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酒店收銀工作計(jì)劃
更新時(shí)間:2022-06-08 16:54:21
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酒店收銀工作計(jì)劃

  日子如同白駒過(guò)隙,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),為此需要好好地寫(xiě)一份計(jì)劃了。擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編精心整理的酒店收銀工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。

酒店收銀工作計(jì)劃1

  一、抓好員工培訓(xùn)工作,努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高,主要方法:

  1、認(rèn)真組織本部門(mén)員工積極參加酒店各階段的主題培訓(xùn),積極參與其他部門(mén)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

  2、組織好每周一下午后臺(tái)財(cái)務(wù)人員的集中學(xué)習(xí)和每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,使財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃落實(shí)具體,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績(jī),找差距。

  3、開(kāi)展技能比武,今年我們將開(kāi)展珠算比賽、收銀結(jié)帳速度比賽、點(diǎn)鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。

  二、做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們的主要工作任務(wù):

  1、搞好資金的收集和運(yùn)用,確保資金安全完整。重點(diǎn)抓外結(jié)、抓清欠,加速資金回籠,確保外結(jié)資金回籠率為95%以上。

  2、嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度,嚴(yán)格按《會(huì)計(jì)法》進(jìn)行核算,嚴(yán)格做好收銀稽核工作。按月及時(shí)編制好各類(lèi)報(bào)表,搞好月度分析。

  4、主動(dòng)做好各部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。

  5、積極搞好與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等職能部門(mén)的關(guān)系,力爭(zhēng)他們對(duì)酒店的'最大支持。

  三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,力爭(zhēng)在成本費(fèi)用管理上有新的突破,主要措施:

  1、在酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃中更嚴(yán)明一條:嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,堅(jiān)持一支筆審批制度,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,不斷完善各項(xiàng)管理制度,做到大支出有計(jì)劃,小開(kāi)支有控制。

  2、在盡量滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)需求的情況下,降低整個(gè)酒店的存貨量。目前,酒店存貨達(dá)45萬(wàn)元之高,其中有近二十多萬(wàn)元是酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)的積壓工程配件和供貨商贈(zèng)送的酒水,針對(duì)這一現(xiàn)狀,我們從四個(gè)方面著手。第一,我們認(rèn)真進(jìn)行物品清理、分類(lèi),在半年內(nèi)與工程部、采購(gòu)部一起,采取充分利用或退貨或變價(jià)處理的方式,共同處理好倉(cāng)庫(kù)的積壓。第二,我們根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)需要,測(cè)算庫(kù)存物資的最低庫(kù)存限額,讓我們的倉(cāng)管人員有規(guī)可循。第三,我們的倉(cāng)管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報(bào),嚴(yán)格控制,確保酒店存貨最低限額存量。第四,我們嚴(yán)格遵守和完善貨物出入庫(kù)手續(xù)和倉(cāng)儲(chǔ)保管制度。每月月末對(duì)暢銷(xiāo)商品和滯銷(xiāo)商品有書(shū)面說(shuō)明,認(rèn)真分析,提出合理建議?傊疄闇p少資金占用,為減少利息支出,為保障前臺(tái)經(jīng)營(yíng)的需要做新我們的倉(cāng)管工作。

  3、我們及時(shí)掌握整個(gè)酒店的成本費(fèi)用情況,對(duì)各部門(mén)原料及物料等耗用情況定期進(jìn)行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重點(diǎn)分析和專(zhuān)項(xiàng)分析,并將分析情況及時(shí)反饋到各部門(mén)及價(jià)格委員會(huì),為酒店價(jià)格委員會(huì)提供真實(shí)的成本分析和價(jià)格信息,從而及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨價(jià)格,減少成本費(fèi)用支出,為酒店整個(gè)物耗成本下降6%及時(shí)提供準(zhǔn)確、真實(shí)的財(cái)務(wù)依據(jù)和分析資料。

  很清晰的記得海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)過(guò),把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好就是不平凡。

酒店收銀工作計(jì)劃2

  一、工作流程:

 。1) 做好備用金、賬單、發(fā)票等用品的班前準(zhǔn)備工作。

  (2) 檢查各種設(shè)備是否正常,并做pos機(jī)簽到,清潔臺(tái)面衛(wèi)生,實(shí)用稅控機(jī)設(shè)備的應(yīng)將 發(fā)票安裝好,并打開(kāi)稅控機(jī)。

 。3) 查看交接班本,跟班未盡事宜,如無(wú)法跟辦幾時(shí)上報(bào)領(lǐng)班協(xié)助處理,交接無(wú)誤的在 交接本上簽字確認(rèn)。

