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總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們好好寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編整理的試用期工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
試用期工作總結1
首先感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間，也很榮幸能夠成為貴司的一員。
自入職至今已快三個月了，在公司xxxxxx項目工程部中擔任土建工程師崗位工作。任職期間，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，現將目前工作情況簡要總結：
一、工作中以禮相待，保持著熱情，遵守公司各規章制度。
二、初到工程部工作時，在公司領導及同事的熱心幫助下，對該工程概況有了大致的了解，并很快熟悉了公司組織管理架構和工作流程，迅速進入了工作角色。在職期間，負責主要工作有xxxxxx項目中巖土工程勘察施工工作等及完成領導安排的各項工作。工作中，認真負責，按設計、圖紙及相關規范對現場施工嚴格要求，做好施工原始記錄，及時反饋。并嚴于律己，遵守公司上下班時間并與現場同步要求。
三、任職期間，工作中積極努力，發揮自己所學全力以赴投入工作中。工作中也有不足之處，如：對房地產前期開發工作程序較薄落，但我時刻嚴格要求自己，以領導、同事為榜樣去提醒自己，并針對各時期工作，努力學習，查詢資料，補充自己的不足之處，讓自己更快融入工作中，完成工作。
四、工作中，勤奮學習、踏實肯干，認真細心地對待工作，有較強的責任心及自我約束力，不帶任何情緒上班。在今后的工作學習中會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，加強自身綜合素質的'修養，不斷提高自身工作能力，全力以赴完成自己的本職工作以及領導交辦的一切工作。
總之，經過一段時間的試用期，積極、主動的完成自己的工作，并能積極全面的配合公司下達的要求去展開工作，與同事之間能夠很好的配合和協調。在以后的工作中我會一如繼往，以公司的利益為最大利益，做到誠實守信、言行一致，踏實、勤懇、不弄虛作假，為公司節約成本。與大家互相支持，主動配合工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質，為公司的發展盡自己的一份力量。
試用期工作總結2
我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢這個項目正式啟動第一日。雖然很遺憾沒有能夠參與這個項目的準備工作，但從項目正式啟動的首日開始，能和公司其他同事一起共事至今，看著這個項目由起步到趨向穩定，我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司初出茅廬的一名新員工，能與這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。在工作初始階段，有時出現的缺點、不完善的地方，在公司領導同仁的指導協助下，有很好的改善，效果顯著。個人工作能力在不斷完善的工作中也得到了很大的提升。將近三個月的工作經歷，我清楚地了解了公司員工與客戶打交道的實際工作情況，為我轉崗后的工作，打下了堅實的基礎。
兩個多月后，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由xx部調至xx部。我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將這個項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中；反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司這個項目的順利發展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的`，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司這個項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正，期盼回復。對我個人來說，如果能被批準，必然是件好事，表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩！
試用期工作總結3
尊敬的各位領導：
自20xx年xx月xx日榮幸地XX公司的一名員工以來，不知不覺的在行政綜合部已經工作三個月了。雖然之前有過一些相關的行政工作經驗，但由于每個公司的工作制度和管理模式不同，所以還需不斷地磨合和學習。在這三個月里，我得到了公司領導及同事們熱忱的幫助。我邊工作，邊學習，在工作方法和工作能力等方面有了一定程度的提高，而且也慢慢融入到這個大家庭中。在此我非常感謝領導和同事們對我的關愛和幫助。現將我試用期的工作情況與收獲總結如下：
一、學習情況
1、學習和認同企業文化。
剛進公司給我印象最深的是公司的早會，因為之前沒有過，所以也不是很理解早會的意義，在公司一段時間并且通過參加公司的每天早會以后，就開始理解并接受。公司“XXXXXX”的核心價值觀，是希望大家以飽滿愉快的精神來面對每一天的工作。每天的工作令我感到充實，和同事們愉悅的相處也讓我迅速融入環境。在這里，每一位員工的臉上都洋溢著幸福，愉快與自信。公司團結共進的氣氛，公司領導無微不至的關懷，公司全體同事團結、平等、互助、共進的精神，這樣的一個生機勃勃的氛圍將促成企業和個人的共
