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為了確保我們的努力取得實效，常常需要提前進(jìn)行細(xì)致的方案準(zhǔn)備工作，方案屬于計劃類文書的一種。那么你有了解過方案嗎？以下是小編整理的營銷活動方案，歡迎大家分享。
營銷活動方案 篇1
（一）活動目的
1、提高網(wǎng)吧在附近的知名度與美譽(yù)度
2、通過活動留住客戶，吸引新客戶
3、利用活動口碑相傳，提高人流量（消費額）。
（二）主題（宣傳廣告語言）
1、網(wǎng)絡(luò)新世界
2、滄海大地 我主英雄
（三）活動創(chuàng)意
（創(chuàng)意1）：綠色網(wǎng)咖
咖啡廳與網(wǎng)吧相融合（大都市）——奶茶店與網(wǎng)吧相融合（縣城）
（創(chuàng)意2）：游戲人生
網(wǎng)吧以網(wǎng)速快，游戲為主題 （聘請職業(yè)的'游戲選手做網(wǎng)管）
（四）活動執(zhí)行
1、即充即送，會員卡充值100送20 ，充200送50等優(yōu)惠活動。
2、活動期間發(fā)放一些DM單，主要在學(xué)校附近，人多的廣場地區(qū)。
3、首次充值會員的客戶，送一杯奶茶。
4、提供外賣服務(wù)，讓顧客想吃時，隨時有吃的。
5、周一到周五搞特惠活動，周末3元每小時，則周一到周五2。5元每小時
6、生日特惠，免費上多少個小時~~（根據(jù)店家自己制定）
7、抽獎活動，顧客可以在電腦上在規(guī)定的時間內(nèi)抽獎，獲得果飲等小獎品
8、與外賣小餐飲合作，你幫帶進(jìn)更多的顧客，他們可以幫你發(fā)一些傳單（有顧客來吃飯的時候）
注意：以上內(nèi)容可以根據(jù)網(wǎng)吧的大小決定實施內(nèi)容。
（五）環(huán)境氛圍
1、在桌面上放置一些植物盆栽，看著舒心，益身體健康。
2、盡量保證環(huán)境不要太過于喧鬧，有人鬧事，及早處理。
（六）服務(wù)態(tài)度
1、收銀員不要太過于散漫，要面帶微笑的迎接客戶
2、顧客有什么問題，網(wǎng)管要及時處理
3、有顧客點餐，前臺（收銀）幫客戶叫餐與送餐。
（七）設(shè)施保障
1、發(fā)現(xiàn)有問題的機(jī)子應(yīng)該及時修整。
2、室內(nèi)需要保證空氣清晰，最好做到無煙網(wǎng)吧，可設(shè)置抽煙區(qū)。
3、電腦、桌子、地面需要保證無殘留垃圾。廁所的衛(wèi)生需做好。
4、可以設(shè)置一個淋浴間，以備客戶洗澡。（根據(jù)你周邊的人流，經(jīng)濟(jì)圈考慮是否設(shè)定）
5、吧臺需要備注一些果飲、小吃，顧客可以在電腦上下單，隨后便有人送上。（及時）
6、“安全出口”牌子需清晰可見，“滅火器”也需要備在顯眼的地方。
7、提高網(wǎng)速，網(wǎng)速不能太慢，要讓顧客用得舒心。
營銷活動方案 篇2
一、活動時間：20xx—12—12 上午8：00—12：00 員工到場時間：上午7：30
二、活動地點：“會銷酒店”
三、活動主題：“健康萬里行體驗服務(wù)點”上海區(qū)授牌儀式
四、活動任務(wù)分解：XX
六、活動參加人員：120人，每店20人。
上海所有店工作人員與各店的會員顧客
七、會議服裝：店長工裝;其他店員：藍(lán)色短袖、深色褲子
八、本次活動分工：
總負(fù)責(zé)：XX
前期安排：XX
活動總安排協(xié)調(diào)：XX
策劃：XXX
酒店貨物安排：XX
現(xiàn)場備貨：
(展示產(chǎn)品)XX。
(空箱堆頭)XX。
抽獎禮品(XX)
扎氣球產(chǎn)品(XX)
宣傳單張(XX)
場地背景制作：XX(橫幅、背景、優(yōu)惠政策KT板、牌匾5塊)
電腦2臺、投影1部準(zhǔn)備、插線板帶7塊：XX
費用分?jǐn)偂⒔杩睢⒐ど虉笈篨X
公司車輛協(xié)調(diào)：XX
禮儀、簽到物品準(zhǔn)備：XX(表格、積分劵、電筆、紙屑等)
布場安排：12月12日下午
橫幅背景懸掛、桌椅擺放：XX(酒店員工配合)
音響電腦調(diào)試、企業(yè)文化短片準(zhǔn)備、音樂準(zhǔn)備：XX
桌面擺放(食品、報紙、產(chǎn)品折頁擺放)：XX
紙箱產(chǎn)品堆頭(三個)及獎品擺放：XX
獎品臺的擺放：
抽獎禮品(XX)
扎氣球產(chǎn)品(XX)
宣傳單張(XX)
水機(jī)展區(qū)布置：XX
含實驗用品的準(zhǔn)備：(水)煙、油、礦泉水、純凈水、透明杯子;
食品購買、咨詢區(qū)布置：XX
食物(餅干、香蕉等)、氣球等物品購買及會場氣球準(zhǔn)備
現(xiàn)場安排：
現(xiàn)場總指揮：XX配合：XX(催場)
1樓禮儀人員、抽獎箱準(zhǔn)備、綬帶、現(xiàn)場禮儀：XX
簽到人員：XX
會場領(lǐng)座：各店員工
投影儀、電腦、音響：XX
燈光：XX;
拍攝：XX
主持：XX
專家：講課專家XX
會場紀(jì)檢：XX
撤場安排：
橫幅背景收集：XX(酒店員工配合)
電腦、投影收回：XX
紙箱產(chǎn)品堆頭(兩種)收回：XX
水機(jī)展區(qū)撤場：XX
車輛協(xié)調(diào)：
另外，請大家要了解熟悉“優(yōu)惠政策”，在會場中難免會有顧客疑問
活動程序：表格略
優(yōu)惠政策：XX
【會場紀(jì)律】
1、各店經(jīng)理帶隊8：00開始入場，建議不要太晚入場;
所有員工著統(tǒng)一工裝、帶工號牌，保持良好的精神面貌(衣冠不整不許入內(nèi));
