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總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結(jié)嗎?以下是小編收集整理的證券實(shí)習(xí)總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)1
在本學(xué)期的第一至第八周,我們進(jìn)行了證券投資實(shí)訓(xùn),本次實(shí)訓(xùn)主要是針對(duì)我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)金融學(xué)開(kāi)展的證券投資實(shí)訓(xùn)。是對(duì)學(xué)過(guò)專(zhuān)業(yè)課知識(shí)的實(shí)際運(yùn)用,有著專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的充實(shí),對(duì)我們?cè)谶@次實(shí)訓(xùn)提供了很大幫助。
一、本次實(shí)訓(xùn)的主要內(nèi)容
這九次的實(shí)訓(xùn)課程,主要內(nèi)容為
(1)證券投資的基本流程與操作,首先要對(duì)實(shí)際的證券投資的基本操作流程及規(guī)范性有所了解,其次對(duì)基本的證券分析的電腦軟件及數(shù)據(jù)收集。
(2)證券投資模擬分析與調(diào)研報(bào)告,證券投資的分析包括基本分析與技術(shù)分析,基本分析包括宏觀面、行業(yè)面及公司三個(gè)層次,技術(shù)分析主要是對(duì)證券價(jià)格的市場(chǎng)行為進(jìn)行分析,通過(guò)實(shí)驗(yàn)室的相關(guān)的信息渠道收集信息,按照科學(xué)的分析手段進(jìn)行分析,學(xué)會(huì)撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。
(3)證券投資方案設(shè)計(jì)與跟蹤,在科學(xué)的分析及調(diào)研報(bào)告的基礎(chǔ)上,學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)證券投資方案,進(jìn)行模擬證券投資操作,提高對(duì)實(shí)踐證券操作的感性認(rèn)識(shí),并認(rèn)真填寫(xiě)證券投資模擬手冊(cè),記錄證券投資過(guò)程以及分析過(guò)程,并對(duì)證券投資過(guò)程進(jìn)行跟蹤、調(diào)整及思考,在實(shí)驗(yàn)期結(jié)束,撰寫(xiě)總的實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
其中實(shí)驗(yàn)日志主要有九個(gè)實(shí)驗(yàn)分別為:證券分析系統(tǒng)的基本操作與信息的獲取;證券投資的宏觀分析及行業(yè)分析方法;證券財(cái)務(wù)分析的基本方法;證券價(jià)格趨勢(shì)線(xiàn)的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用;成交量對(duì)證券價(jià)格變動(dòng)的影響;技術(shù)分析指標(biāo)的使用及效果檢驗(yàn);投資證券的分析與選擇;投資組合的構(gòu)建;投資組合的管理與風(fēng)險(xiǎn)控制。每次實(shí)驗(yàn)都要根據(jù)試驗(yàn)內(nèi)容完成相應(yīng)的實(shí)驗(yàn)記錄,和分析實(shí)驗(yàn)中存在的問(wèn)題及原因。這不僅復(fù)習(xí)和鞏固了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且也訓(xùn)練了我們根據(jù)市場(chǎng)行情分析問(wèn)題的能力。
二、模擬炒股情況
這次的模擬炒股我選擇的華貿(mào)物流(603128),屬于上海自貿(mào)區(qū)概念股,華貿(mào)物流中心是公司上市后配套總部發(fā)展戰(zhàn)略(五個(gè)產(chǎn)品:空運(yùn)、海運(yùn)、供應(yīng)鏈貿(mào)易、工程物流、倉(cāng)儲(chǔ)第三方物流)中的“倉(cāng)儲(chǔ)第三方物流”產(chǎn)品;位于上海浦東新區(qū)臨港新城的'西側(cè)、臨港物流園區(qū)西北部,距洋山港區(qū)約32公里,距洋山港保稅區(qū)約3公里,距外高橋港區(qū)約60公里,總占地約120畝,共79,971.7平方米,其中,堆場(chǎng)約30000多平方米,物流倉(cāng)庫(kù)約14000多平方米,內(nèi)裝倉(cāng)庫(kù)約12000平方米,管理樓3000多平方米。服務(wù)產(chǎn)品有:
1、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品
2、物流服務(wù)產(chǎn)品
3、進(jìn)口分撥和出拼轉(zhuǎn)運(yùn)
4、輔助運(yùn)輸服務(wù)倉(cāng)儲(chǔ),是商品流通過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),我們的倉(cāng)儲(chǔ)第三方物流,以提供儲(chǔ)存、管理、配送和附加值服務(wù)為管理核心,以分布在中國(guó)和香港地區(qū)20多萬(wàn)平方米倉(cāng)儲(chǔ)地產(chǎn)為基地,不斷投入設(shè)施,擴(kuò)大服務(wù)地域,為機(jī)械、汽車(chē)、食品飲料、冷鏈、恒溫、化妝品、電子商業(yè)和零售、危險(xiǎn)品等廣泛領(lǐng)域的客戶(hù),提供倉(cāng)儲(chǔ)及全面的物流服務(wù)。
華貿(mào)物流近半年走勢(shì):
財(cái)務(wù)分析:
該股在公司運(yùn)營(yíng)方面三費(fèi)營(yíng)收比為6.35%,成本較低,總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為222.70%,資產(chǎn)周轉(zhuǎn)快,在12月11日時(shí),kdj指標(biāo)見(jiàn)底,屬于超賣(mài)狀態(tài),成交量到達(dá)近期最少,且換手率較低,空方能量變低,近期可能有上攻機(jī)會(huì),我選擇買(mǎi)入。截止18日賬面獲得盈利。
在這次模擬炒股實(shí)訓(xùn)中,我的股票池選擇了華貿(mào)物流,萬(wàn)科A等股票,深刻的意識(shí)到建立股票池的重要性,通過(guò)股票組合,可以降低風(fēng)險(xiǎn),提高收益。
三、實(shí)訓(xùn)體會(huì)與收獲
