- 相關推薦
為了確保事情或工作科學有序進行,預先制定方案是必不可少的,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。那么方案應該怎么制定才合適呢?以下是小編整理的公司活動培訓方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公司活動培訓方案1
1.樹立一個“大檔案、大服務”的理念
在境外檔案管理中,由于資源國檔案管理體制的差異,我們不得不面對檔案歸屬與處置的知識產權爭議、檔案實體安全保存與環境限制的矛盾、檔案語言不同等問題,加之境外國家項目多、業務范圍廣、檔案崗位人員流動頻繁、專業性不足,因而境外檔案教育培訓就成了當務之急,勢在必行。為了做好檔案教育培訓工作,實施全方位、多層次、多模式的檔案培訓,我們樹立了“大檔案、大服務’’的理念。強調大檔案。檔案是跨越歷史時空的橋梁,是知識信息和企業權益的載體,是企業的重要資產和核心資源。它涵蓋了中石油在境外各個時期的生產建設、科學研究、經營管理等各項工作活動中形成的具有價值的文獻資料,對保護國家能源安全供給需求,建設綜合性國際能源公司發揮著重要作用。強調大服務。服務是檔案工作的永恒主題,是檔案工作的職責所在,是檔案工作長遠發展的動力所在。我們從機關部門培訓到奔赴境外項目培訓,從普及培訓到“一對一”培訓,從兼職檔案員培訓到中層領導培訓,形成了到處有檔案的聲音、到處有檔案的身影、到處有檔案的足跡,使境內外公司上下呈現出“人人重視、個個參與、齊抓共管”的檔案工作的良好氛圍。
2.營造一個“檔案教育培訓基地”
公司境外項目大多地處政局動蕩、社會治安混亂、自然環境惡劣的地區和國家。不同性質的項目公司,檔案管理的內容和要求差異也很大。面臨境外的嚴峻形勢,加之“向生產要效益”的項目要求,檔案基礎工作往往被忽視。短板理論認為,一只木桶可以裝多少水,取決于木桶上最短的那塊板。作為跨國企業不能讓檔案工作成為“短板”而影響企業的整體發展。
為此,我們以總部機關檔案室為培訓基地,利用公司報告廳、會議室,對機關員工普及培訓和對部門成員培訓;以閱覽室作為長期培訓基地,利用小型投影儀,開展對境外兼職檔案員“一對一”的培訓。20xx年,我們共完成機關培訓8場,赴海外項目培訓9場,100%完成對海外兼職檔案員“―對一”培訓,此外,完成“在線培訓”240次,不但順利解決了檔案工作中的問題和難題,也推動了境外檔案工作的開展,更重要的'是為境外油氣業務的發展提供了信息資源保障。
3.精心打造一個“檔案文化品牌”
中國石油海外油氣投資業務涉及全球30個國家,運作著81個油氣合作項目,形成了非洲、中亞、美洲、中東和亞太五個油氣合作區,以及中亞、中俄、中緬、海上四大油氣通道。業務范圍廣區域分散、人員流動快,檔案教育培訓僅靠檔案室人員鞭長莫及,尤其境外單位遠離國內,總部機關檔案部門對其檢查、指導和培訓等受到很多條件的制約。為了使檔案工作適應海外油氣業務的迅猛發展,我們決定打造“檔案文化品牌”,借助文化的力量,促進檔案工作發展。
20xx年,在公司領導的支持下,我們創辦了檔案專業季刊《海外檔案通訊》,作為檔案教育培訓的新途徑、新亮點。通過此刊讓項目公司更多地了解檔案、了解檔案工作、了解檔案文化,增強企業文化引領力、親和力和影響力,為境外員工提供多種形式的文化體驗和精神熏陶。此刊主要包括檔案動態、檔案管理和文史漫筆三大類九個欄目。截至目前,《海外檔案通訊》共出版6期。通過“時訊視點”、“關注話題”和“動態要聞”欄目,主要報道了國際、國內以及公司檔案工作最前沿的動態信息,境內外單位檔案工作亮點、焦點以及檔案工作進度等104項內容;通過“培訓在線”、“與檔案同行”和“探索與實踐”欄目,主要報道了檔案專業培訓要點、檔案工作經驗分享和檔案工作創新等66項作品,通過“史海鉤沉”、“職業人生”和“詩苑風采”欄目,全方位、全視角搜集歷史典故、檔案人生經歷以及檔案工作者的風采等36項作品。
目前,《海外檔案通訊》已成為聯系公司境內外檔案管理工作的紐帶和橋梁,成為了檔案教育培訓的活教材,成為了以史為鑒“資治、育人、交流”的驛站,成為了集團公司海外“檔案文化”建設的陣地和“文化品牌”。
4.形成一個“專業化的培訓團對”
為了扎實做好檔案培訓工作,我們大膽嘗試了自己編教材、自己授課,自當講師,人人參與。通過多次的培訓,建立了專業化的培訓團隊,大大提高了培訓效果。
