- 相關(guān)推薦
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫一份總結(jié)。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編收集整理的美容月工作總結(jié)，歡迎大家分享。
美容月工作總結(jié)1
第一部分：回顧本月的工作
美容師工作總結(jié)的第一部分，需要回顧下本月的工作內(nèi)容。
顧客就是上帝，而我的任務(wù)，就是為顧客提供最好的服務(wù)。回顧5月份的工作，我盡可能的滿足了她們的需求，為顧客提供周到、舒適、體貼的服務(wù)。這個(gè)階段的總結(jié)，讓我接下來(lái)的工作更加出色。
第二部分：指出工作的問(wèn)題
美容師工作總結(jié)的第二部分，需要指出本月工作中存在的問(wèn)題。
4月對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是特別的，因?yàn)樵谶@三十一天里，我展現(xiàn)了全新的自己。但是不足之處就是，我發(fā)現(xiàn)自己不能牢牢地抓住顧客的需求點(diǎn)，對(duì)于顧客的了解不夠的透徹，所以讓一些潛在的顧客流失了。我知道，問(wèn)題的源頭是因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)少，對(duì)于顧客的.處理能力較弱。
第三部分：本月的收獲及改善
美容師工作總結(jié)的第三部分，需要將本月的收獲分享出來(lái)，并且對(duì)于不足之處的改善方法。
這個(gè)月是收獲的一個(gè)月，我在一個(gè)月的工作之中，學(xué)習(xí)到了很多，也收獲了很多喜悅。在本月里，我成交了多比單子，業(yè)績(jī)相比上個(gè)月有所上漲。除此之外，我還學(xué)會(huì)了如何與顧客打交道的專業(yè)話術(shù)。當(dāng)然，也有一些不足之處，我在美容師工作中，不夠的主動(dòng)，缺乏工作的熱情，在向顧客推銷的時(shí)候，舉止不夠大方，業(yè)務(wù)水平仍然欠缺。針對(duì)這些問(wèn)題，在下一個(gè)階段，我要重點(diǎn)學(xué)習(xí)接待之道，鍛煉的自己銷售口才。
第四部分：本月的工作完成結(jié)果
美容師工作總結(jié)的第四個(gè)部分，需要將本月的工作完成結(jié)果顯示出來(lái)。
在4月份，我的工作任務(wù)完成率有百分之八十五，相比3月份來(lái)說(shuō)，有所上升，完成效果還不錯(cuò)。在接下來(lái)的6月份，我的目標(biāo)是完成百分之九十以上，讓自己的能力更上一層樓。
美容月工作總結(jié)2
在醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新學(xué)問(wèn)、把握方法、提高力量、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上樂(lè)觀進(jìn)取，樂(lè)觀的把自己現(xiàn)有的.學(xué)問(wèn)用于社會(huì)實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)學(xué)問(wèn)的有用性。在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感受就是：我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到了許多的理論學(xué)問(wèn)，但很少用于社會(huì)實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無(wú)法學(xué)以致用。同時(shí)，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。偉德時(shí)代，瞬息萬(wàn)變，社會(huì)在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會(huì)落伍。通過(guò)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作的實(shí)際狀況，仔細(xì)學(xué)習(xí)的醫(yī)療美容技術(shù)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過(guò)這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對(duì)各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
美容月工作總結(jié)3
一、滿意顧客的情感要求
“動(dòng)之以情、曉之以理、誘之以利”是顧問(wèn)營(yíng)銷的黃金法則，而對(duì)于勝利銷售來(lái)說(shuō)，最重要的方法是“動(dòng)之以情”，這個(gè)情就是內(nèi)心的情感需求。
