總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，是時候寫一份總結了。總結怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編幫大家整理的辦公室秘書工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

辦公室秘書工作總結1

　　為進一步加強我管理學院學生工作的開展和學生活動的舉辦，積極發揮秘書處辦公室協調各部門，促進組織發展的工作職能，我秘書處辦公室在新的一年里將陸續組織開展一系列部門職能培訓活動，為我院學生工作培養高職能高素質人才，積極響應我院打造一直經營團隊的號召，我部門計劃按照以下幾項方針開展：

　　學習與能力結合，選拔素質人才

　　專業職能培訓，打造專業團隊

　　提高辦事效率，做好工作總結

　　為學院學生會、團總支評優做好準備

　　【學習與能力結合，選拔素質人才】

　　為響應我院學生工作的宗旨----促進同學們的學習和發展，我部門對部門成員的篩選也將針對同學們的學習成績和工作能力相結合的原則來逐一進行篩選，對學習成績欠佳，掛科嚴重的同學將勸其退出學生會，進而加大學習的力度來促進個人的學習成績。針對學習成績好，但工作能力欠缺的同學我們將會組織部門職能培訓來提高他們的工作能力并進行考核，如果任然不適合學生工作，我們也將勸其退出學生會。對于那些學習成績好；工作能力強的成員，我們將加大培養力度，逐步的讓他們個人來獨立領導組織活動。

　　【專業職能培訓，打造專業團隊】

　　為保證學生會成員高效高質量開展工作，我部門將針對工作中成員將會遇到的問題和困難，跟隊員進行講解···以此來培養我院學生工作的新生力量，促進我院學生工作的順利高效開展。我部門的職能培訓將主要針對“計算機軟件word、excel、ppt···”“工作簡報、工作總結、策劃書、會議記錄等一系列活動文件的撰寫開展。

　　【提高辦事效率，做好工作總結】

　　針對接下來學院陸續舉辦的活動我們將積極高效的'組織開展，提高辦事效率，消除以前工作中的辦事效率低下，辦事拖拉的情況。并在活動的開展和舉辦中不斷總結進步，每班一次活動就有一次經驗和教訓，好的方面繼續發揚，不好的地方積極改正。以促進學生會每一位成員的成長和進步。

　　【為學院學生會、團總支評優做好準備】

　　20xx年已經步3月份了，針對即將到來的團總支和學生會評優工作，給我們部門帶來了一定的壓力，但沒有壓力就沒有動力，我們相信在我們部門每一位成員的積極準備和努力工作下，我們一定會將工作做得更加圓滿。

　　工作計劃只是一個大致的方針和路線，真正的工作還得看以后日子里的實際行動，我相信通過我們秘書處的不斷努力，一定會在學生會的工作中做出貢獻，也相信有了我們學生會各部門的努力，我們學院的活動將會開展的更加順利，學院的明天將更加美麗！

辦公室秘書工作總結2

　　過去的一年，秘書科在辦公室黨組的領導和關心下，全科同志精誠團結，扎實工作，與其他科室密切協同，以辦公室的中心工作為核心，進一步明確職能，完善服務，不斷改進工作作風，圓滿地完成了的各項任務。現將一年來的主要工作及體會匯報如下：

　　一、工作任務完成情況

　　(一)應急管理工作

　　1.應急職守方面。

　　一年來，我們秘書科努力適應新形勢，研究新問題，力求化被動辦公為主動辦公，為領導當好參謀助手。

　　一是從培養基本功入手，要求值班人員大到領導分工，小到領導的每一種聯系方式，都要及時主動地去了解和掌握，充分發揮值班人員的主觀能動性。

　　二是狠抓制度落實，強化責任意識，積極改進作風，確保工作質量。在人員少、任務重的情況下，有效地保證了機關各部門之間聯絡的暢通。

　　三是為了落實好值班工作，及時、有效處置重大突發事件，我們集中學習了《縣人民政府突發公共事件總體應急預案》，《縣人民政府關于重特大突發事件報送程序的意見》，對突發公共事件的報送、處理進行了明確，從而使辦公室對突發公共事件的處理的程序更為規范，工作機制更為合理，提高了政府處置突發公共事件的能力。

　　四是不斷完善副縣長周六、周日值班接待，副秘書長輪流值班負責信訪等制度。

　　五是加強對新進人員的培訓工作。下半年，值班室人員變動較大，為使新同志能迅速適應角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨當一面。

　　六是落實值班白班負責制。為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節，我們采取了值班白班負責制，值白班人員對值班負總責，進一步加強了工作銜接，提高了工作效率。

