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總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編精心整理的員工年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
員工年終工作總結(jié) 篇1
不知不覺，20xx年即將結(jié)束，在這繁忙緊張的一年工作中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，也結(jié)識了更多的同事朋友，獲得了更加豐富的工作經(jīng)驗與人生經(jīng)歷，同時感謝公司領(lǐng)導(dǎo)層給予我更多的成長空間，使我對工作更加充滿了信心與期望。在即將過去的20xx年里，透過自身不懈的努力，工作上取得了一些成績，但也不可否認，工作中也有諸多的不足，為了更好的做好未來的工作，本人就20xx年工作中獲得的經(jīng)驗及遇到的有關(guān)問題，做以下總結(jié)：
一、工作紀要概述。
自20xx年1月1日起，對各種報關(guān)工作進行了系統(tǒng)的總結(jié)，對報關(guān)員進行了有目的培訓，對客服與操作人員進行了針對性的輔導(dǎo)。同時，對海關(guān)法規(guī)進行了認真的學習，對新法規(guī)新條例及時傳達相關(guān)部門與人員，切實做好公司和海關(guān)部門的溝通工作。在這即將過去的一年里，報關(guān)部門主要的報關(guān)工作包括：過境、轉(zhuǎn)關(guān)、二次轉(zhuǎn)關(guān)、聯(lián)運、退園、自用物品進出園以及特殊狀況的處理等。
二、工作中主要存在的問題。
由于對海關(guān)工作流程變化掌握的不及時，所以在辦理相關(guān)報關(guān)業(yè)務(wù)時，會出現(xiàn)一些曲折，但是我認為，曲折的出現(xiàn)也是學習的過程，透過不斷的學習和總結(jié)，遇到的問題都得到了及時有效的解決。由于報關(guān)工作的程式化、流程化，所以造成了我在工作中憑經(jīng)驗辦事，缺乏對工作的深度認識、造成了對工作最優(yōu)流程認識不夠，邏輯潛力有所欠缺，但是我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習，認真的思考，從而加強對工作的認知潛力，最大限度的優(yōu)化報關(guān)工作流程。
三、工作心得及推薦。
1、報關(guān)人員要有群眾意識、團隊精神；這一年中，我參與了超多的需要群眾完成的工作，與各部門同事通力合作，緊密聯(lián)系，和睦相處，在這個過程中，我深刻認識到群眾的重要、團隊的可貴，每當完成一項工作，我都能體會到，同事們的合作多么的重要，在這樣的團隊里工作，再困難的事情也難不倒我們。
2、報關(guān)人員需要具有自我提升意識；在工作中，我時時刻刻的提醒自己，工作不僅僅僅是我們生存的必要，更是我們個人實現(xiàn)人生成就的重要途徑，進而把工作當成自己的事業(yè)來做，就不會覺得工作枯燥乏味，這種心態(tài)下，我努力調(diào)整自己，力求工作精準細致，完美無缺。能夠用心主動的去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并能夠自信的行到起來，這是我一年來工作心態(tài)方面最大的進步。
3、報關(guān)人員要懂得如何分析自我；此刻的我經(jīng)常冷靜分析自己，認清自己的位置，時常銘記工作的.資料與流程，用心的改善工作的方法，使之更好的完成工作，模糊計算個人的得失，遇到風險如何規(guī)避，出了問題敢于承擔，使自己真正的轉(zhuǎn)化成一個具有良好職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)化人士。
4、報關(guān)人員要明白報關(guān)工作的顯著特點；報關(guān)工作本身要求具有很強的時效性，隨著社會的發(fā)展，企業(yè)對報關(guān)工作提出了越來越高的要求，作為報關(guān)人員就需要努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，緊跟時代發(fā)展，只有這樣才能做好報關(guān)工作，才能夠為企業(yè)節(jié)約通關(guān)時間，創(chuàng)造更多的利潤，唯有如此才能夠贏得客戶的信賴。
5、同時，報關(guān)人員要注重同海關(guān)的溝通聯(lián)系，國家出臺的新法規(guī)、新條例、新政策以及海關(guān)相關(guān)部門的新規(guī)章，必須要第一時間知悉，否則會出現(xiàn)一系列的問題，造成不必要的通關(guān)障礙，進而影響貨物的通關(guān)速度，這一點就是要求報關(guān)
人員要具有與海關(guān)很好的溝通潛力，同時還有對時事的把握潛力。
四、工作教訓。
20xx年工作學習中，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體此刻工作技能、工作習慣和工作方式的不夠成熟，這也是我以后在工作總不斷提高自己的地方，總的來說成績不小，缺點尚存，缺點總結(jié)如下：
1、工作的條理性不夠清晰，分清主次和輕重緩急方面做的不夠好；計劃，這是我今年很好的一個方面，但是工作繁忙起來了，嚴格按計劃執(zhí)行的比例低，總是混淆主次，以后務(wù)必得認真的改善，努力提高工作的條理性。
2、對流程熟悉，但是把握不準，這一點看似矛盾，實則是吃了經(jīng)驗主義的虧，這個改善需要一個循序漸進的過程。
3、工作不夠精細化、不夠完美，平時工作不是很忙時，可能看不出來，但是一旦繁忙起來，就丟棄了工作精細化這一要求，做的就不那么完美了，這點我想我以后需要好好的思考改善。
4、工作方式夠靈活；
5、缺失工作的深刻總結(jié)；
6、做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；
在以后的工作中，我必須時時刻刻注意修正自己不足的地方，必須會養(yǎng)成良好的工作習慣，成長為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。
五、明年工作展望。
