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總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此，讓我們寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家收集的醫院藥房工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫院藥房工作總結1
時光流逝，轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中寶貴的一段經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
20xx年5月21日，我很榮幸的進入天天大藥房，成為一名藥學技術人員。感謝天天給了我工作的機會讓我能夠將自己的知識學以致用。這段時間里，感謝領導和同事的耐心指導和幫助，讓我很快融入京東這個大家庭中。
要想做一個合格藥學技術人員，并不是那么簡單。首先，要有良好的專業知識做后盾，以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監督GSP的執行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。熟悉藥店的工作流程，每天營業前的準備：店堂衛生的.清潔，藥品陳列擺放檢查等等一系列準備工作完成才能確保營業工作井然有序地完成。工作中我嚴格要求自己，每天提前到崗，做好準備。
其次，就是藥學知識及銷售技巧的學習。專業的藥學知識，才能更好地為顧客服務，才能將銷售額提高。扎實的藥學知識，才能讓顧客相信我們的產品。運用自己的藥學知識做到關聯銷售，既能幫助顧客解決健康問題，還能提高營業額，這是作為藥店人的·責任。在此期間，我也經常翻出自己的書本鞏固基本功，同時經常關注醫藥信息，向顧客傳遞最新的藥品信息。
最后，我們的服務宗旨就是顧客至上。我們要做到顧客的貼心人，又要做到同事的貼心人。相互溝通，相互包容，這樣才可以讓整給集團顯得更加富有生氣，更加溫暖工作起來也才勁頭十足。顧客進藥店都是抱著某種需求而來。
第一，詢問。有些顧客匆匆忙忙，快步走進來尋找某種藥品，這時要快速準確地告訴顧客藥品在哪個位置，并告訴他一些服藥的注意事項及某種病癥的注意事項。有些顧客他會在相應的位置打量，但并沒有選好藥品，這時就可以詢問顧客需要哪方面的藥品，具體有什么癥狀，從而進行專業的藥事服務。
第二，要聽。我們要做好各種聽的準備，不可以分神，要集中注意力，不能心不在焉，適當地安慰發問，這樣才能讓顧客相信你，才能促成銷售。藥店很大一部分服務于老年人，很多老人動作慢，說話慢，孩子們都出去工作了，他們就會來到藥店找營業員聊天，如果態度熱情服務好，她都會對你的銷售有很大的幫助。
老年人是三高的高發人群，要耐心的指導他們安全，合理，有效的聯合用藥，服務好他們。我們不能以貌取人，要做好各種人群的銷售。讓顧客們滿意，做回頭客。
轉眼間三個月的試用期很快就結束了，接下來的日子又將是一個新的開始，是我人生的新篇章。我會繼續努力學習藥學知識，學習銷售技巧，做一名合格的藥學技術人員。
醫院藥房工作總結2
20xx年，藥房在醫院領導下，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，落實市、區衛生系統相干文件精神。嚴格依照《XX區基層醫療衛生單位實施國家基本藥物制度管理辦法》文件要求，在各科室的大力支持下，順利完成了各項工作任務和目標。現將上半年來藥房工作總結以下：
一、嚴格落實藥品采購程序，確保藥品流通順暢。 首先，為確保滿足臨床需要，藥房根據醫院藥品需求公道制定藥品采購計劃，每月按時上報本期采購計劃量。其次，嚴格執行藥品進庫驗收程序，制定落實藥品驗收制度，認真核對藥品的包裝、標簽、說明書和相干票據，與采購計劃進行核對，完善進庫驗收登記和簽字等手續。
二、藥品的使用和報銷 藥房工作職員轉變用藥觀念和習慣，向使用基本藥物品種上轉變。醫院組織每半年進行一次藥品盤點。統計和盤點資料及時保存回檔。為保證盤點數據的正確性，確保不耽誤其他工作，盤點工作盡可能安排在下午或晚上工作時間。力求完善信息系統，確保不影響患者救治。
三、藥房管理穩步提升 今年在院領導的大力支持下，藥房增加了空調、微機等設備，確保藥品寄存的安全性，特別是特殊藥品，終點藥品，寄存上嚴格依照存儲要求寄存，使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等具體告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查，對到期的藥品排查出庫，在發放藥品時盡可能依照藥品日期進行發放，避免造成過期藥品的出現。
四、加大業務學習 今年，我們加強了業務學習，特別是上級下發的各項文件，進行細致而系統的學習，同時參加院里組織的各項業務技能學習，增進了藥品管理工作的整體提升。 以上是20xx年藥品工作的.一點小結。固然工作取得了一定成績，但很多工作還存在不足。比如：
1、工作責任心還有待加強，有時候在工作中還存在浮躁、感情用事的現象；
2、與醫院各科室的交換配合還存在不足，醫務工作是一個相互合作相互調和，共同為患者服務的行業，藥房在與各科室的調和溝通上，還需要進一步加強；
3、業務學習方面還存在差距，藥房由于工作相對單調，業務學習存在不重視，不深進的現象；以上是藥房工作存在的不足，我們會在以后的工作中戒驕戒躁，保持一顆謙虛謹慎的心態，我們將突出以下幾方面工作：
一、參加醫院組織學習，鼓勵科室職員參加衛生的專業資格考試
二、增強工作責任心,藥品寄存要整齊并按類放置;發藥時，對每張處方及醫囑單仔細查對，對醫保用藥要嚴把醫保政策關、題目與醫生，杜盡過失事故的。
三、嚴把藥品出、進庫關，出、進庫有記錄，有賬目，有審核，有明細。
四、服務意識，服務質量，病人滿意、滿意及滿意。在平時工作中對病人所需的藥品的采購，只要是的要求都能盡最大的努力往。
醫院藥房工作總結3
時光荏苒，20xx年已顛末去，在這近一年的工作中，藥房認真貫徹執行藥政治理的有關司法律例，切實保障了人民群眾的用藥平安性、有效性、經濟性、合理性等。在院領導的關切和指導下，在有關部門和科室的鼎力支持贊助下，牢牢環抱藥房的工作重點和要求，全科構成人員以連合協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。一年來的藥房工作總結方便護士、病人。
一、完善工作流程，進步工作效率，方便護士、病人。
藥房是藥劑科直接面對護士、病人的緊張窗口，如何方便護士、病人、如何進步工作效率，是藥房工作的重點。隨著日工作量的增加，為了更好的完善藥房工作，進步工作效率，為了更好的方便護士、病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與護士、病人的溝通，見告其耐心期待，科組人員共同盡力將方劑盡快調配完畢。這也充分體現了藥房全體人員的積極性，齊心協力，降服艱苦。
二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。
把每一項工作做實、做細、且做好藥品計劃、藥品盤點工作。一絲不茍，為下一步的工作展開打好根基。依照包管臨床一線用藥的要求，依據月販賣環境及臨床科室處方調配環境做好藥品的訂制，每按時提交完畢，滿足臨床科室藥品供應的需求。在這一年的光陰里，藥房能很好地做到了藥品的供應。藥房人員進行藥品盤點，為包管盤點數據的精確性，每月藥品盤點工作均其支配在臨近放工光陰。為包管信息系統藥品運行數據的精確性，隨時核對盤算機。嚴格執行操作規程和處方制度，確保盤點工作進行順利，庫存藥品做到電腦數據與賬原形符，賬物符合，無毛病事故發生。且盤點藥品做到了心里有數、擺放合理、劃一等。
三、做好藥品治理。
做好藥品治理。收到計劃藥品后，認真做好進藥的查對和驗收，認真查觀藥品的有效期和認真維護藥品的日常養護。在工作中依據季候的變更和臨床科室的.用藥環境實時調劑購藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新。慎密共同臨床各科室做好各病區處方和領藥單的調配工作，確保藥品的質量，同時盡力做好合理用藥的工作，完善治療的實施，盡力進步自身素質，以期更好的增強治理，使藥品質量得以保障，以保障患者用藥平安性、合理性、有效性、經濟性。
四、規范特殊藥品治理。
規范特殊藥品治理。對“毒麻精放”的藥品應嚴格按“一雙四專交接班”治理。即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統一性，未曾呈現處方藥品的發放、及藥品缺失等問題。
五、增強業務學習，盡力進步辦事質量。
增強業務學習，盡力進步辦事質量。每季度認真學習藥物知識，嚴格依照《醫院處方治理制度》《藥房調度工作制度》《藥房調度職責》的規定調度藥品，堅持“四查十對”嚴防發生毛病事故，純熟控制了藥房調度工作制度，藥房調度職責。近一年來做到了經心全意為患者辦事，以禮待人，熱情辦事，耐心解答問題，在賡續的實踐中進步自身素質和業務程度。
20xx年的工作偏向：繼承改良辦事態度和進步辦事質量，發明問題、20xx年的工作偏向：呈現問題要實時矯正辦理，結合工作實際積極改良辦事態度。把業務學習列為重中之重。積極參加院組織的業務學習，增加新知識。
調度藥品工作要求我們要分外認真、細心、不能在工作中呈現任何毛病，輕者經濟受損，重者就會給病人的身心康健和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。樹立、健全各項規章制度尤為緊張，能包管藥品質量的治理制度及法度模范并落到實處，增強規范化操作，發揚優點，進步工作質量和效率，杜絕毛病事故的發生。對所發生藥品不良反映按規定實時上報。每月做好藥品盤點，藥房東管并且幫忙財務部做好藥品經濟核算工作。存在的不夠是專業知識不敷扎實，必然要盡力改進。
