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總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,不如立即行動起來寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編收集整理的經營人員工作總結,歡迎大家分享。
經營人員工作總結1
20xx年編制袋廠在集團公司黨、政、工的正確領導和各職能部門的大力支持下,通過全廠員工的共同努力,較好的完成了公司下達的生產任務和經營承包指標。為總結經驗,找出差距,搞好明年工作,現總結匯報如下:
一:各項指標完成情況如下:
1、生產任務完成情況:1—12月編織袋實際完成1500萬條,內袋實際完成700萬條。
2、內部銷售收入1—12月完成700萬元。
3、利潤1—12月完成300萬元。
二:幾點思路和作法:
我廠全年以抓好安全生產、提高產品質量、降低經營成本為重點,組織生產管理工作。年初,我們根據與集團公司簽訂的生產經營承包指標,結合我單位實際,領導班子作了認真的分析研究,制定了相應的內部考核辦法和措施。認識到:第一、必須深挖內部潛力,搞好設備維護、節能降耗等工作,才能完成利潤指標。第二、為適應市場競爭的需求,必須確保能生產多規格、高品質的包裝袋,確保市場份額。第三、進一步轉換員工觀念,工效掛鉤、獎懲兌現,加大分配制度的改革。第四、提高員工隊伍整體素質,強化文化、業務技能培訓工作。第五、加強對勞務工隊伍的管理和政治思想教育工作,更多經典盡在穩定勞務工隊伍,確保生產秩序的規范有序。
三、加強生產經營管理基礎工作,建立健全各項考核管理制度,為推進我廠深化改革打下堅實基礎。
1、提高產品質量,維護企業形象。目前化肥市場競爭日趨激烈,各化肥廠家為確保銷量、占領市場都更加注重內外質量,為維護公司形象,我們把質量管理工作作為今年工作的重點,在公司職能部門的支持配合下我們及時收集用戶意見,積極適應市場要求調整包裝袋顏色、規格,確保用戶需求。在員工中牢固樹立“質量是企業生命”的意識,加強對各生產工序的管理、考核和監督。廠部要求各生產工段切實加強“三檢制”層層把關,特別是今年對外生產出口袋任務較重,工藝規格變動頻繁,在易出質量事故的生產環節,7月至11月廠部多次召開“質量專題會”,會上要求操作人員對提高外包裝袋的質量,確保版面清晰,杜絕質量事故作出,廠部把產品質量與員工個人經濟效益掛鉤,有效確保產品質量。使我廠產品合格率達到98%以上。
2、落實安全生產工作,強化安全法律意識。在生產中我們始終把安全生產放在首位,堅持“以人為本,安全第一”的原則。年初,廠部與各工段簽訂了《安全責任書》,明確了工段責任區和目標管理,使廠部對各工段的.安全生產、設備管理、清潔文明的考核權責明確、層層落實。我們及時把集團公司安全會議的精神傳達到每位員工,為增強員工的安全責任心和自覺性,我們堅持做好安全教育培訓工作,對新入廠和分流來的員工及時進行“三級安全教育”。廠部每月組織兩次安全衛生大檢查,班組每周組織一次安全學習,并認真作好臺帳記錄。廠部還利用辦黑板報專刊、張貼標語和版畫、組織員工投寫安全稿件等形式,宣傳《安全生產法》的內容,貫徹“安全生產月”的精神,及時消除生產區域內的安全隱患,切實將安全工作落到實處,全年未發生安全事故。
3、加強設備維護管理,積極開展修舊利廢工作,切實降低生產成本。一年來,我們根據工藝、設備運行情況,每月制定設備維護檢修計劃,及時對設備進行維護保養,讓設備始終保持良好的運行狀態。廠部鼓勵各生產工段積極開展增收節支活動,對各類物資和備品備件的領用,特別是對各類低值易耗件的領用和發放都必須經過嚴格的審批,杜絕了不合理的浪費。我廠今年節約聚丙烯原料20多噸,價值16萬元,回收修復舊軸承6000多個,圓織機主減速器輸入軸28根,圓織機主軸3根,圓織機按鈕500個,制袋機離合器3臺,皮帶輪42根,節約開支10多萬元,對圓織機的潤滑油在不影響質量、產量的前提下,進行了減少用量的摸索,從以前的每天用25kg減少到每3天用25kg,使生產成本得到較好的控制。
四,積極推進改制,做好員工思想轉變工作。
