總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，快快來寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的個人工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

個人工作總結范文1

　　時光飛逝，歲月不居，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，xx年行將過去，在xx年行將來臨之際，將自己這一年的工作進行總結，為使自己不斷提高與進步，為以后的工作順利有序進行打下堅實的基礎。回想這一年來的歷程，有領導的盡心關懷和大力支持，還有同事們的熱情幫助，可以說xx年是我最充實的一年，自身在各個方面都有所提高，現在將我的主要工作情形向領導總結匯報以下：

　　一、工作情形：

　　參加工作以來，時刻對自己的工作充滿豪情，始終堅持以一個合格工程人員的標準要求自己。服從組織分配，盡職盡責，認真完成領導交給的各項工作。日常工作中能高標準嚴要求自己，不斷尋求技術業務水平提高與加強思想道德素養修養，在工作與生活中不斷錘煉和提高自己，讓自己作一個名副其實的河北建設人。

　　20xx年3月被領導派去參加了航天城大型機加廠房創魯班獎小組，可以說是取決于領導對我的重視和信任。這既是一個嚴肅的考核，又使我面臨著更多的機會去學習。魯班獎的資料整理是非常細致和嚴謹的，容不得一點馬虎。熟悉圖紙了解變更簽證，與現場人員溝通，親身轉現場，把所有系統牢記于心。然后參看以前的資料，由于原資料的殘缺繚亂最后整體把資料重新做了一遍。經過幾個月繁瑣重復的整理，魯班獎專家小組終究在資料意見表中寫下了評判——優。

　　20xx年8月回到望運觀潮項目擔負了水暖負責人，主體階段主要是消防安全和臨水，并做好水暖安裝前期預留工作。

　　二、工作總結和工作心得：

　　1、作為三分公司的一員，公司利益高于一切。

　　2、工作態度：沒有任何理由，結果決定一切，要充分發掘潛力，調動各方面氣力協助你完成工作目標。

　　3、要會和諧處理各種關系，施工進程中觸及到很多單位，觸及到很多復雜關系,既要學會配合也要學會利用。

　　4、工地上積極幫助新員工適應環境和提高工作能力。新員工剛剛離開學校，到偏遠的地方施工新鮮感會逐漸消弱，工作量大且單一，預期和理想差別大時會有挫敗感，不僅僅要在工作上把自己的體會交給他們，生活上也要相互幫助，使項目部溫馨如家。

　　5、知道了奉獻，這種奉獻不是純潔的`利益和金錢，是對公司對自己的一種責任感。比如：趕工期節假日項目部管理人員都沒有回家。

　　6、當觸及到工程的質量問題時，堅決要對各種包工頭下達“死命令”不能模糊。

　　7、從此次項目安全事故所想到的：工人三級安全教育、入場考試、班組班前班后活動還有安全檢查、安全防護十分重要。如果這些沒作好，一旦產生事故責任第一定義為管理責任。如果上述文明施工、安全標志、安全防護等都做的很好，出了事故便定義為違章操作，責任和性質就截然不同了。

　　三、工作進步和缺點方面：

　　1、工作進步：

　　在展開工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，到達預期的成效，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也錘煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。

　　2、存在的缺點：

　　①、對文明施工及要求認識不足，文明施工在全部施工進程中力度不夠。

　　②、對安全教育缺少直觀認識且重視不夠，技術交底特別是

　　對每個工人的技術安全交底沒有做，此項是今后工程中需要加強提高的。

　　③、項目部對分包隊伍權益柔弱，項目部沒法行使應有職權，導致遇而不見、見而不說、說而不聽。有著同屬一條船的思想，所以顯現質量、安全隱患和問題時常常包庇，然后討好監理大事化小，而不對事故分包方采取嚴肅處理。對于分包隊伍以后的工程中建議：項目部有時應充當業主，有時應充當監理，有時要充當兄弟朋友。

　　④、對問題或事故沒有遇見性，對主要施工步驟和主控項目重視不夠，只是知道其重要性沒有親身去做親身去看。

　　總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。個別工作思路方法還不成熟，需要進一步加強這一方面的努力學習。

　　四、xx年展望：

　　辭舊迎新，在總結本年工作的同時，針對自己體會不足及知識面薄弱等問題，我對xx年工作也提出了初步假想：

　　1、連續加強理論學習，建立“學習是第一位任務”的觀念。爭取考取全國一級建造師和中級職稱。

　　2、連續加強業務學習，在工地上多學多問在公司多向先輩請教，強化業務和專業知識，使工作再上新臺階。

　　3、堅持進取的理念和工作方法，做到“實干”與“干實”的統一。

　　4、強化奉獻意識，努力營建“工作第一，團結第一，項目如家”的精神氛圍。

　　隨著公司日漸的發展，可以預見我們的工作將更加沉重，要求也將更高，需掌控的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素養和各種工作技能，為三分公司做出自己應有的奉獻!最后祝我們三分公司的事業蒸蒸日上!

個人工作總結范文2

　　隨著新年鐘聲的敲響，20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有艱辛也有收獲，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20xx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

　　(一)在20xx年里，我始終自覺加強自身的學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作經驗，在工作中，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。同時又不知道的就會問，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　(二)20xx年工程維修主要有：在衛生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

　　(三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

　　(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的'規程及考勤制度。20xx年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

　　(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

　　(三)做好固定資產管理工作，要求負責宿舍固定資產管理，做到目標落實到每一個人。

　　三、主要經驗和收獲

　　在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

　　(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

個人工作總結范文3

　　20xx年彈指間已過。總結我這一年來的工作，只能說是忙碌而充實。一年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這一年的.工作總結如下：

　　一、端正態度，熱愛本職工作

　　態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的干好本職工作。

　　二、培養團隊意識，端正合作態度

　　在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

　　三、存在不足

　　工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今后要認真總結經驗，克服不足，把工作干好。

　　(一)、強化自制力。工作中無論你做什么事，都要對自己的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識。

　　(二)、加強溝通。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關系，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以后工作中要與領導與同事加強溝通。

　　(三)、加強自身學習，提高自身素質。積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查找不足，提高自己。

　　最后還是感謝，感謝領導和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!

