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當(dāng)細(xì)細(xì)地品讀完一本名著后,相信大家都積累了屬于自己的讀書感悟,是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫讀書筆記了。現(xiàn)在你是否對(duì)讀書筆記一籌莫展呢?下面是小編幫大家整理的關(guān)于卓有成效的管理者讀書筆記,歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于卓有成效的管理者讀書筆記1
讀了彼得·德魯克的《卓有成效的管理者》,我最大的收獲是一些管理理念的轉(zhuǎn)變,書中的很多案例都能和日常工作結(jié)合起來(lái),可以更加辯證地看待和分析目前企業(yè)存在的問題。
作為一個(gè)傳統(tǒng)的制造型企業(yè),聚菱燕已經(jīng)發(fā)展了二十年,積累了很多成功的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),也培養(yǎng)了一大批熟練的產(chǎn)業(yè)工人。但也存在一些問題,諸如設(shè)備逐年老化、員工老齡化、成本不斷升高等一系列困難,同時(shí),我們的一些思想觀念也比較守舊。近年來(lái)整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展遇到瓶頸,也給企業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊。我們突然發(fā)現(xiàn),“狼”是真的來(lái)了。
在新的形勢(shì)下,以前一些傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不適用。例如,過(guò)去推崇的“合理庫(kù)存”現(xiàn)在變成了占用流動(dòng)資金;以往的“大而全”也逐步被“小而專”取代。當(dāng)我們站在客戶的位置上想客戶所想時(shí),很多問題就要重新分析考慮了。
書中有一個(gè)很有代表性的例子,美國(guó)汽車的安全性問題,一開始業(yè)界關(guān)注的'是車輛本身的安全、公路工程以及駕駛?cè)藛T的訓(xùn)練,事實(shí)也證明了這些都行之有效,但安全事故仍然持續(xù)上升。直到人們進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn),3/4的事故是由于醉駕或有“行車肇事傾向”的人所致,這類問題又恰恰是前述管理方案無(wú)法企及的。汽車制造商改變思路,在考慮“正常駕駛”時(shí)安全的同時(shí),更要考慮“不正常駕駛”下的安全,事故也就大為減少了。
按照精益生產(chǎn)的理論,我們要做到“不接受、不生產(chǎn)、不流出不良品”。我們通過(guò)原料的品質(zhì)前置監(jiān)控,能夠最大限度地杜絕原料不良品的使用,但由于種種客觀原因,仍然無(wú)法全部避免不良原料流入,而這些原料必然會(huì)直接影響最終產(chǎn)品的質(zhì)量。
如果我們能夠盡早發(fā)現(xiàn)不良原料,在制造時(shí)提前變更適合的配方,制造出合格的產(chǎn)品,就可以減少返工造成的浪費(fèi)。而適合的配方,就是針對(duì)以往不合格原料的“不良原因”積累而做出的改良。對(duì)于同一牌號(hào)產(chǎn)品,預(yù)先設(shè)計(jì)幾組配方,然后“對(duì)癥下藥”。
當(dāng)然,找出不合格原料的“不良規(guī)律”是一個(gè)極其復(fù)雜的工作,需要我們多年來(lái)各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,這恰恰是我司的優(yōu)勢(shì),我們有大量的技術(shù)、生產(chǎn)、品質(zhì)數(shù)據(jù),再加以專業(yè)的分析,一定可以總結(jié)出規(guī)律,并加以推廣,從而達(dá)到降低成本、減少浪費(fèi)的目的。
同樣,我們已經(jīng)生產(chǎn)了二十多年,使用了日本制鋼所、東芝和國(guó)產(chǎn)典型的擠出機(jī)設(shè)備,在制造過(guò)程中出現(xiàn)的問題也同樣有規(guī)律可循,并具有一定的代表性。如果我們集中人力、物力,將所有故障的發(fā)生頻率、原因匯總、解決方案等統(tǒng)計(jì)分析,做成可視化手冊(cè),再通過(guò)不斷的模擬訓(xùn)練以提高員工應(yīng)對(duì)水平。在實(shí)際故障發(fā)生時(shí),一線員工在逐級(jí)上報(bào)同時(shí),在授權(quán)下也可以根據(jù)手冊(cè)說(shuō)明妥善解決,這樣能夠大大減少等待處理的時(shí)間,從而提高生產(chǎn)效率。
諸如此類,在變化中發(fā)現(xiàn)問題,找到新的解決辦法,我們有充分的信心和理由,確保公司在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)保持永久的戰(zhàn)斗力!
