總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。你所見過的總結應該是什么樣的？以下是小編精心整理的上周工作總結，希望對大家有所幫助。

　　上周工作總結 篇1

　　在上周，各項工作和學習都有進步之處，也出現了很多問題。

　　博客佳苑里面，全體圈友聚集在了一起，明確了圈子制度以及評“管理員之星”、“博客之星”和“微博之星”的依據和方法，而且，每個之星評選每周都在統計之中，另外，有幾個圈子建立了各自圈子交流的群，既可以讓圈友在里面發言，增加圈友對博客圈的興趣，同時，咱們外國語學院的各個同學也可以加入進去，讓他們先從交流的群里了解各個圈子，從而對“青春e站”感興趣，加入青春e站里面，增加大家們對網絡的積極性。

　　上周在學工辦工作中我主要負責了一項工作，外國語學院各年級文明大學生的收集和總匯，在這次工作中，出現了很多的問題，有些問題是老師經常說的但自己平常卻不去注意的，這次在實踐中，暴露出了紙上談兵的缺點，當然，在實踐中自己學到了很多東西，實踐檢驗真理。

　　在這項工作中，暴露出的問題，首先是下達的文件沒有看清，以至于最后各年級上交的東西不齊，需要重補，其次是由辦公室向各年級下達的.指令不清楚，沒有嚴格規范上交東西的格式以及各項東西，導致最后匯總時各年級都是亂七八糟的，最后，是在總結名單時，每個名字之間的間距以及名字是兩個字的中間需要空一格，這種細節問題沒有注意，導致交過去的名單被老師批評。雖然工作中暴露了很多問題，但這些問題對我們來說卻是一件好事，錯了一次以后就知道該注意什么，也可以讓自己以后很好的獨立做好工作。

　　在我的學習上，就不太盡人意了，沒有前一個星期的積極性高，每天背單詞的習慣沒有繼續，雖然上周的事情有點多，但還是有時間可以背單詞的，其實還是自己的學習積極性不高，在學習上有些松懈，這個是最不應該出現的，我希望我的生活是緊張的，而且是高度集中并有效率的，應該在忙碌的工作中，有效率的學習，這一星期要提高學習上的積極性。

　　這是隨手寫的總結，其實我最喜歡寫的東西就是總結，每次做什么事情的總結，每次聽過專家講座或者老師說的一些很有用的東西的總結，有時候是在本上隨手寫上一兩句總結，有時候就把思維整理一下，寫成整篇的文章，不過寫成整篇文章的習慣大都沒有堅持不下去，一周的總結會給自己下一周的學習和工作帶來動力，也讓自己對下周工作和學習有個更清晰的思路。下周學習工作上按照自己的計劃，有動力積極的進行下去，加油！

　　上周工作總結 篇2

　　一、常規方面：

　　我班幼兒主要來自農村，一部分來自外地。絕大多數又是獨生子女，幼兒各方面的常規習慣通過上個學期的訓練，已經有了明顯的轉變，但還是有小部分幼兒的常規不是很好。還有個別小朋友普通話不標準;少數的小朋友上課注意力不容易集中，在座位上動來動去，坐不住等等。針對這些現象，我們繼續采用談話講故事情景表演游戲等形式教育小朋友，讓小朋友知道幼兒園的常規習慣，并懂得什么是好的行為，什么是不好的行為，從中建立正確的評價觀，懂得要做個活潑，樂觀，積極向上，有禮貌，講衛生，守紀律的好孩子,從而形成正確而又良好的常規習慣。

　　現在小朋友禮貌習慣較好，早晨能主動向老師“問早”，離園后能主動和老師說“再見”;在衛生習慣方面、服裝穿著整潔，都能做到飯前便后洗手，在學習上，興趣高，還能積極大膽地發言，本學期,我園還開展了各項活動比賽,在比賽中孩子的能力得到了提高，同時,也讓幼兒了解到,自己的事情應該自己做.總之，在這一學期中幼兒各方面的常規習慣均獲得了較大的提高和改善。

