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營銷活動策劃方案
更新時間:2024-05-16 14:20:18
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營銷活動策劃方案

  為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,往往需要預先進行方案制定工作,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。我們應該怎么制定方案呢?下面是小編整理的營銷活動策劃方案,歡迎閱讀與收藏。

營銷活動策劃方案1

  一、推廣形式

  酒家從x月xx日起推出三款新穎的健康特色粽子(價格待定)

  (1)綠茶咸肉粽:清咽利喉,益氣養顏。

  (2)豆沙堿水粽:清涼解暑,消食健胃。

  (3)薏米靈菇粽:清熱解毒,散風通竅。

  酒家擬同時大力推出一系列健康特色菜肴,以強身健體功效明顯作為賣點向食客進行促銷。

  酒家擬在端午節期間結合傳統風俗推出"端午佳節品香粽、祛病除疾保健康"的`活動。

  二、店內裝飾、氣氛

  1、酒家在門口設一展示臺,將制作精美的粽子和艾草餅進行促銷、售賣。

  2、用香包、艾草對酒家門面進行適當的裝飾,樓面再用各色汽球進行裝點。

  3、制作精美的宣傳單張和海報進行派發和張貼,以擴大影響力,引導賓客消費。

  三、廣告宣傳

  1、宣傳單張(由美工負責制作,xx日前完成)。

  2、報紙廣告(由營銷部負責,五月底和六月初在xx報和晚報上各做一次廣告)。

  3、海報制作(由美工負責設計,并制作彩色噴繪圖加KT板張貼于大堂立柱正面,xx日前完成)。

  四、促銷分工

  1、宣傳單張派發由中餐營銷主要負責,其它部門配合。

  2、散客預訂工作由中餐營業臺負責。

  3、常客、協議客預訂工作由酒店營銷部負責

  4、促銷及預訂工作由xxx經理全面負責。

營銷活動策劃方案2

  一、活動目的:

  20xx年圣誕節即將來臨!為了讓消費者體會到神龍大酒店輝煌的品牌氣勢和獨特的圣誕文化氛圍,力爭做到比往年更具慶祝圣誕節的氣氛,我們在裝飾和布置上突出新穎和獨特;在長沙市加大廣告宣傳力度,達到在經濟利益增長的同時,最大程度的強化酒店的知名度,提升品牌影響力。

  二、活動時間:

  20xx年12月24日——26日

  三、活動地點:

  x大酒店

  四、活動主題:

  讓我們把圣誕的鐘聲傳播四方,也讓我們把圣誕的祝福灑向人間。

  五、活動內容:

  (一)12月24日平安夜

  主題:平安是“福”

  活動方式:對當天到神龍大酒店消費的顧客都可以進行贈送“平安果”(蘋果)活動。顧客可親自“采摘”平安果,寓意一年的收獲。

  具體內容:“平安夜”是一個很親情的夜晚,同時也是神龍大酒店增強品牌形象的好時機,為此,我們計劃把“平安果”和包含親情的“親情卡”綁在圣誕樹上,這樣就賦予一個普通的蘋果以親情、關愛、溫暖的元素。而祝福平安的親情卡片也帶著一份神龍大酒店對顧客一年來的支持和一份祝福!

  需要支持:一棵大型的圣誕樹(供應商支持);

  蘋果20x枚,費用大約20x元;

  親情卡片20x枚,費用4000元。

  圣誕老人:背著禮物包包騎著鹿的.圣誕老人從大廳從天而降,此時漫天雪花飛舞,《叮叮當》歌曲響起,圣誕老人降臨,從包包里拿出圣誕糖果散向來賓,深深的祝福忙碌的人們及時享受幸福!

  需要支持:圣誕老人演員(我司提供)

  鹿(道具1000元)

  雪花機費用500元

  (二)12月25日圣誕夜

  主題:幸運25

  活動方式:凡符合其中任何一項的顧客,都可以參加幸運活動。

  活動要求:腰圍2尺5寸,鞋號25碼(40#),年齡25周歲,手機尾號為25,生日是12月25日的等顧客,都是幸運顧客。

  活動內容:在酒店大廳設立一個活動區,做簡單的布置,加強酒店的活躍氣氛,重要的是讓顧客有一種過節日的感覺。而幸運顧客只要在一分鐘內,在主持人的提示下猜出禮品的價格,猜中即贈。

  需要支持:幸運禮品(供應商支持)

  其它費用預測:1000元

營銷活動策劃方案3

  一、時間:

  xx月1日—26月20日

  二、2年度目標:

  1、完成品牌網站建設(改版)。

  2、完成對網站診斷、優化,增強網站用戶體驗、方便運營推廣。

  3、整合各種網絡推廣方法。結合社會熱點,利用差異化的傳播途徑,避免與競爭對手正面沖突。持續加大網絡宣傳的覆蓋面,增強品牌的正面形象,為部門戰略方向提供支持。

  4、控制網絡推廣費用,實現精準營銷,增加網站非付費廣告點擊的比重。

  5、完成品牌新聞報道超過25個行業網站以上的10篇,報道超過15個行業網站以上的'8篇,社區論壇品牌貼子瀏覽量超過3萬人的15篇,瀏覽量超過5千人的貼子35篇,流覽量超過1千人的貼子100篇。

  6、實現網站訪問量達到40萬人,行業論壇社區貼子瀏覽量120萬人,品牌軟文行業網站轉載400余次。

  7、安裝網上監控代碼,對網站流量等數據進行有效的監控、分析、優化。實現在行業談季網站日均訪問量大于800人,行業旺季網站日均訪問量大于1200人,并對網絡客戶的轉化率進行跟蹤統計。

  三、2度具體工作安排表:

  我部門網絡推廣將分四個階段進行(10天為一個階段)

  第一階段:6月1日—6月10日

  1、完成品牌網站制作(改版),整合相關內容并添加完畢。

  2、對網站全面優化,重點針對搜索引擎優化(第一階段),實現我司主要“關鍵詞”搜索自然排名居于前列。

  3、分析網民搜索習慣,針對付費搜索篩選適合我部門不同階段推廣的關鍵詞,并整合相關宣傳推廣內容。

  4、配合企業年度戰略方向,選取有影響力的品牌新聞網絡宣傳平臺,并制定品牌軟文內容年度性方案。

  5、篩選出較有影響力的20個論壇社區平臺,并對論壇貼子炒作制定年度性方案。

  6、每周跟進付費廣告、品牌新聞發布、攢寫貼子并發布論壇社區等方式進行推廣宣傳。

  7、整理收集潛在客戶、競爭對手等信息,并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。

  8、發展網絡媒體免費合作平臺,并充實完善相關專欄內容。

  9、完成網站訪問量6萬人,論壇發貼200篇,瀏覽人數15萬人,品牌新聞報道60篇以上,實現網綜合排名在90萬內,PR值保持為4,網站跳出率低于30%,網站轉化率高于1%

  10、每周總結,主要針對部門網絡推廣效果進行分析評估,并制定相關優化建議方案。

  第二階段:6月10日—6月20日

  1、重點針對搜索引擎進行網站優化(第二階段),實現我司主要“關鍵詞”居于搜索引擎前列。

  2、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃,整合相關新聞及每周攢寫貼子,并完成各網絡媒體的發布、更新等工作。

  3、針對公司活動,制作網絡宣傳專題,加大網絡宣傳力度。

  4、調整、優化付費廣告。

  5、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。

  6、發展網絡媒體免費合作平臺,并充實完善相關專欄內容。

  7、執行公司安排的其它事務。

  8、完成網站訪問量9萬人,論壇發貼200篇,瀏覽人數25萬人,品牌新聞報道80篇以上,實現網站綜合排名在70萬內,PR值保持為4,網站跳出率低于25%,網站轉化率高于1%。

  9、周結,主要針對部門網絡推廣效果進行分析評估,并制定相關優化方案。

  第三階段:6月20日—6月30日

  1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃,整合相關新聞及每周攢寫貼子,并完成各網絡媒體的發布、更新等工作。

  2、針對公司活動,制作網絡宣傳專題,加大網絡宣傳力度。

  3、調整、優化付費廣告宣傳。

  4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。

  5、發展網絡媒體免費合作平臺,并充實完善相關專欄內容。

  6、執行公司安排的其它臨時性事務。

  7、完成網站訪問量11萬人,論壇發貼200篇,瀏覽人數35萬人,品牌新聞報道80篇以上,實現網站綜合排名在50萬內,pr值升級為5,網站跳出率低于22%,網站轉化率高于1%。

  8、周結,主要針對企業網絡推廣效果進行分析評估,并制定相關優化方案。

  第四階段:7月1日—7月20日

  1、按品牌新聞及論壇貼子的年度性規劃,整合相關新聞及每周攢寫貼子,并完成各網絡媒體的發布、更新等工作。

  2、針對公司活動,制作網絡宣傳專題,加大網絡宣傳力度。

  3、調整、優化付費廣告宣傳。

  4、整理收集潛在客戶信息、分析競爭對手信息、并負責跟進清理網絡侵權行為及品牌負面報道。

  5、發展網絡媒體免費合作平臺,并充實完善相關專欄內容。

  6、執行公司安排的其它臨時性事務。

  7、完成對各競爭對手網絡推廣的比較、分析及總結。

  8、完成網站訪問量13萬人,論壇發貼200篇,瀏覽人數45萬人,品牌新聞報道120篇以上,實現網站alexxa綜合排名在30萬內,pr值升級為6,網站跳出率低于20%,網站轉化率高于1%。

  9、周結,并針對下一年度制定網絡推廣計劃。

  四、計劃投入網絡金額:

  百度預計:xx元

  google預計:xx元

  搜索引擎關鍵詞優化:xx元

  品牌新聞發布預計:xx元

  網站建設費用:xx元

  中文站國內雙線路虛擬服務器空間費用:xx元/年

  其它:

  總共預計:xx元

  具體安排如下:

  行業談季:

  搜索引擎費用

  百度預算xx元/天

  google預算xx元/天

  預計:xx元

  門戶網站、行業網站軟文發布

  每個網站發布一次價格xx元/篇

  2個月預計:xx元

  行業旺季:

  百度預算:xx元/天

  google預算xx元/天

  預計:xx元

  門戶網站、行業網站軟文發布費用

  每個網站發布一次價格xx元/篇

  2個月預計:xx元

營銷活動策劃方案4

  1.市場分析與定位

  營銷的第一步是對目標人群與周邊市場進行充分的分析。可以考慮從以下幾個方面進行市場數據的采集:

  1.周邊KTV的數量與檔次

  2.周邊企業的數量與規模

  3.周邊常住人口的數量、年齡結構、職業結構與消費能力

  4.周邊流動人口的數量、年齡結構、職業結構與消費能力

  5.所在地段在城市中的繁華程度與交通便利性

  6.城市常住人口的數量、年齡結構、職業結構與消費能力

  7.不同時段、季節、氣候等條件下的客流量

  通過如上數據的采集之后,結合自身資金狀況以及與周邊KTV的相對競爭力,便可以清楚地知道目標人群的定位。定位的選擇應盡量避免與過強的對手競爭,應該首先集中于市場空白點以及收入檔次與自身ktv檔次相符合的人群,同時要估計每一類目標人群可能帶來的收益。

  2.樹立企業品牌

  對于企業的可持續性發展而言,樹立品牌至關重要。尤其是對于KTV行業,硬件設施已經不相上下,品牌效應在人們選擇KTV的時候特別關鍵。因此,樹立企業品牌,有效提高知名度與品牌認知度應該作為營銷方案的重點之一。

  樹立品牌可以從如下幾個方面著手:

  1.KTV的VI系統。國內的KTV林林總總,要想在眾多競爭者中脫穎而出,必須要首先有一套自己的VI系統。視覺識別(VI)是以企業標志、標準字體、標準色彩為核心展開的完整、體系的視覺傳達體系,是將企業理念、文化特質、服務內容、企業規范等抽象語意轉換為具體符號的概念,塑造出獨特的企業形象。大到店面裝修,小到服務員的胸牌、話筒,都應該遵循VI的設計,統一又表現出KTV獨特的個性。

  2.KTV的企業文化。這種企業文化不僅僅用于員工的管理,也可以感染消費者。KTV的品牌故事、經營理念等如果設計得當、宣傳到位,將會給人們從心理上對KTV產生美好的聯想與積極的感受。

  3.ktv服務與口碑。KTV作為服務行業,服務非常重要。不僅僅要從服務種類上著手,還需要在服務人員素質培養上下功夫。這里的素質培養不但要包括待人接物、處理問題的能力培養,而且還應該包括流行時尚、歌唱技巧、客戶心理等專業技能的培養。良好的服務水平配合KTV的硬件設施才能夠給KTV帶來優良的口碑,從而吸引更多的客戶。

  3.營銷策略

  3.1理念

  任何一種營銷方法都應該基于對市場的充分了解與合理預期的基礎之上。同一種方法對于不同情況的KTV可能應用效果大相徑庭。因此,在選擇營銷方法的時候必須要結合自身情況全盤考慮。僅僅照搬某個模式是不可取的。下面的營銷策劃案是根據普遍的情況所寫,具體采用時應根據自己實際情況取舍。

  3.2營銷策略

  3.2.1第一階段:迅速提升知名度

  這一階段的目的是要讓KTV的名聲人人知曉。可以采取的方法如下:

  1.優惠促銷。根據市場價格,在價格方面給予一定程度的優惠,同時派人在人流比較大的地區派發傳單,宣傳優惠項目。優惠促銷的方法非常多,比如折扣、指定時段歡唱、學生半價、唱歌送自助餐等。

  2.活動宣傳。根據KTV資金實力,可以考慮選擇不同的活動宣傳方案:1)選擇當地熱門節目贊助。2)與新聞媒體聯合,炒作KTV新聞,比如KTV開出天價招高素質服務員等。3)舉辦娛樂活動,比如歌王爭霸等。4)與其他企業聯合,推出合作卡。比如與餐飲聯合,推出聯名消費卡。

  3.廣告宣傳。考慮選擇地鐵、電視、人氣論壇等。

  3.2.2第二階段:發展長期客源

  這一階段的目的是留住回頭客。可采取方法如下:

  1.VIP卡。通過建立會員制,留住熟客。比如VIP會員每周某時段價格優惠、會員生日優惠,會員積分返利等。

  2.福利卡。通過與企事業單位合作,推出員工福利卡。作為員工福利發放。

  3.返券。一次性消費滿多少元給予返券。

  4.電子折扣券。網上發布電子折扣券,類似于麥當勞肯德基性質。

  3.2.3第三階段:模式創新

  這一階段的'目的是在KTV有了穩定的盈利之后,推陳出新,做到業界與眾不同。

  1.麥友互動。KTV現在已經成為很多人的社交場所。()如果能夠打破傳統模式,開辟交友的環節,將能夠吸引很多人氣。可以建立麥友的網站,類似于校內、開心,里面包含每個麥友的音樂喜好、對音樂的理解、原創等。KTV定期組織志趣相投的麥友見面飆歌活動。麥友自己也可以自發組織一些類似活動。

  2.量身訂歌。可以為不同的客戶訂出一個適合他們演唱的歌曲列表,或者適合他們的技巧提高計劃,甚至可以開辦培訓班,幫助客戶最大程度地發揮演唱水平。

  3.麥霸秀場。選擇一些唱的比較好的客戶,在KTV餐區演唱。入選的客戶可以獲得一定的物質獎勵或者向娛樂公司推薦。這個措施可以與量身訂歌聯系在一起做,可以吸引大量人氣和眼球。

  4.無限下載。提供歌曲的下載,聽到的新歌多了,客戶自然想要到KTV來唱。

  5.原創天地。為愛樂的朋友提供空間,支持客戶原創作品。原創的作品可以放在公司的麥友網站傳播。

  6.歌詞大賽。模仿浙江臺我愛記歌詞節目性質,舉辦類似的比賽。吸引人氣的同時,也促使人們為了得獎更多地到KTV練習。

營銷活動策劃方案5

  在20xx年新春來臨之際,為進一步豐富廣大干部職工的精神文化生活,展現干部職工的精神風貌,打造團結、和諧的團隊精神,擬于20xx年春節前夕舉辦迎春聯歡活動,現提出如下活動方案:

  一、主辦單位:

  市財政局、XX銀行。

  二、活動時間:

  暫定20xx年2月1日(星期五)晚上7:30-9:00。

  三、活動地點:

  待定。

  四、參加人員:

  市財政局全體人員155人(含離退休老干部);XX銀行有關人員,約300人左右。

  五、活動內容

  1、主持人:市財政局、XX銀行各派1名男主持人、 1名女主持人。

  2、節目安排:整場晚會控制在90分鐘左右,計劃安排10個左右節目。其中市財政局選送3-4個節目,XX銀行選送4-5個節目。

  3、晚會形式:

  (1)設置幸運大抽獎環節:設特等獎2名,獎勵價值500元物品;一等獎10名,獎勵價值300元物品;二等獎20名,獎勵價值200元物品;三等獎30名,獎勵價值100元物品。所有獎項分別由兩家單位領導抽取。

  (2)設置游戲互動環節:在節目中穿插1-2輪互動游戲項目。

  (3)歌曲中穿插交誼舞表演。

  (4)邀請領導即興演出。

  (5)設置節目表演獎和游戲參與獎,對所有上臺表演節目的和參加互動游戲的',給予小禮品獎勵。

  六、有關事項

  1、成立活動籌備工作組。為做好整個活動的組織協調工作,擬成立活動籌備工作組,組長建議由兩家單位分管領導擔任,成員由兩家單位抽調相關人員組成。工作組下設節目、會務、后勤三個小組,節目組負責節目編排、審核、互動游戲設置等相關工作,會務組負責舞臺設計、場地布置及晚會現場等工作,后勤組負責物品采購、音響設備等后勤保障工作。

  2、活動紀念品:為所有參加人員每人準備一份紀念品,按一定標準設置。

營銷活動策劃方案6

  一、目的:

  滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定,確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權益保障日,提升上海**汽車美譽度。

  二、活動內容:

  (一)重點用戶的排查及處理:

  定義

  1)用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。

  2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。

  3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

  4)重大責任事件(如火災、事故等),但遲遲未完全處理完畢。

  5)服務網點因技術類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。

  6)保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的;

  7)三包期內非正常損壞的同一故障,在二個月內更換過二次以上的。

  8)用戶將車放置服務站內拒絕維修的。

  范圍

  所有上海XX汽車用戶(包括美鹿、杰士達用戶)。

  級別分類

  1)aaa級用戶(已聯系媒體或消協等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;

  2)aa級用戶(到經銷服務商處鬧事,揚言曝光,或具有一定社會背景),定為協商處理,處理周期不得超過3天;

  3)a級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協商、穩定和安撫,處理周期不得超過2天;

  排查

  由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點,跟進并收集網點填報的《上海XX汽車重點用戶排查表》(表附后),公文銷售服務經理對網點填報的`真實和有效性進行審核后,報大區經理和協理,同時于2月25日前統報一次,25日之后出現的重點用戶另行當日申報,以e—mail方式申報。

  (二)本通知將納入服務站日常考核頂,如逾期不報的,公司將根據考核結果給予處罰。

  (三)售后服務活動的實施

  必須督促服務商根據上海XX汽車“3.15”服務活動進行仔細作業,(具體操作按照服務活動通知執行),達到以下目的:

  1)作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。

  2)提前發現重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

  3)篩選出忠實用戶,進行正面宣傳。

  4)為服務商增加客戶保有量,防止用戶流失。

  (四)配件組織工作

  1、備查各服務網點的備件庫存量,督促各服務網點制訂“3.15”配件保障計劃,進行合理的配件庫存準備,確保各服務網點配件合理、齊備、充足。

  2、3月5日至3月25日之間,對于重點用戶的缺件調用,可直接從配件中轉庫調出,大區協理或大區經理簽字后,向配件中轉庫辦理代借手續。

  3、如配件中轉庫無此配件,立即聯系當地經銷商拆商品車修復處理,或致電公司后,航空發運。

  服務網點的擔保發貨:

  1)1萬元以內的配件貨款,由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發運。

  2)2萬元以內的配件貨款,由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發運。

  3)2萬元以上的配件貨款,由區域經理、大區協理、大區經理簽字后報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫,或直接由公司以快運方式發運。

  3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。

  (五)經銷、服務網點應對方案:

  設立“3.15”專項崗位,人員名單及方案報備公司,具體要求如下:

  1、實行24小時熱線服務制度。

  2、確保一次性故障解決率,注重服務態度。

  3、實行“3.15”現場活動監督、參與及派人蹲點。

  4、協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。

  5、建立重點用戶臺帳,并建立危機預警機制。

  6、對重點用戶的挖掘和排查。

  7、建立市場用戶回訪機制,并對重點用戶進行不定期電話回訪,必要時進行上門走訪,個別用戶實行24小時監控。

  8、保證配件的供應,保證優質的維修保養工作。

  9、按要求及時、有效的向銷售服務經理匯報工作。

營銷活動策劃方案7

  一、活動目的

  圣誕節及元旦是西方與中國的兩個重要節日,也是人們消費的高峰期,許多商家都會在這期間加大力度宣傳、吸引顧客。因此在節日期間一個好的促銷方案是必不可少的,這不僅會增加利潤,也會增強火鍋店的知名度,為以后的經營創造更大的消費群體來源,為今后的發展做好更堅實準備。

  另外,通過在圣誕元旦期間開展一系列的餐廳環境氛圍營造、打折優惠和現場互動等促銷活動內容,達到增加餐廳雙節期間經營銷售收入的目的,同時提高餐廳在本區域內的品牌知名度,在消費者心目中,特別是周圍大眾和學生消費者心目中良好的企業形象和優質的產品服務,為酒店餐廳的除夕年夜飯、元宵節等后續的促銷活動做好顧客資源準備。

  二、活動主題

  繽紛圣誕激情元旦好禮送不斷。

  三、活動時間

  20xx年x月日-x月x日。

  四、活動內容

  主活動:活動期間凡在本店消費的顧客,均享受8折優惠。期間學生(酒水優惠聚餐超十人以上者,憑借學生證可享受酒水7.5折優惠。后不再算入總活動優惠當中)

  活動一:消費有禮禮品連連:(所依據費用為最終實際消費額)。

  20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日(除去平安夜當晚)。

  凡一次性消費滿x元的贈送價值20元的圣誕手套一副。

  凡一次性消費滿x元的贈送價值35元的圣誕老人一個。

  凡一次性消費滿x元的贈送價值50元的圣誕樹一株。

  20xx年xx月xx日-20年xx月xx日(除去元旦當天)。

  凡一次性消費滿_x元的贈送價值20元的'卡通兔一對。

  凡一次性消費滿_x元的贈送價值35元的中國風茶具一套。

  凡一次性消費滿_x元的贈送價值50元的中國結一對。

  備注:再出此方案前我們實地到火鍋店進行了考察,據老板介紹平均每桌的消費超過_,聚餐時應該會大約_x-_x元,因此制定此項按照消費金額贈送禮品的活動。

  活動二:x號當天活動

  1.所有服務員帶上圣誕帽,讓服務員裝扮成圣誕老人和麋鹿,在客流高峰期時給顧客贈送糖果和巧克力及小飾品。

  2.圣誕紅包:在店內服務臺空曠處的圣誕樹上懸掛上紅包,紅包里寫有禮品名稱(消費代金券、酒水券、小吃券、菜品券、圣誕吉祥物、新年賀卡等),在規定時間(x:00-x:00)邀請顧客上來選擇紅包(每桌一位顧客,選一個紅包)。

  3.推出圣誕優惠菜系每桌贈送羊肉、五花肉各一盤,以及圣誕優惠套餐(消費滿五百)。

  4.一次性消費滿_x元的顧客,發放元旦優惠的代金券_元,元旦活動期間進店消費可使用代金券,每桌限用一張代金券。

  5.平安夜學生聚餐超十人以上者憑借學生證可享受酒水8折優(酒水優惠后不再算入總活動優惠當中)惠。

  元旦當天活動:

  1.大紅大喜:進店的顧客身上凡是帶有紅色物品的都贈送轉為元旦設計的紅辣鍋底一份(為偏好辣味的人準備)湯。

  2.店內服務員同一著紅色工作服,并向進店的顧客問好(元旦快樂,龍年吉祥)。

  3.推出多種新品小吃,特色菜,可在中國傳統過年食物上進行加工,如年糕,春卷,拼盤等。

營銷活動策劃方案8

  一、活動目標:

  1.提升品牌知名度和美譽度;

  2.吸引更多目標客戶參與;

  3.增加銷售額;

  4.培養客戶忠誠度。

  二、活動內容:

  1.推出暑期特別促銷方案:優惠價格、套餐優惠等;

  2.組織暑期主題活動:如夏日狂歡節、水上樂園日等;

  3.開展線上線下聯動活動:微信活動、抽獎活動等;

  4.推出暑期限定商品:與夏天相關的產品,如涼拖、防曬霜等;

  5.推出暑期課程、培訓等教育類活動:吸引學生和家長的關注;

  6.參與社區活動:贊助社區運動會、義工活動等。

  三、活動推廣:

  1.制定詳細的推廣計劃和時間表;

  2.制作宣傳資料:海報、傳單、廣告等;

  3.在社交媒體上廣泛宣傳,包括微信、微博、抖音等平臺;

  4.與相關媒體合作推廣,包括電視、廣播、報紙等;

  5.利用口碑營銷,通過顧客口口相傳。

  四、活動執行和管理:

  1.配置足夠的工作人員,確保活動的.順利進行;

  2.做好現場服務工作,提供良好的客戶體驗;

  3.定期組織活動評估和反饋會議,及時調整活動方案;

  4.加強對活動進程和效果的監測和控制;

  5.維護與客戶的積極溝通和關系。

  五、活動后續:

  1. 整理活動數據和反饋,做好活動總結和報告;

  2.給參與活動的客戶發送感謝信或優惠券等;

  3.繼續推出暑期以后的促銷方案,保持客戶的關注度;

  4.進行客戶回訪,了解客戶的反饋和需求,改進產品和服務。

  六、預期效果:

  1.提升品牌知名度,吸引更多新客戶參與活動;

  2.增加銷售額,提高營業額;

  3.培養客戶忠誠度,建立長期穩定的客戶關系;

  4.提升企業形象和美譽度。

  以上是一份暑假營銷活動方案策劃,希望能夠幫到您。

營銷活動策劃方案9

  一、主題:迎圣誕/賀元旦購物中心再掀低價風暴迎新年

  二、內容:迎圣誕/賀元旦,值此新年到來之際,購物中心為酬謝廣大福泉人民對本商場一直以來的支持與厚愛。購物中心再次掀起低價風暴,我們將以最低的價格和豐富齊全的商品、最舒適的環境迎接廣大消費者、迎接新年的到來。

  活動一:溫馨平安夜送祝福。

  凡12月24日在購物中心一次性消費滿18元的顧客,憑電腦收銀小票或專柜小票,只要你在我們的留言薄上留上一句祝福新年的話,即可獲得送出的.圣誕圍巾一條。

  活動二:每天菜籃子,每天都省錢,海報截角當錢用。

  凡12月24日至元月5日在本次海報期間,來店消費的顧客憑購物中心發出的海報截角可當1元錢在商超區使用。(每人每次限使用一張,海報截角只限購物使用,不設找贖。)

  活動三:元旦快樂一把抓。

  凡20xx年元月1日至3日在購物中心一次性購物滿48元的顧客即可參加元旦快樂一把抓活動:消費者憑電腦收銀小票,在“商場快樂一把”抓禮品區三米起跑線開始3秒鐘內用兩只手抓,抓到后跑回起跑線為完成。所能抓的禮品即為消費者禮品。超時或違規則無禮品。禮品為:散裝糖果、果凍、糕點或臨近保質期的包裝餅干或其它商品。

  三、場地安排。

  1、活動一場地安排在商場樓梯口即可。

  2、活動三場地安排在商場樓梯口旁的空地。

  四、人員安排。

  活動人員安排為兩人,后臺財務人員或其它人員隨時支援。

  五、賣場布置。

  1、臨街小招牌掛霓虹燈。

  2、臨街兩條柱子用紅布包起來,上面再貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫。

  3、樓梯口兩旁放兩棵圣誕樹,牽彩條。

  4、樓梯兩邊頂部牽霓虹燈和彩條,直牽到上完樓梯。

  5、入口兩邊放兩棵較小的圣誕樹,兩邊不銹鋼上貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫,并牽霓虹燈。

  6、賣場內部分立柱和收銀臺、服務臺貼圣誕老人像或圣誕宣傳畫,部分地方牽彩條。

  六、所需物料、商品陳列及廣告宣傳。

  1、圣誕老人像:1米*6個*15元

  60CM*10個*8元

  30CM*30個*3元

  圣誕宣傳畫:大*6張*5元

  小*20張*3元

  圣誕樹:1.8米*2棵*150元

  1米*4棵*90元

  圣誕帽:50頂*3元(每個員工1頂,從12月18日開始戴到快元月5日)

  圣誕老人服:1套*50元

  霓虹燈:40條*5元

  彩條:100條*0.5元

  2、所需商品和禮品

  糖果:200斤*2.5元/斤

  圣誕巾圍200條*3元/條

  3、廣告宣傳。

  橫幅兩條:

  A、大招牌下邊一條長10米。內容為:“迎圣誕/賀元旦快樂一把抓”

  B、臨街兩個路燈中間一條長8米。內容為:“迎圣誕/元旦再掀低價風暴,為你省錢每一天。”

  DM快訊:

  A、主題:迎圣誕/賀元旦再掀低價風暴,為你省錢每一天。

  B、版面:分五個P:

  1P:圣誕專版;

  2P:生鮮:每天菜籃子,每天省一點。分日期每天提出生鮮特價。

  3P:食品:以散裝/糧油/糖果/餅干為主。

  4P:洗滌/百貨:以供應商提供商品為主。加上清潔用品/用具/保暖用品。

  5P:專柜區。

  七、費用。

  1、所需料費用:合計2548元

  2、所需商品、禮品:合計1100元

  3、廣告宣傳費用:A、橫幅18米*3元/米=54元

  B、DM快訊5000份*0.4元=20xx元

  共計費用:5748元

營銷活動策劃方案10

  中國石化陜西榆林石油分公司油庫站即將開業(為盡快贏得客戶的認可(進一步擴大中國石化在當地的知名度和影響力(以“開業有禮”為契機開展營銷活動(實現20xx年零售、非油經營開門紅,經研究(擬在油庫加油站開展“開業大酬賓”促銷活動。

  一、活動主題

  油庫站開業大酬賓喜迎“雙節”歡樂購

  二、活動時間

  20xx年5月1日至20xx年5月31日

  三、活動范圍;

  中國石化油庫加油站

  四、活動對象

  所有進站加油站的'客戶

  五、活動內容

  一,準備宣傳物料

  1.活動拱門一組!含2-4個空飄,。

  2.活動宣傳橫幅2條(橫幅內容;

  1,熱烈祝賀中國石化油庫站開業!懸掛在營業室門口,

  2,油庫站開業大酬賓喜迎“雙節”真情大奉送!懸掛在拱門上,。

  2.員工披綬帶9條(綬帶內容;開業優惠大酬賓。

  3.宣傳海報(主要內容;中國石化油庫加油站簡介及網點分布、中國石化開業優惠活動宣傳、“迎雙節”促銷活動宣傳(詳見效果圖。

  4.促銷品展示臺1組。

  5.加油站開業優惠活動及“迎雙節”宣傳彩頁數份。

  6.彩旗、三角旗、代金券、抽獎箱、獎球、刻章、煙花爆竹等。

  7、獎品及活動促銷禮品。

  二,促銷政策

  1.開業大酬賓

  1,加油送便利店代金券

  進站車輛加油金額每滿100元送便利店代金券1元(多加多送。

  2,加滿參與幸運大抽獎

  抽獎規則;凡是汽油滿300元(柴油滿1000元均有一次抽獎機會。

  共設一個獎箱共有50顆獎球(其中特等獎1顆、一等獎3顆、二等獎6顆、三等獎40顆。

  獎品如下;

  特等獎;汽油燃油寶套裝或柴油燃油寶兩瓶!價值120元,

  一等獎;長城玻璃水1瓶!價值10元,,

  二等獎;便利店代金券5元、開米100g全面清潔乳和洗漱袋任選一,

  三等獎;便利店代金券2元、開米60g洗手液和香澤高級面紙巾任選一,

  備注;特等獎每天只抽取一次,活動!1,和活動!

  2,可同時進行。

  2.樂享三重好禮

  1,加97#享好禮

  在活動期間(加油站97#汽油價格執行低于到位價0.15元/升(且一次性加97#汽油200元及以上的客戶(贈送價值2元禮品一份,凡是一次性加97#汽油300元及以上的客戶(贈送價值3元禮品一份,凡是一次性加97#汽油400元及以上的客戶(贈送價值5元禮品一份。建議贈送禮品為;康師傅礦泉水、飲料等。先到先得(贈完為止。

  2,喜充值享優惠

  活動期間(一次性充值500元以上(個人單用戶加油卡享受1%的優惠。

  3,油中感謝加油享禮

  活動期間(按照汽油0.05元/升(柴油0.03元/升的標準開展“油非互動”活動。活動贈品除保留常規的手套、鑰匙扣、紙巾、洗漱包外(新增康師傅礦泉水、飲料等富有節日特點的贈品為主(烘托節日氣氛。

  三,員工現場宣傳

  要求各加油站員工對每位進站顧客主動進行口頭宣傳(統一宣傳用語為;

  1.高標號汽油;“師傅您好(我們正在開展開業大酬賓及迎雙節97#汽油促銷活動(97#汽油每升優惠0.15元(還有禮品相送(請問您97#需要加滿嗎:”

  2.加油卡充值;“師傅您好(我們正在開展開業大酬賓及迎雙節促銷活動(加油卡充值最高可享1%返利(請問您需要充值嗎:”

  3.油非互動;“師傅您好(我們正在開展開業大酬賓及迎雙節促銷活動(加油送春聯、福字等(多加多送(請問您需要加滿嗎:”

  4.便利店商品特惠;“師傅您好(我們易捷便利店正在開展開業大酬賓及迎雙節促銷活動(多種商品正在優惠促銷(歡迎您進店選購”。

  五、組織機構及分工

  為確保此活動的順利進行(特成立開業促銷領導小組(小組成員如下;

  組長;韓吉生

  副組長;朱兆云王偉謝德勝楊欣桐張茹

  成員;零管科、榆南縣公司、富康路站、銀沙路站全體員工

  具體分工如下;

  活動總負責人;張茹

  經營組;

  成員;楊欣桐、任曉娜、薛亞琴

  負責對加油站進行市場調研

  1.效果評估等,

  2.負責促銷費用申請、結算工作,

  3.ERP主數據維護指導,

  4.與省司協調加油卡上線等事宜。

  非油組;

  成員;謝德勝、艾春利、曹超、張瀟月、姬文崗、張瑤、加油站員工

營銷活動策劃方案11

  一、前言

  在不久的將來,開車將會是人們普遍掌握的生活技能,轎車也不再是特權人士的標志,而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時,無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養,必然成為人們日常的消費內容。

  xx商業高等專科學校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌,并能有更多的實踐機會,本次我校結合校內條件,決定聯合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業的學生打造一個校內實踐平臺,鍛煉學生是實踐能力。

  二、市場分析

  (一)環境及市場分析

  1、行業分析

  隨著汽車工業的迅猛發展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時尚,不僅愛車養車理念已漸入人心,而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。

  2、競爭分析

  汽車售后服務市場,表面上形態各異,百花齊放,非常活躍,但實質良莠不齊,形成品牌的屈指可數,整體上講目前還處于混亂狀態。目前汽車服務行業小店到處都是,沒有形成經營規模、店與店之間低價競爭、互相拆臺,嚴重的無序經營影響著這個領域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務企業多屬各自為政,一些連鎖企業也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足,沒有形成大規模的壟斷和全國性品牌。

  汽車后續服務市場目前存在一系列的問題,主要是幾個細分行業還處在無序競爭階段:汽配行業企業眾多,規模大小不一,市場開發手段落后;管理落后,經營模式落后,部分企業不正當競爭,汽車維修行業中許多大型企業效益不如人意,而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起;目前汽車美容養護行業的現狀是經營不規范、操作無標準、質量無保障、收費不合理。絕大多數街面店先天缺乏科學管理、技術保障和正規的進貨渠道。這些店面的存在和經營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。

  3、消費者分析

  目前的汽車后續服務滿足不了車主的高標準要求,眾多業內人士已經開始積極地探索行業新的發展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經營規范、服務意識強;信譽、質量可靠的汽車美容養護店。因為,隨著人們消費觀念的轉變,消費意識和自我保護意識的不斷增強,人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求,還需要最大限度的滿足心理消費的需求。

  (二)swot分析

  優勢:此汽車美容店是學校聯合為學生開設的,員工是自己學校的學生,管理人員主要是自己學校的老師,這樣的話,有利于管理、探討和溝通,相對于目標顧客集中和明確,便于進行宣傳和推廣。

  劣勢:地理位置位于學校內部,空間較封閉,輻射范圍較窄;管理和服務團隊的成員主要都是沒有經驗的老師和學生組成,缺乏發管理和技術檢驗,在開店的過程也是學習和摸索的過程。

  機會:現在汽車美容行業尚未成規模,有很大發展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關系,很好的進行溝通,交流和業務往來,以便帶來新的更多的客源,擴大業務范圍和市場份額。

  威脅:本來就是尚未成熟的行業,雖然前景很好,但是我們的隊伍缺乏經驗,這對以后的發展是很大挑戰。

  三、市場定位

  汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因為開設的一家汽車美容店,如果發展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業務,所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外,還可以免費給他們檢測汽車的安全系統,如果有問題的話,經過我們的修理后可以安心,平穩的在路上行駛。所以我們為此店起名為“xx汽車美容店”。

  中國汽車行業的快速發展,預示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的美化逐漸轉化成對附加服務的需求,同時汽車快修行業還不夠成熟,經營思維和觀念上則要走在需求的前面,重質量、重服務、重特色、行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。

  xx汽車美容店通過對汽車市場服務業的深入分析及總結,并結合汽車市場的現狀,從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營銷方式。xx汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。

  xx汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊,這一群體具有一定的文化素質及品位,對中國傳統文化較為認同,這一群體對服務和產品的精細度和完美度有較高要求,而對價格較不敏感。按價格理論,影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面,成本是美容服務價值的基礎部分,它決定著美容服務價格的最低界限,如果價格低于成本,便無利可圖;市場需求影響顧客對美容服務價值的認識,進而決定美容服務價格的上限,而市場競爭狀況則調節價格在上、下限之間不斷波動,并最終確定美容服務的市場價格。不過,在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時,必須同服務的基本特征聯系起來。

  但是隨著事業的成長和收入的.積累,他們將由功能性消費轉為舒適性消費,成為我們的消費主力軍。

  四、營銷目標

  有上述的市場分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工,希望經過初期的經營管理后,可以有更好的發展,可以開展更多的業務有更多的顧客,并能在一定時期內盈利。

