為了確保工作或事情順利進行，常常要根據具體情況預先制定方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么我們該怎么去寫方案呢？以下是小編為大家整理的消費者權益日活動方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　消費者權益日活動方案 篇1

　　一、活動的主題、目的和意義

　　為了紀念3.15國際消費者權益保護日，更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規，宣傳x年全國消協組織“誠信維權”年主題，促進市場經濟良性發展，保護知名企業健康成長，維護消費者合法權益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經營的消費環境，根據中國消費者協會工作部署，結合我省實際情況，特開展本次活動。

　　二、主、承辦單位

　　主辦單位：xx省保護消費者權益委員會

　　xx省工商行政管理局

　　承辦單位：質量報社生活周刊

　　三、活動時間及地點

　　活動時間：3月15日（全天）。

　　活動地點：市體育中心北半場。

　　四、活動的策劃、步驟及方法

　　（一）活動的策劃：

　　1、由主辦單位確定本次活動方案；

　　2、活動前期擬于x月x—x日，在媒體上（都市報、早報等）發布為期三天的.公益廣告，突出今年年主題“誠信維權”，為3.15現場活動造勢；

　　3、在活動前期，組織有關媒體對省消委會主要領導進行專訪，突出宣傳年主題、今年的消費維權重點和今年省消委會的主要工作；

　　4、協助省工商局消保處在3月13日召開315紀念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的“x年消費投訴十大熱點”和315紀念活動情況。

　　（二）活動的組織和實施：

　　1、主辦單位向相關企業發出組織活動的通知；

　　2、由主辦單位負責審查參加活動企業的產品廣告，宣傳資料內容，杜絕假冒偽劣產品進場；

　　3、由承辦單位負責活動的組織和籌備工作；

　　4、活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關領導參加并講話；

　　5、現場設消費者咨詢、消費者投訴、房產家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區，散發相關宣傳資料和進行商品銷售；

　　在現場開展消費知識宣傳，并設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌；

　　6、由省消費向參加活動的企業頒發“xx年消費維權定點聯系企業”證書、銅牌；

　　7、在現場散發刊有參展企業的特刊及年主題宣傳資料；

　　8、為活躍現場氣氛，將在開幕式后進行文藝表演（節目內容待定）；

　　9、在現場設立醫療救護（防疫）站、消費咨詢臺等；

　　10、組織治安、消防、防疫、醫療等部門入場開展相關工作。

　　消費者權益日活動方案 篇2

　　一、指導思想：深入貫徹落實黨的十八屆六中全會精神，宣傳新《消法》等相關法律法規，提高消費者和經營者法律意識，推進消費者權益保護工作深入開展，為消費者構建安全放心的消費環境，促進經濟社會持續健康發展。

　　二、活動主題：“誠信經營 消費無憂”

　　三、活動時間：20xx年3月8日----3月18日

　　四、活動內容：

　　（一）3月15日上午在xx北國商城外廣場舉辦3·15國際消費者權益日紀念活動啟動儀式、有關行政部門及公共服務企業共同開展咨詢服務活動，現場受理投訴，解決消費者的實際問題。同時為落實經營者保護消費者權益的主體責任，暢通消費維權渠道，及時維護消費權益，消費者協會在主要商場、超市開通消費維權綠色通道，設立消費維權服務站，并在北國商場舉辦掛牌儀式。

　　（二）加強媒體宣傳，利用電視、報刊、廣播等媒體營造紀念消費者權益日的深厚氛圍，大力宣傳新《消法》等法律法規，開展各種形式的消費教育，展示各單位消費維權成果。

　　（三）為全面提升我縣旅游服務質量，迎接全市旅發大會的.召開，縣消費者協會、市場監管局協同文物旅游局在全縣所有旅游景點實現“消費維權服務站”點全覆蓋，開展多種形式的消費教育、消費體驗，針對我縣旅游現狀，集思廣益，查遺補缺。

　　（四）各超市、商場、廣場、鄉鎮集貿市場要在經營場所明顯位置懸掛3·15宣傳牌、相關警示標語、誠信商家放心消費創建活動宣傳口號等措施，

　　（五）各鄉鎮、工商所要在本轄區主要商業地段開展多種形式的紀念活動。

　　五、組織要求：

　　（一）各相關部門對本單位打假維權成果進行總結上報，為新聞宣傳提供消費維權案例，進行法律、法規解讀。

　　（二）號召縣域企業結合我市開展的“美麗省會·誠信商家”放心消費創建活動內容，大力宣傳新《消法》，積極倡導誠信經營，文明經商，努力營造和諧、法制、誠信的消費環境。

　　（三）結合縣域食品、藥品安全示范企業創建工作，開展宣傳活動。

　　（四）發揮新聞輿論引導作用，努力形成良好的社會氛圍。

　　（五）在央視“3·15晚會”播出期間，各職能部門負責人要在崗收看，組織專門力量應對突發事件，針對央視曝光的案件做出快速反應，依法嚴厲查處，做到投訴舉報案件有著落有落實。

　　（六）各單位要及時將紀念活動進行總結，文字、圖片材料及系列活動統計表3月18日前報消費者協會秘書處（市場監督管理局213房間，電話xx）。

　　消費者權益日活動方案 篇3

　　一、活動背景

　　隨著經濟的不斷發展，社會的不斷進步，許多的權益問題開始從社會走入了大學校園，而且由于它與大學生的學習、生活密切相關，權益問題也越來越突出，成為了大學內一個急待解決的問題。但是，當前大學生的維權意識卻沒有相應的得到加強，可以說，在大學內，權益問題對于許多大學生來說甚至是相當的陌生，他們不知道該如何去維護自己的合法權益，只

　　能是忍氣吞聲。因此，增強廣大學生的維權意識，法律意識，對于加強高校的各方面建設，解決學校與學生之間的矛盾，維護學生的權益，推動我校“和諧校園”的建設，都具有重要的意義。

