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為了確保工作或事情能有條不紊地開展，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案是解決一個(gè)問題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過程。那么問題來了，方案應(yīng)該怎么寫？以下是小編收集整理的營銷活動(dòng)策劃方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
營銷活動(dòng)策劃方案1
活動(dòng)時(shí)間：9月29日(周一)—10月5日(周日)
活動(dòng)主題：繽紛國慶驚喜多 開心購物樂洋洋
活動(dòng)范圍：某商城、某購物廣場、某八一店、某北園店、某華信店、某金牛店
活動(dòng)內(nèi)容：
(一)“實(shí)惠先到手，開心再消費(fèi)”(超市及特例品牌除外)
活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月29日—20xx年10月5日
活動(dòng)內(nèi)容：先抽優(yōu)惠再消費(fèi)，提前送您大實(shí)惠，國慶佳節(jié)好手氣，滿減活動(dòng)同時(shí)用，重重優(yōu)惠驚喜多。
活動(dòng)期間，每日10：00—11：00，14：00—15：00可先免費(fèi)抽取優(yōu)惠卡再消費(fèi)，最高價(jià)值30元，每人限抽一張。每日在門店總服務(wù)臺(tái)或者活動(dòng)區(qū)抽獎(jiǎng)處放置抽獎(jiǎng)箱供顧客免費(fèi)抽取優(yōu)惠卡。
活動(dòng)細(xì)則：(抽獎(jiǎng)箱內(nèi)按比例放置優(yōu)惠卡，各店自行準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱)
1、抽獎(jiǎng)可設(shè)為優(yōu)惠卡，金額分別為5元，10元，20元，30元，比例分別為：20%、50%、20%、10%。
2、抽獎(jiǎng)時(shí)間為20xx年9月29日—20xx年10月5日(每天10點(diǎn)—11點(diǎn)、14：00—15：00)
3、優(yōu)惠卡限當(dāng)天使用，過期作廢。
4、優(yōu)惠卡使用說明：
凡當(dāng)日購物滿300元(即同于滿減活動(dòng)基準(zhǔn)金額)即可使用一張，對(duì)于參加滿減活動(dòng)的品牌，可累計(jì)使用，同品牌談判時(shí)參加兩個(gè)活動(dòng)的品牌按照滿300減110協(xié)商承擔(dān)(兩個(gè)活動(dòng)累加)，不參加滿減的品牌應(yīng)盡力動(dòng)員參加優(yōu)惠卡活動(dòng)，統(tǒng)一按照300減30協(xié)商承擔(dān)。
5、優(yōu)惠卡部分不找零
即商品350元，顧客先抽到一張30元的'優(yōu)惠卡，可使用240元現(xiàn)金和30元的優(yōu)惠卡，基本相當(dāng)于6.9折扣,如購物基準(zhǔn)大于300元，折扣力度實(shí)際達(dá)不到這個(gè)折扣。
6、優(yōu)惠卡不累計(jì)，只能單張使用
7、使用范圍：僅限部分穿著類、箱包、床品。
印刷優(yōu)惠卡費(fèi)用：210000張×0.06元=12600元
(二)部分穿著類、床品、箱包滿300元減80 (超市及特例品牌除外)
活動(dòng)期間，凡單店當(dāng)日購買部分穿著類、床品、箱包商品單張***滿300元減80，多買多減。
活動(dòng)期間，會(huì)員卡暫停積分打折功能。
原則上參加品牌范圍要廣，參加活動(dòng)品牌數(shù)量不少于80%，濟(jì)南6店相同品牌要保證相同力度。
(三)購物某，盡享意外驚喜—“幸運(yùn)返還等你拿”(超市除外)
時(shí)間：20xx年10月1日—3日
凡當(dāng)日單店購物滿500元的顧客,可憑購物***參加抽獎(jiǎng),有機(jī)會(huì)獲得該票全額和半額消費(fèi)返還。
操作細(xì)則：
各店設(shè)置一個(gè)抽獎(jiǎng)箱,內(nèi)有20個(gè)乒乓球(其中全額返還1個(gè),半額返還2個(gè)，18個(gè)紀(jì)念獎(jiǎng)，可選擇超市商品，價(jià)值不超過5元)，工作人員需要在參加活動(dòng)顧客***上加蓋“L”章，即時(shí)開獎(jiǎng)。
(四)超市送驚喜，開心換不停
(某北園店、某華信店、某金牛店)
加一贈(zèng)三：
當(dāng)日超市累計(jì)購物滿58元，加1元即可獲贈(zèng)3件商品，建議市場價(jià)格透明，敏感度較高的日用品，如：日用調(diào)味品,醬油,醋，鹽等低價(jià)值商品。加購商品由門店自行確定。
(五)黃金周 旅游商品大展銷
活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月30日—10月6日
活動(dòng)內(nèi)容：活動(dòng)期間各店推出以戶外旅游小食、護(hù)膚品套裝等為主的特價(jià)商品集中陳列，突出國慶旅游特價(jià)商品的優(yōu)越性，促進(jìn)銷售。門店自行確定展銷商品和位置，并落實(shí)現(xiàn)場布置與場內(nèi)外的宣傳。
(六)九州同慶國慶日
活動(dòng)時(shí)間：10月1日至10月3日
各店正門和店內(nèi)懸掛國旗以活躍國慶節(jié)日氣氛。
營銷活動(dòng)策劃方案2
外賣網(wǎng)是餐飲行業(yè)上升到網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)窗口，主要還是以快餐為主，但區(qū)別于一般性的，提供精細(xì)化快餐，涵蓋消費(fèi)群體中低收入者，當(dāng)然也是美食客一族，讓人們足不出戶就能享受到美食，極大的提供了便利，節(jié)約了時(shí)間成本。
網(wǎng)站的目標(biāo)應(yīng)該做成地區(qū)前矛，首先讓受眾知道——消費(fèi)——服務(wù)——二次消費(fèi)，網(wǎng)站有個(gè)遞進(jìn)發(fā)展方向，廣告語可以是加樂多外賣網(wǎng)，永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步或你，我，他都需要，外賣
外賣網(wǎng)主要賺取加盟商的提成和網(wǎng)站的廣告頁面利潤，要贏利就要廣泛的吸引符合條件的商家加盟，先期要對(duì)商家在網(wǎng)站上大力扶植，與商家榮辱與共，聚人氣，怎樣在短時(shí)間提升網(wǎng)站知名度上下功夫，讓商家餐品以圖片形式顯示，配有定餐量，那個(gè)是熱門一目了然。商家根據(jù)信譽(yù)，質(zhì)量分為幾個(gè)級(jí)別，級(jí)別高的在網(wǎng)站上著重推薦，介紹，商家為了爭得客源，自己也會(huì)改善，和商家形成良性關(guān)系，始終本著網(wǎng)站的主導(dǎo)是商家，網(wǎng)站只是一個(gè)資源平臺(tái)。廣告可以選擇機(jī)票，食物，電腦產(chǎn)品，購物網(wǎng)站商家，網(wǎng)店賣主，分為一級(jí)頁面，二級(jí)頁面，三級(jí)頁面的標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi)，根據(jù)瀏覽量來區(qū)分，廣告格式分為大，中，小三種，形成了廣告發(fā)布效果。為了留住客戶，就要響應(yīng)速度快，人們上外賣網(wǎng)最注重速度，速度是第一位的。訂餐速度，服務(wù)速度都要快，品種上多而不亂，樣式上能夠區(qū)分顯著。
市場潛力很巨大，但上升空間狹窄，比較困難，因?yàn)楹艽笠粔K被線下餐廳蠶食，瓜分，人們的.消費(fèi)習(xí)慣更趨向于傳統(tǒng)方式，與網(wǎng)上其他售賣產(chǎn)品有差別，可以緊盯一個(gè)消費(fèi)群體上班族，與一些公司合作，開展長期定餐服務(wù)。學(xué)生族也是一個(gè)方向，外賣網(wǎng)符合他們的消費(fèi)習(xí)性和消費(fèi)水平。單身群體也比較可行，迎合了他的就餐需求。對(duì)這些人群重點(diǎn)宣傳，推出適合他們的套餐，網(wǎng)站會(huì)更加受青睞。競爭對(duì)手同類型網(wǎng)站，線下餐廳，都已經(jīng)占有了一定市場，而且先入為主，很難撼動(dòng)，要分得一杯羹，就要在網(wǎng)站細(xì)節(jié)上下功夫，擴(kuò)大宣傳面，吸納別人優(yōu)點(diǎn)，讓利于商家，定期舉辦消費(fèi)者聯(lián)誼會(huì)，多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善網(wǎng)站，了解市場動(dòng)態(tài)，打組合拳。
網(wǎng)站盡量減少層級(jí)，簡化訂餐程序，設(shè)立送餐標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，最遲多長時(shí)間，讓消費(fèi)者的意見減少。
可以分為訂餐區(qū)/重點(diǎn)推薦區(qū)/消費(fèi)者評(píng)分區(qū)/商家大聯(lián)盟/會(huì)員交流區(qū)，以外賣為核心，把幾個(gè)版塊整合在一起，消費(fèi)者評(píng)分區(qū)可以采取給商家回饋的方式，比如滿意就是笑臉，一般就是平常，不滿意就是生氣，帶點(diǎn)游戲性質(zhì)，在網(wǎng)站上增加卡通性質(zhì)的東西。會(huì)員交流區(qū)可以讓會(huì)員暢所欲言，生活小貼士，訂餐心得。設(shè)立美食情報(bào)站，讓消費(fèi)者提供搜集美食信息并且分享夾雜對(duì)網(wǎng)站點(diǎn)評(píng)。
為了吸引商家就要開出優(yōu)惠條件，比如商家有那些權(quán)利，可以查看消費(fèi)者信息，自己更換網(wǎng)站餐品，讓網(wǎng)站協(xié)助商家，對(duì)商家的具體優(yōu)惠措施，闡明網(wǎng)站前景，羅列可信度高的調(diào)研數(shù)據(jù)，一兩年內(nèi)計(jì)劃的發(fā)展目標(biāo)，達(dá)到的注冊量和市場范圍，商家可以對(duì)網(wǎng)站的改進(jìn)提供參考性意見，讓商家不僅僅是商業(yè)上的伙伴更是一分子，擴(kuò)充了自己的陣線。會(huì)員可采取依據(jù)消費(fèi)次數(shù)+金額，雙向衡量的辦法積分，消費(fèi)一次積多少分，金額滿多少積一定分，更好的提高消費(fèi)積極性，積到一定分?jǐn)?shù)可以從網(wǎng)站換取有價(jià)值的東西，積分高的會(huì)員可以享受綠色通道，訂餐不受限制。網(wǎng)站如果有強(qiáng)有力的支持，可以定某一天或某個(gè)時(shí)段為免費(fèi)體驗(yàn)，凡當(dāng)天注冊用戶可免費(fèi)訂一份餐，使消費(fèi)者由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，加大廣告宣傳力度，多做戶外廣告和報(bào)紙廣告，圖片為主，文字輔助，人們的感官可以決定消費(fèi)。
網(wǎng)站的可擴(kuò)展性和安全性屬于技術(shù)層面，擴(kuò)展性就要預(yù)留空間，讓網(wǎng)站的延伸性更強(qiáng)，為后續(xù)的變化埋下伏筆。安全性就要增加網(wǎng)站的抗應(yīng)變力，抵御外界干擾的能力，網(wǎng)站的整體框架要牢靠，即使有點(diǎn)小風(fēng)寒，不礙大局。
網(wǎng)站投資風(fēng)險(xiǎn)分析，資金可以分為幾次注入，越到后期風(fēng)險(xiǎn)性越高，主體是網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)站推廣，合理分配資金，可以平衡風(fēng)險(xiǎn)性，進(jìn)行前期嚴(yán)謹(jǐn)市場調(diào)研，可以降低風(fēng)險(xiǎn)性，如果市場不明朗，風(fēng)險(xiǎn)性會(huì)變大。風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的，但可以降低風(fēng)險(xiǎn)概率。團(tuán)隊(duì)成員要客觀的認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)，理性而不盲目。祝網(wǎng)站能夠取得成功。
在充滿寒意的秋日中，時(shí)世變化，滄海難覆，年少時(shí)的夢啊，你在那里，完成這篇作品，我感到找到了自己的影象，找到了自己的力量，讓我們?yōu)?0xx年祈福吧，冬天過后春天不會(huì)遙遠(yuǎn)——
營銷活動(dòng)策劃方案3
活動(dòng)主題：歡樂童年 精彩無限
活動(dòng)目的：“孩子是祖國的未來”，兒童節(jié)不僅僅是孩子們的節(jié)日，更是家長的節(jié)日，也是絕好的商業(yè)機(jī)會(huì)，“六一”國際兒童節(jié)不僅能帶動(dòng)人氣，促進(jìn)相關(guān)商品的直接銷售，而且能建立良好的企業(yè)形象，增強(qiáng)品牌勢能。為了表示對(duì)孩子們的祝賀，我們結(jié)合其他促銷提前推出，通過兒童節(jié)多做一些讓顧客參與的活動(dòng)，提高國祥購物中心在少年兒童心目中的影響力，借助兒童節(jié)來提高成人的消費(fèi)，以特別的活動(dòng)形式來營造六一節(jié)的歡樂氣氛，促進(jìn)兒童商品的銷售。進(jìn)一步提高“國祥”的知名度。
活動(dòng)時(shí)間：6月1日
活動(dòng)內(nèi)容：
歡樂兒童節(jié)活動(dòng)一：
六一兒童節(jié)凡消費(fèi)的前100名顧客（帶小孩）贏大獎(jiǎng)憑小票贈(zèng)賀卡一張
歡樂兒童節(jié)活動(dòng)二：
六一兒童節(jié)車技大比拼，5歲至10歲之間的小朋友在指定的時(shí)間地點(diǎn)范圍內(nèi)到達(dá)目的地，評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)。
一等獎(jiǎng)：價(jià)值53.3元遙控汽車一輛
二等獎(jiǎng)：價(jià)值36.4元遙控汽車一輛
三等獎(jiǎng)：價(jià)值29.9元遙控汽車一輛
參加車技大比拼，從即日起開始報(bào)名啦！持出生證或戶口本在國祥購物中心客服組報(bào)名。
歡樂兒童節(jié)活動(dòng)三：
活動(dòng)期間，兒童用品、玩具全場9折銷售。
歡樂兒童節(jié)活動(dòng)四：
當(dāng)日累計(jì)購物滿61元的顧客（或小朋友），均有機(jī)會(huì)和喜羊羊留念合影一張，（特價(jià)商品，打折商品，蔬菜水果，糧油）不參與。
歡聚國祥、童趣真滋味，我的`童年，我的選擇。參與活動(dòng)的兒童朋友一個(gè)驚喜、一份快樂、一份難忘的記憶、一個(gè)一生都難以忘懷的xx年兒童節(jié)。
歡樂兒童節(jié)活動(dòng)五：
當(dāng)日累計(jì)購物滿161元的顧客（或小朋友），享受其他優(yōu)惠后，再參加“非常6+ 1轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來”活動(dòng)。
一等獎(jiǎng)：價(jià)值29元學(xué)生書包一個(gè)
二等獎(jiǎng)：價(jià)值8元餅干一袋
三等獎(jiǎng)：價(jià)值一元雪糕一只
歡樂兒童節(jié)活動(dòng)六：
綠色環(huán)保----超市在行動(dòng)！
綠色環(huán)保，從我做起，活動(dòng)期間，超市購物單票滿48元，送環(huán)保袋1個(gè)，滿96元送2個(gè)，（最多送5個(gè)）。
給兒童一個(gè)快樂的六一，他們才是六一的主人，要讓他們感覺到幸福與快樂。
我的節(jié)日，我做主
營銷活動(dòng)策劃方案4
一、活動(dòng)目的
為了豐富同學(xué)們的課余生活，了解和體驗(yàn)到心理健康教育協(xié)會(huì)生日的氣氛，結(jié)交新朋友，促進(jìn)溝通，增進(jìn)彼此感情，并且度過一個(gè)愉快而又有意義的生日晚會(huì)，我們心協(xié)辦公室策劃了此次活動(dòng)。
二、活動(dòng)主題：
生日party
三、晚會(huì)時(shí)間：
xx年3月15日晚
四、晚會(huì)地點(diǎn)：
咸嘉心理咨詢室
五、參加人員：
心理健康教育協(xié)會(huì)全體成員
六、具體事項(xiàng)：
七、活動(dòng)內(nèi)容：
特色活動(dòng)：吃蛋糕
1、逢x，x的倍數(shù)，帶有x的'數(shù)字不能說，要以蹲一下來表示。
2、小九九游戲，挺好玩的！
3、開火車
4、頂氣球比賽
5、尋寶大行動(dòng)
6、心心相印，我來比你來猜
7、祝福傳遞
八、思考總結(jié)
1，請(qǐng)各位參與策劃準(zhǔn)備活動(dòng)的同學(xué)發(fā)表感想
2，邀請(qǐng)嘉賓講話
3，建議與期望
九、清理現(xiàn)場
1，辦公室成員留下搞衛(wèi)生
2，各道具設(shè)備的歸還
最后，望各成員積極配合，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，做好各項(xiàng)工作，促成本次活動(dòng)的圓滿成功！
營銷活動(dòng)策劃方案5
在不久的將來，開車將會(huì)是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志，而將是人們出門的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時(shí)，無疑會(huì)關(guān)愛倍至。汽車工業(yè)發(fā)展在近兩個(gè)十年內(nèi)呈明顯加快的趨勢。汽車市場前景一片大好，汽車的消費(fèi)必然成為人們?nèi)粘５南M(fèi)內(nèi)容。
二、主體
1、市場狀況
�、賷W迪汽車較早進(jìn)入中國，人們對(duì)它性能，安全，舒適等都有不錯(cuò)的口碑，由于人們生活日益見好，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展快，隨著人們對(duì)汽車行業(yè)的慢慢了解，奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家，奧迪汽車前景反正大。
�、趭W迪汽車市場成長迅速，目前汽車正處于發(fā)展期，公司需發(fā)覺潛在客戶，應(yīng)把營銷重點(diǎn)放在那些潛在客戶，次之則進(jìn)行宣傳，在未來的幾年甚至十幾年內(nèi)，需求量將會(huì)增加很多，需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好，被人們所接受。
