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日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,是時候開始寫計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?以下是小編收集整理的企業(yè)下半年工作計劃,希望能夠幫助到大家。
企業(yè)下半年工作計劃 篇1
20xx年上半年,xx公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績。現(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃作如下匯報:
xx年下半年的工作計劃和要求
經(jīng)過上半年的努力,我們在經(jīng)營治理上和市場營銷上已經(jīng)取得了一些成績,為下半年的工作開好了頭,打好了基礎,但下半年的市場競爭將更加的激烈,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,才能完成總公司交給的任務。
(一)提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質(zhì),使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯(lián),促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務水平,定期舉行干部培訓,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構(gòu)進行專業(yè)及英語培訓。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來,發(fā)揮黨員作用,引導全體員工奮發(fā)向上。
(二)狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量。
安全質(zhì)量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段,只有確保安全質(zhì)量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量上下功夫,要加大現(xiàn)場的'巡查力度,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質(zhì)量事故,從重從嚴處罰。
(三)進一步細化治理、創(chuàng)新服務。
下半年公司要進一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權(quán)責分明、任何工作都要有人負責,有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關制度和機制進行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務服務上采用創(chuàng)新服務,提高服務質(zhì)量及客戶滿足度,根據(jù)客戶的需求和特點,為客戶量身打造服務計劃書,及時準確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務的潛力,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務,他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關信息,和客戶建立互信互利的關系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關系,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。
回顧過去的半年,在這市場“相持”階段,我們面對激烈的市場競爭,沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標前進。相信只要我們緊緊團結(jié)起來,眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會取得最后的勝利。
企業(yè)下半年工作計劃 篇2
x年上半年立即過去,下半年的工作依然在繼續(xù)。我是20xx年x月份來到公司的。在我來到公司上班的這半年以來,我著手開始做x項目到此刻,不僅讓我學會了很多技術上的問題,而且讓我學會了很多生活上的事情。面臨今后的工作,我對自己20xx年下半年有以下計劃:
一、完成上半年的工作目標
就目前x項目還處于開發(fā)階段,其中好多的功能和接口都還沒有實現(xiàn),手機端,web端界面也沒有明確的統(tǒng)一確定。離真正的完成還有很大一段的距離,所以我計劃在20xx年下半年項目測試版完成的前提下,完善其軟件的功能和優(yōu)化。接口的完善二級以及多級界面的完善調(diào)試和增加新的功能模塊,解決軟件當中呈現(xiàn)的bug,努力實現(xiàn)能讓軟件完全可用。為了能讓項目在后面的這半年能夠更加高效有力的完成,我把工作任務分步計劃實施。
1首先做好一級界面和二級界面的優(yōu)化和功能跳轉(zhuǎn)實現(xiàn)。
2其次完成新增頁面和功能的融合和運行。
3添加新的接口。
4實現(xiàn)首頁面附屬業(yè)務的功能以及美化。
5調(diào)試軟件中呈現(xiàn)的大小bug。
二、具體實現(xiàn)
1對于一級界面和二級界面的優(yōu)化方面,在做好的基礎上,根據(jù)美工提供的配色方案和界面調(diào)整,實時的修改和變化,做到確保和web和ios端一致。
2新增加的頁面和功能這塊,是不可避開的。為了適應客戶的需求肯定會有新的功能和頁面,假如有新的需求,我們會根據(jù)要求第一時間努力的做出相應的界面和功能,保證軟件的`剛性需求。
3新接口這塊,在和java這方面技術人員協(xié)助的前提下,及時的做好溝通,實現(xiàn)接口的穩(wěn)定實現(xiàn)。
4對于軟件首頁面顯示和需要實現(xiàn)的其他附屬功能,比如說:牛奶報紙交話費物業(yè)費等方面的功能實現(xiàn),我們會努力的去實現(xiàn)完成,在后期的工作當中作為比較重要的一部分去著手開發(fā)。
5軟件制作的后期,我們會對軟件中呈現(xiàn)的大小bug進行系統(tǒng)的調(diào)試,這是一項大工程,需要細心和耐心,但是我會克服種種艱難,努力的解決掉這一部分的問題。由于工作內(nèi)容和工作量都比較大,我會根據(jù)技術項目的難易程度進行有序的調(diào)整,合理的利用工作時間,配合同事陳柯完成該做的工作內(nèi)容。由于我還是剛剛畢業(yè),技術和經(jīng)驗方面還存在很大部分的欠缺,一個優(yōu)秀軟件開發(fā)人員,應當具備大量的技術知識和開發(fā)經(jīng)驗,這些目前我都還沒有,但是我會在工作上虛心請教同事,多查閱網(wǎng)上資料,來補充自己再技術經(jīng)驗方面的欠缺,多配合我的同事,做好項目工作的完成。除此之外,我會增強團隊意識,眾人拾材火焰高,在團隊精神的作用下,我們“戰(zhàn)友”之間才會產(chǎn)生相互關懷和幫助的交互,體現(xiàn)出關懷公司和團隊的責任感,在工作當中能夠積極主動的為團隊服務,在加強團隊意識的同時我也不會喪失自我主見意識,有問題和想法會及時的和大家溝通,充分的發(fā)揮自己再團隊中的作用。
企業(yè)下半年工作計劃 篇3
20xx年上半年,在茂名市城區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社的正確領導與大力支持下,小企業(yè)貸款中心認真貫徹聯(lián)社各項工作會議精神,緊緊圍繞聯(lián)社的工作部署,確立小企業(yè)貸款中心的經(jīng)營策略、目標任務和工作重點,各項工作穩(wěn)步推進,主要業(yè)務持續(xù)發(fā)展,內(nèi)部管理體系逐步完善,較好地完成聯(lián)社分配的各項任務指標。
一、20xx年上半年主要經(jīng)營任務指標完成情況
。ㄒ唬└黜棿婵罘(wěn)步增長,增幅位居全聯(lián)社第一
上半年,小企業(yè)貸款中心積極落實聯(lián)社下達的考核任務,科學制定營銷存款計劃,合理分配個人考核任務,在圓滿完成各項存款考核任務的同時,各項存款增幅位居全聯(lián)社第一。
截止到6月13日,小企業(yè)貸款中心各項存款余額為7605萬元,比年初增長3494萬元,完成第二季度考核任務的116%,其中單位存款3268萬元,儲蓄存款4337萬元。各項存款余額比年初增幅達85%,各項存款增幅位居全聯(lián)社第一。存款日均余額為6045萬元,比年初增長1934萬元,完成第二季度考核任務的107%。
。ǘ└黜椯J款投放穩(wěn)定,增量位居全聯(lián)社第一
上半年,國內(nèi)市場經(jīng)濟低迷,中小企業(yè)和個體工商戶對資金需求較弱,對國內(nèi)經(jīng)濟保持觀望狀態(tài)。面對種種不利因素, 小企業(yè)貸款中心積極營銷優(yōu)質(zhì)客戶,主動提供高質(zhì)量服務,各項貸款投放穩(wěn)定,各項貸款增量位居全聯(lián)社第一。
截止到6月13日,小企業(yè)貸款中心各項貸款余額為5715萬元,比年初增長4895萬元,完成第二季度考核任務的82%,其中企業(yè)客戶貸款余額為4543萬元,個人客戶貸款余額為1172萬元。截止到6月13日,聯(lián)社新增各項貸款為12100萬元,小企業(yè)貸款中心新增各項貸款為4895萬元,小企業(yè)貸款中心新增貸款占聯(lián)社新增貸款的40.5%,增量位居全聯(lián)社第一。利息收入為136萬元,比年初增長136萬元,完成第二季度考核任務的91%。
。ㄈ┲虚g業(yè)務發(fā)展趨勢良好,有待進一步提高
上半年,小企業(yè)貸款中心主動對客戶營銷珠江平安卡和福農(nóng)卡,對優(yōu)質(zhì)客戶免費辦理VIP卡,以提高農(nóng)信社的知名度和農(nóng)信卡的使用率,較好地完成發(fā)卡任
務。其他中間業(yè)務發(fā)展趨勢良好,小企業(yè)貸款中心需加大營銷力度,促進中間業(yè)務的開辦和發(fā)展。
截止到6月13日,小企業(yè)貸款中心中間業(yè)務完成情況如下:存量銀行卡為1756張,比年初增長365張,完成第二季度考核任務的180%。新增網(wǎng)上銀行客戶數(shù)量為53戶,完成第二季度考核任務的77%。新增卡網(wǎng)上支付客戶數(shù)量為12戶,完成第二季度考核任務的30%。代理保險金額為1萬元,比年初增長1萬元,完成第二季度考核任務的4%。
二、20xx年上半年主要工作開展情況
(一)確立業(yè)務經(jīng)營目標和工作重點
一是根據(jù)市場定位和經(jīng)濟形勢確立業(yè)務經(jīng)營目標。制定存貸款業(yè)務和中間業(yè)務指標,落實完成指標的措施。明確小企業(yè)貸款中心的客戶群體,扶持優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)客戶和個體工商戶,提供高質(zhì)量的金融服務,培養(yǎng)小企業(yè)貸款中心的核心客戶群體。
二是根據(jù)客戶資金需求和業(yè)務指標調(diào)整小企業(yè)貸款中心的工作重點。在生產(chǎn)或銷售旺季,按照規(guī)章制度,主動對優(yōu)質(zhì)客戶營銷貸款,提高工作效率,加大貸款投放力度,以貸款帶動存款的增長和促進中間業(yè)務的發(fā)展;在生產(chǎn)或銷售淡季,加大吸收存款的力度,控制貸款投放的力度,進行內(nèi)部流程優(yōu)化和改造,進行市場調(diào)查和客戶反饋調(diào)查,掌握市場走向和客戶經(jīng)營情況。
。ǘ┲鸩浇⒑屯晟茦I(yè)務營銷機制
一是要推進全員營銷。全員營銷機制不僅是小企業(yè)貸款中心成立初期業(yè)務發(fā)展的需要,也是拓展市場空間,搶占市場份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵作用,在分配第一季度考核獎金時,根據(jù)小企業(yè)貸款中心員工完成考核任務情況和營銷存貸款金額數(shù)量,對考核任務完成較好,營銷存貸款金額較多的員工給予一定的獎金作為獎勵。
二是開展深度營銷。傳統(tǒng)的營銷僅僅是對單一客戶或單一業(yè)務的營銷,而深度營銷是以某一客戶為中心,深度挖掘客戶全方位的金融需求,挖掘客戶上下游資源,實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化,形成存款業(yè)務、貸款業(yè)務、中間業(yè)務共同發(fā)展的良好局面。