 。4) 查看是否有本班次的宴席預(yù)定單,了解結(jié)賬事宜。

 。5) 打開(kāi)餐廳電腦系統(tǒng),隨時(shí)接受、審核服務(wù)員叫來(lái)的增、減點(diǎn)菜單及其他單據(jù),插入 相應(yīng)的帳價(jià)內(nèi)。

 。6) 根據(jù)接受的點(diǎn)菜單錄入電腦系統(tǒng)中。

 。7) 根據(jù)賓客付款方式在電腦中做相應(yīng)付款方式的計(jì)算。

  (8) 班次結(jié)束前以此整理賬目,更具賬單流水號(hào)順序一一登記手工收入明細(xì)表中,備注 賬單號(hào)、付款方式、金額、發(fā)票號(hào)。

 。9) 盤(pán)點(diǎn)擋板營(yíng)業(yè)收入,核對(duì)現(xiàn)金、卡、支票是否與報(bào)表總額醫(yī)治。將pos單明細(xì)與 pos機(jī)賬目核對(duì)、正確無(wú)誤后做pos結(jié)賬。

 。10) 核對(duì)無(wú)誤后根據(jù)報(bào)表填寫(xiě)交款單,打印電腦報(bào)表。注意:交款單、手工報(bào)表、電腦 報(bào)表數(shù)據(jù)應(yīng)一致。

 。11) 當(dāng)日的最后班次將發(fā)票消耗表交審計(jì)復(fù)核。

  (12) 將賬單、報(bào)表、營(yíng)業(yè)款等上交審計(jì)復(fù)核,經(jīng)審核無(wú)誤后登記營(yíng)業(yè)款投幣記錄,并在 審計(jì)簽字證明下投入保險(xiǎn)箱。

 。13) 當(dāng)班無(wú)法結(jié)賬的單據(jù)需與下班此做好書(shū)面交接,由下班次跟辦落實(shí),若跨日仍未解 決的'應(yīng)說(shuō)明原因,上報(bào)領(lǐng)班處理。

 。14) 與下班次交接無(wú)誤后方可下班。

  二、結(jié)賬流程:

  1、現(xiàn)金結(jié)賬:

 。1)當(dāng)服務(wù)員通知收銀員買(mǎi)單時(shí),收銀員根據(jù)相應(yīng)臺(tái)號(hào)打印出的賬單再次核對(duì),請(qǐng)服務(wù)臺(tái)確認(rèn)臺(tái)號(hào)及賬單明細(xì)。

  (2)服務(wù)員請(qǐng)客人查閱賬單,并詢(xún)問(wèn)是否開(kāi)具發(fā)票以及發(fā)票單位,一并將賬單、人民幣交給收銀員。

  (3)收銀員根據(jù)實(shí)際消費(fèi),給客人找零,電腦做現(xiàn)金結(jié)賬操作。

 。4)收銀員將現(xiàn)金余額、發(fā)票一并交服務(wù)員轉(zhuǎn)交予客人。

  2、信用卡、借記卡結(jié)賬流程:

 。1)當(dāng)服務(wù)員通知收銀員買(mǎi)單時(shí),收銀員根據(jù)相應(yīng)臺(tái)號(hào)打印出的賬單再次核對(duì),請(qǐng)服務(wù)臺(tái)確認(rèn)臺(tái)號(hào)及賬單明細(xì)。

 。2)服務(wù)員請(qǐng)客人查閱賬單,并詢(xún)問(wèn)是否開(kāi)具發(fā)票以及發(fā)票單位,將賬單、卡交給收銀員。

 。3)收銀員檢驗(yàn)卡的真?zhèn),根?jù)卡的種類(lèi)在對(duì)應(yīng)的pos機(jī)上刷卡,打印出pos單。注意:信用卡若有密碼應(yīng)在pos機(jī)輸入密碼,借記卡必須輸入密碼。

 。4)講pos單交服務(wù)員,請(qǐng)客人簽名確認(rèn)。注意,信用卡必須核對(duì)pos單簽字樣與卡背面簽名樣一致。

  (5)收銀員將pos單客聯(lián)、卡和發(fā)票一并交服務(wù)員轉(zhuǎn)交于客人,電腦做卡結(jié)賬操作。

  3、轉(zhuǎn)掛賬結(jié)賬流程:

  掛賬定義:客人已經(jīng)入賬待消費(fèi)賬戶(hù),與飯店簽訂月結(jié)協(xié)議簽單消費(fèi)賬戶(hù),由總經(jīng)辦處下發(fā)可簽單客人名單,客人憑名樣或卡消費(fèi)。財(cái)務(wù)根據(jù)確認(rèn)的賬單扣款或結(jié)賬。