　　二、思想品德方面

　　現在的孩子大多數是獨生子女，都是家長的“心頭肉”，雖說他們有著“優生優育”的優勢，但也存在著較多的缺點;如他們任性，獨占欲強，不能謙讓，不會關心他人，但是通過我的教育，如講故事，談話等，使小朋友知道了要尊重長輩，團結小朋友，對人要有禮貌，小朋友之間要互謙互讓，互相幫助，并會關心班級體，能主動為班集體做些力所能及的事等等，上學期存在的一些問題，如：小朋友玩玩具時仍然有你爭我搶的現象，在這個學期的教育和引導下，基本上不出現這種現象了。

　　三、健康方面

　　我加強了做操的力度，在做操時時，要求幼兒動作正確、合拍，姿勢優美。在晨鍛、體育課時都加強了基本動作的訓練，注重提高個別幼兒的能力，引導幼兒正確地創造性地使用，繼續加強了同伴間的合作，提高幼兒的環保意識。提高幼兒的自我保護意識，提醒幼兒多用肥皂洗手，注重保教結合，增強幼兒的抵抗能力。在幼兒看書寫時糾正幼兒的坐姿和寫姿勢，引導幼兒從小保護視力。針對許多幼兒都在換牙的情況，為幼兒講一些換牙小常識。平時多留心觀察幼兒，使每個幼兒都能長出漂亮整齊的牙齒。

　　四、語言方面

　　我以親切的姿態對幼兒進行教育，建立起平等、民主、寬松的教育環境。在教學活動中，運用各種自制教具，充分發揮各教育教學手段，加強師幼互動，為幼兒提供了更多更新的知識，使每個幼兒都能積極參加教學活動。進一步培養了幼兒的自主閱讀的能力，在工作中不斷嘗試運用一些新形式、新方法開展了幼兒閱讀活動。通過創設豐富的閱讀環境，為幼兒營造愉快的閱讀氛圍。如區域活動,“主題墻”為幼兒設置展示的空間，如“我喜歡，我快樂”、“神秘的大自然”等主題活動都以繪畫呈現的方式讓幼兒參與、觀察與欣賞。家長園地為家長提供更豐富的閱讀材料。我還注意激發濃厚的閱讀興趣，探索多樣的`閱讀方式，把閱讀活動建立在幼兒的興趣上，并以多樣的閱讀方式指導幼兒閱讀，提高幼兒的閱讀能力。有小組合作式閱讀、個別化閱讀、交流式閱讀、誦讀詩歌等方式。在閱讀活動中孩子們無論從注意力、語言表達、早期閱讀方面，還是在想象力、創造力、表現力等方面都有了顯著的提高。

　　五、社會方面

　　為提高幼兒的交往能力，特別是對一些性格內向的幼兒，我們采用“一幫一”“一帶一”的方式，為個別幼兒提供交往的機會，提高幼兒互相協作的能力。“三八”節來臨時讓幼兒介紹自己媽媽的工作，使幼兒了解各行各業人們的勞動，培養幼兒對勞動者的熱愛和對勞動成果的尊重。為從小培養幼兒的勞動觀念，我除了讓幼兒自己的事情自己做以外，還引導幼兒在老師的幫助和指導下，學習為大家擦桌、掃地、整理各活動區域等一些力所能及的事情，使每個孩子在勞動中體驗到勞動的快樂，提高了勞動技能。

　　六、科學方面

　　通過引導幼兒觀察大雨前夕，螞蟻等小動物的變化，組織幼兒積極參加小組討論，積極探索，培養幼兒合作學習的意識和能力，并引導幼兒通過語言講述、歌表演、畫畫等多種方式表現、交流、分享探索的過程和結果。下大雨時，讓幼兒感受風力、風向、氣溫、動植物及人們的變化，在活動中鼓勵幼兒大膽提出問題，發表不同意見，初步提高了幼兒探索大自然奧秘的興趣，進一步培養了幼兒的環保意識。指導幼兒植物角管理，經常給植物澆水,引導他們觀察植物的生長變化過程，并通過繪畫、手工制作等方式表達出自己的所見所聞，提高了幼兒對科學活動的興趣。