在這個(gè)學(xué)期,通過(guò)證券投資實(shí)訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了許多投資股票的知識(shí),像kdj,rsi指標(biāo)這些東西之前更是聞所未聞,見(jiàn)所未見(jiàn),以為投資股票就像是在賭博,運(yùn)氣好就賺錢(qián),運(yùn)氣差就虧錢(qián)。直到學(xué)習(xí)了劉教授這門(mén)課程,改變了我對(duì)股票的理解和觀念,打開(kāi)了我對(duì)股票投資的一扇天窗。知道了以后買(mǎi)賣(mài)股票要綜合多方面來(lái)考慮,要結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)情況,宏觀政策,市場(chǎng)預(yù)期,散戶(hù)心態(tài)等,不要盲目跟風(fēng),有盈利時(shí)不忘風(fēng)險(xiǎn),由虧損時(shí)及時(shí)止損,正是驗(yàn)證了那句古話(huà),股市有風(fēng)險(xiǎn),投資需謹(jǐn)慎。在投資股市時(shí),一定要做好充分的準(zhǔn)備,培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),只有這樣,才能在股票市場(chǎng)里如魚(yú)得水,立于不敗之地。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)2
在一個(gè)月的時(shí)間里,我從對(duì)證券業(yè)一無(wú)所知,到初窺門(mén)徑,其中學(xué)習(xí)了很多,人也更加成熟。在這里的實(shí)習(xí)生活,讓我學(xué)著開(kāi)始面對(duì)社會(huì),讓我對(duì)證券專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了興趣,相信在以后的學(xué)習(xí)生活中,我會(huì)開(kāi)始關(guān)注留意股市行情,關(guān)心各種新鮮金融政策,用全新的視角觀察周?chē)男侣剟?dòng)態(tài),既不會(huì)盲目入市,更加不會(huì)放過(guò)每一個(gè)能夠創(chuàng)造穩(wěn)定收益的投資機(jī)會(huì)。
帶我們的鄭老師讓我們參加每周二、四下午的FC會(huì)議,在FC會(huì)議上,大家會(huì)對(duì)近期的空方及多方消息進(jìn)行討論、總結(jié)。并根據(jù)這些消息,預(yù)測(cè)股市的未來(lái)走向。會(huì)議上,老師們還會(huì)推薦幾支股票,并從專(zhuān)業(yè)的角度為大家分析這些個(gè)股。每次會(huì)議都是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),并收獲了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí):
空方:對(duì)后市不樂(lè)觀,正在賣(mài)出股票的投資者。多方:對(duì)后市樂(lè)觀,正在買(mǎi)入股票的投資者。
建倉(cāng):一般是指大的投資者分階段、分價(jià)位有計(jì)劃地大量購(gòu)入股票。
主力基金:是持有指某股票數(shù)量最大的基金公司或基金公司聯(lián)名,他們的買(mǎi)賣(mài)決定,自然就成為主力了。
主力資金:空方或多方較有代表的機(jī)構(gòu)或公司。
跳空:指受強(qiáng)烈利多或利空消息刺激,股價(jià)開(kāi)始大幅度跳動(dòng)。跳空通常在股價(jià)大變動(dòng)的'開(kāi)始或結(jié)束前出現(xiàn)。
打壓:是用非常方法,將股價(jià)大幅度壓低。通常大戶(hù)在打壓之后便大量買(mǎi)進(jìn)以取暴利。洗盤(pán):做手為達(dá)到炒作目的,必須于途中讓低價(jià)買(mǎi)進(jìn),且意志不堅(jiān)的轎客下轎,以減輕上檔壓力,同時(shí)讓持股者的平均價(jià)位升高,以利于施行養(yǎng)、套、殺的手段。
K線(xiàn):這種圖表源處于日本德川幕府時(shí)代(1603~1867年),被當(dāng)時(shí)日本米市的商人用來(lái)記錄米市的行情與價(jià)格波動(dòng),后因其細(xì)膩獨(dú)到的標(biāo)畫(huà)方式而被引入到股市及期貨市場(chǎng)。通過(guò)K線(xiàn)圖,我們能夠把每日或某一周期的市況現(xiàn)完全記錄下來(lái),股價(jià)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的盤(pán)檔后,在圖上即形成一種特殊區(qū)域或形態(tài),不同的形態(tài)顯示出不同意義。插入線(xiàn)、抱線(xiàn)和利好刺激線(xiàn)這三種K線(xiàn)組合是最常見(jiàn)的經(jīng)典見(jiàn)底形態(tài)。
短線(xiàn):對(duì)于短線(xiàn)投資者來(lái)說(shuō),正面消息的發(fā)布,一般會(huì)對(duì)一只股票價(jià)格在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)快速增長(zhǎng),在當(dāng)日后段時(shí)間基本是處于跌的狀態(tài)。因?yàn)槭袌?chǎng)遵循低買(mǎi)高賣(mài)的原則,所以在什么時(shí)間投入,以什么價(jià)格買(mǎi)入是很難預(yù)測(cè)的,投機(jī)性質(zhì)很強(qiáng),但是仍然可以研究K線(xiàn)趨勢(shì),和短期現(xiàn)象對(duì)某只概念股特別關(guān)注,哪怕公司并非在短期有盈利但是短線(xiàn)投資具有高風(fēng)險(xiǎn)性。
股票交易容易出現(xiàn)跟風(fēng)現(xiàn)象,市場(chǎng)并不完全規(guī)范,有些有錢(qián)人有意操縱某支小股,在很低價(jià)位的情況下買(mǎi)入幾乎所有股建倉(cāng).于是便有K線(xiàn)圖出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間只漲不跌,只進(jìn)不出的現(xiàn)象,然后有些人判斷錯(cuò)誤就在升的時(shí)候買(mǎi)進(jìn),跟風(fēng)抬高股價(jià),莊家很易非法賺取差價(jià).國(guó)家會(huì)打擊這種行為.如果找到確切證據(jù),會(huì)發(fā)出起訴。
交易所交易機(jī)制:滬市實(shí)行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場(chǎng)從事證券交易的投資者,均應(yīng)事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機(jī)構(gòu),并將本人所屬的證券賬戶(hù)指定于該機(jī)構(gòu)所屬席位號(hào)后方能進(jìn)行交易。如果要到其他證券營(yíng)業(yè)部做股票交易,需要先撤銷(xiāo)原指定再做新指定。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),對(duì)證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識(shí),與此同時(shí)也有了一些自己的體會(huì)。
“以客戶(hù)服務(wù)為中心、以客戶(hù)需求為導(dǎo)向、以客戶(hù)滿(mǎn)意為目的”是世紀(jì)證券一向所堅(jiān)持的服務(wù)理念。擁有著完善的專(zhuān)業(yè)證券服務(wù)體系,證券的市場(chǎng)地位和品牌影響力不斷提升,已經(jīng)成為一個(gè)有著核心競(jìng)爭(zhēng)力的綜合金融服務(wù)提供商必備品質(zhì)。而這個(gè)過(guò)程中,以人為本的精神是公司成長(zhǎng)的一核心要素。