　　二、活動的'內容和目的

　　活動具體內容包括“網購維權”和“維權知識搶答賽”，活動目的是增強大學生維權意識，擴大學生的維權途徑。

　　三、參加人員

　　學院全體師生

　　四、活動時間

　　20xx年x月

　　五、活動地點

　　xx學院

　　六、活動主辦方

　　xx學院學生會

　　七、活動安排

　　前期準備

　　1、權益部干事收集搶答賽相關題目，x月xx日晚交至副部長處整理。（要求：每人至少收集30個經典題目，題目內容以＂3.15消費者權益保護日”為主題，貼近生活為佳，切記過于生僻刁鉆。）

　　2、宣傳組：負責制作一張活動大海報。（海報要求：a、3.15消費者權益保護日由來與介紹b、3.15搶答賽活動宣傳C網購與維權宣傳海報），制作與“網購與維權”相關的宣傳海報，聯系若干網店店主。

　　3、食堂組：準備2條活動橫幅，準備xx份請帖：收集“網購維權”相關資料，制作調查問卷。

　　4、物業組：負責申請兩間活動教室，邀請三名主持人：制作“網購維權”宣傳單，申請桌椅，申請圖書館大廳。

　　5、x月xx日中午x點召開xx級班長會議，進行活動介紹。（每個班選出一個代表，干事在x月xx日晚自習時間到各班確定名單。）

　　6、x月xx日呈遞請帖，邀請嘉賓。

　　7、x月xx日晚x點進行初賽，x月xx日晚x點進行決賽。

　　活動流程

　　1、x月xx日聯系網店店主召開會議，介紹活動流程與注意事項，

　　2、x月xx日x點權益部成員在食堂前坪布置會場，張貼活動海報。

　　3、x月xx日x點網店店主向學生介紹網購小訣究與網購經驗，每個店主會有一個相關的網店維權相關知識的KT版介紹。

　　4、權益部成員向學生發放問卷調查，

　　5、有意愿的學生進行經驗交流。

　　B、搶答賽流程及評分細則附后

　　八、活動工作具體安排

　　宣傳部以及權益部宣傳組負責宣傳大板報的制作。信息部負責見面會影像資料收集。校園文明督察隊負責本次活動會場秩序維護。權益部食堂組和物業組負責會場布置，

　　x月xx日下午x點參賽選手在指定教室集合，由工作人員帶領依次進入會場。

　　x月xx日下午x點，xx級學生代表在一教前坪集合，由工作人員帶領依次進入會場。

　　注意事項：

　　1、組織要有序，注意人員安排盡量不與上課時間沖突。

　　2、各參與集體和人員要實名簽到，保持緊密聯系，

　　3、工作人員需隨時注意活動進行中的現場秩序。

　　5、退場次序安排：院領導及學生會主席團成員→參賽人員及學生代表，相關人員進行會場清理工作。

　　九、活動風險評估

　　問卷調查發放過程中，工作人員需要注意語氣，避免造成不必要的糾紛。網店店主需要xx點xx之前到達會場。若因天氣

　　原因，活動移至圖書館大廳舉行。

　　十、經費預算

　　邀請涵xx張xx元

　　礦泉水xx箱xx元

　　證書xx元

　　共計：xx元

　　消費者權益日活動方案 篇4

　　為了紀念3.15國際消費者權益保護日，更好地貫徹《消費者權益保護法》、 《產品質量法》等法律法規，促進市場經濟良性發展，維護消費者合法權益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經營的消費環境，結合我校實際情況，特開展本次活動。

　　一、活動名稱：消費者權益保護日校園簽名暨有獎問答活動

　　二、活動主題：讓消費者更有尊嚴

　　三、活動時間：20xx年3月15日

　　四、活動地點： 校園小器材廣場

　　五、活動內容：

　　針對我校師生消費意識與維權意識大調查與簽名活動，在活動地點擺放答題箱，參與答題且回答正確的同學可獲得答題獎勵，同時邀請同學簽名，借以提升相關維權意識。

　　(1)活動總負責人安排工作人員，并布置相關工作。

　　(2)11點30活動開始，參與的同學依次排隊進行抽題與答題。如果答案正確，則獎勵小禮品一份。

　　(3)當天禮品發放完畢或者時間達到12:30點時活動結束。

　　(4)活動當晚，活動相關的'負責同學將活動開展的情況以及出現的問題及時反饋給該活動的總負責人。

　　六、相關要求 ：在活動進行過程中，注意保存影像資料，作為成果展的一部分。

　　七、活動所需物品統計：

　　條幅1條、簽字筆2個、答題紙盒1個、答題紙以及各式小禮品、桌子2張

　　消費者權益日活動方案 篇5

　　一、活動的名稱：

　　“網絡誠信消費無憂—20xx年3.15國際消費者權益日”宣傳紀念活動。

　　二、活動的主題：

　　宣傳《消法》等法律法規,突出宣傳中消協確定的“網絡誠信消費無憂”的年主題,宣傳保護消費者權益的工作成果。

　　三、活動的時間安排：

　　3月份為“網絡誠信消費無憂—20xx年3.15國際消費者權益日”宣傳活動月。集中安排在3月15日前后，形成整個活動的`高潮。

　　四、活動的形式和內容：

　　根據省、xx市消保委要求，結合我區實際情況，各分會、聯絡站，要積極行動，通過多種方式、多種渠道，開展豐富多彩的宣傳教育活動。會同委員單位，組織有關企事業單位和社會各界廣泛參與，形成濃厚的社會氛圍。

　　區消保委在各委員單位的大力支持配合下，在3月15日前后，將開展以下系列活動：

　　1.邀請區政府領導在《xx日報》上發表紀念文章。

　　2.在《xx日報》和xx電視臺作“3.15”廣泛報道。

　　3.組織分發宣傳資料、發布消費警示。

　　4.公布去年消費維權典型案例。

　　5.組織有關部門和單位，在惠政路上開展現場咨詢服務活動。

　　6.制作一定數量的畫板，在現場咨詢期間展示消保工作成果。

　　7.各分會結合實際，在當地形式多樣地開展現場咨詢服務活動。

　　五、活動的要求

　　1.要加強領導，認真做好活動的組織工作。各消保委分會、聯絡站要加強對活動的組織領導，對活動的內容、方案要認真研究、及早部署，并及時向當地政府和有關部門作匯報，保證活動取得圓滿成功。