服裝及禮儀要求：
市場一線人員;著藍(lán)色T恤、配工牌;
總部人員：按公司標(biāo)準(zhǔn)著裝(白色襯衫)、配工牌;
2、主持人上場時，各店員工要和顧客一起配合喧染氣氛;
3、會議開始時，各店員工分立于市場兩側(cè)，站立整齊，呈一條直線，嚴(yán)禁交頭接耳和在會場來回走動;
4、模板講解時，現(xiàn)場燈光關(guān)閉，必須保持會場安靜，暫停咨詢溝通工作、員工站立兩側(cè)，保證顧客認(rèn)真聽講，顧客上廁所只需攙扶到門口即可，員工不得外出，講座中不得服務(wù)溝通;
5、各店員工應(yīng)積極配合主持人，營造會場氣氛，如有獎問答、游戲、節(jié)目環(huán)節(jié)積極參與、各環(huán)節(jié)積極鼓掌;
6、顧客訂單、扎獎、中獎時各市場員工積極鼓掌，形成強(qiáng)烈的`沖擊力;
7、各店員工管理好自己帶來的顧客，嚴(yán)防騷亂;提示顧客及其帶的小孩不要在酒店臺布上亂涂亂劃，不要在地毯上吐痰及扔瓜果皮、紙屑等垃圾,不要損壞酒店設(shè)施(若有損壞，由所帶顧客市場負(fù)責(zé)賠償);
8、員工在與顧客交流時，應(yīng)注意借勢，可帶顧客到咨詢區(qū)或展品區(qū)。
9、各店派出專人負(fù)責(zé)打水，嚴(yán)禁顧客在會議期間私自到水機(jī)區(qū)打水。
10、各店自帶貨品請注明，否則丟失貨品自行負(fù)責(zé)。
11、為維護(hù)好現(xiàn)場秩序，塑造良好的企業(yè)形象，以上規(guī)定各店必須嚴(yán)格執(zhí)行，現(xiàn)場設(shè)有專職考核人員，各店每違反以上條款中任一項則該市場須多攤出一名顧客之費用。
營銷活動方案 篇3
1、精耕市場(并將市場渠道進(jìn)行疏理、有效點的掌握及分級)+以點帶面逐步突破各區(qū)域市場。
2、連鎖超市及大賣場作為新品試點，選擇30---40家之間。具體如下：
第一波：市場生動化陳列新品上市階段，時間初定為20xx年10月25新品上市，歷時一個月，采用的手段是特殊陳列費用用于買斷賣場之“休閑食品區(qū)”門店端架特殊陳列位置，全部將本司所推出的新品每個單品3SKU陳列以上!我認(rèn)為：其一新品上市初，流動車身廣告好、電視媒介廣告也好，如終端沒有產(chǎn)品之能見度與陳列形象，再好的廣告轟動也無濟(jì)無事，何況我們沒有廣告支持?(休閑食品不像快速消費品，起量很快!)二是借被稱為品牌之父---可口可樂公司之3A營銷策略，即“買得到、買得起、樂得買”中“買得到”強(qiáng)調(diào)的就是產(chǎn)品鋪市率與生動化陳列形象，對休閑食品來講尤其重要，因為購買休閑食品之消費者，很多時候均是無意中產(chǎn)生購買行為，或者說70%的消費者均是臨時在零售終端作下決策購買產(chǎn)品;三是本司新品每個單品3SKU專業(yè)化、整齊化、系統(tǒng)化之設(shè)計包裝本身就是品牌展示，外加端架二邊的圍板(制作根據(jù)終端點給的位置大小決定、產(chǎn)品宣傳KT板)產(chǎn)品形象，消費者路過即是不買均會留下好的印象!
首波特殊陳列結(jié)果：憑本司產(chǎn)品之品質(zhì)與口感，我認(rèn)為至少會有很多的消費者會重新購買本司產(chǎn)品!那么怎么去“趁熱打鐵，乘機(jī)而上”、鞏固已購買過之消費群體呢?我認(rèn)為迅速實施新品上市第二波計劃：即“免費試吃+人員促銷+端架”促銷計劃!
第二波：免費試吃+人員促銷+端架促銷計劃，具體步驟如后：
一、乘勝阻止：即在已初步取得良好銷售情況下，超市門店與采購對本司產(chǎn)品均建立了良好的印象，因此這次還得買回上次的端架特殊陳列位置，不應(yīng)該留給競品任何一點喘息機(jī)會;
二、培訓(xùn)、招聘與實施促銷計劃：利用營銷中心業(yè)務(wù)人員5名、(劃片區(qū)進(jìn)行促銷終端點的管理、由于本次促銷活動中接觸的渠道和部門比較廣，為避免執(zhí)行力不完善及工作責(zé)任推卸的發(fā)生，營銷總監(jiān)將親自掛帥、組建工作小組，進(jìn)行本次促銷活動落實、監(jiān)督、及執(zhí)行工作的全面開展)外加臨時聘請的促銷員xx名、共xx人。進(jìn)行培訓(xùn)后實施免費品嘗促銷推廣活動，時間段分別選擇在周一至周五：下午14：00～18：00，晚上19：30～21：00每天共5個半小時，周六周日：上午9：00～12：00，下午14：00～18：00，晚上19：30～21：00每天8個半小時進(jìn)行產(chǎn)品免費試吃推廣，周末二天集中安排在(類似足達(dá)、之佳便利、家樂福等)系統(tǒng)生意較好、年輕一族人流量較大的門店.10天后免費品嘗活動結(jié)束(視活動情節(jié)可延長免費品嘗時間，一個月、甚至可更長)，但端架特殊陳列仍然繼續(xù)!
三、為什么實施這步呢?我認(rèn)為：廠家越來越重視產(chǎn)品終端之推廣，根據(jù)產(chǎn)品之成熟度，切實可行的動銷方式更能快速提升產(chǎn)品銷量，因此終端攔截成了很多廠家的家常便飯!如xxxx國際品牌曾做過調(diào)研，在大賣場，選擇有利時機(jī)安排促銷員予以推廣，比平常沒有人促銷時銷量能提升30%，甚至更多;又如20xx年化妝品行業(yè)之舒蕾，依據(jù)超市規(guī)模之大小配備1名以上不等的促銷小姐，硬搶奪了俗有營銷教父之稱的寶潔派系“海飛絲、潘婷、飄柔與沙渲”四大品牌中20%的份額，創(chuàng)造了終端攔截之奇跡!