以人為本更是客服部所有一線(xiàn)工作人員所需要堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量。和客服部的工作人員相處的過(guò)程中,我最能感受到的就是他們熱情,活躍與耐心,對(duì)于散戶(hù)們各式問(wèn)題的耐心解答,對(duì)各種繁瑣程序的細(xì)致處理……這些都是服務(wù)窗口的首要要求,當(dāng)然也是我需要做到做好的工作標(biāo)準(zhǔn)。
擁有金融的專(zhuān)業(yè)知識(shí)也是一個(gè)證券人必備的品質(zhì),要表現(xiàn)出專(zhuān)業(yè),首先要做的是要加強(qiáng)自己的證券方面的基礎(chǔ)知識(shí)和市場(chǎng)信息,要做到自己能給顧客最基本的信心。我們要深刻了解他們的需求,讓他們了解并接受我們的服務(wù),把潛在的客戶(hù)發(fā)掘出來(lái)。在以后的時(shí)間里,我要不斷地學(xué)習(xí)和充實(shí)自己,金融確實(shí)是一個(gè)充滿(mǎn)魅力的行業(yè),金融是百業(yè)之首,而證券就是金融之首啊。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)3
實(shí)習(xí)已經(jīng)圓滿(mǎn)完成,回顧這近幾個(gè)月的時(shí)間,實(shí)習(xí),讓我感受頗多。
社會(huì)與學(xué)校有太多的差異,在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里我感覺(jué)學(xué)校所學(xué)的東西過(guò)于寬泛,沒(méi)有實(shí)踐的價(jià)值。
一心想找一個(gè)與專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作,于是就進(jìn)了一家證券公司。本以為是與金融有關(guān)的,自己在里面工作起來(lái)畢竟與其他人會(huì)有一定的差別,可是我錯(cuò)了,錯(cuò)得離譜。
無(wú)論你是學(xué)什么的,在公司里都是一視同仁,開(kāi)始時(shí)都只能做點(diǎn)最基本的工作,大家在同一個(gè)起跑線(xiàn)上接受公司的考核。證券公司是一個(gè)既有很多考核,又要求有很好自制力的地方。每個(gè)月必須完成相應(yīng)的基本考核分,同時(shí)又要被分配到不同的銀行網(wǎng)點(diǎn)做自己的業(yè)務(wù),遠(yuǎn)離公司的監(jiān)督管理之外。這個(gè)工作很靈活,工作過(guò)程中不在乎員工們用怎樣的方法,只注重你是否達(dá)到同一個(gè)結(jié)果,那就是業(yè)績(jī),一切都要用業(yè)績(jī)說(shuō)話(huà),只要完成了業(yè)績(jī)或者超額完成了業(yè)績(jī),你就稱(chēng)的上一個(gè)合格的以及優(yōu)秀的員工。
起初感覺(jué)很累,不像老員工一樣有自己的方法以及營(yíng)銷(xiāo)模式。很多一起進(jìn)公司的同事都離職了,其中原因很多,有的覺(jué)得談客戶(hù)太傷自尊,不曉得怎樣開(kāi)口;有的覺(jué)得這工作累;有的是因?yàn)樘脹](méi)有做出業(yè)績(jī)就自動(dòng)放棄了......
而以前的我就算再累也會(huì)堅(jiān)持做這個(gè)工作,因?yàn)槲矣X(jué)得這個(gè)工作其實(shí)大有前途,將來(lái)不管是晉升還是漲工資,都是比較有通道和辦法的,所以在這個(gè)行業(yè)里面我一直堅(jiān)持到現(xiàn)在。開(kāi)始還是換了一個(gè)公司,但終究沒(méi)有換行業(yè)。
從進(jìn)入xx的那一天起,我們就開(kāi)始培訓(xùn),為期兩周的培訓(xùn)完成后,就正式投入到了工作中,先是被師傅帶著做,跟師傅一起學(xué)話(huà)術(shù)、談判、營(yíng)銷(xiāo)技巧、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)以及溝通能力。就在這個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程中很多人開(kāi)始相繼離職,因?yàn)樗麄兛匆?jiàn)了現(xiàn)實(shí)與想象的差別,接受不了這樣的工作方式,他們并不知道做任何事情都要先投入一定的學(xué)習(xí)時(shí)間,在看見(jiàn)了一味的投入而又沒(méi)有任何收獲時(shí),就有一種被生活欺騙了的感覺(jué),于是選擇了放棄。說(shuō)實(shí)話(huà),證券行業(yè)確實(shí)壓力大,只要投入到工作中,到銀行駐點(diǎn)的那一刻起就面對(duì)著各種各樣的考核。特別是對(duì)待剛出社會(huì)的大學(xué)生,不懂人情世故,看不穿表情,猜不出別人話(huà)里藏著什么話(huà),很多時(shí)候雖然努力了還是看不到成果,時(shí)間久了就失去了工作的熱情,認(rèn)為自己不適合做這個(gè)工作,就毅然決然的選擇了離職。而我同樣也對(duì)自己的工作以及工作能力質(zhì)疑過(guò),雖然堅(jiān)持到了現(xiàn)在,但同樣充滿(mǎn)了迷茫,對(duì)前面的路沒(méi)有方,仍然猶豫著要不要繼續(xù)做這樣的工作。但是,話(huà)又說(shuō)回來(lái),我終究還是沒(méi)有后悔過(guò)選了這樣的一個(gè)工作,在工作方面我雖然付出了很多,但收獲也不少。
一直以來(lái)都覺(jué)得剛出學(xué)校的大學(xué)生需要磨練,因?yàn)樯鐣?huì)原本就是如此,如果不經(jīng)過(guò)磨練,會(huì)對(duì)社會(huì)上的很多東西不理解,充滿(mǎn)質(zhì)疑,這樣其實(shí)是不利于自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的。如果不碰頭,又怎能成長(zhǎng)。而證券客戶(hù)經(jīng)理這項(xiàng)職位就是再好不過(guò)能鍛煉人的職位了。既能夠教會(huì)你怎樣與人相處,又能教會(huì)你怎樣用正確的態(tài)度看待生活,還能學(xué)到很多與金融乃至投資理財(cái)有關(guān)的知識(shí)。
xx是一個(gè)管理很?chē)?yán)格的公司,在成都市面上的證券公司里是管理嚴(yán)格出了名的,不光早上要打考勤,下午也要打,就算是中午要外出的話(huà)也要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)道了之后才離開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)。以前我在華西干,就是沖著xx的管理嚴(yán)格以及有兩百元的餐補(bǔ)就過(guò)來(lái)了。確實(shí),在xx的這幾個(gè)月里,我真的成長(zhǎng)了很多,知道了一切要以大局為重,很多事情不要做過(guò)多無(wú)謂的爭(zhēng)論,因?yàn)槟菢痈揪筒恢档茫@是個(gè)人態(tài)度方面。面對(duì)工作,我一直覺(jué)得很多方面沒(méi)做好一定是自己的問(wèn)題,同樣的工作,能做好的人太多了,而我不能成為那個(gè)列外;對(duì)于公司我有了正確的眼光看待,其實(shí)有很多人在工作中看不起自己的公司,還要繼續(xù)待下去,那還有啥子意思呢,不就是看不起自己么?但說(shuō)實(shí)在的,xx確實(shí)稱(chēng)得上是成都市面上一流的公司。不光是研究團(tuán)隊(duì),還有財(cái)富中心,以及一流的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和公司的管理制度。
