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在人們越來越注重自身素養的今天，報告的使用成為日常生活的常態，報告成為了一種新興產業。寫起報告來就毫無頭緒？下面是小編整理的品質部述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。
品質部述職報告1
在xxxxxx品管部工作期間，以加強過程控制和食品安全為重點，緊盯質量指標不放松。
1、做好檢疫，確保安全;嚴控原料，減少扣罰
1-6月份內轉原料扣罰豬皮及槽頭膘實際完成94.16元/噸，低于標準200元的105.84元/噸，1-6月份鮮凍品市場投訴次數實際完成2.46起/10xxx頭，低于標準≤4.8次/10xxx頭的2.34起/10xxx頭實現源頭控制，確保了企業的食品安全。
2、強化過程控制，減少投訴
1-6月份肉制品市場投訴總投訴≤35起/xxx噸，實際完成28.7起/xxx噸，低于標準≤35起/xxx噸的6.3起/xxx噸，維護了企業形象;
第二部分xx年7-12月份在xxxxxx工作回顧
7月份到xxxxxx后，針對xxxxxx工廠生產經營及市場特點，主要做了以下工作：
一、用制度強化管理，確保產品質量：
7月份來到xxxxxx開始加強對品管員檢疫檢驗知識和相關法律法規的全面培訓學習，提高品管員的業務技術能力;7-12月份xxx品管部共淘汰5人，主要原因為工作態度、工作技能、考勤制度、違規違紀等方面不適者，其中屠宰業3人占12%，肉制品業2人占22.2%。7月份來到xxxxxx后制定了內部的《質量追究制度》工廠的《質量管理考核方案》，有效的降低車間隨意操作行為，提高了干部職工質量管理意識，為做好產品質量打下了堅實的基礎。
二、嚴把生豬進廠及過程控制，規避企業風險，確保食品安全
1、加強宰前、宰后疫病檢疫人員的技能培訓，7-12月份xxxxxx共屠宰374565頭、檢疫合格373142頭、無害化處理生豬1423頭不合格率為0.38%，并監督對不合格的生豬全部進行了無害化處理，確保了企業安全;
三、加強原輔包接收把關，確保所接收的物資全部合格
原輔包接收環節嚴格按照集團公司標準進行接收，對每批購進的原輔料進行索取證件，按照集團公司抽樣標準進行抽樣送檢，對檢驗不合格的'產品堅決進行退貨處理，若含有xxx標識的產品要進行破壞原形后進行退貨并做好相關記錄臺賬，嚴格按照總部要求對外購原料進行藥殘檢測，xxxxxx7-12月份共接收原料7834.954噸，拒收644.278噸，拒收比例占8.22%;7-12月份共接收輔料3514.94噸，拒收101.911噸，拒收比例占2.90%，7-12月份共接收包裝材料3253批、現場拒收30批、拒收比例占0.92%;
四、按工藝標準規范生產過程、確保產品質量
加大生產過程的監管力度，對原料修整質量、再制品的回用、輔料的過篩、殺菌溫度時間的設定以及計量器具和金探的校驗進行全面的監督指導;對后道包裝質量要求品管員對入庫產品按5%的比例再次進行抽查，確保出廠產品100%合格，通過一段時間的質量整頓，xxxxxx下半年質量情況在集團公司排名中有了明顯的改變，為12年質量目標完成奠定了基礎;
五、鐵腕抓質量，保產品安全，精細化管理，塑企業形象
xx年集團公司受“3.15”事件影響，我們品管部門也迅速轉變戰略，于7月份進行了一次系統性大調整，我也從xxxxxx調到xxxxxx，到工廠后為降低肉制品、鮮凍品市場投訴，迅速對xxxxxx開始質量整頓，在質量整頓過程中，分割品管員、冷藏品管員、肉制品品管員先后遭受到不同程度的人身威脅、恐嚇，質量整頓工作遇到了困難，為確保品管員人身安全及質量管理，我結合公司項目經理對品管員被威脅一事進行調查，嚴厲打擊不法分子，對影響產品質量問題決不認輸，通過幾個月的質量整頓第四季度質量整頓有了明顯改觀：如鮮凍品市場投訴由1-6月份集團排名第13，經整頓7-12月份集團排名第4上升9個名次;肉制品市場投訴1-6月份集團排名第12，7-12月份集團排名第4上升8個名次。鮮凍品內轉分割肉、肥膘1-6月份集團扣罰排名第9，7-12月份內轉原料分割肉、肥膘扣罰集團排名第7上升2個名次。同時在11年里經過審計、稽查對我們工作的檢查指導與驗證無任何問題，也正是因為有了以上成績的取得，本人在11年品管系統里被評為集團管理標兵的榮譽稱號。
六、11年工作中存在的不足
1、對品管員整體培訓不夠，品管員整體工齡短，知識不全面，對生產過程管理力度不夠，要硬起手腕搞管理，強化品管員業務學習，加強生產過程控制力度;
2、缺乏對問題的系統分析、研究，側重于發現問題、反饋問題，而沒有進行深入的分析與研究，沒有能夠全面指導車間有效的預防;
第三部分xx年工作思路
