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總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,為此我們要做好回顧,寫好總結。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編為大家收集的會議后勤接待工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
會議后勤接待工作總結1
一、加強學習,提高素質。
每月保育員參加一次各種形式的學習活動,有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等,教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任,做好教學工作計劃,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強、全心全意地為老師和幼兒服務。認真學習先進的技術技能,讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐,提高服務育人的質量。整個幼兒園的安全工作是一切工作的保障,所有后勤工作均以這宗旨展開工作。
二、明確職責,優質服務。
我們幼兒園的后勤隊伍,根據工作的性質,可分為保健、保育、門衛三大塊,由于人員配備不齊,所以有時候都是一身兼幾職。
保育工作要求細致,通過不斷總結交流,發揚優點,改正缺點,提高服務水平。在每月的保育員工作會議上,請工作時間較長的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點,要求工作時間較短的阿姨講具體的操作方法,分析她們的操作是否正確,相互取長補短。12月份,太倉市婦保所檢查了我園的衛生保育工作,阿姨流利的回答,齊全的資料,潔凈的環境給她們留下了良好的印象。
門衛的主要職責是“看好自己的門,管好自己的人”,經常檢查門衛的來客登記盤問制度的.落實情況,嚴禁社會閑雜人員進入校園,以確保幼兒園正常的教學秩序。
后勤服務的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務工作,深入班級,了解教師的心聲,開學時安排好各班級的課桌凳、床位、學習用品等,平時任勞任怨,為所有活動做好物品、場地、音響多媒體等準備工作。特別是本學期創建省示范幼兒園,老師需要東西了領,沒了出去買;環境布置了,加班;整理資料了,奉獻了自己的休息日,最忘不了的是跟王劍玫付園長冒著大雨餓著肚子在常熟購買物品。另外加強幼兒園財產的保管,期初、末作好核對清查工作,減少不必要的損失,節約開支。倉庫鑰匙專人管理,進出物資均登記到冊。能節約的節約,為幼兒園節支做出了貢獻。
會議后勤接待工作總結2
一年來,在學校正確領導和關心幫助下,本人認真學習黨的思想,牢固樹立以“八榮八恥”為內容的社會主義榮辱觀,按照學校確定的工作思路,以微笑服務為己任,以學生滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好服務工作。現對自己的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加學校舉行各種政治學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
二、立足本職,愛崗敬業
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的.事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為學生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對學生反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實反映,爭取盡快給學生回復。
以上是自己對全年工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進。
會議后勤接待工作總結3