關(guān)于卓有成效的管理者讀書筆記2
彼得德魯克是繼“科學(xué)管理之父”泰勒之后二十世紀(jì)管理學(xué)的又一位偉大的思想大師,作為現(xiàn)代組織管理理論的創(chuàng)始人,他的諸多作品流傳至今,仍被許多大企業(yè)和組織的管理者用作指導(dǎo)組織管理和企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)原則。其中《卓有成效的管理者》一書著于上世紀(jì)六十年代,是德魯克的主要研究精力從政治社會(huì)學(xué)轉(zhuǎn)向組織管理學(xué)之后的又一管理學(xué)著作。
書中主要從卓有成效是可以學(xué)會(huì)的、掌握自己的時(shí)間、“我能貢獻(xiàn)什么”、如何發(fā)揮別人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先、決策的要素和有效的決策共7個(gè)方面闡述,最終得出管理者必須卓有成效的結(jié)論。
德魯克指出,有效的管理者具有不同的類型,有效的管理者與無(wú)效的管理者之間,在類型方面、性格方面及才智方面,是很難加以區(qū)別的。有效性是一種后天的習(xí)慣,既然是一種習(xí)慣,便可以學(xué)會(huì),而且必須靠學(xué)習(xí)才能獲得。
總的來(lái)說(shuō),一位真正卓有成效的管理者,一般應(yīng)當(dāng)具有以下6個(gè)特征:
重視目標(biāo)和績(jī)效,只做正確的事情;
一次只做一件事情,并只做最重要的事情;
作為一名知識(shí)工作者,明白自己所能做出的貢獻(xiàn);
注重的是出色的績(jī)效和正直的品格;
知道增進(jìn)溝通的重要性,有選擇性地搜集所需要的信息;
只做有效的決策。
經(jīng)過(guò)認(rèn)真研讀結(jié)合我的實(shí)際工作和個(gè)人認(rèn)知,本文將從讀書心得和實(shí)際工作體會(huì)結(jié)合的角度,從以下幾個(gè)方面加以闡述。
1、德魯克最先意識(shí)到“知識(shí)工作者”將成為社會(huì)生產(chǎn)力的主流,并需要不同于藍(lán)領(lǐng)工人的管理方法,提出了“每個(gè)人都是管理者的概念”,管理的本質(zhì)是為了提升效率并創(chuàng)造價(jià)值,組織管理理論的發(fā)展最終證實(shí)具有“高效組織”的企業(yè)得以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得資源成為具備全球競(jìng)爭(zhēng)能力的國(guó)際跨國(guó)公司。簡(jiǎn)言之,德魯克將“知識(shí)分子”的組織效率問題提升到的企業(yè)生存發(fā)展的核心高度。
作為啟源設(shè)計(jì)院下屬監(jiān)理公司的一名普通管理者,所面對(duì)的環(huán)境屬于知識(shí)密集型企業(yè),管理的類型通常屬于通過(guò)知識(shí)做出決策,并管理促進(jìn)組織產(chǎn)生成果的知識(shí)工作者。然而知識(shí)工作者的產(chǎn)出是需要經(jīng)過(guò)思考、設(shè)計(jì)、決策等無(wú)形的東西,很難被量化。因此根據(jù)德魯克的理論可以得出三個(gè)新的衡量指標(biāo),即成果,主要有三個(gè)特征:首先成果能落地,知識(shí)工作者的產(chǎn)出只有付諸行動(dòng),才會(huì)發(fā)揮作用;其次成果有效率,如果一個(gè)管理規(guī)定在制定后半年才開始執(zhí)行,可能就會(huì)失去其生效的最佳時(shí)機(jī);最終成果需要作用于組織外部,停留在內(nèi)部的只能叫成本。
然而現(xiàn)實(shí)中,往往也有一些困難阻礙管理者追求卓有成效的腳步,例如管理中難免存在一些受制于組織流程機(jī)制的制約,在我日常工作中,從事辦公室管理事務(wù)時(shí),時(shí)間比較碎片化且大部分“屬于”別人,對(duì)于最重要的事情的處理偶爾感到精力不足。因此,學(xué)習(xí)如何掌握自己的時(shí)間提升效率對(duì)我是至關(guān)重要的。
相較于人力、物力、財(cái)力等各類資源,時(shí)間資源是最稀有的,它絲毫沒有彈性,無(wú)法調(diào)節(jié)、無(wú)法貯存、無(wú)法替代。但是任何工作又都需要耗費(fèi)時(shí)間來(lái)完成,因此,一個(gè)有效的管理者最顯著的特點(diǎn)就在于珍惜并善于利用有限的時(shí)間。
