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總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,為此要我們寫一份總結。總結怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的經紀人工作總結,歡迎大家分享。
經紀人工作總結1
在盛世家源工作一個多星期了感觸挺多的,感覺特別能鍛煉人,這也是我選擇這行最主要的原因。對于一個剛剛走出大學校園踏入社會的我來說,最欠缺的是沒有什么經驗,有的只是年輕和沖勁。一個人可以沒有寬度和高度,但一定要有厚度,我清楚的明白我還有很多的不足,只有通過我加倍努力的去學習,去更好的完善自己,使自己成為別人更信賴的人!
如果你初次見我,你會發現我是一個很靦腆的,很溫和的小伙子。給別人的第一感覺還不是那么成熟,做我們這行給別人信賴是無比重要的,這是我需要有所改變的地方。上個星期不經意間就做了三單,事情發展的是如此順利、如此容易,自己就有點自滿的情緒了。自從去了羅總的培訓,她給我們介紹了房產中介在這行大體的情況,讓我們更深層次的了解到了其中不為我們新人所知之事。
還有與客戶溝通的一些技巧,熟悉商圈的重要性,以及勘察房源和帶看的一些基本方法。感覺這樣的培訓給我們新人莫大的鼓舞,讓我們更清楚的意識到自己的.不足,從而下定決心,好好學習,才能更好的去完成自己的業務,成為這個行業的佼佼者。當然這必須要經歷一些過程,好的壞的都是人生中寶貴的財富。誠如前天我遇到的麻煩,就是經驗不足所致,導致合同沒法履行,浪費的時間也很多,這很是值得我深思,提高效率勢在必行。
目標決定策略。我下個月承諾的業績是一萬,對于一個新人來說,只做租并且單業績達到一萬還是挺有壓力的,我就是要向不可能挑戰,設立高的標準,這樣我才有更大的動力和更高漲的熱情去開展我的工作。這過程中肯定會遇到各式各樣的問題,但我不會畏縮,就當它是給我磨礪的機會,更好的提升自己的閱歷,以此提高工作水平,揚長避短,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。取長補短,向其他同事相互交流好的工作經驗,爭取取得好的成績!
經紀人工作總結2
一、經紀人如何給自己定位非常重要
1、市場目標定位:
2、自己要自信(自信是推銷員不可缺少的氣質,自信對于一個推銷員的成功及其重要)例如當你和客戶會談時,你的言談舉止若能表露出充分的`自信,就會贏得客戶的信任,只有客戶信任了你,才會相信你,相信你才會心甘情愿的購買你的商品。通過自信才能產生信任,而信任才是客戶的購買你的商品的關鍵因素。如何能體現出你的“自信”呢?首先必須衣著得體整齊,面容可掬,禮貌周到,對任何人都親切有禮、細心應付。
3、驕傲(能夠從事房地產行業)
二、懂得給自己定位還要包裝自己
1、工具包(包里面要有:手機、卷尺、指南針、計算器、名片夾、訂書器、筆紙)
2、制服、胸牌(如果沒有制服,男士:白襯衣,西褲,領帶,皮鞋,梳理頭發等;女士類似略。)
3、工作文件夾(房源信息、資料、小區平面圖)
4、業務文件夾(相關表格,銷售委托書,客戶跟蹤表,信息登記表,看房委托書,工作日程式安排等等)
三、如何成為一名成功的經紀人
(首先一定是一個開發房源的能手)
四、開發房源的途徑
1、網絡
2、通過報紙
3、通過交際關系
4、同其他人合作(如保安、管理處、小賣部阿姨)
經紀人工作總結3
陌生而又遙遠的,記憶中從未出現,理想家園更是一個不曾預料的意外或是偶然!
緊張的工作氣氛夾雜著歡聲笑語,辭舊迎新的致辭深表內心寓意,20轉眼即逝,20不期而至,繁忙的工作每天重復,不知不覺又過了一年,對奮斗中的我來說13年是有意義的,有價值的,也是有收獲的!停下前進的腳步,回顧在理想家園半年的工作歷程,有淚水也有汗水,然而更多的是成長,作為房產經紀人,房產蓬勃發展的氣勢及行業的競爭,更加激發我的斗志,激勵我的潛能,讓我更有理由堅持在理想家園的舞臺上超越自我,實現目標,在這歲末年初的`時候我對自己作出13年工作的總結和14年未來的規劃。
年8月來到理想家園,也是我理想的家園,”這里我學了很多東西,也認識到了自己的不足,工作沒有計劃性,隨心所欲是我的致命缺點,主觀意識不夠強,依賴別人是我工作的阻力,很多的事情值得我去懺悔,這些并沒有讓我停下腳步,動力卻更加強大,14年的精彩不敢想象,但努力是必然的節奏,“生活不去學會享受,就得去學會忍受,要么是享受成功時目光聚集的掌聲,要么是享受失敗時一個人內心深處的自責!
生活不是為了工作,但是工作是為了更好的生活,年沒有太多成就,而經驗是我的財富!初踏理想的家門,月會的驚心動魄,讓我對自己期望很大,認為一切都那么簡單,我也可以向他們一樣站在公司的舞臺,分享成功的喜悅,享受屬于自己的榮耀,然而工作中的懶惰和不思進取的心態以及目前的現實狀況,讓一股傲氣不曾平息的我失望至極,“希望多大失望多大,”在此,我深感到內疚!
工作總結:業績方面沒有很大的進展,而且離我個人制定的目標也相差的太遠,主要原因是我個人的能力不夠強,我需要不斷的學習,不斷的進步,才能跟上團隊的腳步,行業的前沿,擺正心太,才會在壓力山大的工作中找出不尋常的樂趣,自信是我的挑戰,是否我有恒心,做一個的經紀人(定要有一個樂觀的心態,經得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應變能力、協調能力、要做到對工作熱心,對客戶要有耐心,對成功要有信心)沒有賣不出的房子,只有買不出價格的人,而我不是,也不想。
年的工作計劃:轉眼之間已經進入新的一年,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃,自己是一個從事房地產行業時間不長,經驗不足的經紀人,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。
20xx年,也是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年,為了提高工作效率我要調整工作心態,增強服務意識,充分認識并做好二手房中介的工作,為此,充分認識自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下計劃:
第一:做好業績,我希望自己能在完成公司規定的任務基礎上,再提高40%-80%,即使市場不景氣,但我還是會跟團隊跟同事用行動來證明,我可以!
第二:制定學習計劃,做房產中介是需要根據市場不停變化的局面,不斷的調整思路的工作,學習直接關系到業務人員業務方面的活力,我會適時的根據需要調整我的學習的方向,來補充新的能量,知己知彼,方能百戰不殆。
第三:增強全局意識、增強服務意識、增強團隊意識、積極主動地把工作做到重點上,我將盡我的能力做到!