總之，回首一年來的工作，我們會繼承發揚科室好的章程軌則，總之，回首一年來的工作，我們會繼承發揚科室好的章程軌則，發章程軌則揚主人翁的思想，耐勞學習，踏實工作，在新的一年里歡迎新的動身點、揚主人翁的思想，耐勞學習，踏實工作，在新的一年里歡迎新的動身點、新的機遇、新的挑戰，我們有信心我們做的會更好。新的機遇、新的挑戰，我們有信心我們做的會更好。
醫院藥房工作總結4
在過去的半年中，藥房認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作重點和要求，全科職工以團結協作、求真務實的精神狀態，順利完成了各項工作任務和目標。現將半年來藥劑工作情況總結如下：
一、完善工作流程，提高工作效率
門診藥房是個大窗口，每天都要直面患者，如何方便病人？如何提高工作效率？是藥房的工作重點。我們藥房共有藥劑人員6名，每天除了承擔門診、住院藥品的發放，還要從事中草藥及中藥顆粒配方的調劑，隨著門診量的不斷增加，為了提高工作效率，在努力滿足患者要求的前提下，做好與患者的溝通工作，請其耐心等待，必要時機動配備下夜班人員加班，保證藥房工作正常運轉。有效改變了取藥排隊，取藥等待等現象。
二、加強業務學習，努力提高服務質量
在科主任的領導下，制定了業務學習計劃，并按時按量完成了學習計劃和任務，提高了服務意識，明確了工作目標，并開展了藥物咨詢及宣傳服務工作，耐心解答病人提出的問題，在不斷實踐中提高自身素質和業務水平。
三、做好藥品管理工作
（一）我們根據藥品的消耗量及臨床用藥情況，制定請領計劃，確保臨床用藥及時供應，急救藥品及時供給。并對一些貴重藥品實行逐日清點，做到帳物相符。藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，對近效期藥品及時向臨床醫生匯報，盡量減少過期藥品的發生。藥品出庫時做到“先進先出，近期先出，按批號發放”。努力履行藥劑科人員職責，確保用藥安全。服務質量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。
（二）對麻醉的藥品、一類精神的藥品進行專冊登記，實行每班交接制度，嚴格審查處方，憑處方和安瓶由醫生或護士簽字發放，做到賬物相符。
四、做好處方點評工作
每月按時完成處方評審，對在院有資質的每一位醫生的處方進行抽查，評審，作出相應的整改意見和建議，及時向院務匯報情況。經過全年的評審，整改，處方書寫規范得到了明顯的`好轉，不合格的處方逐漸消失。
五、存在問題及改進、
（一）藥品供應中偶爾有供應脫節現象，今后工作中我們盡量不斷克服。庫存足夠的量以備用。
（二）藥品有過期現象，我們會繼續不斷的整理，將近效期的品種報告醫生，盡量減少報損量，如有過期品種及時發現清理下架，確保臨床用藥安全。
20xx年前半年，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務，同時感謝醫院各級領導，各科室的支持，綜合全年質量檢查結果，藥房還有不盡人意之處，但作為藥房管理人員，我們在努力完善自我，今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作。
醫院藥房工作總結5
今年以來，在醫院領導的正確指導下，在同事們的關心和幫助下，經過自己的不斷努力與學習，能順利開展各項工作，思想政治素質和工作業務能力都有了明顯的提高，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將工作情況總結如下：
一、政治思想方面
不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習深刻領會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹。堅決抵制違法違紀行為和行業不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和集體榮譽感。
在科室領導的帶動下，這一年我積極加強政治理論的學習，認真學習醫院各項規章制度，各項應知應會及醫院下發的各種文件精神，并通過持之以恒的理論學習提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，提高自己的政治素質、業務能力和道德水平。
二、工作業務方面
我積極主動，認真負責。記得初到醫院時，我被分配到藥劑科做藥品質量管理方面的工作。剛開始我毫無頭緒，但通過不斷的學習，請教，總結和積累，現已能較好的完成領導安排的各項任務。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，樹立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫院救死扶傷工作流程的正常運行。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現任何差錯，輕則經濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。故我認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業余時間進修學習，不斷提高業務水平和技能，愛崗敬業，同心協力為患者服務，虛心向同行學習專業知識，及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，切實保障了人民群眾用的藥安全性、有效性、經濟性、合理性等，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。其次，我還利用休息時間到藥房學習調劑知識，提高自己的業務水平，同時也認真學習藥學方面的知識，并通過了藥師職稱考試，為今后的工作打下堅實的基礎，更為今后能成為一名合格的臨床藥師打下堅實基礎。
三、今后工作打算
今后，我一定認真克服缺點，發揚優點，刻苦學習、勤奮工作，在學習中思考，在思考中改進，不斷提升自身綜合素質及應對新情況、新問題的臨場處置能力，提高完善服務質量，全心全意為臨床服務，困難面前迎難而上。
時光荏苒，我自大學畢業起已經一年有余，參加工作也將近一年，在這近一年的工作中，我認真學習、貫徹執行藥政管理的有關法律法規，切實保障了人民群眾用藥的安全性、有效性、經濟性、合理性等。我自參加工作以來，在院領導的關心和指導下，在有關部門和科室的大力支持幫助下，緊緊圍繞中藥科的工作重點和要求，以團結協作、求真務實的精神狀態，通過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務不斷提高，現將工作總結如下：
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學發展觀為指導，認真學習和貫徹執行國家的各項藥事法律法規，嚴格遵守各種規章制度，理論聯系實際，遵守醫院勞動紀律，上班不遲到、不早退、不無故脫崗。做到了出滿勤，干滿點，團結科室同志。堅持每周參加科室政治學習，通過學習，提高了思想政治覺悟，增強了法制意識，能夠遵紀守法，自覺抵制各種行業不正之風，不貪不占，廉潔自律，以提高合理用藥和優質服務為工作重點，全心全意為臨床服務，為患者服務。
工作近一年來，我的業務素質都有較大的提高。在工作期間，認真學習《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《藥品生產質量管理規范》（GMP）、《藥品經營質量管理規范》（GSP）、《中醫藥條例》等相關法規，積極參加崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人、護士
中藥房是直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人、護士，如何提高工作效率，是中藥房的工作重點。隨著日工作量的增加，為了更好的完善中藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護士、病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人、護士的溝通，告知病人中藥藥味多，調劑復雜需耐心等待。其次，嚴格做到四查十對，（1）查處方：對科別，對姓名，對年齡；（2）查藥品：對藥品規格，對數量，對標簽；（3）查配伍禁忌：對藥品性質，對用法，用量：（4）查用藥合理性：對臨床診斷。再次，由于中成藥和中藥飲片在同一個窗口，為了更高效有序的服務，專人負責窗口審方和發藥，專人負責稱取中藥飲片，既保障了藥房工作的正常運行，提高了工作效率，又避免差錯事故，也充分體現了全體人員齊心協力，克服困難的積極性。
二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎。
按照保證臨床一線用藥的要求，根據月銷售情況及臨床科室處方調配情況做好藥品的訂制，滿足臨床科室藥品供應的需求。在這近一年的時間里，藥房能很好地做到了藥品的
供應。我與同事共同進行藥品盤點，為保證盤點數據的準確性，每日藥品盤點工作均安排在臨近下班時間。為保證信息系統藥品運行數據的'準確性，隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度，確保盤點工作進行順利，庫存藥品做到電腦數據與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發生。且盤點藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊等。
