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總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編整理的殯儀館工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
殯儀館工作總結(jié)1
作為一名殯儀館員工,我深感責(zé)任重大。在過去一年的工作中,我積累了不少經(jīng)驗(yàn)和收獲,現(xiàn)在就對自己的工作進(jìn)行總結(jié),以期更好地提升自己的工作效能。
一、職責(zé)
作為一名殯儀館員工,我的職責(zé)是接待親屬,安排靈柩、燒紙冥品、告別儀式等事宜。工作內(nèi)容涉及到身體力量、智力反應(yīng)及心理素質(zhì)三方面。在接待親屬的時(shí)候,要仔細(xì)傾聽其需求,盡可能滿足其要求,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給予慰問和鼓勵(lì),讓親屬得到最大的安慰。
二、心理素質(zhì)
作為一名殯儀館員工,心理素質(zhì)是非常重要的.。每周承擔(dān)逝者超過10人的安排和出殯,需要處理各種突發(fā)情況,如逝者家屬情緒激動、車輛故障等。在此過程中,要恪守冷靜,堅(jiān)持以客為先,隨時(shí)做好危機(jī)應(yīng)對,及時(shí)解決各種問題。
三、產(chǎn)品宣傳
作為一名殯儀館員工,要充分了解各種殯葬產(chǎn)品的信息,并在接待親屬的時(shí)候耐心向他們介紹、推薦,幫助他們?nèi)媪私鈧溥x產(chǎn)品的優(yōu)劣,并引導(dǎo)他們根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行選擇。同時(shí),在推廣過程中還要保持禮儀,細(xì)心周到地為每個(gè)顧客提供服務(wù),以親和力贏得客戶的信賴和好評。
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
作為一名殯儀館員工,要與其他同事保持良好的溝通協(xié)作。工作中需要與其他部門協(xié)同推進(jìn),例如與花店、車隊(duì)等其他配合單位的合作。在處理工作過程中,要隨時(shí)與相關(guān)同事進(jìn)行溝通,協(xié)調(diào)方案,做到團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相幫助。
五、安全規(guī)范
作為一名殯儀館員工,要敬重逝者,主動保護(hù)追悼者。在遵守安全規(guī)范的前提下,嚴(yán)格執(zhí)行一系列操作規(guī)程。例如存放尸體的場所、處理靈柩等,都需要建立科學(xué)、安全、可靠的操作標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格控制每個(gè)環(huán)節(jié)的安全風(fēng)險(xiǎn)。
總之,作為一名殯儀館員工,要具備一定的身體力量、智力反應(yīng)和心理素質(zhì),并時(shí)刻保持誠實(shí)、敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。只有通過不段的提升自己,不斷努力,才能成為真正的一名優(yōu)秀與有擔(dān)當(dāng)?shù)臍泝x館工作者,為逝者和親屬提供更好的服務(wù)。
殯儀館工作總結(jié)2
作為殯儀館接運(yùn)司機(jī),我在過去一段時(shí)間里經(jīng)歷了許多工作經(jīng)驗(yàn),以下是我的工作總結(jié):
1、安全駕駛:作為接運(yùn)司機(jī),我始終將安全駕駛放在首要位置。我始終遵守交通規(guī)則,確保我的乘客和我自己的安全。我注意觀察路況,并合適地調(diào)整車速和路線。
2、專業(yè)服務(wù):我始終以專業(yè)、尊重和同情心對待我的乘客。我理解殯儀館是一個(gè)非常敏感和情感化的環(huán)境,所以我努力營造一個(gè)舒適和安心的氛圍。我盡量提供周到的服務(wù),并盡量滿足乘客的需求。
3、良好溝通:良好的溝通對于這個(gè)工作非常重要。我在與家屬和乘客進(jìn)行交流時(shí),盡量保持耐心和理解,并表達(dá)我的同情和關(guān)懷。我盡量讓他們感到被尊重和理解,并且及時(shí)傳達(dá)任何必要的信息。
4、靈活性和適應(yīng)性:在殯儀館工作期間,我經(jīng)常會遇到意料之外的變化和挑戰(zhàn)。我明白每個(gè)家庭和每個(gè)葬禮都有不同的需求和期望,所以我努力提供靈活性和適應(yīng)性的服務(wù)。我盡量滿足他們的需求,并作出任何必要的調(diào)整。
5、團(tuán)隊(duì)合作:作為團(tuán)隊(duì)的一員,我和我的.同事緊密合作,確保整個(gè)葬禮服務(wù)的順利進(jìn)行。我愿意給予同事幫助和支持,以便他們能夠完成自己的工作。我相信團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵。
綜上所述,作為殯儀館接運(yùn)司機(jī),我努力提供安全、專業(yè)和尊重的服務(wù)。我非常珍視我的工作,盡可能給予每個(gè)乘客和家庭最好的支持和關(guān)懷。我會繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能,以便更好地為乘客和家屬服務(wù)。
殯儀館工作總結(jié)3
作為一名殯儀館司機(jī),我深知自己的工作是十分重要且充滿挑戰(zhàn)性的。在我接下來的這篇總結(jié)中,我將分享我工作中的一些經(jīng)驗(yàn)和體會,以便能夠更好地為殯儀館和家庭服務(wù)。
作為一名殯儀館司機(jī),我必須要有良好的駕駛技術(shù)。在開車上,安全和穩(wěn)定是最重要的,無論是在好天氣下還是在惡劣的天氣下。因此,我十分注重根據(jù)天氣和路況調(diào)整車速,保持車距,確保每一位逝者的安全。另外,在運(yùn)送時(shí),我還會注意控制車速,避免過快或過慢的速度,保證整個(gè)行駛過程的穩(wěn)定性。
除了駕駛技術(shù),我還需要具備一些基本的'技能。例如,我必須要能夠與逝者的家屬進(jìn)行溝通,以確保他們的需求得到滿足。有時(shí)候,這可能涉及到特殊的運(yùn)輸需求,例如逝者的身體需要被轉(zhuǎn)運(yùn)到其他城市或其他國家。在這種情況下,我必須要了解相關(guān)的規(guī)章制度和程序,以確保所有手續(xù)合法有效。
在車輛的維護(hù)方面,我也需要保證車輛安全和舒適性。為了讓逝者和家屬感到舒適,我會將車內(nèi)裝飾干凈整潔,確保所有設(shè)備齊全。同時(shí),我還會定期檢查車輛的機(jī)械和電子設(shè)備,確保它們工作正常,以避免在途中出現(xiàn)問題,保障逝者安全。
此外,作為一名殯儀館司機(jī),我還需要具備一定的心理承受力。由于我經(jīng)常要面對悲傷和失落的家庭,我需要有耐心、同情心,以及善于傾聽的能力。不僅要共情,更要遵循職業(yè)道德,保持中立,幫助家庭緩解情緒壓力。
最后,我認(rèn)為在殯儀館司機(jī)這個(gè)職業(yè)中,一個(gè)重要的方面是靈活性和適應(yīng)性。照顧逝者和家屬時(shí),有時(shí)候可能會出現(xiàn)一些不確定的情況,例如需要改變路線,或因?yàn)槠渌蛲七t逝者的火化時(shí)間。在這種情況下,我需要快速適應(yīng)和解決問題,以確保所有計(jì)劃正常推進(jìn),同時(shí)保護(hù)逝者的尊嚴(yán)和隱私權(quán)。
總之,作為一名殯儀館司機(jī),我需要具備多種技能和素質(zhì),以確保逝者和家庭得到最好的服務(wù)。在未來的工作中,我將繼續(xù)不斷地提高技能和素質(zhì),保持專業(yè),為逝者安排一個(gè)安寧、體面的最后一程。
殯儀館工作總結(jié)4
一、殯儀效勞工作有序開展。
1、做好殯葬惠民政策的落實(shí)。今年上半年(1-5月份)殯儀館共火化遺體數(shù)2866具,其中減免特困群體及優(yōu)撫對象31.16萬元,惠及群眾551人次,火化率繼續(xù)保持100%。
2、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)殯葬效勞行為。嚴(yán)格按照物價(jià)部門的有關(guān)規(guī)定收取費(fèi)用,對所有的殯葬效勞工程以及喪葬用品銷售價(jià)格進(jìn)展明碼標(biāo)價(jià)并上墻張榜公布。在效勞過程中,由喪戶根據(jù)殯儀效勞工程單,自行選擇效勞工程。對一些需要面議的效勞工程,做好與喪戶之間的溝通協(xié)調(diào),不誤導(dǎo)消費(fèi),不欺騙喪戶。加強(qiáng)效勞的標(biāo)準(zhǔn)化管理,不斷提高效勞品質(zhì)和效勞檔次。
整頓和標(biāo)準(zhǔn)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)靈車駕駛員的殯葬效勞行為,召開靈車駕駛員會議,不定期地對其安全、衛(wèi)生及效勞情況進(jìn)展檢查,催促其做好對喪戶的上門效勞工作。
配合局社會事務(wù)科,做好殯葬執(zhí)法工作。嚴(yán)禁土埋、套棺葬。
二、加強(qiáng)人員的教育管理。