三是堅持合作性營銷的思想。合作性營銷是客戶愿意與小企業(yè)貸款中心保持
良好的合作關系,愿意把小企業(yè)貸款中心作為主要結(jié)算銀行,支持小企業(yè)貸款中心各項業(yè)務的發(fā)展。同時小企業(yè)貸款中心會為客戶提供最全面的金融服務,為中小企業(yè)客戶和個體工商戶提供快捷的柜臺服務,減免匯款手續(xù)費,開通電子銀行等方面的服務。
。ㄈ┓(wěn)步推進各項業(yè)務,不斷壯大經(jīng)營規(guī)模
一是貸款業(yè)務穩(wěn)步開展,信貸投放逐步加快。小企業(yè)貸款中心不斷完善授信業(yè)務流程,逐步提高貸款調(diào)查、審查、審批和支付發(fā)放等環(huán)節(jié)的效率。在客戶資料齊全時,小企業(yè)貸款中心的貸款辦理時效為2—6天,普遍辦理時效為3—4天,在最短時間內(nèi)滿足客戶的資金需求。
截止到6月13日,已授信的客戶數(shù)量為29個,企業(yè)客戶為14個,個體工商戶為15個,授信客戶涉及七大行業(yè),分別是農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、租賃業(yè)、酒店服務業(yè)和廣告服務業(yè)。
二是存款業(yè)務穩(wěn)步增長,客戶群體不斷擴大。根據(jù)自身考核任務情況,小企業(yè)貸款中心員工主動對客戶進行營銷,吸收大量對公存款,截止到6月13日,對公存款余額為3268萬元,比年初增長2660萬元,比年初增幅達438%。授信客戶把小企業(yè)貸款中心作為主要結(jié)算銀行,日常的應收賬款都存放在小企業(yè)貸款中心,大大促進存款業(yè)務的發(fā)展。
三、20xx年上半年存在的問題及對問題的分析
(一)存款穩(wěn)定性的問題
上半年,小企業(yè)貸款中心的各項存款比年初增長3494萬元,其中有2660萬元是對公存款,占增長金額的76%。對公存款存在大出大進的情況,對公存款的增加可以使存款余額在短時間內(nèi)大幅度增加,對公存款的流失也可以使存款余額在短時間內(nèi)大幅度減少,然而企業(yè)存在生產(chǎn)和銷售周期,對公存款的增加、流失都是必然和不確定的,這就對存款的.穩(wěn)定性造成較大的影響。
從長遠發(fā)展的角度來看,小企業(yè)貸款中心需要逐步提高個人存款所占的比例,以保持存款的穩(wěn)定性。一是必須加大宣傳和營銷力度,促進個人賬戶量的增長。個人賬戶量的增加,意味著知名度和使用率的提高。二是必須提供優(yōu)質(zhì)高效的服務,吸引優(yōu)質(zhì)個人客戶。優(yōu)質(zhì)個人客戶具有集聚效應,就是優(yōu)質(zhì)個人客戶可以帶來一個優(yōu)質(zhì)的客戶群體,而且存款量和存款穩(wěn)定性都會大大提高。
。ǘ┵J款風險控制的問題
上半年,小企業(yè)貸款中心各項貸款余額為5715萬元,比年初增長4895萬元,新增貸款占聯(lián)社新增貸款的40.5%,增量位居全聯(lián)社第一。無論是貸款投放量還是貸款投放效率上,小企業(yè)貸款中心都是聯(lián)社的領頭羊,但同時也存在著更高的風險。
貸款的內(nèi)涵就是風險的管理和控制,只有管理好和控制好風險,貸款才能盈利,才能為農(nóng)信社帶來利潤。小企業(yè)貸款中心應堅持以往嚴格把關、高效服務的作風,而且繼續(xù)加強防范風險。一是小企業(yè)貸款中心員工應不斷加強對風險理論知識的理解,在實踐中不斷總結(jié)風險類別,在操作中識別潛在的風險。二是小企業(yè)貸款中心員工應加強與客戶的溝通和聯(lián)系,及時進行貸后檢查,及時發(fā)現(xiàn)風險,及時采取必要的措施控制風險。
(三)中間業(yè)務有待進一步提高
上半年,小企業(yè)貸款中心除了發(fā)卡量超額完成第二季度考核任務,網(wǎng)上銀行開戶量、卡網(wǎng)上支付開戶量、代理保險等業(yè)務都沒有完成任務指標,中間業(yè)務發(fā)展速度緩慢,中間業(yè)務有待進一步提高。
隨著國內(nèi)銀行業(yè)與國際銀行業(yè)的接軌,利率市場化的趨勢,國內(nèi)銀行業(yè)越來越重視中間業(yè)務的發(fā)展。中間業(yè)務賺取的利潤,存在的只有系統(tǒng)風險和操作風險,這些風險發(fā)生的機率較小而且可以控制。小企業(yè)貸款中心員工必須重視中間業(yè)務,對客戶進行耐心和詳細的講解,加大力度營銷電子銀行方面的業(yè)務,促進代理保險業(yè)務的發(fā)展。
四、20xx年下半年工作計劃
。ㄒ唬┍3至己冒l(fā)展趨勢,力爭完成全年各項任務指標
上半年,小企業(yè)貸款中心的存款業(yè)務和貸款業(yè)務發(fā)展勢頭良好,部分任務指標超額完成而且排名靠前。但中間業(yè)務的發(fā)展跟不上存貸款業(yè)務的發(fā)展勢頭,中間業(yè)務的部分任務指標達不到預期計劃,發(fā)展速度較慢。
下半年,在存款業(yè)務方面,小企業(yè)貸款中心將加大營銷力度,爭取更多優(yōu)質(zhì)客戶,保持存款平穩(wěn)增長;在貸款業(yè)務方面,小企業(yè)貸款中心將加大貸款投放力度,而且進行嚴格把關,進一步提高貸款質(zhì)量,保持貸款業(yè)務發(fā)展得又快又好;在中間業(yè)務方面,小企業(yè)貸款中心將加大宣傳力度,主動對客戶進行營銷和講解,
說明業(yè)務或者產(chǎn)品的優(yōu)勢,促進中間業(yè)務與其他業(yè)務共同發(fā)展,而且力爭完成全年各項任務指標。
。ǘ┻M行市場調(diào)查和市場營銷
下半年,小企業(yè)貸款中心員工將制作針對茂名地區(qū)中小企業(yè)和個體工商戶的調(diào)查問卷,深入本地社區(qū)中小企業(yè)和個體工商戶進行調(diào)查,派發(fā)調(diào)查問卷,統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù),分析統(tǒng)計數(shù)據(jù),并得出初步的判斷和結(jié)論。根據(jù)初步的判斷,篩選出優(yōu)質(zhì)客戶或者潛力客戶,進行電話回訪或者實地回訪,商討下一步合作事宜。如客戶有資金需求,將按照流程為客戶提供最高效的服務,培養(yǎng)小企業(yè)貸款中心的優(yōu)質(zhì)客戶群體。
。ㄈ┘訌妰(nèi)部管理和流程梳理
下半年,小企業(yè)貸款中心將加強內(nèi)部管理制度建設,明確各個崗位職責,進一步劃分各個崗位的工作任務,充分發(fā)揮各個崗位的作用,形成各個崗位協(xié)力合作,可以有效控制和管理風險,同時可以提高各個崗位之間的工作效率,共同促進小企業(yè)貸款中心的穩(wěn)定發(fā)展。
在流程管理方面,小企業(yè)貸款中心將根據(jù)實際情況,對貸款調(diào)查、審查、審批流程進行梳理,對不合理的流程進行改造,對不符合實際情況的流程進行調(diào)整,盡量縮短和簡化貸款調(diào)查、審查、審批的流程,使流程與日常工作相適應,有利于提高小企業(yè)貸款中心的貸款辦理效率。
企業(yè)下半年工作計劃 篇4
有目標就有動力,為了加強自身隊伍建設和管理,促進各項工作、制度的落實,保障我站客運運輸業(yè)的快速、持續(xù)、健康發(fā)展,將20xx年下半年工作計劃,明確目標如下:
一、堅持以人為本,抓好員工的管理教育,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。
抓好員工的思想政治教育,組織員工學習國家的有關法律、法規(guī)及相關政策,認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度并落到實處,繼續(xù)發(fā)揚客運員工一不怕苦、二不怕累的`精神,增強員工團隊意識,樹立“站興我榮、站衰我恥”的思想,定期組織員工業(yè)務學習和操作技能培訓,針對不同時段召開工作總結(jié)會和分析客運市場變化情況,采取相應的應急措施,并做到學用結(jié)合,更好的服務于旅客和經(jīng)營車主,提高企業(yè)形象。
二、提高安全意識,落實安全責任
1、認真貫徹執(zhí)行上級有關部門和公司有關安全會議精神,采用多種形式組織員工進行安全學習,半年學習不小于10次,嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,堅持“五不出站”原則。協(xié)助安?茋啦椤叭!蔽锲,各崗位相互配合,發(fā)現(xiàn)可疑行包即時報告安?撇f(xié)助處理。
2、充分利用廣播加強駕乘人員的安全教育和旅客安全乘車常識的宣傳,及時播放有關安全方面的影像資料,并做好發(fā)車前對駕駛員的安全預警教育工作和記錄,針對不同氣候變化宣傳安全行車常識。
3、強化內(nèi)部管理完善基礎資料及基礎臺帳,提高服務水平。加強員工考勤考核,做好員工業(yè)績統(tǒng)計,各崗位嚴格嚴格執(zhí)行崗位流程,杜絕違規(guī)操作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,決不辜息遷就。
三、生產(chǎn)、安全目標
1、認真抓好國家節(jié)假日的客源組織工作,特別是“十一黃金周”和署運期間的旅客運輸,根據(jù)客源的流時、流量、流向針對不同時段分別做好運力的。組織調(diào)配工作,特殊時期啟動《旅客緊急疏散應急方案》,采取加班、包車方式盡量減少旅客流失和滯留車站時間,從而獲得的社會效益和經(jīng)濟效益。
2、加強班線管理,鞏固現(xiàn)有班線,積極接納參營單位(業(yè)主)客運車輛進站從事客運業(yè)務。合理安排班次,根據(jù)客運市場變化,認真分析客源的流時、流量、流向。積極配合車籍單位發(fā)展新線路,提高我站經(jīng)營規(guī)模,不定期召開經(jīng)營業(yè)主座談會,針對各條班線經(jīng)營情況進行分析總結(jié),配合行業(yè)主管部門及時解決處理經(jīng)營矛盾。
3、客運市場競爭日益激烈,全國鐵路列車提速不提價的經(jīng)營策略,又由于受金融風暴的影響超長客運班線客源下降給公路客運帶來極大沖擊,加之我縣目前客運市場秩序混亂,“票販子”猖獗,配合相關科室打擊“票販子”,抓好中、短途和鞏固超長班線運輸。做好拔山車站代售超長客票的相關工作,充分發(fā)揮公路運輸?shù)奶攸c,力爭完成下班年的各項生產(chǎn)計劃。
企業(yè)下半年工作計劃 篇5
有目標就有動力,為了加強自身隊伍建設和管理,促進各項工作、制度的落實,保障我站客運運輸業(yè)的快速、持續(xù)、健康發(fā)展,將20xx年下半年工作計劃,明確目標如下:
一、堅持以人為本,抓好員工的管理教育,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。
首先,抓好員工的思想政治教育,組織員工學習國家的有關法律、法規(guī)及相關政策,認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度并落到實處,繼續(xù)發(fā)揚客運員工一不怕苦、二不怕累的精神,增強員工團隊意識,樹立“站興我榮、站衰我恥”的.思想,定期組織員工業(yè)務學習和操作技能培訓,針對不同時段召開工作總結(jié)會和分析客運市場變化情況,采取相應的應急措施,并做到學用結(jié)合,更好的服務于旅客和經(jīng)營車主,提高企業(yè)形象。
二、提高安全意識,落實安全責任
1、認真貫徹執(zhí)行上級有關部門和公司有關安全會議精神,采用多種形式組織員工進行安全學習,半年學習不小于10次,嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,堅持“五不出站”原則。協(xié)助安?茋啦椤叭!蔽锲,各崗位相互配合,發(fā)現(xiàn)可疑行包即時報告安?撇f(xié)助處理。
2、充分利用廣播加強駕乘人員的安全教育和旅客安全乘車常識的宣傳,及時播放有關安全方面的影像資料,并做好發(fā)車前對駕駛員的安全預警教育工作和記錄,針對不同氣候變化宣傳安全行車常識。
4強化內(nèi)部管理完善基礎資料及基礎臺帳,提高服務水平。加強員工考勤考核,做好員工業(yè)績統(tǒng)計,各崗位嚴格嚴格執(zhí)行崗位流程,杜絕違規(guī)操作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決,決不辜息遷就。
三、生產(chǎn)、安全目標
2、認真抓好國家節(jié)假日的客源組織工作,特別是“十一黃金周”和署運期間的旅客運輸,根據(jù)客源的流時、流量、流向針對不同時段分別做好運力的組織調(diào)配工作,特殊時期啟動《旅客緊急疏散應急方案》,采取加班、包車方式盡量減少旅客流失和滯留車站時間,從而獲得最大的社會效益和經(jīng)濟效益。
