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總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,為此要我們寫一份總結。那么你知道總結如何寫嗎?下面是小編精心整理的試用期轉正工作總結,希望能夠幫助到大家。
試用期轉正工作總結1
回顧試用期的工作,已經告一段落。可以說是圓滿完成了對物業各項費用的收取,也對業主服務達到了一個滿意的標準。但是工作中也存在了很多的不足,在試用期里我從客服接待,業主回訪,處理和協調各種問題中學習到了很多的知識。也很大程度上認識到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力,也取得了一點成績。但是付出的汗水,和得到的工作效果還相差不少。所以想通過這次總結,認真反思找出問題所在。在下一階段里使工作更加規范,業主更加滿意。
一、重要工作任務完成情況及分析
1、日常接待工作每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪投訴及服務事項,并協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。
2、信息發布工作本年度,我部共計向客戶發放各類書面通知約30多次。運用短信群發發送通知累計54000條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
3、業主遺漏工程投訴處理工作20__年我客服部回訪率98%,工程維修滿意率96%。
4、入戶服務意見調查工作我工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區業主家中,搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀城小區物業管理的服務質量及服務水平。
5、建立健全業主檔案工作已完善及更新業主檔案并持續補充整理業主電子檔案。
二、工作中存在的不足、發現的問題及遇到的困難
1、由于我均未經過專業的物業管理培訓,關于物業方面的知識仍需系統學習,服務規范及溝通技巧也要進一步加強。
2、業主各項遺漏工程的工作跟進、反饋不夠及時;
3、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善;物業費到期業主催繳,水電費預交費用不足。
4、客服工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節能力需不斷提高。
5、客服工作內容瑣碎繁復,急需科學正規的工作流程來規范并合理運用先進的管理軟件來提高工作效率,簡化工作難度。
三、日后工作的努力方向及工作設想
我在做好收費及日常工作的基礎上,繼續加強員工的培訓和指導,進一步明確各項責任制,強化部門工作紀律和服務規范,并按照目標、預算和工作計劃及時做好各項工作。
1、對部門員工工作范圍、內容進一步細化、明確;
2、加強培訓,保證部門員工勝任相應崗位,不斷提高服務質量;
3、強化部門工作紀律管理,做到工作嚴謹、紀律嚴明;
4、加強對各項信息、工作狀況的跟進,做到各項信息暢通、準確。
綜上所述,試用期,我工作在公司領導的全力支持,在各部門的'大力配合以及部門員工的共同努力下,雖然取得了一定的成績,但還沒有完全達到公司的要求,離先進物業管理水平標準還有一段距離,我今后一定加強學習,在物業公司經理的直接領導下為業主提供規范、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,為業主創造優美、舒適的生活、休閑氛圍,提升公司的服務品牌。
試用期轉正工作總結2
兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在酒店領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
這兩個月的工作總結主要有以下幾項:
酒店行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的.工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
1、辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作;
2、工作區域的衛生管理及執行;
3、協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內,以便查閱;
4、酒店車輛的違章及用車情況的管理;
5、協助好行政經理做好酒店的人事工作:招聘,新員工入職的手續及物品發放工作,和各項安排;分類整理酒店人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作;
6、每星期對考勤進行統計、公布,每月準時上繳員工考勤情況;
7、辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作;
8、后勤工作的管理,員工宿舍的監查,定期對黑板報的更換;
9、認真地做好酒店領導及行政經理交辦的其它工作。
試用期轉正工作總結3
20xx年3月30日我到總公司報到辦理入職,有幸成為港源第三分公司的一名試用員工。通過與公司領導和人力部門同事談話,了解了港源公司的發展歷程、企業文化。4月初我被派到沙河北京恒大城公租房項目擔任技術員一職。在這兩個多月的工作和生活中,我和同事相處融洽,通過領導和同事的幫助我很快適應了該崗位工作。經過與現場領導和同事的接觸,對港源公司的發展歷史有了更多的了解,我感受到公司對每個員工的關懷、幫助和培養,也更加堅定了我進入港源公司的信念。
作為一個初到公司的試用員工,剛開始有些擔心,不知如何更快地開展工作。因為我之前所在公司的組織架構、勞務分包的管理模式多少與港源公司不同,之前經歷的項目勞務形式多是清工加輔料,技術員崗位項目管理更多側重的是技術支持,而公租房項目勞務發包形式為勞務加委托代采購,技術員身兼生產、技術、質量工作,對勞務側重的更多的是管理和內外協調。但是,經過現場領導和同事的悉心關懷,我在較短的時間內便適應了新的工作環境。
到項目后不久,在執行經理的安排下,由我分管負責17、18、19#樓的生產、技術、進度、質量。我一邊翻閱甲方圖紙并與同事詢問了解甲方對細部節點構造做法要求,一邊熟悉現場,這時領導和同事給了我很大的幫助。
在這兩個多月的工作中,我一直嚴格要求自己,遵守公司的`各項規章制度。盡心盡力履行自己的工作職責,認真及時做好領導布臵的每一項任務,很快得到了領導和同事的認可。
我認為,現在,我有能力也有信心擔任技術員這個崗位的工作,特此向公司領導申請試用期轉正,請公司領導予以批準!