12年xxxxxx計劃屠宰90xxx頭生豬、肉制品計劃產量3.62xxx噸;我們將盯緊各項質量指標，安全指標不放松;在新的一年里我將帶領xxx品管部全體人員圍繞目標抓好質量、圍繞生產做好服務，防范食品安全隱患，確保企業安全;重點從以下幾個方面開展工作：
1、帶領全體品管員深入學習食品方面的法律法規、工藝標準，要求每個品管員都知法懂法，力爭打造一支懂標準、曉法律、敢管理、有思路、能創新的專家型的品管隊伍;
2、精心檢疫，細化管理，規避食品安全風險，嚴格落實xxx總提出的“政治安全，法律安全，食品安全”，實現全年無食品安全事故發生，學習相關的法律法規，密切跟蹤屠宰、肉制品生產過程控制，杜絕不合法、不合格產品的產生和出廠，確保企業安全;
3、深入排查食品安全隱患、圍繞工藝及標準規范生產，重點對滯銷品處理、原輔包接收、加熱設備的校驗、添加劑使用、三腺處理、下料流向、藥殘控制、產品出廠檢驗、產品的標識、計量等，建立排查制度、完善措施并跟蹤落實效果;
4、加強信息溝通，及時與總部及兄弟品管部溝通交流，借鑒管理上的先進經驗，優化管理，從而提高整體質量管理水平;
5、加大對關鍵設備監控，提高質量保障力。要充分發揮X光機、金屬探測儀、油脂分析儀、殺菌監控系統、檢斤稱、F值檢測、恒溫試驗室等關鍵設施的作用，借設備來提高質量管理，減少降低質量問題的發生;
6、樹立“預防為主”的思想，抓好“兩進一出”確保接收物資和出廠的產品質量全部符合要求;
7、開好每月一次的質量分析會，通過品管員日常發現的問題及指標完成的情況，讓工廠領導、職工提高質量管理意識，真正做到“事前預防”;
8、加強誠信管理，打造誠信團隊，持續貫徹落實xxx總提出的“誠信立企、德行天下”的企業文化，加強部門誠信建設，提升部門形象。
尊敬的各位領導、各位評委，質量管理是一個全員參與的過程，是一個系統工程，作為一名品質管理人員，我有信心、有決心、有能力帶領好我所在工廠品管部的所有人員干好本職工作，使質量管理穩步上升，圓滿超額完成12年的各項質量指標!
我的述職完畢，謝謝各位領導!
品質部述職報告2
時光飛逝，轉眼又到辭舊迎新時，回想年初定目標的壯志豪情、年中工作復盤的精推細算、最后一個季度的“大干一百天”仿佛就在眼前。我們品質部是公司最年輕的一個部門，也就注定是工作高壓力、領導高要求的一個部門，很慶幸，作為一個新生部門，在公司正確領導和各部門的大力支持下，部門成員的不懈努力下，我們品質部的工作取得了長足的進展，一路跌跌撞撞、在失敗和挫折中不斷成長、不斷探索，完成了年度各項目標任務。
一、主要工作成績和回顧
1、恪守職責，不忘初心。作為公司的質量管理部門，有效的開展質量控制活動，監控產品質量，推進標準化運行等等等等，無一例外，全部都是“沒有最好，只有更好”的命題，在20xx這個我們品質部真正意義上走過的`第二個年頭，我們積極制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持、產品質量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業務和客戶的需要。一年來，我們從年初搭起的框架，到日常工作中著眼于細微處的點點滴滴的完善，工作流程越來越順暢，通過與各職能部門的溝通、協作、取經，部門工作推進也更加的輕松但有力，依托團隊的同心同力、上級的充分授權、兄弟部門的積極配合，較好完成了今年的部門質量目標。食品安全方面：中控、中心化驗室檢驗操作嚴格按SOP操作執行，未接到相關部門投訴；QA對產品生產過程特別是成品工段重點跟蹤、監督；日常發貨抽檢，重點客戶發貨必檢；對日常檢驗進行監督，準備檢查審核所需材料；篩選實驗室并送原料、成品轉基因、農殘外檢，在保證實驗室資質的前提下降低公司成本；車間蟲鼠害管控：經審查評估，與河南清波有害生物防治蟲害公司續簽合同保證公司食品安全。工傷、安全事故方面：對員工宣貫工傷安全方面的要點、編制巡查清單，全年料場發生盜竊一起，無事故無工傷，完成年度任務；檢驗崗位結合技術部組織安全操作與標準操作的培訓，未接到生產部門投訴；原料驗質崗位與原料部、安保部做好溝通配合，克服原料收購壓力與環保壓力，隨時調整工作進度與工作時間，以公司整體利益為重。客訴方面：加強過程檢查并對成品工段重點跟蹤監督，對客戶的投訴反饋信息進行處理，及時組織開展分析調查，制定糾正預防措施并監督執行，與客戶進行有效溝通，解決客戶疑問，為客戶提供各種材料及檢驗方法的對照與確認信息，全年無重大食品安全事故，無相關部門投訴，審核無嚴重不符合項，對客戶反饋及投訴信息進行處理，組織開展分析調查，并制定糾正與預防控制措施，監督執行，全年共接到投訴3起，其中內銷糖一起（結塊），豫鑫一起（含量），圣泉一起（母液木糖含量），經調查分析，均對客戶進行了詳細回復。