為配合和推動我廠的改制工作,XX年3月16日我廠新的《勞動工資試行方案》經職代會討論通過,正式實施。新方案通過對競爭上崗、工資計發辦法、績效考核等方面細則的重新修定,將員工的工作績效與本人切身利益掛鉤,極大的觸動和轉變了員工的思想觀念。11月22日黨支部在管理會議上要求各生產工段強化管理,落實考核細則,拿出具體方案,做好改制前期的推進工作。XX年隨著公司許多相鄰單位的改制,員工的思想比較活躍,我們及時將公司改革的各項方針政策作宣傳,要求員工對即將到來的改制要有充分的思想準備和心理承受能力,黨支部通過黨員組織生活會的學習和展開討論等形式,引導大家主動轉換“計劃經濟”下的思想觀念,適應改制的需要。對個別有思想情緒的員工支部還找其單獨談話,溝通和交流思想。在生產中注重發揮黨員、團員先鋒模范作用。經過多次耐心細致的宣傳和動員工作,目前,我廠員工的觀念有很大轉變,對廠部深化改革的舉措都表示積極參與和支持,增強了企業的凝聚力和向心力。
五、規范和加強勞動用工管理,穩定勞動力。
XX年1月我廠在公司相關部門的支持下已經妥善解決了勞務工的養老保險問題,順利完成了87名勞務工的整體轉移工作。在按照公司要求采用勞務輸入用工后,工作中我們及時與輸出單位納溪區三建司協調和聯系,嚴格按照《勞動用工合同》搞好勞務工管理工作,XX年9月我廠組織了為患重病操作工王芳募捐的活動,關心、了解勞務工的思想動態,穩定了勞務工隊伍,有效地確保生產秩序的正常運行。
經營人員工作總結2
20xx年,經營部繼續堅持以“高效工作、優質服務”的理念,為各分公司及局直屬項目部作好經營服務工作。在這一年的共同努力、相互協作下,我部順利的完成了經營性各項工作。現將本年度經營工作情況總結匯報如下:
一、經營情況匯報
1、我局20xx年共承接工程量45億元,同比20xx年增長—6.25%,其中省內項目3.57億,占年產值的7.94%,南方區域項目41.13億,占年產值的91.41%,過億項目12個總產值38.09億,占年產值的84.64%,自營項目6.98億,占年產值的15.5%。
2、廣東省承接項25.13億,占總量的55.84%;廣西承接項目1.19億,占總量的2.64%;云南省承接項目8億,占總量的17.78%;海南省承接項目4.42億,占總量的9.82%;區域外承接項目0.49億,占總量的0.49%;湖南省承接項目5.77億,占總量的12.82%。
3、房建項目35.24億,占總量的78.33%;市政項目8.18億,占總量的18.18%;其他項目1.58億,占總量的3.5%。
二、經營工作總結
1、繼續經營大項目,與大業主合作。南方局在20xx年度繼續與大業主保持緊密、友好、深度的合作,在堅守合作底線的基礎上,繼續保持與綠景地產、碧桂園集團、萬科集團等大業主之間良性的戰略合作關系。進一步提升大項目的`經營質量,服務好大業主,形成具有影響力的品牌效應,建立新的業務平臺。
2、緊跟市場形勢,把握市場風向。20xx年建筑市場處于新的歷史時期,在新環境、新常態的背景下,傳統的建筑施工業務大幅減少,市場競爭更加激烈,政府引領的PPP項目急劇加溫。PPP模式即將成為基礎設施建筑業的新常態,其推廣運用將為建筑業發展帶來前所未有的機遇與挑戰。為此,我們勇于探路、堅定轉型,先后與寧鄉城投集團、衡陽市中醫正骨醫院,湖南農大,江西贛州城投集團,郴州永新城投公司,中山中山市交通發展集團等業主洽談PPP項目的合作,目前由中山中山市交通發展集團的中山市長江路PPP項目已盡心商務談判階段。PPP模式項目的對接標志著南方局在開闊經營思路,改變經營模式,提升經營質量上取得的重大突破,將由傳統單一施工總承包向PPP等多種經營模式的轉變積累經驗,同時為公司拓展經營市場、樹立品牌效應起到了積極的促進作用。
3加強業務管理,提高服務水平。針對總公司業務流程多、審批復雜、效率低的現狀,為提高合同審批和招投標審批效率,業務部設立了自己的業務站,及時記錄各項事務的審批流程,每周一召開內部溝通會,及時反饋,掌握動態,及時協調,做好分公司與總公司的溝通橋梁,提高服務質量。
4、增強業務能力,吸收新的知識。局經營部積極應對當前政策的調整市場發展趨勢,多次參加各項ppp政策和PPP項目實例分析的學習和培訓。新的形勢,要求我們具備新的知識,PPP項目不僅是涉及到施工,還涉及到資金成本、運營管理,這就要求我們去了解、熟悉各項工作的程序,以實例為基礎、以理論為指導,不斷增強業務能力。
5、推行誠信合規,提升競爭能力。為了適應建筑領域大市場,提升企業全球性的競爭力,20xx年6月集團推行誠信合規工作以來,經營部積極對接此項工作。做好宣傳,做好培訓,做好指導。在集團公司2次外檢工作中積極收集整理資料,順利完成各項任務。
