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總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編精心整理的保衛(wèi)部年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
保衛(wèi)部年度工作總結(jié) 1
自本人xx月份接任xxx區(qū)保衛(wèi)部經(jīng)理職務(wù)以來，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責(zé)，現(xiàn)將xx年度工作情況想上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、 堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
二、 堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴(yán)格要求自已加強對項目工地的巡查力度。
三、 大力加強人員的招收工作，解決了保衛(wèi)部人員不足的問題，使工作得以正常開展。
四、 結(jié)合xxx 區(qū)實際情況，制作出帶有xxx 區(qū)特色的工具書，對以后保衛(wèi)部的工作起到了指引和規(guī)范的作用。
五、 制定、完善指揮中心各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
六、 將警衛(wèi)冬季用品如：大衣、棉鞋、手套等的購置工作落實，解決了警衛(wèi)冬季執(zhí)勤時過于寒冷的問題。
七、 從新對員工宿舍進行了規(guī)劃，為分班后員工及宿舍內(nèi)務(wù)的管理奠定了堅實的基礎(chǔ)
八、 將指揮中心內(nèi)的設(shè)施設(shè)備逐步完善，使得指揮中心能夠得以提前展開工作，使園區(qū)內(nèi)的監(jiān)視力度大大加強。
九、 經(jīng)理是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。
本人在日常管理中力求做到：
1、 遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、 以身作則，帶頭遵守公司、部門的'規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。
3、 在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。
xx年的工作僅僅是個開始，今后我會加大管理力度，爭取將我部引領(lǐng)到一個新的高度，讓我們放手過去，一起展望美好的xx年。
保衛(wèi)部年度工作總結(jié) 2
自本人xx月份接任xxx區(qū)保衛(wèi)部經(jīng)理職務(wù)以來，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責(zé)，現(xiàn)將xx年度工作情況想上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、堅決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)
認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針
時刻教育和要求隊員，并嚴(yán)格要求自已加強對項目工地的'巡查力度。
三、大力加強人員的招收工作
解決了保衛(wèi)部人員不足的問題，使工作得以正常開展。
四、結(jié)合xxx區(qū)實際情況，制作出帶有xxx區(qū)特色的工具書
對以后保衛(wèi)部的工作起到了指引和規(guī)范的作用。
五、制定、完善指揮中心各項規(guī)章制度、管理規(guī)定
在日常工作中具體實施運作。
六、將警衛(wèi)冬季用品購置工作落實
解決警衛(wèi)冬季執(zhí)勤時過于寒冷的問題。
七、從新對員工宿舍進行了規(guī)劃
為分班后員工及宿舍內(nèi)務(wù)的管理奠定了堅實的基礎(chǔ)。
八、將指揮中心內(nèi)的設(shè)施設(shè)備逐步完善
使得指揮中心能夠得以提前展開工作，使園區(qū)內(nèi)的監(jiān)視力度大大加強。
九、經(jīng)理是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)
開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊員樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。
xx年的工作僅僅是個開始，今后我會加大管理力度，爭取將我部引領(lǐng)到一個新的高度，讓我們放手過去，一起展望美好的xx年。
保衛(wèi)部年度工作總結(jié) 3
校學(xué)生會保衛(wèi)部作為校學(xué)生會的一個部門，同時也是接受校保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)的一個重要組織。保衛(wèi)部發(fā)揮著它不可或缺的作用。在積極做好本部門的各項工作的同時，保衛(wèi)部也參與校會組織相應(yīng)的活動，做好各項輔助工作。
在本學(xué)期臨近尾聲的階段，我對校保衛(wèi)處在 xx~xx 年度 的工作進行一番總結(jié)，希望可以總結(jié)出我們工作中的優(yōu)點和弊端，為今后的工作提供一些參考。
xx~xx年度我們校學(xué)生會保衛(wèi)部的主要活動有
1、做好學(xué)校的夜間巡邏工作，將學(xué)校師生的安全保衛(wèi)工作做到最好。
2、關(guān)于內(nèi)部日常管理，每月校和院兩級保衛(wèi)部們主要成員召開例會1至2次，對保衛(wèi)部的成員布置近期工作、討論具體的活動和工作方案，了解每個學(xué)院分配任務(wù)的進展情況以及活動結(jié)束后的總結(jié)，包括成績和不足，對不足進行改進。
3、實行各學(xué)院保衛(wèi)部兩兩結(jié)對子的辦法，使校保衛(wèi)部的一些工作任務(wù)的.下達(dá)與分配順利進行。
4、舉辦了一系列的文體類活動，如拔河，籃球賽等等。這不僅帶動了身邊的人參加的一些活動，這對學(xué)校保衛(wèi)部和各學(xué)院保衛(wèi)部在學(xué)校中的各類工作順利開展都起到很大的幫助
5、各學(xué)院定期上報相關(guān)材料，有會議材料，活動材料等。對各學(xué)院實行干事對學(xué)院的點對點的工作。運用干事這一紐帶，橋梁幫助校保衛(wèi)部更好的監(jiān)督管理各學(xué)院保衛(wèi)部的工作。
6、向?qū)W生進行安全教育，教育內(nèi)容要以交通安全、消防安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防侵害、防突發(fā)性事故為重點。
7、 與各班的心理委員密切聯(lián)系，對一些需要關(guān)注的同學(xué)有較好的了解。
8、宣傳了學(xué)生寢室的用電安全意識，在這個學(xué)期里面沒有出現(xiàn)火災(zāi)事故。
9、 加強法制教育，自防、自救教育與防火、防災(zāi)教育相結(jié)合。增強了廣大師生員工的防范意識，提前消除事故隱患，提高自我保護和自救能力。這是保衛(wèi)部的一個重要功能。