在這里,我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持,學(xué)會(huì)了吃苦,學(xué)會(huì)了回報(bào)之前一定要有付出。在工作中,我的膽量被練大了,有了更多邁出去的勇氣,知道了未雨就要綢繆,必須進(jìn)快完成當(dāng)前的任務(wù),不然就會(huì)給自己以后的工作增加負(fù)擔(dān)。在個(gè)人能力方面;我的溝通能力提高了,工作效率也比以前好了,電銷(xiāo)技巧雖然進(jìn)步得慢,但還是有了一定的突破。最主要的是即便很多東西沒(méi)有做好,但我知道了問(wèn)題出在哪里,該怎樣去改正。
現(xiàn)在我還堅(jiān)持在這樣一個(gè)崗位上,在xx實(shí)習(xí)這段時(shí)間里也遇到了不少的問(wèn)題,因?yàn)楫?dāng)我下定決心要做好這樣一個(gè)工作時(shí),其實(shí)我的家人,親朋好友一直都不看好這個(gè)工作的,他們認(rèn)為做證券面臨著極大的風(fēng)險(xiǎn)和不穩(wěn)定性。在他們的心里,像考公務(wù)員以及事業(yè)單位這樣的工作簡(jiǎn)直就是太穩(wěn)定,太有面子了。所以執(zhí)意要反對(duì)我的決定,要我回老家考公務(wù)員或者是教師。就為了是否回去的問(wèn)題我和他們爭(zhēng)論的幾乎要吵起來(lái)。其實(shí)說(shuō)實(shí)話(huà),我也不曉得我的選擇是否正確,人生有太多的不確定性,誰(shuí)也看不準(zhǔn)將來(lái)的事,這就是我這么久實(shí)習(xí)以來(lái)對(duì)自己的感悟。
偶爾也回學(xué)校,覺(jué)得在學(xué)校的環(huán)境里真的是太舒心,太平靜,太與世無(wú)爭(zhēng)了。有時(shí)候就只想時(shí)間的'腳步永遠(yuǎn)停在那一刻,可是自己知道,那無(wú)非是空想。當(dāng)走出學(xué)校的那一刻,我們就被迫面臨太多的選擇,在這里我不得不說(shuō),有些選擇其實(shí)自己做錯(cuò)了,但又有什么辦法呢,我們需要在不停的錯(cuò)誤和碰壁中一點(diǎn)一點(diǎn)的成長(zhǎng)。
工作磨練固然是好事,但人生其實(shí)追求的并不是磨練,而是磨練之后的成長(zhǎng),經(jīng)過(guò)了磨練我們最終還是要通向一個(gè)不再讓我們一事無(wú)成的終點(diǎn)。我知道很有可能我現(xiàn)在的工作就只是一個(gè)過(guò)程,而不是我想要的終點(diǎn)。但我還是希望這個(gè)過(guò)程是有收獲的。
未來(lái)充滿(mǎn)了不確定性,最終通向何方還得看自己怎樣選擇,又是一個(gè)未知的選擇......
回頭想想,工作中真的遇到了好多麻煩,有時(shí)感覺(jué)家人說(shuō)的不無(wú)正確,一個(gè)女的或許真的不需要讓自己要怎樣怎樣,安穩(wěn)舒心就好。這個(gè)工作確實(shí)也存在著很多的不穩(wěn)定,把全部的經(jīng)歷投入其中說(shuō)不定真的有點(diǎn)愚昧。一直要不斷的給自己施加壓力,真的有點(diǎn)煩。在此之前,我還沒(méi)真真的去找過(guò)其他工作,望以后能多多關(guān)注,說(shuō)不定就真的有一份特別適合自己的事情做,幾手準(zhǔn)備必定是好事。
唉,說(shuō)了這么多,終究還是兩個(gè)字“迷茫”,沒(méi)有方向,自身定位沒(méi)有著落。所以,回到社會(huì)真的比學(xué)校復(fù)雜,好多東西都不懂,就不得不堅(jiān)持學(xué)習(xí),直到自己找到正確的方向。一個(gè)正確地的方向還只是起點(diǎn),方向確定了之后還要不斷地學(xué)習(xí),終究理論的學(xué)習(xí)結(jié)合實(shí)踐才是真正能起到效率的學(xué)習(xí)。其實(shí)在學(xué)校里我們也學(xué)習(xí)了很多,什么都涉及一點(diǎn),卻又什么都不懂,不是學(xué)的太寬泛了就是學(xué)的太死了,不能學(xué)以致用,要不然就是學(xué)了的東西很快又忘記了,當(dāng)真要用時(shí)就感覺(jué)似懂非懂。
在xx的這段日子里,我真的是深深的感受到自己一個(gè)月所學(xué)的東西比自己一年所學(xué)的還多,收獲固然是有的。證券行業(yè)的前輩們基本都很好,也很熱心,樂(lè)于助人,這也是我一直堅(jiān)持下去的動(dòng)力以及有所收獲的一個(gè)原因。不管是在華西還是在xx都有太多我值得感謝的人,他們?yōu)槲业母淖円约俺砷L(zhǎng)伸出了援助之手,這是我一個(gè)初來(lái)乍到者的慶幸。
這一個(gè)寒假主要還是在xx實(shí)習(xí),記得剛進(jìn)公司時(shí)確實(shí)啥子都不懂,但現(xiàn)在我個(gè)人心里知道,自己真的成長(zhǎng)了,遇事平靜多了,也相信很多事情是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,不可能一蹴而就。接受現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)是在所難免的。
所以說(shuō)不管我將來(lái)選擇怎樣的一個(gè)工作,我還是相信在證券公司花費(fèi)的時(shí)間是值得的,因?yàn)檫@里讓我成長(zhǎng)了,讓我學(xué)會(huì)了一些在別的地方學(xué)習(xí)不到的東西。感謝公司培養(yǎng)了我,也感謝我的領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)孜孜不倦的關(guān)心和教誨。同時(shí),還要感謝我的同事們的幫助和陪伴以及感謝銀行為我提供了一個(gè)相對(duì)較好和相對(duì)安穩(wěn)的工作環(huán)境。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)4
實(shí)習(xí)對(duì)于每一個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),是一個(gè)必須經(jīng)歷的過(guò)程,我很榮幸這次畢業(yè)實(shí)習(xí)能去到國(guó)海證券南寧民族宮營(yíng)業(yè)部,這里的大哥大姐們非常的熱情友好,不管是在工作上還是在生活上都能給我們一些幫組和意見(jiàn),這對(duì)于我們能盡快的融入群體和工作給予了非常大的幫組,下面我就談?wù)勛约涸诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)吧!