　　七、藝術方面

　　飯后有時組織幼兒去草地上游戲，在游玩的過程中，注重引導幼兒從小保護生態環境，并讓幼兒在不知不覺中感受到了集體的溫暖和春天的氣息，激發了他們愛家鄉、愛大自然的情感。我們還開展了豐富多樣的藝術活動。激發了幼兒長大后要把家鄉、把祖國建設,互動能體驗到自己的力量、地位和價值，感受到自己的成長與進步。所以我在開學初，就與幼兒共同收集、整理游戲材料,布置活動區域。在上學期活動開展的基礎上，制定、修改相應的游戲規則，游戲內容由幼兒討論產生。并合理利用了家長資源，幼兒親自參加收集后，既美化教室的整體環境，又提高了幼兒的主人翁意識，也更愛惜玩具了。

　　九、家長工作方面

　　在家長工作方面，能和家長保持密切的聯系，及時和家長交換意見，做家長和孩子的貼心人。平時填寫好《成長檔案》，及時反應幼兒在園學習、生活的情況，定期利用網絡進行家園溝通。每周更換“家長園地”的教學內容，還在“家長園地”中開辟了保健小知識，深受家長們的歡迎。平時能注意了解每個家長的特點，提高服務質量，對幼兒家長的態度和藹，在工作中做到一視同仁。

　　上周工作總結 篇3

　　上周工作總結：

　　1、與經銷商出車2天，共出貨60余件；開發12個新客戶，補充0個老客戶。

　　2、參觀橫山、塘鵬二鎮，二批商7家，有時間溝通公司政策客戶2家。

　　3、與連江經銷商周老板結算費用，溝通公司第一批付款問題，已達成協議，周一匯款。

　　4、招聘業務人員。

　　目前遇到困難：

　　1、由于廉江市場屬于新市場，產品在當地不受歡迎，現在是飲料淡季，新業務人員普遍對公司分配任務沒有信心完成，導致招聘困難；現在希望公司對業務人員統計客戶數據給予必要的獎勵和支持，增加待遇，讓銷售人員有信心經營市場，同時開發新客戶維護老客戶，同時為公司收集客戶數據和競爭產品信息，為明年規劃廉江市場做準備。

　　2、在與客戶洽談合作的過程中，為了增強客戶對公司的.信心，可能需要帶一些有合作意向的客戶到其他地區看市場，了解公司的實力和產品運營。希望公司在安排客戶流程時給出明確的指示，方便與客戶溝通，站在主動位置。

　　下周工作安排：

　　1、如果經銷商有車配合，他們會離開車，維護終端，開發新點。

　　2、剩下的時間去探索市場，計劃至少跑三個鄉鎮，跑兩批客戶15個。

　　3、招聘業務員。

　　上周工作總結 篇4

　　一、房產周工作總結

　　1、發放泰山新天地屋面變更報告。

　　2、完成了韓城印象3號樓外業測量(因地下室存在問題，正與委托方進行溝通)。

　　3、完成了云棲花園3~7號樓的外業測量工作。

　　4、私產受理了18戶，辦理15戶，剩余三戶正在辦理。

　　下周工作計劃

　　1、完成云棲花園3~7號樓的制圖計算、復核及驗收報告。

　　2、聯系英倫莊園進行別墅區實測。

　　3、根據海燕天闕7號樓變更驗收情況，完成預測成果報告。

　　4、芝川4號地塊3、4號樓進行實測工作。

　　二、工程周工作總結

　　1、對苔原進行勘界測量、繪圖。

　　下周工作計劃

　　1、對海燕天闕2、5、8號樓進行沉降觀測工作

　　上周苔原勘界工作總結

　　儀器的使用及操作能滿足工作需要，但是在實際勘界中對地類界測量不夠仔細，自己測量過的`東西記憶不清導致返測。

　　因為是第一次進行勘界測量，對勘界業務比較陌生，在后期勘界繪圖上需要注意的東西及要點不清楚，也沒有可以學習的人。有時間有機會組織大家系統的學習這方面技能。

　　上周工作總結 篇5

　　一、本周工作工作總結：

　　1、于x月x日，對東礦項目建設一期工程化合浸出是否采用連續浸出工藝進行編制方案報告上報項目建設指揮部。

　　2、于x月x日，對東礦項目指揮部工藝組到東方錳業科信公司跟蹤電解錳中板試驗進行最后的總結，寫出總結報告與推薦上報項目建設指揮部，同時對東方礦業項目建設一期工程是否上中板生產線進行初步分析與推薦。