20xx年,我們在縣委、縣政府的領導下,按照“從簡、從細、從嚴”的六字方針,克服人手少、事務多、任務重的種種矛盾和困難,緊緊圍繞縣委中心開展工作,認真履行了接待辦的基本職能,樹立了XX縣的窗口形象。下面,我們把20xx年接待工作的基本情況向領導作一簡要匯報。全年共接待269批客人,達5736人次,其中美籍華人3人,部級領導7人,省上客人865人,市上3402人,兄弟縣1083人,鄉友301人,客商75人,并協助縣委、縣政府、各部門接待大小會議69次,如20xx年全縣經濟工作會議,政法、統戰、綜合等會議,第四屆桃花藝術節客人、全省水保會議,果州詩社一行,“8.13”調查組,“9.27”事件……接待辦的兩位工作人員還協助市接待辦,接待了浙江省省委書記,中國共產黨紀委書記吳官正等大型接待。在多次接待中,我們本著熱情大方,不卑不亢、有禮有節的服務宗旨,贏得了國家及省市客人的好評。在財務管理方面,我們對公務接待和會議費實行統一管理、預算包干、限額支付、集體審核的辦法,嚴格公務接待費和會務費用的管理,杜絕了公務接待和會務費多支、亂支、濫支等現象;對各項費用報銷和重大經費支出,同樣堅持票據要素齊全、層層把關審批的原則。同時,嚴格按照接待預算方案執行,做到了接待規格不超標、經費不超支、私客不準公請,專款專用,做到了精打細算,堅持了從簡、從細、從嚴搞好接待工作,既節儉了開支,又讓來賓們滿意,真正體現了接待是生產力,接待工作無小事,為宣傳XX起到了積極作用。 20xx年,我們將在縣委、縣政府的領導下,在總結經驗、彌補不足中開展新一年的接待工作。
1、強化學習,提高素質。在新的一年里,我們將對接待工作人員提出新要求:
一是學習普通話;
二是加強政治理論學習和業務培訓;
三是增強后勤人員作好后勤服務的危機感、使命感。
2、強化領導,健全組織。雖然只有3人,但是我們將建立科學合理的用人機制,做到有崗有人、有責有職,盡心服務,擔負起縣委、人大、政府、政協對內對外的行政后勤服務工作,并堅持做到萬無一失。
3、轉變觀念,堅持后勤服務也是行政的工作思路。后勤服務看似一些瑣碎的小事,登不上大雅之堂,但是,如果這些小事不落實,大事就無從談起,尤其是后勤服務有大無小。因此,我們把日常服務與重大事項服務,為領導服務與為職工服務,為部門服務與為基層服務作為服務的重要內容,放在講政治的`高度,在思想認識、方案擬制和具體實施等方面均環環緊扣,同等重視,為高質量的機關后勤服務理清了思路。在過去的兩年接待工作中,我們做了一些探索和努力,取得了一點成績,積累了一點經驗,但我們始終保持著清醒的頭腦,因為在各兄弟縣市區身上,值得我們借鑒和學習的東西還很多。“他山之石可以攻玉”,博采眾長,見賢思齊,永遠是我們的座右銘。我們將以更加開放的心胸,笑迎四海賓朋,以更加開放的姿態,參與XX的建設熱流,為宣傳蓬發、打造XX塑造良好的窗口形象。
會議后勤接待工作總結4
幾年來,XX市政府接待辦公室緊緊圍繞市委、市政府的中心工作,按照“接待也是生產力”的思路,以提高接待服務水平為目標,自覺增強責任意識,充分發揮接待“載體”功能,有效地推進了自身工作登臺階、上水平,較好地履行了接待部門的職能作用,為領導機關順利開展工作、擴大對外交流、推動經濟社會快速發展做出了積極貢獻。
主要做了以下幾方面工作。
1、嚴格把握四項原則。
針對接待工作“利害攸關、聯系廣泛、事無巨細”的特點,努力做到堅持原則,有的放矢。
一是堅持服務經濟建設,服務機關工作的原則。
為經濟建設服務是接待工作的首要職能,我們更新思想觀念,跳出狹隘封閉的“小接待”圈子,圍繞市委、市政府的重大經濟活動,改進工作方法,牢牢掌握接待工作的主動權,努力開創“大接待”新格局。近年來,較好地完成了XX區奠基典禮、首屆XX節等重大慶典活動,中央、盛市領導檢查、考察活動及俄、日、韓等國官員、客商外事交往的接待工作。
二是堅持熱情周到,優質服務的原則。
工作中,我們努力做到高標準、嚴要求,慎思慎行、細致周到,滿腔熱情地為客人服好務。4年以來,對主要接待點的服務員進行了多批次的崗位培訓,提高了服務質量和水平,受到了客人廣泛好評。
三是堅持實事求是,因地制宜的原則。
根據我市的實際,注重挖掘民族、地方特色,量力而行,精心接待。如水果,突出了XX特產蘋果梨、K9等;紀念品,突出了“八寶山珍”、木耳塊等;餐飲,突出了XX魚、XX蟹等;風味,結合了朝鮮、俄羅斯等民族和異國的特點,既體現了XX特色,又宣傳了XX特產。
四是堅持方便務實,勤儉節約的原則。
在保證客人必要的工作、生活條件的前提下,堅持一切從實際出發,不擺闊氣,不講排場,嚴格按照要求辦事,既保證了接待工作的圓滿完成,又節省了接待支出,減輕了財政壓力。
2、突出抓好五個環節。
我們著力抓好日常服務各個環節,力求“全面、細致、體貼、周到”。
一是抓好迎送服務。
迎是接待的起點,送是接待的終點。我們從搞好迎送入手,詳細了解情況,進行周密安排,做到熱情簡節,善始善終,使客人高興而來,滿意而去。
二是抓好膳食服務。