對(duì)此德魯克提出了三個(gè)步驟:首先是要記錄自己的時(shí)間,找到“時(shí)間都去哪兒”了,處理完某一個(gè)工作后就立刻記錄,不能事后憑記憶補(bǔ)記;其次分析并進(jìn)行系統(tǒng)的時(shí)間管理,找出哪些時(shí)間是不必這么花費(fèi)的,那些不產(chǎn)生效益、浪費(fèi)時(shí)間的事情,可以從日程表里刪除。例如參與人員過(guò)多效率低下的會(huì)議、將常規(guī)工作放權(quán)交辦下屬,在解放自己的時(shí)間同時(shí)不影響辦事效果,盡量消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng);減少浪費(fèi)別人的時(shí)間,比如有些會(huì)議,往往會(huì)有很多無(wú)關(guān)的人被拉進(jìn)來(lái),生生陪著開會(huì),這就浪費(fèi)了大多數(shù)人的時(shí)間,有效會(huì)議只需要找到核心成員就可以了,其他成員通過(guò)會(huì)議紀(jì)要也可以了解會(huì)議內(nèi)容;還要集中自己的時(shí)間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間。這里德魯克提到了一個(gè)比較好的方法值得借鑒:作為管理者應(yīng)該多問問下屬,讓大家一起想想:“到底我做了什么,浪費(fèi)了你們的時(shí)間?”如果能夠得到真話反饋,那管理則會(huì)更加有效。
這里我感觸最深的是授權(quán),其實(shí)授權(quán)并不是直接將自己的工作交給別人去做,否則容易引起同一件事情責(zé)任人和承辦人不一致的情形。正確授權(quán)應(yīng)該是,事情交給下屬去做,但結(jié)果把控還是在自己手里。因此,真正的授權(quán)的意思是,把可由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應(yīng)該由自己做的事情。這些都是管理的有效性的基礎(chǔ)。
最后,還要給自己留出整塊的時(shí)間做重要思考,留有余地,去做可能艱難但卻比較重要的事。
管理者的思維是要時(shí)刻警醒我“想做什么、有能力做什么、現(xiàn)在應(yīng)該做什么”。管理的目的是為了提升效率。進(jìn)一步細(xì)分,就是勞動(dòng)生產(chǎn)率、組織效率和個(gè)人效率。
提升績(jī)效的關(guān)鍵之一是重視貢獻(xiàn)。“貢獻(xiàn)”是即指對(duì)外部環(huán)境、社會(huì)資源也值對(duì)目標(biāo)客戶的直接貢獻(xiàn)。管理格局不應(yīng)僅受限于組織內(nèi)部,考慮公司內(nèi)部甚至部門得失,不大關(guān)心外部環(huán)境及市場(chǎng)的真正需求,只有重視貢獻(xiàn),才會(huì)凡事想到業(yè)主、想到服務(wù)對(duì)象,其所作所為都考慮是否為甲方效益盡了最大的努力,才能達(dá)成互利雙贏。有效的管理者需要重視組織成員的貢獻(xiàn),并以取得整體的績(jī)效為己任,爭(zhēng)取提升效率,以最小的成本獲取更大的收益,使邊際效益最大化。
聚焦有效的管理,永遠(yuǎn)集中在少數(shù)領(lǐng)域中,建立有效的工作秩序,并不是什么都做,德魯克認(rèn)為有效性的秘訣在于“專心”,有效的管理者做事必“先其所當(dāng)先”,而且“專一不二”。因?yàn)橐龅氖潞芏啵鴷r(shí)間畢竟有限,而且總有許多時(shí)間非本人所能控制。因此,有效的管理者要善于設(shè)計(jì)有效的工作秩序,為自己設(shè)計(jì)優(yōu)先秩序,并集中精力堅(jiān)持這種秩序。當(dāng)一大堆工作撲面而來(lái)的時(shí)候,還是要分清主次,有優(yōu)先順序。如果做事胡子眉毛一把抓,其有效性勢(shì)必會(huì)大打折扣。
德魯克提出在提升工作績(jī)效時(shí)主要考慮有三個(gè)主要方面的績(jī)效:直接成果、企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)并樹立企業(yè)的價(jià)值觀、未來(lái)的人才儲(chǔ)備并培養(yǎng)企業(yè)自己的人才,幫助企業(yè)持續(xù)生存。企業(yè)的直接成果是銷售額和利潤(rùn),針對(duì)監(jiān)理公司的工作,就是為業(yè)主把好關(guān)、對(duì)建設(shè)工程的質(zhì)量和全生命周期負(fù)責(zé),以成果為核心的原則,能夠保障在時(shí)間沖突的情況下,一切任務(wù)都要以成果為第一要?jiǎng)?wù);價(jià)值的實(shí)現(xiàn)指的是社會(huì)效益,企業(yè)應(yīng)為社會(huì)提供力所能及的服務(wù);未來(lái)的人才開發(fā)可以始終保證企業(yè)后繼有人,如果公司僅能維持今天的成就,而忽視未來(lái)的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),那它必將喪失其適應(yīng)能力,不能在變動(dòng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存。