四、免費試吃活動是新品上市后進(jìn)入快銷之有利武器，只要我們的`產(chǎn)品品質(zhì)過硬、口感良好，免費試吃是讓消費者體驗產(chǎn)品的一種重要方式，很多消費者均是通過免費試吃產(chǎn)生第一次購買，然后成為了忠誠顧客!
有舍才有得，不懂得適當(dāng)?shù)耐顿Y，就不會有得。如果一套好的食品營銷策劃方案，沒有一定的資金支持，那么它最終也將是一個笑話而已，任何的營銷、策劃等都是需要一定資金來支持的，只有你肯舍，那么才會有得。
營銷活動方案 篇4
一、活動主題：
“金秋營銷”
本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間：
20xx年9月26日-10月31日。
三、活動目的：
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展；同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強(qiáng)客戶對我行個人金融三級服務(wù)(VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容：
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：
1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”
(1)活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。
(2)凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”
(1)活動期間申請卡免收當(dāng)年年費。
(2)刷卡消費達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費交易POS單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費達(dá)1000元(含)以上，贈送價值100元禮品；
刷卡消費達(dá)5000元(含)以上，贈送價值150元禮品；
刷卡消費達(dá)10000元(含)以上，贈送價值200元禮品；
刷卡消費達(dá)20000元(含)以上，贈送價值300元禮品；
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，積極篩選3-4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。
由于活動時間為期一個多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止；同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20%幅度。
(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有：
1.營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的.營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
2.網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
3.活動期間，網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強(qiáng)動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。
4.積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
5.切實做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2.結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù)；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
營銷活動方案 篇5
一、期限
自x年xx月xx日起至x年xx月xx日止，為期3個月。
二、目標(biāo)
把握購物高潮，舉辦“超級市場接力大搬家”，促銷x公司產(chǎn)品，協(xié)助經(jīng)銷商出清存貨，提高公司營業(yè)目標(biāo)。
三、目的
(一)把握圣誕、元旦以及結(jié)婚蜜月期的購物潮，吸引消費者對“接力大搬家”活動的興趣，引導(dǎo)選購x產(chǎn)品，以達(dá)到促銷效果。
(二)“接力大搬家”活動在a、b、c三地舉行，借此活動將進(jìn)口家電，重點引向x國市場。
四、對象
(一)以預(yù)備購買家電之消費者為對象，以f14產(chǎn)品的`優(yōu)異性能為主要誘因，引導(dǎo)購買x公司家電，并利用“接力大搬家”活動，鼓舞刺激消費者把握時機(jī)，即時購買。
(二)訴求重點：
1、性能訴求：
真正世界第一!x家電!
2、訴求：
買x產(chǎn)品，現(xiàn)在買!趕上年貨接力大搬家!
五、廣告表現(xiàn)
(一)為配合年度公司“x家電”國際市場開發(fā)，宣傳媒體之運用，逐漸重視跨文化色彩，地方性報紙、電臺媒體、電視節(jié)目選擇，亦依據(jù)收視階層分析加以考慮。
(二)以x公司產(chǎn)品的優(yōu)異性能為主要誘因，接力大搬家。活動為助銷手段，遵循此項原則，對報紙廣告表現(xiàn)之主客地位要予以重視。
(三)tv廣告，為贏得國際消費者，促銷欣賞角度并重，擬針對接力大搬家活動，提供一次30分鐘實搬、試搬家錄現(xiàn)場節(jié)目，同時擷取拍攝15″廣告用cf一支，作為電視插播，爭取雅俗。
營銷活動方案 篇6
一、活動主題：
本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。
二、活動時間：
XX年XX月XX日——XX月XX日。
三、活動目的：
以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標(biāo)群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強(qiáng)客戶對我行個人金融三級服務(wù)(服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經(jīng)營業(yè)績。
四、活動內(nèi)容
活動主要包括以下內(nèi)容：
(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。
為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：
1、“金秋營銷自助服務(wù)送好禮”
活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。
凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶，可獲得價值元的禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止。
活動禮品由各行自行購置。
2、“金秋營銷卡慶雙節(jié)”
活動期間申請卡免收當(dāng)年年費。
刷卡消費達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)，可憑消費交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止。
刷卡消費達(dá)元(含)以上，贈送價值元禮品;
刷卡消費達(dá)元(含)以上，贈送價值元禮品;
刷卡消費達(dá)元(含)以上，贈送價值元禮品;
刷卡消費達(dá)元(含)以上，贈送價值元禮品;
禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。
各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況，積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當(dāng)天消費達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。
由于活動時間為期一個多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量，當(dāng)天禮品送完即止;同時各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費贈禮工作
