- 相關(guān)推薦
在生活中，報告的適用范圍越來越廣泛，我們在寫報告的時候要注意語言要準(zhǔn)確、簡潔。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編幫大家整理的銀行團(tuán)委書記述職報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行團(tuán)委書記述職報告1
尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo)：
新年伊始，萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了，在這一年里，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅�，F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報，不到之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、立足平凡，踏實(shí)工作
在水門支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我作為一名農(nóng)商行員工，特別是一線員工，我深切感受到自身肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)不錯服務(wù)的“文明窗口”，因此我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自身積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。
是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)商行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)商行人的真誠，感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自身的崗位而自豪！為此，我要求自身做到：首先是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；第二是保持不錯的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；第三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；第四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時時讓我有危機(jī)感，我時常告誡自身不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的'業(yè)務(wù)水平，只有不斷地加強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴(kuò)大自身的知識面才能將工作干得更好。
三、業(yè)務(wù)全面，積極向上
在市場競爭日趨激烈的今天，在有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提升自身，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提升業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認(rèn)真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提升著自身的業(yè)務(wù)理論水平。
四、加強(qiáng)安全意識，及時杜絕安全隱患。
業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。進(jìn)出門要做到即開即鎖，班前班后要及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)時要堅持遵照規(guī)章制度辦理，做到現(xiàn)金及重空賬實(shí)相符，提升風(fēng)險防控能力，杜絕安全隱患。
五、回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
首先是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識，文化水平，工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
第二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自身政治素質(zhì)不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題，今后的努力方向是：
首先是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的了解，不能取代對提升個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論，市場經(jīng)濟(jì)理論，國家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識，相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)分析問題，解決問題的能力。
第二是加強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自身的消極情緒，提升工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給農(nóng)商行，農(nóng)商行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自身的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)農(nóng)商行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價值。