當然,我在工作中還存在一定的問題和不足,領導和同事們也及時對我進行了提醒和指導。在此過程中,我的工作能力,尤其是為人處世、溝通技巧等方面都取得了不小的進步。
回首這兩個月,對我主要負責的幾項工作總結如下:
一、試用期工作總結
1、施工技術、質量管理工作。
1.1進場開工前的準備及工作面移交工作。
1.1.1對于技術員這個崗位,開工前的準備工作,主要是指熟悉施工圖紙(施工說明或設計說明也應重點關注,雖有些都是模版照搬,但有可能將來遇到問題的答案就包含在這些地方)、工程量清單,了解施工合同中相關條文對本工程的進度、質量目標(以此確定本項目進度、質量管理目標)和技術做法要求,為現場踏勘和將來進場施工做好準備工作。確定項目進度、質量管理目標后,要根據項目工程特點、實際情況,具體細化到子分部、分項工程。熟讀施工圖紙,認真勘察現場后,熟悉本工程的施工范圍。了解熟識本工程都包含哪些部分,每部分采用什么工藝、做法,做到心中有數,如此對將來的管理工作會有很大的幫助,與勞務隊說話也更有依據。
從4月17日開始樣板間施工,到后來恒大集團質量監察部門介入工作面移交,現場執行經理便給項目部制定、統一了思想:通過樣板間施工和在界面移交過程中積極與“管監”接觸、溝通摸清恒大最終精裝交房標準和質量要求,為將來大面積施工和項目管理提供了依據。
1.1.2工作面的移交。界面移交是一項非常重要的工序,是每一個項目必不可少的一個過程。它可以直接影響后續施工的進度和安排,也會影響施工質量,同時也會導致工程成本的增減。如果界面移交沒有做好,在以后的工作中會處于一個非常被動的狀態。
縱觀總包界面移交,從進場到后來管監介入,直到現在,也僅從上往下移交了10層,雖然項目部一直在全力推進移交工作和總包問題整改進度,但是即使這10層(期間因為管監的介入,形勢變的更加復雜,利弊各半),總包遺留問題至今仍在整改維修,可見總包的整改力度。其中的曲折也是可想而知。
最初,從界面問題排查的逐步深入,局部墻立面平垂偏差較大、廚衛墻面空鼓,窗臺空鼓、大小頭等等一系列問題暴露越來越多,尤以19#樓最多,勞務現場問題排查單提交到項目部,又及時報送總包。總包最初總是抱著能不改就不改,想以“盡可能將整改問題最少化”的方式陸續將界面移交給我方。口頭上答應說維修整改,實際又不作為,甲方力度又小,只考慮移交進度,不考慮現場界面問題,很多問題還站在總包一方,總想壓著精裝接收,整改維修和移交工作一直沒有實質性的進展。鑒于這種情況,項目部召集安排勞務將總包移交界
面問題匯總分門別類,理清思路,分析討論哪些問題可以接收哪些不可以接收,做到自己心中有數,對接收后存有質量隱患、對我方不利的和土建方無法整改的問題及時拍攝現場照片留存影像資料,起草聯系單報送建設、監理、總包單位。針對這些問題,執行經理攜項目部管理人員多次召請甲方精裝現場負責人、工程師以及總包單位工程經理和相關專業管理人員,帶上勞務現場負責人,及檢測工具上樓實際查看問題具體部位,據理力爭,整改力度終于有了些許改善。
1.2裝飾裝修材料的質量管理
該項目的裝飾材料主要包括防水材料、墻地磚、涂料、干混地面和干混抹灰砂漿以及其它細部工程材料。物資進場,首先要檢查材料的品牌、規格型號是否符合招投標文件、是否符合設計要求,以及是否屬于勞務合同中約定要求的品牌明細,檢查無誤后再向建設單位、監理單位報驗。此項目比較特殊,公司與建設單位的施工合同簽訂手續流程進展較慢,以致四家勞務分包合同、物資代采購合同簽訂滯后,一邊進場施工一邊簽合同,項目管理比較被動。
1.3工程施工質量檢查與檢驗。
1.3.1技術員是一個技術與管理相結合的崗位,管理有時比技術更加重要。勞務隊現場管理人員的水平、素質,配合程度參差不齊,要“因地制宜”,管理的方式方法有待摸索提高。
1.3.2技術資料必須引起重視,包括施組、施工方案、變更洽商以及關鍵部位、關鍵工序的技術交底,且必須形成書面文字記錄,以此為綱,根據施工準備階段制定的質量目標及管理計劃進行有側重點的過
程監督,發現問題,及時處理。另外就是過程監督,施工過程中,如果每個管理人員都拿出“哪怕一個細部節點都要看著施工”的心態,我想工程絕不會出現原則性的大的失誤。
2、生產管理工作。
以前一個朋友閑聊時曾經說過,“其實生產很好管,就是做好了進度計劃,按部就班,根據現場實際情況,把作業面給了,該上人上人,人不夠該加加,有了計劃、作業面之后只要控制住人就ok了...”。這句話對錯先放一邊。有句話是“計劃先行,實施在后”,就是說,做任何事之前都要有個計劃。之前接觸過萬科的一個項目,主體結構正負零還沒出,甲方就已開始著手各項準備工作,多次組織精裝單位技術人員和各專業分包召開碰頭會,開始樣板間的細部節點圖紙深化以及考慮將來精裝大面積施工時各專業交圈的問題。這體現的就是計劃和準備工作的重要性。我想我們做樣板層、樣板間或是某個分項工程中的一個工序施工樣板,目的之一就是看它最終的施工成果,而從施工的角度來看,更重要的是體現了施工過程中問題的可預見性,就是盡可能的把將來施工中可能遇到的問題提前展現出來,提前消化掉。
