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時光飛逝,時間在慢慢推演,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,該為接下來的學習制定一個計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編收集整理的會務個人工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。
會務個人工作計劃1
20xx年XXXX至XXX在XXX景區召開了XXXX演示會。這次,會議由XXXXX、由XXXX、具體由XXXX承辦。這次會議是第一次規格高、規模大、數量多、規模大的招待會。會議期間,我公司圓滿完成了籌備工作領導小組安排的任務,展示了公司的接待能力和服務水平。總結如下:
一、經濟高效,各負其責本著節儉、高效的原則
為了做好XXX演示會的會議服務工作,我公司僅提前五天成立了會議籌備領導小組,負責協調相關會議工作。籌備工作領導小組成立后,結合本次會議的特點,籌備小組成立了綜合協調、文秘工作、會議事務、宣傳報道、安全保衛五個工作小組。明確劃分各組工作任務,提出具體工作要求,確定工作時限。各工作組對分工的任務進行了再細化,使清單匯總、住宿安排、餐飲安排、陪護組安排、領導協調、接待、登記簽到、車輛保障、車輛調度、衛生防疫、酒店聯絡、票務服務等任務。都落實到每個人身上,每個人都有自己的責任,互相聯系,互相幫助。在籌備人員的共同努力下,各項任務環環相扣,井然有序,確保了本次會議的順利進行。
二,齊心協力,大膽創新
這次會議的接待工作由XXXX親自領導,精心組織,全面展開面指揮。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團結協作,敢打敢拼。大家分工不分家,在做好各自工作的同時,遇到會務組的重要任務、大型活動時,大家都是齊心協力,一齊上陣,基本上接待地點的每一個場所,都留下了每個籌備人員忙碌的身影。應該說,會務組任務的圓滿完成,是所有籌備人員頑強拼博、共同努力的結果。
本次會議接待期間,會務組針對具體實際大膽創新、開拓思路,積極嘗試會務接待工作的新做法、新思路,取得了很好的效果。例如,由于本次會議參會人員有市級及外省來的領導和專家,會議組為此組建了5個迎接小組到XXX高速公路XXXX迎接,每個小組落實一名接待專員和一部接待車輛,同時帶有接待參會人員的指示牌。
三、主要做法
各工作組分別按接待方案的要求各自分工,在經過大家的共同協商和反復推敲,確保萬無一失后方組織實施。
1.綜合協調組,自接到會議通知后,立即召集相關人員召開會議,為切實做好會務接待工作,加班加點對各工作組的方案進行了修改,確保萬無一失后方組織實施。
2.秘書組,根據召開會議的要求,馬上進行了會議所需材料的收集工作,經過5余天的加班加點、晝夜工作和專人跟蹤落實,確保了會議上匯報材料的詳實無誤;在準備匯報材料的同時,擬定籌備工作方案、編制《會議服務指南》、擬定歡迎辭等會議室的各項籌備工作,確保了本次會議的順利召開;同時還負責了會場的全過程錄音、錄像和拍照,做好了會議的后勤服務工作。
3.會務組,自會務組成立開始,一是馬上進行了來賓名單和行程的匯總收集工作,經過1天的加班加點、晝夜工作和專人跟蹤落實,確保了xx余名重要來賓及團組名單和行程的詳實無誤;二是在做好名單匯總的同時,在會前提前對彭水縣摩圍山風景區的房間類型和數量進行了落實,同時根據來賓名單的隨時變化不斷進行調整,有效地進行了安排與部署;三是來賓的注冊簽到,落實專人在風景區接口處負責參會代表和工作人員的報到、接待工作,發放房間號牌。四是整個會場的布臵,會場會標的制作、張掛,座位牌的制作擺放,策劃、營造賓館、會場周圍的氛圍,會場服務(茶水供應,每5分鐘加一次開水),落實會議室地點及食宿安排,做好了會議后勤保障工作;五是紀念品的送出,由各縣外來賓的駕駛員代為領取,方便了來賓,節約了時間;六是會議結束后,指定了專人對開銷費用進行統結。各相關負責人對所使用設備、剩余物質、可重復使用物質進行了收回入庫并登記。經過這些統籌安排,會務組為領導和專家在會議期間提供了切實的保障和周到的服務。