明年，公司計劃開拓新的工作領(lǐng)域，拓寬報關(guān)工作的范圍，我想工作壓力會有所加大，，但是我會繼續(xù)吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實做好每一項工作，處理好每一個工作細節(jié)，團結(jié)好每一個同事，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，為明年打好基礎(chǔ)。為此我重點注重以下四點：
1、提高工作主動性；
2、提高工作實效；
3、把握大局觀念；
4、把握各種學習機會及其注意總結(jié)工作；
總之，作為一名公司的員工，在工作中，很多地方都需要學習的，多看、多聽、多想、多溝通，更重要的還要多做。
員工年終工作總結(jié) 篇2
今年以來，在xx社的正確領(lǐng)導(dǎo)和地方政府的關(guān)心支持下，我社認真貫徹落實省市縣農(nóng)村信用社工作會議精神，緊緊圍繞年初聯(lián)社制定的目標任務(wù)，以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨，以清收不良貸款為重點，通過全體員工的辛勤努力，實現(xiàn)了各項存款穩(wěn)步增長、信貸營銷成效顯著、盤活不良取得突破、利息收入再創(chuàng)新高的良好佳績，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、目標任務(wù)完成情況
截止20xx年xx月底，我社各項存款余額為xx萬元，較年初凈增xx萬元，完成年計劃任務(wù)的xx%；全年福祥卡發(fā)行xx張，完成年計劃的xx%；各項貸款余額為xx萬元，全年下降xx萬元；貸款五級分類不良余額為xx萬元，全年凈降xx萬元，完成年計劃的xx%；全年實現(xiàn)利息收入xx萬元，完成年度計劃的xx%；票據(jù)置換貸款收回xx萬元，完成年度計劃的xx%。
二、主要工作措施
1、夯實根基抓存款。
一是及早籌劃、狠抓落實。為不務(wù)時機抓好組織資金工作，全年各項經(jīng)營目標任務(wù)下達后，我社及早籌劃，明確目標，分解任務(wù)，制定措施，狠抓落實。
二是強化宣傳，擴大影響。根據(jù)聯(lián)社下達的要求對標識進行統(tǒng)一，對環(huán)境進行美化，對設(shè)施進行更新，并在街道和交通要道刷廣告、發(fā)傳單等方式進行全面宣傳，展示實力，擴大影響。
三是改進服務(wù)，提升效率。在聯(lián)社的組織和協(xié)助下，結(jié)合鐵絲唐的實際情況，及時對內(nèi)外勤人員進行了調(diào)整，保證了我社的正常運轉(zhuǎn)，滿足了客戶需求，提升了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。
四是撲捉信息，增加份額。面對我社存款全年增勢緩慢的不利局勢，我們不等不靠、自我加壓，研究對策，撲捉信息，到各村各組，先后組織回低成本存款筆共計多萬元。
五是抓卡發(fā)行，促卡質(zhì)量。除及時組織人員對“福祥卡”進行宣傳和動員，逐崗位下達任務(wù)外，還抓好外出務(wù)工人員、大中專學生、個體工商戶的發(fā)卡工作。創(chuàng)新機制，績效考核。為調(diào)動員工工作積極性，體現(xiàn)按勞分配，多勞多得的原則，四季度我社推行了按業(yè)務(wù)量計酬考核辦法，柜臺業(yè)務(wù)辦理速度和客戶的滿意率大幅提高。
2、轉(zhuǎn)變理念抓營銷。
一是延伸服務(wù)內(nèi)涵，強化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級評定不實，貸款投放不積極的問題，根據(jù)聯(lián)社安排，我社及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建，逐村逐戶上門填寫入戶調(diào)查表，發(fā)送便民聯(lián)系卡和《致全縣人民的公開信》，了解資金需求，摸請資產(chǎn)家底，鞏固農(nóng)村陣地。根據(jù)《xx省農(nóng)村合作金融機構(gòu)法人客戶信用風險控制辦法》，組織信貸人員對轄內(nèi)戶企業(yè)進行了信用等級評定，對篩選出的戶無不良信用記錄的優(yōu)質(zhì)農(nóng)戶發(fā)放了福祥卡，并進行了授信，減少了審批環(huán)節(jié)，提高了工作效率，著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質(zhì)客戶。
二是抓好貸款營銷工作。根據(jù)《XX縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社職工營銷貸款管理辦法（試行）》，在規(guī)避風險，健全手續(xù)的情況下，我社全體員工共營銷貸款xx筆xx萬元。
三是召開銀企座談會。元月份，我社召開有鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，村組干部、中小企業(yè)代表和村民代表參加的銀企座談會，征求社會各界對我社信貸支農(nóng)工作的意見和建議，宣傳信用社的各項業(yè)務(wù)，加強了銀企之間的信息交流，加深彼此的了解和信任，為我社信貸工作打下了良好基礎(chǔ)。
四是擴大小額農(nóng)貸覆蓋面。為積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展，做大做優(yōu)小額農(nóng)貸品牌，擴大小額農(nóng)貸覆蓋面，在對農(nóng)戶資信等級復(fù)審的基礎(chǔ)上，通過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施，加大對農(nóng)戶小額貸款的投放力度。截止xx月末，累計發(fā)放小額農(nóng)貸筆萬元，當年新增萬元。