　　2.活動的內容要突出年主題的宣傳。“3.15”活動應緊緊圍繞“網絡誠信消費無憂”年主題，要突出宣傳新消費觀念、消費行為、消費方式，促進經濟發展。強化依法保護理念，重視消費者權益的保護。通過活動，進一步提高廣大經營者誠信經營、維護消費者權益的自覺性，提高消費質量。

　　3.加強對影響消費者健康安全重點的商品和服務的社會監督。市場監督、衛生、物價等消保委委員單位要以“3.15”活動為契機，開展維權執法行動。各消保委分會和聯絡站要積極會同有關部門開展區場檢查，要特別關注經營者是否存在危害人民群眾的經營行為，對重大典型案例要予以曝光。

　　各地在組織宣傳紀念活動的同時，要積極向區消保委或新聞媒體提供稿件、典型案例和新聞線索。

　　消費者權益日活動方案 篇6

　　一、 活動背景

　　一年一度的“3.15”消費者權益保護日即將來臨, 今年國際消費者權益日的活動主題是“消費與安全”。 大學生作為一個愈加重要的消費群體，對于自身權益的認識和維護上卻在一定程度上處于盲目和劣勢的狀態，近年來關于大學生的侵權事件更是屢見不鮮。

　　二、 活動目的

　　為迎接20xx年3〃15國際消費者權益日，宣傳中國消費者協會確定的20xx年“消費與安全”主題，進一步增強同學們的法制觀念與維權意識，保護我校師生的合法權益，推動我校黨政建設、團學工作和精神文明的協調發展，南昌大學經濟與管理學院學生會、理學院外語學院學生會、學生會和生食學院學生會決定在全校開展20xx年3〃15國際消費者權益日宣傳活動。

　　三、 活動時間

　　20xx年3月15

　　四、 活動地點

　　休閑廣場、一食堂門口、各個食堂

　　五、 活動承辦方

　　經濟與管理學院學生會權益部、理學院權益部、外國語學院 權益部、生食學院權益部

　　六、前期準備：

　　（1） 召開3.15活動專題會議，商討活動具體細節；；

　　（2） 聯系各班班長和生活委員并由他們向班內征集與本次活 動有關的手制畫報；

　　（3） 各學院在活動前制作并張貼本學院相應樓棟的宣傳海 報，在網絡平臺上進行同步宣傳；

　　（4） 獲得物業、食堂、熱開水部門經理對本次活動的支持以 及溝通協調好“走進食堂”活動的相關細節；

　　（5） 制作主題橫幅；

　　（6） 審批休閑廣場、主教門口等場地；

　　（7） 租借帳篷、展板、桌椅、音響設備等器具；

　　（8） 制作活動流程表、“走進食堂”活動登記表、宣傳單、調 查問卷；

　　（9） 搜集權益小問題，制作題目箱；

　　（10） 準備答題小禮品；

　　（11） 安排活動主持人員、發言人員及拍照人員；

　　（12） 各學院安排“走進食堂”活動引導人員；

　　（13） 準備餐券；

　　（14） 請各學院主席團人員、部長、校評議部考評小組

　　（15） 聯系新聞部門人員對活動全程進行采訪記錄；

　　（16） 準備簽名和心愿墻所需的.展板、便利貼、油性筆；

　　（17） 3月9日各樓棟張貼宣傳海報；

　　（18） 3月10日收集各班制作的畫報并整理，評出前三名的作 品

　　（19） 3月14日進行活動物品的最后確認；

　　六、 活動流程（以下活動均在網絡平臺上同步宣傳）

　　（1） 早上7:30-9:20各工作人員在休閑廣場集合進行場地布置工 作；

　　（2） 9:30宣布活動正式開始；

　　（3） 工作人員在場地周圍派發活動宣傳單，維持秩序；

　　（4） 9:30-2:00活動現場分為五個板塊 分別為“食堂經理面對面”

　　“物業經理面對面”“權益知識競答”“電器維修”“權益心愿墻” 于此同時進行的還有學生權益畫報展、權益調查問卷填寫、權益橫幅簽名等活動

　　（5） 2:30將活動現場搬至一食堂門口；

　　（6） 3:45-6:30；活動現場分為五個板塊 分別為“食堂經理面對面”

　　“物業經理面對面”“權益知識競答”“電器維修”“權益心愿墻” 于此同時進行的還有學生權益畫報展、權益調查問卷填寫、權益橫幅簽名等活動

　　（7） 6:45收拾現場； 走進食堂

　　（8） 早10:40在各食堂門口集合，由各食堂引導人員介紹注意事項；

　　（9） 11:00活動正式開始；參觀食堂工作流程，對食堂內部進行進一步的了解，進行現場溝通，更好地解決同學們的疑問，并在活動過程中進行拍照紀念

　　（10） 活動結束后派發餐券；

　　七、人員分配：

　　3月15日

　　（1） 物品搬運：

　　（2） 橫幅懸掛：

　　（3） 傳單派發：

　　（4） 維持秩序：

　　（5） 調查問卷：

　　（6） 維修電器：

　　（7） 有獎競答：

　　（8） “走進食堂”報名：

　　（9） 心愿墻：

　　（10） 畫卷展覽：

　　（11） 橫幅簽名：

　　（12） 拍攝采訪：

　　（13） 引導人員：

　　（14） 維持秩序：

　　八、活動物品：

　　（1） 宣傳海報、班級畫報、宣傳單、流程表；

　　（2） 雙面膠、繩子、剪刀、卡紙、便利貼、油性筆；

　　（3） 小禮品；

　　（4） 橫幅、展板；

　　（5） 礦泉水;

　　九、注意事項：

　　消費者權益日活動方案 篇7

　　一、活動的主題、目的和意義

　　為了紀念3.15國際消費者權益保護日，更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規，宣傳2014年全國消協組織誠信·維權年主題，促進市場經濟良性發展，保護知名企業健康成長，維護消費者合法權益不受侵害，營造一個公平、公正、誠信經營的'消費環境，根據中國消費者協會工作部署，結合我省實際情況，特開展本次活動。