  (1)當(dāng)服務(wù)員通知收銀員買(mǎi)單時(shí),收銀員根據(jù)相應(yīng)臺(tái)號(hào)打印出的賬單再次核對(duì),并請(qǐng)服務(wù)臺(tái)確認(rèn)臺(tái)號(hào)及賬單明細(xì)。

 。2)根據(jù)客人掛賬要求,服務(wù)員請(qǐng)客人在賬單上千名,請(qǐng)客人稍等。

  注意:如客人憑簽字樣掛賬的簽字模糊,可請(qǐng)客人再簽上單位名稱(chēng),便于復(fù)核。有規(guī)定兩者都應(yīng)簽的應(yīng)同時(shí)簽上。

 。3)服務(wù)員將賬單傳回收銀處,收銀員核對(duì)客人的簽字樣是否與協(xié)議一致,通過(guò)電腦查詢(xún)余額,若電腦無(wú)法查詢(xún)則打電話到財(cái)務(wù)查詢(xún)客人余額。

 。4)確認(rèn)克掛賬后再電腦中做轉(zhuǎn)賬操作。

  (5)通知服務(wù)員告知客人賬已經(jīng)掛賬完畢。

  4、內(nèi)部宴請(qǐng)結(jié)賬流程:

 。1)當(dāng)服務(wù)員通知收銀員買(mǎi)單時(shí),收銀員根據(jù)相應(yīng)臺(tái)號(hào)打印出的賬單再次核對(duì),并請(qǐng)服務(wù)臺(tái)確認(rèn)臺(tái)號(hào)及賬單明細(xì)。

  (2)根據(jù)宴請(qǐng)要求,將已審批的內(nèi)部宴請(qǐng)申請(qǐng)單內(nèi)容與張單核對(duì)是否超出宴請(qǐng)金額范圍,若無(wú)法當(dāng)時(shí)提供內(nèi)部宴請(qǐng)申請(qǐng)單的,應(yīng)符合公司下發(fā)的內(nèi)部宴請(qǐng)權(quán)限人員規(guī)定,在賬單上備注“宴請(qǐng)對(duì)象、宴請(qǐng)是由、宴請(qǐng)申請(qǐng)人”。

  注意:若遇特殊情況,無(wú)宴請(qǐng)單也無(wú)宴請(qǐng)人簽字的賬單,需由餐廳經(jīng)理以上先在賬單上簽字證明。事后再補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。

 。3)服務(wù)員將賬單傳回收銀處,收銀員核對(duì)簽字是否正確,簽字人是否為有效宴請(qǐng)人。

 。4)確認(rèn)無(wú)誤后再電腦中做宴請(qǐng)招待操作。

  5、現(xiàn)金券、免費(fèi)餐券結(jié)賬流程:

  (1)當(dāng)服務(wù)員通知收銀員買(mǎi)單時(shí),收銀員根據(jù)相應(yīng)臺(tái)號(hào)打印出的賬單再次核對(duì),并請(qǐng)服務(wù)臺(tái)確認(rèn)臺(tái)號(hào)及賬單明細(xì)。

  (2)客人要求使用現(xiàn)金券、免費(fèi)券結(jié)賬,首先核對(duì)消費(fèi)是否符合現(xiàn)金券、免費(fèi)券使用要求,若不符合應(yīng)做好相關(guān)解釋工作,例如:消費(fèi)不達(dá)標(biāo)不可使用現(xiàn)金券、免費(fèi)券沖抵。

 。3)符合使用要求的按照客人使用的現(xiàn)金券、免費(fèi)券張數(shù)做電腦對(duì)應(yīng)減單操作,超出部分仍由客人付款,現(xiàn)金券、免費(fèi)券不設(shè)找補(bǔ)。

酒店收銀工作計(jì)劃3

  各位同事、各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!今天,我很榮幸有這個(gè)機(jī)會(huì)站在這個(gè)講臺(tái)上,俗話說(shuō):“大雁高飛頭雁領(lǐng)!备兄x部門(mén)經(jīng)理對(duì)我的鞭策,讓我不斷提升,漸漸成熟,也感謝班組員工及兄弟班組對(duì)我工作的配合及信任,正是有了你們,我才能圓滿(mǎn)的完成了酒店部門(mén)交給的任務(wù),現(xiàn)將本人一年工作述職如下:

  一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷完善自我。

  身為PA的一名主管,我首先致力于自身素質(zhì)的完善與學(xué)習(xí),其中最重要的是性格方面,印度就有一句諺語(yǔ):“播種性格,收獲成功”,也就是說(shuō):一個(gè)人性格關(guān)系到事業(yè)的成敗。所以我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,待人正直,工正處事,要求嚴(yán)于律己,寬以待人。同時(shí)注重培養(yǎng)自己的觀擦能力,因?yàn)樵谖铱磥?lái),做為一名管理人員,必須擁有靈活的'頭腦和敏銳的洞察力,在工作中能舉一反三,由此及彼。另一方面,為豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),我經(jīng)常得用休息的時(shí)間,來(lái)查找有關(guān)于酒店管理方面的資料,給自己不斷地沖電。對(duì)于酒店及部門(mén)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)都積極參加,通過(guò)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),讓我提高了整體能力。

  二、管理方面不斷完善與加強(qiáng),促進(jìn)班組工作的進(jìn)步。

  在工作計(jì)劃和工作落實(shí)方面下功夫,一方面對(duì)員工從嚴(yán)要求,與主管一起將各項(xiàng)工作盡量程序化、文字化。這樣,有利員工在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)方面取得更大的進(jìn)步;另一方面從人性的角度去關(guān)心和理解員工。一個(gè)企業(yè),部門(mén)班組要留住人,首要的是要留住人的心,人是有感情的,站在員工的角度想問(wèn)題,設(shè)身處地的為員工辦實(shí)事,才能獲得員工的理解和支持。要多與員工進(jìn)行交流與溝通,員工才敢于說(shuō)出真心話以及個(gè)人情況,有利于工作的改進(jìn)和開(kāi)展,同時(shí)也可以根據(jù)員工的情況進(jìn)行工作的合理按排。

  四、安全兩字值千斤,酒店的頭等大事就是安全。

  在工作中時(shí)刻將安全工作放在首位,各項(xiàng)工作程序要求員工嚴(yán)格按規(guī)范化操作,每天至少十次以上對(duì)公區(qū)檢查,每天班前會(huì)上認(rèn)真向員工灌輸安全工作的重要性,不定時(shí)不定期的對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)抽查,通過(guò)反復(fù)的強(qiáng)調(diào),嚴(yán)格的抓。雖然我們對(duì)安全沒(méi)有一刻放松過(guò),但還是有著很多不足之處,針對(duì)這些不足的地方,明年我們會(huì)在這方面加強(qiáng)管理與督導(dǎo),保證無(wú)一起安全事故發(fā)生。

  隨著酒店接待的各種VIP客人越來(lái)越多,每次鋪設(shè)VIP地毯時(shí)都到場(chǎng)督導(dǎo),在酒店星級(jí)復(fù)核檢查時(shí)期,班組各項(xiàng)清潔項(xiàng)目以表格的形式進(jìn)行逐項(xiàng)落實(shí),對(duì)員工完成的一項(xiàng)工作都仔細(xì)進(jìn)行檢查,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,順利的通過(guò)星級(jí)復(fù)核。

  回顧一年的工作,每次艱辛都取得了成績(jī)。在過(guò)去的一年中,我知道自身還有很多不足之處需要改善。但是,在新的一年里,我一定會(huì)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、不斷完善自我,做事更加塌實(shí),管理更加嚴(yán)格細(xì)膩、標(biāo)準(zhǔn)要求更高,爭(zhēng)取在20xx年的今天能交給酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一份滿(mǎn)意的答卷。

  謝謝各位!

酒店收銀工作計(jì)劃4

 

  20xx年8月10日,從踏入果嶺的第一步開(kāi)始明白一份工作的不易,所以在乎每一分收獲,自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開(kāi)始,近一年發(fā)言稿的工作和學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)履行酒店規(guī)章制度和收銀工作紀(jì)律,認(rèn)真完成各項(xiàng)必須所要完成的工作內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要總結(jié):

  一,服從管理,慮心學(xué)習(xí)

  做為一名收銀員,最重要的是要明白心中的責(zé)任,在領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),從進(jìn)前臺(tái)的那一刻,深知前臺(tái)是酒店的窗口,代表著酒店的形象,言行舉止一定要嚴(yán)格要求自己,收銀員工作紀(jì)律銘記在心,加快腳步熟悉前臺(tái)的基本情況,從房態(tài)圖到辦理入住,從押金單到賓客賬單,從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi),從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì),等等。每一步操作都認(rèn)真地跟著老員工一步步學(xué)習(xí),實(shí)踐中慮心接受老員工對(duì)自己的批評(píng)和建議,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,努力豐富自己,提高自己。