4.宣傳報道組,為切實做好宣傳報道工作,一是XXXX借調了1名經驗豐富的工作人員,來指導我司工作人員制作ppt匯報材料;二是積極主動地聯系電視臺,報社記者,及時報道會議新聞;三是做好了會場所需儀器設備的安裝和調試工作,確保了會議順利召開并取得了圓滿成功。
5.安全保衛組,包括會議車輛調度和安全保衛工作,車輛調度工作,根據每天的'活動情況和會務組的需求統籌安排,整體協調,并向XXX借調了四部車輛由我司統籌安排,為運輸物質、車輛引道、油料保障、會務其他用車提供了有力的保障。安全保衛工作,負責領導、專家住地和會場秩序維護和安全保衛工作,確保了本次會議無安全事故或險情發生。安全保衛組圓滿地完成了籌備工作領導小組安排的各項工作。
四、經驗與教訓
(一)歸納起來,有如下的經驗值得傳承:
1.及早策劃,明確要求、精心準備秘書組對會務工作進行了全面的策劃和準備,分工負責,全力以赴,環環相扣,精誠協作的總要求,統一了思想,協調了步調,所有成員都以竭誠提供服務為己任。
2.抓住重點,強化執行會務組把行程安排做為一個重要的環節,在一開始就予以高度重視。會務組指派專人,主動聯系領導和專家,克服困難(有的專家一時定不下自己的行程,會務組人員耐心予以關注),對會議的如期召開做出了自己的努力。
3.借助酒店優勢,及時分發資料
對于會議布臵過程中,需要分發給每個房間的水果、香煙,會務組通過酒店服務員及時送到位。既節省了人力,也可避免某些不必要的困難和對專家造成的干擾。
(二)本次會務工作值得吸取的教訓如下:
1.及時做好技術工作向會務工作的轉變一是,要轉變思想,深刻認識會務工作的重要性;二是,技術工作決不能拖累會務,要保證在參會領導和專家簽到前提供正式接待指南。三是,要群策群力。本次會務工作過程中,發現有某些同志,會務組安排他去協助會務,他卻找借口加以拒絕,并錯誤地認為會務不是技術人員該作的事,這種事不關己高高掛起的思想態度必須嚴厲予以批評。
2.一定要高度重視會議接待指南的編制本次會務工作,最不能容忍的錯誤就是會議指南中出現了陪同人員的職務錯誤,以及風景區地圖較小而不方便領導和專家的查看。希望大家以此為反面典型,以精益求精的態度,始終注重細節,在下一步工作或類似的會務工作中認真加以吸取。
3.強調分工負責,避免政出多門做任何事情,首先要強調分工,因為沒有分工就不需要合作;其次,一定要強調精誠協作。做好了分工,還要強調分工負責,要給他足夠的管理和決策權限,否則事情往往容易造成混亂。本次會務最大的混亂就在于制定各種預案和就餐環節,一是晚餐時間的停電事宜,因經驗不足,考慮不夠周全,而未制定供電預案,二是午餐時間,雖與餐飲部說明了就餐時間是12點,但未落實專人進行節點跟蹤,因而上菜的不及時,導致參會人員的就餐不愉快。
4.要多學會務知識,避免難看本次會議,無一精通會務接待工作,在會場布臵和就餐安排中,對座位牌和餐位牌的擺放還不夠熟練,甚至不懂,還應加強多學習會務知識,了解職務高低的擺放順序,避免減少難看與不愉快。
5.酒店的選擇要結合實地考察評估的情況一是,要盡量選擇硬件好、服務好、規模大的酒店;二是,要注意房間照度情況,及早做好應急預案;三是應多次督促餐廳廚房把握好就餐時間,做好就餐準備。
6.增強員工的綜合技能本次會議最后階段,有幾個同志主動承擔后勤服務工作,值得表彰。
總之,本次會務接待工作緊張有序,充分展示了縣宏禹水投公司全體人員的朝氣蓬勃,全體會務籌備工作人員都能樹立大局觀念和一盤棋思想,各負其責,分工不分家,加班加點,對交叉性工作加強溝通、相互銜接、相互幫助,確保各項工作高效率運轉、高質量完成,圓滿地完成了籌備領導小組交辦的各項工作任務。
會務個人工作計劃2
20xx年12月28日,旬陽中學xx年校慶活動圓滿結束。
本次慶典活動,是我校乃至我縣的一次高規格、大規模的活動。活動期間,我組圓滿完成了籌備工作領導小組安排的各項任務。
一、具體工作內容
1、提前整理參加本次活動的領導、嘉賓、單位、校友的,準備座位牌。
2、12月27日下午放學,從學校搬運20張桌子和xx0個凳子至廣場,晚上11:xx將第一排的桌子擺放整齊,凌晨3:xx,將xx0個凳子擺放整齊,按次序安排擺放領導座牌,做好來賓就座區域的劃分,在每個座位上排放太極城書一本、文藝演出節目單一張、水一瓶。早晨6:xx至大會開始前,安排志愿者打掃衛生,維持會場秩序,引導領導、嘉賓、校友、恭賀單位按區域就座。