　　3、于x月x日，根據項目指揮部決議，工藝組對東方礦業擬建年產1500噸電解金屬錳中試生產線進行初步設計方案及初步資金投入概算報告，上報項建設指揮部。

　　4、按照項目部計劃，配合湖南化工醫藥設計院對項目建設一期工程各車間土建施工圖的設計出圖，要求設計院按計劃出圖。湖南化工醫藥設計院于x月x日對凈化車間的擋土墻土建施工圖及高位池土建施工圖出藍圖蓋章。

　　5、工藝組人員繼續到東錳科信公司電解錳中板試產生產現場進行三班跟蹤，了解各崗位操作工藝指標及操作狀況，對每一天進行總結，并于12月x日全部拆回項目部辦公。

　　6、工藝組與電器組、土建組及王工和化工設計院對一期工程開關站設計圖地形標高布置進行對接及確定施工方案，以便地質勘探單位進場施工。

　　7、于x月x日，在項目建設指揮部會議室與中國環科院潘博士、朱博士一行專家對湖南東方礦業一期工程項目建設工藝方案進行討論，并對工藝中是否采用濃密機設備進行初步了解和學習。

　　二、下周工作計劃：

　　1、按項目建設指揮部辦公室要求，于12月x日前完成項目部工藝組20xx年的工作總結。

　　2、要求項目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產所有工藝進行全面總結，對生產存在的問題進行討論。

　　3、與湖南化工醫藥設計院對接，要求設計院按項目計劃出各車間施工圖紙。

　　4、與項目部土建組配合，爭對于電解車間的施工隊進場作了準備工作。

　　5、繼續與項目指揮部設備組、電器組配合，討論一期工程建設中的設備及電器的方案狀況，不斷優化完善。

　　6、認真核實設計院已出的'電解車間工藝條件圖，并對需微調的地方進行全面核實調整，在確保工藝的前提下減少土建費用的投入。

　　7、及時完成項目指揮部臨時下達的其他工作任務。

　　上周工作總結 篇6

　　一、本周工作工作總結：

　　1、于x月x日，對東礦項目建設一期工程化合浸出是否采用連續浸出工藝

　　進行編制方案報告上報項目建設指揮部。

　　2、于x月x日，對東礦項目指揮部工藝組到東方錳業科信公司跟蹤電解錳

　　中板試驗進行最后的總結，寫出總結報告與推薦上報項目建設指揮部，同時對東方礦業項目建設一期工程是否上中板生產線進行初步分析與推薦。

　　3、于x月x日，根據項目指揮部決議，工藝組對東方礦業擬建年產1500噸

　　電解金屬錳中試生產線進行初步設計方案及初步資金投入概算報告，上報項建設指揮部。

　　4、按照項目部計劃，配合湖南化工醫藥設計院對項目建設一期工程各車間土

　　建施工圖的設計出圖，要求設計院按計劃出圖。湖南化工醫藥設計院于x月x日對凈化車間的擋土墻土建施工圖及高位池土建施工圖出藍圖蓋章。

　　5、工藝組人員繼續到東錳科信公司電解錳中板試產生產現場進行三班跟蹤，

　　了解各崗位操作工藝指標及操作狀況，對每一天進行總結，并于x月x日全部拆回項目部辦公。

　　6、工藝組與電器組、土建組及王工和化工設計院對一期工程開關站設計圖地

　　形標高布置進行對接及確定施工方案，以便地質勘探單位進場施工。

　　7、于x月x日，在項目建設指揮部會議室與中國環科院潘博士、朱博士一

　　行專家對湖南東方礦業一期工程項目建設工藝方案進行討論，并對工藝中是否采用濃密機設備進行初步了解和學習。

　　二、下周工作計劃：

　　1、按項目建設指揮部辦公室要求，于x月x日前完成項目部工藝組20xx年

　　的工作總結。

　　2、要求項目部工藝組人員對科信公司電解錳中板生產所有工藝進行全面總

　　結，對生產存在的問題進行討論。

　　3、與湖南化工醫藥設計院對接，要求設計院按項目計劃出各車間施工圖紙。

　　4、與項目部土建組配合，爭對于電解車間的施工隊進場作了準備工作。

　　5、繼續與項目指揮部設備組、電器組配合，討論一期工程建設中的設備及電

　　器的方案狀況，不斷優化完善。

　　6、認真核實設計院已出的電解車間工藝條件圖，并對需微調的地方進行全面

　　核實調整，在確保工藝的'前提下減少土建費用的投入。

　　7、及時完成項目指揮部臨時下達的其他工作任務。

　　上周工作總結 篇7

　　一周過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培，新的一周已經開始了，我將過去一周中的工作總結如下：

