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總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們好好寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編精心整理的網管工作總結，歡迎大家分享。
網管工作總結1
今年，在公司領導的關心下,我部門繼續推進及監控ＥＲＰ系統的運行情況的，大力推動公司OA應用的推廣。擴大而深入地促進公司信息化管理，協調各相關部門的管理接口，進一步建立公司基礎信息化制度，規范信息化作業模式,加大信息化管理作業人員的培訓，推進公司信息化建設的全面進行。總結今年我部門工作的重心沿三條主線開展：
一、抓好信息化管理，充分利用ERP和OA兩個管理平臺
1.保障和監控ERP系統各模塊的正常運行，逐步優化程序，盡力讓系統與業務管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序，直接和ERP的SQL數據.掛鉤，在安全性和權限上都達到業務和技術上的要求。
2.積極落實并完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數字說話,以數學考核的目標,不斷量化考核指標,系統運行達到了較好的成果,初步統計全年,數據準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達99.8%,供應公司99.91%,儲運公司99.3%,領料單正確率較05年提高了12.56%,達97.93%,單據處理的及時率達92.9%，較05年提高了23.86%
3.擴大信息化應用的深度與廣度，積極挖掘信息化應用新需求，ＥＲＰ系統經過四年的運行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業務作業,系統已完成數據..的過程，如何將現有的數據利用起來產生效用是ERP目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用ERP數據進行挖掘分析，引導作業人員學會用數據去分析解決問題，在系統的支持下，逐步地有目的地變事后被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。
4.推動ERP優化業務流程。為提高ERP運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉儲甩賬的進度，已實現]了各倉儲的月報電子化，取消了手工單，并實現]了財務提出的電子核賬的功能�，F已完成了甩賬前的存貨賬和儲存賬的核對工作，將擬出關鍵點進行考核。
5.繼續推動OA項目，在11月圓滿完成OA項目的驗收。OA系統自20xx年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始，在公司領導的高度關注下，多次糾.各相關部門開會、商討，隨后也得到各主管部門的大力支持，陸續啟用了發文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點.購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統等流程，并根據職能部門的需求開發了政審回執、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用戶已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據的審批過程系統完成，并通過“落地制度”即最后審批的部門實現]打印、蓋章，使單據生效。基本上實現]了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。
二、抓好部門內部管理，將IT服務管理理念融入部門工作，進行運維ERP的推廣、嘗試，強化服務意識，在服務過程中逐步體現自身的存在價值。
1．我部門成立IT服務臺，通過IT服務管理來提升IT服務效率，協調部門內部運作，改善IT服務部門與業務部門的溝通，實現]從傳統的技術管理向流程管理，再向服務管理的轉換。IT服務臺實行首問負責制：哪位工程師最先接到業務部門的電話，就成為該CASE的責任人，他需要自己或者協調相關人員解決并關閉這個“CASE”。這也解決了工程師間互相推委的`現象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和IT維護的知識.。我部門將IT服務臺列入部門考核的范疇，將服務質量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2．為了加快故障處理的響應速度，我部門啟動了SMS項目，將一些常用軟件及補丁自動分發，即加強了客戶端的安全管理，又能使網管人員遠程快速解決用戶軟件故障，節省了響應時間，一解用戶燃眉之極；同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產使用情況的的管理，使公司有限的資源發揮最大的效用。