10、認(rèn)真服從了校領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)處的正確指示，積極配合其他部門的各項活動。
在認(rèn)真做好上訴各項工作之后，我們也是不斷提高自己部門的整體素質(zhì)的。首先，我們在保衛(wèi)部的結(jié)構(gòu)設(shè)置上面，進行了整改，實行分工合作的方法。將部長和干事的所長結(jié)合起來，將部門工作優(yōu)化整理，獲得高效。其次，我們對新招干事也是有一定的要求的，不僅是養(yǎng)成了他們較好的禮貌習(xí)慣，同時對他們自身的能力也是有提高的。最后，加強和校保衛(wèi)處的聯(lián)系制度，是我們部門這個學(xué)期較為正確的工作指示，同時也是獲得較多經(jīng)驗的地方。這些對于我們部門將來的發(fā)展都是很好的幫助的。
總體而言，本部門在這個學(xué)期的發(fā)展是令人欣慰的。我們總結(jié)了本部門以前的材料，也認(rèn)真地做了部門計劃。嚴(yán)格按照我們的部門計劃來辦事，這樣的提高是很明顯的，同時也是我們值得驕傲的。我相信，在我們的共同努力下，我們的部門會發(fā)展的越來越好的。
保衛(wèi)部年度工作總結(jié) 4
（一）加強管理，進一步完善各項基礎(chǔ)工作。
基礎(chǔ)管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重點。為此，我部準(zhǔn)確、快捷地收集有關(guān)小區(qū)、安全管理員等資料，建立電子文檔，實行辦公自動化，并結(jié)合公司ISO9001：20xx物業(yè)質(zhì)量管理體質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進行管理，通過這一管理手段，大大地提高了辦事效率。例如：相關(guān)資料查閱、修改和上報報表等等。
（二）精心組織，全面完成上級交給的工作任務(wù)。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，任務(wù)越來越繁重，面對不可避免的事實，我部全體員工群策群力、奮力應(yīng)戰(zhàn)，在20xx年，安全保衛(wèi)方面：全年全區(qū)接管了39個守護駐點，其中：移動27個，郵政7個，電信2個，供電3個，安全管理員人數(shù)由年初68人增至現(xiàn)在178人；小區(qū)方面：成功接管了東翠園1、2、3號樓的物業(yè)管理，現(xiàn)已正常運作。
（三）加強培訓(xùn)，努力提高員工隊伍整體綜合素質(zhì)。
員工隊伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設(shè)的表現(xiàn)，培養(yǎng)高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)競爭力的重要手段。因此，我部在日常工作管理服務(wù)的同時，堅持“以人為本”，對員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)專業(yè)水平知識培訓(xùn)常抓不懈，并以此為“業(yè)務(wù)拓展”切入點，定期和不同期地進行培訓(xùn)工作，如：ISO9001：20xx質(zhì)量體系學(xué)習(xí)考試培訓(xùn)、消防知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)、崗位職責(zé)培訓(xùn)和部分業(yè)余參加社會高校專業(yè)文化知識進修等等。通過對員工培訓(xùn)進行服務(wù)觀念方面的'教育、市場競爭形勢的教育和技術(shù)技能的培訓(xùn)，培養(yǎng)高素質(zhì)的忠誠于企業(yè)的員工隊伍，推進服務(wù)質(zhì)量的進一步提高。
（四）關(guān)心員工，促進企業(yè)文化的發(fā)展。
在新形勢下的今天，行業(yè)之間競爭激烈，在工作之余，組織員工開展適當(dāng)?shù)奈捏w娛樂活動，減一減壓，是必不可缺少的內(nèi)容，故此，我部先后開展了一列的藍(lán)球、乒乓球、臺球和足球比賽，五.四青年節(jié)期間，在東逸豪園會所進行全體安全員燒烤活動，中秋期間，在公司三樓歌舞廳，舉行“賀中秋、迎國慶”聯(lián)歡晚會，此外，帶領(lǐng)部份骨干外出參觀寶墨園等名勝古跡。
（五）加強宣傳，樹立番禺守信新形象。
充分利用各種方式途徑，宣傳公司業(yè)務(wù)，狠抓服務(wù)，堅持公司“服務(wù)至上、科學(xué)管理、持續(xù)改進、顧客滿意”十六字質(zhì)量方針，努力提高公司在社會的知名度，向服務(wù)客戶定期派發(fā)《客戶服務(wù)調(diào)查表》，及時反饋服務(wù)單位或小區(qū)住戶意見，以最大努力為客戶的解決熱點和難點問題，不斷提升公司的社會形象，例如：東逸豪園小區(qū)管理處聯(lián)合相關(guān)部門舉辦一些便民活動；又如東翠園管理處主動與郵政局、發(fā)展商聯(lián)系，為小區(qū)住戶開辦通郵、訂報業(yè)務(wù)與區(qū)綜合執(zhí)法局、盛泰居委處理小區(qū)墻外，民工長期堆放垃圾焚燒污染小區(qū)環(huán)境等到事情；保安以全新形象文明執(zhí)勤，受到了使用單位的一致信賴與好評，給社會帶來了良好的反響，使公司安全保衛(wèi)這項業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
保衛(wèi)部年度工作總結(jié) 5
年，后勤保衛(wèi)工作在公司董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門大力支持下，以“為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，為員工生活服務(wù)”為宗旨，圍繞公司正常生產(chǎn)、生活秩序為中心，強化內(nèi)部管理及保障，充分發(fā)揮部室職能作用，實現(xiàn)了全年“無治安刑事案件，無火災(zāi)事故，無重大盜竊”的“三無”目標(biāo)，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了良好的內(nèi)部環(huán)境。就一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、保安工作
保安工作是企業(yè)活動管理中的重要組成部分，只有搞好保安工作，企業(yè)的一切工作才能有序的進行。為此，首先是提高保安人員的自身素質(zhì)，注重儀表，著裝上崗；二是強化出入人員管理，員工上下班打卡,中途因事外出憑所在部門負(fù)責(zé)人審簽的出門證，對外來人員進廠必須辦理相關(guān)登記手續(xù)；三是嚴(yán)格物資出入檢查登記制度，特別是外出物資憑相關(guān)部門簽字方可出廠；實行二十四小時值班制和夜間巡查制度，并由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班；五是搞好民事糾紛的'調(diào)解，及時化解矛盾；六是加強日常的車輛管理，按位停放、分區(qū)停放，有效扼制了亂停亂放現(xiàn)象。今年全年實現(xiàn)了“三無”目標(biāo)達(dá)到了年初簽訂的考核標(biāo)準(zhǔn)。
二、后勤工作
后勤工作是一項民生、民心工程，直接關(guān)系到公司整體形象及員工的切身利益。為此，今年來，本著“服務(wù)于生產(chǎn)，服務(wù)于一線員工”的服務(wù)宗旨，做了以下幾項工件：