“民以食為天,客以吃為先”。在膳食服務上我們突出地方風味和民族特色,精心安排飲食菜肴,妥善安排宴會。如在XX等地設立接待點,讓客人品嘗到了XX的特產和特色風味。去年8月省第三次接待工作現場會在XX召開,與會的省委副書記XX對XX工作給予了充分的認可及表揚,認為我市的接待工作細致周到,服務熱情,尤其餐飲方面特色獨具,給蒞臨的領導和客人以賓至如歸的感受,留下了深刻的印象。
三是抓好住宿服務。
精XX等衛生、設施條件好、服務質量高的賓館為指定接待點,根據客人的不同要求和特點,合理安排住宿地點,營造了舒適住宿環境。
四是抓好行車服務。
及時協調有關部門,合理安排調動車輛,做到準時、暢通、安全。五是抓好安全服務。突出保密、消防和治安三個關鍵,注意消除一切不安全因素,保證客人及其物品、信息資料的'安全。
3、強化落實三項保證措施。我們把接待工作作為服務經濟建設和機關運轉的有效手段,樹立過緊日子的思想,注重尺度,掌握標準。一是控制總量,嚴格流程。市五大班子接待客人都要通過接待辦,由接待辦統一安排。程序是五大班子辦公室開具接待通知單,市接待辦蓋章并確定接待地點和接待標準。反流程接待一律不予報銷。特殊情況必須在事前征得接待辦同意。二是定點接待,嚴格標準。為了便于管理,市接待辦通過比較鑒別確定固定接待點。市五大班子進行接待時,必須按照接待辦指定的接待地點和接待標準進行接待,不得隨意更改接待地點或提高接待標準,做到宴請熱情而不鋪張,高雅而不奢侈,精致而不寒酸。三是定期通報,嚴格監督。市接待辦在嚴格把關的基礎上每季度通報一次接待情況,及時提出存在的問題和解決辦法。市接待辦經常與五大班子辦公室溝通,建立程序規范、協調順暢的工作關系,共同做好接待工作。由于嚴格執行了這些措施,近幾年,我們的接待水平逐年提高,接待量逐年增長,接待費用卻未上升。
近年來,我市的接待工作雖然取得了一定的成績,但仍存在著一些未能解決的深層次問題。今后,我們將進一步改進接待方式和方法,努力提高接待水平,為促進XX經濟社會發展做出應有的貢獻。
會議后勤接待工作總結5
一年來,在區委的正確領導下,堅持立足本職,嚴謹務實、兢兢業業,較好地完成了各項工作任務。現將一年來工作情況總結如下:
一、加強學習,不斷提高自身綜合素質
一是始終堅持科學發展觀,積極參加創先爭優活動。重點加強鄧小平理論、科學發展觀等理論知識的學習,認真學習黨的十七屆六中全會精神,始終堅持正確的政治方向和政治立場,自覺貫徹執行黨的路線方針政策,開拓了視野,解放了思想,更新了觀念。二是按照認真專業務實的要求,認真學習政務接待、會務等方面的`專業知識和業務技能,通過多種學習渠道努力拓寬知識面,不斷提高服務領導和基層的能力和水平,較好地適應了各項工作任務的要求。同時認真參加辦公室組織的集體學習,加強自學,廣泛涉獵各種知識,豐富了知識,為順利開展工作起到了較強的促進作用。
二、認真務實,扎實做好各項本職工作
一是會務組織方面,在工作中積極向領導、向同事學習會務方面的工作技能,不斷提高辦會水平,每次會議從起草會議通知、通知下發、通知反饋到會議座次表安排、會場布置,都認真學習、周密安排,做到精益求精,確保了會議質量和效果。
二是接待活動方面,根據工作安排,接待活動方面主要是制定詳細工作方案和預案,方案的每一個微小細節都力求妥善、到位,確保不出任何紕漏,保障各項活動的順利進行。
三是后勤保障方面,按照領導要求,明確工作職責,主抓辦公室倉庫的管理,包括物品的出入登記、定期清點、整理倉庫等,每一項工作力求不到毫厘不差。
三、存在的問題和今后打算
回顧總結近年來的工作,按照崗位和職責要求做了一些工作,但有些方面仍存在遺憾和不足。一是有時習慣于循規蹈矩,滿足于無大過錯,工作創新性還有待于進一步增強;二是由于平時過于零亂忙碌,有顧此失彼現象;三是學習不夠,理論水平和工作能力有待于進一步提高。
希望在今后的工作學習中汲取經驗和教訓,認真加以解決和克服。同時,決心不斷加強學習,提高素質,扎實苦干,認真務實,努力把各項工作做得更好。
一是掌握科室工作規律性,在規律性的基礎上找創新點;針對工作中存在的問題,研究產生問題的原因,提出解決問題的辦法或方案,這是最直接的創新;加強和兄弟單位的聯系,通過交流學習改進工作方式方法。
二是多了解接待知識,掌握接待技巧,進一步提高服務水平。三是高度重視來訪、來電,對前來辦事、來訪群眾耐心細致地做好接待和勸解工作。杜絕態度生硬、冷漠,提倡熱情、友善,一杯熱茶、一個微笑體現辦公室良好的窗口形象;接聽電話要清晰明了,下發通知要準確到位,無論是接一個電話,辦一件事情,答復一個問題,都要時刻想到所處的位置,要注意自己的身份
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