個人工作總結范文4

　　四川大學軟件學院文藝部的工作主要服務于院內文化藝術活動及上級團組織的學生文化藝術活動，例如，迎新晚會的演出，協助開展各種文化藝術活動的宣傳、策劃、組織、管理工作。自己在這一年的工作中，切身參與也組織了一些活動，從各方面能力上得到了很多的鍛煉和提升。我所收獲的這一切都和學院團委領導、老師的關心和指導，同學的支持和幫助是分不開的，所以在此表示最真誠的敬意和感謝！

　　20xx這學年軟件學院藝術部組織開展了一系列豐富多樣、展現當代大學生健康向上精神風貌的活動。為了更好的開展以后的工作，使自己的能力得到更多的提升，我對自己參與和組織過的活動予以如下總結：

　　一、迎新晚會

　　初冬，深情款款地走來，以它特有的魅力包裹著每一個人。

　　經過將近兩個月的策劃籌備，20xx年軟件學院迎新晚會就在我們每個軟件學子的熱切期盼和美好憧憬中拉開了盛大的帷幕，無疑它是軟件學院這個大家庭獻給所有大一新生的入學禮物。12月，青春廣場為我們呈現了一出絢麗繽紛的視聽盛宴。

　　醉人的歌聲，曼妙的舞姿，令人捧腹的情景劇，精彩的演出讓每一位現場的觀眾為“閃亮之星”所折服，也讓每一位參與了晚會籌備工作的同學百感交集，這是一臺凝聚了多少人心血的晚會啊！晚會是成功的，可我們沒有必要在此再重復它的精彩，因為精彩不是一個重復所能表達和記錄的，它已經存在于每一位現場觀眾的親身歷練中，那才是最真實最美麗最深刻的見證。

　　二、第六屆“鳳凰展翅”之“風箏節”活動

　　這次活動目的是慶祝川大建校110周年，活躍校園文化氣氛，豐富學生業余生活，展示現代大學生風采。

　　今年4月這次全校性質的風箏大賽我們通知的是每個班班長，由于宣傳不夠到位，大家的興趣也不是太濃厚，所以最后強行完成的風箏質量不是太高，在學校沒有獲得很好的名次。

　　在下次比賽中，我們會加大宣傳力度，激發同學的興趣，使更多同學參與近來。

　　三、第六屆“鳳凰展翅”之“健美操”大賽

　　健康是當代大學生日益關注的話題。壓力的增大，競爭的日益激烈要求大學生要有一個強健的體魄去應對每一天的挑戰。鍛煉無疑是保持健康的最佳方式，而健美操作為一種時尚健康、簡單實用的健身方式已越來越受到青睞。軟件學院便在這個領域做出了新的嘗試。五月二十四日，軟件學院參賽隊（五男七女）參加了在望江校區舉行的健美操比賽，對于這種大眾健身的比賽，名次與結果已經不是那么重要，而過程的付出與汗水，才是最值得回味的。

　　本次健美操大賽鼓勵男生參加，但由于實際條件的限制，很多學院并未讓男生參加比賽。而軟件學院參賽的男生無論在訓練還是比賽時都表現出了很大的`熱情，而成為一道特殊的風景線。由于時間倉促，不同班的課表不一樣，在時間的調節上遇到不少難題，通常都是利用中午吃飯的時間和晚上十點以后的時間進行排練，而同學們都毫無怨言地犧牲了自己休息的時間。由于學院在資金和精力上都全心的付出了很多，因此，同學們更是在動作上精益求精，每個細節都要求做到一絲不茍。無論是操場上的烈日，還是饑腸轆轆的考驗，都沒有動搖他們的決心。

　　比賽當晚，所有的辛勞化作了美麗的綻放。大家樸實的臉龐，樸實的笑容透漏出自然健康之美。那個難度較大的起飛動作，同學們動作舒展，振翅欲飛，如同搏擊長空的雄鷹。軟件學院的這次活動，倡導了健康生活的新理念，使健美操來到大家身邊，走進同學們心中。過程中付出的點點滴滴，以另一種方式詮釋了成功的含義。

　　四、軟件學院首屆閃亮“科健唯美眼科杯”十佳歌手大賽

　　為了加大軟件學院在同學心中的影響力，特此針對全校范圍內開展了閃亮“科健唯美眼科杯”十佳歌手大賽。此次比賽在所有工作人員的共同努力下，總體相當成功，但仍存在一些細節上的問題。

　　在此，我們想對此次比賽的全過程進行粗略的回顧和總結，找到各個項目中存在的問題，以期能對我們以后的工作有所啟發。

　　策劃方面：

　　此次晚會初期的策劃工作主要分為宣傳、后勤、節目三大部分，各部分的具體工作落實到了個人，分工明確。

　　宣傳方面：

　　前期的宣傳工作對于擴大晚會及學院的影響力具有十分重要的意義，但由于工作經驗不足，宣傳部在細節上出現了一些問題，總結如下：

　　宣傳部由于經費和時間問題不夠到位，甚至橫幅是比賽前一天才完工，這樣沒有達到很好的前期宣傳效果。

　　不過在各宿舍和青春廣場的噴繪展板制作精美、醒目，獎品豐厚，吸引不少同學駐足觀看，收效不錯。

　　本次晚會請柬的制作和發放工作進展的比較順利。在發送請柬的同時，我們和大多數學院學生會的主席直接取得了聯系，并記錄下他們的聯系方式，為以后學生會活動的開展和學院間的學生工作交流提供了便利。

