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總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？以下是小編整理的績(jī)效工作總結(jié)，歡迎大家分享。
績(jī)效工作總結(jié)1
一、科室特色性工作完成情況
20xx年是績(jī)效科成立后運(yùn)行的第一年。一年來(lái)，圍繞深化財(cái)稅體制改革、建立現(xiàn)代財(cái)政制度的總體要求，遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃、突出重點(diǎn)、穩(wěn)步推進(jìn)、講求實(shí)效”的基本原則，制定了三年工作規(guī)劃，從20xx-20xx年，分起步、鞏固、提升三個(gè)階段，有序推進(jìn)。20xx年，作為起步之年，確立了“建基礎(chǔ)、抓重點(diǎn)、點(diǎn)面結(jié)合、市鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)”的工作思路。具體體現(xiàn)在：
（一）建基礎(chǔ)
一是機(jī)構(gòu)、制度建設(shè)。市級(jí)層面成立預(yù)算績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)《市政府辦公室關(guān)于成立宜興市市級(jí)預(yù)算績(jī)效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》；制定了《市政府關(guān)于全面推進(jìn)市級(jí)預(yù)算績(jī)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》、《宜興市市級(jí)預(yù)算績(jī)效管理暫行辦法》文件，初步形成預(yù)算績(jī)效管理制度框架；市財(cái)政局制定了《宜興市財(cái)政局預(yù)算績(jī)效管理內(nèi)部工作制度》，明確開(kāi)展績(jī)效管理工作的基本流程以及相關(guān)業(yè)務(wù)科室的職能職責(zé)，為加強(qiáng)局內(nèi)部協(xié)調(diào)與配合，提高績(jī)效管理的組織化程度提供保障。
二是開(kāi)展宣傳培訓(xùn)。組織預(yù)算績(jī)效管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全市機(jī)關(guān)各預(yù)算單位分管領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、局機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人、各基層財(cái)政所（局）長(zhǎng)、相關(guān)中介機(jī)構(gòu)等近200名人員參加；利用電視臺(tái)、宜興日?qǐng)?bào)等媒體宣傳績(jī)效評(píng)價(jià)工作；及時(shí)總結(jié)，上報(bào)信息，分別在省廳、無(wú)錫市財(cái)政局、宜興財(cái)政局網(wǎng)頁(yè)上公布績(jī)效管理工作信息，多途徑宣傳績(jī)效管理。
（二）抓重點(diǎn)
一是開(kāi)展后評(píng)價(jià)試點(diǎn)。對(duì)納入20xx年市又好又快政策體系的民生環(huán)保、科技成果轉(zhuǎn)化兩項(xiàng)專項(xiàng)資金實(shí)施后評(píng)價(jià)，在第三方獨(dú)立評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，組織專家評(píng)審，形成了較高質(zhì)量的評(píng)價(jià)報(bào)告，面上反響積極。
二是啟動(dòng)績(jī)效目標(biāo)編制審核。對(duì)擬納入20xx年預(yù)算的13個(gè)大項(xiàng)計(jì)36個(gè)子項(xiàng)目進(jìn)行績(jī)效目標(biāo)的編制和審核，并對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展專家評(píng)審。將審定的目標(biāo)與預(yù)算一并批復(fù)至預(yù)算部門(mén)，作為實(shí)施全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理的依據(jù)。
三是推進(jìn)基層政府預(yù)算績(jī)效管理試點(diǎn)。對(duì)萬(wàn)石鎮(zhèn)衛(wèi)生院異地遷建項(xiàng)目的`投資決策進(jìn)行了績(jī)效論證，委托上海聞?wù)稍児荆晚?xiàng)目建設(shè)的必要性、投資規(guī)模和結(jié)構(gòu)、建成后運(yùn)行成本及服務(wù)能力等方面開(kāi)展綜合績(jī)效評(píng)估，提出了壓減規(guī)模、調(diào)整結(jié)構(gòu)等方面的建議，為地方黨委政府的科學(xué)決策提供了支撐。
四是實(shí)施經(jīng)濟(jì)薄弱村扶持政策的績(jī)效評(píng)價(jià)。在省財(cái)政廳的指導(dǎo)和支持下，委托南京蘇港會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)薄弱村扶持政策的實(shí)施情況進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)，剖析現(xiàn)行政策架構(gòu)的績(jī)效，并結(jié)合中央關(guān)于扶貧脫貧、精準(zhǔn)扶貧的新要求，提出了改進(jìn)完善的建議，為新一輪政策的制訂提供重要參考。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府預(yù)算績(jī)效管理以及政策評(píng)價(jià)工作的開(kāi)展在省內(nèi)都處于領(lǐng)先位置。在12月份省財(cái)政廳組織的績(jī)效管理培訓(xùn)會(huì)上，省財(cái)政廳對(duì)于績(jī)效管理工作下一步安排中，提到了要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理工作以及下步要試行政策評(píng)價(jià)，這兩項(xiàng)工作，20xx年我們都已經(jīng)開(kāi)展，并都達(dá)到預(yù)期的效果。
二、科室工作計(jì)劃
(一)制度機(jī)制建設(shè)
一是信息化平臺(tái)建設(shè)。開(kāi)發(fā)預(yù)算績(jī)效管理信息系統(tǒng)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，逐步建立完善匯集各類項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系庫(kù)和按行業(yè)、專業(yè)技術(shù)類別細(xì)分的預(yù)算績(jī)效管理專家?guī)欤孕畔⑾到y(tǒng)為平臺(tái)實(shí)施全過(guò)程績(jī)效管理。
二是制度體系建設(shè)。進(jìn)一步完善績(jī)效目標(biāo)編審辦法、評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用和跟蹤管理辦法，著眼目標(biāo)編制、成果應(yīng)用等重點(diǎn)環(huán)節(jié)操作的具體化。制定預(yù)算績(jī)效管理聘任專家和委托第三方評(píng)價(jià)的相關(guān)意見(jiàn)，并加強(qiáng)對(duì)第三方中介機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督和考核，確保規(guī)范操作、公平公正。
（二）能力拓展提升
一是實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)管理全覆蓋。實(shí)現(xiàn)市級(jí)專項(xiàng)和部門(mén)預(yù)算項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)編制全覆蓋，并與預(yù)算編制、審核同步實(shí)施。對(duì)達(dá)到一定額度的重點(diǎn)項(xiàng)目引入專家論證機(jī)制，從源頭上確保項(xiàng)目績(jī)效。
二是重點(diǎn)評(píng)價(jià)質(zhì)量提升。引入高端專業(yè)技術(shù)力量，對(duì)技術(shù)特征明顯的項(xiàng)目開(kāi)展技術(shù)應(yīng)用評(píng)價(jià)，以提高評(píng)價(jià)結(jié)果的公信力和權(quán)威性。
三是加強(qiáng)結(jié)果應(yīng)用。實(shí)行評(píng)價(jià)結(jié)果與預(yù)算資金安排掛鉤制度，將評(píng)價(jià)結(jié)果作為下年預(yù)算資金安排的依據(jù)；強(qiáng)化績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果反饋、整改機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并反饋給項(xiàng)目單位，對(duì)反饋情況進(jìn)行跟蹤，強(qiáng)化預(yù)算單位內(nèi)部管理；建立政府層面的定向督查機(jī)制，適時(shí)將績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公開(kāi)，接受社會(huì)各方面的監(jiān)督，在全社會(huì)形成重績(jī)效、用績(jī)效、問(wèn)績(jī)效的共同監(jiān)督和參與機(jī)制。
（三）強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)
一是開(kāi)展多維度的宣傳報(bào)道。充分利用各種新聞媒體、政府網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等，積極宣傳預(yù)算績(jī)效管理工作的重要性和必要性，通過(guò)典型績(jī)效評(píng)價(jià)案例宣傳，引導(dǎo)各部門(mén)樹(shù)立績(jī)效管理理念，更加關(guān)注財(cái)政資金的產(chǎn)出和結(jié)果，切實(shí)提高各部門(mén)財(cái)政資金使用的績(jī)效理念，牢固樹(shù)立“用錢(qián)必問(wèn)效、無(wú)效必問(wèn)責(zé)”的績(jī)效管理理念。
二是組織多層次的培訓(xùn)研討。一方面，堅(jiān)持全員培訓(xùn)和重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合，根據(jù)工作推進(jìn)需要，適時(shí)組織面上培訓(xùn)和重點(diǎn)培訓(xùn)，促進(jìn)績(jī)效理念和業(yè)務(wù)技能的雙提升。另一方面，以績(jī)效目標(biāo)管理和項(xiàng)目后評(píng)價(jià)管理為重點(diǎn)，選擇部分重點(diǎn)領(lǐng)域，開(kāi)展專題研討，邀請(qǐng)預(yù)算部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)科室、社會(huì)中介機(jī)構(gòu)等共同參與，更好地集中智慧，彰顯協(xié)同。
績(jī)效工作總結(jié)2
為全面深入推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理，加快構(gòu)建全方位、全過(guò)程、全覆蓋的預(yù)算績(jī)效管理體系，樂(lè)陵市財(cái)政局以《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于全面實(shí)施預(yù)算績(jī)效管理的意見(jiàn)》（中發(fā)〔20xx〕34號(hào)）和《中共山東省委、山東省人民政府關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》（魯發(fā)〔20xx〕2號(hào)）兩個(gè)綱領(lǐng)性文件為統(tǒng)領(lǐng)，結(jié)合年初制定的20xx年績(jī)效管理工作目標(biāo)，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效。現(xiàn)就我市績(jī)效管理工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
一、工作開(kāi)展情況
（一）建立健全相關(guān)制度，規(guī)范預(yù)算績(jī)效管理工作行為。在原有績(jī)效管理制度的基礎(chǔ)上，20xx年制定了《樂(lè)陵市預(yù)算績(jī)效評(píng)審專家暫行管理辦法》，通過(guò)規(guī)范預(yù)算績(jī)效評(píng)審專家行為，為切實(shí)提高預(yù)算績(jī)效管理工作質(zhì)量提供制度保障。
（二）建立績(jī)效專家?guī)欤嵘A(yù)算績(jī)效管理智力支持。20xx年，分別從上海績(jī)效評(píng)價(jià)行業(yè)協(xié)會(huì)和山東財(cái)經(jīng)大學(xué)，選聘兩位高水平的績(jī)效行業(yè)知名專家，組成“樂(lè)陵市預(yù)算績(jī)效專家?guī)臁保瑸樨?cái)政委托第三方中介機(jī)構(gòu)開(kāi)展的重點(diǎn)績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)行再評(píng)價(jià)，從最初的評(píng)價(jià)方案到最后的評(píng)價(jià)報(bào)告，都有專家進(jìn)行評(píng)審并提出改進(jìn)建議，切實(shí)提升報(bào)告質(zhì)量，為結(jié)果應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。同時(shí)要求專家還要提供專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，從理論層面樹(shù)立起正確的“績(jī)效觀”。
（三）完成績(jī)效管理信息化建設(shè)，提高工作效率。20xx年通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性磋商方式采購(gòu)上海聞?wù)䴙槲沂卸ㄖ崎_(kāi)發(fā)的“樂(lè)陵市預(yù)算績(jī)效管理信息系統(tǒng)”。20xx年9月份完成安裝調(diào)試。20xx年10月份完成20xx年績(jī)效目標(biāo)信息系統(tǒng)補(bǔ)報(bào)工作，20xx年11月底完成3個(gè)試點(diǎn)部門(mén)的部門(mén)整體績(jī)效目標(biāo)填報(bào)及20xx年績(jī)效目標(biāo)編報(bào)工作。通過(guò)該系統(tǒng)的上線，大大提升了各預(yù)算部門(mén)的工作效率。