首先我對(duì)自己適應(yīng)新環(huán)境做一個(gè)總結(jié),我覺(jué)得自己是一個(gè)非常容易融入集體的人,在上班的前幾天我就能適應(yīng)新的環(huán)境,與大哥大姐們相處的十分愉快,在工作與同事結(jié)成合作,互助互利,在生活中我們也都相互幫助。
其次在工作能力上我覺(jué)得自己尚可,雖然不是能力特別突出的.那種,但領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)和指導(dǎo)老師的講解我還是能快速的領(lǐng)會(huì),在學(xué)習(xí)新的事物較快,并且耐心負(fù)有責(zé)任感的完成自己的工作任務(wù),并在空閑時(shí)間積極幫助其他同事,在完成了指導(dǎo)老師交予的工作任務(wù)之后,抓緊時(shí)間自主學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)一些對(duì)工作有幫助的知識(shí)。但同時(shí)我在工作中也有很多不足的地方,比如說(shuō)創(chuàng)新能力還不夠,雖然我們能再工作中對(duì)一些地方做一些改進(jìn)提了工作效率,但是都是對(duì)局部的,枝條的改動(dòng)。還有在遇到突發(fā)事件時(shí)我們的快速反應(yīng)能力,快速應(yīng)急能力還不夠,這可能是缺少工作經(jīng)驗(yàn)吧!
最后,在工作中我越發(fā)覺(jué)得自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠穩(wěn)固,從縱向來(lái)說(shuō),所學(xué)知識(shí)還不夠深入,學(xué)識(shí)淺薄,到與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)運(yùn)用時(shí)還很吃力:從橫向來(lái)說(shuō);我的知識(shí)面還不夠廣泛,特別是國(guó)際金融和國(guó)際經(jīng)濟(jì)方面的知識(shí)。
總之,通過(guò)這次實(shí)習(xí)學(xué)到了很多的課本上學(xué)不到的知識(shí),也知道了自身的優(yōu)點(diǎn)和不足,這對(duì)于日后的學(xué)習(xí)和工作提供了很多參考性的經(jīng)驗(yàn),在日后的學(xué)習(xí)和工作中就有了方向。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)5
滬市實(shí)行全面指定交易制度,即凡在上海證券交易所交易市場(chǎng)從事證券交易的投資者,均應(yīng)事先明確指定一家證券營(yíng)業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機(jī)構(gòu),并將本人所屬的證券賬戶(hù)指定于該機(jī)構(gòu)所屬席位號(hào)后方能進(jìn)行交易。如果要到其他證券營(yíng)業(yè)部做股票交易,需要先撤銷(xiāo)原指定再做新指定;轉(zhuǎn)托管,是專(zhuān)門(mén)針對(duì)深交所上市證券托管轉(zhuǎn)移的一項(xiàng)業(yè)務(wù),是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉(zhuǎn)到另一個(gè)證券商處托管,是投資者的`一種自愿行為。
投資者在哪個(gè)券商處買(mǎi)進(jìn)的證券就只能在該券商處賣(mài)出,投資者如需將股份轉(zhuǎn)到其它券商處委托賣(mài)出,則要到原托管券商處辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)。投資者在辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)時(shí),可以將自己所有的證券一次性地全部轉(zhuǎn)出,也可轉(zhuǎn)其中部分證券或同一券種中的部分證券。雖然二者有些相似,但好多股民都不是很了解,特別是關(guān)于轉(zhuǎn)托管費(fèi)這個(gè)問(wèn)題,轉(zhuǎn)出證券公司收了30元,而轉(zhuǎn)入證券公司又給予報(bào)銷(xiāo)了,很有點(diǎn)報(bào)復(fù)性的味道。自我感覺(jué)很是麻煩;
證券實(shí)習(xí)總結(jié)6
今年暑假,為了更加了解自己專(zhuān)業(yè)的知識(shí),以及豐富自己的社會(huì)經(jīng)歷,深入了解和接觸金融企業(yè)的現(xiàn)狀,鍛煉和提高自己運(yùn)用理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,我在東北證券進(jìn)行了三周多的暑期實(shí)踐。這不僅為我以后繼續(xù)學(xué)習(xí)金融專(zhuān)業(yè)知識(shí),進(jìn)行暑期論文打下基礎(chǔ),同時(shí)也拓寬了自己的知識(shí)面,積累了社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
7月11號(hào),在公司黃總的安排下,我先在公司的前臺(tái)開(kāi)展了為期一周的實(shí)踐,細(xì)致深入的體驗(yàn)和了解在該崗位上的職責(zé)以及工作所需的各種心理品質(zhì)和技能知識(shí)。這也為我之后了解并掌握公司相關(guān)運(yùn)行的程序打好了基礎(chǔ)。
我所在的東北證券深圳市百花四路營(yíng)業(yè)部隸屬于東北證券股份有限公司,其經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)主要是自營(yíng)和代理買(mǎi)賣(mài)各種有價(jià)證券,有價(jià)證券的代保管、鑒證和過(guò)戶(hù)以及基金和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)投資咨詢(xún)等等。所以會(huì)涉及到很多專(zhuān)業(yè)金融以及證券投資經(jīng)營(yíng)知識(shí),雖然說(shuō)我的專(zhuān)業(yè)是金融專(zhuān)業(yè),但對(duì)于一個(gè)大一的學(xué)生來(lái)說(shuō),這些工作還是顯得很陌生,相當(dāng)有壓力。剛開(kāi)始我是被派到了前臺(tái),熟悉了一下工作的環(huán)境以及學(xué)習(xí)了簡(jiǎn)單的證券股票知識(shí)。前臺(tái)的接待工作并不是很難,就是接待那些前來(lái)辦理開(kāi)戶(hù),變更、撤銷(xiāo)賬戶(hù)的客戶(hù)等等,有的時(shí)候也會(huì)幫其他的同事們跑跑腿,打印、復(fù)印文件或者整理資料等等。其實(shí)這都是些很瑣碎的事情,不過(guò)即使很簡(jiǎn)單處理起來(lái)也不敢掉以輕心,想想要是你輸入客戶(hù)數(shù)據(jù)資料時(shí)啥的一旦出了錯(cuò)誤,給自己帶來(lái)麻煩事小,給公司還有客戶(hù)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)損失那事情就大了。所以,看似簡(jiǎn)單繁瑣的工作往往需要更多的耐心和細(xì)心。而且,客戶(hù)的資料錄入變更等程序,都是要通過(guò)電腦,掃描儀等現(xiàn)代辦公硬件的操作來(lái)進(jìn)行的,這也就直接的考察了我們計(jì)算機(jī)的操作能力,也讓我們意識(shí)到了管理人員除了具備專(zhuān)業(yè)的知識(shí)技能以外,熟練地掌握相關(guān)OFFICE軟件硬件的操作也是非常必要的'。
