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礦山安保工作年終總結(jié)
更新時(shí)間:2024-02-03 08:11:37
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礦山安保工作年終總結(jié)

  總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它可以促使我們思考,快快來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編精心整理的礦山安保工作年終總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

礦山安保工作年終總結(jié)1

  20xx年,安全保衛(wèi)部在礦山領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,認(rèn)真貫徹國(guó)家安全生產(chǎn)法律法規(guī),認(rèn)真落實(shí)了關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列安全指示精神和礦長(zhǎng)年初在安全工作會(huì)議上的講話精神。堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立“以人為本、安全為首”理念,突出“安全壓倒一切、事故否定一切”,全面落實(shí)安全發(fā)展觀。緊緊圍繞我礦20xx年主要工作目標(biāo)和任務(wù),緊緊圍繞建立健全安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制為目標(biāo),結(jié)合我礦全年工作計(jì)劃,深入研究和探索我礦新形勢(shì)下安全生產(chǎn)管理工作的規(guī)律,深入開展“安全專項(xiàng)整治”、“安全隱患排查”等活動(dòng),強(qiáng)化人本管理,加大教育培訓(xùn)力度,提高全員素質(zhì),以員工素質(zhì)保安全;突出通風(fēng)、浮石打擊、爆破、斜坡道行車管理等安全重點(diǎn),狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,以責(zé)任落實(shí)保安全;加強(qiáng)安全管理體系和制度建設(shè),實(shí)現(xiàn)依法保安;加強(qiáng)安全文化建設(shè),營(yíng)造了濃厚的安全氛圍,通過不斷創(chuàng)新安全生產(chǎn)工作思想和手段,不斷完善內(nèi)部防范機(jī)制,持續(xù)推進(jìn)我礦安全生產(chǎn)工作的全面健康發(fā)展。

  一、主要生產(chǎn)安全事故情況

  20xx年度,我礦共發(fā)生0起事故(含違章險(xiǎn)肇事故)未造成不同程度的經(jīng)濟(jì)損失。

  1)工 亡:無 2)重 傷:0起 3)輕 傷:0起

  4)險(xiǎn)肇事故:0起 5)違章次數(shù):0起

  二、主要工作目標(biāo)和任務(wù)完成情況

  (一) 安全制度建設(shè)情況

  1、220xx年度,按照我礦《礦山20xx年安全生產(chǎn)和保衛(wèi)工作要點(diǎn)》的要求,加強(qiáng)了我礦安全管理制度的建設(shè)。

  2、完成了《安全隱患排查與隱患整改制度》的補(bǔ)充和完善,建立責(zé)任分明、多層次的安全生產(chǎn)隱患排查制度,制度明確了隱患排查領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和排查組織,指定了組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)及成員,并詳細(xì)規(guī)定了組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)的職責(zé),指明了隱患排查的開展程序、隱患的處理流程以及相關(guān)的考核與獎(jiǎng)勵(lì)。

  3、制定了《安全員日常安全檢查規(guī)定與獎(jiǎng)懲辦法》,加大了施工現(xiàn)場(chǎng)違章作業(yè)的查處力度,明確了安全員在日常安全檢查工作中的權(quán)限和職責(zé),規(guī)范了安全員在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管過程中的管理行為。

  4、在原有《一線崗位工種實(shí)行崗位技能津貼管理辦法》的基礎(chǔ)上,補(bǔ)充了《一線崗位安全技能津貼考評(píng)與發(fā)放辦法》,進(jìn)一步增強(qiáng)了一線班組長(zhǎng)和施工作業(yè)人員的安全責(zé)任心,激勵(lì)了井下作業(yè)人員安全生產(chǎn)的積極性、能動(dòng)性,形成了以“班組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé),成員之間互相監(jiān)督、共同進(jìn)步”為核心的班組安全生產(chǎn)文化和價(jià)值觀,積極倡導(dǎo)學(xué)習(xí)安全技能、提高安全技能的良好風(fēng)氣,全面提高了班組建設(shè)水平。

  5、為規(guī)范礦山安全管理,逐步推行礦山安全標(biāo)準(zhǔn)化,20xx年度,通過作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有效的控制了人的不安全行為,大量減少了“三違”現(xiàn)象的產(chǎn)生,從而制約了僥幸心理、冒險(xiǎn)蠻干的不良現(xiàn)象。

