- 相關(guān)推薦
隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告的使用頻率呈上升趨勢,報告具有雙向溝通性的特點。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編整理的計算機維護實習(xí)報告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
計算機維護實習(xí)報告1
一、前言
八月初我得到了一份超市臨時促銷員的工作,具體的工作就是為該著名品牌所屬的一個肉制品品牌做免費市場品嘗試吃活動,讓消費者感覺到這個產(chǎn)品值得他們?nèi)ベI,提高銷售量。萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
二、實習(xí)目的
之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因:
1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學(xué)習(xí)工作中,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。
2、我要看看我能否在忙碌的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個機會,初步體驗管理與被管理,服務(wù)與被服務(wù)之間的奧義。
促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、提高品牌知名度、樹立企業(yè)良好形象加強與顧客聯(lián)系的重要措施。尤其是在超市里各種品牌對手集中競爭的地方,更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方,這就要求促銷要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會花不少的財力、人力、物力在促銷活動上,超市是直接接觸最終顧客的最重要的場所,也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一線。掌握如何讓自己的品牌快速有效的深入人心,博得大眾好感并且了解超市促銷管理方法就是我要學(xué)習(xí)的。
三、實習(xí)時間
XX年年8月歷時一個月
四、實習(xí)地點
西湖區(qū)杭州市聯(lián)華華商超市
五、實習(xí)單位和部門
蒙牛品牌連鎖上海荷美爾肉制品公司市場銷售部杭州分部
六、實習(xí)內(nèi)容
先來介紹一下工作環(huán)境,華商超市它是一家大型超市主要服務(wù)于周遍各區(qū)居民的日常生活需求,它的商場營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。而我做的荷美爾熟食肉類試吃就屬于食品科肉類熟食組。我的工作日程是這樣安排的:每天上午11:15上班——晚上8:30下班,每個禮拜的禮拜一到四休息,在崗時期要要參與超市盤點和入庫整頓,那就要整個超市都留到兩三點鐘了。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當(dāng)輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當(dāng)超市大庫來時,每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水……在那工作的一個月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右,累——成了每個人的寫照!但當(dāng)我們把貨物全部進倉后,也不可能有什么時間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時因為業(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負責(zé)人和主管的奚落。每到要進行盤點的時候,就是我變成“牛”的時候。所謂盤點就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門后,鎖門——交代各自所要盤點的貨架——開始一一對應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點——各單位掃槍核對——例行工作總結(jié)小會——次日有班的先回去,沒班的留下打掃衛(wèi)生,一般不到三點決不結(jié)束。