3、“金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”
活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠%幅度。
（二）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。
1、以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有：
營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā))，以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。
網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。
活動期間，網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強(qiáng)動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。
積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。
切實做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。
(三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。
1、擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的.有利時機(jī)開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標(biāo)社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。
2、結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標(biāo)客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。
積極拓展速匯通業(yè)務(wù)
月、月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動，吸引學(xué)生客戶群體，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，積極開展社區(qū)營銷活動，提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。
切實促進(jìn)個人儲蓄存款業(yè)務(wù)
月、月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī)，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學(xué)的時機(jī)，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。
有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項個人消費信貸業(yè)務(wù)
活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度，推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時加強(qiáng)與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作，加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度，促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。
在活動期間，各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度，在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。
(四)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動。
以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù);同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機(jī)，向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提高樂當(dāng)家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有
1、活動期間，各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā)，禮品由各行自備。
2、聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。
3、國慶節(jié)期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作，嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)，確保總行客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。
五、活動目標(biāo)
通過本次系列活動，全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在月份實現(xiàn)以下目標(biāo)：
1、客戶新增超過歷史同期水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;
2、卡社會知名度和使用率得到進(jìn)一步提高，當(dāng)月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在9月份基礎(chǔ)上有所上升;
3、速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期水平;
4、自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長%。
5、圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
營銷活動方案 篇7
一、活動背景：
圣誕節(jié)即將到來，這個舶來品早已被國人認(rèn)同和接受。圣誕節(jié)本身所代表的盡情享受生活、釋放生活激情的，引起了大家的廣泛共鳴。可以說，圣誕節(jié)承載了人們無數(shù)的情感，寄托了人們熱切的期盼，塑造了快樂生活的典范。那么，如何才能讓大家度過一個開心，充滿驚喜的圣誕節(jié)呢？作為咖啡西餐行業(yè)的`領(lǐng)頭者—畫布咖啡，我們首先要營造濃厚的節(jié)日氛圍，讓我們的顧客感受到被節(jié)日擁抱的幸福感覺，讓新老顧客都永遠(yuǎn)記得在他們在畫布咖啡度過了這樣一個美妙的圣誕節(jié)，永遠(yuǎn)的記住畫布咖啡！在圣誕節(jié)來臨之際，筆者(中國餐飲經(jīng)營)特整理了一份經(jīng)典實用的咖啡廳圣誕節(jié)營銷策劃方案，具體如下：
二、圣誕節(jié)活動主題
歡樂無限圣誕節(jié)浪漫驚喜在畫布
三、圣誕節(jié)活動目的
(1)通過圣誕節(jié)的節(jié)日活動，充分向顧客展示出畫布咖啡的特點，全面提升畫布咖啡的知名度和美譽(yù)度，給顧客留下一個深刻的記憶；
(2)借助圣誕節(jié)的節(jié)日氛圍來提升營業(yè)額，增加利潤；
(3)把握圣誕節(jié)人們加強(qiáng)情感交流的核心提高品牌親和力；
(4)針對不同賓客加大對感性、理性等個性化服務(wù)的需求，更深入地滿足賓客們的個性消費理念；
(5)加強(qiáng)公司員工的忠誠度和向心力；提高全員服務(wù)素質(zhì)及工作積極性；展現(xiàn)公司文化底蘊；進(jìn)一步提升畫布咖啡的企業(yè)文化；
四、圣誕節(jié)活動參與人員
新老顧客、家庭客、情侶、單身一族、中青少年、店面全體同仁等
五、圣誕節(jié)活動時間
xx年12月24日—xx年12月25日(為期2天)
