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在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,很多場(chǎng)合都離不了制度,制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的公司的管理規(guī)章制度,希望對(duì)大家有所幫助。
公司的管理規(guī)章制度1
為完善公司的行政管理機(jī)制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本制度。
文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會(huì)和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā),屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā),屬黨內(nèi)的由黨支部書(shū)記簽發(fā)。業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿,分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣,并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專(zhuān)人印制、報(bào)送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類(lèi)別編號(hào)后,按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對(duì),審核后方能復(fù)印、蓋章。
三、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門(mén)、接件人等事項(xiàng)登記清楚,并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。秘密文件由專(zhuān)人按核定的范圍報(bào)送。
四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來(lái)的文件由辦公室文書(shū)負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日填寫(xiě)閱辦單,按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門(mén),辦好文件閱辦;屬急件的,應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。
六、文件閱辦部門(mén)或個(gè)人,對(duì)有閱辦要求的文件,應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的,應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。
文印管理規(guī)定
七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。
八、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見(jiàn),送信息中心打印。各部門(mén)草擬的文件、合同、資料等,由各部門(mén)自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記,以備查驗(yàn)。
九、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù),不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。
十、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當(dāng)事人的責(zé)任。
十一、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定
十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門(mén)所需的辦公用品,由辦公室填寫(xiě)《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門(mén)所需購(gòu)置辦公用品,到辦公室領(lǐng)用,辦理出入庫(kù)手續(xù),明確金額。需購(gòu)置的,由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《資金使用審批表》,報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購(gòu)置。大額資金的使用,由總經(jīng)理審核并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后辦理。
十三、辦公用品購(gòu)置后,須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購(gòu)貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫(kù)手續(xù)。未辦理出入庫(kù)手續(xù)的,財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷(xiāo)。
十四、各部門(mén)所用的專(zhuān)用表格等印刷品,由部門(mén)自行制定格式,按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后,由辦公室統(tǒng)一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi),努力降低消耗和辦公費(fèi)用。
電話使用規(guī)定
十七、公司各部門(mén)電話費(fèi)均按月包干使用。具體標(biāo)準(zhǔn)如下:辦公室120元/月,投資發(fā)展部100元/月,財(cái)務(wù)部60元/月,城建資產(chǎn)部100元/月,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部200元/月,項(xiàng)目技術(shù)部130元/月,會(huì)議中心50元/月。
十八、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的,從超額部門(mén)的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計(jì)到本部門(mén)下月話費(fèi)中使用。
公司管理制度之考勤制度
一、為加強(qiáng)考勤管理,維護(hù)工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班,不遲到,不早退,工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì)議中心周日值班由各部門(mén)自行安排,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的',由各部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)加班審批表,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。
四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以?xún)?nèi)的(含1天),由部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以?xún)?nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門(mén)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)?nèi)下班者,按早退論處;超過(guò)30分鐘者,按曠工半天論處。
六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者,扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者,扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者,扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者,扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者,扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者,扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,并給予記大過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上,6天以下者,扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金,第二個(gè)月起留用察看,發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天),予以辭退。
八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如有事請(qǐng)假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理。
十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí),必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的,每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn),值班人員不得空崗或遲到,如有空崗者,視為曠工,按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者,按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。
十二、員工的考勤情況,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工,取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。
公司的管理規(guī)章制度2
一、目的:
為了完整保存有限公司的發(fā)展歷程,清楚、準(zhǔn)確的記錄XX公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理職能,特制訂本管理制度。
二、適用范圍:
本制度適用于XX有限公司。
三、文件管理辦法:
1、公司文件產(chǎn)生的途徑:
(1)因內(nèi)部管理產(chǎn)生的規(guī)章制度、重要的通知、通報(bào)、批復(fù)、決定(因內(nèi)部管理而產(chǎn)生的日常通知或規(guī)定除外);
(2)因外部合作與交流產(chǎn)生的`法律文件;
(3)因政府管理而產(chǎn)生的報(bào)告和審批文件。
2、行政及辦公文件管理的職能部門(mén)為公司行政部,承擔(dān)發(fā)文和歸檔的工作。文件發(fā)布后,需作為資料歸檔留存,一般性文件保存期限為3年,技術(shù)性文件保存期限為5年。
3、發(fā)文審批流程:
發(fā)文部門(mén)→公司會(huì)議通過(guò)→公司總負(fù)責(zé)人審批→行政部公布、歸檔并備案
4、文件的密級(jí)管理及受控方式:
(1)文件密級(jí)分為四類(lèi):普通、秘密、機(jī)密、絕密;
(2)文件受控使用“直接發(fā)放”和“發(fā)放號(hào)管理”兩種方式。
注:不便由行政部發(fā)布,歸檔并備案的機(jī)密或絕密文件,由發(fā)文部門(mén)按本規(guī)定自行做好發(fā)布,歸檔并備案的工作,但必須向行政部提交歸檔文件的清單作為備案。
(3)發(fā)文形式:公司發(fā)文工作通過(guò)紙介質(zhì)或電子文檔形式進(jìn)行,文件擬訂后統(tǒng)一提交
給發(fā)文部門(mén),由發(fā)文部門(mén)填寫(xiě)發(fā)文文件紙,附紙介質(zhì)文件,報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批。審批通過(guò),在紙介質(zhì)文件上蓋章生效后發(fā)放。由發(fā)放號(hào)管理方式受控的文件通過(guò)紙介質(zhì)或電子文檔發(fā)放,并登記文件簽收單;其它文件的默認(rèn)發(fā)布方式為電子郵件,如需加發(fā)紙介質(zhì),請(qǐng)?jiān)诎l(fā)文文件紙中注明。
5、公司文件采用編號(hào)管理的方式,在公司總部行政部建立方便的查詢(xún)系統(tǒng);
(1)文件編號(hào)原則:
首位:公司名稱(chēng)的縮寫(xiě)GYRT;
第二位:標(biāo)示年度,如本年度為20xx年,簡(jiǎn)寫(xiě)為“02”;
第三位:標(biāo)示發(fā)文單位使用漢語(yǔ)拼音字頭,總部各部門(mén)漢語(yǔ)拼音字頭包括:行
政部(XZ)、財(cái)務(wù)部(CW)、銷(xiāo)售市場(chǎng)部(SC)、開(kāi)發(fā)一部(KF1)、開(kāi)發(fā)二部(KF2)、產(chǎn)品研發(fā)部(CY),所有發(fā)文部門(mén)的漢語(yǔ)拼音字頭應(yīng)在公司行政部(XZ)備案,以保證發(fā)文的規(guī)范化;
第四位:文件號(hào)碼,按照該發(fā)文單位的文件先后排序,統(tǒng)一從“001”排起。
(2)文件名稱(chēng):錄入全稱(chēng)。
(3)主題詞:能夠反映文件重點(diǎn)內(nèi)容的關(guān)鍵詞語(yǔ)。
(4)概要:將文件內(nèi)容和提綱高度概括總結(jié)出來(lái)。
(5)發(fā)文單位:發(fā)文單位全稱(chēng)。
(6)文件密級(jí):依照密級(jí)制度填寫(xiě)。
(7)發(fā)布日期:文件發(fā)布的日期。
(8)保存形式:公司歸檔保存的文件必須保證有一份書(shū)面原始文件和至少一份復(fù)印件,同時(shí)可以以磁盤(pán)、光盤(pán)、膠片等其他介質(zhì)保存;
涉及公司絕密和機(jī)密級(jí)的文件,應(yīng)盡量減少保留在電腦硬盤(pán)中,應(yīng)當(dāng)單獨(dú)留存。
6、發(fā)文、傳閱文件
(1)發(fā)文:由行政部將所發(fā)文件的文號(hào)、名稱(chēng)、份數(shù)、時(shí)間進(jìn)行登記,由文件領(lǐng)取部門(mén)在《文件簽收單》簽字領(lǐng)取保管。
(2)傳閱:由行政部將傳閱文件的文號(hào)、名稱(chēng)、文件傳出時(shí)間登記在《文件傳閱單》上,由傳閱人在該傳閱單上簽字后傳閱。閱畢,傳閱人將文件交回行政部,由收件人在《文件傳閱單》上簽字并注明文件傳回時(shí)間。
(3)在文件的傳閱過(guò)程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度,妥善保管好所傳閱的文件。
7、發(fā)文文件紙、文件簽收單、文件傳閱單(見(jiàn)附件)
8、本文件經(jīng)總負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)發(fā)布之日起執(zhí)行。
公司的管理規(guī)章制度3
為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,制定本條例。
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu),并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司情況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)注視對(duì)方,微笑應(yīng)答。
3、在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范,語(yǔ)氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻,上班時(shí)間辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí),必須時(shí)刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
6、員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌,注重個(gè)人儀態(tài)儀表,工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
二、員工考勤
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按要求出勤。
2、工作時(shí)間:周一至周五。
3、上班時(shí)間:上午9:00--12:00;下午13:30--17:00。
4、遲到:早上9:10未到者一律按遲到處罰。當(dāng)日在12點(diǎn)之前到公司者,扣除半天工資。在12點(diǎn)之后到公司者,扣除當(dāng)天工資。罰金每月工資結(jié)算時(shí)扣除。
5、請(qǐng)假:事假需提前一天向主管經(jīng)理提出申請(qǐng),并填寫(xiě)“請(qǐng)假申請(qǐng)單”,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息(每月1天帶薪休息);員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)病假,事后補(bǔ)交相關(guān)證明(每月1天帶薪休息);其他請(qǐng)假(如婚假等)享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利。
6、請(qǐng)假內(nèi)的薪酬:請(qǐng)假未超過(guò)規(guī)定天數(shù)或經(jīng)批準(zhǔn)延長(zhǎng)請(qǐng)假時(shí)間者,其請(qǐng)假期間內(nèi)薪酬照發(fā)。逾期過(guò)后,無(wú)故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團(tuán)隊(duì)經(jīng)理者,扣除當(dāng)月當(dāng)日工資,扣除工資=逾期天數(shù)×當(dāng)日工資。
7、曠工:?jiǎn)T工早上10:00之前無(wú)故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團(tuán)隊(duì)經(jīng)理者,按曠工處理,每次罰金100元。當(dāng)月累計(jì)曠工超過(guò)三次者,無(wú)基本工資。罰金每月工資結(jié)算時(shí)扣除。
8、員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出,要向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)示后方可離開(kāi)公司。
9、公司不提倡員工加班,鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班,計(jì)發(fā)加班工資或安排調(diào)休。
10、每月10日為工資發(fā)放日。
三、薪酬績(jī)效與晉升
1、薪酬計(jì)算:基本工資+話費(fèi)補(bǔ)貼+工齡工資+車(chē)輛使用補(bǔ)貼+績(jī)效工資經(jīng)理基本工資。
2、績(jī)效工資計(jì)算:參考公司管理制度,以每月實(shí)際績(jī)效為準(zhǔn)。
3、公司以任人唯賢、唯能、唯績(jī)?yōu)樵瓌t,個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步對(duì)于公司是很重要的,因?yàn)楣镜奈磥?lái)取決于每一位員工的成功。公司鼓勵(lì)員工努力工作,為工作勤奮、業(yè)績(jī)突出者提供晉升機(jī)會(huì)。
四、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工必須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)一個(gè)月的值日工作。
3、員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人,事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
4、正確使用公司內(nèi)的`水、電、空調(diào)等設(shè)施,個(gè)人工作區(qū)內(nèi)設(shè)施自己負(fù)責(zé)關(guān)閉,最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈等應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
5、要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。
五、工作要求
1、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
2、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
3、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
4、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
5、員工要保管好個(gè)人電腦,按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù),如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部,由公司安排修理。
六、保密規(guī)定
1、員工入職后需與公司簽訂保密協(xié)議。
2、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密,妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料、數(shù)據(jù)等信息。
3、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
4、任何時(shí)間,員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。
5、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。
七、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理反映,聽(tīng)取意見(jiàn)。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)部門(mén)經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級(jí)指揮,目無(wú)領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級(jí),而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予處罰。
6、管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門(mén)的關(guān)系,鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍,時(shí)刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、公司是一個(gè)大家庭,員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
八、物品管理