4月初進場不久,除了總包移交工作面的問題排查,項目面臨的第一件緊急工作就是做戶型樣板間。17日,甲方下達工作指令,要求10天內必須完成樣板間施工。我分管的樓棟共有2戶:17#C1戶型,19#樓A1戶型。由于時間比較倉促,各工種、材料集中進場,加之總包中鐵的國企性質,進門手續正規且繁瑣,相關總包的管理人。
試用期轉正工作總結4
這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進步,現將我的工作情況做如下總結:
一、理論學習和日常工作
剛到公司不久,我便開始負責方面的網站開發和廣告平臺開發和維護,剛開始的時候對我來說確實壓力很大,因為各方面都還不熟悉,而且與之前的公司相比,節奏也有點快,不過我慢慢的習慣了環境,和同事相處的比較融洽,領導對我也比較關心,在公司里工作就像是在一個幸福的大家庭里一樣,我很快喜歡上了這里。
我到公司不久,負責項目是xx公司網站,做這個項目的時候我遇到了幾個問題,我在以前公司做的時候沒有在這么短的時候完成一個項目的,在效率上提高了我的能力。做這個項目的`時候我也遇到了許多以前沒有遇到過的問題,我請教同事和朋友,還有借助網絡一一解決了難題。之后,我將廣告招商平臺進行了改版,開發了xx平臺以及以后網站的維護工作。
接下來,我又做了一個比較棘手的項目xx在線咨詢系統。為什么說棘手呢,因為我以前沒有做過這方面的項目,而且我問遍了所有認識的朋友,搜遍了網絡也沒有找到如何解決的方法,之后我翻書籍,接著搜索網絡。功夫不負有心人,終于我找到一個聊天室的小例子,但是功能差的太遠,于是我把這個示例一點點的研究,從一點也不懂到后來慢慢看懂,從對AJAX技術一無所知到基本熟練運用。接下來我就開始自己開發,到最后終于把它開發了出來,雖然不是很完美,功能不是很強大,但是它是我辛苦的勞動結晶,我相信以后會把它開發的更強大,更完美。
二、明確崗位職能,認識個人技術能力不足
經過三個多月的工作,雖然完成了一些項目的開發,我的技能也提高了很多,但是感覺我的技術還有待提高,所以我會在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技術和各種不足,努力使自己成為一名稱職的職員。
三、提出自己努力計劃
學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識,并用于指導實踐。在以后的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。努力提高自己的日常交際能力。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。
試用期轉正工作總結5
本人來到酒店已有一段時間,在此將這段時間的工作進行一個簡單的總結。初來酒店,曾擔心不知該如何做好工作;但是酒店寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我較快適應了酒店的工作環境,也熟悉了酒店的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,每天認真檢修酒店內的各項設施設備,以確保其正常運轉,遇到問題及時處理。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己,希望可以為酒店做出更大的貢獻。當然,工作中難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。
在此,我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。 這段來我學到了很多,感悟了很多;看到酒店發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的'希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和酒店一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為酒店創造價值,同酒店一起展望美好的未來!