　　小結：展板、橫幅、請柬這幾項工作應盡早開展，這樣才能更好的起到宣傳效果。晚會的請柬要求制作精美、正式，發放準確、及時，確保親自交到嘉賓手中。一般大型活動邀請的嘉賓包括各學院學生會新校區的主席、校學生會新校區執行主席、校青年志愿者總隊隊長、學生團體聯合會新校區執行主席，以及學工部、校團委、保衛處、管委會的領導及全體老師等。

　　在節目單的制作上，我們有所疏忽，沒有給嘉賓特別制作節目單。

　　在媒體方面，我們聯系了校電視臺和校廣播站，在通訊報道上做到及時、準確，確保在第一時間將新聞信息發布到網絡上。

　　在晚會DV拍攝方面，我們應該多備幾臺攝像機，發掘更多的善長拍攝的同學，以減輕少數幾個學生干部的負擔，另外要事先準備好足夠的電池和錄像帶，不要因為這些細節影響了整臺晚會的DV拍攝效果。

　　賣場方面：

　　學校規定不得在青春廣場上設置帶有盈利性質的賣場，我們沒有舉辦晚會的經驗，對于學校的這一規定還不太了解，加之申請也比較含糊，中途出現了保安的干涉，后來所幸通過學院和保衛處進行了接洽得到了許可，避免了與贊助商之間的尷尬。

　　在賣場銷售過程中，組織紀律性特別重要，不然就會使整個場面混亂不堪，這次賣場的總體秩序維持得不錯，大部分同學都很賣力的工作，但中途少數同學長時間擅離崗位，又沒有找人頂替，造成了攤位人員上的空缺。問題主要出在管理人員的組織工作沒有落到實處上，沒有安排同學專門負責賣場人員的調度和監督，如果把權力下放，責任落實，這些問題可以很大程度上的避免。

　　彩排方面：

　　用氣球布置場地，既簡單又美觀，且可在晚會當天完成，不失為一個好辦法，以后搞活動值得借鑒。

　　演員的上下場在彩排時就應該編排有序，要完全按照正式演出一樣嚴肅緊湊。但由于有的演員沒有準時到場，試碟一直延續到比賽前，以后應注意演員催場的重要性。

　　比賽方面

　　（一）幕后工作：

　　沒有考慮到有的學院會有多名干部參加晚會，導致凳子數量準備得不夠。

　　對于一臺大型比賽，禮儀小姐顯得尤為重要，對于嘉賓熱情的接待、引導和為嘉賓準備礦泉水等是評價一臺晚會正式與否的關鍵因素。我們這次比賽的禮儀工作做得較好，對于禮儀小姐的選拔、培訓、服裝的挑選以及當天的化妝都做了比較充分的準備，收效良好。

　　比賽的音響、燈光都準備得比較充分，達到了渲染舞臺的效果。比賽的音樂也特別做了剪輯和備份，確保了整臺比賽的節目順利進行。

　　比賽結束后的會場清理工作也做得比較好，及時、快速歸還了活動室的椅子和學生寢室的桌椅，另外，比賽結束后一些外來人員進入場內撿礦泉水瓶，甚至連一些還未開封的也一并拿走，造成了極大的浪費，這也是我們工作上的疏忽。

　　（二）節目方面

　　需要強調的一點是，組織一臺大型比賽，中途節目和游戲的好壞對于整場晚會的成敗起著至關重要的作用，它們的效果將直接影響到觀眾對整臺晚會的印象和觀賞的興趣。鑒于此，首先，要注意將場面宏大的節目安排在前，晚會一開始就將現場氣氛提升到一定的高度。其次，這些節目在彩排時應該注意加大排練力度，確保正式表演時不得有任何失誤，不僅是演員的表演，也同時包括一切后臺的支持和音響、燈光、音樂等各個與演出相關的因素。

　　（三）比賽方面

　　整個評分流程不夠細致，顯得有點零亂，不過我們在以后的工作中會盡量改進。

　　以上是對這臺晚會的策劃、宣傳、賣場、幕后、節目等方面的總結，此次晚會給了我很多的感受，也讓我們學到了很多東西，希望這點總結能夠給大家一點啟示，便于我們日后更好地組織活動。

　　我希望自己能在以后的工作中不斷完善自己，彌補自身的不足，加強自我的工作與溝通能力，在老師和同學的一致努力下，共同開展學生會的工作，不斷發揚學生會的優良品質與成員的奉獻精神，讓學生會成為一個更加高效、讓老師、同學都稱贊的優秀學生團體。

個人工作總結范文5

　　20xx年，對我具有特別的意義。是我的轉折年。五月左右，我告別生我養我父母親，生活了二十幾年的家鄉，和度過美好三年回憶的工作。我來到一個人生地不熟的環境，尋找自己的工作。非常感謝我的老板給了我這樣的成長平臺，讓我有了磨練的機會，慢慢提升自己的素質與才能。我試著去適應這一切，經過二個月左右的學習，以失敗告終。機緣巧合入了現在的這行，這行是以前想入的行業之一。經過五個月左右不斷學習和積累，以及老板的幫助，和半個師傅的指引下，已經半融入這行業的大家庭中。個人的手藝明顯提高、雖然工作中存在著這樣那樣的不足之處，但這半年也付出了不少，也收獲了很多，自己感覺已經成長了，逐漸成熟了。回顧這些日子，現將工作總結一下：

　　首先，工作要有專勁，要有那么一種投入，或許每個人都會有這種感受，但是遇到問題沒弄清楚的時候，心里會琢磨嗎?遇到不明白或棘手的事情，會全身投入進去嗎?從原因找解決的方法，一直到解決為止。工作中還需多思、多想、多學、多問、多做，在已有的條件基礎知識上，增加自己的想法于方案。這樣才會有很好的效果。