1、辦公用品的日常管理由綜合部專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買(mǎi),并分配到各部門(mén),超出配額之外的物品填寫(xiě)領(lǐng)用登記表。
2、每月10日之前,部門(mén)經(jīng)理將本部門(mén)所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司“購(gòu)物申請(qǐng)單”上,由綜合部專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人提交總經(jīng)理,審批同意后,由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回,根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。
3、若急需某類(lèi)辦公用品,也應(yīng)先填寫(xiě)“購(gòu)物申請(qǐng)單”后,交由專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)人,經(jīng)綜合部審批同意后,方可購(gòu)置。
4、新進(jìn)人員到職時(shí)由各部門(mén)統(tǒng)一配發(fā)辦公物品。
九、電腦管理
1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí),務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤(pán)上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。
5、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向綜合部申請(qǐng)做備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
十、獎(jiǎng)懲辦法
1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名。
3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
(1)積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者。
(2)維護(hù)公司利益和榮譽(yù),保護(hù)公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
4、下列事由的員工,在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究,給予相應(yīng)的懲罰:
(1)違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的。
(2)泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的。
(3)私自把公司客戶(hù)介紹他人的。
5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎(jiǎng)金為1000元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放(以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù))。
6、在公司服務(wù)滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及20xx元的一次性旅游補(bǔ)貼。
7、在公司服務(wù)滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補(bǔ)貼,發(fā)放辦法從第六年度合同期開(kāi)始,本年度合同期滿時(shí)一次性發(fā)放;無(wú)論何種情況,未履行滿從第六年度開(kāi)始簽訂的本年度合同期的員工將不享受此項(xiàng)福利補(bǔ)貼。
十一、經(jīng)費(fèi)管理
1、因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí),應(yīng)首先填寫(xiě)公司“借款申請(qǐng)單”,交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷(xiāo)(出差人員在回公司上班一周內(nèi));借款未沖平者,不允許再次借款。
2、員工報(bào)銷(xiāo)已發(fā)生費(fèi)用,首先填寫(xiě)公司“支出憑證”或“支出報(bào)銷(xiāo)單”;主管經(jīng)理簽字后,到借款處填入“借款申請(qǐng)單”中的報(bào)銷(xiāo)日期,方算完成報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。
十二、出差細(xì)則
1、員工出差前應(yīng)填寫(xiě)“出差申請(qǐng)表”,主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要,事前予以核定。
2、出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或工作實(shí)際需要經(jīng)請(qǐng)示主管經(jīng)理批準(zhǔn)延時(shí)外,不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間,否則除不予報(bào)銷(xiāo)旅差費(fèi)外,并依情節(jié)輕重論處。
3、出差費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)
(1)交通費(fèi):實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
(2)住宿費(fèi):總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。其他員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為:100元/天/人為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
(3)伙食費(fèi):總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為:50元/天/人基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。
(4)出差補(bǔ)助:100元/天/人。
4、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo),超標(biāo)自付,欠標(biāo)不補(bǔ)。
5、出差途中,如出現(xiàn)接待費(fèi)用,先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)同意后方可執(zhí)行。費(fèi)用額度由領(lǐng)導(dǎo)批示定額。
6、出差回來(lái)后一周內(nèi)填報(bào)“出差費(fèi)用結(jié)算單”,辦理報(bào)銷(xiāo)手續(xù)。
7、員工出差旅費(fèi),應(yīng)據(jù)實(shí)提供發(fā)票,核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事,除將所領(lǐng)追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。
十三、新員工入職及培訓(xùn)
1、新員工入職
(1)辦理入職手續(xù),建立員工檔案。
(2)員工入職后三個(gè)月為試用期。
2、新員工入職后培訓(xùn)
(1)公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等)。
(2)公司規(guī)章制度。
(3)新老員工認(rèn)識(shí)。
(4)辦公設(shè)備的使用。
(5)指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施(洗手間、就餐處、乘車(chē)處等)。
十四、名片管理
1、目的:為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造。
2、名片格式:公司名片格式統(tǒng)一化,由公司綜合部依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。
3、名片印制程序
(1)根據(jù)工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)。
(2)主管經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合部。
(3)綜合部負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù),印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人。
4、名片使用
(1)名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。
(2)任何部門(mén)或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。
(3)員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后,嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng),如若發(fā)現(xiàn),公司將追究其責(zé)任,并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi),同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。
十五、其他
本條例自公示之日起適用于全體員工。
公司的管理規(guī)章制度4
第一條公司實(shí)行最低工資保障制度,最低工資的具體標(biāo)準(zhǔn),按所在地政府勞動(dòng)部門(mén)規(guī)定執(zhí)行。
第二條員工工資由公司管理人員按員工職務(wù)、職稱(chēng)、勞動(dòng)技能、工作態(tài)度、貢獻(xiàn)大小綜合評(píng)定。
第三條員工享有取得勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利等勞動(dòng)權(quán)利,同時(shí)應(yīng)當(dāng)履行完成勞動(dòng)任務(wù)、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德等勞動(dòng)義務(wù)。
第七節(jié)安全質(zhì)量
第一條企業(yè)安全生產(chǎn)工作由公司主管安全生產(chǎn)的副總經(jīng)理全面負(fù)責(zé),對(duì)出現(xiàn)重大事故的`班組,應(yīng)根據(jù)情節(jié)和損失程度,嚴(yán)格追究直接責(zé)任人和主管經(jīng)理的責(zé)任,并予以必要的經(jīng)濟(jì)處罰及相應(yīng)的處分。
第二條員工在工作過(guò)程中,必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程,時(shí)刻牢記“食品安全第一、企業(yè)服務(wù)至上”的原則,堅(jiān)持預(yù)防為主的方針,認(rèn)真聽(tīng)取公司的食品安全教育和班前講話及安全技術(shù)交底,愛(ài)護(hù)并正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品、安全操作工具和安全滅火設(shè)施,嚴(yán)禁違章指揮、違章作業(yè)。
第三條特種工種作業(yè)必須經(jīng)職業(yè)部門(mén)考核,取得相應(yīng)合格證書(shū),并經(jīng)所在班組負(fù)責(zé)人同意后方可上崗。
第四條嚴(yán)禁帶病作業(yè)、酒后作業(yè)、超負(fù)荷作業(yè)。
第五條牢固樹(shù)立“食品安全第一、消費(fèi)者第一”的方針,以
國(guó)家規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)為食品作業(yè)準(zhǔn)繩,堅(jiān)持文明作業(yè),精心作業(yè),并在作業(yè)中服從食品安全監(jiān)督部門(mén)和公司管理的質(zhì)量要求、技術(shù)指導(dǎo)和工作安排。不得頂撞、謾罵上級(jí)管理人員,如有爭(zhēng)議,可找公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決。
第六條嚴(yán)格把好質(zhì)檢關(guān),前道工序未達(dá)到作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的,堅(jiān)決不充許進(jìn)入下道工序的作業(yè)。對(duì)發(fā)生質(zhì)量事故的,一定要查明事故原因,并即時(shí)制訂整改措施。
公司的管理規(guī)章制度5
公司員工年休假管理規(guī)定
第一條為依法保障員工正常的休息、休假權(quán)利,維護(hù)公司正常的工作秩序,根據(jù)公司《員工考勤、休假管理規(guī)定》及有關(guān)年休假修訂通知,特制訂本管理規(guī)定。
第二條公司正式員工入公司滿一年后可享受年休假,員工根據(jù)工齡每年享受相應(yīng)的年休假。工齡根據(jù)員工檔案中有明確記錄的相關(guān)工作經(jīng)歷核定或根據(jù)員工繳納基本社會(huì)保險(xiǎn)的繳費(fèi)年限核定。無(wú)法確定準(zhǔn)確工齡的員工,根據(jù)司齡計(jì)算年休假天數(shù),具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)公司B級(jí)~E級(jí)員工:
工齡已滿1年不滿10年的,每年可休假5天;工齡已滿10年不滿20年的,每年可休假10天;工齡已滿20年的,每年可休假15天;(2)公司F級(jí)員工,每年可休假5天。員工年休假為實(shí)際工作日(不含法定節(jié)假日)。第三條有下列情況之一的不享受當(dāng)年年休假:(1)當(dāng)年無(wú)故曠工1天以上或受警告以上處分;
(2)累計(jì)工作滿1年不滿10年的員工,請(qǐng)事假累計(jì)5天以上的或病假累計(jì)2個(gè)月以上的;
(3)累計(jì)工作滿10年不滿20年的員工,請(qǐng)事假累計(jì)10天以上的或病假累計(jì)3個(gè)月以上的;
(4)累計(jì)工作滿20年以上的員工,請(qǐng)事假累計(jì)15天以上的或病假累計(jì)4個(gè)月以上的;
(5)因本人工作過(guò)失造成公司經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)受損失受警告處分的`。
第四條各部門(mén)應(yīng)對(duì)員工年休假以不影響正常工作為原則在年初作妥善安排,以保證員工正常休假、休息權(quán)利。各部門(mén)于年初(20xx年為4月30日前,此后為每年1月20日前)填寫(xiě)《年休假計(jì)劃(變更)審批表》,制定出當(dāng)年年休假計(jì)劃,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核確認(rèn)后,報(bào)人力資源部門(mén)審核備案。各部門(mén)員工當(dāng)年可享受的年休假天數(shù)以人力資源部審核的天數(shù)為準(zhǔn)。
第五條員工請(qǐng)休假應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》,說(shuō)明休假時(shí)間、去向和在休假期間的代職人,做好休假期間的工作安排并至少提前五個(gè)工作日履行相應(yīng)的審批手續(xù),報(bào)人力資源部備案。員工在休假結(jié)束后應(yīng)按期回到工作崗位,如預(yù)期未歸按公司相關(guān)考勤制度執(zhí)行。
第六條休假原則
(1)年休假當(dāng)年假期應(yīng)當(dāng)在自然年度內(nèi)安排,不跨年度安排,不得年度積累。
(2)員工年休假計(jì)劃可分上下半年各報(bào)備一次,員工因工作等原因不能在報(bào)備時(shí)間內(nèi)休年休假的,需要在《年休假計(jì)劃(變更)審批表》中“休假變更時(shí)間”一檔予以申請(qǐng),經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,報(bào)人力資源部備案。
(3)員工年休假原則上一次休完,因工作需要無(wú)法在一次休完的,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后可最多分二次休完,并報(bào)人力資源部備案。
(4)員工使用當(dāng)年年休假折抵等天數(shù)病、事假須經(jīng)部們負(fù)責(zé)人審批,并報(bào)人力資源部備案。
(5)員工休假應(yīng)避開(kāi)部門(mén)工作繁忙或人員緊缺時(shí)期,原則上一個(gè)部門(mén)不
得同時(shí)有兩個(gè)以上人員同時(shí)請(qǐng)年休假。
(6)員工在年休假假期間所發(fā)生的差旅費(fèi)等費(fèi)用屬于員工個(gè)人行為,公司不予報(bào)銷(xiāo)。
(7)對(duì)于公司已安排員工休年休假,但因員工個(gè)人原因未休假的,視為已實(shí)際休滿年休假。
第七條本規(guī)定由分公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂,此前公司下發(fā)的有關(guān)年休假規(guī)定與本規(guī)定有沖突的,以本規(guī)定為準(zhǔn)。第八條本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。附:《年休假計(jì)劃(變更)審批表》
公司人力資源部20xx年X月XX日
年休假計(jì)劃(變更)審批表(年度)
部門(mén):申報(bào)時(shí)間:
審核備案。
2、本表一式兩份,所在部門(mén)和人力資源部各留一份。
公司的管理規(guī)章制度6
為強(qiáng)化職工餐廳管理,提高餐廳的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,使餐廳工作細(xì)化量化,現(xiàn)結(jié)合福源淀粉公司實(shí)際情況制定職工餐廳管理制度如下:
一、餐廳管理方式
1、職工餐廳實(shí)行個(gè)人承包,隸屬于公司辦公室管理,由辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督考核。
2、公司提供現(xiàn)有的食堂設(shè)施及用具,做到水、電到位。并按規(guī)定按時(shí)收取電費(fèi)。未經(jīng)公司允許,承包人不得擅自改變餐廳設(shè)施。
3、公司辦公室有權(quán)對(duì)餐廳飯菜質(zhì)量、價(jià)格、成本、衛(wèi)生、進(jìn)貨渠道等情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查及管理,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)責(zé)令餐廳整改。
4、招待用餐由總經(jīng)理簽字審核后方可到財(cái)務(wù)入賬。
二、職工餐廳崗位設(shè)置
職工餐廳工作人員由承包人決定,保證廣大干部職工正常用餐。
三、餐廳管理規(guī)定
1、保證飯菜衛(wèi)生。首先要保證食品供貨來(lái)源,由辦公室對(duì)餐廳進(jìn)貨貨源進(jìn)行檢查監(jiān)督,重要物品進(jìn)行招標(biāo)供貨,以保證食品的衛(wèi)生可靠。所進(jìn)食品如魚(yú)、肉、蛋等和蔬菜要干凈、新鮮,生熟肉食必須要分開(kāi)存放,飯菜內(nèi)不得有蠅蟲(chóng)等物。
2、職工用餐后,服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)對(duì)碗筷進(jìn)行消毒和清洗,再次使用不得出現(xiàn)油污。
3、職工餐廳應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及食堂管理辦法,保證按時(shí)開(kāi)飯,做到飯熟水開(kāi),在公司允許的范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),如有夜間值班職工需要,十二點(diǎn)前應(yīng)隨時(shí)為職工服務(wù)。
4、每天飯菜要多樣,堅(jiān)持頓頓有飯菜譜。早餐要有稀飯、玉米粥,各種小菜。間隔,配備豆汁、老豆腐以及各種小吃,如油條、花卷、餅類(lèi)等;午、晚餐要主食花樣不少于三種,菜類(lèi)要有高、中、低檔的品種,要有湯類(lèi),并配有檔次的炒菜。
5、堅(jiān)持為員工服務(wù)的宗旨,飯菜價(jià)格制定合理,公司來(lái)客招待要飯菜價(jià)格明確,每月向公司對(duì)本食堂的經(jīng)營(yíng)管等情況進(jìn)行一次書(shū)面匯報(bào)。
6、餐廳承包人要定期向職工代表征求有關(guān)飯菜質(zhì)量、口味、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生等方面的意見(jiàn),由辦公室負(fù)責(zé)督促實(shí)行。
7、做好個(gè)人衛(wèi)生,做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、洗工作服,工作時(shí)要穿戴潔凈工作衣帽,手指應(yīng)無(wú)煙熏色和污漬,女員工不準(zhǔn)濃妝艷抹,不能使用指甲油。炊事及服務(wù)人員每年由餐廳自行主動(dòng)進(jìn)行一次體檢,并持有健康證,不合格者不準(zhǔn)在食堂工作。
8、搞好室內(nèi)衛(wèi)生。包括工作室、廚房、餐廳(單間與大廳)、衛(wèi)生間、走廊、門(mén)窗及其它所有地方的'衛(wèi)生,不留任何死角。
9、搞好餐廳外環(huán)境衛(wèi)生。其所屬衛(wèi)生區(qū)每天必須堅(jiān)持打掃,如有垃圾要及時(shí)清理,因職工用餐人多,頻繁,更要不定時(shí)的及時(shí)清掃,若衛(wèi)生檢查不合格,將按規(guī)定予以處罰。
10、節(jié)約用電,節(jié)約用水,計(jì)劃采購(gòu),嚴(yán)禁購(gòu)進(jìn)腐爛、劣質(zhì)食物,防止食物中毒。
11、加強(qiáng)自身修養(yǎng),樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德,認(rèn)真負(fù)責(zé),文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人。外來(lái)客人接待做到熱情禮貌,面帶微笑,端莊穩(wěn)重,體現(xiàn)公司形象。
12、重視安全。餐廳工作人員要增強(qiáng)安全防范意識(shí),時(shí)時(shí)處處注意安全,尤其是用電安全,使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入伙房和保管室,易燃、易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,下班前關(guān)好門(mén)窗,檢查各開(kāi)關(guān)、設(shè)備,督促檢查防盜。
13、餐廳有權(quán)監(jiān)督和提醒各部門(mén)負(fù)責(zé)人在用工作餐時(shí)及時(shí)簽字,但不得擅自代替領(lǐng)導(dǎo)簽字或涂劃。
14、餐廳嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的"業(yè)務(wù)招待用餐規(guī)定",不得違反或隨意更改。
公司的管理規(guī)章制度7
一、制定公司規(guī)章制度的原則與步驟
1.1 制定原則
公司規(guī)章制度的制定應(yīng)遵循合法、公正、公平、公開(kāi)的原則,確保員工的權(quán)益得到保障,同時(shí)也要綜合考慮公司的實(shí)際情況和經(jīng)營(yíng)需求。