對(duì)個(gè)人而言,我認(rèn)為在處理日常工作時(shí)也應(yīng)時(shí)刻保持要事第一的法則,要事就是管理者必須做的事情。“要事優(yōu)先”的兩個(gè)原則是:第一、擺脫不再具有價(jià)值的過(guò)去。經(jīng)常檢討工作計(jì)劃,不斷問自己“這件事情還有繼續(xù)做的價(jià)值嗎”,如若不是非辦不可就放棄,把人力資源轉(zhuǎn)移到其他有價(jià)值的事情上。第二、掌握正確的優(yōu)先順序。做重要的事,而不是緊迫的事。重要的工作瞄準(zhǔn)了未來(lái),緊迫的工作是應(yīng)付過(guò)去。
德魯克認(rèn)為:組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事,自身應(yīng)從組織需要出發(fā),承擔(dān)自身發(fā)展和工作安排的責(zé)任。
企業(yè)或部門的發(fā)展不單單依賴于鳳毛麟角的天才。考察一個(gè)部門是否優(yōu)秀,要看其能否能使普通員工取得比其單個(gè)疊加看來(lái)所能取得的更好的績(jī)效,能否使其成員的長(zhǎng)處都發(fā)揮出來(lái),并利用每個(gè)人的長(zhǎng)處來(lái)幫助其他人取得績(jī)效。部門的組織任務(wù)還在于使其成員的缺點(diǎn)最好能相抵消,這其中包括了發(fā)揮自己的長(zhǎng)處、用領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處、用同事的長(zhǎng)處以及使用下屬的長(zhǎng)處。這其中,另我覺得較為新穎的是德魯克先生特別提出了管理上司的理念。
管理上司并不是要挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,而是形成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響力,以便尋求更多的配合與資源協(xié)調(diào),此時(shí)需要充分考慮自己的領(lǐng)導(dǎo)取得的成就,需要什么幫助,又如何發(fā)揮他的長(zhǎng)處?管理上司要做到三點(diǎn):不勉強(qiáng)、不抱怨、不改變。
管理的對(duì)象是人。管理的任務(wù)是讓人們能夠合作,將每一個(gè)人的長(zhǎng)處都發(fā)揮到極致,使他們的'短處無(wú)關(guān)緊要,使其相互信任組織里的每一個(gè)人,最終實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效的最大化,而不是僅僅依靠個(gè)人。管理的最高境界是“無(wú)為而治”,要達(dá)到這個(gè)境界,管理者就得學(xué)會(huì)激發(fā)被管理者進(jìn)行自我管理。
自我管理的前提,是管理者能夠用人所長(zhǎng)。善于發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處、挖掘出每個(gè)部屬的長(zhǎng)處,看到下屬的閃光點(diǎn),善于用其所長(zhǎng)為他們立下近期與遠(yuǎn)期的目標(biāo),讓他們更上一層樓;于此同時(shí)還要針對(duì)其個(gè)人弱點(diǎn),定下對(duì)策,使他們?cè)诎l(fā)揮自己長(zhǎng)處的同時(shí),不至于受到弱點(diǎn)的牽制。專注于發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,把自己放到那些能發(fā)揮長(zhǎng)處的地方;同時(shí)也要盡可能少把精力浪費(fèi)在那些自己不擅長(zhǎng)或不能勝任的領(lǐng)域上,畢竟從“0”開始要比從一流到卓越需要付出更多的努力。
就個(gè)人而言,我認(rèn)為對(duì)自身的自我管理也尤其重要。學(xué)會(huì)自我發(fā)展,對(duì)自己有深刻的認(rèn)識(shí),不僅清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),也知道自己是怎樣學(xué)習(xí)新知識(shí)和與別人共事的,并且還明白自己的價(jià)值觀是什么、自己又能在哪些方面做出最大貢獻(xiàn)。必須知道把自己放在什么樣的位置上,才能做出最大的貢獻(xiàn),因?yàn)橹挥挟?dāng)所有工作都從自己的長(zhǎng)處著眼,才能真正做到卓爾不群。在未來(lái)的職業(yè)生涯中我保持著高度的警覺和投入,得明白自己應(yīng)該擅長(zhǎng)什么樣兒的工作,目前,某些情況下我只知道自己不擅長(zhǎng)從事某項(xiàng)工作,然而,要提升工作的績(jī)效,成為高效的管理者,只能靠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,如果從事自己不太擅長(zhǎng)的工作很難達(dá)到目的或取得成果,且更不用說(shuō)那些自己根本干不了的事情,因此我還需要知己所長(zhǎng),才能知己所屬努力培養(yǎng)個(gè)人興趣和職業(yè)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)。
