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總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編為大家整理的工作總結報告錦集,歡迎大家分享。
工作總結報告錦集1
自從本人加入xx公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業業,嚴格遵守規章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的,回首自己一年經歷的風雨路程,我做出如下工作總結。
一、品德素質修養及職業道德
通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售人員信心的源泉。
二、工作質量成績,效益和貢獻
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業績有了長足的提高。
三、工作中的經驗
銷售是一門藝術,要講求語言的技巧,讓客戶感到滿意,認真的接待客戶制造一個輕松愉快的銷售環境。充分展示公司業務,由于多數客戶對業務知識缺乏了解,因此對業務的展示十分重要,客戶對業務的了解越多,簽單后的滿足感越強烈,常言道;“滿意|”是客戶的廣告。銷售過程中需要采取分心的方法減輕客戶的壓力。詳細介紹業務相關知識,增進與客戶的感情,期待二次消費的發生。
四、工作中的不足和努力方向
總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的.地方。對公司產品的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對客戶推薦的產品否符合客戶的需要,對客戶的態度是否生硬造成客戶的不滿意。這些都需要想一想。
作為一個銷售主管,就要沖在第一線,要起到表率、模范帶頭作用,一個團隊就是一個集體,充分的團結才能釋放能量。互相學習,互相進步。總之,在這一年里我工作并快樂著!
工作總結報告錦集2
20xx年即將過去,我們將迎來嶄新而充滿挑戰的20xx。作為技術研發部我們在過去的一年里有許多收獲,也存在不足的地方。回望走過的一年,有難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事。回顧過去,展望未來,使人警醒,使人明智,催人奮進。所謂“志當存高遠,真誠寫春秋”以下本人將向各位領導匯報20xx年的主要工作。
一、努力協調各部門,根據銷售計劃安排生產
根據公司銷售的計劃,統籌考慮原材料,生產設備,人員安排等各方面的因素,來確定生產產品的先后順序。制定產品的生產工藝參數,安排各部門生產。
二、工作求真務實,開拓創新
在20xx年新產品的創新上,我們有了新的突破。我們經過長時間的研究探討和實踐的嘗試,成功的生產出外觀優美,材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植絨地板以前需要購買壓花的面層,我們進過自主的`研發,可以自己生產在20xx年里通過不斷總結后申報數項專利。在不斷的實驗和實踐的過程中,我們膽使用新的材料來減少成本提高產品的質量,以求給公司帶來更的收益。20xx年,石英砂地板還處在初期的試產狀態,今年生產3550米,約7100平方米,研發費用約50萬。植絨地板今年生產1600米,約2400平方米,研發費用約10萬。水池紋系列產品生產2800米,約5040平方米,研發費用約20萬。商用地板新產品包括自然系列,都尚系列,卡樂系列,希爾系列,弗瑞系列,瑞諾系列等。
三、不斷學習,認真總結
無論是舊產品的改進還是新產品的研發都需要我不斷地學習新的知識,提高自己的理論水平。對于新產品的研發,需要考慮新產品生產前的各種因素,然后通過實驗初步確定其工藝參數,再通過實際生產來檢驗工藝參數的正確性,再次進過實驗、總結、思考和復的實踐,最后得到我們的各項工藝參數,確保生產出合格的產品。
四、今后努力的方向
1、努力學習,勇于實踐,理論結合實踐,提高綜合素質和業務能力,為本職工作作出自己的貢獻。
2、強化創新意識,加強各部門之間的合作,不斷開拓,膽創新。
我有信心和各部門一道,努力學習,不斷開發新的產品。通過家的努力使我們企業走在行業的前面,讓我們為了企業的明天,共同努力,共創美好的明天。
工作總結報告錦集3
今年在領導的關懷和支持下、在同事的關心和幫助下,我嚴格以一名事業單位工作人員的標準要求自己,積極加強政治學習,對業務精益求精,認真做好領導布置的每一項任務,同時虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,很好的適應了工作。特將20xx年工作情況總結如下。
一、政治思想方面
一年來,我始終銘記領導的教誨,思想政治清醒、堅定,對上能夠理解文件精神,對下能夠體察民情、做好群眾工作,在工作中要做到“想干事、能干事、干成事、不犯事”;珍惜機會,做好人民的公仆,爭取向組織交一份滿意的答卷。在工作中,我做到了凡是到我單位來的客人,無論是來開會還是來辦事,都會微笑待之,對于來辦事的群眾,我會盡快為其辦理,如果需要等待,會告訴其原因并說明辦理時限,如果來我單位辦事的群眾在約定的時間還未過來,便主動打電話告知。對于一些緊急情況,則利用自己休息時間加班加點來完成。
二、工作學習方面
我所在的投資科作頭緒多而雜,哪方面做得稍有不周,就會產生不良影響。因此工作中我始終樹立高度的責任感、緊迫感和使命感,樹立政治意識、大局意識、服務意識,不斷提高工作的自覺性、主動性,加強與同事間的團結協作、互相配合。同時在工作中敢于創新、提高效率,做到眼勤、筆勤,著力捕捉有價值的信息,及時反映社會輿情。在工作中,我也深切地感受到,投資科工作涉及面廣,要真正做好這一工作,就要有一套過硬的功夫,要不斷加強學習和更新知識,不斷提高自身素質。因此,學習是永遠的選擇。我參加了國家發改委和省發改委舉辦的多次培訓。通過這些學習和培訓,使我的業務能力得到了加強。
三、工作不足
回顧我一年來的表現,雖然說取得了一定的成績,但同時也存在不足。首先,個別工作協調的不是十分到位,比如區重點項目是由我所在的投資科來負責協調,但是在協調各單位上報區屬重點項目情況時還不是很順利,說明我的協調工作做得還不是很到位;其次,開創性的.工作開展的不多,大部分工作都是領導指明了方向或是列好了提綱后才開始開展的。面對這些問題,在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,自覺的加強政治理論學習和業務知識的學習,虛心向老同志學習,克服自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習上有更大的進步。
雖然到單位工作已經快一年半了,但無論是在本職工作方面,還是在接人待物方面都存在著很大的不足。因此,對于領導對自己提出的批評和意見要虛心接受、及時改進,自己也要向先進看齊,多與同事交流心得、取長補短,逐步完善自己。
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