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隨著個人素質(zhì)的提升，報告使用的頻率越來越高，其在寫作上具有一定的竅門。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是小編收集整理的個人述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人述職報告 篇1
在過去的20xx年，各方面均取得可喜成績，各項任務(wù)圓滿完成，未發(fā)生不安全事件。展望20xx年，重點做好以下工作：
一、以安全為重點，嚴抓現(xiàn)場檢修管理，確保安全無事故。
加強作業(yè)現(xiàn)場安全管控工作，審查現(xiàn)場安全措施是否正確、完備，是否滿足檢修作業(yè)需要，現(xiàn)場危險點分析是否全面，預(yù)控措施是否到位，檢查現(xiàn)場規(guī)章制度執(zhí)行狀況，及時糾正習慣性違章，把遵守各項規(guī)章制度的觀念牢牢灌入檢修人員的大腦中。
二、繼續(xù)抓好“兩票三制”規(guī)章制度的`執(zhí)行力。
堅決杜絕無票作業(yè)、搭票作業(yè)等違章行為，
三、加強設(shè)備管理。
以檢修質(zhì)量為中心，精心組織、周密安排，確保各項檢修工作順利完成，加強檢修設(shè)備的管理工作，清楚設(shè)備健康狀況，完善設(shè)備臺賬。
四、督導(dǎo)班組對檢修工器具幾備品備件的管理工作。
確保每件檢修工具有人負責管理，并定期進行檢查維護工作，保證檢修過程中檢修設(shè)備能用、好用。對備品備件有使用記錄，并及時進行補充。
五、加強設(shè)備缺陷管理工作。
嚴格執(zhí)行每月定時對缺陷進行收集統(tǒng)計、上報工作，按照對缺陷性質(zhì)的分類，及時安排班組對缺陷進行處理，并努力提高消缺率。定期組織相關(guān)人員、班組召開缺陷分析會，制定消缺計劃、消缺方案等。
六、加強班組安全思想教育工作。
透過現(xiàn)場管控、日常生活等各個方面灌輸安全思想，使得作業(yè)人員從“要我安全”向“我要安全”的思想轉(zhuǎn)變。
七、加強技術(shù)培訓(xùn)工作。
透過制定培訓(xùn)計劃，精心準備培訓(xùn)課件，努力到達培訓(xùn)效果，提高技能水平，確保檢修質(zhì)量。
八、堅強自身學習，提高自身業(yè)務(wù)潛力。
加強各項管理規(guī)程、規(guī)定的學習，努力學習新技術(shù)、新工藝。
九、加強現(xiàn)場標準化作業(yè)管理工作。
指導(dǎo)、督促現(xiàn)場標準化作業(yè)，堅決抵制標準化作業(yè)重形式、走過場的不良作風，現(xiàn)場認真對作業(yè)手續(xù)進行檢查，檢查手續(xù)是否齊全，工作票填寫是否正確，安全措施是否完備等等，現(xiàn)場作業(yè)標準卡是否貼合現(xiàn)場實際，是否具操作性，工器具、材料準備工作是否到位，各簽字是否齊全。現(xiàn)場動火手續(xù)齊全，消防工器具齊全、合格，嚴格使用二次安全措施票狀況等等。
十、加強大型檢修作業(yè)管理工作。
及時完成大修、技改項目ERP流程，對大修、技改、集中檢修等大型作業(yè)，要做好施工計劃工作，協(xié)助班組做好施工作業(yè)人員安排，材料、施工工器具準備，提前做好外協(xié)隊伍的聯(lián)系等工作。加強大型專業(yè)現(xiàn)場安全管控，做好檢修、施工質(zhì)量監(jiān)督，準確把握作業(yè)時間不延期。
十一、認真組織設(shè)備驗收工作。確保工程質(zhì)量，設(shè)備零缺陷投入運行。
個人述職報告 篇2
回顧一年來的工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育，同志們的幫助、關(guān)心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅持老老實實做人，實實在在做事這一宗旨，做到做事不貪大，做人不計小，認真履行自己的本職工作。在此，談幾點個人體會與收獲。一年來，在支部的關(guān)懷下，在戰(zhàn)友同志們的支持和幫助下，自己注重政治學習，加強世界觀的改造，強化業(yè)務(wù)學習，不斷提高業(yè)務(wù)能力，嚴格落實各項規(guī)章制度，工作取得了一定的成績，基本上完成了上級交給的各項工作任務(wù)。
現(xiàn)就一年來的思想、學習、工作、生活情況做述職如下：
思想方面：認清形勢，與時俱進，在思想上、行動上努力與保持高度一致。不斷加強政治理論學習，提高政治敏感性。堅持從自身做起，從嚴要求自己，從端正思想認識入手，正確處理學習和工作的關(guān)系。積極參加組織各種學習，認真學、認真記，寫體會、談感受、說想法，從思想深處認識到學習的重要性，理想信念得到了進一步加強。
學習方面：與時俱進，努力學習不斷“充電”。面對日新月異的新形勢和千變?nèi)f化的新情況、新理論，只有加強學習不斷豐富和充實自我，把學習作為增長知識和才干的重要途徑，與時俱進，爭做學習型的好干部，才能更好地勝任自己的本職工作。堅持學以致用，不斷提高工作水平。利用一定的時間加強學習，不斷充實完善自己，努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢的發(fā)展，必須不斷加強學習，不斷充實完善自己。自己深深感到，學習問題是一個干到老學到老的問題，學習永無止境，只有不斷學習，適應(yīng)形勢變化，勇于面對問題，勇于探索，才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍。
工作方面：加強責任心，完成好各項工作任務(wù)。完成了年初民兵組織整頓、軍事訓(xùn)練、民兵武器裝備倉庫綜合治理、學生軍訓(xùn)等大項工作，取得了一定的成績。
組織紀律方面：自律意識強，爭做合格軍人。認真落實《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時，做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律，維護軍人形象。在團結(jié)同志中，講民主，重團結(jié)。與別人發(fā)生矛盾、誤會時，不背后私下議論他人，認真開展批評與自我批評，敞開思想，暢所欲言地與對方談心交心，從中達到更好地團結(jié)戰(zhàn)友。
回顧一年來的'工作，雖然取得了一定成績，但是也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是學習積極性不夠，滿足于現(xiàn)有的理論水平，缺乏向理論探索的意識，事業(yè)心、責任感需要進一步培養(yǎng)和加強。
二是工作標準不夠高，習慣于已有的經(jīng)驗、熟悉的套路辦事，工作一般化，只求過得去，不求過得硬。
下一步工作打算：
加強學習，努力提高自身素質(zhì);注重團結(jié)協(xié)作，從嚴要求自己，始終堅持工作的高標準;堅持和發(fā)揚良好的工作作風，努力培養(yǎng)時間觀念和快、準、細、嚴、實的工作作風;實事求是、扎扎實實做好自己的本職工作。
個人述職報告 篇3
我校緊緊圍繞全縣教育工作各項要求，在安宜鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持和社會各界關(guān)心下，加強內(nèi)涵建設(shè)，推進有效管理，全面提升質(zhì)量，學校的知名度、美譽度和群眾的滿意度得到了很大的提升。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：1、辦學質(zhì)量再攀新高。10年參加中考的300多名學生中，達翔宇高中進場線56名，130多名學生被三星級以上高中強化班、重點班錄取，達線率和上升幅度位居全縣同類學校之首，中考成績躍居全縣第一方陣，連續(xù)第四年被縣教育局評為“教育教學質(zhì)量先進學校”。11年中考也取得了輝煌的成績，82名學生達翔宇高中進場線，預(yù)計被三星級以上高中強化班、重點班錄取的人數(shù)將超過去年，再創(chuàng)歷史新高。
