一、活動名稱：

　　燙38送98

　　二、活動目的：

　　吸引新客、員工練手

　　三、活動準備：

　　1、宣傳品準備

　　（1）外創卡

　　（2）內創卡

　　（3）櫥窗海報

　　（4）店內吊旗

　　2、產品準備：

　　準備活動指定的湯發水、染膏、倒膜。

　　3、服務流程與話術

　　（1）外創話術

　　（2）內創話術

　　4、技術強化訓練

　　四、活動內容：

　　1、38元動感時尚燙發

　　原價：98元現價：38元

　　2、送98元愛心卡

　　38元用于染發

　　60元用于購買倒膜

　　五、話術

　　1、外創話術：

　　（1）標準話術：

　　xx你好，我是動感6燙染造型全國連鎖沙龍xxx店的發型師，耽誤您一分鐘時間好嗎？是這樣，我們店最近正在做“燙38元，送98元活動”，您持這張卡可以到我們店享受38元的燙發一次，還可得到我們贈送的98元的染護，我們隨時歡迎您的光臨！

　　（2）顧客提出疑問的應答話術：

　　請您不要誤會，我店剛剛加盟了動感6燙染造型全國連鎖沙龍，特別推出了這套38元的成本價燙發活動，主要是讓您感受一下我們的服務模式以及我們最新推出的發型，您這會有沒有時間，要不然我待您到我們店參觀一下，讓我們老師幫你先免費設計一下。

　　2、內創話術：

　　（1）xx你好，是第一次到我們店來嗎？以前在哪里做頭發，不錯！發型很好。您在我們店有沒有熟悉的發型師？那我告訴您一個好消息，我們店剛參加完動感6總部的魔鬼訓練，最新推出幾款新發型，而且正在做38元燙發的活動，機會難得呀！這個產品原價是98元，現在僅收成本38元，便可享受我們超值的服務，還可以獲得我們贈送98元的愛心卡，您說合算吧！

　　（2）98元的愛心卡其中38元可沖抵我們的染發服務，另60元可買一套特效的頭發倒膜，這樣不僅可以改變您的發型，還可得到特效的頭發護理，真實一舉兩得呀！如果燙染后不對頭發進行護理，會造成頭發干燥缺水，缺少彈性，會嚴重影響發型的效果。因為頭發在燙染后，會呈堿性，而營養倒膜呈酸性，不僅可平衡您頭發的PH值，還可有效的補充角質蛋白與纖維蛋白，使頭發在最短的時間內恢復彈性與光澤。

　　（3）我們店現在以成為中國美發第一品牌“動感6燙染造型全國連鎖沙龍”的一員，所有員工都經過了總部的嚴格訓練，掌握目前最流行的發型設計要領，我們現在的發型師已經能夠完成日韓風格的所有發型，助理發型師的個人技術與素質已經今非夕比了，這點我想您已經感受到我們的服務了吧，這就是我們的模式。

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