銀行團(tuán)委書記述職報告2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！
從20xx年到現(xiàn)在，我在xx銀行擔(dān)任大堂經(jīng)理也要一年了。在這一年當(dāng)中我學(xué)到了很多金融方面的知識，也逐漸體會到了在一個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，大堂經(jīng)理的作用有多么重要，接下來就讓我匯報一下這一年的工作：
首先，大堂經(jīng)理是一個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使。當(dāng)客戶來辦理業(yè)務(wù)時，關(guān)注的不但僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，業(yè)務(wù)辦理和等候的時間長短，還包含是否能及時且詳盡的得到自身想要咨詢的答案，有沒有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務(wù)。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。因此，微笑面對客戶，認(rèn)真傾聽客戶的需求，及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了，因為此時，我的任何言談舉止都將代表工行的形象。
另外，我們的柜員做的都是與金錢關(guān)于的細(xì)致工作，容不得一點(diǎn)差錯。他們每天都要辦很多筆業(yè)務(wù)，工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務(wù)時插進(jìn)來進(jìn)行咨詢，不但影響了他們的工作，還極易因此出現(xiàn)失誤操作，導(dǎo)致操作風(fēng)險。此時，如果停下來為客戶解答，就影響了正在辦理的業(yè)務(wù)；如果不予理睬，又會得罪客戶。兩者都會導(dǎo)致投訴或者客戶的流失的風(fēng)險。
作為大堂經(jīng)理，多向柜員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、多與柜員溝通了解業(yè)務(wù)流程，對每個柜員辦理業(yè)務(wù)的流程、習(xí)慣有所掌握，才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自身所能為他們分擔(dān)壓力，同時為客戶提供更好、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
因此在大堂經(jīng)理的崗位上，我圍繞崗位職責(zé)主要開展了以下工作：
一。分流、引導(dǎo)客戶。根據(jù)客戶的需求，引導(dǎo)客戶到相關(guān)的業(yè)務(wù)區(qū)域辦理業(yè)務(wù)，向客戶推薦使用自助設(shè)備辦理業(yè)務(wù)，指導(dǎo)客戶了解和使用各種電子機(jī)具和電子服務(wù)渠道，并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務(wù)渠道作為進(jìn)行日常的'非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道，節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時間，更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務(wù)。
二。為客戶提供基本的咨詢服務(wù)，解決客戶遇到的業(yè)務(wù)問題。并根據(jù)客戶需求，主動推薦各種新型、高回報的理財產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務(wù)。
三。識別優(yōu)質(zhì)客戶。根據(jù)分層次服務(wù)的原則，給予其特別關(guān)注和優(yōu)先服務(wù)，依據(jù)客戶的星級及資金閑置情況，向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶。
四。遵守大堂經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場及時、高質(zhì)和高效率的服務(wù)，提升客戶滿意度。
在上述工作開展的過程中，我認(rèn)為自身的不足之處還很多，仍有以下幾方面需要改善：
一。我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流于表面，沒有更深層次地挖掘客戶的需求，推薦產(chǎn)品主動性有待加強(qiáng)。
二。在日常工作中需要處理的雜務(wù)較多，占用了較多時間，以致于對優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)注度不夠。
三。有時只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題，沒有認(rèn)真的思考問題產(chǎn)生的源頭，沒能杜絕問題的再次發(fā)生。
四。在與客戶交往和關(guān)系維護(hù)時手段簡單，營銷效果并不明顯，營銷技巧有待提升。
結(jié)合我這一年來的所得，我非常慶幸自身得到了在這個崗位上見習(xí)的機(jī)會，也很感謝工行的幫助。無論將來我從事哪一行，做什么工作，重視團(tuán)隊合作；耐心、細(xì)致、熱情的服務(wù)態(tài)度；更加專業(yè)的知識積累；以及一顆好奇且不斷進(jìn)取的心，都能為我?guī)砀庸饷鞯那巴尽?/p>