記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說:不過做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情,而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力,擊敗對手,這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺子擺出,開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情,喊話器毫不留情的將我是個生手的秘密公之于眾。還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑,我只能默默的切肉,在顧客看來這是很奇怪的舉動。好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我,她仔細地給我講解了有關(guān)具體的事項和要注意的重點,比如說我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個促銷員都有自己的崗位——分屬各個貨架、產(chǎn)品。我是肉制品這邊的,就不能隨便跑到西點那邊去,百貨組上的人就不能隨便走到我們食品這邊。因為我們每一個人都有銷售任務(wù)和自己負責(zé)促銷的產(chǎn)品,你走開了就等于擅離職守形同虛設(shè)!而且給顧客的影響就是這個超市的員工沒有組織紀律自由散漫。“不可以閑談”也類似這個原因,如果幾個理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人為顧客介紹講解了,東西買不出去就完不成任務(wù)了啊!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但使用不能過于頻繁。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的'。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
還有就是不管是誰,隨喊隨到。在超市做促銷員,有時還是很忙的。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,對倉庫的布局不了解,好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進去的機房重地被給予了嚴重警告。我要把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰叫我是新來的,雖然是女的也還是難逃新人受欺負的厄運,只有這樣才能相安無事,大姐她當(dāng)初也是這樣過來的。
當(dāng)然在沒有貨要上的話一定要找點事情做。“上貨”,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺詞。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,那就抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。
在超市里打工我還能看到一般人看不到的東西。現(xiàn)在,同類競爭的品種增多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的品牌的市場調(diào)查員到我們這里來看價格,或者是自己品牌的暗調(diào)員觀察我們的工作實情和實際銷售情況。對于做“間諜”,超市自己本身也養(yǎng)了很多,他們有的是制服穿穿警棍揮揮的明保,有的是穿著普通卻眼光犀利的暗保,他們的工作除了抓偷東西的小偷,更大的目的是為了監(jiān)督和管理員工!所謂日防夜防家賊難防,有很多員工利用職務(wù)之便偷吃超市的東西,就在我面前一個暗保當(dāng)場揪出了一個員工口袋里的包裝紙,不僅第二天上和黑榜公布還被辭退扣發(fā)獎金,雖然打擊措施嚴厲,但是大姐告訴我超市里多的是膽子大的,他們要是想吃就算監(jiān)控探頭也拍不到,就在我們柜臺的邊上乳制品專區(qū)那些試吃的瓶子十個里面三個是他們自己吃的。
要在超市這個魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:巴結(jié)上司拉攏同事,間歇施點小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,所以當(dāng)他們厚著臉皮向你討食的時候,原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的,如果偷吃的員工被抓負責(zé)該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們,接下來你的路程將很難走下去。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)來視察或者是暗訪的時候,有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說,領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄,如果你把過底的銷量告訴他,則他面子掛不住,但是你虛報的數(shù)量過多,等到月終審核的時候就有苦頭吃了。