- 相關推薦
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,是時候寫一份總結了。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編整理的員工季度工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工季度工作總結1
我們XX物業管理公司按照中心黨委和管理中心的統一部署,結合公司實際情況,以“比學趕幫超暨精細管理深化年”、“爭五杯、促和諧,打造勝利大本營”和“為民服務、創先爭優”等活動為主線,將生產經營與各項活動開展有機結合起來,各項工作有條不紊深入運行,為四季度能順利實現全年工作目標奠定了基礎。現將工作情況總結如下:
一、主要生產經營情況
1、維修服務。三季度接報修電話292項,電路65項、管道28項、公共部分144項、樓宇門25項、疏通下水道30戶。
2、小區綠化。共新栽苗木500余株,綠籬修剪1萬余延長米,行道樹打頭300余棵,小區整體苗木打藥六遍,施放周氏嚙小蜂600余枚,美國白蛾防治效果明顯,綠地劃鋤4萬余平米,移栽苗木500余株,認真開展雨季綠地排澇和雨后雜草清除、劃鋤保墑等綠化養護日常工作。
3、小區衛生保潔。做好小區維修改造施工現場及周邊環境的衛生清理工作,定期對公廁、垃圾點進行打藥消殺,全面清理各類衛生死角50余處,做好秋季落葉清掃工作,清理外運生活垃圾1600余方,更換各類蓋板60余塊。
4、小區治安。強化門衛夜間出入車輛、人員管理,加大日常巡邏力度,持續開展“零發案小區”創建工作,驅趕傳銷、發廣告、收廢品等閑雜人員100余人次,治理小區車輛亂停亂放、壓花磚100余次,安泰市場占道經營現象治理后環境維護良好。
5、安全、設備管理。
落實具體措施,做好各項主題活動的開展,認真開展雨季八防安全教育,成立應急小組,落實專項物資,對電路、車輛進行定期檢查,做好本年度防洪排澇各項工作,確保小區安全度汛。
二、具體工作措施
一是管理工作突出“省級復審”。公司成立由主要領導為組長,生產辦牽頭,兩個物業站為主,治安、綜合全員配合的活動領導小組,協力投入到籌備工作中。公司三辦組成的檢查小組,逐一深入基層,本著解決問題,處理問題的原則,嚴格對兩個物業站的省級文明小區復審資料進行了檢查,并督促和配合物業站進行了整改、完善。
二是環境衛生突出面貌改善。為加強小區衛生規范管理,環衛人員堅持一日三清,監督員勤巡視、勤檢查,發現問題嚴厲扣罰。我們大力開展“十亂”治理工作,組織人員集中清理了樓道、雨搭上的雜物和樓外堆放的磚塊砂石以及小區行道樹上飄掛的塑料袋等雜物。
三是安全管理突出安全教育。①積極開展雨季八防安全教育,結合防洪排澇工作總體部署,確保防洪排澇應急小組通訊暢通,防洪排澇應急物資定點存放、專人管理,組織了防洪排澇應急演練,全面杜絕小區內澇,確保小區居民安全度汛。②認真開展暑期安全教育,嚴禁職工放假子女去危險水域游泳,嚴格執行錯時工作制,按時向基層一線職工發放防暑降溫慰問品,做好暑期安全生產工作。③做好暑期車班安全教育,嚴格勞動紀律,認真執行車輛夏季保養維護,嚴禁酒后駕車等違章現象的發生,順利迎接了管理局場地車年審,同時認真開展私家車安全教育,在開學來臨之際做好外地職工之女開學前往返的安全提醒工作。④按時上交領導干部安全承包記錄,對承包商管理規定、安全事故管理辦法等上級文件進行宣貫,順利迎接了局設備年審和HSE大檢查,并對檢查反饋的問題進行了及時整改。⑤認真做好第86次崗位責任制大檢查工作的準備工作。組織有關人員深入基層、班組,協助基層找問題、查隱患,公司全體職工的安全防范意識得到了進一步增強,安全操作技能進一步提升,安康文化建設進一步加強。
四是綠化工作突出病蟲害防治。我們積極行動起來,通過釋放周氏嚙小峰、人工修剪、噴灑生物藥劑等多種方法加強病蟲害防治。各區域結合綠化管理實際,將防治工作責任落實到基層班組和個人,要求認真檢查每棵樹,展開藥物預防性普打,做到防治目標清楚、責任明確、措施得當,蟲害工作取得了明顯效果。我們組織兩個物業站和綠化技術人員對花池苗木進行從平面到立體的修剪,多樣美觀的造型贏得居民好評。
五是綜治工作突出專項整治。我們以“查漏補缺抓防控,群防群治保平安”為主題,以創建“零發案”小區為目標,重點加強對居民區、外來流動人員、安全消防等方面的治安管理,對市場秩序、小區車輛亂停亂放等現象,開展專項整治工作。在居民區的治安防范上,我們充分發揮五位一體、百戶治保的作用,實行劃片承包,責任到人,并派專人定期對小區各種消防、道路照明、排污、排水等設備進行巡查,保證了小區內無交通事故、重大火災及刑事案件的發生。治安巡邏隊采取監控與巡邏相結合的方法,加強了重點時間段、重點部位的巡邏密度,并堅持每晚用小喇叭在小區內提醒居民“防火、防盜、注意用氣安全”,保證了小區的安全穩定。
六是維修服務突出質量提升。我們認真推行承諾服務制,把居民滿意不滿意作為衡量工作的.尺度,全力打造440服務一刻鐘便民服務圈,要求對居民的服務需求在一刻鐘內必須到位解答。大力加強440調度人員的素質培訓,從職業技能、知識修養和禮儀服務幾個方面加大自助培訓,要求440調度人員在崗的24小時內,注重理論知識的實踐,提高工作技能和協調溝通能力,在休息時間里多閱讀書籍,提高自身知識修養。組織職工進行換位思考,開展“假如我是居民,需要什么樣的服務”討論。各項學習培訓,使大家做到了快速反應、分清主次、緩和矛盾、調整關系,從根源上減少矛盾糾紛的的發生,進一步提升服務水平。
員工季度工作總結2
這一季度的時間就這樣在不知不覺中度過了,回首在這一季度里所完成的工作,有值得肯定的地方,也有很多值得改進和完善的地方。雖然在第二季度里,我付出了很多的努力,但有所努力,才會有所收獲。所以當我在看到我的收獲和成長的時候,我就覺得一切努力都是值得的。
在第二季度里,我覺得我進步了很多,主要體現在我的服務意識,和我的業務水平能力上。
在服務意識上,對比起我在第一季度里的表現,我在第二季度里的表現要好很多的。還記得我在第一季度的時候,發生了好幾次和顧客的爭吵事件,雖然其中也有顧客做的不對的地方,但是大部分都是我自己的服務態度不好而引起的。比如,有一次,一位客戶來辦理補卡的手續,因為他太磨磨唧唧了,所以我就表現出了不耐煩的臉色,跟他對話的語氣也很不好。最后就被他給投訴了,就因為這件事情,我還被我們銀行的大堂經理給整整批評了兩天。這第一季度里,我差點就沒熬了過來。好在后來,我熬到了第二季度里,我開始做第一季度的工作總結,反思了一下自己在此之前的所作所為。覺得自己身上還存在著許多的毛病,特別是在服務意識和態度方面。所以在第二季度里,我就開始轉變了自己的這一想法和態度。不管面對多么難搞的'客戶,還是面對多么奇葩的事情和要求,我首先要保持的是自己良好的服務態度,然后再來貼心的幫他們處理事情,處理不好的就要耐心的跟他們進行協商和溝通。這就是我在第二季度上,在服務方面做出的改變和進步。