2、消費(fèi)者研究
對(duì)于消費(fèi)者，在未來的時(shí)間里，人們對(duì)汽車的依賴性增強(qiáng)，人們的生活質(zhì)量有很大的提高，在交通工具上將會(huì)選擇更安全舒適的汽車，而奧迪汽車安全舒適，價(jià)格實(shí)惠，就會(huì)成為他們的首選，奧迪汽車市場發(fā)展前景廣闊。
3、營銷策略
�、佼a(chǎn)品策略
適時(shí)的采取一些優(yōu)惠和降價(jià)策略，采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車。
�、趦r(jià)格策略
價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的.優(yōu)惠促銷，在現(xiàn)代買房市場環(huán)境下，要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度，因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià)，即首先考慮消費(fèi)者的心里接受能力，當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí)，消費(fèi)者難以接受，如果低于某一界限時(shí)，則顯其不夠品味，同樣得不到消費(fèi)者的青睞，在考慮消費(fèi)者的接受能力之后，再考慮競爭因素，最后考慮成本因素。
�、坌麄鞑呗�
可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳。長期廣告可在戶外，網(wǎng)站，戶外廣告可在人流量車流量多的地方設(shè)廣告牌，在網(wǎng)站上做廣告，在國內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳，并結(jié)合百度推廣，使用戶能夠簡單快速的進(jìn)入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上，電視電影廣告，電臺(tái)廣告，報(bào)紙雜志，短信平臺(tái)電臺(tái)廣告以及短信平臺(tái)宣傳靈活性強(qiáng)，內(nèi)容變更成本低，在大型車展，促銷活動(dòng)之前投放能起到較好的效果。除了長期廣告和短期廣告外，還有隱形廣告，走訪，宣傳單的發(fā)放，大型節(jié)日促銷，內(nèi)部廣告發(fā)布�？梢宰龉婊顒�(dòng)，品牌聯(lián)合，時(shí)間炒作來提高公司的影響力和知名度，能夠樹立正面的積極的影響，能提供差異化，個(gè)性化的服務(wù)，吸引客戶的關(guān)注。
�、芊⻊�(wù)策略
要提高員工服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，真誠關(guān)心客戶，了解他們的實(shí)際需要，把親情與友情融入銷售的服務(wù)中，不斷加以創(chuàng)新，超越客戶的期望，使整個(gè)服務(wù)充滿“人情味”，把服務(wù)他人作為樂趣，發(fā)自內(nèi)心的多一句問候，多一個(gè)微笑，使客戶感受到親人般的關(guān)愛，朋友般的溫暖，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶。還有，要實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制，樹立服務(wù)典型，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)，從細(xì)微處入手，完善服務(wù)項(xiàng)目。
4、人員配備
配備工作態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)、給顧客滿意的高素質(zhì)人才。
5、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
媒體宣傳：300萬相關(guān)活動(dòng)宣傳：50萬4S店內(nèi)宣傳：10萬其他費(fèi)用：10萬
6、效益分析
本次奧迪4S店的全方位，大面積投放宣傳廣告，對(duì)奧迪整個(gè)的品牌提升起到立竿見影的效果，其中帶來無形價(jià)值鏈，難以估算。
7、應(yīng)急預(yù)案
在各種困難危險(xiǎn)前有效的應(yīng)對(duì)各種經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)公司的危害，盡可能減少損失。
三、結(jié)尾
如果我們能預(yù)知未來，我們就可以等待，如果我們不能做到，我們就必須預(yù)先準(zhǔn)備。
通過市場調(diào)研及綜觀奧迪汽車市場的發(fā)展，我們有理由相信：奧迪汽車市場有著巨大的市場潛力。
對(duì)于奧迪汽車的營銷策劃，我們將竭盡所能，榮辱與共。
營銷活動(dòng)策劃方案6
在中國大家都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是剛剛興起的一種網(wǎng)絡(luò)營銷模式，針對(duì)中國的現(xiàn)狀，網(wǎng)民的素質(zhì)和普及化來說，是有點(diǎn)勉強(qiáng)，但是我們要站得高看得遠(yuǎn)，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷的空間還是很大的，非常有潛力，企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷可以大大的減少投資，見效速度快，是企業(yè)做營銷的首選。
二、市場的需求分析
可行性分析：
1、網(wǎng)上書店的優(yōu)質(zhì)低價(jià)的'競爭優(yōu)勢。
2、網(wǎng)上的書店傳播速度快。
3、網(wǎng)上書店所面對(duì)的購買顧客群達(dá)到8000萬人。
網(wǎng)站的設(shè)計(jì)需求分析：
1、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng)。
2、樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象。
3、保持市場的領(lǐng)先地位。
4、吸引更多的客戶，提供短期優(yōu)惠、定期更新信息、了解客戶、實(shí)行打折、搞促銷活動(dòng)等。
5、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù)。
6、開發(fā)新的商業(yè)機(jī)會(huì)，比如：各種音響制品、各種軟、硬件、學(xué)習(xí)光盤等等。
7、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上和往下合在一起。
三、推廣方案
1、品牌打造，建立書店及連鎖店。
2、除了人員促銷手段，非人員促銷包括三種形式：廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣。
3、搜索引擎推廣。
4、商務(wù)信息平臺(tái)發(fā)布：利用環(huán)球資源和各個(gè)大型的商務(wù)平臺(tái)，把我們書吧網(wǎng)上書店的新產(chǎn)品及時(shí)有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。
5、行業(yè)鏈接：在網(wǎng)上廣泛搜尋一些和本網(wǎng)站相關(guān)的同行的網(wǎng)站，和它們進(jìn)行行業(yè)上的鏈接，這樣可以增加各個(gè)行業(yè)的知名度。
6、商務(wù)軟件推廣：利用網(wǎng)絡(luò)營銷商務(wù)軟件，把大學(xué)城書吧網(wǎng)上書店的信息和產(chǎn)品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺(tái)。
7、利用假期，周末，進(jìn)行校園促銷招聘活動(dòng)，提高知名度。
8、實(shí)行會(huì)員制。
四、網(wǎng)絡(luò)安全管理
針對(duì)Internet上的安全風(fēng)險(xiǎn)，為了有效地防止網(wǎng)站被非法入侵，ISP應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)站的安全管理。網(wǎng)絡(luò)安全管理主要分為四個(gè)方面：
1、防止未授權(quán)存取。
2、防止泄密。
3、防止用戶拒絕系統(tǒng)的管理。
4、防止丟失系統(tǒng)的完整性。
營銷活動(dòng)策劃方案7
一、企業(yè)概況
深圳市金立通信設(shè)備有限公司成立于29月16日，注冊資金2億元人民幣，是一家專業(yè)手機(jī)研發(fā)、加工生產(chǎn)、內(nèi)外銷售同步進(jìn)行的民營高科技企業(yè)。25月獲得GSM和CDMA手機(jī)生產(chǎn)雙牌照，并核準(zhǔn)許可年生產(chǎn)手機(jī)700萬臺(tái)。公司下屬金立(香港)通信設(shè)備有限公司、東莞市金銘電子有限公司、東莞市金眾電子有限公司、湖南省金維康生物技術(shù)有限公司。公司以100%控股比例投資金銘電子、金眾電子兩個(gè)生產(chǎn)基地，總投資1.8億元，擁有廠房面積60000多平方米，員工近1800人，未來計(jì)劃再投資7000萬元，最終建成一個(gè)年產(chǎn)能800萬部的高度自動(dòng)化現(xiàn)代化手機(jī)專業(yè)生產(chǎn)基地。公司深圳總部，現(xiàn)有員工360多人，平均年齡小于30歲，網(wǎng)絡(luò)媒體營銷策劃方案以上擁有本科以上文憑，其中碩士學(xué)歷占20%，碩士以上學(xué)歷占3%。是一支年輕、高效、團(tuán)結(jié)的營銷管理隊(duì)伍、研發(fā)隊(duì)伍及優(yōu)秀的經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)。公司已在全國建立了強(qiáng)大的銷售渠道，20000個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國各大中城市、城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村，相關(guān)銷售就業(yè)人員20000多人。同時(shí)，公司秉承“VIP金牌服務(wù)”理念，建立了完善高效的客戶服務(wù)體系，在全國建立了34個(gè)省級(jí)、400多個(gè)地市級(jí)客服中心，100余個(gè)簽約的特約維修網(wǎng)點(diǎn)，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國各大中城市和偏遠(yuǎn)地區(qū)，為消費(fèi)者提供包括售前、售中和售后的全方位專業(yè)化服務(wù)，將高含金量的服務(wù)送到消費(fèi)者身邊�；诖�，金立手機(jī)產(chǎn)品被中國保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)評(píng)為“全國通信市場消費(fèi)者放心購物可信產(chǎn)品”。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
(一)宏觀環(huán)境分析
金融海嘯已經(jīng)席卷全球，金融形勢惡化不僅引起了全球金融市場的動(dòng)蕩，更是影響手機(jī)行業(yè)的發(fā)展。2下半年以來受全球經(jīng)濟(jì)的沖擊，以手機(jī)為代表的消費(fèi)類電子產(chǎn)品普遍受到不同程度的影響，手機(jī)產(chǎn)品也未能幸免。近一年來，手機(jī)產(chǎn)品缺乏革命性的創(chuàng)新，以及3G手機(jī)市場即將全面啟動(dòng)，造成不少消費(fèi)者對(duì)購買新產(chǎn)品持幣觀望的心理。據(jù)估計(jì)，2全球手機(jī)出貨量將比2下降下降2-5%。
但是我們要相信，金融海嘯遲早要過去，手機(jī)產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇很快就要來臨。隨著3g在中國市場的日趨成熟，消費(fèi)者將了解3g帶給人們的便利，這將促使手機(jī)銷量將迎來一個(gè)高峰，那些持幣觀望者將紛紛出手，使手機(jī)更新?lián)Q代，這手機(jī)場上來說是一個(gè)很大的蛋糕，很大的發(fā)展機(jī)遇。
(二)產(chǎn)品分析
手機(jī)自誕生以來，經(jīng)歷了幾次升級(jí)浪潮，第一次是2的彩屏化，第二次是
20xx-2的手機(jī)多媒體化，包括手機(jī)照相和彩鈴，第三次則是手機(jī)的移動(dòng)寬帶和移動(dòng)運(yùn)算化，也就是智能手機(jī)化。
金立自成立以來，注重對(duì)卓越品質(zhì)的追求，一直堅(jiān)持以深度研發(fā)為核心，精細(xì)生產(chǎn)為基礎(chǔ)，優(yōu)良售后服務(wù)為保障，高技術(shù)含量的產(chǎn)品為企業(yè)的核心競爭力，并通過更深層次的科技研發(fā)來做到產(chǎn)品實(shí)用和好用的完美結(jié)合。經(jīng)過九年的發(fā)展，金立已穩(wěn)步進(jìn)入了移動(dòng)通信領(lǐng)域的主流陣營，且位居行業(yè)前列。
金立技術(shù)力量雄厚且對(duì)技術(shù)的掌握有著長遠(yuǎn)的規(guī)劃，是國內(nèi)極少數(shù)堅(jiān)持自主研發(fā)的手機(jī)商之一。擁有國內(nèi)第一條為研發(fā)配套的試生產(chǎn)線，使手機(jī)的調(diào)試、測驗(yàn)與研發(fā)成為一條完整的生產(chǎn)鏈，有效縮短研發(fā)周期，確保手機(jī)生產(chǎn)質(zhì)量。目前，金立在深圳、上海、杭州等地均設(shè)立了專業(yè)研發(fā)機(jī)構(gòu)，保證了金立在2G/2.5G/2.75G/3G整機(jī)研發(fā)方面的卓越表現(xiàn)。金立秉承“VIP金牌服務(wù)”理念，建立了完善高效的客戶服務(wù)體系，在全國建立了42個(gè)省級(jí)客服中心，585家特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了全國各大中城市和偏遠(yuǎn)地區(qū)，為消費(fèi)者提供全方位的專業(yè)化的金品質(zhì)服務(wù)。
(三)行業(yè)競爭狀況分析自從蘋果公司推出的iPhone智能手機(jī)在全球范圍內(nèi)大獲成功，中國手機(jī)行業(yè)也提前
進(jìn)入了智能時(shí)代，有不少國內(nèi)的手機(jī)制造商紛紛提升自己的實(shí)力，與國際手機(jī)公司一較長短。由此，國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)品越來越受追捧，崛起之勢不可阻擋。金立手機(jī)更以其“金品質(zhì)，天下立”的口號(hào)屹立變幻莫測的手機(jī)市場多年。其近期推出的第一款e-life系列智能手機(jī)，更受到了市場的強(qiáng)烈關(guān)注。
時(shí)下最時(shí)髦的手機(jī)系統(tǒng)，除了蘋果手機(jī)的操作系統(tǒng)之外，安卓智能系統(tǒng)也受到追捧。目前國產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)能已超過6億部，但是蘋果，諾基亞等品牌高高占據(jù)著70.7%的市場份額，國產(chǎn)手機(jī)品牌的生存空間已經(jīng)被壓縮到不足市場的二成，總體經(jīng)營非常艱難。手機(jī)品牌百花齊放手機(jī)品牌百花齊放手機(jī)品牌百花齊放手機(jī)品牌百花齊放。國內(nèi)市場上洋品牌與國產(chǎn)品牌展開激烈的拉力賽。蘋果、三星、諾基亞、摩托羅拉、LG等洋品牌智能手機(jī)搶食中國市場;中興、華為、聯(lián)想、OPPO、金立等本土品牌突出重圍，強(qiáng)勢崛起。此外，還涌現(xiàn)出小米等新銳的國產(chǎn)手機(jī)品牌。高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)高中低端產(chǎn)品齊頭并進(jìn)。隨著越來越多廠商進(jìn)入智能手機(jī)市場，覆蓋高端、中低端的智能手機(jī)在國內(nèi)市場上全面開花，高端旗艦如蘋果iPhone、三星Galaxy系列手機(jī)均取得不錯(cuò)的成績。尤其是iPhone手機(jī)在中國的魅力始終不減，一躍成為時(shí)尚的代名詞。
國內(nèi)首份手機(jī)消費(fèi)趨勢報(bào)告顯示，截至2底，僅有數(shù)款型號(hào)的iPhone就達(dá)到了市場占有率的7.5%，在個(gè)別城市甚至被稱為“街機(jī)”。中低端機(jī)型則煥發(fā)巨大的生命力，千元智能手機(jī)需求旺盛，更是在國內(nèi)刮起了一股智能機(jī)普及風(fēng)暴。特色手機(jī)群芳斗艷特色手機(jī)群芳斗艷特色手機(jī)群芳斗艷特色手機(jī)群芳斗艷。
(四)消費(fèi)者市場和購買行為分析
雖然受到金融海嘯的影響，手機(jī)行業(yè)不景氣，但是智能手機(jī)的增長依然快速。無論經(jīng)濟(jì)形勢如何，智能手機(jī)所占的比例都將大增。智能手機(jī)發(fā)展的推動(dòng)力不僅來自消費(fèi)者的需求，也來自廠家和運(yùn)營商的需求。根據(jù)機(jī)構(gòu)的預(yù)測，20xx的智能手機(jī)銷量可能會(huì)超過
1.7億部。年輕人是智能手機(jī)消費(fèi)的主要群體之一，而學(xué)生又是年輕消費(fèi)者中的大多數(shù)。學(xué)生思想前衛(wèi)，追求時(shí)尚，追求手機(jī)的多樣化，而且對(duì)價(jià)格的敏感度較高。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，學(xué)生平均手機(jī)更換率為5個(gè)月一次，而學(xué)生購買手機(jī)著重學(xué)習(xí)，娛樂，游戲等豐富功能。同時(shí)，隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展，獨(dú)特的個(gè)性追求、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流。一款智能手機(jī)，只要它符合消費(fèi)者的需求，就能獲得成功。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)、戰(zhàn)略
