時光飛逝，時間在慢慢推演，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的工作年度計劃10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

工作年度計劃 篇1

　　寧海溫泉大酒店明年的總體經營思路是:在力爭完成集團公司下達的各項經營指標的情況下，推行“三本”(人本、文本和成本)管理，努力樹立溫泉大酒店嶄新的品牌形象，以達到經濟效益和社會效益的雙贏。具體計劃分為如下幾個方面：

　　第一個方面：以努力提高賓客滿意度(四星級酒店要求達到90%，明年的指標定為92%)為中心，力爭做好每一次對客服務，提高賓客的忠誠度，建立酒店優質的服務品牌，從而來提高酒店的經濟和社會效益。

　　要做到這一點，首先要讓全酒店員工樹立高度的賓客意識、服務意識和質量意識。為此酒店總經理室會在明年協同、督促和指導質檢培訓部對每一位員工再次進行酒店意識的再培訓，運用生動的案例教學結合服務學理論，將這些意識深刻印記在員工心中。這樣在酒店內形成“一線員工盡力做好對客服務，二線員工盡力為一線員工的對客服務提供保障”的良好風氣和意識，以優質高效的服務抓住賓客的心，贏得顧客的回頭和忠誠。今年8月起我們的酒店意識培訓工作已經在重點抓了，明年我們還要抓的更深入，更有力度。為此，我們在明年會增強培訓部的力量，將質檢培訓人員由1名擴充至3名，使員工從進店的第一天起就受到良好的酒店意識的培訓，并使這方面的培訓長抓不懈、常訓常新。

　　要讓賓客滿意，贏得他們的回頭和忠誠，了解賓客和有針對性的服務與關懷賓客是至關重要的。具有良好的服務口碑的酒店都非常重視賓客檔案的建立和充分的運用。他們在賓客檔案的建立和運用方面具有良好的硬件保障(電腦網絡和內部通訊系統)和強有力的管理措施(軟件支持)。目前我們酒店在這些方面做得還很不夠，客史檔案很不健全，酒店的回頭客還沒有感受到應有的關懷、親切和尊崇。明年我們要以營銷部為龍頭，充分注意盡可能詳細的收集和建立客史檔案，并以良好的信息溝通渠道和強有力的管理與激勵手段讓每一位員工都記住回頭客的客史資料，盡一切可能地為賓客提供有針對性的投其所好的個性化服務。

　　餐飲服務部門賓客是逗留時間最長的且對服務感受最深的地方。所以餐飲服務質量的好壞強有力的影響著賓客對酒店整體服務質量的評價和賓客的.滿意度。優質的餐飲服務也是凝聚人氣的重要方面。所以從今年8月份我接手酒店管理以來，一直非常注重餐飲菜肴的創新、菜肴口味與質量的提高、菜肴價格的實惠性和餐飲服務質量的提高，并注重與賓客感情的聯絡。讓新來的廚房班子成立菜肴創新研究小組，主要研究特色土菜創新，力爭打出“土、特、新”的餐飲菜肴品牌。也有一些菜肴獲得了賓客的認可，如“雙色麥餅”、“溫泉麥蝦湯”、“脆醬蘿卜”、“棕香仔排”、“金牌牛頭”及其它農家菜等。對于重要團隊的餐飲接待服務，我都親自過問和跟蹤，并在營業高峰期走動巡視，及時發現并糾正和反饋問題，餐飲的服務質量比以前也有了較大的起色。重要團隊，總經理室都親自帶營銷人員和各部門經理前去敬酒，與客人聯絡感情，并真誠的聽取客戶的意見。這些做得好的方面，明年要繼續保持。餐飲服務目前也還存在一些問題，一是周末和節假日生意較好時，因人手缺乏或新員工熟練程度不夠，有時會產生上菜速度慢和服務質量不到位的問題。這要靠進一步加強培訓、吸引和留住優秀的熟練餐飲服務人員，穩定餐飲從業人員隊伍等手段解決。總之，明年餐飲菜肴方面還要繼續走“土、特、新”的路子，以充分的人力資源、堅持不懈的餐飲培訓和良好的激勵管理來提高餐飲服務質量，以“敬酒與征詢賓客意見并舉”的方式來聯絡感情并切實根據賓客意見來改進餐飲服務工作，以提高酒店的餐飲服務品牌，進一步為酒店積聚人氣，提高酒店的經濟效益和美譽度。

　　前廳是賓客抵達酒店的“第一站”，也是酒店的信息服務中心，還是收集賓客信息資料和賓客意見的最佳地方。搞好前廳服務與前廳管理非常重要。良好的前廳服務能給賓客產生良好的第一印象;有效的前廳管理能夠建立完善的客史檔案，并運用客史檔案為賓客提供個性化的服務。以前，酒店前廳與客房合并為房務部，由事務較多的房務部經理直接管理而兼顧不周。而前廳缺乏合適的前廳經理。明年年初，酒店會招聘到位一名優秀的前廳經理，并高薪引進金鑰匙一名，共同抓好前廳的培訓與管理工作，開展一系列的優質服務活動，營造親情服務和金鑰匙服務等個性化服務的氛圍，讓賓客感到我們的個性化服務也溫暖如溫泉。

　　要為賓客提供優質的服務，提高賓客滿意度和忠誠度，工程部、保安部、財務部、采購部、行政辦公室等后臺保障與職能管理部門為一線部門服務的意識、服務的水平與質量也至關重要。這些部門對一線部門的良好服務是一線部門對客人提供優質服務的先決條件。故而抓好這些部門的服務意識、服務能力和工作績效應該是先行一步的。以前，工程部的領導班子沒有執行力，部門領導布置給下屬工作，下屬卻推委拖拉或敷衍了事，有部分員工存在著混日子的心理，工作責任心和酒店意識不強，做事效率低下，。這種“人浮于事”和效率與士氣低下的運作狀態嚴重地拖了酒店營業的后腿。后來我們果斷地撤換了過去的工程部領導班子，大膽起用新人，對新的工程部實行工作量化考核，并協助工程部實行內部工作責任制考核，實行“能上能下”的用人機制。經過一段時間的改革和運行，工程部的執行力強起來了，工作效率明顯提高了，拖后腿的事情沒有了。明年我們對后臺保障與職能管理部門要繼續實行這種工作量化考核責任制的績效考核體系，促進這些部門持續提高工作績效、服務意識和服務質量，為酒店的營業提供強有力的保障。

　　第二個方面：按照四星級酒店的標準和要求，推進酒店的制度化(文本管理)和規范化建設，提升執行力，優化內部管理，形成穩定的質量管理體系。

　　“沒有規矩無以成方圓”。新的領導班子自今年8月份接手酒店的經營管理以來，對原有的管理制度進行了清理整改和查漏補缺，著力按照四星級酒店的標準和要求完善管理制度。新出臺的管理制度有：

　　管理人員折扣權限、人員選聘和錄用工作程序、班車司機考核辦法、中層管理人員工作完成考核制度、營銷員提成管理辦法、財務報銷制度、中層管理人員崗位職責等。明年我們要繼續梳理酒店現有的管理管理制度，，并按照ISO9001中質量文件的編擬原則對現有制度逐步調整和完善，使制度建設科學化和規范化。明年制度建設的重點是績效考核制度的完善、兼職營銷人員的提成方案、全員營銷獎勵辦法、薪酬制度的調整和完善等。為提升制度的執行力，每個制度在出臺時都標明制度的執行部門和負責監督制度執行的機構，并寫明違反制度的處理辦法，以加強制度的嚴肅性，有利于制度被嚴格的執行下去。