(1)培訓方式多樣化。對總部機關員工采取“集中”培訓的方式,側重檔案制度的宣貫;對總部機關兼職檔案員采取“分批”培訓的方式,側重檔案業務培訓,對海外項目員工采取“普及”培訓的方式,側重檔案宣傳教育;對海外兼職檔案員采取“一對一”培訓的方式,側重檔案工作操作規范和技術標準;對中層部門經理培訓,側重對檔案的認識、對檔案工作的支持;對基層部門培訓,側重現場解決問題。根據部門的工作職責、工作流程,確定《歸檔范圍》,并結合部門歸檔存在的問題展開互動交流。不但使部門員工受益匪淺,更重要的是“部門檔案工作”得到了經理的高度重視,為日后的檔案工作起到了保駕護航的作用。
(2)培訓內容靈活化。為了做好培訓工作,我們編制了一套涵蓋檔案理論知識、檔案基礎知識、檔案業務知識以及檔案工作技術操作規范的《檔案培訓通用教材》,以生動的課件形式,結合公司海外發展戰略和工作任務,針對不同培訓對象靈活調整檔案培訓內容。一是對項目負責人以上的基層領導培訓。從檔案、檔案工作的重要性出發,通過企業檔案的正反案例重點強調如何支持、重視本單位檔案工作,并將檔案工作納入企業中長期發展規劃、納入領導工作議事日程、納入年度審計以及績效考核中。二是對新項目兼職檔案員培訓。從檔案組織建設、制度建設、基礎業務建設以及信息化建設“四條主線”入手,通過現場的理論講解、案例分析以及結合公文管理、保密管理,幫助海外兼職檔案員快速勝任工作。三是對重點大型戰略項目兼職檔案員培訓。結合本項目檔案工作實際情況采取交流,互動方式,同時,邀請機關相關部門兼職檔案員共同探討、研究解決生產技術與檔案專業管理等問題。四是對已有較好檔案工作基礎的項目兼職檔案員培訓。重點培訓組織指導能力、解決工作中較復雜、關鍵的業務技術問題能力,對檔案的收集、分類、實體的管理能力。五是對中、小項目兼職檔案員培訓。根據項目生產實際情況,充分利用屬地優勢,獨立開展檔案工作,尤其是強調中方財務檔案的管理、保存以及按時托運回國的培訓內容。
(3)培訓時間彈性化。對海外兼職檔案員的“一對一”培訓采取了“彈性”機制。由海外項目兼職檔案員自主安排回國休假或開會的時間到檔案室培訓,持續時間視各兼職檔案員的具體要求和實際情況作適當延長或縮短。
5.達到一個“檔案教育培訓的目的”
無論從歷史還是現實角度看,建設綜合性國際能源公司,迫切需要加大檔案教育培訓的力度,因為培訓也是一種服務,服務也是一種生產力。通過現場的理論講解、制度梳理、案例分析和模擬實踐活動,使大家增強了自身的歷史責任感和使命感,對“大檔案”有了更深的理解,形成了自然維護公司的合法權益和經濟利益的意識,為加快建設綜合性國際能源公司貢獻智慧和力量。
對下一步教育培訓工作的思考
1.圍繞大局,加大培訓力度
圍繞集團公司中心工作,守住檔案教育培訓陣地,加大培訓力度,增加培訓內容的長度、寬度和高度,彰顯檔案教育培訓工作在檔案管理中的地位和作用,更好地為企業大局服務,為實現集團公司“半壁江山”、“海外大慶”做貢獻。
2.服務一線,加大境外培訓
緊跟公司海外發展節奏,深入一線,奔赴境外,對戰略項目、重點項目、重點工程加大培訓力度,對兼職檔案員強化培訓,重點培養,逐步打造一支境外單位專業化培訓隊伍。
3.滿足需求,培訓到位
根據部門檔案工作的需要,有計劃地到部門培訓,根據需要結合部門生產任務、工作性質等開展專題培訓,讓部門各個角落都能聽到檔案工作的聲音,讓檔案管理觸角伸向所有產生檔案的地方。
公司活動培訓方案2
一、新員工上崗培訓
根據物業管理思想,為打造物業管理精品,擬對新員工上崗培訓工作做以下安排。
1、員工上崗培訓期20天為有薪培訓,有各部門主管進行內部培訓為主。
2、培訓內容包括:職業道德教育,物業管理概述,現代物業管理服務理念,投訴處理程序,具體工作操作流程,公司獎勵、懲罰制度等項內容。
3、培訓目標:通過對新員工的集中培訓,使這些即將走上工作崗位的新員工成為服務意識優良、業務素質過硬、敬業愛崗、禮貌文明的高素質服務人員。
二、在崗員工循環培訓
社會在快速發展,新的管理知識、管理方式層出不窮,為了讓員工掌握這些新的知識以提高勞動生產率和服務質量,對于在崗管理人員進行不定期的`培訓顯得尤為重要。
1、通過實際工作中所產生的問題,不定期地安排員工參加班后的專題培訓。
2、每位在崗員工每月參加2次公司組織的工作指引培訓。組織員工座談會,交流事件處理技藝及與業戶溝通的經驗。
3、上崗循環培訓的考核辦法。
(1)通過理論答題的方式考核員工所掌握的培訓內容。
(2)在實踐工作中業戶投訴率、違章、違規的行為是評價員工工作成績的基礎。
(3)通過理論與實踐考核,淘汰不合格的員工,獎勵優秀員工,達到優化管理的目的。
4、培訓內容。
(1)管理服務目標、業主需求變化、安全管理、物業管理動態。
(2)投訴回訪處理經驗總結。
5、培訓方式:
(1)利用內部師資力量住址培訓或邀請有關專家實施培訓。
(2)根據工作需要將管理骨干人員送相關職能機構進行全脫產或半脫產的培訓。