1.抓綠化形象。綠化管理是后勤工作的一個重要組成部分，也是后勤管理水平高低的標(biāo)志，即為職工塑造一個幽雅怡人的工作環(huán)境，同時也提升了公司形象。常言道：三分種植，七分打理。在安排專人管理的基礎(chǔ)上，定期對花草、樹木打藥、修剪等養(yǎng)護，有效防止病蟲害，使苗木成活率達(dá)到了綠化標(biāo)準(zhǔn)；
2.抓衛(wèi)生重環(huán)境。環(huán)境衛(wèi)生猶如一面鏡子，折射出抓后勤管理工作的力度，除日常的主要干道及生活區(qū)、辦公樓和職工公寓保潔外，利用公司放高溫假期間，重點對衛(wèi)生死角、生產(chǎn)車間和倉庫門窗、墻面做了專項的除銹與整治，使廠區(qū)面貌煥然一新，受到了外來領(lǐng)導(dǎo)及客戶的好評；
3.抓基建發(fā)展。為擴大生產(chǎn)，今年新增了基建任務(wù)。
1）噴漆工段廠房；
2）修建廢品專用倉庫；
3）鑄造車間手工段漏雨進行維修；
4）模具基地、“棚戶區(qū)改造”。工程項目前期工作正在進行中，力爭年底完成。
4.房電水費收繳。公司生活區(qū)現(xiàn)有住戶x多戶，人口近千人，由于居住人員比較復(fù)雜，加之公司生活區(qū)還沒有實行水改電改，以至房電水費收繳工作比較繁瑣，需要以住戶的休息時間為準(zhǔn)逐一上門抄表收費，為完成公司下達(dá)的收繳任務(wù)，后勤部與xxx簽定責(zé)任書，房電水費的收繳直接與工資掛鉤。
5.把好食堂質(zhì)量關(guān)提高員工滿意度。職工食堂是后勤工作中的難點之一，管理的好壞直接關(guān)系到員工身體健康和生活便利的切身利益。員工心情舒暢的在公司就餐并滿意是后勤部反復(fù)研究的課題。因而在管理上做到了責(zé)任明確：
1）保證餐具清洗消毒及食品衛(wèi)生安全；
2）食堂工作人員強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量；
3）在菜的品種花樣上下功夫，葷素搭配，營養(yǎng)配餐，每天菜的品種在5~6個，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴，做到飯菜質(zhì)量與價格合理。一直以來未發(fā)生一起食物中毒事故。
三、存在的問題和今后努力的地方
回顧過去的一年，雖然基本完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)，但在某些方面尚存在不足，如：工作不夠主動，門衛(wèi)管理、安全生產(chǎn)、消防安全等管理力度還要提高。這些都有待于在今后的工作中加以改進。
新的一年，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實地的工作態(tài)度，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不斷提高，完善自己的工作能力，借鑒好的工作方法，把各項工作做好。
保衛(wèi)部年度工作總結(jié) 6
我，轉(zhuǎn)眼已在招行度過兩個春秋。我雖是一名普通的保安員，但在我心中，支行就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長，行里的職工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。隨著招行安全保衛(wèi)工作的不斷開展，我經(jīng)常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我們警員的自身的素質(zhì)和工作能力！現(xiàn)總結(jié)如下
一、立足本職工作，處理好每向任務(wù)
年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在，我主要負(fù)責(zé)支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機，押運的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到招行時，為了能快速進入角色，熟悉工作。我利用一切可能的時間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項規(guī)章制度，遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細(xì)的聽著，然后默默的記下來，遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教，為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時工作中，我學(xué)會了塌實，勤奮，務(wù)實，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作，所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班，當(dāng)時客戶很多，我見到一位年紀(jì)30歲左右的`客戶東張西望，我就主動上前問到：“您好，先生，請問您需要辦什么業(yè)務(wù)？”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里，要填什么單子嗎？”我說：“要填的，請問你要匯的金額大嗎？”客戶說：“三十多萬吧，”我說：“那手續(xù)費可能高一點。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎？”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思，我們這里系統(tǒng)剛升級過，匯款方式有所變動，以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。
接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版，然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0。2%而且是50元封頂?shù)模≡摽蛻舻弥豢ㄍㄔ诰W(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時，他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書，使該客戶減少了等待時間，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時，該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿意。”然后走到客戶意見簿上寫道：“保安服務(wù)態(tài)度非常好，服務(wù)也比較專業(yè)，請領(lǐng)導(dǎo)給予表揚。”雖然是短短的兩行字，但但確是對我工作的最大肯定！
二、勤學(xué)苦練、強化自身素質(zhì)
無論做任何事，務(wù)心竭盡全力，因為它能決定一個人事業(yè)的成賬。我深知，作為銀行的警員，平時接觸現(xiàn)金的機會多，所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì)，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。銀行保安年終總結(jié)俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢？所以我?guī)状螀⒓颖０补尽⒔鹑谙到y(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，并在小隊組織學(xué)習(xí)時參加了《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動，平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學(xué)習(xí)心得。