三、20xx年工作計劃
1、加強投融資工作。進一步創新經營模式,優化經營布局,做好由單一的施工項目承接模式向多元化的投融資建設模式的轉變,適應市場,順勢而為,與時俱進,認真執行集團提出的“由投標型經營向投資型經營發展”的理念。面對整個市場呈現出的大環境和大趨勢,在做好施工業務板塊的同時,積極做好與地方政府、資金公司的對接與合作,打造戰略合作框架,實現經營工作的可持續發展。同時積極做好與銀行和金融機構等融資渠道的銜接,為投資項目的順利實施提供資金來源與保障。積極對接已入庫的PPP項目、醫療與教育設施領域的項目,并積極組織各分公司經營人員認真學習相關業務,熟悉政策,掌握動態、總結經驗。
2。加強項目承擔階段的風險分析。進一步做好項目承接前的可行性分析,防范和應對新一輪項目債權債務風險。嚴格落實工程招投標前的紅線控制工作,堅決拒絕承接合同條件差的工程。積極參與公司重點項目檢查和合同談判,對擬承擔的項目進行實地調查和踏勘,充分了解和分析項目情況,對在建項目進行復核檢查和過程審計,對經營風險無法預控的項目分析原因,提出規避風險的建議。
3、改進合作模式,適應市場需求。在當前嚴厲打擊違法分包、掛靠、圍標的市場環境下,建筑企業必須改進合作模式,適應市場需求。為此,積極推進股份制合作,目前股份制合作模式份額較少,目標責任管理模式推進依然難度較大。在20xx年里,要繼續探索研究目標責任管理模式的可操作性、科學性,逐步完善細化制度,合理規避項目風險,爭取更大更多的項目盈利,提升企業和員工的效益。
4、加強團隊協作精神。協作、團結是一支隊伍的精神支柱,經營部更是一支實干、協作、團結、高效的團隊。20xx年經營部要總結教訓和經驗,注重團隊建設,加強團隊力量,打造一流的經營團隊,要培養團隊成員的學習能力、責任能力、溝通能力、執行能力、績效能力以及和諧能力,提升經營團隊的戰斗力,邁著實干的步伐做好經營工作。
經營人員工作總結3
一、指導思想
20xx年全縣農經工作指導思想是:認真落實市農業農村工作、市農經工作要點及全縣鎮域經濟工作會議精神,以全面建設小康社會總攬全局,以黨在農村的各項政策、國家法律法規為依據,以農村穩定、農業增效、農民增收為目標,以“三項管理”為重點,以規范化為基礎,以創新為動力,加大審計工作力度,村立有為才有位,爭先創優意識,力爭使全縣農經工作再上新水平。
二、工作目標
一是全面落實《中華人民共和國農村土地承包法》,依法保障農民土地承包經營的各項權益,促進農業、農村經濟發展和農民增收,保持農村社會穩定;二是穩定合理的農稅負擔,深入開展專項治理,防止農民負擔反彈,嚴格依法行政;三是今年農民人均純收入增長6%以上;四是農村村社財務會計管理是農村工作重點,是干群關系的焦點,探索與農村稅費改革相配套的農村財務管理體制改革的重要任務;五是深化農民專業合作經濟組織規范化建設。
三、主要工作
農村土地承包管理工作
一是做好二輪土地承包的后續完善工作,全縣土地經營權證發放及承包合同規范率達到100%;二是規范鎮級土地承包合同管理,要求村建立土地承包合同檔案,各村社率達100%;三是建立土地糾紛咨詢登記、調查及處置程序;四是開展《農村土地承包法》培訓,組織各鎮農經人員集中培訓;五是開展土地流轉規范管理試點工作,以村為單位,在2個村開展試點工作,擬定試點方案;六是開展農村土地管理專題調研;七是編發關于農村土地管理工作簡報2期。
主要措施:
1、開展培訓,提高業務水平;
2、4月份開展檢查并寫出總結;
3、對農民上訪的土地糾紛要及時調查、處理,要有記錄和處理意見。
2、負擔監督管理及維護農民合法權益
一是認真貫徹執行中央和市減輕農民負擔有關政策,認真落實“四制”,鎮、村報刊訂閱限額制的監督管理,強化農民負擔的監督檢查,及時協調解決農民上訪的加重負擔的問題,以穩定負擔水平,防止負擔反彈;二是農村教育收費專項調查,全面實行農村地縣中小學義務教育“一費制”;三是加強對村內“一事一議”籌資籌勞的監督管理;四是加大專項治理力度;五是切實履行職責。
主要措施:
1、3月份起草減負工作意見;
2、3月份完成20xx年度鎮、村級報刊訂閱調查并寫出簡報;
3、8—11月份開展減負監督檢查1次并寫出總結;
4、農村教育收費專題調研;
5、編發農民負擔管理工作簡報2期。
農村集體財務與資產管理工作
