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在不斷進步的時代,報告不再是罕見的東西,不同的報告內容同樣也是不同的。為了讓您不再為寫報告頭疼,以下是小編為大家整理的營銷員述職報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
營銷員述職報告范文1
去年十月份,我有幸參加到公司,成為工程組的一員。20xx年,在懵懂中走過,我自己也是深感壓力重重,無所適從。回想這段時間以來的工作,我從個人走進團體邁向集體。期間閱歷了許多磨練,也學到了許多東西。
不忘領導在我犯錯時孜孜不倦的教導。很慶幸我遇到了好的領導和同事。他們的幫忙和包涵是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參與工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。在此要特別感謝黃總的包涵和理解以及黃助理的幫忙和支持。他們的批判與建議磨練了我的士氣。使我褪去昔日的膽小,勇往直前。在高壓環境下讓我變得堅韌自強。雖然在工作成果上未盡人意,或許是方法不對,或許是思路不對。但不為失利找借口,只為勝利找出口。我深知自己屬于“慢熱型”,行動雖然慢,但不曾后退,不曾氣餒。我相信通往勝利之路正在施工中。
20xx年10月至20xx年1月期間我在工程組擔任策劃助理一職,主要負責幫助策劃經理研討制定各工程的營銷策劃方案,擬定廣告方案并與開發商交接組織實施。由于人員不到位,期間還負責了工程內部的日常管理工作;統籌工程的銷售管理,指導、監督下屬的銷售執行,并定期分析銷售信息及客戶反應信息,向上級領導提供營銷策略支持。組織策劃和指導實施工程開盤前后全部的促銷活動。20xx年2月份至今榮升為營銷主管,負責開展工程的各項管理工作。現就任職以來5個月的工作情況總結如下:
一、協調溝通、管理監督工作
本人主要負責的工作有三項職能:一是公關、協調的辦公室管理職能,二是人力資源管理工作職能,三是行政事務管理工作職能,詳細為:第一項大的工作辦公室的工作:對外與開發商的協調和對接工作;對內與各工程組之間溝通協調。從而使公司的戰略成為戰術,工作承上啟下,攘外安內;第二項大的工作是:要全面做好人力資源管理工作,對公司的聘請配置、薪酬管理、人力資源規劃、績效考核、勞動關系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關,讓公司業務高效地跳動起來,讓公司的每個細胞興奮起來;第三項大的工作是:做好行政事務管理工作,對公司的環境衛生、后勤、辦公用品選購等做好效勞工作。
1、強化根底管理,制造良好工作環境為領導和員工制造一個良好的工作環境是工程重要工作內容之一。一年來,我結合工作實際,仔細履行工作職責,強化與置業參謀間的協調與溝通,使公司的根底管理工作根本完成了標準化,相關工作根本完成了優質、高效的完成,為公司各項工作的開展制造了良好條件。如:根本做到了員工人事檔案、會議紀要、管理及銷售文件等的清楚明確,重要文件全部歸入檔案,嚴格標準管理;做到了辦公耗材管控及辦公裝備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序;在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責;為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
2、強化效勞,樹立良好的工作氣氛工程開放至今,我的工作的核心就是搞好“三個效勞”,即為領導效勞、為員工效勞、為廣闊客戶效勞。三個月以來,我圍繞三個效勞的核心工作,在效勞工作方面做到了以下兩點:
A、變被動為主動
對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、效勞在前。特別是工程銷售情況總結、置業參謀的日常工作布置。根本做到了工作有方案,落實有措施,完成有記錄,做到了主動主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務根本做到了按時處理按時反應。在幫助協作其他部門工作上也堅持做到了主動熱忱不越位。
B、仔細履行職責
我的工作內容確定了我的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務顯現,因此必需保證思路清楚,方能使各項工作有條不紊地順當開展,圓滿完成任務,且不落掉一件。
二、人力資源管理工作
1、人事檔案管理
作為一名領導者,對每一位員工都應當做到公正、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的看法。工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工,我始終抱著不拋棄,不放棄的看法。管理工作因材施教。
2、績效考核
為了能夠更好的提升員工的主動性,今年依據銷售的實際情況逐步完善崗位績優考核內容,使其更加具有針對性和操作性。
3、新員工的培訓
對新進的員工根據工作方案要求進行了培訓,培訓內容主要是公司人事規章制度、日常工作流程、樓盤簡介、企業文化等方面的培訓,通過培訓讓新員工了解了我們工程的.優勢、銷售策略;對公司的規章制度更加了解,使他們盡快順應工作的需要并完成相關之任務
三、存在的缺乏及20xx年需改進準備
A:工作方面
1、協調置業參謀之間的沖突力量方面還有待提高,與各置業參謀的溝通還需強化,同時在工作的整體布置和指揮上,缺乏堅決性、執行力、存在手軟現象;