3、加強班線管理,鞏固現(xiàn)有班線,積極接納參營單位(業(yè)主)客運車輛進站從事客運業(yè)務。合理安排班次,根據(jù)客運市場變化,認真分析客源的流時、流量、流向。積極配合車籍單位發(fā)展新線路,提高我站經(jīng)營規(guī)模,不定期召開經(jīng)營業(yè)主座談會,針對各條班線經(jīng)營情況進行分析總結(jié),配合行業(yè)主管部門及時解決處理經(jīng)營矛盾。
4、客運市場競爭日益激烈,全國鐵路列車提速不提價的經(jīng)營策略,又由于受金融風暴的影響超長客運班線客源下降給公路客運帶來極大沖擊,加之我縣目前客運市場秩序混亂,“票販子”猖獗,配合相關科室打擊“票販子”,抓好中、短途和鞏固超長班線運輸。做好拔山車站代售超長客票的相關工作,充分發(fā)揮公路運輸?shù)奶攸c,力爭完成下班年的各項生產(chǎn)計劃。
站務科
20xx年6月16日
企業(yè)下半年工作計劃 篇6
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史,F(xiàn)在接到一個新產(chǎn)品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。以下是我下半年的銷售工作計劃
以開發(fā)客戶為主,調(diào)研客戶信息為輔,兩者結(jié)合,共同開拓鋼管市常對老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。在擁有老客戶的同時,對開發(fā)新客戶,找出潛在的客戶。
加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產(chǎn)品的需求和要求,提出合理化建議方案。多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合,分層總結(jié)。
做到一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作。對所有的'客戶工作態(tài)度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。
把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態(tài)度。對同事友好,對公司忠誠。要和同事多溝通,業(yè)務多交流,多探討。才能不斷增強業(yè)務的技能和水準。要有兩至三個穩(wěn)定的客戶。保證業(yè)務量。
我的業(yè)務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為以后打下堅實的基礎。
企業(yè)下半年工作計劃 篇7
20xx年上半年,在開發(fā)區(qū)管委會及總公司的支持和領導下,到目前為止我們已完成營業(yè)收入xxx萬元。20xx年下半年,我們將繼續(xù)保持上半年的良好發(fā)展勢頭,響應市政府振興xx老工業(yè)基地的號召,進一步加大業(yè)務投入,爭取引進更多的工程項目,重點開拓物業(yè)管理業(yè)務。同時還要找問題、找差距、找不足,為此,我們制定我公司20xx下半年的工作計劃:
一、總的工作目標:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提升道路保潔質(zhì)量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市領先。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業(yè)務,提升經(jīng)濟效益。
4、確保安全生產(chǎn),加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提升全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提升職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅xx萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務,擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強政治學習,統(tǒng)一思想認識,提升全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的'意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內(nèi)部的所有事務,部門負責人對公司經(jīng)理負責。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經(jīng)理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領導對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總結(jié)考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉(zhuǎn)站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉(zhuǎn)站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權(quán)、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提升服務水平,加大對企事業(yè)單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經(jīng)七路垃圾中轉(zhuǎn)站。
2)辦公室加強內(nèi)部管理,對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經(jīng)理辦公會及班組長會議,每月進行工作總結(jié)并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統(tǒng)一安排。
3)綠化隊實行承包責任制,分管經(jīng)理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內(nèi)部所有事務。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務。
4)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓及管理,定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務區(qū)的管理,對服務區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質(zhì)量進行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財產(chǎn)及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標準高質(zhì)量完成園區(qū)車棚建設;繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產(chǎn)業(yè)園綠化
4、開源節(jié)流,節(jié)約各項經(jīng)費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提升公司的經(jīng)濟效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提升臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產(chǎn)管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。
8、嚴格執(zhí)行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
20xx年下半年,我們將以振興xx老工業(yè)基地為契機,參與推進開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),以秦常委及各級領導的關心支持為動力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經(jīng)濟目標任務。
企業(yè)下半年工作計劃 篇8
xx年上半年,xx公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求,繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,強化隊伍建設、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量,開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓,勇于創(chuàng)新,取得了較好的成績,F(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃作如下匯報:
一、上半年工作回顧。
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓,已經(jīng)在廈門的xx市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式,采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境,我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心,而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力,在總部的關懷和指導下,在公司領導班子的帶領下,在全體員工的齊心協(xié)力下,按照年初確立的“以人為本,打造隊伍、完善治理、和諧發(fā)展”的工作方針,公司積極采取有效措施,對內(nèi)加強治理,為發(fā)展打好基礎,對外大力加強市場營銷,以發(fā)展促鞏固。上半年,公司針對市場形勢和公司的實際情況,及時出臺相關的制度,調(diào)整營銷策略,為公司今年工作目標和經(jīng)營指標的完成奠定了基礎。
生產(chǎn)經(jīng)營情況。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務萬標箱,比去年同期增長;件雜貨完成萬噸,比去年同期增長;裝拆箱理貨完成萬標箱,比去年同期增長。
今年上半年財務收入共計萬元,比去年同期增長。利潤元,成本利潤率。
現(xiàn)有員工隊伍100人,員工平均工資達3500元/月。
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主要完成的工作。
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1、以人為本、搭建平臺、構(gòu)建和諧企業(yè)。
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“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富,只有真正的關心員工,充分保障員工的利益,才能讓員工努力工作,積極發(fā)揮主觀能力性,為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年,公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境,促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導思想,以改善和提高員工的福利待遇,將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命,一方面大力發(fā)展經(jīng)濟,提高物質(zhì)基礎,今年員工的福利待遇有了明顯增長,員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多,公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育,增加精神食糧,充分利用公司的各種平臺,努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