1.2 制定步驟
(1)明確制度的編制責(zé)任人和編制小組
(2)調(diào)研和了解相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司現(xiàn)行制度
(3)起草初稿,并征求相關(guān)部門(mén)和員工的意見(jiàn)
(4)修改和完善制度,并進(jìn)行內(nèi)部審查
(5)批準(zhǔn)并發(fā)布制度給全體員工
1.3 審查與批準(zhǔn)程序
制度的審查與批準(zhǔn)程序應(yīng)該明確,并由相關(guān)部門(mén)或人員進(jìn)行審核和批準(zhǔn),確保制度的合法性和有效性。
二、公司規(guī)章制度的執(zhí)行
2.1 員工的知情權(quán)
公司規(guī)章制度對(duì)員工的權(quán)益和義務(wù)應(yīng)當(dāng)明確規(guī)定,員工有權(quán)了解公司規(guī)章制度的內(nèi)容。
2.2 員工的遵守義務(wù)
員工應(yīng)當(dāng)遵守公司規(guī)章制度的要求,做到守紀(jì)律、講規(guī)矩,不得違反制度規(guī)定。
2.3 領(lǐng)導(dǎo)的示范效應(yīng)
公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該以身作則,嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,并對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)和監(jiān)督,確保制度的執(zhí)行。
三、公司規(guī)章制度的監(jiān)督與檢查
3.1 內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制
公司應(yīng)建立健全的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,如設(shè)立監(jiān)察室或紀(jì)律檢查委員會(huì)等,負(fù)責(zé)對(duì)公司規(guī)章制度的'執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
3.2 外部監(jiān)督機(jī)制
公司可以委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督和檢查,或接受相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管和檢查。
3.3 監(jiān)督與檢查的頻率和方式
監(jiān)督與檢查的頻率和方式應(yīng)當(dāng)明確,可以采取定期抽查、臨時(shí)抽查等方式,確保制度的有效執(zhí)行。
四、公司規(guī)章制度的更新與修訂
4.1 更新與修訂的原因和依據(jù)
公司制度的更新與修訂應(yīng)當(dāng)有明確的原因和依據(jù),如法律法規(guī)的變化、公司經(jīng)營(yíng)需求的變化等。
4.2 更新與修訂的程序
更新與修訂的程序應(yīng)當(dāng)與制定程序相似,包括起草、征求意見(jiàn)、修改、審查、批準(zhǔn)和發(fā)布等環(huán)節(jié)。
4.3 更新與修訂的通知和培訓(xùn)
公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)向員工通知制度的更新與修訂,并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),確保員工了解和遵守新的規(guī)定。
五、公司規(guī)章制度的效果評(píng)估與改進(jìn)
5.1 評(píng)估的方法和指標(biāo)
公司可以通過(guò)調(diào)查、違紀(jì)違規(guī)次數(shù)統(tǒng)計(jì)等方式,對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行效果進(jìn)行評(píng)估,建立相應(yīng)的指標(biāo)體系。
5.2 改進(jìn)的措施和步驟
根據(jù)評(píng)估結(jié)果,公司應(yīng)及時(shí)采取改進(jìn)措施,如完善制度內(nèi)容、加強(qiáng)培訓(xùn)等,提高規(guī)章制度的執(zhí)行效果。
5.3 反饋與總結(jié)的機(jī)制
公司應(yīng)建立反饋與總結(jié)的機(jī)制,及時(shí)收集員工的意見(jiàn)和建議,對(duì)規(guī)章制度進(jìn)行改進(jìn)和完善。
公司規(guī)章制度的管理制度是公司正常運(yùn)營(yíng)的重要保障,只有制定、執(zhí)行、監(jiān)督和更新等方面得當(dāng),才能確保公司各項(xiàng)工作有序進(jìn)行,員工權(quán)益得到保障。因此,公司應(yīng)高度重視公司規(guī)章制度的管理,不斷完善和提升制度的執(zhí)行效果。
公司的管理規(guī)章制度8
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范員工行為,全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,使公司健康而正高效地運(yùn)行,特制定本管理制度。
第二章 作息安排
第一條 工作時(shí)間每周一至周六上午8:30-12:00下午2:00-6:00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時(shí)由辦公室另行通知。
第二條 周日全天和國(guó)家法定節(jié)假日休息。期間如需加班,公司將根據(jù)工作情況安排適時(shí)調(diào)休。
第三章 考勤制度
第一條 公司實(shí)行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請(qǐng)假、曠工后到崗須及時(shí)簽到并注明報(bào)到時(shí)間。代簽按遲到論處。辦公室具體負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計(jì)。
第二條 超過(guò)上班時(shí)間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過(guò)上班時(shí)間30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))簽到按曠工半日論處;當(dāng)日超過(guò)3個(gè)小時(shí)以上按曠工一日論處。
第三條 提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個(gè)小時(shí)內(nèi)(含3個(gè)小時(shí))下班按曠工半日論處;提前3個(gè)小時(shí)以上下班按曠工一日論處。
第四條 請(qǐng)假應(yīng)提前書(shū)寫(xiě)《請(qǐng)假條》并當(dāng)面交上級(jí)批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請(qǐng)假應(yīng)向直接上級(jí)致電說(shuō)明,請(qǐng)假期滿報(bào)到后須及時(shí)補(bǔ)寫(xiě)《請(qǐng)假條》,由上級(jí)簽字后交辦公室存檔。
第五條 請(qǐng)假一日內(nèi)(含一日)由直接上級(jí)批準(zhǔn)。超過(guò)一日,需經(jīng)直接上級(jí)簽字后報(bào)由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
第六條 連續(xù)長(zhǎng)時(shí)間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個(gè)人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。
第七條 請(qǐng)假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守,按曠工論處。
第八條 因公不能按時(shí)報(bào)到或提前離崗須向直接上級(jí)及時(shí)說(shuō)明。
第四章 室內(nèi)規(guī)范
第一條 辦公室行政人員負(fù)責(zé)來(lái)訪客人的接待、引見(jiàn)、服務(wù)和送別。
第二條 客人來(lái)訪時(shí)應(yīng)主動(dòng)起身迎接。接待時(shí)要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單溝通后應(yīng)及時(shí)告知相關(guān)人員具體接待。
第三條 客人落座后,應(yīng)主動(dòng)遞送茶水;客人離開(kāi)時(shí),應(yīng)主動(dòng)送別;客人離開(kāi)后,應(yīng)及時(shí)收拾整理。
第四條 辦公電話禁止長(zhǎng)時(shí)間占用,禁止接打私人電話。
第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護(hù),盡量避免人為損壞。
第六條 上班時(shí)間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無(wú)關(guān)的事情。
第七條 禁止正常工作時(shí)間在辦公大廳睡覺(jué)、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂(lè);禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
第八條 辦公場(chǎng)所人人都需保持個(gè)人工作區(qū)域整潔干凈,不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
第五章 值日規(guī)定
第一條 公司實(shí)行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見(jiàn)《衛(wèi)生值日表》。
第二條 當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負(fù)責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無(wú)人值守時(shí)應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門(mén)窗后再離開(kāi)。
第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。
第六章 行政規(guī)定
第一條 一個(gè)上級(jí)的原則。上級(jí)不得越級(jí)指揮,可以越級(jí)檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況;下級(jí)不得越級(jí)匯報(bào),可以越級(jí)申訴和上訴。相互間不得跨部門(mén)指揮和匯報(bào)。(特)財(cái)務(wù)部經(jīng)理在財(cái)務(wù)上服從總經(jīng)理,在行政上服從副總經(jīng)理。
第二條 下級(jí)必須服從直接上級(jí)管理。對(duì)上級(jí)的安排持有異見(jiàn)可向上級(jí)的直接上級(jí)投訴。對(duì)上級(jí)裁決不滿可向上級(jí)的直接上級(jí)申訴。錯(cuò)誤指揮或錯(cuò)誤判斷上級(jí)指揮經(jīng)上級(jí)裁決后,有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。
第三條 直接上級(jí)缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時(shí),由直接上級(jí)的上級(jí)負(fù)責(zé)管理指揮和協(xié)助。
第四條 公司員工每?jī)蓚(gè)月進(jìn)行一次述職,以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢(xún)。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)具體安排。
第五條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。
第六條 總經(jīng)理是公司行政工作的最高負(fù)責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者,遇重大情況時(shí),總經(jīng)理有權(quán)對(duì)公司進(jìn)行調(diào)整。
第七章 會(huì)議規(guī)定
第一條 領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)會(huì)議要改進(jìn)作風(fēng)、縮減時(shí)間、提高質(zhì)量、注重實(shí)效。員工參加會(huì)議要準(zhǔn)時(shí)到席、調(diào)整手機(jī)、禁止吸煙、做好筆記。
第二條 辦公室具體負(fù)責(zé)公司全體員工會(huì)議的`通知、組織、主持和會(huì)議筆記。
第三條 部門(mén)和小組會(huì)議由部門(mén)或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。
第八章 安全規(guī)定
第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強(qiáng)員工安全教育,時(shí)常提醒員工注意個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全。
第二條 員工要自覺(jué)遵守國(guó)家安全方面的法律法規(guī),遵照公司要求和上級(jí)囑托,時(shí)刻注意對(duì)個(gè)人人身、財(cái)產(chǎn)和公司財(cái)物安全的防范。
第三條 公司交給個(gè)人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人同意,不得隨意將公司物品外帶或外借。
第四條 禁止在無(wú)技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品,特別是帶電產(chǎn)品。
第五條 員工個(gè)人財(cái)物應(yīng)隨身攜帶,不得隨意擱置在集體辦公場(chǎng)所。
第六條 公司要求的保密事項(xiàng)未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
第九章 印信管理
第一條 財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管,規(guī)范使用,未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財(cái)務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意,空白合同不得隨意蓋章。
第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請(qǐng)領(lǐng)取空白蓋章合同。個(gè)人攜帶空白蓋章合同不超過(guò)24小時(shí)。
第四條 簽定空白蓋章合同時(shí)增訂條款,須及時(shí)向副總經(jīng)理匯報(bào)。
第五條 空白蓋章合同簽定后,應(yīng)及時(shí)送交財(cái)務(wù)部進(jìn)一步核查,無(wú)誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第十章 檔案管理
第一條 辦公室具體負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括:規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會(huì)議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報(bào)告、計(jì)劃、客戶(hù)資料、來(lái)函來(lái)文、合同、活動(dòng)影像等各種書(shū)面和音像資料。
第二條 檔案管理要分門(mén)別類(lèi),統(tǒng)一存放,避免損壞和丟失。
第三條 檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定,未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應(yīng)抓緊時(shí)間,當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。
第十一章 財(cái)務(wù)規(guī)定
第一條 公司所有財(cái)務(wù)支出需直接報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第二條 一般情況下大額款項(xiàng)可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時(shí)由財(cái)務(wù)部經(jīng)理直接安排。
第三條 財(cái)務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實(shí)際情況對(duì)財(cái)務(wù)執(zhí)行作出詳細(xì)規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
第十二章 用人制度
第一條 公司的大門(mén)時(shí)刻向人才開(kāi)放是公司人力資源建設(shè)的長(zhǎng)期方針。公司將通過(guò)人力資源市場(chǎng)、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專(zhuān)業(yè)人才推薦機(jī)構(gòu)公開(kāi)招賢納士,同時(shí)鼓勵(lì)員工隨時(shí)通過(guò)關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進(jìn)人才。
第二條 新人進(jìn)入公司后,需進(jìn)行一周時(shí)間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后,一經(jīng)錄用,一周觀察期計(jì)入第一試用月并補(bǔ)發(fā)工資。
第三條 所有新人一經(jīng)錄用,需進(jìn)入三個(gè)月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期,并簽定《勞動(dòng)合同》。
第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘用后,享受公司正式員工待遇。
第五條 公司隨時(shí)引進(jìn)新人加盟,通過(guò)周期性的培養(yǎng)和選拔,以保證團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)快速提升。
第六條 員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報(bào)告》,經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)并安排工作交接后方可離職。
第十三章 培訓(xùn)辦法
第一條 公司要求人人獨(dú)當(dāng)一面,重視團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng),通過(guò)堅(jiān)持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。
第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),隨后的培訓(xùn)由各部門(mén)和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實(shí)效,長(zhǎng)期堅(jiān)持。
第十四章 機(jī)構(gòu)設(shè)置
第一條 公司主要部門(mén)機(jī)構(gòu)圖
第二條 公司機(jī)構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實(shí)需要,做到“人有其職,才有所用”,也要注意公司人力資源儲(chǔ)備和企業(yè)未來(lái)規(guī)劃需要。
第三條 各部門(mén)人員要做到“人人盡職盡責(zé),事事盡快盡好”,既要保證分工明確、各司其職,也要加強(qiáng)相互幫助、共同協(xié)作。
第十五章 業(yè)務(wù)規(guī)范
第一條 市場(chǎng)劃分:鄭州市場(chǎng)劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北,含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南,含中原路)兩大業(yè)務(wù)區(qū)。鄭州以外市場(chǎng)由副總協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)。業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細(xì)化。
第二條 人員分配:業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負(fù)責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護(hù)。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)維護(hù)。
兩大業(yè)務(wù)縱隊(duì)
第三條 業(yè)務(wù)協(xié)作:業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個(gè)人非意向客戶(hù)資源鼓勵(lì)相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵(lì)業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。
第四條 拜訪數(shù)量:一個(gè)月為一個(gè)業(yè)務(wù)周期。公司專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個(gè)月每日新客戶(hù)拜訪3家,回訪客戶(hù)1家;第二個(gè)月每日新客戶(hù)拜訪4家,回訪客戶(hù)1家;第三個(gè)月及以后每月每日新客戶(hù)拜訪3家,每月重要目標(biāo)客戶(hù)不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶(hù)至少1家。
第五條 基本任務(wù):按業(yè)務(wù)稅后純利潤(rùn)當(dāng)月實(shí)收現(xiàn)金累計(jì)。專(zhuān)職業(yè)務(wù)人員第一個(gè)月基本任務(wù)純利潤(rùn)3000元;第二個(gè)月基本任務(wù)純利潤(rùn)5000元;第三個(gè)月基本任務(wù)純利潤(rùn)8000元,以后每月基本任務(wù)純利潤(rùn)10000元。小組和部門(mén)基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。
第六條 每日業(yè)務(wù)草記:使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶(hù)名稱(chēng)、地址、接待人姓名、企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時(shí)間、交談情況和客戶(hù)簡(jiǎn)單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢(xún)問(wèn)。