一是繼續抓好農村財務公開工作,確保公開工作的經常化、規范化、制度化,提高公開的質量和效果,村務公開率達到100%;二是推廣實施《村集體經濟組織會計制度》,規范村社財務管理制度,實行村社級財務代理制及電算化點,在曾家鎮開展試點的基礎上,專門組織力量進行一次檢查,要進一步做好規范和完善工作;三是開展農村信息化試點工作,建立完善農村經濟數據庫,為各級領導及有關部門提供快捷、優質服務。
主要措施:
1、參與縣民政局牽頭的村務公開檢查,重點指導農村財務公開工作;
2、開展財務培訓,提高業務素質;
3、5月份與財政局會管科開展村級財務檢查并寫出總結或簡報;
4、開展相關調研。
加強農民專業合作經濟組織指導工作
一是積極宣傳發展農民專業合作經濟組織的重大意義,提高認識,統一思想;二是加強農民專業合作組織的指導,提高農民專業合作管理、營運水平。
主要措施:
1、農民專業合作組織相關知識培訓;
2、指導完善各種管理制度,規范管理行為;
3、開展專題調研并編發簡報。
農業(農經)統計工作
一是及時、準確、全面完成各種統計報表及分析;二是20xx年度增加農業季報匯總工作;三是加大統計執法力度,確保統計數字真實可靠。每季度進行一次農村經濟運行情況通報。
加強農經信息和調研工作
主要措施:
1、農村承包地保護及利用;
2、農村集體資產管理調研;
3、農經體系建設調研;
4、村級財務代理制調研。
四、主要措施
(一)進一步提高認識,切實加強領導。農經工作事關農村改革、發展和穩定的大局,要充分認識到,農經工作是把黨的農村政策落到實處,并使之制度化、經常化和長期穩定的需要,是解決當前農村矛盾,保持農村穩定的需要,是調動農民生產積極性,保護廣大農民和集體經濟組織合法性權益的需要,因而要努力取得各級領導對農經工作的`重視,主動地、創造性地開展工作,使農經工作成為各級黨委、政府的重要參謀助手。
(二)堅持農經工作制度化、規范化、經常化,建立一套行之有效的工作機制和考核體系。首先,建立工作責任制度,根據工作目標和任務,明確崗位責任和工作職責,將各項任務及指標分解到站上每位工作人員。各鎮農技中心也要按照縣里的總體安排結合本鎮實際制定農經工作計劃,并要細化、量化,責任到人。其次,建立健全考核體系,依據分配給各鎮和站上每位工作人員的指標任務,制定考核細則,年末對各項工作進行檢查驗收,檢驗各個鎮和站上每位工作人員的工作成效。第三,建立健全工作規章制度。農村土地承包、減輕農民負擔和農村財務管理已經有一整套規章制度,在今后工作中要不斷完善,加以改進,使之更加合理有效,逐步形成科學的操作規程和有效的工作方法。
(三)加強調查研究。農經工作已上了軌道,對一些重大問題和深層問題進行系統的調查研究是非常必要的。要力求在理論和實踐的結合上,提出經營管理工作的新思想、新措施,探索建立與社會主義市場經濟體制相適應的經營管理工作新機制。
(四)加強隊伍建設,全面提高素質。通過每年農經干部繼續教育和實踐鍛煉,使農經干部掌握并正確運用黨的政策,掌握現代管理知識,懂得做群眾工作的本領,具備履行職責,做好工作的能力。同時教育農經干部要加強自身素質的培養,努力學習政治理論,提高政治修養,在工作中繼續發揚“講奉獻、講團結、求真務實”的優良傳統,深入實際,深入基層,切實把農經隊伍的整體素質提高到一個新水平。
(五)加強協調配合。農經工作涉及面廣,工作難度大,需要有關部門的支持配合,要按照有利于農經工作發展的原則,相互尊重,相互協商,求得共識,形成合力,為農經工作的順利開展創造好的條件。
經營人員工作總結4
經營部,是公司早期門市之一。公司領導比較重視,搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現場,對搬家工作進行指導,并對員工進行了慰問,鼓勵全體員工再接再勵、克服困難,做好本職工作。對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經常打電話詢問工作進展情況,十分重視搬家工作。要相民要總,x老師不辭勞苦來到門市,對財務工作進行審計,對門市各項工作進行指導,并提出建設性的意見。給予xx經營部很大幫助,我們感到很溫暖,同時也表示感謝。
請允許我代表xx良全體員工,向支持我們搬家工作的各級領導和各位同仁致于深深的謝意,感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負各位領導的厚望,以自己的實際行動向公司交一份滿意的答卷!