(一)網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
根據(jù)以上分析，我們可以看出金立在普通民眾的知名度不普及，然而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，品牌的知名度是非常重要的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，創(chuàng)造利潤是最終目標(biāo)，所以銷售是非常重要的。因此為他制訂了兩個(gè)目標(biāo)，暨銷售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)。
銷售目標(biāo)主要是為金立拓寬銷售網(wǎng)絡(luò)，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費(fèi)者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷售成本低等特點(diǎn)，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。
品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹立起自己的品牌形象，利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)信息平臺(tái)，通過搜索引擎、E-mail、博客、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等營銷工具，利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源，宣傳金立的各種有利形象，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)自己的印象，建立顧客的品牌知名度，為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷售目標(biāo)，提高銷售收入。
(二)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
我們將以市場營銷的手段，以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。
我們將金立定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而不僅僅是一家手機(jī)制造企業(yè);他的產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主;我們希望將金立的產(chǎn)品打造成時(shí)尚和個(gè)性的代名詞。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
我們把網(wǎng)絡(luò)營銷主要分為網(wǎng)站建設(shè)和產(chǎn)品推廣兩部分。
(一)網(wǎng)站建設(shè)
金立公司的網(wǎng)站雖然簡潔，但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過網(wǎng)站，能吸引些潛在的客戶，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性。所以這是一個(gè)成功的網(wǎng)站。
(二)產(chǎn)品推廣方案
1、提供免費(fèi)服務(wù)
人們都喜歡免費(fèi)的東西，并且會(huì)被免費(fèi)的信息所吸引。通過免費(fèi)的信息吸引人們訪問你的網(wǎng)站，比被動(dòng)的等別人來訪問你的網(wǎng)站更有效。金立可以提供免費(fèi)的手機(jī)應(yīng)用軟件給消費(fèi)者，這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶，也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí)，網(wǎng)站可以提供其他的互動(dòng)方式，同用戶保持互動(dòng)，了解用戶的需求，提供一些免費(fèi)的產(chǎn)品，比如一臺(tái)手機(jī)等，以吸引更多的用戶。
2、E-mail策略
a你可以通過給一些注冊用戶發(fā)送E-mail，把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實(shí)際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友，只要滿足某些條件，該用戶就能獲得金立公司提供的獎(jiǎng)品或一些其他東西。
b建立完善的客戶系統(tǒng)，每隔一段時(shí)間向用戶發(fā)送新聞郵件，隨時(shí)保持和用戶的聯(lián)系，用戶可以向公司反映一些問題，公司幫助他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長期關(guān)系的方法之一。
3、廣告策略
網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法之一。主要價(jià)值表現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品促銷等方面。a標(biāo)志廣告
標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。金立公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站，門戶網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)志廣告，通過發(fā)布一些促銷信息，最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點(diǎn)擊，增加產(chǎn)品的知名度，吸引潛在用戶。
b關(guān)鍵詞廣告
關(guān)鍵詞廣告的'載體是搜索引擎，目前主要有百度的競價(jià)排名和谷歌的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在百度和谷歌上購買關(guān)鍵詞，例如手機(jī)，金立，金立e--life等等。通過關(guān)鍵詞廣告，可以自由控制廣告的預(yù)算，降低制作成本，提高投放效率，可以吸引潛在用戶直達(dá)任何一個(gè)期望的目的網(wǎng)頁，廣告的效果便于統(tǒng)計(jì)。
4、合作策略
由于網(wǎng)絡(luò)的自由、開放性，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場競爭是透明的，誰都能比較容易地掌握同業(yè)的競爭對(duì)手的產(chǎn)品信息與營銷行為。因此網(wǎng)絡(luò)營銷爭取顧客的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用來自網(wǎng)上的信息，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組成一個(gè)關(guān)系可靠，互惠互利的合作聯(lián)盟，并以網(wǎng)絡(luò)合作為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)資源共享，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系，就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來，以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。金立可以和網(wǎng)易，新浪等門戶式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟，相互提供網(wǎng)站鏈接地址，也可以采用站內(nèi)搜索的方式，相互提供搜索內(nèi)容。
(三)具體行動(dòng)方案
根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)營銷策略，我們推出了一個(gè)具體的線上活動(dòng)方案，主要針對(duì)中青年學(xué)生一族和剛參加工作的學(xué)生。之所以針對(duì)他們，主要是因?yàn)樗麄兯枷肭靶l(wèi)追求時(shí)尚，對(duì)價(jià)格的敏感度較高。具體方案如下:
1.活動(dòng)主題
“來金立網(wǎng)站，感受時(shí)尚沖擊，贏手機(jī)大獎(jiǎng)”
2.活動(dòng)時(shí)間
從26月25日開始到27月10日截止。
3.線上活動(dòng)內(nèi)容
(1)活動(dòng)參與形式
本次線上的參與形式主要以抽獎(jiǎng)為主，只要是注冊金立網(wǎng)站的用戶，均有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng)，100%的中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。在線時(shí)間越長，抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多。
(2)宣傳方式
通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊的用戶，并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達(dá)到一定條件可以增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì);并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告;和合作網(wǎng)站合作，使他們配合此次活動(dòng)。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播，使更多人參加。
(3)獎(jiǎng)品設(shè)置
五、策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算
本次線上活動(dòng)的具體預(yù)算及效果如下:
(1)網(wǎng)上活動(dòng)費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用及其他支出(包括獎(jiǎng)品費(fèi)用，人員支出等等)預(yù)計(jì)為萬元。
(2)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)會(huì)有20萬人參加，從而達(dá)到提升品牌知名度的目的。
(3)利用口碑效應(yīng)，是這次活動(dòng)從線上傳到線下。
(4)通過線上活動(dòng)，可以得到大量的用戶信息，構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫，并且可以影響他們成為潛在消費(fèi)者。
六、方案實(shí)施預(yù)期與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
預(yù)期:由于金立公司的實(shí)力強(qiáng)，有先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，資金雄厚，對(duì)智能機(jī)，我們公司實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷策略。公司樹立的幾個(gè)品牌，可以大大提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的信賴感和購買率，多樣化的網(wǎng)絡(luò)營銷廣告，多渠道的分銷，多種市場調(diào)研等，實(shí)力雄厚的企業(yè)來說實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營銷策略是很好的選擇，可以更好的宣傳公司的產(chǎn)品，滿足不同消費(fèi)者的需求，擴(kuò)大企業(yè)的市場份額。同時(shí)遵循以滿足顧客需求為中心的方便、溝通的和節(jié)省成本的原則。風(fēng)險(xiǎn):受制于消費(fèi)力水平，符合1500元以下智能手機(jī)定位的用戶群約占總用戶群的82%。同時(shí)，山寨機(jī)靠低價(jià)占據(jù)了絕大多數(shù)的市場，而金立智能的天鑒和e--life系列多數(shù)定位于1500--3000乃至以上的中高端市場，所以，根據(jù)此策劃方案，金立應(yīng)盡量壓低價(jià)格，迅速占領(lǐng)千元智能機(jī)市場。
營銷活動(dòng)策劃方案8
對(duì)于一個(gè)高檔品牌專營店而言，每逢節(jié)日、新款上市、淡季旺季以及店慶等各個(gè)節(jié)點(diǎn)都要組織相應(yīng)的營銷活動(dòng)。對(duì)于一個(gè)專營店經(jīng)理來說，如何策劃組織一個(gè)創(chuàng)意特別、組織嚴(yán)密、顧客認(rèn)可、氣氛良好以及業(yè)績顯著的營銷活動(dòng)是一件難度極高的事情，每個(gè)人都為之費(fèi)盡心機(jī)、絞盡腦汁，卻未必能夠取得理想的結(jié)果。那么如何才能夠策劃組織一個(gè)成功的營銷活動(dòng)呢？營銷活動(dòng)的策劃組織應(yīng)該遵循一個(gè)什么樣的模式？在每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)應(yīng)該著重注意哪些問題？在下面將結(jié)合具體的案例和大家探討。
專營店?duì)I銷活動(dòng)，通常包括品牌建設(shè)活動(dòng)和主題宣傳推廣活動(dòng)兩個(gè)方面。在品牌建設(shè)活動(dòng)中，主要通過這個(gè)品牌定位、產(chǎn)品定價(jià)、營銷模式、客戶服務(wù)以及品牌宣傳等多個(gè)方面來樹立品牌的良好形象。在此，我們重點(diǎn)介紹針對(duì)主題宣傳推廣活動(dòng)來介紹營銷活動(dòng)的組織策劃模式。
活動(dòng)創(chuàng)意環(huán)節(jié)，是指導(dǎo)營銷活動(dòng)策劃的方向性環(huán)節(jié)，也是判斷營銷活動(dòng)優(yōu)劣的首要關(guān)鍵性因素。而我們縱觀大部分專營店的營銷活動(dòng)策劃，往往是忽略甚至省略了活動(dòng)創(chuàng)意環(huán)節(jié)，結(jié)果很多活動(dòng)是“叫號(hào)不叫座”、“見人不見錢”。那么我們應(yīng)該如何做好活動(dòng)創(chuàng)意環(huán)節(jié)的工作呢？一般，活動(dòng)創(chuàng)意環(huán)節(jié)由活動(dòng)目的、活動(dòng)對(duì)象、活動(dòng)方式以及活動(dòng)主題等四個(gè)方面構(gòu)成。
1、活動(dòng)目的
組織每一個(gè)活動(dòng)，如果沒有明確目的的活動(dòng)，一方面意味著沒有方向，另一方面也決定了活動(dòng)的效果無法評(píng)估。在準(zhǔn)備策劃活動(dòng)之前，我們首先必須明確自己的目的，是“新品上市宣傳”、“淡季品牌推廣”、“旺季沖量銷售”、“節(jié)日氣氛營造”、“品牌形象塑造”、“競爭品牌壓制性打擊”、“老顧客感恩回饋”還是其他的什么原因。我們有些店在做活動(dòng)的時(shí)候，沒有明確的目的訴求，活動(dòng)結(jié)束以后又覺得這個(gè)效果不好、哪個(gè)沒達(dá)到要求，卻忽略了我們不可能希望一個(gè)活動(dòng)達(dá)成我們以上所有的目的。
2、活動(dòng)對(duì)象
對(duì)于任何一個(gè)活動(dòng)，明確了活動(dòng)的目的以后，就必須確定活動(dòng)對(duì)象。對(duì)于不同年齡段、不同性別、不同消費(fèi)層次的顧客對(duì)于促銷活動(dòng)的敏感度是不同的，我們只有明確了活動(dòng)的對(duì)象，才能根據(jù)其心理狀態(tài)、消費(fèi)習(xí)慣、個(gè)人需求選擇針對(duì)性的活動(dòng)，做到有的放矢。比如我們針對(duì)男性和女性、少女和少婦、新婚和未婚、孩子和成年人等不同情況的人群應(yīng)該選擇不同的營銷活動(dòng)方式。當(dāng)然，在一些特定的情況下，可能我們的活動(dòng)需要針對(duì)所有群體、或者所有女性群體等展開，一個(gè)活動(dòng)無法具有足夠的吸引力，可以考慮做成針對(duì)不同群體對(duì)象的系列性活動(dòng)以吸引顧客的參與熱情。
3、活動(dòng)方式
當(dāng)確定了活動(dòng)目的和對(duì)象后，應(yīng)該根據(jù)活動(dòng)目的、活動(dòng)對(duì)象需求情況、季節(jié)特點(diǎn)等不同因素確定活動(dòng)的主要方式。我們是采用抽獎(jiǎng)、買贈(zèng)、旅游、講座、游戲、競賽、酒會(huì)、演出還是其他的什么方式來操作，不同的活動(dòng)方式?jīng)Q定了我們的活動(dòng)主題的選擇，并對(duì)下一步的活動(dòng)策劃、宣傳和實(shí)施就巨大的指導(dǎo)作用。當(dāng)然，在重大的節(jié)日、店慶或者旺季營銷活動(dòng)時(shí)，可以考慮選擇幾種不同的活動(dòng)方式交叉使用。
4、活動(dòng)主題
活動(dòng)主題的選擇是一個(gè)營銷活動(dòng)是否成功的關(guān)鍵。確定活動(dòng)主題必須堅(jiān)持幾個(gè)原則：第一，主題必須簡單易懂�；顒�(dòng)主題一般有幾個(gè)字、一句話構(gòu)成，必須讓人一看就能了解活動(dòng)的主要意圖。第二，主題必須有一定內(nèi)涵�；顒�(dòng)主題一般不能太直白，必須有一定的文化品位和文學(xué)內(nèi)涵，否則降低了品牌的檔次。第三，主題必須具有沖擊力�；顒�(dòng)主題必須激發(fā)顧客的.內(nèi)心欲望，進(jìn)行深入了解活動(dòng)內(nèi)容或者進(jìn)店咨詢，不具有吸引力和沖擊力的主題無疑是失敗的。
5、活動(dòng)形式