謝謝大家！
銀行團(tuán)委書記述職報告3
20xx年我任安全保衛(wèi)部副經(jīng)理。一年來，在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、主管行長的直接督導(dǎo)、各部室的大力支持及部門同事們的配合下，我始終保持勤勉務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，圍繞全行經(jīng)營發(fā)展，較好地完成了工作任務(wù)目標(biāo)，下面就本人的工作、廉政、學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行述職如下：
一、主要工作情況，恪盡職守，努力完成各項工作任務(wù)。
1、抓培訓(xùn)，提升員工的安全意識和技能
為提升廣大干部員工、守押人員的安全意識和實(shí)際操作能力，我堅持開展了安全知識普及。全年，采取集中培訓(xùn)或現(xiàn)場面對面指導(dǎo)方式，組織了金庫門控系統(tǒng)使用、監(jiān)控設(shè)備操作、隨車業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)8次。開展了運(yùn)鈔途中防預(yù)案演練3次。組織參加省行、地方公安、消防開展的專項培訓(xùn)5期、32人次。
2、抓檢查，將各種漏洞隱患消滅在萌芽狀態(tài)
首先是堅持開展了安全檢查。對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)做到了每月進(jìn)行至少一次現(xiàn)場或電話檢查，每月至少一次隨車押運(yùn)檢查，特別是節(jié)假日和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)裝修期間，更是堅持進(jìn)行定期和不定期相結(jié)合方法進(jìn)行安全檢查（包含夜查）。第二是加強(qiáng)整改落實(shí)。對省市行、公安和消防等監(jiān)管部門組織的各種檢查發(fā)現(xiàn)的問題，能現(xiàn)場整改的責(zé)令被檢單位立即進(jìn)行現(xiàn)場整改，不能立即整改的，限定整改時限落實(shí)整改責(zé)任人。通過檢查及整改，督促各項安全措施的落實(shí)，切實(shí)保證規(guī)章制度和防范措施實(shí)現(xiàn)“硬著陸”，有效地堵塞了各種不安全因素和漏洞，推動了各項安全制度的落實(shí)，提升了員工遵守制度的自覺性。
3、抓規(guī)范，守庫、押運(yùn)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)
為加強(qiáng)守押社會化管理采取了以下措施：首先是細(xì)化了守、押、攜款、大堂巡護(hù)操作規(guī)程，明確了保安人員每個崗位的工作要求。第二是建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。為保證我行與保安公司合作“無縫”對接，雙方通過定期召開聯(lián)席會議、急重大事項電話隨時告之等方式通報關(guān)于情況，對工作存在的問題和新要求迅速整改和落實(shí)。
4、抓基礎(chǔ)，構(gòu)筑安全防范的堅固籬笆
首先是完成VMNS系統(tǒng)建設(shè)項目。建設(shè)視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)是推動我行安全防范工作的現(xiàn)代化和內(nèi)控合規(guī)檢查手段的技術(shù)化，實(shí)現(xiàn)安防系統(tǒng)和職能管理的集中控制，提升我行安全防范和綜合保障管理水平的重要措施。第二是完成了xx支行、xxx營業(yè)所網(wǎng)點(diǎn)改造工程安防設(shè)施采購和部分設(shè)備安裝工作；第三是新購買、換粉滅火器和滅火箱，完成市分行本部部分消防器材更換工作。第四是為加強(qiáng)市行本部安全管理，制定了安全管理規(guī)定，明確了本部各部位各環(huán)節(jié)安全消防責(zé)任人，不留死角。第五是加強(qiáng)了本部的值班值宿工作。堅持每周五通過NOTES網(wǎng)和經(jīng)營網(wǎng)發(fā)布下周值班值宿表，及時提示，從未間斷。
5、抓自律，遵章守紀(jì)，維護(hù)大局
做好一名部室副經(jīng)理，我始終牢記自身的工作職責(zé)，時刻維護(hù)我行的整體形象，重視約束自身言行舉止，坦蕩處事，自重自愛，工作中能與同志們真誠相待，互幫互助，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，盡全力完成；做到了到位，不失職。
6、堅持原則，重視方法，努力推進(jìn)部門業(yè)務(wù)發(fā)展。
首先是維護(hù)工作大局。在處理工作中，能重視從工作的大局出發(fā)，從維護(hù)農(nóng)行的利益出發(fā)，堅持實(shí)事求是。第二是講究工作方法。工作中能把理論與實(shí)踐結(jié)合起來，創(chuàng)造性地開展工作。注意原則性與靈活性的結(jié)合，處理和解決問題時，能堅持多角度分析，多方面考慮。第三是做到和諧共事。努力為大家創(chuàng)造和諧的工作氛圍。做出工作決策時悉心聽取大家的'意見，堅持做到公開、公平、公正。
二、黨風(fēng)廉政建設(shè)情況，嚴(yán)于自律，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)了自身作風(fēng)建設(shè)。
�。ㄒ唬┳陨砺氏却狗叮ぬ�(shí)實(shí)工作。