20年的一些目標理想,可能還很不成熟,希望得到公司領導們的正確引導和幫助,20年,我會更加的努力,認真負責的去面對每一個業務,也力爭贏得尋求更多的客戶,爭取做更多的單,完善公司的工作,相信自己會完成新的任務,能迎接20年的挑戰。
房產經紀人的春天一定會來的。
經紀人工作總結4
生活不是為了工作,但工作是為了更好的生活!回首以往讓我感到很心酸,我沒有多大成就!出來參加工作已經有兩年半了,根據當初我給自己的期望,來對比目前的現實狀況,簡直是讓人太失望了,這又中了一句話:希望越大失望越大,在此我接受了一切冷笑與嘲笑。
20xx年6月至今一直在xxxx從事房地產經紀人工作。在這里我學到了很多新東西,認識到了自己的不足,綜合來說,在工作中我缺乏計劃性,目標性不強,缺乏執行力,心態還是很浮躁,人際關系沒有很好的去運用,主觀意識不夠強。所以我認為xx年是很失敗的一年,我在失敗的過程中,一定要善于發現問題,解決問題,很多事值得懺悔,我一定要痛改前非,相信在20xx年我會活出最精彩的自己,我一定會成功的!相信自己我是最棒的。
用一句自己感觸很深的話來概括這個總結:生活不去學會享受就得去學會忍受。
工作總結
首先是業績方面:從xx年6月—12月這七個月的時間我共做了30716,平均每月做了4388元,雖然完成了公司規定的最低任務,但離我個人規定的平均每月8000的任務還有很大一段距離。主要原因是個人能力不夠強,其次是,受全國房價整體上漲、銀行加息、實施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。
其次是工作中遇到的問題:由于我們xxx店成立時間不長,許多工作還不是很完善,比如說在硬件問題上,我們的電腦老化、不夠用,沒有相機拍房源圖,這給我們的工作帶來很多不便。業務上,缺少培訓,做為業務員總會有一個疲憊期,需要不斷的培訓,不斷的進步,這樣才能跟上業務的需求,再加上我們xx店都是年輕人,年輕都有一個共同的缺點—容易情緒化,這就更需要公司按時給他們做培訓,增加我們的自信心。電話上,我們的電話不夠用,話費過少,嚴重影響我們的業務進展。管理上,我們缺少一個真正的管理者。我們現在的店長既要負責管理又要做自己的業務,這樣是兩頭都顧不過來,嚴重影響了整個團隊成績,希望領導們能改變一下店長的職責,管理與業務分開,只有這樣才能提升整個店的業績,提高公司的收益。后緒工作上,我們公司設計的“流水式”工作程序是不錯,但我們實行情況卻不好,特別是辦證部讓我們難以接受,態度不好,工作效率緩慢。工資上,隨著物價的上價,我們的腰包越來越扁,希望公司能在原有工資制度上給我們上調一下工資。
再就是我的工作心得:沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的價格,關鍵看你有沒有恒心。所以說做業務員一定要有一個樂觀的心態,經得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應變能力、協調能力,要做到對工作熱心、對客戶耐心、對成功有信心。
最后是行業分析:20xx年是二手房動蕩的一年,主要有五個方面的因素:第一是全國房地產市場大環境的影響。第二是房地產供需矛盾依然突出。第三新戶籍制度放寬,外來購買一手房的人增加。第四是新開樓盤銷售價格普遍較高。銷售均價也都在每平方米1xx元以上。第五是新政策的實施,銀行加息、明確第二套住房貸款的認定條件,最低計稅價提高等
綜上所述明年二手房市場會先萎縮后復蘇,第一季度交易量會明顯減少,但價格不會有太大的波動,必竟好地角就這么一點,可開發的.地越來越少,要想在好地角買房只能買二手房了,所以說我們這一行業的市場前景還是非常廣闊的。租賃市場前后肯定會受到較大的影響,我們得抓住這一機遇,做好明年的租賃工作。特別是我們xxx店,離xxxx基地很近,我們要利用好這一千載難逢的機會團結一致,共同做好周圍的租賃工作。
20xx年工作計劃
轉眼之間又要進入新的一年——20xx年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃.我是一個從事工作時間不長,經驗不足的經紀人,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績.
20xx年是我們xxxx有限公司發展非常重要的一年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力的一年。為了提高工作效率我要調整工作心態、增強服務意識,充分認識并做好二手房中介的工作。為此,充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下工作計劃
第一,做好業績。我希望自己能在完成公司規定的任務基礎上,再提高50%-100%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業績但我們要利用澳帆賽來彌補這一缺陷。
二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習直接關系到業務人員業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、增強全局意識、增強服務意識、增強團隊意識,積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導們的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏得機會去尋求的客戶,爭取的單,完善部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。
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首先在經營收入方面:7月份共完成營收xx元,其中客房完成營收xx元,占計劃的xx%,平均出租率xx%,平均房價xx元;另外,餐飲完成營收收入xx元,占計劃的xx%;7月份客房任務超額完成,與去年同期相比,有所提高;但是較四月份的營收下降幅度也是...
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金秋十月,是一個多彩的季節,也是一個收獲的季節。在這金色的十月,我們學前班和大班的小朋友們沿著自己成長的足跡,也不斷地收獲了累累碩果。現在我就十月份本班各方面的工作做一個總結。
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一、銷售業績回顧及分析:(一)業績回顧:1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數據見相關部門統計)。2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業績。(具體數據見相關部門統計)3、市場遺留問題基本解決。
經紀人工作總結5
