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總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此好好準備一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的鄉鎮衛生院工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
鄉鎮衛生院工作總結1
為保持我鄉兒童對脊髓灰質炎有較高的免疫水平,進一步消除免疫空白人群,維持全鎮無脊灰狀態,鞏固我鄉無脊灰工作成果,根據《會理縣脊髓灰質炎疫苗強化免疫活動實施方案》要求,我鄉在2013年3-4月18-23日對0-4歲兒童開展了兩輪脊灰疫苗補充免疫活動。現將活動情況總結如下:
一、 培訓
xxxx年3月15日,衛生院防保組相關人員對轄區鄉村醫生1人就《會理縣脊灰補充免疫活動方案.作了全面的培訓,重點強調了本次強化免疫活動的對象、接種禁忌癥、安全接種,和摸底表的填寫。
二、摸底、宣傳
培訓結束后,鄉村醫生于3月16日-17日即對轄區內0-4歲兒童開展了摸底宣傳,為了使社會各界及兒童家長及時得到了強化免疫信息,提高全社會參與消滅脊灰補充免疫活動的積極性和主動性。我院共發接種通知800份,橫幅6條,張貼宣傳畫12張,出版宣傳欄1期。使宣傳發動深入街頭巷尾,做到家喻戶曉。我院防保工作人員實行分片包干,與鄉村醫生共同負責,實行責任到人,挨家挨戶核查、摸底登記工作,所有服苗對象要要求登記入冊,同時要告訴入冊兒童家長服苗時間和地點。自始至終參與摸底造冊,做到村不漏戶、戶不漏人。本次摸底應摸底4個行政村,實摸底4個行政村,通過認真細致的摸底,共登記109名適齡服苗對象。
三、疫苗與冷鏈
為使強化活動順利開展,強化免疫疫苗全部從縣疾控中心采購,并嚴格按要求時間及數量發放疫苗,加強冷鏈管理,帶冰運輸過程符合相關要求,實行疫苗交接、登記,每天上、下午分別統計疫苗使用情況,實行帶冰接種,看服到肚。
四、接種實施與結果
㈠、接種點設置與現場接種
衛生院專門抽調一名工作人員負責維持秩序,各接種點每一名接種兒童都要按照體檢—卡證核查登記—及時輸入兒童預防接種信息---脊灰強化疫苗底冊登記—口服糖丸臺服苗---觀察休息30分鐘---離開。衛生院對各接種點設有明顯“預防接種禁忌癥”標志和有關宣傳資料,安排專人負責咨詢,共安排2人進行登記,并保證充足冷藏設備、疫苗、冷開水、服苗用具等。參與強化免疫活動的專業人員共2人,臨時人員2人。
認真抓好流動人口聚居地、邊遠地區和免疫規劃工作薄弱等地區的強化免疫工作,加大了對集貿市場和鄉結合部等地區力量的`投入,保證服苗工作的落實。對未及時進行強化的,采取電話、到戶等方式確定未服原因,并通知及時強化補服,對不能前來服食點服食的兒童,由衛生科人員和鄉村醫生上門補服。
(二)接種完成情況
1、報告接種率
第一輪共登記應服兒童109人,登記后外出或服苗期間不適的共0人,實際服食109人,服食率100%;其中常住兒童應服109人,實服109,服食率100%;外地兒童應服0,實服0人,服食率0%。
2、“零劑次”兒童免疫情況
第一輪共免疫“零劑次”兒童2人,其中常住兒童2名,外地兒童0名。免疫<1歲“零劑次”兒童0名
(三)督導與評估
衛生院成立督導小組,對服苗工作人員配置,冷鏈設備的使用情況;現場組織實施,接種率快速評估等情況進行督導檢查。在強化期間,分別接受了省市縣聯合督導一次。
按照方案的要求,我院對目標兒童實施完第一輪脊灰疫苗強化后、開展了一次快速評估工作。以鎮衛生院為中心在近、中和遠距離各抽查1個村,每個村入戶調查約10名目標兒童,累計調查40名兒童,現場快速評估服食率達到100%。從督導情況來看,各項工作完成較好
(四)疑似預防接種異常反應監測
我院成立了疑似預防接種異常反應診斷處置小組,積極做好預防接種異常反應疑似病例的救治,嚴格按照預防接種流程規范操作,認真做好現場組織實施工作,確保預防接種安全有效。
五、主要經驗及存在問題
㈠主要經驗
1、加強人員培訓、提高責任心,提高技術水平,是確保強化免疫順利開展基礎。
2、加強宣傳,提高全社會參與消滅脊灰強化免疫活動的積極性和主動性,是必不可少的保障措施。
3、分清重點,認真做好摸底造冊工作是開展強化活動必不可少的重點環節。
4、加強督導可以確保強化免疫活動的順利開展,減少不良反應,提高強化免疫服食率。
㈡存在問題
1、 留守兒童等問題給管理上造成一定困難。
2、有少數計劃外生育兒童對免疫規劃工作心存疑慮,不配合醫務人員工作。
3、少數村摸底工作不夠扎實,摸底不清,導致個別兒童漏登記、未能及時接種免疫信息。
4、部分家長對強化免疫、免疫規劃工作認識不足,未能主動配合強化免疫工作。
鄉鎮衛生院工作總結2
20xx年在院領導的正確領導下,在全院護理同仁的共同努力下,護理部秉承以病人為中心、以質量為核心、以安全為重點、以人性化服務為基礎的服務宗旨,完善各項制度與流程,強力推進護理工作規范化、制度化,圓滿完成了醫院各項目標任務,現將全年護理工作總結如下:
一、基本情況:
人力資源狀況:全院在崗護士140名,其中本科學歷27名,大專學歷88名,中專學歷25名,大專以上護士占全院護士82.1%。職稱是副主任護師1名,主管護師11名,護師48名,護士81名。今年新招本科護士4名,大專護士9名,離職護士8名,護士離職率5.4%。全年孕產護士16名,護士年均出勤率96.69%,較去年下降1.48%,二胎放開政策給我院護理工作造成了一定影響。
護理工作量完成情況:全年護理患者122324人次日,期中入院患者12677人,出院12594人,護理危重患者1591人次日,搶救722人次,特級護理39人次日,一級護理15705人次日,輸液159053人次,輸液反應3例,發生率0.019%,輸血709人次,【20xx年鄉鎮衛生院護理部工作總結】
二、多措并舉推進優質護理工作。
全年來護理部遵照“厚德博愛、精醫卓越”辦院理念,踐行“十字五聲”,持續優化服務流程,努力讓患者滿意。全院開展優質護理服務,夯實基礎護理,落實健康教育,突出專科特色,注重人文關懷,持續打造和諧醫患關系。
1.落實責任制整體護理,責任護士在流動護士站,隨時觀察病情,解決病人所需;加強晨午間護理,隨時保持病房、床鋪及患者顏面口腔皮膚整潔,堅持周二周五基礎護理日,給不能自理患者剪指甲、理發等提供適當生活護理。
2.設計制作床頭牌,方便患者及醫護人員查看患者信息,警示標識醒目,整齊美觀。
3.科室結合專科特點,將基礎護理與專科護理有機結合,不斷提升專科服務水平。神內科率先床頭懸掛專科專病健康教育實施單,供患者隨時學習自護知識,全院各科室積極跟進,強化專科健康宣教力度。呼吸內分泌科、心內科加強危重患者護理,嚴密觀察病情,落實生活護理和基礎護理,如患垂體危象的81歲患者韓某,患大面積腦梗死的76歲患者李某,護士們是精心治療護理,從喂飯喂水、翻身拍背到清理大小便等護士均親力親為,最終均好轉出院,工作之余護士們教患者做降壓操、頸椎操等;骨傷科、婦產科、外科加強圍手術期護理,做好術前準備、術中交接、術后教患者做下肢靜脈血栓操及有效排痰訓練、下床活動等,骨傷科今年做的17例膝關節置換術患者均肢體活動良好康復出院;全院各科室充分利用振動排痰機、氣壓泵、氣墊床等緩解患者不適,預防并發癥。本年度新開展的下腔靜脈濾網置入、動脈溶栓、膝關節置換術、支氣管鏡檢查等醫療項目均制定有護理常規且落實到位,無并發癥發生。影像中心配備1名專職護士,應對增強ct、核磁及突發搶救等意外事件。