　　眾所周知采購部是公司業務的龍頭老大，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司領導對我的信任，將我調到如此重要的崗位上，給我一個學習的機會，讓我從原來對采購的一無所知到認識了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學到一些新的知識，增長了更多見識！

　　通過一周多的采購工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經驗，同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差距。了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業道德基礎上，要保持對企業的忠誠，不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎上，從提供最佳價值的供應商處采購。堅持以誠信作為工作和行為的`基礎。規避一切可能危害商業交易的供應商，不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識。在交易中采用和堅持良好的商業準則等，相信這些我都已經做到了。

　　一周來，我更加明白了總成本優先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優秀的采購比須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗，我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距，因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發，才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，跟上公司的發展的腳步。

　　最后，感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持。總之，在新的一周我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作，和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功！

　　上周工作總結 篇8

　　轉眼一周過去了，人總是在學習中總結才能成長，所以對于本周做個總結并制定好下周的工作計劃。

　　本周工作總結：

　　1.行政監督：上班期間大家都很賣力，沒有出現曠工現象，擔心的就是新來員工的流失。

　　2.衛生監督：要加強管理和監督，一切按制度來。

　　3.早會：現在早會主持還可以，不過還是要多加練習總結出自己的一套主持風格。

　　4.員工心態：沒事多和員工聊聊，走親民路線，因為員工流失這個問題很嚴重，想先從和員工談心開始。

　　5.考勤記錄：看參加早會各隊人員的人數是否到齊，做好早報的記錄(遲到，請假，曠工)，另外新報到員工的名字和電話，離職人員的離職情況，更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄，以便月末考勤表的制作。

　　6.主持安排：月底把支持人表安排好，每天下班前提醒明天主持的人要做好早會的準備。

　　7.員工入職離職：新來員工的登記，以及身份證和學歷的復印件的收取，員工入職表的及時更新，員工離職表的更新，以及要收取離職人員的離職表和公司發放的銷售話術和其他公司內部資料等等。

　　8.網絡招聘：近期由于員工心態普遍出現問題，造成人員流失很大，所以這邊要做好人員儲備工作，公司現在雖然就一個網站招聘，不過可以通過其他的招聘渠道來擴大搜索簡歷量，現在自己申請了百姓網，58，趕集，中州人才網，數字英才網，諾鄰網等多個網站，不過現在好多網站封鎖不讓下載簡歷，但是會盡力通過這些渠道和網站來下載所需簡歷。還有就是通知面試這塊，每天保證有效電話70個，盡量把人都約來，針對沒有到訪的人做個回訪。

　　針對以上工作職責的總結，還有待學習和改進，現在做下下周計劃如下：

　　1.早會：以后多注意語氣，然后以鼓勵的語言激勵大家的信心

　　2.主持：按照主持表合理的安排時間，并向優秀的支持人學習如何調動的會議的氣氛以及伙伴們的信心，好在通報業績時運用。

　　3.衛生：監督到位，如果在開盤時間，值班人員無法來清掃，前臺要做到隨手打掃下。

　　4.行政監督：需要改善自己的'性格，更要提高自己的執行力。該罰則罰，該警告提醒的要一本正經的提醒到位。

　　5.網絡招聘：九博上及時刷新招聘職位，還有就是把所有能用的招聘網站都用上，免費下載所需要的簡歷，通知電話至少每天保證在70-100之間，盡量利用有限的時間來通知，上午通知的下午來，下午通知的次日來，次日未來的要做回訪。

　　上周工作總結 篇9

　　一、上周工作完成情況(20xx.8.13-20xx.8.19)