在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí)，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃。我剛開始時出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的經(jīng)警，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有強壯的體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮其輔警作用，“養(yǎng)兵千日、用兵一時”，沒有日常刻苦的訓(xùn)練，關(guān)鍵時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？
保衛(wèi)部年度工作總結(jié) 7
一直以來我們都非常關(guān)注底層的工作成效，因為他們的工作比較勞累而且繁忙，有時候還會遇到很多意想不到的情況。過去的一年我們安保做得比較完善，沒有發(fā)生一次暴力事件，這才讓我行的財產(chǎn)沒受到損失。雖然這一年順利的過來了，可是還不能放松工作的緊張性，在安穩(wěn)的日子，更應(yīng)該考慮該怎么去迎接未知的挑戰(zhàn)，把處置突發(fā)情況的能力給鍛煉好，在此我將過去一年的工作進行總結(jié)：
1、苦練安保技能
別看我們的器械和方案都做得很仔細(xì)，可是到了最后還得靠具體的人來執(zhí)行。就算我們在后面做了再多的建議和設(shè)想，若是不符合實際不能再關(guān)鍵時候用上，那就等于是沒有意義的。那么我們就從最基本的練兵開始，把人員的能力和品質(zhì)給培植起來，就算在沒有預(yù)案和設(shè)備的支持下，仍可以妥善的處置好突變。
2、關(guān)心成員待遇
要知道隊伍里的兄弟再用自己的身軀保衛(wèi)者我行的安定，所以應(yīng)該給他們足夠好的福利，不能讓他們在工作受苦受累得不到應(yīng)有的補償，這是會讓人心寒的.。于是安保部的待遇是比較貼心的，一個是使他們的生活變得豐富起來，定期搞搞活動，使兄弟們疲憊的心得到疏解，用集體行動來激發(fā)凝聚力。
3、思想向上
一方面我們致力把隊員給打造成具有體能和素質(zhì)的合格守護者，再則也在做大家的思想引導(dǎo)。使他們從骨子里生出對職業(yè)的責(zé)任，同時也對自己的身份有足夠的認(rèn)識。經(jīng)過一系列的學(xué)習(xí)，使每個人都能做到謙卑友愛，特別是當(dāng)客戶有困難的時候都可以伸出熱心的援手，贏得了廣泛的贊譽之聲。在一個耐性有了較好的長進對客戶的態(tài)度更為親和友善。
保衛(wèi)部年度工作總結(jié) 8
（一）加強管理，進一步完善各項基礎(chǔ)工作。
基礎(chǔ)管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重點。為此，我部準(zhǔn)確、快捷地收集有關(guān)小區(qū)、安全管理員等資料，建立電子文檔，實行辦公，并結(jié)合公司ISO9001：20xx物業(yè)質(zhì)量管理體質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)進行管理，通過這一管理手段，大大地提高了辦事效率。例如：相關(guān)資料查閱、修改和上報報表等等。sO100
（二）精心組織，全面完成上級交給的工作任務(wù)。
隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，任務(wù)越來越繁重，面對不可避免的事實，我部全體員工群策群力、奮力應(yīng)戰(zhàn)，在20xx年，安全保衛(wèi)方面：全年全區(qū)接管了39個守護駐點，其中：移動27個，郵政7個，電信2個，供電3個，安全管理員人數(shù)由年初68人增至現(xiàn)在178人（此數(shù)目至20xx年12月31日止）；小區(qū)方面：成功接管了東翠園1、2、3號樓的物業(yè)管理，現(xiàn)已正常運作。
（三）加強，努力提高員工隊伍整體綜合素質(zhì)。
員工隊伍整體素質(zhì)是企業(yè)文明建設(shè)的表現(xiàn)，培養(yǎng)高素質(zhì)的員工是提升企業(yè)競爭力的重要手段。因此，我部在日常工作管理服務(wù)的同時，堅持“以人為本”，對員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)專業(yè)水平知識培訓(xùn)常抓不懈，并以此為“業(yè)務(wù)拓展”切入點，定期和不同期地進行培訓(xùn)工作，如：ISO9001：20xx質(zhì)量體系學(xué)習(xí)考試培訓(xùn)、消防知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)、崗位職責(zé)培訓(xùn)和部分業(yè)余參加社會高校專業(yè)文化知識進修等等。通過對員工培訓(xùn)進行服務(wù)觀念方面的教育、市場競爭形勢的教育和技術(shù)技能的.培訓(xùn)，培養(yǎng)高素質(zhì)的忠誠于企業(yè)的員工隊伍，推進服務(wù)質(zhì)量的進一步提高。
（四）關(guān)心員工，促進的發(fā)展。
在新形勢下的今天，行業(yè)之間競爭激烈，在工作之余，組織員工開展適當(dāng)?shù)奈捏w娛樂活動，減一減壓，是必不可缺少的內(nèi)容，故此，我部先后開展了一列的藍(lán)球、乒乓球、臺球和足球比賽，五四青年節(jié)期間，在東逸豪園會所進行全體安全員燒烤活動，中秋期間，在公司三樓歌舞廳，舉行“賀中秋、迎國慶”聯(lián)歡晚會，此外，帶領(lǐng)部份骨干外出參觀寶墨園等名勝古跡。
（五）加強宣傳，樹立番禺守信新形象。
充分利用各種方式途徑，宣傳公司業(yè)務(wù)，狠抓服務(wù)，堅持公司“服務(wù)至上、科學(xué)管理、持續(xù)改進、顧客滿意”十六字質(zhì)量方針，努力提高公司在社會的知名度，向服務(wù)客戶定期派發(fā)《客戶服務(wù)調(diào)查表》，及時反饋服務(wù)單位或小區(qū)住戶意見，以最大努力為客戶的解決熱點和難點問題，不斷提升公司的社會形象，例如：東逸豪園小區(qū)管理處聯(lián)合相關(guān)部門舉辦一些便民活動；又如東翠園管理處主動與郵政局、發(fā)展商聯(lián)系，為小區(qū)住戶開辦通郵、訂報業(yè)務(wù)與區(qū)綜合執(zhí)法局、盛泰居委處理小區(qū)墻外，民工長期堆放垃圾焚燒污染小區(qū)環(huán)境等到事情；保安以全新形象文明執(zhí)勤，受到了使用單位的一致信賴與好評，給社會帶來了良好的反響，使公司安全保衛(wèi)這項業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
保衛(wèi)部年度工作總結(jié) 9
歲末將近，本學(xué)期保衛(wèi)部的工作也即將接近尾聲，站在歲末，透視過去的這一學(xué)期，工作的點點滴滴時時在眼前涌現(xiàn)，回眸望去過去工作的每一瞬間，在沒覺察中溢滿內(nèi)心。保衛(wèi)部作為校學(xué)生會的一個重要職能部門，發(fā)揮著不可或缺的作用，我部在積極做好本部門的各項工作的同時，也積極參與院組織的相應(yīng)活動。