3、大會開始后,會議現場留一組人員做好各部門的'協調工作。另一組人員返回學校布置中型會議室。籌備15:xx將要召開的旬陽中學建設與發展座談會(衛生、水果、茶水等)。
二、取得的成績
本次會務接待工作由XXXX親自掛帥,精心組織,全面指揮。
1.及早策劃,明確要求、精心準備秘書組對會務工作進行了全面的策劃和準備,分工負責,全力以赴,環環相扣,精誠協作的總體要求,統一了思想,協調了步調,所有成員都以竭誠提供服務為己任。
2.抓住重點,強化執行會務組把行程安排做為一個重要的環節,在一開始就予以高度重視。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使,團結協作,敢打敢拼。大家分工不分家,圓滿完成會務組的各項任務。
三、本次會務工作值得吸取的教訓如下
1、要多學會務知識,避免難看本次會議,無一精通會務接待工作,在會場布置中,對座位牌的擺放還不懂,還應加強多學習會務知識,了解職務高低的擺放順序,避免減少難看與不愉快。
2、工作時間長了有倦怠情緒,座談會上供水不夠及時。
會務個人工作計劃3
一、會務狀況
x年即將到來,駐足觀望,市場上琳瑯滿目的保健品將進行新一輪的激烈競爭,xx產品由于其九年的發展歷程和建立起來了營銷網絡,在競爭中獲有絕對的優勢無可非議,但是,科技浪潮源源不絕,在直銷即將來臨的年代,xx不能對競爭對手有所輕視,因此,好的會議營銷方案還是要不斷提出,并且通過會議活動達到提高銷售業績的目的。
x年,xx的營銷模式雖然可能受到直銷法的影響而有部分改變,但是,大的營銷方向不會變,也不能變,作為會務營銷的主力部門——會務部,更是要在新的一年里,在機遇與挑戰粉墨登場的直銷時代,發揮更大的作用。
未來,掌握在自己手中,輝煌只屬于過去。俗話說,欲行千里,先立其志。因此,我首先將xx年的會務目標大致計劃一下,以便多一份力量鞭策我們、激勵我們在未知多變的直銷旅途中穩健前行。
二、指導思想
堅持以為顧客傳播健康快樂為原則,通過會務活動為一線員工營造一個良好的銷售環境。
三、工作目標
通過河南省公司會務部,承接公司大的營銷企劃方案并推廣,作好上傳下達的紐帶,并將活動方案認真推廣,提升河南各地區會務平臺,通過會務活動達到提升企業形象和產品銷量的目的。
四、工作要點
⒈思想整頓及職業素質方面:認真學習直銷方式,適應營銷模式的變化,及時調整會務方向適應變化,并發揮能力,會務人員要樹立正確的人生觀、價值觀、奮斗觀、創業觀,堅持正確的人生價值取向,努力奮斗。定期討論職業素質、主持方式,認真學習及實踐策劃方案。
⒉自身素質提高方面:適時進行員工調查活動,廣泛征求會務意見建議,加強學習,努力創新聯誼活動方案。
⒊以“爭當全國優秀會務人員”為本年的奮斗目標,以人為本,大處著眼,小處著手的'原則,重學習、重實踐、重推廣,學習優秀市場的會議經驗,實踐會務部門活動方案的科學性,推廣優秀活動方案,廣開渠道,采取切實有效的措施,增強提高銷量實效性。
⒋加強會務隊伍建設:在工作例會上不斷學習理論,總結經驗,提高主持人的工作水平和思想素質;特別加強新力量的培養工作;繼續開展主持“傳幫帶”活動,讓新鮮力量迅速成熟、獨立開展活動,并計劃通過省公司會務壯大二級市場會務力量,提高其會務水平。
⒌落實會務常規工作:主題討論活動做到有計劃、有初稿、有主題、有實效。要求每月精心設計一兩次對顧客影響較大、質量較高的主題活動,并做好活動記錄;
⒍帶頭營造良好工作氛圍。與其他部門及時溝通工作,搞好工作關系,辦公環境共同營造整潔氛圍、誠信氛圍、友愛氛圍、全勤氛圍和競爭氛圍等。
⒎利用好網絡作好活動宣傳陣地。本年度由于會務力量薄弱,在通訊方面一直沒有做到認真收集整理資料,在即將到來的xx年,我們計劃要求會務人員認真作好工作日記,并對好的活動進行通訊宣傳表揚,加強各地市溝通,相互鼓勵。
⒏愛崗敬業,努力學習,創造性地開展各項工作,積極提升會務活動的品位。
計劃的目的在于讓自己的工作有更加明確的方向,在于其具體實施并取得成效,因此,我們會用實際行動來實踐我們的諾言,努力奮斗,因為任何目標,只說不做到頭來都只會是一場空。我們相信,沒有最好,只有更好!
祝xx事業蒸蒸日上,河南xx明天更加美好!
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