在業務水平上,因為我在大學里面沒有打好基礎,所以在來到實際工作崗位上就感覺到自己的專業知識十分的欠缺,理論知識的欠缺也就直接導致了我在實際操作上的失誤過多。所以,在第二季度里,我就開始猛補以前所學過的一些關于提高銀行業務水平能力的知識,再加上我對實際操作的勤加練習,我在第二季度里的業務水平能力提升了很多。
當然,除了這些進步以外,我也還有很多的不足,比如學習的不夠深入,完成工作比較的拖拉,等等這些我都會在下一季度里做到改進和完善。ca
員工季度工作總結3
20xx年第二季度,在酒店總經理正確領導下,營銷部積極跑市場,為酒店完成全年經濟任務做不懈努力。現將第二季度工作匯報如下:
一、主要工作
會議接待市場。首先在酒店領導重點開發承攬中小型會議市場,注重內部公司會議接待好的精神指導下,加強與關系單位的聯系,了解收集會議信息,經常溝通,定期走訪,對會議的各項要求進行逐步落實,認真接待好每一次會議。精心細致得做好每次的'會議要求,加大會議宣傳力度。
第一季度,接待了xx區教委會議,xx藥業會議,xx學術報告會議,接待公司會議2次(10樓會議室)802,711會議5次,每次會議接待都順利完成任務。
二、跑市場,攬客源,鞏固新老客戶
每年第二季度需要跑市場,攬客源。從去年開始客源市場非常不好,受金融風暴影響,酒店行業經營慘淡。要想生存就要開展開發新客源,跑市場。第一季度,首先要跑市場,從正月十五后,先后對老客戶進行走訪,如xx區政府各處事,區衛生局、城建局、執法局、經貿局、人事局、電車公司、衡器廠、進修學校、xx區教委、xx國稅局、中鐵一局xx辦事處等進行拜訪,了解今年客源情況。重點拜訪了三家網絡訂房中心:xx在線網。xx網,xx網。對周邊老客戶定期走訪,電話聯系,一方面加強溝通,另一方面了解當前市場信息。
三、加強與網絡訂房中心合作
網絡訂房現如今已經成為各類賓客出差,旅游,商務活動的選擇方式,為網絡中心訂房實現資源共享。20xx年第一季度與遼寧118114訂房中心簽訂協議,與xx網,xx網等須簽協議,與其他已簽訂的老客戶保持著密切關系,每個季度定期按時通過傳真方式相互聯系。
四、其他工作
1、定期發放代金卷。發放對象如:xx社區,xx社區,xx社區,xx社區。
2、更換20xx年一樓大廳特價菜牌。
3、為公司租大客車到莊河慰問演出。
4、接待一個小型婚宴(7桌)。
5、受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。
6、把酒店4月份房價制定好后,通過傳真通知各家訂房網路中心。
為了拓寬銷售渠道,利用電話,手機等通訊設備定期加強與客戶溝通;春節利用手機給客戶拜年等等。
員工季度工作總結4
今年二季度,XX花園管理處在公司的正確領導下,在全體業主的大力支持下,經過全體員工的共同努力,各項工作平穩而有序地進行。現將三季度的工作做以簡要總結:
一、第二季度工作內容
第二季度主要圍繞創"市優""安全文明小區"這兩項工作重點,做了以下幾方面的工作:
(1)粉刷了住戶家的陽臺,使小區的外觀煥然一新;
(2)小區出入口安裝了電子門禁系統,加強了小區的智能化管理,進一步保障了小區的安全;
(3)在公司的大力支持下,與廣東移動通信公司簽署了通信信號覆蓋合同,很快將解決小區手機信號弱的問題;
(4)對小區的所有機電設備進行了全面檢修保養,重點維修調試好了所有的消防報警系統;
(5)進行了公共設施的養護:解決設備房的通風問題,在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
(6)針對小區內部分業主信箱發現了有人散發XX宣傳資料的情況,配合派出所、居委會、街道辦事處進行調查,并抓獲了XX犯罪分子;
(7)公司領導的大力支持下,申報了XX市安全文明標兵小區,接待了XX區政法委及綜治辦、派出所一行領導到我小區檢查安全文明小區標兵單位的創建工作,對小區的各項創建工作給予了積極的肯定,現已基本完成其它各項準備工作;
(8)開展了社區文化活動,組織近百名小區老人去XX一日游,讓老人們渡過了一個愉快的重陽節;
二、經營工作方面
XX花園(1-9)月份經營收入總額為1107834元,其中管理費收入為871411元,每月平均收入在96823元左右,收繳率達99、8%以上。
停車場月份收入總額為189654元,每月平均收入為21072元,會所月份的經營收入總額為46769元,每月平均為5197元。
今年計劃支出總額為1098788元,實際支出總額為1164735元,超支65947.33元,虧損主要原因為:
1、2號樓、XX區教育幼兒園的接管問題一直未得到解決,已售出停車場未收到管理費;
2、今年因"創優"及"創安全文明小區"工作,完善及改造了部分設施;
3、業委會的開支去年未列入經營計劃。
陽光逐漸熱烈起來,而我們在第二季度的工作也即將進入尾聲,也該為這三個月的工作做一個完美的結束和一個精煉的總結。
在第二季度我在思想上有了明顯的進步,尤其是在對待工作的態度上,有了明顯的加強。在這之前我對于工作上面的事情就是已做好自己分內的事情為主,偶爾還是偷偷懶,對自己的工作沒有很多的規劃。但是在第二季度我感覺到自己和其他同事之間的差距,需要更加認真的對待工作才能追趕上總體的腳步,所以在第二季度之初我就先做好整個季度的計劃,在結束之后對整個季度的工作做好反思和總結。
在工作上面主要是首先分層次做好計劃,我在這一天中怎么合理的完成任務,有所改進,并且在這段時間的工作中提高自己的`工作效率,思考能夠從哪里著手提升工作質量,讓自己能夠在日常工作中得到提高,并且在有限的時間做出更多的事情。其次就是根據車間的制度變化自己的計劃,遵守其中的守則合理安排好自己的時間,并且做好生產時需要注意的每一項事情,尤其是在上級強調多次的安全生產上面。
在學習上面,在第二季度主要是了解不同的設備維護,并且根據了解的知識進行穩妥的實踐,一步步將理論和實際聯系在一起,為車間的生產發展做出自己的貢獻。還有就是在操作上面學習其他不同技術員工的操作方法,并且歸納出一系列的操作過程,讓自己能夠明白和使用,在之前的進度上能夠有所進步。
經過第二季度的認真工作和自我學習,我明白在困難的事情還是應該靠自己,以及和同等水平的人群團結協作完成,我認為這樣的工作才會更加的成功。因此在第三個季度中我要以更好的精神狀態完成每天的任務,并且做好總結和歸納,讓我在今年結束的時候比去年有更加長足的進步。
第三季度首先的著重點在學習上面,拓寬自己的知識面,在學習不同的知識點,將不同的知識聯系在一起,讓自己的專業知識面更加廣闊。同時也在工作上面會運用到的知識進行*學習,尤其是在各個不同的小細節上面,以完備的知識結構和知識深度對自己接下來的工作提供最好的幫助。
員工季度工作總結5
20xx年第三季度的安全工作在各級領導的高度重視下、各項目部的認真配合下,遵照六月份所制定的下半年安全檢查計劃有序開展。安全生產形勢繼續保持穩定,現將本科室第三季度的工作情況總結如下:
一、第三季度安全生產績效情況
1、各類事故控制指標:沒有發生因工死亡、因工重傷、重大火災、爆炸、觸電、中毒等事故。
2、 第三季度共簽發職業健康安全、環境檢查不符合項通知單11份,共查出隱患97條。
3、隱患整改情況:各項目部落實整改情況較好,整改率達90%。
二、第三季度開展的主要工作概況
為確保年度安全生產工作目標實現,在第三季度的管理工作中,本科室強化安全監督管理工作,徹底排查治理各項安全隱患,主要開展了以下幾方面工作:
1、落實安全檢查工作。
第三季度共開展各項安全檢查18次(其中北京項目部5次、承德項目部3次、鄂爾多斯項目部3次、渤海項目部5次、遷西項目部2次)。檢查內容涉及外電防護、臨時用電、臨邊防護、基坑防護、消防設施、腳手架工程、模板工作、塔吊作業等方面。共簽發職業健康安全、環境檢查不符合項通知單11份,開據不符合項97條(其中北京項目部13條、承德項目部3條、鄂爾多斯項目部33條、渤海項目部38條、遷西項目部10條),并跟蹤督促整改,整改率達到90%,有效防范了事故的發生,促進了安全生產管理目標的實現。八月份,***項目部和***項目部還受到***安全生產督查組的檢查,督察組對受檢項目部的安全管理工作給予了肯定。
2、制定特種設備安全管理辦法。
為了進一步加強和規范特種設備的技術業務及安全管理,確保特種設備的安全運行,減少或防止特種設備事故,本科室針對公司在特種設備管理中的現存問題,結合《特種設備安全監察條例》、《特種設備作業人員監督管理辦法》、《塔式起重機操作使用規程》、《塔式起重機安全規程》等規定,制定了本公司的`《特種設備安全管理辦法》。
3、完善信息化錄入工作。
為保障信息化錄入數據的質量,本科室在三季度對各項目安全口錄入數據進行了多次集中檢查。并針對各項目部數據錄入中所存在的問題編制了《信息化檢查情況評分表》和《各項目部安全信息化錄入問題及整改措施》下發各項目部,供其遵照整改。
4、組織貫標培訓講座。
為了向員工普及貫標知識,保障貫標工作的后續開展。本科室在機關范圍內開展了貫標培訓講座。培訓結合工作實際對《職業健康安全管理體系》的相關條款進行了闡述。
5、做好節前安全檢查。
本季度末正值國慶節、中秋節來臨之際,為了切實做好“兩節”期間的安全檢查工作、確保施工生產的順利進行,本科室對各項目部下發了《關于加強“兩節”期間安全檢查工作的通知》,并在節前對承德、遷西、渤海項目部進行了安全檢查。
三、存在的問題
1、少數項目部管理不到位,安全員崗位職責分工不明確,造成專職安全員身兼數值,難以專于本職安全工作。
2、項目部的技術交底工作深度不夠、針對性不強、可操作性差。
3、部分項目部未對工人進行安全操作規程交底或交底深度較淺。
4、部分項目現場綜合管理不夠完善,場容場貌“臟、亂、差”現象較嚴重。
5、部分項目部安全信息化錄入工作未實現常態化,且對之前錄入中存在的問題未有效整改。
四、下一步工作重點
進入第四季度,特別是接近年底階段,安全生產工作絕不能放松。本科室將繼續加強安全生產檢查,特別是對危險性較大的分部分項工程要早排查、早發現、早整改,減少或避免安全事故發生,保障本公司今年的安全管理目標順利實現。此外,還將進一步加強內業資料與相關安全制度的完善,為接下來的貫標工作做準備。
員工季度工作總結6
20xx年初以來,我行堅持以業務經營為中心,以支持農民和農村中小企業發展為主要對象,不斷完善各項規章制度,強化內部經營管理,狠抓規章制度的貫徹落實,努力從源頭上防范和化解金融風險,確保各項業務活動的健康、穩健、安全運行,取得了顯著的內部效益和社會效益,為把xxx建成xxx地區現代化生態型中心城市做出了積極的貢獻。
一、基本情況
(一)貸款情況
截至今年x月末,我行各項貸款余額為xxx萬元,比年初增加xxx萬元,增加xxx%。其中:農戶貸款30,xxx萬元,占xxx%。xxx短期保證貸款xxx萬元,占xxx%。xxx業短期抵押抵押貸款xxx萬元,占xx%。農村中長期保證貸款xx萬元,占xx%。農村中長期抵押貸款xxx萬元,占xx%。
x至x月累計發放貸款xx萬元,累收回貸款xx萬元。到期貸款回收率xx%。收回貸款利息收入xx萬元,貸款收息率xx%。
(二)存款情況
x月末,各項存款余額xx萬元,比年初增加xx萬元,增加xx%。其中,儲蓄存款余額xx萬元,比年初增加xx萬元,增加xx%。對公存款余額為xx萬元,比年初增加xx萬元,增加xx%。通知存款xx萬元,比年初增加xx%。
(三)財務情況
x月末,我行實現各項業務收入為xx萬元,其中:貸款利息收入xxx萬元,金融機構往來利息收入xx萬元。各項業務支出xx萬元,稅前利潤總額xx萬元,稅后凈利潤xx萬元。
(四)監管指標情況
第一、資產負債狀況。一是資產總額為xx萬元,其中:流動資產xx萬元(現金及銀行存款xx萬元,存放中央銀行款項xxx萬元、存放同業款項xx萬元、短期貸款xx萬元、其他應收款xx萬元);長期資產xx萬元(其中:中長期貸款xx萬元、長期投資xxx萬元、在建工程xx萬元、固定資產凈值xx萬元、貸款呆賬準備xx萬元〈減項〉);遞延資產xx萬元。二是負債及所有者權益總額為xx萬元,其中:流動負債xx萬元(短期對公存款xxx萬元,短期儲蓄存款xx萬元,同業存放款項xx萬元、應解匯款x萬元、應付賬款xx萬元、其他應付款xx萬元、應繳稅金xx萬元);長期負債xx萬元(主要是定期三年以上的儲蓄存款xx萬元)。三是所有者權益總額為xx萬元,其中:股本金xx萬元;盈余公積x萬元、一般準備xx萬元、未分配利潤xx萬元;本年稅前利潤xxx萬元。
第二、資本構成情況。一是所有者權益為xx萬元。其中:實收資本xx萬元,盈余公積xx萬元,一般準備xx元,未分配利潤x萬元。二是表內加權風險資產xx萬元。三是資本充足率為xxx%行業監管標準。四是核心資本充足率為xx%x%行業監管標準。
第三、信用風險情況一是不良貸款率、不良資產比率均為零。二是x月末貸款呆賬準備xx萬元。貸款損失準備充足率、資產損失準備充足率、撥備覆蓋率均≥100%,控制在行業監管規定的標準范圍之內。
第四、流動性風險情況。一是流動性比率xx%(流動資產/流動負債)。二是存放中央銀行款項xxx萬元,其中:存款準備金(執行11.5%的存款準備金率)xxx萬元,存款備付金xx萬元,存款撥備率xxx%。三是貸存款比率(不含資本金xx%,含資本金貸存比率為xxx%。
第五、盈利性情況。一是資產利潤率xx%≥0.6%行業監管標準。二是資本利潤率xxx%,行業標準不低于xx%,由于我行成立時間短,貸款規模小,貸款利息收入少,所以資本利潤率低于同行業水平。三是利潤成本率xxx%≥45%行業監管標準
二、主要工作措施
(一)積極發放貸款,全力支持“三農”經濟發展。
我行堅持以服務“三農”為己任,堅持服務三農、服務中小企業、服務百姓創業的經營方向,以高效、快捷、便利的服務方式,為農業、農民和農村經濟組織的發展注入了x個多億的信貸資金,為促進地區經濟發展做出了積極的貢獻。