4科室積極開展延伸服務,出院患者一周內電話回訪,回訪率98%。
5.護理部調查住院患者護理工作滿意度5次共500份,滿意率**%。滿意率最高的科室為針灸科、婦產科、神內科。***、***、***、***共8名護士榮獲區級優秀護士。
三、狠抓計劃落實,做好護理質量控制。
1.護理部按照《陜西省護理質量標準》及《病歷書寫規范》修訂了我院護理文書書寫規范,完善了中醫護理方案的實施及評價,中醫護理病例能及時上交護理部存檔;協助神經內科組建,調配護士、布置病房等。
2.全年護理特一級護理患者15744人次日,合格率98.28%。各科基礎護理、專科護理到位,護士能按時巡視病房、病情掌握良好,防墜床/跌倒、壓瘡等評估準確,警示標識及預防措施到位。抽查危重及住院時間長的病歷400余份,合格率96%。各科室病歷質量明顯提高,護理記錄簡練、重點突出、頁面整潔,病情記錄及時、專科特點突出。病歷中的'問題在護士長例會上講評,不合格病歷按考核標準雙倍處罰。為嚴格管理,先后請市中醫院、市人民醫院護理專家檢查指導我院工作,使我院護理質量穩步提高。
3.加強重點科室管理:手術室在中心醫院手術室護士長林華指導下,完善了室間登記、彈性排班、手術分級制度,規范了手術開臺時間、出入室管理,規范化培訓考核,改正了手術中不規范行為。供應室器械行酸化水消毒、落實消毒包稱重測體積、放大鏡檢查,滅菌前雙人核查,外來器械清洗消毒制度等,確保消毒質量。新生兒重癥監護室選派高年資有育兒經驗、有愛心的護士,及制作表格式nicu護理記錄單,保證每位新生兒得到細心呵護和護理。完善產房登記資料、規范待產室、產房環境處置和設備維護、新生兒撫觸等行為。所有這些努力,使我們手術室、供應室、產房、nicu在硬件一流的基礎上,管理迅速規范化。
4.加強了重點環節管理:護士長參加夜查房,及時檢查督導班后護理問題;導醫臺招聘有經驗的護師準確導醫,彰顯我院護士精神風貌。
四、加強護理安全管理,提升護理質量內涵。
1.加強用藥環節管理:治療室藥品能定位定量放置,日交接月清理,杜絕過期藥。責任護士能每天床頭查對口服藥,輸液等操作查對到位。藥物過敏標識做到病歷、一覽表、腕帶、床頭牌四統一;高危藥品單獨存放、毒麻藥品專柜保存,急救物品設備完好率91%,需再加強。
2.加強輸血、查對、封管等環節管理:定期檢查輸血查對制度落實,學習不同血制品輸血時間,更新知識保證輸血安全。各科腕帶執行規范;增加中夜班醫囑查對,彌補查對漏洞;下發留置針封管液配置標準和使用規范、抗生素使用規范;制作設備使用流程;修改不良事件上報表、壓瘡及難免壓瘡上報表,不斷加強環節管理。
3.各科室積極上報護理不良事件,并分析原因,制定防范措施。全年上報不良事件66例,其中墜床3例,跌倒7例,燙傷8例,用藥事件22例,電光性眼炎1例,投訴2例。全年上報高危壓瘡23例,院外帶入12例,院內發生1例,其中9例痊愈、2例好轉、2例無變化。以上不良事件均妥善處理。
五、加強學習與培訓,提高護理隊伍整體素質。
1.按照護理部20xx年繼續教育計劃,護理部對n1級護士進行了4次考核,共考核120人次。科室對n1、n2級以上護士每周培訓月末考核,不斷強化專科技能。在護理部及科室嚴格管理下,去年新招27名護士均順利適應崗位工作,無重大差錯事故發生。
2.全年院內理論培訓7次,分別為**老師主講的“以卓越服務創建中醫品牌”,***主講的“手術室運營與管理”,***主講的“手術室優質護理”,護理部培訓的護理文書書寫存在問題與對策,護理安全管理,護士長**培訓的護士服務禮儀、**培訓的康復護理。技術操作培訓11次15項,共約830人次參加,分別為院內培訓9次,****培訓中西醫技術操作2次。經過培訓護士的專業化技能得以提高,針灸科***、社區***參加我區社區護理競賽,***榮獲一等獎,***榮獲優秀獎。為緊跟護理學科發展,訂購“護理敏感指標”、“醫院品管圈輔導手冊”下發科室引導學習。同時全院護士積極參加醫院組織的各種學術培訓會,了解最新醫療動態。
3.為提高護士專業化技術水平,根據臨床需要,派***、***到省上參加供應室消毒員培訓,***到解放軍三醫院學習支氣管鏡檢查配合與護理,**到市人民醫院學習肺功能測定。5名護士長參加了***護理峰會,開闊了眼界。
六、實習帶教。
20xx年共接收29名實習護生,7月參加醫院組織的為期一周的崗前培訓,實習期間,護理部定期檢查帶教老師帶教態度、責任心及業務水平和帶教計劃完成情況,隨時了解實習生實習狀況,參與總務科檢查實習生宿舍2次,及時解決實習中遇到的各種問題。
七、積極完成醫院分配的其他工作。
1.護理部上報區衛計局資料6次52人,即12人護師資格證審核資料、12人延續注冊資料、20人首次注冊資料、8名區級優秀護士資料及巾幗文明崗復審資料。參椅加大學生招聘會并整理考核資料,協助藥械科核查病區新床、床頭柜、床墊數量,聯系廠家維修輸液及后續費用報銷,外出招聘護工,購買床頭牌、儲物筐、醫護毛衣、孕婦服、護士鞋頭花、腕帶等,滿足臨床需要。
2.全院護士能積極參加醫院各項活動:參與高考學生體檢采血157人次,各種導醫79人次,外出保健33人次。積極參加拔河賽、慶春晚、元宵節、慶七一等活動,充分展示護理隊伍積極向上、團結進取的精神風貌,護理部積極組織區春晚、慶“七一”大合唱伴舞等節目排練,慶祝建院35周年全院演出費用收集報銷、演出服存放,最好后勤保障工作。
八、存在問題:
1.護理管理知識欠缺,現代護理管理工具如品管圈、根因分析法、魚骨圖等知識掌握甚少,新的護理管理方法也有待改進。
2.護士分層次培訓考核力度不夠。
3.護士人力資源不能滿足快速發展的臨床工作需要。
九、明年工作計劃:
1.積極爭取,外出學習先進護理管理理論和方法,開展“品管圈”、監測“護理質量敏感指標”, 跟上現代護理學科發展需要。
2. 明年護理部要每月至少組織一次理論和操作培訓,對不同層級的護士分別進行理論和實踐考核,增強全院護士基本理論和技能,迅速提升護理隊伍整體素質。
3.增加護士人力,盡快開展兒科輸液門診。
回顧20xx年,我院全體護理人員在各自的崗位上,勤勤懇懇,任勞任怨、不怕苦累臟,積極進取,扎實工作,為我院醫療事業發展做出了應有貢獻,但與醫院快速發展的要求還相差甚遠,在新的一年里,我們要百尺竿頭更進一步,發揚護理團隊特別能吃苦,特別能戰斗的工作作風,強化業務培訓,深化優質護理,為創建三級醫院不懈努力。
最后感謝院領導對護理工作的大力支持,感謝各科護士長及全體護士的辛勤努力,感謝各科主任和總務、財務、醫保合療等科室積極協助,預祝各位新年快樂,萬事如意。
鄉鎮衛生院工作總結3
一、瓴導干部應注重的能力培養
(一)學習能力
學習能力是基礎,衛生院院長要養成學習的習慣,不僅要向書本學習,也要向實踐和他人學習。學習內容主要包括是黨和國家的衛生工作方針政策、醫學專業知識、管理知識。同時,要善于領悟,對學來的知識和上級政策要有敏銳力,結合實際思考問題,且能將學習的成果轉化成工作業績,這是學習的落腳點。
(二)專業能力
專業能力靠技術鄉鎮衛生院是基層衛生機構,業務性很強,院長如是技術上的權威,就可獲得衛生人員及社會相關人員的信任,有利于開展工作。業務上院長即使不能成為專家旗手,也應成為行家里手。
(三)管理能力
