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行政述職報告
更新時間:2023-12-10 07:52:55
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行政述職報告范文

  在人們越來越注重自身素養(yǎng)的今天,報告的用途越來越大,報告中涉及到專業(yè)性術(shù)語要解釋清楚。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編為大家收集的行政述職報告范文,歡迎閱讀與收藏。

行政述職報告范文1

  公司為我搭建了一個學(xué)以致用的平臺,給我提供一個實現(xiàn)自身價值的機會。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事對我實習(xí)期間工作的檢閱。借助這個機會,我對逝去的三月做一個總結(jié),并對今后的工作有所規(guī)劃,使得工作更具目的性,從而提高工作效率。

  基本資料

  姓名:

  所在部門:行政管理部

  職級:行政專員

  輔導(dǎo)員:

  一、崗位認知——崗位職責

  (1)辦公用品的訂購與發(fā)放

  (2)審批公文

  (3)制作工牌與名片

  (4)幫助出差人員訂機票或或者火車票

  (5)接聽電話并準確轉(zhuǎn)接

  (6)收發(fā)傳真,作好記錄

  (7)每天幫加班人員訂餐,并做好記錄

  (8)招待來訪客人,禮貌問好,通知相關(guān)負責人,引客入座,倒茶等

  (9)輔助人事部門招聘新員工,安排新員工入職和辦理離職手續(xù)

  (10)打掃四個會議室衛(wèi)生,保持公共辦公區(qū)域衛(wèi)生

  二、崗位認知——角色定位

  前臺體現(xiàn)公司的形象,是外來客戶對公司的第一形象。從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。

  三、工作成績

  (1)展示公司良好形象

  (2)為全體員工服務(wù)

  (3)維護保證公司正常運轉(zhuǎn)秩序

  四、需要加強改進的地方

  (1)對時間的分配和溝通協(xié)調(diào)能力有待加強。

  (2)應(yīng)變能力稍有缺乏。

  五、工作學(xué)習(xí)計劃

  (1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯

  (2)加強禮儀知識學(xué)習(xí)

  (3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容

  (4)努力打造良好的前臺環(huán)境。保持好公司的`門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶賞心悅目

  六、對部門及公司的建議

  希望多安排基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),以便提升公司員工的專業(yè)工作技能。

  再次對公司的栽培和各位領(lǐng)導(dǎo)、同事在工作和生活中的幫助表示感謝!在這個大家庭中我們共同努力奮斗,創(chuàng)造更美好的明天!

行政述職報告范文2

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

  自我有幸進入公司工作,至今已有將近3個月的時間,三個月以來,我對公司的了解日益加深,公司雖然剛成立不久,卻充滿著生機,它的發(fā)展目標明確,企業(yè)文化氛圍濃重,很多東西都經(jīng)歷了從無到逐步完善的建立過程,伴隨著它的不斷成長,我由衷感到快樂,更堅信在大家的共同努力下,公司將會不斷發(fā)展壯大。

  在這期間,我努力適應(yīng)工作環(huán)境,認真地履行了自己的工作職責,較好地完成了各項工作任務(wù),同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結(jié)協(xié)作的喜悅,而對于因不能面面俱到而留下的遺憾也進行了反思、總結(jié),吸取教訓(xùn),因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗,獲得了進步。以下我主要從幾個方面進行述職,不足的地方請公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。

  一、扎實工作,認真做好前臺的管理

前臺是公司對外形象的窗口,因此我嚴格要求自己,每天必須以最佳的精神面貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事,做到熱情周到、耐心解答、仔細引導(dǎo)。一直以來,我都認為前臺的工作雖繁瑣卻非常鍛煉人,為達到工作要求,我也努力讓自己成為一個多面手,盡心盡量管理好前臺的事務(wù)。在前臺,我所負責的具體工作有:

  1、公司、部門文件的收發(fā)、分類整理、編制目錄及存檔,公共文件盤電子文檔的更新和調(diào)整,方便工作的開展;

  2、跟進電話、網(wǎng)絡(luò)的'安裝及報修工作,復(fù)印件、空調(diào)等電器設(shè)備的維護、維修,確保資源得到合理、有效利用;

  3、做好辦公室環(huán)境管理,監(jiān)督辦公室保潔工作,確保為公司同事提供一個干凈、舒適的辦公環(huán)境;