贏與發展，每個人對公司、對未來都充滿了信心。我期待在這里為公司做出自己的貢獻，并成就個人的成長。
2、積極、認真的學習公司的規章制度、學習人事規章制度及業務流程、熟悉公司組織架構。認真為自己盡快的進入工作角色，能夠獨立承擔完成公司員工相關工作打下堅實的基礎。
二、工作情況
1、行政基礎工作
處理行政基礎工作：每周會議進行記錄并完成紀要；公司信件的收發、登記；檔案管理，主要是對公司過去的檔案，按照檔案管理的要求進行了整理，裝入檔案盒，方便今后的查閱；會務的準備：認真做好會場布置、落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作；收發文管理； OA系統操作；信訪情況整理匯報；優化更新公司各類行政表格，結合公司辦公情況，添加各類行政表格；及時跟進公司各項規章制度的落實與執行；安全管理工作：車輛去向及跟蹤，車輛使用、維護記錄及消防器材的檢查、維護；辦公及勞保用品的采購管理；辦公設施的維護等工作。
2、協助完成XX支公司、XX支公司的專項資金申報工作。
3、協助完成總公司安排的資產盤點工作。對分公司及支公司所有的固定資產進行盤點，貼條形碼、掃描，并提前完成總公司安排的工作。
4、協助XXX支公司順利辦理營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證等，并參與XX支公司的開業。
5、配合客服部舉辦第二屆客服節。
6、其他相關及臨時性行政工作。
三、小結
短短的`三個月時間已經過去了，在公司領導的關愛和同事的幫助下，我努力的學習并認真做好每項行政工作。通過這些努力，我有了較大的進步。試用期內，我完成了領導交辦的全部任務，且沒有嚴重的違反公司各項管理制度的行為。
在此，借此次試用期工作總結匯報的機會，向公司正式提出轉正申請。如果能成功轉正，我會在將來的日子里，努力自我完善，提高各方面的技能和綜合素養，充分發揮自己的優勢，積極、主動、高效地完成各項工作，盡自己最大的努力為公司的發展貢獻微薄力量。
XXX
20xx年xx月xx日
試用期工作總結4
隨著20xx年新年鐘聲的敲響和到來，我們又該對20xx年的工作總結了，20xx年是我到xx的第一年，其實也就半年時間，在公司這半年里我接手了xx品質部的所有質量工作，有改進也的遺憾，工作并未能如期盼的那樣做好做全面，但也在這半年時間里在公司上級的領導下配合著開展了品質部的質量工作，以下幾點是我在公司經歷過的歷程和總結。
1、由于公司客戶下的訂單品種繁雜、訂單量小、所有產品的共用
材料多給予我質量部門的的來料檢驗工作量非常大，由于人員配套不齊，責任重大，一不小心就有可能收到供應商送來的不良物料，極有可能造成訂單交期的廷誤，在工程部與本部門的人員積極配合下，20xx年雖然未達到進料檢驗目標管理效果的達成，但亦做到不從質量部門放過一種不合格物料。
2、制程質量控制，由于產品種類多單量小跟蹤工作量也非常在
在監督生產對產品作業的同時，本部人員也在大量的.收集各種在制程中出現的質量問題數據并出《糾正預防措施單》進行改善，也積極地配合著生產與工程開展各種產品的生產與改進工作，并將各過程記錄跟蹤。
3、本部的流程與iso體系標準化作業，由于上任品管并未對本部
門的一些程序文件、作業文件、不良程序記錄表、作業指導書、物料承認書資料歸類整理，給我接手后的工作中帶來了極大不便，雖然20xx年的時間已經成為過去，但我們已對此類隱患問題著手
解決，雖然進度和收效不是很大，但給予了我們接下來的工作很大的幫助，給品質部留下了可追蹤可查閱的不可缺少的豐富資源。已往也就成了過去，20xx已經成為過去,我們總結了以往經驗，并在20xx年訂下了以下目標。
5、在20xx年品質部圍繞著以下幾點開展新歷程
�。�1）、來料檢驗加嚴把關，將以前未達到我司收貨標準的供應商和來料三批不良或未達到驗收標準的供應商重新評審，并對供應商發出《品質異常聯絡單》要求改進，并對其所供料重新打樣確認承認，我品質部門做好相關質量記錄與監督控制工作，保證每種材料質量在我司的可控范圍內，并能隨時由品質部對供應商來料加強管控。
（2）、加強對生產的制造制程監督，實施對每個客戶的每種產品從材料的發放到生產到出貨的全程跟蹤監控與把關，保證好每種產品的不良率不超標、制程不出錯，以做到沒不良沒客訴為目標。并將每種產品制造的質量過程全程記錄，對發生不良品超標或質量異常及時對相關部門發出《糾正預防措施單》進行跟蹤改良，狠抓生產現場標準化作業，以保生產順暢產品保質。
�。�3）逐一落實各項體系文件的執行，針對主要客戶對其產品的生產，要求標準化作業及過程監督以及質量記錄完善必須說到做到，這樣才能給予我們的客戶對我們有更大的信心才能放心將他們的產品交由我們生產，所以我們必須做到說、寫、做一致。
�。�4）堅持iso體系的本質精神和基礎，建立更加全面的品檢流程和
制度，品質人員的標準化作業指導，保證所有產品的質量，以做到產品質量〈三不：不接受不良、不制造不良、不流出不良〉的效果為目標，這樣才能讓我們led照明產品在此照明界立足和開拓。
20xx年我們的希望是公司能真正實施起所有成功公司之路的目標，即目標化管理、工廠化管理、標準化管理、流程式實施，將公司推向輝煌的顛峰。在我們互相祝賀新年的同時我也祝我們的公司在新的一年里雄鷹展翅，鵬程萬里。
試用期工作總結5
去年x月，我有幸進入了xx集團工作。我所在的崗位是設備廠工藝技術人員，到目前為止我已經在這里工作了快3個月時間了，回顧這3個月的試用期，感慨萬千。