　　其次，“鍥而舍之，朽木不折;鍥而不舍，金石可鏤”。在工作中這樣堅持不懈的精神，鞏固自己的專業知識，提升自己的素質，再困難的事情也會解決的。“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。”專業知識也是在工作中這樣一點一滴累積起來的，日積月累，從量變轉到質變，達到一個新的高度。

　　最后，做任何事都要有耐心，有了耐心，可以全面冷靜的看待任何問題，抓住問題的關鍵點，不但可以迅速解決問題而且還可以為客戶提供更好的訪客，讓他們無后顧之優。得到信任，他們才很放心的把業務交給我們，這樣我們的業務就可以做好而且不斷的延伸，越做越好。

　　說到耐心，差距于不足還是很多的。工作思路不清晰，事情來一樁處理一樁這么簡單的應付，對自己工作還不夠專，腦子本來動的就慢，還不愿意去動，沒有把事情想在前面，做在先面，工作熱情和主動性還不夠，言行舉止沒有注重約束自己，有些事情老板交代說，沒積極主動的去做，有時大打折扣，辦事還有些懶惰，造成工作上面的被動尷尬的場景，歷歷在目啊。

　　今后工作思路，認真、積極完成本職工作，嚴格要求自己，認真及時完成老板交代的.每一項任務。工作生活中要積極開動腦筋，三思而后行，努力提高工作效率，同時也要提高工作的積極性，主動學習，充實自己。出現工作上，思想上的各種問題，及時匯報老板，懇請老板給予交流。工作之余的各方面都要嚴格要求自己，不斷提高自己的個人素質和思想道德。

　　展望已經快到20xx年，新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰。感謝老板培養。“學而不思則罔，思而不學則殆”。“溫故而知新，可以為師亦”。在新的一年里希望身邊的朋友個個都龍馬精神，更上一層樓。

個人工作總結范文6

　　按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期到達根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習狀況報告如下：

　　不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。

　　秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著超多的日常事務工作，使得領導能集中精力思考大問題。

　　另外，還能發揮他們了解全面狀況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，帶給合理的推薦。秘書工作頭緒多，任務重，但務必抓好以下幾個方面：

　　第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫忙領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。

　　第二、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活狀況，及時向領導反映，并提出合理的推薦。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。

　　第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否貼合實際。發現問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。

　　第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

　　第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

　　1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。

　　因此，務必以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員務必具備的品質。

　　如果有些領導交辦的事不貼合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新思考，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

　　2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。

　　它在必須程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，狀況要實，主意要慎。而要做到這些，務必態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。

　　比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業的區別，及工作性質的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業務流程。

　　1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報。待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容。嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。

　　2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作。公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用狀況，及時更換設備耗材。

　　4、如實做好復印登記工作。做到一張不漏，及時收帳，對于所有現金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。

　　5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查。每月上報一次辦公用品庫存狀況。

　　6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。

　　二、加強自身學習，提高業務水平。

　　堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應工作并成為優秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動，認真學習規定的'學習資料和篇目，堅持每一天寫工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自己的素質有了很大的提高，為自己開展各項工作帶給了強大的動力支持。

　　三、存在的問題和今后努力方向。

　　在這一年間，本人能敬業愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，工作主動性有待進一步提高。第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。第三，自己的文字功底還需加強練習。第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

　　在以后走向社會工作時，我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。真正做好領導的助手工作。第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

　　以上是我對自己已一些缺點的總結及今后在工作中應如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領導及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。

個人工作總結范文7

　　我主要分管車險發展工作及公司理賠工作，現就這兩項工作年做如下安排，首先我對理賠工作作如下安排：

　　一、牢固樹立服務意識，加強客服理賠人員培訓，提高客服理賠人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋等各項工作。

　　現有專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高支公司業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

　　二，進一步加快理賠速度，落實新保險法，進一步明確理賠各環節工作時限，協調做好市公司理賠集中后的環節銜接，確保案件處理率達到95%以上，積極推進理賠差異化服務，建立優質大客戶檔案，對優質業務實行理賠綠色通道。

　　三，嚴控理賠，緊壓水分，加強現場查勘工作，確保車險第一現場查看率打到95%非車險進一步加強能繁母豬無公害處理。

　　車險方面：

　　機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，年車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的'承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

　　一，進一步加大公關力度，繼續加強與運輸公司合作，車隊業務占**公司車險業務比例很大，我們要牢固要好這方面的業務，采取積極有效措施，開拓業務新領域，推進業務快速發展。

　　二，對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業務的嚴格承保

　　在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有市公司的正確領導，武陟支公司將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮斗。

個人工作總結范文8

　　一年來付出了收獲了，做錯了知道了，風風雨雨忙忙碌碌。為了來年的工作有個方向，真的值得坐下來好好總結一下。

　　投身旅游這個事業已經8年了，8年了，抗戰都可以結束了，可是我們的事業距離我們的夢想還很遠。我常常自責自問：為什么自己總是會迷惘？能不能再快點？專家來了，我們聽了人家的講課，總是覺得飄飄忽忽把握不住，同行到一起也會總結，但總是觀點太多辦法太多最后覺得一切就像沒說。

　　于是我們先是去了一趟桂林和張家界，又在元旦的第一天踏上了火車，到了武漢，找到了今年認識的一家組團社老總座談，一路走一路思考，覺得自己真的好像明白了很多。

　　我們要對旅行社這個行業做一次認識，旅行社不是人販子，不是二道販。他是這樣一個組織：能帶給廣大游客一個充滿新奇快樂幸福安全的旅游體驗的組織機構，你做到了，游客就會高高興興的打開錢包，你就是個稱職的旅游經理人。這個過程中大多環節由地接社來負責落實，所以地接社的'重要性一點不比組團社差。有的旅行社說組團社是上游，人家不給地接社發團就地接社餓死了，這些想法真的不對。