在工作中，不利用職權(quán)為自身和親友謀取好處，努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人。在實(shí)際工作和生活中，做到言行一致，本著對組織、對個人、對家庭負(fù)責(zé)的精神，時刻嚴(yán)格要求自身，自覺遵守黨紀(jì)國法，嚴(yán)格執(zhí)行省、市行對領(lǐng)導(dǎo)干部明確提出的廉潔自律各項規(guī)章制度，率先垂范，廉潔自律，嚴(yán)格按政策、按程序辦事。
�。ǘ┱J(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”。
在xxx行和安全保衛(wèi)部工作中，一直將分管業(yè)務(wù)工作安排與黨風(fēng)廉政建設(shè)做到了同部署、同落實(shí)，同檢查，同考核，同獎懲。
（三）當(dāng)好表率，發(fā)揮自身的帶頭作用
作為一名中層干部，在廉政建設(shè)上擔(dān)負(fù)著重要責(zé)任，客觀上要求自已必須發(fā)揮一名領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該發(fā)揮的作用。堅持“以身作則、率先垂范、把握方面，加強(qiáng)教育，嚴(yán)抓嚴(yán)管”的工作方針，在抓自身的同時，認(rèn)真履行好在分管專業(yè)的廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)作用。
一年來，我能認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項制度，自覺接受全行員工的監(jiān)督，自身無論是工作還是生活中，都能按照以誠相待、表里如一。廉潔清正的行為準(zhǔn)則來規(guī)范和要求自身，樹立了不錯的誠信、合規(guī)、盡職等職業(yè)價值觀念。堅持深入基層搞調(diào)查研究，時刻把服務(wù)于基層當(dāng)作第一追求，把基層的滿意當(dāng)作第一信號，真心實(shí)意維護(hù)全行利益。
三、學(xué)習(xí)方面，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自我。
我能認(rèn)真學(xué)習(xí)并帶頭執(zhí)行農(nóng)行的各項規(guī)章制度，不斷提升自身的黨性修養(yǎng)，堅持講黨性、重品行、講效率。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識。
�。ㄒ唬┰诜泵ぷ髦�，沒有忘記對個人廉政修養(yǎng)的加強(qiáng)，從思想上進(jìn)一步筑牢抗腐拒變的防線。通過不斷的學(xué)習(xí)，不斷接受廉政教育提升了自身的廉政意識和觀念，提升了自己的廉政修養(yǎng)，固化自己的廉政自覺性。
�。ǘ┰诜泵Φ墓ぷ髦啵到y(tǒng)地學(xué)習(xí)了農(nóng)業(yè)銀行的各類產(chǎn)品及代理產(chǎn)品的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)了省行下發(fā)的員工教育培訓(xùn)材料，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會上級行文件精神，多次參加省市行舉辦的視頻業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)，提升了自身的理論水平和管理能力。
（三）重視積累經(jīng)驗。堅持在調(diào)查研究、檢查指導(dǎo)和參加各類會議中學(xué)習(xí)并積累總結(jié)，工作中發(fā)現(xiàn)的新問題和新情況，能堅持實(shí)事求是的原則，分析原因，明確提出了合理化的工作建議和措施，推動了條線工作業(yè)務(wù)的發(fā)展。
�。ㄋ模┲匾暵氏却狗丁Ｔ诠ぷ骱蜕钪�，能嚴(yán)格要求自身，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)，平時能親歷親唯，推動工作開展。
四、存在的不足
過去的一年，雖然在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及本部門員工的共同努力下，較好地完成了年初確定的工作任務(wù)和目標(biāo)，但仍存在一些不足之處需在今后的工作中加以努力和改善：
首先是學(xué)習(xí)的主動性還需進(jìn)一步加強(qiáng)。特別是要及時跟進(jìn)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新規(guī)章制度。
第二是工作中的效率還要進(jìn)一步提升，能及時做完的不等，能當(dāng)日做完的不拖。
第三是工作中的創(chuàng)新能動性還要進(jìn)一步加強(qiáng)。第四是安全保衛(wèi)“三化三達(dá)標(biāo)“檔案管理規(guī)范化工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
20xx年，我將在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，和部門其他同志一道進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部安全控制和盡職檢查工作，以不錯的工作成果來回報各位領(lǐng)導(dǎo)的信任，回報同志們的關(guān)心，為我行營造“業(yè)務(wù)健康發(fā)展，和諧安全太平”不錯氛圍做出自已應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
【銀行團(tuán)委書記述職報告】相關(guān)文章：
團(tuán)委書記述職報告07-13
團(tuán)委書記述職報告范文12-12
團(tuán)委書記述職報告15篇02-28
在銀行的述職報告09-19
高中部團(tuán)委書記述職報告12-30