(3)根據工作需要,由本公司統一安排,定期組織骨干人員到其他先進的物業管理公司參觀學習,開拓視野,拓展思維。
(4)組織管理人員就工作中的難點、焦點、典型案例進行剖析,讓員工掌握好管理服務的原則性和靈活性。
公司活動培訓方案3
培訓目的:
更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感,使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系,培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
一、新員工培訓程序
二、新員工培訓內容
1.就職前培訓(部門經理負責)
到職前:
致新員工歡迎信(人力資源部負責)讓本部門其他員工知道新員工的到來
準備好新員工辦公場所、辦公用品
準備好給新員工培訓的部門內訓資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師
準備好布置給新員工的第一項工作任務
2.部門崗位培訓(部門經理負責)
到職后第一天:
到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(人力資源部負責)
到部門報到,經理代表全體部門員工歡迎新員工到來
介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿商城
部門結構與功能介紹、部門內的特殊規定
新員工工作描述、職責要求
討論新員工的第一項工作任務
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標
設定下次績效考核的時間——到職后第三十天
部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表——到職后第九十天
人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
3.公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業務
公司政策與福利、公司相關程序、績效考核
公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序
公司整體培訓資料的發放,回答新員工提出的問題
四、新員工培訓反饋與考核
崗位培訓反饋表(到職后一周內)
公司整體培訓當場評估表(培訓當天)
公司整體培訓考核表(培訓當天)
新員工試用期內表現評估表(到職后30天)
新員工試用期績效考核表(到職后90天)
五、新員工培訓教材
各部門內訓教材
新員工培訓須知
公司整體培訓教材
六、新員工培訓項目實施方案
首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統及公司對新員工培訓的重視程度
每個部門推薦本部門的培訓講師
對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓
給每個部門印發“新員工培訓實施方案”資料
各部門從20xx年1月開始實施部門新員工培訓方案
每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格
根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓
在整個公司內進行部門之間的`部門功能培訓
七、部門新員工培訓所需表格
表格一新員工部門崗位培訓
(到職后第一周部門填寫)
部門:
新員工姓名:
序號培訓內容
完成確認(負責人簽名)
就職前培訓讓本部門其他員工知道新員工的到來
準備好新員工辦公場所、辦公用品
準備好給新員工培訓的部門內訓資料
為新員工指定工作導師
1經理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿商城
2部門結構與功能介紹,部門內的特殊規定
3新員工工作描述、職責要求,討論新員工的第一項工作任務
4派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐。
5一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估。設定下次績效考核的時間(30天后)
談話記錄:
部門經理簽名:
日期:
表格二新員工崗位培訓反饋表
(到職后新員工一周內填寫)
部門:
新員工姓名:
a)你是否已了解部門的組織架構及部門功能?
是□否□
b)你是否已清晰了解自己的工作職責及崗位描述?