專業(yè)美容顧問(wèn)要在日常美容接待服務(wù)中充當(dāng)顧客的“良師益友”，而更多的感覺要讓美容顧問(wèn)更像她的“閨中密友”。其實(shí)顧客并不需要我們其它許多方面的關(guān)注，我們只要在我們的專業(yè)領(lǐng)域傾注熱忱就足夠了!當(dāng)顧客感覺心情開心時(shí)，營(yíng)銷的勝利率才會(huì)特別高。另外，公司的適時(shí)促銷活動(dòng)也是你滿意顧客情感要求的“天踢良機(jī)”，如卡項(xiàng)優(yōu)待、活動(dòng)回饋等要即時(shí)精確 、自然奇妙、大方待得體地傳導(dǎo)給顧客，這時(shí)的沉穩(wěn)自信、熱忱真誠(chéng)是特別關(guān)鍵。
情感要靠語(yǔ)言、表情來(lái)傳達(dá)：有的人好事情找不準(zhǔn)好話語(yǔ)來(lái)表達(dá)，好心情又因自已先快樂(lè)過(guò)了頭，而變得輕率有失真誠(chéng)反而不落好。所以這種情感傳遞，真情誠(chéng)意的流露是有學(xué)問(wèn)的、火候的拿捏到位很講究方法。要多練習(xí)語(yǔ)氣、語(yǔ)言、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)，還要留意表情、感覺等，先自已對(duì)著鏡子練習(xí),再找機(jī)會(huì)讓顧客感受。
二、讓顧客感覺到真誠(chéng)
1、美容顧問(wèn)背后是一個(gè)大營(yíng)銷概念
不是夸大顧問(wèn)的作用，而是從顧問(wèn)的所處職位作用看的.，眾所周知顧問(wèn)處在與顧客直接進(jìn)行消費(fèi)溝通的第一關(guān)。美容顧問(wèn)在服務(wù)時(shí)給顧客留下的印象可直接折射出公司的經(jīng)營(yíng)品牌、公司文化、服務(wù)內(nèi)涵、投資實(shí)力等;由于美容顧問(wèn)的職業(yè)身份不只是導(dǎo)購(gòu)而是品牌代言人。
2、美容顧問(wèn)的培訓(xùn)必需是系統(tǒng)化的
例如：阿娜隸米道品牌服務(wù)理念、產(chǎn)品儀器專業(yè)學(xué)問(wèn)、操作規(guī)范服務(wù)流程、接待溝通禮儀禮節(jié)、顧客習(xí)慣膚質(zhì)特點(diǎn)、銷售卡項(xiàng)技巧技能、促銷手段優(yōu)待選項(xiàng)、日常運(yùn)作事務(wù)管理、制度規(guī)定獎(jiǎng)罰執(zhí)行、行業(yè)資訊市場(chǎng)信息等等。顧問(wèn)工作不能狹隘認(rèn)為只是職業(yè)生涯的過(guò)渡，看到的不能只是眼前和現(xiàn)在，還要看到長(zhǎng)遠(yuǎn)和將來(lái)營(yíng)銷服務(wù)中，自己的角色就是公司的代言人，可以將品牌的信息傳遞給消費(fèi)者。
3、美容顧問(wèn)的“動(dòng)之以情”的另一面
就是指顧問(wèn)在進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)時(shí)應(yīng)當(dāng)真誠(chéng)引導(dǎo)消費(fèi)者;在這里，真誠(chéng)所代表的并不是無(wú)原則地去滿意消費(fèi)者的需求。更重要的是美容顧問(wèn)在對(duì)顧客進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)和人性化的消費(fèi)引導(dǎo)，必需重視顧客的參加感便利性。
三、專業(yè)態(tài)度對(duì)顧客很重要
一位優(yōu)秀的顧問(wèn)不僅要專業(yè)學(xué)問(wèn)嫻熟，而且肯定要具備專業(yè)形象，只有這樣才能讓顧客信任并接受其服務(wù)。一位優(yōu)秀顧問(wèn)在接待新客人時(shí)是如何體現(xiàn)其專業(yè)形象的：
1、邀請(qǐng)顧客進(jìn)入洽談房時(shí)，一邊接待客人一邊觀看其態(tài)度、氣色、語(yǔ)氣、穿戴、裝扮等。
2、詢問(wèn)并進(jìn)一步了解客人的要求。
3、快速做出推斷、并向客人介紹預(yù)備為其支配的服務(wù)項(xiàng)目的目的，及一些專業(yè)性保養(yǎng)學(xué)問(wèn)等。
4、接待過(guò)程中記住不斷找機(jī)會(huì)與客人溝通，了解其蕩滿足程度;并把應(yīng)對(duì)之策或預(yù)備改善的不足之處講明白，關(guān)照下次肯定會(huì)讓她滿足。
只有真正讓顧客感到滿足，才能使其對(duì)顧問(wèn)產(chǎn)生信任并成為長(zhǎng)期客戶。熟知服務(wù)業(yè)的人都了解，顧客往往是在一次成交后，才開頭真正的“服務(wù)”，即所謂“成交前看效率，成交后看頻率”。
這里留意我們過(guò)去只顧這次“成交”，而不顧下一次的“再成交”，這就是長(zhǎng)期穩(wěn)定客源的開發(fā)法寶。
美容月工作總結(jié)4