從領(lǐng)導(dǎo)班子做起,狠抓廉潔自律教育,注重個(gè)人品行的培養(yǎng)和自身素質(zhì)的提升。要求中層以上干部顧全大局,以身作則,率先垂范。做好人員的'定崗定位,不定期與職工之間進(jìn)展溝通交流,做好他們的思想教育,確保人員的團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定。組織領(lǐng)導(dǎo)干部到縣區(qū)兄弟單位進(jìn)展參觀學(xué)習(xí)。
三、加大根底設(shè)施建立的資金投入。
對房屋、停車場等陳舊的殯葬設(shè)施進(jìn)展修整維護(hù)。通過低價(jià)中標(biāo)的方式引進(jìn)了一臺高檔揀灰爐,方案前進(jìn)效勞站再引進(jìn)一臺。對辭別大廳、收費(fèi)大廳進(jìn)展裝修升級改造。對殯儀館食堂轉(zhuǎn)換管理方式進(jìn)展內(nèi)部職工承包對外營業(yè)。做好籌建殯儀效勞中心的前期調(diào)研工作。
四、做好安全生產(chǎn)工作。
每名職工都要牢固樹立“安全責(zé)任重于泰山”的意識,搞好職工團(tuán)結(jié),確保其思想穩(wěn)定。在工作中,沒有安全做保證的工作不能接,沒有安全防范措施的工作不能干。特別是做好夏季殯葬效勞頂峰期的防水、電、油、煤氣、雷擊等各項(xiàng)安全隱患的防范工作。做好爐間、配電房等要害部門的安全隱患排查工作,必須確保萬無一失。針對爐間的高溫工作環(huán)境,我們適時(shí)地做好防暑降溫工作,配給好風(fēng)扇和飲用水。定期召開安全工作會議,總結(jié)安全工作經(jīng)歷教訓(xùn)、分析安全形勢、制定緊急預(yù)案和安全措施。
殯儀館工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)瞬間我到單位工作已經(jīng)半年了。這半年是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培育關(guān)懷和同志們的關(guān)懷支持下,我逐步完成了從象牙塔到社會、從高校生到殯葬職工這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高個(gè)人綜合素養(yǎng)
首先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高黨性修養(yǎng)。作為一名黨員,我主動參與黨支部的各項(xiàng)組織活動,平常看報(bào)讀書關(guān)懷時(shí)政,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史黨章和黨的方針路線政策,進(jìn)一步提高自己的理論水平與政治素養(yǎng),在服務(wù)世博和爭先創(chuàng)優(yōu)中努力做一名合格的.共產(chǎn)黨員。其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的師傅們請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)生疏工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)多看殯葬專業(yè)書籍,加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際,積累自己的業(yè)務(wù)學(xué)問和實(shí)踐技能。
二、踏實(shí)肯干,努力完成好各崗位工作
通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐煩指導(dǎo),我基本能完成輪崗部門的各項(xiàng)日常工作和其他臨時(shí)性工作。期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:
第一,從六月開頭在接運(yùn)組3個(gè)月的輪崗中,我聽從組長支配,向師傅們學(xué)習(xí)和把握遺體接運(yùn)、穿衣、化妝整容、入棺鋪花和鮮花包束,具體負(fù)責(zé)遺體冷藏管理,做好登記和電腦輸入。每天清理逝者遺物,清掃場地區(qū)域衛(wèi)生。由此,我也漸漸加深了對單位整體狀況的了解,為以后工作奠定了基礎(chǔ)。
其次,2個(gè)月的火化組輪崗,我把握了遺體火化基本技能。通過師傅的指導(dǎo)和自身努力,我從一無所知到先后把握一般火化機(jī)和高檔爐的操作技能,如進(jìn)尸、點(diǎn)火、噴油、調(diào)壓、出爐等程序,對遺體出灰、篩灰、發(fā)灰、加油等亦生疏,此外負(fù)責(zé)每天火化登記和電腦輸入,每月底掛念組長清算骨灰盒銷售賬務(wù)。
第三、11月我調(diào)入禮廳組工作,特殊感謝組長和各位師傅們的指導(dǎo)。一方面跟隨師姐學(xué)習(xí)司儀主持追悼儀式學(xué)問,在實(shí)踐中進(jìn)行讀悼文、聲調(diào)等練習(xí),把握與喪戶的溝通技巧、主持的駕馭力等。一方面對師傅們學(xué)習(xí)插花籃技術(shù)、禮廳圍花布置、花草養(yǎng)護(hù)、禮廳設(shè)備操作和衛(wèi)生保養(yǎng)等等。如今我基本適應(yīng)了崗位的要求,但是還需連續(xù)努力。
三、總結(jié)自身缺乏,爭取更大進(jìn)步
半年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多缺乏,比方工作今后我將努力做到以下幾點(diǎn),期望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)學(xué)問學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和殯葬業(yè)務(wù)技能。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、連續(xù)提高自身政治修養(yǎng),發(fā)揚(yáng)服務(wù)世博理念,強(qiáng)化喪戶至上的服務(wù)意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的殯葬職工。
殯儀館工作總結(jié)6
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我館堅(jiān)守“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作宗旨,積極宣傳殯葬改革法律法規(guī),大力推行“和諧殯葬、陽光殯葬”,全體職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn),以提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平為目標(biāo),圍繞“喪屬至上、服務(wù)第一”和“一切以喪屬為中心”的服務(wù)理念,按照年初制定的工作計(jì)劃有序開展,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作情況及20xx年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
(一)殯儀館業(yè)務(wù)開展情況:
截至20xx年10月,我館共計(jì)火化遺體具;組織安排追悼會次;水晶棺出租次;冰柜存尸具,其中現(xiàn)場收斂非正常死亡遺體具,穿衣整容次,接運(yùn)遺體具,靈棚出租次,接待喪屬萬余人次。為方便群眾,殯儀館全年不休節(jié)假日,沒有雙休日,實(shí)行晝夜小時(shí)服務(wù),每位職工每月在崗時(shí)間達(dá)個(gè)小時(shí)以上,確保了遺體接運(yùn)、火化、告別、喪葬用品配套銷售、骨灰寄存等各崗位小時(shí)全天候有人值班,隨時(shí)為喪屬提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)加大綠化投入,美化服務(wù)環(huán)境,不斷提升服務(wù)水平:
1、嚴(yán)格按規(guī)章制度和流程辦理各項(xiàng)工作,實(shí)行“跟隨式”服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范行業(yè)用語和“零差錯(cuò)”工作機(jī)制等,真正做到“使生者了無憾,讓逝者得其所”,贏得了群眾的好評。
2、擴(kuò)大綠化面積,新植大型小松樹株,冬青株,三葉草多平,大大美化了館內(nèi)環(huán)境。
3、圓滿完成了清明節(jié)接待工作
我館提前做好清明節(jié)前準(zhǔn)備工作,一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),做好處置突發(fā)事件的預(yù)案,制定清明節(jié)工作實(shí)施方案,落實(shí)責(zé)任到人;二是利用清明節(jié)宣傳引導(dǎo)群眾鮮花祭祀等文明方式祭祀先人,散發(fā)倡議書余份;三是及時(shí)檢修更換滅火器等防火器材設(shè)施;通過扎實(shí)做好清明節(jié)期間安全服務(wù)保障工作,為群眾營造整潔衛(wèi)生、莊嚴(yán)肅穆、和諧文明的祭祀環(huán)境,確保了群眾祭祀活動安全、文明、有序。節(jié)日期間共接待祭祀群眾人,贏得了群眾的好評。