主題活動：xx年12月24、25日18：00——23：00
六、圣誕節(jié)活動地點
畫布咖啡(各加盟店)
訂座熱線：
地址：
七、圣誕節(jié)活動具體實施方案表
1、為增加畫布咖啡廳的圣誕節(jié)節(jié)日氛圍，事先裝飾品(如：圣誕樹、彩帶、彩燈、圣誕老人等等)的布置
1)凡持VIP卡到店消費的貴賓，結(jié)賬時出示VIP卡均可獲贈--畫布咖啡珍藏版禮品杯1份，外場服務(wù)人員需做好相關(guān)登記工作，由當(dāng)班領(lǐng)班每天進(jìn)行審核。
(溫馨提示：畫布珍藏版禮品杯，如需訂購請至少提前7天預(yù)訂，總部將以快遞形式進(jìn)行供應(yīng)，預(yù)訂從速)
2)凡到店消費的顧客車牌尾號、手機(jī)尾號、身份證尾號為1225的顧客，可享受8折優(yōu)惠，并獲贈價值100元的代金券及畫布咖啡珍藏版禮品杯2份。
3)凡到店消費的顧客車牌尾號、手機(jī)尾號、身份證尾號為25的顧客，可享受8。8折優(yōu)惠，并獲贈價值50元的代金券及畫布咖啡珍藏版禮品杯1份。
4、多方宣傳
(1)由店長于12月18日前完成宣傳彩旗、小氣球的布置與籌備工作。
(2)由店長于12月18日前完成宣傳水牌1個、易拉寶1個的布置與籌備工作。
營銷活動方案 篇8
金澳勵和美澳勵在市場上的推廣是處于品牌的前期推廣。如何在最短的時間，最少的投入達(dá)到品牌的最大化的知名度，是目前要做的。
先從網(wǎng)絡(luò)線上講起，分兩大部分。
一、推廣
1、各大知名門戶網(wǎng)站推廣，不需要直接在首頁上做品牌推廣，可以在二級頻道做推廣，即對口的類別中做推廣，例如搜狐門戶網(wǎng)站下面的女性專題里面。專員做發(fā)帖和輿論監(jiān)控和制造。
2、B2C購物平臺：天貓，1號店，京東商城等網(wǎng)站的關(guān)鍵詞頻道，例如進(jìn)口奶粉搜索下的廣告推廣。
3、垂直門戶，即母嬰網(wǎng)站，親子母嬰門戶等，孕媽媽們會專門到這些網(wǎng)站上了解各類信息。有奶粉宣傳會直接讓媽媽們了解到奶粉的`情況。
4、各大知名社區(qū)。社交網(wǎng)站SNS（開心網(wǎng)，人人網(wǎng)，騰訊空間）和微博，可以人為控制流向和數(shù)據(jù)。通過轉(zhuǎn)發(fā)、分享等手段進(jìn)行信息的廣泛發(fā)布。
5、搜索引擎營銷SEM。百度、谷歌等搜索引擎。關(guān)鍵詞排名、界面優(yōu)化、將負(fù)面新聞往后排名。推廣鏈接的設(shè)置，搜索引擎優(yōu)化SEO專員可以制作這些內(nèi)容。
6、視頻的制作和各大視頻網(wǎng)站的投放。在線視頻和官網(wǎng)首頁直播。
7、論壇的管理，論壇大量灌水的人員。即發(fā)帖，跟帖。可以專業(yè)團(tuán)隊做，也可內(nèi)部做。
二、銷售
直接業(yè)績和成效。B2C平臺的推廣和政策。
其次從傳統(tǒng)模式上推廣，即線下推廣。可以從以下幾個方面：1、電視廣告（央視、省臺、知名電視臺、專業(yè)電視臺）2、戶外媒體投放（機(jī)場、商場、城市中商業(yè)和商務(wù)活動集中的主要地區(qū)CBD、醫(yī)院附近、母嬰店）3、報紙（對口的報紙例如：婦女報、時尚媽媽、都市女性）4、雜志5、電臺。可以參考其他奶粉的發(fā)布渠道和位置。
制作方面預(yù)算
1、宣傳資料，印刷。
2、公關(guān)會展
3、B2C渠道基本運作需要人員：客服人員、庫管人員、推廣專員、美工人員、網(wǎng)店每日維護(hù)設(shè)計、發(fā)貨人員。
營銷活動方案 篇9
1、市場定位
小米手機(jī)只在小米網(wǎng)上零售，而且小米手機(jī)的界面，MIUI首次使用了互聯(lián)網(wǎng)來開發(fā)手機(jī)OS的模式，50萬發(fā)燒友(或稱為刷機(jī)友)直接參與了手機(jī)的開發(fā)改進(jìn)，而小米手機(jī)本身比較大眾化的外觀以及強(qiáng)悍的配置也暗示了其目標(biāo)市場：愛刷機(jī)的手機(jī)用戶、追求高性價比的潮流玩家將是小米手機(jī)主要面對的群體。
2、 營銷組合描述
從產(chǎn)品端(Product)來看：小米手機(jī)是可鑒性產(chǎn)品(標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品)，消費者在購買時就能確定和評價其質(zhì)量，因此該產(chǎn)品適合進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷。小米手機(jī)定位于發(fā)燒友手機(jī)，高配和軟硬一體，產(chǎn)品研發(fā)采用"發(fā)燒"用戶參與模式。
手機(jī)硬件均由一流供應(yīng)商(三星、夏普等)提供。生產(chǎn)組裝由極具實力的代工廠(英華達(dá)、富士康)代工。手機(jī)采用由Android原生系統(tǒng)深度開發(fā)的MIUI系統(tǒng)，針對中國用戶使用習(xí)慣，原創(chuàng)特色的全套UI體系，系統(tǒng)研發(fā)小組根據(jù)測試用戶的反饋意見，每周五持續(xù)改進(jìn)更新系統(tǒng)。
從價格端(Price)來看：小米采用低價策略，小米的戰(zhàn)略優(yōu)勢--最為低廉的智能手機(jī)。小米手機(jī)利用網(wǎng)絡(luò)營銷的特點來減少成本。小米手機(jī)的銷售人群為中青年，他們對價格十分敏感。對于想要購買高配智能手機(jī)的中低端的消費者來說，小米無疑使首選之一。
從渠道端(Place)來看：小米采取以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行B2C的電子商務(wù)的銷售方式。全線的網(wǎng)絡(luò)銷售，節(jié)約成本，具有時尚感。也更加突出了小米移動互聯(lián)網(wǎng)公司的實質(zhì)。和凡客的如風(fēng)達(dá)物流公司合作，增加了手機(jī)配送的安全性、及時性。
從促銷端(Promotion)來看：小米采用了口碑營銷、事件營銷、微博營銷及饑渴營銷。通過消費者及網(wǎng)絡(luò)用戶的口耳相傳來為手機(jī)做宣傳，使得小米手機(jī)成為人們耳熟能詳?shù)臄?shù)碼產(chǎn)品，利用一些事件，例如之前的小米青春版用校園文化來進(jìn)行品牌的宣傳，用戶購買時發(fā)表微博可以得到優(yōu)惠，這樣利用廣大用戶的微博來為公司做了一個成本很低但效果卓著的`宣傳，通過網(wǎng)絡(luò)限量訂購，再到線上公開發(fā)售(實質(zhì)上的第二次訂購)，這樣的饑渴營銷吊足了消費者的胃口，使得更多的消費者想要擁有小米手機(jī)。
網(wǎng)絡(luò)推廣定位：產(chǎn)品定位為發(fā)燒友手機(jī)，核心賣點是高配和軟硬一體，以及手機(jī)配件和免費軟件低價策略。小米手機(jī)的戰(zhàn)略優(yōu)勢——最低廉的高端智能手機(jī)。(一)銷售渠道以網(wǎng)絡(luò)作為載體進(jìn)行B2C電子商務(wù)銷售方式。此銷售方式優(yōu)點：為企業(yè)提供銷售渠道同時具有調(diào)查、服務(wù)、咨詢一體的特點網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該考慮到的因素：1完善的配送中心：與大型配送企業(yè)如凡客合作，完全采用凡客、如風(fēng)達(dá)配送資源2網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的流暢性:建立一個完善的訂貨系統(tǒng)減少銷售費用節(jié)約成本3網(wǎng)上商城：和大型網(wǎng)上商城合作，利用其資源進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)。積分促銷手段，通過購物獲得積分，顧客再利用一定積分換取購物優(yōu)惠 (二)促銷策略1.口碑營銷(病毒式營銷)小米手機(jī)需要一個環(huán)境：即使你不關(guān)注手機(jī)也知道有小米這個手機(jī)。利用國人看熱鬧的特點，制造"緋聞"如某某某看好小米手機(jī)(名人效應(yīng));小米pkiphone4(品牌效應(yīng))等消費者愛看的事情 2.事件營銷召開發(fā)布會利用小米手機(jī)高配低價吸引媒體關(guān)注微博營銷利用新的信息傳播工具宣傳小米手機(jī)4.饑餓營銷成功吸引了消費者關(guān)注后，不能一下子滿足消費者需求，從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣需要一定時間段，給消費者以想象的空間.