  (二) 安全管理工作情況

  1、為加強(qiáng)我礦安全生產(chǎn)工作,保證和提升安全生產(chǎn)綜合治理的領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力,鑒于人員變動(dòng),年初,對(duì)我礦的安全生產(chǎn)委員會(huì)成員進(jìn)行了調(diào)整,并成立了安委會(huì)辦公室。

  2、為使我礦安全生產(chǎn)工作做到有計(jì)劃、有步驟、有措施、有目標(biāo)地開展,年初,安全保衛(wèi)部制訂了《礦山20xx年安全生產(chǎn)和保衛(wèi)工作要點(diǎn)》,要點(diǎn)提出了安全工作的基本思路,明確了安全目標(biāo),并逐級(jí)分解和制定了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的技術(shù)措施與管理方案。

  3、成立了隱患排查小組,對(duì)排查小組與所屬區(qū)域安全施工實(shí)行獎(jiǎng)懲制度,這種全員參與安全管理的形式,有效地抑制了違章、違紀(jì)行為的產(chǎn)生。

  4、為增強(qiáng)施工車間主管領(lǐng)導(dǎo)的安全意識(shí),實(shí)行了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。年初,我礦與各直屬車間簽訂了《20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》,明確了安全生產(chǎn)第一責(zé)任人及其職責(zé),制訂了安全生產(chǎn)主要控制指標(biāo)考評(píng)辦法,進(jìn)一步健全了安全生產(chǎn)工作的責(zé)任體系,即對(duì)各車間班子成員的獎(jiǎng)勵(lì)工資與安全業(yè)績(jī)掛鉤考核

  5、為增強(qiáng)安全員、值班長(zhǎng)安全責(zé)任意識(shí),明確安全員、值班長(zhǎng)在安全管理工作中的職責(zé),進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查工作。年初,安全保衛(wèi)部與安全員、各車間與管轄內(nèi)的值班長(zhǎng)簽訂了《20xx年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》,明確了安全員、值班長(zhǎng)的安全職責(zé),并制定了具體的考核辦法,將安全員、值班長(zhǎng)的工資收入一半以上與安全業(yè)績(jī)掛鉤考核。

  (三) 安全教育培訓(xùn)情況

  1、為加強(qiáng)安全教育活動(dòng),落實(shí)安全責(zé)任,年初,在全礦開展了《安全生產(chǎn)法》、《礦山安全法》和其他法律法規(guī)的'宣傳和學(xué)習(xí)活動(dòng)。由主管礦長(zhǎng)親自主講,全礦班組長(zhǎng)以上的管理人員參加的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)知識(shí)講座,這對(duì)于促進(jìn)我礦各級(jí)管理人員進(jìn)一步加強(qiáng)法制意識(shí)和明確自己的安全責(zé)任有著積極而重大的意義。

  2、20xx年x月,安全保衛(wèi)部組織車間管理人員對(duì)我礦安全形勢(shì)和制度進(jìn)行了大討論,會(huì)上大家踴躍發(fā)言,積極提出建議和意見,為我礦的安全管理積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

  3、20xx年x月,礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主講了安全生產(chǎn)責(zé)任制,進(jìn)一步明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安全生產(chǎn)職責(zé)。

  4、20xx年x月,礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主持召開全礦班組長(zhǎng)以上會(huì)議,并親自主講“礦山安全法”等法律法規(guī)知識(shí),并根據(jù)礦山當(dāng)前的安全形勢(shì)、安全狀況有針對(duì)性的進(jìn)行分析教育,從人的不安全行為、物的不安全狀況進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。

  5、在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)期間,利用安全標(biāo)語、黑板報(bào)、安全答題活動(dòng)、深入施工現(xiàn)場(chǎng)等多種形式,宣傳法律法規(guī)、礦規(guī)礦紀(jì)、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、隱患治理等安全內(nèi)容。

  6、20xx年x月,礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主持事故案例的分析會(huì),有針對(duì)性地對(duì)我礦安全狀況進(jìn)行比較,如何在我礦今后的安全工作中杜絕類似事故進(jìn)行大討論。

  (四) 隱患排查、整改情況

  1、年初。我礦成立了以礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為主任,部長(zhǎng)任組長(zhǎng),各專業(yè)技術(shù)人員和施工一線值班長(zhǎng)為成員的隱患排查工作小組,隱患排查小組利用平時(shí)到井下工作之際,對(duì)工作范圍內(nèi)的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了隱患排查,將安全檢查工作納入到日常工作。