加強黨組織建設,發(fā)揮黨員干部的模范帶頭作用。按照公司黨委今年的工作計劃,公司黨委成立了中心學習組,將各部門長、黨支部書納入學習組,每月組織黨員干部進行黨課學習,由黨委成員親自主講。通過政治理論學習,黨員干部的思想熟悉和治理水平有了明顯的提高,在實際工作中他們以身作則,從現(xiàn)在做起、從部門做起、從點滴做起,處處起到表率作用。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手,是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來,公司團組織和工會在黨委的領導下,組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻愛心活動”等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點,根據(jù)部門實際情況,在工作之余,組織許多年青人喜歡的活動,有學雷鋒,做好事活動,臺球賽,羽毛球賽活動;也有郊游,燒烤活動,極大地豐富了員工的業(yè)余文化生活,既煅煉了身體,陶冶了情操。又加強了交流,加深了感情,促進了團結(jié),提高了隊伍的凝聚力,營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
發(fā)揮輿論宣傳作用,正面引導員工奮發(fā)向上。廈門xx從**年開始創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊至今已有三十三期了,為領導與員工、干部與員工、員工與員工搭建了一個很好的溝通橋梁和交流平臺。通過內(nèi)刊傳達了公司政策精神、指示要求。員工們通過這一平臺,交流工作、學習、生活的經(jīng)驗與感受,對公司經(jīng)營治理提出意見,參與公司的民主治理,不僅豐富了員工的文化生活,提高了員工的文化修養(yǎng),還調(diào)動了員工參與治理的積極性。今年以來,為了更好地發(fā)揮輿論導向作用,公司加大了好人好事的宣傳力度,每期都設有好人好事專欄來表揚在工作中樂于奉獻,愛崗敬業(yè),有突出表現(xiàn)的員工。今年二月公司對進行全面改版,由原先的兩版擴充到現(xiàn)在的四版,并結(jié)合公司的實際,增加具有導向性的文章,極大地豐富了簡報的內(nèi)容,提高了簡報的可視性和可讀性,充分發(fā)揮其導向作用。另外,各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄,根據(jù)部門的具體情況,創(chuàng)辦各種主題的欄目,對部門的好人好事進行宣傳和表揚,對工作的非凡情況,注重事項進行宣講。從而促進了部門的生產(chǎn)治理,又調(diào)動了部門員工的工作積極性。
2、加強隊伍建設,提升公司競爭力。
隊伍建設是企業(yè)經(jīng)營治理的重中之重,公司自成立至今,已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于治理、擅于治理的干部隊伍,和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛勞、任勞任怨、積極向上的`員工隊伍,正是在這些干部員工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年,公司繼續(xù)加強隊伍建設,努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì),提升公司的競爭力。
加強干部員工的思想素質(zhì)教育,引導員工從大局出發(fā),向前看,向遠看,樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。尤其是提高中層骨干的業(yè)務技能和治理能力,使他們成為公司發(fā)展的中堅力量。上半年,公司多次組織助理以上骨干進行各種培訓。各部門還組織了學習小組,學習業(yè)務知識和理貨英語。今年6月公司推薦xxx、xxx二位同志參加總部舉辦的中層干部培訓。通過培訓教授和自主學習,干部員工的綜合能力和業(yè)務水平有了很大的提高,為公司進一步的發(fā)展打下了堅實的基礎。
繼續(xù)實行干部員工動態(tài)治理,最大限度地激發(fā)干部員工的奮發(fā)向上,讓干部有危機意識而更加努力地工作,讓普通員工有“盼頭”而更加努力地去學習,去提高自己的業(yè)務技能和綜合能力。上半年有二名同志被聘任為部門長,有三名理貨員提升了見習助理,對多名員工的工作崗位進行了調(diào)動。通過這種能者上,庸者讓的競爭機制和干部調(diào)動機制,公司呈現(xiàn)比學趕超的局面,很好地滿足了各個崗位的需要,促進了公司的發(fā)展。
3、完善規(guī)章制度,嚴抓貫徹落實。
規(guī)章制度是企業(yè)健康發(fā)展的保證,幾年來公司結(jié)合工作實際和市場形勢相繼出臺了一系列的規(guī)章制度和政策,確保了公司的健康發(fā)展和業(yè)務的順利展開。但隨著競爭的加劇,市場對我們提出了更高的要求,尤其在安全質(zhì)量方面。上半年,公司針對一些內(nèi)部差錯反復出現(xiàn)的問題,修訂了和將個人和部門的利益與安全質(zhì)量掛鉤,對差錯進行嚴格的控制,內(nèi)部差錯按個計算,一旦出現(xiàn)內(nèi)部差錯即取消評選個人貢獻獎資格,干部出現(xiàn)內(nèi)部差錯,扣比率扣除安全質(zhì)量獎;進一步明確對外差錯的界定,即只要錯誤送達、傳達外部單位,不管有沒造成影響,都視為對外差錯。只要出現(xiàn)一個對外差錯即取消部門綜合治理獎和個人貢獻獎的評選。通過這一系列的措施加強了干部員工的責任感和緊迫感,使工作差錯急劇的下降,確保了安全質(zhì)量,受到客戶的好評,為進一步擴展市場創(chuàng)造了條件。
今年以來,公司嚴抓規(guī)章制度的貫徹落實,出臺了等規(guī)定,進一步明確了職責,使員工在貫徹落實規(guī)章制度上有人抓、有人管,而不是當作廢紙一張,同時加大對責任人的考核力度,對不遵守公司規(guī)章制度的員工給予嚴厲處理。5月份,現(xiàn)場部門有位員工無視公司的勞動紀律,無故曠工,公司給予通報開除處理,并要求其承擔相應的違約責任。公司還加大了現(xiàn)場操作部的檢查力度,出臺了,對各部門規(guī)章制度的落實情況和安全生產(chǎn)進行檢查。通過采取上述措施,公司規(guī)章制度的執(zhí)行力度明顯加強,保證了公司的政令暢通,令行禁止,高質(zhì)量、高效率地完成了公司布置的各項任務,從而提高公司在市場上的整體競爭力。
4、開源節(jié)流,創(chuàng)造效益。
根據(jù)總公司年初的工作會議精神和要求,廈門分公司積極采取有效措施,做好開源節(jié)流工作。一方面全力拓展市場,爭取業(yè)務,拓寬營收渠道,一方面加強內(nèi)部成本控制,節(jié)省開支,取得了很好的效果。首先,加強人工成本控制。各現(xiàn)場操作分部實行崗位相對固定,人員統(tǒng)籌安排的用人機制,解決了周末作業(yè)高峰期人手不足的困難,減少各部門人員的編制。其次,實行部門成本核算。公司各部門的經(jīng)營、治理、質(zhì)量和成本納入部門月度考核,教育員工從自身做起,從點滴做起,提高主人翁精神和節(jié)約意識,努力降低成本。其次在治理費上嚴格控制,盡量壓縮機關人員的配置。機關人員多是身兼數(shù)職,辦公室人事治理員xx兼任黨辦秘書,在財務部會計請假回家生產(chǎn)后又暫時兼任公司會計。在業(yè)務招待費上,本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則,采取一切措施,避免不必要的開支。
上半年,我司本著審計出效益、審計防風險、審計強治理、審計促發(fā)展的原則,積極配合總部和股東對公司的審計工作。通過上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明顯的降低。
5、大力加強市場營銷工作。
今年隨著國家相關政策的出臺和廈門港的自身情況,廈門港的xx市場總量沒有增加,反而出現(xiàn)下降的趨勢。而港務集團給xx定了較高的利潤指標,這勢必讓xx加大市場營銷力度,采取一切辦法,甚至不入流的手段對我們進行反撲。公司及時采取相應的對策,鞏固了現(xiàn)有的市場份額。如今,對手很難從我們的手中奪去業(yè)務,但我們每爭取一塊業(yè)務也要付出很大的代價,這就是市場的相對“相持”階段。在這“相持”階段,誰頂?shù)米毫,先打開突破口,誰就把握了市場的主動權(quán),所以,市場營銷工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司為了加強市場營銷工作,在繼續(xù)發(fā)揮營銷小組作用的同時,將xxx、xxx二位同志借調(diào)到商務部協(xié)助進行市場營銷工作,同時依然負責本部門的經(jīng)營治理,充實了商務部的營銷力量。公司還根據(jù)各客戶的具體要求和各船東的不同特點,為客戶提供眾多的增值服務,包括為客戶做一些力所能及的事,想客戶之所想,急客戶之所急,受到了客戶的肯定與表揚,從而加深了和客戶及相關方的關系。
公司針對今年上半年廈門港班輪航線變動不大的特點,及時調(diào)整策略,采取行之有效的營銷辦法,對班輪繼續(xù)跟蹤,保持關系,重點攻關內(nèi)支線以及一些近洋的航線。今年上半年在鞏固原有航線的基礎上,通過積極營銷,相繼爭到xx地中海線;xx的一條內(nèi)支線和xx線;xx和xx合開的東南亞線;xx的一條船。雖然今年因為幾家船公司撤線和拆線,導致公司理貨箱量的流失,但由于我們爭取到了一些業(yè)務,從而補足了箱量,鞏固了市場份額。在件雜貨方面,公司加大營銷力度,一有信息,及時跟進,不放過任何的機會,今年公司件雜貨的理貨份額有明顯增長,有幾個月還超過了50。在裝拆箱理貨方面,加大與堆場和貨主的聯(lián)系,擴大合作,上半年,增加了xx物流的一塊業(yè)務,非凡理貨的業(yè)務量也有所增加。
公司還和相關碼頭加強合作,上半年公司與xx碼頭簽定了合作協(xié)議,其船邊、閘口、驗關臺的相關理貨業(yè)務已全部委托我司操作。這證實了我司的營銷工作取得了成功,并且有了碼頭這一有力的支持者,為公司經(jīng)后的發(fā)展打下了基礎。
6、xx分公司正式開展xx業(yè)務。
根據(jù)總部的要求,xx分公司的經(jīng)營治理由廈門分公司負責,去年公司對xx市場進行了調(diào)研,并做好相關開業(yè)的預備工作,今年公司加大了營銷力度,積極推進xx分公司各項工作的進行。今年上半年xx分公司已按照既定的計劃,順利開業(yè)了,并已經(jīng)多次進行了理貨作業(yè)。xxx作為xx分公司具體負責人,對xx分公司的開業(yè)經(jīng)營作了大量的工作。
二、存在的不足。
員工的思想水平和綜合素質(zhì)有待提高。
公司成立三年來,經(jīng)過公司的引導和教育,員工的思想水平和綜合素質(zhì)比剛進公司時有了很大的提高,但隨著競爭的加劇,客戶我們的員工提出了更高的要求。
干部的治理水平和業(yè)務技能有待加強。
有一批能抓治理,會拓市場的干部隊伍是公司保持持續(xù)發(fā)展的要害,近三年來,公司涌現(xiàn)出一大批年青的干部,他們在實踐中邊學邊干、邊干邊學,工作能力、治理水平和個人修養(yǎng)都得到了很大的提升,為公司的快速發(fā)展做出了不少貢獻,但他們究竟還年青,無論是工作經(jīng)驗、業(yè)務能力、治理治理水平及對外溝通能力都和公司持續(xù)發(fā)展的需要還存在一定的差距。
規(guī)章制度的落實還不夠全面到位。
三年來,公司各項規(guī)章制度都已建立,并在實踐中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,還要去全面的貫徹落實。今年,公司在治理上出現(xiàn)一些漏洞,在安全質(zhì)量上,沒有很好地杜絕差錯,就是由于規(guī)章制度沒有完全落實到位,員工沒有嚴格依照規(guī)章制度和操作流程作業(yè)。
市場營銷手段還要進一步創(chuàng)新。
上半年在市場營銷上雖然取得了一些成績,但沒能取得更大的突破。今年市場競爭的殘酷性在加劇,只有及時解決市場營銷的創(chuàng)新和有效手段問題才能更進一步的擴展業(yè)務,把握市場的主動權(quán)。
三、xx年下半年的工作計劃和要求。
經(jīng)過上半年的努力,我們在經(jīng)營治理上和市場營銷上已經(jīng)取得了一些成績,為下半年的工作開好了頭,打好了基礎,但下半年的市場競爭將更加的激烈,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續(xù)發(fā)展,才能完成總公司交給的任務。
提升干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)。