第七條 上周業(yè)務(wù)報(bào)告:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶(hù)拜訪情況(客戶(hù)名稱(chēng)、地址、電話、接待人、負(fù)責(zé)人和簡(jiǎn)要拜訪情況)、拜訪量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、本周拜訪重點(diǎn)等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。《上周業(yè)務(wù)報(bào)告》在每周一上午9:00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,每周二上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第八條 本月業(yè)務(wù)計(jì)劃:使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶(hù)拜訪總量統(tǒng)計(jì)、回訪量統(tǒng)計(jì)、目標(biāo)客戶(hù)名單、重要意向客戶(hù)名單、拜訪情況分析、個(gè)例分析和本月客戶(hù)拜訪方向、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、目標(biāo)客戶(hù)回訪計(jì)劃、意向客戶(hù)簽約計(jì)劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。《本月業(yè)務(wù)計(jì)劃》在當(dāng)月第一個(gè)工作日上午9:00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理,當(dāng)月第二個(gè)工作日上午9:00前呈交副總經(jīng)理,后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
第九條 形象要求:?jiǎn)T工要著裝整潔,舉止得體,作風(fēng)干練,誠(chéng)實(shí)守信。
第十條 日常業(yè)務(wù)例會(huì):每工作日上午9:00前業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)動(dòng)員會(huì),每工作日下午5:40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會(huì),每周六上午10:00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)。公司另有安排時(shí)遵照辦公室通知執(zhí)行。
第十一條 業(yè)務(wù)培訓(xùn):公司重視員工培訓(xùn),重視團(tuán)隊(duì)共同成長(zhǎng),堅(jiān)持通過(guò)持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn),全面提高團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。
第十二條 業(yè)務(wù)合同管理:合同填寫(xiě)后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財(cái)務(wù)聯(lián)合審查,增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財(cái)務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。
第十三條 業(yè)務(wù)資料建檔:所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶(hù)材料等統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)建檔保管。總經(jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時(shí)調(diào)閱。
第十四條 業(yè)務(wù)款收取:本人是個(gè)人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必須要由財(cái)務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流,扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失。
第十五條 業(yè)務(wù)爭(zhēng)議裁決:業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個(gè)人業(yè)務(wù)報(bào)告為依據(jù),同一客戶(hù)個(gè)人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個(gè)人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭(zhēng)議需首先由直接上級(jí)進(jìn)行裁決。
第十六章 薪酬制度
第一條 公司薪酬制度堅(jiān)持按勞取酬、評(píng)功論賞,利潤(rùn)分享、共同受益的原則,在充分保障個(gè)人利益的同時(shí),也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入,以充分體現(xiàn)公司每個(gè)協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展,維護(hù)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)協(xié)作與共同成長(zhǎng)。
第二條 公司所有崗位薪酬一覽表:
級(jí)別 | 崗位 | 基本工資 | 津貼 | 提成 | 獎(jiǎng)金 |
高管級(jí) | 總 經(jīng) 理 | 1800元/月 | 800元/月 | X元/月 | Y元/月 |
副總經(jīng)理 | 1500元/月 | 500元/月 | X元/月 | Y元/月 | |
經(jīng)理級(jí) | 部門(mén)經(jīng)理 | 1200元/月 | 300元/月 | X元/月 | Y元/月 |
主任級(jí) | 大區(qū)主任 | 1000元/月 | 200元/月 | X元/月 | Y元/月 |
高級(jí)助理 | |||||
策劃設(shè)計(jì) | |||||
主管級(jí) | 客服主管 | 800元/月 | 100元/月 | X元/月 | Y元/月 |
財(cái)務(wù)出納 | |||||
助理統(tǒng)籌 | |||||
司機(jī)其他 |
第三條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績(jī)效工資。不同崗位的工資和考核標(biāo)準(zhǔn)不同,具體按照公司書(shū)面通知執(zhí)行。
第四條 所有人員達(dá)不到當(dāng)月崗位績(jī)效要求實(shí)發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績(jī)效考核與其當(dāng)月基本任務(wù)掛鉤,連續(xù)第三個(gè)月完不成基本任務(wù),實(shí)發(fā)當(dāng)月50%基本保底工資,并由直接上級(jí)負(fù)責(zé)勸退。
第五條 津貼:?jiǎn)T工試用期間無(wú)津貼,進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。
第六條 提成:第一節(jié) 公司指派業(yè)務(wù)按純利潤(rùn)15%提成;個(gè)人業(yè)務(wù)按純利潤(rùn)30%提成;當(dāng)月個(gè)人業(yè)務(wù)純利潤(rùn)不足1000元,以上提成自動(dòng)下降10%。第二節(jié) 個(gè)人業(yè)務(wù)當(dāng)月純利潤(rùn)超過(guò)3萬(wàn)元以上,超額部分按35%提成。第三節(jié) 公司鼓勵(lì)員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后,員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤(rùn)總額2%的提成。第四節(jié) 大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務(wù)小組純利潤(rùn)1-2%的小組業(yè)績(jī)提成。第五節(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門(mén)純利潤(rùn)1-2%的部門(mén)業(yè)績(jī)提成。第六節(jié) 副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤(rùn)1%的公司業(yè)績(jī)提成。第七節(jié) 行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤(rùn)2%的提成。第八節(jié)公司有權(quán)根據(jù)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對(duì)提成制度進(jìn)行調(diào)整。
第七條 財(cái)務(wù)部每月15-20號(hào)間負(fù)責(zé)發(fā)放上月工資,并遵照國(guó)家有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)扣繳個(gè)人所得稅。
第十七章 獎(jiǎng)罰制度
第一條 遲到、早退每次罰款10元。
第二條 曠工半日罰款30元,曠工一日按其當(dāng)月實(shí)際工資10%罰款。
第三條 每月累計(jì)曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。
第四條 當(dāng)月累計(jì)請(qǐng)假超過(guò)一日,停發(fā)請(qǐng)假期間基本工資。
第五條 違反本制度中其它任意一項(xiàng)規(guī)定,每次至少罰款10 元。因違反制度造成個(gè)人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第六條 處罰由辦公室開(kāi)罰單并當(dāng)即收取現(xiàn)金,交由財(cái)務(wù)部保管。
第七條 公司定期對(duì)優(yōu)秀和具有突出貢獻(xiàn)的員工實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。每月罰金作為行政獎(jiǎng)金,用于獎(jiǎng)勵(lì)當(dāng)月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。
第八條 優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
第九條 每年業(yè)績(jī)最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績(jī)大獎(jiǎng)。獎(jiǎng)?lì)~根據(jù)年度總利潤(rùn)決定。獲獎(jiǎng)員工按雙方業(yè)績(jī)比例分享獎(jiǎng)金。
第十八章 補(bǔ)充說(shuō)明
第一條 本制度是公司20xx年制度建設(shè)的過(guò)渡版本,由總經(jīng)理簽 字批準(zhǔn)后頒布實(shí)施,辦公室負(fù)責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。
第二條 公司每一位員工有權(quán)隨時(shí) 借閱,不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。
第三條 各部門(mén)負(fù)責(zé)人須根據(jù)本部門(mén)工作需要逐步制訂具體的操 作流程,報(bào)經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,作為本制度附件頒布實(shí)施。
第四條 本制度執(zhí)行期間,員工如有修改建議,可直接向辦公室說(shuō)明。辦公室經(jīng)過(guò)匯總后以書(shū)面形式呈報(bào)副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)建議的適宜性、充實(shí)性和有效性進(jìn)行評(píng)審,并作為參考資料用于制度修訂。
第五條 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束,須報(bào)由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第六條 副總經(jīng)理外出時(shí)暫由財(cái)務(wù)部經(jīng)理?xiàng)盍沾衅渎殭?quán)。財(cái)務(wù)部經(jīng)理同時(shí)外出可直接向副總經(jīng)理電話請(qǐng)示。
公司的管理規(guī)章制度9
第一、各部門(mén)的職責(zé)
一、安全管理人員職責(zé)
1、熟悉并執(zhí)行電梯有關(guān)的國(guó)家政策、法規(guī),結(jié)合本單位的實(shí)際情況,制定相應(yīng)的管理方法,不斷完善電梯的管理工作,檢查和糾正電梯使用中的違章行為;
2、全面負(fù)責(zé)本單位電梯使用安全管理工作,制定和落實(shí)電梯的定期檢驗(yàn)計(jì)劃;
3、組織制定并審批本單位電梯使用管理方面的規(guī)章安全制度及有關(guān)規(guī)定,并經(jīng)常督促檢查其執(zhí)行情況;
4、進(jìn)行電梯運(yùn)行的日常巡視,記錄或督促記錄電梯日常使用狀況;
5、檢查電梯安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)示,確保齊全清晰;
6、妥善保管電梯鑰匙及其安全提示牌;
7、發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行事故隱患需要停止使用的,有權(quán)作出停止使用的決定,并且立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人;
8、接到故障報(bào)警后,立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),組織電梯維修人員實(shí)施救援;
9、實(shí)施對(duì)電梯安裝、改造、維修和維保工作的監(jiān)督;
10、熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法;
11、監(jiān)督電梯作業(yè)人員認(rèn)真執(zhí)行電梯安全管理制度和安全操作規(guī)程;
12、編制電梯定期檢查和維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行;
13、負(fù)責(zé)按國(guó)家規(guī)定要求向政府部門(mén)申請(qǐng)定期監(jiān)督檢驗(yàn);
14、根據(jù)單位職工培訓(xùn)制度,組織電梯作業(yè)人員參加政府部門(mén)舉辦的培訓(xùn)班和組織內(nèi)部學(xué)習(xí)。
15、組織、督促、聯(lián)系有關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行電梯事故隱患的整改;
16、負(fù)責(zé)組織電梯一般事故的調(diào)查分析,及時(shí)向政府部門(mén)報(bào)告電梯事故的情況;
17、負(fù)責(zé)建立、管理電梯技術(shù)檔案和原始記錄檔案;
18、組織緊急救援演習(xí)。
二、電梯安全操作規(guī)程
(一)開(kāi)梯程序
1、開(kāi)梯之前認(rèn)真閱讀上一班交班記錄,打開(kāi)廳門(mén)時(shí)慢慢撥開(kāi),弄清梯廂是在本層厚才踏進(jìn);
2、進(jìn)廂后,認(rèn)真檢查各控制開(kāi)關(guān)及照明通風(fēng)是否正常;
3、用手試安全觸板開(kāi)關(guān)、光電開(kāi)關(guān)功能是否靈敏可靠;
4、把各開(kāi)關(guān)打成正常位置,選頂層、中間數(shù)層及首層來(lái)回走一趟,沒(méi)有異常后方投入正常運(yùn)行。
(二)關(guān)梯程序
1、關(guān)梯前乘梯檢查一趟,如有異常及時(shí)通知維修工轎廂處理;
2、檢查電梯無(wú)異常后,把電梯停在首層,便于次日開(kāi)梯;
3、斷開(kāi)轎內(nèi)所有控制開(kāi)關(guān)及照明開(kāi)關(guān);
4、把梯門(mén)關(guān)好后方可離開(kāi);
5、認(rèn)真做好交班記錄。
第二、電梯自行檢查及隱患整改制度
一、電梯設(shè)備的'運(yùn)行自查監(jiān)控管理
巡視監(jiān)控管理,是由電梯值班人員實(shí)施的,定時(shí)對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理的管理方式。電梯值班人員每日對(duì)電梯進(jìn)行一次巡視,根據(jù)巡視情況填寫(xiě)《電梯設(shè)備巡視記錄》。
1、建立自查監(jiān)控管理制度
公司工程部的電梯管理員,根據(jù)電梯的性能和運(yùn)行情況制定出電梯巡視管理制度。
①值班人員每日對(duì)電梯的主要部位巡視一次。
②巡視時(shí)按要求的內(nèi)容認(rèn)真巡視檢查。
③及時(shí)處理巡視中的問(wèn)題,并做好巡視記錄。
2、自查內(nèi)容
值班人員巡視應(yīng)注意:曳引機(jī)是否有噪聲、異味,是否燙手;軸承螺栓是否松動(dòng);減速箱的油位、油色是否正常,連軸器是否牢固可靠;指示儀表、指示燈、各繼電器動(dòng)作是否正常;變壓器、電抗器等是否過(guò)熱;制動(dòng)器是否正常;曳引輪、曳引繩、限速器等是否正常;通訊設(shè)施、標(biāo)示牌、盤(pán)車(chē)手輪、開(kāi)閘扳手等救援工具是否放在指定位置。
第三、電梯保養(yǎng)
一、公司維修保養(yǎng)服務(wù)制度
維修部對(duì)本公司客戶(hù)實(shí)行24小時(shí)服務(wù)制。其中8小時(shí)正常工作時(shí)間針對(duì)用戶(hù)需要實(shí)行定點(diǎn)定員保養(yǎng)方式,其余時(shí)間實(shí)行緊急招修服務(wù),絕不推遲怠慢,維修部員工針對(duì)客戶(hù)不同梯種維保內(nèi)容,嚴(yán)格按公司維修保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成,維修部經(jīng)理將直接參與維修保養(yǎng)質(zhì)量指導(dǎo)、監(jiān)督及檢查工作,并按客戶(hù)要求不斷提供完善服務(wù)。
所有維修員工必須一絲不茍地工作,對(duì)維修結(jié)果、故障原因、排除故障方法、防止發(fā)生措施,一一記錄備案,實(shí)踐公司:“我們的工作為用戶(hù),服務(wù)于用戶(hù)”的售后服務(wù)方針。
1、工作職責(zé)和要求
(1)公司維保電梯按地理位置劃分區(qū)域,各區(qū)域由片區(qū)主管負(fù)責(zé),片區(qū)主管下設(shè)各個(gè)班組。
(2)各個(gè)維修人員必須服從安排,完成各電梯的維修、保養(yǎng)及其它任務(wù)。
(3)工程維修班組負(fù)責(zé)日常維修、保養(yǎng)的工作。
(4)貫徹執(zhí)行電梯技術(shù)條件和機(jī)械設(shè)備維修工程施工及驗(yàn)收規(guī)范等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),使所維修、保養(yǎng)電梯能夠達(dá)到國(guó)家、本企業(yè)的現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)要求。
(5)對(duì)維修、保養(yǎng)電梯的資料保管及收集工作,資料交工程部存檔備查。
(6)認(rèn)真做好例保、維修、季檢工作,協(xié)助公司做好安全質(zhì)量檢查監(jiān)督工作。
(7)片區(qū)主管必須配合工程部經(jīng)理管理好電梯,及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)工程進(jìn)度,做好電梯的調(diào)試工作及解決維修上遇到的技術(shù)問(wèn)題,確保電梯維保工程保質(zhì)、保量按時(shí)完成。
2、安全守則
(1)各施工班組應(yīng)定期檢查本組的工具、設(shè)備及各安全用品,確保其工作可靠,排除隱患,杜絕事故的發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的應(yīng)及時(shí)報(bào)主管部門(mén)處理。
(2)各班組在日常的工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度,時(shí)刻將安全放在首位,如有發(fā)現(xiàn)違反相關(guān)的制度將受相應(yīng)的處罰。
(3)注意日常生活用電安全,切忌麻痹大意造成人身傷害;應(yīng)有防火意識(shí),杜絕火災(zāi)隱患。
二、《維修保養(yǎng)》質(zhì)量反饋信息處理
1、公司設(shè)立質(zhì)量投訴電話,專(zhuān)門(mén)接受在用電梯的質(zhì)量反饋信息,電話號(hào)碼:xxxxxx;聯(lián)系人:xxxxx
2、質(zhì)量保證部負(fù)責(zé)信息的處理工作,維修保養(yǎng)隊(duì)專(zhuān)門(mén)提供期內(nèi)保修服務(wù),維保人員應(yīng)業(yè)務(wù)精湛,行動(dòng)迅速,服務(wù)優(yōu)良。
3、電梯急修
(1)在接到客戶(hù)反映的電梯質(zhì)量問(wèn)題通知后,相關(guān)人員應(yīng)即填寫(xiě)《電梯故障維修記錄卡》,在相應(yīng)欄目中如實(shí)填報(bào)客戶(hù)名稱(chēng)、聯(lián)系人和電話、相關(guān)人員、時(shí)間和報(bào)障內(nèi)容。將用戶(hù)反映的質(zhì)量意見(jiàn)和問(wèn)題,盡快報(bào)告給片區(qū)主管安排人員進(jìn)行處理。
(2)維保人員在維修過(guò)程,要求急用戶(hù)所急,為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),維修時(shí)必須掛檢修停用牌示,遵守安全操作規(guī)程。盡可能以最快速度解除故障。
(3)維保人員應(yīng)填寫(xiě)“故障修理記錄”中維修記錄及建議內(nèi)容,交用戶(hù)確認(rèn)簽字,并于完成任務(wù)一個(gè)月內(nèi)交回工程部,重大或未能及時(shí)解決的質(zhì)量問(wèn)題xxxx小時(shí)內(nèi)呈報(bào)工程維修部、由工程部召集技術(shù)骨干、共同協(xié)商、提出處理意見(jiàn)和解決辦法。
(4)工程部每月初應(yīng)將上月處理好的《電梯故障維修記錄卡》收集整理交資料檔案室入檔。
三、保修期內(nèi)的保養(yǎng)工作制度
1、由片區(qū)主管根據(jù)實(shí)際情況,統(tǒng)一調(diào)度安排維保人員對(duì)電梯進(jìn)行常規(guī)的維護(hù)與檢修工作例行檢查、檢修和調(diào)整、使電梯保持良好工作狀態(tài)。
2、維保人員在接受任務(wù)后,應(yīng)帶好《電梯保養(yǎng)記錄》,根據(jù)表中內(nèi)容進(jìn)行保養(yǎng),完工后填好記錄并在客戶(hù)簽名確認(rèn)后交回工程部。
3、工程部每月初應(yīng)將上月處理好的《電梯保修、保養(yǎng)定期檢查記錄表》收集整理交資料檔案室入檔。
電梯是特殊設(shè)備,并是公司的重要設(shè)備,事關(guān)生產(chǎn)、安全,如發(fā)現(xiàn)電梯人為損壞情況,請(qǐng)相關(guān)部門(mén)及時(shí)報(bào)告設(shè)施工程部及人事部安保課,并提供事故責(zé)任人,由責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失,情節(jié)惡劣者將取消其使用電梯的資格。如無(wú)法找出事故責(zé)任人,則有本電梯負(fù)責(zé)的部門(mén)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。
未盡事宜另行告知。
公司的管理規(guī)章制度10
一、目的