2、辦學條件持續(xù)改善。在安宜鎮(zhèn)黨委、政府的支持下，學校硬件年年更新。所有教室配備多媒體，所有辦公室安裝空調(diào)，專用教室功能齊全，校園綠化再上檔次。今年，學校又潛心打造了具有泰山初中特色的校園主題文化，以“仁愛”為主題，對校園環(huán)境作了精心布置，突出學校的文化氛圍，提升學校的文化品位。學校的校園環(huán)境和硬件水平已處于全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校首位。
3、隊伍建設(shè)碩果累累。我校有市縣級骨干教師15名，鎮(zhèn)級骨干教師35名。教科研水平也日益提高，近100篇論文在各級各類論文大賽中獲獎或在刊物上發(fā)表。特別是青年教師成長迅速，朱青、王金仁被評為揚州市學科教學能手，陳舒獲江蘇省賽課二等獎第一名，曹健在揚州市賽課中獲一等獎，還有10多名教師在市縣各類優(yōu)質(zhì)課比賽中獲獎。學校的知名度也因此得到提升，今年先后成功承辦了寶應(yīng)縣初三英語中考復(fù)習研討會和揚州市初三物理復(fù)習工作研討會，我校盧玉琳、朱青老師為全縣全市老師各上了一堂復(fù)習展示課，受到了與會專家、教師的一致好評。
4、有效課堂打造成效顯著。以構(gòu)建小組合作學習模式為契機，精心編制導(dǎo)學案，科學調(diào)整課堂結(jié)構(gòu)，穩(wěn)步推進小班化實驗，著力打造有效課堂。在此基礎(chǔ)上，進一步深入研究，總結(jié)、提煉出適合我校校情學情的有效課堂模式——“三變?nèi)ㄈ鋵崱保袑嵧苿诱n堂教學模式的改革，實現(xiàn)課堂教學效益的最大化。
5、師生精神面貌煥然一新。加強德育工作，創(chuàng)新學生管理，發(fā)揮學生文明監(jiān)督崗和自主學習督察員的作用，提高自主管理能力，學生行為習慣大為改觀，受到了家長和社區(qū)居民的一致好評。
6、品牌打造再出亮點。豐富學生課余生活，重視學生特長培養(yǎng)，其中舞蹈《雨中花》獲市一等獎，大合唱、健美操、太極拳獲縣一等獎，剪貼畫獲評縣特色社團，足球獲全縣第三名，象棋獲全縣第四名。
7、創(chuàng)建工作捷報頻傳。先后成功創(chuàng)建了揚州市和諧校園、揚州市健康促進學校、揚州市廉潔文化進校園示范點、揚州市優(yōu)美校園、揚州市三星級食堂、揚州市先進教工之家、揚州市經(jīng)典誦讀示范校、寶應(yīng)縣衛(wèi)生先進單位。其中市廉潔文化進校園示范點、縣衛(wèi)生先進單位是全縣唯一一所獲此殊榮的中學。
8、百千萬工程深入人心。學校落實有效措施關(guān)愛留守兒童、貧困學生，通過捐資助學、結(jié)對幫扶等措施讓他們安心讀書、順利完成學業(yè)，決不讓一名學生因貧困而失學，受到了學生和家長的一致贊譽，我校也被評為“百千萬工程先進集體”。
9、安全工作一著不讓。加強校園安防工作和學生安全教育，通過緊急疏散演練，提高學生在突發(fā)事件發(fā)生時的應(yīng)變能力。強化門衛(wèi)安全責任制，嚴格來訪登記制度，成立護校隊，學生放學時，在校園周邊的交通路口巡回護導(dǎo)，防范安全隱患，維護學生安全。
10、家長滿意度日漸提高。以“三滿意”活動為契機，多渠道、多途徑、多形式開展各種活動。落實家長委員會工作，辦好家長學校，邀請家長“進校園、評教育、話成長”。設(shè)立校長信箱，公開舉報電話，嚴格執(zhí)行“一費制”，把泰山初中辦成老百姓滿意的學校。
11、宣傳工作有聲有色。宣傳長廊、電子顯示屏交相輝映；宣傳櫥窗、名人名言各具特色。揚州教育、中國寶應(yīng)、寶應(yīng)教育等先后錄用我校新聞稿件二十多篇，江蘇教育電視臺、寶應(yīng)電視臺也多次專題報道我校的社團活動和廉潔文化進校園等工作。
一年來，我深受學校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和老師們的熱心幫助和理解，使得分管工作得以有序開展。根據(jù)學校工作的安排，一年來我主要負責辦公室、工會還有兩個畢業(yè)班的教學工作。現(xiàn)在分別將三個方面的工作情況向大家做個簡單的匯報，如有不當、不實、不足之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評指正，我將本著有則改之，無則加勉，虛心誠懇接受。
一、辦公室工作：擺正位置、做好服務(wù)工作
學校辦公室緊緊圍繞學校中心和重點工作，加強作風建設(shè)，加強組織協(xié)調(diào)，加強內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等，一年來，在校行政和黨支部的指導(dǎo)下，在蔡玉萍副主任的大力支持下，辦公室總體工作狀態(tài)良好，工作水平有了提高，為保障學校工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己應(yīng)履行的職責和應(yīng)盡的責任。因此我時刻提醒自己必須有高度的事業(yè)心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、督辦和服務(wù)工作。在工作中，盡量發(fā)揮自己的主觀能動性，積極主動地想問題，辦事情，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
一年來，承擔著學校人事管理、職稱管理、工資管理、會務(wù)工作、接待工作和各種報表資料的匯總統(tǒng)計與上報，是學校信息傳遞、落實政策、上下內(nèi)外溝通的窗口。辦公室工作點多事雜，頭緒多，臨時性工作多，工作的不確定因素多，時效性強等特點，無法量化，難以準確恒量。這兩年來，隨著人事制度改革、工資改革、崗位設(shè)置、崗位聘任、職稱評定方式改革、績效考核、教師輪崗交流這些與教師們的切身利益息息相關(guān)的制度的改革接二連三地到來，急大家所急，想大家所想，積極發(fā)揮協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)、督導(dǎo)的重要職能，除做好常規(guī)工作外，在時間緊、人員少的情況下，團結(jié)協(xié)作、堅守崗位，許多時候無償加班，從不計較個人得失，以認真負責的態(tài)度、高質(zhì)量地完成各項工作。
做好學校接待工作，可以使學校改善外部環(huán)境，擴大對外影響，樹立良好的形象。對外，面對教育局各處室，人社局編制辦、工資退管處、人事仲裁處等相關(guān)部門;對內(nèi)，面對領(lǐng)導(dǎo)、老師、學生和家長，一言一行，關(guān)乎學校形象。為此，力求做到誠懇、熱情、細致、周到。對待他人，時刻告誡自己：臉色和藹一點，說話和氣一點，談吐文雅一點，辦事熱情一點。無論是家長學生辦事開證明還是上級部門領(lǐng)導(dǎo)、兄弟學校領(lǐng)導(dǎo)來校檢查工作，事無巨細，認真做好接待工作和安排接待方案。
二、工會工作：堅持以人為本，凝聚人心工程。
一年來，我校工會工作在學校黨政領(lǐng)導(dǎo)下，按照教育局和學校總的工作要求，圍繞學校第三輪發(fā)展目標，堅持以人為本的工作理念，認真履行工會職能，積極發(fā)展工會組織的橋梁紐帶作用，進一步加強工會建設(shè)，努力為教職工服務(wù)，開展有益的教師活動，提高教職工的凝聚力，為構(gòu)建和諧校園做出一定的貢獻。
工會工作已在上學期結(jié)束時工會主席民主測評時匯報過了，我在這里側(cè)重1月份到現(xiàn)在工會開展的主要活動及取得的成果作一簡要匯報：
（一）、重視教職工隊伍建設(shè)，提高教工師德修養(yǎng)
1、本學期圍繞教育局文件精神，開展用身邊的愛生故事感染身邊人，2月15日，在同濟中學的報告廳，新學期師德講堂第一課，全體教工一起觀看片段。雖然老師們沒有親臨頒獎盛典的現(xiàn)場，卻同樣被他們對教育事業(yè)的深情和奉獻深深打動，熱淚盈眶。隨后，年輕黨員顧瑋老師走上講堂向大家講述了寒假里走訪慰問貧困學生的點滴感受。講堂課后，老師們紛紛寫下了心中的體會和領(lǐng)悟的'真諦。一學期來，學校工會還開展了愛生故事征集評比活動，共收到愛生故事32篇;工會還開展了青年教師師德演講比賽，比賽分預(yù)賽和決賽兩場，參賽教師緊緊圍繞“師德”這一主題，結(jié)合自身的工作實際，從不同的角度，圍繞身邊的人、身邊的事，用質(zhì)樸的語言、真摯的情感，以飽滿的熱情闡述了對師德的理解和感悟。其中有教育教學的個案分享，有班主任工作的點點滴滴，有在大型活動中師生互動的精彩展示，也有教育失敗的客觀反思……雖然經(jīng)歷不同，但每一位都是在用心詮釋著教育事業(yè)的真諦——用愛播種希望、放飛理想。演講教師的真情感染著場下的聽眾，同為人師，感同身受，同濟人在彼此的述說和聆聽之間，感受著為人師的驕傲和自豪，更堅定了對教育事業(yè)的熱愛與信念！