2、同學習，共進步。組織部門員工認真學習知識、技能，探索管理工作方法與思路，逐步規范各類制度與相關記錄，及時跟進日常管理中的不符合項整改情況，對部門員工有針對性的進行工作素養與業務水平的提升培訓，人力緊張時確保部門目標完成。積極培養內部培訓師，如檢驗崗位中鼓勵化驗員作為輪值講師，對檢驗標準、操作技巧進行解讀和分享，加深其固有印象的同時，共享經驗從而共同進步；同時主動與同行、實驗室等溝通交流，創造外訓機會，其中食品安全檢測培訓10天，取得國家食品檢驗員資格證兩個；組織外出參觀實驗室四個，學習實驗室管理相關知識，探討檢測中遇到的問題及解決方案，同時開拓視野，尋求改良檢測手段的可能性；每日堅持與QA深入到一線崗位進行工藝知識的學習，督促其完成個人知識儲備的充盈，畢竟只有足夠的了解才能真正的參與到質量改善的過程中間去。
3、制造壓力，迎接挑戰。在這個公司飛速發展的時期，跟公司面臨的情況一樣，挑戰與機遇并存，不逼自己一把，永遠不會知道自己有多優秀，年初制定目標時，我們把質量、環境、食品安全三體系的權重放到了30%，計劃第四季度進行換證審核，然后將體系文件的完善、更新分配到每個月的重點考核中，并結合生產部門，把記錄、SOP進行了統一的完善、編訂。經過前期的準備，我將公司的體系認證工作從咨詢公司代理換成了國內最具權威的中國檢驗認證集體進行，通過為時33個人天的文審、現場審核，雖然還有很多不足之處，最終成功通過考驗。不僅如此，每次工作中出現的問題都是我們進步的契機，在公司產量攀升的同時，我們的工作量也隨之大幅增加，其中僅原料驗收就增加了將近39%，而通過團隊能力的有效提升，我們內部成功消化了這一壓力，在未增加一兵一卒，未增加加班時長的情況下，跟上了公司前進的步伐。
二、不足之處
1、現有品質控制有段不完善，開展工作時缺乏魄力。
2、體系文件需重新檢討，真真正正做到說、做、寫一致。
3、工作中知識面不夠，特別是環境管理方面，工作推進中分析問題不夠全面，缺乏驗證動作，導致工作改進不徹底。
下年度將努力強化管理、技能等各方面的能力，迎接新的挑戰，把握新的機會，揚長避短，把部門的工作再上新臺階，為公司快速發展做出自己的貢獻！
品質部述職報告3
這一個星期在照明四樓車間的實習，讓我受益匪淺。
首先是對車間的工藝流程有了更深一步的認識，對基本的操作和半程品都更了解。 然后是對IPQC及QA的工作內容和流程都有了一定的了解。并且通過和工程及員工的.交流，我對公司的產品也有了更多的了解。
但是僅從我的觀察和了解也發現了不少問題：
首先我認為現在最大的問題是溝通。無論是部門之間還是部門內部，溝通不良，信息不暢通都是一個大問題。品質是一個公司生存的源泉，為了創造和保證產品的高品質，就一定要求各部門之間，特別是生產，工程，PMC，研發和采購之間必須要溝通良好，大家步調一致才能更好的完成工作，及時處理生產，客訴中出現的各種問題。
然后是對發現問題以后的解決。解決問題不及時，不徹底，各部門容易發生推脫。有些問題重復發生，并沒有根本解決之法。(作業指導書，有沒有制定，是不是保證科學合理，作業時有沒有嚴格按照作業指導書作業。) 最后是針對品質部內部，也存在一個內部溝通不良有問題，大家應該要統一認識，提高品質部的總體形象;然后是QA的測試儀器缺乏(直流電源都沒有)，資料不全(甚至研發有新產品，手冊都沒有給到QA);然后是品質部自己的資料整理不系統，不科學。
1，車間安排是否合理，每一道工序的時間，操作員工的熟練程度，如何保證生產線的流暢和高效。
2，銘牌的錯誤，與實際不符。新款和舊款功率相差較大，但是銘牌沒有差別(QA反映問題，不能及時解決)
3，參展的樣品可以單獨存放，簡化樣品進出的流程，節約樣品進出的時間。
4，研發的配套工作不到位：圖紙，數據的更新;說明書，銘牌的制定。
品質部述職報告4
我叫xxx，畢業于xxxx廣播電視中等專業學校，食品檢驗專業。20xx年2月進入xxxx雙匯工作，20xx年9月底競聘成為品管員，現在定崗于高溫后道。下面是我的述職報告，我的述職報告分為以下兩部份
一、20xx年的工作總結
xxxx年肉制品二車間市場投訴共xx起，其中雜質xx起，發霉變質xx起，其它xx起，發霉變質投訴以顆粒型產品為主，而引起發霉投訴的原因主要是破袋，無鋁扣，劃破，筋頭，腸體帶肉泥等問題產品入箱，所以我的工作重心主要還是放在包裝質量上。殺菌用回收水不及時更換也是引起發霉的原因之一，對此我們對殺菌用水的質量也非常關注，要求各班次按要求更換回收水，避免出現批量發霉退貨。在產品計量上我遵守整件計量不足嚴禁出廠的規定，對產品計量嚴格控制。
二、20xx年的工作方向