提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續(xù)抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質(zhì),使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯(lián),促進公司持續(xù)發(fā)展而奮斗。
通過各種方式和途徑提高干部員工的理論和業(yè)務水平,定期舉行干部培訓,提高干部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構(gòu)進行專業(yè)及英語培訓。
繼續(xù)做好黨建工作,上好黨課,提高干部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,把優(yōu)秀的員工吸納到黨內(nèi)來,發(fā)揮黨員作用,引導全體員工奮發(fā)向上。
狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量。
安全質(zhì)量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段,只有確保安全質(zhì)量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客戶反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生產(chǎn)治理,確保安全質(zhì)量上下功夫,要加大現(xiàn)場的巡查力度,對任何不按操作流程作業(yè)的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質(zhì)量事故,從重從嚴處罰。
進一步細化治理、創(chuàng)新服務。
下半年公司要進一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權(quán)責分明、任何工作都要有人負責,有人監(jiān)督,避免漏洞的發(fā)生。對現(xiàn)有已不適時宜的規(guī)章制度加以修繕,提高規(guī)章制度的可操作性和可執(zhí)行度,果斷貫徹落實。對一些還未規(guī)范的事項及時出臺相關制度和機制進行調(diào)整規(guī)范。
在業(yè)務服務上采用創(chuàng)新服務,提高服務質(zhì)量及客戶滿足度,根據(jù)客戶的需求和特點,為客戶量身打造服務計劃書,及時準確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。挖掘增值服務的潛力,讓客戶感受到?jīng)]有我們的服務,他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上采用創(chuàng)新手段,積極收集相關信息,和客戶建立互信互利的關系,盡所能地幫助客戶解決工作和生活上的難題,用誠意感動客戶,用實力吸引客戶。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關系,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。
回顧過去的半年,在這市場“相持”階段,我們面對激烈的市場競爭,沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門中聯(lián)人繼續(xù)高舉著理貨改革的旗幟,發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神,一如俱往地邁著堅定的腳步朝目標前進。相信只要我們緊緊團結(jié)起來,眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會取得最后的勝利。
企業(yè)下半年工作計劃 篇9
為了認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,加強安全生產(chǎn)意識,落實安全責任,實現(xiàn)安全生產(chǎn)目標,創(chuàng)造一個安全穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境,特別就這20xx年下半年生產(chǎn)安全工作計劃做一次制定:
一、總體要求。
按照集團公司安全工作會議部署,以及安全目標和生產(chǎn)要求,堅持以人為本,全面,協(xié)調(diào),可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀,堅持“安全第一,預防為主”的方針,牢固樹立了“安全責任重于泰山“的理念,加強對安全生產(chǎn)工作的領導,全面開展安全檢查,繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項整治,強化基礎工作,努力實現(xiàn)服務區(qū)安全形勢的進一步穩(wěn)定改善。
二、主要目標。
一是服務區(qū)提高生產(chǎn)安全狀況,火災事故為零,重大人員傷亡事故為零,五百以上工傷賠償事故為零,五百以下工傷事故低于1%。
二是重點部門的安全形勢狀況要明顯改善。發(fā)生損失超過1萬以上的事故為。食物中毒率為零,商品過期率為零。
三是進一步建立和完善安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和工作機制,安全工作建設取得新的進展。
三、具體的安排。
1、7月份:制定安全生產(chǎn)工作計劃。
調(diào)整安全生產(chǎn)領導小組,完善各成員的職能,開展安全檢查和值班工作,搞好春節(jié)假期的安全檢查。
2、8月份:召開安全會議的工作服務區(qū),明確的目標和任務。
明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員、安全生產(chǎn)管理員職責,完善的安全服務領域的應急預案。做好“五一”節(jié)日期間的'防火,防盜等安全檢查,深入開展“安全生產(chǎn)月”活動,制定具體實施工作計劃。
3、9月份:加強食品安全管理。
重點加強對于周邊飯店,超市食品安全和消防安全的檢查、整治工作,開展預防安全事故為主的工作。
4、10—12月份:開展排除火災隱患的整治普查工作。
在“國慶、中秋”期間的安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作,開展第四季度的全面安全生產(chǎn)檢查工作。
深入貫徹落實科學發(fā)展觀,牢固樹立“安全發(fā)展”理念,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,緊緊圍繞煤礦安全控制指標,進一步強基礎、抓隊伍、嚴監(jiān)管、保安全、興科技、提效能、促發(fā)展,進一步改善煤礦基礎條件,全面提高辦礦水平,千方百計減少一般事故,杜絕較大或重特大事故,實現(xiàn)全縣煤礦安全生產(chǎn)形勢的好轉(zhuǎn),推動全縣煤炭產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
1.加強安全監(jiān)管,扎實抓好煤礦安全生產(chǎn)工作。加強煤礦安全監(jiān)管體系建設,健全考核獎罰機制,繼續(xù)嚴格執(zhí)行“分組包干、責任到人”的煤礦安全監(jiān)管考核制度,采取日常檢查、巡查和互查等多種形式,認真落實上級有關主管部門的各項監(jiān)察監(jiān)管指令和國家安全生產(chǎn)法律法規(guī),用鐵的手腕切實加強安全監(jiān)管和執(zhí)法檢查,將工作重點從事后查處向事前防范轉(zhuǎn)移,采取行政、經(jīng)濟和法律手段,多管齊下,多項并舉,從重、從嚴、從快查處煤礦違法違規(guī)行為,及時排查和整改安全隱患,確保全縣煤礦安全生產(chǎn)平穩(wěn)運行。
2.加強隊伍建設,提升煤礦安全生產(chǎn)監(jiān)管水平。一是加強局機關監(jiān)管隊伍建設。實現(xiàn)競聘上崗,要求局監(jiān)管人員切實做到“作風要正、知識要廣、業(yè)務要精、工作要實”。二是加強安監(jiān)員隊伍建設。對能力差、責任心不強、發(fā)揮不了作用的安監(jiān)員要予以辭退,健全能進能出的管理機制。三是加強監(jiān)管人員的學習培訓。切實建立完善煤礦安全監(jiān)管員業(yè)務培訓、在崗培訓、脫產(chǎn)培訓制度,采取請進來、走出去的方式,有計劃、有重點地選派參加各類培訓,增強全體監(jiān)管人員的政策法規(guī)意識和業(yè)務能力。四是加強監(jiān)管隊伍作風建設,嚴格落實黨風廉政建設各項規(guī)定,杜絕濫用職權(quán)、徇私枉法等違法違紀情況的發(fā)生。
3.全力以赴,扎實抓好煤礦整頓關閉兼并重組整合工作。嚴格按照市政府《關于推進全市煤礦整頓關閉兼并重組整合工作的指導意見》精神,扎實推進全縣煤礦企業(yè)兼并重組整合工作,進一步調(diào)整、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),實現(xiàn)規(guī)模化、集約化開采,提高辦礦規(guī)模和安全、裝備、技術治理水平,從源頭上減少和控制煤礦安全事故。同時,加強對整合主體礦井、被整合礦井和限期退出礦井的安全監(jiān)管,嚴防違法違規(guī)組織生產(chǎn),杜絕安全事故,促進煤炭產(chǎn)業(yè)安全健康發(fā)展。
4.加大投入,進一步推進煤礦質(zhì)量標準化建設。要結(jié)合整頓關閉、資源整合、技術改造等工作,逐步改善辦礦條件;實行整合、技改和改擴建工程跟蹤管理制度,確保嚴格按設計批復施工;對確定為質(zhì)量標準化建設示范礦和樣板礦的,要按照要求認真整改,抓好地面設施建設和“采、掘、機、運”的各項達標。通過開展質(zhì)量標準化活動,建立安全型礦井,實現(xiàn)全縣煤礦安全生產(chǎn)狀況根本好轉(zhuǎn)。
5.嚴格管理,進一步加快煤礦技改擴能工作進度。按照上級xx號文件的要求,非煤與瓦斯突出礦井的整合技改工作必須在20xx年9月底完成并提出竣工驗收申請,目前,我縣需要技改擴能的煤礦有53個,只有24個完成了技改初步設計,17個完成了安全專篇,未同時取得技改初步設計和安全專篇的有36個,任務比較艱巨。
為強力推進我縣煤礦整合與技改擴能工作,明年必須采取過硬措施。一是加強領導,明確責任。采取鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導包礦,職能部門領導包片的方式,督促煤礦緊急行動起來,辦理相關手續(xù),并明確采礦許可證、初步設計、安全專篇、竣工驗收完成時間,對于在規(guī)定時間,無特殊原因不能完成相關項目手續(xù)的,責令煤礦停工整頓;對不聽勸告的,通報公安部門停供火工產(chǎn)品。二是加強低瓦斯和高瓦斯技改煤礦的施工管理。按照上級文件的要求,對已取得初步設計和安全專篇的煤礦,必須按設計要求抓緊施工,在施工區(qū)域不準生產(chǎn)出煤;對非施工區(qū)域且符合安全生產(chǎn)條件的,允許布置生產(chǎn)工作面進行生產(chǎn)。三是要督促煤礦企業(yè)嚴格按照批準的設計進行施工,確需要變更設計的,必須由煤礦企業(yè)申報,經(jīng)原批準單位同意,經(jīng)原設計單位修改并按程序報批,經(jīng)批準后方可按批準的修改設計組織施工。
6.加大培訓力度,全面提高煤礦從業(yè)人員綜合素質(zhì)。針對煤礦安全管理人員業(yè)務素質(zhì)低,安全意識淡薄,特殊工種人員操作技能差,流動性大的特點,明年我們繼續(xù)本著缺什么補什么、干什么學什么的原則,采取分期分工種辦班的方式,認真開展安全教育培訓活動,不斷提高煤礦安全管理人員和特殊工種人員業(yè)務技術素質(zhì)和操作技能。加大對煤礦企業(yè)安全培訓工作的檢查力度,建立健全煤礦從業(yè)人員上崗證的制作、發(fā)放和治理程序,嚴格落實全員培訓制度,實行全員掛牌上崗。
企業(yè)下半年工作計劃 篇10
為進一步貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,強化安全生產(chǎn)目標管理和本質(zhì)安全管理;并結(jié)合公司安全生產(chǎn)實際,特制定20xx年下半年安全生產(chǎn)工作計劃,將安全生產(chǎn)工作納入公司重要議事日程來抓。
在全公司推行“全面、全員、全過程和全天候”的四全安全管理體制和本質(zhì)安全管理體系中,深入貫徹落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全職責,使安全工作做到“職責明確,警鐘長鳴,常抓不懈”,為實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)目標管理而努力奮斗!