（二）加強民主管理，提升民主意識
1、繼續(xù)做好校務(wù)公開工作，進一步健全制度，規(guī)范運作。校務(wù)公開內(nèi)容包括：學校收費公開、工程建設(shè)項目公開、對教職工獎懲公開、職稱評審公開、有關(guān)學校發(fā)展的重大決策、績效工資個人總數(shù)清單、學校各級各類評先評優(yōu)等與教職工密切相關(guān)的重要事情通過校務(wù)公開渠道公開。學校公開渠道主要有：校園網(wǎng)公告欄、校園櫥窗、校QQ群、校信通等方式。
2、充分履行教代會職責。本學期工會召開了八屆四次教代會，大會認真聽取了張加紅副校長《駕“同濟”之舟創(chuàng)“綠色”家園——常州市同濟中學三年主動發(fā)展規(guī)劃》，大會同時討論審核通過了《常州市同濟中學中高級職稱考核聘任方案（討論稿）》和《在中層崗位工作滿六年，因年齡原因不再擔任中層職務(wù)者享受待遇的建議（討論稿）》。整個會議體現(xiàn)了學校工作公開透明的原則，體現(xiàn)了民主管理、民主監(jiān)督、民主參與的精神，對推動學校各項事業(yè)健康協(xié)調(diào)發(fā)展具有重大的指導(dǎo)意義。
（三）認真做好“退管服務(wù)工程”
今年三月份順利舉行同濟中學退教協(xié)會換屆改選大會，選舉產(chǎn)生了以劉仁煊同志為會長、劉芝月同志、許玉芳同志為理事的新一屆理事會，在新一屆退管理事會的領(lǐng)導(dǎo)下，學校退管工作搞得風生水起。
（四）其他工作及成果
1、由我撰稿的《信息化的教代會》獲評“第二屆常州市教育系統(tǒng)工會工作創(chuàng)新成果一等獎”（局屬中小學唯一的一個）。
2、趙雯君老師獲評常州市教育系統(tǒng)“巾幗建功”標兵
3、組織教工參加藝術(shù)作品展。
（五）常規(guī)工作
1、開展“168”愛生結(jié)對活動
2、“六·一”親子活動3、組織好教工暑期休養(yǎng)活動
三、教育教學工作：誠惶誠恐又一屆，累并快樂著！
又到鳳凰花開時，又是一屆初三畢業(yè)時。服從學校工作安排，今年又接手了兩個畢業(yè)班，這已經(jīng)是我教學生涯中送走的第十四屆畢業(yè)生了。工作18年，14年畢業(yè)班，累并快樂著！這一年，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的認可，感謝兩位班主任對我工作的支持，也感謝備課組兩位老師對我工作的支持和理解，更感謝學生對我的包容和欣賞。“年年月月花相似，歲歲年年人不同”，相似的教材，不同的學生，遵循教育規(guī)律，本著尊重學生，減負增效的原則，力爭做到學生心目中的“給力教師”！
四、工作中的不足與改進措施
1、因工作多而雜，有時不免發(fā)上一兩句牢騷，所以，任何時候都要以積極的態(tài)度樂觀面對工作。
2、因工作繁多，有時會顧此失彼或主次不分。所以以后再繁忙也要注意工作的頭緒，把握輕重緩急，使工作有條不紊地進行。
回首經(jīng)歷的歲月，那些艱難繁瑣已云淡風輕，深感自己徳不夠高，學猶不深，能尚不強。常恐辜負大家的期望。盤旋在記憶深處的是探索教育教學工作的樂趣，是與領(lǐng)導(dǎo)、同事友好相處的美好回憶，是內(nèi)心深處對領(lǐng)導(dǎo)、同事的深深感激之情。
個人述職報告 篇4
xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。
一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。
實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道1xx個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有xx個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域優(yōu)勢。
二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然。
xx年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。問題五：全場性應(yīng)季商品的.貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。問題六：供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果并不明顯。20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
1、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
2、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。
3、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
4、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為xx年的首要任務(wù)，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
5、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。
6、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
7、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷xx年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。
8、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
個人述職報告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我負責xx啤酒銷售工作。一年中，我認真履行職責，切實做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，就一年來工作作個人述職報告如下：
一、開展了"零風險"服務(wù)
自xx啤酒承諾"零風險"以來，我對消費者零風險服務(wù)進行了認真調(diào)查研究，認為要通過xx啤酒零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者，消費者購買的每一瓶啤酒，都印有xx全國免費服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時幫助xx加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，xx啤賣的.不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達到了xx元。
二、拓寬了市常在年初以前，xx市場上xx啤酒占市場達百分之九十以上
而xx啤酒較我們的啤酒落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使xx地老百姓對xx啤酒家喻戶xx，人人皆知。同時我們大力在農(nóng)村促銷啤酒。
在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M行大力宣傳，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設(shè)計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友，從而銷量隨之大增。