（四）重視績(jī)效目標(biāo)申報(bào)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)全覆蓋。績(jī)效目標(biāo)是整個(gè)績(jī)效管理工作的起點(diǎn)，也是績(jī)效管理的和基礎(chǔ)和靈魂，提升目標(biāo)編審質(zhì)量就是抓住了當(dāng)前預(yù)算績(jī)效工作的“牛鼻子”。為提高20xx年績(jī)效目標(biāo)編報(bào)質(zhì)量，我們采取了以下措施：一是優(yōu)化績(jī)效目標(biāo)設(shè)定，明確符合績(jī)效目標(biāo)編制范圍的項(xiàng)目支出都必須填報(bào)績(jī)效目標(biāo)；二是強(qiáng)化績(jī)效目標(biāo)審核，建立預(yù)算部門(mén)、財(cái)政部門(mén)和第三方專家聯(lián)合審查的工作機(jī)制；三是打造績(jī)效目標(biāo)樣本，經(jīng)評(píng)審論證完善后的績(jī)效目標(biāo)整理為精品樣本，為同類或相似的'項(xiàng)目在績(jī)效目標(biāo)編報(bào)時(shí)提供借鑒，大大提高了項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)編報(bào)時(shí)效。
（五）開(kāi)展財(cái)政重點(diǎn)評(píng)價(jià)，提升預(yù)算資金使用效益。20xx年，我們從20xx年預(yù)算項(xiàng)目中篩選公崗扶貧、農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)、金億奶牛養(yǎng)殖三個(gè)項(xiàng)目委托第三方進(jìn)行績(jī)效重點(diǎn)評(píng)價(jià)，項(xiàng)目涉及資金規(guī)模達(dá)到3059萬(wàn)元。評(píng)價(jià)過(guò)程完全按照《樂(lè)陵市市級(jí)預(yù)算績(jī)效管理中介機(jī)構(gòu)庫(kù)管理辦法（試行）》規(guī)定的程序和要求進(jìn)行，最大程度地保證第三方評(píng)價(jià)小組獨(dú)立開(kāi)展評(píng)價(jià)活動(dòng)。通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)，客觀清晰反映出單位績(jī)效目標(biāo)實(shí)際完成情況、取得的成效以及存在的問(wèn)題，為實(shí)現(xiàn)結(jié)果應(yīng)用作出有益嘗試，在一定程度上強(qiáng)化了項(xiàng)目單位的自我約束意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
（六）積極推進(jìn)部門(mén)整體預(yù)算績(jī)效管理試點(diǎn)工作
按照省、德州市關(guān)于開(kāi)展部門(mén)整體績(jī)效管理試點(diǎn)工作的通知要求，我們積極行動(dòng)，一是精選試點(diǎn)部門(mén)，建立我科室與相關(guān)業(yè)務(wù)科室內(nèi)部工作協(xié)調(diào)機(jī)制，明確了各相關(guān)科室和責(zé)任人職責(zé)，充分、客觀、真實(shí)、有效的實(shí)施試點(diǎn)工作；二是要求上海聞?wù)訌?qiáng)調(diào)研，保質(zhì)保量完成部門(mén)整體預(yù)算績(jī)效管理信息系統(tǒng)建設(shè)。
二、績(jī)效管理工作中存在的問(wèn)題
（一）部分單位績(jī)效主體意識(shí)不強(qiáng)、績(jī)效管理形式大于內(nèi)容。預(yù)算單位編報(bào)的績(jī)效目標(biāo)不科學(xué)、不全面，不能據(jù)此安排單位年度預(yù)算，績(jī)效目標(biāo)與預(yù)算安排存在“兩張皮”現(xiàn)象。從20xx年單位申報(bào)的績(jī)效目標(biāo)自評(píng)結(jié)果來(lái)看，大部分預(yù)算單位自評(píng)價(jià)打分都在98-100之間，自評(píng)結(jié)果存在打分隨意、缺乏說(shuō)服力。對(duì)于需要開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)的項(xiàng)目缺乏跟蹤，或?qū)τ诟櫾u(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和相關(guān)責(zé)任還沒(méi)有形成有效的制約機(jī)制。
（二）第三方機(jī)構(gòu)人員業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、報(bào)告質(zhì)量不高，結(jié)果難以應(yīng)用。通過(guò)從委托第三方進(jìn)行績(jī)效重點(diǎn)評(píng)價(jià)所出具的績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量來(lái)看，三份報(bào)告質(zhì)量普遍不高，普遍存在指標(biāo)體系設(shè)計(jì)過(guò)粗、評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置不科學(xué)、指標(biāo)權(quán)重設(shè)置不科學(xué)、對(duì)項(xiàng)目問(wèn)題的分析浮于表面等問(wèn)題，結(jié)果難以應(yīng)用。
（三）績(jī)效管理體制、機(jī)制還不健全。一是協(xié)調(diào)機(jī)制不夠健全。絕大多數(shù)單位把績(jī)效管理工作只落實(shí)到財(cái)務(wù)人員頭上，單位內(nèi)部沒(méi)有建立績(jī)效評(píng)價(jià)協(xié)調(diào)機(jī)制，而財(cái)務(wù)人員對(duì)績(jī)效指標(biāo)的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、信息資料不是很清楚，存在被動(dòng)應(yīng)付現(xiàn)象。二是績(jī)效激勵(lì)約束機(jī)制尚未建立。績(jī)效結(jié)果與預(yù)算安排和政策調(diào)整的掛鉤機(jī)制尚未建立，預(yù)算績(jī)效管理對(duì)優(yōu)化財(cái)政資源配置和提高政府效能的作用沒(méi)有充分發(fā)揮。
三、下一步工作打算
（一）進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)再提升。“打鐵還需自身硬”，20xx年繼續(xù)做好預(yù)算績(jī)效專題培訓(xùn)工作，堅(jiān)持理論與實(shí)務(wù)操作并重，有計(jì)劃地開(kāi)展赴高等院校和邀請(qǐng)全國(guó)知名專家教授來(lái)我市進(jìn)行預(yù)算績(jī)效管理專題培訓(xùn)工作。同時(shí)，充分發(fā)揮我市市級(jí)專家?guī)斓闹悄覉F(tuán)作用，為全市各預(yù)算單位及其主管部門(mén)提供專門(mén)培訓(xùn)，服務(wù)定制，不斷提升實(shí)務(wù)操作水平。
（二）進(jìn)一步完善細(xì)化績(jī)效管理制度建設(shè)。擬定和出臺(tái)《樂(lè)陵市關(guān)于全面推進(jìn)預(yù)算績(jī)效管理的實(shí)施意見(jiàn)》；建立健全事前績(jī)效評(píng)估、績(jī)效目標(biāo)管理、績(jī)效運(yùn)行監(jiān)控、開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)和結(jié)果應(yīng)用等全過(guò)程的績(jī)效管理制度的工作流程；建立健全預(yù)算績(jī)效管理約束、監(jiān)督問(wèn)責(zé)和工作考核、績(jī)效信息報(bào)告及公開(kāi)制度等。
（三）進(jìn)一步擴(kuò)大項(xiàng)目和部門(mén)整體支出績(jī)效評(píng)價(jià)范圍。圍繞市委、市政府確定的重點(diǎn)支出項(xiàng)目和項(xiàng)目資金數(shù)額大或關(guān)系國(guó)計(jì)民生、社會(huì)關(guān)注度高、具有明顯經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的項(xiàng)目，深入開(kāi)展績(jī)效評(píng)價(jià)，20xx年全面開(kāi)展部門(mén)自評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上積極開(kāi)展財(cái)政部門(mén)再評(píng)價(jià)、部門(mén)整體支出績(jī)效評(píng)價(jià)，探索建立“全方位”的預(yù)算績(jī)效管理思路和方法。
績(jī)效工作總結(jié)3
依據(jù)《聯(lián)績(jī)考核暨干部績(jī)效考核工作的安排意見(jiàn)》文件精神，為正確評(píng)價(jià)我局干部職工的履責(zé)情況和工作績(jī)效，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)干部在崗盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè)，結(jié)合實(shí)際，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，制定了《局機(jī)關(guān)干部職工履責(zé)和績(jī)效考核工作實(shí)施方案》，現(xiàn)就我局年度考核情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、全面動(dòng)員。
為開(kāi)展好我局績(jī)效考核工作，局黨組高度重視，召開(kāi)多次黨組會(huì)議，認(rèn)真研究《聯(lián)績(jī)考核暨干部績(jī)效考核工作的安排意見(jiàn)》，并結(jié)合《年度責(zé)任體系建設(shè)黨政機(jī)關(guān)干部履責(zé)和績(jī)效考核工作的通知》文件精神，制定了《局機(jī)關(guān)干部職工履責(zé)和績(jī)效考核工作實(shí)施方案》，由局一把手親自抓、親自管。并通過(guò)召開(kāi)全局大會(huì)，明確提出，三點(diǎn)要求：
一是局機(jī)關(guān)民主成績(jī)占30%，基層民主評(píng)議占30%，領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議占40%；
二是對(duì)科室進(jìn)行績(jī)效考核，評(píng)選2個(gè)優(yōu)秀科室；
三是評(píng)選結(jié)束后，要對(duì)優(yōu)秀干部和先進(jìn)科室進(jìn)行表彰，并對(duì)排名靠后的同志進(jìn)行誡勉談話。
二、制定標(biāo)準(zhǔn)、凸現(xiàn)績(jī)能。
為進(jìn)一步激勵(lì)干部在崗盡責(zé)、干事創(chuàng)業(yè)的精神，對(duì)考核量化標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上重新進(jìn)行了修訂德、能、績(jī)考核分?jǐn)?shù)，分別達(dá)到24分、24分和28分，更加注重績(jī)效考核，并提出了五個(gè)方面、十項(xiàng)內(nèi)容、二十七條具體標(biāo)準(zhǔn)。
三、規(guī)范程序、科學(xué)打分。
嚴(yán)格考核程序，采取總結(jié)述職、民主評(píng)議（分兩項(xiàng)內(nèi)容，機(jī)關(guān)干部職工評(píng)議和基層單位評(píng)議）、領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究等并對(duì)各環(huán)節(jié)提出明確要求：
一是總結(jié)述職：科室負(fù)責(zé)人要按照科室職責(zé)和年初工作目標(biāo)任務(wù)代表科室進(jìn)行總結(jié)述職。每名干部要按照崗位職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)進(jìn)行個(gè)人總結(jié)。科室負(fù)責(zé)人及每名干部均在全局及基層服務(wù)對(duì)象范圍述職；
二是民主評(píng)議：按照《局績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行民主評(píng)議打分。機(jī)關(guān)干部職工評(píng)議占績(jī)效考核的.30%；基層單位評(píng)議占績(jī)效考核的30%。并做出具體規(guī)定：如評(píng)議人未按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，則該分值不計(jì)入民主評(píng)議分?jǐn)?shù)；
三是領(lǐng)導(dǎo)班子考核：綜合季度、半年、年終評(píng)價(jià)意見(jiàn)，機(jī)關(guān)和基層民主評(píng)議情況，局領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定考核結(jié)果。在科室績(jī)效考核上，采取科室成員綜合成績(jī)與主管領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)相結(jié)合的形式最終確定科室成績(jī)。
四、評(píng)定結(jié)合、獎(jiǎng)優(yōu)促劣。
召開(kāi)北辰區(qū)安監(jiān)局干部績(jī)效考核民主評(píng)議會(huì)議，全局干部、3名工勤及鎮(zhèn)街代表參加，局每名干部逐一按照崗位職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)進(jìn)行個(gè)人總結(jié)，并在全局述職，當(dāng)場(chǎng)下發(fā)《局干部績(jī)效考核民主評(píng)議表》28份，現(xiàn)場(chǎng)由全局干部職工及基層代表進(jìn)行民主測(cè)評(píng)打分。民主評(píng)議結(jié)束后，收回28份。結(jié)合民主評(píng)議情況，局領(lǐng)導(dǎo)班子召開(kāi)會(huì)議，根據(jù)民主情況及日常表現(xiàn)，最終確定兩名同志為我局年度優(yōu)秀干部，其他干部均為稱職，三名工勤均為合格。對(duì)于排名靠后的同志，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員已分別進(jìn)行了誡勉談話，提出了不足和整改意見(jiàn)。
績(jī)效工作總結(jié)4
回想這一年，有很多值得回味和深思的東西。從最初進(jìn)XX分理處實(shí)習(xí)的懵懂無(wú)知，到XX支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心依葫蘆畫(huà)瓢，再到如今在能熟練操作。一路走來(lái)，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的XX行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，在近一年的時(shí)間里，我在師傅的教導(dǎo)下，主管的帶領(lǐng)下，在XX支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：
一、養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重
作為一名銀行柜員，每天與金錢(qián)打交道，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。
二、要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)
要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的骨干。對(duì)于剛剛走出大學(xué)校門(mén)參加工作的我來(lái)說(shuō)，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭(zhēng)朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的'跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。