五是實行信貸傾斜，扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強。我社在繼續(xù)支持傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)發(fā)展的同時，根據(jù)轄區(qū)實際，在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，拓寬業(yè)務(wù)范圍，加大對建筑裝飾、磚瓦制造、體育用品、生豬養(yǎng)殖、糧食販運、生鐵鑄造等種養(yǎng)大戶、涉農(nóng)企業(yè)、私營企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入，在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時，逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體。同時積極扶持XX裝飾、XX體育、XX鑄造等民營企業(yè)擴大生產(chǎn)規(guī)模、提高經(jīng)濟效益。全年共發(fā)放貸款xx筆xx萬元（剔除XX醫(yī)院歸還貸款萬元），有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和鎮(zhèn)域經(jīng)濟的發(fā)展。
3、兩眼向內(nèi)抓盤活。
一是制定方案，明確目標。年初，根據(jù)聯(lián)社下達的清收任務(wù)，依據(jù)不良貸款的摸底情況，我社及時制定了20xx年清收工作方案，并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組和清收小分隊，及時將清收任務(wù)、清收對象落實到相關(guān)崗位和責任人。
二是嚴密關(guān)注到逾期貸款，對當月到期貸款列出計劃，明確目標，承包到人，及早收回，徹底改變月初不催收、月末搞突擊的不良習慣。全年未辦理一筆借新還舊貸款，不僅培養(yǎng)了客戶誠信意識，而且為全年不良貸款的清降奠定了基礎(chǔ)。
三是強化考核，嚴格獎懲。對收回的每筆不良貸款，按照誰收誰得的清收獎勵政策，月考評、季兌現(xiàn)，充分調(diào)動了全員清收的積極性。四是扎實開展清收不良貸款“百日競賽”活動。在公平合理分解清收任務(wù)，夯實清收責任外，我們確定了主任抓大戶，信貸員抓小戶，攻堅小分隊抓難頑戶、依法起訴“釘子戶”、“賴債戶”、“先易后難，一戶一策”的清收策略，根據(jù)難易程度，采取多種方式分類清收。活動共收回不良貸款萬元，完成任務(wù)%，位于全縣第，聯(lián)社不僅將我社做法在XX信合予以轉(zhuǎn)發(fā)，而且對我社進行表彰獎勵。XX醫(yī)院在籌建醫(yī)院時在我社貸款xx萬元，因多方原因經(jīng)營虧損，結(jié)欠利息xxx多萬元，已為可疑貸款。為了啃下這塊硬骨頭，我社多次召開會議，研究清收策略。在法人躲而不見的情況下，社主任親自上手與清收小分隊采取輪番上陣、蹲門守侯、死磨硬纏的辦法，多次與他交涉。當?shù)弥撛涸诔鍪鄯慨a(chǎn)受阻的消息后，我社又及時調(diào)整清收思路，協(xié)助他們尋聯(lián)社，跑土地，找城建，盡全力疏通各種關(guān)系，幫助辦理一切手續(xù)。隨后又為xx戶購房戶辦理了房產(chǎn)抵押貸款xx萬元。終于，誠心感動了該院法人王某，分次歸還貸款xx萬元，本息xx萬元。通過群策群力，內(nèi)挖外聯(lián)，全力攻堅，全年現(xiàn)金收回五級不良貸款筆xx萬元（其中收回涉政貸款x筆xx萬元），收回票據(jù)置換貸款xx筆xx萬元，圓滿完成了全年不良貸款凈降任務(wù)。
4、立足主動抓收息。為了抓好收息工作，年初按貸款余額分片到人落實任務(wù)，要求信貸人員算好時間帳，任務(wù)帳，按月公布進度，按季進行評比，充分調(diào)動員工收息工作的`積極性。
二是對今年新發(fā)放貸款全部執(zhí)行自動扣息制度。
三是繼續(xù)堅持企業(yè)，個體工商戶xx萬元以上貸款按月結(jié)息，農(nóng)戶貸款按季結(jié)息，做到時間與任務(wù)同步。
四是對不良貸款利息要求清收小分隊開展“筆筆動”活動，力爭村不漏戶，戶不漏人，確保上門催收面達到100%。
五是對大額欠息戶、難頑戶、釘子戶開展集中公關(guān)、突擊清收策略，不給利息不撤兵。
六是對長期在外、利息久拖戶，通過找親屬、尋朋友、探消息、覓行蹤、打電話等措施，勸其歸還本息。由于方法得當，措施得力，我社全年收回利息xxx萬元，完成計劃的xx%。
5、強化安全抓防范。
一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報，增強憂患意識和責任感、緊迫感，樹立安全無小事的思想，克服麻痹大意和僥幸心理，切實提高防范意識，筑牢安全防范的“堤壩”。
二是教育員工認真執(zhí)行規(guī)章制度，規(guī)范操作流程，堅持按規(guī)定使用防尾隨聯(lián)動門，按規(guī)定進行安全檢查接待，嚴禁違規(guī)操作，從源頭上杜絕操作風險。
三是嚴格值班紀律，落實值班責任。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上，重新對值班、留宿制度進行修改，進一步明確了值班和帶班任務(wù)，落實了安全責任。
四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案，并組織員工進行演練，特別是在對營業(yè)網(wǎng)點裝修期間，我社確定一名員工充當安全巡視員，加大安全檢查的頻率，對存在的安全隱患和問題，及時進行了處理，有效預(yù)防和消除了隱患，從而實現(xiàn)我社全年安全經(jīng)營無事故。
6、以人為本促和諧。在業(yè)務(wù)經(jīng)營中，一支團結(jié)協(xié)作、上下齊心、有凝聚力和向心力的。團隊才具有戰(zhàn)斗力。為構(gòu)建和諧社會，體現(xiàn)人文關(guān)懷和人性化管理，我社定期召開職工談心會，探討工作、交換看法、了解生活、關(guān)心學習、聽取意見、改進管理，在綜合職工建議的基礎(chǔ)上，對樓道和職工宿舍進行了粉刷，統(tǒng)一安裝了吊扇和有線電視；為職工灶添置了煤氣灶、電磁爐、電餅擋，飯桌；對院落進行了整修硬化，購置了籃球桿。通過改善工作條件，美化營業(yè)環(huán)境，充分讓員工感受到大家庭的溫暖和關(guān)心，拉近了領(lǐng)導(dǎo)和員工間的距離，增強員工的集體認同感和歸屬感。職工踴躍參加三八婦女節(jié)文藝匯演和第十二屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，并取得了良好成績，為我社爭得了榮譽。
7、風險防范重合規(guī)。
一是認真開展冒名貸款專項自查。為全面了解和掌握我社20xx年末存量貸款質(zhì)量真實情況，制止和糾正信貸工作中的違規(guī)違紀行為，規(guī)范貸款操作程序，降低貸款風險，按照聯(lián)社要求，我社認真部署，精心安排，利用x個月時間，對全社20xx年上半年年末存量貸款進行了核對和排查，排查出冒名貸款xx筆xx萬元。