　　二、主、承辦單位

　　主辦單位：XX省保護消費者權益委員會

　　四川省工商行政管理局

　　承辦單位：XX質量報社生活周刊

　　三、活動時間及地點

　　活動時間：3月15日(全天)。

　　活動地點：市體育中心北半場。

　　四、活動的策劃、步驟及方法

　　(一)活動的策劃：

　　1.由主辦單位確定本次活動方案;

　　2.活動前期擬于3月1214日，在媒體上發布為期三天的公益廣告，突出今年年主題誠信·維權，為3.15現場活動造勢;

　　3.在活動前期，組織有關媒體對省消委會主要領導進行專訪，突出宣傳年主題、今年的消費維權重點和今年省消委會的主要工作;

　　4.協助省工商局消保處在3月13日召開315紀念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的2016年消費投訴十大熱點和315紀念活動情況。

　　(二)活動的組織和實施：

　　1.主辦單位向相關企業發出組織活動的通知;

　　2.由主辦單位負責審查參加活動企業的產品廣告，宣傳資料內容，杜絕假冒偽劣產品進場;

　　3.由承辦單位負責活動的組織和籌備工作;

　　4.活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關領導參加并講話;

　　5.現場設消費者咨詢、消費者投訴、房產家裝、it、食品、家電建材、日用百貨、汽車等專區，散發相關宣傳資料和進行商品銷售;在現場開展消費知識宣傳，并設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌;

　　6.由省消費向參加活動的企業頒發二0一六年消費維權定點聯系企業證書、銅牌;

　　7.在現場散發刊有參展企業的特刊及年主題宣傳資料;

　　8.為活躍現場氣氛，將在開幕式后進行文藝表演(節目內容待定);

　　9.在現場設立醫療救護(防疫)站、消費咨詢臺等;

　　10.組織治安、消防、防疫、醫療等部門入場開展相關工作。

　　消費者權益日活動方案 篇8

　　為進一步貫徹落實市局提出的盡職責、強服務、促發展的總體要求，有效提高質量技監部門服務科學發展、“四個確保”的水平，緊緊圍繞“優化市場環境，抗擊金融危機;密切關注民生，促進政風行風建設;服務xx，提升質量總體水平”等重點，宣傳質量技監法律法規，強化市民質量意識，促進質量整體水平持續提升，營造全社會共同關注質量、維護消費者合法權益的良好氛圍，為加快建設綠色青浦、和諧青浦盡心盡責。

　　一、活動主題

　　消費與發展

　　二、具體安排

　　⑴3月上旬，在沈巷社區舉行手機現場咨詢服務活動，邀請有關檢測專家赴現場接受咨詢;(牽頭部門：行政執法科、質量監督科)

　　⑵3月中下旬，召開名牌工作研討會;(牽頭部門：質量監督科、質量協會)

　　⑶4月上旬起，組織市民參觀市第二十機動車檢測站、XX市機動車檢測中心;(牽頭部門：質量監督科)

　　⑷3月，結合后處理工作，深入企業專題調研，幫助企業提高產品質量安全管理水平;(牽頭部門：質量監督科)

　　⑸3月中旬，組織開展農資專項打假活動，嚴厲查處違法案件，重點檢查化肥、農用薄膜等生產企業的產品質量;(牽頭部門：行政執法科、標準化科)

　　⑹3月，對轄區內各建筑工地使用的熱軋帶肋鋼筋、鋁合金門窗、電線電纜、低壓電器等建材產品開展執法檢查;(牽頭部門：行政執法科)

　　⑺3月12—16日，在華新鎮集貿市場、社區開展電子秤反作弊宣傳活動;(牽頭部門：計量科)

　　⑻3月1—20日，對集貿市場、賣場超市、XX區各醫院的'計量器具、電子秤、醫院計量管理情況開展檢查;(牽頭部門：計量科)

　　⑼3月1—20日，啟動建設節能咨詢服務平臺，對能源計量器具配備情況開展檢查;(牽頭部門：計量科、質量協會)

　　⑽3月，在各公共場所、人員密集場所開展電梯安全使用知識宣傳及安全大檢查;(牽頭部門：特種設備監察科)

　　⑾3月15日，展播《特種設備安全警示片》;(牽頭部門：特種設備監察科)

　　⑿圍繞打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治，以普及食品添加劑安全使用知識為重點，開展形式多樣、寓教于樂的宣傳咨詢活動;(牽頭部門：食品科、食品所)

　　⒀3月起，結合“百千萬”工程的要求，繼續開展外來進城務工青年綜合培訓以及組織市民巡訪優秀食品生產企業;(牽頭部門：食品科)

　　⒁3月，開展標準進鄉村、進社區試點活動，在農村便利店、農資供應點等發放宣傳資料;(牽頭部門：標準化科)

　　⒂3月，開展標準化人員崗位培訓班，積極推動標準化工程師培訓;(牽頭部門：標準化科)

　　⒃3月，舉辦農業標準化知識競賽活動。(牽頭部門：標準化科、質量協會)

　　三、活動要求

　　1、各部門要各司其職，協同作戰，共同做好“3.15”活動的整體策劃和組織實施工作，努力豐富和創新“3.15”活動的內容和載體，進一步提高活動的針對性和有效性。

　　2、各部門要認真落實牽頭和協調工作，集中力量突出重點，著力推進質量興區、名牌戰略、加強食品生產和特種設備安全監管等工作，尤其要認真解決人民群眾關心和反映強烈的質量問題。

　　3、廣泛動員社會各界積極參與“3.15”活動，引導消費，進一步喚醒全社會的質量意識和維權意識，為質量技監工作爭取社會各界的關心、支持、理解，參與營造更加有利的條件。

　　消費者權益日活動方案 篇9

　　一、活動主題

　　安全消費進校園

　　二、活動時間

　　x月x日——x月x日

　　三、活動背景

　　由于現在快節奏的生活方式，人們面多越來越多的生活壓力，因此使用各種各樣的手段來維持生活，詐騙，假買假賣等。而當今大學生卻少一定的生活經驗，上當受騙也是難免的。面對如此多女的考驗，作為消費者的我們，要懂得利用法律的知識來維護自身的合法權力就變的越來越重要，作為在校的大學生懂得利用法律的知識來維護自身的合法權力也顯得越來越重要。