管理能力靠人品做事先做人,提高管理能力首要的是提升做人的品質,然后才是管理方法。在品性修煉方面,衛生院院長一方面要強化自己的.責任心,做到在位一日盡職一天。另一方面,還要加強道德修養,并鍛煉毅力,堅持每天進步一點點,逐漸走向成功。為改進管理方法,衛生院院長首先要掌握公共衛生管理、臨床診療管理、財務管理和行政后勤管理的基本知識和方法;其次要懂得循序漸進。衛生院基礎差,起步低,管理要從最簡單的、最容易的、最有效和最緊迫的做起。且注重抓細節,“要想時針走得準,必須控制好秒針的運行”;再次,要嚴格照章辦事,實施績效管理。規章制度和執行情況考核嚴則有之,不嚴則無。
(四)協調能力
協調能力靠真誠如果協調不力,內部工作就難以順暢,外部環境就難以寬松,很多工作就難以落實。提高綜合協調能力,方法很重要。與上級協調要有“膽識”,多匯報,匯報困難和問題必須同時帶“多選題”和“參考答案”,不能只上交矛盾。進行內部協調要源于“誠心”,多說理,切忌簡單粗暴;同時要做到了解情況,共謀對策,不僅注重結果,也要緊盯過程,且要做到關心、激勵、照顧好職工。與相關單位協調要發自“肺腑”,平時要多聯系,態度要誠懇,以主動、體諒、謙讓的姿態與對方協商問題的解決辦法,同時又堅持原則性。
(五)創新能力
創新能力靠才智院長在實際工作中,既要按照政策方針、上級指示和基本規律辦事,又不能固守傳統的思維方法和思維定式,不盲從迷信,要運用自己的知識和才智,開式思路,創造性地解決實際工作中出現的問題。
(六)防**能力
防腐能力靠自控院長在衛生院有“六掌”:掌印、掌舵、掌柜、掌鞭、掌勺。握有一定權力,要強化自我保護意識,抗得住誘惑,經得起考驗,過好權力關、金錢關、榮辱關和人情關,做到嚴守紀律不貪贓枉法,秉公盡責不以權謀私,艱苦奮斗不奢侈浪費。
二、在工作中要抓住的管理重點
衡量院長是否稱職,根本標準只有一個,就是有沒有良好的工作業績。當前,鄉鎮衛生院院長要抓住五個工作重點創造佳績。
1、認真落實農村公共衛生服務與管理政策,這是鄉鎮衛生院應該長期堅持的戰略。
2、千方百計提高醫療服務質量和水平。鄉鎮衛生院是農村看病就醫的主要場所,應該解決,也必須解決農村常見病、多發病的診療問題。
3、高度重視衛生技術隊伍的培養和穩定,使農民“未病有人防,得病有人醫”。
4、推行完善鄉村衛生服務管理一體化。村衛生室是農村衛生網絡管理的難點和薄弱點。鄉村衛生服務管理一體化是當前理順農村衛生管理體制、健全農村衛生服務體系、鞏固農村衛生服務網底的一項行之有效的手段。
5、為新型農村合作醫療提供規范、良好的服務。這對于緩解農村看病難、看病貴問題,防止農民因病致貧、因病返貧至關重要。
鄉鎮衛生院工作總結4
6月6日是第XX個“全國愛眼日”,今年的活動主題是“XXXX”,旨在強化眼病防治宣傳教育,營造全社會愛眼護眼良好氛圍。為積極響應國家和省市衛健委號召,愛眼日當天上午,XX市油田總醫院眼科主任楊延芳帶領科室醫護人員在門診樓大廳開展眼健康科普和義診活動,為群眾查眼底、看眼病,指導常見眼病防治,宣傳愛眼護眼知識,受到群眾好評。
人們常說“眼睛是心靈的窗戶”,一雙健康明亮的眼睛對人們的事業和生活至關重要,人獲取的外部信息90%來源于視覺。但是這么重要的.視覺器官人們常常疏于愛護保護,特別是隨著手機等視聽設施越來越深地融入人們的工作和生活,視力損害、干眼病等眼健康問題越來越突出。特別是青少年兒童近視發病率越來越高,嚴重影響日后的工作、學習和生活。對于中老年人群體而言,糖尿病、高血壓等慢性疾病的增多,也讓糖尿病相關性眼病、高血壓性視網膜病變等眼部疾病增多。楊延芳主任提醒民眾,要高度重視青少年和中老年兩大群體的眼健康問題,提高眼病認識,定期進行眼病篩查,避免出現不可逆視力喪失。
在義診現場,XX市油田總醫院眼科醫護人員熱情接待每一位前來咨詢的群眾,為眼部不適的群眾做眼底檢查,向青少年科普近視的預防和矯正知識,向中老年群眾科普白內障、糖尿病眼部并發癥等常見病的防治知識,提醒大家定期進行眼部健康體檢,眼病要早診早治,當視力出現突然下降或者眼睛有任何不適時,一定要尋求專科醫生的幫助,勿錯過最佳治療時機,在日常生活中還要注意讓眼睛得到充分的休息,注意用眼衛生。受診群眾深感受益匪淺。
XX市油田總醫院眼科秉承“以患者為中心”服務理念,傾情呵護群眾眼健康,助力健康中原、健康XX建設。
鄉鎮衛生院工作總結5
年底,我們將推陳出新。20xx年,在高新區衛生計生局和古官屯鎮政府的正確領導下,全體員工齊心協力,銳意進取,開拓創新,艱苦奮斗,取得了豐碩成果!
千帆競渡,百船競渡。迎接新的20xx年,挑戰與機遇并存,期望與夢想齊飛。讓我們攜起手來,攜手共進,繼續推動古官屯鎮衛生院衛生事業不斷發展,共同創造20xx年更加輝煌的明天!xxx號召全黨同志保持本心,肩負使命,找差距,抓落實。以“全心全意為人民服務”的態度,勇敢肩負使命,開拓進取!
一、嚴抓安全生產
今年,我院始終堅持“安全第一,預防為主”的安全生產方針,加強領導,完善制度和管理,層層簽訂目標責任書,深入開展安全檢查,積極開展安全生產宣傳活動,消除安全隱患,完成上級下達的安全責任目標,實現零事故。
二、標準化健康中心建設
今年,我院基礎設施建設再次加強,高標準病房樓投入使用,國家醫療大廳重建,實驗室搬遷,建成醫療廢物臨時存放點,建成CT室,全面提升醫院醫療條件和服務能力。
標準化預防接種門診實現了排隊、預檢、接種、觀察的全過程數字化服務。
重建后的國家醫療大廳位于醫院大門北側,相對獨立,寬敞明亮。配備頸腰椎牽引床、中低頻超短波、電針治療儀,引進先進的三維多功能腰椎牽引床,對頸椎病、腰椎間盤突出癥、腦梗死、中風后遺癥等有顯著療效,面癱等等。
新病房樓占地面積約400平方米,60張床位,上下兩層,干凈舒適。20xx年5月正式投入使用。
實驗室從二樓搬到一樓,靠近門診,方便老年人采血化驗。
注重醫療安全,重建醫療廢物臨時存放點,遠離門診樓和住院樓,3月份投入使用。
三、人才裝備情況
1。改善軟實力:20xx年,將招聘14人,選擇3名醫生在上級醫院學習眼科和婦科,選擇2名醫生在聊城市人民醫院學習全科。
2. 優化硬件匹配:20xx年,新引進的經顱多普勒血流分析儀和EEG仿生電刺激器已投入使用,計劃20xx年投入16排32層螺旋CT。
3. 醫學會建設:我院與聊城市人民醫院、聊城市腦醫院、聊城市中心醫院建立了醫學會。上級醫院的專家定期到衛生中心進行免費門診活動,進一步提高了醫院的醫療水平。
四、開展職工文化活動
今年,醫院工會開展了豐富多彩的文化活動,進一步豐富了醫院職工的'精神文化生活,提高了職工的工作積極性,增強了醫院的凝聚力和協作性。
五、全國基本公共衛生工作
今年,我院在院長的領導下,高度重視全國12項基本公共衛生工作,做好與家庭醫生的簽約工作,不斷改進工作方法,優化工作方法,成為居民健康的“看門人”。
20xx年2月修建了一個“衛生驛站”。3月,公共衛生智能終端設備用于老年人體檢。體檢結果可直接上傳到公共衛生冠心系統。老人不必排隊,工作人員的工作效率大大提高。
七、健康扶貧
今年,醫院狠抓健康扶貧各項工作的落實和推進,全面實施貧困人口備案登記卡“八一”工程,實現家庭醫生承包服務全覆蓋,嚴格執行貧困人口門診、住院治療優惠政策,實行“一站式實時結算”服務。
20xx年,我們雖然取得了一些成績,但與上級部門和人民群眾的要求還有一定差距。永遠不要忘記醫生的初衷,牢記健康使命。在今后的工作中,我院要進一步加強醫德醫風建設,努力提高醫療服務水平,繼續努力建設群眾滿意的鄉鎮衛生院!