二是深入開展依法合規(guī)經(jīng)營自查。為徹底排除案件風險隱患，促進依法合規(guī)經(jīng)營，實現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展，按照省聯(lián)社依法合規(guī)經(jīng)營檢查要求和縣聯(lián)社依法合規(guī)經(jīng)營大檢查實施方案，我社積極對授信業(yè)務(wù)、資產(chǎn)風險分類、財務(wù)會計及管理、稽核審計整改、安全保衛(wèi)、案件防范及監(jiān)察、科技信息等方面進行了自查，對自查中暴露出的問題進行了積極整改。
三是抓好案件風險排查工作。根據(jù)聯(lián)社案件風險排查實施方案，我社確定專人，分工負責，按季對各項貸款、大額存款、帳戶管理、印鑒管理、重空管理進行自查，并將排查工作作為一項日常性工作，建立滾動式常態(tài)化檢查機制，將風險隱患消除在萌芽狀態(tài)。
總之，一年來，在全體職工的共同努力下，各項工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些問題：
一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度還需加大；
二是內(nèi)控制度尚待進一步完善；
三是信貸管理還需加強和提高；
四是員工綜合素質(zhì)有待進一步提升。為此，20xx年，我社將認真貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議精神，以科學發(fā)展觀為指針，以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，添措施，鼓干勁、積極進取，團結(jié)一心，克難攻堅，爭取圓滿完成各項目標任務(wù)，為縣域經(jīng)濟發(fā)展和全面建設(shè)和諧小康社會做出新的更大的貢獻。
員工年終工作總結(jié) 篇3
20xx年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，過去的時光變成了回憶和經(jīng)驗記在了我的腦海。又是一年的時光過去，我在前臺的工作也一樣度過了一年。雖然在這一年來經(jīng)歷過了很多，有開心的，也有不開心的。但是這些都是我在工作中的寶貴經(jīng)驗，讓我在成功的道路上一往無前。
到了如今，我也差不多該好好的總結(jié)一下這一年來自己的工作情況。自己在這一年學會了多少，付出了多少，我都會好好的紀律在總結(jié)中，歸納出自己的經(jīng)驗，讓工作在下一年更加的順利。以下是我這一年的工作總結(jié)：
一、個人方面的總結(jié)
在這一年來我在工作能力上有了不少的提升，這不僅是我自己努力的成果，更是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的'鼓勵和支持所造就的結(jié)果。
首先，最值得一提的是在禮儀方面的成長。在之前的很長一段時間里，我在禮儀方面的情況一直都是一個很大的問題。不僅困擾著我，也常常給酒店帶來不好的影響。作為一名前臺，禮儀方面卻沒有長進，這實在是讓我非常的困擾，甚至正經(jīng)還想過可能會放棄這份工作。
但是還有人沒有放棄我，我的領(lǐng)導(dǎo)，xxx，她給了我指導(dǎo)，給了我鼓勵，讓我能自信大方的完成酒店的禮儀，并且現(xiàn)在我還牢記著他的教誨，不斷的學習和提升自己的技巧，讓自己成為一名合格的前臺!
其次，就是我在前臺日常工作上的問題。因為疏忽，我在工作上犯下過不少馬虎事，但是同時們總是能及時的給我指正!而我也每次都認真的反省自己，讓自己在空閑的時候認真的記住錯誤的原因。
現(xiàn)在一年過去，我也成為了一名獨當一面的前臺，在工作中發(fā)揮著自己的力量。
二、工作總結(jié)
工作方面，在一段時間的學習培訓后，我基本的掌握了前臺員工該有的技能。在日常的工作中，不斷的熟練和鍛煉自己的能力。同時我也在不斷的學習一些額外的工作技巧，給自己的工作帶來了便利和拓展。
工作中我勤于請教，細心觀察，這讓我學到了很多實用的經(jīng)驗和技巧，也讓工作變得更加的順利。為了提升自己，我還在空閑的時間去尋找前臺員工常見的錯誤，去牢記，去避免。在一年來的工作中，并未出現(xiàn)嚴重的失誤。
這一年的工作是平凡的，但是其中的波瀾起伏只有身在其中的自己才能體會，在今后的工作中，我希望能更加追隨領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，在xxx的前臺發(fā)揮自己應(yīng)有的力量。
員工年終工作總結(jié) 篇4
年中，緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當然也透過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這半年是充實的，我的成長來自鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭，為鑫國發(fā)華聯(lián)超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的職責。現(xiàn)將自我20xx年1月—12月初的工作總結(jié)如下：
一、鑫國發(fā)華聯(lián)超市工作階段
去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。雖然自開業(yè)就加入了鑫國發(fā)華聯(lián)超市這個大家庭，對鑫國發(fā)華聯(lián)超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入主角負起職責，一方面加強了專業(yè)知識的學習，用心看書報文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際狀況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負責人溝通。在短時間內(nèi)，負起了超市主管的職責。
二、人員管理培訓工作