　　大家都會在淡季的時候去做外聯去開拓市場，是不是很多時候覺得組團社的經理總是對自己的宣傳彩頁呀還是行程安排以及報價總是不屑一顧？為什么呢？不是人家不禮貌不專業，是自己的東西對人家來說就是垃圾，沒有用處。商人的眼光很敏銳的，他們不會放過對自己的生意有促進的任何機會，他也不想把時間多浪費在一個對自己無益的陌生人身上哪怕一秒。

　　可如果你說：你好經理，一，我現在手里有幾條精品線路。夠新穎獨特，科學合理，并且富有競爭力，您感興趣嗎？二，經典常規的線路如果您要和同行競爭，和我合作，我敢保證您一定拿下，順利簽約。夠了嗎？夠了，組團社經理每天不就是想著這些事情嗎？他會給你倒杯茶，請上座，愿聽其詳。拿你當他貴賓。敢這樣給組團社承諾需要自己在家練好內功，一定要去挖掘自己的亮點，提高自己的實力，人有的我優，人無的我有，自己把吃住行游購娛每個環節好好打量一番，看自己能在哪些方面再做的好一點，對了好一點不行，只有好的不是一點你才會脫穎而出。只有這樣替組團社著想的地接社，才會挺起腰桿不求人才會被組團社認可接受。雙方真正的成為互惠互利的合作伙伴。

　　大家常抱怨組團社壓價，組團社抱怨客人壓價，最后追根求源大家一致認為問題出在游客身上了，我不認同。現在老百姓小到買個蔬菜也會選擇綠色無污染的菜，大到在網上不厭其煩的比較各種轎車的性價比，大家是不是低估游客的智商了？山寨版的手機很仿真，但消費者卻就是不認賬，即使真的需要買，也會抱著圖一個便宜，一再的砍價，相反那些品牌機就是一分錢不便宜照樣賣得火爆。所以不管組團社還是地接社都需要去開發有競爭力的產品，總是去仿制別人的組團社以及地接社終究會被市場淘汰，并且這個速度會越來越快。我們國家南方那些城市不都正在面臨產品亟待升級的窘境嗎？低價注定不夠，市場需要高質。

　　我們常常還面臨一個問題，很多想法不錯，卻沒有把它落實實施，大家把它推托到找不到高素質的人才上面來，旅行社需要一個精干的團隊，有創意有干勁的朝氣蓬勃的一群業務骨干是一家旅行社的生存根本。這又是個需要我們思考的新課題，但我相信通過發現，培養，管理，到最后留得下人才是大多數企業的不二選擇。既然對公司這樣重要，那就值得我們這些人拿出十二分的精力去做這些事情。

　　我們的云臺山可以在全國這么多同類景區中脫穎而出，成為山水景區的一匹黑馬，是他有自己獨有的品味，獨有的區位優勢，創新的宣傳方式，創新的營銷理念和服務理念，才吸引來了大江南北和世界各地的游客來一睹她的芳容，并且留下他的腳步，選擇在云臺山如畫如詩的美景里度過自己假期。我們四聯也能做到，一份付出一分收獲，相信通過我們的努力和智慧，一定會取得更好的成績。

個人工作總結范文9

　　一年來，在保安公司和各級訓練部門的領導下，我和其他同事一道在校內保安工作的崗位上，以維護校內正常教學秩序，保障校內師生平安為己任，以一個合格稱職的保安人員的標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，認真負責，確保了所在的古劍學校全年校內秩序的持續穩定，圓滿完成了各級領導的支配的工作任務。具體工作主要體現在以下幾個方面：

　　一、在思想上，堅決不移地走中國特色社會主義進展道路，以更加昂揚的`斗志和改革創新的精神，更加信念滿懷地向將來。

　　二、在日常管理工作中，我們安保組始終堅持每周不少于一次例會，一次集中學習。思想統一，團結全都、相互關懷、相互關懷，“心往一處想，勁往一處使”的工作氛圍。在文明執勤中，大家出都能統一要求、統一著裝，做到文明禮貌，虛心待人、熱忱大方，但在工作中也存在一些不足之處，如：大家思想還不夠穩定，工作態度還不夠主動，工作方法還不夠迅速而靈敏，行為語言上還不夠到位。

　　三、樹立服務意識，服務于安保大局。

　　工作期間，堅持做好自己的常規工作，認真檢查孩子的校牌，堅持學校的出入制度，對外來人員堅持登記原則，課間做到巡查，放學期間做到校內外100米看管護送等。努力做到公司領導放心，學校領到滿意，校內秩序穩定。

　　四、認真完成安保任務、落實具體工作。

　　1、自覺遵守紀律，做到不遲到不脫崗，上崗時著裝嚴整，舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。

　　2、堅持工作日志和出入人員及校內巡邏工作的登記。同時在學校放假后，協作校內教職工每天留校值班，開展巡邏和防范工作。

　　3、在完成本職工作的同時，主動主動協作學校完成一些力所能及的其他工作。回顧一年來的工作，總的來說，自己在校內保安的崗位上為學校的平安和保衛工作作出了自己的成果，雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素養仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信念在今后的工作中發揚成果，完善不足，圓滿完成校內保安的職責和任務。

個人工作總結范文10

　　轉眼間，一年的時間又飛逝而過，充滿希望的20xx年就要到來了。走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。

　　工作以來，在公司領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的，在今后的工作中我會繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。

　　在工作中，對照相關標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律，團結同事，務真求實，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時，對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成，給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下，扎實工作，積極進取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領導交辦的各項工作任務。

　　一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，有時對人處事的態度口氣不好，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，向其他同事學習，努力把工作做得更好。

　　近年來，公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感，及時做好本人的各項本職工作，為企業做好本人力所能及的服務工作。

　　在企業不斷改革的推動下，我認識到不被淘汰就要不斷學習，更新理念，提高自我的素質和業務技術水平，以適應新的形勢的.需要。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立科室的良好形象。

　　新的一年里我要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長補短，爭取獲得更好的工作成績。

　　最后我希望在公司能有更好的發展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹一幟。在xx行業成為常青樹!