總之，一年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年xx啤酒的銷售中，我們會做得更好。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇6
（一）述職報告概述
述職報告是各級機關(guān)、社會團體和企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，向所在單位的組織人事部門、主管領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)或本單位職工群眾，陳述自己在一定時期內(nèi)履行崗位職責情況而寫成的書面報告。述職報告是干部人事制度改革，引進競爭機制后興起的一種新的應(yīng)用文體。寫好述職報告對于各級各類領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)揚成績、糾正錯誤、改進工作，自覺接受上級機關(guān)審議、群眾監(jiān)督，都具有重要意義。
（二）述職報告的特點：
1、自我評述性。述職報告是報告的一種特殊形式，它的著眼點是“述”自己“職”，自己在一定時期內(nèi)履行崗位職責情況，稱職與否、功過、得失，報自己的“告”，局限于個人職責范圍之內(nèi)的工作的自我回顧、檢查、評價。
2、時間的限制性。述職報告有嚴格的時間界限：
一是述職內(nèi)容必須是本人的職務(wù)、崗位、任職期內(nèi)的，不是這一期間做的工作不需寫入。
二是報告時間的限制性，述職者必須在考核期間，按考核時間的要求寫出書面報告，向本部門群眾宣讀并上交上級有關(guān)部門。
（三）述職報告的種類
按照不同的標準，述職報告可分為不同類型：按時間分，有年度述職報告、任期述職報告、臨時述職報告。按內(nèi)容分，有綜合性述職報告、專題性述職報告。按述職者分，有個人述職報告、集體述職報告。按性質(zhì)分，有晉職述職報告、例行性述職報告。
（四）述職報告的.一般寫法
1、標題。述職報告的標題有單標題和雙標題兩種寫法。
（1）單標題。
一是由文種做標題或在文種前加人稱。如《述職報告》或者《我的述職報告》。
二是由時間、所任職務(wù)、文種組成。如《20xx年至20xx年任××中學校長職務(wù)的述職報告》。
（2）雙標題。雙標題中的正副標題。正標題提示內(nèi)容主題，副標題由“人稱、文種”組成或“時間、文種”組成。如《恪盡職守搞活經(jīng)濟——我的述職報告（或20xx年述職報告）》。
2、主送機關(guān)或稱謂。述職報告以書面形式向組織呈送，要寫主送機關(guān)名稱，如果是向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、群眾進行口頭陳述，則可寫稱謂。
3、正文。正文由前言、主體、結(jié)尾三部分組成。
（1）前言。述職報告的前言部分一般包括三個方面的內(nèi)容：
一是崗位職責，包括自己從何時起擔任何職，主要負責什么工作，并對內(nèi)容和范圍作必要交代；
二是指導(dǎo)思想，說明自己在什么樣的思想原則、方針政策指導(dǎo)下進行工作的；
三是概括評價，是對自己工作的基本評價。
前言部分應(yīng)寫得簡明扼要。
（2）主體。述職報告的核心部分。對于不同的行業(yè)、不同級別的領(lǐng)導(dǎo)來說，其述職報告的內(nèi)容各不相同，寫法也各異，但一般來說包括四個方面的內(nèi)容：
一是任職期間所做的主要工作，取得的主要成績；
二是存在的問題、缺點；
三是個人的認識和體會，主要經(jīng)驗、教訓(xùn)；
四是今后工作的設(shè)想、意見和建議等。主體部分的內(nèi)容應(yīng)該是在前言部分的基礎(chǔ)上具體展開，各層次間的結(jié)構(gòu)方式可以按時間順序排列，也可按工作內(nèi)容排列，還可以按照對問題的認識，由此及彼、由表及里、層層推進的邏輯順序排列。述職報告不論采用哪種方式，主體部分的內(nèi)容都要求觀點鮮明、事實確鑿、分析合理、歸納精辟。
（3）結(jié)尾。結(jié)尾一般用幾句表態(tài)性的話語結(jié)束全文；
也有的寫今后打算或表述自己恪盡職守、勝任職位的決心等；還可用“特此報告”、“專此述職”或“以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正”等之類的句子結(jié)束全文。
4、落款。落款主要包括署名和成文時間兩項內(nèi)容。署名要寫明述職人的單位、職務(wù)和姓名，此項可放在標題下，也可與成文時間一起署在正文末右下角。
（五）述職報告的寫作要求：
第一，突出重點。寫述職報告不要事無巨細地把一切情況都一一加以反映，而要有意識地抓住核心問題，突出重要成績，總結(jié)主要教訓(xùn)。凡重點部分要精心組織材料，寫得詳細、具體、充分、全面。
第二，次要部分可略寫，有時還一筆帶過。突出個性。干部的崗位層次不同，述職內(nèi)容自然各異。即使同一職務(wù)的干部或領(lǐng)導(dǎo)也會因分工的不同有不同的工作重點，至于工作方法，就更是各具特色。鑒于這種情況，述職者要突出自己工作的特點，顯示自己的工作個性，盡量避免那種千部一腔，千人一面，沒有特點和個性的寫法。
第三，客觀評價。寫述職報告不管是敘述成績還是問題，都要客觀、公正、實事求是地加以評價。寫成績，不虛夸，恰如其分，符合客觀實際；講問題，直截了當，不掩飾，抓住要害；講經(jīng)驗，要有理有據(jù)，嚴謹求實，一分為二。
述職報告最忌一味為自己唱贊歌，大談特談自己的成績，對工作中存在的問題和矛盾有意遮掩。
個人述職報告 篇7
作為一名共產(chǎn)黨員，多年來我始終堅持堂堂正正做人，認認真真做事，為政清廉、勤政務(wù)實。我認真貫徹黨的路線、方針、政策，自覺與黨中央在政治上、思想上、行動上保持一致，帶頭講政治，絕不搞陽奉陰違或上有政策、下有對策，以飽滿的政治熱情和高度負責的精神開展工作，完成黨和政府交給的任務(wù)。自覺遵守《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》，嚴格落實中央關(guān)于制止奢侈浪費的八條規(guī)定，堅持從自身做起，管好自己的親屬和身邊的工作人員，決不允許他們做有損于黨和政府形象的事，正確運用人民賦予的權(quán)利。
自覺過好“權(quán)利關(guān)”、“生活關(guān)”和“金錢關(guān)”，在重大決策上堅持民主集中制原則，自覺接受民主監(jiān)督，在機關(guān)辦公樓的.維護和修繕等重大財務(wù)支出等事情上主動請審計部門來審計，做到帳務(wù)的公開透明;干部任免均按照規(guī)定程序進行。
認真樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，以完善的人格、高尚的情操和為人民服務(wù)的宗旨，努力規(guī)范自身言行，提高自我約束能力，嚴格抵制送錢、送禮、說情等不正之風，從不隨意參加個人和單位的宴請，不給單位和企業(yè)找麻煩，用良好的思想作風和實際行動來影響和帶動周圍的同志，樹立良好的機關(guān)作風，贏得了企業(yè)和群眾的信賴和好評。雖然，我的工作取得了一定成績，但也存在不足。主要表現(xiàn)在：一是系統(tǒng)學習國際貿(mào)易知識不夠，難以應(yīng)對經(jīng)濟全球化帶來的挑戰(zhàn);二是和發(fā)達城市相比，我市外經(jīng)貿(mào)工作還有較大差距。今后要發(fā)揚成績，克服不足，以更加飽滿的熱情，努力工作，團結(jié)帶領(lǐng)外經(jīng)貿(mào)戰(zhàn)線全體同志，創(chuàng)造外經(jīng)貿(mào)新業(yè)績。
個人述職報告 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