三、做好藥品準備和管理工作
每天上班的第一件事情就是藥品準備工作，即對中成藥的補充和中藥飲片的裝斗工作。
中成藥的補充要做到藥品擺放合理：
1、效期近的在前，效期遠的在后；
2、同一劑型的放一個藥架；
3、外包裝易混淆的藥要隔離擺放；
4、近效期的要有明顯標志。
中藥飲片的裝斗也有幾項注意事項；
1、原有的飲片要放在藥斗上層；
2、質地松散的草類不要裝的過滿；
3、常用的藥要擺放在易取的中上層；
4、認真填寫裝斗記錄。
收到計劃藥品后，認真做好進藥的查對和驗收，嚴格執行操作規程和處方制度。確保中藥房溫濕度正常，防止中藥發霉，變色，蟲蛀，泛油等。保證中藥材的質量，提高臨床療效。認真查看藥品的有效期和認真維護藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和臨床科室的用藥情況及時調整購藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區處方和領藥單的調配工作，確保藥品的質量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高自身素質，以期更好的加強管理，使藥品質量得以保障，以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經濟性。
醫院藥房工作總結6
根據國辦發16號文件《關于城鎮醫藥衛生體制改革的指導意見》的通知精神，20xx年4月起，我院開展了藥房管理社會化改革——藥房托管。五年來，在縣委、政府及有關部門的關心支持下，經過雙方的共同努力，圓滿地完成了藥房托管改革的嘗試，達到了預期的目的。現合同期限已滿，特將五年藥房托管改革情況作如下總結。
一、我院藥房托管改革的歷史背景
進入新世紀，全國醫藥衛生改革蓬勃興起，當時正值我院藥品管理的混亂時期，藥品回扣等不正之風的盛行使醫院也深受其害，有關人員也受到了懲處。XX年11月，新一屆領導班子調整健全后，雖然進行了全面整治，但與多家公司及廠商打交道的混亂局面仍未能擺脫，加之日趨激勵的醫療市場競爭，院長難免分心扮演“藥品商人”，面對虛高的藥品價格，群眾看病貴，患者不滿意，醫院發展困難。在財政補助嚴重不足，醫院發展舉步為艱的困境中，我們想到了改革。在科學發展觀思想的.指導下，醫院領導班子解放思想抓管理，腳踏實地搞改革，深刻理解“發展才是硬道理”的內涵。同時，多項卓有成效的改革也轟轟烈烈地在“十五”期間展開，其中，藥房托管改革就是今天醫院翻天覆地變化不可缺少的堅強后盾。
二、慎重起步，規范托管
為了掌握省內藥房托管的相關信息，20xx年12月初，我們組織了有關領導和相關人員前往已經實施了藥房托管的XX等醫院參觀考察。回院后召開了黨政擴大會議，結合院情，專題研究藥房托管改革事宜。經過論證分析，大家一致認為，實施藥房托管改革勢在必行。20xx年12月18日，以祿醫字[20xx]09號文件《關于實施藥房托管改革的請示》匯報縣政府分管領導及主管局。20xx年1月13日，以祿醫字[20xx]01號文件下發，成立藥房托管改革領導小組。20xx年2月20日，經五屆三次職工代表大會討論通過，并報請十四屆祿豐縣人民政府第四次常務會議決定，同意我院實施藥房托管。
20xx年4月15日經過公開招投標，有5家公司參與競爭談判。最后，XX省藥品科技開發經營公司中標。20xx年4月26日舉行了簽字儀式，并對所列合同條款內容進行了公正。托管期限為五年，從20xx年4月26日起至20xx年4月26日止。
三、托管有目標，“三贏”變“四贏”
我院實施藥房托管改革的目標，從“三贏”設想開始，最后達到“四贏”目標圓滿結束。最初提出“三贏”的目標是，患者受益、醫院發展、公司得利。即：通過開展托管要使藥品價格下降，醫院的既得利益得到保障，滿足臨床用藥，減少成本支出，規范藥品管理，加快醫院發展，醫院公司雙贏，患者得到實惠。通過實施三年后，**省委組織有關專家教授來院調研考察后，充分肯定了我院藥房托管改革的成績，認為不僅僅是“三贏”，還要加一贏，即：“有效地遏制了醫藥購銷使用過程中的不正之風”。回顧五年藥房托管改革，已到了預期改革的目標。
四、醫院實現跨越發展，藥房托管舉足輕重
20xx年2月20日，在五屆三次職工代表大會上，我們就提出了醫院發展的宏偉藍圖，即：在“十五”期間，要率先在州內縣級醫院中實現“人才一流、技術一流、設備一流、服務一流、效益一流、環境一流”的花園式醫療衛生單位。在短短的三年中，醫院變化日新月異，并在20xx年的慶典儀式上，向縣委、政府匯報我們已經實現了跨越式發展的目標，給祿豐人民交了一份滿意的答卷。
“六個一流”的實現，與藥房托管改革密不可分。主要表現在托管之后醫院的既得利益不但得到了保障，還依托公司的實力無息借款1000萬元，用于醫院的發展。沒有雄厚的財力作為后盾，醫院發展將是一句空話。
五、藥房托管改革，患者得到實惠
在托管開始的半年內，我們提出的口號是“要實現祿豐城區最低價”，并有相關措施來保證，經過努力，確實做到了。如：根據當地藥品行情，自行下調了104個品種，合計13萬元。在以后的幾年中，由于藥品多次大幅度調價，只能按有關文件執行。從20xx年5月起，我們在嚴格執行招(跟)標價及政府最高限價的基礎上，又將門診藥品價格下調了兩個百分點，共讓利患者10余萬元。到20xx年1月底，按照有關文件，共對699種藥品的價格進行了調整，其中：下調的金額達30余萬元。這些都是祿豐老百姓實實在在享受到的實惠。
六、滿足臨床用藥，遏制商業賄賂
托管前的藥劑科與46家公司產商打交道，不正之風難以杜絕，管理困難，所供藥品也滿足不了臨床需求，供貨率只達到80%左右，一些新特藥物的使用，更是難以進入臨床，治療受影響，患者有意見，臨床醫生難當，藥劑人員為難。自托管后，供貨率達到了95%以上，大部分藥品都按歸類有高、中、低三個檔次，品種也較齊全，基本滿足了臨床醫生為患者根據病情及經濟能力合理選擇用藥。由于規范了管理，到目前為止，還未發現明顯的商業賄賂行為，使藥品購銷使用過程中的不正之風得到了有效遏制。
七、藥房托管工作圓滿完成的體會
我院是在州內首家進行藥房管理社會化改革的醫院，緊跟其后的幾家醫院，托管不到一年時間均先后“流產”。我院由于論證工作扎實，準備工作充分，掌握政策有度，托管目標明確，解決問題及時，履行合同誠信，才使得托管工作按合同圓滿完成。以下三條是托管得以成功的前提，一是規范運作：改革有文件依據，托管經政府審批，招標公平公開，合同經過公正，實施履行承諾。二是嚴格管理：遇到問題及時解決，解決問題事不過夜，藥品供應滿足需求，款項拔付嚴守協議。三是清正廉潔：違反原則的事不做，無關的要求不提，商業賄賂無機可乘，兩袖清風托管終結。
醫院藥房工作總結7
過去一年，是我院高舉解放思想，開拓進取的一年。在這一年里，我院得到了各級領導和社會各界人士的大力幫助和支持，在全院職工的努力拼搏下，醫院各項工作取得了長足的進展，獲得了社會效益與經濟效益的雙豐收。現就我在20xx年里的思想工作情況總結如下：今年x月份，省衛生廳倡導在全省醫療衛生單位，開展創建“群眾滿意醫院”活動，該項活動對于提高服務質量，樹立醫院形象，促進醫院發展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動，推動醫院各項工作上臺階，我們主要在以下四個方面下功夫：
一、是在提高醫療質量上下功夫，努力提高醫療質量意識，形成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織，完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。業務院長每周至少到一個臨床科室進行業務查房，有關職能科室每周下病房，查醫療質量制度落實情況。活動開展以來，醫療質量明顯提高，全年未發生一起醫療事故。醫院業務量也有較快的增長，今年門診、住院人次分別比去年同期增長x%和x%。
二、是在改進醫療服務上下功夫，為使創建活動認識到位、措施到位和效果到位，醫院把創建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務”，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發，提倡醫患零距離接觸，推出了x多項便民利民措施，將人性化服務貫穿于醫療服務的全過程。同時每月進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監督，醫院聘請了x名義務監督員，并在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的.態度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。
三、是在控制醫療費用上下功夫，使患者以最低的費用享受到最優質的服務，今年我們將x多個價格高，有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫院藥架，同時對所有藥品實行了竟價采購，有效地降低了藥品成本，降低了藥品價格，平均降價幅度達到x%，據不完全統計，醫院讓利群眾達x萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，在用藥結構和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用藥三線管理制度，嚴格控制進口、貴重藥品的使用，使藥品在醫院總收入比例由20xx年的x%降到x%以下，有效控制了藥品費用的不合理增長。為了規范醫院的收費行為，成立了醫院內部審計科，對醫院各科室收費進行不定期的專項審計，對超標準收費、分解項目收費的，除費用退回患者外，給當事人予以經濟處罰，并實行了醫院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制，通過一年來的努力，醫院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降x%和x%。