  2、20xx年x月,礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主持召開全礦隱患排查小組上半年總結(jié)大會(huì),大會(huì)肯定了隱患排查小組在上半年在安全管理中的作用,并對(duì)今后我礦的安全管理又提出新的要求。例如:安全激勵(lì)機(jī)制如何加強(qiáng);安全信息反饋渠道;職工家屬如何參與我礦的安全管理、作業(yè)過程如何監(jiān)控、違章違制舉報(bào)制度、如何加強(qiáng)安全培訓(xùn)以及培訓(xùn)內(nèi)容如何改革等等許多好的建議。

  3、礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入施工一線作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),全年共檢查8人次,檢查出安全隱患2項(xiàng),并指示相關(guān)部門下發(fā)整改通知并落實(shí)整改結(jié)果。

  4、各車間由車間主任帶頭,在本車間范圍內(nèi)展開隱患排查,認(rèn)真檢查,不走形式,全年共下車間檢查50人次。

  5、安全保衛(wèi)部全體工作人員除了組織各隱患排查小組進(jìn)行安全生產(chǎn)專項(xiàng)大檢查之外,安全保衛(wèi)部安全員每天深入到生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),對(duì)浮石管理、天溜井管理、高空作業(yè)、爆破器材管理、爆破警戒、斜坡道行車管理等重點(diǎn)部分進(jìn)行專業(yè)檢查,在檢查中對(duì)于安全隱患按照邊檢查邊整改的原則,對(duì)于能馬上整改的馬上整改,不能馬上整改的制定出整改日期,并下發(fā)通報(bào);在每周的調(diào)度會(huì)議上通報(bào)每周的安全檢查結(jié)果,同時(shí)提出近期安全管理工作應(yīng)注意的問題。

  三、存在的主要問題

  今年以來,全礦在安全工作上,雖然做了大量的工作,取得了一定的成績(jī),但仍存在一定的問題和不足。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、“三違”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,有時(shí)還很嚴(yán)重。

  2、“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的思想還不牢固。在業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)上,有些偏重生產(chǎn),沒有完全把安全生產(chǎn)擺到“第一”的位置。

  3、基礎(chǔ)工作不扎實(shí),隊(duì)伍素質(zhì)不適應(yīng)。班組安全建設(shè)相對(duì)滯后,現(xiàn)場(chǎng)安全管理在弱化,班組長(zhǎng)的選拔存在一定的問題,部分員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作要求不相適應(yīng)。

  5、思想意識(shí)不夠,現(xiàn)場(chǎng)管理不嚴(yán)。少數(shù)單位抓安全生產(chǎn)落實(shí)的力度不夠,往往停留在會(huì)議、文件和口頭上,沒有真正落實(shí)到基層。

  6、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)達(dá)不到要求,作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的本質(zhì)安全化程度還較低。如隱患未及時(shí)處理、安全措施未落實(shí),導(dǎo)致作業(yè)條件較差、安全風(fēng)險(xiǎn)在不斷增大。

  7、培訓(xùn)力量相對(duì)薄弱,培訓(xùn)方式急需改進(jìn)。

  8、隱患排查小組工作需進(jìn)一步加強(qiáng),巡檢次數(shù)少,巡檢范圍窄,安全管理知識(shí)有待提高。

  9、安全生產(chǎn)考核機(jī)制還不夠完善,雖然20xx年度投入了大量的考核資金,但效果不是很明顯,有待于進(jìn)一步完善和改進(jìn)。

  以上這些都有待于在今后工作中加以改進(jìn)和克服。

礦山安保工作年終總結(jié)2

  一、安保全年工作回顧

  1.強(qiáng)化培訓(xùn)及考核機(jī)制、 提高隊(duì)員素質(zhì)、做好商場(chǎng)服務(wù)

  為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍,服務(wù)好商場(chǎng)的廣大商戶。團(tuán)隊(duì)制訂了嚴(yán)格的考核標(biāo)準(zhǔn)和管理?xiàng)l例,從隊(duì)員的入職開始嚴(yán)格把關(guān),并且必須符合三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)即“招聘標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來團(tuán)隊(duì)展開了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng)。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過每周一次的軍事訓(xùn)練先使隊(duì)員從外表上改變,樹立形象。再通過,思想溝通,深入交流,改變隊(duì)員的消極思想,使得隊(duì)員的素質(zhì)和修養(yǎng)得到了一定的提高。

