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內科工作總結

更新時間：2023-09-23 08:40:06

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內科工作總結(集合)

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，不妨坐下來好好寫寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的內科工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

內科工作總結1

　　20××年上半年，我科遵循醫院所倡導的“以病人為中心，以提高醫療服務質量”主題的服務宗旨，認真執行本年度護理工作計劃，按××省醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準考核細則，完善各項護理規章制度，改進服務流程，改善住院環境，加強護理質量控制，持護理質量持續改進。現將20××年上半年我科工作總結如下：

　　一、落實護理人才培養計劃，提高護理人員業務素質

　　1、對各級護理人員進行三基培訓，每月組織理論考試和技術操作考核。

　　2、每周晨間提問兩次，內容為基礎理論知識、院內感染知識和專科知識。

　　3、組織全科護士學習了《護理緊急風險預案》并進行了考核。

　　4、組織全科護士學習醫院護理核心制度，并進行了考核。

　　5、有4名護士參加了護理自學考試。

　　6、每個護士都能試練掌握心肺復蘇急救技術，并進行了考核，合格率100%。

　　7、各級護理人員參加科內、醫院組織的理論考試、技術操作考試，參加率100%，并取得優異的成績。

　　二、改善服務流程，提高服務質量

　　實行了“首迎負責制”，規范接待新入院病人服務流程，推行服務過程中的規范用語，為病人提供各種生活上的便利，對出院病人半月內制動詢問病人的康復情況并記錄訪問內容，廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措施，不斷提高服務質量。半年中病人及家屬無投訴，醫院組織的服務質量調查滿意率100%，科內發放護理服務質量調查表60份，病人滿意率100%，提名表揚服務態度最好的護士18人次。

　　三、完善各項護理規章制度及操作流程，杜絕護理差錯事故發生

　　每周護士會進行安全意識教育，查找工作中不安全因素提出整改措施，消除差錯事故隱患，認真落實各項護理規章制度及操作流程，發揮科內質控小組作用，定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況，護理差錯事故發生率為零。

　　四、護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續

　　護理文書即法律文書，是判定醫療糾紛的`客觀依據，書寫過程中要認真斟酌的，能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態度，同時加強監督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查，發現問題及時糾正，每月進行護理文書質量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續監控，上半年出院病歷，護理文書合格率達到了100%。

　　五、規范病房管理，建立以人為本的祝愿環境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態

　　病房每日定時通風，保持室內安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎護理及為重病人的個案護理，滿足病人及家屬的合理需求，上半年護理住院病人、各級別護理病人合格率100%，無護理并發癥。

　　六、急救物品完好率達到100%

　　急救物品進行“四定”管理，每周專管人員進行全面檢查一次，護士長每周檢查，隨時抽查，保證了急救物品始終處于應急狀態。

　　七、按醫院內感染管理標準，重點加強了醫療廢物管理，完善了醫療廢物管理制度

　　組織學習醫療廢物分類及醫療廢物處理流程，并進行了專項考核，使院感監控指標達到治療標準。工作中還存在很多不足：

　　1、基礎護理不到位，個別班次新入院病人衛生處置不及時，臥位不舒服。

　　2、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。

　　3、個別護士無菌觀念不強，無菌操作時不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時。

　　4、學習風氣不夠濃厚，無學術論文。

　　5、護理文書書寫有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷。

　　6、健康教育不夠深入，缺乏動態連續性。

內科工作總結2

　　時間過的真快，來到醫院上班快三個月了，剛來時對這里的一切都感覺陌生，由于沒有在這個醫院實習，所以對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧、能動性，可能與性格內向相關吧！剛來時陳老師就說我不怎么愛說話，跟同事、病人，我只能一笑代之。我也不只是現在才知道這個道理，無論是做什么，與別人的溝通是很重要的，不論我們是與領導、老師、同事、病人及家屬，溝通好了就會避免很多的誤會，差錯。

　　與同事溝通到位就可以省下很多時間，避免很多不必要的差錯事故；與病人及家屬溝通好了就可以避免一些爭吵與埋怨，做好護患之間的溝通還可以使我們的工作開展的更加順利，患者做好配合，有利于自己的病情，也使我們工作起來更方便……

　　溝通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避免不了要與別人接觸，要與別人溝通。其實，只要我與病人及家屬做到一個很好的護患溝通，那么我們就可以避免每天早晨病人不停的催輸液，打針，換液體，拔針，甚至病人住了很久的院不知道自己的.醫生是誰，長什么樣子，也不知道今天自己輸了一些什么藥，這些藥都起什么作用，自己的病情到底是有好轉還是惡化了，我想這樣的情況肯定是有的，還有一些不必要的醫療糾紛，或者是什么交接班差錯等等，我認為這些都是因為沒有做好溝通而導致的，而因為溝通不良所引起的事件又何止這些……