四、是在加強衛生行業作風建設上下功夫，按照衛生部的“八項行業紀律”和省衛生廳的“六個不準”的要求，完善醫德醫風考評制度，考評結果與醫務人員的工資、職稱晉升和評先評優掛鉤，加大了對違規違紀行為的查處力度，對群眾反映醫德醫風不好的實行“一次投訴待崗”制度。今年醫院處理了5起違規違紀的人和事，其中有x人次受到待崗處理。
醫院藥房工作總結8
在門診西藥房的實習過程中分別把負責劃價，取藥和咨詢的都擱開了這樣也方便了患者.西藥是藥品的主力.同時也意味著門診處的工作格外繁忙辛苦.取藥是體力活也是我剛來的時候所做的第一件事.由于藥房的藥品多理所當然的柜子也多了。
第一天拿了處方去找藥品時簡直就是東找西找的而患者又不能等太久不由得自己的心里有了煩惱而老師又在催藥,有時候一不小心把藥品的規格拿錯了還會受批評.在這里常常是連喝水上廁所的時間就沒有.早上來的第一件事就是清理和擺放藥品.這樣一來加以熟悉也可以了解藥品的理化性質和藥理作用以及不良反應等.后來通過慢慢的熟悉之后知道了藥品放在那里取藥也就容易多了也不會拿錯了。
多了半個月后就學著劃價,這個工作是要非常謹慎和認真的.要會看處方,要看清處方上藥品的'規格和劑量.要注意是不是xxx和***品.因為這些都要和普通藥品擱開劃價還要求不能劃到一起.需要是精二''處方.有一次我在給患者劃價就出現了差錯被老師批評了.從而也認識到了作為醫院的工作人員處處馬虎不得.一定要認真仔細。
有了西藥房的基礎外我在內藥房和外藥房實習就容易多了.在這兩個藥房中也是忙的不亦樂乎.由于患者教多.每天我都在用車子發藥,每次都是長長的紙給我去發.發好了經過核對了還得去送到護士那里.這個工作也是很嚴謹的要把數量搞清楚還得注意藥品的有效期。
感謝醫院的老師們能讓我學到很多知識.短短的幾個月的醫院實習結束,終于可以揣了一口氣了,想想這么多天的忙碌才知道藥學工作的不易,我覺得藥學工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優秀的職業素質.2.專業素質：藥學人員要對病人極端負責，態度誠懇，和藹熱情，關心體貼病人，掌握病人的心理特點，給予細致的身心護理;嚴格執行各項規章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規，有條不紊，執行醫囑和從事一切操作要思想集中，技術熟練，做到準確、安全、及時，精益求精;要有敏銳的觀察力，善于發現病情變化，遇有病情突變，既要沉著冷靜，機智靈活，又要在搶救中敏捷、準確、果斷;做好心理護理，要求語言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;保持衣著整齊，儀表端莊，舉止穩重，禮貌待人，樸素大方;作風正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。
醫院藥房工作總結9
本人于20xx年7月畢業了，從畢業至今一直從事藥房工作。幾年來，在上級領導的關心和帶領下，同事們的幫助支持下，我不斷加強業務知識的學習，對工作精益求精，從一個一無所知的小丫頭轉變成一個專業知識豐富、工作能力突出，能夠獨擋一面的合格的藥劑人員。現將參加工作以來的學習工作情況如下：
一、政治思想方面，勤于學習，努力提高自身的政治思想覺悟
在學習思考中增強思想道德水平、完善知識結構、提升工作能力。用黨的方針政策武裝自己的頭腦，并積極向黨組織靠攏。不斷提高自我的政治思想覺悟和工作責任感，做到恪盡職守、廉潔自律，兢兢業業的履行好本職工作。
二、道德品質方面，真誠待人，努力提高個人的思想道德修養
思想上積極上進，認真學習黨的重要指導思想和“與時俱進”的時代特色。時刻以黨的優良傳統，從嚴要求自己，在工作中愛崗敬業、尊重領導、團結同事，努力配合同事做好各項工作，團結友愛，營造和諧良好的工作氛圍。微笑對待病人，能急病人之所急，做到耐心、細心、熱心和“三認真”（認真聽取病人的陳述、認真向病人解說藥品的相關知識，認真回答病人提出的有關問題），熱情患者為服務。愛護公共財產，樹立環保節能意識，做到人離燈熄，不浪費單位的一水一電。
三、遵紀守法方面，嚴于律己，廉潔奉公，樹立正確的社會主義榮辱觀
明確自己的工作職責，嚴格遵守國家的各項法律法規，嚴格遵守職業紀律和單位的各項規章制度，服從上級領導的安排。實踐黨的群眾路線教育活動，樹立“以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥”和“全心全意為患者服務”的世界觀、人生觀和價值觀，堅定政治信念，自覺地筑起拒腐防變的思想防線。在工作中做到不私自收費，不收受藥品回扣，不私自采購使用醫藥產品等。認真學習《藥品管理法》、《醫療機構藥事管理規定》等相關法律法規，用正確的思想和法律知識裝備自己的頭腦，以法律和規章為準繩，做好藥品的各項管理工作，特別是特殊藥品的管理，嚴格執行相關法律法規的各項規定。
四、工作實績方面，盡心盡職，踏實工作，努力提高工作效率，完成各項任務
積極掌握各種藥物的功效及構成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調配核發中，嚴格按照調劑操作規程進行，做到“四查十對”，確保藥品發放無誤。對患者禮貌、熱情、大方，說話態度和氣文明，認真、仔細交待藥品的用法用量和有關禁忌；向患者詳細講解中藥飲片的煎煮的方法及有關注意事項，讓患者能夠放心的使用，為患者提供用藥常識和安全、有效、經濟的優質藥學服務。藥品進入藥房后，認真做好藥品的驗收、日常儲存養護和特殊藥品登記工作。
為保證藥品質量，本著藥品“先進先出”的原則，做好藥品效期管理，對滯銷、近效期藥品及時與臨床科室溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。每季度協助科室主任做藥品的盤點和核算工作，做到帳物相符。同時每月做好處方點評和抗菌藥物的監控工作，規范處方書寫，避免抗菌藥物的濫用，減少不良反應的發生。并被單位評為“20xx年度優秀員工”的稱號。
五、學習方面，善于思考，虛心學習，不斷完善自我，豐富自己的專業知識
根據工作需要，自己在積極接受中藥學的新知識，鞏固中藥學理論知識的基礎上，還主動參加藥學知識的專業培訓，并于20xx年1月藥學大專順利畢業。通過藥學大專的學習，對各類藥品的作用特點、臨床適應癥、用法用量、不良反應、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業知識都有很大的提高。不斷充實和更新自己的業務技能，了解藥學新動向，熟練掌握藥學專業知識和基本操作技能，理論聯系實際，用專業知識更好地服務于患者。并積極參與單位組織的業務學習和講課工作，做好合理用藥宣傳，為減少抗菌素的應用和藥物不良反應的發生盡一份心，出一份力。
在總結成績的同時，我清醒地認識到，在各方面還存在著許多不盡如人意的地方。在今后的學習和工作中，我將積極行動起來，自覺加強重要思想的學習，努力掌握專業文化知識，不斷提高自身的綜合素質和業務能力，爭取更上一層樓！
一、嚴守公司的規章制度，以員工的標準要求自己。
實習期間，我嚴格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規范嚴格要求約束自己，虛心求教，利用可利用的時間來熟悉藥品的成分功效以及禁忌癥還有其陳列的位置，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。
二、如何提高自己的專業知識。
專業知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領進門，修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓，在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我師焉，所以當其它門店需要人幫忙時我都會積極主動的`去幫忙，為的就是從不同的人那里學到更多自己不懂的不知道的知識，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業知識更上一層樓。
三、對銷售技巧的認識。
我們每天都希望本店的營業額有個更高更好的飛躍，怎么樣才能達到目的地呢，我個人認為專業知識語言技巧真誠微笑這些都決定著營業額。銷售人員有了很強的專業知識，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關心你的病情，我想任何人都不會拒絕真心關心自己的人，將心比心，人生病的時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依賴，這時你就可以用你所學到的知識去幫助他人為他人服務，解決了顧客的問題同時也達到了自己的需求，豈不快哉!
四、對人際關系的理解。
都說大學是進入社會的一個過度期，然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度期。大學里的感情其實還是很單純的，沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突，而社會就截然不同了，為了一點點的利益原本關系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校園出來的自己很是困惑，想不明白為什么會變成這樣呢?