第一、堅持以效益為中心,以服務三農為導向,全力做好貸款發放工作。年初以來,我行在確立經營目標和經營方針的基礎上,組織信貸部門認真做好貸款的營銷工作,確保信貸經營指標的完成。主要做法:一是充分發揮我行貸款審批時間短、貸款方式靈活、辦事便捷的辦事方式,不斷擴大我行在社會上的影響力,營造良好的環境。二是在業務發展上注重自身的優勢,以重點盈利業務為中心,重點發放企業貸款和個體經營貸款;以安全、穩定業務為基礎,發放房地產抵押貸款;以服務三農為方向,積極探索農業生產項目的貸款;開辟信貸業務新領域,發放汽車消費貸款。三是加強同擔保公司積極合作,擴大業務經營領域。我行成立時間短,缺乏客戶的積累和客戶對我行的認知度,通過擔保公司的媒介作用,促進了我行信貸業務的發展。x至x月累計發放貸款xx萬元,累收回貸款xx萬元。到期貸款回收率xx%。收回貸款利息收入xx萬元,貸款收息率xx%,超額完成計劃指標。
第二、努力防范和化解信貸風險,確保信貸資產安全。快速推動信貸業務的發展是我們的重要工作,確保信貸資產安全運行是前提,是我行賴以生存的基石。為此,我們從貸款受理開始到貸款發放,嚴格按照信貸管理規定執行,按信貸業務操作規程發放貸款。對信貸業務進行實地調查,堅持雙人調查,超百萬的貸款項目,行主要領導親臨一線,搞好貸款選項,搞好資產評估。對擔保公司提供擔保的貸款,如果在生產經營上存在不安全因素,我行也不予受理,有效地保證了信貸資產質量,實現了到期貸款回收率和收息率均達到xx%。
第三、堅持我行市場定位和經營方向,積極支持三農經濟的發展。我行x至x月共發放貸款xxx萬元,全部用于支持地方經濟發展的需要,為企業經營和農民融資起到了較好的作用。涉農貸款快速向農村各鄉鎮推進,在機構網點少,信貸人員不足的情況下,克服各種困難,業務發展到我市xx多個鄉鎮街道,覆蓋鄉鎮面達xx%。業務范圍涉及農業種養業、林業、設施農業、旅游觀光農業、水產業、制造業、商業服務業等領域。不斷創新服務方式,不斷完善抵押擔保方式,采取最高額抵押循環貸款、擔保公司擔保、企業聯保、機械設備抵押、權利抵押等方式,使不同產業都能得到信貸支持。以靈活、便捷的小額貸款扶持農戶發展,積極扶持農業產業化龍頭企業做強做大,實現銀企雙贏。
(二)調動一切因素,大力組織存款。
為更好支持地區經濟發展,不斷壯大我行經營勢力,全面實現三年經營目標,我們始終堅持“存款立行、貸款興行”的經營理念,使存款業務不斷增加。
開展存款競賽活動。新年伊始,我行制定了《莊河匯通村鎮銀行20xx年度存款考核辦法》和儲蓄存款小段競20xxx月末賽活動。通過競賽活動掀起組織存款工作的新高潮,形成千斤重擔人人挑,人人肩上有指標的新局面,并取得了顯著的效果。x月末,各項存款余額為xx萬元,比年初增加xxx萬元,比年初增加xxx%。
2、提高優質服務水平,加大攻關力度。一是通過各種方式教育職工通過專業服務質量去吸引客戶。二是主要領導和專業部門率先垂范,走出莊河引進外地低成本資金累計金額近x億多元。公存款的增加,不僅降低營業資金成本,而且壯大了我行的信貸資金力量。
3、開辦通知存款業務,中間業務實現零的突破。
一是在存款工作中,我行在搞好傳統業務的同時,以市場需求為導向,以開拓資源為目標,認真研究并制定了《xx村鎮銀行人民幣通知存款管理辦法》,并于x月x日,開辦了七天通知存款業務,到x月x日,通知存款余額已達xxx萬元。二是我們積極推進以代收代付為主要內容的中間業務,與xxxx公司建立了良好的合作關系,并于x月份開始辦理了代收水費業務。
通過增加業務品種,創新服務功能,不僅有效地拓展了我行業務的輻射觸角,開掘了新的存款資源,帶來了新的效益增長點,而且產生了良好的社會效應,深受社會各界的好評。
(三)加強會計基礎工作,提高會計核算質量
一是認真測算財務收支狀況,編制20xx年財務收支等方面的財務計劃。二是加強會計輔導工作,提高會計核算水平。在會計輔導工作上,根據輔導人員不足的實際,采取集中輔導、現場輔導、個別溝通的方式進行輔導。通過會計輔導工作,督促并規范了會計財務結算操作規程,防范了操作風險,對保障會計核算的正常運行起到了積極的作用。三是對全行固定資產和低值易耗品進行了核查登記,健全了固定資產和低值易耗品臺賬。四是改進核心系統的操作,使之適合我行業務特點。為了使現在應用的核心系統逐步適應我行業務發展的需要,x至x月我行多次與大連銀行科技部溝通,提出了x余項特殊業務改進意見,得到了大連銀行科技部的大力支持,已經逐項得到落實。五是開通大小額支付系統,解決結算不暢通的問題。從20xx年x月份起,我行為了解決結算不暢通的問題,把大小額支付系統上線做為一項重要工作去抓。經過艱苦的努力,人民銀行總行批準我行以間接方式加入支付系統。今年xx月xx日與xx銀行的專線連通。經我行與興業銀行大連分行進行系統技術測試,于x月x日正式開通大小額支付系統。大小額支付系統的順利開通,不僅解決了我行建行以來全國聯行結算不暢的問題,而且提升了我行在金融系統和社會各界的知名度,同時對于加速資金周轉起到十分重要的作用。
(四)抓好規章制度的貫徹落實,促進各項工作走上規范化
在繼續不斷完善規章制度的同時,我行注重狠抓規章制度的落實,抓好規范化管理,使各項工作都有規可循,有章可依,逐步實現規范化。在原有的84條規章制度的基礎之上,我行根據上級部門要求和本行的實際情況增加了相關規章制度,主要有:一是按照銀監局的要求,根據貸款新規的規定全面修改了貸款管理辦法。xxxx日出臺了《xx村鎮銀行個人信貸業務操作基本流程(試行)》、《xx村鎮銀行法人客戶信貸業務操作基本流程(試行)》、《xxx村鎮銀行固定資產貸款管理實施細則(試行)》、《xx村鎮銀行項目融資業務管理實施細則(試行)》、《xx村鎮銀行個人貸款管理實施細則(試行)》5個信貸管理辦法。二是為規范我行從業人員職業操守,提高從業人員職業道德和業務素質,維護銀行業信譽,我們制定了《xx村鎮銀行從業人員職業操守規范》,具體規定了一般從業人員應當遵守的職業操守9條和董(理)事、監事和高級管理人員還應當遵守的職業操守5條。三是是為進一步提高我行內控和案防制度執行力,扎實推進案防工作有效開展,促進各項業務活動安全穩健運行,制定了《xxx村鎮銀行開展內控和案防制度執行年活動實施方案》。
(五)抓好職工培訓工作,迅速提高職工素質。
為適應我行業務經營發展的需要,迅速提高員工的綜合素質,更好應對市場經濟的挑戰,打造一支高素質、專業化的員工隊伍,先后舉辦了3期新職工強化培訓班。通過強化培訓,使新職工基本上了解和掌握涉及金融法律法規知識、業務知識、業務技能等方面的知識。使培訓真正收到實效,達到預期目的,收到了預期效果。
(六)做好案件防控工作,防范和化解金融風險。
1、開展案件風險排查,使業務經營合規合法。根據大連銀監局的要求,三月末我行組織有關人員認真開展了案件風險排查工作。在排查中,對x至x月的會計財務業務進行了檢查。共檢查業務總筆數x,xx筆,金額xx萬元。其中:檢查票據xx筆,金額xx萬元;大額存款xx筆,金額xx萬元;銀企對賬xx筆,金額xxx萬元。