4、積極響應(yīng)國家政策,為貧困喪屬排憂解難
為減輕困難喪屬負(fù)擔(dān),殯儀館切切實(shí)實(shí)為困難群眾辦好事,辦實(shí)事,根據(jù)國家政策,對特困群體家屬死亡后的遺體接運(yùn)、冷藏存放、火化等費(fèi)用給予減免。全年為多戶貧困家庭減免親人喪葬費(fèi)用余元。
(三)圓滿完成20xx年的計(jì)定目標(biāo)任務(wù)
1、加大硬件設(shè)施投入,我館根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要總投入余萬元,分別于6月份購進(jìn)恒溫水晶棺臺,7月份購置三體存尸冰柜臺,10月份,新火化爐安裝完成,同時(shí)購置高檔骨灰寄存架200穴,這些硬件設(shè)施的投入使用大大提高了我館服務(wù)群眾的能力。
2、“一條龍”的`全天侯治喪服務(wù),開展順利,新增加的上門遺體抬架、穿衣整容、治喪司儀等新的服務(wù)項(xiàng)目,已開展余次,收到了良好的社會效果,贏得了群眾的好評。
3、職工技能培訓(xùn)陸續(xù)開展,我館分別于4月份、6月份、9月份對館內(nèi)業(yè)務(wù)員、司機(jī)、火化工進(jìn)行職業(yè)道德和專業(yè)技能培訓(xùn),提高了職工的整體素質(zhì)和服務(wù)群眾的能力。
(四)加大宣傳力度,殯改工作順利進(jìn)行
一是搞好宣傳工作。執(zhí)法隊(duì)積極采取多種形式對火化薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了長期不間斷的殯改政策及法規(guī)宣傳,全年出動宣傳車多次,印發(fā)、張貼宣傳材料余份,噴刷舉報(bào)電話余處。通過殯改宣傳,使得群眾充分認(rèn)識到國家全面推行火化的重要意義。二是結(jié)合有關(guān)部門,做好喪屬的思想工作,成功制止違規(guī)土葬起。
存在的問題:
20xx年,雖然我們努力地做了一些工作,取得了一定的成績,但我館的工作中也存在一些缺點(diǎn)和不足。一是殯葬服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度不高;二是職工隊(duì)伍中消極情緒依然存在,行業(yè)自信心不足。服務(wù)理念要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,服務(wù)質(zhì)量還有待提升;
二、20xx年工作計(jì)劃
20xx年我館總的工作思路是進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)模式,增強(qiáng)服務(wù)特色,進(jìn)一步搞好服務(wù),積極創(chuàng)收。我們將好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)繼續(xù)開展職工職業(yè)道德和技能培訓(xùn),不斷提高服務(wù)能力提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
(二)做好清明節(jié)的接待服務(wù)工作和殯改宣傳工作。1、清明期間,做到早準(zhǔn)備,早安排,早檢查,早部署,制定清明節(jié)祭祀應(yīng)急預(yù)案,切實(shí)做好清明節(jié)期間群眾祭掃活動安全、文明、有序、努力實(shí)現(xiàn)綠色文明祭祀。2、抓住清明節(jié)這個(gè)有力時(shí)機(jī)大力宣傳殯改政策,倡導(dǎo)生態(tài)殯葬,綠色殯葬。
(三)、繼續(xù)落實(shí)好“三免一減”殯葬惠民政策,切實(shí)減輕困難群眾的治喪經(jīng)濟(jì)壓力,讓困難群眾在悲傷的同時(shí)感受到黨和政府的溫暖。
殯儀館工作總結(jié)7
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我館堅(jiān)守“以民為本、為民解困、為民效勞”的民政工作宗旨,積極宣傳殯葬改革法律法規(guī),大力推行“和諧殯葬、陽光殯葬”,全體職為方便群眾,殯儀館全年不休節(jié)假日,沒有雙休日,實(shí)行晝夜小時(shí)效勞,每位職工每月在崗時(shí)間達(dá)個(gè)小時(shí)以上,確保了遺體接運(yùn)、火化、辭別、喪葬用品配套銷售、骨灰存放等各崗位小時(shí)全天候有人值班,隨時(shí)為喪屬提供優(yōu)質(zhì)效勞。
(二)、加大綠化投入,美化效勞環(huán)境,不斷提升效勞水平:
1、嚴(yán)格按規(guī)章和流程辦理各項(xiàng)工作,實(shí)行“跟隨式”效勞,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)用語和“零過失”工作機(jī)制等,真正做到“使生者了無憾,讓逝者得其所”,贏得了群眾的好評。
2、擴(kuò)大綠化面積,新植大型小松樹株,冬青株,三葉草多平,大大美化了館內(nèi)環(huán)境。
3、圓滿完成了清明節(jié)接待工作
我館提前做好清明節(jié)前準(zhǔn)備工作,一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),做好處置突發(fā)事件的預(yù)案,制定清明節(jié)工作實(shí)施方案,落實(shí)責(zé)任到人;二是利用清明節(jié)宣傳引導(dǎo)群眾鮮花祭祀等文明方式祭祀先人,散發(fā)建議書余份;三是及時(shí)檢修更換滅火器等防火器材設(shè)施;通過扎實(shí)做好清明節(jié)期間安全效勞保障工作,為群眾營造整潔衛(wèi)生、莊嚴(yán)肅穆、和諧文明的祭祀環(huán)境,確保了群眾祭祀活動安全、文明、有序。節(jié)日期間共接待祭祀群眾人,贏得了群眾的好評。
4、積極響應(yīng)國家政策,為貧困喪屬排憂解難
為減輕困難喪屬負(fù)擔(dān),殯儀館切切實(shí)實(shí)為困難群眾辦好事,辦實(shí)事,根據(jù)國家政策,對特困群體家屬死亡后的遺體接運(yùn)、冷藏存放、火化等費(fèi)用給予減免。全年為多戶貧困家庭減免親人喪葬費(fèi)用余元。
(三)、圓滿完成20xx年的計(jì)定目標(biāo)任務(wù)
1、加大硬件設(shè)施投入,我館根據(jù)業(yè)務(wù)開展需要總投入余萬元,分別于6月份購進(jìn)恒溫水晶棺臺,7月份購置三體存尸冰柜臺,10月份,新火化爐安裝完成,同時(shí)購置高檔骨灰存放架200穴,這些硬件設(shè)施的'投入使用大大提高了我館效勞群眾的能力。
2、“一條龍”的全天侯治喪效勞,開展順利,新增加的上門遺體抬架、穿衣整容、治喪司儀等新的效勞工程,已開展余次,收到了良好的社會效果,贏得了群眾的好評。
3、職工技能培訓(xùn)陸續(xù)開展,我館分別于4月份、6月份、9月份對館內(nèi)業(yè)務(wù)員、司機(jī)、火化工進(jìn)展職業(yè)道德和專業(yè)技能培訓(xùn),提高了職工的整體素質(zhì)和效勞群眾的能力。
(四)加大宣傳力度,殯改工作順利進(jìn)展
一是搞好宣傳工作。執(zhí)法隊(duì)積極采取多種形式對火化薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)展了長期不連續(xù)的殯改政策及法規(guī)宣傳,全年出動宣傳車屢次,印發(fā)、張貼宣傳材料余份,噴刷舉報(bào)余處。通過殯改宣傳,使得群眾充分認(rèn)識到國家全面推行火化的重要意義。二是結(jié)合有關(guān)部門,做好喪屬的思想工作,成功制止違規(guī)土葬起。存在的問題:
20xx年,雖然我們努力地做了一些工作,取得了一定的成績,但我館的工作中也存在一些缺點(diǎn)和缺乏。一是殯葬效勞的標(biāo)準(zhǔn)化程度不高;二是職工隊(duì)伍中情緒依然存在,行業(yè)自信心缺乏。效勞理念要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,效勞質(zhì)量還有待提升;
在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局各業(yè)務(wù)部門的大力支持幫助下,我館恪守“以民為本、為民解困、為民效勞”的民政工作宗旨,積極宣傳殯葬改革法律法規(guī),大力推行“綠色殯葬、陽光殯葬、惠民殯葬、和諧殯葬”。
殯儀館工作總結(jié)8
從20xx年3月1日到20xx年xx月12日我部門共完成了200具遺體接運(yùn)、火化任務(wù),接運(yùn)火化組在前期工作中未出現(xiàn)一例大的工作失誤,冷凍室設(shè)備運(yùn)行正常,遺體保存正常,接運(yùn)火化組都能按要求圓滿的完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
一、綜合油耗指標(biāo)
從3月1日至xx月12日平均油耗指標(biāo):
1、平板爐:最高油耗21.7公升,最低油耗8.6公升,平均油耗xx.2公升。
2、撿灰爐:最高油耗24.3公升,最低油耗7.5公升,平均油耗21.4公升。
二、設(shè)備操作和設(shè)備學(xué)習(xí)情況:
1、兩個(gè)班組人員完成對火化設(shè)備的操作和對遺體火化流程的學(xué)習(xí),在自己獨(dú)立操作時(shí)不會手忙腳亂,設(shè)備在出現(xiàn)問題后知道該去如何處理,大家利用休息時(shí)間相互虛心請教和學(xué)習(xí),自己也對火化設(shè)備進(jìn)行反復(fù)操作,使每個(gè)操作人員能更好的了解設(shè)備和熟悉設(shè)備,都能對故障點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行排除。
2、火化機(jī)保養(yǎng):我車間兩個(gè)班組總結(jié)和分析以前的火化設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)的問題及故障點(diǎn),我們從設(shè)備保養(yǎng)和平時(shí)的維護(hù)上下功夫,做到設(shè)備使用完畢后的細(xì)致檢查和保養(yǎng),保證了前期火化任務(wù)得以順利完成,班組成員努力學(xué)習(xí)設(shè)備操作和設(shè)備保養(yǎng)知識,確保火化設(shè)備在今后運(yùn)行過程中的正常運(yùn)行。
三、班組學(xué)習(xí)和班組建設(shè)情況:
1、在學(xué)習(xí)設(shè)備操作的同時(shí),也在學(xué)習(xí)設(shè)備的保養(yǎng)常識;
2、每月組織班組成員對我公司頒布的管理規(guī)定及要求進(jìn)行學(xué)習(xí),做到理解到位和做到不折不扣的執(zhí)行。
3、加強(qiáng)各部門的人員及領(lǐng)導(dǎo)工作思路的溝通,廣泛聽取意見和建議,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),力爭做到換位思考問題,爭取使我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)能打硬仗和勝仗的隊(duì)伍,加強(qiáng)組織紀(jì)律建設(shè)和責(zé)任感的建設(shè),在今后的工作中,我們前期在這方面還做得不好,我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)還缺少企業(yè)文化和學(xué)習(xí)風(fēng)氣,今后我們必須要有大局意識和要站高一點(diǎn)看問題,這也會提升我們的個(gè)人能力和大局觀,在業(yè)務(wù)知識上要學(xué)無止境;
四、根據(jù)公司衛(wèi)生區(qū)域管理要求
我部門認(rèn)真組織人員及時(shí)對車間內(nèi)部和周邊環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行徹底的打掃,使火化車間的衛(wèi)生狀況得到了根本的改變,今后也請公司領(lǐng)導(dǎo)對我火化車間的環(huán)境衛(wèi)生多作監(jiān)督,多提出指導(dǎo)意見。
總體上我部門在工作中做到了膽大心細(xì),在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮和要求下,我們接運(yùn)組在以往工作中不注重細(xì)節(jié)問題上,比前期有了提高,使我公司的殯葬服務(wù)工作提升了一個(gè)新的臺階,今后我們必須認(rèn)識到我們的一言一行和服務(wù)水平的高低都是代表我公司在福泉社會中的.整體形象,由于我市的殯葬改革剛開始實(shí)施,因喪屬對我們殯葬工作人員工作的不理解,家屬情緒
較激動,導(dǎo)致喪屬對我接運(yùn)組同志進(jìn)行辱罵、拉扯及肢體過激行為,我接運(yùn)組同志在堅(jiān)持罵不還口,打不還手的原則下做好細(xì)心的解釋工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,使各項(xiàng)接運(yùn)、火化任務(wù)得以順利完成。
后期工作計(jì)劃:
1、根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,做好公司組織每周一的義務(wù)勞動,并按公司要求保持好車間的衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣;
2、根據(jù)公司的統(tǒng)一安排,按照公司考核要求組織各組員對崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),力爭每個(gè)班組成員都能通過公司的考評;
3、根據(jù)車間各項(xiàng)物資儲備情況,做好物資計(jì)劃;
殯儀館工作總結(jié)9
20xx年度上半年,我館在區(qū)民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞殯改工作,以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機(jī)。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,務(wù)實(shí)創(chuàng)新、真抓實(shí)干,全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就上半年工作總結(jié)如下:
(一)各項(xiàng)殯葬服務(wù)工作成績優(yōu)異,社會效益、經(jīng)濟(jì)效益再創(chuàng)新高。截止6月30日,共接運(yùn)、火化遺體x具;為近x具遺體提供了整容、化妝、穿衣等殯儀服務(wù);為x家喪戶提供了守靈服務(wù);接待治喪群眾x萬余人/次,無一例差錯(cuò)。減免困難群眾火化費(fèi)用x元。收殮、保存、火化無名遺體x具,費(fèi)用支出x萬多元。投入x萬元對現(xiàn)有禮廳進(jìn)行了修繕,改善了群眾治喪環(huán)境。公墓環(huán)境美化持續(xù)進(jìn)行中,獲得社會一致好評,僅上半年就出售墓穴x套,安葬x人。職工隊(duì)伍建設(shè)和規(guī)范化服務(wù)管理取得新成效,殯葬服務(wù)水平和質(zhì)量明顯提高,群眾對我館的服務(wù)滿意率保持在x%以上。
(二)嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,進(jìn)一步規(guī)范了殯葬服務(wù)行為,完善了工作制度,得到了喪戶一致稱贊。嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策,服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上墻公開,喪戶按自己意愿選擇服務(wù)項(xiàng)目和喪葬用
品,明明白白消費(fèi),維護(hù)了群眾利益。嚴(yán)格信守服務(wù)承諾、規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新工作思路,積極探索殯葬服務(wù)管理的新方法。先后完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范了殯葬服務(wù)行為;堅(jiān)持實(shí)行以“公開服務(wù)承諾、服務(wù)項(xiàng)目,收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),職工掛牌上崗,發(fā)放行風(fēng)評議書,聘請行風(fēng)監(jiān)督員”等方法主動接受群眾監(jiān)督”為內(nèi)容的“四公開一監(jiān)督”制度,杜絕了殯葬行業(yè)服務(wù)態(tài)度生硬等不良風(fēng)氣;基本形成了一套“四有”機(jī)制,即:有一個(gè)社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)、有一套規(guī)章制度、有一系列服務(wù)規(guī)范、有一個(gè)獎(jiǎng)懲辦法。凈化了殯葬服務(wù)環(huán)境。
(三)職工思想政治教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的力度進(jìn)一步加大。上半年花費(fèi)x多元,派出2名業(yè)務(wù)骨干分別進(jìn)行了殯葬檔案管理和水電維修等方面的學(xué)習(xí)。同時(shí)利用工作間隙,組織全館同志開展了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和交流,全館上下人人學(xué)先進(jìn)、人人爭先進(jìn),加強(qiáng)了全體干部職工的業(yè)務(wù)技能水平。通過“創(chuàng)先爭優(yōu)”等活動契機(jī),大力加強(qiáng)全體干部職工的社會主義榮辱觀和職業(yè)道德教育,大力開展“敬業(yè)、奉獻(xiàn)”活動。職工隊(duì)伍的思想素質(zhì)、知識結(jié)構(gòu)和服務(wù)技能得到進(jìn)一步的優(yōu)化,服務(wù)水平得到較快的提升。
(四)團(tuán)結(jié)協(xié)作、厲行節(jié)約。在支部一班人的帶領(lǐng)下,全體干部職工利用休息時(shí)間義務(wù)參加集體勞動,對老舊殯儀服務(wù)設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了維修改造,群眾的治喪環(huán)境得到根本的改善;面對原燃料價(jià)格大幅上漲的情況,通過技術(shù)改造、改進(jìn)操作工藝,精打細(xì)算減少支出等管理、技術(shù)措施消化原燃料價(jià)格上漲等不利因素。做到了燃料漲價(jià),殯葬服務(wù)收費(fèi)不漲,服務(wù)質(zhì)量不減。