今年,全市工商系統為了認真貫徹今年中央一號文件精神,充分發揮工商行政管理職能作用,繼續加大服務監管力度,進一步夯實農業農村發展基礎,積極促進農村改革發展,把培育農村經紀人作為重點工作來抓。市工商局根據“培育中發展、發展中規范、規范中創優”的工作思路,培育和發展農村經紀人隊伍,積極引導和促進農村經紀人實現經營資格合法化、人員隊伍組織化、經紀活動規范化,充分發揮農村經紀人在農民專業合作社中的帶頭作用,積極推動農村經紀人向農民專業合作社、企業化方向發展,著力打造出一批市場競爭力強的高素質農村經紀人,引導向品牌化、規模化、組織化發展。重點培育和發展糧食、水果、蔬菜、畜牧經紀人,依托城市批發市場為當地優勢農產品廣辟銷售渠道,切實解決農民“賣難”問題,進一步搞活農產品流通。采取“兩立足、四加強”措施,積極培育農村經紀人,為幫助搞活農產品流通、推動全市農業產業結構調整創造了有利條件。
一、立足職能熱情服務
為支持農村經紀人隊伍發展,市局要求各級工商機關簡化辦事程序,建立農村經紀人登記注冊的綠色通道,指定專人負責幫助申請人填寫表格、草擬章程并幫助準備其他申請材料;實行預約服務、上門輔導,及時解決申請人提出的有關問題;只要手續齊全,當場核發營業執照,并免收工本費。
針對不同行業農村經紀人在簽訂同類經紀合同時“行規”不同的問題,基層工商部所加強對蔬菜購銷合同、水果購銷合同、生豬購銷合同等多種合同示范性指導,既保護農戶的合法權益,又保護經紀人的合法權益;普遍向企業、農村經紀人和訂單農戶免費發放合同示范文本,并對合同的訂立及履行情況將實行全程跟蹤;根據合同訂立情況,及時歸納出合同權利、義務方面的要點,幫助企業、農村經紀人根據生產經營的實際情況,及時完善制度或者調整生產經營策略,以做到誠信履約。
二、加強農村經紀人培訓,支持農村經濟發展
今年上半年,在開展農村經紀人培訓活動方面,工商部門從不同角度入手,采用送法下鄉、送書下鄉、課堂培訓、現場交流、遠程教育等方式,派出工商干部深入村組和田間,發放宣傳單,廣泛宣傳《農民專業合作社法》、《農民專業合作社登記管理條例》等法律法規及農民專業合作社經營管理知識;聯合農業、畜牧等部門,邀請高級農藝師對全市農村經紀人進行培訓;組織蔬菜、水果種植業及畜禽養殖業等重點行業的農村經紀人,進行現場交流,著力指導其規范簽訂合同,協助其申請注冊商標,轉變經營理念,提高銷售水平。全市舉辦農村經紀人培訓8期,培訓農村經紀人500多人,發放宣傳資料、文本2100余份。通過對農村經紀人專項培訓,使全市農村經紀人系統接受經紀業務基礎知識、市場營銷技能和法律法規知識的'培訓,做到守法經營意識明顯增強,業務素質明顯提高,這項工作年底要納入市場工作目標考核。
三、加強農村經紀人制度建設
著眼于發揮農村經紀人信息靈、聯系面廣、對農業生產帶動大的優勢,積極建立和完善幫扶制度,并實行“五個有”,即有機構、有名冊、有培訓、有聯系、有激勵,建立“市場+經紀人”、“基地+經紀人”、“品牌+經紀人”模式,推動農村經紀人學習利用互聯網、電子商務等現代技術,引導農村經紀人通過有效整合資源,成立農民專業合作社,提高農副產品經紀活動的效率和效益。
四、加強農村經紀人的日常監管
重點抓對農村經紀人的動態監管,做到事前引導、事中規范、事后教育相結合,在市場巡查中,注意跟蹤了解農村經紀人的活動情況,并建立農村經紀執業人員檔案,農村經紀人統計臺賬,著力解決農村經紀人統計數據時大時小,統計臺賬不實的現象。向社會公布違法經紀行為舉報電話,嚴厲打擊違法經紀行為,嚴厲打擊無照經營、強買強賣、欺行霸市、壓級壓價、合同欺詐等違法行為,維護全市農村市場的正常交易秩序。
五、狠抓農村經紀人統計資料的報送。
市局要求各區縣負責農村經紀人統計報表的同志,要求按時報送,規定報送時間為:3月10、6月10、9月10、12月10日前報送,并有統計分析資料,全年有發展農村經紀人工作總結,并要求以工商所為單位建立農村經紀人及經紀人組織統計臺賬,統計報表數據要與統計臺賬相符,著力解決農村經紀人統計數據時大時小,統計臺賬不實的現象。
六、我市農村經紀人的發展的基本情況
截止20xx年11月底,全市有登記在冊的農村經紀人1689戶,增加了161戶,增長了10。9%;農村經紀人組織196戶,增加了18戶,增長了10。11%。今年全市農村經紀人業務量達已達8。74億元,農村經紀人經紀業務量在農業生產總產值的比例達到4。93%,農村經紀人從業人員達到12089人,經紀活動極大地活躍農村市場,工商所基本建立了農村經紀人、經紀組織登記臺帳,實行了登記與備案管理。
經紀人工作總結6
陌生而又遙遠的xx,記憶中從未出現,理想家園更是一個不曾預料的意外或是偶然!
緊張的工作氣氛夾雜著歡聲笑語,辭舊迎新的致辭深表內心寓意,xxxx轉眼即逝,xxxx不期而至,繁忙的工作每天重復,不知不覺又過了一年,對奮斗中的我來說xxxx年是有意義的,有價值的,也是有收獲的!停下前進的腳步,回顧在理想家園半年的工作歷程,有淚水也有汗水,然而更多的是成長,作為房產經紀人,xx房產蓬勃發展的氣勢及行業的競爭,更加激發我的斗志,激勵我的潛能,讓我更有理由堅持在理想家園的`舞臺上超越自我,實現目標,在這歲末年初的時候我對自己作出xxxx年工作的總結和xxxx年未來的規劃。
xxxx年x月來到xxxx,也是我理想的家園,”這里我學了很多東西,也認識到了自己的不足,工作沒有計劃性,隨心所欲是我的致命缺點,主觀意識不夠強,依賴別人是我工作的最大阻力,很多的事情值得我去懺悔,這些并沒有讓我停下腳步,動力卻更加強大,xxxx年的精彩不敢想象,但努力是必然的節奏,“生活不去學會享受,就得去學會忍受,要么是享受成功時目光聚集的掌聲,要么是享受失敗時一個人內心深處的自責!
生活不是為了工作,但是工作是為了更好的生活,xxxx年沒有太多成就,而經驗是我最大的財富!初踏理想的家門,月會的驚心動魄,讓我對自己期望很大,認為一切都那么簡單,我也可以向他們一樣站在公司的舞臺,分享成功的喜悅,享受屬于自己的榮耀,然而工作中的懶惰和不思進取的心態以及目前的現實狀況,讓一股傲氣不曾平息的我失望至極,“希望多大失望多大,”在此,我深感到內疚!
工作總結:
業績方面沒有很大的進展,而且離我個人制定的目標也相差的太遠,主要原因是我個人的能力不夠強,我需要不斷的學習,不斷的進步,才能跟上團隊的腳步,行業的前沿,擺正心太,才會在壓力山大的工作中找出不尋常的樂趣,自信是我最大的挑戰,是否我有恒心,做一個最好的經紀人(定要有一個樂觀的心態,經得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應變能力、協調能力、要做到對工作熱心,對客戶要有耐心,對成功要有信心)沒有賣不出的房子,只有買不出價格的人,而我不是,也不想。
經紀人工作總結7
20xx年是我從事證券行業的第一年,進入東方證券衛青西路營業部已有一個多月,我對證券行業充滿希望,同時在這里也讓人感到了壓力和動力,在這一個月里通過在市場上的拓展和客戶之間的溝通都讓我成熟了很多,并且喜歡上了這個行業,對于自己當初的選擇感到了由衷的慶幸。當然我的今天還要感謝幾位領導,在我剛入職的這一個月里業績不是很好,也在如何尋找客戶上感到了困難,但是領導教會了我樂觀向上的心態,用微笑面對壓力。這簡單的指導對我后期的工作中面對客戶的心態起了很大的作用。
我所在的部門是證券公司的營銷部門,我的工作直接與客戶溝通,所以要關注客戶所關注的,平常在展開業務的同時會遇到各種各樣的問題,這方面同事的幫助和領導的鼓勵對我起了很大作用。平時在對待客戶的.工作中不能有一絲的馬虎和放松,稍一出小差錯可鑄成嚴重的后果。但問題越來越多,業績遲遲沒有進步,現狀告訴我一定要有對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會,不懂的弄懂,讓自己習慣勤奮擺脫懶惰的心理。下面我給20xx年的工作做了一個工作總結。
一、完成的工作:
用了一周進行了60小時的入職前培訓,同時學習了員工持股計劃。面談拜訪了17個,電話溝通25個潛在客戶,開戶5個。
每個禮拜對客戶堅持3次以上的拜訪及面談,每天進行4有效的電話或網絡溝通,拜訪了社區居委會,并派發產品傳單等。
進行了數次理財產品的培訓和學習,從無到有,對于公司的產品有了較為深入的了解。
參與了全方位立體營銷知識的檢測,完成12月的合規考試。
在這一個月里每個月的平均開戶數很少并沒有完成自己給自己訂下的目標!自己總結了以下原因:
1、時間觀念差,把什么事都往后推,總是在想還有那么多天呢,時間還夠可是
事事并沒有你想的那么順利。
2、情緒上很容易被現狀影響。
3、想事情不全面往往忽略了一些細節。
4、個人技術水平低沒有為客戶解決實質上的問題。
5、工作后再學習能力下降了。
二、客戶維護展開:
在平常工作上我做到以維護客戶為本,石化有6家券商,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅,技術方面不相上下,為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的溝通,維護處理好客戶之間的關系是非常重要的。
(1)為了穩固客戶之間的關系,在每個新開戶或轉戶不到一個月的時間里每周拜訪3次,電話回訪6次。在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現原因。爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
(2)客戶指導工作,在加強為客戶負責的意識的同時,把握每一次與用戶接觸的機會,給公司增加一個制勝的籌碼。
注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每次的課件學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。在以后的工作學習中要不斷地學習新業務證券經紀人工作不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,需要足夠的耐心,平時細心的工作,能夠坦誠地與客戶交流。為了能夠更好的與客戶交流,在工作上我努力做到:
(一)帶著正能量去工作。
1.帶著正能量去工作,把它傳遞給客戶,在溝通上保持良好的禮節禮貌,要微笑,要從服務他人的角度出發,讓客戶覺得你是真心地關心他,縮短經紀人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確的引導。
2.做好宣傳,嚴格執行公司的服務規范,做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯絡客戶做好客戶的維護工作。
3.做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人
員,做到不遺漏、不延誤。
(二)在自身素質方面
在認真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質。不斷提升職業道德,掌握證券從業規律,拓展證券知識,提高自己的證券業務水平。
1.多學習、學習先進的證券業務理論,學習公司同事的寶貴經驗,學習專業知識。
2.多琢磨、以便構建良好的客戶關系。證券經紀人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務
3.多反思、多總結。自我反思是提高業務素質的基本途徑。對于自己證券從業工作中的成功或失敗,要及時總結,不斷為自己今后的工作積累經驗。從而不斷進步,自己超越自己。
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務。在20xx年的工作中,我盡我的全力來參加工作,畢竟現在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
經紀人工作總結8
根據人力資源和社會保障部辦公廳、住房和城鄉建設部辦公廳《關于做好20xx年度全國房地產估價師、房地產經紀人執業資格考試有關問題的通知》(人社廳發[20x]35號)精神,為做好我區20xx年度全國房地產估價師、房地產經紀人執業資格考試考務工作,現將有關事宜通知如下:
一、報名工作
20xx年全國房地產估價師、房地產經紀人執業資格考試的管理工作由自治區人社廳與自治區住建廳共同負責組織實施。自治區人事考試中心負責考試的考務組織工作,自治區住建廳負責資格審查和考試用書的征訂工作。
根據自治區建設執業注冊師管理委員會《關于取消自治區建設執業注冊師考試資格審查的通
知》(新建注[20x]01號),符合報考條件的人員不需再進行資格審查。
二、報名條件
按照《房地產估價師執業資格制度暫行規定》和《房地產經紀人員執業資格制度暫行規定》,凡中華人民共和國公民,遵守國家法律法規,并具備下列條件之一的`,可以申請參加房地產估價師、房地產經紀人執業資格考試。
(一)房地產估價師
1、取得房地產估價相關學科(包括房地產經營、房地產經濟、土地管理、城市規劃等,下同)中等專業學歷,具有8年以上相關專業工作經歷,其中從事房地產估價實務5年;
2、取得房地產估價相關學科大專學歷,具有6年以上相關專業工作經歷,其中從事房地產估價實務滿4年;
3、取得房地產估價相關學科學士學位,具有4年以上相關專業工作經歷,其中從事房地產估價實務滿3年;
4、取得房地產估價相關學科碩士學位或第二學位、研究生班畢業,從事房地產估價實務滿2年;
5、取得房地產估價相關學科博士學位;
6、不具備上述規定學歷,但通過國家統一組織的經濟專業初級資格或審計、會計、統計專業助理級資格考試并取得相應資格,具有10年以上相關專業工作經歷,其中從事房地產估價實務滿6年,成績特別突出者,也可報考。
(二)房地產經紀人
1、取得大專學歷,工作滿6年,其中從事房地產經紀業務工作滿3年;
2、取得大學本科學歷,工作滿4年,其中從事房地產經紀業務工作滿2年;
3、取得雙學士學位或研究生班畢業,工作滿3年,其中從事房地產經紀業務工作滿1年;
4、取得碩士學位,工作滿2年,從事房地產經紀業務工作滿1年;
5、取得博士學位,從事房地產經紀業務工作滿1年。
已取得房地產估價師執業資格證書人員,報名參加房地產經紀人考試的,可在報名時申請免試《房地產基本制度與政策》科目。免試該科目的人員必須在一個考試年度內通過所有應試科目。20xx年報考房地產經紀人的考生,暫不要求取得房地產經紀人協理資格。
具體事宜請參照自治區住房和城鄉建設廳相關政策要求,見新疆建設網/人事教育(網址:.cn)網站,認真閱讀注意事項等內容,然后根據本人的實際情況進行網上報名。
2、報考者按網絡提示要求通過注冊,如實、準確填寫《全國房地產估價師、房地產經紀人執業資格考試報名登記表》的科目選擇和各項內容。報考者如隱瞞有關情況或者提供虛假材料,所造成的一切后果由報考者本人承擔。續考考生請認真填寫檔案管理號。
3、報考者按網絡提示上傳照片,照片為近期免冠證件照,文件格式為jpg格式,大小應小于20k。考生上傳照片經考試中心審核通過后,考生方可下載打印《全國房地產估價師、房地產經紀人執業資格考試報名登記表》。
4、報考人員到當地人事局人事考試中心辦理報名手續,自治區直屬單位、中央駐疆在烏單位人員由所在單位人事部門統一到自治區人事考試