　　要提升酒店的執行力，培育有執行力的酒店文化，完善的績效考核制度和賞罰分明的激勵制度是必不可少的。這些也是我們明年制度建設的重點。明年我們的績效考核體系建設的總體思路是：建立以明晰的崗位責任制為基礎的、以平衡積分卡(BSC)和360度考核等考核方法為指導思想的，以目標管理和關鍵績效(KPI)考核法為方式的績效考核體系。每個員工明晰的崗位職責的確定和部門間明晰的部門職能的劃分，是有效的績效考核體系的基礎。明年我們要在員工崗位職責和部門職能的明晰化方面繼續努力，特別是要將人力資源管理的職能從以前的行政人事部門中獨立出來，成立專門的專業化的人力資源管理部門，重點抓好員工培訓與發展、績效考核、薪酬與激勵這三個方面的工作(這一直是我們酒店管理的薄弱環節)，提高酒店人力資源管理的水平，吸引和留住酒店的核心人才，增強企業的競爭力。

　　平衡積分卡的考核理念是企業不一味的只追求利潤而是注意企業與員工的同步發展，它的考核內容分為：財務指標(營業額、利潤、成本等)、客戶滿意度、內部管理質量、員工的學習與發展等相互平衡的四個方面。明年我們對部門和部門管理人員的考核將遵循平衡積分卡的考核理念，考核重點側重于營業或管理業績、管理與培訓能力和客戶滿意度的測評。對于主管或領班等基層管理者則側重于工作態度、工作效率和管理與培訓能力的綜合考評。對于員工，我們的考核重點側重于服務意識、工作態度、工作能力和工作效率。

　　規范和完善的制度，強有力的執行力，有效的激勵體系，加上完善的質量檢查、跟進和控制體系，酒店的管理必定會走上規范化、科學化的軌道。

　　第三個方面：在壯大營銷人員隊伍、以培訓提高營銷人員的綜合素質、優化營銷人員的激勵制度以及發揮營銷人員積極性的同時，改變營銷策略，采取多元化促銷手段，加強營銷力度，提倡全員營銷，努力增加酒店營業額。

　　在新的領導班子接手管理酒店以前，酒店營銷部只有內部接待3人、外銷員2名(且局限于寧海本地)、縣俯VIP接待專員1人和營銷部經理1人等7名成員，外部營銷力量相當薄弱，其營銷力度也就可想而知了。明年酒店將改變單一的營銷策略，采取多元化促銷手段，加強營銷力度，提倡全員營銷。一是在明年初酒店擬在上海、杭州、寧波三個地方設立營銷辦事處，以增強營銷力度，。上海辦事處輻射上海、江蘇、溫州、臺州等地;寧波辦事處輻射除寧海外的其他寧波的區和縣(市)、杭州辦事處輻射杭州和紹興等地。二、酒店還擬在明年聘用若干名兼職營銷員，實行促銷額提成包干制，酒店不負擔任何營銷成本，只按兼職營銷員的促銷額支付提成。三、酒店目前正在擴大與上海和杭州等地旅行社或訂房代理機構的合作，簽訂合作協議，明年還將進一步擴大合作對象。四、酒店已經與寧海的各大風景點召開過聯合促銷和宣傳的協商會，聯合推出集“吃、住、娛、游、購”為一體的旅游線路，其中“吃、住、娛”是以我們溫泉為落腳點的。明年這種聯合促銷和宣傳會對我們酒店產生規模效應，我們酒店會隨著旅游線路的推出而受益。五、在寧海本地市場上我們除了原有機關單位市場外，還要努力攻克企業會議市場，擴大他們在我們酒店的消費額，(我們現在已制作金卡，面對企業發售或對回頭客贈送貴賓卡，吸引企業單位或個人前來消費)。六、酒店將更新酒店的網站的設計，使網民對我們酒店網站的點擊率更高;各個營銷活動均同時在網站上發布，網民也可以直接通過我們酒店的網站來訂房，營銷部也將安排專人跟蹤負責網上訂房。七、安排專人收集全國乃至國際會議信息，開展有針對性的公關營銷。八、了解競爭對手的營銷策略、營銷手段與方法以及價格政策，采取有競爭性的營銷措施和靈活的價格政策(如實行淡季洗浴大眾價)。九、酒店服務產品、產品組合或營銷組合的創新，如客房新增IP電視系統，實行賓客有償點播，以增加營業收入;夏季開發溫泉冰浴產品等。除了上述營銷手段外，我們還將在酒店內部推行全員營銷，出臺員工促銷成功的獎勵辦法。

　　最后，值得一提的是使夏季“淡季不淡”的促銷策略。夏季是我們溫泉傳統上的“淡季”。其實夏季在我們溫泉還是大有營銷的文章可做，做得好還可以使得“淡季不淡”。那就是夏季溫泉森林公園的“避暑”和“森林氧吧”市場。夏季溫泉森林公園的氣溫要比市區低3-5度，茂密的森林釋放大量的氧負離子，加上開發夏季溫泉冰浴、夏季特色消夏冰飲、夏季時令水果菜等新產品，配以強勢的避暑勝地的廣告宣傳和強大的營銷網絡，加上有競爭性的價格策略，可以吸引以避暑和度假為目的的會議和團隊市場。

　　第四個方面：加強為員工服務，強化員工培訓和員工隊伍建設，培育“人文關懷”和“強執行力”相結合的企業文化，提高員工滿意度(計劃從今年的67%提高到70%)和企業凝聚力。

　　“先有滿意的員工，然后才有滿意的賓客”。賓客的服務工作都是由員工來直接完成的，員工服務客人時，心情舒暢與否，肯定會影響對客服務的質量，從而影響賓客的滿意度。故而，酒店應該培育出管理者為員工服務的良好氛圍。明年酒店將從以下幾個方面來加強對員工的服務和人文關懷。一是繼續改善員工早餐和夜宵的質量，爭取隔天為員工提供水果營養餐，爭取晚吃飯的員工能吃到同樣伙食標準的菜肴。二是爭取更換現在容量過小的班車，讓員工乘車更寬敞舒適，，讓員工下班回家等車的時間盡量縮短;爭取在每天有寧海班車接寧海員工上下班的基礎上，每半個月發一趟班車到寧波觀光或購物。三、加大對員工培訓的投入，把培訓當作是給予員工的福利。除對員工進行業務技能培訓外，還對員工開展英語培訓和電腦培訓。四、輔助核心員工進行職業生涯規劃。五、對過生日的員工，每月集中安排一次生日派對。六、積極開展各種比賽活動，豐富員工業余文化生活。七、在春節和中秋節時舉辦員工聯歡活動，并對員工的家人郵寄節日問候卡片。八、改善員工其他福利待遇。九、加強企業文化建設，培育有執行力的企業文化，舉辦店刊，以企業文化來凝聚員工。十、加強對員工的企業精神、團隊意識和主人翁意識教育，發揚團隊精神，提高企業全體員工的凝聚力.

　　第五個方面：健全財務控制體系，加強成本管理，提高企業贏利能力。

　　明年這方面將采取的措施：一是酒店將從申購—批復—采購---驗貨---入庫—報銷---付款等一系列環節來進一步健全財務制度，加強財務控制。二、對各部門制訂成本或費用指標，嚴格按照預算來控制成本或費用支出。三、以創建綠色飯店為契機，加強對酒店的節能降耗管理，爭取于明年評上綠色飯店。四、要求采購嚴格執行貨比三家的制度;大宗和日常采購實行合同采購或竟標制;采購價格實行逐年下降，嚴格執行核價制度。五、加強對員工實行節能和節約意識教育，督促工程部和質檢人員做好日常的節能檢查和跟進。六、制訂酒店的綠色管理制度并嚴格執行。

工作年度計劃 篇2

　　轉眼間20xx年度工作即將結束，自入職保利紫晶山項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。自6月份該項目對外開放以來，我部配合營銷部門相繼開展了圓明園國寶展，繽紛國慶嘉年華，2次正式對外搖號開盤，和樂中國，相約楊麗萍等一系列活動，均得到了外界與準業主的一致好評與認可。