是□否□
c)你是否已熟悉公司大樓的情況?
是□否□
d)你是否已認識部門里所有的同事?
是□否□
e)你是否覺得部門崗位培訓有效果?
是□否□
f)你今后在工作中遇到問題,是否知道如何尋求幫助?
是□否□
g)你是否已接受了足夠的部門崗位培訓,并保證可以很好地完成任務?
是□否□
h)在崗位培訓中,可以改進的地方
i)在今后的工作中,希望接受更多以下方面的培訓
表三新員工試用期內表現評估表
(到職后30天部門填寫)
新員工姓名:
部門:
職位:
1.你對新員工一個月內的工作表現的總體評價:
優--------良----------一般----------差----------
2.新員工對公司的適應程度:
很好------好--------一般----------差-------------
3.新員工的工作能力:
優--------良-------一般-----------差---------------
4.其他評價:
部門經理簽名:
日期:
公司活動培訓方案4
為了進一步推動消防安全知識的普及和宣傳,增強全公司的消防安全意識,認識防火的重要性,現就公司員工的消防培訓做以下計劃:
一、培訓主題——“一暢”
一暢只社會各人員要保持消防通道的暢通和安全出口的暢通,二會指一會撲救初起火災,二會逃生自救。
二、培訓方式:
由工程部專業人員通過講座的形式進行培訓,并輔以相關演習,如滅火演習、應急疏散逃生演習、常規消防器材使用操作。
三、培訓內容:
1、撲救初起火災常識。(每月1號培訓)主講師:xxxxxx。
主要講述:
起火原因有以下幾點:
1、客人在房間吸煙,特別在酒后亂丟煙頭和火柴梗;
2、廚房用火不慎和油鍋過熱起火;
3、在維修管道設備時,違章動火引起火災;
4、電氣線路接觸不亮,電熱器使用不當,照明燈具溫度過高燒著可燃物,容易引起火災的可燃物主要有,液體或氣體燃料、油漆、家具、棉織品等,最有可能發生火災的部位是客房、廚房以及各種機房等。
火災雖然危害很大,但只要我們從自我做起,嚴格按要求去做,加強防火意識,徹底消除火災隱患,火災就是可以預防的。我們要求每位員工都熟悉場內的消防設施情況,熟悉掌握防火,滅火常識。
初起火災時,在消防車到達現場前,應設法補救。不要盲目打開門窗,以免空氣對流,造成火勢擴大蔓延。幾種火災的`撲救:
A、如紙張、木材、棉織品、塑料、垃圾起火,可用水、干粉滅火器;
B、如油鍋、油桶起火,可用鍋蓋、滅火毯封口,斷絕空氣,溢出的食油起火,可用干粉滅火;
C、如可燃液體、酒精、油漆、稀料起火,可用干粉滅火;
D、如煤氣、天然氣、液化氣等可燃氣體著火,首先關閉閥門,再用干粉滅火器滅火;
E、如果發生電氣火災,首先要切斷電源,用二氧化碳滅火器滅火,注意使用二氧化碳滅火器時,使用后一定要保持空氣流通以免濃度過高的二氧化碳讓人窒息;如沒有二氧化碳滅火器,可用干粉滅火器滅火。
2、常規消防器材使用:滅火器、防毒面罩、消防栓的使用。(每月2號培訓)
主講師:xxxxxx
主要講述:
滅火器的使用方法:距火源0.5-1米處,揪掉鉛封,拔出保險銷,噴嘴對準火源根部按下壓把。
消火栓的使用方法:打開消火栓門,扳出輪盤,將膠管拉出,握緊水槍,打開閥們出水滅火。需要時,先摘下槍頭裝在水帶上,將水帶全部拉出(不要擰花),并與消火栓內卡口接好,握緊水槍,打開閥門出水、滅火。
防毒面罩的使用方法:打開盒蓋,取出真空包裝袋;撕開真空包裝袋,拔掉前后二個罐塞;戴上頭罩,拉緊頭帶;選擇路徑,果斷逃生。
3、應急疏散逃生演習(每月3號培訓)主講師:xxxxxx
主要講述:
如果發生火災,首先不要驚慌,可走安全通道。禁止使用電梯,如火情較大,煙霧彌漫,在逃離時,要俯下身體或匍匐前進,必要時,可用濕毛巾捂住鼻子,防止被煙霧熏昏。