  在短期內,讓全校教職工成為本店的常客。在此基礎上,提高知名度,利用老顧客拉動新顧客,讓xx學城汽車擁有者了解并來本店消費。

  五、戰略及行動方案

  (一)市場營銷策略

  市場營銷,是通過確定市場對產品和服務的需要,使企業按照產品和服務的最終消費者的需求來從事研究和發展工作,在盈利的條件下生產并銷產品和服務,滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者(顧客)為指向,一切營銷活動都要以消費者為出發點,又以消費者為終結點。市場營銷的最終目的是要把企業的產品或勞務,通過市場這個中間環節轉移到消費者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務策略和宣傳策略。

  1)價格策略

  價格策略主要體現在降價和各種方式的優惠促銷。傳統的定價策略是根據成本加上毛利率,再兼顧競爭因素進行定價。而在現代買方市場環境下,強調消費者角度,因而都采用由外而內的定價,即首先考慮消費者的心理接受能力,當我們的價格高于某一界限時,則顯得曲高和寡,消費者難以接受,而低于某一界限時,則顯其不夠品位,同樣得不到消費者的青睞。考慮完消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說員工都是自己學校的學生,低于他們來說也是一個不錯的實踐機會,他們剛開始比較重視學習和實踐能力的培養和練習,故不會要求太高的工資,我們可以利用這一優勢以及主要的目標顧客————教職工(工薪階層)來開出比市場較低的顧客可接受的價格,來吸引客戶。

  2)服務策略

  由于產品有形部分的屬性如品質、性能等方面的差異越來越小,消費者享受服在很大程度上取快于服務無形屬性的一面,即企業如何服務顧客。正因為如此,服務營銷廣受關注,在現代市場營銷的地位越來越突出。服務營銷要求企業不斷改進售前、售中、售后服務,提高服務水平;進行“承諾服務”,讓顧客滿意;及時傳播吸關商品和服務信息,公正、誠懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務具有不可貯存性,它只存在于特定的時間、特定的地點,一旦錯過這個機遇,就沒能辦法補救。因此,美容店應特別注意加強服務意識,細致入微,提高服務質量。

  (1)提高員工服務意識,倡導人性化服務。員工直接與客戶接觸,美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶,因此首先要提高一線人員的服務意識,才能提高美容店的整體服務品質。而提升整體服務品質的有效途徑是實施人性化服務。所謂人性化服務就是真誠地關心客戶,了解他們的實際需要,使整個服務過程富于“人情味”每一個美容店都應該清醒地認識到:客戶的需求是美容店經營的一切出發點和落腳點。提升服務品質能提高客戶的滿意程度,達到甚至超過客戶的期望值,美容店才能發展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務中去,并不斷加以創新,超越客戶的期望,使整個服務過程充滿“人情味”,把服務他人作為作的樂趣,發自內心的多一句問候,多一個微笑,使客戶感受到親人般的關愛,朋友般的溫暖,美容店就會贏得客戶的尊重,用服務的魅力牢牢地吸引客戶,使之成為美容店的忠誠客戶。

  (2)實施服務質量考核與激勵機制,樹立服務典型,引導員工實現人性化服務。采取物質獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識,變被動為主動,變消極為積極。結合服務質量獎的下發及服務質量標兵,服務質量先進個人、班組等評定,評選各階段、各級別服務標兵與先進個人,通過物質獎勵與精神獎勵的方式,樹立服務典型,使之增強責任感與榮譽感,形成一個積極向上的氛圍,激勵先進,鞭策落后。同時在美容店范圍內一展向服務典型學習的活動,請服務標兵講述自己的成長歷程、傳授服務經驗、交流服務技能,從而帶動整體服務水平的提高,逐步實現人性化服務。

  (3)從細微處入手,完善服務項目。服務無小事,從與客戶接觸的每個環節都會反映出美容店的服務水平,美容店必須注重服務過程中每一個細節,盡可能達到甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話,并做到及時接聽;耐心解答客戶的咨詢;對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候;雨雪天及時提醒客戶注意等,都能反映出美容店員工對客戶的關心程度,對于提高美容店的美譽度至關重要。因此,美容店全體員工都應從細微入手,在服務中融入親情與友情,養成良好的服務習慣。

  總之,服務質量是汽車美容店生存與發展的根本,在市場競爭中,誰在服務上先邁出第一步,誰就會取得競爭優勢;誰始終領先競爭對手一步,誰就會成為市場的主宰,同時形成吃掉競爭對手的強大實力。因此,每一個汽車美容店要在初期實現與競爭對手在服務上差異,突出個性化,逐步達到人性化服務目標。通過客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務營銷措施,通過不斷的努力和完善,最終建立本地區乃至全省汽車美容的第一品牌。

  3)宣傳策略

  汽車美容店對外宣傳既是一種公共關系,也是一種有效的營銷手段。經驗證明,運用好對外宣傳,可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業的逐漸壯大,汽車美容市場的競爭越來越激烈,汽車美容店要在競爭中取勝,不但要有先進的技術,可靠的質量保證,而且還要有高人一籌的宣傳策略。

  在開業前可以有針對的進行文字廣告—————廣告單頁,有學生向在校教職工發放,再有就是在學校的網站上發布信息來進行宣傳推廣。除了開業前的廣告宣傳,正常經常中廣告宣傳的種類和形式與開業前的宣傳基本相似,但宣傳的目的和內容有所不同。正常經營中,廣告的目的有兩個:一是提高美容店的知名度,積累品牌效應;二是增加客源。在廣告的形式上,應該以當地高收入人群比較關注的雜志、戶外廣告(如校門口的站牌及小三輪的車身等)和廣告傳單為主。一般來說,廣告傳單、雜志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯,而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。建議經濟條件允許的美容店,每月應在雜志和地方臺發布一次廣告,廣告傳單就長期在車流量比較大的地區、主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發送,內容以介紹美容店服務項目、服務價格、服務特色與優勢、優惠活動、聯系方式等為主,可以適當加入一些技術常識、汽車美容產品經營等。

  (二)用地規劃及店面裝潢

  由于我店的位置定在我校的校友車隊與停車棚之間的空地上,占地面積為60平方米左右,20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作間,一次可同時接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下:

  1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起,物品儲存單獨在一起。15平方米用于辦公和接待,5平方米用于物品儲存。把辦公接待的地方設計為辦公在里面,接待放在的離門近的地方,辦公與接待可用玻璃隔開。

  ①辦公區里面要有辦公桌椅及辦公用品,墻上就懸掛各職能人的崗位職責。

  ②接待室是接待客戶和客戶休息的場所。由于汽車價值昂貴,車主往往不愿汽車在美容時離開自己的視線。因此,接待室與操作間應用玻璃隔開。這樣,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度,讓車主了解自己的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應設置沙發、茶幾及飲水機等接待設放。

  ③物品儲存室里面要有貨架,用于放洗車用品、汽車美容的相關配置以及其他。

  2、我們是棚式的操作間,因此我們主要裝潢地面與屋頂即可

  操作間的地面不能太光滑,地板防滑是店內裝修的確一個要點。新鋪的地板應考慮排水問題,有排水溝的一邊可低一點,以便排水。

  操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,并懸掛宣傳品牌的彩旗。

  此外,我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項目牌”及“標準收費牌”。

  3、水、電設施安裝

  (1)水設施方面。供水:汽車美容對供水的水質要求不高,但要求有足夠的水壓和供水量;排水:店內邊線應挖有排水溝,以保證店內不積污水;水龍頭的安裝,安裝的位置應靠墻角,店內面積較大,在不同的方位要以多裝1—2個,要注意操作時方便。還應安排一個放洗衣機專用的水龍頭,因為每天要用許多毛巾,浴巾之類的擦抺布具,所以店內配有洗衣機,以保證此類工具的清潔和及時循環使用。

  (2)電設施方面。照明:一般汽車美容車間都使用日光燈,回有時會遇到夜間作業或采光效果較差的場所因此照明問題在裝修時應考慮光線的充足;供電插座:供電插座一定要使用質量較好的防水型插座,因為清洗過程中水花四濺,這是基本的安全部問題。一般來說,插座的高度離地面在30———50cm;供電量:總開關的負載量應考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時作業的功率。

  (三)軟、硬件和人員配置及預算

  1、機器設備配置

  工具名稱 數量單價

  舉升機16800—75002;

  扒胎機12400—3300;

  烤漆房122000—400004;

  輪胎平衡機12500—3000;

  電腦洗車機1338006;

  吸塵器1560—1300;

  打蠟機2100—1308;

  沖氣泵12000—3000;

  封釉機110;

  拋光機1150;

  電動扳手1150—24012;

  浴巾(純棉)若干200;

  鹿皮若干20014;

  毛巾(純棉)若干200;

  熱風槍(貼膜用)1150—25016;

  相關洗滌液基汽車美容產品若干;

  洗車機1600—100018;

  噴泡機1450。

  2、辦公軟硬件配置

  項目名稱數量單價備注

  電腦 1臺 3500 用于管理、收銀;

  條碼打印機 1臺 1500;

  條碼槍 1臺 300—500;

  汽車美容管理軟件 1套 300—1200;

  條碼貴賓卡 200張 1000;

  激光打印機 1臺 1500。

  3、人員配置及預算

  工種人數工資備注

  店長 12000 從事汽車美容三年以上;

  裝潢美容師 11800 懂電路、改裝從事兩年以上;

  財務收銀 11500 從事會計或收銀一年以上;

  業務經理 11500+ 提成從事汽車相關工作兩年以上;

  洗車普工 33000 勤勞、誠實。

  (四)運營管理

  汽車美容店是服務型企業,服務禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規則。具體表現為禮貌、儀表、儀式等。對于個人來說,禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路,處理好各種關系。在現代社會中,不管是在公共場所,還是在私人聚會,只要與人進行交往,著裝打扮、言談舉止等外在形象就會出現在他人的眼里,并留下深刻印象。可以說,一個人的外在形象的好壞,直接關系到他社交活動的成功與失敗。更何況我們初期服務的主要對象都是我們學校的教職工,禮儀尤為重要。汽車美容店應把員工的服務禮議建設作為發展汽車美容事業、打造品牌的一項重要任務。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規劃我們的運營制度管理制度。