　　盡管部門總體工作能有條不絮的進行，也取得了一定的成績，但仍存在不足之處：

　　1、客服人員服務水平有待加強，服務意識不是很高。

　　2、工作責任心不強，對待工作熱情不是很高。

　　3、協調、處理問題不夠及時、妥善。

　　4、處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。

　　5、與各部門之間的協調與聯系不是很密切。

　　隨著公司的腳步邁入新的一年，管理處總體的工作目標已由打好基礎轉變到完善制度，深入發展的階段，我部的工作也必須更上一個臺階，同時，針對本年度工作中的不足積極改進，提高服務的前瞻性與及時匯報工作的意識，完善檔案管理并將對客服工作做深、做細。我部要嚴格按照公司的規章、制度辦事，鼓勵員工提高工作熱情，積極配合、協調各部門的各項工作，發揮我部在管理處中應起的作用。

　　一、深化落實客服部內部建設與思想交流。

　　1、狠抓團隊的內部建設

　　團隊就如同一臺機器，每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘，當這臺機器運轉起來的時候，任何一個環節都不可以出現問題，因此，內部建設成為關鍵。如何才能加強內部建設。

　　第一，明確共同目標，將公司發展方針，發展目標，發展計劃告訴每一位客服，讓每一位客服的工作都充滿熱情和動力。同時將客服的工資增長計劃，職位升遷計劃明確，讓每一位客服覺得自己有所作為，有發展前途。

　　第二，制定良好的規章制度，完善各種紀律條例、獎懲制度，對于違背規章制度的行為應當及時制止，并依照獎懲制度根據實際情況給予一定處罰措施，避免不良風氣、違規行為的滋生和蔓延。

　　第三，保持經常性的溝通，客服部負責人在除了工作之外，要保持與每一位客服經常性的溝通，多交流，善于傾聽她們的心聲，多關心她們，及時幫助她們，讓她們能全心撲在工作上。在工作中，客服人員或多或少會犯這樣那樣的錯誤，這就要求在批評時掌握個度，一方面利于工作的展開，另一方面讓他們認識到錯誤的嚴重性，從而起到正面效益

　　2、強化部門內部思想交流

　　因為管理處前期物業管理需要，客服人員的崗位流動性較大，每天的工作內容都不相同，在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲，因此制定每周一次的思想交流會，通過客服人員之間的思想交流總結以此達到觸動思想、提高認識、互相幫助、加強團結、共同提高的目的。

　　二、加強培訓，提高服務水平

　　1、搞好禮儀培訓，規范儀容儀。

　　客服部不僅是整個管理處的大腦，同時也是直接面對客戶的部門，客服人員的儀容儀是否得體，禮儀禮節是否規范成為客戶評價物業好壞的.第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀及禮儀禮節，但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀及禮儀禮節的重要性，因此，我們要加強對客服人員的儀容儀和禮儀禮節的培訓，以制定每周一次的培訓計劃，提高客服人員對其的重視。

　　2、搞好專業知識培訓、提高專業技能。

　　客服人員中大多無物業管理的工作經驗，且對物業行業本身了解不多，因此需對她們進行專業知識上的培訓包括物業管理法律法規，現行的南京市物業管理條例，建設部第195號令等，以此為后期管理打下良好的基礎，在工作中做到有憑可據，有法可依。

　　3、加強對各崗位工作流程及崗位職責的培訓。

　　崗位職責和工作流程是實施標準化管理的基本制度，因此加強對崗位職責和工作流程的培訓非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續開放，新人員的增加，以及老員工在近半年工作中或多或少出現的工作差錯。我部將在明年進一步完善現有的工作流程圖及崗位職責規范，總結工作經驗，歸納工作中出現的問題添加進去，同時擬定培訓計劃，做到系統化、標準化、規范化、針對性強，以使崗位職責及工作流程深入人心。

工作年度計劃 篇3

　　我站在鄉黨委、政府的正確領導下，在區局的業務指導下，緊扣年初與鄉黨委、政府，簽訂的《計劃生育目標管理責仟書》的目標要求，嚴格按照創建“優質服務站”的實施辦法，不斷創新，自我加壓，使計生服務工作躍上一個新臺階，現就今年來我站的工作情況總結。

　　一、立足陣地，嚴格管理

　　為了能更好地做好服務工作，我們從健全規章制度明確工作職責入手，抓好內部管理，強化全體工作人員的服務意識，力求服務態度好服務質量高，服務方法新。

　　一是健全規章制度，明確人員職責我們根據相關要求結了行業特點制定了“人員分工及崗位責任制”、“請銷假制度”、“衛技服務工作制度”等，將各項工作分解到具體的人，真正做到人人有事做，事事有人管。

　　二是強化內部管理，提高服務水平計生工作千頭萬緒，涉及到方方面面，這就對我們提出了更高要求大家充分發揚吃苦精神團結協作，全力拓展計生工作一是開展隨訪服務工作。

　　定期上門對各類育齡婦女進南京嬰兒事件行隨訪二是堅持一年四次按季度對廣大育齡婦女進行查環查孕三是充分利用服務站的現有設備對廣大育齡婦女進行免費放、取環及生殖道感染防治通過一家一戶、一人一事，面對面的服務、交流和溝通，融洽了計生工作者與廣大育齡群眾的關系，樹立了新時期計生工作者的新形象，贏得廣大群眾的認可取得了較好的社會效應。

　　二、規范服務，全方位開展工作

　　（1）認真開展“環孕情監測”工作我站對育齡婦女開展查環、查孕、查病工作，堅持每季為已婚育齡婦女查環、查孕，一年來共查2800人次堅持每年7月份為育齡群眾集中“查病”，共查婦女病1500人次，確診200人次此項工作的開展，既方便了群眾又保障了育齡婦女的身體健康。

　　（2）精心做好站內的各類手術在抓學習提高自身技術水平的基礎上，我們仔細做好每一例手術，嚴格規范手術操作過程，有懷孕后感冒怎么辦效防止并發癥的發生，保證了手術質量一年來累計手術60例（其中：上環50人，取環10例）至今無一例手術并發癥的發生無一例醫療事故的發生。

　　（3）扎扎實實開展服務上作我們積極開展生殖健康系列化服務，啟動了生殖道感染干預工程，圍繞婚、孕、產、育四個方面提供一條龍服務，對育齡婦女提供全方位的醫療、保健、咨詢指導服務，有效地保障了群眾的生殖健康全年已接待有關生殖保健和優生優育等治療、咨詢約500人次。

　　（4）、抓好避孕藥具管理，積極推行知情選擇一是建立規范的藥具領取、發放、隨訪制度，暢通藥具發放渠道，保證按時、足量的供給避孕藥具。

　　滿足廣大育齡婦女的'需求二是積極推行避孕節育措施的知情選擇，擴大計劃生育技術服務領域，把技術服務從單純的落實節育措施拓展到避孕節育全程服務、優生優育服務、生殖保健服務。

　　三、配合鄉黨委政府努力搞好其他工作

　　結合工作在盡職盡責做好部門業務工作的同時，按照鄉黨委、政府的統安排，我們全力配合懷孕的癥狀有哪些鄉黨委、政府，抓好包村工作，參加計生工作隊積極參加全鄉計劃生育集中治理活動和包村干部一起吃住在村，分赴全鄉10個村，搞好計劃生育排查摸底、遺留問題清理清查等項工作工作得到了鄉黨委、政府的認可總之，一年來的上作有成績也存在不足，在今后的工作中，我們會再接再厲，百尺竿頭更進一步，把優質服務工作做得更細、更踏實，為全鄉群眾交一份滿意的答卷。

工作年度計劃 篇4

　　各位員工：

　　過去的20xx年是不平凡的一年，國際國內能源緊缺，國家宏觀調控、銀根緊縮，原材料上漲，公司內部改制，人事調動頻繁，面對內憂外患，公司上下頂住壓力，正確審視宏觀調控，堅持以安全生產為前提，以經濟效益為中心，通過克服煤、電價格上漲、資金緊張等諸多不利因素，不斷健全各項規章制度，注重教育培訓，加強設備管理，堅持以人為本，科學管理，在安全生產上下功夫，在經營管理上做文章，扎扎實實開展各項工作，在公司全體員工的共同努力下，20xx年公司共生產POY等*****多噸，銷售產品*****余噸，實現銷售收入*****的驕人成績，公司也獲得了*********等殊榮，現將公司20xx年度的主要工作總結如下：