工程人員確保消防設備正常運行,并安排人員到火災現場進行滅火,搶救傷員,協助客人疏散,如果火情已威脅到人身安全,應撤離現場;
廳面要穩定賓館情緒,并迅速引導客人正確疏散撤離,指揮、滅火、搶救傷員,引導員工客人正確疏散,維持秩序,保護現場;
廚房并關閉煤氣總閥門和廚房電器設備開關;
門衛到一層緊急出口疏導客人到樓外集合地點,看守電梯,導門前車輛,保障車道暢通,并將保險柜鎖好。
咨客帶上所有客人名單,到達疏散指定地點進行核查;
人事部所好辦公室保險柜并要把重要資料帶出場外。
財務部要鎖好保險柜,關閉所有電器設備,將重要物品帶出場外。
四、培訓時間:每月1號上午培訓15號
五、培訓地點:xxxxxx
公司活動培訓方案5
一、活動時間:20xx年10月28—29日
二、活動地點:浙江海鹽縣。
戰略研討會—賓館中型會議室;
拓展活動---海鹽縣南北湖拓展基地
三、參加人員:公司主管級以上員工(含后勤工作人員)。
會議內容及形式下周提交領導批示再行下發。
四、活動流程及相關內容
第一天10月27日
18:00公司出發,到達賓館晚餐、住宿
第二天10月28日戰略發展研討會
9:30現有精英情況公司領導簡要介紹上海公司xx年工作目標及行動計劃以及集團戰略發展思路,闡述召開本次研討會、制定三年戰略規劃的目的及意義
10:00全員溝通—我們的優勢回顧公司的發展歷程,總結公司在一年多創業期的成功經驗和失敗教訓,對公司發展內、外部保險展開討論分析,對公司目前的現狀進行客觀、全面的自我剖析。
11:00全員溝通—我們的困難與不足
11:20休息
12:00配合公司的戰略發展規劃,公司應該怎么做---總體目標界定企業的總目標
1、公司未來的`前景如何
2、公司的真正使命是什么
3、公司的最終目標是什么
16:00全員溝通—三年發展目標之一:公司品質目標(體系認證、品質體系的可操作性、品質監控體系)及措施
全員溝通—三年發展目標之二:公司人力資源目標(團隊建設與員工素質、薪酬水平、培訓體系、晉升機制、操作層員工管理)及措施
全員溝通—三年發展目標之三:公司客戶滿意度(服務水平、客戶評價、投訴處理水平、與地產溝通)及措施
全員溝通—三年發展目標之四:公司財務目標(預算制度、采購體系、財務監控)及措施
全員溝通—三年發展目標之五:公司管理目標(體系、制度、流程)及措施
全員溝通—三年發展目標之六:公司管理架構及措施在經過討論形成了一個初具輪廓的總體戰略目標之后,圍繞總體目標,討論各分項目標
16:10休息
17:00全員溝通—公司目標匯總
17:30公司企業文化氛圍討論大家就公司今后應倡導、營造什么樣的文化氛圍暢所欲言,各抒己見。
18:30公司領導總結
附注:研討會后續工作行政人事部匯總討論意見后,4月20日左右提出規劃初稿,再組織多次不同層次的討論,經多次修改后6月份定稿。
第一日晚餐18:30
20:30草坪燒烤+激情篝火晚會
返回賓館休息20:30
晚上自由活動注意安全
注意休息和調節!(活動組織方保險提供室內游泳池、健身房)
第三天10月29日拓展活動
起床,洗漱08:00
賓館早餐08:10賓館自助早餐及辦理退房手續
前往基地9:30
10:00南北湖拓展
培訓基地
拓展活動10:00
11:00破冰及集體展示
團隊熱身活動
團隊形成儀式!(熔煉團隊)所有隊員將被隨機分為1組.選出隊長,確定隊名、隊歌、口號并集體展示隊行,彼此熟悉
12:00中餐湖邊農家特色
16:10a線:團隊拓展培訓項目(團隊整合類)
孤島求生鱷魚湖穿越繩網
b線:大型高空拓展挑戰項目
信任背摔高空抓杠
備選項目:大腳板心心相印培訓實施:教練講解項目要求,學員討論分析,完成任務分享總結
17:00大型團隊項目:極地求生墻請聽從教練的講解釋!