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。同時我認為,我們當(dāng)代的大學(xué)生在優(yōu)越的環(huán)境下成長,一路來都沒有吃過苦,自律性和組織能力都相當(dāng)欠缺,遇到問題總是不能完美的解決,就在我實踐的前半月我因為把試吃臺放在了消防通道的要道上,并且對來檢查的上級領(lǐng)導(dǎo)言辭不恭受到了公開的批評,還讓整個肉品科被扣了五分團體分讓他們正式員工的月獎金泡湯,我成了他們憎恨的對象,雖然這件事情不全是我的錯但是我還是向他們道歉并且向我們的主管告之了原因,我這么做沒有使他們的怒氣全消也沒有改變我們科的團體分落后的局面,但是讓我知道不管什么時候不管我是誰,都會遇到這樣那樣的問題,就在于你怎么面對和處理,說實話我為了這個促銷的工作掉了兩次眼淚,都是因為棘手的問題我卻無能為力,當(dāng)時我心情的低落和無助讓每一個人看到我的軟弱,多少次我打算放棄工作回家享受,但是我告訴我自己逃的餓了一時逃不了一世。在超市的這個月的工作的卻讓我受益匪淺。
計算機維護實習(xí)報告2
一、 實訓(xùn)目標
通過本實驗掌握是用硬件廠商提供的驅(qū)動程序,或從網(wǎng)絡(luò)上下載驅(qū)動程序壓縮包各類硬件設(shè)備的驅(qū)動程序。
二、實驗內(nèi)容
練習(xí)使用硬件廠商提供的驅(qū)動程序或從網(wǎng)絡(luò)上下載在驅(qū)動程序壓縮包。
三、知識準備
1、驅(qū)動程序概述
驅(qū)動程序是對基本系統(tǒng)功能不能支持的各種硬件設(shè)備進行解釋,是計算機能識別這些硬件設(shè)備,從而保證它們的正常運行。
2、 什么情況下需要安裝設(shè)備驅(qū)動程序
在安裝微機系統(tǒng)時,硬件設(shè)備雖然已經(jīng)安裝連接好了,但卻無法正常使用,這時就需要安裝廠商提供的驅(qū)動程序了。
3、 安裝驅(qū)動程序的原則
4、 常見驅(qū)動程序安裝方式
四、 操作步驟
1、利用驅(qū)動盤安裝程序(1)找到硬件安裝向?qū)Вx擇安裝方式
(2)、如果操作系統(tǒng)沒有支持這個硬件的驅(qū)動的話,那么如圖4,就無法完成驅(qū)動程序的安裝。如果操作系統(tǒng)包含了支持這個硬件的驅(qū)動程序的話,如圖5,那么系統(tǒng)將自動為這個硬件安裝驅(qū)動。
2、安裝intel芯片組主板的驅(qū)動程序
(1)將購買的主板時附帶的驅(qū)動光盤放入光驅(qū)中,程序自動運行,出現(xiàn)安裝向?qū)В谥鞑藛谓缑鎲螕簟癷ntel chipset softwareinstallation utility”選項,進入安裝向?qū)А?/p>
(2)單擊“下一步”按鈕,出現(xiàn)許可協(xié)議,單擊“是”。
(3)瀏覽自述文件,單擊“下一步”,程序開始復(fù)制文件。
(4)復(fù)制文件完成后,單擊“完成”按鈕,程序重啟計算機,完成安裝工作。
五、實驗結(jié)論
通過實驗我學(xué)會了硬件廠商提供的驅(qū)動程序或從網(wǎng)絡(luò)上下載在驅(qū)動程序壓縮包。
實驗二 bios設(shè)置及應(yīng)用
通過學(xué)習(xí)本實訓(xùn)內(nèi)容,掌握微機組裝方面的知識,進一步加深對微機硬件系統(tǒng)的認識,具備微機硬件維護的基本功能。
二、 實訓(xùn)內(nèi)容
分組練習(xí)微機硬件組裝,學(xué)習(xí)常用工具的使用、常用消除靜電的`方法,掌握組裝電腦的技巧和組裝組裝注意事項,牢記拆裝過程中的禁忌法則。
三、 實訓(xùn)要點
拆、裝是兩個相反的操作。拆、裝操作沒有特定的順序,要因時制宜,隨機應(yīng)變。一般原則為:先裝靠里邊的、固定的,如電源、主板等,再裝靠外邊的、浮動的、不影響其他硬件安裝的小配件,如板卡、數(shù)據(jù)線等。
四、實訓(xùn)準備
1、常用組裝工具
十字螺絲刀、一字螺絲刀、鑷子、尖嘴鉗、萬能表、并口—debug卡、防靜電腕帶及佩戴位置、防靜電手表
2、組裝操作技巧
3、操作中的注意事項
五、操作步驟
1、組裝前的準備工作
a、準備一張足夠?qū)挸ǖ墓ぷ髋_,將市電插排引到工作臺上備用,準備好組裝工具。
b、把從市場采購來的主板、cpu、內(nèi)存、硬盤、光驅(qū)、顯卡、電源、機箱、鍵盤、鼠標等擺放到臺面上。
c、把所有硬件從包裝盒中逐一取出,將包裝物襯墊在器件下方,按照安裝順序排列好。
2、安裝主板
3、安裝agp顯卡和各種pci卡
4、硬盤機光驅(qū)的安裝
5、連接電源
6、連接電源線
7、連接機箱面板信號線
8、連接外設(shè)
六、實驗結(jié)論