鄉鎮衛生院工作總結6
20xx年,我院在縣衛生局、鎮黨委政府的直接領導下,為了使我院干部職工進一步增強政治意識,提高政治理論、文化業務水平和履行崗位職責的能力,真正成為求真務實、與時俱進、團結拼搏、清正廉潔、業務精通的表率,為群眾提供優質的醫療服務,為人民健康服務,積極開展干部繼續教育、培訓工作。現總結如下:
1、認真貫徹執行上級關于干部教育的精神,把干部教育工作作為增強政治意識,提高政治理論、文化業務水平和履行崗位職責的能力,真正成為求真務實、與時俱進、團結拼搏、清正廉潔、業務精通的表率,為群眾提供優質的醫療服務,為人民健康服務的重要事宜來抓。年初制定了教育計劃,安排了培訓日程,落實了人員,使教育培訓工作得到認真落實。
2、我院干部教育的主要方式有:參加上級舉辦的學習培訓班、派員到上級業務部門進修學習、院內舉辦培訓班及講座、鼓勵職工參加學歷教育等。
3、院內教育培訓每個月安排一到二次思想政治學習培訓或業務知識培訓,具體課程由醫務科和本院思想政治醫德醫風領導小組安排。
4、院內教育培訓的主要內容有:政治理論、衛生改革政策法規、醫療衛生工作法規規范、職業道德、各類傳染病防治知識以及本院開設業務技術講座。政治理論課約占三分之一時間,業務課約占三分之二。
5、本院培訓采取集中培訓和自學相結合的方式。根據我院的工作實際,集中培訓時間可以不連續。全年共集中培訓28次,累計集中培訓時間14天。
6、院領導、醫務科、防保科等各科室負責人為培訓的主要授課人。
7、積極參加上級政府部門和各級業務部門舉辦的'各種培訓班,年內參加縣內外、市內外各種培訓學習30人次,亦在院內安排了專題講座。
通過加強干部教育、培訓工作,我院干部職工的政治理論、思想政治素質、文化業務水平和履行崗位職責的能力有了較大的提高,醫療服務質量也得到了一定的提高。但,存在問題也很多,如有的干部純粹是為了應付任務,對自己的思想和靈魂沒有觸動,業務水平沒有真正提高。
鄉鎮衛生院工作總結7
20xx年是十三五開局之年,也是深化醫療體制改革的攻堅之年,一年來在院領導的高度重視和大力支持下,在各臨床科室主任、護士長和相關職能部門的緊密配合下,護理部嚴格按照年初制訂的工作目標計劃,扎實工作,逐項完善,較好地完成了各項工作任務,現將工作總結如下:
一、調整結構、修訂標準,提高質量
年初重新調整了護理部質控結構及分工,對護理質量考核標準、護理分層級考核標準、護理質量持續改進記錄、護士長工作手冊及夜查房制度進行了全面修訂,增加了考核內容,改變了記錄、培訓、考核模式,對存在的問題匯總反饋給科室并限期整改,定期追蹤落實效果。每月按時召開護理質量改進分析會。在1-11月份的護理質量檢查中,病房管理合格率96%,三基考核合格率達100%,專科護理合格率大于94%,基礎護理合格率大于95%,危急病人護理合格率大于94%,急救藥品、物品完好率達100%。護理文書書寫合格率達93%以上,消毒隔離達標率達100%。各項工作均較上年有所提高。
傷口造口專科護士指導并協助全院處理重度壓瘡10余例。
二、開展優質護理服務 提升護理服務品質
自4月1日起全院各護理單元全面開展優質護理服務工作,本著急病人所急想病人所想和救死扶傷為宗旨的服務理念,為百姓提供了全方位、高質量的護理服務。 為提高護理質量及病人滿意度,各病區每月進行了滿意度調查,護理部每季度進行患者滿意度調查,及時分析存在的問題,提出改進措施,并落實跟蹤問題改進效果,病人滿意度
得到了一定的提高,患者對護理服務滿意度93%。
1、臨床科室
(1)、設便民箱、健康教育宣傳欄、服務手冊等,供病人隨時閱讀,從細微之處體現了對患者的關愛,增加了護患溝通,縮短了護患距離。
(2)、內四科切實落實癌痛規范化護理,極大豐富了優質護理服務內涵,同時在保證安全的前提下開辟專門區域免費供應患者燉湯、燉粥,還為患者提供針線、電吹風、電扇、雨傘等生活所需品,為無陪患者辦理出院手續。4月分被縣婦聯授予巾幗文明崗榮譽稱號。
(3)、內二科注重服務細節,在護士站設置便民服務盒、意見箱。多次獲得患者書面表揚。
2、特殊科室
(1)、icu科室自購加熱器,利用輸液泵為患者注入場內營養,為患者的營養攝入提供了保障。
(2)、急診科輸液室24小時提供水杯和熱水,方便患者的使用。 9月份將成人輸液室與小兒輸液室分開,排除干擾,隔離糟心,得到了成人患者的一致好評,而且安排多個窗口接藥,真正縮短了病人排隊等候的時間,并增設了霧化室、灌腸室及衛生間,為門診患者提供了實質性的方便。
(3)、手術室自4月1日開展優質護理服務起,結合手術室專科特色制定了手術室優質護理服務滿意度調查表,并加強了圍手術期訪視及術中人文關懷工作,手術室患者滿意度均達93%,較20xx年明顯增高。
(4)、供應室按照臨床科室的不同需要定制各種敷料包,對各科不
常用的器械或搶救用物進行紙塑包裝,延長其使用有效期,并于9月起全院網絡請領一次性無菌物品和復消器械包,使物品供應流程更加敏捷,減少臨床護理工作量,把時間還給了病人。
(5)、產科每周一開辦孕婦學校,安排醫師及助產師使用ppt授課,產前宣教效果明顯,受到表揚錦旗兩面,表揚信4封。
3、積極開展了延伸護理服務:對出院患者實施電話回訪、對出院患者picc置管的維護及傷口造口患者的換藥、每周二開辦孕婦學校、每周四由糖尿病專科護士組織糖尿病相關知識講座等服務,除此之外還定期下鄉鎮開展健康講座、行慢性病篩查、對社區醫院進行對口幫扶等活動,受到周邊居民一致好評。
三、新業務開展(查房、參照科室總結)
1、腦外科開展低侵害的.經皮氣管旋切術,完善氣管切開病人的護理流程,減輕了病人的痛苦,降低了肺部并發癥,利于傷口的愈合。
1、急診科增設了霧化室,為門診呼吸道疾病患者兒提供了方便。
2、手術室新進泌尿外科gps定位系統、耳鼻咽喉科等離子手術系統、骨科牽引架、關節鏡等設備均順利投入使用,科內逐步實現手術工作量統計信息化。
3、透析室熟練開展透析過濾和高通量透析。
4、產科新增了產后出血、新生兒傷、純母乳喂養三項敏感指標的核查,降低了產后出血、新生兒傷的發生率,提高了純母乳喂養率。
5、泌尿外科護理團隊配合醫生開展了輸尿管軟鏡鈥激光碎石術、腹腔鏡腎上腺腫瘤切除術、經皮腎鏡超聲碎石術手術的護理。
四、品管圈
腦外科開展品管圈,降低管道標識的缺失率。
五、加強安全管理 減少不良事件發生(敏感指標的建立)
1、icu為降低非計劃性拔管率,科室自購了防抓傷手套,有效的減少了意外拔管的發生率。
2、建立敏感指標,制定表格收集數據,定期分析總結。
加強了患者的風險評估管理及護理不良事件的管控,每月對上報的護理不良事件進行討論、分析、督促整改,上半年護理不良事件的發生率較去年同期明顯減少。
六 、重視護理人才培養和專科建設,不斷提高護理隊伍整體素質
1、堅持輸送骨干外出學習,以點帶面,全面提高。全年年護士長、業務骨干外出學習30余次,通過多樣化的學習和培訓,大大提高了我院護理隊伍的整體素質。
2、實行科內護士按照工作年限、學歷、資質進行層級培訓與考核管理。分層級培訓方面
七、護理教學方面
1、組織全院護士以多媒體形式進行業務學習4次,理論知識考試2次,每季度組織操作考核1次。
2、目前接受實習生30余人,并進行了入科培訓。
3、接收鄉鎮衛生院進修人員10余人次。
八、注重科間協作,積極參與公益活動。
1、抽調護理人員參加醫院組織的公益活動10余次。
2、抽調護理人員進行科間支援20余次次。
九、加強文化建設,增強護理隊伍的向心力和凝聚力
1、舉辦了慶祝‘5.12’國際護士節----健康服務百姓大型護理義診活動;樹崗位新風、展天使風采為主題的5.12護士節技能操作競賽及組織學習了抗擊非典英雄模范---葉欣、第42屆南丁格爾獎獲得者潘美兒等先進模范的光榮事跡。
2、5月11日護理部在醫院網站上發表一封致5.12護士節慰問信,對全院護士姐妹們致以節日的祝賀和親切的慰問!