營銷活動方案 篇10
隨著經(jīng)濟(jì)社會迅猛發(fā)展的今天，酒店業(yè)的競爭日趨激烈，要想在市場競爭中立于不敗之地，酒店不僅要重視對軟件的管理工作的提升，對硬件設(shè)施設(shè)備配套完善外，更要重視現(xiàn)代酒店的營銷工作。
一、酒店營銷
是為了滿足客戶的合理要求，為使酒店盈利而進(jìn)行的一系列經(jīng)營銷售活動。營銷的核心是圍繞滿足客人的合理要求，最終目的是為了盈利，其功能是負(fù)責(zé)了解調(diào)研賓客的合理需求和消費欲望。確定目標(biāo)市場，設(shè)計組合適合酒店的產(chǎn)品，以滿足其市場的需求。酒店營銷是企業(yè)經(jīng)營的龍頭，也是酒店經(jīng)營最重要的`環(huán)節(jié)。它是酒店各部門每一個員工的事業(yè)，是通過一系列的營銷手段。以合適的產(chǎn)品，定價銷售促銷等服務(wù)手段滿足賓客的需求，從而獲得酒店長期利潤。這就需要與顧客建立長期的良好關(guān)系，培育顧客的忠誠，為顧客提供特色的個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過市場調(diào)研了解顧客需求，各種期望，使他們來酒店如同到家一樣的感覺。感受到賓客至上賓至如歸的服務(wù)，使他們享受到物有所值，物超所值的服務(wù)，使賓客的需求得到滿足和尊重。同時也為酒店贏得更多的回頭客，從而獲得好的口碑。
二、加強(qiáng)酒店的營銷工作
就要對市場做深入細(xì)致的調(diào)研，捕捉市場信息細(xì)分市場，找準(zhǔn)定位，確定目標(biāo)市場，從而占有顧客市場份額的驅(qū)動因素。目標(biāo)市場的選擇；是有效的分配酒店資源的戰(zhàn)略，使酒店有限的資源與所選擇的目標(biāo)相適合，使酒店的利益最大化。以顧客為中心適時對產(chǎn)品、服務(wù)、價格、促銷、公關(guān)宣傳組合優(yōu)組，實行差異化銷售及創(chuàng)造營銷價值，品牌服務(wù)流程。最大限度的滿足顧客需求、用標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化、個性化的服務(wù)使顧客在酒店住得舒心，吃得放心，玩得開心。為酒店贏得更多的回頭客。
三、加強(qiáng)酒店營銷工作
使酒店獲得更多的客源，就要培養(yǎng)顧客的忠誠度。忠誠的顧客是企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要來源。顧客忠誠度：是指顧客忠誠的程度，是一個量化的概念，指由于質(zhì)量價格服務(wù)等諸多因素的影響，使顧客對某一企業(yè)產(chǎn)生感情，形成偏愛并長期重復(fù)購買該企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的態(tài)度。美國哈佛商業(yè)研究報告表明；老顧客比初次消費者可為企業(yè)多帶來20一80%利潤，老顧客每增加5%，企業(yè)利潤則相應(yīng)增加25%左右，對于強(qiáng)烈依賴顧客消費的酒店業(yè)，穩(wěn)定而忠誠的顧客對價格的變動承受力強(qiáng)，對服務(wù)失誤持寬容態(tài)度，無疑是酒店的寶貴財富。培育忠誠的顧客，建設(shè)良好經(jīng)營的社會環(huán)境，使酒店傳統(tǒng)服務(wù)內(nèi)涵加以延伸。為顧客細(xì)微周到的個性化服務(wù)，對會議，團(tuán)體，散客的接待要提供完善的售前，售后，售中計劃和一條龍跟蹤服務(wù)，做到計劃落實，監(jiān)督到位，信息反饋。建立客戶聯(lián)系管理制度，建立顧客組織，培養(yǎng)顧客精神，建立顧客教育和引導(dǎo)顧客消費行為制度，加強(qiáng)營銷力度，不斷提升顧客的忠誠度，建立客史檔案，加強(qiáng)酒店系統(tǒng)化社會網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化品牌忠誠，有利于人際關(guān)系傳播，使酒店營銷工作卓有成效。
四、在酒店自身發(fā)展的同時
善于分析競爭對手的情況，運用swot分析，做到知彼知己，百戰(zhàn)不殆。加強(qiáng)營銷工作力度，既要有周密的戰(zhàn)略部署，又要有嚴(yán)密的計劃和措施以及預(yù)見性的應(yīng)急方案，。真正做到服務(wù)管理內(nèi)外一致，營銷工作一條龍，上下服務(wù)一盤棋的理念，使賓客真正感受到真情和物超所值的服務(wù)，不斷加強(qiáng)顧客消費心理的研究和認(rèn)知，加強(qiáng)對市場的掌控，提高酒店品牌的知名度和美譽(yù)度，是酒店獲得經(jīng)濟(jì)效益社會效益的雙豐收。
營銷活動方案 篇11
一、活動時間：20xx年4月31日—5月20日
二、活動名稱：
1、4月31日—5月8日
賀大中電器進(jìn)駐省城1周年手機(jī)、電腦搶先登場
手機(jī)、電腦狂歡節(jié)隆重開幕
2、4月9日—5月15日
彩電、冰洗龍騰虎躍擂臺比拼賀周年
3、4月16日—5月29日
星光閃耀周年慶縱情回報顧客情
華銀店一周年慶典
4、4月30日—5月20日
大中家電航母乘風(fēng)破浪
天河店藍(lán)天店同喜同賀 三、廣告語：>星光閃耀周年慶縱情回報顧客情 四、宣傳方式：以XX電器進(jìn)駐石家莊1周年為主線，各部門爭先慶賀，設(shè)擂比拼，縱情回報省城顧客厚愛。其中XX電器石家莊旗艦——華銀店1周年慶為閃光點，眾家電明星品牌踏上星光大道，會聚大中華銀店，全力助陣，綻放燦爛星光。 五、各門店活動要求： l重點加大現(xiàn)場執(zhí)行力，每位員工對活動必須全面了解，充分體現(xiàn)現(xiàn)場活動氣氛。 負(fù)責(zé)人：店面第一責(zé)任人：店長、部門第一責(zé)任人：各部門經(jīng)理 l產(chǎn)品豐富，選擇余地大。 負(fù)責(zé)人：各事業(yè)部經(jīng)理 l電視媒體、DM、報紙媒體、電臺媒體、終端媒體(POP、吊旗、條幅、氣球、拱門、舞臺背景等店面宣傳品)與整體活動保持一致。 負(fù)責(zé)人：企劃部 六、終端處理：終端設(shè)立現(xiàn)場危機(jī)處理人員 l現(xiàn)場衛(wèi)生處理：配備4名清潔工，定時對活動現(xiàn)場進(jìn)行掃除確保活動現(xiàn)場的整潔。(店面內(nèi)2人，廣場2人)。 負(fù)責(zé)人：前臺經(jīng)理 l現(xiàn)場秩序與安全保障：配備6名防損員對活動現(xiàn)場進(jìn)行全面監(jiān)控。 