基本上每個(gè)月的工作都是重復(fù)的，但一個(gè)月結(jié)束后，我們是該反思一下當(dāng)月工作取得的成果和不足。所以，美容師月工作總結(jié)是必不可少的。隨著8月份的完結(jié)，那到底美容師8月工作總結(jié)報(bào)告怎么寫？雖說(shuō)每
美容師月工作總結(jié)寫作要點(diǎn)
1、你都做了哪些事，簡(jiǎn)明扼要。
2、這些事情中有哪些需要用你個(gè)人的技巧去解決，或需要你個(gè)人的腦子去解決，讓領(lǐng)導(dǎo)看到你是用心用腦在工作，即使沒有問(wèn)題，你也要寫出遇到有難度的問(wèn)題，然后通過(guò)你的努力解決了，沒有給公司帶來(lái)負(fù)擔(dān)或者帶來(lái)哪些效益。
3、通過(guò)的工作，你對(duì)崗位和工作的認(rèn)識(shí)。
4、今后的工作你還要提高哪些能力或者需要再補(bǔ)充哪方面的知識(shí)，并已開始著手去做，去學(xué)了。
美容師8月工作總結(jié)報(bào)告怎么寫?
一、8月工作內(nèi)容回顧
一個(gè)月的'美容師工作時(shí)間，自己的美容師專業(yè)服務(wù)是不是已經(jīng)滲透到生活中細(xì)節(jié)呢?
每個(gè)人都是被享受的“客戶”，又是為“客戶”提供最好服務(wù)的個(gè)人。回顧八月份的工作，我盡全力去滿足每一位客戶的需求，做到服務(wù)細(xì)節(jié)統(tǒng)一，爭(zhēng)取為顧客提供舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。喜歡總結(jié)每一個(gè)階段的工作，總能讓我的工作更加出色。
二、8月工作中存在的問(wèn)題
8月份，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是展現(xiàn)全新自己的一個(gè)月。在美容師工作中，我發(fā)覺自己對(duì)顧客的了解還不夠透徹，對(duì)于客戶的需求方面，比較難猜透。不過(guò)，我知道問(wèn)題的源頭是因?yàn)榻哟目蛻暨�不夠多，經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富，判斷能力及處理能力就較弱。
三、8月工作的收獲及不足
每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我比較會(huì)把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去找資深人士幫忙解答，來(lái)提升自身的能力。對(duì)于美容師工作，存在一些不足之處就是，對(duì)工作缺少激情和熱情，不夠主動(dòng)，自信。做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)美容知識(shí)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺，實(shí)操手法也要加強(qiáng)。
四、8月工作任務(wù)完成率
本月的工作任務(wù)完成率達(dá)百分之九十，總結(jié)的完成效果還不錯(cuò)，收獲很多。我會(huì)爭(zhēng)取在下個(gè)月的工作完成指標(biāo)中，完成百分之九十五以上，讓自己的能力得到很好的提升。
美容月工作總結(jié)5
在過(guò)去的一個(gè)月里，是美容院的旺季，顧客比較多，我也在勞碌之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，取得了一些成果，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然，在這個(gè)月工作中我也有一些不足之處，例如對(duì)顧客的變化還是不夠敏銳，沒能準(zhǔn)時(shí)滿意顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的'閱歷不夠豐富，在美容院接受的熬煉還比較少，對(duì)顧客的推斷力量和處理突發(fā)性大事的力量還比較弱。
但是，我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕，我還是一個(gè)喜愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙，許多，但是我肯定會(huì)準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問(wèn)題，并且找出問(wèn)題所在，準(zhǔn)時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也情愿向同事和上級(jí)主管準(zhǔn)時(shí)詢問(wèn)，在這個(gè)過(guò)程中，我覺得自己的力量得到了提升和熬煉。當(dāng)然，由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院，我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠心情，工作激情不夠昂揚(yáng)，沒有樂(lè)觀主動(dòng)的開發(fā)新顧客，平常做銷售的時(shí)候自信念也不是很足，不能夠談大單和顧客溝通溝通。感覺我的專業(yè)學(xué)問(wèn)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的把握都不夠嫻熟等。
