總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編整理的新員工工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

新員工工作總結(jié)1

　　至今入職已一個(gè)月了，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，與其說(shuō)是年度工作總，還不如說(shuō)是月度。關(guān)于這份總結(jié)，我不想用太多過(guò)于華麗的語(yǔ)言來(lái)書(shū)寫(xiě)，那樣的寫(xiě)法讓人覺(jué)得過(guò)于虛浮，不切實(shí)際，我只想用最質(zhì)樸的語(yǔ)句來(lái)表達(dá)，我這一個(gè)半月以來(lái)的所感、所想。

　　剛來(lái)到公司，對(duì)于一切都是那么未知，看見(jiàn)一個(gè)個(gè)陌生的面孔，心里真的有點(diǎn)忐忑，不知道大家都是什么性情，容不容易相處，但是這種感覺(jué)，很快就消失了，大家相仿的年紀(jì)，熱情開(kāi)朗的性格，和諧工作的氛圍，很快就感染了我，讓我愉快的投入了工作之中。

　　換了新的環(huán)境，就意味著和以前工作的模式不一樣了，工作的內(nèi)容也是千差萬(wàn)別，我認(rèn)為作為一個(gè)好的員工，最應(yīng)該做的就是拋棄固有的工作模式，以最快的姿態(tài)投入到新的工作中去。

　　我的新工作，對(duì)于我來(lái)說(shuō)真的是"新"，所做的內(nèi)容，也幾乎是從前不曾接觸的東西，不能說(shuō)一竅不通，但也頂多是略知一二。因?yàn)榻ㄖ�業(yè)是我從踏入校門(mén)到踏出校門(mén)都不曾接觸過(guò)的行業(yè)，對(duì)于里面的運(yùn)作也是聞所未聞，好多術(shù)語(yǔ)我也是來(lái)到這里之后才開(kāi)始慢慢知曉，多虧同事和領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)，我才一點(diǎn)點(diǎn)的深入我的工作，否則真的感覺(jué)自己像個(gè)無(wú)頭蒼蠅一樣，亂飛亂撞，必然會(huì)走很多彎路。

　　既然不懂的東西太多，就要比其他人還要專(zhuān)心、努力，俗話說(shuō)好記性不如爛筆頭，我把每一步需要做的工作，都寫(xiě)成筆記，這樣相同的工作就不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)漏。日常的工作，我會(huì)事先做好統(tǒng)籌安排，這樣工作就會(huì)有條不紊的進(jìn)行下去。

　　雖然工作才剛剛開(kāi)始，但是我要做的卻有很多，公司在發(fā)展中，這就需要我們?nèi)�體員工共同努力，來(lái)豐富和完善公司的運(yùn)營(yíng)模式和管理機(jī)制。

　　首先，我需要做的就是建立起公司的人員檔案，構(gòu)建起人員結(jié)構(gòu)花名冊(cè)，制定相關(guān)的制度，合理規(guī)避用人風(fēng)險(xiǎn)，將公司一些不太健全的`逐步進(jìn)行完善。

　　其次，隨著工作的深入，我會(huì)發(fā)揮我人力資源專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)長(zhǎng)，幫助領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些人員招聘方面的工作，包括發(fā)布招聘信息，預(yù)約人員等這些招聘的前序工作，讓領(lǐng)導(dǎo)不在這些小事上費(fèi)神。我會(huì)逐步擬定季度或年度的招聘計(jì)劃，匯總各個(gè)部門(mén)所急需和待需的人才，利用現(xiàn)有的資源，發(fā)布招聘信息，進(jìn)行招聘工作。

　　再次，利用現(xiàn)有的資源，請(qǐng)各部門(mén)負(fù)責(zé)人配合，逐步建立起各個(gè)部門(mén)每個(gè)人員的崗位，明確各自分工，把工作逐項(xiàng)分解，落實(shí)到人，逐步擺脫一個(gè)工作誰(shuí)都干，但誰(shuí)都不精的狀況，讓工作形成模塊，每個(gè)人負(fù)責(zé)自己的模塊，這樣就不會(huì)出現(xiàn)工作雜而亂，過(guò)程遺漏，沒(méi)人負(fù)責(zé)的局面。

　　以上就是我這一個(gè)半月以來(lái)的一點(diǎn)感想和領(lǐng)悟，在未來(lái)的工作中，我會(huì)更加積極努力的完善自己的工作，使自己的自身價(jià)值更完美的展現(xiàn)。

新員工工作總結(jié)2

　　一、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展

　　應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，應(yīng)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，持續(xù)沉著冷靜，客觀應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得思考并值得去做的事情。我的思考有以下幾點(diǎn)：

　　1、深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。

　　2、服務(wù)更加人性化、親密化。應(yīng)對(duì)企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和推薦，這一舉措勢(shì)必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶(hù)對(duì)我司更加信任。應(yīng)對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也能夠回訪，平時(shí)持續(xù)聯(lián)系。他們有什么需求，可上門(mén)拜訪服務(wù)。

　　3、要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門(mén)拜訪，對(duì)所有新保客戶(hù)務(wù)必當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要?jiǎng)?wù)必隨叫隨到，帶給各方面服務(wù)。