從排查的結果看,未發現違章、違規、違紀、違法現象。通過排查案件風險工作,進一步提高了廣大員工的政治、業務素質、道德素養和遵紀守法、防范案件發生的自覺性。
2、進一步完善案件防控實施方案。根據大連銀監局的要求,結合本行的實際,制定了《xx村鎮銀行開展內控和案防制度執行年活動實施方案》,明確開展活動的目的與意義、指導思想、工作目標、基本原則、時間安排及推動方式。通過開展活動,切實解決一些在案防工作中存在的政策傳導不及時、理解不深不透、貫徹措施不具體、執行力逐級衰減、被動或應付式執行以及有章不循、違規操作、情面大于制度等突出問題,進一步提高內控和案防制度執行力,扎實推進銀行業案防工作有效開展,促進銀行業安全穩健運行。
(七)加強文秘管理,提高文秘管理水平。
根據《xxx村鎮銀行公文處理辦法》、《xx村鎮銀行文書檔案整理暫行辦法》等x個涉及文秘工作的制度,加強規范文秘工作。據統計,x至x月共收文x件,都按規定程序進行簽收、登記、催辦。x至x月共發文x件,嚴格按照規定程序進行辦理。在公文處理過程中,堅持實事求是、精簡、高效的原則,做到及時、準確、規范、安全。
(八)加大宣傳力度,樹立社會新形象。
針對我行成立晚、規模小、輻射半徑窄、社會知名度低的自身實際,從年初以來,我行持續以懸掛橫幅、張貼標語、電視拜年、電臺廣告、出動宣傳車等多種宣傳形式,大力開展“xxx村鎮銀行是城鄉百姓的銀行、是中小企業的銀行”的主題宣傳,全面地宣傳了我行的業務經營狀況,使我行的知名度有了進一步的提高,得到了有關部門和社會各界的高度關注。
(九)抓好后勤服務工作,保障全行工作順利進行。
一是強化對固定資產、低值易耗品管理。及時對固定資產的進行維護和保管,時刻保持正常運行狀態。二是規范辦公用品購買、保管和領用手續,保證業務經營正常運行。三是抓好職工文化業余生活。1至x月多次組織員工開展業余活動:參加xx市總工會組織的徒步大會;舉行《紀念xx節我愛xx村鎮銀行演講會》,到進行篝火晚會,到xx秋游等活動。通過這些活動,進一步增強了員工凝聚力,陶冶了職工的'情操,使員工的業余生活豐富多彩。
三、存在的不足
(一)存款總量平穩增長,個人增減不平衡。一是員工完成存款計劃差別較大,增減不平衡。二是業務品種單一,缺乏綜合性的理財產品。
(二)信貸管理不夠嚴格,信貸結構不盡合理。一是對信貸政策的學習和掌握的不夠。個別貸款突破銀監局的監管要求,關聯企業貸款超過上限,超比例發放抵押貸款等。二是審貸分離崗位制約機制不健全。三是貸款的“三查”制度落實不到位,存在重貸輕放現象。四是征信系統未開通,個人和企業信用調查有難度。
(三)會計財務管理不夠規范,內控制度貫徹不夠到位。一是由于制度制定滯后,人員不足,崗位職責劃分不明確等原因,造成會計財務工作職責不夠清、操作不夠規范、相互制約不力,存在一定的操作風險。二是會計人員業務知識水平不高,差錯事故時有發生。
(四)職工隊伍的政治素質和業務素質不夠高,與其他商業銀行的員工相比存在很大的差距。無論是思想覺悟、職業道德、愛崗敬業,還是文明服務、辦事效率等方面都有不盡人意的表現,必須引起我們的高度重視。
四、第四季度工作意見
1、加大存款工作力度。一是為更好支持地區經濟發展,不斷壯大我行經營勢力,為全面實現三年經營目標,我們要繼續加大組織存款工作的力度,確保全年存款指標的完成。二是積極爭取市場準入,增加市場占有份額。要通過工作爭取銀監局的支持,力爭在x月末再成立1個營業網點,擴大業務覆蓋面。三是提高優質服務水平,加大攻關力度。通過優質服務和加大攻關力度來不斷拓展我們的業務領域。主要領導和專業部門要率先垂范,大力吸收低成本資金,逐步提高公存款的比重,降低營業資金成本,不斷壯大信貸資金力量。
2、加強信貸管理,防范信貸風險。一是在貸款條件上,對個體工商戶和中小企業發放的貸款,原則上實行擔保抵押,確保信貸資金的安全性。對已經超出擔保能力的擔保企業停止與其辦理擔保業務。二是在貸款發放的時間上,堅持簡便、快捷的原則,對受理每一筆貸款必須在規定的時間內做出貸和不貸答復。三是在貸款監督上,堅持貸后檢查制度,對可能出現的資金風險在第一時間采取補救措施,客戶經理要按時寫出貸后檢查報告。四是探索和建立貸款第一責任人制度。客戶經理、貸審委的責任要嚴格劃清,出現貸款損失要追究第一責任人的責任。
3、提高會計核算水平,構建會計監督機制。嚴格執行會計、出納、財務管理基本制度,確保會計核算工作合規合法。一是要堅持會計出納核算手續,加強內控管理,嚴防結算風險。一切賬務堅持換人復核制度,做好內、外賬務的核對工作,按日核對存放xx銀行款項、同業存放款項往來賬務,逐筆核對發生額,及時解決未達賬項,做到內外賬相符。二是建立和完善會計監督體系。要建立層次分明監督防線,真正將事前、事中、事后監督落實到位,層層嚴格落實監督責任,實行連環責任追究制度。要切實提高會計人員的綜合素質。建立會計人員的考核選拔機制,嚴把選人、用人關。
4、開展增收節支,壓縮費用開支,提高盈利水平。開展增收節支活動是進一步加強內部管理,確保今年各項經營指標實現的重大舉措。從我行x月財務收支的結果看,資金成本費用率、存款費用率等與同行業相比都處于較高的水平。因此,一要樹立勤儉建行的思想,講究成本核算,力求精打細算。二要擴大信貸規模,培植收息來源,增加業務收入,提高利潤水平。三要開展增收節支活動。壓縮公用費用,壓縮電話費用。費用支出要保工資保開門,禁止鋪張浪費。四是實行按月收息制度,做到貸款利息應收盡收,絕不允許出現欠息的現象發生。
5、加強安全保衛工作,杜絕各種案件發生。今年我行安全保衛工作總體要求:堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,為我行穩步發展提供有力保證。一是要開展案件風險排查工作。做好案件風險排查工作,避免各類安全生產事故發生。開展對員工不良行為的排查。摸清員工的思想狀況,對苗頭性、傾向性的問題,及時發現,及時糾正,及時處理。二是要切實做好安全保衛工作。要落實安全保衛責任制。要把安全保衛工作落實到部門、崗位和個人,形成全員參與、各負其責、風險共擔的局面,確保我行各項工作在健康的軌道上運行。
6、加強員工兩個素質的培訓。一是以部門為單位由經理負責,組織員工進行政治和業務知識學習。通過學習進一步提高全員職工政治和業務素質。二是要集中時間和精力學習好我行各項規章制度。三是對新入行的職工進行強化培訓,迅速提高新職工的綜合素質,盡快適應工作的需要。
員工季度工作總結7
20xx年南坑街道綜治、安全宣傳工作通過廣大群眾的積極參與,收到了良好的宣傳效果,“安全市區”創建氛圍進一步提高,人民群眾的安全感進一步加強,社會治安環境進一步好轉,現將綜治、安全宣傳工作總結如下:
一、緊緊圍繞綜治、安全工作宣傳的主題,深入開展各種形式的宣傳教育
街道綜治委人員緊緊圍繞宣傳的主題,深入開展各種形式的宣傳教育。