　　2.綜合協調方面。

　　全面加強應急管理規劃和體系建設：

　　一是進一步加強了應急預案體系建設。印發了《縣人民政府關于全面加強應急管理工作的實施意見》，制定印發了《縣人民政府突發公共事件總體應急預案》以及43個專項應急預案，對提高公共安全和處置突發公共事件的保障能力，預防和減少自然災害、事故災難、公共衛生和社會安全及其造成的損失提出了具體要求，成為我縣應對突發公共事件的指導性文件。

　　二是建立健全了突發公共事件信息報告和發布制度。制定印發了《縣人民政府辦公室關于做好突發公共事件信息報告工作的通知》、《緊急重大事件信息報送標準》，完成了新的'《值班工作職責》和《崗位職責》的起草工作。

　　3.后勤保障方面

　　一是推進應急平臺體系建設。按照統一規劃、整合資源的原則，在縣人防應急救援指揮系統的基礎上，建設縣政府應急指揮平臺，同時加快推進全縣各級、各部門應急平臺建設，實現以縣級應急平臺為重點，各級、各部門和各專業機構互聯互通，信息共享，互為側重，互為支撐，集監測監控、預測預報、信息報告、輔助決策、調度指揮和總結評估等功能為一體的統一高效的應急平臺體系。

　　二是成立了涵蓋縣直部門、科研院所、高等院校、企業以及軍隊系統的33名專家在內的洛陽縣應急管理專家組，加強對應急管理工作重要問題的調查研究，充分發揮應急管理科技工作帶頭人的作用，負責為全縣應急管理工作提供決策建議和專業咨詢，為全縣應急管理工作提供理論指導和技術支持。

　　三是加強應急管理培訓管理工作。

　　四是加強應急救援隊伍建設。

　　加強各類應急資源管理。做好應急處置和善后工作。開展對各類突發公共事件風險隱患的普查和監控，落實安全防范措施。大力開展應急管理培訓和科普宣教。

　　(二)周報辦理事項評價工作。

　　根據縣主要領導指示精神，我們負責組織對縣政府系統的56種周報辦理事項的評價工作：

　　一是成立了周報辦理事項評價工作領導小組，規范了周報辦理工作，提高了周報辦理效率和效果。

　　二是建立健全各項評價制度。制定了《周報辦理情況考評(暫行)辦法》等11種考評辦法，從領導評價、運轉時效、辦理效果、反饋情況、辦報質量等5個方面對周報辦理情況進行考評。

　　三是加強周報辦理培訓工作。以專題培訓或以會代訓形式舉辦周報辦理工作培訓3期，培訓人員人次。

　　四是高質量辦好《周報辦理事項評價情況》。截止十二月份，共印發《周報辦理事項評價情況》期，評選較好辦理事項件，較差辦理事項件，有利地推動了周報辦理工作的順利開展。

　　(三)值班工作。

　　一年來，我們秘書科努力適應新形勢，研究新問題，力求化被動辦公為主動辦公，為領導當好參謀助手。

　　一是從培養基本功入手，要求值班人員大到領導分工，小到領導的每一種聯系方式，都要及時主動地去了解和掌握，充分發揮值班人員的主觀能動性。二是狠抓制度落實，強化責任意識，積極改進作風，確保工作質量。在人員少、任務重的情況下，有效地保證了機關各部門之間聯絡的暢通。

　　下半年，值班室人員變動較大，為使新同志能迅速適應角色，能夠很快融入值班，我們采取了值班帶班制度，由老同志每人帶一名新同志參加值班，手把手的教新同志，使新來的同志很快能夠獨當一面。

　　為了使值班工作能夠更好的銜接，避免由于銜接不到位而造成的工作脫節，我們采取了白班負責制，采用輪崗的辦法。一年來，共接收、運轉明傳電報余份，發送明傳電報余份，共接收、運轉請柬余份，協助處理群眾上訪余次，日平均受理來電約個(次)、下達各類通知近百次。

　　另外，我們科還為雙節領導活動安排、第二xx屆會等重大活動的客情統計及會場布置做了大量的工作。參與了國家和省領導視察調研等重大活動，圓滿完成了領導交辦的其他任務。

　　(四)收發工作。

　　一年來，收發室的同志密切協同，相互補臺，不斷交流，保證了縣政府以及各機關的報刊征訂和郵件傳遞。全年收發郵件萬件;內收郵件萬余份，外發機要萬件;全年分發報刊萬份，無任何差錯。