　　4、公司有新產(chǎn)品推出時(shí)，能夠采取產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的方式去吸引客戶(hù)，真正作到與客戶(hù)交流接觸。這一點(diǎn)是公司推出投資型產(chǎn)品×××三代給我的啟發(fā)，我有幸去中國(guó)人壽的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，覺(jué)得我們有必要跟壽險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)，做到真正的抓住客戶(hù)。

　　二、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高

　　公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶(hù)帶給力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，用心參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是用心做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門(mén)主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶(hù)防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，用心會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)預(yù)案執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的潛力。

　　三、建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理考核制度

　　1、統(tǒng)一員工服裝，給客戶(hù)整齊劃一的感覺(jué)，一開(kāi)始就給他們留下良好的視覺(jué)好感。

　　2、嚴(yán)格考勤制度，對(duì)于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。

　　3、每一天做好值日工作，持續(xù)良好的工作環(huán)境。

　　4、每名員工清楚自我的崗位職責(zé)，做好自我本分的事，由于個(gè)人失誤給公司造成損失的`要負(fù)相應(yīng)的負(fù)責(zé)。

　　5、每項(xiàng)工作要本著公開(kāi)透明的原則。

　　6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的推薦，鼓勵(lì)員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

　　7、加強(qiáng)公司文化建設(shè)，利用好公司的報(bào)刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。

新員工工作總結(jié)3

　　作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來(lái)說(shuō)，盡管在過(guò)去的工作中積累了必須的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自我盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)教同事，進(jìn)取學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力提高自我的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí)，自我的技術(shù)水平也得到了很大提高，過(guò)得十分充實(shí)和歡樂(lè)，再累也是值得的!在那里，我要異常感激在這段時(shí)間幫忙過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因?yàn)橛辛怂麄儫o(wú)微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫忙，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來(lái)，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作!因?yàn)檎�如我了解的那樣，__是關(guān)心自我的每一個(gè)員工，給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自我!

　　在__，我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位，因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定計(jì)劃、處理問(wèn)題等方面的本事，正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我明白惟有進(jìn)取的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷(xiāo)售這項(xiàng)工作，我正用心的`做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。

　　對(duì)于我來(lái)說(shuō)，__是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也要將自我優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻堅(jiān)持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，可是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就必須會(huì)取得成功。

　　社會(huì)在發(fā)展，信息在增長(zhǎng)，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，更要經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，來(lái)提高自身的素質(zhì)。__公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展，我相信我有本事把握機(jī)遇，與__一齊迎接輝煌。

新員工工作總結(jié)4

　　時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間到某公司快一年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在這一年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

　　一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)

　　在杭州高級(jí)人才交流會(huì)上認(rèn)識(shí)了杜總，我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫(huà)冊(cè)，當(dāng)時(shí)只是覺(jué)得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺(jué)老板很平易近人。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)化纖行業(yè)幾乎一無(wú)所知。通過(guò)這一年的親身體會(huì)，對(duì)化纖行業(yè)和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜總通俗的解釋為五個(gè)發(fā)，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對(duì)這一理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。

　　二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高

　　愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。在這一年的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一年里從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對(duì)自己的`人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

　　三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高

　　根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是：

　�。�1）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作；

　�。�2）負(fù)責(zé)工傷保險(xiǎn)工作；

　�。�3）辦公室部分寫(xiě)作和臨時(shí)工作。

　　通過(guò)完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問(wèn)題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、大型活動(dòng)的策劃及籌備能力。在原來(lái)的公司里，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。

　　四、幾點(diǎn)體會(huì)

　　一是公司前景廣闊，令人精神振奮。

　　目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個(gè)多億，加上即將接受的資產(chǎn)，公司資產(chǎn)將達(dá)到幾十個(gè)億，上百家下屬企業(yè)。同時(shí)，隨著四大平臺(tái)的建設(shè)，我相信公司將發(fā)展成為一個(gè)實(shí)力雄厚的集團(tuán)企業(yè)，個(gè)人也將大有作為。

　　二是國(guó)有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強(qiáng)。

　　國(guó)有資產(chǎn)管理，涉及到很多政策、法律，作為公司文秘，我得不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)工作需要，才能成為一名合格的員工。

　　三是公司是一個(gè)溫暖的大家庭。

　　公司是一個(gè)有凝聚力和團(tuán)結(jié)合作精神的團(tuán)隊(duì)，我雖是公司的新員工，卻在工作和生活上，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心與幫助，讓我倍感動(dòng)。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚(yáng)這種團(tuán)結(jié)、友誼、互助的優(yōu)良作風(fēng)

　　五、不足和需改進(jìn)方面

　　雖然到公司來(lái)了近一年，對(duì)生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間不多，人員熟悉程度也不夠，對(duì)分工的工作還沒(méi)考，試大收集整理有形成系統(tǒng)的計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值�！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為某的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

　　六、幾點(diǎn)建議

　　某公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。

　　首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。

　　其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋�好的制度可以激�?lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。

　　第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。公司已經(jīng)成立十一年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永遠(yuǎn)留在某。

