開始,導游一定要有時間觀念,比如飛機7點30抵達機場,但是導游一定要早到半小時,絕對不能讓客人等。導游在下車時還應特別囑咐司機不要在車內吸煙,原因是外國游客對煙味非常反感;此外,導游的`穿著要正式些,特別是第一次接機一定要給外國客人留下一個可信的、職業化的形象,這也是一種職業禮儀。當然,這也要因不同的團隊而有所不同。如果接待的是美國團,在隨后的游覽中就可以穿得隨意些,因為美國客人不太講究服裝;如果接待的是日本團,就需要每天都穿得十分正式,因為日本客人認為講究的穿著是對他們的尊重。而且在帶團的幾天里,最好每天都要換一套衣服,這是對他人的尊重也是對自己的尊重。在這個環節的講授中,要讓學生充分感覺到自己即將從事的職業的守時性以及在生活中時間觀念的重要性。
2。迎客——默點人數,尊重信仰
客人出關后,主動上前迎接并把客人引導到相對空曠的地方開始清點人數。最好大拇指朝上,一邊從客人身邊走過,一邊自己在嘴里默數。清點人數時,最忌諱用手指直指對方或用手指著對方的后背一個個的數,因為一些外國客人有宗教忌諱,例如穆斯林客人最忌諱用手指指自己或被觸摸身體。另外,由于外國客人對中國的交通也會感到不習慣,如不習慣走人行橫道,因在他們的國家只要有行人,機動車會主動停下讓行人先過。他們也理所當然地認為在中國如果他們過馬路時司機應該停車,所以導游在有必要的情況下應走到馬路中間將過往車輛攔下,向司機說明情況,請求先行通過,哪怕只是在機場出口到旅游大巴的短距離過程中,也要這樣做。教師應通過這些細節問題讓學生充分意識到文明禮節中的每一個細節所體現的東西方文化的差異及其在職業生涯和生活中對人際關系所產生的重大影響。
3。游覽——輕聲講解,顯示修養
中國國內團的導游一般都用喇叭大聲向客人介紹,如果喇叭的質量不好,導游的聲音聽起來就有些像噪音。而對于外賓來說,一般情況下是不能用喇叭進行講解的,而且在介紹景點時還要特別注意音量的大小,因為外國游客會認為大聲講話是不禮貌的。在這個環節的授課過程中可以先讓學生自己做正反兩方面的示范,然后讓旁觀的學生說出自己的感受,以培養學生在課堂或者其它公共場所自覺遵守社會公德和良好職業道德的意識。
4。小費——得體接受,體現尊重
西方一些國家有顧客給服務人員付小費的習慣,以對其提供的服務表示感謝,在有的國家的一些行業,小費甚至被看作是服務人員的一部分固定而且是重要的收入。雖然包括中國在內的很多東方國家一直沒有給付或收取小費的習慣,但是隨著世界旅游業的發展,很多西方游客也把付小費的做法帶到了東方國家。我國的涉外服務員一直是明確不收取小費的,但是當客人真誠地以小費向服務人員表示感謝時,服務人員應做到得體對待。既不能因為游客付了小費,就興高采烈;也不能因為小費的數目沒有達到自己的期望而冷眼相對。正確的做法是禮貌地收下,并以理智又不失真誠的微笑予以感謝,并熱情地歡迎對方下次再來中國做客,體現了對對方的尊重。因為此時如果拒絕,游客會覺得是不是小費給少了,心里會感到不舒服。此外,在接受小費時需要注意不可以當著客人的面清點小費。這個環節的授課過程中要充分體現出中西方文化的差異。
四、細微服務在涉外旅游服務中體現了國家形象和公民素質
據北京市旅游局公布的預測信息顯示,到xxxx年,北京入境游客將達440萬人次,而預計在奧運會期間北京入境游客人數將達到80萬人次。導游、翻譯、酒店服務員、家庭旅館主人等這些直接為外國游客提供服務的從業人員的職業素養,將會影響到世界對北京、甚至是中國的印象。導游是一項接觸外賓較為頻繁的工作,涉外服務人員應該把自己的工作提升到愛國主義的高度來看待,每一位導游都應該是不同文化交流的媒介,都應該將本國優良的民族文化傳統通過自己優質的服務傳達給外賓,如與外賓的談話中一定不要批評長輩、身份高的人,不要議論當事國的內政,不要恥笑諷刺對方或他人,不要隨便議論宗教問題,并且要尊重各國文化習俗上的一些禁忌等。這些細節上的尊重在很大程度上會提升一個國家在外賓心目中的形象。
目前,很多省份都在開展旅游細微服務年的活動,這是旅游服務業發展過程中的一個里程碑,誠然,也只有在每一件小事上下功夫,才能把旅游服務質量提升到一個新的水平,古人云:“知微見著,可見天下事,必要于細。細則成,細則勝”,這是歷史的證明。在教學過程中,教師除了在細微
處尊重學生外,更應該以自己的講解和行為來培養學生的細微服務的職業素養和意識。凡事無小事,簡單不等于容易,應做不一定會做。每一個旅游從業人員都要立足本職,著眼當前,考慮長遠,花大力氣做好小事,把小事做好做實。這樣,建設一個以人為本,和諧發展的社會便指日可待。
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