  由于保安工作的特殊性,商戶有什么問題往往第一個(gè)找到保安來解決,那么保安就必須有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和及時(shí)有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上出發(fā),保安團(tuán)隊(duì)能解決的馬上解決,需要其他部門處理的主動(dòng)聯(lián)系。對(duì)商戶的'意見及時(shí)反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。保安團(tuán)隊(duì)把服務(wù)作為工作中的主要內(nèi)容,團(tuán)隊(duì)也多次召開會(huì)議,共同討論,講授經(jīng)驗(yàn),使隊(duì)員們明白服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作能積極主動(dòng)和其他部門密切協(xié)作,共同努力,為營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。

  2.牢抓防盜、防火、防破壞、防自然災(zāi)害、確保秩序及商場(chǎng)裝修施工安全 商場(chǎng)安全是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與商場(chǎng)發(fā)展緊密相連。安全責(zé)任重于泰山,安全工作任重道遠(yuǎn)。為了確保商場(chǎng)秩序安全和施工現(xiàn)場(chǎng)無事故,團(tuán)隊(duì)制訂了一系列工作計(jì)劃和安全應(yīng)急方案,以宣傳培訓(xùn)為主,先從思想上讓每個(gè)隊(duì)員緊繃“安全”這根弦,再確定安全工作重點(diǎn)區(qū)域與禾山派出所共同聯(lián)防,從每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致的巡查,及時(shí)并消除安全隱患,將安全隱患控制在萌芽狀態(tài)。另外,團(tuán)隊(duì)里每天保證有足夠的人員備勤,隨時(shí)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。定崗定位,合理調(diào)配,盡可能把重要崗位交于經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富的員工。突出檢查,簽字環(huán)節(jié),當(dāng)班班長(zhǎng)要掌握各崗位人員的工作狀態(tài),以檢查抽查形勢(shì)對(duì)各崗位進(jìn)行督導(dǎo)。

  3.良好處理各種糾紛、維持商場(chǎng)良好經(jīng)營(yíng)秩序

  由于商場(chǎng)商戶較多,出現(xiàn)的各種糾紛也相對(duì)頻繁,為此團(tuán)隊(duì)積極總結(jié)處理糾紛的方法,本著無論什么原因,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前提,使雙方盡量達(dá)成一致。在維持商場(chǎng)秩序方面,保安團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格按照管理?xiàng)l例執(zhí)行,有效的改善了商場(chǎng)秩序。

  1. 對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行改革,有針對(duì)性的做出了人員變動(dòng)及崗位調(diào)整,團(tuán)隊(duì)凝聚力大大提高。

  2. 通過培訓(xùn)使隊(duì)員提升工作標(biāo)準(zhǔn),提高工作質(zhì)量。

  個(gè)人事跡如下:

  (1). 負(fù)一樓道格拉斯展位噴水、李洪州巡場(chǎng)發(fā)現(xiàn)迅速采取措施,給商戶挽回了巨大損失,多次被公司評(píng)為先進(jìn),(本年x月份被集團(tuán)評(píng)為先進(jìn)員工)

  (2). 閔高波帶領(lǐng)班組,經(jīng)過周密安排,在商場(chǎng)四號(hào)門外成功抓獲盜取銅門者,(上海天奇銅門在調(diào)貨時(shí)不慎將一價(jià)值約8000元人民幣的銅門丟失

  (3).鄒錦旺在巡場(chǎng)時(shí),工作責(zé)任心強(qiáng),發(fā)現(xiàn)五樓B.B.S(施華洛世奇)展位門鎖被人為破壞,在控制現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)逐級(jí)上報(bào),及時(shí)杜絕安全隱患,得到商戶高度評(píng)價(jià),20xx年x月份被部門通報(bào)加分表揚(yáng)。

  (4).張國(guó)興擔(dān)任班長(zhǎng)一周以來,工作標(biāo)準(zhǔn)高、自我要求嚴(yán)格、責(zé)任心強(qiáng),共計(jì)查出違規(guī)事項(xiàng)24起,其中最為典型的是20xx年xx月xx日在商場(chǎng)二號(hào)門查出一起企圖將一大桶汽油帶入商場(chǎng),及時(shí)杜絕了安全隱患,給團(tuán)隊(duì)樹立了工作典范。