  4、每月按時完成各部門辦公用品的征訂工作,對公司辦公用品、日常用品、生日禮券進行申購和采購,并對用品進行庫存管理、做好發(fā)放領(lǐng)用登記和用量控制,確保用到實處,節(jié)約行政費用的支出;

  5、對辦公室租賃、水電、物業(yè)費用進行查核和審批,跟進飲用水訂購、票務(wù)預(yù)訂及結(jié)算服務(wù)、廢品舊報紙回收、員工工作證、名片制作等工作,每月統(tǒng)計并匯報行政費用的收支情況;

  6、及時更新員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式,落實通知全體員工。發(fā)公司傳真件、郵件、報刊雜志、外來文件信函,做好及時傳達;

  7、負責前臺電話接聽,嚴格按照電話禮儀的要求接聽來電,做好電話內(nèi)容的記錄與及時傳達,正確判斷和處理騷擾電話;

  8、負責來訪接待及前臺安全監(jiān)控工作,做好來訪客人的引導(dǎo)和各項安排,讓每一位來訪人員都能感受到熱情周到的服務(wù),同時警惕陌生人員到訪,確保公司財產(chǎn)安全不受損害;

  9、負責會務(wù)接待工作,安排好會議用品、茶水的供給,做好會后的場地保潔;

  10、跟進領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。

  二、協(xié)助各項規(guī)章制度、工作流程的擬定

  規(guī)范化的管理,有助于為公司建立嚴謹、穩(wěn)健的發(fā)展形象,對于提高員工對公司的信任度和向心力、提高員工的使命感和工作的積極性都起著重要的作用。由于公司剛起步,各項規(guī)章制度、工作流程等相對欠缺,這三個月期間,我在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,認真做好各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)工作,協(xié)助完成了公司各項規(guī)章制度及管理規(guī)定擬定,草擬了《員工行為禮儀規(guī)范》、《辦公用品申購流程》、《各層級人員辦公文具配備標準》。目前,規(guī)范化管理已初見成效,公司內(nèi)部各項工作都嚴格按制度執(zhí)行,形成了有紀律,有秩序的工作氛圍。

  三、控制成本,設(shè)計制作企業(yè)宣傳欄

  企業(yè)文化,是員工對企業(yè)建立忠誠度的根本。我想,精神的滿足才是最大的滿足,因此我認真的思考、領(lǐng)會公司企業(yè)文化的精髓,以企業(yè)文化為指導(dǎo),在部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,設(shè)計制作了公司的宣傳欄,并定期對內(nèi)容進行更換,為辦公室的面貌增添了色彩,同時也受到了員工的關(guān)注和認可。雖然板塊的空間不大,但我們?nèi)韵Mㄟ^努力的構(gòu)想,讓它的內(nèi)容可以往更多更廣的方面延伸,不僅作為公司動向、通知、公告的宣傳,也對行業(yè)相關(guān)的信息進行整理公布,以及做一些有助于提高員工素質(zhì),豐富業(yè)余生活的內(nèi)容,同時也讓其他部門的同事能參與其中,采納了他們提出的意見和提供的資料進行設(shè)計制作。此外,宣傳欄制作的過程中,對制作成本、材料都一一進行了考慮,現(xiàn)在每期更換的內(nèi)容只需用公司現(xiàn)有的資源便可制作,不需額外增加制作的成本,達到了節(jié)約費用的目的。

行政述職報告范文3

  本人自從x月進入公司以來,在辦公室任行政助理一職。通過近5個月來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了辦公室這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。工作情況總結(jié)如下:

  一、盡心盡力做好本職工作

  1、將公司采購合同和內(nèi)部文件的歸檔整理,以電子檔形式整理保存,以方便查閱。

  2、學(xué)習(xí)公司的文字工作,做好平時文件文檔的打印工作,學(xué)習(xí)公司相關(guān)表格的制作和文件的編寫,辦公會議的.記錄以及整理等,都能夠按時按要求完成,監(jiān)督會議有關(guān)決議的實施。

  3、每天負責領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會議室的日常整潔。與設(shè)計部小金一起協(xié)助廣告公司將公司產(chǎn)品畫冊制作完成,做好平時與廣告公司銜接的工作。

  4、配合主任和銷售部做好展示活動。

  二、往后需加強自身學(xué)習(xí)