值得嗎?現在的我似乎理解了一些，這就是社會，這就是現實。以前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里，沒有真正的去了解自己生活的這個社會，現在的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對那些自己不欣賞不認同的人，在工作上合作生活上疏遠，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數就好了，也許是因為自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情，也許正是這樣自己得到了豐富的經驗，才懂得如何完美的處理事情，隨著時間的流逝自己在慢慢地成長著，也成熟了許多，人生就是這樣，只有經歷的多懂得的才會更多，人際關系的處理是一門很難學的課程，也許我學一輩子也不會學明白，要活到老學到老的。
總之在恒泰我經歷了許多也學到了許多，絕不止以上幾點，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會不可言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們，是他們教會了我很多的東西，教我怎么看待問題分析問題解決問題，這些都會成為我實習期最值得回憶的，我想有些事情會一直的影響著我，更會激勵我更好的走下去，同時也會讓我更堅強的面對人生道路上更多的荊棘的。
醫院藥房工作總結10
為認真貫徹執行云衛發[20xx]1165號文件精神,保持和發揚中醫藥特色優勢,進一步加強中醫醫院中藥房建設,促進中醫藥事業的發展,我縣中醫院“中藥房”建設項目進展順利,現將開展的工作總結如下:
一、項目實施的基本情況
自項目下達后，各級領導十分重視，及時成立了項目管理領導小組，由中醫院醫務科具體負責日常工作的管理和相關資料的收集和整理，嚴格按照項目實施方案的相關要求組織實施，組織藥劑科根據醫院現有條件，針對目前中藥房存在的問題進行客觀的分析和論證，擬定項目實施計劃。先期對中藥庫、中藥房、煎藥房、炮制室按相應標準進行改造。及時選派調劑、炮制人員分批分期到上級醫院學習，確保項目的順利實施；積極主動和上級部門聯系，及時上報有關設備購置材料和相關的參數，不影響項目的進度。
二、項目實施的效果
加強縣級中醫醫院中醫特色建設，必須有自己的特色和優勢，而只有充分發揮中醫藥的'優勢和作用，才可能擁有自己的特色。縣級中醫醫院要發展，走中醫興院是重要途徑之一。針對當地的常見病、多發病，突出中醫藥特色并逐步形成專科（專病）優勢，形成以中醫藥服務為特色的醫院。才能更好地為人民群眾的健康服務。經過中藥房標準化建設項目的逐步開展，對醫院的各項工作的開展奠定了堅實的基礎。通過項目實施，中醫院在硬件方面加強了投入，共改造房屋面積180余平方米。修改和制定中藥的采購、驗收、儲存、炮制、調劑、煎煮等技術、操作規程、質量監測控制等規范。有效地提高了工作效率。中藥采購、驗收嚴把質量關，有效地杜絕質量差和不合格的中藥在醫院使用；中藥儲存按要求進行分類，把霉變和蟲蛀率降到最低，中藥霉變率由原來的9%下降到現在的4%，有效地提高了中藥的臨床療效；中藥調劑原來使用手工稱量的原始方法，現在改用電子計量，提高了中藥稱量的準確性，中藥計量準確率由原來的97%達到了現在的99.5%，同時已提高了中藥方劑的臨床療效。中藥煎煮嚴格按操作流程進行，每季度進行一次質量檢測和煎藥機的檢修，保障藥物的療效得到充分的發揮。目前共選派2名人員到上級醫院學習炮制和調劑。通過一系列的綜合、配套建設，院內中藥使用率由原來的 24.78 %提升到現在的36.47 %。同時帶動了其他科室的發展，中醫針灸、推拿科就診患者由原來的平均18人／日增加到目前的平均３2人／日，全院經濟效益和社會效益得到了進一步提高和鞏固。
三、項目實施中存在的問題及原因分析
通過近半年的運行分析，項目實施過程中存在以下問題：
1、管理不規范
由于項目管理人員少，相關的專業知識不夠豐富，缺乏經驗，管理過程中存在資料收集和整理不規范的情況，在下一步的工作中要認真負責，按相關要求處理好日常管理工作。
2、資料收集、整理不及時
相關科室工作人員思想意識淡薄，在收集、整理資料的過程中不及時，導致項目進度緩慢，不能按計劃進行，不同程度地影響了項目的實施，在今后的工作中，要提高認識，及時、準確地提供相關的數據，為項目的順利實施提供科學依據。
3、落實不到位
在項目實施過程中，在具體落實某一件事的過程中，沒有按計劃進行，最后形成個別情況落實不到位。
四、下一步工作的意見和建議
針對項目實施過程中存在的問題，我縣中醫院項目領導小組及時研究，不斷提高思想認識，加強項目管理過程中的監管力度，加大宣傳力度，采取多途徑、多方式加強中醫藥人員中醫藥理論和技能的培訓，提高服務水平，不斷地改善就診環境，加強縣級中醫醫院中醫特色建設，為廣大人民群眾的健康做出應有的貢獻。
XX縣衛生局
醫院藥房工作總結11
我院開展了藥房管理社會化改革——藥房托管。五年來，在縣委、政府及有關部門的關心支持下，經過雙方的共同努力，圓滿地完成了藥房托管改革的嘗試，達到了預期的目的。現合同期限已滿，特將五年藥房托管改革情況作如下總結。
一、我院藥房托管改革的歷史背景
進入新世紀，全國醫藥衛生改革蓬勃興起，當時正值我院藥品管理的混亂時期，藥品回扣等不正之考試,大收集整理風的盛行使醫院也深受其害，有關人員也受到了懲處。XX年11月，新一屆領導班子調整健全后，雖然進行了全面整治，但與多家公司及廠商打交道的混亂局面仍未能擺脫，加之日趨激勵的醫療市場競爭，院長難免分心扮演“藥品商人”，面對虛高的藥品價格，群眾看病貴，患者不滿意，醫院發展困難。在財政補助嚴重不足，醫院發展舉步為艱的困境中，我們想到了改革。在科學發展觀思想的指導下，醫院領導班子解放思想抓管理，腳踏實地搞改革，深刻理解“發展才是硬道理”的內涵。同時，多項卓有成效的改革也轟轟烈烈地在“十五”期間展開，其中，藥房托管改革就是今天醫院翻天覆地變化不可缺少的堅強后盾。
二、慎重起步，規范托管
為了掌握省內藥房托管的相關信息，XX年12月初，我們組織了有關領導和相關人員前往已經實施了藥房托管的彌勒、開遠、文山等醫院參觀考察。回院后召開了黨政擴大會議，結合院情，專題研究藥房托管改革事宜。經過論證分析，大家一致認為，實施藥房托管改革勢在必行。XX年12月18日，以祿醫字[XX]09號文件《關于實施藥房托管改革的請示》匯報縣政府分管領導及主管局。XX年1月13日，以祿醫字[XX]01號文件下發，成立藥房托管改革領導小組。XX年2月20日，經五屆三次職工代表大會討論通過，并報請xx屆祿豐縣人民政府第四次常務會議決定，同意我院實施藥房托管。
XX年4月15日經過公開招投標，有5家公司參與競爭談判。最后，云南省藥品科技開發經營公司中標。XX年4月26日舉行了簽字儀式，并對所列合同條款內容進行了公正。托管期限為五年，從XX年4月26日起至XX年4月26日止。
三、托管有目標，“三贏”變“四贏”
我院實施藥房托管改革的目標，從“三贏”設想開始，最后達到“四贏”目標圓滿結束。最初提出“三贏”的目標是，患者受益、醫院發展、公司得利。即：通過開展托管要使藥品價格下降，醫院的既得利益得到保障，滿足臨床用藥，減少成本支出，規范藥品管理，加快醫院發展，醫院公司雙贏，患者得到實惠。通過實施三年后，云南省委組織有關專家教授來院調研考察后，充分肯定了我院藥房托管改革的成績，認為不僅僅是“三贏”，還要加一贏，即：“有效地遏制了醫藥購銷使用過程中的不正之風”。回顧五年藥房托管改革，已到了預期改革的目標。
四、醫院實現跨越發展，藥房托管舉足輕重
XX年2月20日，在五屆三次職工代表大會上，我們就提出了醫院發展的宏偉藍圖，即：在“十五”期間，要率先在州內縣級醫院中實現“人才一流、技術一流、設備一流、服務一流、效益一流、環境一流”的花園式醫療衛生單位。在短短的三年中，醫院變化日新月異，并在XX年的慶典儀式上，向縣委、政府匯報我們已經實現了跨越式發展的目標，給祿豐人民交了一份滿意的答卷。
“六個一流”的實現，與藥房托管改革密不可分。主要表現在托管之后醫院的既得利益不但得到了保障，還依托公司的實力無息借款1000萬元，用于醫院的發展。沒有雄厚的財力作為后盾，醫院發展將是一句空話。
五、藥房托管改革，患者得到實惠
在托管開始的半年內，我們提出的口號是“要實現祿豐城區最低價”，并有相關措施來保證，經過努力，確實做到了。如：根據當地藥品行情，自行下調了104個品種，合計13萬元。在以后的幾年中，由于藥品多次大幅度調價，只能按有關文件執行。從XX年5月起，我們在嚴格執行招（跟）標價及政府最高限價的基礎上，又將門診藥品價格下調了兩個百分點，共讓利患者10余萬元。到XX年1月底，按照有關文件，共對699種藥品的'價格進行了調整，其中：下調的金額達30余萬元。這些都是祿豐老百姓實實在在享受到的實惠。