　　二、我們的做法與體會

　　回顧一年里所做的工作，我們的體會主要有以下幾個方面：

　　(一)注重學習，不斷提高工作人員綜合素質，強化責任心。

　　秘書科作為縣政府機關的中樞和信息分理中心，是政府聯絡外界的首要窗口，工作人員的一言一行都直接關系到政府在人民群眾心目中的形象。這就要求我們工作人員既要謹言慎行，又要具備較高的政治覺悟、良好的道德品質、豐富的文化知識和社會知識。

　　為此，我們提出了內抓作風，外樹形象，強化素質，優質服務的口號。較好地堅持了每周一次的集中學習制度，不定期組織交流學習體會，還結合不同時期的工作特點，學習與工作相關的內容。為了更好的解答群眾的詢問，我們采取全面學習，重點掌握的原則，對不同問題進行專門學習。

　　如針對縣里的每一項重大舉措，及時學習相關的政策法規;花會前針對外來游客較多的特點，集中學習旅游知識;平時還鼓勵大家隨時收集報刊上與工作有關的資料。以方便領導查閱和群眾咨詢，這樣在工作時能輕松應對各種問題，提高了工作效率，群眾對秘書科值班室工作的表揚不時見諸報端，樹立了良好的形象。

　　針對值班室工作繁雜、瑣碎、具體、涉及面廣的特點我們堅持了以下幾個方面：一是班前碰頭交接。每天交班前必須把當班的工作情況，尤其是有待繼續運作的事情必須交待清楚，對已處理過的事情做好詳細的記錄;二是努力做到不讓工作在自己的手中延誤;不讓需運轉的文件在自己手上積壓;不讓來辦事的同志受到冷落;不讓政府的形象因自己而受到影響。

　　工作實踐證明，這些措施都是行之有效的。

　　(二)規范工作制度，抓好落實，改變工作作風。

　　作為辦公室的窗口科室，秘書科工作落實是否到位，關系到全辦工作全局，為了落實好值班工作，及時、有效處置重大突發事件，我們于今年集中學習了《縣人民政府突發公共事件總體應急預案》，對突發公共事件的報送、處理進行了明確，從而使辦公室對突發公共事件的處理的程序更為規范，工作機制更為合理。不斷完善副縣長周六、周日值班接待，副秘書長輪流值班負責信訪等制度。同時，為了抓好制度落實，我們還定期對全科工作人員進行專門制度學習和培訓，提高了政府處置突發公共事件的能力。

　　三、存在問題

　　一年來，秘書科工作在辦公室領導下，經過全體人員共同努力，取得了一定成績，得到了領導和同志們的肯定。但是，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務的要求相比，與辦公室領導的工作標準與要求相比，我們的工作還存在著一定差距。

　　一是服務意識還有待提高，服務方式、服務手段以及對服務內涵的認識，還有很多不到位的地方;二是對領導決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不是很強;三是由于秘書科工作較為緊張，工作人員全面系統理論培訓亟需加強。

　　在新的一年里，秘書科全體同志將一如既往地與時俱進，勤思善謀，開拓創新，進一步密切配合辦公室領導和其它科室的同志，扎實工作，務求實效，努力推動工作再上新臺階，更好的服務縣政府工作大局，展示縣政府辦公室的良好形象，為辦公室工作增光添彩。

辦公室秘書工作總結3

　　今年以來，辦公室在鎮委、政府的正確領導下，在機關各部門的大力支持下，充分發揮辦公室第一窗口、第一環境、第一形象的作用，高標準、高質量、高水平、高效率地完成了全年的各項工作任務。

　　一、重精細，政務服務水平不斷提高

　　辦公室工作千頭萬緒，有人形象地概括為“上管天、下管地、中間管空氣”，充分說明辦公室工作的復雜性、艱巨性、繁瑣性，在眾多的工作事項中，我們始終把政務服務作為辦公室工作的重中之重，花大力氣、下苦功夫提高政務服務水平。

　　1、參謀力求抓住關鍵。辦公室按照鎮黨委政府全年工作目標任務，密切關注和把握全鎮工作重點和工作動態，前瞻思考，超前謀略，為黨委政府提供富有實效的政務服務。全年共組織籌備召開了鎮十七屆二次人代會，年終總結會、七一表彰大會等數十次綜合性會議，起草上報了半年、年度工作總結，鎮域經濟發展思路和多次領導匯報材料，充分發揮了智力服務的作用。