　　四、活動目的

　　當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁，搞好大學生的消費教育，對于倡導文明消費方式，構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。大學生社會經驗少、閱歷淺、多大學生消費形式不健康，不懂法不會用法，在權益被侵犯時經常無可奈何。我們希望借助此次活動的舉辦，加強廣大學生對消費者權益的認識，提高同學們的消費維權意識，知法懂法，學會正確地維護自身的合法權益。

　　五、活動可行性分析

　　現在還沒有自己的經濟能力，我們的消費完全靠父母的支持，所以我們的每一塊錢都要花的物有所值！所以這樣一次活動大學作為一個重要的消費場所，大學生作為一群特殊的消費群體，生活中總會遇到各種消費問題，而大多數人往往能忍則忍，其中一個很重要的原因就是大家的維權意識不夠強，或者投訴無門。而且我們的開展一定能夠獲得廣大學生的支持。同時此次活動還得到了xx學院團總支學生分會的支持與信任，所以我們相信此次活動一定能圓滿舉辦。

　　六、活動具體方案

　　前期工作；對本次活動提前一周做相應的通知，如通知全院同學收集與本次活動相關聯的照片或真假實物的對照，10級各班出一份與此次活動相關聯的班級板報，以配合本次活動的宣傳，增加活動氣氛。告知全院學生本次活動的主要環節，以便他們對活動環節作相應的準備。

　　1、設點宣傳：在校園設立固定的一個點，向全校學生定點宣傳有關法律方面的知識，調動大學生主動維權的意識，鼓勵大學生用正確的方法去維護自己的權益，活動時間：20xx—x月x日

　　活動地點：xx食堂

　　活動流程：

　　1）x月x日在食堂門前擺放相應的宣傳板報，拉“安全消費進校園”的橫幅，以引起大家對本次活動的'注意

　　2）x月x日當天配備相應的工作人員在現場收點，現場收集學生們有關權益方面的意見，以便利

　　貼的形式，該環節的主題為“3.15，我想說”。活動后對相應的意見進行收集整理。

　　3）各班級及個人的有關活動的照片和板報的展覽，最好配以本人講解。

　　人員配備：主要負責人：權益與心理部部長及干事（5人）

　　維護安全人員：宿管部干事（6人）記錄人員：網絡編輯部（1人）配合人員：其他部門干事（10人）

　　2、消費者維權日知識大比拼：活動地點：xx教學樓

　　活動時間：x月x日晚x點

　　活動對象：xx級、xx級

　　活動流程：

　　邀請嘉賓及評委。嘉賓：xx老師。評委：總支學生分會主席團成員及一些部長6人大眾評委席評委：參加比賽的觀眾。主要評委的票占本次投票的70%大眾評委占30%。

　　1）由每班推選1—2個學生代表作為本次比賽的參與者，比賽總人數暫定：25人。參與者要附帶與消費者維權相關的ppt或板報進行講解，講解內容可為：身邊發生的權益問題，維權方面的知識等，與本次活動相關的內容均可。選手講解完后評委投票選出一等獎2名、二等獎3名、三等獎五名

　　2）每五位選手演講完后，宣布前五位的得票數。

　　賽前準備：

　　1）活動當天提前與各參賽班級的班長取得聯系，通知他們提醒參賽者準備相應的賽前準備。

　　2）權益與心理部的全體人員以及協助本次比賽的個人提前兩小時到場布置會場，發放投票傳單（該投票傳單上半部分消費者維權的相關小知識的講解，講解分三種類型，下半部分為投票說明，賽后以一本傳單的下半截作為有效數）。

　　比賽資源：

　　場地、比賽相應的設備如話筒等、礦泉水，工作人員

　　人員分配：

　　主持人（1名）、維持秩序（8名）協助人員（5名）

　　七、經費預算

　　總計xx元

　　消費者權益日活動方案 篇10

　　(一)開展宣傳教育。

　　“3·15”前后，要借助各類新聞媒體優勢，積極宣傳“消費與民生”年主題精神和意義，集中進行消費維權工作宣傳。要大力宣傳各職能部門、消費者協會在維護消費者權益方面所做的工作,展示維權成果;繼續普及科學消費知識，積極倡導科學、文明消費理念;鼓勵引導企業利用先進科學技術，發展循環經濟，生產節能、環保消費品;努力動員社會各界積極參與到“消費與民生”年主題活動中來。

　　(二)進行咨詢服務。

　　“3·15”期間，各分會可在廣場或單位門前設立宣傳咨詢服務臺，咨詢服務的重點應放在與群眾生活密切相關的衣食住行等方面。在城區重點開展商品房、家庭裝潢、電腦使用、食品安全等專業咨詢服務活動;在農村，可組織相關部門和人員送法、送消費知識進鄉鎮，利用集市開展農資真假鑒別、食品安全知識以及日用品的消費知識宣傳，提高農村消費者識假辨假和自我保護能力。

　　(三)加大監管檢查。

　　“3·15”前后，各分局、消協分會要積極參與市場監督檢查，特別是農資市場的監督檢查，配合相關執法部門依法查處各種侵害消費者特別是農村消費者合法權益的行為。相關理事單位要充分發揮自身職能，認真組織并積極參與各項消費維權的專項檢查。理事單位中的質監、物價、工商、建設、衛生、藥監、農業、交通等職能部門，要重點加強職能范圍內的消費投訴較集中的領域和商品的監管力度。

　　(四)組織召開座談會。

　　要通過召開座談會，進一步宣傳貫徹“消費與民生”年主題精神，組織召開一次由部門、生產經營單位及消費者代表參加的座談會。廣泛聽取社會各界對宣傳貫徹年主題，以及進一步加強保護消費者權益工作方面的`意見和建議。

　　(五)開展承諾聯盟企業承諾宣傳并表彰先進單位。

　　“3·15”期間，市協會將聯合與百姓日常生活消費密切相關的行業組織和企業，開展多種形式的“誠信經營、放心消費”承諾企業聯盟加盟成員的承諾宣傳與展示活動，引導和促進廣大企業守法誠信經營，不斷提高商品質量和服務水平;并對20xx年度全市涌現出的“誠信單位”予以命名和表彰。