1、強化領導,把綜治目標管理責任落到實處。為了進一步加強各村(居)對開展社會治安綜合治理工作的責任意識、參與意識,街道X工委、辦事處根據轄區的實際情況,與各村(居)簽訂了社會治安綜合治理、安全生產、信訪三結合的目標管理責任書,將社會治安綜合治理、安全生產、信訪等工作落到實處,做到綜治目標責任橫向到邊,縱向到底,不留死角。
2、強化指導,制訂了《南坑街道社會治安綜合治理宣傳活動實施意見》。街道成立了社會治安綜合治理宣傳月活動領導小組,并制訂實施了《南坑街道社會治安綜合治理宣傳活動實施意見》,為各村(居)有序開展宣傳月活動提供了制度保障。
二、緊緊圍繞宣傳的內涵,深入開展安全創建工作
1、根據第一季度區綜治考核情況,認真制訂第二季度綜治安全宣傳工作計劃,結合街道的工作實際,突出重點,豐富內容,以突破“三率”為重點,力求提高“三率”的知曉程度。
2、繼續深入開展警示教育。針對防范和處理邪教工作的新情況、新問題,街道綜治委繼續抓好對基層干部的專題培訓,對農村廣大農民、農村中小學生開展宣傳教育,進一步提高農村基層組織的戰斗力,倡導科學健康的生活方式,增強農民群眾和農村青少年識別邪教、抵制邪教的能力,通過開展這項活動,為農村全面建設小康社會創造穩定和諧的社會環境。繼續加大與派出所的聯系,對本街道的'邪教人員開展跟蹤幫教,凈化社會治安環境。
3、繼續深入開展安全隱患排查工作。安全生產責任重于泰山,宣傳月中,街道綜治委與經展辦人員對各村(居)、企事業單位進行了一次全面的安全檢查,對存在安全隱患的單位下發了安全整改通知書,切實保障人民群眾的生命財產安全。
結尾:總之,在街道各部門的共同努力下,第二季度綜治宣傳活動正在有條不紊的進行中,通過宣傳活動,社會治安狀況良好,下一步,街道還將進一步加強對社會治安綜合治理工作的領導,為創建“安全市區”、“和諧薌城”為努力。
員工季度工作總結8
第二天,日月如梭,正泰為伴,同事為伴。在這個緊張而有節奏的制作任務中,正泰的聲音的音符陪伴我們走過四季。在這告別新年的一步中,我用正泰全年旋律的變化來描述我的工作總結和展望。
在這增產的一年,對我來說是特殊的一年。沒想到申請正泰集團的行政職位。雖然我在一線工作了幾年,熟悉各部門人員的生產流程,但我知道我有很多地方需要學習和提高。從我從一線員工轉行做管理員的那一天起,我就意識到,不是每一份工作都能讓每個人都開心。我的一言一行都有無數雙明亮的眼睛在看著我,所以無論是和領導溝通,還是和網上員工溝通,都要充分了解和掌握每個人的性格和想法,才能完成工作,達成共識。在此,我還要感謝公司領導和同事們給我這次展翅的機會。在本次學習起飛的起跑線上,我現將20xx年的學習工作總結如下:
一、了解組長的工作職責
1.嚴格執行生產計劃,及時組織實施物資配送工作,跟蹤生產計劃完成情況;
2.落實生產車間現有條件和安全管理,嚴格執行“6S ”要求,做好生產設備的日常維護;
3.負責工藝文件和設備操作規程的現場檢查和質量狀態識別,現場問題的處理和反饋,保存重復性和批量問題及處理結果的記錄,如實記錄工時和核算工資;
4.采用良好的溝通方式,積極與員工溝通,掌握員工的思想動態,了解員工的想法,及時分析反饋;
5.負責在制品和成品數量的管理、交接和過程確認,確保產品和材料處于受控狀態;
6.組織并監督現場退貨的處理,確保方案合理、嚴格執行,并批量記錄未使用產品的處理過程。
7.控制低值易耗品、生產輔助材料和動力消耗,減少浪費;
8、根據生產訂單、庫存安排、每日生產計劃,并組織實施;
9.負責在制品和成品數量的`管理、交接和過程確認,確保產品和材料處于受控狀態;
10、化學品的領用和發放要保證安全使用和儲存。
二,缺點
在這個學習期間,我對公司的ASP系統的操作并不精通,對工作也不夠了解,缺乏對工作的整體概念和分析。
三、未來工作展望
回顧過去幾個月的工作,我在工作和學習中實現了新的目標,但也認識到了自己的不足。在未來的日子里,我會認真克服自己的不足,發揚成績,努力學習,努力工作,做一個優秀的團隊領導,為公司的各項工作目標做出貢獻!我決心為下一步工作做好以下幾點:
1.加強學習,提高學歷和自身素質,從而更好地為公司和社會服務;
2.工作中遵循實事求是的原則,腳踏實地,做好每一項工作;
3.加強過程紀律檢查,在生產過程中做到質量第一的原則,同時努力改變員工的觀念和觀念,真正做到全面質量管理,而不是整天在生產線上監督檢查;
4.注意庫存,做好領導的參謀,平衡各生產線的生產產量和休息時間;
5.加強與車間各團隊同事的溝通學習,搭建友誼橋梁,管理團結,營造良好氛圍;
6.努力做好員工的思想政治工作,充分把握和了解每位員工的思想動態,關心員工在工作和生活中遇到的實際困難。
員工季度工作總結9
時間總是在不知不覺中流淌著,一盞茶的功夫,我還沒來得及細細品味,一個季度的時間就這樣緩緩流過了。回顧我這一季度在公司里面作為一名客服專員所工作的日子,完成了很多工作,也得到了很多表揚,但是我覺得我還是要更加努力,我還沒有達到一個優秀員工的標準。我會在下一個季度里,拿出我十二分的精力和精神,以最佳的狀態投入到工作中。
作為一名客服專員,我來到公司已經有半年的時間了。這一季度是我來到公司你來工作的第二個季度。因為有前一季度的工作經驗積累,再加上我一直努力認真工作的態度,所以在這一季度里面,我成長和進步得很快。
而且這一季度還因為疫情的特殊因素影響,我所有的工作都是在家里面完成的。雖然是在家工作,但是我依然沒有放松和偷懶。每天依舊嚴格按照在公司上班的標準制度來嚴格要求自己。早上7:00多起床,洗漱好就開始工作了。平時到公司上班的.時間是,早上8:00到下午5:00。但是在家里面方便些,所以有時候我7:30就已經開始工作了。一是想讓自己多完成一些工作任務,二是想讓自己多學習一些東西。
在這段特殊的時期里,我們不能去公司上班,但是公司的工作依然在繼續,需要我們完成的工作和任務也很多。我一天要在平臺上同時登好幾個號子,來回答顧客提出來的各種問題,幫助他們解決各種難題。有時候我甚至都忙不過來,回復了這邊的,又要去回復那邊的。而且不管再忙,我每天也依然堅持給客戶回訪電話,做好回訪記錄。并且還要給他們進行產品的推銷和銷售工作。在這一季度里我完成了xx個電話銷售工作,達成xx單的訂單銷量業績。
還完成了xx次的會議記錄。我會在下一季度里面全部都整理好一并發給領導。
在家辦公的這段時間里,我把我所有的工作都努力做到高質量的完成好。不辜負領導對我的期望,不讓領導對我工作的事情操心。另外我還做好關于下一季度的工作計劃。希望我能在下一季度里能夠再接再厲,爭取達到自己的工作目標和領導對我的高要求。
員工季度工作總結10
時間一晃而過,轉眼間20xx年的一季度已經過去,在這三個月的時間里,西餐廳也隨之發生了很大的變化,現將一季度的工作做出如下匯報:
一、在人員穩定方面
在人員穩定方面,西餐廳在年前對人員也進行了摸底,了解員工的最新動向以及在心理上引導員工。西餐廳在一季度得人員情況不容樂觀,離職人員共計x名,其中有x名礦工離職。
二、在培訓方面