在學(xué)工處、院團委和院學(xué)生會主席團的正確指導(dǎo)和幫助下，我部門在過去的一學(xué)期中，我部每周召開一次部門例會，總結(jié)前段時間工作中的問題，并將我和干事所長結(jié)合起來，把部門工作優(yōu)化整理，獲得高效運轉(zhuǎn)；強化我院的安全工作，提高同學(xué)們的安全防范意識。通過我和部門成員的共同努力，這一系列的工作取得了令人可喜的成績。
十月份是我校的校慶，學(xué)院精心組織了盛大的校慶晚會，根據(jù)主席團的安排，我部門積極投入到校慶晚會現(xiàn)場的布置工作和秩序維護工作中來。作為一名部長，我深知“下屬不會因為領(lǐng)導(dǎo)怎么說就怎么做，而是領(lǐng)導(dǎo)怎么做他才會怎么做”的道理，身教重于言傳，我在向我部門成員布置好工作后，也同他們一樣去搬桌椅、維護晚會現(xiàn)場秩序。身為一個部門的部長，要起到模范帶頭作用，他們做什么工作，我也參與進來，并對他們說幾句關(guān)心的話，這樣既能在他們心目中提高我的威信，也能使他們在工作中更有干勁。
十一月份，在學(xué)工處的領(lǐng)導(dǎo)下，院學(xué)生會成立了“校園110”，我部門成員都參與這一工作，我擔(dān)任了二隊隊長一職。每周星期三的晚上是我隊執(zhí)勤，八點十分我隊準(zhǔn)時在“校園110”辦公室集合，二隊成員是來自院團委學(xué)生會不同的部門，一開始我對他們很多人并不了解，為了加強管理我施行了簽到制度；二隊內(nèi)部人員之間不熟悉，為了方便以后的工作，我要求他們工作之外多聯(lián)系；“校園110”晚上巡邏是一件辛苦的事情，為了讓我隊成員有充足的干勁，我會在巡邏之前組織小活動使他們高興起來。在巡邏過程中，我會走在隊伍前面帶領(lǐng)著他們，巡邏完后認(rèn)真的做好當(dāng)天的工作日志。
院學(xué)工處團委會在十一月組織開展了“第七屆素質(zhì)拓展”活動，在院學(xué)生會主席團的安排下，我擔(dān)任了院學(xué)生會隊二隊長一職，在這近一個月中，我認(rèn)識了我隊的這一群不怕吃苦、不怕流汗、不怕流血的大一學(xué)妹學(xué)弟，他們不愧是荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生會的干部，在他們的身上我看到了院學(xué)生會欣欣向榮的明天。
“患難見真情”我們二十三個人之間的感情是一點一點在訓(xùn)練中培養(yǎng)起來的。難以忘記訓(xùn)練中的每一個場景，在上逃生墻時有的隊員不會蹬板，我不會去責(zé)怪他們，有的只是對他們的鼓勵，；當(dāng)隊員從罐頭鞋上掉下來時，我立刻跑去扶他，；當(dāng)有的隊員沒有吃飯時，我會給他帶飯；當(dāng)有隊員心情不好時，我會去關(guān)心他，我相信“一份耕耘，一份收獲”，所以我?guī)ьI(lǐng)認(rèn)真訓(xùn)練；我相信“不拋棄，不放棄”，所以我給隊員的是鼓勵和信任；我相信“仰無愧于天，俯無愧于地”，所以我隊在比賽中出現(xiàn)了失誤也仍在努力，素質(zhì)拓展已經(jīng)結(jié)束了，但我們二隊依然是一個集體，我們之間已經(jīng)建立了深厚的友誼，素質(zhì)拓展中的一個又一個畫面撞入眼眶，展示得全是我們二隊的團結(jié)、信任、拼搏、無悔。
十二月份，在學(xué)工處、院團委和院主席團的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部門開展了“和諧校園，與我隨行”的安全常識的宣傳活動，我認(rèn)真組織，精心策劃，我部成員都以極大的`責(zé)任心參與到此活動中來。我安排我部門成員，利用晚上沒課的時間，深入到各個系，各個班詳細(xì)介紹各種安全知識，發(fā)放安全知識宣傳單，并制作了安全知識宣傳板報。十二月八號我部發(fā)起了以“攜手共創(chuàng)安全校園”為主題的簽名儀式，當(dāng)時現(xiàn)場一片火爆，這說明我部成員得認(rèn)真工作取得了同學(xué)們的認(rèn)可，我部的安全知識宣傳工作被同學(xué)們接受。盡管十二月份我部門的活動取得了巨大成功，然而從中也有不足之處，其一，事先沒有做到未雨綢繆，沒有考慮到天氣不佳和參加簽名活動的人數(shù)過多這兩種情況，因此事先沒有準(zhǔn)備應(yīng)急方案，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”雖說活動當(dāng)天天氣很好，在活動中也解決了簽名板不夠的情況，但事先做好充足準(zhǔn)備是很有必要的，這樣才能做到臨危不亂；其二，前期的宣傳工作進行太早，我部得兩個活動是緊連在一起的，前期的宣傳工作進行太早會直接影響后一個活動的效果。
這一學(xué)期即將結(jié)束，從思想上我卻不能放松，因為下學(xué)期將會有更多、更重要的工作需要我去做，下學(xué)期院學(xué)生會要進行換屆，我有責(zé)任從保衛(wèi)部培養(yǎng)出一批可以把學(xué)生會這個組織領(lǐng)導(dǎo)好的干部，這是我一名即將下任的老干部最后為學(xué)生會做的一件具有重要意義的事，我相信我能把下學(xué)期保衛(wèi)部的工作做得更好。這一學(xué)期的工作即將畫上圓滿的句號，這個句號也是一個分號，它意味著下學(xué)期的工作馬上開始，如何把下學(xué)期的工作做好？對這一問題的思考要從現(xiàn)在開始了！
保衛(wèi)部年度工作總結(jié) 10
在本學(xué)期臨近尾聲的階段，我對系保衛(wèi)部在20xx年本學(xué)期的工作進行一番總結(jié)，希望可以總結(jié)出我們部門工作中的優(yōu)點和弊端，為今后的工作提供一些參考。
20xx年度我們系學(xué)生會生活保衛(wèi)部的主要活動有：
1. 關(guān)于內(nèi)部日常管理，系部和院保衛(wèi)部經(jīng)常交流彼此工作情況，并對保衛(wèi)部的成員布置近期工作、討論具體的活動和工作方案，了解分配任務(wù)的進展情況以及活動結(jié)束后的總結(jié)，包括成績和不足，對不足進行改進。
2. 由于我系與其他系一樣保衛(wèi)部與宿管部結(jié)合一起，故此我系在做好保衛(wèi)工作的同時亦經(jīng)常巡視各寢室安全情況，將我系師生的安全保衛(wèi)工作做到最好。
3. 舉辦了一系列的環(huán)保維護活動，如：綠色環(huán)保活動、寢室內(nèi)務(wù)比拼與班級文化建設(shè)活動等等。這不僅帶動了身邊的同學(xué)參加活動，也對系部和學(xué)院保衛(wèi)部在學(xué)校中的各類工作順利開展都起到了很大的幫助。
4. 運用干事這一紐帶，橋梁協(xié)助院保衛(wèi)部更好地開展工作。
5. 向?qū)W生進行安全教育，由我系主任進行宣講，教育內(nèi)容主要以消防安全、交通安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防侵害、防突發(fā)性事故為重點。
6. 與各班班長、心理委員（保衛(wèi)委員）密切聯(lián)系，對一些需要關(guān)注的同學(xué)有較好地了解與幫助。
7. 宣傳了學(xué)生寢室的用電安全，在本學(xué)期尚未發(fā)現(xiàn)寢室安全嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