記得剛開始到初到崗位時，看到大量的設備和許多努力工作的工人，而我卻對這些設備很陌生，但是對工作濃厚的興趣和熱愛使我很快投入到這個大家庭中。公司領導和一些老員工也給我進行了詳細的講解和熱心的幫助，工作起來心情真的很好。
隨著時間的推移，我對工作慢慢的熟悉起來，同時也接觸了大量的設備，看了很多圖紙資料，了解了設備的工作原理和作用。逐漸進入到了自己的角色里，但是生產中一些具體的細節問題還有待在以后的工作中繼續努力學習，并且開動腦筋多思考，多鉆研。
我們的產品是很有前景的，我們要想走得更遠，首先就需要重視產品的質量。因此有必要對產品出現問題的地方進行統計分析，明確生產過程中存在的問題以及發生的原因，更好地進行管理追溯，從根源上有針對性的對這些問題采取預防糾正措施，并把這些措施作為日后生產相同或類似產品進行有效控制質量的寶貴經驗。其次，生產工藝文件及檢驗文件標準化。特別值得一提的是作業指導書等。因為它是員工進行作業的最直觀的依據和標準。我們很多生產沒有適用于細化到每個崗位、每個作業員的作業步驟和注意事項。作業員的作業沒有指導書或者是不能及時獲得有效具體的作業指導書，是導致作業失誤的重要原因。因此，這方面的工作完善需要包括我們在內的各個相關部門及人員的共同努力。第三，記錄的完善。我們在生產過程中的任何有價值的品質改善的驗證均應形成記錄，特別是一些重大質量問題的預防糾正措施的驗證記錄。還有生產記錄，為我們提供很多有用的產品實現過程信息。這些記錄的完善，有利于我們更好地進行質量追溯，不斷完善我們質量控制的.力度與作用。第四，工裝夾具的改進，有利于我們提高工作效率，降低生產成本。最后，正確的圖紙是生產得以保證的前提，必須嚴格有序的管理圖紙。以上是我這段時間內發現并正在實施的事情。
當然，自己在工作中也存在不足之處。一是對圖紙的有些細節還不是很熟悉，比如有些零件說出它的零件名稱，還不能馬上反應出他的裝配位置和具體尺寸等；二是對公司的產品整體性的認識不足，整體使用過程有待加深了解。為了使自己的工作更進一步，我仍需在以后的日子里，加強自身學習，提高自身素質。一是向書本學習，不斷充實自己，端正態度，改進方法，廣泛汲取各種“營養”；二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法；三是向實踐學習，把自己的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗真理。
如今，我馬上就要成為xx集團的正式員工了，能夠成為正式員工我感到非常高興，今后我會在“工作快樂，快樂工作”的理念下，團結一切力量，與公司共發展。
試用期工作總結6
本人于20xx年xx月xx日成為學院的試用員工，3個月試用期已滿，現申請轉為正式員工。我是今年x月份來到學院院，三個月的工作主要是負責會計電算化一班和二班的《審計學》和《管理會計》教學工作，現總結如下:
一、崗位工作職責及流程
崗位工作職責
1、在教研室主任的組織下開展教研工作，參與教研室的各項工作。
2、深入教學一線，完成規定的教學任務，關注、掌握教學動態。
3、格執行國家教育方針，按照學院要求抓好教學工作。配合院領導和班主任對學生品質、紀律、學習、生活、安全等各方面負責。
4、在日常教學工作時，嚴格要求學生遵守《學生手冊》上的各項規章制度。
5、以身立教，恪守師法，為人師表。關心和愛護學生，力爭差生轉優，優生更優。
6、教育學生明確學習目的，端正學習態度，養成良好的生活習慣，樹立正確的人生觀。
7、教育學生養成衛生習慣，教室、寢室及公共衛生堅持每天打掃，保持清潔。
8、嚴格對所帶班級學生上課進行考勤。
9、要求抽出一定的時間與學生交流，從而進一步了解學生的思想態
等各項況。
10、承擔相關課程主講及輔導工作。
11、認真負責的完成院安排的值班工作，即時開門，鎖門及檢查校園
的情況。
12、完成上級領導交辦的其他工作。
崗位工作流程：
（一）每天：
l、早晨提前到二十分鐘左右做上午上課前的準備。
2.上課期間，做到知識點的細化，通俗化，達到教書育人的目的。
3、課間學生活動：關注學生課間活動情況，防止學生喧鬧、追逐、打鬧以及其他不良行為的發生，確保學生課間活動安全。
4、下午上課前：提前10—20分鐘到辦公室，檢查下午相關的`教學內容，為下午的教學工作做準備
5、沒課程的時間主要用來備課和處理其他事務、
6、輪到值班日，早晨即時做好交接工作，中午巡視校園，中午放學檢查教學學區并關好相關教學設備，鎖好門窗，下午在一點半左右打開教室為下午教學做好準備，晚放學以后關好相關教學設備并鎖好門窗。
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1、參加每周工作例會匯報上周工作存在的問題及困難,聽取本周工作安排及要求。
2、認真做好一周的教學總結。
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月度工作總結計劃：對本月工作進行總結，下月工作進行整體規劃，以電子稿方式上報學管處。
二、試用期主要工作內容
首先是教學工作。我是從2月初開始擔任會電一班二班的《審計》及《管理會計》的教學工作，下面，就談談具體做法和體會：
1、要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
（1）課前準備：備好課。
�、僬J真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結構，重點與難點，掌握知識的邏輯，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。