3、5月12日我院icu護士余勤勤獲得安慶市十佳護士稱號
4、積極向醫院網站投稿20余篇(含護理單元)。
十、其他:
1、積極迎接兄弟醫院來院指導護理工作。
2、積極完成院領導交予的臨時指令性工作。
鄉鎮衛生院工作總結8
本年度以來,我院在縣衛生局以及地方黨委政府的正確領導和支持下,透過全院職工的共同發奮,建立健全和完善各項規章制度,院內業務大幅度提升,預防保健免疫規劃工作取得了較好的成績,新農村合作工作有了較大的.進展,醫院狠抓管理,外樹形象,內強素質,創優質服務,具體體此刻以下幾方面:
一、院內管理方面:
建立健全各項規章制度,充分調動職工的用心性和主觀能動性,發揚職工主人翁精神,團結協作,各項事務落實到人,醫院工作秩序正常,業務工作正常開展,充分改善醫院環境,強化訓驗職工的業務技能,充分改善職工的服務態度,嚴格紀律要求,不斷提高醫院服務質量和服務水平,全年醫院門診人次達1萬伍千余人,比去年同期增長了50%,住院總人次360余人,比去年同期增長36%,全年業務總收入70余萬元。醫院不斷購進和更新硬件設施,爭取上級主管部門的支持,確保醫院業務正常開展。
二、免疫規劃工作經及婦幼衛生工作:
充分發揮防保組機構取作用,每月定期召開防保例會,對轄區內村衛生人員進行培訓和指導,不斷提高村衛生人員的業務素質,我鎮共有居民20561人,防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉,免疫規劃工作取得了新的進展,脊灰糖丸應種兒童699人,實種678人,完成97%,卡介苗應種兒童170人,實種151人,完成88%,乙肝疫苗應種737人,實種671人,完成91%,百白破疫苗應種649人,實種622人,完成95%,麻苗應種634人,實種621人,完成97%,甲肝實種96人,流腦實種157人,切實抓好入托入學及免疫規劃工作。婦幼衛生方面,充分落實項實項目上的政策,抓好產科質量建設,大力宣傳住院分娩,充分提高農村孕產婦住院分娩。
三、公共衛生方面:
我院共有兩個衛生監督員,兩個監督員不定期向轄區中群眾食堂進得檢查,公共場所,飲食攤點進行抽查,全年共進行公共衛生監督6次,透過發奮,全鎮未發生一齊食物中毒事件和突發性公共衛生事件。
總之,透過全體職工的共同發奮,衛生院各項工作取得了較大進展,但很多工作仍然存在諸多不足,在今后的工作中會不斷加強管理,力爭將衛生院建設成為普安縣門大門上的一個明珠。
鄉鎮衛生院工作總結9
20xx年,虎頭鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下,在市中醫院的真誠包扶和親臨指導下,全院職工團結務實,以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神,積極開展了醫德醫風、醫療衛生、農村防疫保健、新型農村合作醫療等項工作,按照年初既定的目標,圓滿地完成了各項工作任務,取得了前所未有的好成績。現總結匯報如下:
一、醫療衛生工作成效顯著
(一)狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象。
在全院深入學習實踐科學發展觀活動中,進一步轉變了工作作風,提高了醫療服務理念和競爭意識,將醫德醫風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率,樹立務實高效的良好形象,我院先后制定了醫德醫風管理規定、行風評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理,形成了在工作中人人有職責,處處有人抓的良好局面。
2、以人為本,搞好服務。為改善服務質量,落實承諾服務,我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和建議活動,設立了舉報箱,公開舉報電話,發放征求意見卡向社會問卷調查,為使意見和建議落到實處,我們嚴格按查處制度處理,通過整治,一年來,未接到一起因服務不周而引起群眾不滿現象;未發現一次因職工私自行醫而造成的不良影響,使我院行風有了很大改觀,整體形象明顯提升,群眾的滿意度明顯增強,受到廣大群眾的一致好評。
(二)公共衛生工作有序推進。
1、著力應對突發公共衛生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中,我們高度重視,認真組織,廣泛宣傳衛生科普知識,成立了發熱門診、設立了留觀室。同時組織發動鄉村醫生,層層篩查,做好疫情調查上報和監測工作。今年5月份,通過嚴格的防御和排查,共查出手足口病疑似病例1人,按照要求得到了及時轉診和治療,全年沒有發生醫療差錯與糾紛。
2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度,今年共召開鄉村醫生例會16次,并通過以會代培方式對14名鄉醫進行了衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓;同時積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育,完成全鎮9所村衛生室考核辦證事宜,同時,實施了每月一次的入村督導檢查工作,從而使我鎮的村醫管理工作和防保網建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈,認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種。截止12月末,接種各類群體xx人次。其中:(1)全鎮0—7歲兒童xx人,今年出生xx人,實建xx人,建卡率xx%,乙肝及時接種率xx%,8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次,應接種xx人,實接種xx人,接種率達xx%。(2)四苗單項接種率xx %,強化免疫率xx%。(3)出血熱疫苗接種xx人次,接種率xx %。(4)流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100 %。今年未發生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作,切實做好產前健康檢查。一是積極開展了婦女病普查診治工作,同時建立了診治檔案,對全鎮范圍內35歲xx59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查,按照三年普查規劃,全鎮1600名婦女今年完成普查587人,普查率xx%。其中查出陰道炎xx人,宮頸碘染色有xx人,乳腺增生xx人,其它疾病xx人,未發現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表,做到“降消”項目補償工作按時兌現,無虛報漏報現象,圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年,共對7歲以下兒童體檢xx人,5歲以下xx人,3歲以下xx人。
4、醫療衛生服務工作明顯提高。今年,我院克服人手少,設備簡陋的困難,經全院干部職工地共同努力,共接受門診患者xx人次,平均日門診xx余人。開放病床使用率10張,住院xx人,實院病床使用率xx%;開展外傷手術xx余例;b超、心電檢查xx人次;化驗檢查xx人次;放射檢查xx人次;藥品收入比例控制在xx%以內;處方、病歷書寫規范率達100%;急危重病人搶救成功率達xx%,實現醫療總收入xx萬余元,藥品收入xx萬元,其它收入xx萬元;總支出xx萬元,收支結余xx萬元,同比增長xx%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20xx年11月至12月,我院集中時間,集中人力、物力和財力,對全鎮729名65歲以上老人進行了健康體檢,實際體檢688人,體檢率達94%。二是對全鎮xx戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作,通過逐人逐戶調查,共篩選出糖尿病患者xx人;高血壓患者xx人;65歲以上老人xx人,按照上級年體檢80%的要求,圓滿完成了目標任務。
(三)新農合工作穩步發展。
隨著新型農村合作醫療實施方案的不斷完善和改進,在新的形勢下,我院為推進“人人享有基本醫療衛生服務”目標的全面實現,院領導親自掛帥,積極投入到新農合工作中去,取得了一定成效。其主要做法:
1、加強管理,嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷,我院成立了新型農村合作醫療工作領導小組,由專職醫護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記,規范了開處方、醫囑和各種護理記錄單。同時,對住院病人在要求報銷合作醫療費用時嚴格把關,按照提供《新型農村合作醫療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛生所出具的身份證明等基本規程進行醫療活動,經核實無誤后,按標準對來我院就醫出院參合農民,當日兌現補償,截至目前,我院未出現一起不合理報銷病例,從而杜絕了冒名頂替現象的發生,使參合農民明明白白住院消費,清清楚楚享受政府的惠民政策,有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便群眾,搞好服務工作。我們始終把新農合服務作為醫院工作的重中之重來抓,一是我們在改善服務態度、提高服務質量和技術水平的.同時,為方便群眾,我們歷經一個多月的時間,深入17個村屯,在千家萬戶開展了門診小額補償會戰工作,實施了送醫送藥進萬家活動,真正做到“以病人為中心,以質量為核心”,為廣大參合人員提供了便利條件。二是經全院職工的積極努力以及各部門的協調配合,20xx年,我院新農合工作一步一個腳印,健康有序的運行。經統計,全鎮應參合人數xx人,已參合人員xx人,參保率達xx%,同比增長xx%。在報免工作中,今年共為參合人員實施各類補償xx人次,補償金額xx元,直接減免xx元。其中:補償住院xx人次,補償金額xx元,門診小額補償xx人次,金額xx元,使農民真正得到了實惠,并為下年新農合醫療的順利實施打下了堅實基礎。同時,醫院也取得了良好的社會效益和經濟效益。
二、存在的不足
20xx年,我們雖然取得了一定成績,但存在著諸多差距,主要體現在:
1、鄉村衛生醫療基礎設施條件較差,離目標管理要求仍有一定差距。
2、我院衛生技術綜合素質偏低,全院中級以上職稱的衛技人員比例不足,門診醫師尤其是骨干醫師較為缺少,人才缺乏,無后備力量。村醫綜合素質不高,短時間內難以實現鄉村一體化管理目標。
3、業務收入盡管有所增加,但遺留債務較大,尚還欠款xx萬元,加之部分患者流向市院,職工工資全額發放依然艱巨。
4、虎頭衛生院距離縣城100余里,是虎林東部重要的醫療救護中心,轄區輻射原新興、小木河兩個鄉鎮和漁場、林場、良種場、奶牛場,無交通工具,無法應對突發的公共衛生事件以及急重患者。
三、20xx年工作思路及工作舉措
20xx年,我院將以預防保健為中心,創建一流衛生院;以改革為動力,倡導競爭、敬業、進取精神;以人才培養為根本,努力提高全員素質;以質量治理為核心,不但提高醫療服務水平;以安全治理為重點,切實保障醫療安全,全力完成各項工作任務,促進我院衛生事業全面、協調、可持續發展。
一、目標任務
預期完成xx所標準化衛生所建設;定期安排進修培訓xx人;全面完成醫療衛生各項指標。
二、工作思路
1、進一步加強村所建設,提升服務水平。我鎮村級衛生所建設還比較薄弱,基礎設施相對落后,特別是部分村所極其簡陋以及管理不到位的問題較為嚴重,因此我們要以“新農合”為契機,大力破解資金難題,積極爭取國家投入,著力完善基礎設施建設,形成以鎮衛生院為骨干,以村衛生所為基點的衛生服務網絡,20xx年力爭xx%的村實現標準化衛生所。另外,要采取例會、培訓、督查等多種形式強化對村衛生所和村醫生的業務管理和技術指導,提高村醫的業務水平。
2、進一步加強人才興院戰略,不斷提高衛技人員素質能力。20xx年,我院一方面制訂完善進修深造制度,加強與牽手醫院的技術,有計劃的定期公派進修,鼓勵開展適宜新技術,拓寬醫療領域,增加公益效益;另一方面要加強院內業務學習質量管理,深入開展繼續醫學教育,不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進工作,吸引市屬醫院退休專家來社區坐診,提高衛生服務質量。
3、進一步加強醫療、護理和醫技質量治理。一是要進一步加強醫院內部管理,打造一流衛生團隊,狠抓醫療質量和公共衛生核心制度落實,加強醫院內部管理效能建設,深入開展醫療安全質量管理。二是進一步強化護理隊伍建設,規范各種護理文書,嚴格遵守護理操作規程,嚴懲護理差錯,竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。三是加強醫技質量治理建設,提高醫院整體診療水平,樹立醫院良好形象;利用現有設備,充分發揮使用價值。四是建立健全質控職能,不但完善質量控制體系,細化質量控制方案與質量考核標準,實行質量與效益掛鉤的治理模式,達到基本診療更加完善;急救轉診能力更加明顯;人員素質顯著提高;服務能力不斷提升,醫德醫風不斷改善;管理體制和運行機制科學高效,基本滿足農村居民基本醫療衛生服務需求。
4、進一步加強基本醫療服務質量。一是要始終堅持以人為本,樹立“以病人為中心”的服務理念,把社會效益放在第一位,轉變服務模式,由以往坐診服務變深入村屯、家庭提供基本醫療服務,使農村居民一般常見病、多發病得到就近治療,有效控制醫藥費用增長,減輕群眾醫藥費用負擔,努力解決農民“看病難”、“看病貴”的問題。二是嚴格執行基本用藥目錄和診療目錄,不得使用目錄外藥品和診療項目,做到合理用藥、合理檢查、合理收費,為農村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務。三是進一步加強市、鎮兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”,及時救治病人,適時轉診急危重癥患者,增強孕產婦難產應急處理和緊急轉送能力。
總之,我們決心在市衛生局、市中醫院和鎮黨委、政府的正確領導下,明確工作目標,扎扎實實工作,把我鎮衛生工作推上一個更高的臺階。
鄉鎮衛生院工作總結10
xxxx年xx月,國務院醫改辦會同國家衛生計生委等8部門聯合下發的一份通知明確,綜合醫改試點省(區、市)和公立醫院改革試點城市的公立醫療機構要率先推行藥品采購“兩票制”,鼓勵其他地區執行“兩票制”,以期進一步降低藥品虛高價格,減輕群眾用藥負擔。
實行“兩票制”,能有效減少藥品從藥廠到醫院的流通環節,不僅提高了效率,也保證了用藥安全,更利于政府對藥品的監管工作。“兩票制”的最大受益者還是患者,中間的環節減少了,藥價自然也就下來了。
我院積極響應國務院的重要指示,全力配合縣衛計局的工作。每個月在基藥采購平臺完成藥品采購后,及時與相應的供應商取得聯系,并限定其“兩票制”資料的交予時間,嚴格要求供應商對“兩票制”資料的歸納整理。在收到供應商“兩票制”資料之后,由專門負責該項工作的人員對這些資料的真實性、準確性、規范性進行認真仔細的核對,包括藥品的名稱、規格、生產廠商、生產批號等,發現需要整改或者補充的部分,及時與供應商聯系,限定時間讓供應商對其資料進行完善。
供應商的資料整理完善后,由我院的陽光采購人員制作“兩票制”資料的封面,以及當月藥品采購的明顯表。
最后,將整理歸納好的`“兩票制”資料上交給縣衛計局規財股。
在實行“兩票制”的起步階段,藥品供應商對“兩票制”資料的整理工作缺乏準確性、規范性、時效性,并且存在畏難情緒,給我院的“兩票制”工作帶來了諸多困難。
但是,經過我院和各個供應商的耐心溝通,以及幾個月的磨合之后,現在在“兩票制”的問題上達到了共識,形成了默契。現在,供應商能在采購藥品送達我院后,及時交予相關的“兩票制”資料,并且準確性、規范性大大得到了提高。同時,我院也能及時地將資料上交衛計局規財股,確保了“兩票制”工作的順利進行。
在今后的“兩票制”工作中,我院將總結好的經驗,深入細節,發現不足之處,提高工作效率,從而減輕上級機關的負擔。在全縣的醫療衛生工作中,發揮我院應有的作用。
鄉鎮衛生院工作總結11
醫院每周一次組織政治學習及專業學習,同時室長開會傳達衛生局及鄉政府安排的重要任務,文件的內容,每個月一次考試。
婦幼保健方面:
為了做好我鄉婦幼工作鞏固前年工作,相互合作人事,各級領導的指導下努力做好了半年和各項工作并完成任務,同時積極參與醫院的預防各種傳染病宣傳活動,看病,治病,值班工作也同時進行。
婦幼工作做了下面幾項工作:
1、孕產婦系統管理方面,為了進一步做好孕產婦系統管理工作,密切配合鄉計生辦宣傳人員進行育齡婦女及孕產
管理工作,密切配合鄉計生辦宣傳人員進行育齡婦女及孕產婦的健康教育宣傳活動,提高全鄉婦女兩個系統管理的認識,早發現孕產婦早診斷,孕產婦人數45人,孕產婦人數的非農業人數1人,農業人數44人,活產生人數45人,高危孕產婦人數2人,高危孕產婦達到4.4%,剖宮產人數7人,剖宮產達到15.5%,艾滋病梅毒檢查人數45人,檢查艾滋病梅毒達到100%,陽性人數0人,新生兒率查45人,檢查新生率查達到100%,早間卡達到100%,早發現高危與產婦及時報XX縣醫療單位,住院分娩率達到100%,進一步加強兩系統管理工作,及時進行產前檢查100%,產后訪視100%,0-7歲兒童數228人,管理系統97.36%,體弱兒童數2人,檢查體弱兒童達到1.16%,死胎產數0人,分娩補助卡44人,0-5歲兒童死忙0人,0-5歲兒童死忙率0%,新生兒死忙數0人,新生兒死忙率0 %。
兒童系統管理方面:
要定期隨訪鄉出生的新生兒童,打力宣傳母乳喂養,早發現新生兒見的`四種疾病,早治療,預防各種常見病,進一步提高新生兒的成活率。
全面檢查0-7歲兒童健康情況,做好了兒童系統管理工作。
今后也要努力工作克服困難,取下半年的工作取得良好的成績。
鄉鎮衛生院工作總結12
按照縣衛生局、鄉政府的要求,為進一步轉變衛生行業作風,提高服務質效,不斷優化廣大人民群眾的就醫環境,牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。我院行風工作以積極開展“三好一滿意活動”“優質服務年活動”為主線,牢牢把握職工受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫環境、端正服務態度、規范執業行為、增設便民利民服務項目為重點,取得了可喜的成績。