2、部門在制度方面未建立健全獎懲制度,同時未進行員工執行力等方面的培訓,使得公司整體的執行力不到位。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,學問面不廣。
4、人力資源方面的工作還需要進一步的完善,需結合公司人員自身的特點,建立合理化、科學化、標準化的人力資源管理,提高工作效率,使人力資源的管理工作得以完好、簡潔;由于人員配備缺乏,行政的工作還未全面落實到位。對公司、領導、部門的效勞還未全面顧及。
5、績效管理方面,完善的績效管理制度也是需要長期的觀看才能加以施行,一個好的績效管理制度是個根底,但績效管理制度的執行除了需要公司領導的大力支持外,一旦制度建立不完善,實施不到位,所造成的后果將是非常嚴峻的。因此,本年度尚未完全推行績效考核。但由于績效考核是個重要的課題,在這方面公司對于全部的實施績效考核還需要不斷的進行實踐,并結合部門與公司的實際進行調整制定。
B、在個人方面:
1、工作的細心。在公司的出入賬,營銷中心費用的如入,有時分會存在遺漏,或者未匯總等等問題,這都關系到公司資源的核銷,營銷中心的經營本錢等等問題,公司的運營是否良性都與運營本錢相關聯。所以這方面的的工作需要仔細細心耐煩的對待。
2、工作的規劃性。每天要做的瑣碎事情許多,有主要的,有次要的,有緊急的,有重要的,做事情假如沒有主次之分,時間往往鋪張在一些不太重要的小事上面。這就為什么工作忙勞碌碌辛辛苦苦卻不盡人意1.先做緊急重要的事情;2.再作重要不緊急的事情;3.然后是做緊急不重要的事情;4最終才是不重要不緊急的事情。這樣才能把事情做的妥妥當當。在這方面自己還是比擬薄弱,常常會遺漏一些重要事情而造成嚴峻后果。
3、外界溝通談判。與開發商的對接工作,包括營銷方案,宣揚方案,廣告文案等都需要與開發商談判協商,一切都要以為了公司利益著想為動身點這將是20xx年的一項重點工作。
20xx年已經過去,無論勝利還是失利都將成為我工作的基石。展望將來,在今年的工作中,以“勤于業務,精于專業”為中心,我將帶著我們的團隊充足利用業余時間,無論是在專業學問方面,還是在營銷策略方面,實行多樣化形式,多找書籍,多看,多學。開拓視野,豐富學問。讓大家把學到的理論與客戶的溝通相結合,多用在實踐上,用不同的方式方法,讓每個人找到合適自己的工作方式,然后相輔相成,讓團隊的力量在業績的表達中發揮最大作用。為團隊的合作和進展補充新奇的血液和能量。同時必需要提高自己的力量、素養、專業學問。以“帶出優秀的團隊”為己任,要站在過去取得的經驗的根底上,創今年業績的同時,讓每個人的力量、素養都有提升,都要錘煉出自己獨立、較強的業務工作力量。將來無論是做什么,都能做到讓領導放心、滿意。
走進這個竟爭劇烈的社會,我們每個人都要學會如何生存。不管做什么,擁有健康、樂觀、主動向上的工作看法最主要。學做人,學做事。學會用自己的頭腦去做事,學會用自己的才智去解決問題。既然選擇了這個行業,這份工作,那就要盡心盡力地去做好。這也是對自己的一個責任。
通過這幾個月的工作,我感同身受。我看到了公司所發生的改變。也感覺到了公司必定要向前進展的一種決心。我相信:公司的戰略是清楚的,定位是精確的,決策是正確的。因此,在今后的工作中,我會帶著工程的全體員工伴著公司的進展適時調整自己,按時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃進展的過程中盡我們個人的微薄之力。
營銷員述職報告范文2
敬愛的各位局領導,各位同事:
我在局領導的關懷和培育下,在各位同事的支持下,勤奮工作,銳意進取,較好地履行了自己的工作職責,現作如下簡要匯報:
一、強化業務學問學習,不斷提高自身業務素養。在工作中,仔細學習商函營銷學問,不斷增加自身的專業素養和職業技能,并在業余時間主動主動地強化業務根底學問學習,對商函營銷技巧和客戶關系管理學問有了更進一步的熟悉,為順當開展新工作奠定了扎實的根底。
二、主動投身商函營銷工作,與客戶建立良好互動關系。身為一名營銷員,如何做好營銷工作、與客戶綻開良好合作是工作的主要職能,這就要求我必需提高對行業政策的把握與對整體銷售形勢的熟悉力量,增加與客戶聯系,提升客戶效勞滿意度。
作為一名營銷人員,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對自己的工作滿意,這對我們自身的素養提出了很高要求。如今客戶要求的不僅僅是商函廣告投放的精確性和按時性,更希望我們能夠參與到客戶整體的營銷規劃中,完成一體化進展。這就需要我們不斷地學習行業政策并按時與客戶進行溝通溝通,聽取客戶建議,參考客戶實際情況,幫忙制定合理完善的營銷策略,調動客戶的主動性。為此我在工作中特別注意一下幾點:
首先,與客戶換位思索,站在客戶的銷售角度看問題,消退雙方溝通障礙,全都立場,建立良好工作友情,使商函營銷工作得以順當開展。
其次,深化了解客戶經營情況,依據客戶的`消費群體、客流量等因素,結合客戶經營力量,為客戶指定合理的商函營銷方案,真誠幫忙客戶,贏得客戶的信任和支持。
三、協作領導工作,提高執行力。作為一名營銷員,端正看法,仔細履行本職工作,更需要主動協作領導的指示,提高執行力,是我在工作中始終堅持的方向和原則。在工作中我時辰提示自己,敬業樂業才是工作的正確看法,無論什么樣的工作,都要主動去做,全力完成上級領導布置的工作任務,切實提升執行力。在工作期間,我力求精益求精,對工作仔細負責,在做好本職工作的根底上,主動協作領導參與商函營銷方案的制定和根底管理工作,團結全都,努力進取。
在這一年的工作中,雖然取得了一些成果,但我深入地明白,在工作中仍然存在著許多問題,離領導的要求還有較大的差距。今后我將再接再厲,團結合作,努力促進商函銷售工作,做一名優秀的職工。
營銷員述職報告范文3
尊敬的領導:
流年似水,光陰如箭,輝煌燦爛的彈指間就將過去,繁忙之中又迎來了新的一年。在過去的這段時間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲。回首我一年來走過的歷程,公司的領導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了公司員工“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在過去的一年里,我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在各方面有了更進一步的提高,本年度的工作匯報主要有以下幾項:
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
二、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守工作紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
三、工作質量成績、效益和貢獻
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作業績有了長足的'提高。
四、工作中的經驗
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的,下面是在銷售時應該注意的幾個方面:
1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來,當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予一定的問候,如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時地接待顧客,當顧客走向你的柜臺,你就應以微笑的目光看著顧客,應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環境。
3、充分展示珠寶飾品,由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識,顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。
常言道;“滿意的顧客是的廣告”,“影響力的廣告是其周圍的人”。因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,利用顧客所提出的質疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交,由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至會暫時放置,一句“再轉轉看看”而可能一去不回。
這就需要營業員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務,當顧客決定購買并付款后營業員的工作并未結束,首先要填寫售后,要詳細介紹佩戴與保養知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:“如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起。
最后用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度和業務知識,努力使思想覺悟和工作業績全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大的貢獻。最后祝愿本公司越走越好!
營銷員述職報告范文4
本人自去年年底受聘于公司市場營銷部以來,在領導的正確領導下,用心展開了市場調查、中心開業及中心推廣一系列工作。轉眼間,20xx年即將過去。回首這一年來的工作,盡管市場營銷部為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發展的第一步。在公司工作一年來,完成了一些工作,積累了一些寶貴的經驗從中取得了一些收獲,也清楚的認識到了自己在工作中的一些不足,以下是自己對一年來工作方面的總結。
一、市場調研
1、市場信息的收集
醫療行業市場信息主要透過網絡、媒體中展開收集,主要是透過醫療行業、醫療相關行業、醫院口碑等信息中搜集。渠道包括:政府機關、醫療機構、金融機構、公報、物業行業新規;物業協會、機關團體公布資料;物業行業研究機構帶給的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書館、物業行業市場方面相關資料。
2、信息分析和甄別
項目信息包括擬建、在建工程項目,按照功能分類匯總,并對各個項目信息的建筑概況,開發商,使用者等進一步調查,以確認和完善各項信息,作為業務拓展的一手資料。此外,項目信息需要保證其準確性和時效性。
對于市場調研收集到的已經在業務拓展中涉及到的所有信息按照競爭對手、投資商、開發商、業主、各地行業主管部門、物業行業政策等幾方面進行分類匯總,整合存檔。
二、中心開業
開業活動今年也做了不少了,開業活動花費費用高且效果不是個性好。我認為不如把開業活動的費用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改善措施:
開業活動盡量取消,或者以專家講座的形式出現。多情媒體,盡量盡可能的在短時間內帶來患者。
三、中心推廣
1、軟文:今年沈陽202醫院曾兩次將軟文刊登在遼沈晚報上,取得了1比2。5以上的回報率。軟文形式相對于其他宣傳方式在于把需要宣傳的資料以一種具有閱讀性的方式進行傳播。相對容易取得良好的效果。但是由于線下軟文的載體只存在于報紙雜志等形式刊登,所以價格和宣傳次數受限制。所以在未來宣傳的選取上盡量減少大城市或快節奏生活城市選取該種宣傳方式,而在小城市或刊登費用低廉的地區能夠采用這種方式。