作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。透過相關(guān)專業(yè)理論知識的學習與實際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴格與關(guān)愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的.為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標，確實激發(fā)員工工作的主動性與用心性，再透過業(yè)務(wù)培訓讓員工明白如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自我持續(xù)清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。
三、專業(yè)知識的學習與市場把控潛力的提高
超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自我有幸能夠參與進時代的快速發(fā)展的行業(yè)之中，必須要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選取、營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自我從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，透過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓，使自我在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自我的戰(zhàn)略性的推薦。
四、不足方面與下年工作思路
俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。透過冷靜的自省，自我還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體此刻：首先，對商品的選取與把控有待加強，由其由于分工不一樣對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。
應(yīng)對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業(yè)務(wù)學習，勇于實踐，使自我的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的鑫國發(fā)華聯(lián)超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。
員工年終工作總結(jié) 篇5
每一個年終末尾的時候，作為一名工作人員，都要對自己一年來的表現(xiàn)進行一個總結(jié)，作為學校后勤部門的一員，在這一年的工作當中，我們?nèi)〉昧瞬环频某晒?/p>
說到后勤部，我想很多學生可能還不了解，因為在人們提到學校的時候，第一時間想到的肯定是老師。但是學校工作的進展，和校園的發(fā)展都離不開后勤部門在背后付出的努力和幫助。學生的安全保障問題，一直是學校非常看重的。今年盛夏期間，我們后勤部專門請來了專業(yè)的人士將學校的東西南北四個角落的蜂巢，蜂窩進行了一個篩查和處理工作，為的就是防止學生們在校園出現(xiàn)被蜜蜂蜇傷的事故，在學校開學之前，我們還對學校的每一處角落進行了安全的檢查工作，不放過任何一個角落，因為學生很多，校園的每一處角落，肯定都會有學生經(jīng)過，因此，每次開學之前，我們都要對學校各個角落進行安全檢查，本年度，我們一共進行了兩次除蜂，除蛇的安全工作，都是在開學之前進行的。除了這個工作之外，我們還對校園的水電進行了一個檢查，并對學校的每一個小羅進行了打掃和消毒的處理工作，但到學生們進入校園的時候，都會覺得眼前一新。除了這些最基本的工作之外，我們后勤部還要保證學校每月的后勤工作。
本年度學校共舉行了兩次大型活動，一次在學生春游，一次在學生秋游，這兩次的'工作中，學校財務(wù)部門負責了安排活動的流程，我們后勤部則是負責清理部分學生在游走過程中扔下的垃圾，即便有班主任的督促，還是會存在有學生亂扔垃圾的現(xiàn)象，我校極為重視學校榮譽，為此，本年度春游秋游過后，景區(qū)工作者對我們學校非常滿意，因為所過之處沒有留下垃圾。除此之外，每一次一年的大型活動中都會有學生受傷，后續(xù)的處理便是由后勤部和班主任一起解決。一年一度的校運會，是全校師生最期待的一次活動，但卻也是讓我們后勤部們最頭疼的活動，當然，我們后勤部門的人也是非常喜歡校運會的舉辦的，因為我們能夠看到學校師生們在運動會期間散發(fā)出的活力，真的十分有趣，看見學生們矯健的步伐在操場上拼全力狂奔，也讓我們這些工作人想起了自己年輕的時候，雖說跑的不一定有她們快，但也是像他們這般有活力。
今年后勤部的工作都做的非常好，但是也存在著一些細節(jié)需要我們?nèi)ジ恼诮窈蟮墓ぷ髦校笄诓繒拥呐Γ^續(xù)為學校做出貢獻。
員工年終工作總結(jié) 篇6
作為一名電工，雖然不能直接為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：
一、基本的接單維修工作
在日常的接單維修中，時刻提醒自己“業(yè)戶之上服務(wù)第一”的基本原則，在客服回訪后，業(yè)戶對我們的工作有滿意和不滿意之分。業(yè)戶的滿意是對我們工作的肯定和自持；不滿意是對我們工作的督促，是我們在工作中能更加仔細的找到自己的不足，能夠及時的改正，給業(yè)戶更好的服務(wù)。
二、公共區(qū)域的維修
公共區(qū)域的設(shè)備維修，特別是口部的燈具維修，商場口部的等是商場對外的一個時尚的展臺，能給人一目了然的感覺。對口部的燈我們是天天檢查，發(fā)現(xiàn)有壞的我們都會及時維修。我來時尚只前有好幾個口部都進行了重新改造，改造的'都很有時尚氣息。我沒有趕上哪次改造，很遺憾，但我不氣餒，以后有這樣的工作，我會和大家一起，共同努力把工作做好，來發(fā)揮我們的力量。
三、檔口線路改造及商場所有檔口的用電安全檢查