活動(dòng)形式是活動(dòng)策劃中的核心環(huán)節(jié)，也是整個(gè)營銷活動(dòng)的重要組成部分。一直以來，大部分的專營店對(duì)于這個(gè)環(huán)節(jié)的操作非常重視，積累了大量寶貴的經(jīng)驗(yàn)，但是在具體操作中，仍然避免不了粗放型的操作狀況，活動(dòng)開始后缺乏足夠的過程控制方法和技巧。特別是針對(duì)一些大型的促銷活動(dòng)來說，整個(gè)活動(dòng)的時(shí)間延續(xù)半個(gè)月、一個(gè)月甚至更長時(shí)間，如何保證顧客的持續(xù)參與熱情、如何保證活動(dòng)過程中不出現(xiàn)冷場的現(xiàn)象，這就必須在活動(dòng)策劃環(huán)節(jié)中植入一些合理的過程控制技巧。
對(duì)于任何一個(gè)活動(dòng)而言，都離不開顧客的參與；優(yōu)秀的活動(dòng)可以讓顧客參與多次，并且愿意介紹自己的朋友來參與。那么我們在活動(dòng)的組織過程中就必須持續(xù)使用激發(fā)顧客欲望的技巧，無疑懸念、誘惑、實(shí)例證明是比較常用的幾個(gè)手段。當(dāng)然，活動(dòng)的形式必須簡單、活動(dòng)過程必須可控、活動(dòng)內(nèi)容必須緊湊、活動(dòng)時(shí)間必須合理等問題是我們應(yīng)該重視的關(guān)鍵性要素。
6、活動(dòng)參與方法
活動(dòng)參與方法也是活動(dòng)策劃的重要環(huán)節(jié)，其參與方法的優(yōu)劣直接影響顧客參與活動(dòng)的熱情和積極性。對(duì)于任何一個(gè)活動(dòng)，如果希望大部分的顧客能夠參與，就必須保證參與方法簡單易行；如果針對(duì)某個(gè)特定群體的顧客，就可以根據(jù)其行為習(xí)慣設(shè)計(jì)參與方法；但是越是參與方法越是復(fù)雜，參與的顧客就越少。比如一些飲料公司的獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，有的是否中獎(jiǎng)直接在瓶蓋上體現(xiàn)，大家通常會(huì)買完以后看一下瓶蓋；有的是否中獎(jiǎng)需要在網(wǎng)上輸入相應(yīng)號(hào)碼，大家通常直接無視了，參加的往往是一些青少年顧客。所以，對(duì)于我們來說，什么活動(dòng)是買贈(zèng)、什么活動(dòng)是抽獎(jiǎng)、什么活動(dòng)是評(píng)選、什么活動(dòng)是比賽都必須符合各種不同的特點(diǎn)。
同時(shí)，一個(gè)活動(dòng)吸引顧客參與很重要，但是吸引顧客盡快參與更為重要，那就必須有一些限量、限時(shí)、特別的活動(dòng)方式。比如很多家電銷售商在活動(dòng)組織時(shí)，大量的1元家電限量10臺(tái)或者限前十名等等，都是吸引顧客盡快參加。
7、活動(dòng)預(yù)案
任何一個(gè)營銷活動(dòng)，都很難將所有可能發(fā)生的情況考慮在內(nèi)。在操作的過程中不可避免會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)性的事件，這就要求我們在活動(dòng)策劃環(huán)節(jié)制訂一些應(yīng)急預(yù)案，遇到什么情況應(yīng)該如何處理。比方說人太多秩序無法維持怎么處理、人太少氣氛冷淡怎么處理、活動(dòng)期間天氣不好怎么處理、活動(dòng)期間顧客鬧事怎么處理、活動(dòng)期間被別的店阻擊怎么處理、活動(dòng)期間出現(xiàn)變數(shù)怎么處理等等，必須有應(yīng)急的預(yù)案，出現(xiàn)這種類似的事情應(yīng)該由誰負(fù)責(zé)、如何解決、怎樣補(bǔ)救等等。
活動(dòng)宣傳環(huán)節(jié)，是影響營銷活動(dòng)影響力的重要因素，同時(shí)也是衡量活動(dòng)績效比的重要評(píng)估依據(jù)。一般來說，活動(dòng)宣傳包括內(nèi)部溝通和活動(dòng)宣傳兩個(gè)方面。
8、內(nèi)部溝通
內(nèi)部溝通是整個(gè)營銷活動(dòng)環(huán)節(jié)中的核心要素，同時(shí)也是很多專營店操作過程中容易忽略的因素。對(duì)每一個(gè)活動(dòng)開始之前，我們必須首先與店內(nèi)的員工溝通，讓每個(gè)人了解活動(dòng)的實(shí)施操作細(xì)節(jié)，因?yàn)楹芏囝櫩图皶r(shí)看到活動(dòng)宣傳，也希望由員工再口頭確認(rèn)一些活動(dòng)內(nèi)容，以證明他理解的正確。在內(nèi)部溝通的環(huán)節(jié)中，關(guān)鍵要消除員工疑慮、確定活動(dòng)內(nèi)容、明確活動(dòng)方式和規(guī)范解說用語。千里之堤、毀于蟻穴，很多優(yōu)秀的活動(dòng)策劃往往因?yàn)闋I業(yè)員的宣傳不力而收效甚微。
9、活動(dòng)宣傳
活動(dòng)宣傳是活動(dòng)傳播的一條重要渠道，活動(dòng)的影響力和活動(dòng)的宣傳密切相關(guān)。很多人以為，活動(dòng)宣傳太簡單了，就是活動(dòng)開始前制作活動(dòng)海報(bào)、宣傳頁、活動(dòng)廣告，然后在不同的媒體上密集投放、不同的地點(diǎn)密集張貼、不同的場所密集發(fā)放，那么活動(dòng)宣傳的效果肯定非常理想。甚至有的人是公交、戶外、電視、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)、單頁等各種媒體密集式轟炸，活動(dòng)聲勢一時(shí)無二，但投資收入比往往卻未達(dá)預(yù)期，原因?yàn)楹文兀?/p>
第一，媒體選擇和活動(dòng)對(duì)象不對(duì)稱。比如活動(dòng)對(duì)象主要面對(duì)老客戶，那么你主要把顧客電話通知、短信通知和店面宣傳結(jié)合起來，其他的方式能起到多大的效果呢？比如活動(dòng)對(duì)象主要是農(nóng)村顧客，那么你主要通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)能起到多大的作用呢？
第二，宣傳方法不夠?qū)I(yè)。對(duì)于任何營銷活動(dòng)而言，活動(dòng)宣傳最重要的是利用一些好的、新的、特殊的、具有沖擊力的方法和技巧吸引顧客到店里來，首先讓顧客進(jìn)店參觀。而我們有點(diǎn)宣傳內(nèi)容，把活動(dòng)的詳細(xì)內(nèi)容、買贈(zèng)方式、參與要求等細(xì)節(jié)全部介紹清楚了，省略掉了顧客進(jìn)店咨詢的過程，如何確保活動(dòng)的場面熱烈呢？
第三，宣傳手段傳統(tǒng)單調(diào)。很多專營店做活動(dòng)，活動(dòng)開始前宣傳，然后就坐等活動(dòng)一個(gè)月后結(jié)束，那么這一個(gè)月的時(shí)間如何保證顧客的新鮮度呢？也有的店，活動(dòng)宣傳內(nèi)容從開始前到活動(dòng)結(jié)束沒有變過，那么如何通過其他顧客的示范效應(yīng)帶動(dòng)新顧客進(jìn)店呢？活動(dòng)過程宣傳、活動(dòng)新聞宣傳、顧客感想宣傳、活動(dòng)故事宣傳、活動(dòng)節(jié)點(diǎn)宣傳等各種宣傳手法如何應(yīng)用呢？
營銷活動(dòng)策劃方案9
在不久的將來，開車將會(huì)是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權(quán)人士的標(biāo)志，而將是人們出門的代步工具。那么當(dāng)人們擁有一輛自己的愛車時(shí)，無疑會(huì)關(guān)愛倍至。汽車的平時(shí)清潔護(hù)理和定期美容保養(yǎng)，必然成為人們?nèi)粘５南M(fèi)內(nèi)容。
xx商業(yè)高等�？茖W(xué)校為了使學(xué)生所學(xué)的理論與技能與社會(huì)需要接軌，并能有更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，本次我校結(jié)合校內(nèi)條件，決定聯(lián)合開設(shè)一家小型汽車美容店給汽車營銷專業(yè)的學(xué)生打造一個(gè)校內(nèi)實(shí)踐平臺(tái)，鍛煉學(xué)生是實(shí)踐能力。
二、市場分析
�。ㄒ唬┉h(huán)境及市場分析
1、行業(yè)分析
隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費(fèi)的迅速普及，汽車終究會(huì)成為一種代步工具進(jìn)入千家萬戶，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化，人、車一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚，不僅愛車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心，而且時(shí)尚、個(gè)性、新奇又成為有車族的追逐目標(biāo)。
2、競爭分析
汽車售后服務(wù)市場，表面上形態(tài)各異，百花齊放，非常活躍，但實(shí)質(zhì)良莠不齊，形成品牌的屈指可數(shù)，整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是，沒有形成經(jīng)營規(guī)模、店與店之間低價(jià)競爭、互相拆臺(tái)，嚴(yán)重的無序經(jīng)營影響著這個(gè)領(lǐng)域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政，一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟，并且由于自身的限制對(duì)整體市場的掌控力不足，沒有形成大規(guī)模的壟斷和全國性品牌。
汽車后續(xù)服務(wù)市場目前存在一系列的問題，主要是幾個(gè)細(xì)分行業(yè)還處在無序競爭階段：汽配行業(yè)企業(yè)眾多，規(guī)模大小不一，市場開發(fā)手段落后；管理落后，經(jīng)營模式落后，部分企業(yè)不正當(dāng)競爭，汽車維修行業(yè)中許多大型企業(yè)效益不如人意，而小型路邊汽修店、快修養(yǎng)護(hù)中心卻悄然崛起；目前汽車美容養(yǎng)護(hù)行業(yè)的現(xiàn)狀是經(jīng)營不規(guī)范、操作無標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量無保障、收費(fèi)不合理。絕大多數(shù)街面店先天缺乏科學(xué)管理、技術(shù)保障和正規(guī)的進(jìn)貨渠道。這些店面的存在和經(jīng)營嚴(yán)重地挫傷了有車族消費(fèi)的積極性。
3、消費(fèi)者分析
目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求，眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營規(guī)范、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店。因?yàn)�，隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，人們在消費(fèi)的過程中不僅要滿足直接消費(fèi)的需求，還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求。
�。ǘ﹕wot分析
優(yōu)勢：此汽車美容店是學(xué)校聯(lián)合為學(xué)生開設(shè)的，員工是自己學(xué)校的學(xué)生，管理人員主要是自己學(xué)校的老師，這樣的話，有利于管理、探討和溝通，相對(duì)于目標(biāo)顧客集中和明確，便于進(jìn)行宣傳和推廣。
劣勢：地理位置位于學(xué)校內(nèi)部，空間較封閉，輻射范圍較窄；管理和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員主要都是沒有經(jīng)驗(yàn)的老師和學(xué)生組成，缺乏發(fā)管理和技術(shù)檢驗(yàn)，在開店的過程也是學(xué)習(xí)和摸索的過程。
機(jī)會(huì)：現(xiàn)在汽車美容行業(yè)尚未成規(guī)模，有很大發(fā)展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關(guān)系，很好的進(jìn)行溝通，交流和業(yè)務(wù)往來，以便帶來新的更多的客源，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和市場份額。
威脅：本來就是尚未成熟的行業(yè)，雖然前景很好，但是我們的隊(duì)伍缺乏經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)以后的發(fā)展是很大挑戰(zhàn)。
三、市場定位
汽車除了外觀美容外，最重要的是能安全正常的行駛，因?yàn)殚_設(shè)的一家汽車美容店，如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業(yè)務(wù)，所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外，還可以免費(fèi)給他們檢測汽車的安全系統(tǒng)，如果有問題的話，經(jīng)過我們的修理后可以安心，平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤皒x汽車美容店”。
中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展，預(yù)示著人們對(duì)汽車售后市場的強(qiáng)烈需求。這種需求會(huì)隨著人們對(duì)汽車的認(rèn)識(shí)不斷深化，需求也會(huì)越來越理性，從簡單的美化逐漸轉(zhuǎn)化成對(duì)附加服務(wù)的需求，同時(shí)汽車快修行業(yè)還不夠成熟，經(jīng)營思維和觀念上則要走在需求的前面，重質(zhì)量、重服務(wù)、重特色、行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要發(fā)展趨勢。
xx汽車美容店通過對(duì)汽車市場服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié)，并結(jié)合汽車市場的現(xiàn)狀，從目標(biāo)客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視，提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式。xx汽車美容店不做大而全、專做小而精，鎖定投資少、回報(bào)快的汽車美容服務(wù)路線。
xx汽車美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊(duì)，這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位，對(duì)中國傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同，這一群體對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求，而對(duì)價(jià)格較不敏感。按價(jià)格理論，影響汽車美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本、需求和競爭三方面，成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎(chǔ)部分，它決定著美容服務(wù)價(jià)格的最低界限，如果價(jià)格低于成本，便無利可圖；市場需求影響顧客對(duì)美容服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限，而市場競爭狀況則調(diào)節(jié)價(jià)格在上、下限之間不斷波動(dòng)，并最終確定美容服務(wù)的市場價(jià)格。不過，在研究美容服務(wù)成本、市場供求和競爭狀況時(shí)，必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來。
但是隨著事業(yè)的成長和收入的積累，他們將由功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)為舒適性消費(fèi)，成為我們的消費(fèi)主力軍。
四、營銷目標(biāo)
有上述的市場分析，初步把此店定于小型汽車美容店，主要針對(duì)的目標(biāo)顧客為校車友隊(duì)和在教職工，希望經(jīng)過初期的經(jīng)營管理后，可以有更好的發(fā)展，可以開展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客，并能在一定時(shí)期內(nèi)盈利。
在短期內(nèi)，讓全校教職工成為本店的�？�。在此基礎(chǔ)上，提高知名度，利用老顧客拉動(dòng)新顧客，讓xx學(xué)城汽車擁有者了解并來本店消費(fèi)。
五、戰(zhàn)略及行動(dòng)方案
（一）市場營銷策略
市場營銷，是通過確定市場對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需要，使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費(fèi)者的需求來從事研究和發(fā)展工作，在盈利的條件下生產(chǎn)并銷產(chǎn)品和服務(wù)，滿足市場的`需求市場。市場營銷以消費(fèi)者（顧客）為指向，一切營銷活動(dòng)都要以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn)，又以消費(fèi)者為終結(jié)點(diǎn)。市場營銷的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù)，通過市場這個(gè)中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。并獲得盈利。汽車美容店?duì)I銷策略主要包括價(jià)格策略、服務(wù)策略和宣傳策略。
1）價(jià)格策略