從20xx年3月4日任職后，主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù)，因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要，主要負責四季餐廳的營銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營銷，從“左麟右李”的演唱會到振奮人心的亞洲杯，從亞洲杯再到王菲演唱會，再到“十全十美”，體育場舉辦了一系列的活動，四季餐廳同樣也在市場的打拼下，掀起了經(jīng)營的高潮。回顧這一年來的工作，主要有以下幾個方面：
一、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上
從任職以后，我在四季餐廳分管內(nèi)部管理工作，了解四季餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū)，文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異，業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高，針對此種狀況，我把自己所看到的不足一一列出病單，進行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法，進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配，規(guī)范八大技能實踐操作程序。
通過學習，使員工加強服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平，當賓客進店有迎聲，能主動、熱情地上前服務(wù)，介紹酒店風味菜，當賓客點起煙，服務(wù)員應(yīng)及時呈上煙缸等。在四月份時，舉行了技能實操比賽，服務(wù)員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績。其他服務(wù)員通過活動比賽，養(yǎng)成了一個好的習慣，不懂就問，不懂就學，相互求教，也學到了很多知識，精神風貌也越來越好，提高了工作效率，不足的是操作細節(jié)還有待改善。
二、抓管理建章立制
前期，四季餐廳很多工作存在問題，主要的毛病存在于沒有規(guī)范的制度，員工不明確制度，一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過品質(zhì)經(jīng)理的指導(dǎo)，我對羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時間及負責人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標準、收尾工作的注意事項，每天進行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，對員工加強工作意識，明確工作責任有很大幫助。后期電話費用高，配合吳經(jīng)理配置電話機盒，規(guī)定下班時間將電話鎖上，以及任何服務(wù)員一律不允許打市話等，杜絕了下班時間打市話的現(xiàn)象。
三、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通，聽取他們的寶貴意見，不斷改進并協(xié)調(diào)，及時將客戶反饋的信息反饋給廚房，如，有時客戶反饋“阿美小炒肉”分量不足，“沸騰魚”不夠香等等，通過客戶的真誠反饋，再加上我們認真的討論、修改，不斷地提高菜肴的質(zhì)量，令顧客滿意。
四、抓宴席的接待及管理宣傳工作
金秋十月是婚宴的`黃金季節(jié)，制定婚宴方案，向周邊的單位發(fā)放宣傳單進行走訪工作，目前，我承接了10月份的五場婚宴工作，向前來的賓客介紹四季餐廳的各種優(yōu)勢，對婚慶公司進行電話溝通，對外宣傳酒店規(guī)模等，計劃性地對宴席接待做好充分的準備工作。
五、深入市場調(diào)查，密切配合銷售部，抓市場經(jīng)濟
左麟右李演唱會期間，密切配合銷售部承接組委會場地職工餐盒飯，創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間，多次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo)，通過亞洲杯，我感受了團隊精神，多次與組委會領(lǐng)導(dǎo)溝通場地人員的用餐，協(xié)調(diào)菜式，為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費，再到十全十美演唱會，承接了自助餐280人用餐，其中餐標80—100元標準等。
六、抓團隊用餐
利用每周六、日、周一與30多家旅行團電話溝通及接待團餐，目前前來旅行團消費最多的是旅行社、旅行社、國旅、旅行社等，通過接待團餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費用。并利用接待團餐的機會，認真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計工作。
總之，在這平凡而又不平凡的一年里，我感受很深，同時也深感自己的不足，目前，外面的市場還沒有完全打開，需要我繼續(xù)努力，我將朝這幾個方面努力：
1、不斷學習，提高自己，加強銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學習。
2、認真做好本崗位工作的同時，不斷開發(fā)新的客戶群體。
3、做好內(nèi)部客戶的維護及溝通工作。
4、有計劃性地安排好營銷工作，配合銷售總監(jiān)的工作。
5、做好客戶統(tǒng)計資料，不斷地加強聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
6、密切配合酒店銷售代表接餐及前臺接待服務(wù)。
十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇9
一、班子概況
我校領(lǐng)導(dǎo)班子成員8人，平均年齡39周歲，本科學歷5人，大專學歷3人。
二、突出成績
1、教育教學質(zhì)量穩(wěn)步提升。20xx年中考，我校達到升學水平人數(shù)92人，升學率83.0%，居全縣第一，其中有2人進入全縣前50名。20xx年我校中考指標為84人，實際錄取88人，超額完成5﹪。08-09學年度第二學期期終考試成績有所突破，七年級人均總分364.6，居全縣第一，其中數(shù)學、歷史、地理校均分榮獲全縣第一名，八年級物理校均分榮獲全縣第一名。
2、參加省、州、縣各級各類比賽，成績喜人。
(1)在20xx年12月黔東南州第一屆中學生“中華詩詞”大賽活動中，我校成績居全州之首，是黔東南16個縣唯一獲得“詩詞進校園”的單位，被推薦參加省級“詩詞進校園”組織獎評選。
(2)在20xx年黃平縣實驗操作競賽中：2人獲得生物組二等獎，2人獲得物理組二等獎，2人獲得化學組二等獎。
(3)在20xx年第十屆“新世紀”杯全國中學生作文大賽活動中，學生獲獎1個一等獎，8個二等獎，27個三等獎。輔導(dǎo)老師獎：1個一等獎，8個二等獎，11個三等獎。我校獲得“全國作文教學先進單位”銀獎。
3、德育工作，平安、法制校園建設(shè)得到進一步加強。學校榮獲 “平安創(chuàng)建先進單位”。
4、教學科研有了新的突破。在20xx年州教師論文比賽中2人獲得三等獎，20xx年縣教師論文比賽中，2人獲得一等獎，2人獲得二等獎，2人獲得三等獎。
5、學校教育教學管理逐步規(guī)范。每學年學生平行編班，搭建公平競爭的平臺，堅持量化考核，細化過程管理，獎優(yōu)罰劣，已深入到教育教學的各個環(huán)節(jié)，這為進一步精細化管理奠定了基礎(chǔ)。
6、以人為本，改善教師辦公環(huán)境，大力改造校園環(huán)境，凈化、美化校園。學校“亮麗工程”在縣校園環(huán)境督評中獲初中組組織獎。
三、履行職責情況