中心辦理報名手續。烏魯木齊市無主管單位人員可到烏魯木齊市人事考試中心(4625435)、自治區職業介紹中心(8890469)或自治區人才服務中心代理部(4633247)辦理報考手續。
5、各地、州、市、自治區直屬單位于20xx年8月1日-8月10日將考生的報名表報自治區人事考試中心。
三、考試時間(均為北京時間)
20xx年10月13日-10月x日
房地產估價師
10月13日
09:00-11:30房地產基本制度與政策 x:00-16:30房地產開發經營與管理 10月x日
09:00-11:30房地產估價理論與方法 x:00-16:30房地產估價案例與分析 房地產經紀人
10月13日
09:00-11:30房地產基本制度與政策 x:00-16:30房地產經紀概論
10月x日
09:00-11:30房地產經紀實務
x:00-16:30房地產經紀相關知識
四、考場設置
根據國家關于執(職)業資格類考試考點設置的有關規定,本次考試考點統一設在烏魯木齊市。具體事宜以準考證為準。
經紀人工作總結9
我做證券經紀人有很長時間了,現在我來說說我的感想,從我這么多年來自身和看著數百位同行的成長經歷來看,現在證券經紀人很難做,營業部招來的分析師多半只適合服務些二三十萬資產以下的小客戶還湊合,要服務20萬到150萬這一段傭金貢獻度水分最少、效率最高的客戶,我認為招來的分析師要有如下幾個要求、年齡要夠大至少30歲左右,40歲上下是最好的。從業時間要長,至少8年以上。這是經驗積累和給客戶基本信任感的最基本要求。
分析師的個人流動資產要高于這一標準上限。客戶通常是跟比自己更有錢的人學習的,分析師對比自己經濟實力差的客戶更有自信,這都很重要。更重要是,達到這一標準的分析師都已經過了原始積累期,在業內有一定的地位和號召力,才會比較重視自己的`信譽,不太會為了多賺錢帶客戶隨便交易。
要有說的能力,或者隊伍中至少有幾個人是能說的。能不能說的標準很簡單,組織100個客戶,講1個半小時,始終保持最少90個客戶在現場聽(睡覺的不算)直到結束。說的能力體現了培養客戶的能力。培養客戶對你服務的需求比一味滿足客戶你根本滿足不了的需求要現實的多,也是服務成功與否的關鍵。這一點可以說是最重要的。客戶的需求是什么,證券客戶尤其是新客戶的需求就是天天抓漲停,次點兒的要求年年翻番、每撥跑贏大盤還不被套。要是一味滿足客戶,你永遠做不好服務,那是不可能完成的任務。要改變的是客戶的需求和思維方式,不通過說教和培養還能怎么改變!服務絕不是簡單的局限于推薦股票。
分析結果絕不要團隊化的。一定要保持每個分析師觀點的獨立性。決策團隊越大,人越多,準確度越低。分析師要有自我保護能力,也就說要么自身分析體系有控制風險的能力,或者能有自圓其說的能力。當然,這有耐于公司招聘人員要有一定的鑒別水平。
分析師言語平和,不要有過激語言。同時更不要總是漲跌都說,等于沒說。客戶允許你有錯誤,但不要沒觀點;客戶允許自己被套,但請你幫其自救。
有競爭力的分析師隊伍一定是穩定的,要充分經歷牛熊市的考驗,一定要有明星效應。而具備這樣能力的分析師在成功的獨立經紀人、證券軟件和咨詢公司中并不少見(這批人就是面向上面這批客戶而生存的,比研究所的人更有針對性)。新的經紀人政策已經使得原先的獨立經紀人自建團隊的發展模式叫停。下一步就看,哪些券商能利用好這批資源,組建真正有競爭力的分析師隊伍。或者民間自組各種形式的平臺來將這批資源和市場結合。對絕大多數普通的經紀人而言,要做的是提高自己的營銷能力比提高咨詢服務能力更現實,并密切關注這樣平臺的誕生,然后投靠它。這之前就隨便找家營業部混混,拿點基本工資還是沒問題的,誰叫現在有牌的經紀人還算稀缺資源。
經紀人工作總結10
光陰似劍,時光飛逝,不知不覺20xx年即將結束。說實在的,20xx年的工作中,迷茫和失落幾乎成了主旋律。這一年,生活得并不像前2年那么快樂,工作得遠不如去年那么輕松。
剛到公司時,我是做小區渠道開發的,雖然這是一個需要跑腿求人的苦差事,但比起客戶開發(證券經紀人)來,還是相對容易些,算起來我一共開發了三個社區網點,遺憾的`是這些網點沒能給公司帶來預期效益,說句心里話,我個人認為這些網點本身不錯,地利人和都有,只是天時不好。
隨著公司發展的調整,下半年我在公司領導的建議下到梅園做社區客戶開發,作為一個證券經紀人,一開始我還興致勃勃,帶著XX年的思維,認為和以前在銀行一樣,憑我的“專業素質和口才”幾乎是馬到成功。可小區第一周股評會的籌辦就給了我蒙頭一棒,我們在小區菜市場門口擺攤發宣傳材料,居然無人問津,傍晚下班人多我們守在小區入口發材料,路人一聽是證券的,大部分都搖頭擺手。那時我才開始明白——如今已經不再是08年.
隨著大盤的一路下跌,工作越來越困難,信心一天天喪失,情緒一天天低落下去,有段時間在外面發材料,發現人們只要一聽是證券,就像躲瘟疫一樣,老股民們告訴我,現在他們誰也不信了,死套就死套了,干脆不動了,更不想了解了,免得鬧心傷神。個別新股民們直接驚訝“你們還在賣股票啊?聽說都賠死了,你們還想再讓別人賠啊?”簡直其氣死人。對于股市,大家心底第一念頭就是排斥和否定。客戶要么不給交流的機會,要么你說什么他都反對。
還記得08年,我逢人就告訴他我是某某證券的證券經紀人,人家一聽都很尊敬我,主動和我套近乎,聊過之后,都是別人主動給我聯系方式,主動索要名片。那時的自己談股論金,意氣風發,儼然一副專家模樣。對于自己的證券工作,有說不完的自信和自豪感,客戶們都叫我為老師。當如今,面對大盤,面對危機,面對大小非。作為一個需要開發客戶的業務員,我不能直接告訴客戶“大盤不行了,你趕緊空倉吧,等危機過后,大小非解決了再參與。”這樣說只能嚇跑客戶。每次,我都只能說“現在是熊市,但也有機會,大盤跌幅很深了,估計快要反彈了吧,應該不會像以前那樣跌了吧?”后來大盤的一路暴跌讓我正是因為這樣一句話失信于好多準客戶。但我又能說什么呢?不說話人家認為你什么都不懂,說實話嚇跑人,說瞎話失信于人,老是說糊涂話人家說你忽悠人。
在小區干了不少工作,但都不值一提了,因為沒有帶來業績,所以沒有作什么工作總結的價值,我現在只能對客戶說“手頭寬裕就稍微做點,手頭緊就暫時別參與了,今年大衰退,明年大蕭條,謹慎操作,注意給自己“留好過冬的糧食”。”
總之,今年算是白過了,自己從自信到迷茫,從迷茫到失落,從失落到習慣,習慣了就是沒有感覺了的意思。習慣了很可怕,但也正是因為習慣了,才不覺得可怕。希望這樣的失落不要再繼續,希望明年可以慢慢好起來。
經紀人工作總結11
陌生而又遙遠,記憶中從未出現,理想家園更是一個不曾預料的意外或是偶然!
緊張的工作氣氛夾雜著歡聲笑語,辭舊迎新的致辭深表內心寓意,20xx轉眼即逝,20xx不期而至,繁忙的工作每天重復,不知不覺又過了一年,對奮斗中的我來說20xx年是有意義的,有價值的,也是有收獲的!停下前進的腳步,回顧在理想家園半年的工作歷程,有淚水也有汗水,然而更多的是成長,作為房產經紀人,東方房產蓬勃發展的氣勢及行業的競爭,更加激發我的斗志,激勵我的潛能,讓我更有理由堅持在理想家園的舞臺上超越自我,實現目標,在這歲末年初的時候我對自己作出20xx年工作的總結和20xx年未來的規劃。
20xx年5月來到公司,也是我理想的家園,”這里我學了很多東西,也認識到了自己的不足,工作沒有計劃性,隨心所欲是我的致命缺點,主觀意識不夠強,依賴別人是我工作的阻力,很多的事情值得我去懺悔,這些并沒有讓我停下腳步,動力卻更加強大,20xx年的精彩不敢想象,但努力是必然的節奏,“生活不去學會享受,就得去學會忍受,要么是享受成功時目光聚集的掌聲,要么是享受失敗時一個人內心深處的自責!