三、要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己
作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足，但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。熱愛(ài)自己的本職工作，正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我印象最深刻的是我支行第四季度以來(lái)開(kāi)展的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，我一名新人，敢于一馬當(dāng)先，積極營(yíng)銷(xiāo)，在個(gè)人取得不錯(cuò)的成績(jī)的同時(shí)，也帶動(dòng)了XX支行其他員工的士氣，最終XX支行在第四季度和第一季度中，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取的不錯(cuò)的成績(jī)。同時(shí)我自己在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí)，也鍛煉了自己。因此，經(jīng)過(guò)近一年的不懈努力，我的工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，我相信我能為XX支行做出更多的貢獻(xiàn)。
四、工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一年來(lái)感覺(jué)自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才。
績(jī)效工作總結(jié)5
按照市財(cái)政局安排部署，**市財(cái)政局于20xx年8月份積極開(kāi)展預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)工作，下發(fā)了《**市財(cái)政局關(guān)于做好20xx的單位預(yù)算績(jī)效管理工作的通知》(孝財(cái)企[20xx]295號(hào))，今年共評(píng)價(jià)項(xiàng)目30個(gè)，涉及28個(gè)單位，共計(jì)投資59852.466萬(wàn)元，自評(píng)得分、財(cái)政評(píng)分均在90分以上，現(xiàn)將一年來(lái)我市項(xiàng)目預(yù)算績(jī)效評(píng)價(jià)工作總結(jié)如下：
一、增強(qiáng)預(yù)算績(jī)效管理觀念，積極開(kāi)展預(yù)算績(jī)效工作
1、《預(yù)算法》把“講求績(jī)效”作為財(cái)政預(yù)算管理基本原則貫穿到預(yù)算編制、執(zhí)行和監(jiān)督的全過(guò)程。在當(dāng)前我市經(jīng)濟(jì)下行壓力大、財(cái)政收支矛盾突出的形勢(shì)下，加強(qiáng)預(yù)算績(jī)效管理，提高資金使用效益，盤(pán)活存量、優(yōu)化增量，將有限的資金用到刀刃上，以效益的提升來(lái)緩解收支矛盾，顯得愈加迫切和需要。針對(duì)我市項(xiàng)目多、工程量大的特點(diǎn)，我們與各業(yè)務(wù)科室積極配合，結(jié)合部門(mén)特點(diǎn)，選擇有代表性及社會(huì)反響較大的項(xiàng)目，由各業(yè)務(wù)科申報(bào)并選擇評(píng)價(jià)項(xiàng)目，確保評(píng)價(jià)項(xiàng)目金額及項(xiàng)目數(shù)量達(dá)到上級(jí)要求，我們對(duì)選擇出的30個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了績(jī)效評(píng)價(jià)。主要有：濕地公園三期BT工程24888.83萬(wàn)元、園林局綠化管護(hù)費(fèi)1463.71萬(wàn)元、衛(wèi)計(jì)局新型農(nóng)村合作醫(yī)療1145.07萬(wàn)元、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)人員工作及汽燃費(fèi)1355.016萬(wàn)元、公務(wù)局建設(shè)局西延道排1058.88萬(wàn)元等30個(gè)項(xiàng)目投資金額總計(jì)59852.466萬(wàn)元。
2、推進(jìn)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果反饋和應(yīng)用
績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果反饋市級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)和項(xiàng)目實(shí)施單位，同時(shí)抄送局預(yù)算股、企業(yè)股及相關(guān)股室，督促項(xiàng)目單位針對(duì)評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施進(jìn)行整改。作為改進(jìn)預(yù)算管理、編制以后年度預(yù)算的重要依據(jù)。對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果較好的項(xiàng)目，將在下年度財(cái)政預(yù)算安排時(shí)予以優(yōu)先考慮和適當(dāng)傾斜;對(duì)較差的項(xiàng)目，要扣減或取消下年預(yù)算。
二、存在的問(wèn)題及改進(jìn)的方向
1、需進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。一是要加大預(yù)算績(jī)效管理基礎(chǔ)理論和實(shí)務(wù)操作統(tǒng)一培訓(xùn)力度，對(duì)各預(yù)算主管部門(mén)、預(yù)算單位和中介機(jī)構(gòu)等多層次進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn)。二是要進(jìn)一步加強(qiáng)理論研究，對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的范圍、方法、技術(shù)手段進(jìn)行探索和研究，形成理論和實(shí)踐互為促進(jìn)的良好局面。廣泛宣傳預(yù)算績(jī)效管理政策，大力倡導(dǎo)“花錢(qián)必問(wèn)效、無(wú)效必問(wèn)責(zé)”的績(jī)效理念，營(yíng)造“講績(jī)效、重績(jī)效、用績(jī)效”的良好氛圍，使社會(huì)公眾都來(lái)了解支持預(yù)算績(jī)效管理工作。
2、指標(biāo)體系未真正建立。20xx年財(cái)政預(yù)算編制，將所有單位的項(xiàng)目資金均要納入預(yù)算績(jī)效管理的范疇，各預(yù)算單位在申報(bào)項(xiàng)目資金的同時(shí)，都要提交項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)，財(cái)政部門(mén)認(rèn)真審核績(jī)效目標(biāo)，并將績(jī)效目標(biāo)和部門(mén)預(yù)算一并批復(fù)。
3、評(píng)價(jià)方法需進(jìn)一步改進(jìn)。績(jī)效評(píng)價(jià)方法相對(duì)單一，主要應(yīng)用橫向比較法、預(yù)定目標(biāo)與實(shí)施效果比較法等，其他一些方法如因素分析法、專家評(píng)議與問(wèn)卷調(diào)查法等方法要熟練掌握和應(yīng)用。
4、評(píng)價(jià)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。發(fā)揮各部門(mén)在預(yù)算績(jī)效管理中的主體作用。建立部門(mén)預(yù)算責(zé)任制度，強(qiáng)化部門(mén)的預(yù)算編制和執(zhí)行主體責(zé)任，形成“誰(shuí)干事誰(shuí)花錢(qián)、誰(shuí)花錢(qián)誰(shuí)擔(dān)責(zé)”的制度，從預(yù)算編制到執(zhí)行，部門(mén)都要切實(shí)負(fù)起責(zé)任。建立績(jī)效問(wèn)責(zé)制度，把單位財(cái)政資金使用績(jī)效納入機(jī)關(guān)建設(shè)和效能建設(shè)的考核范圍，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任，提高單位對(duì)項(xiàng)目資金使用績(jī)效的重視和開(kāi)展績(jī)效管理工作的自覺(jué)性。
5、評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用制度還未真正建立。一是按照政府信息公開(kāi)的有關(guān)要求，逐步公開(kāi)財(cái)政支出項(xiàng)目預(yù)算及績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，加強(qiáng)社會(huì)公眾對(duì)財(cái)政資金使用效益的監(jiān)督。二是研究提出將項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)提交人大審議的方式方法，加強(qiáng)立法機(jī)構(gòu)對(duì)預(yù)算管理的監(jiān)督。三是根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，針對(duì)評(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合評(píng)價(jià)報(bào)告提出的建議，督促預(yù)算單位制定切實(shí)可行的整改方案，并組織人員就整改方案的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。四是建立評(píng)價(jià)結(jié)果與預(yù)算安排有機(jī)結(jié)合機(jī)制，將評(píng)價(jià)結(jié)果作為安排以后年度預(yù)算的重要依據(jù)，優(yōu)先考慮和重點(diǎn)支持評(píng)價(jià)結(jié)果好的項(xiàng)目，減少評(píng)價(jià)結(jié)果差的項(xiàng)目資金安排，取消無(wú)績(jī)效或低績(jī)效項(xiàng)目。五是建立績(jī)效問(wèn)責(zé)機(jī)制，將預(yù)算績(jī)效管理納入政府績(jī)效評(píng)估范圍，作為行政問(wèn)責(zé)的重要依據(jù)。
總之，加強(qiáng)預(yù)算績(jī)效管理，一是加強(qiáng)預(yù)算績(jī)效的目標(biāo)管理。各單位要根據(jù)單位事業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制預(yù)算績(jī)效計(jì)劃，科學(xué)合理設(shè)定績(jī)效目標(biāo)目標(biāo)設(shè)定要具體、明確、量化，并在一定時(shí)期實(shí)現(xiàn)。引入專家審核機(jī)制，加強(qiáng)項(xiàng)目論證和審核，特別是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的'論證和評(píng)審，評(píng)審結(jié)果作為預(yù)算安排的前提和依據(jù)，并隨單位預(yù)算一并批復(fù)，按政府信息公開(kāi)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行公開(kāi)，接受大家的監(jiān)督。二是加強(qiáng)預(yù)算績(jī)效的運(yùn)行監(jiān)控。要不斷加強(qiáng)預(yù)算績(jī)效信息的適時(shí)跟蹤監(jiān)控，重點(diǎn)監(jiān)控預(yù)算支出是否符合預(yù)算批復(fù)時(shí)確定的績(jī)效目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)預(yù)算支出績(jī)效運(yùn)行與原定的目標(biāo)發(fā)生偏離時(shí)，予以糾正，情況嚴(yán)重的，暫緩或停止該項(xiàng)目的執(zhí)行，確保結(jié)果不偏離方向。三是加強(qiáng)預(yù)算支出的績(jī)效評(píng)價(jià)。各單位要逐步完善績(jī)效評(píng)價(jià)主體，合理運(yùn)用評(píng)價(jià)方式方法，建立預(yù)算安排與績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果有機(jī)結(jié)合機(jī)制，把績(jī)效理念融入預(yù)算編制、執(zhí)行、監(jiān)督管理全過(guò)程，實(shí)施多層次的績(jī)效評(píng)價(jià)。四是加強(qiáng)預(yù)算績(jī)效的考核管理。逐步建立預(yù)算績(jī)效考核和結(jié)果通報(bào)制度，財(cái)政部門(mén)建立約談機(jī)制。并認(rèn)真研究如何將預(yù)算績(jī)效管理考核結(jié)果納入部門(mén)工作目標(biāo)考核范疇，作為評(píng)價(jià)單位和部門(mén)工作的重要依據(jù)，作為領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考評(píng)的重要內(nèi)容。真正建立預(yù)算編制有目標(biāo)、預(yù)算執(zhí)行有監(jiān)控、預(yù)算完成有評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)結(jié)果有反饋、反饋結(jié)果有應(yīng)用的全過(guò)程預(yù)算績(jī)效管理機(jī)制。
績(jī)效工作總結(jié)6
在事業(yè)單位工作以來(lái)，不斷努力工作，不敢出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎，大多數(shù)時(shí)候都是認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)指令做事，現(xiàn)在就自己的工作做一下總結(jié)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦事效率