完成了餐廳制定的每月月度培訓計劃,計劃外的培訓有x節“送餐服務”。加大了新員工的培訓力度,讓新員工盡快熟悉工作流程,融入到西餐廳這個大家庭里面。
三、在物資管理方面
嚴格按照餐飲部制定的報損額度進行報損,一季度的報損金額在xx元。不銹鋼的盤虧也在xx元之內。距上季度相比有較小幅度的下降。
四、在管理方面
清潔衛生:嚴格執行餐前、餐后清潔檢查表,對不合格的地方及時進行整改,整改后還不達標者進行處理。
員工儀容儀表:在不符合要求的情況下必須整改合格之后才能上崗,因為員工的形象就代表著我們整個企業的形象,員工的'儀容儀表是作為一個企業員工最基本的要素。
服務方面:在x月份時,餐廳根據現目前的情況,擬定了細節服務,根據情況進行整體改善。
在其他方面:制定了自助餐廳員工扣分細則,根據每天的檢查情況,對員工進行獎懲分明,在每月的月獎上予以體現。
五、在自身的學習方面
在一季度的工作上邊還存在很多不足之處,在人員的穩定方面,與員工面對面的溝通太少,沒能在心理上做出正確引導,導致大部分員工流失,對新進的員工的關心不夠及時,導致他們不能很快的融入團隊。對新員工的培訓力度還稍有欠缺,導致不能替老員工分擔較多的工作量。
員工季度工作總結11
一、主要工作數據
(一)參加xx新員工培訓班,完成18天96課時的線下培訓,72天322課時的線上培訓;
(二)在xx跟班學習,共完成接處xx16起,上門完成鑰匙認證200余人次,協助xx務室迎接局領導檢查1次,區局領導檢查5次。
二、工作措施
(一)不斷拓寬知識面。通過培訓和實踐,特別是在如何辦xx、處置,如何做人、做事,如何行使權利、履行義務等學到了很多技巧方法,不但使我開闊了視野,還極大的豐富了自身經驗素質。
(二)及時端正心態。工作和培訓中,我深刻體會到要擺正自己的位置,端正心態,從思想上完成轉變,及時調整歸零,認清自己的優勢和不足,要把精力集中到盡快適應新的崗位要求上來。
(三)明確努力方向。通過培訓中聆聽老師的精心授課、工作中向領導同事學習有益經驗,使自己對地方經濟社會發展和人民xx的職責任務、工作模式等有了更加深入的了解,極大的增強了回到地方干事創業的信心,也為今后的.工作指明了方向。
三、特色亮點工作及做法
通過參加xx新員工培訓和一段時間的xx跟班學習,個人一點初淺體會:從xx到xx營,不一樣的角色身份,不變的是忠誠本色;不一樣的職責使命,不變的是為民情懷;不一樣的環境氛圍,不變的是同志情深。學校的理論灌輸結合xx的實地見學,讓我進一步擺正了心態、鍛煉了體魄、儲備了知識,為成為一名合格的人民xx打下了基礎。
四、下步工作打算
(一)努力學習,不斷地充實提高自己。善于從書本上學習,善于在實踐中學習,不斷提高理論知識和業務技能。
(二)改造思想,端正人生價值追求。牢固確立正確的世界觀、人生觀、價值觀,要堅決抵御各種腐朽思想文化的侵襲和影響,經得起各種消極東西的誘惑和考驗。
(三)積極工作,在干事創業中享受生活的樂趣。以強烈的職責意識和敬業精神投入工作,力爭成為精通業務的行家里手,今后的工作才有底氣,事業才有生氣。
五、其他工作(無)
員工季度工作總結12
這一個季度又這樣輕輕的溜走了,沒有一點點知覺的就迎來了這個季度的結束。我在物業的時間也不短了,看著很多新的面孔加入,看這許多舊的面孔離開,一路看下來,自己差不多也是一個老員工了。我在這樣的時間里,慢慢的變得成熟,有了一幅老員工的樣子。而這一個季度的工作,依舊和往常一樣的平凡,但多多少少會有些不同,我也有了一些不一樣的成長和改變。在此,我就這一個季度的工作進行一次總結。
一、管理能力慢慢的加強了
這一個季度來公司的新員工比較多,靠近畢業季了,所以入職的實習生也比較多。因為我在公司的時間也有好幾年了,所以這次領導也交給了我一個巨大的任務,那就是帶這一批實習生,這對于我來說是一個挑戰啊,但是又何嘗不是一個提升自己的機會呢?所以我就很自信的接了這個任務。但是當我實際行動起來,才發現,要管理這么多的實習生又怎么是一件容易的事情呢?我只能慢慢的來,慢慢的學習和總結,遇到一些難以解決的問題,就向有經驗的員工請教,慢慢的自己的管理能力也提升上來了,個人的綜合素質也有所提高了。
二、個人能力得到了提升了
感謝領導和公司給了我這一次歷練自己的機會,在這一個季度里,我很忙,壓力也很大。但是我一直都告訴自己不能辜負領導對我這么高的重視,也不能讓那些信任我的人失望,所以我下定了決定,并且一直都在默默的`努力著。每一分努力都不會讓自己失望,在這個季度的末端,我也總結出了自己進步的地方,不僅個人能力提升了很多,工作各方面的一些技巧都加強了很多。這些疊加在一起,也讓我看到了一個更加完美的自己,這讓我非常的欣慰,同時也感到充滿了信心。
三、工作態度和責任感提高了
這一個季度帶領著這一隊實習大軍前行是一件很辛苦的事情,但是又何嘗不是一份讓人驕傲的工作呢?這么多人愿意信任我,向我學習,代表著他人對我的肯定,也代表著領導對我極度的信任啊,這是我入職以來感到最自豪的一段時間,也是我收獲最多的一個階段。這讓我認識到一個人的能力是多么的重要,而在這個社會里,能力才是讓我們扎根的基本。所以接下來的這一個季度,我會持續這一份信心,好好的做好本職工作,給自己勾畫一個更好的明天。
員工季度工作總結13
20xx年下半年,在局黨組的正確領導下,在同志們的大力支持下,我們公務員管理科,深入學習科學發展觀,以“三新”主題教育活動為契機,積極投身于局黨組開展的“服務拓展年”活動中,增強服務意識,創新服務理念。對照職能職責,主要做了以下幾方面工作,有不正確之處,請批評指正。
一、下半年主要工作情況
1.對全縣公務員培訓工作進行全面安排,下半年將逐步安排進行專門培訓工作。
2.完成了給縣合療辦招聘駐鄉鎮經辦員的簡章起草及報名工作,由于報名人員過少,此項工作暫時中止。
3.對20xx年事業單位招聘的108名同志完成了公示、報到、分配工作,至5月20日已全部分配完畢。
4.完成了縣教育、衛生系統事業單位聘用合同書的發放工作。
5.至5月底,對4名政府工作部門和鄉鎮已任命領導后,不具備公務員身份的干部進行公務員登記、過渡工作,確定了公務員身份。
6.到3月底,完成了縣政府工作部門和直屬事業共27個單位公務員年度考核工作,1128名公務員參加考核,共評選出優秀等次123名。同時完成了事業單位工作人員考核工作。
7.完成了20xx年度公務員、事業單位工作人員年報統計工作。今年的統計工作由過去的.人工統計改為計算機統計,從而做到數據準確,節省了人力、財力、物力,并按時上報市局。20xx年報工作被市人事局評為先進單位。
8.完成了企業軍轉干部兩個季度的補助金發放工作,共發放資金16萬余元。同時,認真做好企業軍轉干部、復員干部、對越作戰退役安置人員穩定工作,先后5次協調各企業主管局做好穩定工作,上半年,沒有出現赴京、赴省、市上訪人員。同時,對上訪人何建維要求解養老問題提出初步解決意見。
9.按時完成41名同志人事任免、人員材料上報及發文工作。
10.對5702廠小學移交地方補充協議進行討論修改,對人員重新進行確認。目前此項工作正在進行中。