一、以開展“三好一滿意”、“優質服務年”活動為契機,促進醫院行風工作再上新臺階,在縣衛生局的正確領導和鄉政府精心指導下,深入調研,制定方案,精心準備,適時推開,嚴格程序,扎實工作,大膽探索,認真研究,確保了全院“三好一滿意”、“優質服務年”活動開展順利,發展健康,成效明顯。我院“三好一滿意”、“優質服務年”活動取得的主要成效。一是探索了我院在新形勢下加強醫療工作者教育管理的新途徑,醫院職工素質得到新的提高。通過學習增強了服務觀念,通過教育,思想、作風有了新的好轉,為群眾和病人辦實事辦好事的多了。據不完全統計,“三好一滿意”、“優質服務年”活動開展以來,全院職工為群眾和病人辦實事辦好事,群眾和病人反映強烈的熱點問題已經得到解決。二是加強了鄉村醫生隊伍建設,為農民解決看病難的問題,我們在衛生局的領導下,由院長親自安排,為我鄉解決“三農”問題,為農民解決看病難的問題辦了好事,辦了實事。我們的行動,讓群眾看到了“三好一滿意”、“優質服務年”活動的成效和帶來的可喜變化,維護了醫療工作者的形象,密切了衛生院和群眾關系。許多群眾和病人反映:這次活動非常及時,搞不搞活動就是不一樣。
二、加強領導,納入日程,使行風建設有切實的組織保證。為使行風建設工作有切實的組織保障,全院成立了以院長為組長的行風建設領導小組,醫院設立了專門負責監督各科的行風工作。結合醫院的工作實際制定促進行風建設的各項規章制度和切實可行的'措施,層層落實責任狀,對行風建設實行一票否決,這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了醫院糾正行業不正之風的步伐,使醫院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發展。
三、完善制度,兌現獎懲,使行風建設有了切實的制度保證。為使我院行風建設做到有章可循,結合我院的實際情況我們先后制定了,《醫德醫風建設》活動方案;糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風工作方案;維護群眾健康權益,促進醫務人員對醫療法規的學習有效預防醫療事故的發生。為進一步明確各級領導的和各級醫務人員的工作職責,我們先后重申了首診醫生負責制、服務承諾制、否定報備、限時辦結制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫務人員的工作職責,我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,層層簽字了目標管理責任狀。為使每一項任務目標落到實處,我們制定了《醫德醫風考評制度》。為加強行風建設教育工作,我們先后制定了醫德醫風教育、行風建設工作計劃。為加大社會對我院行風建設的監督力度,我們制定了與有關部門聯系制度。為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫療護理質量,我們制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理制度、各種科研教學制度、各項急診急救工作制度等規章制度。
四、大力宣教,營造氛圍,使醫德醫風、行風建設成為廣大醫務人員的自覺行動。為使全社會對我們醫院的工作能夠給予大力支持和有效的監督,為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都通過宣傳欄向全社會公開承諾我們的優質服務、無偽劣假藥、藥品零差價、扶貧措施等,爭得全社會的廣泛監督指導。
五、突出重點,強化措施,行風建設工作一年來,在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點,以解決吃請、生冷、硬、頂等熱點為重點,健全制度,強化措施認真加以解決,并以此帶動全院醫德醫風、行風建設工作全面展開,并取得了成效。
第一,就醫環境得到了改善。為方便患者就醫,營造一個舒適整潔的就醫環境,我院增加了候診椅,綠化了環境等等。
第二,醫院成立了專門糾正藥品和醫療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,采取了藥品和醫療器械招標采購,明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規定銷售商。
第三,倡導人文服務,樹立人性化醫療觀念。我們醫院在醫德醫風上嚴抓嚴管,醫務人員的職業行為得到了有效的規范,杜絕了生、冷、硬、頂等不良行為。進一步落實了《首診醫生負責制》、《服務承諾制》、《責任追究制》等制度,醫務人員嚴格履行“八項服務承諾”。我院行風工作取得了一定的成績,我院將在縣衛生局、鄉政府的領導和支持下,嚴格按照上級關于加強行風建設的要求,鞏固開展保持教育成果,發揮長效機制更好地履行服務承諾,辦廣大人民群眾信得過的放心醫院,使醫院的各項工作再上一個新臺階。
鄉鎮衛生院工作總結13
20xx年,xx鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領導下,在市中醫院的真誠包扶和親臨指導下,全院職工團結務實,以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神,用心開展了醫德醫風、醫療衛生、農村防疫保健、新型農村合作醫療等項工作,按照年初既定的目標,圓滿地完成了各項工作任務,取得了前所未有的好成績。現總結匯報如下:
一、醫療衛生工作成效顯著
(一)狠抓醫德醫風、全面提升我院整體形象。
在全院深入學習實踐科學發展觀活動中,進一步轉變了工作作風,提高了醫療服務理念和競爭意識,將醫德醫風貫穿到實際工作中。
1、整章建制、科學謀劃。為提高工作效率,樹立務實高效的良好形象,我院先后制定了醫德醫風管理規定、行風評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風建設工作得到了科學化、制度化管理,構成了在工作中人人有職責,處處有人抓的良好局面。
2、以人為本,搞好服務。為改善服務質量,落實承諾服務,我院在社會各界廣泛開展了征求群眾意見和推薦活動,設立了舉報箱,公開舉報電話,發放征求意見卡向社會問卷調查,為使意見和推薦落到實處,我們嚴格按查處制度處理,透過整治,一年來,未接到一齊因服務不周而引起群眾不滿現象;未發現一次因職工私自行醫而造成的不良影響,使我院行風有了很大改觀,整體形象明顯提升,群眾的滿意度明顯增強,受到廣大群眾的一致好評。
(二)公共衛生工作有序推進。
1、著力應對突發公共衛生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中,我們高度重視,認真組織,廣泛宣傳衛生科普知識,成立了發熱門診、設立了留觀室。同時組織發動鄉村醫生,層層篩查,做好疫情調查上報和監測工作。今年5月份,透過嚴格的防御和排查,共查出手足口病疑似病例1人,按照要求得到了及時轉診和治療,全年沒有發生醫療差錯與糾紛。
2、扎實做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會制度,今年共召開鄉村醫生例會16次,并透過以會代培方式對14名鄉醫進行了衛生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓;同時用心組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專業知識培訓和學習教育,完成全鎮9所村衛生室考核辦證事宜,同時,實施了每月一次的入村督導檢查工作,從而使我鎮的村醫管理工作和防保網建設得到進一步加強。二是計免工作常抓不懈,認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作,對每日新生兒童查行及時上卡,按程序接種。截止12月末,接種各類群體——人次。其中:(1)全鎮0—7歲兒童——人,今年出生——人,實建——人,建卡率——%,乙肝及時接種率——%,8—15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次,應接種——人,實接種——人,接種率達——%。(2)四苗單項接種率——%,強化免疫率——%。(3)出血熱疫苗接種——人次,接種率——%。(4)流感、風疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100%。今年未發生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作,切實做好產前健康檢查。一是用心開展了婦女病普查診治工作,同時建立了診治檔案,對全鎮范圍內35歲——59歲婦女進行了宮頸癌和乳腺癌的普查,按照三年普查規劃,全鎮1600名婦女今年完成普查587人,普查率——%。其中查出陰道炎——人,宮頸碘染色——人,乳腺增生——人,其它疾病——人,未發現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時完成各種婦幼保健報表,做到“降消”項目補償工作按時兌現,無虛報漏報現象,圓滿完成了全年婦幼保健任務。三是做好兒童保健工作。今年,共對7歲以下兒童體檢——人,5歲以下——人,3歲以下——人。