8. 加強法制教育，自防、自救教育與防火、防災(zāi)教育相結(jié)合。增強了廣大師生的防范意識，提醒消除事故隱患，提高自我保護和自救能力。這是保衛(wèi)部的一個重要功能。
9. 認(rèn)真服從院系領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部的正確指示，積極配合其他兄弟部門的.各項活動。
在認(rèn)真做好上訴各項工作的同時，我們也是不斷提高自己部門的整體素質(zhì)。首先，我們在保衛(wèi)部的結(jié)構(gòu)設(shè)置上面進行了整改，實行分工合作制的方法。將部長和干事的所長結(jié)合起來，將部門工作優(yōu)化整理，獲得高效。其次，我們對新招干事也是有一定的要求，不僅是養(yǎng)成了他們較好的禮貌習(xí)慣，同時對他們自身的能力也是有提高。最后，加強和院保衛(wèi)部的聯(lián)系，是我們部門這個學(xué)期較為正確的工作指示，同時也是獲得較多經(jīng)驗的地方。這些對于我們部門將來的發(fā)展都是很好的幫助。
總體而言，本部門在這學(xué)期的發(fā)展是令人欣慰的。我們整理并總結(jié)了本部門以前的材料，也認(rèn)真地做了部門計劃。嚴(yán)格按照我們的部門計劃來辦事，這樣的提高是很明顯的，同時也是我們值得驕傲的。我相信，在我們的共同努力下，我們的保衛(wèi)部會發(fā)展的越來越好。
保衛(wèi)部年度工作總結(jié) 11
平安的度過了這段實習(xí)保衛(wèi)工作期，一年中我們每天都謹(jǐn)慎的依據(jù)規(guī)范來執(zhí)行職責(zé)，從沒感有一絲的松懈，因為我們的工作關(guān)系到正常運營和資金安全。可以說這一年的工作是很有挑戰(zhàn)的，不只要在平時多做防范，并且有時候也會有一些意外情況，如果處置不好便會造成嚴(yán)重的誤會和后果，經(jīng)過工作的鍛煉使我學(xué)到了不少經(jīng)驗，這里我把這年來的工作作出總結(jié)：
1、加強防范
風(fēng)平浪靜的太平日子自然是我們盼望的，如果僅僅是滿足于暫時的安寧是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，畢竟每一天都可能有新情況發(fā)生。一旦讓自己的意識受到麻痹，是十分危險的。于是我們內(nèi)部一直都在做著威脅警示的宣傳，經(jīng)常把一些危害事件的視頻和文字資料作為宣教資料，叫大家認(rèn)識到潛在威脅的可怕，這樣便能使大家做到自覺防范。
2、發(fā)掘隱患
有些時候銀行由于安全問題受到損失，一方面是惡意人為的過錯，但反過來分析的話，就可以反映出我們平時的防范存在隱患和缺口。正是這些沒有做好的地方，成了一些圖謀不軌的人下手的可乘之機，介于此我們除了做好規(guī)范流程，還對各部的安全系數(shù)做了細(xì)致考察，分析推敲尚存的隱患，及早發(fā)掘立即予以完善。主要手段是更新老舊殘損的'防護設(shè)施，還有就是人員配備和執(zhí)勤效率的加強。
3、做好培訓(xùn)
要知道保衛(wèi)這項工作是容不得半點含糊的，特別是人員素質(zhì)必須要過關(guān)，而且還要有出色的業(yè)務(wù)能力。一個是嚴(yán)格了崗位人員的篩選，再者便是做好練兵工作，讓每個參與這項工作的人都有足夠的能力來勝任工作。另外還會定期對他們的能力做考評，如果達(dá)不到上崗標(biāo)準(zhǔn)就要予以清退或者調(diào)崗。
保衛(wèi)部年度工作總結(jié) 12
一年來，保衛(wèi)部班子認(rèn)真貫徹落實公司的各項方針政策，面對新的治安形勢，積極貫徹“預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點、保障安全”的安保工作方針，調(diào)動廣大職工齊抓共管、群防群治，同時提出新的安保理念，采取新的安保措施和新的管理辦法，制定完善了一系列安保制度，最終在公司班子成員的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體人員的共同努力下，比較圓滿地完成了公司各項安保工作任務(wù)。
一、一年來的`工作回顧
1、健全制度，安保基礎(chǔ)工作扎實推進。
1）重新修訂了《公司安全保衛(wèi)管理規(guī)定》、《公司防火管理規(guī)定》、《動火作業(yè)管理規(guī)定》等系列安保管理制度。
2）完成了對安保管理制度文件匯編的修改工作，制訂了安保工作基礎(chǔ)管理實施細(xì)則。
3）建立了以部室、工段為單位的安保主體，確定單位行政一把手為安保第一責(zé)任人，支部書記為本單位安保工作主管領(lǐng)導(dǎo)，并設(shè)置了兼職安保員，督促各單位將安保責(zé)任區(qū)、設(shè)備等責(zé)任到人。
4）滅火器維修換藥240具，更新消防栓閥門5個人，消防水帶5條。
5）增設(shè)交通標(biāo)志牌11塊，更新減速帶45塊。
6）調(diào)整組建基層治保組織22個，233人；簽訂安保工作責(zé)任狀28份；調(diào)整組建義務(wù)消防組織22個，679人，在全場范圍內(nèi)形成安全保衛(wèi)管理網(wǎng)絡(luò)體系。
7）通過現(xiàn)場勘查統(tǒng)計，建立完整的消防器材（共計620具）檔案；健全了各個單位消防安全檔案。
8）建立了單位領(lǐng)導(dǎo)帶班、工作人員值班制度，強化勇于擔(dān)責(zé)工作作風(fēng)。
9）督促、協(xié)助各單位細(xì)化責(zé)任區(qū)，將灘號、設(shè)備等財產(chǎn)的安保責(zé)任細(xì)化到人。
10）對重點易發(fā)案部位提出“由單位日常巡檢、保衛(wèi)人員周抽查”的管理措施，使安保工作“做在平時”、群防群治，使治安防范基礎(chǔ)工作做得比較扎實。
2、加強安全培訓(xùn)、安保宣傳教育工作，提高全民安全防范意識。
1）日常，我們注重安保宣傳、培訓(xùn)教育，對公司各單位重點崗位人員培訓(xùn)3次，共計196人次；
2）對各單位專兼職安保員培訓(xùn)3次，共計87人次。
3）在每次巡檢過程中，隨時就治安、消防常識進行講解，還組織了專項消防宣傳2次，組織重點崗位人員處置毒氣泄露疏散演練演練2次。
4）現(xiàn)場監(jiān)管動火作業(yè)3起，一級動火作業(yè)2起，做到消防安全萬無一失。
5）把上路宣傳道路交通安全知識、糾違章、禁酒駕、指導(dǎo)行人車輛各行其道活動擺到日常工作日程中來，自7月份以來，共上路300余人次，糾正各類違章200余次。
3、注重部內(nèi)隊伍建設(shè)，建設(shè)“四硬”保衛(wèi)隊伍，做企業(yè)的忠誠衛(wèi)士。
1）將x總“嚴(yán)、細(xì)、實、快、深、活”工作理念傳輸?shù)疥犖橹衼恚嫦胧隆⒄娓墒隆⒄婀苋恕⒄婀苁隆?/p>
2）大膽使用骨干力量，讓科長帶頭放開手腳，大膽干事，部內(nèi)為他們“撐腰、擔(dān)責(zé)”，積極打造平臺，培養(yǎng)后備干部。
3）開展談心活動，凝心聚力。職工家庭出現(xiàn)矛盾時必談、內(nèi)部崗位輪換時必談、受到表揚或批評時必談、出現(xiàn)困難時必幫、家中有婚、喪、嫁、娶事必到，讓大家時刻感受到集體大家庭的溫暖。
4）狠抓了警容風(fēng)紀(jì)，著裝整齊，舉止文明，言行得當(dāng)。制訂保衛(wèi)人員行為規(guī)范，笑迎八方客，嚴(yán)懲違規(guī)人。
4、認(rèn)真貫徹落實公司各項政策，為順利完成各項生產(chǎn)指標(biāo)保駕護航。
1）隨著公司變革提效活動的推廣，我們精簡結(jié)構(gòu)，深入到生產(chǎn)一線、班組貼近服務(wù)管理，形成了快捷的工作運作和問題處置程序。