六、滿足臨床用藥，遏制商業賄賂
托管前的藥劑科與46家公司產商打交道，不正之風難以杜絕，管理困難，所供藥品也滿足不了臨床需求，供貨率只達到80%左右，一些新特藥物的使用，更是難以進入臨床，治療受影響，患者有意見，臨床醫生難當，藥劑人員為難。自托管后，供貨率達到了95%以上，大部分藥品都按歸類有高、中、低三個檔次，品種也較齊全，基本滿足考,試大收集整理了臨床醫生為患者根據病情及經濟能力合理選擇用藥。由于規范了管理，到目前為止，還未發現明顯的商業賄賂行為，使藥品購銷使用過程中的不正之風得到了有效遏制。
七、藥房托管工作圓滿完成的體會
我院是在州內首家進行藥房管理社會化改革的醫院，緊跟其后的幾家醫院，托管不到一年時間均先后“流產”。我院由于論證工作扎實，準備工作充分，掌握政策有度，托管目標明確，解決問題及時，履行合同誠信，才使得托管工作按合同圓滿完成。以下三條是托管得以成功的前提，一是規范運作：改革有文件依據，托管經政府審批，招標公平公開，合同經過公正，實施履行承諾。二是嚴格管理：遇到問題及時解決，解決問題事不過夜，藥品供應滿足需求，款項拔付嚴守協議。三是清正廉潔：違反原則的事不做，無關的要求不提，商業賄賂無機可乘，兩袖清風托管終結。
八、托管工作中遇到的風險和壓力
藥房托管是管理機制中的一大創新，對其評價眾說紛紜，成功者說是一大好事，利大于弊，值得推廣；旁觀者說，值得進一步研究和探索；而對于我們，則是有付出、有教訓、有壓力、有風險，還有更多的是老百姓受益，醫院發展。五年來，我們經歷了有關部門的干預、阻撓的洗禮，經過了治賄工作的考驗，在縣委、政府及有關部門的關心支持下，才使得藥房托管工作圓滿結束。
九、對藥房托管改革工作的評價
簡言之，可用5句話60個字來概括：
五年藥房托管，并非一帆風順。
坎坷崎嶇艱險，一路風雨兼程。
黨政齊抓共管，困難化作風云。
患者得到實惠，醫生得到安寧。
醫院公司發展，共同實現四贏。
十、托管期滿后的想法和打算
按協議，托管期至XX年4月26日止。由于此項改革是通過職代會討論決定，是否繼續托管，我們也在六屆五次職代會上提交代表討論和審議。在討論和發言中，大家一致認為，只要政策允許，希望進一步完善后繼續實施藥房托管。
藥房托管給醫院帶來的發展和變化不言而喻，但政策和改革不配套也給我們帶來了不少麻煩，特別是在XX年的那場“治賄”運動中，險些把“政績”視為“賄賂”，要是沒有縣委政府的關心支持，主持正義，后果將不堪設想。當前，藥房托管又成為我省醫改的主流，為避免停止后又要求再搞的情況發生，我們將向政府及主管局請示后按批示執行。
醫院藥房工作總結12
藥房在醫院領導下，認真貫徹執行藥政管理的有關法律法規，落實市、區衛生系統相關文件精神。在各科室的大力支持下，順利完成了各項工作任務和目標。現將上半年來藥房工作總結如下：
一、嚴格落實藥品采購程序，確保藥品流通順暢。
首先，為確保滿足臨床需要，藥房根據醫院藥品需求合理制定藥品采購計劃，每月按時上報本期采購計劃量。其次，嚴格執行藥品入庫驗收程序，制定落實藥品驗收制度，認真核查藥品的包裝、標簽、說明書以及相關票據，與采購計劃進行核對，完善入庫驗收登記和簽字等手續。
二、藥品的使用和報銷
藥房工作人員轉變用藥觀念和習慣，向使用基本藥物品種上轉變。醫院組織每半年進行一次藥品盤點。統計和盤點資料及時留存歸檔。為保證盤點數據的準確性，確保不耽誤其他工作，盤點工作盡量安排在下午或晚上工作時間。力求完善信息系統，確保不影響患者就診。
三、藥房管理穩步提升
今年在院領導的大力支持下，藥房增加了空調、微機等設備，確保藥品存放的安全性，特別是特殊藥品，終點藥品，存放上嚴格按照存儲要求存放，使用上嚴格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等詳細告知病人。其次在過期藥品上進行嚴加排查，對到期的藥品排查出庫，在發放藥品時盡量按照藥品日期進行發放，避免造成過期藥品的出現。
四、加大業務學習
今年，我們加強了業務學習，特別是上級下發的各項文件，進行細致而系統的學習，同時參加院里組織的各項業務技能學習，促進了藥品管理工作的整體提升。
以上是xx年藥品工作的一點小結。雖然工作取得了一定成績，但很多工作還存在不足。比如：
1、工作責任心還有待加強，有時候在工作中還存在浮躁、感情用事的現象;
2、與醫院各科室的交流配合還存在不足，醫務工作是一個相互合作相互協調，共同為患者服務的行業，藥房在與各科室的協調溝通上，還需要進一步加強;
3、業務學習方面還存在差距，藥房由于工作相對單調，業務學習存在不重視，不深入的現象;以上是藥房工作存在的不足，我們會在以后的工作中戒驕戒躁，保持一顆謙虛謹慎的心態，我們將突出以下幾方面工作：
今年以來，在區委、區政府的正確領導下，在上級民政部門的'具體指導下，我區的民政工作以科學發展觀為統領，緊緊圍繞年初既定的工作目標，堅持“以民為本，為民解困，為民服務”的工作宗旨，求真務實，開拓進取，實現了時間過半、完成任務過半，多項工作取得了新突破。
一、上半年民政工作任務完成情況
(一)以保障低收入群眾的基本生活為出發點，進一步完善了社會救助體系。
1、救災工作有序開展。
一是深入開展冬春期間災民救助工作。及時下撥冬令春荒救濟款1萬元、面粉1200袋、棉衣160套,棉被440床,救濟困難群眾三千余戶。同時發放募捐衣服500余件。及時把黨和政府的溫暖送到了災民和困難群眾的手中,有力的維護了我區的社會穩定。
二是進一步完善全區自然災害應急預案體系。我局于今年初制定并下發了《灞橋區民政局地震災害應急預案》，對工作職責、組織體系、臨震應急措施和震后應急行動等方面做了詳細規定，給我區的災害救助工作提供詳盡的政策依據。
三是做好防震減災宣傳活動。今年xx月xx日是我國第三個“防震減災日”，當天上午，由我局牽頭，四棉社區等社區參加，在四廠十字設立了宣傳點，對過往行人廣泛宣傳防震減災的知識和技巧。據統計，當天的宣傳活動共制作宣傳展板近百幅，發放各類宣傳資料1萬余份，有3萬人參加了這項活動。
2、城鄉低保工作扎實有序。
一是及時發放城鄉低保資金。1至xx月已發放城市低保資金2195萬元、農村低保資金497.4萬元，城鄉低保群眾的基本生活得到了有效保障。
二是積極開展了城鄉低保對象大排查工作。按照省、市統一按排，我局認真組織、實施了城鄉低保大排查工作，經查，現有城市低保戶6079戶、12186人，提標16戶、調標56戶，新增43戶;現有農村低保戶2505戶，7783人，共停發10戶，調標23戶，新增3戶。在低保排查工作的基礎上，我們積極開展了社會救助動態監控系統的錄入工作，為城鄉社會救助工作的順利開展提供了全面、扎實的準備。
3、農村五保供養工作開展順利。
一是及時發放五保供養金。截止xx月底，全區在冊五保戶219人，共發放五保供養金37.03萬元。
二是做好集中供養五保老人相關工作。與各街辦簽訂了《五保集中供養協議》，根據五保對象的個人具體情況，對自愿入住敬老院且符合集中供養條件的及時辦理入院供養，對不愿入住但需要有人照顧的，由村委會協調人員給予生活照料。采取入院進院自由，由五保對象自行選擇供養方式，靈活解決五保戶的生活照料問題。
三是認真做好五保戶醫療救助工作。今年因病住院的五保戶有15名，一方面安排陪護人員，同時將其參合報銷后的醫療費用予以全額解決，截至目前已支出醫療救助金6.4萬元。
4、城鄉醫療救助工作在緩解困難群眾看病難問題上起到了積極作用。上半年，我區城市醫療共救助1173人次，發放醫療救助金81.38萬元。其中門診救助937人次，支出34.1萬元。
5、城鄉居民臨時救助工作充分發揮了“及時雨”作用。xx年春節前，按照社區(村、組)評議、街道審核上報，區民政局審批的程序，為1100戶城鄉低保邊緣困難家庭按每戶300元標準發放一次性救助金，共支出33萬元，上半年對54戶因重病、突發事件等原因的困難家庭實施了臨時救助，共發放救助金6.15萬元。
6、組織安排形式多樣的走訪慰問活動。
一是由區委、區政府組織、我局牽頭，開展區級領導慰問困難群眾活動。元月xx日至xx日，由我區四大領導班子成員帶隊，相關部門負責人參加，對全區9個街道的162戶困難群眾進行了走訪慰問，共送去米162袋(5公斤/袋)、面162袋(5公斤/袋)、油162桶(5升/桶)，送去慰問金48600元;
二是開展向城鄉困難群眾送溫暖活動。春節前夕，我們在全區范圍內開展了向城鄉低保戶、農村五保戶、城鄉低收入群眾及困難殘疾人送溫暖活動。共為6237名城市低保戶及低收入群眾每人發放價值100元的購物卡一張，總價值623700元;為3229名農村低保對象、農村五保戶及農村低收入群眾每人發放價值200元的慰問品，總價值645800元。