�、诹私鈱W生原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應的預防措施。 ③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。學計劃，對學生學習情況了解，做到教學相長。
�。�2）課堂上的情況。
組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學數學的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
2、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，就要抓好學生的思想教育，讓學生在輕松的環境下接受新的知識。
3、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
4、培養多種興趣愛好，到書店或者圖書管看書，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新鮮血液。
近三個月的工作與學習，我覺得自己成熟了許多，我已漸漸學會了如何將自己融入到學習和工作中。在此期間我也深深感受到了函院這個大家庭帶給我的快樂與溫暖，她教會了許許多多的東西，教我工作，教我學習，教我做人，使我懂得如何才能成為函院這個大家庭中合格的—員。
三、主要工作業績
1、按時按質按量完成上級領導布置的各項工作任務。
2、積極展開招生工作，加大招生宣傳.
3、參與南校區值班工作，為校區管理盡心盡力。
4、認真聽取老教師課程，現已經完成從聽到講的轉變。
5、完成了教務處和學管處布置的其他工作任務。
四、工作中存在的問題
三個月的工作，讓我認識到自己許多的不足，如工作經驗不足，工作方法欠缺等等。教學工作上都存在經驗不足的問題，對于教學上發生的突發事件處理上有很多缺陷。在以后的工作中，我將虛心請教領導及同事，不斷在實踐中學習和鍛煉，力爭做優秀教師
五、工作改進的建議
在以后的工作中，做好教學工作，從點滴開始，首先是聽繼續老教師的課程，從他們身上學習教學經驗和教學方法，改變自己的教學
觀念和教學方法；其次，在自己教學過程中不斷總結經驗，提高教學質量。從經驗中總結出方法，多和學生溝通，成為學生課下的朋友，課上的老師，和學生打成一片，才能實現學生的自我管理。另外，積極投入學校的招生工作，以“函院是我家”的心態認真開展招生工作，為學校的發展而努力。
看到學院的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和學院一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。在今后的工作中，我—定會懷著對工作高度的責任心，積極進取，認真學習，取長補短，和同事門精誠團結，用信心、品德、才華和勤奮與學院共度風雨，為學院美好的明天奮斗！
申請人：
試用期工作總結7
時光飛逝，轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這四多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步�，F在把我試用期的工作情況作一個總結。
一、主要工作及取得成果
（一）曬圖及圖紙整理
負責公司各項目設計圖紙的曬圖工作、圖紙的郵寄以及圖紙的整理與存檔。
1、曬圖
在剛剛進入工作崗位時，就開始熟悉圖紙的曬圖流程、圖紙的專業與相應設計章的使用。在曬圖工作中需要注意：首先與交圖的設計人員確認圖紙份數及曬圖要求，檢查圖紙是否完整，設計人員簽字處無漏簽現象；曬圖公司取圖時要保證圖紙齊全，不缺頁、少頁，曬圖要求要明確，防止因曬圖要求不明而造成的曬圖錯誤現象的發生；收圖時要確保所曬圖紙的數量準確、質量完好。
曬圖完成后要對曬回藍圖加蓋設計章，蓋章除所有圖紙加蓋熱力工程甲級專業章外，還要分清專業，根據圖紙編號及專業來考慮，是否需要加蓋注冊師印章。
目前，我已經熟悉曬圖工作的整個主要流程，了解了圖紙編號及設計章的使用，并且可以獨立完成曬圖工作，曬圖過程中也未出現過大的失誤。
2、圖紙收檔
曬圖完成后要進行圖紙的郵寄及硫酸圖的收檔工作。
存檔工作是一個企業健康發展的需要，是企業管理工作的一部分，是提高企業工作質量和工作效率的必要條件。而將圖紙存檔留存，保留我公司的設計成果，方便使用及查看，也是我公司行政工作的主要內容。圖紙的整理要求在區分各個大項目的基礎上，把子項目進行分類整理，圖紙按編號排序，整齊的放入圖紙相應的檔案袋中。
硫酸圖的收檔工作，在我試用期的工作內容中占了比較重要的一部分，除了對現有圖紙及目前項目設計出的圖紙進行存檔處，我利用工作的閑暇時間將六樓檔案室未經整理的圖紙進行了匯總與整理，把圖紙分門別類，有條理的整理出來。到現在為止，檔案室舊的圖紙已經全部整理出來，除重復及替換下來的圖紙外，已無分散圖紙。
�。ǘ┺k公室采購及其他行政工作
我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的.工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。
除了曬圖及圖紙存檔的工作外，我還負責辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購工作、傳真收發、訂餐、宿舍管理、快遞收發、報刊征訂以及這些工作產生的費用的統計，雜志存檔、文件存檔工作，此外還負責北京公司會議紀要的記錄、整理，快訊的編輯及其他一些輔助性的文字工作。
二、經驗與不足
做好一份工作，首先要認真對待工作。來到公司以后，我認真學習公司的各項目制度、工作流程，工作方法等內容，努力適應工作，從初到單位的無知，到現在可以獨立完成行政崗位的工作，對我來說是一個收獲。