返回上海17:00
五、活動費用明細:
交通費豪華車全程陪同路橋費,司機津貼
賓館費含早餐三星豪華賓館
餐飲費晚餐1+中餐xx2+燒烤1奉送激情篝火晚會一臺
風景區門票南北湖風景區門票團隊優惠價
拓展基地場地費包括器械消耗拓展培訓費培訓師,保護教練,相關工作人員
意外保險費
飲用水免費奉送
會議室中型會議室
人均費用930元/人
費用合計39x930元/人
公司活動培訓方案6
一、中層管理者的培訓目標:
1、在提升卓越領導力與高績效執行力的基礎上,轉變管理觀念、改善管理方法,提高員工責任心及企業歸屬感。
2、此外,宣導公司的企業文化,增強員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項重要指標。
二、培訓重點
1、專業技能提升
2、團隊建設
3、后備人才培養
4、領導力與執行力水平提升
5、企業文化建設與傳播等方面
三、培訓方式
1、應注重理論講授
2、聯系管理者豐富的工作經驗,進行案例剖析與分享
3、在選擇授課講師上,應傾向于外聘行業專家講師
4、也可由公司資深績優中高管擔當;
四、培訓課程的選擇
(1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓包括:非人力資源經理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務禮儀、公關能力、情緒管理、團隊復制、壓力管理及自我激勵。
(2)管理技能及其他培訓課程包括:卓越領導力與高績效執行力提升訓練、目標管理、5S管理、激勵藝術、高效會議組織、高績效團隊建設。
中層管理必備素質
一項調查表明:有的公司能保持持續發展和改革,達到更高的業績,關鍵的因素不在于高級管理者,而在于一批具有改革才能的中層管理者和專業人才。可見中層管理人員在企業中起中流砥柱的作用,他們不同于一般員工,他們的素質高低,在很大程度上影響一般員工的職業行為。甚至關系企業發展的成敗,因此對中層管理者的素質,要有更高層次的特殊的要求。
雖然不同規模的企業在不同的發展階段,中層管理者所需要的的素質也不盡相同,但有一些素質是每一位中層管理者所必須的:如主動性、執行力、關注細節、影響力、培養他人的能力、帶領團隊的能力以及專業知識與技能。
1、主動性
主動性是指管理者在工作中不惜投入較多的精力,善于發現和創造新的機會,提前預計到事情發生的可能性,并有計劃地采取行動提高工作績效、避免問題的發生、或創造新的機遇。
不能積極主動地前進,不敢為人先,集體的成績就會受到限制。如果中層管理者不能對企業的總體績效產生積極的推動作用,就是在為自己的事業自掘墳墓。衡量中層管理者工作成效的標準之一就是要看其個人主動發起的行動數量。在這一點上,中層管理者與沖浪運動員頗為相似。沖浪者只有趕在浪潮前面,才能夠精彩地沖向岸邊。而如果每次都慢半拍,就只能在海里起起落落,等待下一波浪濤的到來。走在時代前列需要真正的努力與積極性。
2、執行力
所謂執行力,指的是貫徹戰略意圖,完成預定目標的操作能力。它是企業競爭力的核心,是把企業戰略、規劃轉化成為效益、成果的關鍵。
企業的執行力是一個系統、組織和團隊。一個企業是一個組織,一個完整的肌體,企業的執行力也應該是一個系統、組織和團隊的執行力。執行力是企業管理成敗的關鍵。只要企業有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調動全體員工的積極性,管理執行力就一定會得到最大的發揮,企業就一定能創造百年企業的目標。企業要實現“辦一流企業、出一流產品、創一流效益”的經營宗旨,解決管理中存在的問題,就必須在員工中打造一流的'企業執行力。一個執行力強的企業,必然有一支高素質的員工隊伍,而具有高素質員工隊伍的企業,必定是充滿希望的企業。
3、關注細節
任何事情從量變到質變都不是一個短暫的過程,如果中層管理者沒有持之以恒的“舉輕若重”,做好每一個細節的務實精神,就達不到“舉重若輕”的境界。
4、影響力
如果說傳統意義的領導主要依靠權力,那么現代觀點的領導則更多是靠其內在的影響力。一個成功的領導者不是指身居何等高位,而是指能夠憑借自身的威望、才智,把其他成員吸引到自己的周圍,取得別人的信任,引導和影響別人來完成組織目標的人,并且使組織群體取得了良好績效。領導者的影響力日漸成為衡量成功領導的重要標識。