三是積極開展慰問社會福利機構活動。為了更好的促進我區福利事業的發展，年前，我們對核鍛社區居家養老服務站、六棉社區居家養老服務站、汽配社區居家養老服務站、灞橋區敬老院、東臨敬老院和洪福敬老院進行了慰問，共送去價值3萬余元的慰問品。
(二)以加強村務公開及民主管理工作為著力點，扎實推進了基層民主政治建設。
1、進一步加大社區建設力度。
一是積極申報社區建設項目。根據省、市要求，我局于今年申報的社區建設項目分別是汽配社區服務站和新合街道服務中心，目前，申報資料已經呈送市民政局。
二是對各社區居委會成員的構成及基礎設施情況進行細致的統計，為社區各項工作的全面展開提供翔實的依據。
三是鞏固社區創衛成果，喜迎世園會召開。為了確保世園會順利開園，我區將四月份定為市容環境集中整治月，我局積極響應，先后制訂了《展示文明形象鞏固創衛成果我與世園共輝煌主題實踐活動實施方案》、《關于印發xx年四城聯創宣教工作實施方案的通知》全局干部犧牲雙休日對各社區進行不定期督導檢查。
四是以“世界環保日”為契機，積極開展社區文化活動，豐富居民生活內容。xx月xx日，汽配社區組織殘疾人第二屆秦腔大獎賽，兄弟區縣共推選出演員共計40余名積極參加到比賽中，充分展示出殘疾人蓬勃向上的精神面貌。xx月xx日，航天四院社區舉辦第三屆紅五月藝術節啟動儀式，結合世界環保日，通過圖片展示、書畫展覽、晚會演出，不斷提高社區居民的藝術文化素養。
2、穩步推進村民自治工作。
一是做好新修訂的村民委員會組織法宣傳工作。年初，我局下發了《關于學習宣傳和貫徹實施《中華人民共和國村民委員會組織法》的通知》(灞民發〔xx〕xx號)，對村委會組織法的宣傳作出周密安排。
二是積極開展村務公開工作。xx月份，我們下發了《xx年村務公開民主管理工作要點》，對xx年村務公開工作進行安排，各街辦積極行動，根據自己實際，制定了實施方案。并結合村委會組織法要求，針對今年換屆工作，對村級財務審計工作及早部署，實行區審計和街道自查相結合的辦法，對第一季度村務公開情況進行抽查，為換屆選舉順利進行做好準備。目前財務審計正在進行。
三是積極完善民主管理制度。根據《村民委員會組織法》、《陜西省農村集體資產管理條例》等法律法規，我們制定了《灞橋區村干部任期經濟責任和離任審計辦法》，對村級財務的審計管轄、審計內容、審計程序等做了明確規定，其他各項制度擬在省實施村委會組織法辦法修訂后進行修訂。
(三)以落實重點優撫對象待遇為著力點，切實提高了雙擁優撫安置工作水平。
1、雙擁工作穩步推進。春節前，由區級領導帶隊，對駐區11個部隊進行了走訪慰問，送去了價值5萬余元的慰問品。在我區與二炮工程學院的共同努力下，xx月xx日，“軍地共建街子村村民飲水工程通水儀式”在洪慶街道街子村隆重舉行，這標志著困擾街子村50余年的飲水問題得到了徹底的解決，是軍地團結協作、共克難題的典范。街子村飲水問題的徹底解決，再次將我區“軍愛民、民擁軍，軍民團結一家親”的軍民魚水情推向了高潮。
2、各項優撫政策得到有效落實。一是認真做好優待金的發放工作。截止五月底，共為22名優撫對象解決醫療費3.7萬元，為11名病故軍人家屬發放一次性撫恤金92.7萬元，為19名軍隊無軍籍退休職工報銷醫療費17.4萬元。二是積極組織涉核人員進行體檢。上半年，我們組織397名涉核退役人員到臨潼417醫院進行了體檢，為他們的身體健康保駕護航。三是有效開展涉軍維穩工作。按照區政府安排，我們對原8023部隊、對越參戰部隊、特種工程兵共2100與人開展了大走訪、大談心活動，通過解決生活、醫療、住房等實際困難，確保涉軍群體穩定。
3、做好退伍安置接收工作，積極扶持退役士兵就業。上半年，完成了210名退役士兵的接收報道工作，為13名城鎮退役士兵辦理了自謀職業手續，發放自謀職業補助金35.4萬元。xx月份，對10名退役人員進行了駕駛技能培訓，拓寬了他們的就業渠道。
(四)以構建“民生民政”服務體系為著力點，充分發揮了民政部門公共事務管理服務平臺的作用。
1、進一步規范對社會組織登記管理和監管。
一是貫徹落實《社會團體登記管理條例》、《民辦非企業單位登記管理暫行條例》為重點，對48家社團及68家民非進行了年檢。
二是于xx月xx日召開了灞橋區民間組織培訓會，就社會組織在業務知識、設立財務賬戶、收取會費標準等方面進行了系統的培訓。同時，重點進行消防安全常識培訓，進一步強化社會組織的安全防范意識。
三是進一步規范社團行為，開展全區“社團小金庫治理工作”，上半年，民間組織登記管理工作無超出業務范圍和活動地域現象。
2、扎實推進地名公共服務工程。
對我區現有門牌進行了整編。對各街道的業務人員進行培訓，使用“米字制”進行編排，同時做好備案工作。做好地名數據庫完善補充工作。加強對城市街巷街牌路標的管理和維護。深入開展“平安邊界”創建活動，未出現邊界糾紛事件。
3、積極實行人性化的社會救助。
創新社會救助模式，改被動救助為主動救助。堅持“先救治，后手續”的原則，及時有效地救助流浪乞討人員。上半年共救助流浪乞討人員58人。其中，流浪乞討人員中的危重病人43人，這些人員都得到了有效救治。
4、綠色清明迎世園。
結合世園會的召開，“清明”期間，我們一是積極倡導文明的祭祀方式，通過設立殯改巡邏崗、為霸陵、漢陵墓區配備20余名安保人員，為祭祀群眾安排車輛接送，保證了祭祀活動的順利進行，給世園會的召開創建一個綠色環境，為我區營造一個良好的社會氛圍。二是不斷提高農村火化率。上半年，全區死亡人數1453人，其中農業人數865人，城鎮人數588人，火化數1382具，火化率高達95%。
5、婚姻登記及收養登記規范化建設取得新成效。
上半年，婚姻登記處充分發揮自身優勢和團隊精神，取得了良好的成績：截止五月底，共辦理結婚登記2934對，離婚登記422例，補領結婚登記342對，補領離婚登記6例。無一例違法登記事件發生，無有效投訴，登記合格率100%。出具無婚姻登記記錄證明567份，查檔證明863份，裝訂婚姻檔案180卷，發出婚姻告知單390份，發出離婚告知單163份，向群眾出示不予辦理通知單185份。嚴格按照《收養法》、《中國公民收養登記辦法》進行收養登記，半年來，共接待收養咨詢61余人次，發出“收養登記便民服務卡”56份，為2對分和收養條件的當事人辦理了收養登記證，圓了他們的兒女夢。
6、加快老齡事業發展步伐。
一是及時發放高齡保健補貼。根據《關于發放高齡老人生活保健補貼的意見》(市政發〔xx〕xx號)文件精神，集中對我區80歲以上老人進行了審批，并及時為符合條件的6160名老人發放高齡保健補貼229萬元。
二是適時慰問百歲老人和困難老人。春節前，對我區7名百歲老人進行了慰問，每位老人發放慰問金300元;為100名困難老人和低保老人每人發放慰問金100元，并且進行了親切問候。
三是今年xx月，安排部署了“關愛百萬老人，共建和諧社區”電影進社區、村巡映活動，豐富老人日常生活。四是于xx月xx日至xx月xx日，組隊參加西安市第二屆老年體育運動會，取得了優異成績。
7、改善福彩銷售環境，逐步提高發行量。
上半年，不斷改善福彩銷售環境，我區福彩銷售量得到了不斷提高，截止xx月底，我區電腦福利彩票共銷售xx.7萬元，完成全年任務的49.19%，即開型彩票608.65萬元，完成全年任務的57.97%。
醫院藥房工作總結13
工作近一年來，我的業務素質都有較大的提高。在工作期間，認真學習《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《藥品生產質量管理規范》（gmp）、《藥品經營質量管理規范》（gsp）、《中醫藥條例》等相關法規，積極參加崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人、護士
中藥房是直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人、護士，如何提高工作效率，是中藥房的工作重點。隨著日工作量的增加，為了更好的完善中藥房工作，提高工作效率，為了更好的方便護士、病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人、護士的溝通，告知病人中藥藥味多，調劑復雜需耐心等待。其次，嚴格做到“四查十對”：
（1）查處方：對科別，對姓名，對年齡；
（2）查藥品：對藥品規格，對數量，對標簽；
（3）查配伍禁忌：對藥品性質，對用法，用量：
（4）查用藥合理性：對臨床診斷。再次，由于中成藥和中藥飲片在同一個窗口，為了更高效有序的服務，專人負責窗口審方和發藥，專人負責稱取中藥飲片，既保障了藥房工作的正常運行，提高了工作效率，又避免差錯事故，也充分體現了全體人員齊心協力，克服困難的積極性。
二、做好藥品計劃、藥品盤點工作