  二,尊重自己的工作,尊重每一個(gè)人

  堅(jiān)信一點(diǎn):任何人沒(méi)有貴賤之分,只有境遇,經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的差異,從工作的開(kāi)始尊重我們的職業(yè),只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作,我們的職業(yè),我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi),勤懇努力,有所成就。顧客是上帝,同事是兄弟,領(lǐng)導(dǎo)是家人,在果嶺這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里,我們相互尊重,相互學(xué)習(xí),相互創(chuàng)造,部門(mén)與部門(mén)之間像接力賽一樣,把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié),為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。

  三,注重細(xì)節(jié),服務(wù)第一

  記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個(gè)質(zhì)量公式,在百分之百的用心服務(wù)中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢記著質(zhì)量公式的最后一句話:服務(wù)工作無(wú)小事,一切應(yīng)從細(xì)節(jié)入手。正是這樣,多為客人考慮一點(diǎn),自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn),一點(diǎn)點(diǎn)的積累,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,不僅證實(shí)了自己的能力,也為收銀工作中增添光彩,努力努力,顧客是上帝。當(dāng)然,面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò),但要學(xué)會(huì)客服困難,遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),在原則的基礎(chǔ)上靈活處理。

  四,明確目標(biāo),正確把握

  用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作,不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)知識(shí),熟練操作收銀工具和流程,還要更多地了解酒店企業(yè)文化,前臺(tái)是似一個(gè)綜合信息處理器,要學(xué)的東西有很多,與客交流中也

  可以從中學(xué)到很多包括做人做事的道理,這樣就不會(huì)一直只停留在一個(gè)階段,從工作的開(kāi)始就給自己定一個(gè)方向,要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待,明確自己的目標(biāo),讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通過(guò)自己的努力,10年8月份進(jìn)入辦公室工作,開(kāi)始了解日夜審工作內(nèi)容,辦公室基本工作流程,辦公室具體工作任務(wù),銷(xiāo)售工作總結(jié)在堅(jiān)持收銀員職責(zé)的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下,努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核,先將自己的目標(biāo)畫(huà)上一個(gè)完美的逗號(hào),因?yàn)椋@并不是自己所期望的,小小的認(rèn)可將不斷的激勵(lì)自己前進(jìn),前進(jìn),現(xiàn)將明年工作計(jì)劃作以簡(jiǎn)要概括:

  (一)深入學(xué)習(xí),責(zé)人責(zé)已不能停止學(xué)習(xí)的腳步,不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度,對(duì)酒店對(duì)部門(mén)對(duì)崗位熟知并負(fù)責(zé),在要求員工的'同時(shí)更加嚴(yán)格要求自己,樹(shù)立標(biāo)本,樹(shù)立形象

  (二)加強(qiáng)監(jiān)督,嚴(yán)格把關(guān)每一個(gè)崗位都代表著財(cái)務(wù)部,更代表著酒店,監(jiān)督員工的每一項(xiàng)工作也正是對(duì)自己工作的監(jiān)督,避免錯(cuò)賬,減少風(fēng)險(xiǎn),將一切犯錯(cuò)誤的可能性及時(shí)打消,保證每一筆賬清楚,每一項(xiàng)收入準(zhǔn)確

  (三)陽(yáng)光心態(tài),相互創(chuàng)造端正工作態(tài)度,遇事不急不躁,做到穩(wěn),準(zhǔn),優(yōu),講效率比質(zhì)量,團(tuán)結(jié)同事,關(guān)心下屬,服從管理和安排,積極配合,不斷鼓勵(lì),讓每一位收銀員感受到財(cái)務(wù)部的溫暖,相互學(xué)習(xí),求長(zhǎng)補(bǔ)短

  (四)再接再厲,永創(chuàng)佳績(jī)沒(méi)有好的個(gè)人,只有好的團(tuán)隊(duì),每一年都會(huì)有每一年的收獲,20xx年即將到來(lái),近期前臺(tái)人員少,已經(jīng)停休,上班時(shí)間長(zhǎng),消耗體力大,努力解決人員流失問(wèn)題,確保員工的休息時(shí)間,用最短的時(shí)間內(nèi)招聘兩名新員工。與各部門(mén)協(xié)調(diào)一致,共同進(jìn)步。

  以上是我個(gè)人的一個(gè)工作初步計(jì)劃,可能具體的還不夠完善和成熟,但是我會(huì)盡我最大努力去執(zhí)行,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審核。如有不完整的地方不對(duì)的地方也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)充并及時(shí)加以指導(dǎo)。

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