　　(六)組織“消費與民生”電視訪談。

　　邀請名譽會長、會長及有關人員參加，介紹主題活動的意義及開展消費維權取得的成績。

　　(七)辦好“3·15”維權專刊、專版及各種宣傳活動。

　　市消費者協會將于“3·15”前夕與媒介聯辦興化消費專版、專欄，借助媒介平臺，全面反映本市的維權工作狀況，制作利用宣傳展板，展示維權工作成果，利用廣場顯示屏廣泛宣傳消費維權的知識，營造活動的氛圍。宣傳協會與政府有關部門、行業協會等社會各界共同開展維權情況，探討、研究新的維權領域及工作方法，宣傳國家和地方有關維護消費者權益方面的法律法規，介紹本地消協組織的工作經驗，在有效推進全市維護消費者合法權益工作、全面提升維權工作水平和能力等方面發揮積極的作用。

　　(八)編印紀念“3·15”現場發放宣傳資料。

　　市消協將聯合相關理事單位編印、發放紀念“3·15”宣傳咨詢活動宣傳材料，宣傳材料內容為：消費維權部門法章，商品的選購、使用和保養知識，消費維權的方法和技巧，安全消費提示、消費警示、典型侵權案例剖析、消費維權的典型事跡等。

　　消費者權益日活動方案 篇11

　　315全稱“國際消費者權益日”，在中國又稱“消費者權益保護日”，從1983年為擴大消費者權益保護宣傳之需要、促進各國和地區消費者組織之間的合作而設立而來，迄今已走過了32年的歷程。

　　一、活動名稱：

　　“3﹒15”國際消費者權益日紀念活動

　　二、活動時間：

　　XX年3月11日12點開始

　　三、活動地點：

　　**市總工會大廈門前

　　四、具體內容：

　　(一)紀念活動儀式：

　　主要議題有：市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執法部門XX年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。

　　參加人員：區、市兩級黨委、政府、人大有關領導，工商、質監、衛生、藥品監督、環保等部門的領導及工作人員，企業及個體經營者代表(**區工商局組織并確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。

　　(二)3.15宣傳咨詢活動:

　　各有關執法部門按照市消協的統一安排設立咨詢臺，并選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的人員參加有關法律、法規和政策的宣傳，現場受理消費者咨詢、投訴，展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業展示名優商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。

　　(三)銷毀假冒偽劣商品

　　各有關執法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話：6224046)，各單位自行裝車，3月14日由市工商局市場經檢大隊統一組織銷毀。

　　(四)幾點要求：

　　1、參加3.15活動的單位和個人，要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下，服從指揮，開展工作，嚴禁各行其是。

　　現場活動總指揮：***

　　場地布置、劃分聯系人：****;

　　記者現場采訪協調人：***

　　2、著裝要求：正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。

　　3、3.15活動(包括3.15晚會)期間，各工商局、所要加強值班制度，采取有效措施，確保消費者投訴及時得到解決。

　　4、如有變化另行通知，或與市消協聯系(電話：000000)

　　五、具體分工

　　(一)市局合同消保科負責：

　　1、制定3.15系列活動的實施方案。

　　2、召開相關理事單位(工商、質監、衛生、藥監、環保、農牧、煙酒專賣、發計委、經貿委、鹽務等)參加的協調會，協商3.15活動有關事宜。

　　主要內容：通報前期準備情況，征求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。

　　上述工作3月1日底前落實完畢。

　　3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。

　　4、收集、撰寫工商系統及相關部門XX年打假維權十大典型案件。

　　5、收集、撰寫市消協系統XX年受理消費者投訴十大典型案例。

　　6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。

　　上述工作3月7日前落實完畢。

　　(二)市局商廣科負責

　　1、負責與電視臺廣告經營部聯系，3月份免費連續1個月滾動播出宣傳口號。

　　2、安排宣傳單的印制，協助區工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅制作事宜。

　　3、會同市消協、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯系，做好3.15活動月的宣傳策劃。

　　4、聯系市廣播電臺現場直播3.15活動實況。

　　(三)**區工商局、消協負責：

　　1、圍繞“消費與環境”年主題，全權負責文化大廈門前活動現場布置(桌凳擺放、音響設備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包括各相關單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業安排等);聯系公安交警部門維護活動現場秩序。

　　2、動員廣告經營單位義務制作懸掛宣傳標語：(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅，在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動現場前后掛出)，懸掛時間7天左右;(2)負責3月15日活動現場(文化大廈)主會標的懸掛和摘取;(3)明確橫幅條幅制作單位的具體數量及懸掛位置。

　　3、組織協調各部門制作打假維權成果板報展示，并制作市、區工商局及消協系統打假維權展板(部分內容由市局合同消保科提供)，要求圖文并茂、規格統一(展板規格：1.8米×1.2米)、擺放一致。

　　4、組織轄區內各大商業、服務企業在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。

　　5、動員各轄區規模大、信譽好的.有關企業踴躍參加現場活動，進行名優商品展示(嚴禁搞商品展銷)、宣傳本企業在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。

　　6、指定誠信單位“經營企業公民道德建設活動倡議書”發言人及審稿。

　　7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設備安裝，確定行車路線。

　　上述工作均在3月9日前落實到位。

　　(四)市局市場經濟檢查大隊負責：

　　1、做好局機關及各區需銷毀的假冒偽劣商品統計上報工作(按規定時間完成)。

　　2、假冒偽劣商品現場展示(3月10日前落實)。

　　3、假冒偽劣商品銷毀現場的組織安排(3月9日前完成)。

　　4、整理、匯總各行政執法部門XX年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。

　　(五)市局辦公室負責：

　　1、撰寫市政府領導和局領導在3.15咨詢服務活動現場的講話，消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。

　　2、邀請市、區兩級政府、人大、政協等領導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。

　　3、聯系媒體(電臺、電視臺、報社)記者，并負責現場活動時記者的接送。協助消協、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。