大概在前臺(tái)待了一個(gè)星期,在對(duì)股票委托買(mǎi)賣(mài)的一些基本操作,以及如何觀察股票走勢(shì),大盤(pán)走勢(shì)等基本了解以后,我就被調(diào)往了營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)。正所謂“股市有風(fēng)險(xiǎn),入市需謹(jǐn)慎”,在這個(gè)工作崗位上我就充分體驗(yàn)到了這一點(diǎn),不僅經(jīng)常能看到股民炒股那種賺錢(qián)時(shí)的激動(dòng)喜悅,也能看見(jiàn)他們那種被套牢后無(wú)法脫身的無(wú)奈沮喪。這也因此讓我有機(jī)會(huì)和形形色色的人接觸,在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了不少東西,其中感受最深的就是鍛煉了我自己和客戶(hù)的溝通能力。我發(fā)現(xiàn)來(lái)營(yíng)業(yè)部大廳炒股的股民們,很大一部分都是老年人。可能他們的思維反應(yīng)都不像年輕人那樣快了,所以對(duì)于這部分的客戶(hù)必須要有更多的耐心。慢慢地跟他們解釋?zhuān)钡阶屗麄兣疄橹埂.?dāng)然,偶爾也會(huì)碰到一些不講理的客戶(hù),也不能因?yàn)樗麄兊臒o(wú)理而牢騷滿(mǎn)腹,反而需要更耐心的給予幫助解決問(wèn)題。“有問(wèn)題,光發(fā)脾氣也不是解決辦法,坐下來(lái),慢慢談,才能解決問(wèn)題”。這就是針對(duì)那些小部分發(fā)脾氣的客戶(hù)的最好的解決辦法。也就是像這些道理和經(jīng)驗(yàn),算是大家在實(shí)際工作中才能累計(jì)的到的吧。
在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作,并沒(méi)有前臺(tái)那么瑣碎。解答相關(guān)咨詢(xún),整理資料等等,這其實(shí)都是些很細(xì)小的事情,但是要想做完做好卻是很難,比如回答客戶(hù)的咨詢(xún)時(shí),很多時(shí)候自己都不了解這方面的信息,更不用說(shuō)給客戶(hù)解答了,這就需要我平時(shí)更加注意積累這方面的信息,這樣才能更有效率的處理日常的事務(wù)。當(dāng)然,幸運(yùn)的是公司里還有一幫很熱心地前輩們,每次我遇到問(wèn)題請(qǐng)教他們的時(shí)候他們都會(huì)很耐心的幫我解答,客戶(hù)來(lái)電話(huà)咨詢(xún)我無(wú)法回答時(shí)他們也都會(huì)幫我回電話(huà)。他們不僅僅教會(huì)我很多證券方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)也教會(huì)了我做人的一些道理以及在工作上的處事態(tài)度。之后還有過(guò)給客戶(hù)打電話(huà)的經(jīng)歷,雖說(shuō)現(xiàn)在實(shí)行的是素質(zhì)教育,但學(xué)生們的溝通能力卻極差,許多大學(xué)生根本不懂得如何通過(guò)與客戶(hù)之間的交流取得客戶(hù)的信任,這次可以說(shuō)真的是給我大補(bǔ)了一課啊。如何讓自己的語(yǔ)言吸引人,不讓別人不理會(huì)你,不遭遇別人的拒絕,這無(wú)論是在語(yǔ)言還是語(yǔ)氣上,都有一定的要求。因?yàn)槟愕恼Z(yǔ)言不夠吸引人,對(duì)方隨時(shí)都可能不理會(huì)你。在此過(guò)程中,也經(jīng)常會(huì)碰到一些很不耐煩的客戶(hù),在我剛開(kāi)始推銷(xiāo)我們的基金的時(shí)候就會(huì)掛斷我的電話(huà)。也正因?yàn)檫@樣,才鍛煉了我們的耐心和意志力,考驗(yàn)了我的承受能力,提高了我自己的修養(yǎng),讓我在以后的工作中不顯得那么急功近利,浮躁。當(dāng)然,對(duì)于這方面的知識(shí)我所需要學(xué)習(xí)的還有很多,我現(xiàn)在的溝通技巧的水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)夠不上一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn),但萬(wàn)事開(kāi)頭難,我已經(jīng)邁開(kāi)了這第一步,相信以后我會(huì)不斷地進(jìn)步,即使遇到了困難也不會(huì)退縮的。
短短三周多的暑期實(shí)踐確實(shí)令我受益匪淺,我從中學(xué)會(huì)了很多的東西,對(duì)于我以后樹(shù)立學(xué)習(xí)的目標(biāo)和方向是非常有幫助的,也為未來(lái)進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這看似不短的三周實(shí)踐,時(shí)間卻過(guò)得那么快,同時(shí)我也感受到了自己的生活是過(guò)得那么的充實(shí)。那段時(shí)間我都已經(jīng)習(xí)慣了早上六點(diǎn)多就起床趕公交上班的那種緊張的生活節(jié)奏,完全去除了大學(xué)里懶散的生活方式。這次的實(shí)踐,我也算是有了一次在實(shí)踐中去體驗(yàn)真正社會(huì)的經(jīng)歷,同時(shí),也在學(xué)習(xí)中打開(kāi)了自己的視野,在進(jìn)步中增長(zhǎng)了自己的經(jīng)歷。當(dāng)然,這個(gè)過(guò)程中還得感謝那幫熱心幫助我的前輩們啊,說(shuō)實(shí)話(huà),要不是多虧了他們,可能很多問(wèn)題靠我自己一個(gè)人根本沒(méi)辦法解決。這段時(shí)間所學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自他們的教導(dǎo),也正是他們不吝嗇的賜教我才能學(xué)會(huì)這么多啊。所以說(shuō),無(wú)論是在日常的工作還是學(xué)習(xí)生活中,和同事或者同學(xué)保持良好的關(guān)系是顯得那么重要啊、對(duì)于三年后就可能步入社會(huì)的我來(lái)說(shuō),我還需要很多的前提準(zhǔn)備,而他們就是我最好的老師。當(dāng)然,我對(duì)證券方面的知識(shí)的學(xué)習(xí)不可能因?yàn)槭钇趯?shí)踐的結(jié)束而就此打斷,最近我就在準(zhǔn)備證券從業(yè)資格的考試,為今后步入這一行業(yè)打下基礎(chǔ)。未來(lái)的時(shí)間里,我會(huì)用這段時(shí)間獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn),更加勤奮的學(xué)習(xí)。有人說(shuō)成功是屬于有準(zhǔn)備的人的,有人說(shuō)成功是屬于勤奮的人的,而我認(rèn)為成功是屬于有準(zhǔn)備的經(jīng)驗(yàn)者。我會(huì)在自己的努力和拼搏中,為自己掙得一個(gè)前程美好的職業(yè)生涯的。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)7