  (1)禮儀方面

  1)接待禮儀當客戶走到美容店前時,負責接待的員工主動迎接、熱情接待、積極引見。

  2)接、交車禮儀

  車主來監時,詳細詢問美容的項目,也可根據實際情況,向客人推薦其他服務項目,當客人表示不接受時,不得強求;談好服務項目后,清點好車內物品,并建議車主將貴重物品取出,將客人帶入休息室。交車時,主動向車主介紹汽車美容的效果,交車時,主動向車主介紹汽車美容的效果。

  3)操作服務禮儀

  ①在操作過程中,如車主在一旁觀看,工作人員應向其介紹產品功能和保養常識;

  ②進行車內清潔時,不可隨意玩弄車內飾物,更不可偷竊、隱匿。

  (2)人力資源管理

  1)員工服務細則

  a、員工應舉止文明,對顧客要熱情、禮貌。

  b、員工應接受上級主管的指揮與監督,不得違抗,如有意見應于事前述明核辦。

  c、員工維護本店信譽,凡個人意見涉及本店方面者,非經許可,不得對外發表,除辦理本店指定任務外,不得擅用本店名義。

  d、員工應保守業務上的一切機密。

  e、員工執行職務時,應力求切實,不得畏難規避,互相推諉或無故拖延。

  f、員工處理業務,應有成本觀念,對一切公物應加愛護,公物非經許可,不得私自攜出。

  g、員工對外接洽事項,應態度謙和,不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。

  h、員工應彼此通力合作,同舟共濟,不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發生。

  i、除必要的試車外,不得動用客戶車輛。

  2)人員的招聘

  關于人員的招聘,可以盡可能的從自己學校的各個系的老師和同學中進行招聘,以減少費用,還可以使他們很好的適應工作環境,汽車營銷專業的同學具有一定汽車構造及維修等基礎知識,可以從他們里邊挑選一些熱愛此工作的,頭腦靈活,理解能力強,較易接受新鮮事物,做事勤懇,能吃苦耐勞,性格溫和,不急躁的同學來進行汽車清洗、維修及業務介紹工作,從市場營銷專業或文秘專業來挑選一些口齒伶俐,思維敏捷,善于與人溝通,能正確處理協調屬下員工的關系,能協調與客戶之間的關系,語言表達能力強,能有效地將自有知識傳授給他人的女同學來擔任前臺接待工作;對于管理人員可以從學校的具有相關管理經驗或業務知識的教職工中進行招聘,應具有能嚴格履行經理職責,有很強責任心和責任感,能制定較詳細的近期目標及長期發展計劃,對廣告策劃及市場營銷有相當的認識,能合理安排工作中的各項事宜,能獨立處理和解決工作中出現的各種問題,能很好地協調員工之間的關系,社會經驗豐富,能協調與政府有關部門之間的關系,有較強的語言表達能力和社交能力,財務人員可以從會計系進行招聘。

  3)人員管理

  a、工作態度、認真負責、給顧客以親切和輕松愉快的感覺,努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽。

  b、服從領導,員工應切實服從領導的工作安排和調度,按時完成各項任務,不得無故拖延、拒絕或終止工作;遇疑難問題,應從速向直屬領導請示。

  c、儀容儀表,汽車美容店所有員工在工作場所的服裝應統一、清潔、方便,女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗。男性職員頭發整齊,保持清潔,頭發不宜太長;上班前不能喝酒或吃有異味食品,工作時不許抽煙。

  六、汽車營銷策劃書之業務拓展途徑及計劃

  客戶開發是指汽車美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關活動。穩定的客源是汽車美容店進行正常經營的前提,為此客戶開發是汽車美容店的首要工作,也是一項最重要的工作。

  (一)新客戶開發

  新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶,新顧客開發是美容店打敗競爭對手和擴大經營規模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類:一類是新增汽車用戶;另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客戶。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發策略。

  1、利用開業優惠吸引客戶

  開發新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要,應充分利用開業的大好時機,采取各種優惠措施吸引客戶。根據不同服務對象,其公關策略是:

  (1)對于各級政府機關、團體及各種企事業單位的公務車,汽車美容店可以直接與公務車較多的單位聯系,向他們發出參加開業酬賓的邀請函和臨時貴賓卡,并規定凡在試營業期間和開業當天到美容店進行汽車美容養護和客人可以獲得特別的優惠,并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡,邀請函中應注明開業以后不再發放同等優惠和更優惠的消費卡,為了信守承諾,開業以后再次發放優惠卡時,優惠幅度應低于開業前發出的優惠卡,若優惠幅度高于開業前發出的優惠卡,應作出特別說明。

  (2)對于私家車一般通過直接向車主發放優惠卡和邀請函的方式,比如直接到居民住宅小區向居民投放優惠卡、邀請函,或到小區停車場將優惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發放優惠卡、邀請函。

  (3)美容店還可以委托附近的加油站以發放小禮品的方式還將夾帶優惠卡、邀請函,或派專人到繁華地段的商業區向過往行人散發優惠卡、邀請函。

  2、利用汽車銷售商爭取新客戶

  抓信客源的關鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是:美容店與當地主要的汽車銷售商建立戰略合作關系,汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡,并且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優惠服務,從而最大限度地吸引新增汽車用戶。

  3、轉移其他汽車美容店客戶

  將其他汽車美容店客戶轉到自已店,難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉移到自已店需要做很多工作,付出的代價也很大。首先,應對當地其他汽車美容的服務情況、客戶等有所了解,然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務和管理,保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務。然后通過優惠活動、市場調查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸,承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發給的會員卡或優惠卡,就可以換取一張自已店的會員卡或優惠卡,并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優惠。

  (二)鞏固老客戶

  如建立客戶檔案,這即可以方便與客戶聯系,又能夠準確地計算各種消費積分;

  加強聯絡與宣傳,每月向老客戶投遞宣傳廣告,介紹美容店的新增服務項目和各種優惠活動,每兩個月與老客戶進行一次電話交流,了解客戶最近是否需要汽車美容養護服務,是否需要美容店幫助的其他事項,重要節日向老客戶寄送賀卡等;

  確保服務質量,汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務,認真操作,確保質量。如果為客戶提供的服務存在瑕疵,美容店應主動提出補救措施,并向客戶賠禮道歉;

  提供其他服務,汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后,應盡其可能為客戶提供其他服務。主要工作內容有:了解美容養護的效果、客戶的滿意程度,提供技術指導、技術咨詢服務,為客戶解決技術上的難題,提供零配件和備用件的服務等。

  七、總投入預算分析

  序號項目規格、數量預算資金備注

  1廠地裝潢費用3萬元主要辦公收銀區及精品柜;

  2機器設配8萬元;

  3辦公設配8100—9200元收銀設備整套;

  4人員工資9個13800元/月;

  5裝飾件采購2—3萬元輪胎及裝飾精品等;

  6流動資金5萬元。

  八、結束語

  如果我們能預知未來,我們就可以等待,如果我們不能做到,我們就必須預先準備。

  通過市場調研及綜觀中國汽車美容市場的發展,我們有理由相信:汽車美容市場有著巨大的市場潛力。但將一個新的服務推向市場,有著諸多綜合因素。因此,做好宣傳營銷策劃,有效利用營銷廣告,使服務走向市場的關鍵所在。

營銷活動策劃方案12

  1、序言

  之所以策劃本次活動,是為了在天貓商城活動中分一杯羹的同時,宣傳我們的品牌,挖掘潛在的客戶。

  2、營銷俯瞰

  2.1、光棍節的由來

  光棍節是一種流行于單身青年的娛樂性節日。光棍節發源于校園,通過互聯網網民傳播開來,逐漸發展出一種叫光棍節的文化。1月1日是小光棍節,中光棍節是1月11日和11月1日,因為11月11日有4個1,所以叫做大光棍節。而11月11日是大光棍節。國家統計局調查顯示為,目前男女出生人口比例將近120:100,全世界。據推算,到20xx年,中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。光棍節的起源有多種說法,廣為認可的一種是說它起源于1990年代南京高校的校園趣味文化。

  11月11日,光棍節,源于這一天日期里有四個阿拉伯數字1形似四根光滑的棍子,而光棍在中文有單身的意思,所以光棍節是單身一族的一個另類節日,這個日子便被定為光棍節(One'sDay)。于上世紀九十年代初誕生于南京高校,是校園趣味文化的代表產品之一。大光棍節是:11月11日,小光棍節是:1月1日,中光棍節是1月11日和11月1日。

  2.2所面對的主要人群

  1)與日劇增的龐大網民群體

  2)樂于接受新興購物方式的年輕群體

  3)追求更多實惠的居家群體

  2.3購物節促銷實際成果

  20xx年11月11日零點,人們開始瘋狂了。剛開始一小時,淘寶商城交易額已達4、39億元,截至12日零點結束,淘寶商城支付寶交易額突破33、6億元,為20xx年同日交易額的近4倍,淘寶網和淘寶商城總支付寶交易額則突破52億元。這一天是網民的購物狂歡日,據統計,GXG、博洋家紡、駱駝服飾3家品牌店銷售額破4000萬元,杰克瓊斯超3000萬元,B2C網站名鞋庫、富安娜、真維斯、水星家紡4家超過20xx萬元,另有38家過1000萬元、75家過500萬元。

  同樣創造奇跡的還有支付寶(微博)。魄天列舉了三個數據:3000萬筆一天,1分鐘5、5萬筆支付成功。無線支付超過171萬筆。淘寶商城的手機版當天突破1億。當天不單單是淘寶平臺,還有是商家、賣家,支付寶體系也經受住了考驗,這是第三個創新高的。

  2.4宣傳傳播途徑

  不僅在線上,更在線下做了大量推廣。有電視媒體、戶外媒體,從整體上營造了一個絢爛節日氣氛。淘寶商城將一個促銷活動打造成為一個新聞事件,使信息落地,引發媒體的主動報道,使成為了一個真正的節日。