試用期轉正工作總結6
本人從xxx年11月進入公司上班以來任駕駛員一職,在各位領導的正確領導下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學習、勤奮工作。在這三個月的工作中能夠自覺遵守各項交通法規和單位的規章制度,在領導需要時不論早晚或節假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言,較好的完成了領導所交付的一切任務,得到了領導的.肯定。
在今后的工作中,我會認真學習業務知識,不斷提高駕駛技能。在本崗位上,按照單位領導的安排和要求準時安全地完成各項出車任務,努力做好自己的本職工作。平時做到嚴格遵守各項規章制度,堅守工作崗位,不遲到,不早退,不誤事,不無故缺勤,隨叫隨到,服從調度,聽從指揮,自覺維護單位和個人形象。聽從交通警察指揮,不酒后開車,文明駕駛、禮讓三先,確保今后安全行車無事故。
為公司利益著想,在日常的行車、保養方面為節能降耗多作積極的工作。認真保養車輛,經常保持車輛的完好與整潔,認真堅持“三檢”、“一保”制度,努力做到了“三清”、“四不漏”為原則而達到勵行節約的目的。
使車輛性能保持狀態,隨時聽后安排調遣。
以上是我的工作總結和今后的工作態度,請領導們審查核實。
試用期轉正工作總結7
我于xx年x月x日進入公司,根據公司的需要安排在鋰電設備部擔任經理助理,在副總和經理的領導下,已經歷了三個月的工作試用期。在此期間,本人虛心學習、努力工作,不敢妄稱兢兢業業,但一直本著認真負責的態度來做好每一件事。在和其他部門同事之間的相處過程中,也做到了融洽和睦,取得了互幫互助的良好關系。工作中利用自己的專業技術知識和多年的設備管理實踐經驗,完成了一系列的本職工作,配合其他部門同事達成共同工作目標,并為周圍同事提供自己力所能及的幫助。
三個月來,我的主要工作是巡查生產各工序設備狀況、發現異常問題及時處理,根據部門需要施行月培訓計劃及設備保養計劃,確保設備故障率≤2%;設備易損備件可得率≥95%控制、節約維修成本,推行可行性設備改善提案。而后熟悉公司整個生產運行流程,讓我對公司管理體系和流程的運行有了比較深刻的認識,也學到了很多相關知識。
首先,設備部是一個工作任務非常繁重的部門,既要保證生產設備運行狀態完好還要保障產品和操作人員的安全,所以每一個人都必須認認真真做好每件事才能確保產品的質量安全。品質是公司產品的靈魂和生命,更是我們公司產品的安全保證,從配料開始經過一道道工序將正負極材料生產出來和蓋帽殼體組裝成單只電芯,一直到將電芯再組合成一個個動力電池箱的完成,在每一位認真負責的領導和同事身上我都深刻的感受到了一種緊迫感和責任心。
xx發展到今天的規模是堅持和創新的結果,團隊協作和各部門之間的協調是影響我們工作效率的重要因素,效率決定效益,一個好的方案,一個好的產品的誕生不是一個人或一個部門能夠獨立完成的,這就需要我們所有的人在工作中拋開一切不好的個人情緒,從大局著想去溝通,這樣才能使各部門之間的配合默契、協調,才能讓我們的工作快速、有效的運行。
最后,在工作中要事前善于計劃、思考,事后要細心總結并及時處理是非常重要的工作態度,所謂細節決定成敗。正是由于當初李總對公司發展方向的英明決策及各部門領導和同事對于細節的把握以及對產品質量的精益求精,xx才能迅速崛起。從一個小小的作坊做起,成為了今天這樣一個磷酸鐵鋰動力鋰電行業的標桿。
如果說剛來的那幾天僅僅是從同事的口中了解,對公司的認識僅僅是皮毛的'話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。xx使我學到了很多新的東西,而且還有更多能讓我受益終身的東西等我去學習。而且公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快融入到了工作角色中來。xx現在就好比一輛正在光明大道上飛馳的列車一樣,我們就是拖動這輛機車的馬達,我們老板就是那名優秀的機車司機,駕駛著xx奔向全球市場。
在副總的英明領導下,我會更加嚴格要求自己,在做好日常工作的同時,積極推行實施可行性設備改善提案,處理好與各部門同事之間的關系。在工作中,要不斷的加強自身學習提高業務水平,不斷的檢查并提出問題、解決問題,不斷完善自我,使工作能夠順利、高效的達成。我相信憑著自己不斷進取的責任心和鋰電行業多年的設備管理實踐經驗,定能在各方面取得更大的進步,為xx貢獻更大的力量。
感謝領導的關懷和培養,感謝同事們的支持和幫助,感謝公司能給我這個展示自我,創造個人價值和社會價值的舞臺。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現人生價值的機會。我會飽含激情以扎實謙虛的態度做好我的本職工作,成為一名優秀的職業經理人,為xx公司的再次騰飛貢獻力量!