生活不是為了工作,但是工作是為了更好的生活,20xx年沒有太多成就,而經驗是我的財富!初踏家門,月會的驚心動魄,讓我對自己期望很大,認為一切都那么簡單,我也可以向他們一樣站在公司的舞臺,分享成功的喜悅,享受屬于自己的榮耀,然而工作中的懶惰和不思進取的心態以及目前的現實狀況,讓一股傲氣不曾平息的我失望至極,“希望多大失望多大,”在此,我深感到內疚!
業績方面沒有很大的進展,而且離我個人制定的'目標也相差的太遠,主要原因是我個人的能力不夠強,我需要不斷的學習,不斷的進步,才能跟上團隊的腳步,行業的前沿,擺正心太,才會在壓力山大的工作中找出不尋常的樂趣,自信是我的挑戰,是否我有恒心,做一個的經紀人(定要有一個樂觀的心態,經得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應變能力、協調能力、要做到對工作熱心,對客戶要有耐心,對成功要有信心)沒有賣不出的房子,只有買不出價格的人,而我不是,也不想。
20xx年的工作計劃:轉眼之間已經進入新的一年,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃,自己是一個從事房地產行業時間不長,經驗不足的經紀人,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和成績。
20xx,也是一個充滿挑戰、機遇與壓力的一年,為了提高工作效率我要調整工作心態,增強服務意識,充分認識并做好二手房中介的工作,為此,充分認識自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下計劃:
第一:做好業績,我希望自己能在完成公司規定的任務基礎上,再提高40%—80%,即使市場不景氣,但我還是會跟團隊跟同事用行動來證明,我可以!
第二:制定學習計劃,做房產中介是需要根據市場不停變化的局面,不斷的調整思路的工作,學習直接關系到業務人員業務方面的活力,我會適時的根據需要調整我的學習的方向,來補充新的能量,知己知彼,方能百戰不殆。
第三:增強全局意識、增強服務意識、增強團隊意識、積極主動地把工作做到重點上,我將盡我的能力做到!
20xx年的一些目標理想,可能還很不成熟,希望得到公司領導們的正確引導和幫助,20xx年,我會更加的努力,認真負責的去面對每一個業務,也力爭贏得尋求更多的客戶,爭取做更多的單,完善公司的工作,相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年的挑戰
經紀人工作總結12
如今時代,高樓大廈如雨后春筍一般的漲了起來,不禁讓人驚嘆。而這種情況下,有一個行業也越來越熱門,這就是房屋中介工作。有了這個行業,使得大眾可以更好的去找到自己讓自己滿意的房子,而不是看著無數高樓束手無策。以下是欄目為您準備的《房屋中介實習報告》,希望會對您有所幫助:
時間過得真快,轉眼間我加入xxxx產有限公司已經有4個月左右了。現在實習也即將結束,我也即將正式工作。新的工作意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。希望自己能在大浪淘沙中讓自己能夠找到自己屹立之地。
三年的大學生活即將圓滿的劃上最后一筆,這最后的一筆是我們面對未來,回顧過去的見證。它就是畢業實習。畢業實習是學校培養方案和教學計劃的重要環節,它是所學理論知識與工程實踐的統一,也是學生從學校走向社會的一個不可缺少的過度階段。
在我看來實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
房產中介所是一家為房產買賣雙方達成銷售和購買而建立的.一個平臺機構,并有為買賣雙方保證安全交易的義務。房產中介的具體事務就是幫賣房人登記房源信息、宣傳發布并且保證房源真實有效;幫買房人尋找推薦合適、理想房源,并帶領買房人實地看房,加以引導,促使成交;房產中介的經濟收入主要是收取中介服務傭金,以目前市場慣例中介服務傭金為2%(購房戶按房屋成交價1%和售房戶按房屋成交價1%組成)。主要業務流程為:房客源開發、房客源登記,信息回訪反饋,帶看房源、三方談判、簽約、過戶貸款、物業交割等等。我在中介中前期主要做一些柜員的工作:打印合同材料、整理房源資料、更新液晶屏滾動的信息等等,而到了中后期則在領導的帶領下參加具體的帶客戶看房、談判、簽約、過戶貸款、物業交割等靈活性的工作。
現在來回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基矗基本上達到了學校要求的實習目的。并且在這段工作期間能與眾多經驗豐富、年富力強的專業人士共事使我受益匪淺,從中增長了很多實踐工作經驗與專業知識。
俗話說:“隔行如隔山”。我的專業是資源環境與城鄉規劃管理,也算是與房地產經營相關,但以前從來沒有接觸過房產這個行業,說實話雖學此專業,但在剛開始的時候心里根本沒底。但是通過這么長時間的工作后,我已經充分認識到自己的一些經驗欠缺與不足,以后更要加強學習專業知識與管理知識,并努力提高自我。
我們公司經營范圍主要是二手房買賣,房屋租賃,房屋代理、中介,居民貸款擔保、代辦交易手續,全資收購房屋、咨詢等,有關房屋的一切問題,貸款擔保、代辦手續費用最低,我公司與中國建設銀行、中國工商銀行、光大銀行等聯合推出房屋貸款擔保,我公司一直得到客戶的一致好評。公司積極參與社會公益活動,為社會就業作出了貢獻。
房地產業,這一關系到消費者切身利益——衣、食、住、行中的“行業”,正快速融入信息時代。小區智能化、小區局域網、項目網站和開發商網站等紛紛出現,充分體現出房地產與網絡的有機結合正逐步完善。
隨著經濟的發展,城市人口的增多,房子的需求越來越緊張,人們沒有大量的時間為了尋求房屋信息而奔走。而網絡能大大減少時間和財力,所以說網上房產中介的產生為大家帶來了便利。
隨著信息時代的到來,企業必將不可抗拒的加速進入信息網絡時代。企業需要建設具有本企業特點的,業務過程自動化和管理現代化的信息網絡。企業信息工作,就是把企業物流的管理提高到對企業信息流的管理來控制企業的運作,及時提供給領導決策所需的多方面的信息。在現代化企業中,信息管理工作在企業中已發揮越來越重要的作用。
一個房產中介管理系統的開發為實例,對網絡信息管理系統的開發進行了初步的探討。它利用網絡這種先進的手段,使人們能夠更好、更快的了解房產的信息,實現了房屋開發商與客人的雙向溝通,具有很多的優點。
網上房產中介系統具有節省時間,快捷方便,信息準確及時等特點。房產中介管理系統是基于網絡的管理信息系統,包括前臺應用程序的設計和后臺數據庫的開發。它要求數據庫具有數據一致性好,前臺應用程序的界面簡潔友好而且功能完善等特點通過房產中介系統,用戶可以發布房屋出售出租及需求信息,同樣也可以查詢其它用戶發布的房屋相關信息。使用該網上房產中介管理系統,可以實現統一的信息發布、瀏覽、維護等多項功能。使房產中介擺脫大量的手工書寫操作,快速、準確、方便的提供各類統計信息,充分發揮計算機網絡的優勢,實現資源共享和協同工作,使房產中介管理工作達到現代化、規范化、科學化,為廣大用戶的使用帶來更多的方便!