　　一、04年主要成績

　　20xx年5月公司順利通過了ISO9001～20xx質量體系認證，并且借助ISO9001～20xx的認證工作，制定并完善了生產各崗位的操作規程及管理制度，使每個生產崗位都有規程，下半年又制定了相應的績效考核制度，加強跟蹤反饋，從定計劃目標、工作實施、跟蹤考核、發現問題及時整改、再到計劃實施，形成一個螺旋向上的良性循環過程，使企業不斷穩步前進。

　　第一、抓生產

　　1、20xx年全年共計生產DTY *****噸，HOY ******噸，DTY AA率 80.95%，HOY A 級以上率90.10%，廢絲率（包括C級小筒）6.77%，從后半年對生產各部門進行考核以來，各部門非常重視，部門的考核得分與班組掛鉤，班組與操作員掛鉤，設備的維修保養質量與產、質量掛鉤等，人人有質量意識、產量意識、消耗意識，使得公司總體生產狀況呈逐漸上升趨勢；

　　2、加彈車間通過車間領導與全體員工的不懈努力，克服了原料上的波動、人員操作和技能上的生疏，以及設備上的故障，產品的AA率逐月提高，與03年相比，共提高了4.22個百分點，A級以上率提高了1.56個百分點，產量提高了1268噸，并且在公用工程車間的配合下，停錠率、設備突發停機率減少，使得加彈車間的產質量有了明顯的提高；

　　3、紡絲車間加強全員設備培訓教育，加強設備的檢查考核，發現問題及時上報，與公用工程車間協調解決，全年根據年初下發的《紡絲車間質量目標管理計劃》，生產計劃完成率≥96%，設備完好率≥90%，產品的一次性交驗合格率≥98.5%，AA、A級以上率≥91.5%，全年車間實現了31個品種的POY總產量693.8噸，24個品種的HOY總產量37.8噸，廢絲率由年初的7.34%下降到年終的2.84%，平均月廢絲率由改制前的6.67%下降到改制后的3.43%；

　　4、公用工程車間對公司的設備進行了全方位的改造、完善、維護，為公司的生產提供了強有力的保障，去年完成了新紡絲線的安裝任務，TMT卷繞頭改造，計量泵的改造，計量泵變頻和加彈機變頻拖動改造，空調機組變頻器的改造等等，通過上述重大改造及完善，提高了產品質量，杜絕了計量泵軸上下竄動而造成的細絲的現象，同時為公司節約了電耗，生產上消化了電費漲價而增加的成本；

　　5、質管部對ISO9001～20xx的認證、運行及11月份的監督審查中功不可沒，ISO9001～20xx國際質量標準體系的通過與運行，使公司的質量管理工作上了一個新臺階，增強了市場競爭力。去年質管部也對如何提高勞動效率、提高產品的質量方面下了不少功夫，對成品倉庫實行編號管理，定人定倉，以提高物資查找效率，規范產品堆放，并且實行了二道判色工序，減少了質檢的誤判率，提高了產品的一致性，并協調了相關部門對于產品成本驗收的四項工序，使公司生產流程的各工序之間形成了上下游工序的相互協作和監督，完善了公司的生產管理；

　　6、在過去的一年中，生產部門還加強了對新產品的開發力，在生產各部門的配合下，先后開發了******細絲DTY，同時還有17dtex6f黑色DTY等，并且對**** DTY進行工藝改進，使公司價差較大的二個品種質量得到了進一步提升，年底還對具有國內最高水準的吸濕排汗功能性纖維進行了試驗發展，增加了公司現有產品規格，優化產品結構，以高新科技產品支提高市場的核心競爭力，提高市場份額；

　　第二、抓銷售

　　1、04年整個銷售工作平穩運行，銷售部加強業務員隊伍的管理的同時，通過考核、培訓、引導、交流等，增強了業務員的工作責任心，充分發揮他們的主觀能動性和積極性，使整個銷售工作充滿生機和活力；

　　2、推行了諸多舉措，嚴格對帳制度，實行計劃指導，加強合同、協議的管理，開展客戶的資信調查，實施訂單把關等政策，減少商業風險；并密切關注市場行情，注意信息的收集反饋，為生產提供依據；

　　3、全年基本做到產銷平衡，使公司的生產得以正常發揮效能。對業務員明確任務，分解落實，下達指標，供在鞏固老客戶的同時，加強新客戶的開發，04年共開發新客戶30余家，年銷售數量也在700噸以上，占年銷售額的8.7%；

　　4、加強了對應收款的控制，現應收款余額僅占銷售收入的4.35%，遠遠小于03年應收款數值。

　　第三、抓成本

　　1、供應在改制前由于生產與供應不能得到很好的協調，致使生產性物資的采購庫存量缺少科學性，改制時光廢棄的紙箱、紙管就賣了上萬元，改制后公司出臺了《生產性物資采購制度》，加強了物資采購流程、合理庫存、采購的計劃性等方面的管理，減少了資金占用，并且對供應商進行了甄選，做到“同等價格比質量，同等質量比服務”，加強了對倉庫庫存量的盤點，做到備品配件有貨不買，無貨儲購，急用急買，緩用緩買，最大限度地盤活資金，減少庫存，加強了合同管理，降低采購成本，嚴格檢驗入庫程序，并引進監督機制，以發現問題及時解決問題；

　　2、在財務管理上，一是加強資金的運營管理，多方籌集資金，合理安排，統籌使用，提高資金的使用效率，把錢花在刀刃上；二是實行全面預算管理，合理安排資金，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年的開支有預算，有計劃，確保資金平衡；三是加強了各部門備用金的管理；

　　3、生產上加強成本核算，通過各種規范化制度的出臺及公用工程車間的努力，提高了設備的運行穩定性等，有效地降低了消耗，也就是降低了生產成本。

　　第四、抓安全

　　安全是企業永恒的話題，是企業發展的基礎與保證，一年來公司始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，在抓好經濟效益的同時，狠抓安全生產工作，抓落實、勤檢查、重實效，開展了行之有效的安全管理工作，成立了創安領導小組，做到了三個到位：

　　1、安全生產責任到位，根據“創安”工作計劃，層層落實，健全公司、車間、班組三級安全網，安全目標明確，責任到位，對在安全上出現的問題決不推諉、不扯皮，對違反制度及操作規程所造成的事故，做到不手軟，不姑息遷就，保安班隨時對消防設備進行檢查，發現問題及時解決，制訂應急預案，成立了義務消防隊，并專門組織了演練，04年公司被評為***市級“治安安全單位”、***市“創安”先進單位；

　　2、安全意識貫徹生產全過程到位，以糾正習慣性違章操作為重點，，進一步增強廣大職工的安全意識和自我保護意識，在工作中，嚴格遵守操作規程，不斷完善安全監督約束機制，把安全責任制落到實處，加大安全檢查力度，始終把“安全第一”的思想貫穿于生產全過程；

　　3、職工安全生產教育、車隊的安全行駛教育基本到位，加強了安全教育宣傳力度，通過公司統一組織學習，到車間部門的日常教育，做到警鐘長鳴，時刻提高防范意識，新交法一出臺立即組織了相關人員的學習教育。

　　第五、抓制度

　　1、轉制后，為適應公司管理規范化的發展需要，公司先后修訂、完善了績效考核制度、生產性物資采購制度、非生產性物資采購制度、招用工規定、員工日常行為規范、車輛管理規定、食堂管理規定、廢品處理規定、安全保衛制度、員工宿舍管理辦法等16種規章制度，并且加強了對制度的培訓、執行、協調、督查、跟蹤，用完善的制度來約束人和規范人，使工作有標準、做事有準則；