試用期轉正工作總結8
一個月的試用期轉眼就過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為青島新東公司的一份子而驚喜萬分。
這段時間,在領導和同事們的關懷和指導下,我通過不懈努力,各方面均取得一定的進步,現將我的工作情況做如下匯報:
一、通過理論學習和日常工作積累我對營業技巧和營業工作流程方面的認識
首先,寫一下對營業工作流程的認識。營業的拉線主要是車輛上用于力傳遞的機構。因此,它必須滿足車輛相關的國家和行業標準和法規、車輛整車和部件的功能要求。在這些標準、法規和功能要求下考慮拉線經濟成本,對鋼絲繩接頭、鋼絲繩、軟管、軟管接頭和拉線上的各種輔件等零件進行形狀、材料、制造、技術處理、裝配方式等的設計。經過三個月的工作,對:
(1)部件形狀不同特性的要求,例如:鋼絲繩和軟管的不同編法對拉脫力的要求和對抗彎曲疲勞都有所不同。
(2)材料種類和特性,例如pa、pc、pom、pbt、ppo等塑料材料在典型零件上的應用。
(3)它們之間機械、熱塑、化學等性能的特性和差異。
(4)制造方式。
(5)技術處理的不同和它們之間各自達到的效果,
(6)裝配方式的差異,等等。有了整體的思路和了解。
其次,寫一下對技術管理的認識。
(1)技術文件的管理。我們公司是總公司的制造分公司,公司技術文件管理上主要有兩個平臺,一個是網絡文件管理公司“knowledgetree”。一個是在公共服務器“pre—production drawing”。這兩個平臺我主要是使用。“knowledgetree”的使用是通過文件名在平臺上搜索,文件格式都是pdf的,文件名編號都是用的內部圖號。“pre—productiondrawing”平臺是我們公司的`一個公共服務器,我這邊也只有查看的權利,它里面的文件管理分類是按項目不同分開的。里面是圖紙文件包含有catia的2d和3d數據。這兩個平臺上的圖紙文件基本上都是已經量產的零件和拉線。
因此,我們這邊大量的設計過程圖紙都需要管理,我們公司設計的過程圖紙是由我這邊管理的。工作中我一直都深有體會,設計容易管理難,所以在剛接手這份工作時,首先是對公司管理制度學習,再掌握技術文件管理,最后進行設計工作的學習。現在我這邊過程圖紙主要是繼承以前的管理辦法,再進行優化細致的。
我們這邊文件主要是分零件圖和拉線總成圖。零件圖的管理包括圖號和存放,它主要是根據零件類型和材料的不同進行分類。總成圖的管理也包括圖號和存放位置,它們主要是根據項目的類型和拉線在整車上的屬于哪類進行區分的。現在優化和細致的方面主要是2d和3d的文件鏈接出現了不少問題,需要完善,還有一部分圖紙存放錯誤,得調整修改。
(2)技術流程的管理。我們公司產品實現的管理是依照ts16949的要求采用prp的項目管理模式進行的,它分為四個階段:計劃階段。樣品階段。生產準備就緒階段。投產階段。每個階段都有十多個關鍵任務。項目管理方面項目的啟動,工作組的建立,prp的制定,bom表編制,fmea的分析,openissues的評審通過等階段和任務與我以前設計公司的流程和文件內容都類似。
現在我們公司中有更多關于:
①模具,工裝試驗設備、dvp&r設計驗證的任務和階段。
②供應商選擇,評估,接受的任務等流程。
③生產計劃、控制,工藝流程、員工培訓,gp—12和產品包裝等的任務和階段,等等,這些流程、任務都是新接觸和認識的。并且我們公司各部門圍繞項目進行工作,而制定的文件也很完整,并且可以體現到企業的文化上去,讓我感受最深的是我們公司的質量這一邊。我們公司質量體系推行iso/ts16949:XX標準,根據它導出的五大工具為基礎,制定滿足汽車行業,整車廠和產品的特殊要求的一整個質量管理體系,它把企業文化中質量方針做到了每一項具體檢驗表格中了。特別雖它其中的一些處理方法例如,減少特異變異的自我管理模式——5m+e。問題解決的8d方法這些方法對我平時處理和解決工作和生活上的問題都有很好的幫助。
二、明確崗位職能,認識個人不足
根據崗位職責的要求,我的主要工作及學習任務是
(1)拉線及各零件設計,制造、安裝要求的設計。
(2)catia軟件和制圖標準要求的規范。
(3)設計過程圖紙的管理與維護心得體會。
(4)設計問題點的積累和反饋。
(5)項目管理流程和控制文件表格的熟悉。
(6)英語水平的提高。
(7)領導交辦的其他工作。個人不足處也很多,目前主要是在
(1)拉線及各零件設計、制造和安裝方面缺少積累和系統的整理歸納學習。
(2)項目流程和控制文件不夠深入了解,特別是生產和外協方面。還有項目過程中各部門相互配合和權責等不明白。
(3)英語水平偏低。等等。為了讓自己做一個更稱職的人員,一定努力學習并克服各種不足。
三、展望未來,提出自己努力計劃
我們公司文化中有一條是“我們把公司看作一個大家庭,每一位員工都是重要的家庭成員。正是這種家庭式的工作環境,使得每一位員工都能夠輕松愉快的工作,這是我們歷來的傳統,也是我們成功的基石”。這一條也將是我對公司奉獻的使命源泉。對未來我充滿期待,將根據以上個人不足制定如下計劃:
(1)歸納整理已量產拉線的技術文件,根據整車廠和產品要求總結同類拉線及各零件設計,制造和安裝等方面的設計知識。
(2)積極參與正在進行的項目,通過具體的工作熟練和明白項目流程、控制和各部門權責等事務。
(3)工作時通過英文工作資料學習、加強。
提高英語水平,假期通過培訓班將英語水平提高至滿足工作的聽說讀寫能力。爭取兩年時間基本改善現在已存的個人的不足,可以做到對公司各方面能清清楚楚。為兩年后可以在公司這個大家庭中提升更高的平臺上發光發力而努力。
試用期轉正工作總結9
白駒過隙,轉眼從入職至今已快三個月了,通過這三個月試用期的鍛煉和磨合,在領導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,經過這三個月的工作學習,個人綜合素質有了新的提高,回顧這三個月來的工作歷程,總結如下:
一、工作中的體會以及成長
1、努力學習工作知識。剛入職時,對這份工作充滿了茫然與期待,對整個工作內容都是不了解的,又期待盡快加入到工作團隊中,領導從最基本的內容開始教我們,教我們整個工作的流程,然后就開始投入到實踐中去,學習產品知識及業內知識,接著給xx客戶進行產品培訓,然后是一系列巡展,巡展結束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作,我對貴金屬行業有了一定的了解與認識。
2、能夠較好地完成上級安排的任務,例如給xx客戶進行產品培訓、巡展等。認真遵守公司的各項規章制度,嚴格按照員工手冊約束自己。用心做事,能夠較好地完成本職工作。把xx客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,盡力為xx客戶解決所遇到的問題,熱情,耐心地幫助他們。