一個擁有充分的影響力的中層領導者,可以在領導崗位上指揮自如、得心應手,帶領隊伍取得良好的成績;相反,一個影響力很弱的領導者,過多地依靠命令和權力的領導者,是不可能在分隊中樹立真正的威信和取得滿意的領導效能的。
5、培養他人的能力
優秀的中層管理者更多的關注員工的潛能的開發,鼓勵和幫助下屬取得成功。安排各種經歷以提高他的能力,幫助他成長。
松下公司的領導者認為,如果指示太過詳盡,就可能使部屬養成不動腦筋的依賴心理。一個命令一個動作地機械工作,不但談不上提升效率,更談不上培養人才。在訓練人才方面,最重要的是引導被訓練者反復思考、親自制定計劃策略并付諸實行。只有獨立自主,才能獨當一面。對中層管理者而言,最重要的工作就是啟發部屬的自主能力,使每一個人都能獨立作業,而不是成為惟命是從的傀儡。
6、帶領團隊的能力
管理從來不是一個人的事情,富有發展潛質的中層管理者表現出團隊取向的工作風格,他們樂于協同作戰,在實際管理工作中,他們是“領頭雁”,是足球場上的“靈魂人物”;他們善于營造一種團隊協作、平等溝通的文化氛圍;他們堅信1+1>2,善于運用頭腦風暴放大集體的智慧;他們以開放的心態歡迎批評、面對沖突,從來不放棄尋找最好的問題解決辦法;他們彼此欣賞,鼓舞士氣,關注團隊成員的共同發展。
團隊合作對中層管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。據統計,管理失敗最主要的原因是中層管理者和同事、下級處不好關系。
對管理者而言,真正意義上的成功必然是團隊的成功。脫離團隊,去追求個人的成功,這樣的成功即使得到了,往往也是變味的和苦澀的,長期是對公司有害的。因此,一個優秀的中層管理者決不是個人的勇猛直前、孤軍深入,而是帶領下屬共同前進。
以上所提到的有關中層管理者的素質模型是適用于任何性質和規模的&39;企業的,而最基礎的,也是每個中層管理者必須擁有的素質——專業知識與技能則每個企業有不同的標準和要求。
掌握所需的專業知識與技能是從事管理類工作的基本要求。它是發揮管理者的素質作用的基礎,包括在對未來的發現進行預測的基礎上制定有挑戰性的目標;有效地培養人才;在下屬和團隊中樹立影響與權威等。每個中層管理者可以根據不同的行業性質、自身需求進行有針對性的專業知識與技能的學習與積累。包括財務知識、行業知識;專業知識、產品知識、商務經營管理知識和一些行業的相關法律、規定和規則方面的知識。
公司活動培訓方案7
一、培訓目的
1、改善公司各級各類員工的知識結構、提升員工的綜合素質,提高員工的工作技能、工作態度和行為模式,滿足公司的快速發展需要,更好的完成公司的各項與工作目標。
2、加強公司各級各類員工職業素養與敬業精神,增強員工服務意識與服務水平,打造高績效團隊,減少工作失誤,提升銷售額,提高工作效率。
3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和戰斗力,為公司進一步發展儲備相關人才。
4、提高公司管理人員的管理意識、管理技能、管理能力與領導水平。
5、完善公司各項培訓制度、培訓流程以及建立系統的培訓體系,實現各項培訓工作順利、有效實施。
二、培訓原則
1、以公司戰略與員工需求為主線。
2、以素質提升、增值服務項目、能力培養為核心。
3、以針對性、實用性、價值型為重點。
4、以區域式培訓和持續性培訓相互穿插進行。
5、堅持理論與實踐相結合、學習與總結相結合。
6、堅持公司內部培訓為重點、內訓與外訓相結合。
7、堅持理論培訓和崗位培訓相結合。
8、實現由點、線式培訓到全面系統性培訓轉變。
三、培訓職責
1、由行政人事部負責公司的各項培訓工作,包括培訓制度的擬定、培訓體系的建立、培訓流程的完善、培訓計劃的制定、培訓通知的發送、培訓的組織實施、培訓的跟蹤與反饋、培訓效果的評估與總結等工作。
2、培訓計劃的制定
行政人事部下發年度培訓計劃通知,對公司培訓工作做整體安排,各部門應積極配合與支持。公司各部門的臨時培訓需求,應提前向行政人事部說明。
四、培訓的實施
1、內部培訓的實施
由行政人事部根據公司年度培訓計劃負責具體組織實施,包括培訓教材的編制或選擇、培訓講師的選擇、培訓場地和設備的準備等。培訓時要填寫《員工培訓簽到表》,培訓完畢要填寫《內部培訓效果評估表》,以及《培訓訓后總結報告》。
2、外派培訓的實施