2）加強對檢查站的管理，落實“門禁”制度，把好公司大門，嚴(yán)防公司財物不法外流。直到目前，檢查出場車輛上4900余輛次，審核登記運鹽車輛（大票、磅單、出門證）共計11000多輛，查到攜物出場、手續(xù)不全車輛90余起。
3）強化巡邏設(shè)卡活動，主動查找侵害公司利益的行為活動。巡邏設(shè)卡660人次，協(xié)助上級交通管理部門處理交通事故11起；施工隊在公司西垱偷土事件5起，扣非法拉土車輛15輛。
保衛(wèi)部年度工作總結(jié) 13
回顧20xx年的培訓(xùn)工作，我們保衛(wèi)部持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，“培訓(xùn)就是生產(chǎn)力，學(xué)習(xí)就是競爭力”提升公司形象向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極努力。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：
一、培訓(xùn)工作情況
20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項，其中業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)（包括規(guī)章制度、職業(yè)道德）占50%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，共計課時，參訓(xùn)人次。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
1、必修類：企業(yè)規(guī)章制度、管理制度；
2、重點培訓(xùn)：專業(yè)技能；
3、新員工崗前培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)費用
XX年培訓(xùn)費用總計為22397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。
三、培訓(xùn)工作分析
（一）取得的成績：20xx年5月份國防園為期一周的封閉式集訓(xùn)，為公司上市后第一次年中會議打響了第一炮。
（二）存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的`興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要20xx年大力改善。
三、改進措施
（一）有利條件
（二）具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊
保衛(wèi)部年度工作總結(jié) 14
在新的一年里，我們在學(xué)院處室的領(lǐng)導(dǎo)下，進一步加強學(xué)院的安全保衛(wèi)工作，使每項工作落到實處，做到防患于未然。確保安全無事故，使學(xué)院有一個良好的工作生活環(huán)境。即將過去的20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為公司的一名保衛(wèi)部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就20xx年在公司工作期間的工作情況總結(jié)如下：
1、服從上級領(lǐng)導(dǎo)
作為公司的一名保衛(wèi)人員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，堅守崗位，認(rèn)真對待自己所做的工作。
2、遵章守紀(jì)，注重禮貌禮節(jié)
遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實際行動，嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。
3、正確樹立服務(wù)意識
目前，社會上部分人對保衛(wèi)從業(yè)人員有某種偏見，這多少給工作帶來一些困擾，因此，作為保衛(wèi)員我能夠正確對待，樹立嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的服務(wù)意識，為公司的安全防范盡己之責(zé)，將本職工作做好。
4、不斷學(xué)習(xí)進取，提高業(yè)務(wù)水平
要想做好保衛(wèi)工作，必須熟練掌握保衛(wèi)工作的職責(zé)、要求和工作內(nèi)容。
（1）通過書籍學(xué)習(xí)保衛(wèi)工作應(yīng)有的工作內(nèi)容和要求。
（2）經(jīng)過公司外派到消防培訓(xùn)單位參加消防資格培訓(xùn)，并取得優(yōu)異的成績，從而大大提高消防技能。
（3）認(rèn)真按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，認(rèn)真履行職責(zé)。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己，使工作能力有所提高。
5、存在的.不足和今后的努力方向
回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：
（1）我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進。
（2）工作上還存在一些不如人意的地方。
（3）我們的業(yè)務(wù)水平還有待提高。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
20xx年的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我將迎難而上，做好工作。我將繼續(xù)遵從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，踏實、認(rèn)真地做好自己的工作，努力確保所管轄區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)、物品平安。同時，在工作中尊重他人、積極溝通、盡職盡責(zé)、加強巡邏，為自己所防范區(qū)域的安全而繼續(xù)努力工作。
保衛(wèi)部年度工作總結(jié) 15
一學(xué)年來，保衛(wèi)科在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，各年級、班級、及全體師生的積極配合下，通過全科工作人員的努力，圓滿地完成了本學(xué)年的安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將具體工作報告作工作總結(jié)如下：
一、主要工作
1、校園治安方面
（1）妥善處理各年級、班級發(fā)生的各種打架斗毆、敲詐勒索。將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。本學(xué)年保衛(wèi)科處理學(xué)生打架案件x起、敲詐勒索案件x起、召開專門的安全工作會議x次，繼續(xù)做好安全信息制度。
（2）繼續(xù)強化保衛(wèi)科值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境整治，自開學(xué)以來，保衛(wèi)科加強校園值班巡邏，校園及周邊基本上杜絕了社會閑雜人員到校門口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生，維護了校園的穩(wěn)定。其中x起外校學(xué)生酒喝醉了到我校找人，與我校老師發(fā)生口角及沖突，在校領(lǐng)導(dǎo)的幫助下及聯(lián)系外校領(lǐng)導(dǎo)得到響應(yīng)的處理。