　　所以，我覺得我們每一個人都要學習更多的溝通技巧與方法，我們護理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通，我們可以在不忙的時候去多轉一轉病房，與病人些聊一聊，什么都可以，閑聊，但是一定要記住不要說漏了一些病人不可以知道的，其實在我實習時的一個科室我覺得做的很好，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護理什么的，就是在我們醫院所謂的專業老師們她們會在交班之前的這一段時間各自巡視自己所負責的病室，去跟病人問候一下啊什么的，每天早上如此。我覺得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說點什么，一個笑容，一句問候就可以了……

　　溝通也不是一定就要用說的，可以是一個笑容，一句問候，傾聽等等，只要我們能夠與各個關系都達到和諧，不管用哪種方式應該都是可以的。

　　這只是我自己的一些看法，我現在也在慢慢的學著改變，我希望大家都能夠做好溝通這個“活”，讓我們自己為自己減少麻煩吧!我們護士的招牌動作不就是微笑嗎，每天給病人一個微笑也是最好的溝通，加油啊，天使們！

內科工作總結3

　　本人于20××年畢業進入臨床，20××年晉升為內科主治醫師，回眸過去的工作、學習、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實和自豪。現將任職以來的工作情況總結如下：

　　晉升為內科主治醫師是獨立開展工作的開始，為迅速提高自己的診療技術，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對急危重病的認識和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發作、高血壓急癥、癲癇大發作、上消化道大出血、大咯血等內科急癥；同時能熟練地進行心肺腦復蘇的搶救。

　　在工作中，本人深切的認識到一個合格的內科醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，閱讀大量醫學雜志及書刊，堅持寫讀書心得和綜述，踴躍參加醫學專業絡論壇，經常參加各種學術會議，從而開闊了視野，擴大了知識面。及時應用新的理論技術指導業務工作，能熟練掌握內科各系統的常見病、多發病及的診治技術，同時也能處理各系統的常見病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程，在程度上避免了誤診差錯事故的發生。我的信念是盡自己努力做好本職工作，解除病人痛疾。

　　臨床工作離不開科研，同時我也希望自己有所創新，并開展了以腦卒中為主題的系列研究，針對腦卒中發病后肢體癱瘓后遺癥多，且發病年齡高，治愈率低，申報了《強制性運動療法治療腦卒中偏癱的臨床應用》課題，提出使用強制性運動療法加強肢體康復，在康復治療中發現強制性運動治療對上肢運動功能恢復療效較好，但對下肢功能恢復與一般康復治療區別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運動療法臨床分析》的相關研究，采用踏車運動治療患側下肢，并且取得較好療效，經過一年多的努力攻關，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會到醫學研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結果，但治療腦卒中是一項長期工作，希望在今后的'工作中有更多建樹。

　　自任職以來非常注重人才的培養，積極開展對下級醫師的指導工作，培訓下級醫師進行各種常用內科操作，規范三級查訪制度，提高下級醫師對常見病、多發病的診治水平，多次組織院內講座，規范各種常規操作技能，真正發揮了業務骨干作用。希望自己能通過這次晉升評審，使自己的業務工作更上一層樓，做一個優秀的內科醫生。

內科工作總結4

　　20××年在醫院各級領導的關懷下，呼吸內科全體醫務人員團結一心，不斷提升醫療衛生服務質量和水平，努力實現“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”，為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務，努力構建和諧醫患關系，爭先創優，取得了較好的社會效益和經濟效益，現在總結如下：

　　⒈在保證醫療質量前提下，積極挖潛，科室綜合目標中的各項指標均較去年同期明顯遞增，其中出院人數、床位周轉次數明顯提高，全年經濟收入明顯遞增。為了更好服務患者，科室全體醫務人員共同努力，增加病人收治率，加快病人周轉，切實體現了多收、快治，切實為病人著想，減輕了病人負擔。目前由于我科社會影響力較前明顯提升，病人數較前明顯增多，病人走廊加床成為常態。為了保證患者醫療安全，科室積極與醫院領導溝通，獲得醫院領導大力支持，在未來的保健綜合樓設計中為呼吸科進一步擴大規模留下了足夠的空間。