人事部門(mén)是每個(gè)單位的一個(gè)重要部門(mén)，人事工作是每一個(gè)單位的重要工作。人事工作做的好與壞，從小的方面來(lái)說(shuō)關(guān)系著每個(gè)職工的切身利益，從大的方面來(lái)講則關(guān)系著整個(gè)單位能否不斷向前發(fā)展。如果對(duì)相關(guān)的政策法規(guī)把握不準(zhǔn)，就會(huì)給職工利益造成損害，就會(huì)阻礙整個(gè)單位進(jìn)步。因此，學(xué)習(xí)好、掌握好國(guó)家和地方相關(guān)人事工作方面的政策法規(guī)尤其重要。一年來(lái)，我們?cè)诠ぷ髦薪Y(jié)合我局的'實(shí)際情況以及人事工作的性質(zhì)、任務(wù)，持續(xù)不斷地加強(qiáng)國(guó)家和地方關(guān)于人事人才工作的各方面的政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展，及時(shí)更新自己的知識(shí)。同時(shí)，我們還注重加強(qiáng)基層單位人事干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)各單位人事干部的業(yè)務(wù)知識(shí)、政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)。針對(duì)各單位人事干部的實(shí)際情況以及一些相關(guān)的新的政策法規(guī)的出臺(tái)，我們既注重加強(qiáng)對(duì)他們平時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，同時(shí)又組織他們參加市相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門(mén)舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。12月上旬我們組織了一期全局人事干部的勞資業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，邀請(qǐng)市人事局、勞動(dòng)局等部門(mén)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講解關(guān)于工資政策、職稱申報(bào)、勞動(dòng)法律法規(guī)等方面的知識(shí)，提高他們的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，使他們?cè)诠ぷ髦心軌驕?zhǔn)確把握政策，做到學(xué)政策、懂政策、按政策辦事，為他們今后在工作中減少一些不必要的失誤，大大提高辦事效率進(jìn)一步打下了基礎(chǔ)。
二、做好工資調(diào)整、福利待遇、職稱申報(bào)、離退休等各項(xiàng)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
我們始終堅(jiān)持為職工辦實(shí)事、辦好事的指導(dǎo)思想和全心全意為職工服務(wù)的宗旨，努力為基層單位和全局職工服務(wù)。一年來(lái)，我們積極爭(zhēng)取地方政府部門(mén)的支持，在政策允許的條件下，及時(shí)為職工辦理工資、福利、離退休等各項(xiàng)工作。一是完成了職務(wù)晉升工資調(diào)整工作。對(duì)今年全局范圍內(nèi)職務(wù)晉升的同志的工資進(jìn)行了調(diào)整和審批，共計(jì)xx人次；為xx名職工辦理了轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)；為7名大中專畢業(yè)生辦理了上編增資、社保等手續(xù)，二是完成專業(yè)技術(shù)人員的職稱申報(bào)工作，我們根據(jù)相關(guān)政策，為符合規(guī)定的干部職工辦理各類職稱申報(bào)工作。今年，我們共組織x名符合條件的職工申報(bào)高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱；xx名符合條件的職工申報(bào)中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱；同時(shí)認(rèn)真組織了全局初級(jí)技術(shù)職稱評(píng)聘會(huì)，對(duì)xx名符合申報(bào)初級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱條件的職工和xx名已獲得專業(yè)技術(shù)職稱申請(qǐng)聘任專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職工進(jìn)行評(píng)審，并將評(píng)審結(jié)果按工作程序予以張貼公示。三是認(rèn)真搞好退休人員的工作。今年我們?yōu)閤x名已達(dá)退休年齡的職工及時(shí)辦理了退休手續(xù)，為死亡職工家屬發(fā)放遺屬生活補(bǔ)助費(fèi)。四是搞好勞保用品的發(fā)放工作。為保證職工的身體健康和生命安全，今年我們共為職工發(fā)放勞保用品xx套。
三、繼續(xù)推進(jìn)人事制度改革，大力推進(jìn)全局人事人才工作全面發(fā)展
人才問(wèn)題是一個(gè)單位發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。一年來(lái)，我們始終圍繞人才強(qiáng)局這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)清新形勢(shì)，明確新任務(wù)，把握新要求，認(rèn)真做好我局人事人才工作，努力形成育才、引才、聚才的良好環(huán)境。一是抓好人才培養(yǎng)工作，加大人才資源開(kāi)發(fā)投入，加強(qiáng)人才資源能力建設(shè)。今年，根據(jù)有關(guān)文件精神，結(jié)合單位實(shí)際情況，我們特制定了《xx市公路管理局職工學(xué)歷教育管理辦法》，有計(jì)劃地培養(yǎng)人才，進(jìn)一步規(guī)范全局職工學(xué)歷教育管理，不斷提高職工政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)科技隊(duì)伍建設(shè)。二是抓好人才引進(jìn)工作。我們根據(jù)市委、市政府的人才戰(zhàn)略和《xx市公路管理局招聘大中專畢業(yè)生實(shí)施辦法》，結(jié)合單位的實(shí)際情況，為單位引進(jìn)急需人才。今年我們共引進(jìn)了x名大中專院校畢業(yè)生，其中碩士研究生xx人，為我局事業(yè)發(fā)展積累了人才。
績(jī)效工作總結(jié)7
一、本年度工作及成果
本人從去年年底開(kāi)始負(fù)責(zé)公司的績(jī)效管理工作，在接手時(shí)面臨以下幾個(gè)問(wèn)題：
1、 考核目標(biāo)與公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)沒(méi)有緊密結(jié)合，老板對(duì)此不甚滿意；
2、 公司內(nèi)各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)績(jī)效管理工作支持度低；
3、 績(jī)效考核人情味重，打分走過(guò)場(chǎng)，員工認(rèn)為考核不公平。
分析原因，主要是存在以下誤區(qū)：
1、公司大部分員工包括部分部門(mén)經(jīng)理及高管在內(nèi)認(rèn)為績(jī)效管理就是人力資源部門(mén)的事情，與己無(wú)關(guān)；
2、認(rèn)為績(jī)效管理就只是績(jī)效考核。
于是本人在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過(guò)近一年的努力，從觀念引導(dǎo)、基礎(chǔ)體系改進(jìn)、加強(qiáng)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用三個(gè)方面入手，切實(shí)提高公司的績(jī)效管理水平。
1、展開(kāi)培訓(xùn)，引導(dǎo)公司全體對(duì)績(jī)效管理正確認(rèn)識(shí)
不斷地開(kāi)展培訓(xùn)，包括新員工培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)等形式，通過(guò)分析績(jī)效管理實(shí)質(zhì)、講解績(jī)效管理工作流程，提高公司各級(jí)管理者及全體員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)知程度，逐步改變其績(jī)效管理只是人力資源部工作的誤區(qū)。提高公司全體對(duì)績(jī)效管理的參與程度。
2、組織各部門(mén)制訂績(jī)效計(jì)劃
年初組織公司高管與部門(mén)經(jīng)理根據(jù)公司整體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解為各部門(mén)年度工作目標(biāo)，各部門(mén)經(jīng)理再與直屬員工確定分解個(gè)人的工作目標(biāo)。根據(jù)數(shù)據(jù)測(cè)算將各部門(mén)每季度的工作確定，考慮到實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況等不確定性因素的存在，在每個(gè)季度末組織各部門(mén)對(duì)下季度的工作目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整，對(duì)于經(jīng)營(yíng)情況低于預(yù)期的分析原因，尋找解決辦法，并對(duì)因不可控原因?qū)е陆?jīng)營(yíng)情況與預(yù)期出入較大的，根據(jù)其發(fā)展趨勢(shì)對(duì)其目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。通過(guò)對(duì)目標(biāo)分解過(guò)程的'層層把控，使工作部署更加明晰、有針對(duì)性，也使全體員工更加明確自己努力的方向。
3、組織各部門(mén)對(duì)考核方案進(jìn)行優(yōu)化
年初組織各部門(mén)對(duì)考核方案進(jìn)行了一次大清理，根據(jù)崗位核心工作職責(zé)定位關(guān)鍵指標(biāo)，刪除與核心工作職責(zé)對(duì)比多余的考核項(xiàng)，讓全體員工更加明確自己的責(zé)任，有更多精力做好自己的核心工作。例如我公司采購(gòu)人員之前考核項(xiàng)有大大小小15項(xiàng)之多，經(jīng)過(guò)清理只保留了核心的4項(xiàng)，大大提升了其工作效果。按照“員工反饋-各部門(mén)內(nèi)部討論統(tǒng)一意見(jiàn)-人力資源部擬定優(yōu)化方案-各部門(mén)進(jìn)行確認(rèn)-上報(bào)總經(jīng)理最終決定”的流程，充分收集意見(jiàn)，反復(fù)溝通確認(rèn)，使全體員工充分認(rèn)可考核方案。同時(shí)每季度組織各部門(mén)繼續(xù)開(kāi)展考核方案的優(yōu)化工作。不斷提升考核方案的實(shí)用性、導(dǎo)向性和激勵(lì)性。
4、推進(jìn)績(jī)效診斷工作
前三項(xiàng)舉措大大提高了員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)可，為進(jìn)一步提高管理水平。本人在公司月度數(shù)據(jù)報(bào)表的基礎(chǔ)上改進(jìn)制作公司運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告，另外聯(lián)合信息部對(duì)數(shù)據(jù)系統(tǒng)進(jìn)行再次開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)一鍵制作運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告的目的，每個(gè)月從財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶情況、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)維度，銷(xiāo)售完成率、利潤(rùn)率、客戶維護(hù)情況、人員情況等十六個(gè)指標(biāo)對(duì)公司經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析，在本人組織的月度運(yùn)營(yíng)分析會(huì)上，幫助各部門(mén)進(jìn)行績(jī)效診斷，及時(shí)查找原因，尋求問(wèn)題的解決辦法，進(jìn)而提升其業(yè)績(jī)。
5、考核結(jié)果審核工作
每月初審核各部門(mén)管理員提交的部門(mén)考核資料，保證考核結(jié)果的公正。在此期間重做了考核數(shù)據(jù)查詢模塊，規(guī)范了數(shù)據(jù)查詢口徑、標(biāo)準(zhǔn)化考核測(cè)算表及不斷進(jìn)行的管理員培訓(xùn)，大大提高了考核的信度和效度，并將每月考核所需時(shí)間減少了2/3。
6、加強(qiáng)績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用
之前員工的績(jī)效結(jié)果只和月度薪酬掛鉤，通過(guò)多方溝通，制訂了新的應(yīng)用方案，將績(jī)效結(jié)果同員工培訓(xùn)、激勵(lì)淘汰和晉升掛鉤。例如對(duì)績(jī)效結(jié)果連續(xù)幾個(gè)月都很差的員工進(jìn)行再次培訓(xùn)，培訓(xùn)達(dá)標(biāo)后才能繼續(xù)上崗。
7、績(jī)效面談工作
今年組織各部門(mén)每月開(kāi)展績(jī)效面談工作，通過(guò)與各級(jí)管理者的不斷溝通和培訓(xùn)，提高其對(duì)面談工作的重視與實(shí)際操作水平，保留績(jī)效面談?dòng)涗洠訌?qiáng)了管理者與員工間的溝通，對(duì)員工工作的指導(dǎo)型極強(qiáng)。
8、績(jī)效系統(tǒng)維護(hù)工作
負(fù)責(zé)公司績(jī)效系統(tǒng)的管理，對(duì)績(jī)效系統(tǒng)各項(xiàng)工作流程進(jìn)行梳理，繼續(xù)提升工作成效。 除了以上日常工作，今年還啟動(dòng)了兩項(xiàng)項(xiàng)目工作：
1、行政后勤管理提升項(xiàng)目
公司行政后勤員工薪酬一直是固定的，薪酬的激勵(lì)性弱，管理缺乏創(chuàng)新，員工就職滿意度低，公司員工對(duì)行政工作滿意度不高。通過(guò)調(diào)研，確定解決方案：引入員工自我管理機(jī)制和考核機(jī)制，其中關(guān)鍵指標(biāo)的選取和權(quán)重的設(shè)定經(jīng)過(guò)反復(fù)溝通確認(rèn)。該項(xiàng)目實(shí)行3個(gè)月后，后勤員工的工作滿意度提升了35%，公司員工對(duì)行政工作的滿意度提高了15%。
2、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)提升項(xiàng)目
公司生產(chǎn)系統(tǒng)的考核方案已經(jīng)沿用多年未有優(yōu)化，崗位人員冗余、流程混亂，進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)算確認(rèn)峰值與底值工作量，進(jìn)而確認(rèn)各崗位所需人員，減少冗員；之后檢查工作流程的各環(huán)節(jié)，廢棄不增值流程，優(yōu)化流程環(huán)節(jié)；對(duì)考核方案進(jìn)行優(yōu)化，提升考核方案的適用性。通過(guò)一系列的改進(jìn)措施，裁撤崗位一個(gè)，減少了數(shù)十名冗員，同時(shí)因工作流程的優(yōu)化，每月節(jié)省了數(shù)萬(wàn)元的費(fèi)用。
二、本年度工作不足及原因分析
1、之前缺乏在生產(chǎn)企業(yè)推行績(jī)效管理工作的經(jīng)驗(yàn)，剛開(kāi)始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒(méi)有能夠很好的滿足和提前預(yù)見(jiàn)其他部門(mén)的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門(mén)的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;