(五)心系百姓,嚴(yán)格執(zhí)行惠民政策,溫情服務(wù),綜治維穩(wěn)工作成績顯著。按照上級要求,加大對貧困群眾的.幫扶力度,上半年共減免特困群眾(低保、優(yōu)撫、五保等)火化費(fèi)用x元(遺體x具),減輕了困難群眾的治喪負(fù)擔(dān);在館內(nèi)經(jīng)費(fèi)十分緊張,部分相關(guān)單位、群眾不理解的情況下,依然積極主動承擔(dān)社會責(zé)任,全年收殮、火化無名遺體x具;為幾十具因工傷、道路交通事故、刑事案件死亡遺體提供了特殊殯儀服務(wù),以溫情的服務(wù)慰扶了死者親屬的心情,緩和了由此而帶來的各種社會矛盾,維護(hù)了社會穩(wěn)定,因此,受到了有關(guān)部門和治喪群眾的普遍好評。
存在問題:
1、傳統(tǒng)和現(xiàn)代殯葬文化的發(fā)展,對殯葬服務(wù)提出了更高的要求,職工隊(duì)伍的思想素質(zhì),服務(wù)技能急需進(jìn)一步提高,現(xiàn)有提供服務(wù)的硬、軟件設(shè)施已經(jīng)跟不上社會發(fā)展的步伐,更新?lián)Q代是迫在眉睫的問題。
2、多年來喪葬用品銷售市場無人監(jiān)管、市場混亂持續(xù)加劇、私人高價(jià)銷售喪葬用品、無質(zhì)量保證冰棺出租經(jīng)常引發(fā)社會矛盾;未得到國家承認(rèn)的村級公墓公然欺騙喪戶,掛羊頭賣狗肉。種種情況,導(dǎo)致我館舉步維艱,而燃油等原材料持續(xù)漲價(jià)等因素,對我館經(jīng)營壓力明顯增大。
下半年工作思路:
(一)繼續(xù)加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),人人創(chuàng)先人人爭優(yōu)。一繼續(xù)抓
好以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀教育和職業(yè)道德教育。開展“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”行風(fēng)建設(shè)活動。開展豐富多樣的工會活動,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。著力培養(yǎng)職工“積極向上、奮發(fā)有為”的思想作風(fēng)和“嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)、開拓創(chuàng)新”的工作作風(fēng)。進(jìn)一步培育“自信、服務(wù)、奉獻(xiàn)”的殯葬企業(yè)文化。二加強(qiáng)對職工隊(duì)伍的文化知識、崗位技能的教育培訓(xùn)。把職工文化學(xué)習(xí)和崗位技能培訓(xùn)納工作目標(biāo)。組織學(xué)習(xí)殯葬文化、崗位技能知識,提高職工隊(duì)伍的殯葬文化素養(yǎng)和崗位技能。建設(shè)一支思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)技能過硬的職工隊(duì)伍。
(二)強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量,樹立服務(wù)品牌,力爭兩個(gè)效益雙突破。堅(jiān)持以人為本,創(chuàng)導(dǎo)“誠信、周到、文明”的服務(wù)理念。進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)方法,規(guī)范服務(wù)行為。簡化服務(wù)流程,方便群眾治喪;延伸導(dǎo)殯服務(wù),變單項(xiàng)服務(wù)為全程服務(wù),變被動服務(wù)為主動服務(wù);增加一些文明而又充滿人文關(guān)懷的服務(wù)項(xiàng)目;堅(jiān)持實(shí)行特困家庭人員死亡,遺體火化費(fèi)用減免政策;充分滿足不同群體的殯葬服務(wù)需求。著力打造我館的服務(wù)品牌,提高社會和經(jīng)濟(jì)效益。
(三)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,把綜治工作進(jìn)一步落到實(shí)處。一加強(qiáng)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識教育,強(qiáng)化職工的安全意識。二完善車輛行駛管理、值班、火化、倉庫管理和防火、防盜等規(guī)章制度。三健全安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò),與各崗位人員簽訂安全生產(chǎn)管理責(zé)任書,層層分解,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。四以防為主、查防結(jié)合,堅(jiān)持安全生產(chǎn)檢查制度,及時(shí)整改安全隱患。杜絕各類事故的發(fā)生,確保殯葬服務(wù)各項(xiàng)工作的順利完成。
殯儀館工作總結(jié)10
兩年了,我從一名對殯葬一無所知的青年,成長為今天六合殯儀館火化組的一名員工,這兩年,所經(jīng)歷的,所學(xué)到的,都成為了我為百姓服務(wù)的職業(yè)技能。而細(xì)數(shù)過往的這兩年,我也只能給予自己一名合格的殯葬工人這樣一個(gè)評價(jià)。 起初來殯儀館工作的時(shí)候,跟著老同志學(xué)習(xí)技能,一心想把自己的綜合素質(zhì)提高,為六合殯儀館盡自己的一份綿薄之力。在初始階段是充滿干勁,一絲不茍的。那時(shí)候工作中的熱情,對待喪戶禮貌,理解,誠心與熱心,是內(nèi)心中迸發(fā)的力量,是滿腔至誠想要為自己建立良好形象的青春繪筆。在起初的一年里,我感受到了親切的工作氛圍,干凈的工作環(huán)境,也被一點(diǎn)點(diǎn)的感染著,進(jìn)步著。
而隨著時(shí)間慢慢推移,自己學(xué)到了更多手藝,突然間迷失了自己,無知的認(rèn)為工作就是這么一回事,已經(jīng)沒有什么值得能夠再去提高,自己已經(jīng)能夠勝任自己的工作,年輕的我也正是有了這樣的不該有的念頭,潛移默化中耳濡目染著老同志的一些陋習(xí),不知不覺中淪為了懶散對待工作的一份子,學(xué)到技能的同時(shí),也將最初積極向上,想要肩負(fù)起更多責(zé)任的自己忘卻在內(nèi)心的角落里。
而在今年初,館領(lǐng)導(dǎo)安排我去南京石子崗殯儀館培訓(xùn),讓我在原有的基礎(chǔ)上提高自己的職業(yè)技能,學(xué)習(xí)更多的知識。也正是在那短短的一個(gè)月時(shí)間里,我正視了自己,正視
了自己工作上的不足,也重拾了那顆被遺忘了的熱情之心,正是這次培訓(xùn)給我?guī)淼木薮鬀_擊,讓我得以懸崖勒馬,不會一錯(cuò)再錯(cuò)下去。也正是這次培訓(xùn),讓我從井底之蛙的心態(tài)中走出來,再也不會坐井觀天,沾沾自喜。
鐵一樣的事實(shí)擺在我的眼前,面對更加專業(yè),無論從服務(wù)的軟件與硬件都完全將我的工作經(jīng)驗(yàn)甩在身后的南京殯儀館,我被震撼了,他們對待客戶的熱情,他們的職業(yè)操守,他們的相互協(xié)作精神,他們嫻熟的職業(yè)技能,還有他們的上進(jìn)心,這一切的一切,如同一聲巨響,將仿若夢中的我驚醒,——向南京殯儀館的員工們學(xué)習(xí),是時(shí)候讓自己肩負(fù)起更多的責(zé)任,為了對得起六合殯儀館對我的栽培,珍惜這一個(gè)月的學(xué)習(xí)時(shí)間吧!
于是,我更加努力的向南京館的師父們技巧,彌補(bǔ)自身的不足,將自己的收獲最大化,過往工作上的難題,經(jīng)過師父們的`教導(dǎo),我漸漸掌握了處理方法,并純屬的加以運(yùn)用,看著一天天進(jìn)步的自己,內(nèi)心無比充實(shí),在此也向曾經(jīng)教導(dǎo)過我的師父們道一聲謝,感謝你們傾囊相授,沒有你們的教導(dǎo),便不可能有今天的我。
培訓(xùn)歸來,我的業(yè)務(wù)洽談手段,操作技巧,都的到了相應(yīng)的提高,成為了館里能夠獨(dú)當(dāng)一面的好手,當(dāng)然,我的自身仍有不足,但我有信心能夠在以后的工作過程中尋找不足,改正不足,全面的提高自己,為六合殯儀館的明天添磚加瓦,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我期望。
目前就我個(gè)人而言,我想,讓自己多干點(diǎn)實(shí)事,更多的在工作中做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手,讓自己成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)覺得放心,靠得住的一名員工。與此同時(shí),我需要更多的協(xié)作同事,讓集體的力量發(fā)揮出更強(qiáng)大的優(yōu)勢,充分的利用人力資源,分享工作經(jīng)驗(yàn),更多的與同事交流,相互溝通,相互取經(jīng),在今后的工作過程中嚴(yán)格執(zhí)行《行風(fēng)三十條》,以館工作制度為前提,充分發(fā)揮自己的才干,在六合殯儀館為年輕同志樹立良好的工作榜樣。