個人工作總結范文11

　　一、以人為本，提高保安隊伍整體素養

　　保安服務是一項特殊的服務性工作，企業要不斷進展，關鍵是人員素養的凹凸。為此，公司堅持“以人為本、服務至上”為工作理念，狠抓保安隊伍建設，不斷提高保安隊伍整體素養。一是嚴把“進人關”，在聘請人員方面，嚴格面試、政審關，按條件錄用，對新招收的保安人員嚴格依據：崗前培訓、班長帶班實習，實行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓與消防演練，以增加隊員的體能和應變力氣。三是樹品牌，公司每半年度評比一次品牌保安員、品牌班組，被評比上的班組及保安員發放證書及獎金，以增加保安員愛崗敬業的意識。四是關懷保安員的衣食住行，大家來自全國各地，公司領導始終將解決保安員的衣食往行當作一件大事來抓，公司為各駐點保安配置電視機18臺、熱水器11臺、空調7臺，電飯煲33臺，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的溫和，使大家能夠安心工作保安年終個人工作總結，確保受保單位平安。

　　二、規范管理，做好各項保安工作

　　為了提高隊伍的整體素養，公司將隊伍的規范管理放在第一位。公司領導遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為：各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責。公司制定每周一為部門工作匯報例會物業保安年終個人工作總結，各部門匯報上周工作狀況及本周工作支配，對在工作中遇到的難題準時在會上提出，公司領導依據實際工作狀況做出解決方案。周二為部門保安員例會，由各部門負責對公司的各項工作方案進行傳達與部署，使保安員能夠做到各項工作目標明確，對公司的任務心中有數，行為有章可循，隊伍整體綜合素養得到了提高。全體保安員工作認真負責，勤勤懇懇，受到了受保單位領導的全都好評。

　　三、清理整頓，專項整治工作取得成效。

　　為了切實有效搞好今年專項整治清理工作，認真落實市委創建“平安福州”戰略構想，全方位推動社會治安綜合治理，進一步規范保安服務市場，加強我保安隊伍建設健康有序進展，我們先后出動督察調查模底15次，參預人員有30人次， 調查模底共發覺本轄區非法保安組織有22家237人，其中企事業單位7家35人，物業管理公司15家202人。我們在調查模底的同時現場均對單位領導進行有關市“五局”榕公綜(XX)24號文件，市局榕公綜(XX)79號文件等的宣布傳達和做急躁細致的思想動員工作物業保安年終個人工作總結。同時我們還重點進行專項整治，先后專項行動12次，參預人員33人次，先后發出整改通知書14份，并現場一再對單位法人代表進行上級有關文件的宣布傳達和思想訓練工作，由此先后納入聯建托管與派駐的共有聯建9家78人，派駐1家7人(聯建企事業單位2家8人，聯建物業公司7家70人。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得確定成效。

　　四、嚴格督察，落實各項規章制度

　　公司依據保安工作的實際狀況，強化以人為本的管理，在嚴格管理的前提下，不斷落實各項規章制度，對各項規章制度進行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作狀況。XX年公司派出督察600多人次，出動以防火、防盜為重點的平安防范檢查100多人次，發覺擔憂全隱患78次，提出整改看法78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規章制度，認真做好各項保安工作，確保了受保單位平安，受到了受保單位的認可物業保安年終個人工作總結。隨著社會的.進步與經濟的進展，保安行業要面對更加激烈的市場競爭，公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進取，要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本，做好人性化管理，力爭保安隊伍穩定，抓好保守隊伍建設，提高保安人員素養，創倉山品牌保安公司，努力做到公司的社會效益和經濟效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區技防和物業保安方面主動探究出一條適應保安業進展的新路，為關心公安機關維護社會治安做出主動貢獻。

個人工作總結范文12

　　對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的第一步，是對酒店的第一印象，是酒店的門面，是非常重要的。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的一年我一直都嚴格依照酒店的規定。

　　一、像所有其他的效勞行業一樣

　　怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供效勞，在效勞中對客所要用的語言等。

　　二、注意形象

　　前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養的提高。從而，影響我們以后的人生。

　　三、前臺業務知識的培訓

　　主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接，問詢，提供信息，行李存放，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心！以免給客人和自己的同事帶來很多的不便！

　　四、前臺英語

　　一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的根本要求，這樣才能好為來自外國的客人效勞。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的'時候，好多問題出來了，對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和穩固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比方好多的設施設備名稱。

　　通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電！唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強！

個人工作總結范文13

　　時間總是轉瞬即逝，在___公司工作的四個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務。現將四個月來的學習、工作情況總結如下：

　　20xx年9月至12月四個月期間，我在武漢金八達辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

　　一、在實踐中學習，努力適應工作。

　　這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了文員的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

　　二、學習公司企業文化，提升自我。

　　加入到___這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個字的內涵，文化的精髓，我想也是激勵___每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個字為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

　　三、拓展自己的.知識面，不斷完善自己。

　　三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業的，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正；但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。

　　這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量！

個人工作總結范文14

　　時光飛逝，轉眼間20xx年已快過去了。為把今年的項目部倉庫材料管理在提升一個檔次，現對項目部倉庫管理工作，做以下總結，以找出不足，發揮長處，響應公司降本增效、節能降耗的整體要求，也為下步更好的加強材料物質管理提供體會和方法。