我現在簡要匯報一下20xx年工作情況,
一、經營部20xx年經營情況
在董事會的正確領導下,依靠企業員工的智慧和力量,堅持求真務實,埋頭苦干的工作作風,強化生產經營管理,發揚艱苦奮斗的創業精神,努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的情況下,上半年累計銷售x/t,同比增長x%.累計采購x/t,同比增長x%.累計銷售收入x萬元,但經濟效益不佳,同期相比有所下降。油脂行業發展總體形勢比較嚴峻,市場總體需求疲軟,前景不容樂觀。競爭激烈,盈利能力下降。在這樣的環境下,我們應該推進精細化管理,降低經營成本,加強風險防范,以客戶為導向,以做強做大市場份額為目標,爭取在明年實現新的突破,銷量、利潤穩步增長。
二、搬家情況簡介
1.現實工作環境介紹
有于搬家工作比較倉促,時間緊、任務重。一些工作還沒有完善,做起來很被動。生產車間、辦公樓正在建設中,散油罐吊過來以后,中包裝無法正常生產,設備沒地方按裝,地面是泥土,工作環境很差。為了不影響銷量,把損失減少到最低,員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火,烈日曝曬著大地,地面溫度高達x度以上。員工們揮汗如雨,身上衣服都被汗水濕透了,也不肯停下手中的工作,衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的,有輕微的紅腫疼痛,皮膚曬的黝黑,也毫無怨言。下雨天就像沼澤地,泥濘不堪,稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們合益榮公司新時期的長征路,走過去就是燦爛的明天!
晴天一身汗,雨天一身泥,這是對我們工作環境的真實的.寫照。面對惡劣的工作環境,我們員工沒有一名退縮,沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當中去,想盡一切辦法去克服困難,去解決問題,盡職盡責把工作做好。與公司同舟共濟,共同渡過難關。充分發揚了主人翁精神和一名xx員工應有的品質。在這里我向xx全體員工說一聲:“你們辛苦了。”
2.xx區介紹
為了提升公司形象,滿足市場需求,適應市場發展,突破自身發展瓶頸。把我們的車間建設成專業化、規模化、基礎設施齊全的現代化車間。我們實地考察了多家企業,吸收了同行業的先進經驗,并采納了設備廠商的建議,結合自身的實際情況。設計了自己的多功能車間,集生產(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率,使工藝流程更合理、更科學、更完善。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成,彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎設施建設,促進度,趕工期,力爭早日投產!