3、態度與責任,身處什么樣的崗位,就應該承擔什么樣的責任,有了正確的態度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結果。具體而言,我對工作的態度就是既然擔起來了,就要盡自己最大的努力去完成。在各位領導指導下、同事的幫助下,我在不停的完善,把事情條理化,規范化,這也是一種態度,誠然,這也是一種責任。在日常工作中,必須踏踏實實、認認真真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,真正將每件事情都當作一件作品來對待,只有這樣才能有好的工作成果。
二、工作中的不足
1、不斷加強學習,學習更多的貴金屬專業知識,向身邊的同事學習,積累工作經驗,逐步提高自己的知識水平和業務能力。從工作中總結,提高效率,提高工作能力。
2、經過三個月的時間,雖然在思想和工作上都有了一定的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,需要進一步改進和完善的地方,如工作中存在粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,應變能力、協調能力都還有待進一步提高。克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中努力完善提高自己,彌補不足。
3、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行,一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的`經驗。不斷的提升自己的專業水平及綜合素質。經過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。以后的工作中我會一如繼往,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期為公司的發展盡自己的一份力量。
試用期轉正工作總結10
光陰似箭,回顧過去的xx月,我的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發揚優點,克服不足,做好今后工作,在歷經了xx月的試用期后,我將工作進行了一個總結,如下:
一、內部管理方面
由于公司的不斷發展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則,一是應聘人員必須有優秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業。二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的'質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業形象,促進我物業公司健康發展。在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領導及時的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了20xx年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作,確保小區的安全防衛
今年,保安部繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區進行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區,外來人員和車輛較多,小區又大,很容易發生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發生,我們及時的調整了工作方法,1、所有出入小區的車輛我們實行了發卡制度,無卡的不準進出小區,必要時需和業主打電話聯系,征得業主同意,方可進入小區。2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區,這樣一來保證了小區的安全問題,也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。
由于工作認真,xx月來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由*隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業主與領導的嘉獎與肯定。
三、協同公司各服務中心,做好服務與安全保衛工作
今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區交房等期間的安全保衛工作,保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質,以實際行動感動業主
因為保安肩負著小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止,但個別業主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態度處理這些問題,得到了廣大業主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。
我們在室外站崗的保安人員,為了小區的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業主的贊許,也成為我們小區一道靚麗的風景。
當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們xx保安將會更加完善,更加成熟。以上是我20xx年工作總結。希望通過公司領導的幫助及自己的努力,能盡快轉正,爭取為公司發展做出自己的貢獻。
試用期轉正工作總結11
我于20xx年7月入職,在湖北鴻業建筑設計有限公司從事建筑設計工作。轉眼間一年的見習期就要結束了,在這一年的工作里,在公司領導和同事的指導和幫助下,自己已經能夠融入到整個團隊中,并完成了許多建筑方案與施工圖設計。在公司的信任下,給我了很多項目,讓我得到了很多鍛煉機會,我也不辜負領導對我的信任,積極的把分配給我的工作做好。工作有什么不懂的問題,積極的請教同事與領導,與同事關系融洽。做好自己工作的同時,也不斷接觸新興技術與方法。經過不斷的努力,業務水平有了一定的進步,得到了領導和同事的認可和好評。
第一,全面了解、認識建筑設計行業的情況,繼而加強了對建筑設計的研習。
由于建筑行業的特殊性,在學校里學到的知識畢竟有限。經過在公司工作的一段時間之后,通過項目的演練,更加熟練的進行建筑設計,了解了建筑設計的整個流程。首先甲方交給設計院一個項目,設計師進行概念化的設計,與甲方交流之后進行方案設計,方案設計完成之后要給甲方進行方案匯報與講解,此方案得到甲方的認可之后,就可以根據項目的不同進行進一步的操作。規劃方案可以經行報規,建筑單體方案可以開始初步設計以及報建工作。然后就是出施工圖,節能計算,圖紙審核等等。在項目的建設過程中,還要有與建設方、甲方之間的建設交底、溝通與現場服務等。這些過程我雖然都接觸過,但是還需要在以后的工作中多多鍛煉,更加熟悉其中的細節。