價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷。傳統(tǒng)的定價(jià)策略是根據(jù)成本加上毛利率，再兼顧競爭因素進(jìn)行定價(jià)。而在現(xiàn)代買方市場環(huán)境下，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度，因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià)，即首先考慮消費(fèi)者的心理接受能力，當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí)，則顯得曲高和寡，消費(fèi)者難以接受，而低于某一界限時(shí)，則顯其不夠品位，同樣得不到消費(fèi)者的青睞。考慮完消費(fèi)者的接受能力之后，再考慮競爭因素，最后才考慮成本因素。因?yàn)檎衅傅拇蠖嗾f員工都是自己學(xué)校的學(xué)生，低于他們來說也是一個(gè)不錯(cuò)的實(shí)踐機(jī)會(huì)，他們剛開始比較重視學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)和練習(xí)，故不會(huì)要求太高的工資，我們可以利用這一優(yōu)勢以及主要的目標(biāo)顧客————教職工（工薪階層）來開出比市場較低的顧客可接受的價(jià)格，來吸引客戶。
2）服務(wù)策略
由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來越小，消費(fèi)者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無形屬性的一面，即企業(yè)如何服務(wù)顧客。正因?yàn)槿绱耍⻊?wù)營銷廣受關(guān)注，在現(xiàn)代市場營銷的地位越來越突出。服務(wù)營銷要求企業(yè)不斷改進(jìn)售前、售中、售后服務(wù)，提高服務(wù)水平；進(jìn)行“承諾服務(wù)”，讓顧客滿意；及時(shí)傳播吸關(guān)商品和服務(wù)信息，公正、誠懇處理顧客投訴；努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務(wù)具有不可貯存性，它只存在于特定的時(shí)間、特定的地點(diǎn)，一旦錯(cuò)過這個(gè)機(jī)遇，就沒能辦法補(bǔ)救。因此，美容店應(yīng)特別注意加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，細(xì)致入微，提高服務(wù)質(zhì)量。
（1）提高員工服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。員工直接與客戶接觸，美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶，因此首先要提高一線人員的服務(wù)意識(shí)，才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì)。而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。所謂人性化服務(wù)就是真誠地關(guān)心客戶，了解他們的實(shí)際需要，使整個(gè)服務(wù)過程富于“人情味”每一個(gè)美容店都應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到：客戶的需求是美容店經(jīng)營的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶的滿意程度，達(dá)到甚至超過客戶的期望值，美容店才能發(fā)展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去，并不斷加以創(chuàng)新，超越客戶的期望，使整個(gè)服務(wù)過程充滿“人情味”，把服務(wù)他人作為作的樂趣，發(fā)自內(nèi)心的多一句問候，多一個(gè)微笑，使客戶感受到親人般的關(guān)愛，朋友般的溫暖，美容店就會(huì)贏得客戶的尊重，用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶，使之成為美容店的忠誠客戶。
�。�2）實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制，樹立服務(wù)典型，引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識(shí)，變被動(dòng)為主動(dòng)，變消極為積極。結(jié)合服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵，服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人、班組等評(píng)定，評(píng)選各階段、各級(jí)別服務(wù)標(biāo)兵與先進(jìn)個(gè)人，通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的方式，樹立服務(wù)典型，使之增強(qiáng)責(zé)任感與榮譽(yù)感，形成一個(gè)積極向上的氛圍，激勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后。同時(shí)在美容店范圍內(nèi)一展向服務(wù)典型學(xué)習(xí)的活動(dòng)，請(qǐng)服務(wù)標(biāo)兵講述自己的成長歷程、傳授服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、交流服務(wù)技能，從而帶動(dòng)整體服務(wù)水平的提高，逐步實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。
�。�3）從細(xì)微處入手，完善服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)無小事，從與客戶接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)反映出美容店的服務(wù)水平，美容店必須注重服務(wù)過程中每一個(gè)細(xì)節(jié)，盡可能達(dá)到甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話，并做到及時(shí)接聽；耐心解答客戶的咨詢；對(duì)常見客戶點(diǎn)一下頭、給予一個(gè)微笑、多一聲問候；雨雪天及時(shí)提醒客戶注意等，都能反映出美容店員工對(duì)客戶的關(guān)心程度，對(duì)于提高美容店的美譽(yù)度至關(guān)重要。因此，美容店全體員工都應(yīng)從細(xì)微入手，在服務(wù)中融入親情與友情，養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。
總之，服務(wù)質(zhì)量是汽車美容店生存與發(fā)展的根本，在市場競爭中，誰在服務(wù)上先邁出第一步，誰就會(huì)取得競爭優(yōu)勢；誰始終領(lǐng)先競爭對(duì)手一步，誰就會(huì)成為市場的主宰，同時(shí)形成吃掉競爭對(duì)手的強(qiáng)大實(shí)力。因此，每一個(gè)汽車美容店要在初期實(shí)現(xiàn)與競爭對(duì)手在服務(wù)上差異，突出個(gè)性化，逐步達(dá)到人性化服務(wù)目標(biāo)。通過客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務(wù)營銷措施，通過不斷的努力和完善，最終建立本地區(qū)乃至全省汽車美容的第一品牌。
3）宣傳策略
汽車美容店對(duì)外宣傳既是一種公共關(guān)系，也是一種有效的營銷手段。經(jīng)驗(yàn)證明，運(yùn)用好對(duì)外宣傳，可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大，汽車美容市場的競爭越來越激烈，汽車美容店要在競爭中取勝，不但要有先進(jìn)的技術(shù)，可靠的質(zhì)量保證，而且還要有高人一籌的宣傳策略。
在開業(yè)前可以有針對(duì)的進(jìn)行文字廣告—————廣告單頁，有學(xué)生向在校教職工發(fā)放，再有就是在學(xué)校的網(wǎng)站上發(fā)布信息來進(jìn)行宣傳推廣。除了開業(yè)前的廣告宣傳，正常經(jīng)常中廣告宣傳的種類和形式與開業(yè)前的宣傳基本相似，但宣傳的目的和內(nèi)容有所不同。正常經(jīng)營中，廣告的目的有兩個(gè)：一是提高美容店的知名度，積累品牌效應(yīng)；二是增加客源。在廣告的形式上，應(yīng)該以當(dāng)?shù)馗呤杖肴巳罕容^關(guān)注的雜志、戶外廣告（如校門口的站牌及小三輪的車身等）和廣告?zhèn)鲉螢橹�。一般來說，廣告?zhèn)鲉�、雜志和地方臺(tái)廣告對(duì)增加客源效果比較明顯，而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。建議經(jīng)濟(jì)條件允許的美容店，每月應(yīng)在雜志和地方臺(tái)發(fā)布一次廣告，廣告?zhèn)鲉尉烷L期在車流量比較大的地區(qū)、主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發(fā)送，內(nèi)容以介紹美容店服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格、服務(wù)特色與優(yōu)勢、優(yōu)惠活動(dòng)、聯(lián)系方式等為主，可以適當(dāng)加入一些技術(shù)常識(shí)、汽車美容產(chǎn)品經(jīng)營等。
�。ǘ┯玫匾�(guī)劃及店面裝潢
由于我店的位置定在我校的校友車隊(duì)與停車棚之間的空地上，占地面積為60平方米左右，20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等，40平方米左右用于工人操作的棚式操作間，一次可同時(shí)接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下：
1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起，物品儲(chǔ)存單獨(dú)在一起。15平方米用于辦公和接待，5平方米用于物品儲(chǔ)存。把辦公接待的地方設(shè)計(jì)為辦公在里面，接待放在的離門近的地方，辦公與接待可用玻璃隔開。
�、俎k公區(qū)里面要有辦公桌椅及辦公用品，墻上就懸掛各職能人的崗位職責(zé)。
�、诮哟沂墙哟蛻艉涂蛻粜菹⒌膱鏊�。由于汽車價(jià)值昂貴，車主往往不愿汽車在美容時(shí)離開自己的視線。因此，接待室與操作間應(yīng)用玻璃隔開。這樣，既能讓車主放心，又能增加操作的透明度，讓車主了解自己的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā)、茶幾及飲水機(jī)等接待設(shè)放。
③物品儲(chǔ)存室里面要有貨架，用于放洗車用品、汽車美容的相關(guān)配置以及其他。
2、我們是棚式的操作間，因此我們主要裝潢地面與屋頂即可
操作間的地面不能太光滑，地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個(gè)要點(diǎn)。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問題，有排水溝的一邊可低一點(diǎn)，以便排水。
操作間的屋頂以方格（即鋁合金框架加較輕的板材）為宜，并懸掛宣傳品牌的彩旗。
此外，我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項(xiàng)目牌”及“標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)牌”。
3、水、電設(shè)施安裝
�。�1）水設(shè)施方面。供水：汽車美容對(duì)供水的水質(zhì)要求不高，但要求有足夠的水壓和供水量；排水：店內(nèi)邊線應(yīng)挖有排水溝，以保證店內(nèi)不積污水；水龍頭的安裝，安裝的位置應(yīng)靠墻角，店內(nèi)面積較大，在不同的方位要以多裝1—2個(gè)，要注意操作時(shí)方便。還應(yīng)安排一個(gè)放洗衣機(jī)專用的水龍頭，因?yàn)槊刻煲迷S多毛巾，浴巾之類的擦抺布具，所以店內(nèi)配有洗衣機(jī)，以保證此類工具的清潔和及時(shí)循環(huán)使用。
�。�2）電設(shè)施方面。照明：一般汽車美容車間都使用日光燈，回有時(shí)會(huì)遇到夜間作業(yè)或采光效果較差的場所因此照明問題在裝修時(shí)應(yīng)考慮光線的充足；供電插座：供電插座一定要使用質(zhì)量較好的防水型插座，因?yàn)榍逑催^程中水花四濺，這是基本的安全部問題。一般來說，插座的高度離地面在30———50cm；供電量：總開關(guān)的負(fù)載量應(yīng)考慮照明、拋光機(jī)、清洗機(jī)等其他電器同時(shí)作業(yè)的功率。
（三）軟、硬件和人員配置及預(yù)算
1、機(jī)器設(shè)備配置
工具名稱數(shù)量單價(jià)
舉升機(jī)16800—75002；
扒胎機(jī)12400—3300；
烤漆房122000—400004；
輪胎平衡機(jī)12500—3000；
電腦洗車機(jī)1338006；
吸塵器1560—1300；
打蠟機(jī)2100—1308；
沖氣泵12000—3000；
封釉機(jī)110；
拋光機(jī)1150；
電動(dòng)扳手1150—24012；
浴巾（純棉）若干200；
鹿皮若干20014；
毛巾（純棉）若干200；
熱風(fēng)槍（貼膜用）1150—25016；
相關(guān)洗滌液基汽車美容產(chǎn)品若干；
洗車機(jī)1600—100018；
噴泡機(jī)1450。
2、辦公軟硬件配置
項(xiàng)目名稱數(shù)量單價(jià)備注
電腦1臺(tái)3500用于管理、收銀；
條碼打印機(jī)1臺(tái)1500；
條碼槍1臺(tái)300—500；
汽車美容管理軟件1套300—1200；
條碼貴賓卡200張1000；
激光打印機(jī)1臺(tái)1500。
3、人員配置及預(yù)算
工種人數(shù)工資備注
店長12000從事汽車美容三年以上；
裝潢美容師11800懂電路、改裝從事兩年以上；
財(cái)務(wù)收銀11500從事會(huì)計(jì)或收銀一年以上；
業(yè)務(wù)經(jīng)理11500+提成從事汽車相關(guān)工作兩年以上；
洗車普工33000勤勞、誠實(shí)。
�。ㄋ模┻\(yùn)營管理
汽車美容店是服務(wù)型企業(yè)，服務(wù)禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會(huì)交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)則。具體表現(xiàn)為禮貌、儀表、儀式等。對(duì)于個(gè)人來說，禮儀可以建立自尊、增強(qiáng)自重、自信、自愛、為社會(huì)的人際交往鋪平道路，處理好各種關(guān)系。在現(xiàn)代社會(huì)中，不管是在公共場所，還是在私人聚會(huì)，只要與人進(jìn)行交往，著裝打扮、言談舉止等外在形象就會(huì)出現(xiàn)在他人的眼里，并留下深刻印象。可以說，一個(gè)人的外在形象的好壞，直接關(guān)系到他社交活動(dòng)的成功與失敗。更何況我們初期服務(wù)的主要對(duì)象都是我們學(xué)校的教職工，禮儀尤為重要。汽車美容店應(yīng)把員工的服務(wù)禮議建設(shè)作為發(fā)展汽車美容事業(yè)、打造品牌的一項(xiàng)重要任務(wù)。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規(guī)劃我們的運(yùn)營制度管理制度。
�。�1）禮儀方面
1）接待禮儀當(dāng)客戶走到美容店前時(shí)，負(fù)責(zé)接待的員工主動(dòng)迎接、熱情接待、積極引見。
2）接、交車禮儀
車主來監(jiān)時(shí)，詳細(xì)詢問美容的項(xiàng)目，也可根據(jù)實(shí)際情況，向客人推薦其他服務(wù)項(xiàng)目，當(dāng)客人表示不接受時(shí)，不得強(qiáng)求；談好服務(wù)項(xiàng)目后，清點(diǎn)好車內(nèi)物品，并建議車主將貴重物品取出，將客人帶入休息室。交車時(shí)，主動(dòng)向車主介紹汽車美容的效果，交車時(shí)，主動(dòng)向車主介紹汽車美容的效果。
3）操作服務(wù)禮儀
�、僭诓僮鬟^程中，如車主在一旁觀看，工作人員應(yīng)向其介紹產(chǎn)品功能和保養(yǎng)常識(shí)；
�、谶M(jìn)行車內(nèi)清潔時(shí)，不可隨意玩弄車內(nèi)飾物，更不可偷竊、隱匿。
�。�2）人力資源管理
1）員工服務(wù)細(xì)則
a、員工應(yīng)舉止文明，對(duì)顧客要熱情、禮貌。
b、員工應(yīng)接受上級(jí)主管的指揮與監(jiān)督，不得違抗，如有意見應(yīng)于事前述明核辦。
c、員工維護(hù)本店信譽(yù)，凡個(gè)人意見涉及本店方面者，非經(jīng)許可，不得對(duì)外發(fā)表，除辦理本店指定任務(wù)外，不得擅用本店名義。
d、員工應(yīng)保守業(yè)務(wù)上的一切機(jī)密。
e、員工執(zhí)行職務(wù)時(shí)，應(yīng)力求切實(shí)，不得畏難規(guī)避，互相推諉或無故拖延。
f、員工處理業(yè)務(wù)，應(yīng)有成本觀念，對(duì)一切公物應(yīng)加愛護(hù)，公物非經(jīng)許可，不得私自攜出。
g、員工對(duì)外接洽事項(xiàng)，應(yīng)態(tài)度謙和，不得有驕傲滿足以損害本店名譽(yù)的行為。
h、員工應(yīng)彼此通力合作，同舟共濟(jì)，不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發(fā)生。
i、除必要的試車外，不得動(dòng)用客戶車輛。
2）人員的招聘