為適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,充分發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用,進(jìn)一步拓展員工職業(yè)上升通道,建立一套相對(duì)密閉、循環(huán)、科學(xué)、合理的薪酬體系,根據(jù)集團(tuán)公司現(xiàn)狀,特制定本規(guī)定。
二、制定原則
本方案本著公平、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)、合法的原則制定。
1、 公平:是指相同崗位的不同員工享受同等級(jí)的薪酬待遇;同時(shí)根據(jù)員工績(jī)效、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同,對(duì)職級(jí)薪級(jí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,可上可下同時(shí)享受或承擔(dān)不同的工資差異;
2、 競(jìng)爭(zhēng):使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
3、 激勵(lì):是指制定具有上升和下降的動(dòng)態(tài)管理,對(duì)相同職級(jí)的薪酬實(shí)行區(qū)域管理,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任心。
4、 經(jīng)濟(jì):在考慮集團(tuán)公司承受能力大小、利潤(rùn)和合理積累的情況下,合理制定薪酬,使員工與企業(yè)能夠利益共享。
5、 合法:方案建立在遵守國(guó)家相關(guān)政策、法律法規(guī)和集團(tuán)公司管理制度基礎(chǔ)上。
三、部門(mén)管理機(jī)構(gòu)
主任:總經(jīng)理
部門(mén)成員:銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售主管、銷(xiāo)售業(yè)代
四、崗位職級(jí)劃分
1、 崗位分為個(gè)四層級(jí)分別為:(a):銷(xiāo)售經(jīng)理;(b):銷(xiāo)售主管;(c):銷(xiāo)售業(yè)代;(d):長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員;
具體崗位與職級(jí)對(duì)應(yīng)見(jiàn)下表:
職級(jí)崗位對(duì)應(yīng)表
序號(hào)職級(jí)對(duì)應(yīng)崗位1a銷(xiāo)售經(jīng)理2b銷(xiāo)售主管3c銷(xiāo)售業(yè)代4d長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員五、薪酬組成基本工資+崗位工資+全勤獎(jiǎng)金+績(jī)效獎(jiǎng)金(業(yè)績(jī)提成)+綜合補(bǔ)貼+個(gè)人相關(guān)扣款(保險(xiǎn)金、住房公積金)+獎(jiǎng)金。員工在試用期間享受如下薪酬結(jié)構(gòu):(注:★此標(biāo)暫不予以支付的薪酬)
薪酬結(jié)構(gòu)
基本工資績(jī)效工資全勤獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金高溫津貼綜合補(bǔ)貼社保住房公積金福利其它銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售業(yè)代長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員員工在試用期結(jié)束之后并經(jīng)轉(zhuǎn)正合格方可享受如下薪酬結(jié)構(gòu):(注:★此標(biāo)暫不予以支付的'薪酬)
薪酬結(jié)構(gòu)
基本工資崗位工資績(jī)效工資全勤獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng)金高溫津貼綜合補(bǔ)貼社保住房公積金福利其它銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售業(yè)代長(zhǎng)期導(dǎo)購(gòu)員
1、 基本工資:是薪酬的基本組成部分,根據(jù)相應(yīng)的職級(jí)和職位予以核定,正常出勤即可享受,無(wú)出勤不享受。
2、 崗位工資:是指試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工崗位責(zé)任及工作,給予崗位工資享受。
3、 績(jī)效獎(jiǎng)金:績(jī)效獎(jiǎng)金是指員工完成崗位責(zé)任及工作的同時(shí),公司對(duì)該銷(xiāo) 售員工所下達(dá)的業(yè)績(jī)達(dá)成績(jī)效而予以支付的薪酬部分。績(jī)效獎(jiǎng)金的結(jié)算及支付方式詳見(jiàn)《公司績(jī)效考核管理規(guī)定》。
4、全勤獎(jiǎng)金:是指所有銷(xiāo)售人員每天必須在9:00前打卡,超過(guò)10分鐘內(nèi)扣10元/次,超過(guò)10分鐘的扣20元/次,超過(guò)1小時(shí)按曠工處理。無(wú)故不打卡按曠工處理,累計(jì)超過(guò)三次無(wú)故曠工的按自動(dòng)離職處理,有特殊情況者應(yīng)提前向部門(mén)主管申請(qǐng)。正常出勤即可享受全勤獎(jiǎng)金。
5、銷(xiāo)售人員在規(guī)定的工作日程內(nèi)應(yīng)保持在8:00-22:00間自己的通訊工具處于正常待呼狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)3次/月不能正常傳呼者,將扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金。
6、 綜合補(bǔ)貼:包括手機(jī)通訊補(bǔ)貼、個(gè)人日常餐費(fèi)補(bǔ)貼等。
7、 個(gè)人相關(guān)扣款:扣款包括保險(xiǎn)金、住房公積金福利的個(gè)人必須承擔(dān)的部分、個(gè)人所得稅及因員工違反公司相關(guān)規(guī)章制度而被處的罰款。
8、 獎(jiǎng)金:獎(jiǎng)金是公司為了完成專(zhuān)項(xiàng)工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I(xiàn)的等員工的一種獎(jiǎng)勵(lì),包括年終獎(jiǎng)(按全年銷(xiāo)售達(dá)成率×0.5%)、專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)、突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等。
9、新老員工必須承諾遵守個(gè)人薪資保密的規(guī)定,不得向任何第三者公開(kāi)、詢(xún)問(wèn)或評(píng)論個(gè)人薪資。違者屬于嚴(yán)重違反規(guī)章制度,將受到批評(píng)、處罰、降薪的處分。公司在需要時(shí)并可以根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第三
十九條第二、第三款的規(guī)定,不予事先告知而單方面決定解除勞動(dòng)合同,
并不予以任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
六、試用期薪酬
1、 試用期間的工資為(基本工資+全勤獎(jiǎng)金)的100%。
2、 試用期間被證明不符合崗位要求而終止勞動(dòng)關(guān)系的或試用期間員工自己離職的,不享受其期間的全勤獎(jiǎng)金。
3、 試用期合格并轉(zhuǎn)正的員工,正常享受績(jī)效獎(jiǎng)金。
七、薪酬的支付
1、 薪酬支付時(shí)間計(jì)算
a、執(zhí)行月薪制的員工,日工資標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一按國(guó)家規(guī)定的當(dāng)年月平均上班天數(shù)計(jì)算。
b、薪酬支付時(shí)間:當(dāng)月工資為下月15日。遇到雙休日及假期,提前至休息日的前一個(gè)工作日發(fā)放。
2、 下列各款項(xiàng)須直接從薪酬中扣除:
a、員工工資個(gè)人所得稅;
b、應(yīng)由員工個(gè)人繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用;
c、與公司訂有協(xié)議應(yīng)從個(gè)人工資中扣除的款項(xiàng);
d、法律、法規(guī)規(guī)定的以及公司規(guī)章制度規(guī)定的應(yīng)從工資中扣除的款項(xiàng)(如罰款);
e、司法、仲裁機(jī)構(gòu)判決、裁定中要求代扣的款項(xiàng)。
八、社會(huì)保障及住房公積金
1、一律員工在試用期合格并轉(zhuǎn)正三個(gè)月后依照勞動(dòng)合同約定的工資為基數(shù)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金、住房公積金。
績(jī)效考核管理規(guī)定
一、目的
強(qiáng)調(diào)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和能力拉升收入水平,充分調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)。
二、適用范圍
本制度適用于所有列入計(jì)算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎(jiǎng)勵(lì)制度。
三、銷(xiāo)售任務(wù)
銷(xiāo)售經(jīng)理按全年每月部門(mén)總銷(xiāo)售額的績(jī)效提成提取。
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的銷(xiāo)售任務(wù)額為每月月初由銷(xiāo)售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員第一個(gè)月不設(shè)定銷(xiāo)售任務(wù),第二個(gè)月按正式員工的50%計(jì)算任務(wù)額。
四、 績(jī)效提成制度:
1、 提成結(jié)算方式:分為兩項(xiàng),第一項(xiàng)以每月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成考核當(dāng)月結(jié)算,第二項(xiàng)以貨款回款率提成結(jié)算;試用期合格并轉(zhuǎn)正的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員業(yè)績(jī)達(dá)成率底于50%不給予考核績(jī)效工資。
2、 提成考核:本銷(xiāo)售提成制度以完成銷(xiāo)售任務(wù)的比例設(shè)定銷(xiāo)售提成百分比;
3、 提成計(jì)算辦法:
銷(xiāo)售提成=凈銷(xiāo)售額×銷(xiāo)售提成百分比+貨款回款提成百分比
凈銷(xiāo)售額=當(dāng)月發(fā)貨金額-當(dāng)月退貨金額
4、 銷(xiāo)售績(jī)效提成比率:
提成等級(jí)
銷(xiāo)售任務(wù)完成比例(銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員)銷(xiāo)售提成百分比(銷(xiāo)售經(jīng)理)銷(xiāo)售提成百分比第一級(jí)100%以上0.0%0.0%第二級(jí)70%~100%0.0%0.0%第三級(jí)50%以上0.0%0.0%5、 貨款回款提成比率:提成等級(jí)銷(xiāo)售任務(wù)完成比例(銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員)貨款回款提成百分比(銷(xiāo)售經(jīng)理)貨款回款提成百分比第一級(jí)100%以上0.0%0.0%第二級(jí)70%~100%0.0%0.0%第三級(jí)50%以上0.0%0.0%
五、 激勵(lì)制度
為活躍業(yè)務(wù)員的競(jìng)爭(zhēng)氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)四種銷(xiāo)售激勵(lì)方法:
1、 周銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每周從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名周銷(xiāo)售冠軍,給予xxx元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)(周銷(xiāo)售冠軍必須超額完成月銷(xiāo)售任務(wù)的三分之一);
2、 月銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每月從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名月銷(xiāo)售冠軍,給予xxx元獎(jiǎng)勵(lì);
3、 季度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每季度從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名季度銷(xiāo)售冠軍,給予xxx元獎(jiǎng)勵(lì);
4、 年度銷(xiāo)售冠軍獎(jiǎng),每年從銷(xiāo)售人員中評(píng)選出一名年銷(xiāo)售冠軍,給予xxx元獎(jiǎng)勵(lì);
5、 各種銷(xiāo)售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放;
6、 未完成月銷(xiāo)售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評(píng)獎(jiǎng);
7、 各種獎(jiǎng)勵(lì)中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關(guān)人員被獎(jiǎng)勵(lì)金額五倍的懲罰,從當(dāng)月工資中扣除。
公司的管理規(guī)章制度11
一、目的
規(guī)范員工的語(yǔ)言和行為,使員工的綜合素質(zhì)不斷提升,不僅優(yōu)化公司的整體形象更利于整體的發(fā)展。
二、總則
公司所有員工要熱愛(ài)公司,熱愛(ài)自己的本職工作。應(yīng)在任何時(shí)間任何情形下對(duì)公司絕對(duì)忠誠(chéng),不得做出有損于公司 利益、有損于公司聲譽(yù)的行為。每個(gè)新成員進(jìn)入公司時(shí)都要閱讀此規(guī)范,并讓它成為真正指導(dǎo)工作的座右銘。
三、行為規(guī)范
全體員工要廉潔奉公,遵紀(jì)守法、不準(zhǔn)貪污受賄、挪用公款、假公濟(jì)私,不準(zhǔn)損害公司利益。公司員工不得受雇于
公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者以獨(dú)立承包商、咨詢(xún)顧問(wèn)的身份以及其他方式與公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)生直接或間接的關(guān)系。公司員工應(yīng)嚴(yán)
格遵守保密協(xié)議,不得將應(yīng)屬于公司的業(yè)務(wù)機(jī)密竊為己有;公司員工必須遵守公認(rèn)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和經(jīng)營(yíng)慣例。
四、禮儀規(guī)范
公司員工在自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),應(yīng)遵守下列規(guī)范:
(一)職工必須儀表端莊、整潔,具體要求是:
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng),每星期至少洗頭一次,養(yǎng)成梳頭的習(xí)慣,發(fā)型大方、整齊,不凌亂;
2、指甲:指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲要盡量用淡色,禁止指甲內(nèi)有污垢;
3、胡子:胡子不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常修剪,注意鼻毛的修剪;
4、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品;
5、女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水;
6、勤洗澡、勤換衣,每星期至少洗澡一次,禁止身上有異味出現(xiàn)。
(二)工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。具體要求是:
1、襯衫:無(wú)論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得污穢;
2、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí),應(yīng)配戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛;
3、鞋子應(yīng)保持清潔,如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ),不得穿帶釘子的鞋,常洗襪子與鞋墊;
4、女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗;
5、職員工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分臃腫的服裝。
(三)在公司內(nèi)職員應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作。具體要求是:
1、站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開(kāi)約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間;會(huì)見(jiàn)客戶(hù)或出席儀式站立場(chǎng)合,或在長(zhǎng)輩、上級(jí)面前,不得把手交叉抱在胸前;
2、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量坐端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸向后伸,禁止將腳伸在辦公桌上。需要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應(yīng)先把椅子搬起來(lái)放在應(yīng)放的地方,然后再坐,禁止拖拉椅子,發(fā)出噪音,影響他人工作;
3、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意;
4、握手時(shí)用普通站姿,并且視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直,不彎腰低頭,大方熱情,不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的,異性間應(yīng)先向男方伸手;
5、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門(mén),聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門(mén),不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對(duì)方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說(shuō)話,也要看準(zhǔn)機(jī)會(huì)。而且要說(shuō):“對(duì)不起。打斷您們的談話”;
6、交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字朝著對(duì)方的方向雙手遞給對(duì)方,如遞的是鋼筆,要把筆尖對(duì)向自己,使對(duì)方容易接手;至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己;
7、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步,無(wú)論在自己的公司,還是對(duì)方的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客戶(hù)要禮讓?zhuān)荒軗屝小?/p>
(四)正確使用公司的物品和設(shè)備:
1、愛(ài)惜公司的所有物品,決不能挪為私用;
2、工作中要及時(shí)清理、整理賬簿和文件,對(duì)墨水瓶、印章盒等蓋子使用后及時(shí)關(guān)閉;
3、借用他人或公司的用品,使用后及時(shí)送還或放原處;
4、工作臺(tái)上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品;
5、公司內(nèi)以職務(wù)稱(chēng)上司。同事、客戶(hù)間以先生、女士、老師、老板等相稱(chēng);
6、未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等;
7、愛(ài)護(hù)公司配制的辦公設(shè)備,所有電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、投影儀等,防止灰塵、保持整潔,用后及時(shí)關(guān)機(jī)。
五、勞動(dòng)紀(jì)律:
1、準(zhǔn)時(shí)上下班,進(jìn)出公司不得拒絕警衛(wèi)和管理人員查詢(xún);
2、在食堂用餐禁止插隊(duì)、禁止亂倒剩菜、禁止亂放餐盤(pán)。、在公司禁止抽煙,禁止喝酒。禁止亂丟垃圾,禁止隨地吐痰;
3、禁止賭博、打架、酗酒、恐嚇、勒索、不得破壞、侵占公司公物;
4、未經(jīng)許可不得攜帶公物出公司不得攜帶禁品入公司,未經(jīng)許可不得帶外人進(jìn)入工作區(qū)域。
六、管理人員行為規(guī)范:
作為公司的管理人員,要竭盡所能駕馭好自己管理的角色,嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)方針;
1.管理人員要忠于企業(yè),勤勉務(wù)實(shí),熱愛(ài)學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,不得參加黃、賭、毒活動(dòng),不得搞公司斗爭(zhēng),不得言行不一、損公肥私;
2.管理人員必須以身作則,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
3.管理人員有責(zé)任、有義務(wù)培訓(xùn)、指揮、指導(dǎo)和監(jiān)督下屬,尤其應(yīng)重視事前培訓(xùn)和事中事后跟蹤監(jiān)督;
4.管理人員應(yīng)積極從正面鼓勵(lì)員工、尊重員工,及時(shí)指出員工錯(cuò)誤和不足。管理人員不許用粗話辱罵或以其他方式損害員工尊嚴(yán),以引導(dǎo)、鼓勵(lì)為主,批評(píng)為輔,做員工的朋友;
5.管理人員必須克服個(gè)人情緒,認(rèn)真耐心地答復(fù)下屬的請(qǐng)示及疑問(wèn);
6.管理人員必須不斷地提高本部門(mén)的辦事效率。積極為其他部門(mén)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),不得無(wú)故拖延處理問(wèn)題的時(shí)間;要
根據(jù)上級(jí)指示,制定年度、季度、月度、周工作計(jì)劃,并抓好落實(shí)工作。
七、辦公制度:
1、下級(jí)必須服從上級(jí)的工作安排;
2、原則上下級(jí)不可越級(jí)報(bào)告,但可越級(jí)申訴;上級(jí)不可越級(jí)指揮,但可越級(jí)檢查;
3、及時(shí)復(fù)命制(凡是上級(jí)安排的工作下級(jí)必須即時(shí)報(bào)告有關(guān)情況,以便于上級(jí)及時(shí)做出調(diào)整,不至于影響工作);