　　⒉穩步建設呼吸內科腔鏡診療中心，積極開展經纖維支氣管鏡鏡下治療。呼吸內科在成功創建腔鏡診療中心后，來腔鏡診療中心進行診斷治療的患者人數穩步上升，腔鏡中心在今年更加注重腔鏡診療中心技術提升，診斷方面積極開展了經纖維支氣管鏡針吸活檢術（TBNA）、支氣管肺泡灌洗術、內科胸腔鏡檢查等技術，治療方面積極開展了氬氦刀治療、氣道內冷凍治療、內科胸腔鏡治療等內鏡治療技術。

　　⒊進一步健全科室及病區質量安全責任制，建立和完善“科主任、護士長親自抓，醫療小組全面抓，質控組長具體抓”的科室醫療質量安全工作機制；嚴格科室的管理機制，將責任層層分解到個人，各類醫護人員對醫療質量各負其責，做到質量自我檢查、自主管理，自愿參與醫療質量安全管理工作；每月定期召開醫療質量安全科室會，分析缺陷、差錯、事故所致醫療糾紛原因，及時提出整改意見，把醫療安全落實到實處，確保醫療質量持續改進。

　　⒋落實醫療核心制度，組織科室人員認真學習醫療核心制度，每月不少于兩次。日常醫療工作嚴格遵守并執行醫療核心制度，同時定期檢查科室核心制度執行情況。

　　⒌規范抗生素使用，根據衛生部連續發布《抗菌藥物臨床應用指導原則》、《關于抗菌藥物臨床應用管理有關問題的通知》、《抗菌藥物臨床應用管理辦法（征求意見稿）》等指導性文件，呼吸內科積極配合醫院工作，除了繼續嚴格規范科室內抗生素的合理應用外，還積極聯合藥劑科等科室開展相關學術講座，指導督促院內兄弟科室合理應用抗生素。

　　⒍積極配合醫院要求，推行臨床路徑管理，加強了單病種質控工作的質控力度，目前科室制定了五種疾病的臨床路徑管理方法，積極推行，將臨床路徑管理與抗生素合理使用相聯系，規范科室醫療行為，切實加強了科室醫療質量的規范化管理。對社區獲得性肺炎患者加強質控，努力縮短患者住院日，減少患者住院費用。

　　⒎嚴格執行我院《病歷書寫質量控制管理暫行規定》，加強病歷質控力度，確保了甲級病案率95%以上。

　　⒏細化醫療服務環節，想病人之所想，確保醫療服務做到位，加強與患者溝通，根據患者的反映，及時改善醫療服務環節。進一步做好哮喘、慢性阻塞性肺疾病、睡眠呼吸暫停綜合癥、戒煙患者的隨訪工作，定期召開“哮喘之家”、“COPD患者教育”、“鼾友之家”、戒煙宣傳教育活動，使醫療服務得到延伸，創造更多的社會效益。

　　⒐加強科內專題講座，形成了濃厚的學習氛圍，目前科室內部專題講座分為三個層次：

　　①積極邀請外院、其他科室相關專家介紹國內外最新進展，特別是我院聘請了山東省知名呼吸內科專家陶仲為教授每周來我科室查房并參加疑難病例討論，指導我科室疑難危重病人治療，并傳授相關經驗知識及前沿內容。

　　②本科室副主任醫師以上人員講授本人專長的新技術、新知識，帶動科室中青年醫師進步。

　　③本科室中青年醫師重點加強三基三嚴培訓，通過講課帶動學習積極性，目前已經開展了指南解讀系列、基本操作系列等基礎知識講座。

　　⒑我科室積極開展臨床科研，參與申報省級自然基金課題2項，目前在研課題包括山東省科技廳自然基金、廳局級課題多項，發表論文多篇，其中SCI論文多篇。

　　⒒加強集體備課制度建設，規范、認真帶教實習醫師、進修醫師、住院醫師，圓滿完成山東大學等醫學院校交給的.各項理論教學任務。目前我科室在培研究生2名。積極參與臨床藥師培訓工作，目前在陪臨床藥師2名，臨床藥師研究生一名。

　　12.高度關注科室患者平均住院日及平均住院費用，積極總結分析原因，采取多種措施降低患者平均住院日及平均住院費用。主要采取了以下措施：

　　（一）加強門診管理，入院前能做的或能夠預約的檢查、檢驗項目全部在門診完成，提高門診診斷的確診符合率。

　　（二）大型綜合醫院收治的住院病人多為疑難雜癥患者，受其基礎疾病、身體狀況、經濟能力等因素影響，要縮短平均住院日相對比較困難。還有部分涉及糾紛、司法、保險等可以向對方索賠住院費用的住院病人，病人出于個人目的而小病大養、痊愈后不愿意出院或拒不辦理出院手續等，對于這部分病人可通過宣傳教育來幫助患者及其家屬樹立正確意識。