實(shí)際上,今天的公司并不怎么管員工的職業(yè)發(fā)展,作為知識(shí)工作者必須成為自己的主宰者,清楚何時(shí)需要改變發(fā)展道路,并在今后的職業(yè)生涯中不斷努力、干出實(shí)績(jī)。德魯克說(shuō):“管理的本質(zhì),其實(shí)就是激發(fā)和釋放每一個(gè)人的善意。”因而,一位真正卓有成效的管理者正是如此,能夠用自己的真誠(chéng)與信任,點(diǎn)燃他人的夢(mèng)想,成就組織更美好的明天。
德魯克在書中闡述,管理者的角色復(fù)雜、任務(wù)繁多,“決策”是管理者特有的任務(wù)。有效的管理者,并不做太多的決策,但做出的決策都是重大的決策。做的必須是是有效的決策。決策是一套系統(tǒng)化的程序,有明確的要素和一定的步驟:首先要判斷是否需要做出決策;其次對(duì)需要決策的問題進(jìn)行分類并界定對(duì)組織內(nèi)外的影響范圍,判斷什么是正確的,弄清事實(shí)真相,把握問題根源,才能以最少成本,做出正確的決策;而后讓別人接受決策;再將其轉(zhuǎn)化為行動(dòng),并用實(shí)際結(jié)果檢驗(yàn)決策;最后歸納總結(jié)分析得失為提升下一次的管理風(fēng)險(xiǎn)抵御能力做好準(zhǔn)備。
老好人不會(huì)是好的管理者,有效的決策往往是力排眾議,而不是在“眾口一詞”的基礎(chǔ)上做成的。比如杰克韋爾奇砍掉通用電氣的業(yè)務(wù)線,背負(fù)著巨大的壓力,不成功便成仁,如果始終跟群眾路線保持一致,那么必然把車開到溝里去。
事實(shí)上,一項(xiàng)決策如果沒有列舉一條一條的行動(dòng)步驟,并指派為某某人的工作和責(zé)任,那便不能算是一項(xiàng)決策,最多只是一種意愿而已。
加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),刀鋒直指“不作為、少作為、慢作為”現(xiàn)象。比如,以往要求基層單位報(bào)方案、擬計(jì)劃,不少單位總是拖拖拉拉,慢慢騰騰。這種“不作為、少作為、慢作為”不僅是態(tài)度問題,更是執(zhí)行能力問題,它完全違背了執(zhí)行力建設(shè)的宗旨,是必須徹底摒棄和消滅的。為了徹底改變這種陋習(xí),公司各級(jí)管理人員結(jié)合企業(yè)自身狀況查原因、開處方、打補(bǔ)丁,用苦口婆心的說(shuō)教,用潛移默化的幫扶,用有的放矢的整治,努力“喚醒”那些在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中依然不在狀態(tài)的人。
(一)加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的理論學(xué)習(xí)
組織學(xué)習(xí)企業(yè)各項(xiàng)管理制度和管理規(guī)定,準(zhǔn)確把握企業(yè)各項(xiàng)制度要求,并通過(guò)拓展學(xué)習(xí)《執(zhí)行重在到位、關(guān)鍵在于落實(shí)》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《執(zhí)行力是訓(xùn)練出來(lái)的》等理論書籍,使員工做到學(xué)習(xí)有心得、有體會(huì)、有效果。
(二)注重執(zhí)行力建設(shè)的活動(dòng)實(shí)踐
通過(guò)組織開展技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng),把執(zhí)行力建設(shè)的目標(biāo)融入日常的工作和生產(chǎn)中,使執(zhí)行力建設(shè)與日常工作緊密結(jié)合;把年度任務(wù)層層分解,明確到責(zé)任人,真正實(shí)現(xiàn)人人肩上有擔(dān)子,人人身上有指標(biāo)。很多時(shí)候,企業(yè)用工有了明確的目標(biāo),做事情才會(huì)有方向。很多情況下,員工的工作出現(xiàn)偏差本身就是目標(biāo)不明確造成的。建立領(lǐng)導(dǎo)干部24小時(shí)值班制度,明確“干部在現(xiàn)場(chǎng)不能發(fā)現(xiàn)問題是失職,發(fā)現(xiàn)問題不會(huì)處理是不稱職,發(fā)現(xiàn)問題不處理是瀆職”。
(三)加大執(zhí)行力建設(shè)的責(zé)任追究力度
廣泛樹立“馬上就辦,辦就辦好”的執(zhí)行理念,使企業(yè)每一項(xiàng)制度、決策、部署都能深入貫徹、落到實(shí)處。同時(shí),嚴(yán)格責(zé)任追究,建立健全嚴(yán)格的檢查督辦和責(zé)任追究制度,做到有問題必發(fā)現(xiàn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必嚴(yán)查,一經(jīng)查實(shí)必問責(zé),堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止的行為。對(duì)存在的管理失職和執(zhí)行不力等事件給予相應(yīng)處罰。