4、上級(jí)對(duì)下級(jí)命令必須明確清楚,不能讓下級(jí)誤解;下級(jí)必須及時(shí)地、準(zhǔn)確地把實(shí)際情況和自己的建議反映給上級(jí);
5、任何一名公司員工都有向上級(jí)提意見(jiàn)和建議的權(quán)力,凡能給公司帶來(lái)好處和效益的,可以得到一定的精神或物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì);
6、原則上每隔半年,下級(jí)應(yīng)該對(duì)上級(jí)進(jìn)行述職,述職內(nèi)容包括:下級(jí)根據(jù)崗位要求,向上級(jí)解釋執(zhí)行情況。上級(jí)應(yīng)根據(jù)情況對(duì)下級(jí)做出評(píng)定,作為將來(lái)調(diào)整薪金的依據(jù);
7、工作時(shí)間不會(huì)私客,不干私活兒,不打聊天電話,不干與工作無(wú)關(guān)的事情,不大聲喧嘩;
8、保守各項(xiàng)機(jī)密,不該說(shuō)的不說(shuō),不該問(wèn)的不問(wèn),不該看的不看,各負(fù)其責(zé),各盡其能;
9、工作人員要建立工作手冊(cè)和工作日記,定期匯報(bào)自己的工作學(xué)習(xí)情況。
八、辦公秩序:
1、為體現(xiàn)公司良好整體形象,所有職員星期一到星期五必須嚴(yán)格按正式服飾著裝。在公司內(nèi)做到舉止文明、坐立端正、談吐文雅、待人熱情、講究禮貌、不卑不亢。同時(shí)保持辦公環(huán)境整潔。辦公時(shí)不用的文件、資料放入柜內(nèi),盡量保持臺(tái)面整齊。保護(hù)室內(nèi)植物,離開(kāi)辦公室時(shí)把臺(tái)面收拾干凈;
2、保持辦公室安靜,不準(zhǔn)大聲喧嘩,不準(zhǔn)串崗閑談。接待客人、部門(mén)開(kāi)會(huì)或研究討論等時(shí)間較長(zhǎng)的活動(dòng),應(yīng)到接待室或會(huì)議室。會(huì)議室由辦公室統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排。用后及時(shí)清理干凈,關(guān)好電源、門(mén)窗;
3、堅(jiān)持勤儉辦事:
(1)節(jié)約水電,最后離開(kāi)辦公室的員工自覺(jué)關(guān)好室內(nèi)的燈、氣、水、空調(diào)開(kāi)關(guān);
(2)節(jié)約使用辦公用品;
(3)不得損壞任何設(shè)施,更不得將公物占為己有;
4、切實(shí)保守秘密,下班時(shí)鎖好資料、文件。不該知道的事情不問(wèn),不該看的資料不看。不隨便進(jìn)入資料室、研發(fā)中心等機(jī)要部門(mén)。非專(zhuān)職人員不準(zhǔn)擅自使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等設(shè)備;
5、注意安全,落實(shí)防火、防盜、防風(fēng)措施,及時(shí)消除各種隱患,確保公司財(cái)產(chǎn)及人生安全。
九、考勤制度:
1、工作人員要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)上下班、不遲到、不早退、不曠工;
2、考勤實(shí)行打卡制度,不準(zhǔn)代打;
3、特殊情況需提前到崗、或加班的要根據(jù)實(shí)際工作需要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并注明加班內(nèi)容和時(shí)間;
4、實(shí)行請(qǐng)銷(xiāo)假制度。公司員工因病、因事不能正常上班時(shí),要按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù),做到有事請(qǐng)假,事后銷(xiāo)假,否則按脫崗或曠工處理。
十、廉潔自律制度:
1、全體人員要嚴(yán)格執(zhí)行中央、省、市地方關(guān)于廉政建設(shè)的規(guī)定,嚴(yán)守職責(zé),秉公辦事,嚴(yán)于律已,克已奉公;
2、遵守黨紀(jì)、政紀(jì)和法規(guī),嚴(yán)禁利用職權(quán)和工作之便謀取私利,不得接受任何單位和個(gè)人饋贈(zèng)的禮品和財(cái)物;
3、在對(duì)建筑工程造價(jià)進(jìn)行編制、審核、鑒定的業(yè)務(wù)活動(dòng)中,做到科學(xué)、客觀、公正、合法、實(shí)事求是,嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)價(jià)依據(jù)和有關(guān)政策,嚴(yán)禁吃、拿、卡、要,杜絕偏聽(tīng)偏信、弄虛作假,造成工程造價(jià)失實(shí)等有損單位及個(gè)人形象的不良后果;
4、在有關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)中,需要保密時(shí),工作人員要妥善保管有關(guān)資料、數(shù)據(jù)及工程造價(jià)結(jié)果,不準(zhǔn)故意向有關(guān)單位和個(gè)人提前泄漏信息;
5、虛心聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)及合理要求。自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。
十一、人事管理制度:
1、所有業(yè)務(wù)人員必須具備相應(yīng)的資格,精通專(zhuān)業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù),有吃苦耐勞精神,熟悉相關(guān)的政策法規(guī),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,保證工作質(zhì)量效率,晉升資質(zhì)等級(jí);
2、所有人員必須適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn),有危機(jī)感、緊迫感,嚴(yán)守企業(yè)機(jī)密,為振興企業(yè)而不懈努力工作;
3、所有人員必須有較高的組織紀(jì)律觀念,局部服從全局,個(gè)人服從組織,樹(shù)立企業(yè)利益第一的思想。既分工,又合作,同心同德圓滿完成各項(xiàng)任務(wù);
4、按照企業(yè)人事、工資管理要求對(duì)每一個(gè)員工的工資、人事建立檔案,專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理;根據(jù)有關(guān)規(guī)定和企業(yè)的效益及時(shí)提高員工的工資標(biāo)準(zhǔn)和待遇。建立起個(gè)人的工資卡、人事管理卡,對(duì)公司員工的工資人事檔案隨時(shí)可以調(diào)用;
5、調(diào)入、調(diào)出本單位的人員須經(jīng)人事管理部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)同意方可辦理手續(xù),并簽訂勞動(dòng)合同。
十二、微機(jī)使用制度
1、上機(jī)人員必須按照操作規(guī)程進(jìn)行微機(jī)操作,嚴(yán)禁違章操作;
2、對(duì)于計(jì)算機(jī)解決不了的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào),保證機(jī)器正常運(yùn)行;
3、定期檢測(cè)病毒、不用來(lái)歷不明的磁盤(pán)、光盤(pán)或盜版軟件;
4、下雨天及時(shí)斷開(kāi)有關(guān)線路,防止雷擊;
5、下班時(shí)必須把計(jì)算機(jī)保護(hù)好,防止灰塵,延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)的使用壽命;
6、對(duì)自己不懂的問(wèn)題不可亂試,以免破壞軟件,給工作造成不必要的麻煩;
7、禁止使用單位的機(jī)器設(shè)備干私活兒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
十三、財(cái)務(wù)管理制度:
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)會(huì)政策法規(guī),不斷提高政治思想覺(jué)悟;
2、會(huì)計(jì)人員應(yīng)做到賬目清晰,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,實(shí)事求是,并且要嚴(yán)格執(zhí)行單位財(cái)務(wù)計(jì)劃,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)財(cái)務(wù)狀況;
3、財(cái)務(wù)人員上崗要持有會(huì)計(jì)資格證,認(rèn)真做帳,按時(shí)繳納稅款;
4、堅(jiān)決杜絕白條,非正規(guī)發(fā)票不許做帳;
5、提高警惕,加強(qiáng)防盜措施,財(cái)務(wù)室要有專(zhuān)人值班;
6、 按旬、月、季度、年及時(shí)匯總財(cái)務(wù)報(bào)表。
十四、衛(wèi)生管理制度:
1、每天早晨上班前為正常的打掃衛(wèi)生時(shí)間,屬自己辦公室的各個(gè)角落及辦公設(shè)施要及時(shí)打掃干凈,保持室內(nèi)潔凈,并適時(shí)通風(fēng)保持空氣流通;
2、每天下午下班前應(yīng)及時(shí)整理好所有的書(shū)籍、資料、將使用過(guò)的有關(guān)書(shū)籍放回檔案柜內(nèi),便于下次使用;
3、衛(wèi)生間內(nèi)要保持整潔:手紙入紙簍,不得故意亂扔雜物,珍惜清潔工的勞動(dòng);
4、入住宿舍的職員,個(gè)人的毛巾、臉盆等洗滌品擺放整齊;地面無(wú)紙屑、頭發(fā)等臟物;門(mén)窗玻璃明亮、無(wú)灰塵;愛(ài)護(hù)公司的各項(xiàng)設(shè)備及環(huán)境衛(wèi)生;
5、個(gè)人衛(wèi)生:勤洗澡、勤換衣、勤曬被褥、勤剪指甲;
6、每周要根據(jù)宿舍負(fù)責(zé)人的要求,配合落實(shí)清除及檢查衛(wèi)生。
十五、培訓(xùn)制度:
為加強(qiáng)人事管理,提高全體員工的綜合素質(zhì),養(yǎng)成高尚的思想品德,良好的工作作風(fēng),精湛的業(yè)務(wù)技能。作為勇于
開(kāi)拓創(chuàng)新,自強(qiáng)不息的從業(yè)人員,特制定此培訓(xùn)制度:
(一)員工崗前培訓(xùn)
1、凡新進(jìn)人員必須參加本公司舉辦的`崗前培訓(xùn)班;
2、培訓(xùn)內(nèi)容及要求:
(1)基本知識(shí)培訓(xùn):
學(xué)習(xí)《企業(yè)文化手冊(cè)》,基本掌握員工準(zhǔn)則,公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
(2)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn):根據(jù)其個(gè)人所學(xué)專(zhuān)業(yè)及個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng),有針對(duì)性的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn),熟悉有關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定,對(duì)本專(zhuān)業(yè)的內(nèi)容、工作程序、目的要求,要基本了解并學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)。
3、培訓(xùn)目的:使新錄用人員深切體會(huì)公司的遠(yuǎn)大抱負(fù)和理想,激發(fā)其對(duì)本公司的親切感與使命感,注入企業(yè)新的活力。
4、培訓(xùn)形式:由公司中層領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干組織輔導(dǎo)集中授課,并采用集體學(xué)習(xí)討論的方式,結(jié)合自己的個(gè)人經(jīng)歷、自身特點(diǎn)發(fā)表感想或看法,學(xué)習(xí)班后期進(jìn)行口頭和試卷考試,并寫(xiě)出受聘后的書(shū)面保證書(shū)。
5、培訓(xùn)時(shí)間:公司安排的培訓(xùn),培訓(xùn)期間不準(zhǔn)請(qǐng)假,上課時(shí)間不準(zhǔn)遲到、早退;
(二)員工崗位培訓(xùn)
1、凡公司所有在職人員必須參加培訓(xùn)
2、培訓(xùn)目的:壯大企業(yè)的團(tuán)隊(duì)力量,根植全力以赴、積極進(jìn)取、自動(dòng)自發(fā)的心態(tài)及敬業(yè)精神,能在工作不斷超越突破自己。建立絕對(duì)的責(zé)任心、超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚、合作意識(shí)和主人翁精神。讓我們的企業(yè)蓬勃向上,大展鴻圖。真正實(shí)現(xiàn)我們的企業(yè)價(jià)值;和諧、多贏、共生。
3、培訓(xùn)內(nèi)容
(1)文化理念培訓(xùn):認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,學(xué)習(xí)《企業(yè)文化手冊(cè)》,熟悉公司企業(yè)文化,認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)的理念和領(lǐng)導(dǎo)方針;
(2)規(guī)章制度和崗位職責(zé)培訓(xùn):認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé),規(guī)范文明用語(yǔ),養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,強(qiáng)化內(nèi)部管理,運(yùn)營(yíng)更快速、更通順。成為行業(yè)里的領(lǐng)跑者;
(3)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
食用菌基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)技能培訓(xùn) 食用菌的含義、現(xiàn)狀與歷史、栽培資源、食用價(jià)值和藥物使用價(jià)值、形 態(tài)結(jié)構(gòu)及分類(lèi)、生理基礎(chǔ)、生長(zhǎng)發(fā)育特點(diǎn)及其環(huán)境條件、菌種制作的基本 工藝流程、發(fā)展前景等相關(guān)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)。
(4)定崗實(shí)際操作技能培訓(xùn), 對(duì)符合基本要求并已熟悉掌握了部分基礎(chǔ)理論知識(shí)的生產(chǎn)技術(shù)類(lèi)員工實(shí)施定崗培訓(xùn),根據(jù)各崗位的職責(zé)和技術(shù)水平要求,并結(jié)合公司的實(shí)際需求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作培訓(xùn)和指導(dǎo),使新員工能快速有效 的掌握基本生產(chǎn)操作技能,適應(yīng)崗位生產(chǎn)需求,最終通過(guò)考核,順利上崗。
4、培訓(xùn)形式
采用個(gè)人平時(shí)學(xué)習(xí)和定時(shí)集中學(xué)習(xí)的方式,組織集中授課或看錄像,必要時(shí)可組織公司骨干到外地參觀學(xué)習(xí)。要組織個(gè)人結(jié)合自己的工作實(shí)際,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)寫(xiě)出心得體會(huì)。
5、時(shí)間要求
定期或不定期進(jìn)行培訓(xùn),一般為一月月末培訓(xùn)一次,培訓(xùn)期間人員不得請(qǐng)假,確需請(qǐng)假時(shí),要有主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
6、考核制度
定期考核,針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,公司要求,結(jié)合實(shí)際工作情況,定期做出相應(yīng)的綜合評(píng)定。目的是了解員工的實(shí)際工作
能力,激勵(lì)員工的工作士氣,增加工作業(yè)績(jī)透明度及整體工作效率。
十六、保密制度:
1、經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行保密教育,并定期檢查保密工作;
2、公司有關(guān)資料要設(shè)專(zhuān)人保管,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不準(zhǔn)外借或向外泄露;
3、嚴(yán)格收發(fā)文件登記、傳閱、借閱規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行登記簽字手續(xù),嚴(yán)防文件丟失或泄密;
4、對(duì)公司文件不經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不準(zhǔn)對(duì)外傳播或復(fù)制;
5、屬商業(yè)秘密的技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息和經(jīng)營(yíng)策略,嚴(yán)禁對(duì)外傳播和擴(kuò)散;
6、對(duì)于造價(jià)成果文件,在一定的時(shí)效內(nèi),屬于保密性質(zhì)時(shí),嚴(yán)禁泄密;
7、公司員工的工資待遇,屬個(gè)人保密信息,不準(zhǔn)相互詢(xún)問(wèn)或宣傳;
8、電子文件中的有關(guān)數(shù)據(jù)和資料要妥善保管,在一定的時(shí)效內(nèi)不準(zhǔn)泄密;
9、印章要設(shè)專(zhuān)人保管,不準(zhǔn)隨意亂放。使用公章及印章必須由領(lǐng)導(dǎo)審批后方可履行手續(xù);
10、對(duì)于秘密事項(xiàng),做到不該說(shuō)的不說(shuō),不該問(wèn)的不問(wèn),不該看的不看。不在私人通信中泄密,不在非保密記錄本
記密,不在公共場(chǎng)所談密,不攜帶涉密資料到無(wú)關(guān)場(chǎng)所探親訪友。
十七、員工招聘與聘任制度
1、根據(jù)公司發(fā)展及業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,實(shí)行人員招聘制度;
2、公司需增聘員工時(shí),提倡公開(kāi)從社會(huì)求職人員中擇優(yōu)錄用,有工作經(jīng)歷者優(yōu)先錄用;
3、對(duì)擬招聘人員實(shí)行筆試和面試相結(jié)合的方式;
a、筆試內(nèi)容:時(shí)事政治,文化業(yè)務(wù)基本知識(shí),對(duì)本單位的認(rèn)識(shí)及發(fā)展設(shè)想,并填寫(xiě)個(gè)人履歷表;
b、面試內(nèi)容:智力檢測(cè),應(yīng)變能力;
4、被錄用人員填寫(xiě)《人員錄用通知書(shū)》;
5、受聘人員的試用期限一般為2個(gè)月,試用期間個(gè)人每半月應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己工作和自己思想情況。試用期滿后,由公司領(lǐng)導(dǎo)研究根據(jù)個(gè)人的工作及業(yè)務(wù)情況選擇正式聘用或解聘。試用期的工資待遇一般按轉(zhuǎn)正后工資的70%~80%發(fā)放,且不享受其他各項(xiàng)福利待遇;
6、受聘條件:政治思想較好,能夠服從公司的各項(xiàng)管理,團(tuán)結(jié)同事,遵守紀(jì)律,基本勝任自己所分擔(dān)的工作,工作責(zé)任心較強(qiáng)。注:特殊崗位需持證上崗:如健康證。
7、解聘條件:紀(jì)律松懈,不服從領(lǐng)導(dǎo),對(duì)分管的工作不能勝任;
8、受聘人員一旦被錄用,要與本公司簽訂聘任合同,享受公司規(guī)定的一切待遇。合同期滿后,根據(jù)雙方自愿可續(xù)聘或解聘。
以上人員應(yīng)聘時(shí)帶畢業(yè)證,身份證及個(gè)人簡(jiǎn)歷。
十八、待遇制度
1、凡本公司受聘的正式員工,均執(zhí)行本制度;
2、基本工資:根據(jù)個(gè)人的學(xué)歷水平、工作年限、職稱(chēng)、工作經(jīng)歷、業(yè)務(wù)能力及思想品德情況,由公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)人雙方協(xié)商,訂出其月基本工資額或年基本工資額;加入公司一年以上員工享受工齡補(bǔ)貼50元。
3、加入公司的人員達(dá)到一定年限,均享受有關(guān)企業(yè)保險(xiǎn)福利待遇的規(guī)定,為正式職工辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)金,保險(xiǎn)金繳納金額由公司與個(gè)人按照國(guó)家規(guī)定繳納;
4、公司職工的婚喪嫁娶及生育,可參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,并根據(jù)公司的實(shí)際情況,享受相應(yīng)的待遇;
5、根據(jù)公司效益情況,公司組織員工參加出行活動(dòng),以減輕長(zhǎng)期精神疲勞與工作壓力,并可增加員工和公司、員工與員工之間的感情溝通;
6、民間傳統(tǒng)節(jié)日,公司給員工以現(xiàn)金或物資的形式辦理福利,激勵(lì)職工的工作熱情;
7、全勤獎(jiǎng)100元
十九、安全制度
1、對(duì)來(lái)公司辦事的客人要進(jìn)行登記,非辦事人員、閑雜人員謝絕入內(nèi);
2、對(duì)公司全體員工經(jīng)常進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)安全防范意識(shí),有重點(diǎn)的選學(xué)有關(guān)安全方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí);
3、嚴(yán)格遵守防火制度。要按規(guī)定配備消火栓、滅火器,并經(jīng)常對(duì)防火器械進(jìn)行檢查更換。辦公室內(nèi)所用電器設(shè)備要經(jīng)常進(jìn)行檢查,防止設(shè)備、電纜電線老化,造成自燃或漏電現(xiàn)象,辦公室內(nèi)禁用電加熱管燒開(kāi)水或做飯;
4、經(jīng)常保持個(gè)人衛(wèi)生及良好的生活習(xí)慣,不吃發(fā)霉變質(zhì)的食品,購(gòu)買(mǎi)食品時(shí),要看明生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)時(shí)間及質(zhì)量,不要購(gòu)買(mǎi)無(wú)質(zhì)量保證的食品,避免造成對(duì)人身體健康帶來(lái)的危害;
5、嚴(yán)禁吸毒、販毒,經(jīng)發(fā)現(xiàn),堅(jiān)決予以打擊,解除聘用合同;
6、下班時(shí),公司大門(mén)要落鎖,辦公室禁放大量現(xiàn)金及貴重物品。公司負(fù)責(zé)檔案、文件、文檔及軟件源程序設(shè)專(zhuān)人保管,不準(zhǔn)到處亂放、丟失或泄密;
7、公司財(cái)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,賬目要?dú)w檔歸類(lèi),妥善保管,辦公室內(nèi)禁止大量存放現(xiàn)金,下班時(shí),應(yīng)將現(xiàn)金存入銀行;
8、在廠區(qū)衣裝要整潔,不準(zhǔn)穿拖鞋上班。男士不準(zhǔn)穿大褲衩、背心;女士不準(zhǔn)穿超短裙;
9、對(duì)于突發(fā)事件,要及時(shí)撥打110、119、112緊急救援電話進(jìn)行應(yīng)急處理,并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo);