　　現場工作計劃：

　　1、 制作C樓垃圾房的篦子。已完成

　　2、 完成轄區所有電氣設備和開關的合格證張貼工作。已完成 小區運行維修計劃：

　　1、完成賓館房間漏電保護器的`檢驗及張貼合格證工作。已完成

　　2、維修第一會議室北側墻面，將壁紙揭掉墻面刮白。已完成 1、3號樓1層衛生間墻磚維修。已完成

　　小區維保組工作計劃：

　　1、完成廚房及公共區域的漏電保護器檢驗就張貼合格證工作。已完成

　　1、小區職工餐廳墻面打磨，粉刷。已完成

　　二、下周工作計劃(20xx.8.20-20xx.8.26)

　　現場工作計劃：

　　1、 A樓修復損壞的燈管和電扇。

　　2、 給水廠新安裝的臭氧機和水泵接正式電源。

　　小區運行維修計劃：

　　1、處理制冷機房過墻管漏水及刮膩子。

　　2、落實4號樓庫房標簽粘貼。

　　小區維保組工作計劃：

　　1、小區廚房配電箱改造。

　　2、更換小區各樓道頂板。

　　上周工作總結 篇10

　　通過這一周的鍛煉成長，我也逐漸成熟了很多，對霍邱32個鄉鎮的整個銷售情況有了一個整體的把握，因為通過兩周的下鄉鋪貨，我跑遍了霍邱的所有鄉鎮，一些大的銷售網點我都基本親自到過，通過兩周的營業填寫情況，可以很直觀的看出，我們這兩周以來的銷售通路盤點情況，那些地方我們到過，那些地方我們還沒有鋪到，那些新的網點還有待于我們進一步開發，我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理，這樣及時對工作進行總結，有助于我們發現自身所存在的問題。所以說，通過這些天的學習，給我感觸非常深的就是，作為銷售業代，我們一定要認真填寫營業日記，對客戶的資料進行統計，了解店主的姓名、地址、電話、進銷存情況等，這樣我們就能有計劃的對客戶進行下一次，逐漸在市場中培養出一批我們的忠實客戶。

　　我作為一個銷售代表應掌握一些技能：

　　1、我們是做方便的，屬于快速消費品，要熟悉企業產品的屬性、特點。

　　2、我們是直接向終端市場推銷，要求我們對自己產品的品質，加工工藝，包裝材料，品牌特性，使用價值等必須充分熟悉，一便及時回答客戶的疑問。

　　3、熟悉不同產品的目標鋪貨。不同的產品有不同的利益點，有的強調高品質，高檔次，有的強調經濟實惠，有的.突出攜帶方便，不同的利益點則吸引不同的消費群，因此就適合在不同的渠道售賣，熟悉自己產品的利益點和目標鋪貨渠道，才能給客戶推薦合適的產品，減少即期、浪費，促進銷售。

　　4、熟悉本品及競品的價格。

　　5、生動化技能，按照企業標準陳列產品，以使產品能夠更生動的展示在消費者面前，同時注意盡可能的占有終端售點的貨架空間。

　　6、客戶庫存管理。怎樣科學的管理客戶庫存，以避免即期品的出現，保證提供給消費者最新鮮的產品，同時盡可能的占用終端售點的庫存和資金。

　　7、客戶異議的回答。客戶經常會提出疑問，對于客戶的疑問問題我們要提前做好準備，回答話術熟念于心。

　　8、規范的完成客戶拜訪。我們每天要拜訪很多家店面，如果能夠在每家店都按照統一的工作流程執行，其一可以提高工作效率;其二可以樹立專業形象;其三可以避免疏漏，減少出錯率。

　　上周工作總結 篇11

　　不知道從什么時候開始，回想一周的工作仿佛日子過了一整年。周一的事情像是發生了很久很久。實習生都散了，但小朋友還是很努力的做好日常工作，雖然下班及時。

　　喬米自西塘歸來，就“支付寶”馬不停蹄地打了一周的電話，從周日到周五，今天下午終于把事給辦了。這種精神真是令人敬佩不已。要向喬米學習這種持之以恒、堅持不懈的精神。喬米做銷售絕對一把手。最后今天喬米語重心長的跟我說了一句總結：同樣10點半給你打電話，第一天睡了，第二天居然在喝酒。

　　飯局。自認為要長長見識，不要連洗手間門往哪里開都搞不清規律。其實飯局是個挺是非的事兒。不管您信不信，反正我信了。沒有免費的午餐，警鐘長鳴。該聽聽，該說說，該吃吃，該敬敬，該喝喝，該暈暈，該吐吐，該撤撤。如果不接觸，我想以后也不會怎么樣，頂多像我家老太太一樣吧;如果接觸了，以后也不會怎么樣。但嘗試卻是現在最該做的事，至于包裝自己不能急功近利。