　　一、工作總結

　　1、堅持實行公司的早會制度，提高員工精神面貌。為了提高工作效率，確保工作能按時、保質保量地完成，堅持開早會，對前一天的工作做總結，找出不足加以改進，并做好當天工作計劃。通過早會，提高內部人員士氣，加快了各類信息的活動，能及時地發覺并解決問題。

　　2、及時收發物料，并定期進行自盤。督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發整理，并定期自盤，合格物料及時盤點進倉，倉管員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務做到日清月結。

　　3、堅持實行6S工作，做好物料的標識和防護。改進工作環境，做到讓人一目了然，計劃倉庫物料的區域標識。

　　4、調劑物料擺放，實行倉庫定位工作。了解各倉管員的所管區域物料擺放后，針對于倉儲計劃的不明確，做了一個相應的倉儲區域計劃整改方案圖。對物料現場的大面積區域劃分進行了相應的調劑再次細分與標識，以更有利于現場物料管理。避免倉管員在備料進程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，要求他們對庫位表及時更新，對于部分倉管沒有做庫位表的，要求他們對這一缺點進行了整改。現所有貨架基本都已貼上了庫位表，做到了，方便不本職倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。

　　5、退供應商不良品的及時處理。每周統計不良品給相干部門并及時跟進，在相干部門的協助下，不良品得到了及時的處理。

　　6、加大了物料的追蹤工作。對行將斷貨的物料進行公道追蹤，并和采購、生產等個個部門積極溝通，確保到料及時。著落生產滯留。

　　二、存在的不足以及改進措施：

　　1、工作效率比較低：據調查，倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態度值得嘉獎，但毛病也是天天都有，工作缺少條理性。即有苦勞，沒有功勞。

　　2、倉庫區域劃分不明確，沒有工作平面圖。部分倉庫沒有嚴格的計劃，如：合格區，不合格區，待檢區，退料區，呆滯物料區等。

　　三、解決方案：

　　1、對工作效率比較低的解決方案：對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調劑，并及時糾正毛病，使得他們的工作方式及流程都能得到及時優化，簡化。著落出錯幾率，提高工作效率。

　　2、對倉庫區域劃分不明確的解決方案：部分倉庫必須重新整理：計劃出合格區，不合格區。呆滯料區，報廢區等。并做出每個倉庫的平面散布圖。

　　四、明年工作計劃

　　1、保證工作順利展開。確保平時的收發業務順暢，及時發料，及時進倉，保證車間的正常生產，做到及時處理各部門反應的問題。

　　2、倉庫人員的換崗。在20xx年完成所有倉管員的崗位調換工作，可以培養倉庫人員的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人員調休的情形下可以幫忙處理業務。發展多面手人員，作好人員儲備，為以后的工作打基礎。

　　3、建全倉庫流程。建全倉庫收、發、存、管的業務流程，使每個人都可以按制度作業倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作。

　　4、倉庫的整體計劃。做好倉庫的整體計劃，計劃和建立倉庫平面圖及相干標示牌。

　　5、建立數據化績效考核。從帳、物、卡相符程度；報料及時；庫容；做賬及時等多方面綜合員工失誤次數，從而運算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現，而是以準確數據來肯定員工的工作能力。

　　6、實行A、B、C、管理法，做好物質盤點工作，確保帳卡物三相符。A、B、C管理法是將產品分為三大類重點盤點A類物質（占倉庫資產的70%）A類物質具有占資金大等特點，方便倉儲人員盤點，可做為每個月全盤點。重點管理C類物質（占倉庫資產的10%）C類物質是常用物質，且數量大，資金小。倉儲人員應逐日查詢C類物質，以確保因物質短缺而造成的生產滯留。B類物質（占倉庫資產的20%）可適當不做重點管理。A類物質可做每個月全盤點，B、C類物質可做為季度盤點。

　　7、員工培訓。培訓計劃，對員工進行6S、安全、崗位操作技能和ERP系統操作的培訓。

　　作為公司的職員，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不斷的在進步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，態度是另一方面。只要我認真的工作，我相信我是會做得更好的！我期望通過我們的不斷努力，把倉庫部門建設成一個認真，仔細，富有工作豪情的優秀團隊。各部連續改進的結果，就是公司的發展！ 3.202X年度個人工作總結 篇三

　　時間過得很快，不知不覺就到了20xx年的盡頭。回想這一年，不由感嘆萬千。這一年，在車間主任和同事的支持和幫助下，我嚴格要求自己，依照公司的要求完成了自己的工作。經過這一年的學習和工作，我各方面的技能都有所提高，也沒有辜負大家對我的信任。今年的主要工作總結以下：

　　第一、遵照各項規章制度，努力工作，提高自我工作效率。

　　愛崗敬業的.職業道德是每項工作順利展開并終究獲得成功的保證。遵照公司規章制度，認真做好本職工作，是我自己的工作原則。我會以熱情和進取的精神完成每一項任務，實行我的工作職責。由于工作的特別性和準確性，我嚴格要求自己做到零誤差，以提高準確性和工作效率。

　　20xx年，在車間主任的領導和工藝師的指導下，我帶領團隊和其他同事參與生產了42批丹參提取物，其中石硫法11批，合格率到達100%。除了寫實際記錄，我還負責編寫了45批GMP主記錄和相干輔助記錄。在這幾批丹參提取物的生產中，我掌控了生產工藝和設備操作技能。

　　第二、與領導合作，團結同事，相互學習。

　　尊重領導，服從命令，積極配合工作；平日多關注同事，團結互助，相互學習。在工作中，我們是彼此的老師，常常從別人身上看到自己的影子，有好有壞。在處理問題的時候，我們成為了彼此的后盾，給了我從看問題到解決問題的新的機會和體會。彼此肩并肩。我個人從工作中受益匪淺，從做事到做人。