10、對(duì)玩忽職守,給公司聲譽(yù)及經(jīng)濟(jì)造成重大損失的當(dāng)事人,要追究其法律及經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
二十、會(huì)議及溝通制度
1、由公司經(jīng)理或部門(mén)經(jīng)理根據(jù)公司與本部門(mén)具體情況,制定工作與學(xué)習(xí)計(jì)劃,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;
2、會(huì)議內(nèi)容:a、黨和國(guó)家、省、市委重要文件與領(lǐng)導(dǎo)講話;b、政策法規(guī)學(xué)習(xí);c、時(shí)事新聞;d、經(jīng)營(yíng)策略的部署及落實(shí)措施;e、年度工作總結(jié)、表彰經(jīng)驗(yàn)交流及下年度工作安排;f、各有關(guān)專(zhuān)業(yè)上收文件精神的傳達(dá)學(xué)習(xí);g、行政事項(xiàng);
3、會(huì)議要求
工作例會(huì)專(zhuān)題會(huì)
a、召開(kāi)時(shí)間:一般每周召開(kāi)一次,如工作需要可隨時(shí)召開(kāi);
b、會(huì)議主持:凡是公司主要會(huì)議由總經(jīng)理主持,一般業(yè)務(wù)會(huì)議由各部門(mén)經(jīng)理主持;
c、會(huì)議籌備:會(huì)議討論解決的事項(xiàng),由會(huì)議主持人提前列出書(shū)面議題。會(huì)議召開(kāi)時(shí)間確定后,提前半天(或一天)通知參加會(huì)議的人員,同時(shí)提醒與會(huì)人員提前準(zhǔn)備有關(guān)資料;
d、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求做的會(huì)議記錄,將通過(guò)一定的形式公布,工作人員可清楚的了解到公司的運(yùn)營(yíng)方針和領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。
4、會(huì)議紀(jì)律
a、非特殊情況不準(zhǔn)請(qǐng)假,不準(zhǔn)替會(huì),確實(shí)無(wú)法參加會(huì)議時(shí),要事先向會(huì)議主持人請(qǐng)假;
b、按時(shí)參加會(huì)議,不準(zhǔn)遲到、早退或中途離場(chǎng),手機(jī)必須關(guān)閉或設(shè)置在振動(dòng)狀態(tài),保持會(huì)場(chǎng)安靜;
c、工作人員參加會(huì)議時(shí),必須認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)不帶筆記本者,酌情處理。
5、會(huì)議落實(shí),會(huì)議決定的事項(xiàng),要具體落實(shí)到具體人員負(fù)責(zé)實(shí)施,實(shí)施人要拿出具體實(shí)施意見(jiàn),有關(guān)人員可密切配合,保證按時(shí)按質(zhì)完成。
二十一、節(jié)約制度
1、對(duì)全體員工經(jīng)常進(jìn)行建設(shè)節(jié)約型社會(huì)教育,增強(qiáng)資源節(jié)約的緊迫感和責(zé)任感,樹(shù)立健康的生活方式和科學(xué)的消
費(fèi)理念,做到人人崇尚儉樸節(jié)約,形成浪費(fèi)可恥,節(jié)約光榮的良好風(fēng)尚;
2、節(jié)約用電。辦公室夏季空調(diào)溫度設(shè)置不得低于26攝氏度,晴天不準(zhǔn)開(kāi)日光燈,推廣使用節(jié)能燈具,杜絕長(zhǎng)明燈,做到人走燈關(guān),養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習(xí)慣。辦公室內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐,電熱管加熱器等高耗能電器;
3、節(jié)約用水。要盡量用盆水洗臉洗手,杜絕水龍頭長(zhǎng)流水。衛(wèi)生間杜絕直沖式閥門(mén)常流水,不準(zhǔn)在辦公室內(nèi)洗衣服;
4、節(jié)約辦公用品。在有條件的情況下,要盡量使用局域網(wǎng)進(jìn)行辦公,以減少打印用紙量。如必須打印時(shí),要盡量
做到正反兩面打印。手工計(jì)算量底稿,要使用廢的紙張反面使用。各種辦公用品,要在有計(jì)劃的情況下購(gòu)買(mǎi)和使用;
二十二、印章管理制度
1、公司印章由公司辦公室負(fù)責(zé)具體管理,公司印章必須經(jīng)公司總經(jīng)理同意,并簽字后方可使用。否則,任何人無(wú)
權(quán)加蓋公司印章;
2、公司印章的使用范圍:公司與有關(guān)單位的合同、協(xié)議書(shū)、請(qǐng)示函、報(bào)告及有關(guān)證明等;
3、要做好公司印章使用的簽字記錄,記錄中要詳細(xì)列出時(shí)間、事項(xiàng)、理由、并要有具體事項(xiàng)人的簽字;
4、凡因加蓋印章發(fā)生失誤,給公司造成信譽(yù)損失及經(jīng)濟(jì)損失的,要追究其印章管理者的責(zé)任,并據(jù)情況的嚴(yán)重程
度,給予大會(huì)批評(píng),個(gè)人寫(xiě)出檢查或一定的經(jīng)濟(jì)處罰。嚴(yán)重時(shí)不排除追究法律責(zé)任。
二十三、設(shè)備管理制度
1、公司設(shè)備指定專(zhuān)人登記,建立設(shè)備賬冊(cè);
2、設(shè)備的使用人,需填寫(xiě)保管卡,承擔(dān)該設(shè)備使用期間的安全及維護(hù)責(zé)任。如在使用期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)非正常損壞或丟失,使用人應(yīng)折價(jià)賠償;
3、任何設(shè)備應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)備使用說(shuō)明正確操作,如因違規(guī)操作造成設(shè)備損壞或人身安全者,一律由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任;
4、公司員工在使用設(shè)備時(shí),要本著愛(ài)惜設(shè)備,節(jié)約資源的原則,注意延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,嚴(yán)禁設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間帶電空轉(zhuǎn);
5、注意保持所用設(shè)備的整潔、干凈,堅(jiān)持日常保養(yǎng),定期維護(hù);
6、設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題,要報(bào)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員修理,非專(zhuān)業(yè)人員不得自行修理。
二十四、文件收發(fā)管理制度
1、公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)起草和審核,由董事長(zhǎng)或總經(jīng)理簽發(fā);各部門(mén)的文件由各部門(mén)負(fù)責(zé)起草,辦公室審核,總經(jīng)理簽發(fā);
2、文件簽發(fā)后,送辦公室統(tǒng)一安排打字,打印后由起草部門(mén)校對(duì),校對(duì)無(wú)誤后方能復(fù)印、蓋章;
3、文件和原稿,由辦公室分類(lèi)歸檔、保存?zhèn)洳椋?/p>
4、文件統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)發(fā)送,發(fā)放結(jié)束應(yīng)向簽發(fā)人報(bào)告發(fā)放結(jié)果;
5、外來(lái)文件由辦公室負(fù)責(zé)簽收,并分類(lèi)登記,需轉(zhuǎn)送的應(yīng)及時(shí)報(bào)送,不得積壓遲誤;
6、傳閱文件由辦公室專(zhuān)人負(fù)責(zé)收回,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示的文件,辦公室應(yīng)及時(shí)組織傳達(dá)和落實(shí)。
二十五、物品采購(gòu)制度
1、公司各部門(mén)所需辦公用品(或材料設(shè)備),應(yīng)由部門(mén)主管寫(xiě)出申請(qǐng),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由辦公室(或物資部)
指定專(zhuān)人購(gòu)買(mǎi);
2、貴重物品的采購(gòu)須有二人或二人以上經(jīng)辦,購(gòu)買(mǎi)時(shí)應(yīng)貨比三家,所購(gòu)物品盡量做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,嚴(yán)禁經(jīng)辦人虛開(kāi)發(fā)票或向商家索要回扣;
3、物品購(gòu)回后,應(yīng)通知使用單位派人驗(yàn)收,核對(duì)品質(zhì)、數(shù)量、規(guī)格是否符合標(biāo)準(zhǔn);
4、購(gòu)回物品經(jīng)驗(yàn)收合格后,要及時(shí)登記入賬;
5、購(gòu)貨發(fā)票須登記入賬,然后經(jīng)總經(jīng)理簽字報(bào)銷(xiāo)。
二十六、公司網(wǎng)站管理制度 1、公司網(wǎng)站是公司的網(wǎng)上形象,屬企業(yè)標(biāo)識(shí)的重要組成部分。所有員工都應(yīng)關(guān)注公司網(wǎng)站,積極為公司網(wǎng)站的建設(shè)
與維護(hù)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,并及時(shí)向網(wǎng)站提供新穎、健康有益的內(nèi)容,使公司的網(wǎng)上形象始終充滿生機(jī);
2、公司員工要積極利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)提高辦公效率,增加員工之間、上下級(jí)之間的信息溝通與情感交流;
3、公司員工不得利用網(wǎng)站論壇發(fā)布有損公司形象的文字和圖片;
4、網(wǎng)站的日常更新與維護(hù)由辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé);
5、網(wǎng)站管理人員要對(duì)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容及時(shí)更新,新內(nèi)容須由公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后上傳。
二十七、食堂管理制度
為搞好公司員工的生活,保證員工身體健康,特定制度如下:
1、凡公司員工可免費(fèi)在公司食堂就餐,公司員工的親屬、朋友,原則上不提供免費(fèi)就餐;
2、員工要按照食堂規(guī)定時(shí)間就餐,否則過(guò)時(shí)不候。辦公室可以根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整開(kāi)飯及就餐時(shí)間,已辦公室通知為準(zhǔn)。
3、提倡節(jié)約,反對(duì)浪費(fèi),就餐者就餐時(shí)應(yīng)本著吃多少,取多少的原則,不要隨便倒掉飯菜,造成不必要浪費(fèi)。
二十八、辦公用品的管理
1、每月月底前,各部門(mén)負(fù)責(zé)人制訂本部門(mén)辦公用品需要計(jì)劃,提交辦公室;
2、辦公室指定專(zhuān)人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算;經(jīng)總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)購(gòu)回,由使用人簽字領(lǐng)回;
3、除正常配給的辦公用品外,若還需要其他用品須經(jīng)辦公室主任批準(zhǔn)領(lǐng)回;
4、公司新聘工作人員的辦公用品,辦公室根據(jù)部門(mén)負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單,負(fù)責(zé)為其配齊,以保證新聘人員的正常工作;
5、負(fù)責(zé)購(gòu)發(fā)辦公用品的人員要建立賬本,辦好入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù),出庫(kù)一定要由領(lǐng)取人員簽字。
6、辦公用品一定要妥善保存,注意防火、防盜、防損壞。
二十九、電話管理
1、公司電話主要用于公司開(kāi)展業(yè)務(wù),不準(zhǔn)員工在公司內(nèi)打私人電話,如有特殊情況需有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意;
2、員工打電話應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確,減少通話時(shí)間;
3、公司不允許員工在公司撥打私人長(zhǎng)途電話;
4、員工接聽(tīng)電話時(shí),對(duì)話要規(guī)范、簡(jiǎn)潔、有禮貌;
5、員工不經(jīng)同意私自撥打長(zhǎng)途電話,除由本人負(fù)擔(dān)本次電話費(fèi)外,還要視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟(jì)處罰。
三十、來(lái)訪接待制度
(一)、來(lái)訪接待的職能及作用
1.接待工作是反映企業(yè)外部形象的窗口;
2.接待工作是進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交往與合作的樞紐;
3.接待工作是建立縱向聯(lián)系的渠道;
4、接待工作是交流經(jīng)驗(yàn),傳播信息的媒體。
(二)、接待工作的原則及要求
1.誠(chéng)懇熱情。誠(chéng)懇熱情的態(tài)度是人際交往成功的起點(diǎn),也是待客之道的首要之點(diǎn);
2.注重禮儀。接待作為一項(xiàng)典型的社會(huì)交際活動(dòng),務(wù)必以禮待人,體現(xiàn)工作人員較高的禮貌素養(yǎng),維護(hù)企業(yè)良好形象;
3.細(xì)致周到。接待工作往往具體而瑣碎,假如某一個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)有考慮周全,就容易使人感到不熱情、不重視,以致影響全局;
4、按章辦事。接待人員一定要嚴(yán)格按接待制度執(zhí)行接待任務(wù)。
5.厲行節(jié)約。接待工作是一項(xiàng)消費(fèi)活動(dòng),因此,接待人員應(yīng)厲行節(jié)約,精打細(xì)算,盡可能少花錢(qián)多辦事;
6.講求實(shí)效。接待工作的目標(biāo)是把事情辦好,在接待工作中,要采取最有效的方式和最有利解決問(wèn)題的形式;
7.保守秘密。接待人員在迎來(lái)送往的過(guò)程中,要注重言談舉止,注意內(nèi)外有別,嚴(yán)守公司秘密。
(三)、接待工作分工
1、辦公室負(fù)責(zé)對(duì)外統(tǒng)一接待;
2、各部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)口接待;
3、總經(jīng)理審批接待費(fèi)用;
4、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)費(fèi)用審核。
(四)、招待費(fèi)用控制
1、貴賓接待由公司董事長(zhǎng)或總經(jīng)理掌握費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn);
2、原則上在公司食堂安排客人就餐,有特殊情況必須在公司以外接待的,需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn);
3、招待費(fèi)票據(jù)必須經(jīng)總經(jīng)理簽字后,方可到財(cái)務(wù)部門(mén)核準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo)。
三十一、員工提案管理制度
1、公司歡迎員工發(fā)揮自己的智能,積極為公司的發(fā)展發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出原因,提出建議,訂出標(biāo)準(zhǔn),擬定制度,表
達(dá)心聲等。以提案的形式提交公司領(lǐng)導(dǎo);
2、員工提案情況列入個(gè)人績(jī)效考核范圍,每月底由公司辦公室負(fù)責(zé)匯總統(tǒng)計(jì);
3、提案的范圍包括:a、提高服務(wù)水平;b、提高辦公效率;c、改善產(chǎn)品質(zhì)量;d、降低經(jīng)營(yíng)成本;e、提高產(chǎn)品銷(xiāo)量;f、拓寬市場(chǎng)范圍;g、革新考核標(biāo)準(zhǔn);h、改善員工待遇;i、完善管理體系;j、提升公司形象;k、其他有利公司發(fā)展和個(gè)人發(fā)展的方方面面。
4、提案格式一般包含以下幾個(gè)方面:a、提案名稱(chēng)b、提案原因c、提案內(nèi)容d、可行性分析e、實(shí)施后效果f、提案人姓名、所屬部門(mén)、職務(wù)、提出時(shí)間等。
5、提案的提交方式:所有提案一律以電子文檔的格式通過(guò)公司辦公網(wǎng)直接向公司領(lǐng)導(dǎo)提交;
6、公司領(lǐng)導(dǎo)接到提案三日內(nèi),召集相關(guān)人員對(duì)提案進(jìn)行審查評(píng)估,并將評(píng)估結(jié)果通知提案人;
7、員工提案無(wú)論采用否,均由辦公室歸檔保存,以示敬重。
公司的管理規(guī)章制度12
一、目的
1、加強(qiáng)檔案管理工作,保證檔案的及時(shí)收集、歸檔、完整和有效利用。
1.1適用范圍
適用于公司檔案室的各種檔案的管理工作。
二、職責(zé)
1、主管行政公司領(lǐng)導(dǎo):負(fù)責(zé)外單位〔個(gè)人〕查閱檔案的審批。
2、行政管理部經(jīng)理:負(fù)責(zé)公司員工借閱檔案的審批。
三、檔案員職責(zé)
1、檔案員負(fù)責(zé)檔案的接收、整理、編號(hào)、裝訂、存放。
2、檔案資料的交接。
3、辦理檔案的借閱、登記、統(tǒng)計(jì)。
4、執(zhí)行相關(guān)保密制度。
5、檔案室設(shè)備、設(shè)施的管理等。
四、工作步驟
1、凡屬以下幾類(lèi)資料均屬歸檔資料:
1.1本公司根本情況資料,包括批文、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、代碼本、財(cái)產(chǎn)登記臺(tái)帳、管理制度、合同、人事勞資、工作根本情況描述等資料;
1.2公司行文,包括發(fā)文、發(fā)函、會(huì)議紀(jì)要、報(bào)告、請(qǐng)示等;
1.3各部門(mén)資料,包括業(yè)務(wù)、行政管理等材料;
1.4外來(lái)資料,包括中央、省、市、區(qū)、集團(tuán)公司來(lái)文、友鄰單位及其它單位、組織來(lái)文及法律法規(guī)等;
1.5圖書(shū)等參考資料,包括參考書(shū)籍、期刊、報(bào)紙及其它宣傳資料等。
五、檔案編號(hào)、檔案分劃
為便于系統(tǒng)化管理,根據(jù)檔案的內(nèi)容和形式特征,將公司檔案劃分為八大類(lèi)(為一級(jí)分類(lèi)),每一大類(lèi)下再劃分出假設(shè)干子類(lèi)(為二、三、四級(jí)分類(lèi))。
1、具體分劃詳見(jiàn)檔案分劃編號(hào)表
1.1檔案編號(hào)
為方便查閱檔案資料,根據(jù)檔案分劃對(duì)檔案進(jìn)展編號(hào)。編號(hào)采用八位阿拉伯?dāng)?shù)字。具體編號(hào)方法如下:
1.2分類(lèi)圖示:
┌─┬─┬─┬─┐
│X│X│X│X│
└┬┴┬┴┬┴┬┘
│ │ │ └─────第四級(jí)類(lèi),類(lèi)數(shù)0~99 │ │ │
│ │ └───────第三級(jí)類(lèi),類(lèi)數(shù)0~999 │ │
│ └─────────第二級(jí)類(lèi),類(lèi)數(shù)0~9 │
└───────────第一級(jí)類(lèi),類(lèi)數(shù)0~99每一編號(hào)的具體意義。
案卷號(hào)、文件順序號(hào)按電腦輸入時(shí)間自動(dòng)排序,從00000001開(kāi)場(chǎng)。
2、檔案地址確定
檔案存放位置利用分類(lèi)編號(hào)來(lái)確定。
2.1確定檔案一級(jí)類(lèi)存放區(qū):根據(jù)各一級(jí)類(lèi)檔案資料的多少在檔案架上劃定各一級(jí)類(lèi)檔案存放區(qū)。各一級(jí)類(lèi)檔案存放區(qū)依序按從右到左、從正面架到反面架的順序在檔案架上標(biāo)出。
2.2各一級(jí)類(lèi)檔案區(qū)內(nèi)的子級(jí)類(lèi)檔案依序按從右到左、從上到下的順序排列。
2.3每一份檔案均存放在某一級(jí)類(lèi)的檔案盒內(nèi)。
2.4同一個(gè)檔案盒內(nèi)的檔案資料按編號(hào)順序從上到下排列存放。
2.5每一類(lèi)檔案在柜架存放時(shí)均須留有一定余地,以保證新增檔案的存放。
六、歸檔前管理
1、歸檔前資料管理
1.1分散在各部門(mén)的資料歸檔前由各部門(mén)兼職資料員負(fù)責(zé)管理。
1.2各部門(mén)必須設(shè)置資料固定存放處,并將資料分類(lèi)放入不同的卷宗內(nèi)。
1.3各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)歸檔資料的完整、完好負(fù)責(zé)。
七、歸檔時(shí)間
各類(lèi)檔案資料視其類(lèi)別、性質(zhì)等不同,分別按如下:
1、確定歸檔時(shí)間
1.1公司批文、供水、供電增容方案指標(biāo)下達(dá)執(zhí)行書(shū)等重要文件隨時(shí)歸檔;
1.2法律訴訟、外來(lái)文件等資料處理完畢即行歸檔;
1.3用戶(hù)資料在用戶(hù)辦理完各項(xiàng)手續(xù)后即行歸檔;
1.4各項(xiàng)工程資料在驗(yàn)收后一個(gè)星期內(nèi)歸檔;
1.5各部門(mén)當(dāng)年的業(yè)務(wù)、行政管理資料、行文、承包合同、人事勞資等資料在翌年的第一季度內(nèi)歸檔;
1.6圖書(shū)資料購(gòu)置后即歸檔,期刊、雜志半年歸檔一次。
2、其它資料按公司領(lǐng)導(dǎo)確定的時(shí)間歸檔。
八、歸檔要求
1.歸檔資料必須完整,如文件的正文與附件、正式印本和稿本、設(shè)計(jì)圖紙及其更改通知等都必須齊全。
2.歸檔的文件資料必須是原件。部門(mén)須常用的資料可留用復(fù)印件,原件歸檔。書(shū)寫(xiě)材料必須是耐久的'紙張、墨水,不得使用鉛筆、圓珠筆,純蘭墨水。
3.歸檔資料必須準(zhǔn)確記錄各項(xiàng)活動(dòng),凡涉及工程圖紙、管網(wǎng)分布及走向、埋深等,必須做到“圖物相符,數(shù)字準(zhǔn)確〞,設(shè)計(jì)的修改也須在圖紙上反映出來(lái)。
九、檔案資料移交
1.資料歸檔前各部門(mén)須按類(lèi)整理好,并填寫(xiě)檔案資料移交清單。
2.移交時(shí),檔案員須仔細(xì)核對(duì)移交的資料,核對(duì)無(wú)誤后,交接人在移交清單上簽字。
3.移交清單一式兩份,交接人各留存一份。
十、資料編號(hào)歸檔
1.檔案員把各類(lèi)移交資料按編號(hào)方法進(jìn)展整理、編號(hào)。
2.檔案員須把每份檔案資料名稱(chēng)、編號(hào)和歸檔時(shí)間等逐一登記在登記冊(cè)上。
3.編號(hào)后的檔案,按“檔案地址確定〞的規(guī)定上架排列存放。
十一、檔案管理
檔案室由行政管理部負(fù)責(zé)管理,行政管理部指定檔案員負(fù)責(zé)具體管理工作。