　　第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。

　　一年的時(shí)間已經(jīng)就這樣過(guò)去了，在這一年里面有收獲也存在不足。但是我相信自己能夠在新的一年中做的更好，讓自己的工作更上臺(tái)階！

新員工工作總結(jié)5

　　行政部年終工作總結(jié) 20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬(wàn)達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

　　一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

　　為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

　　如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。

　　二、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

　　1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

　　3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)

　　新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

　　三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

　　行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

　　四、認(rèn)真履行職責(zé)

　　1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

　　嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的`辦公環(huán)境和秩序。

　　2.培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

　　3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

　　五、存在的不足

　　過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表

　　現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)

新員工工作總結(jié)6

　　時(shí)間就像時(shí)光機(jī)一樣，轉(zhuǎn)眼間，就穿梭過(guò)去了。我進(jìn)入中國(guó)銀行已經(jīng)六個(gè)月了。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，下面將我一年的學(xué)習(xí)狀況匯報(bào)如下：

　　入職的第一課從入職培訓(xùn)開(kāi)始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對(duì)于我們新人有著重要的好處。透過(guò)入職培訓(xùn)，我了解到了中國(guó)銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金、公司、國(guó)結(jié)的基本知識(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。

　　經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓(xùn)，我在永豐路支行開(kāi)始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí)，我總感覺(jué)手忙腳亂，對(duì)于客戶(hù)的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫忙和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請(qǐng)教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買(mǎi)賣(mài)、存款證明的開(kāi)立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復(fù)，但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有職責(zé)心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶(hù)，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的職責(zé)，對(duì)每一位客戶(hù)負(fù)責(zé)。

　　銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶(hù)服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要。在工作中，我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語(yǔ)，想客戶(hù)之所想，憂客戶(hù)之所憂，以客戶(hù)為中心，力爭(zhēng)做到讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。

　　要做好柜面工作，各項(xiàng)技能務(wù)必達(dá)標(biāo)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，點(diǎn)鈔、計(jì)算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫忙下，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平漸漸提高，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度，因此，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能，力爭(zhēng)不斷提高。

　　在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn)，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是職責(zé)心的體現(xiàn)。作為柜員，我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程，還是圖章、憑證使用保管，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長(zhǎng)此以往，我自覺(jué)養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。

　　營(yíng)銷(xiāo)也是柜面工作的重要組成部分，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤(rùn)的主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo)，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)，樹(shù)立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是，在柜面的'營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我的營(yíng)銷(xiāo)潛力還欠佳。因此，我的營(yíng)銷(xiāo)水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教，在實(shí)踐中不斷磨練。

　　半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí)，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神，持續(xù)學(xué)習(xí)的熱情，擺正心態(tài)，用心做事，立足崗位，廉潔奉公，真誠(chéng)服務(wù)，真心奉獻(xiàn)，以追求卓越的精神，力爭(zhēng)與中國(guó)銀行共同成長(zhǎng)，共發(fā)展。

新員工工作總結(jié)7

　　自從8月1日在辦公室注冊(cè)后，我正式成為了一個(gè)人，我為我的身份感到自豪�；厥兹齻�(gè)月前，那些焦慮不安的日子隨著充實(shí)的工作生活漸漸消失，取而代之的是一顆積極向上、奮發(fā)向上的心。

　　當(dāng)我第一次來(lái)到南旺，我經(jīng)歷了18天的崗前培訓(xùn)。在紅楓湖畔，一個(gè)響亮的口號(hào)從— —電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院校園里傳出來(lái)：“我們南方電網(wǎng)的人是不同的。他們堅(jiān)守崗位，是為了千家萬(wàn)戶(hù)的光明；在綠色的場(chǎng)地上，有序的隊(duì)伍正在進(jìn)行有序的軍事訓(xùn)練；在擴(kuò)展領(lǐng)域，年輕的面孔形成了一個(gè)勇敢的團(tuán)隊(duì)，他們正在攀登“電網(wǎng)”，這些記憶經(jīng)常在腦海中掠過(guò)，心是悸動(dòng)的。在那些紅楓的日子里，它教會(huì)了我勇敢、堅(jiān)強(qiáng)和感恩。有很多感動(dòng)，愛(ài)和被愛(ài)。通過(guò)對(duì)南望公司的企業(yè)概況和企業(yè)文化的學(xué)習(xí)，讓我認(rèn)識(shí)到：要融入企業(yè)，就必須認(rèn)同企業(yè)。每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的歷史背景和企業(yè)文化。只有認(rèn)同企業(yè)，認(rèn)同企業(yè)的歷史文化內(nèi)涵，才能對(duì)企業(yè)有深刻的理解和接受，才能從內(nèi)心將企業(yè)整合。在短短十幾天的時(shí)間里，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。我感到溫暖和珍惜它。