xxxx年任然要不段學習，熟悉更多的質量管理標準文件，以確保工作能做到玩無一失，正所謂產品質量無小事，必須要認真對待任何一起質量問題!要對車間每一道工序的工藝.產能.勞效以及人員操作有深入的'了解，為以后更熟練的工作做好鋪墊!認真正確的做好自己的本職工作，嚴格控制產品質量，爭取更好的完成各項質量指標!身為一名品質管理員，我的職責就是控制產品質量，減少市場投訴，要時刻把住質量紅線的每一道關，對出現的質量問題或質量隱患嚴格按照標準處理，人們常說態度決定一切，好的態度總能產生好的驅動力，我會一直保持積極樂觀，努力向上的，虛心學習的心態去開展以后的工作，以飽滿的工作熱情，一如既往的勤奮工作并要以身作責，嚴格要求自己，律人先律己，絕不觸犯任何一條勞動紀律。
希望各位領導監督。
品質部述職報告5
尊敬的領導：
你好！
首先我要感謝入職以來，各位領導對我工作的關心和指導，各位同事對我工作的支持和幫助。我于XX年8月31日加入toneluck，很榮幸成為品質工程部的一員，轉眼已經一年八個月了。我目前職務是：江蘇常熟駐廠工程師。下面我將對入職以來的工作情況進行述職，如有不當之處，請領導指正。
一、工作回顧
XX年9月～XX年2月，我從事注塑車間的一名qc技術員。因為剛從學校畢業，很多都覺得陌生，只有從最基礎的開始做起。為了持續提供令客戶滿意的產品。qc扮演著制程控制的重要角色，保證產品的生產首檢、按時巡檢、尾檢、入庫前檢查都嚴格按控制計劃控制。對制程因素人、機、料、法、環的監控，對制程異常處理、客訴處理、產品工程變更的跟蹤等。在此期間我了解注塑材料，注塑模具組成，注塑工藝；熟悉掌握了注塑產品的主要缺陷、注塑產品的測量，注塑產品的整個制程過程控制及車間異常的處理等。
XX年3月～XX年12月，我有幸成為dqe小組的一員。主要負責新產品的前期質量控制與策劃，在新產品整個apqp階段，我都必須對新產品的每個零件樣件制作，試模，試生產現場跟進。把制程過程中所存在的問題點找出來，apqp團隊負責解決，同時根據客戶提供的信息和特殊特性要求。我必須做大量的'驗證性試驗，去驗證我們生產出來的產品是否滿足客戶的要求及應用上是否滿足。根據ts16949體系要求，產品需要的非量產及量產控制文件都必須由我來編制，新產品需要控制哪些尺寸，外觀要求，作業指導書等，完成之后再給dqe工程師審核；測量方面，所以新產品的測量方法和工具的選用都由dqe和測量工程師共同完成。dqe必須確認所有新產品、新制程、新設備、新夾具、新模具的可靠性。保證我們工廠量產出來的產品，能夠滿足客戶的要求。在此期間，我進一步對五金材料、沖壓工藝、注塑材料、注塑工藝、生產模具結構、及工廠許多的作業流程有一定了解。熟悉五金制程過程，注塑制程過程、裝配制程過程。這可能是我這一年的工作內容幫助了我的提升。
XX年1月～至今，我被領導派遣江蘇凱毅德汽車系統（常熟）有限公司客戶處駐廠，主要工作內容：1、全面了解我司產品在客戶端的應用，生產使用情況及物料需求量；2、當出現質量異常時，及時和客戶進行有效溝通并將異常情況第一時間匯報給工廠領導；3、8d報告中針對每次異常改善后的產品進行跟蹤；4、挖掘潛在的質量問題匯報給公司，促使提前改善，而避免不必要的客戶抱怨等。在此期間，我學到了不少工作經驗與知識，在和他人的交流與溝通方法也有不少長進。通過了解客戶車間，發現我司的制程水平與客戶端存在一些差距，很多值得借鑒和學習的地方。針對目前d1215組件開關是問題最多的一款產品，如客訴的不導通現象的根本原因未能被找到，這也是我接下來的工作重點。
二、工作之中的不足之處
由于專業知識不夠豐富，對一些特殊的質量異常不能斷定其產生的根本原因。在溝通方面自己還顯得不夠沉穩，技能方面還不夠仔細嚴謹等。
三、工作展望
1、作為toneluck形象的一個窗口，必須預先充分估量工作中問題潛在的發生性，相應加強工作力度，完善并細化前期工作，減少乃至杜絕其發生的可能性，預先充分防范、及時處理問題并總結經驗，對以后的工作方式和細節進一步完善。
2、要與公司品質部門保持密切的聯系，雙方多溝通，盡可能將所發生的質量問題降到最低限度。
3、協助客戶處理由我司產品的質量異常及分析工作，盡最大努力提升我們產品品質在客戶端的聲譽。
4、在今后工作中，我將不斷總結與反省，不斷鞭策自己，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，以適應公司發展。我想說不管在哪里工作，做什么工作，態度和心態很重要。最后我祝愿公司生意興隆，每個人都會有美好的明天！
述職人：
品質部述職報告6
時光荏苒，回想自己在20xx年度的工作，現做以下個人述職。
一、工作回顧：
20xx年質檢部對內主要開展了如下工作：
1.為完善和提升新員工能力和素質，針對不同的員工分別進行了理論知識培訓和實踐的培訓與鍛煉，在公司制度的培訓和人生職業規劃的引導上，讓他們的思想更加與公司的企業文化融為一體。
2.通過定期和不定期的溝通談話，讓員工在心理素質和能力等綜合方面逐漸獨立和完善。
3.根據每個人特長的不同安排不同的任務，必要時通過我有意識地組織與安排，讓員工相互合作，以保證團隊協作方面不斷的提升。