  3、產品市場定位分析

  3.1選擇11月進行淘寶商城促銷的實際因素

  1)大多公司企業都是選擇在每月10日進行工資的結算,在11日進行促銷活動,買家手中擁有更多可支配資金,提高買家的購買積極性和購買量。

  2)每年11、12月為大多數賣家進行尾貨處理,回籠資金,進行會計核算以及整合規劃第二年公司企業銷售運作,因此對于達到或增加整體本年營業額以及利益的實現,11月的銷售是一個較為重要的銷售時段。

  3)隨著電商這一行業的不斷壯大擴展,作為一直一家獨大的淘寶網也漸漸感受到來自諸如京東、騰訊等各個逐步發展起來的電商平臺,因此淘寶網需要通過塑造相對固定并能與其品牌相適應的促銷活動,而通過近幾年對于光棍節購物促銷節的運作,讓淘寶網也加大了對淘寶商城購物節的重視。d、電商與線下實體商戶之間與日俱增的競爭,致使電商企業需要通過各種更為直接的降價或給與顧客實際利益的促銷活動及營銷方案,獲取更多的客戶群體以及更為龐大的營業額。因此對于20xx年進行最為瘋狂的5折購物是穩定淘寶商城客戶源以及增加品牌效應的不二選擇。

  3.2產品在市場上的優劣勢

  隨著天氣的轉冷,消費者對家紡產品大量的需求,家紡市場開始進入旺季,此時正適逢、雙十二圣誕、元旦等一系列節,正是做促銷活動的大好時機,提高這段時間的'銷售額。xxx家紡是加拿大的一個品牌,進入中國市場有一段時間了,得到了中國消費者的一定認可,xxx家紡天貓商城做到現在剛好有一年的時間,但是和同行業的水晶、博洋、羅萊等知名品牌相比還是有一定的差距。xxx在紡織之鄉南通設有工廠,依靠工廠設在紡織之鄉的優勢,其在做品牌宣傳時還是相對較容易,能夠較快得到消費者的認同。因為直接向生產廠商進貨,所以在價格上有了一定的優勢,產品樣式及品種也可以得到及時的更新及補足。有正規的代理權,是xxx家紡在天貓商城指定的代理商。但是其做工和質量相較于國內的博洋、羅萊等還是有一定的差距。本次活動目的就是產品薄利多銷,賺足人氣,贏得消費者好的評價,謀求在電子商務這個新市場的更長遠發展。

  4、目標設定

  可能有人會問,這種大活動如何來設定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。要從從幾個因素來考慮的:去年的業績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區間值,6萬至10萬,前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按6萬來計算,商品規劃、物流配貨發貨能力、客服人員配備按10萬來準備。由于當天是全場5折的活動,各項基礎準備資源再以xx2要求來計算。

  5、商品準備

  兵馬未動,糧草先行,對于這場戰役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規劃及下單,同時敦促供應廠商務必在10月中旬完成發貨入倉。我們將商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(200件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現的關聯銷售商品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,化的拉動銷量。

  6、系統準備

  6.1物流

  此次活動淘寶商城非常強調用戶體驗,明確規定參與的商家必需保證在二天內發完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內發完全部的貨。去年我們一共是1000單,500平米的倉庫面積,7天發完。今年根據5萬的發貨要求,預計將產生1200-1500單,我們在500平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發500單來設計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。

  6.2客服

  我們現有客服12名,分為售前售后二個部門,考慮到當天的咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉為售后,售前服務通過自動回復和自助購物來實現,售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯系服務公司,另行招募了10名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統開發人員與淘寶開放平臺進行對接,對信息系統的處理容量、穩定性、提單能力進行了復核,并根據淘寶商城的發貨要求對發貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。

營銷活動策劃方案13

  一、活動主題:狂歡夜

  二、活動背景:

  在每年的這一天,一直習慣過著單身的你是否感到寂寞、孤獨、繁忙的學習與生活你是否糟糕透了?你憂郁的眼神表露出了你對美好生活的向往!然而你卻無能為力。那么現在有一個好的機會,那就是來到“狂歡之夜”釋放一下你久違的激情給自己一個機會好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來安慰、平淡的。生活需要一點刺激和浪漫。我們倡導健康、快樂、自信、時尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來看待我們這次活動,首先請用一顆開放的心來體驗一下。我們將盡可能把快樂帶給每一個人。

  三、主辦單位:

  四、活動目的:

  為了促進協會成員之間的互相交流,和增強凝聚力與團結合作的默契。以及讓大家相互認識,釋放自己,發揮自己的優勢,增大信心。我們定于12月12日節(所有單身年輕人的節日)開聯歡晚會,為單身的朋友么創造一個展示自己的舞臺。節據說起源于800多年前,也就是12xx12月12日,那天總數達到創紀錄的8條。如今節不僅是校園趣味文化的代表產品之一,更成為彌散于社會的一種文化形態。在這里,希望單身的學子們能在我們的組織下揮灑青春熱情,展示自己青春洋溢,活力四射的一面。

  那天我們將一起歡樂地度過,讓我們的笑容洋溢在這“狂歡之夜”,成為我們青春歷程上的一段美好記憶。

  五、活動開展:

  (一)活動時間:20__年12月12日晚上6:30-9:00

  (二)活動地點:生活區c4樓前草坪

  (四)活動對象:的全體會員、邀請的嘉賓以及有興趣的路人

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營銷活動策劃方案14

  【1月份】

  活動1:《開張鄉情卡,年貨送到家》

  活動對象:外出務工人群

  到場人數:不限

  活動地點:網點廳堂

  活動時間:1月初——除夕

  活動目的:

  1、通過年貨送到家的增值服務,策反他行客戶資金

  2、通過活動吸引客戶開卡,增加網點人氣量,進行廳堂策反

  活動意義:外出務工人群購買年貨寄包裹的過程,麻煩還需要幾十塊錢的郵寄費用,銀行可以預約快遞公司合作給外出務工人群,提供便利,順勢營銷策反其資金。

  活動2:《暖心臘八粥》

  活動對象:網點存量客戶及片區走訪客戶(邀約人數約100-150人)

  活動時間:20xx年1月23日(臘八節)

  活動場所:網點廳堂內(或廳堂附近場所)

  活動目的:

  1、有效維護網點存量客戶,獲取新增客戶

  2、營銷當下主推產品

  活動意義:推廣品牌形象,增加余額儲蓄及客戶對網點的滿意度

  【2月份】

  活動1:《除夕夜——紅包搶不停》

  到場人數:不限

  活動時間:除夕夜8:00、22:00、24:00

  活動場地:線上活動

  活動目的:擴大品牌影響力,增強客戶粘性改變傳統營銷方式

  活動2:×行賀新春——好禮滾滾來

  活動對象:網點存量客戶

  到場人數:不限(到達網點的客戶)

  活動場地:網點及指定場地

  活動目的:開門紅期間持續引爆產能,達成網點的各項業績指標

  活動意義:通過品類豐富的營銷活動,吸引客戶到訪營造熱鬧的開門紅氛圍,提升客戶對銀行服務的依賴,親密銀客關系的.同時,深入挖掘客戶的真正需求

  另:2月份節日較多,還可以在元宵節或情人節開展不同活動

  【3月份】

  活動:《我與美麗的親密接觸》

  活動對象:5萬達標客戶和3-5萬零界提升存量女性客戶

  到場人數:50人左右

  活動時間:3月8日婦女節當天

  活動場地:某某購物廣場

  活動目的:

  1、與中高端客戶建立親密的維護關系,增加本行與中高端客戶的接觸頻率

  2、通過高端客戶之間的轉介紹為我行帶來新的優質客戶資源

  3、通過滿足客戶切實需求的系列主題活動有效提高客戶粘性

  活動意義:通過切合新時代女性需求的活動,教會女性客戶如何進行服飾搭配,讓女性客戶更有自信更美麗,從而增加客戶對我行的滿意度和忠誠度

  另:三月份還可以針對一萬元以上的存量客戶開展剃龍頭活動,與理發店合作,為存一萬元以上客戶理發。

營銷活動策劃方案15

  一、優化完善農產品品質

  許多農產品基于氣候或地理環境的因素,本身的品質就非常突出,如x吐魯番的葡萄,x北的x大米、x的x的三七等,但是以這樣的品質進入高端市場還是遠遠不夠的,須從育種改良、種植工藝、加工標準等方面進一步提升。

  比如蘋果,一般的果農都知道,需要噴灑26種以上的農藥,才能保證蘋果不受蟲害的侵擾,而這樣的蘋果對特別注重健康的高收入階層,能夠接受嗎?內行人都知道,一個蘋果出口需要147項檢測,而內銷的蘋果幾乎沒有,現在國內外都對食品安全產生了強烈的關注,尤其媒體紛紛報道因為農藥超標、重金屬超標,產生的中毒事件,作為農產品的生產經營者來說,要想讓自己的有更大的收益,決不能吃祖宗和當地特殊環境的老本,加強對品種的改良,包括外觀、口感、營養成分、安全性、加工工藝等,這是提升農產品附加值的基礎所在。

  比如x村集團開發的高品質雞蛋,嚴格按照有機食品標準,采用樹林放養,母雞都是吃山野間的昆蟲,喝山泉水長大的,由于在生產環節中保持著原始生態的環境,使x有機雞蛋的品質、色澤、口感、營銷含量有了大幅度提升,在x市場,一只蛋賣到4元錢,是普通雞蛋的10倍,因為品質優異,每天能銷售出去數千枚,成為高端人群日常生活的必需品。

  因此有至于擺脫低價值的農產品經營者,必須想方設法在品質上做到與眾不同、出類拔萃,這樣就有可能賣出高于普通產品數十倍的價格,品質體現價值,確實如此。

  二、產品結構性包裝

  一般我們發現,目前大多數的農產品包裝相對土氣,缺少讓人眼前一亮的感覺,很多產品選擇塑料袋或者瓦楞紙箱包一下,早早了事,上面標明產地和品牌名稱就沒有了,事實上這樣的包裝往往讓人感覺檔次低,高端的消費群又怎能喜歡上這樣的產品呢?產品的包裝要和產品的優良品質相匹配,這樣才能相得益彰,塑造品牌價值,研究發現,一個產品的價值60%來自于包裝,因為消費者有時候往往并不了解產品本質,往往借助于包裝形象、文字說明、生動展示才能感覺到,這一點卻是許多農產品經營者所忽視的。