　　培訓(xùn)第一階段結(jié)束后，立即轉(zhuǎn)到畢節(jié)供電局進(jìn)行第二階段的培訓(xùn)和輪崗實(shí)習(xí)。當(dāng)我到達(dá)— —的時(shí)候，我感覺(jué)就像在家里一樣。我在洪峰培訓(xùn)時(shí)遇到的— —局的一些新同事這次又聚在了一起。他們就像失散多年的親人一樣親切、溫暖。畢竟，我們都是剛剛走出象牙塔的大學(xué)生。與現(xiàn)實(shí)的職場(chǎng)相比，我們還是有一些稚氣，也少了一些陌生感。我喜歡并懷念這樣的訓(xùn)練經(jīng)歷。除上課時(shí)間外，我們還參觀和學(xué)習(xí)了變電站管理處、城市分局、計(jì)量管理處、輸電管理處、信息通信中心、調(diào)度中心等基礎(chǔ)車(chē)間。通過(guò)參觀和學(xué)習(xí)，我們可以更深入的了解南望公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，為我們更好的服務(wù)南望公司打下基礎(chǔ)，也為我們今后的工作指明方向。在— —局的日子里，我們一起學(xué)習(xí)，一起討論，很快樂(lè)，也很傷感，因?yàn)檫@樣的日子只持續(xù)了短短的一個(gè)半月。

　　培訓(xùn)第一階段結(jié)束后，立即轉(zhuǎn)到畢節(jié)供電局進(jìn)行第二階段的培訓(xùn)和輪崗實(shí)習(xí)。當(dāng)我到達(dá)— —的時(shí)候，我感覺(jué)就像在家里一樣。我在洪峰培訓(xùn)時(shí)遇到的— —局的一些新同事這次又聚在了一起。他們就像失散多年的親人一樣親切、溫暖。畢竟，我們都是剛剛走出象牙塔的大學(xué)生。與現(xiàn)實(shí)的職場(chǎng)相比，我們還是有一些稚氣，也少了一些陌生感。我喜歡并懷念這樣的訓(xùn)練經(jīng)歷。除上課時(shí)間外，我們還參觀和學(xué)習(xí)了變電站管理處、城市分局、計(jì)量管理處、輸電管理處、信息通信中心、調(diào)度中心等基礎(chǔ)車(chē)間。通過(guò)參觀和學(xué)習(xí)，我們可以更深入的了解南望公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，為我們更好的服務(wù)南望公司打下基礎(chǔ)，也為我們今后的`工作指明方向。在— —局的日子里，我們一起學(xué)習(xí)，一起討論，很快樂(lè)，也很傷感，因?yàn)檫@樣的日子只持續(xù)了短短的一個(gè)半月。

　　國(guó)慶假期結(jié)束后，我們終于到了接收單位— —供電局，正式開(kāi)始了實(shí)習(xí)。說(shuō)實(shí)話，作為一個(gè)新員工進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境，雖然他已經(jīng)在他的學(xué)習(xí)生涯積累了一定的理論基礎(chǔ)在過(guò)去20年里，他仍在一些壓力在實(shí)際工作面前，一切又從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)。雖然這種過(guò)程令人不安和焦慮，但在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷、幫助和感染下，這種緊張很快就會(huì)消失。為了盡早進(jìn)入工作狀態(tài)，適應(yīng)工作環(huán)境，在工作中遇到困難的時(shí)候及時(shí)向同事請(qǐng)教，積極學(xué)習(xí)工作所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。在過(guò)去的半個(gè)月里，我學(xué)到了很多知識(shí)，我的技術(shù)水平也有了很大的提高。

新員工工作總結(jié)8

　　憶往昔，蟬鳴六月，小河旁，榕樹(shù)邊，象牙塔里的我們細(xì)數(shù)著未來(lái)憧憬，拍照留念;而如今寒冬臘月，柜臺(tái)邊，鈔票前，網(wǎng)點(diǎn)里的我們干得熱火朝天，心潮澎湃。時(shí)光流轉(zhuǎn)，歲月如梭，褪去學(xué)士服的稚氣，換上一身整潔的行服，轉(zhuǎn)眼間，我為即將能夠結(jié)束為期半年的實(shí)習(xí)生涯，成為一名真正的農(nóng)行人而感動(dòng)，也為自己在未來(lái)的日子里能否成為一名合格的農(nóng)行人而忐忑。回顧過(guò)去的六個(gè)月，有歡笑，有淚水，有成功，也有失敗，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，以后的路還很長(zhǎng)，僅以此文，對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)。

　　報(bào)到當(dāng)日，與匆匆父母道別，便一個(gè)人落腳在這個(gè)城市。霓裳錯(cuò)落，車(chē)水馬龍，深圳不夜城，雖無(wú)東京璀璨，也自成一派，別具一格。我對(duì)深圳的記憶是模糊的，只記得它有令人向往的世界之窗，毗鄰香港的深圳河，當(dāng)然，還有小平同志畫(huà)的那個(gè)圈。正是因?yàn)檫@種模糊，才有了對(duì)這座城市的向往與探索。當(dāng)汽車(chē)駛過(guò)林蔭大道，看到一座座現(xiàn)代化的建筑，一排排節(jié)能燈柱;當(dāng)漫過(guò)人山人海的市中心，人們輕快的腳步，如年輕的心臟急促有力地跳動(dòng)，而地鐵交織的網(wǎng)絡(luò)線，如筋骨血液，把移民城市的多元文化，輸向了每一個(gè)角落。在東京待久了，喜歡它的規(guī)劃整齊，錯(cuò)落有致，比如不會(huì)迷路的站牌，貼心的車(chē)站便當(dāng)，以至于在深圳的地鐵站找到了一些小小的歸屬感。夜晚的農(nóng)行大廈，背靠京基，毗鄰人行，雖不及周邊建筑的高挑新潮，但也是穩(wěn)扎穩(wěn)打，坐落四方，夜空中金色的麥穗LOGO熠熠生輝。