外派培訓審批程序:擬外派培訓者提出申請→部門審核→行政人事部審核→總經理批準。擬外派培訓者應填寫《員工外派培訓申請表》。參加外派培訓的員工應填寫《培訓預算及執行情況表》,各種費用按實際支出報銷,不得報加班費。
五、培訓效果評估
培訓后,公司必須對培訓的講師、培訓的'組織、總體效果等做出評估。1個小時以上的培訓(包括外訓),受訓者學習結束后應寫出《培訓心得總結》,經部門負責人審閱后交行政人事部存入個人培訓檔案。參加短訓班,受訓員工學習結束后,應將受訓所學的內容,對公司內部其他相關員工進行培訓,以擴大培訓效果。培訓獲得相關證書的員工,應將證書原件存放行政人事部存檔。行政人事部對當年的培訓工作進行總的評價,并寫出評估報告。在進行年度評估時,應將年內每一次評估的結果作為依據。
六、培訓檔案管理
1、個人培訓檔案管理
2、公司建立員工培訓檔案,凡是公司員工所受的各種培訓,應將培訓記錄、證書、考核結果、相關資料都要進行匯總,由人事專員把這些資料整理歸檔,進入個人檔案。
3、公司會將公司員工所受培訓情況在員工培訓記錄卡上進行登記。培訓記錄卡主要記載每位員工進公司以后所受各種培訓,包括業余的、專業的、脫產的等各種培訓。它的內容是構成人力資源檔案的主要組成部分,也是員工以后變動和升遷加薪的主要參考依據。
4、課程檔案管理
每次培訓結束后,公司建立培訓檔案,內容包括培訓的時間、地點、內容、培訓對象、培訓講師等。公司展開的各類培訓課程,參加者簽到記錄、課程考核試卷等由行政人事部進行分類登記、保管。
從零開始的企業培訓逆襲搭建手冊,你領取了嗎?
公司活動培訓方案8
一、質量目標。
1、公司新接管的物業兩年內達到省級“城市物業管理優秀大廈”標準和“省級文明大廈”的標準。
2、管轄區內無重大安全責任事故,區內治安案件年發率占總人口的'0.2%,無重大火災、刑事和交事故。
3、業主對大廈內物業管理服務滿意率達95%以上有效投訴處理率100%。
4、房屋及公共設施完好率達98%。
5、大廈內衛生、消殺、環境綠化達市級精品工程標準。
6、員工上崗前培訓合格率達100%。
二、員工行為規范。
(一)員工守則。
1、遵守國家政策法令、法規、遵守長春市民行為道德規范,遵守本公司規章制度。
2、人事部門要求如實填寫各類表格,提供有效證件,不得有隱瞞或假造。
3、按照本公司《培訓制度》的要求接受業務指導、各類培訓及考核。
4、服從領導、聽從指揮、團結同事、互幫互助,按時按質完成各項工作任務。
5、嚴格遵守勞動紀律,按質量標準要求開展工作,作業場所禁止無關人員逗留。
6、講究社會公德和職業道德,嚴守公司機密,廉潔奉公,維護集體利益和公司聲譽。
7、愛護公物及公用設施,自覺維護和保持環境衛生。
8、勤儉辦公,節約用水、用電,杜絕一切浪費現象。
9、衣容整潔,精神飽滿、待人熱情,文明用語。
10、關心企業,主動提出合理化建議,發揚企業精神,為企業作貢獻。
(二)工作態度。
1、服從領導,不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2、嚴于職守,堅守本職崗位,不得擅自離崗、竄崗或睡崗。
3、正直誠實,對上級領導、同事和客戶要以誠相待,不得陽奉陰違。
4、團結協作,各部門之間、員工之間要互相配合,同心協力的解決困難。
5、勤勉高效,發揚勤奮踏實的精神,優質高效地完成所擔負的工作。
(三)服務態度。
1、禮貌。這是員工對客戶和同事最基本的態度,在任何時刻均使用禮貌用語,“請”字當頭、“謝”字不離口。2、樂觀——以樂觀的態度接待客戶。
3、友善。“微笑”是體現友善最適當的表達方式,因此應以微笑來迎接客戶及與同事相處。
4、熱情。盡可能為同事和客戶提供方便,熱情服務。
5、耐心。對客戶的要求應認真、耐心地聆聽,并盡量在不違背本公司規定的前提下辦理。
6、平等。視同仁地對待所有客戶,不應有貧富之分,厚此薄彼。
(四)儀容儀表。
員工必須保持衣冠整潔,按規定要求著裝,并將工作卡端正佩戴在左胸前。
【公司活動培訓方案】相關文章:
培訓活動方案02-28
公司活動方案04-07
校本培訓活動方案06-23
公司活動策劃方案03-31
公司燒烤活動方案04-06
關于公司活動方案04-08
公司營銷活動方案04-11
公司活動方案策劃04-17
中秋公司活動方案04-17
公司集體活動方案04-11