三、以優質服務促進品牌建設
在市場供需失衡的壓力下,價格戰此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離,服務已成為糧油行業脫穎而出的利器。賣產品更多是在賣品牌,而服務是鑄就品牌信譽的基石。唯有強化服務意識,提高服務水準,倡導專業服務,周到服務。才能更好的得到市場的認可,得到客戶的信賴。才能提高產品的美譽度,才能有利于品牌更好建設。
四、經營部的發展規劃
新車間落成之后;對我們每個人都是一次新的考驗,面對新形勢、新工藝,我們都需要去學習去適應。我們要培養自己的學習能力,打造學習團隊,提高自身水平,以適應公司較快發展。我們從以下五個方面來促進門市發展。
1、以散裝油為一個業務單元,主要客戶對象為食品廠和二級批發商。
2、中包裝全面升級,內在品質和外觀形象都有新的提升,在原有客戶基礎上,發展大型食堂和高檔酒店,以提升品牌形象。
3、灌裝小包裝,走進農貿市場和商超。完善自己的產品體系。
4、罐容擴建以后,爭取為大廠商做中轉業務,以增強自己的實力。
5、開發一些新品種,如一次中包裝等,尋求新的利潤增長點。做好產品的后繼開發工作。
x市落成之后,將為xx經營部的發展注入新的活力。對xx來說是一個轉折點,也是一個新的起點。xx將以新面貌、新形象屹立于石家莊市場。
經營人員工作總結5
10月份我區認真貫徹執行細化管理,積極響應集團公司號召,在礦黨委、礦行政、礦專業的正確領導下,進一步深化精細化管理,從實際出發,積極探索新思路、新方法,工作都取得了較好的成績。
現將10月份的工作總結如下:
(一)精細化管理考核A卡的`執行情況
為確保精細化管理工作的順利開展,我區在此基礎上健全、完善了A卡考核,并制定了嚴格細致的管理制度。
(1)我區所有出勤人員必須持有A卡,作為當天工作考核依據,否則將計一分,并聯責工長予以10元的罰款。
(2)在考核項目點檢制、正規操作、遵章守紀、危險源辨識、定置化管理、聯責聯保中做了詳細的考核標準,使各項工序更有清晰度。
(3)自評得分要求每一名員工在工作中自我考核,自我評價,并且簽字;班長考核和安質員考核能夠嚴格按照標準進行評分,并且簽字。
(4)能夠按要求在扣分欄中寫明扣分原因,做到了因果聯系。
(5)當班工作總結、事故記錄做到了詳細記錄其工作內容和工作量以及有無事故情況,認真填寫了聯責區域和聯責人。
(6)對現場存在的隱患能及時匯報與隱患臺帳形成閉合。
(7)每一個崗位工能夠對設備點檢情況進行不少于2次點檢發現問題及時處理。
(二)精細化管理考核B卡的執行情況
(1)B卡由安質員填寫,能清楚的反映施工地點、班組、日期、班次、進尺、工程質量、零星工程、車皮考核、物料考核、員工出勤考核、綜合考核評分、實際得分等情況。
(2)施工人員B卡中三工轉換由核算員根據考核分xx%評出,最高分為甲級員工,最低分為丙級員工,其余為乙級員工,并對甲、乙員工當天獎罰,實現了三工轉換。
(三)精細化管理考核C卡的執行情況
能夠按照要求將B卡所得分填寫到C卡中,每月月底統計各項獎罰及保勤考核,形成了A、B、C三卡互動。
綜上所述,我區在4月份精細化管理中構筑了一道較為完善的精細化管理考核網絡,將各級管理人員和職工的責任落實到實處,從而增強了職工的安全意識,為精細化管理考核奠定了基礎。
經營人員工作總結6
第一,態度決定一切
可以說,這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。因為造價不是我的專業,剛來到公司,我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟于事,而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發現,時間是我的救星,通過自己不斷的調整心態,雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情,一些不懂的東西也迎刃而解了,頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作,我會以充分的熱情來干好事情。心態的調整使我明白在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態,就會擁有一生的成功。
第二,學習無止境
職業生涯只是學生生涯的一種延續,重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。初到公司的我當務之急就是拼命的學習,整天的翻閱書本,為的是能盡快熟悉工作,有機會接觸實踐工作。結合學校里學的相關知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。
第三,即使是最基礎的工作,也需要不斷地創新求進
以提高工作效率。我工作的`很大一部分內容,就是投標工作,本來以為算量是一種比較枯燥的工作,其實,如果用心多思考一下,核量工作通過運用電腦和統籌的方法,并不是那么死板乏味。接觸工作至今,我也慢慢形成自己獨特的方法。當然,隨著工作的深入,還有更多新的內容等待我去學習,去思索。 當然,我也存在著一些不足之處:因為去工地的機會少,實地學習的機會也太少,學東西很慢;投標工作經常出錯,還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。
另外,我對公司現行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率,我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊,而喪失工作熱情,自然而然工作效率也下降,而正常的節假日能緩解員工壓力,使之勞逸結合。我建議項目部也應該實行大小周末,同時我也考慮到項目部實行這個規定也存在一定困難,所以建議員工在雙休日能輪流值班,這樣更能體現公司關愛員工的人性化管理。
總之,我將以公司的經營理念為坐標,將自己所學知識和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和領先技術,為公司的發展盡我綿薄之力。 以上為本人半年來粗略的工作小結,請領導審閱,如有不到之處,請領導不吝指出,以便本人及時改正,從而能更好地工作