　　報(bào)到后，農(nóng)行就細(xì)致地為我們這些“小鮮肉”安排了為期一個(gè)月的培訓(xùn)課程，每一次業(yè)務(wù)知識(shí)講解，都是本部門(mén)有著豐富經(jīng)驗(yàn)的老同事，老師，聽(tīng)他們一席話，勝過(guò)自己看書(shū)琢磨一千遍。除了生動(dòng)有趣的“名師”授課，還有驚險(xiǎn)刺激的戶(hù)外活動(dòng)，讓我不僅學(xué)到了豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，還讓我在游戲活動(dòng)中感受到友誼的真誠(chéng)，團(tuán)隊(duì)的力量。也許說(shuō)，學(xué)生時(shí)代拼的是成績(jī)，而工作中拼的是情商。人心齊，泰山移，在以后的工作中，我應(yīng)該更加團(tuán)結(jié)身邊的同事，一起努力，從小事做起，服務(wù)客戶(hù)，服務(wù)大眾。上步新世界

　　培訓(xùn)結(jié)束后，同期的小伙伴們都回到了各自的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)始了正式的職業(yè)生涯，也意味著學(xué)生時(shí)代的所有榮譽(yù)，褒獎(jiǎng)和挫折都會(huì)盡數(shù)退去，一切歸零，從頭做起。第一次押鈔，第一次領(lǐng)到帶有自己名字的辦訖章，第一次面對(duì)客戶(hù)，第一次背交易碼，第一次打開(kāi)BoEing系統(tǒng)學(xué)著辦理業(yè)務(wù)，第一次見(jiàn)到堆成一堵墻一樣的百元大鈔，第一次發(fā)白花花的工資，那么多而又那么多生澀、難忘的“第一次”也許在未來(lái)漫長(zhǎng)且充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的職業(yè)生涯中變得微不足道，但帶著對(duì)新事物的好奇，堅(jiān)定信心，一步一個(gè)腳印地切實(shí)踐行，在工作生活的磨礪中逐漸從農(nóng)行新人成長(zhǎng)為一名合格乃至優(yōu)秀的農(nóng)行人。每蓋下辦訖章的那一刻，心中神圣的自豪感油然而生，同時(shí)，也為銀行業(yè)處處是風(fēng)險(xiǎn)而感到責(zé)任重大。也許一個(gè)多了一筆一劃的錯(cuò)字，也許一句未能真實(shí)了解客戶(hù)意圖的話語(yǔ)，也許午間睡意漫來(lái)的一時(shí)打盹，小至出業(yè)務(wù)差錯(cuò)，大至聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，每天打起十二分的精神，是攻無(wú)不克的法寶。正式上柜三個(gè)多月以來(lái)，主管的諄諄教導(dǎo)，客戶(hù)的善意體諒，同事的互幫互助，怎能不讓我心懷感恩，勢(shì)必要做得一天比一天好。在人頭攢動(dòng)，車(chē)水馬龍的華強(qiáng)路段，能夠接觸到各行各業(yè)，各色各類(lèi)的客戶(hù)群，在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，如何做好柜面優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，跑在前頭，首先，要用會(huì)心的笑容溫暖每一個(gè)行色匆匆的客戶(hù)。

　　一、責(zé)任于心

　　新入行的我們總被親切地稱(chēng)為90后，對(duì)于比我們年長(zhǎng)的同事，我們的年紀(jì)就像他們的孩子，從父母的角度看，我們純真又可愛(ài)，可是從一個(gè)社會(huì)人的角度來(lái)看，我們粗心又魯莽，自大有驕傲，每次做錯(cuò)事情，都渴望被原諒，被寬恕，就像在家里打翻了碗。然而在這個(gè)處處是危機(jī)，道道是風(fēng)險(xiǎn)的銀行柜臺(tái)，一次錯(cuò)誤，主管或者老同事可以幫你解決，但一而再再而三的出錯(cuò)，羽翼尚未豐滿(mǎn)的翅膀，如何承受“責(zé)任”二字之重?實(shí)習(xí)期觀摩老員工做業(yè)務(wù)時(shí)與客戶(hù)的一段對(duì)話總讓我記憶猶新。當(dāng)時(shí)一位客戶(hù)抱怨開(kāi)戶(hù)書(shū)上填錯(cuò)一個(gè)數(shù)字都被要求重填多遍，為何不可直接涂改。老同事打趣兒地答復(fù)到：“銀行就是這樣作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、要求嚴(yán)格，要不然如何讓把幾千萬(wàn)血汗錢(qián)存到銀行的`儲(chǔ)戶(hù)放心呢?”想明白了這個(gè)道理，就想明白了自己手中的辦訖章，私章，握緊的筆桿子寫(xiě)一筆一劃都有著重要的意義。