4.根據對公司產品要求的不斷提升，經多次修改，從原材料、過程、及最終產品檢驗各階段正逐步完善檢驗標準和試驗內容，完善公司產品在市場競爭的要求和自身存在的不足。
5.按時完成公司領導交給的各項任務。并對3個月以上產品做到了復檢，確保合格產品出廠。對現場二次安裝的產品，都及時安排人員進行驗收、試驗；
6.根據CCC工廠審核要求的變化，重新修訂了CCC質量手冊，并下發相關各部門。
7.為養成良好的節約習慣，我們在用紙方面采用二次用紙和電子文檔相結合；在用車方面，能有公交的地方且裝備可以拎動時就近乘
坐公交，為公司節約了一定的費用；
20xx年質檢部對外主要開展了如下工作：
1根據公司的要求，為加強車間員工自檢互檢的能力，對各車間員工進行了質量檢驗知識的宣貫和測試，通過培訓員工能力有所加強，產品質量也逐漸提升；
2.為完善質量管理，細化了質量管理制度，并對全體員工進行培訓和考核；
3.為加強質量管理和宣傳，我們制作了板報，并張貼于電氣車間，也起到了一定的效果；
4.根據產品出現的質量問題，通過生產例會或專題會，會同相關部門負責人，研究問題產生的原因，并制定整改方案，在力所能及的基礎上逐漸提升；
5.根據公司的發展，在部門工作流程上出現了一些問題，經過與相關部門的溝通，參與并制定了相關必要的工作流程，提高了公司部門間的辦事效率，減少了扯皮現象；
6.根據質量獎懲制度和績效考核制度，定期和不定期對違反質量的相關人員通過質量獎懲制度或月度績效考核進行相關處罰。起到了一定的警示作用；
7.建立出廠資料電子文檔清單，隨時提供供電設備廠和電業局，以備不時之需；
8.按時完成了CCC年度儀器檢定的工作，及時完成了CCC年度的內審工作，順利的通過了國家CCC年度外部審核工作；
9.按時完成了ISO9001質量管理體系內審和外審工作，順利的通過了國家質量管理體系復評工作；
10.按照公司的新要求，完善了環境、職業健康安全管理體系，并順利的通過了國家審核獲得了證書，保證了公司對市場的`需求。
二、工作體會：
對下屬的管理：
首先根據公司的任務情況安排員工。主要是從進廠原材料、過程控制和最終產品檢驗、現場產品驗收試驗、內頁整理、日常體系管理這幾方面進行職責分工；
其次，按照公司的管理制度和部門制度的考核要求，通過在思想上的疏導，讓員工自覺遵守各項制度和要求。如果發現有違反的情況，首先通過溝通了解情況、傾聽他們的想法，分析產生的原因，教育員工讓他們知道制度的重要性和違反制度的后果，必要時通過績效考核進行處罰。
再次，我會根據每個人特質的不同，找其談話，讓他們在其自身的人生職業規劃上和企業發展的道路上找到一條適合自我的發展方向并制定自己的人生計劃。給他們營造良好的部門學習氛圍，通過指導與監督，在日常工作和學習中，讓他們逐漸摒棄不良的作風，不斷完善和強化自身優良的作風和品格。
還有就是通過我的言傳身教，以身作則，給他們樹立榜樣。自我學習與完善：
通過不斷的學習與實踐，首先讓我的眼光從部門管理的范疇擴大
到以公司利益大局出發的思維廣度，讓我認識到，一切以公司利益出發，不能局限于部門主義，要有部門協作意識，公司的發展才能又快又好。其次，讓我學到了憂患意識，要從細節出發，重在執行。再次，要注重自我的修養，要不斷的學習，敢于創新、不斷的完善自我。通過理論的學習，不斷的在管理實踐中發揮作用，為公司的發展獻計獻策。
三、不足、計劃與展望：
在管理上，還存在一些不足：
1.公司產品的質量在某些方面還存在一些不足，還不能完全滿足現場驗收的要求，個別產品質量不能通過現有有效試驗手段檢測出來，在今后的工作中還需不斷根據現場電業局等要求不斷完善標準，補充檢測試驗設備和檢測方法；
2.員工能力還存在嚴重不足，還不能完全獨立檢驗所有產品，需要在管理中不斷的培訓指導，必要時需招聘該崗位與之相適應的人才；
3.質量管理工作中，質量獎懲制度的執行還有待強化，懲罰不是目的，但是沒有相應的獎懲，管理工作只會停留在說教層面，公司制度將成為一紙空文；
4.根據公司的發展要求，還需要有不斷創新的管理來充實，需要我們不斷的去學習、去實踐，提升自己的綜合素質；
5.根據公司名牌發展戰略和為適應新時期卓越績效管理模式和質量獎的要求，在質量管理上還有許多路要走，需要在質量管理等方
面逐漸提升管理水平和方法，需要不斷地學習，加強與部門間的合作。
在新的一年里我相信，通過不斷的學習與創新，通過團隊協作的力量，強化質量管理意識，完善相關制度、注重細節和不足、強化流程、執行力和溝通，加強日常管理、及時整改和獎懲激勵，在公司領導的教導下，公司質量管理工作將會更加穩健、高效。
品質部述職報告7
尊敬的領導，您們好！
一、現將今年開展工作做如下總結：