通過本次試驗,我掌握了微機組裝方面的知識,進一步加深對微機硬件系統(tǒng)的認識,具備微機硬件維護的基本功能。
計算機維護實習(xí)報告3
1.實習(xí)時間:
20xx年xx月xx日
2.實習(xí)地點:
亞泰集團創(chuàng)建于1986年,正是組建于1993年,1995年在上海證券交易所掛牌上市,是一家成長中的綜合類績優(yōu)上市公司。公司歷經(jīng)二十多年的持續(xù)發(fā)展,現(xiàn)已成為以建材、地產(chǎn)、金融為主業(yè),并涉及煤炭、醫(yī)藥、商貿(mào)等領(lǐng)域,在東北地區(qū)同行業(yè)居于領(lǐng)先地位,資產(chǎn)、營業(yè)收入雙雙過百億,主業(yè)突出緊密管理的大型企業(yè)集團。公司先后躋身“國家最大企業(yè)500強(名列393位)”“國家首批循環(huán)經(jīng)濟試點單位”和“國家重點支持的十二家大型水泥企業(yè)集團(名列第七)”之列。
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是亞泰集團培育的新興產(chǎn)業(yè),1999年以來,亞泰集團先后投入數(shù)億元,打造藥業(yè)航母的努力已初顯成效,形成了集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的完整企業(yè)鏈以及營銷網(wǎng)絡(luò)。而吉林亞泰明星制藥有限公司作為亞泰集團的扶持企業(yè),已成為醫(yī)藥行業(yè)的新星,形成了中藥特藥、中藥抗癌藥、生物藥三大系列產(chǎn)品。公司堅持“以質(zhì)量求生存,以創(chuàng)新求發(fā)展,以管理求效益”的宗旨,以明星的姿態(tài),與各界真誠合作,為社會發(fā)展和人民健康攜手共創(chuàng)美好未來。公司為了響應(yīng)國家的號召,在9月,與衛(wèi)生部心腦血管病防治委員會和中國康復(fù)醫(yī)學(xué)工作委員會在北京共同發(fā)起了“亞泰百歲健康工程”。工程的目的是讓廣大心腦血管患者和心腦血管高危人群正確認識心腦血管疾病,提高我國廣大心腦血管患者的整體康復(fù)水平。
公司主營麝香心腦樂片(國家二級中藥保護品種)、糖尿靈片、降壓平片、養(yǎng)陰鎮(zhèn)靜片等中成藥。在日趨激烈的市場競爭中,公司堅持“以效益促發(fā)展,穩(wěn)步經(jīng)營”的發(fā)展觀念,實事求是,穩(wěn)扎穩(wěn)打,不懈努力,不斷取得突破。公司秉承“客戶決定發(fā)展,細節(jié)決定成敗”的服務(wù)理念,認真負責(zé)對待每一個會員,不定期進行回訪、復(fù)查等。公司以“感恩、忠誠、團結(jié)、正直”的價值觀,引導(dǎo)每一個員工學(xué)會感恩,感恩生活,感恩會員,感恩對手,感恩父母,感恩公司。公司根據(jù)“唯才是舉,人才至上”的人才觀念,不斷改善員工的工作環(huán)境,并為每一位員工提供了廣闊的個人成長和發(fā)展空間。
3.實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)期間,我的主要任務(wù)是銷售藥品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,銷售技巧,團隊合作精神等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的了解和其他公司產(chǎn)品以及客戶所服用的藥品的對比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司優(yōu)質(zhì)的信譽,積極開拓客戶源,向客戶推銷產(chǎn)品。
剛進入公司的時候,這里的一切對我來說都是陌生的。再加上工作環(huán)境沒有想象中那么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人心中不免有些不知所措。在最開始的時候,公司為每一位新員工安排了一名有經(jīng)驗的老員工,讓老員工帶新員工熟悉工作流程。(作為一個以會議營銷為主要銷售方式的銷售公司,主要通過發(fā)傳單,贈禮品等方式讓人們報名體檢并購藥。鑒于類似產(chǎn)品的醫(yī)藥公司主要針對城市以及縣城,故而選在農(nóng)村進行工作,避免了競爭。)
作為走進社會的大學(xué)生來說,對于社會的了解以及對公司各方面情況的了解都是知之甚少的。一開始,我對公司的工作流程,各項規(guī)章制度,以及公司的企業(yè)文化都不是很了解。于是我便向師傅和周圍的老員工請教。他們相當(dāng)熱情,把自己知道的盡可能告訴你。通過他們的幫助,我明白工作流程為:定點、收單、拜訪客戶、會場銷售、售后;對公司的規(guī)章制度以及藥品成分、功效、服用用法都有所了解。