做工作就要依賴手中的筆。行政的工作往往是細小而繁瑣的，單靠用腦記東西是記不全面的，所以我習慣把自己需要做的事情和已經完成的事情都記錄下來，每天做的工作，對于我來說都是一點點工作經驗的累積，熟練的工作水平和強的工作能力都是從這每天記錄的一點一滴中獲取的。在以后的工作中我還會積累更多的經驗，把工作做的更好。
由于原本沒有接觸過熱力行業，到了公司之后的每一項工作，對于我都是富貴的知識與經驗，通過這幾個月的工作，我已經漸漸了解了熱力設計的一些皮毛，還需要再多努力才行。在以后的工作中，還是需要多學、多思，與同事們交流溝通，提高自己的工作水平。
在這四個多月的時間里，我兢兢業業做好本職業工作，不遲到不早退，嚴格遵守公司的各項規章制度，認真履行崗位職責。盡管有一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對熱力行業方面的知識缺乏，工作不夠細心，做事缺乏主動，還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進。
在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，努力自我完善，為公司做出更大更多的貢獻。
試用期工作總結8
尊敬的各位領導：
您們好！
我于20xx年xx月xx日進入公司，成為公司的實習試用員工。到今天6個月的實習試用期已滿，根據公司的規章制度，現對我這6個月的實習試用作如下工作總結。
作為一名應屆畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。在輪崗實習期間，我在生產部學習工作了一段時間，之后又在財務部試用實習。這些都是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大；但是部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的基本操作流程。在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務；不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早為公司做出更大的'貢獻。
根據公司的需要，目前我擔任出納一職，負責越南工廠出納的相關基礎工作和PMC部門原材料海外采購的信息收集整理工作。認真、細心且具有較強責任心和進取心的我，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協作能力；責任感強，努力完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發展和進步，平時利用下班時間通過自我學習，來提高自己的綜合素質，目前正在自學一些外語課程，外語的學習也是為了自已以后在公司還可以有更多的就職方向。計劃在越南在職工作期內，學會一些簡單的日常交際越南語，以及鞏固加強自己遺忘多時的英語，以期將來能學以致用，同公司共同發展、進步。
經過2個月在財務部的學習，我現在已經能夠獨立處理公司的一些基本出納帳務，整理部門內部各種資料，協助主管進行資金分析，從整體上把握公司的財務運作流程。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝各部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。還有我在很多不懂和不足的地方，處理問題的經驗方面還有待提高，需要不斷繼續學習以提高自己的能力。
這是我的第一份工作，進公司半年來我學到了很多，感悟了很多；了解到了公司的迅速發展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的人生價值，和公司一起成長。根據公司規章制度，試用人員在試用期滿兩個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，希望各位領導能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價，使我按期轉為正式員工，并根據公司的薪金福利情況，從20xx年x月起，給出合理的轉正工資的調整。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來。
鄭 蜜
20xx年xx月xx日
試用期工作總結9
歲月流逝，三個月的試用期即將過去，XXX的這三個月是我平凡的季節，也是我收獲的季節。首先，我感謝公司領導給我這個平臺，讓我獲得學習和發展的機會，感謝同事們的幫助和指導，感謝我盡快熟悉和融入這個大家庭。，成功現在將這三個月的工作情況總結如下。
1、熟悉單位的基本情況
入職后，我得到部門主管的允許，通過對單位相關資質的落后及同事的介紹，得知我集團公司是成立于XXX年XX月的跨行業、多渠道發展的綜合公司。成立XXX子公司。
2、單位相關人員熟悉
在這三個月的日常工作中，不僅認識了集團公司各部門的相關領導和同事、各分公司的部分財務及辦公室同事，在日常工作中還得到了各位領導和同事的指導和幫助。我相信以后工作的.時候能和大家相處得更好。
3、熟悉基本工作內容
在3個月的試用期內，不僅接觸了會計、出納的部分工作，還接觸了日常的辦公工作，所有的工作都是自己的新開始和新目標。包括整理原始憑證、制作會計憑證、填寫支票、獲取銀行文件、基本辦公軟件等，我不僅在這些事情上學到了新的東西，在工作中也意識到了自己的不足，敦促我在以后的工作中不斷學習和進步。（另一方面，也是工作的一部分）。