  二、全年工作總結(jié)

  新年將至,在這一年中保安團(tuán)隊(duì)緊緊圍繞商場(chǎng)全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高。一年來保安團(tuán)隊(duì)始終以“安全第一、預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針,堅(jiān)持群防群治、常備不懈、外樹形象、內(nèi)強(qiáng)管理,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,同事和隊(duì)員們的幫助支持下,較圓滿的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作任務(wù) ,我們?cè)谶@一年中工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后的工作中,揚(yáng)長(zhǎng)避短,繼往開來為來年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),特對(duì)今年工作總結(jié)如下:

  1.安全保衛(wèi)工作

  良好的商場(chǎng)治安安全是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)最基本的保證,與商場(chǎng)的發(fā)展緊密相連。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作非常重視,強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理。我本人對(duì)安全工作從未松懈。經(jīng)常要求隊(duì)員要警鐘長(zhǎng)鳴,安全第一、居安思危、不要麻痹大意,繃緊安全這根弦。按照《夜間巡檢管理制度》抓好巡邏檢查工作,每天不定時(shí)巡查各樓層、對(duì)商場(chǎng)薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)管控 ,以確保安全無事故;每周一進(jìn)行軍事訓(xùn)練及車輛指揮培訓(xùn),規(guī)范安保隊(duì)員執(zhí)勤動(dòng)作,有效的保證了車輛有序停放,為商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境

  2.做好培訓(xùn)工作,提高隊(duì)員素質(zhì)

  為了建設(shè)一支高素質(zhì)的安保隊(duì)伍,我們?cè)诹糇?yōu)秀人員的同時(shí),強(qiáng)化管理,力求優(yōu)質(zhì)服務(wù),不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),加強(qiáng)了對(duì)全體隊(duì)員的培訓(xùn)力度;一年來定期開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動(dòng),先后進(jìn)行了多次較為集中的崗位理論培訓(xùn);每個(gè)月的培訓(xùn)達(dá)到4個(gè)課時(shí)。通過對(duì)儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),使紅星企業(yè)文化深入人心。每周班組學(xué)習(xí)使隊(duì)員產(chǎn)生了歸屬感認(rèn)同感;每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員的個(gè)人形象發(fā)生了改變;通過學(xué)習(xí)改變隊(duì)員的個(gè)人思想,樹立正確的人生價(jià)值觀,使隊(duì)員融入我們紅星團(tuán)隊(duì),隊(duì)員的素質(zhì)和專業(yè)技能都有了一定的提高。

  3.日常工作

  保安隊(duì)員是商場(chǎng)與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn),保安必須有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上出發(fā),個(gè)人能解決要求的馬上解決,需要其他部門處理的主動(dòng)聯(lián)系,不讓客戶再多跑路。一年來安保隊(duì)員在執(zhí)行職責(zé)的同時(shí),對(duì)客戶給予更加人性化的服務(wù)并多次受到了客戶的表揚(yáng),我們組織隊(duì)員召開班組會(huì)議,共同探討,講授經(jīng)驗(yàn),使隊(duì)員們明白服務(wù)的重要性和必要性;

  由于家居賣場(chǎng)行業(yè)的特殊性,安保隊(duì)員堅(jiān)持以“服務(wù)為先”的宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客戶的無故辱罵從不還口,而是盡量讓客戶有一次愉快的消費(fèi)體驗(yàn),經(jīng)過全體安保隊(duì)員的共同努力,年度商場(chǎng)無事故,未發(fā)生治安刑事案件,確保了商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng),全年安全服務(wù)人員416018人,安全保障停放車輛185975輛,非機(jī)動(dòng)車輛37035輛,夜間安全監(jiān)管商場(chǎng)施工人員12866人,施工展位3156家。

  4.工作中存在的不足

  在本年度,保安團(tuán)隊(duì)在工作上雖然取得了一定的成績(jī),但還存在了一定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正。總結(jié)一年來工作還有幾點(diǎn)不足:

  1、 隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高

  2、 團(tuán)隊(duì)管理水平需要提高

  3、 團(tuán)隊(duì)工作離集團(tuán)要求還有差距

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