慢慢熟悉工作流程以后,感覺也沒什么困難的。我也開始自己去獨立完成工作,一顆剛剛平靜的心變得異常興奮。開始按照師傅教我的方法進行定點,并對該村的人口數(shù)、村民對類似藥品的反應(yīng)程度作好記錄。在定點時由于市場上一些投機者拿一些假冒偽劣產(chǎn)品,采用會議營銷的方式強行讓客戶購買產(chǎn)品,導(dǎo)致一些村子里的村民十分反感,村支書不允許在村里做宣傳。對于這些村子,后來師傅告訴我,只能暫時放棄,有周圍村子開始進攻,再包圍突擊。
定完點之后,就是收單了。(就是收集客戶名單,將適合自己產(chǎn)品功效的消費者通過不同渠道進行收集整理,要求名單真實、客觀、實用。)鑒于村子里的人們大多數(shù)缺乏健康保健知識,加上不乏有貪圖小利的村民,我們采用講課加贈小禮品的方式吸引村民報名參加。在收單過程中充分體現(xiàn)團隊的合作精神。由于工作比較多,我們各司其職,而分配給我的是登記報名參會人員信息。登記在收單過程中是相當(dāng)重要的,必須詳細記錄報名人員的信息,包括他們的姓名病情所服藥品家庭住址及聯(lián)系方式等。這些信息有助于我們下一步進行拜訪時迅速找到客戶并為會場專家診斷節(jié)省了時間。在登記時,對于女性客戶,要登記其丈夫或兒子的姓名,方便找到其本人。因為在村子里,大多數(shù)人只知道丈夫或兒子的名字。
第三項是拜訪客戶。主要目的是篩選出目標客戶。剛開始自己拜訪時,總是出現(xiàn)冷場的尷尬局面。拜訪效果也不理想。我就向其他同事請教,向他們請教其中的方法與技巧。按照他們介紹的方法進行溝通,漸漸發(fā)現(xiàn)以前冷場的現(xiàn)象很少出現(xiàn),并且溝通起來越來越得心應(yīng)手,引導(dǎo)客戶去了解我們的產(chǎn)品,產(chǎn)生購買欲望。在工作過程中自己不斷摸索,發(fā)現(xiàn)在介紹產(chǎn)品時,要根據(jù)人們的病癥,不同人側(cè)重點不同。比如對于心臟病患者,主要側(cè)重于產(chǎn)品能溶解血栓,改善冠脈微循環(huán),增加血流量,突出產(chǎn)品特征。而這些都需要對產(chǎn)品的功能熟記于心,并對相關(guān)的知識也要相當(dāng)熟悉。
最后就是會場的促銷活動了。在專家進行病理與產(chǎn)品機理的闡述,老客戶典型病例的現(xiàn)身說法后,進行檢查身體與專家咨詢的最后促銷。自己在會場中主要負責(zé)對訂藥的客戶進行維護,與他們進行溝通,突出產(chǎn)品的優(yōu)勢,以及員工的服務(wù)等,強化他們購買心理,使其放心服藥,并讓老會員與他們進行交流,讓他們更加信服產(chǎn)品。在會場時,維護好現(xiàn)場秩序,保證工作有序進行。在空閑時,針對猶豫不決未訂藥的客戶,進行再次溝通,促銷藥品。
在會議后,要做好售后服務(wù),經(jīng)常去客戶家量血壓,了解服藥后病情好轉(zhuǎn)程度,組織客戶進行旅游。把親情式的服務(wù)貫穿其中,培養(yǎng)出自己的忠實客戶,提升客戶的忠誠度,并以此擴大宣傳途徑和范圍。
4.實習(xí)體會
4.1持續(xù)學(xué)習(xí),盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變,進入工作狀態(tài)
持續(xù)良好的心態(tài),擺正學(xué)習(xí)者的位置,是年輕人干好工作的前提條件。作為一名剛剛離開校門,踏上社會這個大課堂的新學(xué)生,我時刻提醒自己要保持積極向上,愛崗敬業(yè)的良好心態(tài),遵紀守法,努力工作。
由于剛從學(xué)校出來,缺乏實踐經(jīng)驗,對會議營銷的工作了解很少,認識不深。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好的開展工作,我特別注重加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。堅持“向同事學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)”的思想,不斷提高業(yè)務(wù)水平,以彌補自己知識結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的限制。“三人行,必有我?guī)煛保谄髽I(yè)中每一位領(lǐng)導(dǎo)與同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗是一筆寶貴的`財富,是我不斷學(xué)習(xí)的源泉。因此,我積極主動向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事請教,虛心吸取他們的寶貴經(jīng)驗。此外,通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)營銷知識與產(chǎn)品功能,努力掌握與工作有關(guān)的知識,實習(xí)工作流程。同時,仔細學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,使自己切實感到公司的文化氛圍,融入到公司中,用自己行動踐行公司的執(zhí)行理念“等待是失敗的源頭,行動是成功的開始”。