　　宋江。看了老梁的節目，一個不文不武的小公務員如何能成為“義”的代表，多次虎口脫險，使各路綠林臣服，成為梁山的首領?是因為自我包裝，自我形象的.樹立。在最關鍵的時候雪中送炭，銀子送得到位，肯定來得及時。漸漸就成了“義”的代言人。末流的商家做產品，二流的商家做品牌，一流的商家做標準。當宋公明成了標準，那就是偶像。誰讓宋朝的人愿意追星呢?

　　忙碌。當人說自己忙的時候，往往說不清在忙什么;當說清楚忙什么時，多半一點都不忙了。的確是這樣，我列了7件第二天該干的事兒，不出3個小時全搞定了。三個電話，了解具體情況，討論方式、時間;一個定稿下單;另外下單理貨等瑣事。其實并不忙，不是么?

　　上周工作總結 篇12

　　一、上周總結

　　這一周的工作已經結束，我已經完成上周計劃，完成了工作任務。

　　1、整理好基本資料，及時對庫存進行增加，向上級反映情況；

　　2、跟蹤訂單，對客戶拍下的貨物進行確認，是否發貨，查看物流信息；

　　3、做好售后服務，對客戶的進行禮貌的問詢，是否滿意，是否確認收貨；

　　4、維護好老客戶，對于經常進店購物的人要熟悉，保持聯系，查看最新動向以及喜好，適時對新產品進行推銷；

　　5、每天一小結，對于工作情況有什么不足，及時改正。

　　二、工作的不足之處

　　1、對于自身產品只有淺薄的了解，不足以打動客戶去購買，需要加強學習；

　　2、快遞物流這一方面有一定的問題，因為一些原因導致發貨慢，物流也不快，雖然并不是我的問題，但是在客戶問詢時并沒有給出滿意的回答，態度也不夠親切自然；

　　3、關于質量方面不同的客戶有不同的體驗，這需要進一步加強；

　　4、關于售后有一些不到之處，有客戶投訴，會在之后改正。

　　一周的工作時間一眨眼就過了，對于這一周的工作十分感謝給為同事的積極配合，還有上級領導對我的鼓勵與贊賞。我也看到了自己的缺點，我會在之后的日子里積極改善，做好工作計劃。

　　三、下周計劃

　　1、維護老客戶的同時發展新客戶，不能就靠老客戶來進行購物，對于新客戶要推廣好店里的產品，將其變成老客戶；

　　2、加強學習，由于業務知識的不熟練導致很多客戶的流失，我會進一步了解產品，并做一個筆記與總結，還有就是我會對自身的交流能力進行加強，與客戶多多溝通，讓客戶在第一時間下單；

　　3、還是做好售后的跟蹤，提高客戶對于我的評價；

　　4、在問詢答疑這一方面，我要及時的回復客戶，盡可能的'進行詳細的講解，對于議價我要向前輩學習不能再一根筋，盡可能的與客戶周旋，做到讓客戶滿意的同時也要保證保底價格，提高自己的工作能力；

　　5、在每天下班前后，總結這一天的過失，加深對自己的了解。

　　上周工作總結 篇13

　　本周工作安排：

　　1、本周三第七、八節課調到本周二第七、八節課上。周三第七、八節課學校召開全體教職工大會。請教師們互相轉告，準時參加。

　　2、七、八年級的任課教師在周三下午下班前必須將期中考試的試卷分析上交到教務處周主任處。

　　3、九年級班主任請結合第二次階段測試成績，分析本班數學邊緣生的'學情。擔任邊緣生課程的教師結合學情，探求方法，爭取收到良好的效果；九年級在本周內召開班、課任聯席會，于周五下午放學前將相關材料上交到教務處王主任處。

　　4、負責撰寫寒假作業的備課組長，請將寒假作業稿于本周五中午放學必須上交到教務處李主任處。

　　強調：

　　期中測試以后，部分學生還沒有進入學習狀態，請班主任針對此現象及時做好學生的思想工作并結合相關措施調動學生的積極性。

　　開魯二中教務處

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