1、加強班子自身建設(shè)，不斷提高科學的管理水平。學校領(lǐng)導(dǎo)班子分工明確、團結(jié)協(xié)作，根據(jù)縣教育局、鎮(zhèn)政府各項目標，學校各項工作扎實有效地開展工作。要求領(lǐng)導(dǎo)干部深入課堂，率先垂范，強化服務(wù)意識，合作意識。主動與班子成員、老教師、青年教師溝通交流，堅持校務(wù)公開，大事由集體研究、班子討論決定。自覺接受黨支部、工會民主監(jiān)督，積極維護教職工合法權(quán)益，努力做好教職工思想穩(wěn)定工作。領(lǐng)導(dǎo)與教師、教師與教師之間和睦相處，干群關(guān)系比較融洽。
2、堅持德育工作為首，創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境。加強學生思想道德品質(zhì)的教育，強化學生日常行為規(guī)范教育，誠信教育，重視對后進生、留守學生、有問題學生的教育，力求工作的主動性、實效性。強化安全責任，牢固樹立安全重于泰山，穩(wěn)定壓倒一切的意識，形成了安全管理網(wǎng)絡(luò)，積極開展“平安校園”、“安全文明校園”的創(chuàng)建工作。一年來，校風學風明顯好轉(zhuǎn)，學校無重大偶發(fā)事故和惡性 事件發(fā)生，青少年犯罪率為零。
3、深入教育教學改革，全面提高教學質(zhì)量。牢固樹立教學中心地位不動搖，圍繞教學質(zhì)量，扎實推進新課程改革，強化教學常規(guī)管理，引進激勵機制，增強公平競爭意識，建立并完善教育教學工作評估考核責任制度，求真務(wù)實，真抓實干。倡導(dǎo)向管理要質(zhì)量，向教學過程要質(zhì)量，向課堂四十五分鐘要質(zhì)量。20xx年的中考成績受到了社會各界的一致好評。
4、加強師資隊伍建設(shè)，不斷提高教師的整體素質(zhì)。重視學習，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭認真參加福建師大的遠程教育的學習，積極組織骨干教師參加各級各類培訓(xùn)訓(xùn)，同時，著力培養(yǎng)一批青年骨干教師，充分發(fā)揮傳、幫、帶作用。目前我校一大批青年教師逐步走向成熟，成為我校教育教學中堅力量。
6、全面實施素質(zhì)教育，不斷彰顯學校的辦學特色。根據(jù)黃平縣民族民間文化進校園“一校一特色”的文件精神，我校開設(shè)了民族繪畫、書法藝術(shù)等培訓(xùn)班。
四、廉潔自律情況
能不斷加強黨風廉政制度建設(shè)，認真開展廉潔教育，作風建設(shè)，嚴格執(zhí)行教育收費政策，不亂收費，自覺遵守學校財務(wù)紀律，控制招待支出，設(shè)立校務(wù)公開欄，自覺接受群眾監(jiān)督，班子成員能夠做到在利益面前，從不伸手，在名譽面前，主動讓出，嚴格執(zhí)行民主集中制，較大的基建項目經(jīng)班子集體研究，報上級領(lǐng)導(dǎo)按程序招投標、審計，重大事務(wù)由班子討論票決，并予以公示。
1、不斷學習黨風廉政建設(shè)實施意見，加強廉潔教育。進一步解放思想，實行領(lǐng)導(dǎo)干部競爭上崗制、任期目標管理制和群眾評議制度，簽定分管工作責任狀。
2、實行了校務(wù)公開制度和民主評議學校領(lǐng)導(dǎo)制度，建立了“校務(wù)公開欄”，把學校的`財務(wù)情況、獎懲情況、業(yè)務(wù)考評等重大決策都予以公開，陽光操作。
3、加強教育系統(tǒng)行風建設(shè)，聘請社區(qū)負責人擔任教育行風監(jiān)督員，學校聲望不斷提高。
4、嚴格執(zhí)行收費政策，不亂收費，及時公示，并做好對困難學生的減免幫扶工作。
五、班子存在的主要問題及原因
1、學校發(fā)展的思路、辦學理念急需理論的支撐，民主和科學的管理水平急待提升，班子成員需要加強政治理論業(yè)務(wù)學習;
2、學校教學質(zhì)量不夠穩(wěn)定，雖然今年中考成績突出，但目前七、八、九年級的教學質(zhì)量不均衡;
3、學校內(nèi)部管理精細化程度不高，各項考核、規(guī)章制度的落實還有不到位的地方。
六、今后努力的方向及措施
1、加強理論學習，不斷更新教育理念。堅持為每一個學生提供良好的教育，讓每一個孩子健康快樂的成長。堅持為領(lǐng)導(dǎo)干部、教師搭建展示才能的平臺，牢固樹立教育的良好形象，努力辦讓人民滿意的教育。
2、樹立質(zhì)量意識，不斷提高教育教學質(zhì)量。繼續(xù)發(fā)揚我校艱苦奮斗、樂于奉獻的光榮傳統(tǒng)，加強高尚的師德建設(shè)，著力提高辦學質(zhì)量，質(zhì)量就是形象、質(zhì)量就是效益，同時爭取各級領(lǐng)導(dǎo)的傾注關(guān)心，社會各界的大力支持，爭取更多的外部資源，開源節(jié)流，決不產(chǎn)生新的債務(wù)，努力的提高教職工的待遇。
3、加強精細化管理，不斷提高科學的管理水平。加強師資隊伍建設(shè)是首要任務(wù)，尤其是班子隊伍建設(shè)。只有提高領(lǐng)導(dǎo)干部的管理水平，提高教師的整體素質(zhì)，教育教學質(zhì)量的才能不斷提高，才能立于不敗之地。
4、建立科學、操作性強的評價制度體系。以績效工資為突破口，以廣大教師民主參與為基礎(chǔ)，制定學校績效評價制度，充分體現(xiàn)公平、公正，調(diào)動教師工作熱情，獎優(yōu)獎勤。
4、謀求學校內(nèi)涵發(fā)展，不斷提升學校的辦學檔次。注重學校內(nèi)涵發(fā)展，扎實有效的開展工作，努力形成我校的辦學特色，爭做農(nóng)村初級中學的窗口學校。力求在新一輪的教育改革中樹立自己的品牌。
七、對組織的要求和建議：
希望上級組織領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持偏遠農(nóng)村中學的發(fā)展，辦學經(jīng)費的投入、教育資源設(shè)置、師資力量的配套在一定程度上給予傾斜，做到公平、均衡發(fā)展，讓農(nóng)村的孩子同樣也能享受到優(yōu)質(zhì)的教育。
謝謝大家!
個人述職報告 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
在過去的一年及將結(jié)束的時候，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，本人對過去的一年的工作述職如下：
本人于20xx年x月加盟到公司以來，一直分管客服中心的經(jīng)理工作，主要做了如下幾個方面的工作。
一、基礎(chǔ)性工作
由于我們支公司成立時間不久，加之人力、物力等方面的局限，使整個基礎(chǔ)工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。
1、建立健全各項制度。如：內(nèi)控制度、管理規(guī)定、實施細則及各種辦法xx多個，初步形成一套完整的管理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學、合理、實用的流程，規(guī)范和制約整個理賠工作。
3、招兵買馬，強化培訓(xùn)。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應(yīng)屆大學畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。
4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。
二、幾項主要工作
1、抓管理。客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理，。在對人的管理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依；二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責任心和責任感；在業(yè)務(wù)管理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。
2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的`服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭做到方便、快捷和周到；在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿意、公司滿意，客戶也滿意。