　　2、加大了對人的管理，企業的興旺離不開員工的共同努力，因此對人的管理是企業管理的關鍵，在這方面，04年公司做了大量的工作，。首先修訂完善了招用工制度，各部門定崗定員，嚴格缺員審批，拓寬招工渠道，嚴格招用工程序，規范招工手續，建立員工檔案，凡證件不齊、身份不明者不予錄用，在對全廠性的員工身份核查中，共查出使用假身份證的16人次，公司對此作出了嚴肅處理；其次在用人問題上把好三關，即進人關、使用關、留用關，人員招聘時要用人部門和人力資源部共同把關，并且新進員工必須有公司規章制度及崗位業務技能的培訓，做到未經培訓不予上崗，確保人員素質；最后做到教育經常化，公司組織與車間部門自行組織培訓相結合，提高員工專業技術水平與遵章守紀的自覺性，增強了員工的主人翁意識，在結合日常行為規范教育向公司提合理化建議的活動中，廣大員工獻計獻策，為公司的發展提出了自己中肯的意見，該次活動共收集到有價值的建議80余條，公司也對此作了表障；

　　3、加強企業文化建設，企業文化是在生產、經營、發展、壯大過程中不斷形成的理念，是廣大員工共同的價值觀，共同的行為準則。為此公司非常重視企業文化建設，豐富員工八小時外的生活，在給員工提供球場、浴室、電視房等文體生活場所的同時，下半年也組織了員工群體性籃球賽、乒乓球賽及***公司首屆卡拉ＯＫ比賽，既豐富了大家的業余文化生活，活躍了氣氛，也增強了公司的凝聚力，提高了公司的文化底蘊；

　　4、搞好了食堂、保安、車隊及公司的基建、維修與非生產性物資管理的后勤保障工作。

　　（1）食堂工作年初時相對較亂，轉制后，公司采用制度約束與民主監督結合的方式，改變以往服務意識不強、內部搞小團體主義、財務管理混亂、就餐秩序差等不良局面，成本核算效果顯著，現在食堂在員工吃好的基礎上已經扭虧為贏；

　　（2）車隊也主要強化了服務意識，做好日常保養，在新交法出臺后及時跟進，組織教育，以做好安全行車的防范工作，據統計駕駛班全年共安全行駛30余萬公里，有效地保證了公司各種日常業務的正常開展；

　　（3）保安班在正規廠門秩序，做好日巡夜查的防火防盜工作的同時，也加強對員工生產紀律的督查力度，對車間現場實時監控，下半年來，各種違紀違規現象都有所改善；

　　（4）在公司的基建、維修及非生產性物資的管理方面，主要在節約成本及提高辦事效率上下功夫，全年完成了車間墻面的粉刷、色母粒廠、倍捻廠的搬遷及臨時性的維修工作。

　　（5）在設施、設備及辦公用品的管理上，根據部門需求，按照公司相關制度對辦公用品進行了集中采購和用時發放，以最大限度地降低成本和無謂的消耗，切實加強公司辦公設施、設備的管理、維護，實現資源共享，發揮最大的功能，20xx年度相繼建成了公司內部局域網和公司網站，并在公司網站上加強了宣傳力度在提高公司知名度和推廣公司產品方面作了一定的貢獻，為公司的信息化建設奠定了一定的基礎。

　　各位員工，以上是公司在20xx年所取得的基本成績，這些成績的取得，來源于全體員工的共同努力，在這里我向來自生產一線的操作工、輔助工、保全工、質檢員、駕駛員、保管員、保安員、裝卸工、炊事員、保潔員、鍋爐工及全體管理人員表示深深的感謝。

　　二、存在問題

　　公司在取得成績的同時，我們也應該正視自己的不足。

　　1、管理不夠精細，致使質量問題時有發生。55/14、7824LT的細絲問題，黃絲問題、紙管褪色、色差退貨等，還有不斷出現的僵絲、毛絲、油污等問題，雖然問題也有一定的客觀因素，但我們必須引起重視，04年還出現因工藝員工作失誤導致細絲而當班的質檢人員發現了也沒及時反饋，下一班質檢班人在上班時發現了該問題才反映上去，給公司造成了較大的經濟損失。為此，如何避免發生類似問題、如何減少問題的出現，我們必須從技術上、管理上做精做細，以保證產品的均一性、穩定性，減少內在瑕疵，減少因員工責任心不強而造成的損失。

　　2、生產效率未能達到預期目標，消耗較高。雖然公司在去年降耗及提高生產效率方面取得了較好的成績，但是尚有潛力可挖，從原料到工藝，從操作到巡檢，從制度到檢查，從設備到備件，從培訓到效果等一系列工作為重點，從基礎工作抓起，以穩定生產，提高生產效率，降低生產成本。

　　3、對倍捻廠的關心、指導和檢查不夠，倍捻廠是我公司的另一個利益增長點，今年要加大對倍捻廠的關注力度，首先從規章制度入手，由生技部牽頭，建立完善操作規程和管理制度，重視督促檢查，提高品質、提高效率。

　　4、因違反操作規程而引起的生產事故和質量事故還時有發生，年初又發生了1#線螺桿起火造成停產的事件，因此安全生產應引起大家高度重視，平時要做好突發性事故的處理能力，提高自我防護能力，預防安全事故的發生。

　　5、規章制度的執行力度不夠。具體表現在：一是常抓不懈的精神不夠，存在時緊時松的現象，特別是十二月份保安班的管理移交到派出所的交接階段時，放松了對員工勞動紀律、行為規范的檢查；二是各部門通力協作、齊抓共管的局面還未完全形成；三是個別部門、個別員工嚴格執行規章制度的自覺性不夠，違紀違規事件時有發生。

　　6、部門與部門之間的相互協調配合不夠，表現在有時公司下發的規定等到部門后難以得到很好的貫徹落實，信息共亨方面工作還做得不夠。

　　7、銷售對新市場、新產品、新客戶的開發能力不強，使新上的生產線沒能發揮有效作用，庫存數量過大，結構調整較慢，另外還應繼續加強對應收款的催收工作，降低在銷售資金中的比例。

　　8、質管部作為全廠性的生產質量監督管理部門，在04年的工作中履行了質檢的工作，而未盡到一個全廠性的質量把關、監督管理職能，下一步在繼續做好質量檢驗標準工作的同時，也應對全廠性的`質量問題加強監管。

　　9、車間的現場管理相對比較薄弱，特別是前紡，去年一年出現了較多的問題，我們的一線管理人員應把“5S”培訓與現場管理有機結合起來，力爭現場管理能有所突破，使“5S”能在車間真正地實行起來。

　　10、員工隊伍不夠穩定，員工的整體素質及后勤服務水平等都有待于進一步提高。

　　三、05年工作展望

　　過去的一年是公司改制后的第一年，是不平凡的一年，也是公司求穩定的一年，而20xx年將是公司在穩定的基礎上求發展、求創新、求突破的一年，公司將加強基礎設施建設，加強科技創新方面的投入，提高產品科技含量，提高產能水平，提高綜合競爭力，加強企業文化建設，加強公司宣傳，提升品牌形象，提高企業文化內涵，提升行業地位，在04年的工作基礎上，加強出口創匯，力爭在05年達到銷售**個億，行業排名進入全國***宏偉藍圖。

　　1、20xx年生產部將繼續按照ISO9001～20xx的質量體系要求，制訂年度培訓計劃，嚴格履行質量管理體系，繼續深化全面質量管理，實時跟蹤反饋，在提質量、降消耗、降成本、提高產能水平上下功夫，DTY AA級等級率爭取達到88%，A級以上等級率達97%，POY～DTY的廢絲率要≤4%。

　　2、銷售要在現有銷售網絡的基礎上，繼續向外擴張，鞏固原有老客戶，增加客戶采購份額，提高我公司在客戶中的供應商地位，做好技術合作和交流，有選擇性地加強對重要客戶、行業地位高、信譽好的企業、知名度高的企業的銷售力度，要發展對外資企業的業務合作，爭取部分產品出口，以提高公司的行業地位和經濟利益，繼續加強應收款的催收，到年底爭取完成銷售量***噸，實現銷售收入**個億的宏偉目標。