一、下半年安全生產(chǎn)方針和目標安全生產(chǎn)方針:
安全第一,預防為主,綜合治理,全員參與,持續(xù)改進。
安全生產(chǎn)目標:
1.生產(chǎn)安全死亡和1—4級工傷事故為零事故。
2.生產(chǎn)設備在運行、使用過程中非正常損壞、損失事故為零事故。
3.環(huán)保責任零事故。
4.隱患整改率為100%。
二、提升安全管理水平,完善安全管理基礎
根據(jù)某某辦【20xx】04號、06號文件精神和公司20xx年安全生產(chǎn)目標管理責任為指導,以公司安全管理制度為標準,以安全工作總方針“安全第一,預防為主,綜合治理!睘樵瓌t,以系統(tǒng)(部門)和班組安全管理為基礎,以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口,落實各項規(guī)章制度和安全責任,開創(chuàng)安全工作新局面,實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
三、牢固樹立“安全第一生命至上”的安全思想意識
各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進一步增強安全生產(chǎn)意識,出實招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實處,通過進一步完善安全生產(chǎn)責任制,首先解決領導、管理人員的安全意識問題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上;只有從思想上重視安全,責任意識才能到位,才能真正做到安全工作六到位即“學到位、想到位、講到位、管到位、做到位、考到位”;才能深入落實安全責任,整改事故隱患,嚴格執(zhí)行“誰主管,誰負責”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,確保公司安全生產(chǎn)。
四、深入開展好安全生產(chǎn)專項整治工作
根據(jù)公司上半年來的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,確定出下半年安全生產(chǎn)工作的重點單位、重點部位,完善各類事故處理應急預案,加大危險源的監(jiān)控和管理力度。要嚴格按照《安全生產(chǎn)法》、等法律法規(guī)規(guī)定強化專項整治。
1.認真開展公司級月度安全檢查和專項安全檢查,部門、班組每月進行一次安全檢查,班組堅持班中的安全檢查,并要求部門、班組領導及管理人員加強日常安全檢查。
2.加強對危險場所的管理工作,等重要部位的安全防范,做好專項整治工作。
3.加強對崗位現(xiàn)場的安全管理,及時查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,最大限度降低各類事故的發(fā)生,確保公司生產(chǎn)工作正常運行。
4.對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施。
五、繼續(xù)做好員工安全教育培訓和宣傳工作
提高全員安全綜合素質(zhì)通過宣傳、教育、創(chuàng)建群體氛圍等手段,不斷提高職工的安全修養(yǎng),改進其安全意識和行為,營造安全生產(chǎn)的良好環(huán)境氛圍,實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全、我會安全”的'轉(zhuǎn)變,提高工作主動性,彌補安全生產(chǎn)被動管理的不足。
全員安全綜合素質(zhì)是影響安全生產(chǎn)管理水平的核心因素,我們要采取多種方式相結(jié)合的全面安全教育培訓和宣傳工作,促進全員整體素質(zhì)的提高,提升企業(yè)安全管理水平。
1.安全培訓,首先是安全意識培訓,其次才是安全技能培訓,而培養(yǎng)員工與管理層的合作態(tài)度,又被放在安全意識教育之前,也就是靠培養(yǎng)員工的合作態(tài)度來逐漸培養(yǎng)其安全意識。
2.督促部門、班組開好安全會;適時提供安全信息和安全指導工作。使員工的安全意識不斷提高和加強,做好人的本質(zhì)安全管理工作。
3.繼續(xù)辦好《安全生產(chǎn)宣傳欄》和安全生產(chǎn)圖片展覽等多種形式的安全宣傳教育工作。
4.加強對員工的安全生產(chǎn)教育,提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能,定期或不定期組織員工學習有關安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識,做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護能力,防止事故的發(fā)生;對特種作業(yè)人員進行專業(yè)教育和定期考試,做到100%持證上崗。
5.認真組織學習和貫徹執(zhí)行主管部門和集團下發(fā)的關于安全生產(chǎn)的文件精神,不斷規(guī)范和強化安全生產(chǎn)宣傳工作。
6.深入開展好“安全月”和安全生產(chǎn)競賽活動。充分利用好6月份的全國安全生產(chǎn)月活動,通過粘貼安全生產(chǎn)標語、安全專題板報、發(fā)放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作,加大宣傳力度,達到以月促年的目的。提高員工遵紀守法的自覺性,增強安全意識和自我保護意識;引導分廠、部門和班組建立安全文化理念,強化管理,落實責任;將安全生產(chǎn)與保公司穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來,做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
六、建立健全基層安全管理制度,全面開展安全績效考核管理工作
強化基層安全管理和安全績效考核細節(jié)化管理,消除安全漏洞。我們要細化安全績效考核項目和考核標準,強化安全激勵機制,加大對重要關鍵崗位的安全績效與收入掛鉤力度,將安全工作重心下移,關口前移,要求把安全責任落實到每一位領導、每一個部門、每一個班組、每一位員工,真正做到安全工作全方位、全過程、全員參與,全方面覆蓋,實行安全評優(yōu)評先。
1.簽訂安全生產(chǎn)責任書。
根據(jù)國務院某某號文件精神和公司20xx年安全目標管理工作要求,要做到“千斤重擔大家挑,人人肩上有指標”,把安全生產(chǎn)責任切實落實到每個部門、車間和崗位及個人。實行“員工個人與班組、班組與車間(部門)、車間(部門)與主管領導、主管領導與總經(jīng)理”實行安全生產(chǎn)目標管理一級保一級的層層簽訂安全生產(chǎn)責任書,做到在安全工作中各盡其職,各負其責。
2.建立完善各級安全生產(chǎn)績效考核體系。
目前公司考核各部門、車間一級的績效考核體系已經(jīng)建立;各部門和車間考核班組,班組考核員工個人的績效考核體系尚未建立。為此,要求各單位在某某前全部完成“部門(車間)和班組”兩級績效考核方案,并報公司安全部審查備案。
3.各單位要根據(jù)國家安全法律法規(guī)和公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度要求,并結(jié)合本單位安全生產(chǎn)工作實際;圍繞本質(zhì)安全管理體系、安全績效考核管理和安全生產(chǎn)目標管理為核心,建立健全符合本單位安全生產(chǎn)要求的“部門(車間)和班組”兩級安全生產(chǎn)管理制度及操作規(guī)程。
公司安全部20xx年下半年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一,預防為主,綜合治理!钡姆结槪凑铡罢l主管、誰負責”的原則,進一步分清責任,從維護公司發(fā)展的大局出發(fā),保持深入生產(chǎn)一線服好務、發(fā)揚吃苦耐勞的工作作風,嚴格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標,積極行動,把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓實、抓好,為公司經(jīng)濟發(fā)展做大做強做出新的貢獻。
企業(yè)下半年工作計劃 篇11
為了貫徹落實“安全第一,預防為主,綜合治理”的方針,強化安全生產(chǎn)目標管理。結(jié)合工廠實際,特制定20xx年下半年安全生產(chǎn)工作計劃,將安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程,警鐘長鳴,常抓不懈。
一、全年目標
全年實現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設備事故,無重大事故隱患,工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標,綜合粉塵濃度合格率達80%以上(如下表)。
二、指導思想
要以公司對下半年安全生產(chǎn)目標管理責任為指導,以工廠安全工作管理制度為標準,以安全工作總方針“安全第一,預防為主!睘樵瓌t,以車間、班組安全管理為基礎,以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口,落實各項規(guī)章制度,開創(chuàng)安全工作新局面,實現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
三、牢固樹立“安全第一”的思想意識
各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,進一步增強安全生產(chǎn)意識,出實招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實處,通過進一步完善安全生產(chǎn)責任制,首先解決領導意識問題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實安全責任,整改事故隱患,嚴格執(zhí)行“誰主管,誰負責”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,力保安全生產(chǎn)。
四、深入開展好安全生產(chǎn)專項整治工作
根據(jù)工廠現(xiàn)狀,確定出下半年安全生產(chǎn)工作的重點單位、重點部位,完善各事故處理應急預案,加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度,認真開展廠級月度安全檢查和專項安全檢查,車間每周進行一次安全檢查,班組堅持班中的三次安全檢查,并要求生產(chǎn)科、車間領導及管理人員加強日常安全檢查,對查出的`事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施,尤其要突出對煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范,做好專項整治工作,加強對易燃易爆、有毒有害等危險化學品的管理工作,要嚴格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險化學品安全管理條例》強化專項整治,加強對崗位現(xiàn)場的安全管理,及時查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,最大限度降低各類事故的發(fā)生,確保工廠生產(chǎn)工作正常運行。
五、繼續(xù)加強做好員工安全教育培訓和宣傳工作
工廠采取辦班、班前班后會、墻報、簡報等形式,對員工進行安全生產(chǎn)教育,提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能,定期或不定期組織員工學習有關安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識,做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護能力,防止事故的發(fā)生,特種作業(yè)人員要進行專業(yè)培訓、考試合格發(fā)證,做到100%持證上崗。
認真貫徹實行《安全生產(chǎn)法》,認真學習公司下發(fā)的“典型事故案例”和《某某廠安全生產(chǎn)緊急會議紀要》(某某鈦生〔20xx〕9號)文。