這個(gè)月我基本完成工作目標(biāo)，業(yè)績(jī)也略有超標(biāo)，對(duì)此我還是感覺很快樂(lè)，也感謝各位同時(shí)對(duì)我的關(guān)心和支持。在接下來(lái)的工作中，我也會(huì)連續(xù)努力，不斷給自己制定新的目標(biāo)，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái)，我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)普麗緹莎產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也爭(zhēng)取盡快把握，一最好的姿勢(shì)更自信的姿勢(shì)去給我的每一個(gè)顧客做好服務(wù)。感謝大家。
這是一篇特別標(biāo)準(zhǔn)的美容師工作總結(jié)，不僅說(shuō)出了自己工作中的收獲，而且也發(fā)覺了自己工作中的不足支持，并且制定了下一個(gè)月的工作方案和目標(biāo)。尤其表明自己是一個(gè)虛心學(xué)習(xí)的好美容師，這一點(diǎn)是特別難得珍貴的。所以假如大家作為美容師想要寫工作總結(jié)的話，不妨借鑒一下。從三個(gè)方面去寫，首先說(shuō)明成果，其次表明自己有哪些不足，以及將來(lái)的工作應(yīng)當(dāng)怎么去做。
美容月工作總結(jié)6
想要做好其次季度的美容師工作自然不能夠容許任何疏忽消失，所以我在工作中非常重視客戶的需求與美容技巧的運(yùn)用，或許是對(duì)美容師工作比較嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑驅(qū)е挛以谄浯渭径冉Y(jié)束的時(shí)候不知不覺成長(zhǎng)了很多，這既是這段時(shí)間努力的成果也是我比較重視美容師工作的原因，為了秉承這種良好的作風(fēng)應(yīng)當(dāng)對(duì)其次季度完成的美容師工作進(jìn)行總結(jié)。
加強(qiáng)了對(duì)美容產(chǎn)品的了解并在工作之余與同事進(jìn)行這方面的探討，作為美容師自然需要在工作中運(yùn)用各種美容產(chǎn)品來(lái)取得良好的效果，因此我得加強(qiáng)對(duì)美容產(chǎn)品的了解并利用這方面的學(xué)習(xí)來(lái)提升自身的美容技巧，無(wú)論是美容產(chǎn)品的成分還是效果都應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)記在心并將其運(yùn)用到工作中去，即便是與客戶進(jìn)行溝通的時(shí)候也能夠由于自身的專業(yè)度得到對(duì)方的認(rèn)可，所以我從未忽視過(guò)對(duì)美容產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)從而在工作中取得了不錯(cuò)的進(jìn)展，但是想要保持住這種優(yōu)勢(shì)就得在以后的美容師工作中重視新產(chǎn)品的發(fā)布以及試用才行。
除了較強(qiáng)的.工作力量以外也要具備較高的職業(yè)素養(yǎng)從而得到客戶的認(rèn)同，盡管自己的主要職責(zé)是做好美容領(lǐng)域的相關(guān)工作卻也要學(xué)習(xí)營(yíng)銷方面的學(xué)問(wèn)，既要做好客戶開發(fā)工作也要在后期的維護(hù)中不斷努力才行，若是僅僅滿意于美容工作的完成而不去處理好與客戶間的關(guān)系則很難取得長(zhǎng)期性的進(jìn)展，至少應(yīng)當(dāng)妥當(dāng)利用客戶資源從未為今后達(dá)成業(yè)績(jī)指標(biāo)供應(yīng)更多的保障，雖然其次季度的美容師工作完成得還算不錯(cuò)卻也要更加重視才行，想要適應(yīng)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的壓力就得通過(guò)工作中的努力建立相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)。
美容月工作總結(jié)7
通過(guò)上述的各項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)規(guī)范我系課堂教學(xué)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，取得了明顯的成效。