雖然我已經有兩年相關工作經驗，但這段時間我意識到我的工作還很不足。主要表現在以下兩個方面：
1、缺乏專業知識
在此之前，聽說財務是一個老來學老的職業，認為自己在學校學到的理論知識足以完成現有的工作，但在真正的實踐中，自己掌握的只是冰山一角，需要學習和掌握的專業知識還有很多。（另一方面，也是最重要的）。
2、金融軟件運用不成熟
目前的金融業務已經擺脫了原始的手工制作，正在逐漸轉向電腦化、智能化。在這三個月的工作中，我發現對會計電腦化軟件的運用非常差。這將成為我今后工作的障礙，抓緊時間學習和練習軟件是接下來工作的重點。
1、端正工作態度
在今后的工作中，我將嚴格要求端正自己的工作態度，認真對待每一件事，杜絕低級常識性的工作失誤。與此同時，要進一步提高自己的執行能力，在最短的時間內以高質量完成領導交代的工作任務。
2、加強專業知識
除了對自己已經掌握的專業知識進行定期練習和鞏固外，今后還要不斷學習專業知識，了解最新會計準則及稅法知識，正確指導日常工作，并與前輩及同事學習相關實踐經驗，豐富自己的專業知識。
3、熟練使用金融軟件
在這三個月的工作中，意識到自己不熟悉金融軟件的運用，嚴重影響了相關工作的進展速度。學習和掌握金融軟件的應用是必不可少的。
4、良好的數據電子備份
財務工作是一項非常嚴格瑣碎的工作，日常工作包括很多數據文件，對數據文件進行良好的電子備份是一項非常重要的工作，充分利用數據的電子備份不僅可以方便今后工作的查詢和參考，還可以提高工作效率。
總之，未來的路還很長，新的工作崗位意味著新的起點、新的機會和新的挑戰，我決定在新的崗位上更加奮發努力。
最后，感謝各位領導、同事給予的幫助和支持！
試用期工作總結10
時間一晃而過，轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷，在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關心，讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟，感受到了“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下總結。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識
在x月份，我拿到的第一份資料就是公司簡介，當時覺得企業規模較大，發展空間。經過了不太漫長的程序而入職，其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會，對本職工作和公司有了更深的了解。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是不斷能發展壯大的'重要原因。
二、遵守各項，認真工作，使自己素養不斷得到提高
的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得的保障。在這三個多月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
一本《細節成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高
根據目前工作分工，我的主要工作任務是審稿。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的xx人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進方面
雖然到公司來了三個多月，對公司還不夠了解，審稿熟練程度也不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值�！皹I精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創造性做好做扎實，為公司的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議
公司正處于企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下功夫，的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習。
其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。
第三，要做好后繼人才的培養工作。成立十五年了，當年的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。
第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，限度發揮各類人才的作用。來到公司工作，我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造，相信在全體員工的共同努力下，公司的美好明天更輝煌。
試用期工作總結11
20xx年xx月xx日，我應聘成為XXX公司的一員，任職業務部業務內勤。經過兩個月的工作實踐，從一開始對公司業務完全不懂，到現在開始慢慢熟悉公司的業務，公司的產品等等，個人也在跟隨著公司慢慢成長。
作為公司業務部業務內勤，主要負責對整個業務部的工作開展進行工作支持和工作配合，以及協助業務部經理做好業務部日常事務，這兩月工作簡單總結如下：
1、協助業務人員建立客戶信息資料匯總表；
2、負責業務相關資料的信息收集；
3、協助業務經理整理業務部各種資料；