　　記得曾經(jīng)有位客戶(hù)前來(lái)咨詢(xún)，自己第一次辦農(nóng)行卡開(kāi)戶(hù)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)經(jīng)辦人把自己的名字中一個(gè)“琳”輸成了另一個(gè)同音字“玲”，結(jié)果這張卡片正式啟用后，除了在ATM上完成過(guò)幾筆現(xiàn)存現(xiàn)取的交易外，就再也沒(méi)用過(guò)了。過(guò)了很久，客戶(hù)才想起這張卡，想要在深圳辦個(gè)網(wǎng)銀，才被同事告知，名字錄入錯(cuò)，不能在柜臺(tái)執(zhí)行任何交易，除非回到省外的開(kāi)戶(hù)行，重新出示公安機(jī)關(guān)給予的證明，才能把錄錯(cuò)的賬戶(hù)ID刪除，用原名重新開(kāi)戶(hù)。

　　可想而知，因?yàn)楣駟T的一時(shí)疏忽，給客戶(hù)帶來(lái)了多大的不便，因此，責(zé)任感不僅是對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己的客戶(hù)，同事負(fù)責(zé)。有詩(shī)云“勿以善小而不為”，在新的工作環(huán)境中，我要清晰地認(rèn)識(shí)到學(xué)生與農(nóng)行員工角色上的轉(zhuǎn)變，對(duì)可能面臨的'種種困難做好充分的思想準(zhǔn)備，時(shí)刻保持虛懷若谷的心態(tài)，一切從零開(kāi)始，多向老員工，老同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，盡快掌握自己工作崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，為客戶(hù)排憂解難。

　　三尺柜臺(tái)，人情冷暖，也許我只是花一兩分鐘做完一個(gè)現(xiàn)金取款交易，對(duì)于我來(lái)說(shuō)只是敲幾個(gè)交易碼的事，對(duì)別人來(lái)說(shuō)可能是救命的錢(qián)財(cái)，親人的牽掛，未來(lái)的設(shè)想，再多一些生活的便利。贈(zèng)人玫瑰，手留余香，更何況我是領(lǐng)著工資在干活，雖然只是幫客戶(hù)開(kāi)通個(gè)網(wǎng)銀，看著他們滿(mǎn)足的表情，難道不也是一種收獲嗎。當(dāng)然，現(xiàn)在詐騙的人這么多，我們既要有換位思考，體諒客戶(hù)，活學(xué)活用，另辟蹊徑的本領(lǐng)，也要有識(shí)別詐騙，打擊犯罪，防范風(fēng)險(xiǎn)的本事。偶爾聽(tīng)聽(tīng)客戶(hù)抱怨，認(rèn)真分析他想要解決的問(wèn)題，唾沫星子算得了什么。其實(shí)突然發(fā)現(xiàn)，臨柜業(yè)務(wù)也是其樂(lè)無(wú)窮的。

　　二、成長(zhǎng)與蛻變

　　記得剛?cè)胄性谥行膮^(qū)支行報(bào)到時(shí)，行長(zhǎng)和我們說(shuō)過(guò)一段話，在工作中一定要堅(jiān)定自己的信心，將所經(jīng)歷過(guò)的一切困難都當(dāng)成是激勵(lì)自己積極向上的機(jī)會(huì)，要相信，只要你能從中汲取向上的力量，哪怕是最痛苦的經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)成為人生珍貴的財(cái)富。確實(shí)如此，生命的道路很長(zhǎng)，成功不是一蹴而就的，很多工作知識(shí)需要在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。一步一個(gè)腳印，穩(wěn)扎穩(wěn)打，未來(lái)的道路才會(huì)走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。

　　在“創(chuàng)新、專(zhuān)業(yè)、包容、穩(wěn)健、卓越”五種精神、五種理念指引下，我會(huì)努力鉆研金融業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真掌控前臺(tái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，虛心請(qǐng)教，熱情待客，讓客戶(hù)高興而來(lái)，滿(mǎn)意而歸，努力實(shí)現(xiàn)從一個(gè)優(yōu)秀學(xué)生到優(yōu)秀員工角色轉(zhuǎn)變。

　　無(wú)論未來(lái)有多大的困難，農(nóng)行是我家!我相信，未來(lái)的日子，陽(yáng)光總在風(fēng)雨后!