2、滾動字幕:飛播廣告是今年在多個中小型城市中采用的宣傳手段,飛播宣傳價格低廉,宣傳面積廣泛,且因為透過各地方有線電視臺播放,所以在當地具有必須收視的強制性,取得必須的效果。但是由于將來越來越嚴格的全國的廣播電視管理和限制,未來這種宣傳手段可能隨著管制的嚴格而漸漸取消。
3、廣播廣告:廣播宣傳在本年度中進行幾次宣傳,都沒有取得良好的效果。廣播資料和專題采訪節目沒有取得很好的效果。但是廣播的優勢在于成本相對較低、目標受眾年齡層貼合公司設備受眾年齡層,且該人群具有穩定的收聽習慣。接下來的宣傳能夠由固定的廣播和專題講座改為請科室專家做客廣播臺的醫療類節目,能夠針對該人群進行特定的宣傳和解答。
四、個人總結
只有擺正自己的位置,熟悉本部門基本業務,才能盡快適應新的工作崗位,沒有熟練的專業知識,就不能勝任這項工作,熟悉專業知識是做好工作的前提。由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,工作中還存在很多不足之處,自己要自覺加強自身學習和修養,努力適應這分工作。所以除了自己要在短時間內惡補,還十分需要領導與同事的教導與督促。
自己要主動融入群眾,處理好各方面的人際關系,才能在新的工作環境中持續良好的工作狀態。態度決定一切,市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰擺在自己面前,自己以一種什么樣的態度去對待它,自己就會得到一種什么樣的結果。耐心細致地做工作態度是對自己一種承諾,工作中養成良好的'工作態度才能贏得總經理及同事們的認可。
務必要堅持原則落實各項規章制度,認真做到管理,才能履行好自己應盡的崗位職責。崗位職責是自己的工作要求,也是衡量自己工作好與壞的評分標準,自己在從事業務工作以來,務必要始終以崗位職責為衡量的標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。努力做到讓領導滿意,得到領導的首肯和信任。使自己在工作中的價值的到化展現。
要樹立服務意識,加強溝通協調的潛力。努力提高自己對工作的執行力,才能把分內的本職工作做好。工作中自己時刻提醒自己,工作中只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢,在理解任務時,一方面用心了解領導的意圖及需要到達的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要用心思考并補充完善。才能更好的協助其他同事的工作。
在此,我十分感謝領導給予我這個平臺及給予我支持與教誨。在以后的工作中,我會用心吸取工作經驗,克服不足,愛崗敬業,端正自己不良的工作態度,摸索實踐。透過多看、多學、多練來提升自己各項業務的技能,加以做的更好。也期望我們這個群眾在新一年中不斷的閃亮新的光彩和榮耀。
營銷員述職報告范文5
近一個時期以來,營銷中心在公司的指導下,開展了華中區域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各區級批發單位的開發、部分終端客戶的維護等工作。現將X個月來,營銷中心階段工作所取的成果、
所存在的問題,作一簡潔的總結,并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。
一言以蔽之,三句話:成果是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩定進展的。
一、“5個一”的.成果客觀存在
1.啟動、建設并穩固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系華中區域市場現有醫藥流通參與商(商業公司或個體經營者)超過X家,通過深化實際的調查與溝通,我們根據這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向,將這些商業渠道進行了A、B、C分類管理,其中A類主要側重于大流通批發;B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業務關系的近X家;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產品的市場普及率、占有率、快速占據華中區域這一重點市場,提供了扎實的營銷網絡保證,這一點正是競品企業所看重的。
2.培育并建立了一支熟識業務運作流程而且相對穩定的行銷團隊。
目前,營銷中心在營銷總監的總體規劃下,共有業務人員xx,管理人員xx,后勤人員xx。各人員述職時間、行銷閱歷參差不同,經過部門屢次系統地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。
對業務人員,營銷中心按業務對象和業務層次進行了層級劃分,共分為終端業務員、區域主管和片區經理三個層級,各層級之間分工協作,既突出了業務工作的重點,又防止了市場顯現空白和漏洞,表達勒協作和互補的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅決的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心效勞的思想和行為。你們是華中區域市場運作的生力軍,是能夠順當啟動華中區域市場并進行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
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