關(guān)于人員的招聘，可以盡可能的從自己學(xué)校的各個(gè)系的老師和同學(xué)中進(jìn)行招聘，以減少費(fèi)用，還可以使他們很好的適應(yīng)工作環(huán)境，汽車營銷專業(yè)的同學(xué)具有一定汽車構(gòu)造及維修等基礎(chǔ)知識(shí)，可以從他們里邊挑選一些熱愛此工作的，頭腦靈活，理解能力強(qiáng)，較易接受新鮮事物，做事勤懇，能吃苦耐勞，性格溫和，不急躁的同學(xué)來進(jìn)行汽車清洗、維修及業(yè)務(wù)介紹工作，從市場營銷專業(yè)或文秘專業(yè)來挑選一些口齒伶俐，思維敏捷，善于與人溝通，能正確處理協(xié)調(diào)屬下員工的關(guān)系，能協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系，語言表達(dá)能力強(qiáng)，能有效地將自有知識(shí)傳授給他人的女同學(xué)來擔(dān)任前臺(tái)接待工作；對(duì)于管理人員可以從學(xué)校的具有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)或業(yè)務(wù)知識(shí)的教職工中進(jìn)行招聘，應(yīng)具有能嚴(yán)格履行經(jīng)理職責(zé)，有很強(qiáng)責(zé)任心和責(zé)任感，能制定較詳細(xì)的近期目標(biāo)及長期發(fā)展計(jì)劃，對(duì)廣告策劃及市場營銷有相當(dāng)?shù)恼J(rèn)識(shí)，能合理安排工作中的各項(xiàng)事宜，能獨(dú)立處理和解決工作中出現(xiàn)的各種問題，能很好地協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富，能協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門之間的關(guān)系，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和社交能力，財(cái)務(wù)人員可以從會(huì)計(jì)系進(jìn)行招聘。
3）人員管理
a、工作態(tài)度、認(rèn)真負(fù)責(zé)、給顧客以親切和輕松愉快的感覺，努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽(yù)。
b、服從領(lǐng)導(dǎo)，員工應(yīng)切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)，不得無故拖延、拒絕或終止工作；遇疑難問題，應(yīng)從速向直屬領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。
c、儀容儀表，汽車美容店所有員工在工作場所的服裝應(yīng)統(tǒng)一、清潔、方便，女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。男性職員頭發(fā)整齊，保持清潔，頭發(fā)不宜太長；上班前不能喝酒或吃有異味食品，工作時(shí)不許抽煙。
六、汽車營銷策劃書之業(yè)務(wù)拓展途徑及計(jì)劃
客戶開發(fā)是指汽車美容店為吸引和保持客源而進(jìn)行的一系列公關(guān)活動(dòng)。穩(wěn)定的客源是汽車美容店進(jìn)行正常經(jīng)營的前提，為此客戶開發(fā)是汽車美容店的首要工作，也是一項(xiàng)最重要的工作。
（一）新客戶開發(fā)
新客戶是指以前沒有在本店進(jìn)店進(jìn)行過汽車美容的客戶，新顧客開發(fā)是美容店打敗競爭對(duì)手和擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類：一類是新增汽車用戶；另一類是從其他汽車美容店轉(zhuǎn)移過來的客戶。美容店應(yīng)分別針對(duì)這兩種客源采取適宜的一發(fā)策略。
1、利用開業(yè)優(yōu)惠吸引客戶
開發(fā)新客戶對(duì)于新開的汽車美容店尤為重要，應(yīng)充分利用開業(yè)的大好時(shí)機(jī)，采取各種優(yōu)惠措施吸引客戶。根據(jù)不同服務(wù)對(duì)象，其公關(guān)策略是：
（1）對(duì)于各級(jí)政府機(jī)關(guān)、團(tuán)體及各種企事業(yè)單位的公務(wù)車，汽車美容店可以直接與公務(wù)車較多的單位聯(lián)系，向他們發(fā)出參加開業(yè)酬賓的邀請(qǐng)函和臨時(shí)貴賓卡，并規(guī)定凡在試營業(yè)期間和開業(yè)當(dāng)天到美容店進(jìn)行汽車美容養(yǎng)護(hù)和客人可以獲得特別的優(yōu)惠，并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請(qǐng)函中應(yīng)注明開業(yè)以后不再發(fā)放同等優(yōu)惠和更優(yōu)惠的消費(fèi)卡，為了信守承諾，開業(yè)以后再次發(fā)放優(yōu)惠卡時(shí)，優(yōu)惠幅度應(yīng)低于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，若優(yōu)惠幅度高于開業(yè)前發(fā)出的優(yōu)惠卡，應(yīng)作出特別說明。
�。�2）對(duì)于私家車一般通過直接向車主發(fā)放優(yōu)惠卡和邀請(qǐng)函的方式，比如直接到居民住宅小區(qū)向居民投放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函，或到小區(qū)停車場將優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發(fā)放優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。
�。�3）美容店還可以委托附近的加油站以發(fā)放小禮品的方式還將夾帶優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函，或派專人到繁華地段的商業(yè)區(qū)向過往行人散發(fā)優(yōu)惠卡、邀請(qǐng)函。
2、利用汽車銷售商爭取新客戶
抓信客源的關(guān)鍵是在消費(fèi)者購習(xí)汽車時(shí)就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是：美容店與當(dāng)?shù)刂饕钠囦N售商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會(huì)員卡，并且可以在不定一定期限內(nèi)享受一次免費(fèi)或特別的優(yōu)惠服務(wù)，從而最大限度地吸引新增汽車用戶。
3、轉(zhuǎn)移其他汽車美容店客戶
將其他汽車美容店客戶轉(zhuǎn)到自已店，難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉(zhuǎn)移到自已店需要做很多工作，付出的代價(jià)也很大。首先，應(yīng)對(duì)當(dāng)?shù)仄渌嚸廊莸姆⻊?wù)情況、客戶等有所了解，然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實(shí)需求。同時(shí)加強(qiáng)自已店的服務(wù)和管理，保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務(wù)。然后通過優(yōu)惠活動(dòng)、市場調(diào)查等與其他汽車美容店的客戶進(jìn)行接觸，承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發(fā)給的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡，就可以換取一張自已店的會(huì)員卡或優(yōu)惠卡，并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優(yōu)惠。
�。ǘ╈柟汤峡蛻�
如建立客戶檔案，這即可以方便與客戶聯(lián)系，又能夠準(zhǔn)確地計(jì)算各種消費(fèi)積分；
加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)與宣傳，每月向老客戶投遞宣傳廣告，介紹美容店的新增服務(wù)項(xiàng)目和各種優(yōu)惠活動(dòng)，每兩個(gè)月與老客戶進(jìn)行一次電話交流，了解客戶最近是否需要汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù)，是否需要美容店幫助的其他事項(xiàng)，重要節(jié)日向老客戶寄送賀卡等；
確保服務(wù)質(zhì)量，汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務(wù)，認(rèn)真操作，確保質(zhì)量。如果為客戶提供的服務(wù)存在瑕疵，美容店應(yīng)主動(dòng)提出補(bǔ)救措施，并向客戶賠禮道歉；
提供其他服務(wù)，汽車美容店在對(duì)客戶做完汽車美容之后，應(yīng)盡其可能為客戶提供其他服務(wù)。主要工作內(nèi)容有：了解美容養(yǎng)護(hù)的效果、客戶的滿意程度，提供技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢服務(wù)，為客戶解決技術(shù)上的難題，提供零配件和備用件的服務(wù)等。
七、總投入預(yù)算分析
序號(hào)項(xiàng)目規(guī)格、數(shù)量預(yù)算資金備注
1廠地裝潢費(fèi)用3萬元主要辦公收銀區(qū)及精品柜；
2機(jī)器設(shè)配8萬元；
3辦公設(shè)配8100—9200元收銀設(shè)備整套；
4人員工資9個(gè)13800元/月；
5裝飾件采購2—3萬元輪胎及裝飾精品等；
6流動(dòng)資金5萬元。
八、結(jié)束語
如果我們能預(yù)知未來，我們就可以等待，如果我們不能做到，我們就必須預(yù)先準(zhǔn)備。
通過市場調(diào)研及綜觀中國汽車美容市場的發(fā)展，我們有理由相信：汽車美容市場有著巨大的市場潛力。但將一個(gè)新的服務(wù)推向市場，有著諸多綜合因素。因此，做好宣傳營銷策劃，有效利用營銷廣告，使服務(wù)走向市場的關(guān)鍵所在。
營銷活動(dòng)策劃方案10
為慶賀“xx國際健身會(huì)所xx精英會(huì)所”的開業(yè)，也為了通過此次活動(dòng)加大“xx國際健身會(huì)xx精英會(huì)所”在xx的知名度與影響力，特舉辦此次開幕活動(dòng)。
二、活動(dòng)目的
①擴(kuò)大“xx國際健身會(huì)xx精英會(huì)所”在xx的影響力與知名度。
�、趹c�！皒x國際健身會(huì)xx精英會(huì)所”的開業(yè)。
�、畚繕�(biāo)受眾的注意，達(dá)到最終的銷售目的。
三、目標(biāo)對(duì)象
①高收入而且高消費(fèi)的白領(lǐng)、商務(wù)人士等。
②熱愛運(yùn)動(dòng)和好奇心比較強(qiáng)的學(xué)生和居家女人。
四、活動(dòng)主題
健康美麗
婀娜身材已不是女士的專利，越來越多的新時(shí)代“型男”開始關(guān)注起自己的肌肉工程，對(duì)鍛煉的要求也越來越多，鍛煉不僅是塑造迷人身材的重要途徑，而且是成就魅力容顏的重要方法，把健康美麗與健身完美結(jié)合，讓健身的人們健康添活力，美麗有魅力。
五、活動(dòng)細(xì)節(jié)
�。ㄒ唬╅_業(yè)典禮
1、時(shí)間：9：18—11：00
2、場地：xx國際健身會(huì)xx會(huì)所廣場
3、主持人：xx衛(wèi)視娛樂頻道主持人xxx、xx舞蹈藝術(shù)學(xué)校校長xxx。
4、活動(dòng)內(nèi)容：開業(yè)剪彩，領(lǐng)導(dǎo)致辭，投資商致辭，集團(tuán)總部致辭，演出表演。
5、邀請(qǐng)嘉賓
�、偈畜w育局領(lǐng)導(dǎo)；
�、趚x縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；
�、勰硦蕵访餍�。
6、邀請(qǐng)媒體
① xx電視臺(tái)；
② xx縣電視臺(tái)；
�、踴x晚報(bào)。
7、人員配置
項(xiàng)目總監(jiān)：負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的安排以及貴賓的接待。
禮儀小姐：負(fù)責(zé)迎賓及全場的茶水服務(wù)。
攝影師：負(fù)責(zé)開幕式的全場錄制，以及事后的制作。
現(xiàn)場執(zhí)行：負(fù)責(zé)會(huì)場的布置，以及設(shè)備的調(diào)試等。
交通接待：主要負(fù)責(zé)接待貴賓、領(lǐng)導(dǎo)以及媒體到達(dá)會(huì)場。
8、群眾參與
為擴(kuò)大知名度影響力，可以讓更多的感興趣的流動(dòng)人群觀看節(jié)目。
注：所有邀請(qǐng)的'媒體、嘉賓等均要使用邀請(qǐng)卡，以表現(xiàn)xx國際健身會(huì)無為精英會(huì)所的誠意和正式。
�。ǘ┐鹬x酒宴
1、時(shí)間：11：18
2、活動(dòng)場地：xx賓館宴會(huì)廳
3、主持人：xx衛(wèi)視娛樂頻道xxx xx舞蹈藝術(shù)學(xué)校校長xxx。
4、活動(dòng)內(nèi)容：投資商致答謝詞，歌手演唱，小提琴或薩克斯演奏。
5、邀請(qǐng)嘉賓
�、偈⌒麄鲉T；
�、趚x縣相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；
�、鄣蕾R來賓；
�、芡屑钨e及表演嘉賓。
6、邀請(qǐng)媒體
�、賦x電視臺(tái)；
�、趚x縣電視臺(tái)；
�、踴x晚報(bào)。
7、人員配置
項(xiàng)目總監(jiān)：負(fù)責(zé)接待以及安排坐席。
主持人：主要負(fù)責(zé)酒會(huì)的開場白以及酒會(huì)過程中的節(jié)目主持。
禮儀小姐：主要負(fù)責(zé)咨詢以及拿合同。
攝影師：負(fù)責(zé)全場錄制、拍攝，以及事后的制作。
交通接待：主要負(fù)責(zé)接待貴賓、領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)媒體到達(dá)答謝酒會(huì)會(huì)場。
六、活動(dòng)人員編排注
�、僖陨瞎ぷ魅藛T的具體人數(shù)根據(jù)公司情況及會(huì)場情形而定。
②攝影主要由媒體記者來完成，但是也要公司內(nèi)部人員記錄，以便以后公司內(nèi)部交流。
�、奂钨e接待包括領(lǐng)導(dǎo)層親自接待和禮儀小姐接待，禮儀小姐在活動(dòng)前要進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
�、芩形锪嫌袑Ｈ诉M(jìn)行負(fù)責(zé)。
⑤所有工作人員佩戴統(tǒng)一格式的工作牌。
七、活動(dòng)日程安排
①所有工作人員著裝風(fēng)格統(tǒng)一，并佩戴格式統(tǒng)一的工作證。
�、谏鲜龅娜掌趦H作參考，可根據(jù)公司的人員情況以及工作的便利性作適時(shí)的調(diào)整。
�、鬯行麄魑锪显O(shè)計(jì)風(fēng)格相似或統(tǒng)一。
八、所需物料及預(yù)算
為確�；顒�(dòng)的順利進(jìn)行，活動(dòng)進(jìn)程的緊湊有序，資金的合理化運(yùn)作，特制定本次活動(dòng)所需要的物料及有關(guān)的預(yù)算。具體物料及預(yù)算如下：
（一）主題活動(dòng)物料及預(yù)算
�、俅嘶顒�(dòng)策劃規(guī)定的具體的數(shù)量及相關(guān)的預(yù)算，有廣告主和廣告代理商具體商議而定可做合理變更。
�、诨顒�(dòng)前準(zhǔn)備期的人員培訓(xùn)主要指整個(gè)活動(dòng)的全面培訓(xùn)，面向全體工作人員，旨在樹立良好的企業(yè)形象。
�、垩莩霰硌萑藛T培訓(xùn)面向參與演出及有關(guān)的工作人員的特殊培訓(xùn)，旨在保證演出的有序進(jìn)行。
④其他應(yīng)急費(fèi)用均包含在第（三）條的機(jī)動(dòng)費(fèi)用中。
�。ǘ┐鹬x酒宴具體物料及預(yù)算
注：在答謝酒會(huì)中由于有很多物料與主題活動(dòng)的物料相同，在此不做具體解釋，此酒會(huì)所用到的與主題活動(dòng)相同的物料，均含在主題活動(dòng)中。這些物料具體如下：
�、倩顒�(dòng)前準(zhǔn)備相關(guān)物料。
�、诿襟w邀請(qǐng)、主持人邀請(qǐng)。
�、蹟z影、禮儀小姐。
④接待車輛。
�。ㄈC(jī)動(dòng)費(fèi)用
xx元（建議機(jī)動(dòng)費(fèi)用占總費(fèi)用的8%—10%）
�。ㄋ模┐舜晤A(yù)算總花費(fèi)：xx元
九、總結(jié)
在此預(yù)祝此活動(dòng)順利完滿的進(jìn)行，預(yù)期效果得到充分的實(shí)現(xiàn)！本活動(dòng)策劃做宏觀知道，實(shí)際踐行可根據(jù)活動(dòng)舉辦的具體情況做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整
營銷活動(dòng)策劃方案11
一、活動(dòng)主題
星光唱響——城市的心
二、活動(dòng)時(shí)間
20x.9.24——20x.10.7
三、活動(dòng)主旨
1、本活動(dòng)把中秋和國慶兩個(gè)銷售旺季合并在一個(gè)活動(dòng)周期，一方面兩個(gè)活動(dòng)可以相互造勢，節(jié)省媒體投入資源，更重要的是利用活動(dòng)的連續(xù)性，隱匿競爭對(duì)手對(duì)我們的阻擊，并在x形成節(jié)日的相應(yīng)氛圍。
2、結(jié)合x業(yè)態(tài)綜合特征，中秋國慶營銷活動(dòng)更多的以參與性、娛樂性、時(shí)尚性為主，盡量淡化商品折扣的效應(yīng)，盡量豐富購物中心綜合業(yè)態(tài)形象。
四、活動(dòng)預(yù)期
按照x目前的營業(yè)額度，平日，節(jié)假日，活動(dòng)第一階段，平日銷售額約34萬元，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間銷售額增長幅度平日不低于10%，節(jié)假日銷售額約48.9萬元，預(yù)計(jì)活動(dòng)期間節(jié)假日銷售額不低于20%，即活動(dòng)16天銷售額約達(dá)到660萬元。
五、活動(dòng)內(nèi)容
商品促銷：
1、月圓折更高!
9月25日18：00起，x步行街1、2、3街穿著類商品驚喜折扣x折(或者滿就減x元，與廣場，超市聯(lián)合進(jìn)行);
x環(huán)球影城中秋節(jié)當(dāng)天5元票價(jià);
餐飲9月25日推出“月圓情更濃”套餐系列，家庭套餐、情侶套餐、朋友套餐，各餐館和排擋部分區(qū)域參加。
x買10贈(zèng)5，推出中秋特別優(yōu)惠場。
2、星光唱響，城市的心!