　　（三）科主任及科室人員要充分認識縮短平均住院日在醫院經營管理中的重要性，通過加大平均住院日的考核與獎懲力度，督促各專業組加強住院病人的管理，規范、優化診療工作流程，提高工作效率。根據醫患人員比例，能通過一定的獎勵機制，相應的調配相關醫護人員，緩解醫護人員的工作壓力。

　　（四）可以通過醫療流程優化，進一步完善診療規范，強化質量管理，落實好各項醫療核心制度，積極開展臨床路徑、單病種管理等現代管理技術，積極引進和開展診療新技術、新項目，不斷提高病區的診療質量和工作效率，減少平均住院日及住院費用。

　　（五）提高護理服務質量，強調護理人員要轉變服務觀念，提高主動服務意識，確保“以病人為中心”的措施落到實處。加強護士三基培訓，提高業務和技術水平，確保護理安全。加強病情觀察和健康教育，保證病人得到高效、優質的護理服務，減少醫院感染和并發癥發生。

　　總之，經過科室全體醫務人員的不懈努力，呼吸內科20××年的工作取得了較好成績。科室將以此為契機，不驕不躁，繼續努力，在今后的工作中，爭取打破傳統服務觀念和服務模式，切實“以病人為中心”，努力實現“窗口更亮、病人更滿意”的目標。促進科室人員轉變服務觀念、增強服務意識、優化服務行為的自覺性、主動性和責任感，進一步推動科室創先爭優、“擦亮窗口，服務百姓”和“三好一滿意”活動的深入開展。

內科工作總結5

　　我就是一名普普通通的醫務工作者，我們所從事的行業要求我們每一位從業者都要是老百姓身邊的“健康天使”，我只是立足崗位盡心盡力做好我應該做的每一件事，謹記成為一名醫生時立下的宣言，保證自己要奉獻一切為人類服務。我將要憑我的良心和尊嚴從事醫業;病人的健康應為我的首要的顧念。我會盡力做我力所能及的對老百姓健康有利的事。

　　在進入醫業時：我鄭重地保證自己要奉獻一切為人類服務。我將要給我的師長應有的崇敬及感戴;我將要憑我的良心和尊嚴從事醫業;病人的健康應為我的首要的顧念：我將要尊重所寄托給我的秘密;我將要盡我的力量維護醫業的榮譽和高尚的傳統;我的同業應視為我的手足;我將不容許有任何宗教，國籍，種族，政見或地位的考慮;介於我的職責和病人間;我將要盡可能地維護人的'生命，自從受胎時起;即使在威脅之下，我將不運用我的醫學知識去違反人道。我鄭重地，自主地并且以我的人格宣誓以上的約定。

　　我們醫院內科是普內科，作為科室主任，我始終要求全體醫護人員強化“四個意識”，即：大局意識、服務意識、安全意識、學習意識。繼續強化專科能力建設，嚴格落實各項診療制度，牢固樹立“救死扶傷、病人至上、質量第一”的意識，把主要精力放在學習業務、鉆研業務上，不斷拓展知識面，將新技術、新療法應用于臨床的工作中，不斷提高醫療技術水平。樹立將自己的業務能力轉化為推動科室科學發展、構建醫院創新發展的能力意識，強化門診工作的重要性，不斷優化服務流程，方便病人看病就醫，努力做到熱情服務、微笑服務、耐心服務、文明服務。作為科室主任，在醫護人員緊張的情況下，以身作則、身先士卒，帶頭參加各項工作，設立高血壓專科，進行專病管理。認真接診每一位患者，仔細詢問病史、重視認真嚴謹體格、合理開具輔助檢查、科學合理用藥合理，不計較個人一時之得失，以優質的服務贏得了患者的滿意，用過硬的技術、高水平的醫療質量獲得了病人的認可。

　　作為一名臨床醫生，我時刻認識到治病不如防病。我積極加入到義診為民、健康宣教我經常利用休息時間到社區進行健康教育、健康宣傳，把真正的健康知識普及給廣大的老百姓，現在我有幾十個“粉絲”這些都是社區的老人家，他們每每看到有推銷保健品的人員都會給我打個電話問問，我也每每耐心的解答建議他們理性的健康的管理自己的健康，漸漸地我收獲了許多友誼，他們有時家里的家長里短也會找到我，這可能與我的專業無關，可是這與他們的健康有關，我會提供力所能及的幫助，漸漸地我成為很多家庭的健康朋友，我真的很欣慰并且樂此不疲。我信奉贈人玫瑰，手留余香。

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