　　(六)市局法制科負責：

　　宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成)，錄音帶由辦公室提供，內容由消保科提供。

　　(七)市局組教科、紀檢監察室、財務科、注冊登記科、私個協會負責：

　　宣傳材料的發放。

　　消費者權益日活動方案 篇12

　　一、活動主題

　　20xx年1月17日，中國消費者協會向社會公布了20xx年年主題為。要求各分會圍繞主題，廣泛宣傳，積極發動開展活動。

　　二、組織機構

　　成立20xx年“3·15”國際消費者權益日活動領導小組。

　　顧問：xx源

　　組長：xx

　　副組長：xx、xx“消信”單位評審委員會成員：xx

　　成員：xx

　　三、活動內容

　　1、縣消委2月14日前召開常務理事會議：安排“3·15”活動的各項工作；圍繞“消費與環境”年主題，確定20xx年工作目標；組織安排20xx年消信單位（產品）評選活動。

　　2、要求各分會組織有關理事單位、消信單位及企業在本轄區開展一次有特色、有聲勢、有影響的“3·15”宣傳、咨詢、現場受理投訴活動。

　　3、組織有關職能部門開展健康、維權大行動。主要針對一些損害消費者身體健康方面的`典型違法行為進行嚴厲打擊，收集有關典型案件，發布消費警示，進行消費披露。

　　4、組織有關單位開展聲勢浩大的“消費與環境”年主題宣傳教育活動，要求印發宣傳資料、出動宣傳車、張貼標語口號、懸掛橫幅氣球。

　　5、積極發揮新聞媒體的作用，配合縣電視臺、廣播電臺舉辦“3·15”專題節目。

　　四、具體要求

　　1、加強領導，分工負責。領導小組負責全面部署指導活動的開展，各分會要相應成立活動領導機構，高度重視，周密安排活動的各項工作，各理事單位、消信單位要積極帶頭緊密配合。

　　2、認真組織觀看中消協舉辦的“3·15”電視晚會，3月14至15日兩天，堅持24小時值班制度，及時接聽投訴電話。

　　3、各分會按照縣消委的活動要求，認真規劃安排此項工作，3月12日前報送活動方案。活動結束后，3月17日報送活動總結及典型維權材料。

　　消費者權益日活動方案 篇13

　　為進一步貫徹落實省、市工商局和消委會的工作要求，緊扣20xx年消費維權年主題“品質消費美好生活”，宣傳貫徹《消費者權益保護x》等法律法規，大力倡導誠信經營，切實營造放心舒心的`消費環境，倡導品質消費理念，營造品質消費氛圍，舉辦好東興區20xx年紀念“3.15國際消費者權益日”宣傳活動，特制訂本方案。

　　一、活動目的

　　緊緊圍繞“品質消費美好生活”年主題，樹立“消費者優先”理念，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，大力倡導誠信經營，切實營造放心舒心的消費環境，倡導品質消費理念，營造品質消費氛圍。

　　二、活動主題

　　“品質消費美好生活”

　　三、活動時間

　　20xx年月14日-1日

　　四、活動地點

　　東興城區、學校、市場、鄉鎮、商場、社區。

　　五、活動組織

　　由東興區工商局、東興區消委會主辦。為加強對活動的領導，成立東興區20xx年紀念“3.15國際消費者權益日”宣傳活動領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室設在東興區保護消費者權益委員會辦公室（領導小組人員名單見附1）。各工商所、消委會分會要制定相應的活動方案，明確任務和分工，加強協調配合，確保活動抓好落實。

　　六、活動內容

　　(一)宣傳貫徹《消費者權益保護x》、《侵害消費者權益行為處罰辦法》及相關法律法規知識；

　　（二）組織相關單位和企業在學校、鄉鎮、市場、車站、社區開展消費維權知識“五進”活動。

　　（三）組織相關成員單位開展有關法律法規和消費維權知識宣傳活動，現場受理消費者咨詢投訴，及時化解消費糾紛，維護社會穩定。

　　（四）指導相關單位開展“3.15”紀念活動。

　　七、活動安排

　　月14日-1日，組織相關單位和企業在學校、市場、鄉鎮、街道、社區開展消費維權知識“五進”活動。（組織開展消費維權知識“五進”活動實施方案見附2）

　　八、活動要求

　　紀念“3.15國際消費者權益日”活動涉及面廣，與人民群眾生產生活息息相關，是全區消費者的一大事，為切實做好20xx年“3.15”系列宣傳活動，提出幾點要求：

　　（一）增強全局觀念，統一按照時間安排，積極協調有關單位和企業開展好宣傳活動；

　　（二）組織各方面力量，在“3.15”活動當天，深入鄉鎮、社區、學校、市場，貼近消費者，采取設置咨詢點，現場受理消費者咨詢投訴，印發有關法律法規資料等方式開展宣傳活動；

　　（三）大力宣傳、營造氛圍，加強與媒體合作，廣泛宣傳“3.15”活動情況，大力營造品質消費的良好風尚；

　　（四）積極受理消費者咨詢投訴，及時化解消費糾紛，維護社會和諧穩定；

　　（五）全面收集，認真總結“3.15”活動情況。各工商所、消委會分會于月1日16前將開展“3.15”系列宣傳活動情況和相關圖片上報區消委會。

　　消費者權益日活動方案 篇14

　　中消協根據黨的十七屆三中、四中全會和中央經濟工作會議精神，為不斷推進消費者權益保護事業深入發展，在廣泛征求消費者和社會各界意見的基礎上，將20xx年的年主題確定為“消費與服務”。“消費與服務”年主題，就是強調消費維權工作要緊密圍繞拉動消費、擴大內需，做好服務工作。其中的“服務”，主要包含三方面涵義：一是服務廣大消費者;二是服務經濟發展;三是服務社會和諧。為組織開展“消費與服務”年主題宣傳活動，按照中消協和省消委會的部署和要求，結合我市實際，制定·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”活動方案。