4、編制業務部業務成本統計表單等。
在這兩個月工作中，我工作認真、努力，性格開朗，和同事相處融洽，責任感強，基本完成領導交付的工作。當然，在工作中也出現了一些問題，在公司領導的督促下，基本能及時改正。
公司主要從事XXXX方面的業務，現在公司正處于發展時期，業務開拓是公司發展的關鍵，公司全體工作人員都應為這個目標而奮斗。公司的.工作氛圍比較輕松，大家相處起來就像是一家人一樣融洽和睦，工作起來也特別有激情有干勁。
在今后的工作中，我會根據自己的優缺點不斷進行學習，努力發揚自己的優點，不斷學習改進自己的缺點，提高自己的工作能力，充實自己。嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，不斷的學習與積累，不斷的自我完善，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，為公司貢獻自己的一份力量。
總結人：業務內勤XX
20xx年xx月xx日
試用期工作總結12
尊敬的公司領導：
首先，非常感謝公司能夠給我提供一個發揮自我、展現自我的機會，讓我深深體會到了公司“先拼命，后品茗”的精髓所在。 時光荏苒，轉眼間在公司工作快一年多了，這段時間我收獲了許多，對于我從學生到一個合格職業人的轉變具有重要意義。一年前，一群大膽創新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。在激烈的競爭中我很榮幸得到貴公司學習的機會，初來公司，剛開始很擔心不知如何與同事共處、如何做好工作。因為公司的這些業務是我以前從未接觸過的，而且和我的專業知識相差也比較大。但是這些日子以來，在公司寬松融洽的工作氛圍下，經過領導和同事的悉心關懷和耐心指導，我很快的完成了從學生到職員的轉變，在較短的時間內適應了公司的工作環境，也基本熟悉了公司的整個工作流程，最重要的是接觸和學習了不少的相關業務知識，很好地完成了領導交予的任務，做好了自己的本職工作，使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進步。
一、主要工作及收獲
我從20xx年xx月xx日至5月x日來到貴公司實習，公司的工作氛圍和組織文化深深吸引著我，那時就下定決心要成為公司一員。于
是，以同年的7月x日至今見習，期間20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日任職儲備站倒班員，主要工作是負責供氣；20xx年xx月xx日至3月x日任職輪崗干管抽水工作員，主要負責干管抽水工作；20xx年xx月xx日至今任職江西片巡管工，主要負責燃氣設備維護檢修等工作。這些工作的經歷是我人生中一筆巨大的財富，通過理論學習和日常工作積累我對公司及自己和工作有了較為深刻的認識。在這些崗位上我學會了“恪盡職守，任勞任怨” 、“互幫互助”、做事嚴謹細致、認真負責、用心服務等。人來人往，花開花落，變化了的東西已經很多，唯一沒變的是——對這個行業的癡情和渴盼。癡情于她作為一個朝陽產業的魅力，渴盼于她即將到來的另一個輝煌時期。在這一年來，通過不斷的培訓和學習使自己的思路更加的清晰起來，由原先簡單的工作經驗的積累，上升到了現在工作思路的確定，工作方法的創新，以及自我管理能力體系的初步建立。并更加深刻的體會了公司深厚的.企業文化。
二、自己不足之處及努力
在各項工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，服從領導分工，不計得失、不挑輕重，恪盡職守，任勞任怨，無論從個人整體素質還是工作技能方面的能力都有很大提高，但也存在許多不足之處：首先，工作技術上還不能舉一反三的靈活應用，對公司的一些業務處理方式及流程還不是很了解，同時對于一個新接手的業務，不能最快速的展開思路；其次，理論與實踐的結合不夠，書本記
錄的操作流程和實踐還沒能很好結合；再次，自己的言行沒有很好控制管理好，有時會因為懶惰心理不做反思，還沒有做到足夠嚴格要求自己；最后，在和領導和同事之間的溝通不夠，等方面存在不足。
對于這些不足，我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己，充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作動手能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。為了讓自己做一個更稱職的人員，一定努力學習并克服各種不足。
在公司的這段時間里，我學到了很多，感悟了很多�？吹焦玖己玫陌l展勢頭，我深深地感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實現自己的奮斗目標，體現自己的價值，和公司共同成長。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！
某某某
20xx年xx月xx日
試用期工作總結13
尊敬的各位領導：
大家上午好！
轉眼見一年的試用期已經結束，在這段時間里，在醫院領導、帶教老師、同事們的的關心和幫助下，我很好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環境，在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步，現將工作報告總結如下：
一、端正工作態度，熱情為患者服務。