_月份到_月份我參加了對__的檔口進行了一次線路改造，在改造中我們發(fā)現(xiàn)有好多檔口的線路有很大的安全隱患，我們深知地下商場的安全隱患就是火災(zāi)，我們在改造中時刻提醒自己，要對這次改造一定要高標準的完成，所以我們在改造時，把對商場禁用的材料全部換掉，對我們每一個接線的接頭都要負起責任，確保這個接頭能牢，耐用。在我來公司后，經(jīng)過了一個星期的培訓，在培訓中我看了好多因為線路引起的火災(zāi)視頻，是我更堅定的在以后的維修中，對商場要負起自己的一份責任。可以說我們是商場的保駕護航者，保證商場的正常用電是我們每天的責任和義務(wù)，貫徹落實上級文件精神，提高職工安全用電意識，增強職工責任心，落實完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。加強班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。一個確保，用電者要確保自身安全和他人安全。
四、及時準確的發(fā)現(xiàn)排除故障
作為一名大型商場燈具維修人員，要及時準確的發(fā)現(xiàn)并排除故障，有大的安全隱患要及時上報，為排除前要采取正確的防范措施。以良好的態(tài)度對待每一個客戶。
五、結(jié)語
一年來在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下較好的完成了各項工作任務(wù)，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領(lǐng)導(dǎo)，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應(yīng)該做的工作，盡了一點應(yīng)盡的責任。通過一年的工作，使我的業(yè)務(wù)能力有了很大的提高，在有資格勝任本職工作的同時，我會在下一年度的工作中更加努力。
員工年終工作總結(jié) 篇7
經(jīng)歷了一年的工作，作為物流公司的一員，雖然我不用去跑快遞，但是在公司做文員的工作也是讓我明白工作的繁忙，同時也是清楚的知道，這一年物流工作并不輕松，競爭也是很大，但我也是盡責的做好自己該做的事情，同時也是得到了很多的成長，我也是在此來對自己工作這一年的一個表現(xiàn)來總結(jié)下。
這一年，波折很多，同時也是讓我們物流公司感慨，外部的環(huán)境的變化的確是影響了我們的工作，但是我們也是積極的去克服，去處理好，同時防控的工作也是認真的去做好，公司沒有一例感染的情況發(fā)生，同時也是配合社區(qū)去做好登記，消毒，衛(wèi)生各方面的工作，讓我也是知道，這次疫情的控制是所有人一起努力才做到的。同時在工作方面，我也是積極的和同事一起配合做好物流相關(guān)的工作，去對接客戶，去了解市場的情況，清楚明白有哪些問題要去處理，又是該如何的解決，一年下來，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，我也是認真的完成，同事們之間的配合，我也是沒有出差錯，同時我也是感受到，的確自己有一些工作上面還有些做的.不夠到位的，這些問題也是發(fā)現(xiàn)了，然后去改善，同時也是可以更好的來讓自己去有進步去到工作里面有成長。
除了做好了工作，自己也是積極的來提升自己各方面，無論是工作的能力或者自己和他人相處，以及對于物流行業(yè)以及市場的了解，其實這一年我也是學到了很多，公司也是舉辦了一些培訓，自己也是去做了一些和同事們的交流，以及自己看書，時刻的去關(guān)注市場，關(guān)注行業(yè)最新的一些消息，讓我也是得到了很多的了解，而這些也是可以去反饋到工作里頭讓自己做事情起來，考慮的也是更多，而且辦事也是更加的有效率，一年的成長，有很多的收獲，雖然自己已經(jīng)不是個新人了，但是我也是知道，學習是不能去停止的，也是要繼續(xù)的努力才能有改變，并且在職場中，只有不斷的努力，那么自己才會有更多的收獲也是可以得到了一些機會是能夠去抓住的。
而自己的一些不足，以及在工作中發(fā)現(xiàn)的問題也是要繼續(xù)的去改好，同時對于來年的工作我也是相信會繼續(xù)的有進步，能做得更好，讓自己真的感受到自己的努力是沒有白費，會在崗位立足更穩(wěn)，去取得更多的成績。
員工年終工作總結(jié) 篇8
忙忙碌碌的一年即將結(jié)束，在這一年的工作中也發(fā)生了各種各樣的大事小情，有過迷茫、有過不知所措，但更多的是對這份工作存有的熱情，因此總體來看也是碩果累累，在與公司同仁的共同努力下，公司也是創(chuàng)造了新的業(yè)績，是意外之喜，更是努力過后的滿足，那么對這一年的工作也做一份總結(jié)，并對明年的工作加以展望。
一、與同事共克時艱
今年較為重要的應(yīng)屬幾次項目的合作，在這期間我和同事們遇到了大大小小，千奇百怪的問題，在解決的過程當中，我們也是一度的焦頭爛額，有過泄氣，但好在我們都及時調(diào)整了狀態(tài)，齊心協(xié)力一起思考解決辦法，這個過程充滿了不容易，但是我們選擇團結(jié)合作，直面困難，最后成功完成相應(yīng)項目。雖然很累，但一切都是值得的。
二、自我的認識與提升
在這一年的工作中我時刻保持愛崗敬業(yè)的精神，踏實的工作，不斷地加強自我的學習，在存有困惑的問題上及時請教他人，絕不會不懂裝懂，那么在這個過程中，我也不斷地積累經(jīng)驗，對于每次出現(xiàn)的問題也會進行詳細的記錄，從而可以讓自己在下次有類似的問題時可以及時地找到解決辦法，這也是自我能力的一種提升。與此同時，也不斷提高自身的思想認知，因為我明白只有自己的思想達到一定的高度，才能夠適應(yīng)公司的發(fā)展，才能夠跟上社會的發(fā)展，這是一個需要不斷積累的過程，因此在日常的工作中也會時刻提醒自己。
三、積累的'經(jīng)驗和收獲
在這一年的工作中，我也在不斷地進行自身經(jīng)驗的積累，小到每一次任務(wù)，大到每一次項目，在這過程中或許會遇到很多的困難，但是這也都是成長的印記。那么，在這個過程中，我也收獲了一定的知識，認識到了團隊協(xié)作的重要性，感受到了公司整體積極向上的氛圍，這些都讓我在工作中更加的有方向，更加清晰自己的目標，從而發(fā)揮出自己最大的價值。
四、自身存在的不足
回顧自己這一年的工作，也認識到自身存在的不足，比較嚴重的就是，做事有時會不細心，在日常的工作中我也嘗試了改變，對比之前來說確實有了一定的改善，但是仍要繼續(xù)改正，畢竟錯誤不分大小，所以還是要在最大程度上提高自身的細心程度。
五、對未來的規(guī)劃
對于明年的整體規(guī)劃上，時刻提醒自己的一句話“努力做到比去年好”，在項目上也會更加的上心，而且盡可能的提高工作效率，保證工作質(zhì)量，計劃明年有新的提升。
今年的工作總結(jié)是對自己工作的一次反省，同時也期待自己明年的狀態(tài)更上一層樓，公司業(yè)績再創(chuàng)新高!