(四)建立執(zhí)行力建設(shè)的考核體系
以堅(jiān)持獎(jiǎng)罰公平、公正、公開為原則,開展季度考核工作。通過(guò)與獎(jiǎng)金掛鉤的方式,評(píng)價(jià)部門相互間合作意識(shí)情況、溝通協(xié)調(diào)情況,工作紀(jì)律情況、工作成效情況等。同時(shí)深化績(jī)效考核,對(duì)年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)和指標(biāo)的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行整體評(píng)價(jià)和適當(dāng)獎(jiǎng)懲,充分調(diào)動(dòng)管理人員的積極性和創(chuàng)造性。
(五)細(xì)化執(zhí)行力建設(shè)崗位職責(zé)
通過(guò)“一崗雙責(zé)”把各項(xiàng)工作目標(biāo)細(xì)化到每一個(gè)工作人員,真正做到責(zé)任明確,任務(wù)清楚,執(zhí)行到位。部分單位開展了履職履責(zé)宣誓活動(dòng),就如何在各自工作崗位更好地履職履責(zé)做出了莊嚴(yán)保證。各單位在執(zhí)行過(guò)程中主要通過(guò)四個(gè)方面落實(shí)崗位職責(zé),提高執(zhí)行能力。持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算,采用試點(diǎn)先行的方式,進(jìn)一步完善全面預(yù)算體系與項(xiàng)目管理體制,加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的過(guò)程監(jiān)督,加強(qiáng)目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果考核,確保預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行到位;生產(chǎn)進(jìn)度方面,按照幫促后進(jìn)項(xiàng)目、整改問題項(xiàng)目的原則,逐個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化部署,落實(shí)進(jìn)度、質(zhì)量和成本管理;合同管理方面,清理管理死角和管理陋習(xí),突出簽訂各類合同協(xié)議的時(shí)效性和程序性,嚴(yán)格實(shí)行分包月結(jié)算制度,規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn);強(qiáng)化設(shè)備物資管理,對(duì)物資設(shè)備管理問題進(jìn)行針對(duì)性整改,突出設(shè)備物資計(jì)劃的落實(shí),使成本數(shù)據(jù)更加緊貼實(shí)際,真正做到系統(tǒng)管理“縱向到底”落實(shí)于現(xiàn)場(chǎng);安全管理方面,加大懲處力度,將檢查存在問題及時(shí)通報(bào)并責(zé)任到人、責(zé)令限時(shí)整改,對(duì)未整改或整改不到位的給予相應(yīng)的懲罰。
(六)選樹執(zhí)行力建設(shè)學(xué)習(xí)典型
注重以正面的宣傳和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、事跡做典型引導(dǎo),對(duì)在執(zhí)行力建設(shè)年活動(dòng)中開展優(yōu)秀的項(xiàng)目部和先進(jìn)個(gè)人及時(shí)選樹,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)其在執(zhí)行力建設(shè)活動(dòng)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。
最后想說(shuō)的一點(diǎn)是我們總是計(jì)劃地很美好,目標(biāo)定得很具體,但落地執(zhí)行,卻一塌糊涂,最終只能是不了了之,黯然收?qǐng)觥]有執(zhí)行力,再好的思想也只是紙上談兵。基層管理者的成長(zhǎng)不是預(yù)先規(guī)劃的,而是在知道了自己的長(zhǎng)處、工作方式和價(jià)值觀后,準(zhǔn)備把握機(jī)遇時(shí)水到渠成的。知道自己屬于何處,如何使一個(gè)勤奮、有能力但原本表現(xiàn)平平的普通人,變成出類拔萃的工作者。
以上是我讀完《卓有成效的管理者》后一點(diǎn)心得體會(huì),不足之處希望老師指正,謝謝!