系統開發的總體任務是實現信息發布管理的系統化、規范化和自動化。房產中介管理系統的目標是提高房產管理員工作的效率,具有對房源的出售、出租、需求、區域等信息進行管理及維護的功能。普通注冊用戶可以通過此系統發布出售、出租、求租、求購信息以及刪除自己的需求信息功能,并能進行個人信息的修改。
還有很多相對于煩瑣一些的小事情就不一一闡述了其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。這也讓我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要更加努力的再學習,并且要有更多的細心和耐心。有些時候也會辦錯事情,我知道自己還有很多的不足,所以將來就要更加的勤奮工作。我相信勤能補拙,每天都要進步一點,為公司盡自己的一份力量。在今后的學習和工作中,我要更進一步的嚴格要求自己,虛心學習,爭取在各個方面取得更大的進步。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個專科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
經紀人工作總結13
轉眼間又到了十二月,這年的工作已經接近了尾聲,根據自身工作的實際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結經驗教訓,提出改進方法,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚長補短,為今后不斷改進工作方法,提高工作效率提供依據。
可以說,20xx年開年至今,二手房一直處于一個低迷的狀態。
國家對于房價制定了一系列的政策,以宏觀調控,微觀指導的方針來調控房價,致使買房的顧客一直處于觀望狀態,導致了房地產中介公司的門可羅雀,甚至有一些房地產公司關閉了幾家門店,可以說,XX年房
地產中介公司是很不景氣。今年國家出臺的主要針對房產的政策有以下幾點:1月26日,二套住房首付款提到到了60%,并且從嚴制定和執行住房限購措施;1月25日,《房地產經紀管理辦法》落實國務院關于加強房地產市場調控的'重要舉措,整頓房地產市場秩序,規范房
地產經紀行為,保護房地產交易及經紀活動當事人的合法權益;1月
27日,規定個人將購買不足5年的住房對外銷售的,將全部征收營業稅;2月9日其上調金融機構人民幣存貸款基準利率0。25個百分點,上調個人住房公積金貸款利率。五年期以上個人住房公積金貸款利率上調0。20個百分點。以上信息,都是國家在今年出臺強制執行的新政,致使房價有所緩解,但是貸款利率的上升,給買房者也是帶來了巨大的壓力。
XX年上半年,全體員工在領導的指揮下,每個人都積極努力學習房產知識,以及加深對公司其他業務的了解,每個人都通過學習,取得了中介從業人員的資格證,這也證明我們公司正在健康穩步的發展。上半年,在公司同事的配合下呢,一共完成了19套租房,離我
們制定的目標還是比較遠。不足的地方呢,主要是房源量比較少,再就是針對客戶需求的房源還不夠積極去尋找。
公司的其他業務,我們也都積極去配合,為了更好的擴大公司的利益。
下半年,公司三家分店同時開業,關于門店呢,門店主要是公司進行銷售工作的基本形態,銷售任務由各門店承擔,各門店的計劃與目標由各門店實施并完成,陽光新城這邊得業績確不盡如人意,只租得一套房子,有一筆借款業務,從中我們也認真審視了我們的工作態度,總結不足有以下幾點:
一、上班時,工作不夠積極,比較懶惰,房源不及時更新。
二、接待客戶時語言還不夠豐富。應變能力還不夠。
三、最重要的就是專業知識還不夠強。
有時候客戶問的一些刁鉆的問題,也找不到完全正確的答案。
經紀人工作總結14
在繁忙的工作中不知不覺又即將又年關將近,作為這一年企業發展的見證人,我深深的感受到了企業的蓬勃發展,企業員工的拼搏精神,在企業良好平臺和相關領導的引導幫助下,自己也在這一年里成長了許多,并且自己從那些已經購房的客戶中,在對他們進行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售管理心得。在新的一輪國家宏觀政策調控之下,房地產商品進入了消費更加理性、營銷需要技巧的階段,因此需要研究房地產銷售過程中的品質提升和營業成本管控,從而制定有效措施,最終實現企業的銷售目標。先從以下幾個因素作出相應工作總結:
一、銷售過程中的銷售品質往往對成交率起著至關重要的影響
如何提升銷售品質,交出滿意成績單,可以從這幾方面入手:
1、充分了解客戶。案場客戶量少,管理層盡量做到每組客戶跟談。當場了解客戶反映,幫助置業顧問判斷客戶情況、引導客戶抗性;改變置業顧問對客戶輕易判斷、不重視、謊報客戶情況的問題;了解置業顧問接待問題,幫助并有針對性的提升;了解客戶疑問問題,及時更新答客說辭等。
2、重視盤客。每天下午進行大會盤客。分析,討論,解決,讓每個置業顧問有學習到各種類型客戶、各種接待問題應對方法、說辭;了解客戶集中性問題,與策劃及時商討解決辦法,調整銷售措施;成交客戶案例多分享。
3、案場標準化操作執行,做好監督檢查。來電、來訪客戶接待、跟進標準等,嚴格按照公司要求進行,管理層做好監督檢查。
4、案場日常數據監測。置業顧問日生產力監測,及時了解置業顧問個人工作情況,表揚好的,督促差的;案場整體數據每日、每周、每月監測,根據業績表現、轉化率表現,做出及時調整。
5、案場考核機制。根據項目不同時期,制定不同的pk考核方式。設定龍虎榜、文化墻、執行力獎、銷冠專屬福利等。讓好的更好,帶動案場積極氛圍。
6、多做培訓、考核、比賽。每個月落實到位,做好培訓計劃,按時執行。培訓后及時性考核,保證大家學習到位。設定各種技能比拼大賽,共同提升。
7、人文關懷。每月舉行不同形式的團建或生日會,塑造團隊歸屬感。
二、銷售過程中營銷成本的管控至關重要
房地產開發公司的營銷費用一般要占銷售額的3—5%。由于:
①房地產企業目標與營銷部門目標不一致。
②房地產行業已逐漸摒棄粗放的管理方式。
③房地產營銷費用可擠壓的“水分”比較大。
④房地產營銷費用紛繁復雜,浩如煙海,其投入產出比有很大的彈性和復雜性,控制的難度比較大,投入額度和成效偏之毫厘,差之千里。
這幾個方面的原因,如何管控好這些費用,是房地產開發公司財務管理的重要課題。房地產企業營銷費用一般包括營銷基建費、營銷機構運轉費、銷售推廣費、合同交易費、銷售代理費和策略營銷費六個部分。因此可以從以下方面協調和整合:
1營銷費用總額的精細化管理要點
1 1營銷費用精細化管理要點
對應貫徹市場戰略的營銷實施方案,擬訂投入計劃后,制定完整的預算方案,以保證其投入的整體效益;對日常市場營銷活動投入,通過流程來核定費用標準,并在此基礎上,通過費用投入和市場效果雙向目標實施控制;建立完善營銷費用控制管理責任制度,明確營銷過程中每一個環節上的投入責任人和責任落實方式,以保證任何一個環節上的投入都有人為之負責;營銷實施過程進行跟蹤,并對照計劃和預算進行調控,以保證營銷活動的投入控制在計劃和預算的范圍內;對照計劃和預算,確定獎懲辦法,并兌現,以構建營銷費用控制激勵機制。