（3）走讀生證件管理，發(fā)現(xiàn)假走讀生證件x余起，后經(jīng)過在學(xué)生科的配合下總共查出假走讀生證件xx來個，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下得到了響應(yīng)的處理。
2、認(rèn)真抓好學(xué)生宿舍的'管理工作，確保住校學(xué)生的人身、財產(chǎn)安全。
一學(xué)年來，學(xué)生宿舍在保衛(wèi)科的管理下，沒有發(fā)生人身安全事故和重大財產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室管理員的作用，堅持24小時值班，堅持每日衛(wèi)生清掃和學(xué)生衛(wèi)生值日制度，及時處理住校學(xué)生中發(fā)生違紀(jì)事件。管理工作基本做到，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時匯報、及時處理，大事不過夜，維護了學(xué)生宿舍的安全和穩(wěn)定。
3、校園消防工作方面
為了保障學(xué)校的消防安全，學(xué)校保衛(wèi)科，堅持每星期一小檢查，每月一大檢查，本學(xué)年換更換消防設(shè)備：滅火氣兩次，增加滅火器x個，其他電線電路方面，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下及總務(wù)科的配合下積極維修及處理，所以在在消防方面沒有安全事故的發(fā)生。
二、存在問題
1、本學(xué)年治安狀況良好，學(xué)生在夜間翻躍圍墻的比較嚴(yán)重，班主任教育不到位，學(xué)生翻爬圍墻xx來次，學(xué)生在校外上網(wǎng)受到人生安全侵害的事件應(yīng)引起重視。
2、由于xx幼兒園這邊的教室比較分散，學(xué)生經(jīng)常趁門衛(wèi)不注意溜出校外，這也給學(xué)校的管理增加了難度同時也提醒我們的管理還得加強。
3、加強學(xué)生宿舍插板的改裝，寢室有了插板，這樣學(xué)生就會趁機充電及使用電老虎燒水，同時也給宿舍管理老師帶來管理方面的難度及響應(yīng)的安全隱患。請學(xué)校給予幫助拆除插板。
三、工作建議
校園安全任務(wù)仍然重，必須警鐘長鳴、常抓不懈。由于學(xué)校新生進校，學(xué)生增多，因此2019年的安全防范任務(wù)重，面對新情況、新問題務(wù)必保持清醒頭腦，強化值班值日工作，強化安全責(zé)任意識，大力加強安全宣傳教育，創(chuàng)造一個安全和諧的校園治安環(huán)境。
保衛(wèi)部年度工作總結(jié) 16
新年將至，在過去的一年里，我部緊緊圍繞酒店全年的安全管理計劃為目標(biāo)，切實做好各項安全防范、確保酒店各項安全工作運轉(zhuǎn)正常，全面地完成了全年的各項安全保衛(wèi)任務(wù)，為我店再創(chuàng)一次無事故安全店。
20xx年是花園酒店制度改、產(chǎn)品重新定位的一年，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應(yīng)有貢獻。總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對20xx年的工作做出以下工作總結(jié)：
一、各項考核指標(biāo)全面完成。
20xx年在酒店上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及全體員工的共同努力下，我部順利完成全年的`安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大安全責(zé)任事故，達(dá)到了全年的安全率100%，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了80%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達(dá)40多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、治安管理工作：
(一)治安管理：
1、全年按照安全管理工作方針及結(jié)合酒店實際情況安全管理工作出發(fā)，制定了祥細(xì)的相關(guān)安全防范制度及措施，為全年安全工作打下了基礎(chǔ)。
2、查出了一起內(nèi)部人員嫌疑做案事件，對于此事件對當(dāng)事人做出了相應(yīng)的處罰及處理，并針對此事件立即做出了安全防范及相關(guān)措施，確保內(nèi)部再次出現(xiàn)類視事件。
3、內(nèi)外安全結(jié)合，內(nèi)部保障酒店安全，外部積極與物管保衛(wèi)科進行配合，一是在車輛停放方面取得了一定的成績，全年未出現(xiàn)以往嚴(yán)重的旅行車輛及客人車輛刮花及相關(guān)安全事故，二是保障在周邊安全，兩部積極配合共同完全了全年的安全保衛(wèi)工作。
三、強化管理，不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。年底酒店積極響應(yīng)及支持省、市消防部門關(guān)于加強消防安全從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，再次派部門人員前往省消防培訓(xùn)支構(gòu)進行系統(tǒng)地、專業(yè)的培訓(xùn)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，我部員工，堅持以“客人永遠(yuǎn)是對的”及“服務(wù)是第一準(zhǔn)則”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好相關(guān)解釋工作，為客人解決問題。
四、努力做好酒店的治安和消防工作，加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在市公安局、消防部門的指導(dǎo)下，我部門堅持“安全第一，預(yù)防為主”及“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，認(rèn)真、扎實做好每項安全防范工作。全年按照維護保養(yǎng)計劃進行各設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，先后更換了應(yīng)急照明燈及滅火器的年檢，檢查了各消防設(shè)施設(shè)備的運轉(zhuǎn)及調(diào)試工作。
五、會議接待及電腦維護方面工作：
1 、全年接待會議次數(shù)：80多場，其中包括市政府下屬機關(guān)數(shù)余場，投訴率相對10年下降10個百分點，投訴率下降主要為服務(wù)上有所提升及會議室硬件改造。
2、電腦維護方面，上半年因停電及其它相關(guān)原因?qū)е码娔X出現(xiàn)故障較多，使之維護及替換設(shè)備，費用有所上升。
六、存在問題：
1、安全教育力度還不夠。
2、各項規(guī)章制度還不夠健全，還需再加強完善。
3、少數(shù)員工防范意識差，有麻痹思想。
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