第二,參與了實際項目,體會到了真正的建筑設計
以前在學校里做的設計,全部都是虛擬的,不會用于建造,雖然在設計的時候認認真真,但是畢竟經驗不足,而且老師的精力也有限,做出來的作品往往有很多不如人意的地方,但是在實際項目里,很多項目都是要開工建設的,所以做的時候特別仔細,而且有領導與同事的指導,使得每一個在公司做的`項目都特別細致。這讓我深深的體會到建筑行業的責任心與社會感。
第三,完成了由學生到設計師角色轉變,基本可以獨立展開工作。
經過一年努力的工作與學習,自己已經能夠獨立展開工作。一個項目分配給我,我知道哪些事情應該先做,哪些事情可以后做,已經不像以前會忙的手忙腳亂,現在可以把事情安排妥當,并且有效、迅速的完成項目。
第四,更加熟練的運用計算機軟件輔助設計。
每個項目中,運用的軟件種類基本一致,有的項目運用的軟件較多,有些較少。比方說建筑方案設計的初期,使用Sketchup進行方案的推敲比較多,中期一般使用Photoshop進行模型圖像的處理,而后期,使用Autocad進行繪圖深化設計。這些軟件現在已經能夠熟練掌握并且運用。
在見習期里,做的項目很多,有民用的,也有工業的,有辦公樓、住宅、食堂,也有廠房、倉庫、輔助用房。這些項目給了我很多鍛煉的機會。相信在以后的工作里,也能接觸到更多更廣泛的類型,也能學到更多更廣泛的知識。在建筑的海洋里不斷前行。
試用期轉正工作總結12
我是在秋天來到公司的,不知不覺現在已經到冬天了,三個月的試用期就這么過去了。三個月的房產銷售工作,很好地鍛煉了我,給了我許多的幫助,讓我在短時間內,迅速地成長起來。這三個月里面,最大地收獲,是讓我知道了工作的艱辛,在工作里面,一定要適度地改變自己,而不是我們去改變工作。
因為一些個人原因,我辭掉了上一份的乘務員工作。經過好幾天的找工作,我進入到了我們xx房屋銷售中心,做房產銷售員。
跟上一份工作一樣,我們房產銷售員每一天都必須要穿上制服,西裝、領帶一樣都不能少。就跟網上說的一樣,每天西裝革履的,除了領導,還有可能是銷售。剛進來的時候,還是天氣最炎熱的“秋老虎”時節,出去幾分鐘都是一身的汗,一點都不想離開空調,可是我們做房產銷售的依舊需要穿著西裝,系著領帶,帶領客戶出去看房子。逛完一趟下來,后背已經濕透了。坐在客戶的車里面,都不敢把后背靠在靠墊上,生怕弄臟客戶的車。到了現在這個冬天,我們仍舊是這一身,帶著客戶去看房子,再冷也只能忍著,等客戶出去之后,才趕緊把棉襖拿出來穿上,那時候有手都被凍僵了。這樣的一種挑戰,很好地鍛煉了我的意志力,因為是我自己找的工作,所以我必須要堅持下來,不能夠輕易就放棄,不能讓別人看輕我。
上一份工作,是因為我沒有管住自己的脾氣與客人發生了爭執,被領導給批評,因為當時錯誤并不在我,可還是受到了領導的`批評,所以氣不過辭職了。到了房產銷售的崗位上,每一天都需要與不同的客戶打交道,我害怕在失去一分工作,所以逼著自己改變自己的脾氣,無論遇到什么怪脾氣的客戶、遇到什么刁鉆的問題罵,我都要忍住自己,不讓自己的情緒外露。所以這三個月的時間,讓我改變了我的性格,學會了適度地調整自己的情緒。
最后,就是口才的問題了。作為一名房產銷售,本質上還是銷售,所以對于口才是非常看重的。所以在試用期里面,我在沒有客人過來的時候,我就早售樓大廳的交樓,看關于房產的雜志、視頻,學習相關的知識。這樣在客戶過來的時候,我就能夠很好的回答客戶的各種各樣的問題,能夠給客戶更多的建議,更客戶在看房的時候,有更多的話題可以聊,避免場面陷入尷尬。這也是我在試用期里面,做出來好幾單業務的制勝法寶。
試用期轉正工作總結13
時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業。成為了xx公司普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx公司給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了xx公司人“海納百川”的胸襟,感受到了xx公司人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx公司人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx公司的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時
急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段。
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。
在這期間,協助了部門的權證辦理工作,業主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使業主滿意,也讓自己更好的服務于業主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態,破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了xx公司的美譽度;其次對整改施工單位的監督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發生房屋質量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。
三、成熟階段。
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時xx公司也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍,對于這種情況,為了控制這種現象的.發展,就需要對這些整改原因進行現場勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業主都要現場監工,還造成了業主對xx公司滿意度的下降。其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥。回訪首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,xx公司的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發揮的還不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了xx公司輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同xx公司一道努力!努力!再努力!