把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎。按照保證臨床一線用藥的要求，根據月銷售情況及臨床科室處方調配情況做好藥品的訂制，滿足臨床科室藥品供應的需求。在這近一年的時間里，藥房能很好地做到了藥品的供應。我與同事共同進行藥品盤點，為保證盤點數據的準確性，每日藥品盤點工作均安排在臨近下班時間。為保證信息系統藥品運行數據的準確性,隨時核對計算機。嚴格執行操作規程和處方制度，確保盤點工作進行順利，庫存藥品做到電腦數據與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發生。且盤點藥品做到了心里有數、擺放合理、整齊等。
三、做好藥品準備和管理工作
每天上班的第一件事情就是藥品準備工作，即對中成藥的補充和中藥飲片的裝斗工作。中成藥的`補充要做到藥品擺放合理：
1、效期近的在前，效期遠的在后；
2、同一劑型的放一個藥架；
3、外包裝易混淆的藥要隔離擺放；
4、近效期的要有明顯標志。中藥飲片的裝斗也有幾項注意事項；
1、原有的飲片要放在藥斗上層；
2、質地松散的草類不要裝的過滿；
3、常用的藥要擺放在易取的中上層；
4、認真填寫裝斗記錄。收到計劃藥品后，認真做好進藥的查對和驗收，嚴格執行操作規程和處方制度。確保中藥房溫濕度正常，防止中藥發霉，變色，蟲蛀，泛油等。保證中藥材的質量，提高臨床療效。認真查看藥品的有效期和認真維護藥品的日常養護。在工作中根據季節的變化和臨床科室的用藥情況及時調整購藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區處方和領藥單的調配工作，確保藥品的質量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高自身素質，以期更好的加強管理，使藥品質量得以保障，以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經濟性。
四、建設規范化藥房
去年年底中藥房在院部的關心和支持下，進行建設，達到規范化藥房的標準。今年4月份，醫院順利的通過了二甲評審。中藥房的設施和硬件建設以及業務，服務，職稱等各方面幾乎全部達標。在這之前的十多個日日夜夜里，中藥房全部工作人員任勞任怨，加班加點迎接檢查工作的到來，為“二甲”評審工作增磚添瓦。
五、加強業務學習，努力提高服務質量
每季度認真學習藥物知識，嚴格按照《醫院處方管理制度》《藥房調劑工作制度》《藥房調劑職責》的規定調劑藥品，堅持“四查十對”嚴防發生差錯事故，熟練掌握了藥房調劑工作制度，藥房調劑職責。近一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。今后的工作方向：繼續改善服務態度和提高服務質量，發現問題、出現問題要及時糾正解決，結合工作實際積極改善服務態度。把業務學習列為重中之重。積極參加院組織的業務學習，增加新知識。調劑藥品工作要求我們要特別認真、細心、不能在工作中出現任何差錯，輕者經濟受損，重者就
會給病人的身心健康和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規章制度尤為重要，能保證藥品質量的管理制度及程序并落到實處，加強規范化操作，發揚長處，提高工作質量和效率，杜絕差錯事故的發生。對所發生藥品不良反應按規定及時上報。存在的不足是專業知識不夠扎實，一定要努力改進。
總之，回顧一年來的工作，我將繼續發揚科室好的章程法則，發揚主人翁的思想，刻苦學習，踏實工作，在今后的工作中迎接新的起點、新的機遇、新的挑戰，我有信心我做的會更好。
醫院藥房工作總結14
益壽大藥房經營面積80多平方米，經營范圍涵蓋中成藥。中藥飲片，化學藥制劑，生化藥品，生物制劑。店面寬廣明亮，柜臺結構擺放公道。商品擺設井然有序，分類擺放。西藥經營品種1000余種，中藥飲片品種20余種。我店屬于我市通過GSP認證藥店。持有藥品監管部分，工商行政管理部分年檢合格所頒發的《藥品經營許可證》，《營業執照》，《藥品經營質量管理規范認證證書》。
益壽大藥房職工四名，其中藥師一人，醫師一人。職工全部經過市藥監局組織的藥品企業從業職員培訓，并取得合格證書。
在經營進程中為參保職員提供基本醫療保險處方藥品，和非處方藥品購藥服務；并積極對處方藥品審核。
一年來，我們組織員工認真學習醫保文件，在市醫保中心的領導下，積極執行醫保政策，服從市醫保中心的工作指導，從未發生誤發藥品事件，非藥品刷卡的投訴。很好的履行了為參保職工服務的職責。從未發生假冒偽劣藥品事故，價格訛詐事件。
對今年的工作，我們全體職工有信心在市醫保中心的領導下，有能力美滿完成為參保職員服務的`工作。我們一定再接再礪，服從市醫保中心的指導，努力完成各項工作任務，不孤負上級領導的希看，更好的履行為參保職員服務的職責。
醫院藥房工作總結15
本人于xx年xx月xx日來到xx分店上班，于xx月xx日正式轉正。自從我在藥店工作以來，在各店長和各位同事的關懷幫忙下，在工作中，不斷積累和拓寬工作經驗，這一年來業務水平不斷提高。
在藥店工作期間，我認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規，積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自我的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者供給一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
藥品是用來防病治病，康復醫療的，作為藥店工作人員，銷售藥品的最終把關者，我努力學習藥學知識，禮貌熱情地為患者供給相關咨詢，并了解患者的身體狀況，為患者供給安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中嚴格按照醫生處方調劑，不隨意更改用藥劑量，有些藥包含重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，經過知識由淺至深，從理論到實踐，又經過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識，如下：
一、掌握了中藥材的鑒別方法，常用的有基源鑒別法，性狀、顯微鏡和理論鑒別法，有經驗鑒別法比較簡便易行(眼看、手模、鼻聞、品嘗和水試、火試)以中藥性狀鑒別方法為例：如何鑒別莖木類中藥：包括藥用木本植物的莖或僅用其木材部分，以及少數草本植物的莖藤。其中，莖類中藥藥用部位為木本植物莖藤的，如川木通、雞血藤等;藥用為本草植物莖藤的，如天仙藤;藥作為莖枝的，如鬼見羽;藥用為莖髓部的，如燈山草、通草等。木類中藥藥用部位木本植物莖構成層以內各部分，如蘇木、沉香、樹脂、揮發油等。鑒別根莖的橫斷面是區分雙葉植物根莖和單子葉植物根莖的重點.雙子葉植物根莖外表常有木栓層，維管束環狀排列，木部有明顯的放射狀紋理中央有明顯的髓部，如蒼術、白術等。單子葉植物根莖外表無木栓層或僅具較薄的栓化組織，通常可見內皮層環紋，皮層及中柱均有維管束小點散布，無髓部，如黃精、玉竹等。另外，還有皮類中藥、葉類中藥、花類中藥、果實及種子中藥、全草類中藥、藻菌地衣類中藥、樹脂類中藥和礦物、動物類中藥的性狀鑒別。
二、踐了中藥的炮制、加工等技術，例如：經過炮制能夠增強藥療效，改變或緩和藥物的`性能，降低或消除藥物的毒性或副作用，改變或增強藥物作用的部位和趨向，便于調劑和制劑。增強藥物療效：如炒白芥子、蘇子、草決明等被有硬殼的藥物，便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增強治陽萎的功效;膽法制南星可增強鎮莖作用。改變可緩和藥物的性能：不一樣的藥物各有不一樣的性能，其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床應用上會有副作用。如生甘草清熱解毒，蜜炙后有補中益氣;生蒲黃活血化瘀，炒炭止血。降低或消除藥物的毒性或副作用，有的藥物療效較好，但有太大的毒性或副作用，臨床上應用不安全，如果經過炮制便能降低毒性或副作用，如草烏、川烏、附子用浸、漂、蒸、煮加輔料等方法可降低毒性;商陸、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于寧心安神是如沒經過去油制霜便會產生滑腸通便致瀉的作用。
中國醫藥學具有數千年的歷史，是人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經驗總結，是我國優秀民族文化遺產的重要組成部分。我在多年的工作學習中，堅持理論聯系實際，不斷探索和創新，學有所有堅持服務宗旨，誠信守法，干好本職工作，為中藥學的發展做出貢獻。
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