4.2踏實苦干,認真履行職責(zé),善于總結(jié)
工作期間,我嚴格遵守各項規(guī)章制度和工作紀律,嚴于律己,在完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作的同時,積極主動的協(xié)助同事開展工作。正所謂不積跬步,無以至千里。不積小流,無以成江海。要做好大事,必須先從小事做起。如果連工作中的小事都做不好,又怎么能做好復(fù)雜的大事呢?我認真做好營銷的每一個環(huán)節(jié),無論有多么簡單,好好鍛煉自己。靜下心來,用心發(fā)現(xiàn),就會覺得再平凡瑣碎的事,也會有一定的規(guī)律與技巧可循。
4.3進一步提高和充實自己
我要繼續(xù)把學(xué)習(xí)作為提高自己的主要途徑,保持勤于學(xué)習(xí),勤于思考的良好習(xí)慣,不斷吸納新知識,掌握新技能,增強新本領(lǐng),吸取各種“營養(yǎng)”。
此外,還應(yīng)進一步增強心理素質(zhì),提高綜合素質(zhì)。面對挫折,調(diào)整心態(tài),把它當(dāng)作一種鍛煉的機會,從而樹立一個辯證的挫折觀,讓自己保持樂觀的心態(tài)。從客觀主觀等多方面冷靜分析,找出問題,提高自己的邏輯能力。
最后,進一步強化責(zé)任意識,爭創(chuàng)一流業(yè)績。繼續(xù)做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,埋頭苦干,奮發(fā)圖強,爭創(chuàng)一流業(yè)績。
5.對公司發(fā)展的思考
5.1公司當(dāng)前有待改善之處
5.1.1公司內(nèi)部的培訓(xùn)制度不完善。
隨著經(jīng)濟全球化的加劇,競爭日益激烈,國家或企業(yè)家最終的競爭將是人才的競爭。作為企業(yè)就是要不斷對員工進行培訓(xùn),以滿足企業(yè)與員工的需求,使其發(fā)揮人的有效技能,不斷創(chuàng)新進取,為企業(yè)創(chuàng)造更多財富。而沒有完善的培訓(xùn)制度,只能使培訓(xùn)變成一種走馬觀花的形式,造成公司內(nèi)部員工應(yīng)付培訓(xùn),浪費人力物力財力,又達不到理想效果,對今后工作進展產(chǎn)生影響,企業(yè)很難有大的發(fā)展。
5.1.2中層管理者考慮問題不夠全面慎重。
公司出在成長階段,對于管理人才雖然不拘一格,大膽提拔,但后期未跟上相應(yīng)的培訓(xùn),造成管理能力跟不上,考慮問題欠缺全面,常常造成資源浪費。作為管理者,考慮問題不但要從大局出發(fā),也要考慮全面周全。一旦作出決定,就要付出大量的人力物力財力,所以一定要慎重。僅憑自己的一時沖動去主觀決定,很可能會造成巨大損失。也會引起基層員工的不滿,甚至對公司產(chǎn)生懷疑,進而造成人力流失。只有全面考慮,才能實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,從而為公司節(jié)約成本,提高員工效率,創(chuàng)造更多價值,一箭而多雕,何樂而不為呢!5.2改善以上問題的建議
5.2.1建立合理科學(xué)的培訓(xùn)體系,實行培訓(xùn)考核機制。
培訓(xùn)是為了讓員工有所提高,從而提高公司整體素質(zhì)水平,為公司以后的不斷創(chuàng)新,不斷發(fā)展奠定基礎(chǔ)。培訓(xùn)要科學(xué)化,保證員工有學(xué)習(xí)交流,反思與實踐的機會。增加培訓(xùn)的方式:不只限于自學(xué),講課,還可以集體交流等,使培訓(xùn)更加生動而吸引人,尤其是在管理層的培訓(xùn)要跟上。從多方面提高培訓(xùn)的質(zhì)量。
5.2.2做好售前服務(wù),建立公司的核心競爭力。
銷售過程包括售前、售中、售后三個部分,一般企業(yè)只把服務(wù)放在售中這個環(huán)節(jié)上,部分企業(yè)亦會注重售后服務(wù),例如海爾的五星服務(wù)等,真正能從售前開始服務(wù)的企業(yè)就非常少了。而會議營銷企業(yè)在售前所做的健康知識的傳播、親情的投入、產(chǎn)品的使用體驗等都是把服務(wù)做到售前。親情式的服務(wù)貫穿于整個銷售流程中要成為公司的發(fā)展方向,并要演變?yōu)楣镜暮诵母偁幜Α?/p>
【計算機維護實習(xí)報告】相關(guān)文章:
計算機維護的實習(xí)報告04-27
維護實習(xí)報告10-10
計算機的實習(xí)報告09-13
計算機的實習(xí)報告05-05
計算機學(xué)生實習(xí)報告05-18
計算機的實習(xí)報告范文04-26
計算機專業(yè)實習(xí)報告03-30
計算機應(yīng)用實習(xí)報告04-26
計算機實習(xí)報告范文05-16