　　3、加強基礎設施方面的投資，公司將在現有生產線的基礎上，將投入***余萬元，再配備***，以保證產品批號的穩定性，做專做強，避免因多次改紡而造成的無謂的消耗和浪費，并對原有的卷繞頭進行更換，全部換成進口設備，以增加產品的穩定性，提高產品質量和產量。公司將再投資***余萬元新建庫房，條件容許的話還將再引進生產設備，在做專做強的基礎上再做博，以滿足市場不同的產品需求。

　　4、我們公司從創建起三年內建設成為市級規模企業， **品牌被評為**市名牌、**市紡織行業最具成長型優秀企業，今年公司加強了新產品的開發，以科技含量高、性價比高的功能性纖維為重點，優化產品結構，提高核心競爭力，提升行業地位和企業內涵，以科技提升企業形象，具有國際水準、國內首創的***預計將在二月份投入試生產，該產品的上市將使我們公司成為國內錦綸行業的佼佼者，我們有理由相信到年底，“**”品牌會得到再一次提升。

　　5、加強對倍捻廠的管理，作為公司效益新的增長點的倍捻廠，這次也順利完成了廠房搬遷、設備改造工作，05年將進一步納入公司的日常統一管理當中。

　　6、公司將繼續深化正規化管理，完善各種后勤保障，加強制度建設，做好培訓教育，加強對外宣傳力度，以更好地為生產服務。

　　20xx年是不平凡的一年，自改制來，我們依靠我們所有的員工取得了輝煌的成績，但在取得了成績的同時，也受到了許多質疑和批評，對此我們都能認真對待，對照問題查找不足，有則改之，無則加勉，也正因為這些批評和質疑使我們更加務實，更加理性，也更加新銳，我們也熱誠歡迎各類人才加入“**”隊伍。希望全體員工在公司的統一領導下，同舟共濟，奮力拼搏，為了“**”，做好各自的本職工作，開創新的更好的業績，相信我們，05年會更好。

工作年度計劃 篇5

　　一、指導思想：

　　本學年度，教科室在“尊重每個人發展每個人”辦學理念的指導下，突出質量立校與科研強校的指導思想，以“用作為換地位、用成就換尊嚴、用奉獻換形象、用今天換明天”的信念，實行精細化管理，把我校教研組建設、教師隊伍培養和教學科研工作提高到一個新的層次。

　　二、工作思路：

　　以質量建設為中心，以教研組建設為依托，以教學科研為突破口，推行教師自我發展規劃，.體提升教師隊伍教育教學科研水平；改進教師評價方法，以教師的發展為本，充分調動教師的工作熱情，激發教師的潛能，努力打造一支師德高尚、觀念先進、業務精良的教師團隊，實現教學質量的恢復性增長，進而實現跨越式的增長。

　　三、具體內容：

　　（一）教研組建設方面

　　1、堅持業務學習，實施讀書行動計劃

　　加強教育教學理論學習，實施讀書行動計劃，建設學習型教研組。為達到新課程體系的要求，進一步提高廣大師生的人文素養和文化底蘊，教研組要引導教師養成“閱讀”的習慣，喚醒教師的讀書需求。在教師發展規劃中，每位教師制定每學年的讀書學習計劃，并上報教科室，存入教師個人檔案。對“多讀多思、以讀促教”卓有成效的教師給予適當獎勵并予以表彰。

　　2、普及“四有”生本課堂教學，開展教學交流活動。

　　課堂教學的質量是學校生存的根本，通過一年的努力，“四有”生本課堂的理念已經深入人心，在部分教師的課堂教學中得到了很好的體現。但是我們看到，現在的課堂教學離我們預設的目標還相差較遠，有的老師僅僅在公開課中加強了研究和應用，在日常的...的教學中應用很少，還有極少量的教師對其興致不高，知之甚少。今年我們將繼續堅定不移地推行“四有”生本課堂的理念，普及“四有”生本課堂教學，力爭把這項工作推向深入。以教研組為單位，在今年10月和11月舉辦“四有”生本課堂教學達標活動，以教研組長、備課組組長、組內骨干教師和學科帶頭人組成聽課評委組，進行量化打分，實現課堂教學人人過關、力爭80%達到優秀的目標。

　　在今年9月下旬，舉辦教研組長研究課活動，10月份舉辦高三第一輪復習探討課，在明年2月上旬舉辦新進教師匯報課，下旬舉辦高三第二輪復習探討課，3月舉辦青年教師優質課競賽，4月舉辦中年教師優質課競賽。

　　3、落實備課制度

　　認真執行《遠安一高備課組量化評估方案》，備課組長要增強備課組的凝聚力，要充分發揮引領作用，要進一步加強.體備課的實效性研究。提倡以備課組為單位備電子教案，嘗試學案導學的做法。高一備課組要加強初高中銜接教學的研究，在教學內容上進行銜接，在學法上進行指導，9月份完成初高中銜接教學校本教材的定稿；高二年級備課組在培優輔差上加強研究，制定計劃，在明年5月份完成遠安一高培優輔差校本教材的定稿；高三備課組要加強高考的研究，提升復習效率的方式方法研究，落實基礎和培養能力的研究，特別是培優的研究要加強，盡快出成績。

　　（二）教科研工作方面

　　4、加強課題研究，積極探索校本課程開發。

　　課題研究要為教學服務，用課題帶動教科研，以研促教、教研相長;課題研究要有

　　利于教師的發展，以提高教學質量為終極目標；課題研究.取分階段進行，分級要求，并以制度做保證進行考核獎勵。

　　省市級課題研究要有組織有計劃，教研組要全員參與，分工合作，教研組長和備

　　課組長積極協助課題組開展研究、..資料和匯報結題，并在教研組內推廣實踐，力爭在二至三年內完成。學校對其大力宣傳，擴大影響，并按照《遠安一高教改課題立項及管理辦法》對課題組給予獎勵。

　　小課題研究（包括校級課題和個人課題）要立足解決教學中的實際問題，要求本著“低起點、小切口、短周期和大影響”的原則確立。學校平常的教學研究主要是日常的...的教育教學的小問題，課題都是從實際問題中提煉出來的，教師的教研要強調問題解決，不搞花架子。一般在一年完成，并把研究的成果以論文形式寫出來，學校匯編成冊，在此基礎上進行評優獎勵。

　　在9月15以前，教研組長對本組的課題進行摸底，對本學年的課題研究寫出詳細具體的計劃，包括課題、課題負責人及課題成員、課題實施方案等。

　　5、逐步推進研究性學習課程的實施，開展具有學科特點的學生活的動

　　教育部在《國家基礎教育課程改革指導綱要》中明確指出：普通高中要設置"研究性學習"課程，要讓"學生通過研究性學習活動，掌握一種積極的、生動的、自主合作探究的學習方式"，教師的“教學設計要為學生在教學過程中的自主選擇和主動探究創造條件。”按照《遠安一高研究性學習實施方案》開展活動，可.取先分學科小規模研究再分教師全范圍研究的策略，逐步把研究性學習課程做大做強。本學年，由教科室與高一年級具體實施。

　　以科技體育藝術節活動為契機，教研組每學期開展1～2次大型學生活的動，如語文組的演講比賽，詩歌朗誦活動；外語組的'口語比賽，書法比賽；化生組的環保社團活動等等。

　　（三）教師隊伍培養方面

　　6、加強師德建設

　　教書是一種職業，有其獨特的職業道德標準和規范;教師是一種事業，它需要用心去做，它要求“為人師表教書育人”。作為教師，應具備恪盡職守的敬業精神、求真務實的實干精神、勇于開拓的創新精神、同舟共濟的協作精神和甘為人梯的奉獻精神。