3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實際操作相結(jié)合，外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終將進行綜合評價。
4、抓理賠質(zhì)量。一年來，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴又準；其次，把住核價關(guān)，做到準確、合理；最后，把住責任關(guān)，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。一年來，據(jù)上述統(tǒng)計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創(chuàng)造利潤xx萬元。
三、存在的問題和不足
1、思想意識保守，工作不夠大膽和創(chuàng)新，工作雖然到職，但沒到位，工作力度不大，工作不夠細，思想工作也不到位，組織、協(xié)調(diào)和溝通不夠。
2、客服的基礎(chǔ)工作有一定的差距，如：制度建設(shè)、人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。
3、對各種制度、規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴、不細、不徹底，如：獎懲辦法等。
4、服務(wù)意識不強、措施不利，全省的服務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全，服務(wù)的辦法不多，也沒什么特色。
四、今后的打算
1、加強思想政治工作，加強學習，認真貫徹執(zhí)行總公司的各項方針政策，樹立服務(wù)的觀念、管理的觀念。
2、加強管理工作，一是加強對人的管理，制度管理和思想工作，提高部門員工的思想覺悟、工作責任心和責任感；二是業(yè)務(wù)的管理，管好業(yè)務(wù)流程，管好理賠質(zhì)量，使整個業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進行。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
個人述職報告 篇11
XX年度第二學期的體育工作結(jié)束了，在本學年度我較好的完成了體育工作，但在教學過程中還存有一些問題。現(xiàn)在我將本學期的工作情況述職如下。
一、教學工作
我的體育教學主要從三點來實行總結(jié)。首先，我特別重視人體生理機能變化規(guī)律在教學過程中的使用。使用這個規(guī)律能夠減少傷害事故的發(fā)生，使學生科學的鍛煉身體并健康的成長。在教學過程中培養(yǎng)學生科學鍛煉身體的方法。其次，我在教學過程中特別重視人的認知規(guī)律的培養(yǎng)。這樣，能夠使學生盡快的學好技術(shù)，形成技能，使體育教師真正實現(xiàn)精講多練，為體育教學研究科學的教學方法和組織方法奠定基礎(chǔ)。
最后，我在教學中特別重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結(jié)合具體內(nèi)容，向?qū)W生實行思想教育。培養(yǎng)學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。這三點的有機結(jié)合會使體育教學工作起到事半功倍的`作用。
二、廣播操工作
在開學初我重點抓了廣播操，因為學生經(jīng)過一個寒假，對廣播操有些陌生，如不抓緊復(fù)習，一旦學生養(yǎng)成壞習慣，再糾正就困難了。所以，我主要是通過以下幾點對廣播操實行教學的。
第一，增強對學生的思想教育，使學生真正理解到做操的重要性和必要性，培養(yǎng)學生重視做操、自覺做操、堅持做操、認真做操的良好習慣。
第二，體育教師要準確使用示范。示范是體育教學的主要教學方法之一，通過示范能使學生建立準確的動作表象。所以，要求教師示范要清楚、準確、規(guī)范、優(yōu)美。
第三，講解要少而精。我在廣播操教學時的講解，主要是結(jié)合我的示范動作，讓學生加深對動作的理解。
第四，口令要清楚、洪亮、準確。第五，糾正錯誤動作要即時。另外，在廣播操教學過程中還得到了其他體育老師和班主任的大力支持。所以，使我校的廣播操質(zhì)量，在很短的時間內(nèi)有了很大的提升。
三、訓(xùn)練工作
我能夠長期帶領(lǐng)學生堅持業(yè)余訓(xùn)練，并做到訓(xùn)練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領(lǐng)學生科學系統(tǒng)的實行訓(xùn)練。在訓(xùn)練過程中我努力做好學生和家長的工作，使家長能夠讓學生訓(xùn)練，使學生能夠安心訓(xùn)練。在做學生和家長的工作中，學校領(lǐng)導(dǎo)和各班主任老師也為我作了很多工作，支持了我的訓(xùn)練工作。在今年的姜堰市小學生田徑運動會上我校取得了團體總分第一名的好成績。
當然，在這個學年的工作中，我還存有很多不足之處，需要進一步的學習和進步，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，爭取做出更好的成績。
個人述職報告 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
當日歷一頁頁撕落，只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。在這一年里，每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。
一、立足平凡踏實工作
在X支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。
是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在X辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習;二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團結(jié)協(xié)作共同進步
銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的`工作中，我還將自己的工作學習經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會讓他們學到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì)，學會融會貫通，舉一反三。今年相繼有三名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。
銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。
三、業(yè)務(wù)全面積極向上
在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認真聽課，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一是學習不夠。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識，文化水平，工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，市場經(jīng)濟理論，國家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識，相關(guān)政策的學習，增強分析問題，解決問題的能力。二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
此致
敬禮!