負(fù)責(zé)人：防損部主管 l電工：慶典現(xiàn)場配備專業(yè)電工1名，檢測維護(hù)用電，保障慶典活動用電正常。 負(fù)責(zé)人：店長 l防雨措施：準(zhǔn)備雨披500件，既可作為禮品贈送，又可防雨。 負(fù)責(zé)人：行政部 l展板：放置于各店口醒目位置，對活動進(jìn)行文字說明，避免可能產(chǎn)生的誤解。 負(fù)責(zé)人：前臺經(jīng)理 l前臺：接受顧客咨詢及投訴，前臺活動專用背景板，放置于前臺后，渲染活動氣氛。前臺經(jīng)理必須對整體活動全面了解，避免一切可能產(chǎn)生的錯誤回答。 負(fù)責(zé)人：前臺經(jīng)理 l店內(nèi)廣播：根據(jù)活動要求播放，及時發(fā)布臨時信息，起到促進(jìn)銷售的作用。對于主推產(chǎn)品重點播放，溫馨提示及時到位。 負(fù)責(zé)人：前臺經(jīng)理產(chǎn)品負(fù)責(zé)人：經(jīng)貿(mào)部各事業(yè)部經(jīng)理 l現(xiàn)場產(chǎn)品堆賣及贈品堆頭(各事業(yè)部根據(jù)主推要求店面進(jìn)行堆賣) l具體慶典安排方案附表活動實施由行政負(fù)責(zé) 七、活動媒體宣傳： l參加活動的供應(yīng)商廣告統(tǒng)一調(diào)配。 供應(yīng)商廣告由各事業(yè)部統(tǒng)計于4月12日前完畢。 負(fù)責(zé)人：各事業(yè)部經(jīng)理 利用供應(yīng)商廣告為活動造勢，并統(tǒng)一廣告宣傳口徑：賀大中電器進(jìn)駐省城1周年全力助陣縱情閃耀周年慶感恩回報顧客情 l媒體宣傳投放： 報紙廣告 時間XX都市報XX晚報 4.6報價廣告提示(整版)報價廣告提示(通版) 4.9500字軟文500字軟文 4.12500字軟文500字軟文 4.13報價廣告提示(整版)報價廣告提示(通版) 4.16500字軟文500字軟文 4.19半版軟文半版軟文 4.20半版軟文半版軟文 4.9—4.20每周至少2篇新聞每周至少2篇新聞 4.202個通版(廠方廣告1通)2個通版(廠方廣告1通) 合計89000元160200元 總計249200元 電視臺廣告 時間石家莊一套內(nèi)容 4.6—4.2119：30-19：3110秒形象宣傳活動提示 費用1次/每天(共20天)19700元 電臺廣告 時間河北交通臺內(nèi)容 4.6—4.2112次/15秒/天、20天宣傳活動內(nèi)容 費用1次/75元、20天18000元 DM單頁 時間地點數(shù)量內(nèi)容 4.5—4.20各店周遍小區(qū)5萬張活動提示 費用5000元 廣告費合計：291900元其中廠商支持：20000元實際：271900元 終端呼應(yīng) 形式地點 POP店內(nèi) 展牌店門口 巨幅樓體4.2日到位) 八、供應(yīng)商活動參加方式(4月3日起發(fā)商函) l所有產(chǎn)品均參加本次活動，供應(yīng)商依資源提供劃分為： 1.★★★★★推薦(具體費用各事業(yè)部制定) 2.★★★★推薦(具體費用各事業(yè)部制定) 3.★★★推薦(具體費用各事業(yè)部制定) l供應(yīng)商參加活動回報： 1.★★★★★推薦 XX終端回報：促銷傾斜(贈品、集“★”推薦)、店內(nèi)廣播引導(dǎo)、終端POP、大中員工主推。花籃、升空氣球、拱門優(yōu)先使用權(quán)。現(xiàn)場銷售人員的增加。周年慶典的嘉賓。店內(nèi)銷售明示對比引導(dǎo)。 XX媒體回報：主力報紙媒體(燕趙晚報、燕趙都市報)2版1/8品牌廣告;6版500字軟文重點點擊，2版200字軟文宣傳;DM5萬張1/5品牌宣傳;報紙廣告均標(biāo)為“大中電器暢銷品牌”;報價廣告專用版塊。參加最佳服務(wù)獎、最佳銷售獎、最佳合作獎評選，并進(jìn)行媒體宣傳. XX銷售量保證(各事業(yè)部附表) 2.★★★★推薦 XX終端回報：促銷傾斜(集“★”推薦)、店內(nèi)廣播引導(dǎo)、終端POP。花籃、升空氣球、拱門優(yōu)先使用權(quán)。現(xiàn)場銷售人員的增加。 XX媒體回報：主力報紙媒體(燕趙晚報、燕趙都市報)1版1/16品牌廣告;3次500字軟文重點點擊，2次100字軟文宣傳;DM2次1/5品牌宣傳;報紙廣告均標(biāo)為“大中電器暢銷品牌”;報價廣告6個產(chǎn)品宣傳。參加最佳服務(wù)獎、最佳銷售獎、最佳進(jìn)步獎評選 XX銷售量保證(各事業(yè)部附表) 3、★★★推薦 XX終端回報：終端POP。 XX媒體回報：主力報紙媒體產(chǎn)品價格;1次500字軟文點擊。DM單頁價格。報價廣告2—3個產(chǎn)品宣傳。(各事業(yè)部附表) 其他合作單位 l橋西區(qū)政府(或工商、技監(jiān)) l石家莊消費者協(xié)會 l燕趙晚報、燕趙都市報、河北青年報 l石家莊電視臺1套、河北交通音樂臺 九、活動細(xì)則 l“集”星高照送大禮：各事業(yè)部根據(jù)主推產(chǎn)品，在銷售現(xiàn)場樣機(jī)標(biāo)出“★”符號，如顧客購買此商品一件，便可獲得該商品標(biāo)的幾顆“★”，購買完商品后，將所購商品獲得的“★”累加，即可到領(lǐng)獎處領(lǐng)取獎品，依具“★”的數(shù)量不同，所獲禮品等級也不同。 (各事業(yè)部可針對五星、四星推薦品牌產(chǎn)品推出此活動)(各事業(yè)部附表) l“一站式服務(wù)誠信聯(lián)盟”VIP老朋友有禮：本次慶典為回報老朋友，特舉辦此活動。持VIP老朋友卡來店的顧客，均可獲贈大中特制禮包一份(限前50名)。活動中消費5000元以上的顧客可獲此卡，持卡購物更有不同程度優(yōu)惠。(對此類顧客作為老顧客管理，充分利用其進(jìn)行口碑傳播) l全家逛大中個個都有禮：活動當(dāng)天一家人(2人以上)一起到大中購物可加獲大中特制禮包一份。(限前100名) l老朋友再相逢共享甜蜜時刻：活動當(dāng)天邀請50名老顧客共品華銀店一周年生日蛋糕。(4月6日起報廣宣傳) l明星品牌老總簽售累計送出100000元：由各事業(yè)部邀請廠家老總光臨華銀店簽名售機(jī)。(4月9日起發(fā)送請柬) l超值特賣品限時搶到手：全天5個時段驚爆特價隨時放出，“9：00、11：00、13：00、15：00、17：00”。(不包含早8點的抽號) (各事業(yè)部附表) l慧眼拾真金：將報名參加的顧客分為幾組，在規(guī)定時間內(nèi)(限時5分鐘)找出價格為規(guī)定金額(如：1557元)的商品，然后按照接近值的大小分出一、二、三等獎，越接近者的'獎項越高。(可有指向性，產(chǎn)品可選為鉆石、白金品牌，增加對此產(chǎn)品的關(guān)注程度)。