　　2、辦文力求精品力作。公文代表著機關的形象，其質量高低，直接反映辦公室工作的水平。在辦文上，我們堅持“兩手抓”，第一手是抓公文起草工作。對重要文稿實行主任負責制，力求綜合文稿思路清、高度夠、表達清、特色明，彰顯領導風格。另一手抓好公文運轉工作。在格式上，保證規范性，在內容上保證可行性，在程序上保證合理性，在時效上保證及時性。全年共以黨委政府名義上報下發公文300多個。

　　3、信息力求又快又準。及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息，始終是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高，我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”，確保信息快速報送。今年以來，我們收集、處理各類信息是數百條件，信息工作在全區鎮街中名列前茅。

　　二、重管理，后勤服務水平不斷提高

　　后勤服務是保證日常工作正常運轉的重要舉措。辦公室后勤工作我們堅持按照“干大事，從細節做起;做小事，從大局著眼”的總體要求，增強工作的前瞻性和主動性，作到工作早準備、程序巧安排、費用細打算、服務高質量。

　　1、積極改善辦公條件。一是建制調整后，根據石船情況及時安排落實職工值班住宿。二是對辦公樓樓頂漏水進行了整治。三是對機關辦公設備進行合理調配。四是對機關辦公環境進行了定期不定期的集中整治。確保了鎮機關有良好的工作環境。

　　2、大力加強安全工作。今年以來，我們始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。一是進一步加強重大活動的安全工作，嚴格安全工作責任制，嚴格節假日及夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患;二是進一步加強了文件保密工作，加強文檔管理工作，加強文檔工作人員防泄密意識教育，加強了機關文印、辦公用品的管理，無文件泄密事件發生;三是進一步加強車輛安全，狠抓駕駛員思想、安全教育，堅持和完善車輛管理制度，服務質量得到明顯提高，確保了機關公務用車正常保障。

　　3、認真做好服務工作。一是積極為干部職工中午就餐創造條件，努力改善職工工作餐質量，確保干部職工吃得安全、吃得舒坦，對機關食堂經營權進行了招標落實。二是按照黨委政府的要求，切實為廣大干部職工做實事、做好事，為機關全體干部職工落實了防暑降溫物經費落實和工會活動的`開展。三是加強網絡管理，積極為網絡的整體升級、網絡辦公系統的優化、網絡硬件條件的改善創造條件，提供服務。

　　4、全面搞好檔案管理。一是對原麻柳沱鎮所有檔案進行了得新規范和整理，正準備交區檔案局。二是對石船鎮20xx、20xx年的檔案進行了整理。三是對部門檔案進行了規范。四是著手對全鎮20xx前的檔案進行規范，準備全面移交到區檔案局。

　　三、重溝通，綜合協調水平不斷提高

　　綜合協調是辦公室工作的一項重要職能。做好綜合協調工作直接關系到黨組決策能否落到實處，關系到辦公室工作的質量和效率，關系到辦公室工作的整體形象。今年以來，我們注重加強上下左右的相互溝通，切實完成了綜合協調的各項任務，積極營造了把握全局和服務全局的良好氛圍。

　　1、上行協調多匯報。辦公室收到或了解到涉及全鎮的各項工作，堅持多匯報、多請示，認真做好協調工作，確保鎮領導能在第一時間掌握事件動態。

　　2、平行協調多交流。今年建制調整后，鎮黨委對全鎮所有站所室中心人員進行了重新安排和組合，為了更好地開展工作，辦公室充分利用各種機會，加強對站所室中心和

　　其他鎮街辦公室的交流，為辦公室正常運轉營造好了環境。

　　3、下行協調多聯絡。今年以來，我們認真做好與基層村居的協調工作，對基層單位的同志熱情周到，對待上訪的同志耐心傾聽，處理恰當。

辦公室秘書工作總結4

　　20xx年，在辦公室的領導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務。現將工作情況作以簡要匯報。

　　1、加強學習，提高了政治水平和業務素質。

　　具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業余時間系統地學習了......等理論知識以及與業務聯系部門相關地政策，法規和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養分，還謙虛向周圍理論水平高，業務能力強的同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力；提高了思想覺悟和執行黨的路線，方針，政策的'自覺性

　　2、勤天動筆，增強了文字功底和思維能力。

　　秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同事和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料......份，文件......份，材料上的寫作需要有詳盡，準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據，對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋，想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。對于要印發的文件，我每次都進行認真的修核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確，及時發放。

　　3、深入實踐，強化了協調意識和督辦力度。

　　由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。

　　雖然我在半年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。

　　一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；

　　二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。

　　在今后的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮斗。

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