作為一名醫務工作者，為患者服務，既是責任，也是義務。所以在工作中，努力提高自己的思想道德素和業務水平，竭盡所能為患者服務；耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好病情及治療的.解釋和溝通工作，切實將”兩好一滿意”工作落實到實處。讓每一個就診的患者滿意，同時不斷積累經驗，保持良好的醫患關系，為以后的工作做好鋪墊。
二、認真負責地做好醫療工作，提高專業技術水平。
參加工作后我堅持每天學習，同時不忘學習本專業研究的新成果，不斷汲取新的營養，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照醫療操作規程進行，避免醫療事故及差錯的發生；在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題虛心向上級醫師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題的能力；嚴密觀察病情，及時準確記錄病情發展，努力做到對患者負責，讓患者滿意。
三、嚴格要求自己。
在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。在醫院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的機遇和挑戰。和其它先進同事相比還有差距，所以在今后工作中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。以上是我的實習工作總結，在過去的一年里，要再次感謝院領導、科室主任及同事的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。在新的一年里我要更加努力工作，不斷進取，時刻以讓“人民滿意的醫生”的要求去激勵自己，使自己在以后的工作中取得更大的進步。
在此，我鄭重地向公司領導提出申請轉為公司正式員工。特此申請，請予批準！
此致
敬禮！
申請人：xxx
xx年xx月xx日
試用期工作總結14
時間總是轉瞬即逝，在xxx公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務�，F將三個月來的學習、工作情況總結如下：
一、在實踐中學習
努力適應工作，這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。
二、學習公司企業文化
提升自我，加入這個大集體，才真正體會了勤奮，專業，自信，活力，創新這十個字的內涵，這是文化的精髓，我想也是激勵每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己
三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話，所以單靠我現在掌握的.知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。
這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量！
試用期工作總結15
在努力的工作了3個月之后，我終于即將從試用員工轉變成真正的公司正式客服了！經歷了那么久的工作，或者說是學習更為合適，我也在這段時間成長、改變了許多。了解了自己工作上的優點和問題，知道了自己更適合怎樣的和客戶打好交道，獲得了許多客服工作的經驗�？偟膩碚f，提升了很多我在工作上能力，確定了自己在工作上的工作風格。總之，在這段時間我是收獲了太多太多，為了能更好的繼續在這個客服工作上做好，我在這里將我在這段時間的工作收獲記錄下來，期待我有更多的發現。我的客服試用期工作總結如下：
一、在培訓期的學習
作為一名客服人員，最主要的是能說會道。更重要的是能在自己公司的領域中找到自己客戶想要的答案。做為新人，我們一開始主要的工作就是能夠牢牢地記住我們公司的一些關鍵的資料。這真的是非常難熬的一段時間，每天都有大量的資料需要記住，關于公司的、關于產品的、還有關于產品的種種問題和疑難解答。說實話過了高中后我就在沒背過那么長的書了，但是為了能在這個工作干下去，為了回應同事們的鼓勵，我也忍耐著讓自己將這些資料都記了下來。但是有些人卻沒能堅持下來，離開了這份工作。
在資料的記憶和考核過后，我們開始練習著與顧客交流。但是能良好的交流是我們被面試上的基本標準，所以留下來的人很快就都通過了考試。
二、實戰操作
雖然學習了這么幾天，但是最終還是要親自上崗的，但是做為一個客服，我大多數情況下只需要在電話中和客戶打交道，這也是我選擇這份工作的主要原因。我在電話中能很好的與人交流，而且不會感到緊張。所以在第一次的實戰中，我輕松的就完成了我的工作。
但是一開始的勝利并不代表永恒，在慢慢的經歷了更多的工作中，雖然大部分的客戶都非常的好交流也都很有禮貌，但是在很多時候我們也會遇上一些難以交流的客戶。當遇上這樣的.客戶的時候，我一開始還非常的反感，但是慢慢的經歷的多了，我也就放下了自己的感情。我代表的是公司的立場，我得在工作的時候，為公司的利益著想，就算這位客戶很生氣，我也得盡力安撫它，因為這也是我的工作。
三、不足之處
在工作了這么久，我不可能永遠都是那么的一帆風順。在工作的時候，我也曾出現過說錯，或是惹客戶生氣的情況。一開始我還非常的緊張，但是領導幫我很好的解決了這些問題，還教給我不少在遇上這種問題時的經驗�？粗炀毜墓ぷ魇址�，我也期望在未來我能像他一樣做的這么好。
總結一下，在這段時間的工作中，我最大的收獲就是要有一顆平常心，在每次接待客戶的時候都要以最好的心態去面對顧客，而且還要在之后不斷的提升自己。我想我只要這樣繼續堅持，我也一定能夠成功。
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