2、雖然通過(guò)不斷的培訓(xùn)強(qiáng)化了大部分管理者和員工對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)，但仍有部分人員對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)不夠，只依靠人力資源部組織的培訓(xùn)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要尋求總經(jīng)理的支持繼續(xù)加強(qiáng)這方面的認(rèn)識(shí)。
3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些工作計(jì)劃性不夠。我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
三、學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)
1、部門(mén)培訓(xùn)
通過(guò)積極參與產(chǎn)品部、營(yíng)銷(xiāo)部的培訓(xùn)，加深對(duì)公司業(yè)務(wù)的了解，在做績(jī)效管理工作時(shí)能更加有針對(duì)性，參加法務(wù)部組織的法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)。
2、本崗位技能培訓(xùn)
通過(guò)不斷的自學(xué)、參加部門(mén)培訓(xùn)，不斷提升自身能力，為更好的完成工作提供有力支持。
3、自我評(píng)價(jià)
本人優(yōu)勢(shì)：做事執(zhí)著，創(chuàng)新思維，自覺(jué)自發(fā)主動(dòng)工作，靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。本人劣勢(shì)：宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高。
4、感悟
在一年在同事的幫助下，改正了自己做事急躁的缺點(diǎn)、提升了全局觀念。
四、下一年工作規(guī)劃
1、繼續(xù)開(kāi)展培訓(xùn)：不斷提升人員對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)。
2、績(jī)效計(jì)劃制訂：將繼續(xù)推進(jìn)目標(biāo)管理，合理分解各級(jí)目標(biāo)，制定出更加準(zhǔn)確的目標(biāo)。
3、績(jī)效溝通工作：在績(jī)效面談的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)績(jī)效溝通，并完善面談后的督導(dǎo)工作。
4、績(jī)效考核工作：盡心盡力完成每月的考核審核工作，保證績(jī)效管理的公正。持續(xù)組織各部門(mén)進(jìn)行月度考核方案優(yōu)化工作。使考核方案更加科學(xué)，有效。
5、績(jī)效系統(tǒng)工作：維護(hù)績(jī)效系統(tǒng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、績(jī)效診斷工作：深化運(yùn)營(yíng)分析，提升經(jīng)營(yíng)分析會(huì)的會(huì)議質(zhì)量，以更好的幫助各部門(mén)改進(jìn)績(jī)效不足，提升公司業(yè)績(jī)。
績(jī)效工作總結(jié)8
為解決當(dāng)下問(wèn)題（體現(xiàn)當(dāng)下優(yōu)先）、提高公司全員的主動(dòng)性、達(dá)成公司的既定目標(biāo)，公司提出全面推進(jìn)全員績(jī)效管理工作的績(jī)效管理辦法，在公司各高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，首先在公司中層管理人員中進(jìn)行了試行。現(xiàn)將x年度9月以來(lái)績(jī)效考核工作試行情況匯報(bào)如下：
一、績(jī)效考核工作試行情況：
xx年9月，結(jié)合公司實(shí)際情況，在總結(jié)x年度上半年績(jī)效考核存在的問(wèn)題和不足之后，公司試行了新的績(jī)效管理辦法。新辦法充分結(jié)合了各部門(mén)的工作職責(zé)，更加全面、細(xì)致，可操作性、實(shí)用性更強(qiáng)。
1、績(jī)效考核的具體工作情況
新績(jī)效管理辦法具體通過(guò)三種溝通：對(duì)下溝通（上級(jí)對(duì)下級(jí)）、橫向溝通（部門(mén)與部門(mén)、同級(jí)與同級(jí)之間）、向上溝通（下級(jí)向上級(jí)）來(lái)實(shí)現(xiàn)，從被考核人的關(guān)鍵職責(zé)、上級(jí)建議、內(nèi)部客戶三個(gè)方面確定月度關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，被考核人為自己的績(jī)效主人，清楚自己的崗位職責(zé)、自動(dòng)達(dá)成工作成果、實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)價(jià)值；
績(jī)效考核周期內(nèi)，計(jì)劃外增加的必須限期完成的為意外（增值）績(jī)效指標(biāo)，這樣員工既獲得可能拿到的績(jī)效回報(bào)，又可獲得意外績(jī)效回報(bào)，為公司創(chuàng)造顯著價(jià)值工作，還可作為公司年末實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的'分紅回報(bào)依據(jù)，從而使員工通過(guò)考核，真正體會(huì)到多勞多得、多創(chuàng)價(jià)值多分錢(qián)的成就感；新辦法在月初確定被考核人本月的績(jī)效工作目標(biāo)，被考核人按計(jì)劃開(kāi)展本月工作，通過(guò)計(jì)劃，提升境界，做任何事情均預(yù)先深思熟慮，必得相應(yīng)成果；提升職場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，即主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的技能。
2、績(jī)效考核的機(jī)構(gòu)設(shè)置
新辦法成立了績(jī)效管理推進(jìn)與監(jiān)督小組，對(duì)每月部門(mén)形成的KPI指標(biāo)進(jìn)行審查、提審、核準(zhǔn)、監(jiān)督、公示、整理歸檔、核算、培訓(xùn)、指導(dǎo)等工作；成立績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)推進(jìn)與監(jiān)查小組提審的問(wèn)題進(jìn)行分析、討論、確定。兩個(gè)小組保證了保證績(jī)效管理工作的公正、公開(kāi)、透明、有效。
3、月度績(jī)效會(huì)議
公司在每月初召開(kāi)有關(guān)上月績(jī)效考核情況的績(jī)效會(huì)議，公布考核成績(jī)，使被考核人認(rèn)識(shí)到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績(jī)與不足，會(huì)議對(duì)被考核人提出工作建議并找出問(wèn)題改進(jìn)措施。績(jī)效結(jié)果直接決定績(jī)效工資，在月度工資中體現(xiàn)，提高了被考核人的工作積極性和主觀能動(dòng)性，使績(jī)效工資真正起到對(duì)職工的激勵(lì)作用，從而改進(jìn)和提高工作效率。
總體來(lái)說(shuō)，x年第四季度的績(jī)效考核工作取得了令人滿意的效果，得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分重視，明確了崗位責(zé)任，理順了工作關(guān)系，改進(jìn)了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，提升了公司的日常管理水平。同時(shí)，通過(guò)考核也進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的責(zé)任感，激發(fā)了員工的工作熱情
二、考核過(guò)程中存在的主要問(wèn)題及整改措施
1、績(jī)效考核試行中仍存在細(xì)節(jié)問(wèn)題，被考核人仍有不少疑問(wèn)，如：可否根據(jù)部門(mén)間工作量等不同設(shè)定各部門(mén)績(jī)效系數(shù)；績(jī)效計(jì)劃任務(wù)約定時(shí)間節(jié)點(diǎn)部分完成，是按完成率計(jì)部分還是計(jì)零分；因不控外因績(jī)效計(jì)劃任務(wù)不能完成，申請(qǐng)調(diào)整后是否視同完成；申請(qǐng)調(diào)整后的績(jī)效任務(wù)與原計(jì)劃績(jī)效的分值是否應(yīng)該相同等。
整改措施：公司執(zhí)行總裁與行政總監(jiān)繼續(xù)完善新辦法，并進(jìn)行全員宣貫，加大“三種溝通”的溝通力度，克服理解偏差、溝通不暢等問(wèn)題。同時(shí)，績(jī)效管理推進(jìn)與監(jiān)督小組和要認(rèn)真全面履職：對(duì)不合規(guī)的資料打回并指導(dǎo)、服務(wù)（對(duì)不及時(shí)配合提交合規(guī)資料造成的影響由被考核人自負(fù)）；及時(shí)完成績(jī)效調(diào)整申請(qǐng)、意外績(jī)效申請(qǐng)等的評(píng)定并反饋結(jié)果；不能評(píng)判等及時(shí)提交績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)小組討論決策。
2、月度關(guān)鍵指標(biāo)、意外（增值）績(jī)效指標(biāo)及其他具體操作具有很大的主觀性。整改措施：各分管領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)負(fù)責(zé)人面談商定和評(píng)定月度關(guān)鍵績(jī)效計(jì)劃及意外績(jī)效時(shí)，應(yīng)履職盡責(zé)，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，站在企業(yè)的高度，堅(jiān)持原則，做出客觀公正的評(píng)價(jià)；被考核人本人制定月度關(guān)鍵績(jī)效計(jì)劃科學(xué);
一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會(huì)體現(xiàn)出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺(jué)行為”，
二是公司的績(jī)效管理系統(tǒng)、完善、全面、務(wù)實(shí)；被考核人本人制定月度關(guān)鍵績(jī)效計(jì)劃并不意味著被考核人自己說(shuō)了算，
一是其計(jì)劃必須服從公司的年季月目標(biāo)，
二是被考核人必須遵守公司屬級(jí)管理原則、管理服從原則，下級(jí)必須服從直接上級(jí)指令，在與上級(jí)績(jī)效計(jì)劃確定、考評(píng)溝通達(dá)不成一致時(shí)以上級(jí)意見(jiàn)為準(zhǔn)。
3、部分考核小組人員不夠?qū)I(yè)，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)還有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和貫徹。整改措施：對(duì)各專業(yè)考核組成員進(jìn)行培訓(xùn)，并根據(jù)現(xiàn)工作實(shí)際、工作性質(zhì)對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整。
x年，公司績(jī)效考核將深入了解本公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)內(nèi)容，充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)，不斷完善績(jī)效管理體系。從公司和員工的利益出發(fā)，認(rèn)真做好員工的績(jī)效考核工作，及時(shí)收集員工的建議和意見(jiàn)，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使公司的績(jī)效管理工作更上一層樓。
績(jī)效工作總結(jié)9
按照縣衛(wèi)生局安排，我鄉(xiāng)于7月28日至31日對(duì)所管轄的15個(gè)村衛(wèi)生室人員進(jìn)行上半年績(jī)效考核，由鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長(zhǎng)馮愛(ài)民等鄉(xiāng)醫(yī)各科負(fù)責(zé)人參加，考核組和考核監(jiān)督組共同對(duì)15個(gè)村衛(wèi)生室進(jìn)行考核，考核情況如下：
一、各村對(duì)懷孕婦女早期增補(bǔ)葉酸的力度不夠，對(duì)產(chǎn)婦產(chǎn)后訪視及母乳喂養(yǎng)的指導(dǎo)工作認(rèn)識(shí)不到位，沒(méi)有及時(shí)參與0至3周歲兒童保健工作。
三、健康教育宣傳：王答、大寨2個(gè)村的健康教育宣傳欄更換資料填寫(xiě)不齊全；常莊健康教育宣傳欄保護(hù)不周，已損壞，趙家堡、郝村、董家營(yíng)等3個(gè)村的健康教育宣傳欄的內(nèi)容能夠及時(shí)更新、按規(guī)范填寫(xiě)。
四、健康檔案：各村都存在著建檔不及時(shí)，沒(méi)有準(zhǔn)確及時(shí)全面收集自愿建檔農(nóng)村村民信息，沒(méi)有按照國(guó)家規(guī)范的要求更新內(nèi)容。
五、慢性病管理：對(duì)于35周歲以上人群，手診測(cè)量血壓，從門(mén)診登記薄中大部分村看不到測(cè)量的數(shù)值，。
六、環(huán)境衛(wèi)生：紅城衛(wèi)生室藥品擺放不整齊；衛(wèi)生室內(nèi)衛(wèi)生較差，同戈站房屋布局不合理，馬莊衛(wèi)生室院內(nèi)有亂停亂放及其他私人物品隨意存放、衛(wèi)生室室內(nèi)衛(wèi)生較差的現(xiàn)象；黑城營(yíng)、趙家堡、等二個(gè)村衛(wèi)生室環(huán)境衛(wèi)生情況較好。七、醫(yī)療方面:常莊、常莊、龍家營(yíng)、王答、馬莊、北尹、大寨、南錄樹(shù)、北錄樹(shù)、郝村等存在處方書(shū)寫(xiě)不規(guī)范，黑城營(yíng)、紅城、王答、北尹、常莊等門(mén)診登記不全，
此次考核前三名的趙家堡、南錄樹(shù)、郝村衛(wèi)生室分別獎(jiǎng)勵(lì)200元、100元、50元；后三名的.王答、常莊、同戈站三個(gè)村衛(wèi)生室上半年公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)扣2%下?lián)埽溆啻逍l(wèi)生室上半年公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)按100%下?lián)堋Ｍ舜慰己酥写嬖诘膯?wèn)題的村衛(wèi)生室立即整改，本次考核查出的問(wèn)題不能在下次檢查中再次出現(xiàn)。
績(jī)效工作總結(jié)10