****年1月至今主要圍繞品質督察工作為主，以日檢、月檢、夜間查崗、專項檢查的方式開展檢查。
1、日檢工作從儀容儀表、行為規范、服務禮儀、質量記錄、操作流程和規范、7S、考勤管理、計劃管理等方面進行檢查，日檢總計檢查問題數382件。
2、月檢工作從環境維護、車輛管理、消防記錄填寫情況、客戶回訪工作開展情況、優良事件等方面進行檢查，月檢總計檢查問題數210件。
3、夜間查崗開展4次，問題總計48件，均已落實責任人現場整改，有效規避問題發生。
4、專項檢查開展5次(包括公司和陪同集團)，問題總計155件，均已告知管理處并落實完成整改。
通過各項檢查并責令整改，****年至今各管理處無一起重大投拆；無一起治安、安全事件發生。
圖片
本人入司已近一年，現擔任公司品質管理部品質督察專員一職，在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業行業運行模式以及護衛、維修、保潔、客服各專業版塊操作流程；在職期間工作認真負責，從無遲到早退，嚴格遵守公司規章制度；并竭我所能，全身心投入工作中。在一年工作時間，各管理處對我工作的模式已基本接受，和各管理處配合較為默契，并多次受到上級表揚。這一年以來，我學習并感悟很多，看到公司的迅速發展，我深深的感到驕傲和自豪；根據公司編制，現品質管理部缺編“品質主管”一名，現向公司提出晉升申請。
二、擔任品質主管后從以下方面開展工作：
1、月檢：月檢工作的人員組織、行程安排、檢查內容、月檢報告的制作、專題會的`召開、落實完成整改。
2、月度品質例會：月度品質例會的人員組織、時間地點會議通知、會議內容、會議主持、會議紀要的發布。
3、檢查標準的制定：
(1)、“品質”即產品質量：滿足業主及法律法規要求的服務(ISO9000:20xx標準條文里明文規定“產品一詞等同于服務”)
(2)、組織人員進行業主調研，現公司制定相關標準均根據同行業標準或自我經驗，不俱說明力(品質特性：以事實和數據說話)
(3)、在既滿足業主要求又不違反法津法規要求的情況下制定新標準(1、通規；2、各管理處現狀做規定)
4、客戶滿意度：
(1)、客戶滿意度的工作開展
組織人員進行月度、季度、年度對業主進行客戶滿意度調查(取代以往自行填寫行式)
(2)、客戶滿意度的達成
根據初次客戶滿意度戶數，依客戶要求責令管理處整改相關問題，以5%、10%的要求逐步提高客戶滿意度，預估****年年底客戶滿意度達到80%，****年上半年客戶滿意度達到85%，****年下半年客戶滿意度達到90%。
5、歷史欠費(半年以上)：
(1)、收集并整理各管理處歷史欠費明細
(2)、調查、了解業主背影，欠費原因
(3)、采取措施，收取物管費
6、業主投拆
接待并受理業主投拆(現場或電話)，并責令管理處落實整改。
7、每月走訪一次同行公司樓盤，了解和學習新的品質理念和品質管理模式，并酌情融入我司。
8、公司“檔案管理”較為薄弱，現缺乏專業型人才；本人因從事過質量管理體系，對“檔案管理”較為熟悉，會定期對各管理處進行“檔案管理”培訓。
9、其他協作工作。
三、個人的不足：
1、物業前期相關管理工作不熟：在實際工作中逐步熟悉。
2、開盤、交房等相關流程和工作開展不熟：在實際工作中逐步熟悉。
3、相關法律法規不熟：制定學習計劃，學習并考取相關證件。
4、物業協議和招投標工作不熟：在實際工作中逐步熟悉。
以上，望領導批復！
品質部述職報告8
一、主要完成的工作
1.班組的建設與管理得到加強
為了提高班組成員積極性，公司采取了規范執行正激勵制度的措施。對于班組表現較好的員工給予加分，而對于表現較差的員工則堅決扣除一定的分。由于采取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
2.狠抓安全管理
車間安全比較容易出事故，身為主操，雖然所擁有的權力不是很大，但肩負著班組員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。
3.保證產品質量
隨著消費者對質量要求提高，因此，公司高層對產品質量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為成品工序，車間所肩負的責任也越來越大。我深知作為班組長，自己的工作直接影響車間的工作質量。
出于對公司的負責任，我在質量控制方面一直不敢有所松懈，積極與質檢員及時進行信息的溝通與交流，對于生產過程中出現的問不輕易放過。同時加強員工對質量的重要性的認識，要求大家認真做好自檢互檢工作，確保不讓問題流入下一道工序。
4.積極參與車間改善活動
車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務和責任將她建設的更加美好和諧。因此，一年來，我積極參與車間的改善活動，并調動班組員工的積極性，對車間提出了一些有價值的建議。