新員工工作總結(jié)9

　　在不知不覺(jué)中，20xx年的最終一個(gè)月立刻就要結(jié)束了，這意味著我的工作即將迎來(lái)一個(gè)新的局面，我身為公司里面的一名新員工，在公司里工作了幾個(gè)月以來(lái)，的的確確有在心中有了不少的感慨，趁著20xx年到來(lái)之際，我得好好地總結(jié)一下這一段時(shí)間的工作情景。

　　在x個(gè)月前，我來(lái)到了咱們的xx公司，那時(shí)候的我還只是一名剛出校門(mén)的大學(xué)生，身上沒(méi)什么錢(qián)，也沒(méi)多少工作經(jīng)驗(yàn)，所以當(dāng)時(shí)的我十分渴望找一份工作來(lái)過(guò)渡一下。在我找了近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作后，我最終撞上了咱們公司的招聘信息，抱著嘗試一下的態(tài)度我將簡(jiǎn)歷投到了咱們的公司，幸運(yùn)的是我很快就接到了公司人事打來(lái)的電話，隨后我也順利地經(jīng)過(guò)了面試。來(lái)到公司后，我先是經(jīng)過(guò)一個(gè)短期的入職培訓(xùn)，然后再跟著自我的組長(zhǎng)去學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，很快我就能獨(dú)立的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)了。

　　工作的狀態(tài)和學(xué)習(xí)的狀態(tài)是不一樣的，雖然都需要堅(jiān)持精神的集中，可是工作的時(shí)候是要多動(dòng)一點(diǎn)腦子的`，在學(xué)校我能夠被動(dòng)的聽(tīng)取知識(shí)，可是在公司里，我必須要學(xué)會(huì)自我去解決問(wèn)題，不然不僅僅學(xué)不到東西，還容易被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)。由于我在公司里面的時(shí)間不長(zhǎng)，所以我的肩膀上還沒(méi)有太多的職責(zé)，在平日里也只需要完成一些基本的工作，可是我并不滿(mǎn)足這些基本的事情，因?yàn)槲沂�分想掌握一些�?zhuān)業(yè)的技能，所以我在工作的時(shí)候經(jīng)常主動(dòng)的去請(qǐng)教前輩們一些問(wèn)題，這樣一來(lái)就能讓自我的基礎(chǔ)本事有所提升。漸漸地，我的工作效率提升了上來(lái)，相比我剛?cè)腴T(mén)時(shí)的狀態(tài)，此時(shí)的我已經(jīng)在效率這方面提升了幾倍，不僅僅能準(zhǔn)時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，還能去負(fù)責(zé)一些公司的事情，這讓我感到了歡欣，仿佛找到了自我的定位與價(jià)值。

　　雖然工作上的確有所提高，可是在工作的時(shí)候還是暴露了一些小問(wèn)題，首先便是工作的時(shí)候容易犯一些小失誤，并且還不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理，其次就是在和同事們交談時(shí)，言語(yǔ)并不夠自信流利，所以對(duì)工作的開(kāi)展或多或少有一點(diǎn)影響。這些問(wèn)題，我會(huì)在接下來(lái)的工作生活中慢慢改正的。我相信在新的一年里，我定會(huì)從一名需要人帶的新員工成長(zhǎng)為一名能獨(dú)當(dāng)一面的老員工，這是我的目標(biāo)，也是我明年的任務(wù)！

新員工工作總結(jié)10

　　來(lái)到公司已經(jīng)有一個(gè)多月了，在公司的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我受益匪淺！不管是在原畫(huà)、動(dòng)畫(huà)還是軟件的運(yùn)用上都讓我學(xué)到了很多的知識(shí)！這些知識(shí)可能是我在人生中重要的一筆！

　　作為公司新人，在工作實(shí)踐中我學(xué)到了很多知識(shí)。在這個(gè)項(xiàng)目中，開(kāi)始我做了原畫(huà)部分的工作，剛踏出校園的我對(duì)畫(huà)原畫(huà)的工作不是很熟練，不知道從哪里開(kāi)始下筆！在做開(kāi)始的幾個(gè)鏡頭時(shí)總是犯錯(cuò)，感到了這份工作的`點(diǎn)點(diǎn)壓力。

　　在導(dǎo)演的指導(dǎo)和大家的幫助下，后面的鏡頭駕輕就熟了，對(duì)這份工作也有了更多的信心！原畫(huà)部分完成后我跟大家一起進(jìn)入動(dòng)畫(huà)部分的，對(duì)于這個(gè)軟件很陌生的我，在剛剛接觸的時(shí)候總是遇到這樣那樣的麻煩和問(wèn)題，也總是做錯(cuò)東西。

　　在慢慢的摸索和學(xué)習(xí)中找到了使用軟件的技巧，動(dòng)畫(huà)也開(kāi)始得心應(yīng)手了。在最后的修改過(guò)程中更讓我體會(huì)到了一部好的動(dòng)畫(huà)之所以出色，制作人員必須要有認(rèn)真態(tài)度、嚴(yán)格的秩序和珍惜成片的來(lái)之不易。

　　在這個(gè)項(xiàng)目制作過(guò)程中我得到了很多經(jīng)驗(yàn)，也受到了很多教訓(xùn)都讓我受益匪淺。在原畫(huà)部分對(duì)于怎么畫(huà)好動(dòng)作我也有了深入的的了解！比如做一個(gè)動(dòng)作前的預(yù)備動(dòng)作、還有動(dòng)作中的預(yù)備動(dòng)作在后面運(yùn)用軟件制做動(dòng)畫(huà)的過(guò)程中，讓我深刻體會(huì)到做好一件事情要讓自己首先認(rèn)識(shí)到工作的重要！