光陰似箭，時(shí)間如梭。轉(zhuǎn)眼間已到20xx年尾了，回首到公司的小半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)和同事的共同奮斗下，經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，使我順利地完成本職工作的同時(shí)，也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)：
一、工資核算及發(fā)放工作
20xx年10月將正恒公司人員檔案從集團(tuán)順利轉(zhuǎn)出并進(jìn)行存檔。
2.同時(shí)完成成都銀行工資卡開(kāi)卡工作。辦理人員批量開(kāi)卡工作，共計(jì)17人。
3.順利完成8月x12月工資核算與發(fā)放。8月份5人計(jì)發(fā)33316元(應(yīng)發(fā));9月份9人計(jì)發(fā)37892.19元(應(yīng)發(fā));10月份17人計(jì)發(fā)66209.92元(應(yīng)發(fā));11月份18人計(jì)發(fā)70895.07元(應(yīng)發(fā));12月份20人計(jì)發(fā)84855.32元(應(yīng)發(fā));共計(jì)69人次計(jì)發(fā)293168.5元(應(yīng)發(fā))。
二、社會(huì)保險(xiǎn)方面的工作
1.社會(huì)保險(xiǎn)開(kāi)戶工作。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)主管的支持與指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)與社保機(jī)構(gòu)的積極溝通，我公司于20xx年10月順利完成養(yǎng)老開(kāi)戶，11月完成醫(yī)療保險(xiǎn)等開(kāi)戶工作。
2.社會(huì)保險(xiǎn)核算及繳納工作
20xx年11月養(yǎng)老保險(xiǎn)參保共3人計(jì)2244.76元;12月社會(huì)保險(xiǎn)共7人計(jì)6960.26元;共計(jì)10人次9205.02元。 3.社會(huì)保險(xiǎn)增減及轉(zhuǎn)移工作。
根據(jù)xx市社保中心繳費(fèi)時(shí)間的規(guī)定及公司的規(guī)章制度，及時(shí)辦理社會(huì)保險(xiǎn)的公司員工社會(huì)保險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移、增減員等變動(dòng)情況，同時(shí)整理匯總每月符合社保繳納人員名單并定時(shí)完成公司社會(huì)保險(xiǎn)繳納工作。截止12月，共有10人已在公司參保。
三、勞動(dòng)合同方面的工作
隨著公司的快速發(fā)展，不斷有新員工入職，在入職員工勞動(dòng)合同與保密協(xié)議的簽訂等一系列工作上，正式用工勞動(dòng)合同與保密協(xié)議簽訂率均為100%，較好地完成了任務(wù)。勞動(dòng)合同與保密協(xié)議簽訂人數(shù)如下：
8月：4人簽訂勞動(dòng)合同、1人簽訂保密協(xié)議; 9月：4人簽訂勞動(dòng)合同;
10月：8人簽訂勞動(dòng)合同、2人簽訂保密協(xié)議; 11月：1人簽訂勞動(dòng)合同;
12月：2人簽訂勞動(dòng)合同、1人簽訂保密協(xié)議;共計(jì)：19人簽訂勞動(dòng)合同、4人簽訂保密協(xié)議。
四、公司制度方面的工作
完成營(yíng)業(yè)人員行為規(guī)范制度、員工手冊(cè)、員工轉(zhuǎn)正流程的制定與修改工作;公司編制與架構(gòu)、員工薪酬福利制度的修訂及人事管理制度的起草與修訂工作。
五、 oa信息申報(bào)與其他工作
1.按時(shí)完成新入職員工的oa賬號(hào)申請(qǐng)，協(xié)助員工使用oa操作系統(tǒng)。公司現(xiàn)所有在職員工均已正常使用oa系統(tǒng)。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作內(nèi)容認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。不但需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度，還應(yīng)有較強(qiáng)的理論知識(shí)。但由于自己對(duì)商場(chǎng)這個(gè)行業(yè)的生疏及對(duì)整個(gè)工作模塊掌握不夠全面，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，出現(xiàn)了一些失誤。但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更準(zhǔn)確的完成自己的本職工作;和其他同事的`人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋�(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。對(duì)于過(guò)去得與失，我會(huì)吸取有利因素強(qiáng)化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會(huì)繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
績(jī)效工作總結(jié)11
20xx年3月份，人力資源部通過(guò)深入調(diào)研，并與員工大量訪談，分析公司以往績(jī)效考核中的利與弊，立足實(shí)際，制定出了基于員工崗位價(jià)值與業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)為導(dǎo)向，通過(guò)從“態(tài)度、能力、業(yè)績(jī)”三位一體對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行考量評(píng)價(jià)的新《績(jī)效考核管理制度》。
在績(jī)效考核的實(shí)施過(guò)程中，不斷探索、不斷總結(jié)，逐漸完善績(jī)效考核管理方法。截止目前，已完成了從4月份至7月份4次月度考評(píng)和1次半年度考核工作，通過(guò)實(shí)施考核，有效實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工的獎(jiǎng)懲和工作推動(dòng)，新績(jī)效考核體系的推行基本取得了良好效果。
在取得成績(jī)的同時(shí)，我們清醒認(rèn)識(shí)到制度中依然存在很多不足，在實(shí)施中也存在不少問(wèn)題，如何進(jìn)一步優(yōu)化考核體系，推動(dòng)各部門(mén)對(duì)工作價(jià)值的考核力度，搭建起各崗位間公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，促進(jìn)人員素質(zhì)和整體管理服務(wù)水平的提高將成為人力資源部下半年的重要工作。現(xiàn)結(jié)合實(shí)際，就上半年度期間考核事宜做如下總結(jié)：
一、月度績(jī)效考評(píng)：
截止目前，公司月度績(jī)效考評(píng)工作業(yè)已走向正軌，各部門(mén)能夠較熟練的完成本部門(mén)員工的月度績(jī)效評(píng)價(jià)工作，并逐步開(kāi)展本部門(mén)員工的績(jī)效改進(jìn)等方面的溝通，起到推動(dòng)員工努力工作的積極效果。同時(shí)也存在不少問(wèn)題。
問(wèn)題1：部分員工依然不能夠認(rèn)真制定工作計(jì)劃，制定出的考核評(píng)價(jià)辦法不能夠?qū)Ξ?dāng)月的工作業(yè)績(jī)有效評(píng)價(jià)。
問(wèn)題2：月初的計(jì)劃完成不了，月末考核的時(shí)候出現(xiàn)重新修訂工作計(jì)劃或權(quán)重的現(xiàn)象，個(gè)別部門(mén)負(fù)責(zé)人不能夠自我約束。
問(wèn)題3：個(gè)別部門(mén)考核評(píng)價(jià)沒(méi)有依據(jù)或依據(jù)不充分，打的是印象分，工作業(yè)績(jī)記錄明顯存在不足。
問(wèn)題4：部分領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有對(duì)下屬員工的工作計(jì)劃認(rèn)真審核。
問(wèn)題5：個(gè)別部門(mén)的考核依然習(xí)慣走形式，不思進(jìn)取，把對(duì)員工的工作評(píng)價(jià)認(rèn)為是負(fù)擔(dān)。
問(wèn)題6：陜北項(xiàng)目部臨時(shí)工截止目前未實(shí)施任何月度考核評(píng)價(jià)。
面對(duì)諸多問(wèn)題，人資建議將采取的措施：
1、 加強(qiáng)績(jī)效考核操作知識(shí)的培訓(xùn)，對(duì)所有參與考核者實(shí)施考評(píng)，考察其對(duì)現(xiàn)考核制度與操作的掌握情況，排查不合格人員，重點(diǎn)輔導(dǎo)，督導(dǎo)改善。
2、 各部門(mén)需加強(qiáng)月度工作計(jì)劃的`計(jì)劃性與審核力度，把對(duì)下屬員工的業(yè)績(jī)督導(dǎo)與考核評(píng)價(jià)納入部門(mén)負(fù)責(zé)人日常重要工作，人資部實(shí)施考核，督導(dǎo)其有效實(shí)施。
3、每季度召開(kāi)一次全員績(jī)效考核大會(huì)，共同就存在的問(wèn)題加以解決。 各部門(mén)需建立記錄員工工作業(yè)績(jī)制度，適時(shí)評(píng)價(jià)，督導(dǎo)員工持續(xù)改善。 人資部將重點(diǎn)核查各部門(mén)負(fù)責(zé)人月初工作計(jì)劃與月底提交考評(píng)表之 間的出入，對(duì)于屢次在月末修改已完成工作任務(wù)或權(quán)重的負(fù)責(zé)人提出處罰意見(jiàn)。
4、與陜北項(xiàng)目部溝通確認(rèn)是否增加對(duì)臨時(shí)工的日常考核等事宜。
二、上半年度考核：
上半年（即年中）參與考核的員工共計(jì)46人。其中西安總部27人，裝飾公司3人，陜北項(xiàng)目部共16人。
通過(guò)實(shí)施年中考核，考評(píng)等級(jí)為優(yōu)2者共0人，占0%；考評(píng)等級(jí)為優(yōu)1者共3人，占考評(píng)總?cè)藬?shù)的6.5%；考評(píng)等級(jí)為良2者共21人，占考評(píng)總?cè)藬?shù)的45.7％；考評(píng)等級(jí)為良1者共xx人，占考評(píng)總?cè)藬?shù)的26%；考評(píng)等級(jí)為合格者8人，占考評(píng)總?cè)藬?shù)的17.4%；不合格2人，占考評(píng)總?cè)藬?shù)的4.4%；考評(píng)等級(jí)為較差者0人，占考評(píng)總?cè)藬?shù)的0%。
年中考核獎(jiǎng)懲辦法：
參照公司年中考核管理辦法之規(guī)定，同時(shí)結(jié)合實(shí)際，將年中績(jī)效工資基數(shù)設(shè)定為3000元的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際績(jī)效工資將根據(jù)每個(gè)人考核總得分（即“業(yè)績(jī)、能力、態(tài)度”三項(xiàng)指標(biāo)總和的平均值）對(duì)應(yīng)相應(yīng)的等級(jí)與績(jī)效工資系數(shù)而得。
計(jì)算公式：年中績(jī)效獎(jiǎng)金=3000*崗位績(jī)效工資系數(shù)
其中：項(xiàng)目部李黨慶獲得年中考核優(yōu)1，現(xiàn)結(jié)合項(xiàng)目部人員需求情況，建議晉升李黨慶為陜北項(xiàng)目部辦公室主任，以資鼓勵(lì)，薪資待遇暫不調(diào)整。
通過(guò)實(shí)施年中考核，不難發(fā)現(xiàn)，年中績(jī)效考核辦法還明顯存在缺失，員工關(guān)于績(jī)效考核方面的知識(shí)嚴(yán)重缺乏，導(dǎo)致不能更有效推動(dòng)績(jī)效考核的實(shí)施。
問(wèn)題1：年中績(jī)效考核辦法還明顯存在缺失，有待改善。
問(wèn)題2：現(xiàn)公司員工關(guān)于績(jī)效考核方面的知識(shí)嚴(yán)重缺乏，有待全面提高。 人資將采取的措施：
修訂年中/年終考核辦法，制定新的考核評(píng)價(jià)措施，客觀、順利完成年終考核工作。 在年底前，開(kāi)辦不少于2次人事管理層面的培訓(xùn)課程，將各部門(mén)負(fù)責(zé)人納入人事管理崗位，考察其人事管理知識(shí)，幫助其履行部門(mén)人事管理職能，推動(dòng)公司人力資源管理水平的不斷提高。
對(duì)于以上總結(jié)出的各個(gè)問(wèn)題，我們將在下半年工作中重點(diǎn)解決，針對(duì)不同問(wèn)題提出不一樣的解決辦法，通過(guò)逐步改善，希望能夠更好推動(dòng)公司業(yè)績(jī)的全面提升，從而達(dá)到績(jī)效考核的最終目的。
績(jī)效工作總結(jié)12
通過(guò)3個(gè)月績(jī)效運(yùn)行實(shí)踐證明，績(jī)效管理不是一個(gè)單一的活動(dòng)，是主管對(duì)于員工實(shí)行管理的系統(tǒng)過(guò)程，主要包括目標(biāo)的設(shè)定、實(shí)施、考核與改善，最終目的是提高全體成員及組織的績(jī)效能力。考核是績(jī)效管理的重要手段與方法，考核通過(guò)層層分解，明確各級(jí)各崗位工作重點(diǎn)及目標(biāo)，提高工作技能，落實(shí)、評(píng)估、改善、總結(jié)工作方法等。績(jī)效考核對(duì)部門(mén)各個(gè)崗位的實(shí)際工作有效地進(jìn)行了量化和細(xì)化，讓部門(mén)各崗位人員知道日常工作的重點(diǎn)是什么，應(yīng)怎樣合理安排計(jì)劃完成每個(gè)考核周期的工作，讓他們明確完成目標(biāo)任務(wù)的結(jié)果應(yīng)是怎樣，要做到什么程度才是符合要求。
三個(gè)月的績(jī)效管理，我部也采取了一些可行的績(jī)效管理方法、對(duì)策（如日清表、月度燒烤大會(huì)、月績(jī)效保證計(jì)劃等）
一、績(jī)效計(jì)劃的制定
1、從5月1日開(kāi)始，我部要求組長(zhǎng)、專員及以上人員每日利用下班時(shí)間做日清表，主要對(duì)當(dāng)天工作的完成情況總結(jié)及第二天的工作計(jì)劃。
2、5月10日要求各組長(zhǎng)、專員及以上人員每周六下午15：00前做好本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃
3、7月份要求三職等以上人員制定月績(jī)效保證計(jì)劃，管理者與被考核者一起制定績(jī)效計(jì)劃，是以目標(biāo)為導(dǎo)向，完成KPI指標(biāo)，實(shí)際目標(biāo)如何達(dá)成最基本的工作方法與步驟，對(duì)工作計(jì)劃或KPI考核項(xiàng)目通過(guò)評(píng)估、分解，擬定有效步驟、項(xiàng)目方法與對(duì)策等
4、日清表、周計(jì)劃、月績(jī)效保證計(jì)劃在于規(guī)范管理人員重要工作工作事項(xiàng)，緊密?chē)@目標(biāo)制訂，關(guān)注主管日清表，關(guān)注下屬日清表，增加下屬積極性與動(dòng)力，下屬做不到位要及時(shí)提醒；各主管不斷反思、檢討、總結(jié)工作方法，主管應(yīng)認(rèn)真審閱下屬工作計(jì)劃，對(duì)每日工作重點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注，必要時(shí)提供支持與輔導(dǎo)。