5.加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與一名優秀稱職的主操都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，積極提高自身各項業務素質，努力提高工作效率和工作質量，爭取工作的主動性。
通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進步，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，具備較強的專業心，責任心。
二、工作中出現的問題及解決方法
一年來，我取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在以下幾點：
1.個人簡歷質量控制方面
質量是生產出來的，而不是檢查出來的，就是說要講全面質量管理，要按照目標要求認真抓好每一個環節，每一道工序。同時質量檢查又十分重要，特別是在生產過程中的質量檢查可以有效地避免發生質量事故和質量問題，變事后處理為事前預防和事中控制，變被動為主動。
雖然目前公司從上至下都重視質量，但在實際操作過程中還是有許多有待改進的地方。要解決這些問題不是某一個班組努力就可以做好的，這需要幾個相關班組的通力合作，我認為要想做好質量工作，必須把握＂嚴、細、實＂的原則，要嚴格管理，認真細致，狠抓落實。
2.班組管理方面
雖然在過去的一年中班組的管理水平有了一定的提高但還是存在一些問題，我深知：沒有高水平的管理，就沒有高素質的員工，就沒有高質量的.產品。
因此，我會在以后的工作中著重解決提高班組員工綜合素質的問題，爭取在較短的時間內讓員工的綜合素質有較大的提升。
三、今后努力方向
新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰。我會再接再厲，認真提高業務、工作水平，為公司和車間發展，貢獻自己的力量。我決心在接下來的一年中努力做到以下幾點：
1.加強學習，拓寬知識面。
2.本著實事求是的原則，做到上情下達、熱門思想匯報下情上報；真正做好領導的助手；
3.加強與車間兄弟班組的溝通合作，向先進班組學習，加強管理，努力使班組形成團結一致，勤奮工作的良好氛圍；
4.全面完成車間交給的各項任務，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的班組。
最后，我將以更加優秀的工作業績回報公司，因為我會一直努力！
品質部述職報告9
時光飛逝，20xx年已接近尾聲，也即將成為過去。過去的一年，是不尋常的一年，同時也是記載著我們一路走來的點點滴滴。作為承擔公司質量控制的職能部門，我深深體會到在這一年里工作之重擔，也十分感謝上級領導對我在工作上的支持與關愛，及同事們對我的支持和協助。在即將迎接20xx年新任務、新挑戰之時，也讓我們先回顧一下20xx年的質量工作開展的相關狀況：
一、加強我們產品質量管理工作，確保產品質量
為確保我們產品質量，嚴格按照產品要求對進行檢驗，以防止漏檢、錯檢。檢驗過程中嚴格執行公司相關的檢驗規程及技術要求。對合格產品進行入庫、流轉。對不合格產品，按照不合格品相關流程，開具不合格評審處理單并上報相關部門、并配合他們進行原因分析、改善措施、跟蹤總結。
二、在檢驗技能方面的培訓和提高
1、與去年培訓工作相比，無論是在培訓方式方法上還是培訓質量上都有了顯著的提高。主要體此刻委外專業知識的培訓和同行業技術經驗的交流，為我們今后工作的開展積累了寶貴的經驗。能根據客戶對產品的不同要求帶給檢驗保障，對產品要求的共識上達成一致。
2、透過共檢和現場反映的狀況，對檢驗員在檢驗產品時的要求進行了強調，嚴格按照工藝卡片和檢驗規程進行驗收。
三、在原材料和產品性能檢驗方面
1、因型砂對產品起著至關重要的作用，根據工藝要求，要求型砂檢驗員每一天對車間混砂機的型砂性能做檢測，每月對砂、樹脂、固化劑的流量做檢測，確保型砂的穩定性。減少鑄件氣孔、疏松等問題的產生，減少樹脂、固化劑的使用量，一方面提高產品的良率，同時也大大降低生產的成本。今年新增8字試塊抗拉強度的檢測，更好的為型砂的性能帶給了有力的保障。
俗話說：三分造型，七分熔煉。爐前的光譜檢測，給熔煉帶給了參考的數據確保配料成份的正確性和穩定性；化學成份檢測，對鑄件產品成份的爐后分析帶給了依據；此外今年新增了化學微量元素：鈦、銅、鉻的檢測，對產品微量元素的控制起到了必須的幫忙；原材料方面新增加樹脂、固化劑來料檢驗，并把數據信息及時的反饋給相關部門，確保產品的穩定性。
2、鑄件試塊的管理也是我們今年的一項重點改善項目：原有的管理很不規范，透過理化人員的努力，克服困難，將試塊按客戶進行分類擺放，建立詳細臺賬，完整公司試塊庫房的建立。
四、對于本年度產量和良率目標