9月26日——10月7日，x商品類每滿x元減x元(公司不承擔(dān)任何由于滿減造成的利潤損失)。
為了提升氣氛，可以探討抽獎(jiǎng)的相關(guān)活動(dòng)，費(fèi)用另計(jì)。
x環(huán)球影城、餐飲、娛樂等項(xiàng)目推出國慶特輯。
公關(guān)演藝類活動(dòng)
1、星光唱響，城市的心——王蓉走進(jìn)x暨x城開業(yè)典禮。
2、中秋國慶禮品一條街
月餅區(qū)：
9月15日開始，在x步行一街南區(qū)至x廣場區(qū)域以超市堆頭形式，舉行中秋禮品展銷會(huì)，擺放超市經(jīng)營的月餅品牌，展出不同廠家的各種月餅禮品盒、散裝月餅，采取多種方式陳列，給人以豐富感。并聯(lián)合廠家展開不同程度的優(yōu)惠、贈(zèng)送小禮品等促銷活動(dòng)。
可以按月餅餡劃分陳列區(qū)域，如肉餡月餅、無糖月餅，水果餡月餅等。同時(shí)可以開設(shè)一些知名品牌月餅專柜。
現(xiàn)場制作月餅：現(xiàn)在的月餅質(zhì)量已成為眾多消費(fèi)者心中擔(dān)心的問題，即使商場的產(chǎn)品也不例外，可以聯(lián)系超市供應(yīng)商現(xiàn)場制作月餅，以現(xiàn)做現(xiàn)售形式，一方面可以讓顧客消除對(duì)月餅質(zhì)量問題的擔(dān)心，另一方面可以可以提高顧客對(duì)商場的信任度。
禮品區(qū)：
中秋節(jié)，人們購買禮品孝敬老人或贈(zèng)送朋友，一般除了購買月餅外，還會(huì)買點(diǎn)其他什么禮品的，一般多是保健品之類的，將月餅和其他禮品組合在一起，既方便了顧客購買，在價(jià)格上也可以采取一定優(yōu)惠。把月餅跟其他保健品類禮品組合包裝在一起，分為幾檔，如88元、188元、288元….
餐飲美食區(qū)：
中秋節(jié)到來，吃更是必不可少的，在步行一街展示月餅的同時(shí)，重點(diǎn)打造吃的概念，重點(diǎn)宣傳二街的以吃為主的'餐館，通過氛圍布置宣傳，嘗試推出中秋節(jié)團(tuán)圓飯?zhí)撞?具體由各餐館定制)。
娛樂區(qū)：
邀請(qǐng)xx將其小型的可以靈活搬動(dòng)的一些游藝項(xiàng)目，搬到活動(dòng)現(xiàn)場的娛樂區(qū)，購物滿額可以免費(fèi)娛樂，增加現(xiàn)場的互動(dòng)感受。
影城可以把一些大片的宣傳形象，DP點(diǎn)安排到街區(qū)的指定位置，豐富整個(gè)一條街的活動(dòng)內(nèi)容。
文藝演出區(qū)：
x廣場，在9月24日中秋季前一天晚19：00—21：00組織市老年藝術(shù)團(tuán)進(jìn)行迎中秋歌舞文藝表演，26日晚上，x員工文藝演出。費(fèi)用控制在500元以內(nèi)。
氛圍營造：
(1)中秋禮盒一條街
由超市采購部統(tǒng)一采購商品(包括月餅禮盒、酒水禮盒、保健品禮盒、水果禮盒等等，商品要講究包裝和品味)，超市提供堆頭及尺寸，營銷部統(tǒng)一制作堆頭包裝及一條街的整體形象入口設(shè)計(jì)場地提供約80米。
(2)天下美食一條街
由餐飲部提供精品菜系，可部分展覽，外加現(xiàn)場制作、免費(fèi)品嘗等項(xiàng)目;場地提供50米。
(3)時(shí)尚娛樂
由x碼頭提供部分小型機(jī)器，放置一街，可免費(fèi)娛樂吸引人氣，場地提供約50米
以上幾大塊的整體氛圍將由營銷部統(tǒng)一設(shè)計(jì)制作，須由各部門配合的是超市的堆頭及總體尺寸，各相關(guān)單元的商品信息及實(shí)際所需的物品是否自備(象美食的展臺(tái)等)
3、中秋畫月
轉(zhuǎn)眼間，中秋又到了，每逢佳節(jié)倍思親，你想念你的家人了嗎?想念你的另一半了嗎?天上月圓，人間月半，月月月圓逢月半;一輪明月，寄托了多少人的思念之情;那一刻，我們幻想著時(shí)光能停滯，明月能永存……
現(xiàn)在，實(shí)現(xiàn)這一夢想的機(jī)會(huì)來了!x舉辦的“中秋畫月”活動(dòng)，讓你有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)夢想。拿起你手中的筆，融入你豐富的聯(lián)想，畫出你心中的月亮，讓這輪中秋的明月永遠(yuǎn)留在人間!還猶豫什么?趕緊來參加吧!
活動(dòng)方法：用簡潔明快的線條畫出你想象中的中秋明月，帶有傳奇，夸張色彩的更好。可以適當(dāng)配以文字說明或者詩歌、散文。圖片大小不限，但必須是原創(chuàng)作品。(電子稿和手繪稿均可)
作品發(fā)表：x步行街一街、x廣場活動(dòng)時(shí)間：20x.9.15-25日
活動(dòng)評(píng)選：9月20日——9月25日
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：
原創(chuàng)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值999元精美禮品一份;
顧客認(rèn)知獎(jiǎng)3名，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值299元精美禮品一份;
創(chuàng)意火花獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值99元精美禮品一份;
參與獎(jiǎng)若干，獎(jiǎng)勵(lì)x城精美雨傘一把。
4、放飛蝴蝶放飛希望
10月4日是世界動(dòng)物日，保護(hù)動(dòng)物就是保護(hù)我們的家園，屆時(shí)在x城x廣場舉行大型蝴蝶放飛活動(dòng)，美麗的蝴蝶帶著我們的希望飛上藍(lán)天，與我們共同祈禱更加美好的明天!
5、大型文藝展示
9月15日——25日，中秋禮品一條街。
9月24日、26日，中秋文藝晚會(huì)(職工專場、專業(yè)演出團(tuán)隊(duì)一場)。
9月26日——30日，婚慶、司儀展示。
10月1日——10月7日，經(jīng)濟(jì)型轎車展示(x一街)。
10月1日——10月7日，中興廣場文藝演出，每天排期。(另附)
六、預(yù)算情況
媒體推廣費(fèi)用：
媒體名稱時(shí)間次數(shù)/規(guī)格價(jià)格備注
x信息9.141/2(一次)4000禮品一條街開街;
x信息9.241/2(一次)4000中秋活動(dòng);
x信息9.281/2(一次)4000國慶活動(dòng);
x晚報(bào)9.281/2(一次)5000;
交通頻道——每天六次，15秒廣告;6720(280/天);
電視臺(tái)——根據(jù)情況，每天三次，每次30秒4000(450元/天)。
合計(jì)28520
獎(jiǎng)品費(fèi)用：
獎(jiǎng)項(xiàng)價(jià)格數(shù)量備注
原創(chuàng)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)999元精美禮品一份;
顧客認(rèn)知獎(jiǎng)299×3名=897元精美禮品一份;
創(chuàng)意火花獎(jiǎng)99×5名=495元精美禮品一份;
參與獎(jiǎng)若干名精美雨傘一把。
合計(jì)：2391元
物料費(fèi)用合計(jì)：5800元
總計(jì)：36711元
營銷活動(dòng)策劃方案12
一、指導(dǎo)思想
通過形式多樣、富有實(shí)效的敬老主題活動(dòng)和良好的社會(huì)氛圍的渲染，展現(xiàn)龍王小學(xué)少先隊(duì)員尊老敬老的精神風(fēng)貌，進(jìn)一步營造敬老、親老、愛老、助老的社會(huì)風(fēng)尚；激發(fā)全體隊(duì)員孝老愛親的內(nèi)在自覺，并由愛家、愛老推及到愛國、愛社會(huì)，進(jìn)一步樹立社會(huì)責(zé)任感和歷史使命感，積極投身到和諧社會(huì)建設(shè)中來。
二、主要內(nèi)容
根據(jù)青少年的特點(diǎn)，在各中小隊(duì)中開展豐富多彩的"念親恩、感親意、抒親情"主題系列活動(dòng)，通過活動(dòng)展現(xiàn)新世紀(jì)小學(xué)少先隊(duì)員孝老愛親的良好精神風(fēng)貌。20xx年重陽節(jié)活動(dòng)策劃方案20xx年重陽節(jié)活動(dòng)策劃方案。
1、以中隊(duì)為單位，班隊(duì)課上各班開展以"念親恩、感親意、抒親情"為主題的班隊(duì)課，進(jìn)行家庭美德教育，引導(dǎo)少年兒童孝敬父母長輩，學(xué)會(huì)感恩。
2、小小真心話。利用課外活動(dòng)的時(shí)間，每位同學(xué)準(zhǔn)備一張漂亮的賀卡，將自己想要對(duì)父母、長輩說的祝福語或最想表達(dá)的感謝語寫到紙上并帶回家送給自己的父母長輩；
3、開展"爺爺、奶奶的重陽節(jié)，我做主"的活動(dòng)，要求少先隊(duì)員們開動(dòng)腦筋，為爺爺（奶奶）設(shè)計(jì)一個(gè)有新意的過節(jié)方案，向長輩們送上節(jié)日深深的祝福。建議少先隊(duì)員可以為爺爺、奶奶準(zhǔn)備一根拐杖，方便他們平時(shí)的出行；可以陪爺爺、奶奶鍛煉身體，大家一起來運(yùn)動(dòng)；也可以陪爺爺、奶奶聊天，陪老人們說說話，談?wù)勑模�可以幫助爺爺、奶奶做點(diǎn)家務(wù)事，減輕爺爺、奶奶的辛勞等。用實(shí)際行動(dòng)感恩爺爺、奶奶，旨在進(jìn)一步喚起少先隊(duì)員們尊老、愛老的意識(shí)，大力弘揚(yáng)尊老、愛老的風(fēng)尚，讓他們學(xué)會(huì)感謝，學(xué)會(huì)關(guān)愛。共同享受溫馨的家庭生活。網(wǎng)
4、三分鐘小故事演講。利用晨讀課的時(shí)間進(jìn)行"三分鐘小故事演講"。請(qǐng)學(xué)生講述自己親身感受或發(fā)生在自己身邊的父母、長輩真心付出、無私關(guān)愛子女，以及作為子女真誠回報(bào)、感恩于行的感人故事。
5、自選活動(dòng)。各中小隊(duì)圍繞主題，自主設(shè)計(jì)，鼓勵(lì)創(chuàng)新。
6、孝歌我會(huì)唱。組織學(xué)生學(xué)唱一首以孝敬父母和長輩為主題的歌曲，曲目自選；
三、總體要求
1、高度重視，積極參與。各中隊(duì)要充分認(rèn)識(shí)敬老愛老活動(dòng)對(duì)少先隊(duì)員弘揚(yáng)和培育中華民族精神教育傳統(tǒng)美德，推動(dòng)和諧社會(huì)構(gòu)建的重要意義，高度重視此項(xiàng)活動(dòng)，利用少先隊(duì)組織的優(yōu)勢，積極動(dòng)員，廣泛發(fā)動(dòng)，使盡可能多的隊(duì)員參與到活動(dòng)中來。
2、精心組織，周密安排。各中隊(duì)要結(jié)合實(shí)際，圍繞各項(xiàng)重點(diǎn)活動(dòng)，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，認(rèn)真組織開展，要充分考慮隊(duì)員的特點(diǎn)，注重活動(dòng)實(shí)效。
20xx年重陽節(jié)活動(dòng)策劃方案
弘揚(yáng)中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德，提高敬老院老人們的生活質(zhì)量，豐富他們的.精神文化生活。慰問敬老院院的孤寡老人，給他們送去一份關(guān)愛和溫暖。通過此次活動(dòng)，希望更多的熱心人關(guān)注老人、敬老愛老、讓他們時(shí)刻感受社會(huì)大家庭的溫暖。冬日送溫暖，溫職院走進(jìn)敬老院，用愛心溫暖老人,讓老人感受家的溫暖與溫馨。20xx年重陽節(jié)活動(dòng)策劃方案
6、外出紀(jì)律保證,安全保證負(fù)責(zé)人
八、活動(dòng)內(nèi)容(活動(dòng)流程)
1、8點(diǎn)50分xx，9點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。(負(fù)責(zé)人簽到)
A、路線：、敬老院聯(lián)系人：
2、整理場地(10點(diǎn)之前完成)
3、10點(diǎn)開始與老人們互動(dòng)，分發(fā)水果
(1)、由學(xué)院志愿者集體向老人們問好，齊唱《歌唱祖國》，活躍氣氛。
(2)、和老人們做一個(gè)小游戲，放革命歌曲，由老人們猜歌名。
(3)、請(qǐng)老人們選出最喜愛的一首革命歌曲，請(qǐng)老人們合唱。
(4)、同學(xué)們合唱《打靶歸來》、《團(tuán)結(jié)就是力量》、《在北京的金山上》，邀請(qǐng)老人們一起唱。
(5)、志愿者和老人們聊天，讓他們回憶起美好的往事，注意傾聽，捶背要有經(jīng)驗(yàn)。
(6)、合影留念，活動(dòng)結(jié)束(11點(diǎn)半結(jié)束)。
4、結(jié)束后，志愿者們包餃子，隨后和老人們一起吃餃子。
5、午飯后，對(duì)沒有午睡的老人，聊天組負(fù)責(zé)聊天，打掃組負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生，人員可根據(jù)情況變動(dòng)。
6、打掃結(jié)束(3點(diǎn))和老人們告別。
九、注意事項(xiàng)
1、路上要注意人身安全，不脫離隊(duì)伍，如有任何情況，馬上向負(fù)責(zé)人說明。
2、向老人們表達(dá)我們的關(guān)愛，活動(dòng)過程中注意安全。
3、有關(guān)水果等食物必須清洗干凈
4、活動(dòng)結(jié)束后，全體人員整理好現(xiàn)場后再統(tǒng)一離開。
5、活動(dòng)結(jié)束后，各小組(每3人一組)寫份總結(jié)。在11月前上交
十、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
項(xiàng)目物品用途經(jīng)費(fèi)備注
水果香蕉、桔子、葡萄活動(dòng)根據(jù)情況而定
根據(jù)情況而定
餃皮和餡活動(dòng)公交車費(fèi)出行車費(fèi)負(fù)責(zé)上交
十一、活動(dòng)人員名單
營銷活動(dòng)策劃方案13
一、開業(yè)活動(dòng)目的：
1、確立專賣店的公眾形象，贏得各大媒體的關(guān)注。
2、通過開業(yè)活動(dòng)聚攏人氣，展現(xiàn)貝亞克的全新形象，提高知名度。
3、通過開業(yè)活動(dòng)，加強(qiáng)貝亞克專賣店在當(dāng)?shù)氐淖璧K，推動(dòng)銷售工作。
4、通過獨(dú)特的活動(dòng)形式、吸引公眾與媒體視線，提高傳播效果。
二、前期宣傳方案：
開業(yè)活動(dòng)的成功由前期宣傳是否到位來決定。只有前期宣傳做好了，才能保證開業(yè)活動(dòng)的成功進(jìn)行涼爽。我們在思想上一定要有那個(gè)意識(shí)，寧可推遲開業(yè)，也不要在前期宣傳上馬虎。
前期宣傳的方式和具體操作：
1、小區(qū)入戶宣傳：
這是最直截了當(dāng)也是最有效的操作手段，但也是最復(fù)雜的方法。具體操作：
（1）分兩個(gè)宣傳組進(jìn)行宣傳，每個(gè)組在兩人或者兩人以上，假如條件限制一個(gè)人一組也能夠。宣傳組的目的只是在開業(yè)之前兩周內(nèi)，通過和顧客的一對(duì)一宣傳，不斷尋找和跟蹤顧客，了解準(zhǔn)顧客的詳細(xì)情況和需求，最終將顧客引導(dǎo)進(jìn)入開業(yè)現(xiàn)場即可。