一、實(shí)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)
公司增資擴(kuò)股并更名為“xxxx有限責(zé)任公司”,注冊(cè)地址遷至廣東省深圳市。多年來(lái),公司逐步發(fā)展成為以深圳為總部、以江西為重點(diǎn)業(yè)務(wù)區(qū)域,業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋北京、上海、廣東、江蘇、湖南、云南等地的全國(guó)性專(zhuān)業(yè)證券公司,目前注冊(cè)資本為10、05億元人民幣,在全國(guó)15個(gè)大中城市擁有23家證券營(yíng)業(yè)部,在北京、南昌設(shè)有辦事處。公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括:證券經(jīng)紀(jì);證券投資咨詢(xún);與證券交易、證券投資活動(dòng)有關(guān)的財(cái)務(wù)顧問(wèn);證券承銷(xiāo)與保薦;證券自營(yíng);證券資產(chǎn)管理;證券投資基金代銷(xiāo)。公司以雄厚的資金實(shí)力、一流的人才隊(duì)伍、豐富的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)為廣大投資者和機(jī)構(gòu)客戶(hù)提供全方位的專(zhuān)業(yè)證券服務(wù)。
歷經(jīng)多年的發(fā)展,公司培養(yǎng)和造就了一支高素質(zhì)的'骨干員工隊(duì)伍,公司現(xiàn)有員工近1595人。
面對(duì)全球化背景下資本市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),公司堅(jiān)持“合規(guī)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思想,不斷改革創(chuàng)新,努力提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為建設(shè)和諧社會(huì)、促進(jìn)證券市場(chǎng)健康發(fā)展貢獻(xiàn)新的力量。
二、實(shí)中國(guó)證券業(yè)中的地位
2、了解并領(lǐng)悟世紀(jì)證券的企業(yè)文化
3、威海路營(yíng)業(yè)部的內(nèi)部設(shè)臵,下設(shè)客服部、清算部、財(cái)務(wù)部、電腦部四個(gè)部門(mén)。客戶(hù)部的工作包括接待客戶(hù),提供咨詢(xún)服務(wù);清算部工作包括柜臺(tái)業(yè)務(wù)及其產(chǎn)生的相關(guān)客戶(hù)資料管理,營(yíng)業(yè)部每天發(fā)生的資金、股票進(jìn)出清算;財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算;電腦部則負(fù)責(zé)管理和維護(hù)數(shù)據(jù)。
(二)具體實(shí)提供簡(jiǎn)單的咨詢(xún)服務(wù),和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)整理客戶(hù)資料。客戶(hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、銀證通申請(qǐng)書(shū)、客戶(hù)資料變更表,及客戶(hù)身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容:
①把當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù)、表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,然后統(tǒng)一發(fā)往總部。
②理清相關(guān)的客戶(hù)資料,按順序裝入客戶(hù)檔案,這一工作在檔案室完成。
③對(duì)于上交所和深交所打回來(lái)的有問(wèn)題的開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)的電子檔案,進(jìn)行核查和整理,然后再重新掃描反饋回去。
前言:
20xx年7月27日至20xx年8月10日,我在光大證券廣州解放北營(yíng)業(yè)部進(jìn)行了為期兩周的實(shí)習(xí),期間學(xué)到了許多東西,接觸了證券行業(yè)資深的人士,感覺(jué)收獲頗多。
下面就將這兩個(gè)星期的所做所想,做一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)。以下正文部分主要分為三部分,第一部分主要介紹營(yíng)業(yè)部整體架構(gòu)及各個(gè)部門(mén)的職責(zé);第二部分重點(diǎn)介紹柜臺(tái)業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容;第三部分重點(diǎn)是介紹自己實(shí)習(xí)感想和對(duì)于證券行業(yè)的全新的認(rèn)識(shí)。
三部分的介紹以事實(shí)介紹為輔,個(gè)人感想為主,因?yàn)槲矣X(jué)得用兩周的時(shí)間去熟悉整一個(gè)業(yè)務(wù)是不太現(xiàn)實(shí)的,所以我將實(shí)習(xí)的主要目的定為:“了解整個(gè)營(yíng)業(yè)部的整體的運(yùn)作,初步熟悉各個(gè)部門(mén)的主要職責(zé),重點(diǎn)熟悉柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程,更多的和人交流,從與人交流的過(guò)程中汲取經(jīng)驗(yàn),慢慢的對(duì)于證券行業(yè)有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),為自己以后的發(fā)展方向定位。”
證券實(shí)習(xí)總結(jié)8
1.我被安排在客服部工作。主要就是負(fù)責(zé)客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。這個(gè)工作看起來(lái)很簡(jiǎn)單,其實(shí)對(duì)于我們這些剛進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),由于社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的匱乏,在實(shí)際工作中也有許多困難。