　　1、參加過生產部組織的7S現場管理。學習了7S管理，深入體會到一定要努力提高自身素養，規范自己的行動，提高禮貌標準，增強團隊意識，依照規定養成良好的工作習慣，滿足7S現場管理要求。

　　2、組織團隊學習《GMP藥品生產質量管理規范》并參與《崗位SOP》相干知識的修訂，同時也參與《GMP藥品生產質量管理規范》相干知識的考試。

　　通過學習和考試，團隊成員進一步了解和提高了GMP知識和崗位SOP。同時對GMP知識和崗位SOP有更深的知道和提高。

　　第三、其他方面。

　　今年參加了公司組織的趣味運動會和籃球賽，四環新廠奠基儀式，以及此時此刻建成的新準備車間和實驗室的開工儀式。同時，公司領導同情我們員工的辛勞，專門組織春游，在春游中安排集體活動，參加集體活動的運動會，獲得了不錯的成績。

　　總結一年的工作，雖然有必要的改進，但仍有一些不足和需要改進的地方，有些工作還不夠完善和完善。期望領導能給出國留學的機會，以提高自身素養，做出更好的創新。

　　在以后的工作中，我會努力提高工作的質量和效率，進一步提高自己的素養，發覺差距，克服不足，在以后的工作中獲得更大的進步。我將帶領團隊完成公司領導和車間主任布置的每一項任務，同時加強對團隊成員的管理和學習《GMP藥品生產質量管理規范》、干凈區相干知識和車間相干文件的培訓。

個人工作總結范文15

　　回顧XX工作的種種經歷，讓我百感交集以寫成此篇個人工作總結。在過去的一年中，我的成長和成績是建立在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上的，因此XX年是與大家一起團結、努力、奮斗的一年！

　　自李總發表《共建誠信，共鑄和諧》的講話以后，煙臺分公司全體同仁發揚李總講話精神，積極貫徹落實講話內容，公司全體上下一心，齊力共進，決心在“大干四個月，爭創銷售佳績”的最后沖刺中取得優異成績。與此同時，涌現出不少的能手標兵，他們兢兢業業奮戰在公司經營的最前沿，走在誠信經營的最前列，堪稱“共建誠信，共創和諧”的典范。在這大好氣氛的感染下，我深感自己肩上的重擔和壓力，我知道我要更高地要求自己。

　　自XX年8月加入聯通公司，已有整整4個年頭了。在這四年中，我深愛這個集體，深愛這個崗位，與廣大同仁共事的每一天都是我學習的時刻，在此感謝在座各位。在這四年中，從未滿足，我不斷努力，我知道我不是最優秀的，但是我強烈愿望我是最優秀的，在公司領導的指點下，我發現了自己的不足，不斷向前輩請教，這才有我今天微薄的成績。

　　我的工作是渠道經營，我的工作目標是鞏固既有客戶，發展新客戶。因此，常常我得去走訪合作經營者，與他們協商，發展成為聯通的新客戶。我深知，我這個工作雖然是公司業務的一部分，但是關系到公司的“源頭”，因此我決不能懈怠，失敗了繼續努力，成功了繼續發展。

　　渠道外勤工作，的確不是一件輕松的工作，雖然不敢說艱苦，但是在拜訪的階段還是會遇到預想不到的挫敗感。對于自己本職的工作，即使再累再苦，當然都應該義無反顧前進，不能有半點抱怨。我負責的區域，很多是市區的大賣場、合作廳、骨干專營店，這些重要的代理商時常給工作帶來很大的壓力，我知道只有代理商完全理解我們的政策，我們的工作才能順利進行，因此我十分注重和代理商及時溝通公司政策，公司許多新政策，新規定，我都盡量第一時間傳達到每一個代理商，如果哪個代理商對政策不明確，我可以上門進行講解。

　　我這個工作，溝通非常重要，尤其和代理商的溝通更要耐心和細心。當然，和代理商溝通，光有耐心和細心是不夠的，我們還得堅守自己的原則。有一次，我發現一家代理商在經營聯通業務的同時還兼營其他通信運營商的產品。這種情況，公司規定是堅決不允許的。我知道這個問題不能馬虎，在與代理商交涉時，他的態度非常不配合，咄咄逼人，百般刁難，還說：“我也不是光明正大的賣，你就假裝沒看見不就行了么？不都是為了多賺點錢么，都是好兄弟咱以后來日方長，多多關照嘛！”。我知道講道理他肯定是聽不進去的，對于他們來說，目標就是為了盈利，只要讓他們感覺到利益所在，工作才能更好的`做下去。因此向代理商講解公司規定的同時，保證把他的合作廳納入自己的重點維護用戶中，在不違反公司規定得前提下盡可能多的為其提供便利條件。經過一下午的說服工作，最后這位代理商終于保證今后不再經營聯通以外的業務了。在以后的走訪中，我為其服務解決了一些問題，逐漸的建立起了良好的關系。

　　在XX年中，在各位的同仁支持下，我發展了6家賣場，3家合作廳和12家專營店，其中移動密集的重點區域有青年路世界風手機賣場、中星合作廳、海港路合作廳、西大街光發專營店。我希望在XX年通過我的努力，取得更大的成績。

　　如果說我的種種努力得到了肯定，那肯定離不開公司的這個大家庭氛圍，更離不開領導耐心的指導，以及廣大同仁朋友的無私支持和幫助，如果沒有這些，我將一事無成，我取得的成績也是空中樓閣。因此，我覺得我拼搏努力的XX年，也是公司不斷騰飛的一年，我們深信，通過大家互助協作，新的一年，我們會取得更輝煌的成績。愿煙臺聯通公司更加興旺！

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