11.在對政府各單位一般干部目標責任制考核發放獎金中,完成了人員身份確認工作。
12.按時參加并完成了局上安排的其它各項工作。如三夏四禁止、道路衛生清掃等工作。
二、明年工作打算
1.繼續做好公務員日常管理工作,重點抓好晉升副主任科員工作,力爭年底前完成。
2.做好事業單位工作人員管理工作,抓好武功縣事業單位崗位聘用工作。
3.抓好公務員培訓工作,按期完成培訓任務。
4.完成縣局及市局安排的其它各項工作。
員工季度工作總結14
一、過去一年的工作表現
(一)強化形象,提高自身素質。為了做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人。首先,我熱愛我的工作和奉獻精神。班長的工作大部分是協調小事情,保證好。所以我對自己的工作和價值有一個正確的認識,正確處理苦樂得失、個人利益和集體利益的關系,堅持敬業和誠信,第二,磨煉自己,努力提高自己的專業水平。經過半年的學習和鍛煉,我的工作取得了一些進展。在學習自己積極工作的同時,認真研究了別人的長處,改變了自己的不足,虛心向領導和同事求教,讓自己通過不斷的學習和探索,提高團隊領導的管理水平。
(二)嚴格依法辦事,不斷強化作風。一年來,我對自己提出了嚴格的要求,始終以平實的包容、愿意付出、默默無聞為自己的標準,始終專注于嚴謹、細致、踏實、踏實、努力。在工作中,用制度和紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司的規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受各方意見,不斷改進工作方法。
(3)強化職能,搞好服務。工作中注重把握xx的基本面,努力提高服務水平。團里人多,工作量大,需要我們團結協作。在這一年里,無論遇到什么困難,我都積極配合做好。同事的心可以在一個地方思考,所有的努力都可以在一個地方做出,不計得失,只希望能圓滿完成工作。
二、工作中的不足
(一)情感觀念太重。在工作過程中,有許多操作沒有嚴格按照操作規程進行,但當時沒有發生直接經濟損失和安全事故,以至于大多數只是口頭批評,沒有采取認真的'態度。現在想來,安全隱患和非法操作才是重中之重;比如前段時間發生的人員傷害、機器故障、模具損壞,都是違章操作造成的。所以在今后的工作中,任何違規操作都必須嚴肅處理。
(二)基于現有條件,創新理念有待提高。以前工作中一旦遇到困難,總想著讓上級先幫忙解決,卻沒有意識到理解公司和領導的困難。現在工作環境和條件都挺優越的,公司也在逐步成長完善的過程中。今后一定要立足現有優勢,發揮集體智慧,幫助做好。
(三)傳達貫徹公司精神任務,態度不夠堅決。總是兼顧個人利益和自己的小計劃,分配給公司和上級的任務沒有執行到底。在今后的工作中,我們將堅決提高執行力,增強對理念和概念的理解。
三、未來努力的方向
(a)深入提煉。從小事做起,引導組員嚴格執行,堅決執行,帶動團隊從點到面全面開展工作;做好車間主任的助理,配合生產部門。
(二)用“5S & quot標準是基礎,這是車間主任在會上多次提倡和強調的。5S & quot標準是一項長期而艱巨的任務,也是公司建立和完善的基本文化。我們將努力以此為指導,狠抓落實,逐一落實,逐步完善。
(三)以人為本的理性管理。團隊成員多,年齡差距大,性格差異特別明顯;以后要結合班前會和班后會,引導組員思考,提高思想覺悟;以正確的工作態度為中心線,以多元化的個性特征為創新理念,共同努力,共同提高,攜手共建美好家園。
(4)借鑒六西格瑪量化工具。參照現行工作清單和量化工具,制定可行性管理制度和方案,形成強有力的規范章程;讓軟管理有據可查,有章可循。
(5)以節流為導向。作為一個Xx人,要盡一切努力為公司的成長和發展做出貢獻,建立“以公司為家”我們會盡力為大家庭節約成本,協助領導努力提高生產力。
在未來的工作中,我仍然需要再接再厲,繼續履行我的職責,不怕苦,不計得失,密切合作,積極進取,為我們部門的建設貢獻我微薄的力量。
員工季度工作總結15
非常有幸能夠成為中技金牌銷售團隊的一員,在這樣一個蓬勃向上、優秀傲人的團隊中,更需要業務員不斷的總結、反思,追求進步、見賢思齊,為總結經驗,發揚成績,克服不足,現對第三季度的工作總結如下。
一、業務上取得的成績
作為一名業務,一切都應以業績說話,業績是考量業務員工作能力的一項鐵的指標,也是業務員辛勤付出的回報和鼓勵。截止第三季度X月X日,已簽訂合同約20萬米,本月待簽合同約5萬米,出圖量約20萬米,信息量約50萬米。無錫辦是新的,無錫的市場也是新的,但是我們是季度輕的,有熱情、有魄力,渴望用我們的汗水去開拓無錫空心方樁市場的一篇藍海。在領導的有效管理和辦事處同事的相互幫助下,較第三季度同期,我取得一定的進步,雖然深知這還遠遠不夠,但是仍然激勵自己愈戰愈勇,勇創20xx的輝煌!
二、營銷技巧和工作方法上的進步
兵欲善其事,必先利其器。在工作中積累的經驗:營銷技巧、售后服務技巧、客戶溝通技巧就是銷售人員工作中的利器!
作銷售部門的員工,深深地感到肩負重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。要提高自身的素質,高標準的要求自己,加強自己的專業知識和技能。
在第三季度中,積極發掘客戶資源,與客戶溝通,通過設計院、客戶的朋友、政府部門等一切可以利用的渠道,發揮自己的營銷技巧,與多少新客戶建立了較好的客戶關系,營造了中技良好的公共形象。處理緊急售后事件十余起,盡量去犧牲小我,維護公司的利益。
三、汗水中讓我充實和成長
在過去的第三季度,工作與客戶占據了我生活的絕大多數精力和時間,數不清有多少個周末實在忙碌中度過,風里來雨里去,冬練三九,夏練三伏,披星戴月這些成語雖然只是是我們激勵自己的玩笑話,但是也無不是我這一季度工作狀態的真實寫照。在中技的良好氛圍中,我感到充實和踏實。對銷售人員而言,你的付出永遠和收獲成正比。感謝領導和中技給我這樣一個平臺,揮灑汗水,收獲成長和事業的歸屬感。
四、愿做一顆石子,筑起中技的'大樓
對于銷售人員而言,團隊協作是更好開展工作的基礎,也是中技人精神的精髓。自己也是從新業務員一路走來,成長的路上,得到過很多領導和同事的幫助。在做好自己本職工作的同時,我也以中技為家,以辦事處為家,積極配合其他同事做好各項工作。用一句廣告詞:大家好,才是真的好!沒有整個團隊的整體進步和成功,也不會有個人的成績。在公司組織的野外拓展中、在一次次工作中苦難的化解中、在一次次公司會議中,我們思考著團隊與個人的關系,也無時無刻不在踐行著這一點。
【員工季度工作總結】相關文章:
員工季度工作總結06-27
員工個人季度工作總結02-14
公司員工季度工作總結08-05
季度工作總結06-26
季度工作總結03-16
車間季度工作總結05-04
季度醫生工作總結06-12
季度工作總結【優選】07-08
季度工作總結模板07-25