員工年終工作總結(jié) 篇9
一年的時間飛快的就過去了，自己又一次結(jié)束了一年的工作。今年自己聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排，很好的完成了這一年自己的所有工作，在各方面都有著不錯的表現(xiàn)，在今年的工作中也有了很多的進步，取得了很好的工作成績。但今年的進步只能代表著我今年的工作成果，新的一年馬上就要到了，自己應(yīng)該要為新一年有更好的表現(xiàn)做準備才是。所以我準備為自己今年的工作表現(xiàn)做一個總結(jié)，具體從以下幾個方面進行總結(jié)：
一、工作完成情況
在這一年中每一天的工作我都是很認真的去完成了的，每天也能夠做到按時的去完成自己的工作。今年在這個過程中也是出現(xiàn)了很多的錯誤的，但自己在犯錯之后都會及時的改正，之后是沒有出現(xiàn)同樣的錯誤的.，工作也是完成得越來越好了的。我認真的對待自己的每一個工作，不會因為自己做的是一些很簡單的事情就不重視，不管是什么樣的工作我都是會盡全力去做好的，所以自己在今年是取得了很不錯的成績的。
二、個人工作表現(xiàn)
今年自己在工作完成之后會進行反思，去尋找自己的問題，讓自己能夠在每天的工作都能夠有進步。我是很用心的在工作的，工作的態(tài)度是非常的好的，在上班的時候我是一定會全神貫注的去工作的，這樣自己才能夠做好我應(yīng)該要做的事情。在完成自己的工作的同時，我也會嚴格的去遵守公司的紀律，絕對不會去犯紀律上的錯誤。我嚴格的遵守上下班的時間，不會遲到早退，在工作時間也不會做與工作無關(guān)的事情，保證自己是能夠做到遵守規(guī)章制度的。
三、個人工作收獲
在今年的工作中自己的工作能力是提高了很多的，也有了很大的進步，雖然我還是沒有把工作完成得很好的，但至少也是有一些進步的。今年自己也學到了很多的新的知識，并且運用到工作當中去，所以相比于去年自己的工作是做得更好一些了的。我也明白了不管是什么工作都是要認真對待和努力去做的，不認真的話不管在哪個崗位都是不會學到東西的。完成工作也并不是為了公司，自己也能夠在這其中有進步，所以工作的態(tài)度還是非常的重要的。
這一年已經(jīng)結(jié)束了，不管自己取得了什么樣的成績都已經(jīng)是過去的事情了，為了明年有更好的表現(xiàn)自己應(yīng)該要保持好現(xiàn)在的工作狀態(tài)，努力的去做好自己明年的工作。
員工年終工作總結(jié) 篇10
在工廠的這一年，我盡責的去做好本崗位的工作，積極的去學習，去成長也是讓自己變得更為優(yōu)秀了，同時我也是看到自己的努力沒有白費，雖然有時候工作也是枯燥的，但是也是在這枯燥之中堅持了下來，在此也是來總結(jié)下自己的工作。
在生產(chǎn)線上，做好自己的工作，同時也是去督促自己班組的同事一起來完成生產(chǎn)的任務(wù)以及去不斷進步，我知道，生產(chǎn)的工作有時候看起來比較的枯燥，但是在這堅持中我也是明白其實也是有挺多可以去學習的方面，積極的思考，如何的來提升效率，又是有哪些方式是可以改進生產(chǎn)的.，這些我也是有去思考，可能我只是一個班長，但是其實想的多一些，對自己也是有成長的幫助，而不能局限在自己的崗位，就做好自己的事情就夠了，想要去發(fā)展有好的機會能抓住，那么自己就要多去學，多一些思考，同時也是積極的配合車間主任完成工作，一些加班加點的也是去給同事們做好思想工作，我自己也是從基層出來的，也是明白加班的辛苦，但也是可以提高我們的收入，同時也是可以更好的完成任務(wù)。
這一年我們開工其實還算比較的順利，也是同事們都是本地的居多，然后防控的工作也是做得比較的充足，所以也是讓我們可以很順利的來做好，但工廠不僅僅只是生產(chǎn)就夠了的而是要銷售出去，而疫情其實也是有了一定的影響，但我們也是積極的配合工廠去做好工作的，而沒有生產(chǎn)任務(wù)的時候，我也是組織同事們一起來學習，大家相互的交流去探討一些生產(chǎn)的經(jīng)驗，一個人可能收獲的經(jīng)驗是一些，但是大家都是來分享，那么成長也是會更多一些的。工作任務(wù)上，我也是帶領(lǐng)班組順利的做好，特別是下半年很多的工作要去完成，也是加班很多，大家都是比較的辛苦，作為班長我也是身先士卒，自己去做好，然后也是給予同事們很多的關(guān)照，理解他們。遇到問題，也是會及時的去解決，盡量的不去耽擱和影響了生產(chǎn)工作的開展。
一年的工作，做的還算不錯，但也是有一些問題，同時也是有還可以去提升的方面我也是會積極的在來年做好，在管理上還需要再下功夫，讓自己班組的工作更出色，能夠得到更多的認可，我也是會把來年工作去做好計劃，去繼續(xù)做好。
員工年終工作總結(jié) 篇11
在這個充滿機遇的一年，我應(yīng)聘xx物流xx公司的業(yè)務(wù)部，擔任業(yè)務(wù)內(nèi)勤。在職期間，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，和全體xx工作人員的辛勤努力，在汗水和智慧的投入中，看到xx公司有了新的進步。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
在xx公司杜天剛總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責接待電話業(yè)務(wù)，用高標準嚴格要求自己，不斷學習、刻苦追求，加強自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng)，提高自身能力，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位，但是我會在以后的工作中忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作，就是稱職的。”現(xiàn)將20xx年的主要工作情況總結(jié)如下：
一、每天上班之前永遠記住：
（1）客戶滿意第一；
（2）客戶永遠是對的；
（3）如果客戶錯了，仍然記住客戶永遠是對的。
二、加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務(wù)客戶最優(yōu)化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，我們總能在第一時間準確無誤的答復(fù)客人，不要感到失望。
三、為了貨物能夠準時的到達客戶手中，及時的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情況，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。