試用期轉正工作總結14
在工作的這段時間以來,我感受很深,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我一直持著謙虛謹慎、認真負責的工作態度。通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現鑒定如下:
1。在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領導布置的每一項任務,并虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對于集團及公司的制度和規定都是認真學習并嚴格貫徹執行;另外,我具有很強的團隊合作精神,能很好的協調及溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
2。工作上,本人自xxxx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務,成為xx行業務的行家里手。我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的`各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優異的成績,受到了單位的嘉獎。
3。學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我畢業財校屬于中專,剛工作我就利用業余時間自學大專,并于xx年畢業,但我沒有滿足于現狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師,在多年的業務知識考核當中,每次會計業務資格考試都達到1級水平。
但是我也還存在一些缺點和不足,主要是學習不夠深入,政治敏銳性不夠強,工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實,有待在今后的工作中進一步完善和提高,同時希望領導予以轉正。
試用期轉正工作總結15
不知不覺來到公司已經近兩個月的試用期了,這兩個月中有不少辛苦,更多的是收獲。在這之前的公司工作分工比較明確,我負責公司內部物品的維護管理,加之有的工作涉及不到,所以到公司之后所有的工作都由我一個人來做,剛開始的時候有點不適應,通過xx老師的指導我很快進入工作狀態,雖有稍有紕漏,但總體我還是比較滿意的。現將這兩個月的工作情況總結如下:
一、行政方面
1、首先對公司所有的固定資產進行歸類、編號,并注明由誰使用。辦公用品入庫盤點,發現有問題及時提出來,決不隱瞞,并積極解決存在的問題,爭取讓問題在我這兒消失。
2、考勤統計。每天將請假、調休員工的請假、調休單保存完好備查。爭取月底前將考勤做完交給財務。
3、公司信件的收發、登記、分遞。
4、接待來訪客人。
5、每周會議進行記錄并完成紀要交xx老師審核無誤后再發至x總、x總郵箱。
6、公司供應商賬單結算。
7、xx總、xx總出差機票、火車票的預定并跟蹤積分累計。
8、公司網絡維護,遇到不能上網會及時與供應商聯系,保證公司網絡正常。
二、人事方面
1、招聘工作
按照公司的發展戰略和部門經理的工作安排,我與xx網站簽訂了為期一個月的招聘合同,部門經理還非常信任的將一部分招聘、面試工作交給我,雖然到目前我完成的不是很好,但收獲也是不少,通過部門經理的指點我首先在電話溝通這方面得到了很大的提高。目前應聘前臺的人員不是很多,我按照部門經理教我的方法從中找出符合公司要求的應聘者,并對此次招聘工作做了簡單的分析。
2、社保工作
之前對社保的概念只停留在理論層面。上一年度的工資基數未核定,這造成的后果將是公司在成本方面的增加。發現這個問題后核定基數已經接近尾聲,我一遍遍向社保中心老師、向周圍的同學、朋友打聽未核定基數還有什么辦法可以解決,功夫不負有心人,我終于在x月x日完成基數變更。由于自己沒有社保方面的實戰經驗,我買了專門的實操手冊來學習,不斷提高自己的專業水平。在此期間為xx取回了醫保存折并發到本人手中。新的社保基數已經公布,我本月也按照新的繳費基數計算個人由公司代繳和由公司為員工所出的兩部分。
3、公司培訓
來到公司后公司進行了兩次業務培訓,一是辦公軟件ppt的學習,一是公司情況介紹,對這兩部分內容的`培訓我認真的進行了學習,同事更加深刻的學習了公司的企業文化,我在以后的工作也會按照公司的要求來嚴格要求自己,使自己很快能融入公司,面對客戶我能準確回答出公司的業務范圍等等。
剛來公司的時候對公司重大資產盤點不夠準確、及時,細心方面還應加強,通過這兩個月對公司的了解,公司在管理方面比較細致,值得我去更加認真對待這項工作,人事工作經驗略有欠缺,在以后的工作中加強學習,提高專業水平。
三、建議
1、每個崗位職責上墻,明確責任。
2、每周例會上每個部門通報部門的情況,如本部門的工作計劃、工作進度及本部門。
需要別的部門協調、幫助的事項。
3、公司每個部門、每個部門堅持使用PDCA循環法。以上是我試用期的年度工作總結,領導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,使我在不同的方面得到全面的發展,我的職業規劃之路邁出了重要的步伐。
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