（2）將所在縣市樓盤進(jìn)行劃分，分配上差不多做到平衡。每個(gè)組負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域，開展工作。兩組之間展開競爭，競爭的指標(biāo)為引導(dǎo)進(jìn)入專賣店顧客的`數(shù)量和簽單顧客的數(shù)量。表現(xiàn)優(yōu)異的給予表彰，譬如現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)、業(yè)務(wù)人員考察留用等。依照每組銷量進(jìn)行提成等措施來調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性。
�。�3）入戶宣傳的內(nèi)容：公司的概況、產(chǎn)品介紹、開業(yè)活動(dòng)內(nèi)容詳細(xì)介紹、顧客的差不多情況和意愿、邀約入店。值得注意的是，了解到準(zhǔn)顧客的情況后要收集整理、跟蹤，并和店面導(dǎo)購員保持溝通，尋到合適的切入點(diǎn)，為開業(yè)時(shí)迅速簽單做好預(yù)備。在開業(yè)前一天，業(yè)務(wù)員要和準(zhǔn)顧客電話溝通，確認(rèn)來店參加開業(yè)活動(dòng)。
2、報(bào)紙夾帶宣傳單頁：宣傳單頁設(shè)計(jì)要一幕了然，活動(dòng)主題明顯。制作要體現(xiàn)出品牌的檔次來。切忌使用紅、黃單色印刷的傳單形式，沒有檔次。
公布內(nèi)容：
a、開業(yè)信息：時(shí)刻、地點(diǎn)、標(biāo)題、預(yù)約電話（可提供提早預(yù)約）
b、優(yōu)惠活動(dòng)內(nèi)容
c、企業(yè)相關(guān)信息，文化內(nèi)涵為主
d、有關(guān)參與開業(yè)抽獎(jiǎng)參與方法及禮品發(fā)放的信息
作用：夾報(bào)發(fā)行的宣傳效果最直截了當(dāng)，宣傳覆蓋面也廣，信息也全面，目標(biāo)客戶群明確，有噱頭必定會(huì)引起公眾的注意，并非常樂意參加新店開張涼快的活動(dòng)，由此達(dá)到宣傳的效果。
夾帶媒體：《報(bào)》
公布數(shù)量：萬份
公布日期：
3、報(bào)紙、電視媒體的臨時(shí)預(yù)告：在活動(dòng)開始前一個(gè)星期內(nèi)進(jìn)行宣傳，一般差不多上臨時(shí)性集中宣傳。造勢非常關(guān)鍵。
4、手機(jī)短信平臺(tái)的開業(yè)預(yù)告：不需要滿天亂發(fā)，能夠采取衛(wèi)星定位形式，集中針對(duì)所有開發(fā)樓盤、建材市場來發(fā)送。也就是定位發(fā)送。
5、當(dāng)然結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，也能夠采取其他行之有效的方法來進(jìn)行宣傳。
三、開業(yè)活動(dòng)促銷內(nèi)容的設(shè)計(jì)：
首先需要一個(gè)相對(duì)超低價(jià)位產(chǎn)品來吸引顧客并引爆市場，那個(gè)價(jià)格需要專門的強(qiáng)調(diào)出來，醒目。同時(shí)設(shè)計(jì)促銷內(nèi)容要相對(duì)比較喧鬧的感受，譬如價(jià)格折扣、促銷禮品等，甚至能夠采取轉(zhuǎn)獎(jiǎng)，抽獎(jiǎng)等。
四、開業(yè)活動(dòng)現(xiàn)場氛圍的營造：
拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統(tǒng)方式都能夠采納。氣勢一定要大，譬如拱門做十個(gè)，一字排開等，才能夠真正做出氣氛來。同時(shí)禮品的擺放也要有氣勢，堆頭要大，給人感受禮品很多，非常值鈔票等。路演的目的一個(gè)是吸引前來參觀的顧客的注意，能夠準(zhǔn)確尋到位置；另外也能夠吸引所有市民的關(guān)注，甚至媒體的注意。對(duì)現(xiàn)場氛圍的營造也是一個(gè)補(bǔ)充。
五、開業(yè)活動(dòng)人員的培訓(xùn)和安排：
現(xiàn)場發(fā)單員要安排到位，除了發(fā)單頁，也負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場秩序。最好就是前期進(jìn)小區(qū)溝通的業(yè)務(wù)員來發(fā)單。他們能夠消除曾經(jīng)宣傳過的顧客的陌生感，帶領(lǐng)這些顧客直截了當(dāng)進(jìn)入店內(nèi)，對(duì)簽單有思想預(yù)備，成功率比較高。導(dǎo)購員一定要通過培訓(xùn)，最好是差不多結(jié)婚、同時(shí)家里裝修過的，對(duì)裝修有足夠的經(jīng)驗(yàn)。導(dǎo)購員數(shù)量要充足。后勤人員也要安排到位。
六、現(xiàn)場操縱：
天氣的關(guān)注；水電安排；不同產(chǎn)品區(qū)域?qū)Ｈ素?fù)責(zé)、相關(guān)物料的預(yù)備和補(bǔ)充等。
營銷活動(dòng)策劃方案14
6月21日是一年一度的父親節(jié)，中華民族作為禮儀之邦向來重視孝敬父母回報(bào)感恩，因此我們要充分利用這一機(jī)會(huì)開展互動(dòng)的親情文化營銷。
一、活動(dòng)主題：
關(guān)愛父母行孝心，xx(商場名稱)好禮獻(xiàn)真情我是你的驕傲，你是我的太陽
二、活動(dòng)時(shí)間：
20xx年6月18日--21日(3天)
三、活動(dòng)目的：
喚醒人們心中的敬老思想，提醒人們節(jié)日的到來，同時(shí)抓住相關(guān)的節(jié)日熱點(diǎn)商品，全力促進(jìn)銷售。
四、活動(dòng)宣傳語：
父愛是世上最厚重的愛，擁有它，你就擁有了世上最偉大的一筆財(cái)富，在父親節(jié)來臨之際讓我們一起祝福偉大的父親五、互動(dòng)活動(dòng)：
五、主題：
"爸爸，我想對(duì)你說。
時(shí)間：6月18日--21日活動(dòng)期間，來店的顧客，均可在大廳的留言板上寫下自己想對(duì)父親說的話。(員工均可以參加)。展板放在SEPRIT的位置，展覽2-3天。
六、迎大運(yùn)、行好運(yùn)、趣味運(yùn)球賽活動(dòng)方法：在20米的直線跑道上進(jìn)行，跑道一端為起點(diǎn)，另一端為終點(diǎn)。比賽開始，兩組父子/父女在起點(diǎn)用一根木棍撥動(dòng)大小兩球(籃球和排球)，將"球"趕向"球欄"，在第二個(gè)球進(jìn)"球欄"一瞬間停表。
比賽規(guī)則：
1、在趕"球"途中，只要有任何一球滾出跑道，當(dāng)即淘汰。
七、比賽中，只能用棍趕，不能用手腳配合。
八、以時(shí)間多少排列名次，時(shí)間少者名次列前。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)德斯堡路價(jià)值596元男裝一套1名二等獎(jiǎng)德斯堡路價(jià)值328元T恤一件2名三等獎(jiǎng)德斯堡路價(jià)值298元領(lǐng)帶一條3名鼓勵(lì)獎(jiǎng)男士襪一雙15名報(bào)名時(shí)間：5月26-6月15日?qǐng)?bào)名地點(diǎn)：商場服務(wù)臺(tái)比賽時(shí)間：6月19日下午15：00-17：
比賽地點(diǎn)：大門口廣場其他部門協(xié)助事宜：請(qǐng)促銷部提前與物業(yè)溝通、活動(dòng)當(dāng)天請(qǐng)防損部安排人員維護(hù)秩序六、商品促銷、主題：歡樂購物、驚喜等著你內(nèi)容：6月19日，父親節(jié)當(dāng)天在百貨購物滿288元即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，單張小票限抽2次獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一等獎(jiǎng)德斯堡路價(jià)值596元男裝一套1名二等獎(jiǎng)德斯堡路價(jià)值328元T恤一件2名
三等獎(jiǎng)申磊價(jià)值268元襯衣一件3名鼓勵(lì)獎(jiǎng)男士襪一雙15名、主題：感恩回饋激情贈(zèng)送內(nèi)容：6月19日，父親節(jié)當(dāng)天在男裝品牌購滿398元即可贈(zèng)送價(jià)值38-58元不等男士襪一雙(限前10名)派發(fā)地點(diǎn)：男裝各專柜、6月18-19日百貨區(qū)三樓男裝新款買100減70/60/50元、舊款3折起，部分專柜除外、特賣安排：xxxx6月15日-21日中廳路展，全場3-5折氣氛及宣傳、氣氛布置：分兩部分。
第一部分場內(nèi)、四樓主通道掛吊旗。(20張)、一至四樓樓梯口擺放小展板。(3個(gè))、各收銀臺(tái)領(lǐng)取活動(dòng)報(bào)名表(共100分)、4樓收銀臺(tái)旁設(shè)置咨詢臺(tái)第二部分場外、百貨區(qū)大門口擺放大展板、超市門口玻璃貼、常規(guī)宣傳：
第一部分場內(nèi)、店內(nèi)廣播、店頭海報(bào)第二部分場外、免費(fèi)購物巴士宣傳。
九、百貨門口大展板、超市玻璃貼、短信。
費(fèi)用預(yù)估：
十、獎(jiǎng)品費(fèi)用3364元(由男裝供應(yīng)商贊助)、宣傳費(fèi)用1500元效果評(píng)估與預(yù)測、拉動(dòng)龍華的家庭消費(fèi)，提高男裝的銷售額。
十一、活動(dòng)具有很強(qiáng)的`聯(lián)動(dòng)性，用過游戲，贈(zèng)品等促銷方法，聯(lián)合超市，把超市旺盛的客流引導(dǎo)到百貨消費(fèi)，提升三樓，提升百貨的整體銷售。
十二、活動(dòng)具有吸引孩子的賣點(diǎn)，以此帶動(dòng)家長來龍華地區(qū)消費(fèi)，提高在同行業(yè)中的競爭力。
十三、活動(dòng)具有連續(xù)性和持久的影響力，可在暑假和寒假繼續(xù)推廣并擴(kuò)大規(guī)模，形成龍華商圈獨(dú)具特色的商場
營銷活動(dòng)策劃方案15
一、活動(dòng)主題：
浪漫的五一、溫馨的xx
二、活動(dòng)時(shí)間：
4月20日—5月20日
三、活動(dòng)背景：
春節(jié)過后，“五一”節(jié)將是我們面對(duì)的第二個(gè)銷售旺季。在此期間，五一長假，客流增加，需求旺盛。旅游節(jié)、園藝展、經(jīng)貿(mào)會(huì)等活動(dòng)和深圳新一佳超市開業(yè)都是市場的新亮點(diǎn)，為抓住有利時(shí)機(jī)，整合企業(yè)內(nèi)外資源，樹立全新形象，搶市造勢，積極擴(kuò)大銷售，為引商招商，提升企業(yè)品牌形象，勢在必行。
四、活動(dòng)內(nèi)容：
1．有獎(jiǎng)購物促銷。
凡在xx購物的消費(fèi)者，均可憑當(dāng)天的購物小票連同身份證號(hào)一道，通過電話特服號(hào)碼和手機(jī)短信參加抽獎(jiǎng)。每周開獎(jiǎng)一次，獎(jiǎng)面寬獎(jiǎng)品價(jià)值低，如t恤等；每月復(fù)式開獎(jiǎng)一次，獎(jiǎng)面相對(duì)要窄，獎(jiǎng)品價(jià)值高，可獎(jiǎng)助力車等。開獎(jiǎng)儀式設(shè)在xx廣場現(xiàn)場舉行拉動(dòng)宣傳，刺激購買。話費(fèi)收入與電信、移動(dòng)四六分成，每月約xx元左右，可用于獎(jiǎng)品支出費(fèi)用。詳案見合作協(xié)議書。
2．“xx采風(fēng)，今夏清爽”---淄博xx第二屆空調(diào)節(jié)。
購機(jī)抽獎(jiǎng)，互贈(zèng)空調(diào)。用戶在xx購物廣場購買柜機(jī)或掛機(jī)可享受抽獎(jiǎng)互贈(zèng)的優(yōu)惠政策，即在您購買柜機(jī)時(shí)若中獎(jiǎng)可以享贈(zèng)掛機(jī)一臺(tái)，在購買掛機(jī)時(shí)若中獎(jiǎng)可以享贈(zèng)柜機(jī)一臺(tái)。此項(xiàng)活動(dòng)只限部分品牌機(jī)型。
銷售排行榜。xx購物廣場聯(lián)合消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門，對(duì)4月20日—5月20日之間xx購物廣場所銷售的空調(diào)按購買數(shù)量進(jìn)行排行，并將通過媒體進(jìn)行發(fā)布，指導(dǎo)消費(fèi)。
主題為“空調(diào)與我、現(xiàn)代生活”的系列征文。顧客可以通過文章表達(dá)自己對(duì)空調(diào)的相關(guān)見解，也可以購買空調(diào)前后的所感所思，活動(dòng)旨在倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)，推崇空調(diào)文化。征文與魯中晨報(bào)聯(lián)辦，擇優(yōu)在報(bào)紙上發(fā)表相關(guān)文章。
免費(fèi)保養(yǎng)、維護(hù)，大規(guī)模的進(jìn)行電話回訪。在空調(diào)節(jié)前十天，每天向新老用戶贈(zèng)送室外機(jī)的防雨罩，防雨罩統(tǒng)一印有“xx傾情奉獻(xiàn)”字樣。進(jìn)行社區(qū)服務(wù)，真情奉獻(xiàn)，樹立形象，宣傳帶動(dòng)。
大范圍的贈(zèng)禮、特價(jià)銷售活動(dòng)。此外，每天搞一個(gè)小時(shí)的競價(jià)銷售活動(dòng)，提前預(yù)告，賣場拍賣。
（6）“空調(diào)節(jié)親情電話”——購買空調(diào)的用戶，均可獲贈(zèng)一個(gè)月的`氣象信息，每天一次（晚上7：45）。老用戶可享受兩個(gè)周的氣象信息。此活動(dòng)與電信公司合作，通過預(yù)交一定的費(fèi)用，定時(shí)向客戶留下的電話號(hào)碼播放氣象信息、穿衣指數(shù)、防曬指數(shù)、舒適度指數(shù)、空氣污染指數(shù)、上下班天氣預(yù)報(bào)等信息。
�。�7）每天早8：00第一個(gè)打入空調(diào)電話者，為幸運(yùn)“采風(fēng)”者，可享受半價(jià)優(yōu)惠，讓人驚喜，感受刺激。
（8）盛大的開幕儀式和展銷活動(dòng)。
3．會(huì)員“購物積分假日游”活動(dòng)。
從活動(dòng)推出日開始，累計(jì)會(huì)員購物金額，凡購物滿xx元者，贈(zèng)價(jià)值120元旅游票一張；購物滿5000元者，贈(zèng)價(jià)值120元旅游票兩張；購物滿8000元者，贈(zèng)價(jià)值120元旅游票三張。把活動(dòng)方案與商品信息通過中郵專送廣告，傳達(dá)到每位會(huì)員，以期引起他們的廣泛參與。
4．“買一件t恤，獻(xiàn)一元愛心”---淄博xx購物廣場t恤義賣活動(dòng)。
五一節(jié)前后，在廣場上舉行義賣活動(dòng)，每天拿出一定的件數(shù)，所賣款項(xiàng)將捐贈(zèng)給希望工程，活動(dòng)由團(tuán)委組織實(shí)施。
5．“休閑運(yùn)動(dòng)系列時(shí)裝展”
利用xx禮儀時(shí)裝模特隊(duì)，選擇休閑、運(yùn)動(dòng)、時(shí)裝在廣場表演，配合賣場銷售，主推二商場休閑和三商場體育時(shí)裝類，造勢銷售。
6．“糖酒副食”、“洗化”類商品，是五一節(jié)消費(fèi)的重頭戲。
為有效組合連帶銷售，推出xx“食品周”和xx“關(guān)愛肌膚，靚麗生活”洗化熱買月。利用特價(jià)或半價(jià)拉動(dòng)購買。
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