經營人員工作總結7
20xx年,在交通銀行領導和上級有關部門的關心、指導、幫助下,本人始終堅持從我行發展的大局出發,以服務群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業,不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標,受到領導和同事的充分肯定。現本人將20xx年柜面工作總結如下:
一、愛崗敬業,創一流服務
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致,要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。
對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至上的原則,對待每一位顧客都是微笑服務,良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務,以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在是為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
二、愛崗敬業,爭創一流
(一)立足崗位,爭創一流成績
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業,把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路,讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求,禮儀規范,熱情周到,規范作業,推行“三個一”服務:一杯水、一個微笑、一聲問候。
工作日清日結,日事日畢。“沒有最好,只有更好”,服務不單單要有意識,還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作,將“打造服務最好的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。
(二)擴寬客源,爭創一流成績
隨著社會經濟的不斷發展,面對新的'形勢和激烈的競爭環境,我們不能有任何松懈,應該以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務的水平,不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵,充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用,使VIP客戶來到就能感受到我行的服務態度,從而帶動更多的客戶來辦理的各種業務,提高我行的營業額。
(三)當好幫手,爭創一流成績
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應盡的職責外,還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對上級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點內容。
三、愛崗敬業,不斷提升自我
(一)加強學習,提高自己的專業知識
“學無止境”,只有通過不斷學習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學習放在重要的位置,利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識,認真學習交通銀行的規章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法上堅持做到三個結合方法:集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
(二)加強授權隊伍建設,提升整體形象
交通銀行各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設,要嚴格執行紀律,做到全面細心處理各項業務,根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設,建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡,本著互利互惠、控制風險的原則,對客戶進行考核,只有符合要求的才進一步給予授權。
(三)加強合規意識,防范風險隱患
在今年,我不斷加強金融風險防范,把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處,使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處,使內控成為自己的自覺行為,切實做好內控工作,確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識,學習和理解規章制度,增強執行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內控要點,及時發現并消除存在的風險隱患。
20xx年,是忙碌的一年,更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績,但是時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現、新的情況發生,這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個綜合能力高的交行人,更好地規劃自己的職業生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚優點,彌補不足。
經營人員工作總結8
又一個月過去了,國慶假期一過,感覺時間飛逝般的告別了金秋十月,xx片區在十月份做了以下工作:
一、10月份的主要經營管理工作:
1、經營情況:
10月份各加油站銷售情況:三站10月份銷售93#汽油60噸,97#汽油39.2噸,柴油322.8噸;中海站銷售汽油3.7噸,柴油4.3噸(因前期停業整頓,10月x日開始營業);十一站因修路一直在停業中。
2、管理情況:
xx片區在十月份積極配合公司領導協調各級關系,使中海站于10月x日重新營業。
因三站地理位置的特殊性,國慶期間汽油銷量大增,三站狠抓優質服務工作,能在最短的時間內給客戶加注油品,縮短了客戶的等待時間。
二、安全管理工作:
為保障國慶期間各加油站的安全,片區經理及業務主管增加巡站次數,及時了解一線經營情況,發現問題迅速解決,為各項優質服務的.順利實施排除困難,并實行不定期檢查及夜間抽查,杜絕了脫崗、睡崗現象的發生。
三、11月份的工作打算:
1、做好員工思想工作,加強員工培訓工作。
2、端正服務態度,提升服務形象,提高服務水平,以較好的油品質量和優質的服務態度增加客戶滿意度,盡最大努力留住老客戶,增加新客戶。
3、及時考察了解市場動向,掌握市場行情,準確掌握當前市場動態,積極搶抓機遇,適時調整油品的銷售策略,提升各加油站銷量。
4、安全方面,我們要嚴格執行各項安全規章制度,不斷加強員工的安全防范意識,堅決杜絕各類事故的發生。
經營人員工作總結9
20xx年,我公司在董事會的正確領導下,在各個職能部門的支持下,解放思想,與時俱進,不斷調整戰略目標,改善運行質態,圍繞全面提升經營、施工能力;切實解理念、人才、資金、裝配等發展難題;強勢打造執行力文化;加速加速公司又好又快發展進程的工作思路,進一步創新工作思路和工作舉措,積極開展工作,并取得了一定的成績。現將20xx年工作總結如下:
一、做好個人工作計劃,加強經營工作力度
經營是龍頭,只有全員的經營龍頭意識的進一步加強,千方百計地多承接施工任務,加之有效的管理,企業才能有效益。半年來,我們加大了經營工作的力度,取得了一定的成效。
一是分析經營形勢,層層分解公司下達的經營指標;
二是前移業務跟蹤接洽的切入點,搶占市場先機。利用一切關系網絡,在項目的前期籌劃階段就與建設方取得聯系,密切注意著工程發展動向,力爭在前期就取得主動,在20xx年,除了已經中標工程項目外,我們先后跟蹤了xx等諸多項目,為明年的經營業務的完成打下了前期基礎;
三是轉變觀念,加強與xx項目報價的合作。在短短的一年中,協作投標了總額數十億的工程項目。
四是引進經驗豐富的預算人員,壯大了經營隊伍。經過一年的工作,現在已經完全融入我公司,充實經營管理部力量。上半年經營管理部共參加投標項目x項,中標x項,中標總造價x萬元,建筑面積x平方米,有效跟蹤項目x項。
全公司20xx年經營狀況是:截至目前共完成經營產值x億元,占全年目標(x億元)的x%,同比增長x%。除xx外,僅完成x萬元,比去年同期增長x%。其中土建x萬元、市政x萬元,鋼結構x萬元,裝飾x萬;分析截至目前的經營狀況,除x公司外,完成情況良好的是x項目部和x公司。
二、完善工程管理體系,提高施工能力
施工能力的公司加快發展需要提升的重要能力之一,20xx年上半年我們根據公司工作報告要求,重點抓好以下幾方面工作。
1、克服困難堅持創優走品牌戰略之路。
部分部室在基礎資料十分匱乏的情況下,緊緊咬定主要考核指標開展工作,符合條件的'xx路已申報市外瓊花杯工程。第一批優質結構已申報四項,有兩項式法已通過省級專家組的鑒定,目前正委托有權單位進行查新,Qc活動成果已經發布。
2、豐富內容加大基礎管理深度。
20xx年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求,進一步加強現場管理力度。我們強化了網絡申報、月度檢查、項目評估、隊伍建設、重點項目巡查;另外,安全方面,采取了網上監控管理,對腳手架搭設質量進行了驗收,召開了安全知識競賽和演講比賽。
工程管理方面,拉開了成本管理的序幕。已分別對x公司直營項目及x項目進行現場輔導,并制訂了成本核算辦法,正在指導并參與x公司的核算。經過大家的努力,Qc活動中,我公司榮獲市一等獎兩項,二等獎一項,三等獎三項,省級優秀獎兩項。獲省文明工地兩項,市文明工地四項。貫標工作內審結束,順利完成安全許可證復檢。
三、內抓管理提素質
提高管理水平是公司不斷發展壯大的必然要求,今年公司推出了一系列新的管理措施。職責清晰、權責明確是管理工作的基本準則,我們為明確各自崗位職責、有效地對員工進行目標管理,向細節管理要效益,在人力資源部的組織下,各部室對所有員工的日常工作和崗位職責進行分析,形成了一整套我公司工作現狀的工作清單。
其次實行了工作計劃管理。填寫工作計劃能夠讓我們自覺地對工作進行整體的統籌安排,經常對工作進行盤點,能夠把我們的工作化無形為有形,不但在無形中提高工作效率,還能增加工作的透明度,成為上下級溝通的一種重要手段。我們從x月份開始實施計劃填報以來,已經形成相對完整的計劃填寫制度,各部室基本養成了計劃習慣。
第三是嘗試與薪酬掛鉤的績效考核。經過一個多月的討論,各部室確定了各項考核指標。通過五月份的第一次考核,一方面督促了各部室自主開展工作,也查找到公司管理中的不少漏洞。
第四,完善各項工作流程,繼續推進工作的表格化和流程化。
第五、完成了新舊會計準則轉換,全面實施nc財務管理。網銀和財務nc的同步管理,初步構建集團資金管理平臺。
第六、人力資源工作面持續拓寬。20xx年不僅引進一級建筑師x人,二級建筑師2人,已申報國家級高工x人,還舉辦了兩次執行力培訓,組織了績效考核,調整了薪酬結構。
另外,在原有的網絡運行基礎上加以改進,根據nc軟件運行的要求,將鐵通光纖上網更改為電信光纖上網,大大提高了網絡運行速度,且有效保證了外部地區對公司nc服務器的訪問成功率;并對機房作了合理的改造,新增加了不間斷電源,避免了網絡數據丟失的風險。
企業文化方面加大了對工程現場企業文化部分的監督檢查力度,時時跟蹤,月月檢查,現已基本形成施工現場布置的固定模式;對公司機關各部室進行企業文化專項考核,與績效工資掛鉤,改變員工對企業文化意識上的淡薄狀況。在接下來的工作中,我們會做好下半年工作計劃,爭取將各項工作做得更好。
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