  而我服務的國內有機企業——有機農莊,建議他們在有機蔬菜的包裝上率先采用中英文雙語,說明有機食品不含農藥、殺蟲劑、施用生物有機肥等說明,讓消費者馬上就明白什么是有機食品,他的好處在哪里,打消了消費者選購的疑惑,因此獲得了很好的效果,僅在上海地區家樂福古北店月銷售額達到了30多萬。而現在,還有大多數的有機食品廠商,到今天也就是在包裝上印有各種認證的標志,極少具體說明產品的特色和詳細信息,錯失了與消費者最直接、成本最低的溝通機會。

  事實上對于農產品的包裝,我們大致可以分為內包裝和外包裝,外包裝我們除了選擇農產品常用的綠色以外,還可以多采用橙黃色、金黃色、紅色等象征陽光、檔次、生命的色調,盡量在包裝的正面設計一個鮮明的形象,消費者能在5米之外就能看到,而在外包裝的背面可以采用圖片配合文字的說明方式,介紹產品的.來源、歷史、產地、文化、特色、營養成分、食用人群、食用方法等,更關鍵在于介紹余種不同之處,而相應的生產廠家和聯絡方式的文字相應小一些,因為這不是消費者關注的主要信息。而外包裝的材質可以根據產品的質地大小,大膽的采用一些特別的材質,比如陶罐、牛皮袋、瓷器等,從而突出形象,彰顯農產品的價值。

  對內包裝而言,有必要制作一些精美的折頁和手冊,或者小的工藝品,介紹產品和產地的人文背景、自然環境,風土人情等,加深消費者對產品的了解、信任與好感,比如生產的蘋果的廠商,完全可以在在包裝蘋果的包裝紙上印有一些:蘋果排毒,天天吃蘋果不用看醫生”科學常識和民間諺語,消費者每天在吃蘋果,都會強化他再次使用的行為,進而成為產品的重視消費者打下基礎。

  當然對高端人群來說,在包裝上要特別注明選購的理由,和獨特的賣點,這樣結合具體產品進行深度發掘。

  三、發掘賣高價的亮點

  好產品還要會吆喝,現在很多高品質的農產品銷路不暢的主要原因,就在于此,一句鮮明的廣告訴求可以喚起消費者的注意,引起他們的購買沖動。例如x出品有機面粉:千斤石磨制成,口感營養不流失。馬上與普通面粉劃清了界限,其他面粉都是機器磨的,我的面粉是摻用傳統的石磨制成的,消費者就會產生好奇,畢竟現在很長吃到這樣的面粉,而且突出了這種工藝的好處,口感更好,保全小麥營養的購買利益點,當然獲得消費者的高度認同,價格比普通面粉貴五倍,卻賣的斷貨,供不應求。

  因此塑造賣高價的理由,我們必須挖掘農產品本身的特色,以及當地的自然環境和文化背景進行訴求,盡量突出人無我由,人有我精,人精我異的特色。如x一家企業去山上養雞,名曰“跑山雞”,消費者聽到這樣的名字就很新鮮,不僅如此,邀請消費者去山上抓雞,可是這些雞和野雞差不多,不是在樹上,就是在山澗,并沒有那么好抓,但卻有很多人樂此不疲,不抓雞當作了打獵,企業也獲得了很好的經濟效益,因為他家的雞就是和別人不一樣。

  從事從產品經營企業,要想辦法發掘和塑造出產品獨特的價值來,并把它傳播出去,這樣就不怕沒有市場了。

  四、塑造產品傳奇故事

  對許多名特優的農產品來說,背后都有一段特別的傳奇和故事,作為經營者其實不僅僅在銷售農產品本身,也是在銷售和推廣一種文化、一種理念、一種生活方式。這是很多企業所忽視的地方,那們如何進行塑造呢,我們可以跟戲劇當中的一個原則,進行說明,一件事物的發生,算是一條新聞,新聞在不斷傳播和深化后,會便成傳聞,進而編成傳奇、神話,甚至是童話,往往這個境界是人人所向往的,因為每個人不管他身處何方,地位境遇如何,都有回歸自我,崇尚自然的渴望,我們就是要營造著這樣的一種氛圍和體驗,尤其是高收入、高檔次、高品位的消費者來說。

  比如x的野生玫瑰花,從品質和色香味來說,也只有x玫瑰與之企及,但又有人知道她的美麗和芬芳呢,事實上完全可以通過民間傳說和民間故事來進行的傳播的,因為x族姑娘的名字都叫古麗,而它的意思就是玫瑰的含義,結合少數民族風情和歌舞,進行塑造,走出x是完全有可能的。

  這一點我們可以看到,x的一家生產茶葉的廠商就做得非常好,他們每次參加展匯合在終端的銷售人員,穿著的都是當地x族的特色服裝,唱著山歌,迎接過往的來賓,獲得了很好的傳播效果,很多人為了嘗嘗“x茶”味道,紛紛解囊購買。這樣現場的品牌串起酒杯消費者帶到了加利、帶到了腦海里,進而通過他們傳播四方。

  埋頭苦干的農產品經營者們,你們想到沒有自身的產品串起在哪里呢?失去了傳奇的包裝和演繹,就如同一句沒有靈魂的生命,這樣的產品又怎樣能打動人呢?

  五、開發多樣化個性化需求

  現在我們發現,絕大多數農產品都是在滿足人們的基本需求,難道我們僅僅是為了滿足溫飽嗎?其實在中國很多沿海地區的富裕程度,不亞于發達國家了,他們對農產品有著更多、更高、更深、根個性化的需求。因此必須根據自己的產品特點,對應消費者獨特需求,滿足他們更加苛刻的要求,才能獲得更高的收益。

  例如曾經建議一家生產高檔大米的企業,主攻開發糙米市場,因為糙米是聯合國糧農組織推進的營養食品之一,因此對該產品進行多樣化包裝,針對減肥美容的女性、孕婦、商務人士、中老年人開發,并結合深度的食用方法和調理教育,在北京的高端市場獲得了意想不到的效果,消費者發現突然找到了多年夢寐以求的健康食品,有沒有毒副作用,銷量獲得了持續的攀升。

  事實上很多農產品本是含有許多特別的營養成分和生物活性,場上缺少對應市場和消費群的手段,造成了好產品賣不出去,消費者得不到好的農產品的現象出現。

  六、高端農產品,渠道創新是出路

  現在許多農產品,都希望進現代零售渠道,如賣場、超市、便利店等,事實上,這些渠道因為門檻較高,進場費、促銷費不堪重負、還有帳期限至、甚至拖欠款,對許多農產品來說并不是有效的渠道。

  事實上在xx、xx的一些大城市,已經出現了銷售高檔農產品的專業零售終端,如x、x等,通過他們分銷是比較有效的途徑,因為主要的高端人群也集中在這些地區。

  當然根據產品線的結構,或者和區域內的其他農場品企業聯合起來,自建終端,開設專營連鎖店,也是一種非常好的模式,事實上,已經有諸如x、x特產小店開出來了,生意極好,只是缺少系統的規劃和終端零售的完善。這是一些農產品企業進入的機會,例如蜂蜜制品企業,不一定只銷售蜂蜜。可以借助自己的專賣店網絡銷售特色的農產品等。

  而對一些高端的農產品,我們不妨選擇酒店、商務會所、俱樂部、機場、飯店、美容院登高段場所進行深度推廣也是一種途徑。

  七、打破傳統傳播方式

  采用傳統的廣告傳播模式,對農產品企業來說是燒錢,又見不到多少效益的手段,比較有效的手段是,通過事件營銷、新聞營銷、公關營銷,打開市場,還記得前不久,x一所大學的教授賣大米的新聞,獲得了極高的關注,那家企業的銷售壓力也得到了緩解,而我們身邊有許多發生的時間可以拿來炒作,達到低成本傳播的目的。

  如x品牌的成功,是x的x湖婦孺皆知,因此有一家企業站在巨人的肩膀上,推出了x湖有機魚頭,通過新聞發布會的形式宣傳產品,很多高檔酒店和水產商人,聞訊竟然把這家公司3年的銷售產量都吃了下來,根本不愁賣不出去,價格還在不斷攀升。因此農產品企業千萬別老老實實的給電視臺、報社打工了,找到一個突破點,把它炒作起來,整個局面就盤活了。

  八、創造深度的服務模式

  怎么,銷售農產品,也要做服務嗎?是的,因為通過服務,農產品的價值才能進一步放大,獲得高端消費者認同,想想看,一只蘋果在水果店賣,最多5塊錢,但是在美容店拿來排毒,或者做spa,可是幾百塊,其中增值重要原因就是提供了服務。而對農產品的企業來說如何做自己的服務呢,這樣結合自己的實際情況進行摸索。

  比如x的一家有機農場,把農場變成了戶外的培訓基地,招徠那些培訓公司的人員來參觀,培訓公司的人員又把他們的學員帶到這里培訓,不斷獲得了很好的知識信息熏陶,而且品嘗到了各色新鮮無污染的農產品,而這些參加培訓的人士,大多數都是職業經理人,從而使他們成為了這家農場的忠實消費者,因為該農場通過場地服務,放大了價值,獲得了新的發展。

  而x集團,則開出了中國首家蔬菜公園,種植各類特色蔬菜,吸引消費者來參觀選購,通過光管旅游的服務模式的引入,進貨了傳統農業的活力,蔬菜自然有了更好的銷路。

  作為農業企業來說,我們的眼光一定要放長遠,在消費者心目中,種植一畝田,讓他們開花結果,他們豐收之際(頭腦中充滿對產品的信任和好感),即是你成功之時。

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