　　無(wú)論是經(jīng)驗(yàn)還是教訓(xùn)都讓我學(xué)到了很多知識(shí)，在以后的工作中我會(huì)靈活的運(yùn)用這些知識(shí)也會(huì)牢記之前的那些教訓(xùn)，更加嚴(yán)格要求自己，不斷進(jìn)步，認(rèn)認(rèn)真真的完成公司交給我的每一個(gè)任務(wù)！

新員工工作總結(jié)11

　　一、工作中的收獲

　　在這幾個(gè)月的時(shí)間中自己是學(xué)到了很多的東西的，工作能力也提高了不少。我是看著自己從什么都不會(huì)到有了不錯(cuò)的工作成績(jī)的，自己也感覺(jué)到非常的開(kāi)心。在開(kāi)始的一個(gè)月當(dāng)中我是非常的著急的，因?yàn)樽约寒?dāng)時(shí)都不能按時(shí)的完成自己的工作，基本上都要拖一點(diǎn)時(shí)間才能夠下班，但當(dāng)自己掌握了工作的技巧之后不僅提高了自己的工作速度，質(zhì)量也是提高了不少的。所以我覺(jué)得努力的工作還是有用的，若是自己沒(méi)有這樣的一個(gè)認(rèn)真的態(tài)度我想可能就不會(huì)有現(xiàn)在這樣的能力了吧，也許連試用期都不能順利的通過(guò)。

　　二、工作中的表現(xiàn)

　　在這幾個(gè)月的工作中我覺(jué)得自己是非常的認(rèn)真的`，一直都有在努力的學(xué)習(xí)一些新的知識(shí)，讓自己能夠更好的完成工作。我知道自己在工作能力是有很多的不足的，所以我希望自己能夠用勤奮的學(xué)習(xí)和認(rèn)真的態(tài)度來(lái)幫助提高自己的工作能力，事實(shí)證明這還是有效果的。這幾個(gè)月我也一直都很遵守公司的規(guī)章制度，我認(rèn)為我是沒(méi)有在工作的時(shí)候犯過(guò)一些紀(jì)律上的錯(cuò)誤的。我覺(jué)得在工作的時(shí)候就應(yīng)該要認(rèn)真的去完成工作，這樣不會(huì)耽誤自己的工作，也能夠讓自己準(zhǔn)時(shí)的下班。在該工作的時(shí)候就要認(rèn)真的工作，在該休息的時(shí)候就可以全心全意的休息了。

　　三、下一步的計(jì)劃

　　雖然自己在今年的工作中有了不小的進(jìn)步，但還是有很多的地方是做的不夠好的。我并不覺(jué)得自己每天只要完成了工作任務(wù)就可以了，我應(yīng)該要做的是去思考怎樣才能夠讓自己更好的完成工作任務(wù)，這才是我應(yīng)該要做的事情。所以在明年的工作中自己要多進(jìn)行反思，在工作完成之后也要去思考問(wèn)題，去尋找自己在工作中的不足，讓自己能夠有更多的進(jìn)步。

　　新的一年就要有新的目標(biāo)，我是一定會(huì)努力的讓自己能夠完成這個(gè)目標(biāo)的，我也希望自己在明年的工作中有更多的收獲。

新員工工作總結(jié)12

　　為了讓新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全面的了解，了解并認(rèn)同公司的發(fā)展和企業(yè)文化，從而更好的勝任工作。行政管理中心部將于在公司培訓(xùn)中心對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。

　　一、培訓(xùn)目的：

　　1、了解公司的發(fā)展歷史，清楚了解公司的`各項(xiàng)管理制度，了解公司的福利和企業(yè)文化；

　　2、熟悉公司的工作環(huán)境，個(gè)人崗位責(zé)任意識(shí)，工作任務(wù)和工作目標(biāo)，了解公司的工作程序和工作方法，盡快融入崗位角色；

　　二、培訓(xùn)的具體內(nèi)容：

　　1、介紹企業(yè)概況：公司發(fā)展歷史、現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)理念、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展方向；

　　2、介紹公司的組織架構(gòu)，各部門(mén)的職責(zé)，部門(mén)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通方式；

　　3、各種管理制度、行為規(guī)范、公司福利待遇以及對(duì)公司企業(yè)文化的了解；

　　4、入境說(shuō)明及相關(guān)程序；

　　三、考核方法：

　　培訓(xùn)采用筆試和課堂提問(wèn)的方式對(duì)新員工進(jìn)行考核。

　　四、培訓(xùn)總結(jié)：

　　本次培訓(xùn)是結(jié)合公司規(guī)章制度培訓(xùn)新員工。通過(guò)對(duì)新員工的入職培訓(xùn)，新員工可以在溝通過(guò)程中了解公司概況、公司結(jié)構(gòu)、公司文化；熟悉公司的各項(xiàng)管理制度、各部門(mén)的職責(zé)以及部門(mén)間的溝通方式；使公司的工作更加完善，穩(wěn)步發(fā)展。對(duì)新員工提出期望，希望新員工在各自崗位上理論聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步提高工作技能，為企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展創(chuàng)造輝煌。