（一）提高了偉德對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量重要性的熟悉。大家全都認(rèn)為，課堂教學(xué)是全部教學(xué)活動(dòng)中最重要的教學(xué)活動(dòng)，是高等學(xué)校傳授學(xué)問(wèn)、培育力量和全面提高同學(xué)素養(yǎng)的主要教學(xué)環(huán)節(jié)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量是抓好本科偉德、提高教學(xué)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)培育目標(biāo)的重要保證，是體現(xiàn)學(xué)校管理和學(xué)校教學(xué)水平的重要方面，直接影響著人才培育的質(zhì)量，關(guān)系到學(xué)校的生存與進(jìn)展。基于這樣的熟悉，偉德做好課堂教學(xué)工作的.樂(lè)觀性、主動(dòng)性有了較大的提高。
（二）提高了偉德改進(jìn)課堂教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)水平的樂(lè)觀性和主動(dòng)性。使偉德們自覺地對(duì)自己的教學(xué)工作進(jìn)行反思，找出差距，改進(jìn)教學(xué)，課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效果有了明顯的提高，受到了同學(xué)的歡迎和好評(píng)。
（三）加強(qiáng)了青年偉德培育，使青年偉德盡快適應(yīng)教學(xué)工作的需要。
加強(qiáng)對(duì)青年偉德的備課、課堂教學(xué)等整個(gè)過(guò)程的檢查與指導(dǎo)。使這些偉德在教學(xué)力量和教學(xué)水平上都有了不同程度的提高。
美容月工作總結(jié)8
首先，我代表武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會(huì)籌備領(lǐng)導(dǎo)全體同志向參與今日換屆大會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位同仁表示熱鬧的歡迎！誠(chéng)心的感謝大家關(guān)懷支持美容化妝品商會(huì)的各項(xiàng)籌備工作！
我受美容化妝品商會(huì)籌備組的.托付，向會(huì)議報(bào)告市美容化妝品商會(huì)換屆籌備工作狀況。
一、 美容化妝品商會(huì)的指導(dǎo)思想
改革開放二十多年來(lái)，隨著我國(guó)人民生活水平的不斷提高，美容化妝品德業(yè)應(yīng)運(yùn)而生并不斷進(jìn)展壯大，由于該行業(yè)的特別性，使其經(jīng)營(yíng)者絕大數(shù)為非公有制經(jīng)濟(jì)人士，其企業(yè)為非公有制企業(yè)。隨著企業(yè)的進(jìn)展，必定會(huì)遇到許多困難和問(wèn)題，需要與政府及有關(guān)部門協(xié)調(diào)關(guān)系，尋求支持和關(guān)心，行業(yè)內(nèi)也需規(guī)范，加大行業(yè)內(nèi)的溝通和合作，提高行業(yè)整體水平，促進(jìn)行業(yè)進(jìn)展，美容化妝品德業(yè)的進(jìn)展和規(guī)范客觀上要求同行業(yè)商會(huì)的換屆。我市工商聯(lián)化妝品商會(huì)既有省工商聯(lián)美容化妝品商會(huì)的示范，更有全市廣闊美容化妝品德業(yè)經(jīng)營(yíng)者劇烈的愿望和要求，他們主動(dòng)發(fā)起、樂(lè)觀籌備，為美容化妝品商會(huì)的換屆付出了辛勤的勞動(dòng)，這為商會(huì)的換屆和今后開展工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，因此，武漢市工商聯(lián)美容化妝品商會(huì)適時(shí)換屆，具有非常重要的意義。
我市美容化妝品商會(huì)的指導(dǎo)思想是：高舉鄧小平理論的宏大旗幟，貫徹政府有關(guān)新政策，在市工商聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，提高會(huì)員自身素養(yǎng)，維護(hù)會(huì)員合法權(quán)益，團(tuán)結(jié)全市美容化妝品德業(yè)同仁致力于武漢市美容化妝品德業(yè)的富強(qiáng)和進(jìn)展。
【美容月工作總結(jié)】相關(guān)文章：
美容工作總結(jié)05-29
美容前臺(tái)工作總結(jié)03-02
美容月工作總結(jié)03-04
美容顧問(wèn)的工作總結(jié)03-14
汽車美容工作總結(jié)01-07
美容顧問(wèn)工作總結(jié)03-16
美容前臺(tái)的工作總結(jié)05-02
美容師工作總結(jié)06-24