關(guān)于卓有成效的管理者讀書筆記3
既然卓有成效是可以學(xué)會(huì)的,那我們學(xué)些什么呢?德魯克在書中做了明確的回答:有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長(zhǎng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。這也是全書的主要內(nèi)容,后面每一章分別論述一個(gè)要素。
有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方。他們所能控制的時(shí)間非常有限,他們會(huì)系統(tǒng)的工作,來(lái)善用這些時(shí)間。時(shí)間管理非常重要,一個(gè)人的精力是有限的。
因此要做到卓有成效,首先要做的第一步,是記錄好時(shí)間的使用情況并且分析時(shí)間記錄。這幫助管理者消除不必要的時(shí)間浪費(fèi),提醒管理者在行為、人際關(guān)系和工作重心上做出必要的調(diào)整。
第二步是要做有系統(tǒng)的時(shí)間管理。要找出什么事情根本不必做,什么事情可以由別人代做而不影響效果(即“授權(quán)”),還有一項(xiàng)時(shí)間浪費(fèi)是管理者自己可以控制的,即他自己浪費(fèi)的自己和別人的時(shí)間。
有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作,他們不會(huì)一接到工作就一頭鉆進(jìn)去,更不會(huì)一開頭就探究工作的技術(shù)和手段。他們會(huì)首先自問“別人會(huì)期望我做出什么成果?”也就是說(shuō),他強(qiáng)調(diào)的是責(zé)任,而非職權(quán)。
重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵,一般機(jī)構(gòu)對(duì)有效性的要求往往表現(xiàn)在三個(gè)方面:直接成果;樹立新的價(jià)值觀及對(duì)這些價(jià)值觀的重新確認(rèn);培養(yǎng)與開發(fā)明天所需要的人才。
有效地管理者還應(yīng)該懂得建立正確的有效的人際關(guān)系,而著眼于貢獻(xiàn)正可以滿足有效的人際關(guān)系的基本要求:互相溝通、團(tuán)隊(duì)合作、自我發(fā)展、培養(yǎng)他人。
總結(jié)這些方面,德魯克提出:重視貢獻(xiàn),就是重視有效性。
有效的管理者善于利用長(zhǎng)處,包括自己的長(zhǎng)處,上司的長(zhǎng)處,同事的長(zhǎng)處,下屬的長(zhǎng)處。還善于抓住有利形勢(shì),做他們想做的事。
要做到用人所長(zhǎng),大致有四個(gè)原則:
1、卓有成效掉的管理者不會(huì)將職位設(shè)計(jì)成只有上帝才能勝任,只有“讓平凡人都能做出不平凡的事”的組織,才是好的組織。
2、職位的而要求要嚴(yán)格而涵蓋要廣,它是對(duì)具有才干的人的挑戰(zhàn),同時(shí)可使人們把與任務(wù)有關(guān)的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為確實(shí)的成果。
3、卓有成效的管理者在用人時(shí),首先考慮這個(gè)人能做什么(他的個(gè)人條件),而不是先考慮這個(gè)職位的要求是什么。
4、卓有成效的管理者知道用人所長(zhǎng),也應(yīng)懂得容人所短。
總之,管理者的任務(wù)不是去改變?nèi)耍谟谶\(yùn)用每一個(gè)人的才干。
1、管理者要學(xué)會(huì)擺脫昨天,盡量減少昨天遺留下來(lái)的不再產(chǎn)生效果的工作,社會(huì)組織其實(shí)像生物有機(jī)體一樣,必須保持小而精的狀態(tài),推陳才能出新。
2、做事前要確定優(yōu)先次序,重將來(lái)而不重過(guò)去,重視機(jī)會(huì)而不能只看到困難,選擇自己的方向而不盲從,目標(biāo)要高,還要有新意,不能只求安全和方便。
有效的管理者必須善于做有效的決策。有效的決策事關(guān)處事的條理和秩序問題,也就是如何按正確的次序采取正確的步驟,決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要的是正確的思考和研究,一個(gè)人是否可以做正確的決策是長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累。他們需要的是正確的戰(zhàn)略,而不是令人眼花繚亂的戰(zhàn)術(shù)。