述職人：X
20xx年X月X日
個人述職報告 篇13
我叫xx，今年xx歲，中共黨員，我在我市糧食行政管理部門任副科長，在市各級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在各兄弟部門和同事們的支持幫助下，按照當初就職時的總體目標任務(wù)計劃，以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真執(zhí)行單位的工作方針政策，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。
一、政治思想
古語說：“德若水之源，才若水之波”。要做好柜面主管工作，必須要有正確的政治思想。我認真學習黨的理論，特別是用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為單位服務(wù)的思想，做到無私奉獻。
二、業(yè)務(wù)能力
我在工作上除了學習黨的理論知識和國家方針政策外，重點是學習單位業(yè)務(wù)知識，做到學深學透，掌握在腦海中，運用到實際工作中，近十年的工作歷練為自己做好單位正職工作打下堅實的基礎(chǔ)。
第一、指導(dǎo)國有糧食企業(yè)改革工作。由于工作扎實努力，取得明顯效果.得到上級主管部門的肯定，我局被評為20xx年全國國有糧食企業(yè)改革先進單位。
第二、抓好安全生產(chǎn)工作，連續(xù)九年實現(xiàn)南寧市區(qū)國有糧食系統(tǒng)各類傷亡事故為零的安全生產(chǎn)工作目標。我局連續(xù)九年被評為南寧市安全生產(chǎn)工作優(yōu)秀單位。
第三、做好《南寧市糧食流通管理辦法》的起草和實施工作。
三、組織協(xié)調(diào)
直以來，我都很注重與同事們之間的關(guān)系，誠懇待人，尊重同事，關(guān)心同事，努力創(chuàng)造一種微笑、高效的工作環(huán)境，創(chuàng)造一個相互關(guān)心，相互幫助，相互支持的工作氛圍。多年的工作經(jīng)歷使我能較好的與同事溝通、協(xié)作，具有較強的團隊合作精神，能認真完成領(lǐng)導(dǎo)交與的每一項任務(wù)，在工作中具備一定的親和力和語言表達能力。
四、勤政廉政
自工作以來，我認真貫徹落實胡錦濤同志在十七屆中紀委三次全會講話中提出的“六個著力、六個切實”的要求，遵守十七屆中紀委三次全會提出的.廉潔自律五條規(guī)定，學習十七屆四中全會通過的《中共中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》精神，努力提高自己各方面素質(zhì)，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風氣沾邊。
五、工作中的不足
回顧近年來的工作，雖然取得了一定成績，但同時，我也清醒地認識到自己的不足，主要是學習還需要加強，綜合分析能力離上級的要求還是有一定的差距，工作上創(chuàng)新不夠，工作作風上與群眾聯(lián)系不夠密切。
六、今后的努力方向
一要勤奮學習，提高思想認識。作為一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部，我要認真學好科學發(fā)展觀理論，學好科學文化與業(yè)務(wù)知識，提高工作本領(lǐng)，切實做好各項計生工作。
二要提高素質(zhì)，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學習、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質(zhì)，認真努力工作，做好新時期自己分管的各項工作。
三要工作創(chuàng)新，完成各項任務(wù)。我要多學習別人的先進經(jīng)驗與成功做法，用求真務(wù)實的工作作風，創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，完成新時期各項計生任務(wù)，作出自己的貢獻。
個人述職報告 篇14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼的春節(jié)將近。回顧的工作，感覺收獲頗多，現(xiàn)將一年來我思想的進步，工作的成果方面向各位領(lǐng)導(dǎo)述職。
1.思想政治方面的學習
，通過分公司黨組織開展的思想學習會議，了解了黨的政治理論和黨的發(fā)展方針政策，并通過電視網(wǎng)絡(luò)等渠道來獲取新思想、新政策，充實自己，提高自己的思想認識，并在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下，向分公司黨支部提交了入黨申請書，向黨表明了我向加入中國共產(chǎn)黨的堅定決心。
2.工作方面的成果
A），是總公司加大對信息技術(shù)改造的一年。為配合總公司的網(wǎng)絡(luò)改造工作，于8月份向總公司申請了網(wǎng)絡(luò)改造的相關(guān)設(shè)備，10月份進行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的上架配置，11月份進行系統(tǒng)的整體調(diào)試，最后在12月開門紅前完成寧波市分公司的.網(wǎng)絡(luò)調(diào)整。后續(xù)還將配合總公司的網(wǎng)絡(luò)部署工作，進行全國范圍網(wǎng)絡(luò)改造的相關(guān)配合工作。
B）在9月份，由于各個四級機構(gòu)人員的大幅增加，向總公司申請了增配各類IT設(shè)備，并向已經(jīng)完成搬遷工作的機構(gòu)下發(fā)了相應(yīng)的電腦、打印機、投影儀等相關(guān)設(shè)備。其他的機構(gòu)也完成一部分廢舊設(shè)備的更新和新增人員的辦公配備。
C）其他還有配合機構(gòu)遷址進行的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)工作，保證日常辦公。
3. 工作中存在的問題
的工作中依舊存在比較多的問題。最主要的原因是沒有合理的安排工作時間，導(dǎo)致有些工作的時效性不高，對于機構(gòu)的工作造成一定的影響。例如北侖網(wǎng)絡(luò)由于設(shè)備原因無法正常工作，未能及時與廠家聯(lián)系，修復(fù)網(wǎng)絡(luò)的時間多拖延了1個星期。今后需要大力加以改進。
以上是我的述職報告，請領(lǐng)導(dǎo)指正。
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