4、醫療衛生服務工作明顯提高。今年,我院克服人手少,設備簡陋的困難,經全院干部職工地共同發奮,共理解門診患者——人次,平均日門診——余人。開放病床使用率10張,住院——人,實院病床使用率——%;開展外傷手術——余例;b超、心電檢查——人次;化驗檢查——人次;放射檢查——人次;藥品收入比例控制在——%以內;處方、病歷書寫規范率達100%;急危重病人搶救成功率達——%,實現醫療總收入——萬余元,藥品收入——萬元,其它收入——萬元;總支出——萬元,收支結余——萬元,同比增長——%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是20xx年11月至12月,我院集中時刻,集中人力、物力和財力,對全鎮729名65歲以上老人進行了健康體檢,實際體檢688人,體檢率達94%。二是對全鎮——戶居民開展了全民家庭健康檔案信息采集工作,透過逐人逐戶調查,共篩選出糖尿病患者——人;高血壓患者——人;65歲以上老人——人,按照上級年體檢80%的要求,圓滿完成了目標任務。
(三)新農合工作穩步發展。
隨著新型農村合作醫療實施方案的不斷完善和改善,在新的形勢下,我院為推進“人人享有基本醫療衛生服務”目標的全面實現,院領導親自掛帥,用心投入到新農合工作中去,取得了必須成效。其主要做法:
1、加強管理,嚴肅報銷制度。為方便群眾就診報銷,我院成立了新型農村合作醫療工作領導小組,由專職醫護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門診日志登記,規范了開處方、醫囑和各種護理記錄單。同時,對住院病人在要求報銷合作醫療費用時嚴格把關,按照帶給《新型農村合作醫療證》、《身份證》和《戶口薄》、村衛生所出具的身份證明等基本規程進行醫療活動,經核實無誤后,按標準對來我院就醫出院參合農民,當日兌現補償,截至目前,我院未出現一齊不合理報銷病例,從而杜絕了冒名頂替現象的發生,使參合農民明明白白住院消費,清清楚楚享受政府的.惠民政策,有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便群眾,搞好服務工作。我們始終把新農合服務作為醫院工作的重中之重來抓,一是我們在改善服務態度、提高服務質量和技術水平的同時,為方便群眾,我們歷經一個多月的時刻,深入17個村屯,在千家萬戶開展了門診小額補償會戰工作,實施了送醫送藥進萬家活動,真正做到“以病人為中心,以質量為核心”,為廣大參合人員帶給了便利條件。二是經全院職工的用心發奮以及各部門的協調配合,20xx年,我院新農合工作一步一個腳印,健康有序的運行。經統計,全鎮應參合人數——人,已參合人員——人,參保率達——%,同比增長——%。在報免工作中,今年共為參合人員實施各類補償——人次,補償金額——元,直接減免——元。其中:補償住院——人次,補償金額——元,門診小額補償——人次,金額——元,使農民真正得到了實惠,并為下年新農合醫療的順利實施打下了堅實基礎。同時,醫院也取得了良好的社會效益和經濟效益。
二、存在的不足
20xx年,我們雖然取得了必須成績,但存在著諸多差距,主要體此刻:
1、鄉村衛生醫療基礎設施條件較差,離目標管理要求仍有必須差距。
2、我院衛生技術綜合素質偏低,全院中級以上職稱的衛技人員比例不足,門診醫師尤其是骨干醫師較為缺少,人才缺乏,無后備力量。村醫綜合素質不高,短時刻內難以實現鄉村一體化管理目標。
3、業務收入盡管有所增加,但遺留債務較大,尚還欠款——萬元,加之部分患者流向市院,職工工資全額發放依然艱巨。
4、虎頭衛生院距離縣城100余里,是虎林東部重要的醫療救護中心,轄區輻射原新興、小木河兩個鄉鎮和漁場、林場、良種場、奶牛場,無交通工具,無法應對突發的公共衛生事件以及急重患者。
鄉鎮衛生院工作總結14
20xx年本單位的各項工作都進展順利。在過去的半年里,除做好本職工作以外,還分擔一些醫院內部事務的管理工作。現將上半年的工作總結如下:
一、日常工作
1、嚴格按照會計基礎工作規范化的要求做好每一項會計基礎工作。健全內部會計控制制度,加強會計電算化操作和軟硬件管理制度。
2、嚴格按照財政法規和財務管理制度的規定辦理各項財務收支業務。厲行節約,杜絕浪費,嚴把財務關。嚴格按照有關規定辦理相關的現金和銀行支付業務。不符合現金支付范圍的款項,一律按規定通過銀行轉賬支付,杜絕超范圍支付現金和借用、挪用銀行賬戶等違規現象的發生。
3、加班加點按時完成財務科布置的.各種財務報表以及局機關各科室下達的各項任務,確保其真實性、完整性、和可靠性。每月向院領導匯報當月的經濟運營情況,并對增減情況做出說明;每季度根據運營情況做出財務分析,提出合理化建議,為院領導的相關決策提供依據。
4、規范票據管理,嚴格票據領用和繳銷制度。加強貨幣資金的管理,嚴格遵守市局關于貨幣資金管理和控制的規定,隨時掌握資金收付的動態和庫存余額,認真核對銀行存款賬戶余額,及時盤查庫存現金余額,保證帳實相符和資金的安全。
5、積極參加局機關安排的各項業務學習,認真領會其精神實質,提高政治理論水平,學習和執行《醫院會計制度》等專業知識和財經法律法規,提高工作能力。對去年印發的《基層醫療衛生機構會計制度》和《醫院財務制度基層醫療衛生機構財務制度》做進一步研究,領會其中精華。
6、做好民主理財和財務公開的相關工作。每月例會上公布當月的收入及支出情況,并將相關內容進行公示。每月將需討論的問題提交民主理財小組上討論,做好相關記錄。
7、積極參與了本年度獎金分配方案的制定工作,遵循了按勞分配,效率優先的原則,運用了收入、成本、目標、質量考核等多項指標,環環相扣,使我院的績效工資考核日趨完善。
8、參與診所的各項管理。每月不定期與藥庫主任到各診所查點藥品及物資。并根據診所的銷售量、業務考核、公共衛生考核等多項指標核算出每月鄉醫收入測算表,上報醫政科及財務科后隨醫院工資發放。
二、其他工作
1、根據局機關下達的“先診療,后付費”的指導意見,制定本單位的實施方案。并協助院領導監督院委會成員各施其職,分頭抓好自己分管的科室及事物,切實把推行“先診療,后付費”服務新模式工作抓實、抓牢。
2、做好新農合的報賬及日常管理工作。根據新農合誠信等級評價制度的實施辦法,積極對照標準,認真學習,并從基本情況、管理情況、服務情況、醫療費用控制情況、任務完成情況等方面進行了自評。并對自查中存在的問題,制度整改方案,通條落實,責任到人,不斷改進,以期我院的新農合工作能夠更加規范,爭取在今年的新農合評定等級中達到A類定點醫療機構的標準。
3、積極響應市局倡導的工會會員愛心互助補充醫療保險工程,積極發動全體職工參與此項愛心工程,全院參與率達到92%。
4、積極配合領導和同事做好各項工作;團結同志、關愛生命。
三、下半年的打算
1、做好本單位固定資產的全面清查,并對照科室物資賬進行核實,務必做到賬實相符。
2、加強對藥房、藥庫藥品的監督力度,不定期對藥品品種進行清查核實。
3、及時清理各項往來賬項。
4、做好年報的相關工作,確保真實、準確、完整、及時。
鄉鎮衛生院工作總結15
在衛生局黨組的關懷和領導下,在市防疫站的指導和幫助下,全鎮醫務人員,上下齊心,村鎮兩級醫生積極努力工作,以全國結核病防治規劃為目標,結合我市和我鎮實際,已順利開展了我鎮的結防工作,現將工作小結如下:
一、今年我們根據市衛生局和市防疫站的'工作安排,
針對往年在結防工作中的薄弱環節,加大了結防工作力度,認真落實工作任務,在年初把工作任務分解下放到各村,每月進行督促檢查,發現問題及時解決,解決不了的向上級主管部門匯報,尋求解決辦法。在年初, 把發現病人的任務分解到各防保點了,要求每村,每年發現1個病人,完不成發現任務的罰200元,完成發現任務的獎300元。
二、每月對所轄防保點進行督促檢查,
發現問題及時解決,每月對現癥病人進行兩次訪視,每次訪視查對藥片、記錄現場病程、檢查村醫記錄和藥品管理情況。
三、截止目前,
我鎮已發現初治涂陽病人5例,復治涂陽病人2例,初治涂陰病例9人,其中有2例肺結核病人在市防疫站接受管理,這些病人均已納入規范管理。各村已推薦疑似病人157人到市疾控中心檢查。18人在小鎮衛生院檢查。
四、宣傳工作,
鑒于全球結核病流行的回升,世界衛生組織于1993年宣布了全球結核病緊急狀態,號召全球緊急行動起來,加強結核病控制工作。并把每年3月24日作為“世界結核病防治日”。我國衛生部去年將結核病由丙類傳染病管理提升為乙類傳染病管理,并將肺結核列入“九五”
期間五個重點疾病之一。每月例會上對村醫進行短訓,并下發宣傳材料進行宣傳,在“3.24”前,出宣板報一期,下發宣傳單XX份,小知識冊20份,提高了人群對結核病知識的了解。
五、存在的問題
1、開展結防工作經費嚴重不足,打擊了我們的工作積極性。
2、不能開展正規的民語言培訓,缺乏師資。
3、宣傳力度不夠。
4、鎮衛生院防疫人員的水平因素和人手不足,對村醫的督導工作不得力,未把工作做到家。
小鎮衛生院
XX-6-15
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