　　本學年，我們將豐富教師師德檔案內容，按照《中小學教師職業道德規范》的要求，從依法執教、愛崗敬業、熱愛學生、嚴謹治學、團結協作、尊重家長、廉潔從教和為人師表八個方面進行細化考核，結合學生評教。一學年進行師德評比，樹立師德標兵（一個學科一至二名），進行表彰和宣傳。

　　7、建立教師個人發展規劃，啟動“名師工程”

　　（1）建立教師個人發展三年規劃，主要包括“三定兩勤”，即定的..、定目標、定措施、勤學習和勤總結，同時把個人課題研究，讀書計劃，論文發表，個人博客建設等納入發展評價體系。在今年10月15日以前，教師完成個人申報材料，一式三份，教師本人、教研組長和教科室各持一份。

　　（2）在明年5月前，完成年度感動一高十大教師和“遠安一高名師”的評選，向學生、家長和社會大力宣傳其事跡，發揮骨干教師和學科帶頭人的輻射作用，提高教師的社會知名度和社會影響力。

　　(3)培養青年教師，使其成為青年骨干教師儲備人才和教壇新秀，鼓勵全校更多的教師爭當骨干教師和學科帶頭人，參加各級各類學會、論壇等組織。給教師評職晉級創造更多的機會和條件。

　　8、創新教師培訓方式，加快教師專業化成長。

　　（1）堅持“請進來走出去”的交流方式，請專家進校講學講課。以教研組為單位聯系掛靠一個學校，簽訂協議，教研組長在今年10月20日前列出計劃，定期把教師送出去學習，以兩年為一個時間周期，保證每一位教師都有一次出去學習的機會，及時獲取新理念、新思想、新方法，促使教師專業發展。教師的一切外出學習交流活動安排均由教研組長決定，統籌兼顧，做好記載，要求外出學習教師在教研組內匯報，并有關材料上交教科室存檔。

　　（2）強化青年教師培養工程。堅持師徒結對，雙方簽訂三年培養計劃。促使以老帶新、共同提高；要求青年教師學理論、做習題.、寫課后反思，組織青年教師參加本年級大型聯考統考，促使其業務水平快速提高；開展青年教師優質課競賽活動，創造各種學習機會對青年骨干教師進行培養。

　　（3）堅持舉辦《遠安一高教育論壇》，給教師搭建一個交流展示的平臺。學校每月舉辦一次教育論壇活動。談談學習教育先進理論后的感悟，談談讀書后的收獲，展示課題研究過的成果，給出學校管理和發展的建議等。組內教研活動，也應為教師提供發表教育思想的平臺，把優秀的教師推薦到學校講，三年里爭取人人都有機會講一次，還可以請外面的專家和社會人士講。

　　9、成立遠安一高校級學術委員會，對每一位教師的課堂教學進行評價，指出主要的特色和最大的亮點，給出奮斗的的..和合.化的建議，幫助其形成自己的教學風格。在各學科推出教學標兵，樹立名師典型，大力宣傳。

工作年度計劃 篇6

　　一、指導思想

　　進一步貫徹《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（20xx-2020年）》精神，圍繞《潛江市教學研究室20xx年工作計劃》，以新的發展理念引領教研工作，改革教研機制，創新教研方式，深化教學改革，認真落實“一師一課”活動，實施有效教研新機制，全面提高教學管理、教學研究、教學指導、教學服務水平，積極開展基礎教育信息化區域試點工作，努力建立教育教學工作新常態，提升教研工作服務水平，促進我市小學教育質量全面提高。

　　二、工作重點

　　1、利用國家教育資源公共服務平臺和市級網絡教研平臺，扎實開展“一師一課”活動。

　　2、加強現代信息技術與學科教學的整合，推進各種課型的研究。

　　3、利用網絡教研、聯片教研、校本教研等多種形式，開展集體備課、課例研討、主題教研等活動，全面提升教師的教研水平。

　　4、通過舉辦各種大型活動和賽事，促進教師的`專業成長，促進學校整體教學水平的提高。

　　三、活動安排

　　8月份 小學品德微課競賽任務分配。

　　9月份 小學品德微課與課件制作輔導。

　　微課指導并上傳。

　　10月份 小學“兩類課程”淘師灣網上教研活動。

　　組織老師網上學習<<道德與法治>>新課程內容。

　　優課評選。

　　11月份 視導，一年級《道德與法治》著重點。

　　12月份 秋季視導工作小結。

　　期末命題、制卷；

工作年度計劃 篇7

　　20xx年是我在公司的第二年，也是我學習最多的一年。在這一年來，我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進步，還有和廣大公司同仁和諧地相處。

　　20xx年，在做事方面我學會很多，在做人方面也受益頗多。

　　以上是我的真實感言，不是空話套話。

　　一、回首XX年

　　20xx年的整年，我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場調研以及參與策劃討論。

　　在這三大主要工作中，我自己覺得廣告已經進入一個比較大的進步狀態，市場調研能力也取得很大的進步，就是策劃方面還有所欠缺。但和XX年相比，對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進步。

　　1、我的進步。

　　我深知，一個人的工作不是靠天賦和優秀的過往，而是需要兢兢業業，百折不撓，銳意創新和盡心盡責。在XX年中，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態度，在借鑒和學習別人的同時，也在創新和堅持自己的方向。

　　(1)工作狀態和同仁相處方面。剛來公司我幾乎一無所知，我需要褥韜光養晦，我自己覺得誰都是我的老師，我要向任何人學習。在此期間，我不斷向大家學習工作的精神狀態，試圖早日完全融入整個狀態，但是我這方面做的還不好，沒有短時間把自己調整過來。

　　到了XX年，我逐步找到自己的定位，現今懷著真誠、友好、溝通、協作以及謙卑的態度和公司的每一位同仁相處，時刻學習他們身上的優點，以快樂充實的心態面對工作的每一天。

　　(2)工作能力及專業知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產市場調研。這兩個方面，我已有長足的發展，我覺得我是值得我自己肯定的。

　　文案方面。在XX年中，我接觸了多類不同的廣告文案總類，有樓盤類的，有講座類的，有比賽類的，有服裝類的，有食品類的，有餐飲類的，有酒店類的，也有媒體類的等等。可以說，在廣告方面，XX年對我的鍛煉非常廣大，我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風格和語感，也總結了一些經驗。

　　市場調研。XX年，我對煙臺地產市場有了數次比較詳細的調研，在長期性調研中我的分析能力也有長足的進步。在XX年中，為了配合策劃部的各種市場策劃報告，我與王海東協作調研，市場調研工作較好完成，并形成了一個穩定的市場調研系統。

　　XX年我也參與了外地市場的一些調研，如招遠、蓬萊、威海等，尤其是參與淄博的市場調研，對我影響至深，也是讓我明白了市場調研的真諦，比如專業化、數字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調研中，不但所學頗多，也在后續工作中圓滿完成。

　　策劃能力。我不得不承認，在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中，策劃的.基礎是調研，沒有站在市場上的策劃，注定是危險的、站不住腳的。而我個人覺得如果沒有經過周密的市場調研和豐富的經驗，策劃是很難的。同時，我也學到了許多知識，也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20xx年中通過我的學習和鍛煉，我將會更加有效地進入策劃這個工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣，策劃不但要有效而且還要有創意。

　　2、 繼續學習和進步的目標

　　當然對于一個合格的工作者，所要學習和進步的包括他所有的工作，但是也有重點。

　　策劃能力是20xx年我要主要突破的方面。我個人無法忍受我對地產策劃還不熟悉，我需要強力突破這個難點。當然作為一個優秀的策劃人，豐富的市場的經驗十分必要，對于這方面我要多加積累和鍛煉。還有就是知識上面的積累。

　　如果在20xx，我突破了策劃這方面的能力，并有長足的發展，我相信這一年也是我不平凡的一年，我也將為公司創造更多的效益，在將來我相信我會有較大的成績。因此對我來說，20xx年，我要付出更多的努力，不懈怠，不驕傲，不滿足，不氣餒，這樣在20xx才能取得更大的成績。