四、及時上報貨損，讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的情況。
五、上下班時間清點庫房的.貨存。
六、每一個電話都關(guān)系到我們的業(yè)績，做好電話記錄，客戶信息記錄。
回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面：首先，在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細致，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話能力上還有待于進一步提高。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改進。因此，在下一步的工作中，我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學習管理和工作經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習，提高自身的素質(zhì)。要進一步學習相關(guān)的理論知識，與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，有效的完成各項任務(wù)指標，工作要得心應(yīng)手，有駕馭全局的能力。強化敬業(yè)精神，增強責任意識。關(guān)心、愛護同事，我們是一直強大的團體，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)該具有最基本的素質(zhì)：有強烈的事業(yè)心與責任感。
忙碌而富裕的xx年即將結(jié)束，在新的工作崗?fù)ど希诼玫陰ьI(lǐng)和同事們的關(guān)心贊成救助下，我美滿結(jié)束了帶領(lǐng)交給的各項工作任務(wù)。在這個聯(lián)合、敦睦的集體中，我從思維上獲得了進一步進步，在工作上獲得了很大的熬煉，現(xiàn)將我的工作環(huán)境總結(jié)以下：
1、建立以店為家的思維，嚴厲服從旅店規(guī)章軌制，自發(fā)保護旅店集體長處，保護旅店集體形象，做到誠意，謙和，耐煩。
2、富裕明白工作環(huán)境，工作范疇，工作狀況，做到有題目能及時到位，及時辦理。
3、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向帶領(lǐng)書面告假，對本身的工作做到盡職盡責，公道安排，不急不躁，安定鞏固。
4、傾慕公物，妥帖利用和及時保護東西配置，節(jié)省能源，從節(jié)省一滴水、一度電入手下手，除了客人利用以外，做到人走燈滅，水管用完及時關(guān)掉，發(fā)覺題目及時報修，不因為無人辦理而造成旅店的能源浪費。
5、竭力進步本身本質(zhì)，自動向同事進修請教，保存頹廢的工作精神，并做到自發(fā)嚴謹?shù)墓ぷ髁觥?/p>
經(jīng)過議定這段時候的工作，我發(fā)覺本身仍有不敷的處所，有待改革，如專業(yè)知識不敷充裕，預(yù)備經(jīng)過議定加強進修來進步本身的專業(yè)知識和辦事程度。
來年我的籌劃是：
1、一如既往的地當真做好每一天的每一項工作。
2、當真進修旅店工程部的知識，利用歇息時候進行培訓。
3、多進修旅店相干知識，富裕本身。竭力使本身的工作更上一個新的臺階。
員工年終工作總結(jié) 篇12
一年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：
一、認真完成各項工作
1、及時準確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的.維護。
3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、工作中存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
四、20xx年工作計劃
嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作：
1、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。
2、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益。總結(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
員工年終工作總結(jié) 篇13
本年來在公司的關(guān)心和支持下，借助于公司提供的平臺和自己的努力及在公司同事的精城團結(jié)協(xié)作下，不斷開發(fā)新客戶和鞏固老客戶，自己得到了鍛煉和提高。經(jīng)過了三個月的學習和工作，我已經(jīng)完全適應(yīng)了公司的工作和生活，現(xiàn)在我的業(yè)績也開始有了慢慢的提升，我很高興，因為我開始走上了正軌，之前的彷徨和無助已在慢慢的消失，將取而代之的.就是興奮和干勁了。
現(xiàn)就工作以來的學習收獲取得的進步，及個人的不足做以下總結(jié)：
一：個人工作中的學習和收獲：
在這短短的3個月里，我經(jīng)過自身的努力，克服種種困難。特別是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，我了解了作為一名DM廣告銷售員每天所需要完成的工作流程，及銷售應(yīng)該掌握的基本技能。在工作中，通過學習和探索，為明年的工作打下一定的經(jīng)驗與基礎(chǔ)，我在公司的幾個月是有意義的、有價值的、有收獲的、有改變的。
二：個人工作中所存在的不足：
雖然年輕充滿干勁，又之加上我是麗江當?shù)厝说膬?yōu)勢，取得了小小收獲，但是由于經(jīng)驗的缺乏和自己產(chǎn)品認識度的不夠，在處理一些大客戶的問題，如產(chǎn)品的介紹上，明顯有點無所適從，還有待加強學習，以后要盡快熟練一些大客戶的銷售話術(shù)和服務(wù)技能，以上這些弱點和不足都是致命的。在今后的工作生活中,必須積極廣泛吸取銷售經(jīng)驗，努力提高業(yè)務(wù)知識，不斷學習，以高標準要求自己，讓自己成為一名優(yōu)秀的廣告銷售人員。
三：對公司及部門的建議：
公司部門可否多組織培訓活動學習。加強同事之間的交流，不管是工作上的交流學習，還是生活上的關(guān)心與互助。好的工作氛圍總能給大家?guī)硇判呐c激情，讓我們開心的工作，激情的創(chuàng)業(yè)。成就夢想不是夢。
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