3．深化內部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由.購模式轉為租用模式，將可節約了二萬元的設備.購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變為保內機子由品牌維修站承保，保外機子轉包維修的局面，也可打破壟斷，節約維護成本。
三、抓好網絡安全，將安全意識提到日常的管理的第一要義，做好專人監控，規范網絡管理，全面推行域用戶、組策略管理，保障網絡地正常運行。
1．我部門加大對用戶的網絡安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門在總調會議室針對目前網絡上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2．在去年備份方案的基礎上，充分利用了VERITAS軟件，在合理的網絡和硬件環境的支持下，定時對關鍵的數據進行異機備份，將原來擱天的風險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復的完整率。
3．同時針對行業知識更新快的特點，我部門組織分批了9次內部人員的專業培訓，爭取外訓、內訓兩種方式，特別是通過外訓人員回來給其他同事做內訓，不僅節約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學習壓力，學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神，倡導建立“協同合作、踏實敬業、誠信待人、好學進取”的部門文化。
網管工作總結2
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，回顧從加入這個大家庭以來，在一年多的時間里，克服了前任同事遺留的一些問題和工作資源上的不足以及陌生環境的磨合，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務，使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下，通過自身的不懈努力，在思想、學習和工作等方面取得了新的進步�？偨Y如下：
一、硬件網絡的日常維護
1、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件，安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件，且經過努力實踐，克服了單機版不能在局域網內升級的弊端。并在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機等辦公設備的保養維護，盡可能的降低設備使用故障率，充分發揮其性能，提高使用壽命等。在其出現故障的時候，能在最短的時間內給予了解決。
2、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。由于機器較多并且陳舊，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。
3、路由器及交換機的維護管理，對交換機、路由器、modem等網絡硬件設備的進行配置、調試、安全設置等，確保公司網絡運行正常，員工正常利用網絡資源。幾個月里克服現存數據資料的不足，艱苦的畫出了公司各網絡端口的對應圖，并且把網絡交換機的對應接口進行標識。加強路由器的規則設置，優化外網接口，使公司內外網穩定有效地工作。
二、數據信息安全
1、對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份，使這些數據遠離危險故障點，避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份，便于事后的還原。對每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等
各種危害,并及時的`對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
2、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。防止木馬、病毒入侵造成數據的損壞丟失。
經過一段時間的貫徹和辛苦工作，現公司的四十多臺工作站，工作狀態穩定，沒有出現過大面積的系統崩潰和故障。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，努力做好服務工作。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如：有時考慮問題太多、太復雜，降低了工作效率，延誤了規定的完成時間。遇到困難的時候與領導溝通不夠等等，從而導致問題沒有及時解決，這都有待于在今后的工作中加以改進�？偨Y了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在做好20xx年員工工作總結的同時，針對自己不足之處，我對20xx年工作也提出了初步設想：
1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。
2、對現有固定資產和新購設備進行統一編號注明產品名稱及相應配置，確保固定資產完整性及可用性，實現遠程管理、維護，提升工作效率。