根據(jù)德魯克所列,決策有五個(gè)特征:
1、要了解問題的屬性,要清楚所處理的問題究竟是偶然發(fā)生的還是經(jīng)常性的。通常,有效的決策者會(huì)把問題假定為“經(jīng)常性質(zhì)”也就是總是假定該問題是一種表面現(xiàn)象,另有根本的問題存在,他要找出真正的問題,而不是滿足于表面的解決。
2、應(yīng)找出問題的'“邊界條件”,也就是解決這一問題的最低要求。
3、仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么,藝妓這些方案必須滿足那些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng),以期該決策能被接受。
4、決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)。找出邊界條件是最難的一步,而化決策為行動(dòng)是最費(fèi)時(shí)的一步。
5、在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
我們知道管理同時(shí)具有科學(xué)性和藝術(shù)性,就科學(xué)性而言,需要運(yùn)用一定的研究方法,其中之一便是提出假設(shè)然后用實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證。有效的管理者都知道一項(xiàng)決策不是從搜集史詩(shī)開始,而是先有自己的見解,即以尚待證實(shí)的假設(shè)開始。這就引出了一個(gè)關(guān)鍵的問題:相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)什么?如何衡量某個(gè)問題和相應(yīng)的決策?德魯克認(rèn)為,找出適當(dāng)?shù)暮饬糠椒ú皇菙?shù)學(xué)方法所能解決的,這是一項(xiàng)帶有風(fēng)險(xiǎn)的判斷。因此有效的管理者一定要求先有若干種不同的方案,然后選取最適當(dāng)?shù)囊环N。
反面意見就是一種“另外的方案”,且反面意見保護(hù)決策者不至成為組織中某方面的俘虜,還可以激發(fā)想象力。有效的管理者絕不會(huì)把某一方案認(rèn)定為“是”,其他方案均為“非”也絕不會(huì)以自己為“是”,以他人為“非”。
其實(shí)做一次決策就像組一次手術(shù),所以在決策前要想清楚,是不是真的需要一個(gè)決策。如果利益大于風(fēng)險(xiǎn)就該行動(dòng),另外,行動(dòng)或不行動(dòng)都要堅(jiān)持到底,只做一半或者折中只能曹成更大的浪費(fèi)且一事無(wú)成。
做到了上述五點(diǎn),一個(gè)管理者就可能成為一個(gè)卓有成效的管理者,到底什么是卓有成效的管理者呢?德魯克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六個(gè)特征:第一、重視目標(biāo)和績(jī)效,只做正確的事情。第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情。第三、作為一名知識(shí)工作者,知道自己所能做出的貢獻(xiàn)在于:創(chuàng)造新思想、遠(yuǎn)景和理念;他的原則是:我能做哪些貢獻(xiàn)?第四、在選用高層管理者時(shí),要注重出色的績(jī)效和正直的品格。第五、要知道增進(jìn)溝通的重要性,但要有選擇性地搜集所需要的信息。第六、只做有效的決策。
在書中,德魯克特別提出了電腦的問題,在管理過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記,電腦只是沒有生命的工具,是邏輯的機(jī)器,電腦所能做的只是計(jì)算,真正的預(yù)見、決策、選擇還要人來(lái)做。事實(shí)上,自從有了電腦以來(lái),高層管理者正越來(lái)越開始做起真正的管理工作。
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