今年七月至八月,我也參與了南京市殯葬管理處《道德講堂之經(jīng)典誦讀》的職工業(yè)余活動。此次,也是與更多的職工進(jìn)行一個(gè)文化的交流,在工作以外的領(lǐng)域展示自己,全面的提高自己的綜合素質(zhì)。這次比賽我僅取得了第五名的成績,我對自己的表現(xiàn)并不滿意,希望在以后,有更多的機(jī)會,讓我能鍛煉自己,取得更好的成績,為六合殯儀館爭得更高的榮譽(yù)。
至此,我對自己的評價(jià)只是合格,并不能算得上優(yōu)秀,在工作方面我還有更多的提高空間,只有進(jìn)步才不會退步。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的機(jī)會,讓我為六合殯儀館貢獻(xiàn)自己的韶華。
殯儀館工作總結(jié)11
20xx年上半年是一個(gè)與眾不同的半年,我的工作在這半年里,有了很好的成果,身為辦公室主任,我完成了自己的工作,這與我是一個(gè)很大的成就。現(xiàn)對自己上半年的工作進(jìn)行總結(jié)。
上半年,我管理的辦公室增加了不少的新人,我作為主任,理當(dāng)擔(dān)起為信任培訓(xùn)的責(zé)任。因此在新人入職前,進(jìn)行了一次入職培訓(xùn),關(guān)心新員工熟識了辦公室的業(yè)務(wù)和工作流程。在這半年里,又對老員工和新員工分別進(jìn)行了xx次培訓(xùn),對他們進(jìn)行力量加強(qiáng)訓(xùn)練,為辦公室的建設(shè)供應(yīng)更好的貢獻(xiàn)。
每個(gè)月我對辦公室的檔案都要進(jìn)行整理,并做好每個(gè)月的總結(jié),關(guān)心自己吸取工作中的教訓(xùn),為之后的工作做好工作方案,根據(jù)自己制定的方案一步步的實(shí)施,把辦公室的事情打理的有序。20xx年在上半年,我對辦公室的設(shè)備進(jìn)行了檢查,發(fā)覺有些設(shè)備已經(jīng)老化和消失問題,對此,我進(jìn)行了修理維護(hù),并同時(shí)加購了幾臺新電腦,并做好的這些設(shè)備的修理費(fèi)用和選購費(fèi)用的記錄,做了一個(gè)完整的賬目,并展現(xiàn)在辦公室里的展現(xiàn)欄里,讓大家都知道財(cái)務(wù)的詳細(xì)狀況。
我在對比以前辦公室的制度后,找到漏洞,建立了辦公室新的制度體系,對規(guī)定做了合理的修正。對員工的.行為規(guī)范也做了相應(yīng)的調(diào)整,在這樣對制度和行為規(guī)范做了修改之后,辦公室的風(fēng)氣也得到了改正,大家工作起來也都很規(guī)范,極少有人去違反規(guī)定,個(gè)人的行為也都得到了改正。同時(shí)也對辦公室員工的工作流程增加了幾個(gè)新的步驟,比如定時(shí)匯報(bào)自己的工作狀況,每周都要進(jìn)行一次會議等等。
在上半年里,我也做好每個(gè)月的工作記錄,并向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào),準(zhǔn)時(shí)收集眾人的意見,在爭取到領(lǐng)導(dǎo)的同意后,再去做相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。
在這半年,我盡量做好個(gè)人的職務(wù),把辦公室的工作做好,讓自己在這半年里工作的同事,也不斷的去學(xué)習(xí)。讓自己做一個(gè)公正的人,漸漸的發(fā)覺自己的問題,并去改正缺點(diǎn),完善自己。
在下半年的工作中,我肯定發(fā)奮圖強(qiáng),揚(yáng)長避短,努力做好工作的每一步,讓自己更快的成長,關(guān)心大家把辦公室給建設(shè)好,做個(gè)負(fù)責(zé)人的主任,讓大家能夠在辦公室里更好的參加工作。
殯儀館工作總結(jié)12
一、20xx年工作總結(jié)
20xx年,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我館堅(jiān)守“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作宗旨,積極宣傳殯葬改革法律法規(guī),大力推行“和諧殯葬、陽光殯葬”,全體職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn),以提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平為目標(biāo),圍繞“喪屬至上、服務(wù)第一”和“一切以喪屬為中心”的服務(wù)理念,按照年初制定的工作計(jì)劃有序開展,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下:
(一)殯儀館業(yè)務(wù)開展情況:
截至20xx年10月,我館共計(jì)火化遺體xx具;組織安排追悼會xx次;水晶棺出租xx次;冰柜存尸xx具,其中現(xiàn)場收斂非正常死亡遺體xx具,穿衣整容xx次,接運(yùn)遺體xx具,靈棚出租xx次,接待喪屬xx萬余人次。為方便群眾,殯儀館全年不休節(jié)假日,沒有雙休日,xx實(shí)行晝夜xx小時(shí)服務(wù),每位職工每月在崗時(shí)間達(dá)xx個(gè)小時(shí)以上,確保了遺體接運(yùn)、火化、告別、喪葬用品配套銷售、骨灰寄存等各崗位xx小時(shí)全天候有人值班,隨時(shí)為喪屬提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(二)加大綠化投入,美化服務(wù)環(huán)境,不斷提升服務(wù)水平:
1、嚴(yán)格按規(guī)章制度和流程辦理各項(xiàng)工作,實(shí)行“跟隨式”服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范行業(yè)用語和“零差錯(cuò)”工作機(jī)制等,真正做到“使生者了無憾,讓逝者得其所”,贏得了群眾的好評。
2、擴(kuò)大綠化面積,新植大型小松樹xx株,冬青xx株,三葉草xx多平,大大美化了館內(nèi)環(huán)境。
3、圓滿完成了清明節(jié)接待工作
我館提前做好清明節(jié)前準(zhǔn)備工作,一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),做好處置突發(fā)事件的預(yù)案,制定清明節(jié)工作實(shí)施方案,落實(shí)責(zé)任到人;二是利用清明節(jié)宣傳引導(dǎo)群眾鮮花祭祀等文明方式祭祀先人,散發(fā)倡議書xx余份;三是及時(shí)檢修更換滅火器等防火器材設(shè)施;通過扎實(shí)做好清明節(jié)期間安全服務(wù)保障工作,為群眾營造整潔衛(wèi)生、莊嚴(yán)肅穆、和諧文明的祭祀環(huán)境,確保了群眾祭祀活動安全、文明、有序。節(jié)日期間共接待祭祀群眾xx人,贏得了群眾的好評。
4、積極響應(yīng)國家政策,為貧困喪屬排憂解難
為減輕困難喪屬負(fù)擔(dān),殯儀館切切實(shí)實(shí)為困難群眾辦好事,辦實(shí)事,根據(jù)國家政策,對特困群體家屬死亡后的遺體接運(yùn)、冷藏存放、火化等費(fèi)用給予減免。全年為xx多戶貧困家庭減免親人喪葬費(fèi)用xx余元。
(三)圓滿完成20xx年的計(jì)定目標(biāo)任務(wù)
1、加大硬件設(shè)施投入,我館根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要總投入xx余萬元,分別于6月份購進(jìn)恒溫水晶棺xx臺,7月份購置三體存尸冰柜xx臺,10月份,新火化爐安裝完成,同時(shí)購置高檔骨灰寄存架200穴,這些硬件設(shè)施的投入使用大大提高了我館服務(wù)群眾的能力。
2、“一條龍”的全天侯治喪服務(wù),開展順利,新增加的上門遺體抬架、穿衣整容、治喪司儀等新的服務(wù)項(xiàng)目,已開展xx余次,收到了良好的社會效果,贏得了群眾的好評。
3、職工技能培訓(xùn)陸續(xù)開展,我館分別于4月份、6月份、9月份對館內(nèi)業(yè)務(wù)員、司機(jī)、火化工進(jìn)行職業(yè)道德和專業(yè)技能培訓(xùn),提高了職工的整體素質(zhì)和服務(wù)群眾的能力。
(四)加大宣傳力度,殯改工作順利進(jìn)行
一是搞好宣傳工作。執(zhí)法隊(duì)積極采取多種形式對火化薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了長期不間斷的殯改政策及法規(guī)宣傳,全年出動宣傳車xx多次,印發(fā)、張貼宣傳材料xx余份,噴刷舉報(bào)電話xx余處。通過殯改宣傳,使得群眾充分認(rèn)識到國家全面推行火化的'重要意義。二是結(jié)合有關(guān)部門,做好喪屬的思想工作,成功制止違規(guī)土葬xx起。
二、存在的問題:
20xx年,雖然我們努力地做了一些工作,取得了一定的成績,但我館的工作中也存在一些缺點(diǎn)和不足。一是殯葬服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度不高;二是職工隊(duì)伍中消極情緒依然存在,行業(yè)自信心不足。服務(wù)理念要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,服務(wù)質(zhì)量還有待提升;
殯儀館工作總結(jié)13
為了保證20xx年清明群眾祭掃活動順利進(jìn)行,及時(shí)應(yīng)對突發(fā)事件,確保祭掃群眾的人身安全,維護(hù)社會穩(wěn)定,寧德市民政局根據(jù)國家民政部、省民政廳關(guān)于清明節(jié)工作部署要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以構(gòu)建和諧社會為目標(biāo),以維護(hù)群眾利益為宗旨,圍繞“文明祭祀,平安清明”主題,大力開展“行風(fēng)建設(shè)月”活動,注重做好清明期間的安全保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和宣傳引導(dǎo)工作,積極倡導(dǎo)文明、安全、低碳、環(huán)保的祭掃方式,加強(qiáng)部門協(xié)作,各項(xiàng)應(yīng)對措施落實(shí)到位,確保了我市清明節(jié)群眾祭掃活動安全、有序。據(jù)統(tǒng)計(jì), 4月2日-4月4日,全市公墓、殯儀館等群眾祭掃現(xiàn)場共安排工作人員794人/次,迎接祭掃群眾115983人/次、機(jī)動車15934輛/次(其中四個(gè)觀察點(diǎn)安排工作人員407人次,迎接祭掃群眾62470人次、機(jī)動車6731輛/次)全市未發(fā)生一起安全事故。現(xiàn)將今年清明節(jié)工作的情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為貫徹落實(shí)國家民政部、省民政廳有關(guān)清明節(jié)工作部署,并設(shè)立清明節(jié)工作辦公室。寧德市民政局召開專題會議,徐孝衛(wèi)局長就做好清明節(jié)期間殯葬改革有關(guān)工作,做了具體部署,徐局長要求,一是做好清明節(jié)值班工作,密切關(guān)注各縣市的祭祀動態(tài),做好管理指導(dǎo)和上傳下達(dá)工作。二是組織人員開展清明節(jié)工作檢查。特別是全市祭祀人員密集的四個(gè)點(diǎn)(蕉城區(qū)殯儀館、蕉城區(qū)麒麟山公墓、霞浦縣殯儀館、福安市龜龍山公墓),要積極做好安全保障工作,制定工作應(yīng)急預(yù)案。三是抓好清明節(jié)期間的專項(xiàng)治理亂建墳?zāi)构ぷ鳌@^續(xù)推進(jìn)墳前綠化工作,加大巡查力度,嚴(yán)厲打擊亂建墳?zāi)埂⑴f墓翻新行為,鞏固專項(xiàng)治理工作成果。四是積極爭取當(dāng)?shù)攸h委政府對殯改工作的重視和支持,制定和完善殯葬惠民政策,切實(shí)減輕困難群體喪葬負(fù)擔(dān),同時(shí)要加強(qiáng)政策宣傳,及時(shí)報(bào)道惠民殯葬新政策、新舉措。
3月31日,寧德市民政局組織相關(guān)人員,深入蕉城等地檢查清明節(jié)工作準(zhǔn)備情況,并就“文明祭掃,平安清明”工作做了相應(yīng)的指導(dǎo)。
各縣(市、區(qū))相應(yīng)下發(fā)清明節(jié)工作方案,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組(辦公室),召開清明節(jié)聯(lián)席工作會議,召集林業(yè)、國土、文明、交通、公安、消防、工商、物價(jià)等部門,部署墳?zāi)咕G化、安全用火、交通疏導(dǎo)、祭祀服務(wù)、人車流量統(tǒng)計(jì)等工作。明確各殯葬服務(wù)單位的.工作職責(zé),通力合作,確保“文明祭祀,平安清明”工作目標(biāo)的.完成。蕉城區(qū)、古田縣、福安市等地針對高峰日祭掃群眾多的情況,在主要路段和重點(diǎn)工作崗位增設(shè)了工作人員,交警部門將容易擁堵地段實(shí)行了交通管制,保證了道路暢通,蕉城區(qū)公交公司也臨時(shí)增設(shè)通往公墓、陵園和殯儀館的公交專線,大大地方便了祭掃群眾的出行。
二、健全清明節(jié)工作機(jī)制
一是建立24小時(shí)值班。市縣兩級的清明節(jié)領(lǐng)導(dǎo)小組(辦公室),每天安排人員值班,及時(shí)處置問題。各縣(市、區(qū))殯葬執(zhí)法大隊(duì)安排人員全天侯上路巡查,重點(diǎn)監(jiān)測清明節(jié)期間的亂建、翻新墳?zāi)宫F(xiàn)象。二做好每日信息匯報(bào)、公開、上報(bào)制。市、縣清明節(jié)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(辦公室)值班人員每天及時(shí)收集各個(gè)觀察點(diǎn)的人員、車輛、道路、安全、防火、祭掃等方面的情況,及時(shí)研究部署第二天的工作。如預(yù)計(jì)4月4日清明節(jié),人員車輛大增的情況,福安市殯改工作領(lǐng)導(dǎo)小組增派交警維持交通秩序,確保當(dāng)天祭祀工作得順利進(jìn)行。公開當(dāng)天祭掃活動的情況,發(fā)布祭掃的友情提示。對于收集的信息,整合后及時(shí)上報(bào)給省廳。做到上下信息暢通,從而確保各項(xiàng)工作扎實(shí)有效開展。三是做好安全保障工作。各縣(市、區(qū))民政局成立了清明節(jié)安全應(yīng)急事件處置隊(duì)伍;加強(qiáng)對公墓、殯儀館等群眾集中祭掃場所的安全檢查,指導(dǎo)公墓盡快完善祭掃場所的安全保障設(shè)施,確保清明節(jié)期間不發(fā)生因祭掃活動引發(fā)的安全事故;針對清明節(jié)祭掃活動“短時(shí)間、小空間、高密度”的特點(diǎn),重點(diǎn)做好安全保障工作。蕉城區(qū)開通祭祀點(diǎn)的公交車輛,聯(lián)系交警進(jìn)行交通疏導(dǎo),配備專門工作人員在祭掃現(xiàn)場進(jìn)行巡查,并進(jìn)行防火安全教育,聘請醫(yī)護(hù)人員隨時(shí)處置突發(fā)情況,免費(fèi)提供必備藥品、水等應(yīng)急用品,實(shí)現(xiàn)了平安清明的工作目標(biāo)。同時(shí),耗資3萬多元對寧古路通往麒麟山公墓的道路進(jìn)行平整、維修,在危險(xiǎn)路段安放警示牌,并且分別在殯儀館和公墓購置了祭物焚化爐等設(shè)施,方便群眾祭掃。
三、積極開展“行風(fēng)建設(shè)月”活動
要求各殯葬服務(wù)單位以清明節(jié)工作為契機(jī),充分認(rèn)識行風(fēng)建設(shè)在推進(jìn)殯葬改革,特別是做好清明節(jié)工作中的重要作用,通過開展“行風(fēng)建設(shè)月”活動,不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵、創(chuàng)新服務(wù)形式、提升服務(wù)水平,著力研究群眾對殯葬服務(wù)的新需求;著力提高服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化為民、專業(yè)、廉潔服務(wù)意識;著力解決群眾關(guān)心、社會關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,集中力量清理解決殯葬服務(wù)收費(fèi)、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等問題。樹立殯葬行業(yè)良好形象,努力實(shí)現(xiàn)規(guī)范服務(wù)、文明服務(wù)、誠信服務(wù)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。公布服務(wù)監(jiān)督電話,安排專人負(fù)責(zé)受理群眾的咨詢、投訴工作,及時(shí)辦結(jié)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,及時(shí)公布處理結(jié)果,堅(jiān)決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng),并努力實(shí)現(xiàn)“行風(fēng)建設(shè)月”活動常態(tài)化,推動我市殯葬服務(wù)上水平,人民群眾得實(shí)惠。
四、廣泛開展宣傳活動
以“文明祭祀,平安清明”為主題,大力開展殯葬改革的宣傳活動,通過電視播報(bào)、電臺傳播、懸掛標(biāo)語、宣傳車、派發(fā)宣傳單等形式廣泛宣傳文明祭祀、安全防火等知識。貫徹科學(xué)發(fā)展觀,弘揚(yáng)健康向上的殯葬民俗。引導(dǎo)和鼓勵(lì)群眾選擇骨灰樹葬、花葬、海葬等生態(tài)葬法,推廣小型墓、壁葬、寄存等節(jié)地葬式,著力營造文明科學(xué)的喪葬風(fēng)尚。積極推廣鮮花祭掃、網(wǎng)絡(luò)祭掃、家庭追思會等健康文明的新祭掃形式,防止因燃放鞭炮、焚香燒紙引發(fā)的火災(zāi)隱患和環(huán)境污染,引導(dǎo)群眾自覺抵制低俗的喪葬陋習(xí)。
殯儀館工作總結(jié)14
作為殯儀館的一名員工,我的工作總結(jié)如下:
1、遵守安全規(guī)定:作為殯儀館工作人員,我時(shí)刻注意安全和衛(wèi)生。我確保所有的操作都符合相關(guān)的安全規(guī)定,并定期檢查設(shè)備和工具的安全性。我也積極參加相關(guān)的培訓(xùn),以提升自己的安全意識和應(yīng)對突發(fā)情況的能力。
2、接待服務(wù):作為殯儀館的.工作人員,我是首位接觸到客戶的人。我總是以友善和專業(yè)的態(tài)度對待每一位前來咨詢或辦理業(yè)務(wù)的客戶。我耐心傾聽他們的需求,并提供準(zhǔn)確的信息和建議,以便他們能做出最合適的決定。
3、儀式和服務(wù)協(xié)助:我協(xié)助安排和組織各類儀式和服務(wù),如告別儀式、火化儀式等。我與家屬緊密合作,為他們提供全面的支持和協(xié)助。我確保儀式和服務(wù)的順利進(jìn)行,并盡力滿足家屬的特殊要求。
4、遺體處理和裝飾:我負(fù)責(zé)遺體的處理、清洗和裝飾。我按照標(biāo)準(zhǔn)程序進(jìn)行操作,確保遺體的安全和完整性。我也提供裝飾服務(wù),如選擇和安排遺體的服飾、化妝等,以使其呈現(xiàn)出最佳的狀態(tài)。
5、辦公事務(wù):作為殯儀館的工作人員,我也有一些辦公事務(wù)。我負(fù)責(zé)記錄和整理相關(guān)文件和資料,保證文件的準(zhǔn)確和完整。我與其他員工緊密合作,確保工作的協(xié)調(diào)和高效。
總之,作為殯儀館的員工,我的工作職責(zé)很多,但我始終以專業(yè)和敬業(yè)的態(tài)度對待。通過遵守安全規(guī)定、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和協(xié)助各類儀式,我努力為客戶和家屬提供最好的體驗(yàn)和支持。
殯儀館工作總結(jié)15
為深化事業(yè)單位人事制度改革,建立崗位設(shè)管理制度,實(shí)現(xiàn)單位人事管理的科學(xué)化、規(guī)范化和制度化,根據(jù)人事部《事業(yè)單位崗位設(shè)管理試行辦法》(國人發(fā)[20xx]70號、《實(shí)施意見》(國人部發(fā)[20xx]87號),人力資源和社會保障部、民政部關(guān)于印發(fā)民政事業(yè)單位崗位設(shè)管理指導(dǎo)意見的通知、(人社部發(fā)[20xx]84號)、四川省人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)四川省事業(yè)單位崗位設(shè)管理實(shí)施意見的通知》(川辦法[20xx]19號)和《綿陽市事業(yè)單位崗位設(shè)管理實(shí)施細(xì)則》的文件精神,按照市民政局的具體要求,結(jié)合市殯儀館實(shí)際情況,單位統(tǒng)籌安排,科學(xué)制定《市殯儀館崗位設(shè)實(shí)施方案》,精心組織實(shí)施,歷時(shí)一年,較順利地完成了大部分工作,但由于特殊原因,現(xiàn)有1人無法進(jìn)入相應(yīng)的等級崗位,崗位聘用工作停滯,現(xiàn)將此項(xiàng)工作的開展情況匯報(bào)如下:
一、聘任情況
我館共有編制數(shù)30人,核準(zhǔn)各種崗位總數(shù)30個(gè)、在編在職職工人數(shù)26人。由于曾明錫同志為正縣級轉(zhuǎn)業(yè)干部,該同志在市委組織部的檔案里最高任職文件為花園干休所所長(副縣級),應(yīng)進(jìn)入管理其他崗位5級,而市殯儀館核
準(zhǔn)的崗位最高設(shè)為7級,經(jīng)與其本人協(xié)商,不同意進(jìn)入7級崗位,現(xiàn)聘任工作停滯。正常聘任情況應(yīng)如下:
1、管理崗位聘任8人(其中擔(dān)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的七級職員1人,八級職員2人,擔(dān)負(fù)其他管理任務(wù)七級職員2人,八級職員1人,九級職員3人;
2、專業(yè)技術(shù)崗位聘任0人。
3、工勤崗位聘任18人(其中二級2人、三級7人、四級7人,五級2人)。
二、高度重視確保工作順利開展
我館為確保此項(xiàng)工作順利開展,首先,在全館職工大會上認(rèn)真學(xué)習(xí)省市有關(guān)文件精神,確保精神吃透、標(biāo)準(zhǔn)吃透。目的是統(tǒng)一思想,明確目標(biāo)。把崗位設(shè)管理工作當(dāng)作事業(yè)單位人事制度改革工作的'重中之重,組織人員扎扎實(shí)實(shí)做好實(shí)施工作。讓全體干部職工明白崗位設(shè),以崗定人是大勢所趨,是社會發(fā)展的必然,是推崗位績效工資,調(diào)動干部職工工作積極性,多勞多得,優(yōu)勞酬的具體體現(xiàn),以調(diào)動廣大干部職工積極性為目的的一項(xiàng)工作。其次,為確保此項(xiàng)工作的連貫性和一致性,單位制定了工作程序。
三、分階段,按步驟有序開展
我館為確保工作有序開展,一是成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組,先后出臺《崗位設(shè)方案》和《崗位設(shè)實(shí)施方案》,確保工作公平公正。二是依據(jù)《崗位設(shè)計(jì)實(shí)施方案》,召開職工大會按照德勤績能的原則,初步擬定《崗位聘任實(shí)施方案》,在擬定方案時(shí)我們既考慮公平公正,又考慮其可操作性,對參加工作時(shí)間長且工作突出的同志優(yōu)先考慮,以確保工作順利進(jìn)展。三是民主公開。我館在聘任方案初步形成后及時(shí)提交職工大會討論,根據(jù)職工討論的意見建議,領(lǐng)導(dǎo)小組對方案進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善,在統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識的基礎(chǔ)上,提交職工大會通過。四是嚴(yán)格審核。我館對已申請聘任工勤崗位等級進(jìn)行嚴(yán)格審核,特別對提供的資料必須是原件,逐一查驗(yàn),確保資格審查工作的嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)密。然后上報(bào)至人事部門審核通過。五是公示。在全體干部職工對各層次崗位無異議的前提下,對最終結(jié)果進(jìn)行公示。六是總結(jié)上報(bào)。
四、崗位設(shè)置管理工作存在的問題
文件規(guī)定與實(shí)際需要存在很大差異,殯儀館工作性質(zhì)特殊,不同于一般的事業(yè)單位,崗位設(shè)操作遇到了困難。
1、殯儀館的工勤崗位如火化、整容整形、汽車駕駛、殯儀服務(wù)策劃等業(yè)務(wù)操作技能相對較強(qiáng),人員相對固定,如按照文件規(guī)定比例確定崗位職數(shù),將會嚴(yán)重限制在崗位工作時(shí)間長、資歷較老的部分同志的發(fā)展空間,其工作積極性和待遇方面將受到影響。就目前情況看,殯儀館現(xiàn)有工勤人員18名,核準(zhǔn)為16名,其中技師2名,高級工7名,中級工7名,初級工2名。技師平均年齡50歲,高級工年齡平均45。3歲,中級工平均年齡41。8歲,如果按文件要求比例確定職數(shù),工勤人員已經(jīng)超員,且各級別崗位均已滿員,無升級的空間和機(jī)會。
2、管理崗位按編制設(shè)與實(shí)際職務(wù)存在很大差別,主要是軍轉(zhuǎn)干部,我單位現(xiàn)有正縣級轉(zhuǎn)業(yè)干部1名(曾明錫),而單位核準(zhǔn)的最高管理級別是七級,其本人無法進(jìn)入相應(yīng)的等級,與該同志協(xié)商后不同意進(jìn)入七級崗位,現(xiàn)單位的崗位聘用批復(fù)無法領(lǐng)取,聘用工作停滯不前。
五、加強(qiáng)事業(yè)單位崗位
設(shè)置管理工作的意見和建議崗位設(shè)是崗位管理的重要環(huán)節(jié),是順利實(shí)施崗位管理、實(shí)現(xiàn)人員由身份管理向崗位管理轉(zhuǎn)變、逐步打破職務(wù)終身制的前提和基礎(chǔ)。針對我館崗位管理工作現(xiàn)狀,我們認(rèn)為今后一個(gè)時(shí)期的崗們設(shè)管理工作應(yīng)注意以下幾方面的工作。
1、應(yīng)臨時(shí)設(shè)五級崗位,讓老同志進(jìn)入相應(yīng)崗位等級,否則可能會影響該同志的績效和退休待遇,待該同志退休后,將五級崗位恢復(fù)至七級崗位。
2、大力宣傳,營造良好的改革氛圍。通過培訓(xùn)會、座談會、媒體宣傳等形式,大力宣傳崗位設(shè)工作的重要性,宣傳推行崗位管理制度的目的、意義,解讀改革政策,營造良好的改革氛圍,取得干部職工的認(rèn)同和參與,讓?shí)徫辉O(shè)工作引起員工的關(guān)心和支持。
3、把好三類崗位職數(shù)和結(jié)構(gòu)比例設(shè)關(guān)。崗位設(shè)應(yīng)根據(jù)功能、職責(zé)任務(wù)和工作需要,依據(jù)工作性質(zhì)、規(guī)模大小、效益高低、發(fā)展?jié)摿Φ纫貋砭C合考慮,因事設(shè)崗,防止和避免因人設(shè)崗。
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