　　一、活動的指導思想

　　·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”活動，以深入貫徹落實黨的十七屆三中、四中全會和中央經濟工作會議精神，大力宣傳《中華人民共和國消費者權益保護法》和《四川省消費者權益保護條例》等法律法規和“消費與服務”年主題為重點。其目的是：通過開展20xx·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”活動，對年主題的廣泛宣傳，促使全社會共同關注擴大消費與服務廣大消費者、服務經濟發展和服務社會和諧的關系，努力營造良好的消費環境，改善消費者的消費預期;切實加強對消費者權益的保護，增強消費者的消費信心;倡導科學、合理、健康、文明的消費模式，促進經濟社會又好又快發展。

　　二、活動的意義

　　認真組織開展20xx·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”活動，對深入貫徹落實黨的十七屆三中、四中全會和中央經濟工作會議精神，推進消費維權工作深入開展，服務廣大消費者，服務經濟發展，服務社會和諧具有重要的現實意義。是關注民生，服務廣大消費者，落實科學發展觀，服務經濟發展的需要；是應對國際金融危機，落實中央經濟工作會議“擴內需、促增長”方針的舉措；是強化消費維權理念，服務和諧社會建設的具體行動。只有全社會共同努力，樹立消費者權益至上的理念，切實加強對消費者的.保護，打擊和制止各種損害消費者合法權益行為，才能營造和諧的消費環境，維護改革發展和穩定大局。

　　三、活動的組織機構

　　主辦單位：××市（區、縣）人民政府

　　承辦單位：四川省××市（區、縣）工商行政管理局

　　××市（區、縣）保護消費者權益委員會

　　組織機構：成立20xx·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”活動領導組，由副市長、××市保護消費者權益委員會名譽會長張顯富同志為組長，由××市人民政府副秘書長李明龍同志，四川省××市工商行政管理局局長、××市保護消費者權益委員會會長龐曉龍同志為副組長，××市保護消費者權益委員會各位副會長為成員。領導組負責具體組織工作事宜。活動由××市（區、縣）保護消費者權益委員會各委員單位依照各自職能組織開展。

　　四、活動的內容

　　以××主會場為中心，各區、縣上下聯動；組織開展20xx·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”宣傳咨詢活動，發動各商家、企業、消費者共同參與；加強輿論宣傳，實現強勢媒體互動。除認真組織開展常規活動，如：召開消委會各委員單位會議，節前市場檢查，利用各種宣傳工具宣傳，報道消費維權案例，發布消費警示

　　提示，銷毀假冒偽劣商品，12315維權進商嘗進街道、進社區、進農村、進學校等活動。重點開展以下活動：

　　（一）開辦20xx（××）3.15

　　“消費與服務”電視（網絡）論壇。論壇于20xx年3月12日（星期五）下午15時至17時30分（地點待定）舉辦。論壇邀請政府相關職能部門、相關專家（學者）、經營者、消費者代表以及士共同參與，以互動為核心。論壇主題：政府相關職能部門、媒體及商家、消費者圍繞服務廣大消費者，服務經濟發展，服務社會和諧肩負的社會責任和維權意識等。

　　（二）開展20xx·×ד消費與服務”暨“3.15國際消費者權益日”宣傳咨詢活動。宣傳咨詢活動于20xx年3月14日（星期日）上午9時30分至12時，在江陽區白塔廣場舉行。主要議程：政府及政府有關部門和消委會領導到場并致辭；現場解答企業和消費者的咨詢，現場接受消費者的投訴；企業社會責任承諾宣誓；文藝表演等。

　　（三）舉辦3.15“消費與服務”主題晚會。晚會于20xx年3月底（具體時間待定）在××市電視臺演播大廳舉行。

　　五、活動的要求

　　（一）經營者應當誠實守信，依法經營，切實保證商品和服務質量，自覺履行社會責任，為消費者創造良好的消費環境;主動研究市場動態，積極研發低碳、環保產品，節能減排清潔生產;加強對服務領域的關注和投入，適應農民、殘疾人、兒童、老年人等消費弱勢群體的需要，提供個性化、多樣化服務;特別是在家電、汽車、摩托車下鄉，家電和汽車以舊換新等活動的實施過程中，要切實保證消費安全和服務跟進，真正造福廣大消費者，使城鄉孕育的消費潛力充分釋放出來。

　　（二）行業組織應加強行業自律，督促企業提高產品質量與服務水準；積極推動服務產業發展，加強人員培訓，提高服務理念和水平;倡導節能環保生產，扶植優秀企業發展抵制不良經營手法，自覺維護消費者合法權益;加強與消費者組織的磋商，完善行業規范與相關標準;引導業內相關企業，妥善處理消費糾紛。

　　（三）政府各有關部門要緊密圍繞“消費與服務”年主題，開展系列宣傳教育活動，要因地制宜，因時制宜采取豐富多彩，群眾喜聞樂見的形式宣傳年主題的涵義、內容、意義和目的，使年主題深入人心；要為營造消費和諧環境，落實共同維權責任打造良好氛圍。要廣泛聽取消費者意見，大力整頓市場經濟秩序，強化市場監督管理;嚴厲打擊制售假冒偽劣商品的違法經營行為，凈化市場環境;規范、扶持第三產業發展，推動、擴大服務領域消費;鼓勵節能、環保產品的生產，倡導低碳、綠色消費;保證物價平穩，完善社會保障體系，增強居民消費能力與信心。

　　（四）廣大消費者要轉變消費觀念，增強消費信心，學習消費知識，科學合理可持續消費，依法維護自身合法權益，共同營造良好消費環境。

　　（五）社會各界要積極參與年主題活動，新聞媒體要充分發揮對“消費與服務”的輿論宣傳作用，積極搞好“消費與服務”活動的新聞宣傳、采訪、報道工作，不斷加強宣傳和引導，使擴大消費與三個服務的觀念深入人心。

　　（六）各級消費者組織要提高服務意識，創新服務機制，充分發揮職能作用，努力提高服務水平，切實維護廣大消費者的合法權益。要以消費維權為宗旨，積極維護和解決群眾切身利益。堅持把服務發展作為“第一要務”；堅持把消費維權作為“第一要求”，認真受理消費者投訴，切實解決消費糾紛;要加強社會監督，敦促經營者守法經營，承擔社會責任，避免消費者權益受到損害;要積極開展消費教育，引導消費者科學、合理、可持續消費;要動員社會力量，共同保護消費者合法權益。

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