不斷規(guī)范和強化安全生產(chǎn)宣傳工作,深入開展好“安康杯”競賽活動,充分利用好6月份的全國安全生產(chǎn)月活動,通過粘貼安全生產(chǎn)標語、安全專題板報、發(fā)放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作,加大宣傳力度,達到以月促年的目的。
提高員工遵紀守法的自覺性,增強安全意識和自我保護意識;引導車間、班組建立安全文化理念,強化管理,落實責任;將安全生產(chǎn)與保工廠穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來,做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
下半年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一,預防為主!钡姆结槪凑铡罢l主管、誰負責”的原則,進一步分清責任,從維護工廠發(fā)展的大局出發(fā),保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風,嚴格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標,積極行動,把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好,為工廠經(jīng)濟發(fā)展做大做強做出新的貢獻。
企業(yè)下半年工作計劃 篇12
新的一年XX年即將到來,為了更好的開展新的一年的工作,今天我們特在此制定工作計劃,下面極即為XX年工作計劃。
一、把職工的智慧和力量凝聚到企業(yè)的中心工作上
1、通過職代會等多種民主管理形式聚集加快發(fā)展的共識和動力,使企業(yè)的各項目標和任務成為現(xiàn)實。
2、把凝聚職工智慧、開展勞動競賽作為加強企業(yè)管理,提高服務質(zhì)量,促進企業(yè)發(fā)展的.重要措施。
3、及時總結(jié)安全生產(chǎn)、勞動保護競賽的經(jīng)驗,不斷進行完善。
4、積極開展群眾性的技術創(chuàng)新和提合理化化活動。
5、實施職工素質(zhì)工程,全面提高職工隊伍整體素質(zhì)。
1)通過日常教育和班組學習提高政治素質(zhì)
2)今年將要在小修員中推廣的使用pda的信息手掌機、實現(xiàn)gis的管網(wǎng)建模、完善抄表員的抄表手掌機,工會要積極為這些工作的推行和完善,通過組織勞動競賽、崗位練兵和業(yè)務培訓積極搭建平臺,提高職工的崗位技能素質(zhì)。
二、把企業(yè)民主管理和企務公開工作不斷引向深入
1、要總結(jié)開展民主管理、企務公開工作的經(jīng)驗和做法,加強制度建設,形成長效機制。
2、對企務公開工作加強動態(tài)管理,掌握和指導車間級工會開展民主管理、車間企務公開工作。
三、把維護職工合法權(quán)益作為促進企業(yè)發(fā)展的動力
1、要規(guī)范維護內(nèi)容,把“維護”落在實處。
2、進一步發(fā)揮集體合同在維護職工利益方面的重要作用,使集體合同成為職工利益的“保護神”。
3、切實關心職工生活。
4、認真組織好“一日捐”活動。
5、加強改革過程中的工會工作,發(fā)揮工會作用,切實維護好職工的合法權(quán)益,保證企業(yè)改制順利進行。
四、把工會宣傳教育活動重點放在宣傳黨的方針、政策上,在企業(yè)形成正確輿論導向。
1、以提高職工思想道德素質(zhì)為目標,抓好形勢任務教育、職業(yè)道德教育和企業(yè)方針、目標和任務的教育。要充分利用每周一次的班組學習和輿論陣地經(jīng)常性地開展此項工作。
2、開展“三個一”活動。結(jié)合建創(chuàng)做工作年底開展評選活動;組織開展尋找身邊“可愛的滬北人”活動,弘揚職工中的閃光點;結(jié)合滬北所成立x周年,組織“我與滬北”征文活動,引導職工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連。
3、抓好三大載體,努力加強和改進職工思想教育工作。抓好每周一次地班組學習,教育和和培育一支有一定素質(zhì)素質(zhì)的職工隊伍;根據(jù)需要及時更新宣傳櫥窗,發(fā)揮輿論導向和宣傳教育作用;繼續(xù)發(fā)揮黑板報地作用。
五、把提升工會工作的綜合能力作為工會自身建設的重要內(nèi)容
1、工會要進一步加強和保持與廣大職工的密切聯(lián)系。
2、要加強“職工之家”創(chuàng)建活動。
3、大力抓好兩級工會的組織建設。
4、要發(fā)揮工會信息工作的輔助領導決策、指導工會工作、加強傳播交流的三大作用。
5、工會經(jīng)費本著“統(tǒng)籌兼顧、量入為出、收支平衡、略有結(jié)余”的原則,堅持將資金安排在職工文化教育活動、維護職工權(quán)益、為職工辦實事、送溫暖、慰問特困職工、穩(wěn)定職工隊伍方面。
6、繼續(xù)開展工會職工技協(xié)工作,圍繞推進企業(yè)科技進步,增強工會組織活力,改善職工工作、生活條件等。
7、加強工會干部的培訓工作,提高工作能力和素質(zhì),今年在工會干部中開展“三個一活動”:提倡讀一本《學習型組織的創(chuàng)建》的書;開一次學習與實踐的交流會;舉辦一次班組長以上的工會干部培訓班。
企業(yè)下半年工作計劃 篇13
進入20xx年,妙道山旅游開發(fā)有限公司在岳西縣政府的領導下,在縣旅游開發(fā)有關部門的監(jiān)督、幫助下,公司領導班子帶領全體職工,不斷創(chuàng)新,努力完成各項工作;公司各部門負責人各司其職,和部門員工一道,行使風景區(qū)、大峽谷等景點的開發(fā)、建設、經(jīng)營和管理職能,圓滿完成了20xx年上半年工作計劃,F(xiàn)將上半年公司各部門開展工作情況和下半年公司工作計劃總結(jié)如下:
一、上半年各部門工作完成情況:
1、工程部上半年工作完成情況:
上半年工程部在克服了人員少、工作量大的困難,著手大力開展妙道山工程大建設工作,積極主動地解決設備設施及環(huán)境存在的各種問題,兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,比較圓滿地完成了公司領導布置的各項任務,主要有:
① 大峽谷風景區(qū)工程項目:
20xx年上半年,工程部完成大峽谷一期步道建設及景觀橋的建設,并即將完成二期步道建設。一期步道和景觀橋工程建設完成后,確保了游客的旅游安全,提高了大峽谷景區(qū)的整體形象,得到了上級領導和游客的稱贊。目前正在施工中的南大門及景區(qū)商鋪工程項目,建成后將成為大峽谷又一道靚麗風景線。
、 妙道山風景區(qū)工程項目:
4月中旬,工程部完成妙道山莊整體改造,顯著提高了山莊接待能力;妙道山莊引水工程的完成,解決了山區(qū)旱季用水的難題,并保證了水質(zhì);紫柳園道路的建設,為后期紫柳園的開發(fā)提供了便利;聚云峰、祖師峰的道路建設,以及香妃谷道路上段的建設,美化了風景區(qū)形象,利于保障游客安全。
、 檢查、維修硬件設施:
4月下旬,工程部對山莊房間內(nèi)設備設施進行維修和保養(yǎng):檢查塑鋼窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;對已壞門窗進行更換,檢查并床控板、燈具、家具和馬桶水箱等;疏通衛(wèi)生間排水管雜物,保持排水暢通。
、 加強管理,杜絕浪費:
工程部在嚴格保證工程質(zhì)量的同時,對施工現(xiàn)場加強管理,嚴格審查材料費用和人員管理費用,精打細算,在保證質(zhì)量的前提下節(jié)約開支。
⑤ 尋找不足,提高管理水平:
工程部在部門日常工作中嚴以律己,定期召開部門例會,發(fā)揚民主,努力使部門工作井然有序和充滿活力。
2、財務部上半年工作完成情況:
上半年,公司財務部在做好前期核算的基礎上,結(jié)合公司財務資金管理計劃,開展資金統(tǒng)籌工作。財務部上半年的工作主要有:
、 財務職能完善:
財務部對原有財務核算及管理體系在整個財務職能上進行完善。
i.建立健全財務各項會計核算賬簿,對成本費用明細進行合理有效的分類,使成本費用核算口徑一致。
ii.建立和完善各項報銷單據(jù),為加強內(nèi)部管理,做好前期工作。
iii.設置了資金計劃表格及辦法,為公司規(guī)范化管理、統(tǒng)籌及高效地運用資金、提高運營績效鋪下良好基礎;擬定實施細則,重視資金計劃管理,按月做好資金計劃的匯總與分析工作并及時上報公司決策層。
iv.結(jié)合旅游業(yè)特點和公司管理要求,對開發(fā)成本、期間費用的會計二級、三級明細科目進行梳理,明細科目統(tǒng)一核算口徑,保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后一致。
v.完善財務報表體系,調(diào)整公司財務報表的格式及其內(nèi)容、增加各項內(nèi)部管理報表和財務分析報告,充分反映公司整體項目運營績效情況、細致反映公司資金往來及成本費用等具體指標變動。
vi.從基礎工作、會計核算、日常管理三方面實行標準化,以使會計核算工作規(guī)范化。從小處著手,對財務檔案進行系統(tǒng)化管理、科學分類歸檔、專人保管,對會計憑證要求及時裝訂、整潔整齊。
、 具體職能管理:
i.財務審核:
一是對原始報銷單據(jù)的審核、財務部嚴格按照公司有關制度規(guī)定執(zhí)行審核、堅持原則、杜絕人情關,如對一些票據(jù)不完善、未列入資金計劃內(nèi)支出等堅決退回。
二是對會計憑證的審核工作,重要的對會計分錄的正確性、附件的有效及齊全進行審核把關。 ii.成本核算:
在工程成本支出不斷加大的背景下,財務部在工程支出上嚴格按照稅務要求和工程部進度管理進行付款,對工程款支付及時核算代扣代繳稅款,并要求對方及時開具工程款項發(fā)票。
iii.銷售核算:
加強財務部銷售核算力量,確定專人進行妙道山莊收款、與妙道山莊銜接,同時加強對妙道山莊臺帳的統(tǒng)計工作,做好財務銷售明細的編制;按月及時與妙道山莊的銷售進行審查核對,保障數(shù)據(jù)核對無誤。
iv.合同管理:
財務部對存放的付款合同進行集中的歸檔管理,建立合同臺帳;按部門對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行情況等做出詳細準確的反映。 V.納稅申報:
財務部在嚴格按照稅法進行核算與申報的基礎上,積極與稅務部門溝通,采取緩繳的方式來減緩公司的資金支出。
3、行政中心(辦公室)上半年工作完成情況:
行政中心半年來在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過學習與工作,工作模式上有新突破,工作方式有較大的改變,總結(jié)如下:
、俎k公室的日常管理中:
行政中心強化工作意識,加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。具體為:
i.理順關系,充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,及時辦理公司有關證件。
ii.了解公司情況,為領導決策提供依據(jù)。
iii.認真做好公司文字工作,草擬綜合性文件和報告等文字工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
iv.落實公司人事、勞資管理工作,組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。
v.切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作;按預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;辦公室裝修完畢,按審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的`配置工作;切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴格按照程序核定使用標準。
Vi.做好公司領導及其他各種會議的后勤服務工作。認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
、诩訌娮陨韺W習,提高業(yè)務水平:
積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì),提高工作效率和工作質(zhì)量。
4、運營部上半年工作完成情況:(暫無)
二、上半年工作中存在的問題及解決:
根據(jù)匯報上來的情況來看,20xx年上半年公司各部門的工作中,成績是主要的,也是有目共睹的。但是由于種種原因,個別工作在開展中遇到了挫折,員工在工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題?偨Y(jié)起來如下:
、 招聘過程中的問題:
由于缺乏對現(xiàn)有人員的工作量與工作負荷的合理評估,一線員工招聘的隨意性較大;招聘過程中存在違規(guī)現(xiàn)象,如不經(jīng)人事部門直接找用人單位主管簽字;用工機制未建立,造成部分招聘的員工留不住;工作安排不當、主管的原因、工資的原因、以及生活原因等,造成空缺崗位空缺。應規(guī)范普通員工招聘流程,減少人為不正常因素的干擾,確保招聘過程的公正性。
② 人員流動方面:
在不同崗位之間的流動存在不合理現(xiàn)象,表現(xiàn)為崗位性質(zhì)差異較大時的不合理調(diào)配員工,應對于轉(zhuǎn)崗異動和崗位空缺的異動應通過公開考核競爭上崗的方式進行選拔。
③ 考核與激勵方面:
未建立全面的考核與激勵機制,沒有及時對員工的工作績效進行考核并根據(jù)考核結(jié)果進行相應獎勵與懲罰,缺少工作壓力與動力,工作效率不高,危機意識不強,員工缺乏創(chuàng)新與改善熱情。應嚴格考核,建立合理激勵機制。
④ 培訓方面:
培訓目的性、針對性不明確;培訓缺少考核,未開展效果評估;培訓未與激勵機制掛鉤;未建立人才儲備培養(yǎng)機制,干部人才儲備缺乏,競爭上崗、末位淘汰等機制無法實施。這些需要對癥下藥。
⑤ 日常人事方面:
人事信息系統(tǒng)不穩(wěn)定,人員統(tǒng)計等功能無法正常使用,統(tǒng)計數(shù)據(jù)前后不一,給人事工作和公司人力資源狀況統(tǒng)計分析工作造成了極大的困難,浪費了人力與物力,影響了工作效率與工作質(zhì)量。
、 工程部反映施工地居民阻礙施工,使工作效率低下,不能完成既定任務。
、 待遇方面:部份崗位待遇不合理,員工調(diào)薪不規(guī)范,獎金發(fā)放標準不統(tǒng)一,車間新進人
員反映試用期工資偏低,這些,不僅給工作帶來了負面影響,也使公司的人工成本構(gòu)成不合理,造成人員流失。公司將在8月份發(fā)布實施《基本薪資制度》,使薪資待遇規(guī)范化、標準化。
三、下半年公司及各部門工作計劃及說明:
隨著妙道山景區(qū)基礎建設的不斷深化,下半年營運部門除了運行好已完成部分設施外,將協(xié)助工程部門對完工設施進行驗收,并根據(jù)本景區(qū)特點提出完善建議,對在建項目進行功能完善提出建議,以下就下半年營運工作在公司統(tǒng)一領導下打造過硬營運團隊和分月工作內(nèi)容提出計劃,各部門應結(jié)合本部門實際提出計劃:
20xx年7月
1、完成山莊運行管理制度。
2、完成景區(qū)內(nèi)路段確認、標識初步方案。
3、完成進入景區(qū)的三條道路測定。
4、完成妙道山景區(qū)文化初步整理方案。
5、確定并完成公司網(wǎng)站初步方案。
6、協(xié)助工程完成已完工工程驗收。
7、完成妙道山景區(qū)路線初步方案。
8、完成收入4萬元。
20xx年8月
1、確認景區(qū)路線圖、標識方案,并交工程實施。
2、確認公司網(wǎng)站方案(調(diào)整后)落實制作實施。
3、完成露營地管理方案,并協(xié)助工程驗收、投入使用。
4、起草20xx年4月份開業(yè)前營銷方案草案,申請確定。
5、落實木屋使用方案,并投入使用。
6、協(xié)助林業(yè)局對1#嘹望臺進行驗收和結(jié)算。
7、完成進入景區(qū)三條道路標識方案并交工程實施。
8、參加山莊賓館2#樓、南門入口用房標配裝修方案設計。
9、完成收入4萬元。
20xx年9月
1、公司網(wǎng)站投放使用。
2、開始營業(yè)前營銷投放。
3、對景區(qū)內(nèi)、外標識進行驗收。
4、完成10。1期間接待方案。
5、完成景區(qū)內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)配套方案,審批后實施。
6、完成收入6萬元。
7、參與山莊游客中心方案確定。
20xx年10月
1、完善景區(qū)管理各項規(guī)章制度。
2、各管理崗位人員到位,開始強化培訓。
3、完善宣傳資料。
4、對已投放營銷方案進行調(diào)查回訪,并對其進行調(diào)整。。
5、完成收入8萬元。
20xx年11月
1、對前期投入方案進行深化落實。
2、起草協(xié)作單位規(guī)范行為管理方案草案。
3、對已完成項目進行完善。
4、完成收入1萬元。
20xx年12月
1、各技術崗位人員到位。
2、對開業(yè)前方案進行深入完善。
3、起草公司20xx年度營運工作方案、草案。
四、總結(jié):
從20xx年5月到20xx年底,從20xx年1月到20xx年6月,以及可以預見的20xx年下半年,我們公司克服了種種困難,一步步成長壯大;這和縣相關領導的正確指揮分不開,和公司領導的正確決策分不開,當然也和公司各部門、各部門員工的協(xié)調(diào)合作、辛苦工作分不開。
20xx年上半年的工作,遇到了一點點小困難,但是成績是主要的。各部門、公司各位員工要在下半年工作計劃和計劃精神的指引下,繼續(xù)努力,為公司的繼續(xù)發(fā)展而努力。
企業(yè)下半年工作計劃 篇14
一、加強管理,完善各項管理制度,充分調(diào)動人員積極性。
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調(diào)配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調(diào)動人員的工作積極性。最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性,有效促進了公司的長遠發(fā)展。
二、加強學習,提高素質(zhì)。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。
三、做好辦公室日常管理工作。
1 人事檔案管理,記錄在廠員工的詳細情況,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2 辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;
3 建立了辦公用品領用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需所發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,滿足大家的需要;
4 制定了電話傳真接收制度,做到傳真接收有記錄,及時發(fā)送傳真,為后續(xù)工作提供了方便,提高了工作效率;
5 制定了公司純凈水領用記錄,每月統(tǒng)計,賬目清楚,一月一結(jié)。
6 考勤、售飯情況 。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng),每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數(shù)據(jù),每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間,同時也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率,體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7 進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調(diào)配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。
8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔,為大家營造了良好的工作環(huán)境。
對銷售行業(yè)接觸時間不長的我,在剛開始接觸的時候難免走了很多彎路,但在領導和各位同事的協(xié)助下我很快扭轉(zhuǎn)了不好的局面。我對未來的銷售市場更有信心,并有著詳細的個人銷售工作計劃。
我的銷售工作計劃如下:
一;對于老客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。
二;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
三;對自己有以下要求
1:每周至少要保障有8臺機器入帳,在保障有機器的情況下必須保證每臺機器的成本以及成本之間的利潤,盡量能夠保證商用筆記本單臺的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當?shù)陌炎约旱睦麧欬c數(shù)提高點。而且也要必須保證完成筆記本的單臺量。
2:經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進,確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點提高一點呢,及時改正希望下次還能夠做的更好。
3:在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的.方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10:為了我們店的銷售任務這個月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務額,為我們店創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,請老大多多的指導,共同努力克服。為我們門店做出自己最大的貢獻。
我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
從這次餐飲服務員,改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行,愛一行的思想,知道了一個人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務員應有的素質(zhì),從而增強我的從業(yè)意識,立志要么不做,要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員
我學會了服務賓客的原則;服務賓客的程序;服務中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧;餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。
熱愛你的工作:當你熱愛自己的工作,你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
要有勤奮的精神:餐飲工作主要是手頭工作,通常不會過重,多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作,主動地尋找工作。“一勤天下無難事”的俗語說出一個很深刻道理,只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
要有自信心:與金錢、勢力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
要學會做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人,真誠做人、認真做事,事業(yè)將會更成功
責任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負責;就是為客人負責,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務;就是“敬無在”,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認真地做好工作,這就是責任的表現(xiàn)。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
團隊:發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,我覺得我們做每一件事情都是,每天進步一點點:積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點,是在走向領先;每天多做一點點,是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
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