3、在硬件條件允許的情況下，組建ad域管理模式，有效保障公司內部重要資料的安全，方便公司員工高效、便利的使用這些資源。防止客戶或其它非法電腦接入我公司內部局域網查看、修改或刪除重要資料。并能禁止普通用戶任意修改系統參數,安裝與工作無關軟件、更能有效防止病毒、木馬、入侵等。
4、安裝網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。
5、進一步增強it系統和網絡系統的穩定性和管理，使用更為高效的域控制系統來代替目前的局域網，在資金允許的前提下擴置安全防護系統。
總之，感謝領導對我的信任與支持，20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質，把新一年的工作做好，堅決執行科技創新、著眼大事、穩步發展的策略，為公司更好的發展盡一份力!
網管工作總結3
本學期，我擔任學校網絡中心管理員工作。在學校領導的正確領導、同事的支持與幫助以及本人的努力下，無論在思想方面、工作方面、業務方面都取得了顯著的進步，收獲頗豐。以下我從幾個方面對本學期工作進行總結：
一、思想方面
思想上，我不斷學習先進的教育教學理論，更新教育思想，提高自己的思想水平。同時也深刻理解了老師要作“電燈”而不要做“蠟燭”的道理，只不斷地從外界汲取“能量”，才能源源地給學生輸送“營養”。時刻勞記“學高為師，身正為范”的師德準則，服從領導安排，熱情服務教育教學工作。
基于未來“評聘分離”的嚴酷現實，基于某些不公平的競爭，基于一些不可預測的未知因素。本人也提出了自己正當的、合理的要求。但是，一切均得服從于學校工作的各方面需要。學校為我，我為學校。畢竟個人是小家，學校才是大家。雖然我也遞交了入黨申請書要求進步，但是，坦坦蕩蕩、高風亮節才是我的追求。
二、管理方面
本學期我繼續擔任網絡中心管理員工作，工作上，我盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，主要做好以下幾方面的工作。
1、管好學校網絡中心，保證學校網絡運行正常。
做好學校網絡中心財產的登記，管好網絡中心各服務器，及時更新相應的軟件，保證服務器的相對安全。采取一定的技術手段，監視好網內的各個客戶端，并做好保密工作，對于中了惡性病毒的客戶端，及時排除故障，以免影響到其它電腦的正常運行，保證網路暢通。一學年來，故障率幾乎為零，甚為欣慰。
2、維護好學校網絡辦公平臺、曬課網以及文件閱辦系統。網絡管理員工作總結協助林副校長辦好平山中學網辦公平臺曬課網以及文件閱辦系統，做到定期備份、定期刻錄，對于平臺上教師發表的文章，做到每日一審，確保老師們發表的文章特別是期末繳交的各類材料能及時高效地通過審核。
3、定期檢查網絡各節點，做到定期維護。
對于網絡中心的防火墻、核心交換機，以及分布于各幢大樓的各網絡節點交換機，做到定期檢查，定期除塵，把外界不利的影響因素降到最低。遇到雷雨天氣，盡量把網絡中心設備以及樓層的其它交換設備關閉，以防被雷擊壞。
4、做好上巡視工作，保證高考順利進行。
提前一個月，把需做為考場的38個教室里頭的攝像頭全部安裝到位，并逐步做了各項測試，看是否運行正常。提前半個月把走廊的攝像頭也安裝到位，并在考前一周制定了應急預案�？荚嚱Y束后及時刻錄備份數據并馬上報送。整個過程工作量大且辛苦，換來的是6月7-8日高考的順利進行。
5、做好學校電子圖片的收集整理以及各處室資料的備份工作。
拍攝、收集學校所有相關活動的`影像資料，并分類整理，每學年刻錄兩份，一份交由辦公室保存，另一份自已留底，保證學校圖片、錄相資料的完整性和連續性。每個學年末，均會把學校各處室的相關資料備份起來，特別是教務處、辦公室、德育處等重要的日常工作文檔。
三、業務方面
乘著“國家‘十一五’重點課題《傳統文化與語文教學》”的春風，本人主動承擔《傳統文化進平山》宣傳片的拍攝、制作，整個過程加班加點，耗時一月有余。直到4月27日會議結束，同所有人一樣，只感覺到累和辛苦。
語文組參與課題的成員在易曉紅老師的帶領下，得到了我的大力支持，同時我也得到她們不斷的啟發、促進，受到了傳統文化循序漸進的熏陶。業務上得到極大的提高，攝像技巧得到朋友的真誠指導，所應用到的視頻編輯軟件，諸如會聲會影V12從不熟悉，到熟練再到精通。以及后來的更高層次更強功能的Premiere Pro2.0的熟練應用，無不跟她們的鼓勵、鞭策有關。
網管工作總結4
在公司領導及各部門各同事的支持和幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，及時的到現場進行故障處理。
2、對每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播，占用局域網的網絡資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。
4、機房服務器系統更新，ups電源的保護。
5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優化路由運行速度,節約帶寬,提高上網的`速度化和穩定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢。
6、對服務器數據定時備份，保證了公司的數據安全性和完整性。