5、通過(guò)3個(gè)月績(jī)效計(jì)劃的制定，深感有效的計(jì)劃能幫助員工明確自身工作目標(biāo)、激發(fā)員工的崗位責(zé)任感，改變的以往的多、亂、理不清重點(diǎn)的狀態(tài)，大部分人員工作效率明顯提高
二、績(jī)效過(guò)程控制
績(jī)效管理是進(jìn)行不斷優(yōu)化和完善管理過(guò)程，通過(guò)收集反饋意見(jiàn)并改進(jìn)績(jī)效考核中的不足;從而達(dá)到績(jī)效考核的目的，PDCA管理循環(huán)：
1、PLAN（計(jì)劃）——目標(biāo)計(jì)劃與方法計(jì)劃。
2、DO(執(zhí)行）——教育與工作執(zhí)行
3、CHECK(檢查）——過(guò)程控制與結(jié)果考核
4、ACTION(改善）——改善與標(biāo)準(zhǔn)化
三、績(jī)效溝通與推動(dòng)問(wèn)題
1、績(jī)效溝通有助于管理者及時(shí)了解員工的工作狀況，針對(duì)員工的.問(wèn)題提供相應(yīng)的輔導(dǎo)與支持；對(duì)員工能得到自己工作的反饋信息與主管的幫助，不斷改進(jìn)不足
2、考核過(guò)程數(shù)據(jù)收集，在工作過(guò)程中就必須收集和記錄，以數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話，否則結(jié)果出來(lái)不認(rèn)同，此項(xiàng)我部制定了部門(mén)內(nèi)部數(shù)據(jù)收集流程規(guī)定，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了培訓(xùn)、宣導(dǎo)，7月份我部共明確相關(guān)數(shù)據(jù)編號(hào)表單70份，并要求相關(guān)數(shù)據(jù)提供者對(duì)表單規(guī)范使用。
3、考核推動(dòng)：
探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系；
通過(guò)引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣
領(lǐng)導(dǎo)的信與堅(jiān)持
利用早會(huì)或部門(mén)、科室會(huì)議時(shí)間對(duì)各小組人員宣導(dǎo)四、績(jī)效管理總結(jié)與績(jī)效面談
四、績(jī)效改進(jìn)與管理循環(huán)
1、主管應(yīng)隨時(shí)記錄績(jī)效相關(guān)達(dá)成事項(xiàng)與數(shù)據(jù)，并就績(jī)效表現(xiàn)及問(wèn)題與下屬保持持續(xù)的溝通
2）對(duì)下屬好的表現(xiàn)及時(shí)予以肯定、鼓勵(lì)，幫助下屬分析、解決計(jì)劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問(wèn)題點(diǎn)
3）8月我部將7月份制定的流程規(guī)定、相關(guān)制度組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，納入各主管培訓(xùn)計(jì)劃考核，嚴(yán)格按照要求來(lái)做
4）部門(mén)各崗位崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)明確修訂、完善，并組織培訓(xùn)。
5）對(duì)考核項(xiàng)目薄弱環(huán)節(jié)，如組裝異常重復(fù)發(fā)生、電鍍到組裝未裝碰傷問(wèn)題組織專項(xiàng)立案，并專人追蹤提報(bào)。
五、績(jī)效管理運(yùn)行前后對(duì)比
績(jī)效管理運(yùn)行前：
①各崗位目標(biāo)、定位較模糊，整體目標(biāo)不明確、聚集；
②對(duì)相關(guān)工作的重要程度及重視度不夠；
③對(duì)周期性的工作未及時(shí)進(jìn)行總結(jié)與不足，沒(méi)有很好重視及改善下一步的工作，制定有效可行的改善對(duì)策；
④缺少可依據(jù)性的數(shù)據(jù)與資料，分析工作中存在的不足；
⑤工作計(jì)劃有做但沒(méi)有條理性，甚至?xí)忻悦：偷却臅r(shí)候
績(jī)效工作總結(jié)13
一、項(xiàng)目人員情況
20xx年12月22日，項(xiàng)目部組織召開(kāi)了20xx年福州倉(cāng)山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)項(xiàng)目部年終績(jī)效考核專題傳達(dá)會(huì)，并下發(fā)了相關(guān)的考核方案。在各部門(mén)的全力配合下經(jīng)過(guò)10天的考核統(tǒng)計(jì)分析工作，20xx年1月5日倉(cāng)山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)項(xiàng)目績(jī)效考核工作順利完成。
截止20xx年12月22日，項(xiàng)目部有在職職工206人（含工人），符合考核標(biāo)準(zhǔn)并參與此次考核的管理人員119人（其中項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)10人，部門(mén)正副職12人，其他員工97人）、工人47人，總計(jì)166人；在試用期內(nèi)的人員不參與此次年終績(jī)效考核，共計(jì)40人。
二、考核實(shí)施概況
此次年度績(jī)效考核具體內(nèi)容以工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力為主，自我鑒定與領(lǐng)導(dǎo)考核、同事評(píng)價(jià)、員工評(píng)價(jià)相結(jié)合，自上而下。
考核對(duì)象主要分為四個(gè)層面：一是對(duì)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子制定的工作任務(wù)進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，采用360度考核法，采用權(quán)重制進(jìn)行綜合評(píng)分，自我鑒定占15%，考核表占60%(上級(jí)50%、同級(jí)30%、下級(jí)20%)，部門(mén)業(yè)績(jī)占25%；二是對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核，也采用權(quán)重制進(jìn)行綜合評(píng)分，自我鑒定占15%，考核表占65%(上級(jí)60%、同級(jí)40%)，部門(mén)業(yè)績(jī)得分占20%；三是對(duì)各部門(mén)各工作面的績(jī)效考核（即部門(mén)交叉滿意度調(diào)查），考核標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)各個(gè)部門(mén)的不同進(jìn)行了相應(yīng)的`細(xì)化、具體化、量化，本次考核主要以部門(mén)正副職以上人員參評(píng)為主，加權(quán)平均得分作為部門(mén)最終業(yè)績(jī)得分；三是員工的績(jī)效考核，對(duì)部門(mén)員工的考評(píng)主要以領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)為主，自我評(píng)價(jià)為輔；工人的績(jī)效考核以部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)為主。
最終考核結(jié)果，以綜合評(píng)分確定考核等級(jí)。綜合評(píng)分90分及以上為優(yōu)秀、80-89.99分為良好、70-79.99分為一般、60-69.99分為合格、60分以下為不合格。
三、考核結(jié)果及分析
根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，此次考核等級(jí)全部為合格以上，優(yōu)秀等級(jí)42人，良好等級(jí)102人，一般等級(jí)20人，合格等級(jí)2人，占比分別為25.3%、61.45%、12.05%、1.2%。從部門(mén)正副職以上人員來(lái)看，優(yōu)秀等級(jí)2人，合格20人，全部為83分以上；而部門(mén)交叉滿意度評(píng)價(jià)，11個(gè)部門(mén)，前五名分別為財(cái)務(wù)部、行政部、技術(shù)部、辦公室、質(zhì)保部，居后三位的分別為機(jī)電部、商務(wù)部、工程部；從員工層面來(lái)看，優(yōu)秀等級(jí)的一般管理人員28人，工人12人，占比分別為28.87%、28.57%，從部門(mén)層面來(lái)看，技術(shù)部、人力資源部?jī)?yōu)秀率都為100%，質(zhì)保部、物資部、辦公室員工考核等級(jí)優(yōu)秀率均達(dá)50%以上。
從以上統(tǒng)計(jì)結(jié)果，不難得出以下結(jié)論：
1、后勤、技術(shù)部門(mén)工作開(kāi)展得相對(duì)規(guī)范、穩(wěn)健，能很好的與其它部門(mén)良好溝通、協(xié)調(diào)，深得各個(gè)部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，而工程、機(jī)電、商務(wù)部門(mén)顯得不太樂(lè)觀，前期由于制度、工作規(guī)范化做的不是很到位，工程進(jìn)度滯后，管理存在一定漏洞，因此部門(mén)業(yè)績(jī)得分有所偏低。
2、部門(mén)優(yōu)秀率較高的部門(mén)（即部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的評(píng)價(jià)與員工對(duì)自己的評(píng)價(jià)較高的），部門(mén)業(yè)績(jī)也相對(duì)較高；
3、絕大部分員工自我評(píng)價(jià)，與領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)得分相差不遠(yuǎn)；但仍有極個(gè)別員工自我評(píng)價(jià)明顯低于或者高于領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)。
4、從各個(gè)具體指標(biāo)來(lái)細(xì)看，業(yè)績(jī)得分排在前五的的部門(mén)，規(guī)范化、制度化方面得分均在90分以上，工作計(jì)劃、規(guī)劃方面得分也明顯較高；而業(yè)績(jī)綜合得分靠后的，則在部門(mén)制度、工作計(jì)劃方面得分偏低。
四、總結(jié)
此次年終考核的順利完成，源自于各部門(mén)的大力支持與配合，也充分展示了我們內(nèi)部還是較為團(tuán)結(jié)協(xié)作的一面。
雖然此次年終績(jī)效考核并不能排除人為應(yīng)付了事而造成的誤差，結(jié)果并非百分之百的精確，但其中蘊(yùn)含的意義還是值得我們好好分析總結(jié)：一是做得不好的部門(mén)應(yīng)該向滿意度高的部門(mén)看齊，多學(xué)習(xí)、溝通，建立并完善部門(mén)制度，按正確的工作程序開(kāi)展工作提高工作績(jī)效；二是部門(mén)內(nèi)部，員工與員工、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間要強(qiáng)化團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)；三是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該盡快對(duì)于評(píng)價(jià)差異反常的員工進(jìn)行相關(guān)面談，找出原因，以作指導(dǎo)工作；四是各部門(mén)應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)部門(mén)規(guī)章制度的完善與優(yōu)化，講究先有計(jì)劃，后有行動(dòng)，以規(guī)劃來(lái)指引行動(dòng)，促進(jìn)工作高效高質(zhì)量的完成。
總而言之，此次年終績(jī)效考核，在一定程度上反映出了項(xiàng)目部在管理上、制度上以及員工心態(tài)上存在的一些不足，便于我們認(rèn)真總結(jié)、分析，對(duì)癥下藥找出解決問(wèn)題的辦法，為倉(cāng)山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)項(xiàng)目又好又快地展開(kāi)工作、保質(zhì)保量如期完成既定目標(biāo)指標(biāo)，起到良好的推動(dòng)和促進(jìn)作用。
績(jī)效工作總結(jié)14
基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核總結(jié) 根據(jù)《廣東省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核方案》，依據(jù)××××衛(wèi)生局、××××財(cái)政局下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展xx年度國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績(jī)效考核的通知》（××××醫(yī)院績(jī)效考核工作總結(jié)【xx】35號(hào)）精神，對(duì)我院xx年度基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展情況進(jìn)行自查自評(píng)，現(xiàn)對(duì)xx年×月至xx年×月的工作做總結(jié)以下：
一．制定出高效、實(shí)用的檢查方案
1.通過(guò)有關(guān)部門(mén)，取得與轄區(qū)內(nèi)各自然村（居）委會(huì)聯(lián)系，通過(guò)村（居）委會(huì)先在村里廣播，加強(qiáng)宣傳，告知服務(wù)內(nèi)容，使村民（特別是35歲以上的村民）愿意接受服務(wù)，然后由我院派出醫(yī)療隊(duì)伍到各村對(duì)符合條件的對(duì)象進(jìn)行體檢；然后根據(jù)體檢情況建立健康檔案；
2.收集社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)以外醫(yī)療機(jī)構(gòu)確診的高血壓、糖尿病患者，通過(guò)轄區(qū)內(nèi)“一鄉(xiāng)一站”的醫(yī)生，了解當(dāng)?shù)氐?高血壓、糖尿病患者情況，并登記在冊(cè)，然后再去核對(duì)和建立健康檔案；
3.通過(guò)醫(yī)院已登記的門(mén)診和住院病人的信息，找出高血壓、糖尿病患者，然后再建立健康檔案；還有醫(yī)生在現(xiàn)在各種臨床診療過(guò)程中,通過(guò)檢測(cè)血壓或血糖在就診者中發(fā)現(xiàn)或診斷高血壓、糖尿病患者；醫(yī)院通過(guò)定期或不定期的從業(yè)人員健康體檢單位組織健康檢查,檢出高血壓、糖尿病患者
4.通過(guò)健康教育,促使患者或35歲以上人群主動(dòng)檢測(cè)血壓或血糖,發(fā)現(xiàn)高血壓或糖尿病患者
5.關(guān)于重性精神疾病患者的信息獲取和建檔：
①．與轄區(qū)內(nèi)各自然村（居）委會(huì)聯(lián)系，通過(guò)村（居）委會(huì)發(fā)現(xiàn)重性精神疾病患者，由轄區(qū)內(nèi)“一鄉(xiāng)一站”的醫(yī)生登記后統(tǒng)一送我院建立檔案；