1 2營銷費用精細化管理的步驟
①執行計劃預算;
②完善管理制度;
③建立激勵機制;
④強化財務分析;
⑤跟蹤監控指標。這些指標有:
a營銷費用率即市場營銷費用占銷售額的比例;
b銷售隊伍效率:每個銷售人員平均每天進行接待訪問的次數、每次銷售人員接待訪問平均所需的時間、每次銷售人員接待訪問的招待費、每100次接待訪問的簽約百分比等;
c廣告效率:每一種媒體類型、每一個媒介工具觸及每千人的廣告成本;注意、看到,聯想和閱讀印刷廣告的人在其受眾中所占的百分比;由廣告所激發的詢問次數,廣告投入對企業收入增長的貢獻率等;
d促銷效率:促銷前后項目銷售額的增長狀況;與相鄰樓盤項目相比市場份額有何變化,促銷費用在銷售額增長中所占的比例,促銷結束后樓盤的銷售量、銷售額及市場份額的變化等;
e渠道效率即銷售以何種方式到達受眾的效率。
2營銷基建費的精細化管理要點
2 1售樓部的規劃與費用控制,從投入、產出及時間三方面進行。
2 2樣板房的控制從幾個方面著手。
①樣板房的裝修費用總量控制。②樣板房的裝修檔次控制。③樣板房的裝修風格控制。④樣板房電器設備、家具飾品檔次品味的控制。3營銷機構運轉費的`精細化管理要點
3營銷推廣費的精細化管理要點
4合同交易費的精細化管理要點
5銷售代理費的精細化管理要點
因此,房地產銷售過程中的品質提升和銷售過程中的成本費用精細化管理的目的不是為了節省開支,而是合理分析、評估、配置營銷資源費用,依據過去、現在以及預測未來的數據,為公司管理層和內部提供價值分析報告,為公司未來的決策提供客觀準確的決策依據。
通過房地產營銷費用精細化管理,建立了營銷費用投入的事前、事中和事后的全過程管理,解決了房地產營銷費用主動投放機制以及業務與財務信息對稱的問題,提升營銷費用投放的效率與效益,為公司創造價值。新的一年即將開始了,又是一個挑戰,一個新的開始。自己決心認真提高業務、工作水平,為公司跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。
經紀人工作總結15
在市農民經紀人協會直接領導下,在鎮黨委、政府重視關懷下,20xx年我鎮的農民經紀人分會工作緊緊圍繞鎮面向市場、搞活流通、壯大隊伍、提高素質、增收農民大目標工作上大膽創新,全力服務于農民經紀人隊伍,總結起來,主要有“三個注重、三個提高”。
一、注重壯大和發展農民經紀人隊伍,提高市場參與度。
迄今為止,我鎮農民經紀人已達567人,其中蘇州市工商局頒發證書的165人,9月份鄉鎮行政區劃調整后,新發展農民經紀人101人,其中 41人, 街道辦分別為29、31人,在發展壯大農民經紀人隊伍過程當中本著既重數量、更重質量的宗旨來壯大隊伍,著重把有規模、懂市場、善經營的能人吸收到農民經紀人隊伍中來。據統計,現有567位農民經紀人幾乎覆蓋了農業產業結構調整的所有項目,還包括15個農產品產、加、銷企業,活躍在市場的農民經紀人,成了市場的弄潮兒,如 的板鴨、銷售到全國各地。 健康蔬菜園每天上市的無公害蔬菜以多品種、優質、有競爭力的價格或為張家港市市區菜場的主要銷售商。 村養豬大戶王興祥,率先淘汰老品種母豬,全部引進二元蘇太母豬30多頭,以優質豬肉大量供應市場,“花木大王”朱保清是本市最大的花木種植個體戶,并獲得省建設廳綠化二級資質,園林綠化工程做到了蘇、錫、滬。事實證明,有一定規模的`農民經紀人隊伍在當今市場經濟培育摔打下,對于活躍市場促進流通、農業發展、農要穩定、農民增收都有著舉足輕重的意義。
二、注重典型開道,提高農民經紀人影響力和知名度。
在市場經濟大潮中,各種市場要素如產品、技術、資金等交匯在一起,小打小敲、單兵作戰難于占領并贏得市場,而靠典型開道是營造經紀人市場經營水平重要一著。經幾年的市場拼搏,我鎮涌現了一批懂技術、善經營、會管理的能人,農民經紀人分會及時吸收他們入會,提供優質服務和市場信息,成為農民經紀人隊伍中的領頭羊。他們的崛起帶動了農民經紀人隊伍整體素質的提高,他們一般從長計議,市場定位高,起點規模大,不拘泥于一時的得失,鉆研技術,易接受新事物、新知識,如 健康蔬菜園園主徐海林,瞄準無公害蔬菜將大興其市的趨勢,果斷辭棄原從事的出租車生意,投入到無公害蔬菜產銷業中,在農業局蔬菜辦大力支持下,運用防蟲網等新技術實現了蔬菜生產全過程無公害,在他的影響下,防蟲網覆蓋運用于蔬菜生產得到了廣泛推廣。 村的 ,是桃樹專業戶,兼 果樹專業合作社理事長,他鉆研技術,經常向省農科院專家匯報,多次從省園藝所引進新品挑苗,現有面積達50畝,在他的影響帶領下, 果樹種植得到了較快發展,現有面積已有500多畝, 是塘橋的特種水產專業戶,水產協會會長,現有面積40多畝,闖蕩市場多年,近年來,養蟹技術水平日益提高,今年已有2批外銷,市電視臺3次前往基地,拍攝并向全市介紹。
總之,對于農民經紀人隊伍中涌現出的典型,分會及時總結,重點扶持和服務使典型之花更加璀燦,影響力和知名度也日漸提高,從而促進了農民經紀人隊伍的不斷壯大發展。
三、注重服務創新,提高分會工作的前瞻性和主動性。
農民經紀人分會是農民經紀人自己的組織,隨著服務對象和內容不斷延伸擴大,給分會工作提出了更多的要求,三鎮合并后,綜合運用農業資源,更大范圍內提供服務和拓展市場成了分會新的課題,我鎮分會在服務上大膽創新。
1、不定期組織農民經紀人培訓、參觀、及時撰寫分發各種技術資料,今年共組織培訓5期,其中11月中旬由市協會牽頭,聘請了 教授對新入會經紀人進行了培訓。7月中旬,組織 果樹專業合作社社員前往無錫陽山參觀學習,9月下旬組織淺水種植基地蘇新文等人前往吳中參觀芡實的種植及管理。今年共印發資料6500份,舉辦科技早市5場, 水產專業戶有在鎮農貿市場喝早茶習慣,分會同志經常與他們相聚,送技術、送信息。通過搞培訓、送資料、勤咨詢受到了農民經紀人的歡迎。
2、促進專業經濟合作組織建立,積極申報無公害產品和基地。今年,已報批專業經濟合作組織7個,對于已建立的專業經濟合作組織,采用加強指導,開展活動,使其名符其實,影響力不斷擴大,如組織 果樹專業合作社申請“妙玉”水蜜桃商標注冊, “綠健”苦瓜茶商標注冊。在積極申報無公害農產品和基地工作中,采用超前規劃、成熟一個、申報一個,擴大知名度,增加效益為目的。今年共申報取得無公害農產品生產基地和產品8個,包括 健康蔬菜園、 苦瓜茶生產基地、獺兔養殖基地、 長江絨螯蟹養殖基地等,初步估算,可增加產品銷售收入上百萬元,獲利30多萬元。
我會今年的工作雖然做出了一些成績,但與市協會要求比,與兄弟鄉鎮比,在農民經紀人規模、農產品基地與規模、流通的規模與領域尚有一定差距,但是我們有信心、有決定在新的一年中將分會工作推向新高度。
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