7、積級參與了公司來人來客接待工作，配合部門同事完成各項行政事務處理工作。
8、在工作中，加強了對sqlserver數據庫的認識，可以獨立配置酒店管理系統。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，盡力做好本職工作，服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、工作思路有點峽窄，對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，對新技術掌握速度還不夠及時。
2、對硬件故障分析還不夠全面，因些會出現有些時候簡單問題復雜處理，使故障時間增長。
3、在工作中，無意識的會把自己的情緒入工作，影響服務質量，也影響了客戶的工作情緒。
4、與領導及同事之間的溝通能力欠缺，語言及書寫能力太差，導致一些工作不能順利開展。
總結了過去，方能展望未來!辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作作出了以下的改進和計劃：
1、加強對網絡技術的學習，從資料、網絡等各種途徑進行新技的學習，讓公司用上一個合理、健康的網絡。
2、吸取各種失敗的經驗，加強自身的綜合技術素質，在處理故障時，做到用最低的成本，最短的時間，最好的效果。
3、在今后的工作中，將嚴格控制好自己的情緒，不把情緒帶入工作，加強服務質量。
4、加強語言、溝通能力，學習寫作技能，并能配合同事完成部門的名項工作任務。
5、在條件允許的情況下，安裝網絡流量檢測軟件，對局域網進行監測，及時發現網絡故障和排錯，使網絡快速高效的運行。
以上是我今年的年度總結，如果還有自己未能找不足的地方，為使自己能完善，更好的為公司服務，請領導給予指正為謝。
網管工作總結5
一學期的時光就這樣過去了，回顧一學期的工作，想說的真是太多太多。人民教師這一職業是非常辛苦的，尤其是網管，不僅擔負著教學工作，更擔負著學校信息技術工作。網管是信息技術的保障，也是學校教育工作、尤其是網絡教研工作的主力軍，可以說，網關工作的好壞直接關系到整個學校信息化教學的發展。下面分幾個方面來說一說：
一、思想方面：
端正思想態度，服從領導，聽從中心校和學校的安排，團結同事，熱愛自己的本職工作。堅決執行上級及中心校的指示，嚴格遵守網管工作制度，認真履行網管職責，認真學習網絡和計算機知識。用學習來充實自己的頭腦，幫助自己提高業務水平，在提高自己的同時我還幫助其它教師學習，我們互相學習取長補短。對學校教師提出的問題從不回避，并幫助老年教師學習計算機知識，讓他們能夠自己操作各種多媒體設備，以及用多媒體上課。
二、業務方面
說實話，我所學的專業是體育對網絡和計算機也是工作之后才開始學習的，所以自己的專業水平不好。俗話說的好:“笨鳥先飛”，我沒有很深的專業知識，但我會努力學習，畢竟我還有一雙勤勞的手。剛開學的時候上級給我們學校安裝了一套遠程教育系統，為提高自己的動手能力我自己動手跑線，焊電視架，自己打眼兒安裝。后來學校購買了一批連椅，我和學校的幾位副科教師自己安裝給學校省去了不少麻煩，經過我們的共同努力我們學校的多媒體教室終于完工了，給學生和教師提供一個用多媒體交流的場所，這使我感到很欣慰。
“無規矩不成方言”這句話大家都知道，為了使師生們有一個良好的工作和學習環境，經過學校領導和教師協商我們制定了《電腦室規章制度》、《多媒體教室使用制度》、《多媒體教材借閱制度》和《師生文明上網規章制度》。為了能解決學校電腦出現的各種小毛病，在課下我認真學習各種電腦知識，并針對經常出現的問題自己動手修復，并把每次的經驗和不足記錄下來，以便今后出現相同情況便于解決，經過這么長時間的實踐操作，我已基本能解決電腦的一些小毛病。對中心校組織的網管培訓我按時參加認真做筆記，會來之后對培訓內容認真實踐，做到理論與實踐相結合。
為響應中心校“教師信息技術素質培訓”的號召，我結合中心校培訓計劃制定了我們學校教師信息技術素質培訓的計劃，并按照計劃逐步實施，通過培訓使我們學校中老年教師的信息技術水平有了明顯的提高，以前他們不會用電腦編輯文檔和制作教學課件，不會上網查詢資料，不會利用多媒體設備上課，每次遇到問題都要找別人幫忙，經過這次培訓他們基本上都能不靠別人來完成各種簡單的電腦操作，他們的一句話讓我感到非常高興：“學會電腦真好，中心校的這個活動為我們這些老教師提供了再次學習的機會，真好，真好�！蹦軌驗閷W校教師做出一點貢獻，能夠順利完成中心校布置的任務我也感到非常高興，我會繼續努力把工作做好，為我們學校和中心校盡我的一點綿薄之力。
三、不足和今后努力的.方向
雖然我對工作熱情很高，但畢竟自己的水平有限，在工作中還會有不足之處。經過總結，我最大的不足就是自己的信息技術素質還不是很高，對使用電腦和維修電腦還有盲區，這也是我一直都在考慮的問題。另外，對學校的計算機和多媒體設備管理和維護的還不是很到位。為了今后能夠更好地適應這個工作，我會加強對自己信息技術素質的培養，加強實踐操作的能力，結合實際情況有效地使用信息技術。今后的管理要更加制度化規范化，對設備的維護要認真及時，對上級指示要落實到位認真完成。
以前只是過去，我要放眼將來，在將來的日子里我相信我會做的更好，會為我們的師生們提供更好的服務，為中心校信息技術工作的開展井上添花。
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