  五個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在:

  1、初到公司,無論從能力,還是從思想上都存在許多的不足,盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。

  2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地工作,而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會主動牽著工作走,很被動。缺乏認真鉆研、開拓進取的精神,忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。

  3、工作不很扎實,不能與時俱進。身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識、掌握新東西不夠。

  在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。

  以上是我對五個月來工作的總結(jié),說的不太多。在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點,彌補不足,爭取做的更好。

行政述職報告范文4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委們:

  大家好

  我是xxx行政助理xxx,擔任此職務(wù)前后加起來已有一個多月,在綜辦和藍宇運營主管的帶領(lǐng)下首先理順了日常工作流程,然后學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度,配合綜辦制定新的系統(tǒng)標準并細化,通過后對各區(qū)主管進行培訓(xùn)并按要求各區(qū)域按標準執(zhí)行。作為行政我清楚的認識到行政管理是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系西面八方的樞紐,要做好這份工作還需狠下功夫。現(xiàn)將這近一個月來對行政助理這一職位的認識,工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案,今后一年的發(fā)展規(guī)劃,向各位做一個匯報:

  一、 明確自己的工作職責和權(quán)限

  1在行政主管領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,全面負責門店行政管理工作;每日巡檢各區(qū)包括:衛(wèi)生、監(jiān)控、員工工作態(tài)度等

  2負責協(xié)助人資部編制門店規(guī)章制度和考核細則,通過后實時檢查、監(jiān)督執(zhí)行情況;

  3負責行業(yè)自主招聘,招聘要求一律按任職要求進行,負責員工日常工作管理,統(tǒng)計、監(jiān)管包括考勤制度、勞動紀律、員工個人形象規(guī)范等的執(zhí)行情況,合理善待員工,多與員工溝通,保證員工良好的工作心態(tài),保持員工流失率在正常水平之內(nèi);

  4做好部門月度考核評分、各類獎項評選,主要在夕會上民主推選出合試的人選;

  5根據(jù)行業(yè)工作要求,配合公司設(shè)計做出培訓(xùn)規(guī)劃,針對收銀員和網(wǎng)管進行筆試和口試的考試,科學(xué)執(zhí)行公司人才培養(yǎng)制度;

  6負責每月門店培訓(xùn)的實施、評估和總結(jié)、改進,并將培訓(xùn)總結(jié)、計劃按時交至人資部;

  7負責對門店員工的晉級考核;公司人才選撥機制的宣傳、執(zhí)行;員工福利制度的監(jiān)督、執(zhí)行;做好上傳下達。

  8及時了解員工的思想,幫助店長做好引導(dǎo)和溝通,對員工間的不良情緒進行輸導(dǎo),員工間可能出現(xiàn)的糾紛進行先期干預(yù);

  9執(zhí)行好行政管理的各項工作:包括人事、后勤、各類會議的安排、記錄、監(jiān)督執(zhí)行等,并做到及時上傳下達;

  10執(zhí)行好后勤工作:制度、包括設(shè)施、設(shè)備檢修,制訂衛(wèi)生制度執(zhí)行并進行日常檢查,門店環(huán)境、綠化管理,員工食堂、宿舍管理等;

  11負責門店辦公用品及消耗品的管理,并匯總申領(lǐng)行政辦公物資;

  12 門店倉庫的物資保管和每月協(xié)助財務(wù)、后勤進行盤貨;

  13配合門店日常消耗品的統(tǒng)計和申報,并根據(jù)監(jiān)管統(tǒng)計要求進行改進建議; 14做好門店監(jiān)控的管理配合綜辦進行數(shù)據(jù)備份,對出現(xiàn)的硬件問題及時上報后勤技術(shù)維修人員予以解決;

  15及時處理、跟蹤門店突發(fā)事件,并根據(jù)事件性質(zhì)及時向相關(guān)部門負責人進行匯報;

  16及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。

  二、近一個月來發(fā)現(xiàn)的問題和改進

  自身存在問題:

  1、經(jīng)驗不足,對網(wǎng)吧運轉(zhuǎn)的認識不深刻,對網(wǎng)吧的管理、學(xué) 識、能力和閱歷離公司的高效要求還有一定距離。

  2、在日常工作中,不夠仔細,不夠敏感,沒做好眼觀四面耳聽八方,協(xié)調(diào)安排工作不是很到位。

  改進方案:

  1、每天學(xué)習(xí)公司的發(fā)文,把落下的沒接觸到的發(fā)文好好學(xué)習(xí),認真領(lǐng)會其中的旨意。

  2、少說話多做事,把事情做好做透徹了,同時還要多思考多觀察,不斷提高自己。

  各區(qū)主管

  存在問題:

  1、各項制度的傳達落實和執(zhí)行不到位

  2、對區(qū)域的管理長期松散,沒有團隊意識

  3、缺乏與員工的溝通

  改進方案:

  1、10號起行業(yè)夕會上實施管理制度的培訓(xùn),灌輸上傳下達的重要性,督促監(jiān)督各區(qū)主管給員工培訓(xùn)。

  2、定期調(diào)查員工對公司發(fā)文的認知度,使每個人都融入到團隊中

  3、對優(yōu)秀的主管夕會中點名表揚,以作為效仿的對象,并作為月度

  優(yōu)秀干部評選的依據(jù),調(diào)動大家的積極性。對管理不到位的主管婉轉(zhuǎn)給出提醒,無法認識自身錯誤者根據(jù)主管檢查標準懲罰或開除

  (現(xiàn)各區(qū)主管正在依據(jù)系統(tǒng)標準努力實施,現(xiàn)已都進入角色,積極面對整改。)

  網(wǎng)管

  存在問題:

  1、責任心不強,貪玩現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)

  2、根據(jù)網(wǎng)吧設(shè)備設(shè)施檢查標準,網(wǎng)管檢查機器馬虎,不仔細

  3、根據(jù)網(wǎng)管檢查標準半小時巡查一次,安全巡視檢查次數(shù)不夠

  改進方案:

  1、夕會上督促主管加強監(jiān)督、提醒或警告,并考察其執(zhí)行情況

  2、安排技術(shù)主管對各區(qū)域每周兩次按設(shè)備設(shè)施維護檢查標準檢查,合格率達不到要求,上報藍宇辦公室,并對其做出相應(yīng)的處罰。

  3、各區(qū)主管加強對網(wǎng)管的培訓(xùn),提高他們的.責任意識

  (通過系統(tǒng)標準的灌輸,各區(qū)網(wǎng)管已提高警惕,已有了危機意識,并開始改變懶散的工作作風(fēng))

  衛(wèi)生員

  存在問題:

  個別衛(wèi)生員缺乏責任心,沒有主動意識

  改進方案:

  1、督促主管灌輸其工作職責,并做好與他們的溝通,維持員工良好的工作心態(tài)

  2、嚴格按照衛(wèi)生檢查標準,對其進行考察,并按標準規(guī)定執(zhí)行懲罰制度。

  3、宣傳“好人好事”獎,樹立服務(wù)標兵,服務(wù)典型的形象

  網(wǎng)吧收銀員

  存在問題:

  1、交接班偶爾有個別遲到現(xiàn)象

  2、責任心不強,有偷懶貪玩現(xiàn)象

  改進方案:

  1、現(xiàn)已開除兩名收銀員,以示警告,以后繼續(xù)加強考核管理

  2、制度化與人性化相結(jié)合管理,嚴格依據(jù)收銀員考核標準執(zhí)行的同時安撫其心中的不快,穩(wěn)定其工作心態(tài),3、督促主管灌輸收銀員的工作職責,提高其認知度

  4、行業(yè)行政加強招聘力度,不斷完善隊伍,優(yōu)勝劣汰。

  三、工作規(guī)劃設(shè)想

  1)加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。

  努力學(xué)習(xí)行業(yè)專業(yè)知識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù),為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

  2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。

  及時了解員工思想動態(tài),正確引導(dǎo),加強溝通,了解個人的工作進度和問題反饋給上級領(lǐng)導(dǎo),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

  3)在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化自己的素質(zhì)及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務(wù)意識,持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

  4)遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。

  5)嚴格按照任職要求,本著以才取人,以能用人,德才兼?zhèn)溆萌怂枷氩粩嗤晟朴萌藱C制,以更好的服務(wù)與運營。

  6)爭取在20××年到來之際能獨當一面擔當起主持行業(yè)行政管理的全面工作。

  各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,以上是我的述職報告,有不足之處敬請各位指正!謝謝大家!

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