2.我每天早晨8:30上班,剛到公司后,我會(huì)把辦公室的衛(wèi)生工作簡(jiǎn)單打掃一下,雖然這不是我的職責(zé),但是我覺(jué)得新人多做點(diǎn)事情總是好的。
3.每天做完雜物后,我會(huì)打開(kāi)電腦瀏覽一下早間的財(cái)經(jīng)資訊,然后進(jìn)入公司內(nèi)部的NOTES,瀏覽一下里面的通知已經(jīng)證券分析報(bào)告,為自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的做積累。
4.一般從9點(diǎn)開(kāi)始接待客戶(hù),提供簡(jiǎn)單的'咨詢(xún)服務(wù),和客戶(hù)進(jìn)行溝通。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí),我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對(duì)客戶(hù)的有關(guān)意見(jiàn)、相對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題進(jìn)行處理。不過(guò)大多數(shù)時(shí)候,我們還是要看客戶(hù)部王經(jīng)理如何處理一些問(wèn)題,學(xué)習(xí)怎樣和客戶(hù)交流,并了解客戶(hù)的需求。
5.柜臺(tái)服務(wù)。客戶(hù)需要在柜臺(tái)辦理各種業(yè)務(wù),如開(kāi)戶(hù),轉(zhuǎn)托管,撤消指定交易,變更客戶(hù)資料和銀證通及銀證轉(zhuǎn)帳的開(kāi)通和取消等等。開(kāi)戶(hù)是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù),因此對(duì)于開(kāi)戶(hù)流程,手續(xù)進(jìn)行了詳細(xì)的了解。對(duì)柜臺(tái)業(yè)務(wù)有了一定的了解后,我們可以指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證,銀行卡及股東代碼卡等,以提高工作效率。
6.提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)之前我就有過(guò)一年的炒股經(jīng)驗(yàn),并且有證券從業(yè)資格證。在實(shí)習(xí)期間,我更加關(guān)注股市的運(yùn)行和對(duì)股民心理的揣摩,并對(duì)一些個(gè)股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情及分析軟件,學(xué)到了一些新的知識(shí)。
7.整理客戶(hù)資料。客戶(hù)資料包括開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)、開(kāi)戶(hù)合同書(shū)、銀證通申請(qǐng)書(shū)、客戶(hù)資料變更表,及客戶(hù)身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個(gè)方面內(nèi)容:
①把當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項(xiàng)單據(jù)、表掃描到各個(gè)業(yè)務(wù)科目目錄下,然后統(tǒng)一發(fā)往總部。
②理清相關(guān)的客戶(hù)資料,按順序裝入客戶(hù)檔案,這一工作在檔案室完成。
③對(duì)于上交所和深交所打回來(lái)的有問(wèn)題的開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)的電子檔案,進(jìn)行核查和整理,然后再重新掃描反饋回去。
證券實(shí)習(xí)總結(jié)9
在柜臺(tái)實(shí)習(xí)的時(shí)間盡管短暫,但是卻讓我學(xué)到了很多東西,這對(duì)我今后的工作將有很大的幫助。
不光是為了完成工作任務(wù),更重要的是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足,為做好今后的工作奠定基礎(chǔ)。在整個(gè)實(shí)習(xí)期間,我了解到證券柜臺(tái)業(yè)務(wù)包括開(kāi)立股東賬戶(hù),資金賬戶(hù),辦理各種委托方式,銀證聯(lián)網(wǎng),查詢(xún),交割單打印,對(duì)帳單打印等。經(jīng)過(guò)近兩周的勤奮好問(wèn)和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,以及柜臺(tái)員工的耐心幫助下,我已經(jīng)可以熟練的進(jìn)行開(kāi)戶(hù)全部流程業(yè)務(wù)的基本操作,對(duì)于轉(zhuǎn)戶(hù),銷(xiāo)戶(hù),客戶(hù)普通信息修改,客戶(hù)特殊信息修改以及創(chuàng)業(yè)板,基金,權(quán)證交易的開(kāi)通也都有所了解。這些對(duì)我今后在客服部的工作都有很大的幫助,只有熟悉這些柜臺(tái)的業(yè)務(wù)流程,才能很好的.解決客戶(hù)對(duì)相關(guān)問(wèn)題的咨詢(xún),提高服務(wù)質(zhì)量。
在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,我也看到了自身存在的不足:做事情馬虎,粗心大意。在填寫(xiě)客戶(hù)資料的時(shí)候,會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)填或是漏填的情況。在柜臺(tái)工作"粗心"是一大忌,往往工作中一個(gè)小小的疏忽,最終會(huì)造成不可挽回的損失。所以這是我務(wù)必要認(rèn)真對(duì)待的一個(gè)問(wèn)題,要努力改掉這個(gè)壞毛病。無(wú)論是在柜臺(tái)還是客服部工作,都需要認(rèn)認(rèn)真真去做每一件事情,避免失誤,提高工作效率。只有這樣,我們才能真正做好本職工作,勝任自己所在的崗位!
在實(shí)習(xí)報(bào)告的最后,感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供這一次寶貴的柜臺(tái)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝柜臺(tái)員工的無(wú)私幫助。希望在今后的工作中,大家能夠繼續(xù)一起努力,互幫互助,為營(yíng)業(yè)部再創(chuàng)佳績(jī)貢獻(xiàn)出自己的一份力量!
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