十二、檔案員崗位職責(zé)
1.檔案員必須熟練掌握檔案業(yè)務(wù)知識(shí),了解、掌握公司職能活動(dòng)和檔案材料情況。
2.檔案員負(fù)責(zé)檔案的接收、整理、編號(hào)、裝訂、存放、管理等工作。
3.檔案員負(fù)責(zé)催促各部門(mén)檔案資料的移交工作。
4.檔案員負(fù)責(zé)檔案資料的借閱、登記、統(tǒng)計(jì)等工作。
5.各部門(mén)兼職資料員必須配合公司檔案員做好有關(guān)檔案資料的收集、整理及交接等工作。
6.檔案員必須按要求做好保密工作。
7.檔案員必須做好檔案室設(shè)備、設(shè)施的保管維護(hù)工作。
8.檔案員必須完成公司安排的其它相關(guān)工作任務(wù)。
十三、檔案保管
1.檔案架合理排放,既保證光線充足、通風(fēng),又能方便使用。
2.檔案室必須每天清潔一次,每周大掃除一次,保持清潔衛(wèi)生。
3.檔案室內(nèi)嚴(yán)禁煙火,室內(nèi)須配滅火器材,檔案員必須掌握正確使用滅火器材的方法。
4.保持檔案室枯燥,定期在柜架中投放枯燥劑。
5.雨季加強(qiáng)檢查,每逢大雨必須檢查檔案室有無(wú)漏水、滲水現(xiàn)象,雨后即檢查檔案有無(wú)潮霉現(xiàn)象。
6.檔案柜架內(nèi)須定期投放防霉、防鼠藥品,定期檢查檔案有無(wú)霉變、鼠咬現(xiàn)象。
7.發(fā)現(xiàn)檔案有潮霉、鼠咬情況,應(yīng)立即采取措施加強(qiáng)防范,對(duì)已造成損壞的檔案進(jìn)展修復(fù)、補(bǔ)制。
8.下班時(shí)或檔案員離開(kāi)時(shí)應(yīng)仔細(xì)關(guān)好、鎖好門(mén)窗。檔案室鑰匙除檔案員外,其他人不得持有。
十四、檔案鑒定與銷(xiāo)毀
1.文書(shū)檔案資料保存期限分別為短期15年、長(zhǎng)期25年、永久三類(lèi)。
2.城建檔案的保存期限分為短期30年,長(zhǎng)期70年,永久三類(lèi)。
3.公司抽調(diào)各部門(mén)有關(guān)人員組成檔案鑒定小組,鑒定小組負(fù)責(zé)審議、鑒定檔案資料的保存期限。
4.鑒定小組于每年的最后一個(gè)季度內(nèi)召開(kāi)一次鑒定會(huì),審議、鑒定新增資料的年限及應(yīng)銷(xiāo)毀的資料。
5.檔案資料的銷(xiāo)毀由檔案員具體執(zhí)行,鑒定小組委派一人監(jiān)視執(zhí)行。
十五、銷(xiāo)毀檔案編號(hào)的處理
1.經(jīng)鑒定不需保存但暫時(shí)不能銷(xiāo)毀的檔案,將其從原存放架上取出,用X(表示暫存記號(hào))標(biāo)識(shí)記號(hào),并將其裝訂放入專(zhuān)門(mén)存放區(qū)內(nèi)。
2.檔案銷(xiāo)毀情況均須登記在物業(yè)管理檔案銷(xiāo)毀登記表上。
十六、檔案借閱
1.檔案資料一般只限于公司員工及集團(tuán)公司需要查閱的人員查閱。
2.外單位及個(gè)人因工作需要查閱檔案的,必須經(jīng)主管行政副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.檔案一般只限于在檔案室內(nèi)查閱,因工作需要借出時(shí),必須填寫(xiě)檔案借閱申請(qǐng)審批表。
4.審批表經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后,交行政管理部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字,方可借出檔案。
5.借出檔案者必須保證檔案的完好,不得在檔案上涂改、劃線、圈點(diǎn)等,不得缺頁(yè)、遺失、私自復(fù)印,并保證如期歸還。
6.檔案借還情況須在登記本上登記。
十六、檔案統(tǒng)計(jì)
1.檔案資料定期進(jìn)展清理、統(tǒng)計(jì)。
2.檔案員必須每季度統(tǒng)計(jì)一次檔案增刪、使用及管理情況,并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果報(bào)行政管理部負(fù)責(zé)人。
十七、檔案管理意外事件處理程序
檔案失盜、借出檔案人喪失或損毀檔案、潮霉鼠咬損毀檔案等均屬于檔案管理中的意外事件。
1、處理程序
1.1發(fā)生意外事件時(shí),首先應(yīng)立即將事件情況報(bào)告行政管理部負(fù)責(zé)人和主管領(lǐng)導(dǎo)。
1.2當(dāng)發(fā)生檔案失盜或借出檔案人喪失檔案事件時(shí),應(yīng)立即設(shè)法追回所失檔案。
1.3當(dāng)發(fā)生借出人損毀檔案或潮霉鼠咬等損毀檔案事件時(shí),應(yīng)立即對(duì)損毀檔案設(shè)法進(jìn)展修補(bǔ)、復(fù)原。
1.4假設(shè)無(wú)法追回、修補(bǔ)損失的檔案,那么應(yīng)請(qǐng)有關(guān)部門(mén)協(xié)助設(shè)法重新補(bǔ)制。
1.5在進(jìn)展補(bǔ)救工作的同時(shí),對(duì)意外事件發(fā)生的原因進(jìn)展調(diào)查,追究有關(guān)人員的責(zé)任。
1.6根據(jù)意外事件發(fā)生的性質(zhì)及檔案損毀程度,對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)展行政和經(jīng)濟(jì)處分。
公司的管理規(guī)章制度13
一、總則
1、目的
為嚴(yán)肅公司的勞動(dòng)紀(jì)律和工作秩序,規(guī)范考勤工作,為員工考核、薪酬計(jì)算等工作提供依據(jù),根據(jù)公司的實(shí)際情況,特制定本制度。
2、適用范圍
本制度適用于公司全體員工。
3、相關(guān)職責(zé)
公司考勤管理由人事部負(fù)責(zé),各部門(mén)需積極配合。人事部考勤人員要逐日認(rèn)真記錄,如實(shí)反映考勤工作中的問(wèn)題,妥善保管各種休假憑證,及時(shí)匯總考勤結(jié)果并上報(bào)。
二、工作時(shí)間規(guī)定
1、一般崗位實(shí)行每周五天工作制,上班時(shí)間為8∶30~17∶30,中午12∶00~14∶00為休息時(shí)間。
2、輪班輪休崗位的工作時(shí)間為每周工作40小時(shí),每天工作8小時(shí),按“每月值班輪休表”嚴(yán)格執(zhí)行,出現(xiàn)臨時(shí)變化須及時(shí)報(bào)人事部備案。
3、外勤人員可根據(jù)工作的實(shí)際需要核算工作時(shí)間,不受上述規(guī)定的限制。
4、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,不得遲到早退,不得隨意離崗,更不得曠工。
5、考勤記錄符號(hào)
出勤√,公出□,事假×,病假△,曠工○,婚嫁+,喪假±,產(chǎn)假、探親假、工傷假、夜班、計(jì)劃生育假、倒休<。
三、日常考勤規(guī)定
1、公司上下班實(shí)行刷卡制度,公司員工除副總及以上級(jí)別外,要求全體員工嚴(yán)格遵守本制度。
2、嚴(yán)禁代刷卡,對(duì)于代打卡員工,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一次扣發(fā)當(dāng)事人浮動(dòng)工資xx元。
3、無(wú)論遲到、早退,員工上下班都要刷卡(或指紋打卡)。
4、若公司考勤系統(tǒng)內(nèi)沒(méi)有員工刷卡記錄且沒(méi)有任何形式的請(qǐng)假記錄時(shí),對(duì)該員工按曠工處理。如有特殊情況,如忘帶考勤卡時(shí),員工應(yīng)于上班前到前臺(tái)處登記,說(shuō)明理由。此類(lèi)情況,原則上每月不得超過(guò)三次。
5、公司各部門(mén)的考勤統(tǒng)一由人事部管理,前臺(tái)文員予以監(jiān)督、檢查。人事部于當(dāng)月10日前統(tǒng)計(jì)員工出勤、缺勤記錄,填寫(xiě)考勤報(bào)表,包括員工姓名、應(yīng)出勤天數(shù)、實(shí)出勤天數(shù)、請(qǐng)假天數(shù)、遲到次數(shù)、早退次數(shù)以及曠工時(shí)間等。
6、超過(guò)規(guī)定上班時(shí)間的未到崗者,視為遲到。
(1)每月累計(jì)不超過(guò)3次(每次10分鐘內(nèi),下同)遲到者,不予處罰,遲到超過(guò)3次的,每次扣款10元。
(2)遲到10分鐘以上20分鐘以?xún)?nèi)的,每次扣款15元。
(3)遲到20分鐘以上30分鐘以?xún)?nèi)的,每次扣款30元。
(4)遲到30分鐘以上60分鐘以?xún)?nèi)的,每次扣款50元。
(5)遲到60分鐘以上的,按曠工處理,即扣除當(dāng)日工資。
(6)每季度累計(jì)遲到超過(guò)5次的(不含),每超一次追加扣款50元。
7、早于規(guī)定下班時(shí)間的提前離崗者,視為早退。
(1)早退10分鐘以?xún)?nèi)的',每次扣罰10元。
(2)早退10分鐘以上20分鐘以?xún)?nèi)的,每次扣款20元。
(3)早退20分鐘以上30分鐘以?xún)?nèi)的,每次扣款30元。
(4)早退30分鐘以上的,按曠工處理,即扣除當(dāng)日工資。
(5)月累計(jì)3次早退者,予以辭退,公司不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
8、員工在工作時(shí)間如需臨時(shí)離崗,需向部門(mén)經(jīng)理請(qǐng)假,時(shí)間不得超過(guò)1小時(shí)。否則,按擅自離崗處理。
(1)對(duì)擅自離崗者書(shū)面警告一次,并按曠工處理,即扣除當(dāng)日工資。
(2)擅自離崗月累計(jì)超過(guò)兩次者,立即予以辭退。
9、凡屬下列情況之一的,視為曠工。
(1)未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未準(zhǔn)而缺勤的,扣除本人所曠工時(shí)的工資。
(2)工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位或處理私人事務(wù)的,扣除本人所曠工時(shí)的工資。
(3)超過(guò)批準(zhǔn)的假期又未及時(shí)報(bào)上級(jí)續(xù)假,以及未提供有關(guān)證明的缺勤,扣除本人所曠工時(shí)的工資。
(4)以虛假理由請(qǐng)假而休息者,扣除本人所曠工時(shí)的工資。
(5)當(dāng)部門(mén)或崗位調(diào)整時(shí),不服從分配,逾期不到崗的,扣除本人所曠工時(shí)的工資。
(6)遲到60分鐘,早退、擅離職守超過(guò)30分鐘,扣除本人所曠工時(shí)的工資。
(7)每月曠工累計(jì)達(dá)二以上或者六個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)三次以上者,予以辭退,公司不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。
10、培訓(xùn)學(xué)員的考勤規(guī)定
(1)參加公司內(nèi)部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的員工,應(yīng)填寫(xiě)“培訓(xùn)簽到表”,由培訓(xùn)主辦方向人事部提供考勤情況。
(2)外出參加培訓(xùn)的學(xué)員,根據(jù)被批準(zhǔn)的實(shí)際在外天數(shù),由所在部門(mén)統(tǒng)計(jì)后報(bào)人事部備案審查。
四、附則
1、本制度由公司人事部制定、修訂和解釋。
2、本制度自xxx年xx月xx日起施行。
公司的管理規(guī)章制度14
項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部工作任務(wù)
1、負(fù)責(zé)小區(qū)或?qū)懽謽堑暮贤騾f(xié)議的簽訂。
2、負(fù)責(zé)依據(jù)顧客或本公司的要求進(jìn)行服務(wù)實(shí)現(xiàn)策劃,提供服務(wù)實(shí)施所須的有關(guān)資料。
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)接管后的服務(wù)策劃及準(zhǔn)備。
4、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理合同及其他相關(guān)文件資料的管理、歸類(lèi)整理、建檔和保管工作。
5、完成公司指定的各類(lèi)業(yè)務(wù)指標(biāo)的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況的查詢(xún)。
6、接待客戶(hù)來(lái)訪同時(shí)做好來(lái)訪記錄。
7、對(duì)待客戶(hù)反饋的意見(jiàn)及建議及時(shí)傳遞和溝通。
項(xiàng)目部工作流程圖
市場(chǎng)調(diào)研 選定物業(yè)項(xiàng)目 制定服務(wù) 實(shí)現(xiàn)策劃表 與開(kāi)發(fā)商接洽談判 對(duì)服務(wù)要求 進(jìn)行評(píng)審 簽訂物業(yè)合同 或協(xié)議 各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)策劃及資源籌備 物業(yè)驗(yàn)收及接管入住 開(kāi)展物業(yè)服務(wù) 物業(yè)服務(wù)檢查 持續(xù)改進(jìn)增強(qiáng)業(yè)主滿意 項(xiàng)目部員工上崗條件
1、愛(ài)崗敬業(yè),工作積極主動(dòng),具有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、能夠吃苦耐勞,打破工作時(shí)限,認(rèn)真完成工作。
3、須具有大專(zhuān)以上學(xué)歷(或同等學(xué)歷)。
4、熟悉公司服務(wù)流程,日常工作,通曉物業(yè)管理行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。
5、必須經(jīng)過(guò)部門(mén)培訓(xùn)后方可上崗。
項(xiàng)目部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)制定的工作方針,全面、具體地負(fù)責(zé)管理物業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓工作。
2.掌握本地區(qū)的物業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì),并根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律,提出具體的工作計(jì)劃方案,以及個(gè)體物業(yè)開(kāi)拓工作流程和細(xì)則。
3.擴(kuò)大本地區(qū)的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),熟悉本地區(qū)的物業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)、營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn),與本地區(qū)的主要開(kāi)發(fā)商、建筑商,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
4.負(fù)責(zé)本地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研與分析預(yù)測(cè)工作,以及公司業(yè)務(wù)廣告;負(fù)責(zé)與相關(guān)的調(diào)研機(jī)構(gòu)、廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò);評(píng)估市場(chǎng)調(diào)研、廣告效果,提出改進(jìn)建議或研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。
5. 擴(kuò)大外埠市場(chǎng),擴(kuò)展物業(yè)市場(chǎng)范圍。
6. 負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效考核和督促,并根據(jù)市場(chǎng)變化對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)的優(yōu)化分配。
7. 負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理合同及其他相關(guān)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
8. 負(fù)責(zé)各類(lèi)業(yè)務(wù)指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
9. 全面管理項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部的日常業(yè)務(wù)工作。
10. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
項(xiàng)目部員工崗位職責(zé)
1.熱愛(ài)本職工作,打破工作時(shí)限,保質(zhì)保量的.完成工作。
2. 實(shí)現(xiàn)服務(wù)策劃,承攬物業(yè)項(xiàng)目,在公司授權(quán)的范圍內(nèi)簽訂合同或協(xié)議。
3、組織協(xié)調(diào)內(nèi)部服務(wù)部門(mén),實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù),并跟蹤回訪服務(wù)效果。
4. 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、客源等信息資料,提出分析報(bào)告,為部門(mén)經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
5. 收集合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)信息,并及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。
6.不斷學(xué)習(xí)掌握物業(yè)行業(yè)政策、法律、法規(guī)。7.工作積極進(jìn)取、有開(kāi)拓能力、創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。
8、做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話來(lái)訪工作。
9、負(fù)責(zé)客戶(hù)、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。
10、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。
11、完成部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
公司的管理規(guī)章制度15
為了加強(qiáng)安全管理,最大限度減少各類(lèi)事故的發(fā)生,確保人民生命財(cái)產(chǎn)的安全,維護(hù)企業(yè)良好的信譽(yù),更好地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益,使安全管理制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。根據(jù)國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,結(jié)合我公司的實(shí)際情況特制定本制度。
一、公司內(nèi)部實(shí)行法人責(zé)任制,綜合管理,全員考核,職工監(jiān)督的安全體制。同時(shí)遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合防治”原則,建立全員參與,齊抓共管,綜合治理,責(zé)任到人的安全防范網(wǎng)絡(luò)。
二、公司領(lǐng)導(dǎo)必須把安全工作納入重要議事日程,做到安全工作有計(jì)劃、有布置、有檢查、有總結(jié)、有評(píng)比,確保安全工作始終擺在各項(xiàng)工作的重中之重。
三、全面執(zhí)行駕駛員管理辦法,推行安全目標(biāo)管理和責(zé)任制考評(píng),實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,優(yōu)勝劣汰,對(duì)違章、肇事人員按照有關(guān)法律法規(guī)和“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理。
四、公司實(shí)行分級(jí)安全管理體制。管理機(jī)構(gòu)設(shè)置:公司成立以法人代表為首的安全生產(chǎn)委員會(huì),由公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人組成。以部門(mén)負(fù)責(zé)人為首成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)安全規(guī)定,負(fù)責(zé)管理所屬車(chē)輛的安全事項(xiàng),駕駛員的安全學(xué)習(xí)和思想教育。
五、公司法人為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,主管安全的領(lǐng)導(dǎo)為安全生產(chǎn)的.重要責(zé)任人,對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)全權(quán)負(fù)責(zé),公司領(lǐng)導(dǎo)層的其他人員按職責(zé)分工擔(dān)負(fù)綜合治理責(zé)任。
六、公司配備安全監(jiān)督車(chē)、照相機(jī)、錄像機(jī)、通訊設(shè)備和處理事故現(xiàn)場(chǎng)等必備工具,專(zhuān)職安全人員必須由政府有關(guān)部門(mén)核發(fā)的安全員證,持證上崗。
七、定期召開(kāi)安全會(huì)議,組織安全檢查,開(kāi)展安全宣傳教育及安全競(jìng)賽活動(dòng),總結(jié)推廣安全管理和安全行車(chē)經(jīng)驗(yàn),組織實(shí)施安全管理目標(biāo)計(jì)劃。及時(shí)組織舉辦違章、肇事、事故隱患駕駛員學(xué)習(xí)班。
八、公司安委會(huì)每季度召開(kāi)一次安全專(zhuān)題會(huì)議,和召開(kāi)一次各部室負(fù)責(zé)人,安全員及有關(guān)人員參加的安全例會(huì)。每月召開(kāi)一次行車(chē)安全工作例會(huì)。遇特殊情況和重大、特大行車(chē)事故及時(shí)召開(kāi)會(huì)議。
九、安全活動(dòng)每周不得少于一次,由安全技術(shù)部組織進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容,積極開(kāi)展安全文化“五進(jìn)”活動(dòng)和公司內(nèi)宣傳等形式開(kāi)展常規(guī)安全教育,提高安全意識(shí),消除安全隱患。
十、每月由公司安委會(huì)組織進(jìn)行安全學(xué)習(xí),主要內(nèi)容是傳達(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)行車(chē)安全的法規(guī),文件精神、分析事故,分析安全情況,提高安全要求,做到記錄清晰,內(nèi)容具體,有據(jù)可查。
十一、安全技術(shù)部每月組織對(duì)車(chē)輛安全部件進(jìn)行一次愛(ài)車(chē)?yán)z查。
十二、駕駛員須對(duì)出車(chē)前,泊車(chē)后進(jìn)行車(chē)輛自檢,其內(nèi)容包括:剎車(chē)、轉(zhuǎn)向、前橋及輪胎氣壓,燈光及信號(hào)裝置,嚴(yán)格把關(guān)。
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