每組獎項設(shè)置： 一等獎(1名)：大中鬧鐘 二等獎(2名)：大中紀(jì)念杯 三等獎(5名)：大中鑰匙扣 l慶典狂歡豪禮派送全天不停： (各事業(yè)部附表) l慶典交好運大禮獎不停：活動當(dāng)日購物滿500元的顧客，均可參加此活動，中獎率100%。 每天獎項設(shè)置： 一等獎(1名)：背投1臺二等獎(3名)：冰箱1臺 三等獎(5名)：洗衣機(jī)1臺四等獎(50名)：微波爐1臺 五等獎(100名)：電飯鍋1臺六等獎：大中紀(jì)念杯一個 l顆顆甜心糖粒粒大中情：慶典當(dāng)日光臨華銀店的顧客均可免費品嘗大中1周年甜心糖，感受大中細(xì)節(jié)真情!現(xiàn)場還有免費冷飲、休息椅提供。 l您購物我付車費：活動當(dāng)日購物滿500元的顧客可憑當(dāng)日車票報銷車費。(10元以內(nèi)) l活動期間加強(qiáng)宣傳“15天低價保障制”。 l如有更好意見，請您提議。 活動介紹： 1. 活動主題：粽子節(jié)，一起“包”獎啦! 2. 活動目的'：獲取BR資源、會員活動 3. 活動時間：6月x日-6月x日 活動形式： 1. 活動工具 銷售推“包粽子”營銷活動插件 運用“銷售推”小程序上“包粽子”營銷活動插件，讓客戶轉(zhuǎn)發(fā)小程序給好友，幫忙集“粽子原料”，實現(xiàn)裂變。客戶集齊不同“粽子原料”合成不同口味的粽子，可以獲得不同獎品，并最終到店參與禮品兌換或者門店線下活動，趣味性與節(jié)日慶祝兼具。 2. 活動內(nèi)容 A.會員點擊會籍分享的活動小程序碼，或在門店掃一掃展架上的小程序碼，進(jìn)入即參與活動。 B.會員可轉(zhuǎn)發(fā)此活動至朋友微信處，即可以一定概率獲得特殊食材蛋黃、鮮肉或紅棗。 C.會員多次轉(zhuǎn)發(fā)，有更大幾率獲得特殊食材蛋黃，競爭大獎。 D.在合成粽子時，需通過手機(jī)號驗證。 獎項設(shè)置(建議): 普通粽子：門店現(xiàn)場端午家庭運動會門票一套 / 到店即可領(lǐng)取“端午禮盒”一份。 紅豆粽：xxxx。 鮮肉粽：xxxxxxx。 蛋黃粽：xxxx。 蛋黃鮮肉粽：xxxxx。 活動介紹： 1. 活動主題：“粽”有人在等你! 2. 活動目的：獲取新資源、提升業(yè)績 3. 活動時間：6月x日-6月x日 活動形式： 1.活動工具 銷售推“刮刮卡”營銷活動 2.活動內(nèi)容 運用“銷售推”小程序上“刮刮卡”營銷活動，客戶參與刮獎即可有機(jī)會獲獎，讓客戶轉(zhuǎn)發(fā)小程序給好友，還可以再獲得一次刮獎機(jī)會。 獎項設(shè)置： xx體驗xx，名額(50個)。 一、合作單位簡介 無 二、活動目的 以吸引客戶為活動目的，與社區(qū)客戶互動，進(jìn)行項目社區(qū)文化營造與感受，帶動新老客戶，提高我行社區(qū)銀行人氣，吸引客戶群的關(guān)注度，擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。 三、活動內(nèi)容要點 1.活動內(nèi)容 1）體感游戲吸眼球 為達(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識我社區(qū)銀行，走進(jìn)我社區(qū)銀行，特舉辦此項游戲活動以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時段，在我社區(qū)銀行門口（或能力可及范圍內(nèi)）開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗，另外又起到一個全民健身的效果，定能吸引路過的客戶，而這些駐足的客戶，必定有我行正在尋找的`客戶群體。另外：參加體感互動游戲的客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。 2）當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時，可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。 到訪客戶既可體驗體感游戲的樂趣，又可參加搶答問題的有獎回饋，宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。 2.交流話題建議 搶答問題建議如下： 1.某銀行是哪年成立的？ 2.某銀行的經(jīng)營理念是什么？ 3.某銀行理財產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種？問題可選擇一些針對客戶需求方面的。 3.宣傳方式 （1）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報箱內(nèi)投遞活動廣告； （2）在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告； （3）通過微信宣傳活動信息； 4.活動反饋與跟蹤銷售行動 根據(jù)活動開展情況，由現(xiàn)場人員客戶回答問題情況進(jìn)行分析，有針對性的服務(wù)客戶。對于參加游戲互動的客戶，待游戲結(jié)束之后再進(jìn)行有針對性的深度挖掘。 四、目標(biāo)客戶組織 1．目標(biāo)客戶 目標(biāo)客戶包括：社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來的到訪客戶，以及當(dāng)天老帶新客戶； 2．客戶組織 約訪的新老客戶當(dāng)日來我我行，由接待人員進(jìn)行簡單了解后進(jìn)行分流引導(dǎo)，咨詢客戶帶到咨詢區(qū)，參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲，對于回答正確我行問題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。 五、時間地點的安排 1.時間 社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可 2.地點 我行社區(qū)銀行門口（或能力范圍可及內(nèi)） 【營銷活動方案】相關(guān)文章： 活動營銷方案04-10 活動的營銷方案04-26 營銷活動方案06-12 營銷活動方案(精選)07-21 營銷活動方案(經(jīng)典)07-20 【精選】營銷活動方案07-22 酒店營銷活動方案03-31 餐飲活動營銷方案04-07 五一活動營銷方案04-21 保險活動營銷方案04-26 營銷活動方案 篇12
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