　　XX年，我還沒完成一份廣告推廣計劃、市調報告、項目定位報告以及策劃報告等等，我希望通過20xx年的努力，可以逐步接觸這方面的工作，并出色完成，以為公司分擔自己的職責。

　　3、XX年公司的印象

　　XX年，公司陸續有了一些新人，這些新人都比很優秀，很好溝通相處，很快熟悉并融合到公司里頭。

　　XX年，給人的感覺是公司比往年忙多了，因為工作確實比以前多了很多。我想對于XX年，不但每個人收獲頗多，公司也有很大的進步。

　　我對公司的未來充滿了信心，因為這個團體是和諧愉快快、健康向上的，但是由于濃重的親情化，互相之間的監督、批評難免會少一些。

　　對于一個廣告及地產策劃公司，以頭腦風 風暴形式開會討論是必須的。在XX年，公司也召開了一些類似這樣的局部會議。但是總體感覺還不夠。會議討論有時難免影響決策進度，但是“磨刀不誤砍柴工”，會議討論能最大限度地集思廣益，讓每個人互相認識并學習，這種方式我覺得在我們公司應該經常舉行，但是一定得有一個主持人，以提高效率。

　　4、對公司的建議。

　　節約。我覺得一個公司是否節約不在于公司的大小，在于一個公司理念和狀態的體現，在于培養一個員工的工作和生活態度。

　　公司的下班后的電源是不熄滅的，這雖然浪費的只是少數的，但是積少成多，也可能產生不安全的因素。每個人都應該珍惜公司的資源，自覺隨手關燈等等。公司的物品要好好保管。

　　20xx，愿與公司一起騰飛!

工作年度計劃 篇8

　　一、優質推進項目建設。

　　完成xxxx線共xxx公里文明示范樣板路創建工作。完成xxxx段的缺陷修復和竣工驗收工作。

　　二、重點強化養護管理。

　　嚴格落實公路日常養護和管理制度；全力爭取省局對管養線路大中修、危橋改造、安保工程、公路災毀修復計劃，消滅干線公路四、五類危橋；繼續完善公路巡查制度，深入推進路域環境治理工作，加強公路標志標牌及公路控制區內違章建筑的管理；嚴格治理超限運輸，打擊侵害路產路權的.各種違法行為，特別要做好對高速公路及重點工程建設期間超限運輸的治理和賠補償工作，力爭干線公路優良率達到xx%，確保管養線路的“暢、安、舒、美”，為群眾提供舒適、便捷的交通出行環境。

　　三、全面加強隊伍建設。

　　扎實推進機關作風建設和黨風廉政建設。以增強凝聚力、公信力和執行力為目標，不斷鞏固群眾路線教育活動成果，著力加強公路系統基層班子建設，加大干部培訓教育力度，不斷提升公路隊伍整體素質，提升提高行業服務水平。

　　四、完成上級交辦的其他工作。

工作年度計劃 篇9

　　新的學年開始了，學生會的工作也步入正軌。繼承和發揚北京奧運會留下的體育遺產，乘著十一運在山東舉辦的東風，體育部的工作也將在繼承過去經驗的基礎上，不斷創新。努力使化工學院的體育事業有更加優異的成績。

　　首先，做好體育部內部的組織工作。今年體育部吸納了16位大一新生，這些新鮮血液讓體育部更加充滿活力，但缺少工作經驗是他們的短板，對工作的認真負責程度也需要再觀察。作為學長的我們，應該多為他們創造鍛煉機會，然他們盡快熟悉學生會體育部的工作，并且著重培養他們負責任的工作態度。希望在這學期里體育部能夠成為學生會中最活躍的部門，最亮麗的風景線。爭取工作比上學期做得更熱情更好。

　　其次就是做好體育部的本職工作，主辦好這個學年的體育活動，充分調動同學們的熱情。考慮到本學年的具體情況，體育部初步擬定的活動計劃如下：

　　（一）迎新杯籃球賽：

　　比賽時間定在XXXX年十月中旬至十一月中旬

　　籃球作為學校的傳統體育項目，其受歡迎的程度，從平時球場上的人山人海就可以看出。好的東西應當秉承發揚，舉辦籃球比賽，不僅可以強化同學的鍛煉意識，還可以激起同學們之間良好的競爭意識。同時，大一新生而言，這是第一次較大的'集體活動，也是他們班級團結合作的首演，相信籃球賽可以為他們良好班風的形成起到推動作用。

　　在比賽的過程中，我們體育部還肩負著組建院籃球隊重任，選撥技術好的同學，積極準備校舉辦的育新杯籃球賽。

　　（二）舉辦院乒乓球賽：

　　比賽時間定在XXXX年十一月下旬

　　乒乓球作為“國球”在學校里廣受同學們的喜愛，乒乓球賽在化工學院也有了七年的歷史。在乒協的協助下，相信今年的乒乓球賽，一定會有更好的組織和更大的影響力。

　　（三）飛躍杯足球賽：

　　比賽時間定在XXXX年四月

　　足球一直是青島科技大學的優勢項目，多次在各項賽事中為學校取得榮譽。化工學院“飛躍杯”足球賽是校“科大杯”之下的重要足球賽事。足球以其獨特的魅力，擁有許多熱愛這一運動的同學。足球運動鍛煉同學們的團結協作的能力，增強同學們的體質。

　　同時，在比賽中，尋找院足球隊的后備力量。

　　（四）為校接力賽、科大杯足球賽、校運動會選拔隊員，組織訓練

　　作為校級活動，這三項賽事歷來是體育部的工作重點。通過這三個活動，要向全校展示化工學院的精神風貌，團結合作能力、努力拼搏的精神。并為學院取得優異的成績。我們體育部會在活動開始前組織隊員的選拔，做好隊員們的訓練工作。相信今年一定會在上學年取得的成績上有更大的成績。

　　同時，本學期其它時間體育部將隨時待命，根據團委學生會所下達的各項命令，積極完成。作為學生會的重要組成部分，體育部會積極配合學生會其他部門的工作，加強與各部的交流，積極取長補短。

工作年度計劃 篇10

　　一、工作目標

　　1、銷售工作目標要有好業績就得加強產品知識和淘寶客服的學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把產品知識與淘寶客服技能相結合運用。

　　2、心理定位要好，明白自己的工作性質，對待客戶的態度要好，具備良好的溝通能力，有一定的談判能力。

　　3、要非常熟悉本店的寶貝，這樣才能很好地跟顧客交流，回答顧客的問題。

　　4、勤快、細心，養成做筆記的習慣。

　　5、對網店的經營管理各個環節要清楚（寶貝編輯，下架，圖片美化，店鋪裝修，物流等）。

　　6、對于老客戶，和固定客戶，要經常保護聯系，在有時間有條件的情況下，節日可以送上祝福。

　　7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發新客戶。

　　二、自我方面目標

　　1、要做事先做人，踏實做人踏實做事，對工作負責，每天進步一點點。

　　2、和同事有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　3、執行力，增強按質按量地完成工作任務的能力。

　　4、養成勤于學習、善于思考的良好習慣。

　　5、自信也是非常重要的'，擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

　　目標調整的原則：堅持大的方向不變，適當改變小的方向。

　　最后，計劃固然好，但更重要的，在于其具體實踐并取得成效。任何目標，只說不做到頭來都會是一場空。然而，現實是未知多變的，寫出的目標計劃隨時都可能遭遇問題，要求有清醒的頭腦。其實，每個人心中都有一座山峰，雕刻著理想、信念、追求、抱負。每個人心中都有一片森林，承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人，若要獲得成功，必須拿出勇氣，付出努力、拼搏、奮斗。成功，不相信眼淚。成功，不相信頹廢。成功不相信幻影，未來，要靠自己去打拼！

　　有位智者說過：“上帝關閉了所有的門，他會給您留一扇窗。”