②．通過(guò)我市精神病醫(yī)院了解我區(qū)的精神疾病患者患病和治療情況，并登記在冊(cè)，然后再去建立健康檔案；
③．通過(guò)醫(yī)院已登記的門(mén)診和住院病人的信息，找出精神疾病患者，然后再建立健康檔案；還有醫(yī)生在現(xiàn)在各種臨床診療過(guò)程中,在就診者中發(fā)現(xiàn)或診斷精神疾病患者
6.關(guān)于孕產(chǎn)婦的體檢和建檔工作：
①.加強(qiáng)與轄區(qū)內(nèi)的婦幼保健員聯(lián)系，掌握在婦幼保健員那里孕檢的孕產(chǎn)婦信息；
②.在我院婦產(chǎn)科門(mén)診及住院部就診的孕婦，做好體檢和建檔工作；
③.我院再根據(jù)情況，聯(lián)系有關(guān)部門(mén)，統(tǒng)一到各村（居）委會(huì)為孕產(chǎn)婦辦理保健登記及孕檢，并預(yù)約好下次孕檢時(shí)間和地址。
二.取得成績(jī)
65歲以上老年人建檔數(shù)××人，健康管理率為××%，已全部完成健康檔案規(guī)范化電子建檔，電子建檔率××%；高血壓人數(shù)建檔數(shù)××人，高血壓管理率為××%，高血壓規(guī)范管理率為××%,高血壓管理人群血壓控制率為××%，已全部完成健康檔案規(guī)范化電子建檔，電子建檔率為××%；糖尿病人數(shù)建檔數(shù)××人，糖尿病管理率為××%，糖尿病規(guī)范管
理率為××%,糖尿病管理人群血壓控制率為××%，已全部完成健康檔案規(guī)范化電子建檔，電子建檔率為××%；重性精神病患者人數(shù)建檔數(shù)××人，規(guī)范管理率為××%，已全部網(wǎng)上錄入國(guó)家重性精神疾病基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)；孕產(chǎn)婦人數(shù)建檔數(shù)××人，早孕建冊(cè)率、產(chǎn)后訪視率、產(chǎn)前健康管理率均為××%。
三． 新做法和亮點(diǎn)：
1.加強(qiáng)專業(yè)人員的培訓(xùn)，提高工作強(qiáng)度；
2.加強(qiáng)了宣傳，提高了村民的參檢意識(shí)；
3.按照去年的實(shí)施方案，加強(qiáng)了同有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，并結(jié)合了“兩癌”檢查，大幅度的增加了下鄉(xiāng)的頻率；
4.繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助資金管理辦法，加強(qiáng)資金管理，明確資金使用范圍，確保該資金的安全合理使用。
四. 專項(xiàng)資金使用情況
我院按照有關(guān)規(guī)定為轄區(qū)內(nèi)群眾提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)，并認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)資金管理，對(duì)于按規(guī)定免費(fèi)提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，沒(méi)有以任何形式向城鄉(xiāng)居民收費(fèi)。我院按規(guī)定使用補(bǔ)助資金，根據(jù)基本公共衛(wèi)生服務(wù)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，將補(bǔ)助資金用于相關(guān)的人員支出，以及開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)所需的必要耗材等公用經(jīng)費(fèi)支出。
xx年×月至xx年×月我院共收到基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助資金××××元，其中本區(qū)財(cái)政配套××××元，上級(jí)專項(xiàng)資金××××元。該資金共支出××××元，其中用于人員經(jīng)費(fèi)支出××××元；材料費(fèi)支出××××元；維修費(fèi)××××元；其他公用經(jīng)費(fèi)支出××××元；公用經(jīng)費(fèi)中辦
公費(fèi)支出××××元、培訓(xùn)費(fèi)××××元、勞務(wù)費(fèi)××××元、其他費(fèi)用××××元。
五.存在問(wèn)題
1.宣傳還不完全到位，村民參檢意識(shí)還不夠強(qiáng)烈，有時(shí)候造成體檢時(shí)間延長(zhǎng)；
2.體檢環(huán)節(jié)有時(shí)候銜接不夠緊湊，導(dǎo)致效果不高；
3.醫(yī)院投入的人力、物力高，時(shí)間跨度長(zhǎng)，工作人員高度疲勞；
4.醫(yī)院工作任務(wù)繁重，要加強(qiáng)慢性病的隨訪工作。
六．解決辦法
1.加強(qiáng)宣傳，加強(qiáng)村民健康意識(shí)教育；
2.加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，提高自身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度；
3.加強(qiáng)與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，特別是進(jìn)一步取得政府和村委的支持配合，提高工作效率；
4.加強(qiáng)慢性病的隨訪工作，提高隨訪工作效率。
××××
xx年×月×日
績(jī)效工作總結(jié)15
20xx年度的考評(píng)工作已經(jīng)結(jié)束，因種種原因，考核之后的“績(jī)效面談工作”直到上周才基本完成。現(xiàn)將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問(wèn)題總結(jié)如下，既為總結(jié)上年度在考核工作中的經(jīng)驗(yàn)，也為本年度考核工作的改進(jìn)提供參考。
20xx年底，非業(yè)務(wù)部門(mén)上海公司參與考核的人員共有24人，除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外，實(shí)際參與面談溝通的人共有20人。
一、20xx年度績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題：
1、存在是“績(jī)效工資”還是“年終獎(jiǎng)金”疑惑的現(xiàn)象。因20xx年集團(tuán)的績(jī)效、薪酬制度進(jìn)行過(guò)改革，取消了每季度的“績(jī)效工資”，取而代之的是“實(shí)施年終考核，年終獎(jiǎng)根據(jù)集團(tuán)效益確定”的激勵(lì)措施。然而，因種種原因，一部分員工的頭腦中仍然認(rèn)為年底的考核是為了“績(jī)效工資”的發(fā)放，而不是“年終獎(jiǎng)金”的發(fā)放。對(duì)于一部分在20xx年底得到過(guò)“年終獎(jiǎng)金”的人員來(lái)說(shuō)，年終獎(jiǎng)金是公司對(duì)個(gè)人在本公司一年工作的認(rèn)可，不論多少，是公司對(duì)個(gè)人在公司一年工作表現(xiàn)的評(píng)定，“每家公司的員工都應(yīng)該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固，所以，分?jǐn)?shù)多少也無(wú)所謂。
2、個(gè)別崗位持“現(xiàn)在做績(jī)效溝通沒(méi)有意義”的觀點(diǎn)。因種種原因，20xx年底在“考核的實(shí)施”環(huán)節(jié)完成之后，并未做“績(jī)效面談”，所以，當(dāng)此次與被考核人面談時(shí)，認(rèn)為“沒(méi)有意義”、“工作忙”、“獎(jiǎng)金都發(fā)了，面談還有什么作用？”的現(xiàn)象還是存在。
3、大部分崗位對(duì)“績(jī)效管理流程”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；當(dāng)與被考核人員溝通時(shí)，普遍反映出對(duì)“制定考核計(jì)劃，編制評(píng)估指標(biāo)，績(jī)效輔導(dǎo)，實(shí)施評(píng)估，績(jī)效面談和績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用”績(jī)效管理的這六個(gè)循環(huán)階段不了解。“進(jìn)行到了哪個(gè)環(huán)節(jié)不是很清楚，接下來(lái)會(huì)有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解”，基本上是走到哪一步算哪一步，上級(jí)要求做什么自己就做什么，作為被考核人個(gè)人，基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。
4、個(gè)別崗位對(duì)“自己的考核指標(biāo)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；作為被考核者，不論是考核之前還是實(shí)施考核的時(shí)候，員工個(gè)人均應(yīng)知道“考核哪些方面、考核指標(biāo)有哪些”。但此次溝通發(fā)現(xiàn)：有個(gè)別人員直到此次面談時(shí)仍舊不知道對(duì)自己的考核的指標(biāo)有哪些。
5、個(gè)別崗位對(duì)“考核指標(biāo)的準(zhǔn)確性”有異議個(gè)別崗位的人員認(rèn)為考核表中一些指標(biāo)不能夠很準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)自己的工作，但對(duì)“什么樣的指標(biāo)才能夠評(píng)價(jià)自己的工作”卻未有很好的建議。
6、個(gè)別崗位對(duì)“評(píng)分人的確定”有不同意見(jiàn)——此問(wèn)題在部門(mén)經(jīng)理層尤其突出；20xx年實(shí)施考評(píng)時(shí)，打分人確定的原則已明確：“對(duì)基層人員的打分，由部門(mén)經(jīng)理評(píng)定，總經(jīng)理核準(zhǔn)；對(duì)部門(mén)經(jīng)理的打分，由上級(jí)、平級(jí)和下級(jí)共同評(píng)定”。此次溝通發(fā)現(xiàn)，個(gè)別基層員工并不清楚此流程，而部門(mén)經(jīng)理卻認(rèn)為此評(píng)分人確定的'原則值得商榷，即：“上級(jí)”更應(yīng)該是有工作中有直接聯(lián)系的上級(jí)，“平級(jí)”應(yīng)是對(duì)某一項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)定而不能是全部指標(biāo)，“下級(jí)”對(duì)自己的工作根本不清楚，應(yīng)該取消下級(jí)評(píng)分。
7、大部分基層人員對(duì)“自己的得分”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；20xx年，因種種原因，評(píng)估實(shí)施結(jié)束之后沒(méi)有進(jìn)行績(jī)效面談，所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分。當(dāng)告知他們最終得分時(shí)，大部分基層人員提出過(guò)“評(píng)分結(jié)果是如何得來(lái)”的疑問(wèn)。
8、存在“最終評(píng)分尚未確定，而被考評(píng)人卻已經(jīng)知道分?jǐn)?shù)”的現(xiàn)象；集團(tuán)自實(shí)施績(jī)效管理工作以來(lái)，就已明確“任何部門(mén)、任何人，不得隨意泄露與被考核人相關(guān)的考核信息”，但本次的溝通，卻發(fā)現(xiàn)部分人員“事先”已知曉了個(gè)人的得分，盡管他們所知曉的分?jǐn)?shù)并不都是最終核定的分?jǐn)?shù)。
9、大部分人員對(duì)“評(píng)分結(jié)果的應(yīng)用”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；大部分被考核人員認(rèn)為評(píng)分的結(jié)果就單純是為了“發(fā)獎(jiǎng)金”，就是為了發(fā)獎(jiǎng)金而考核，而對(duì)于評(píng)分結(jié)果將是“工作反愧工作評(píng)估、職位晉升、薪資調(diào)整等一個(gè)很重要的參考”并不是很清楚。
10、大部分人員對(duì)“獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象；集團(tuán)在20xx年考核分?jǐn)?shù)出來(lái)之后，經(jīng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)批后，明確了獎(jiǎng)金發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)而言之為“三、二、一、零”的“四級(jí)激勵(lì)”措施。但直到面談之時(shí)，仍有大部分被考核人員尚不清楚09年度獎(jiǎng)金是依據(jù)一個(gè)什么樣的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放的，個(gè)別被考核者認(rèn)為是按集團(tuán)績(jī)效管理辦法中的標(biāo)準(zhǔn)確定的。
二、20xx年度績(jī)效考核實(shí)施后的效果：
1、一半的人員認(rèn)為此次考核表能夠用來(lái)評(píng)定自己年度的工作。在交流的過(guò)程中，對(duì)于他們提到的考核表擬定的疑惑一事，向他們?cè)敿?xì)地介紹了20xx年的考核表的形成過(guò)程；通過(guò)解釋，從操作的角度及被考核者個(gè)人主觀的觀點(diǎn)來(lái)看，最終一半的被考核人認(rèn)為考核表能夠用來(lái)評(píng)定自己的工作。
2、一半的人員對(duì)自己個(gè)人的得分是比較認(rèn)可的；此次溝通過(guò)程中，采取的是“個(gè)人自我客觀評(píng)估+實(shí)際最終得分反辣的形式來(lái)評(píng)估此次績(jī)效考核實(shí)施的效果。一方面讓被考核人對(duì)一年工作按百分制作一個(gè)客觀的自我評(píng)估，然后告知他最終的得分，讓被考核人自己分析兩者的差距，到底是由于主觀的不足，還是因?yàn)榇嬖谀承┛陀^的原因；經(jīng)與被考核人溝通，一半的人員對(duì)自己的最終得分是比較認(rèn)可的；其余人員，普遍是自我評(píng)定分比最終得分略高2—3分，個(gè)別人員的自我評(píng)定分比最終得分高5分左右。
3、大部分人員對(duì)“績(jī)效溝通”一事比較認(rèn)可，但更希望能夠得到直接上級(jí)的評(píng)定和面對(duì)面的溝通；大部分人員比較認(rèn)可“績(jī)效溝通”一事，認(rèn)為很有必要進(jìn)行溝通，只是對(duì)“遲到的溝通”略有不滿。
大部分人員希望：
（1）與直接上級(jí)進(jìn)行溝通，希望直接上級(jí)對(duì)自己的工作能夠客觀的評(píng)價(jià)，能夠直接指出不足的地方，以便整改，更以便在以后的工作中提高；
（2）縮短“溝通”的周期，到年度考核時(shí)才去做“績(jī)效溝通”導(dǎo)致的結(jié)果是：時(shí)間太長(zhǎng)、成績(jī)與不足不容易記錄、對(duì)于“不足”卻沒(méi)有了改進(jìn)的機(jī)會(huì)；
（3）與直接上級(jí)溝通后再與HR溝通，此時(shí)HR的溝通就更具有針對(duì)性。
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