針對今年計劃年產量3萬噸和合格率94%的目標，20xx年1月至12月，實際
產量為29390T，合格率為91%，與去年相比基本持平，尤其是今年的輪轂、底座、行星架、箱體的質量問題，在很大程度上影響了今年的.良率狀況。期望明年再接再厲，爭取完成目標值。
五、ISO質量體系狀況
為了更好的完善和推行ISO質量體系在企業中發揮作用，利用6、7月份時間完成了質量體系三級文件整理與匯編工作，在8月份年審時順利透過ISO質量體系認證審核。之后相繼透過韓國LG、三一電氣、日本三菱、美國GE等客戶的質量體系認證及審核。
六、供應商評定考察狀況
對供應商進行評審目的是從源頭開始抓起，避免潛在的問題，把風險降到最低。今年我們完成了對生鐵、廢鋼、型砂、涂料、樹脂、固化劑等生產供應商的評審。為生產帶給了有力的保障，同時完善了“供應商質量索賠管理辦法”。一是有效的控制了產品質量，二減少了我們的損失及生產成本。
七、檢驗不足之處
1、由于今年新開發產品較多，品種多樣化，除了之前以球鐵件為主，此刻同時生產灰鐵件。導致檢驗無法掌握重點，造成了必須程度的漏檢，尤其在尺寸檢測方面還有待提高。
2、檢驗員在工作上對產品缺乏先見性，經驗不足，職責心還有待加強。發現產品問題應及時反饋，多于生產、技術溝通，爭取盡快提出改善措施解決問題。
3、自身對產品的認識不夠，檢驗技能薄弱。對再三出現的質量問題沒有找到其根本原因，對下的措施沒有構成閉環，導致類似問題一再發生。
展望20xx年的工作重點：
加強團隊建設及人員技能培訓，強抓過程控制與后道檢驗。加強員工的質量意識，培養員工的職責心，讓每位員工有主人翁意識，人人成為質管員，讓下道工序成為我們的客戶。認識自身的不足，學習借薦他人的經驗和成果。推行產品質量跟蹤卡，嚴格執行工藝要求，排除給產品帶來的隱患，杜絕不良品。
20xx年我們的奮斗目標：
鑄件合格率95%，中檢錯檢漏檢率《2%，理化檢測合格率》98%，成品出廠合格率100%，外部質量處理《2個工作日，月質量分析報告準確率100%，質量培訓計劃達成率100%。
我們將為實現明年的目標作出努力并為之奮斗，這也離不開各位領導的關懷指導及各位同仁的大力支持和配合。在揮手昨日的時刻，我們將迎來新的一年，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到。我們將會用行動來證明我們的成果，靠結果生存。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為XX的明天作出努力，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天！
品質部述職報告10
20xx年是我們幕墻事業部成立頭一年，7月份公司領導經過認真研究決定把原質安部分開，把質量部單獨成立起來，建立完善公司質量管理體系，以保證質量工作不受干擾，能獨立的行使職權，保證我們生產產品質量和施工質量到達標準、規范和客戶要求。回顧質量部成立幾個月來的工作總結如下：
一、牢固樹立質量第一，信譽至上，精益求精，盡善盡美的質量方針。
提高產品質量，不僅僅是我們企業發展的要求，更是我們企業生存的需要。我們要從生存、發展的戰略高度來看待和重視質量工作。我們質量部是質量專職管理機構，因此我們要逐步完善組織管理機構，建立健全各項規章制度。我們先后制定出《質量部工作職責》、《質量管理制度》、《施工過程質量管理辦法》、《施工過程質量考核標準》及各種考核評定報表，使質量部的工作逐步程序化制度化，以保證質量工作落實到具體工作的實處，不斷提高我們的產品質量，以滿足用戶需求。
二、把質量意識同實際工作緊密聯系起來。
質量部成立以來，利用各種形式和機會用心宣傳質量工作的好處。要求各項目部在進場施工前務必進行技術交底，掌握質量技術，把握住關鍵工序、關鍵環節的質量要點。做好施工方案，預防質量問題的出現，杜絕質量事故的發生。施工中要做好施工日志，安裝記錄，隱檢、自檢、工序交接檢驗記錄。有了問題及時發現，及時處理，從嚴把關，人人都是生產者，人人都是質檢員，決不干不合格的活，決不出不合格產品，決不讓不合格產品轉到下道工序。加強每道工序質量管理和控制，確保施工質量100%合格的目標實現。
三、加強質量管理職責感，加大質量考核力度。
提高產品質量是每個企業永恒的主題，質量部根據公司要求，結合幕墻事業部具體工作的實際狀況，對各項目部的質量工作每月要求有質量小結和質量工作評定報表。對項目部施工日志、隱檢記錄、安裝記錄、檢驗記錄、檢測工具配備是否齊全進行檢查，每月進行評定，同時質量部不定期到各項目部抽查檢驗施工安裝質量，對發現的質量問題及時對項目部發出整改通知、整改不及時、不到位做罰款處理。懲處不是目的，目的是引起大家對質量工作的充分重視，提高對質量工作重大好處認識，自覺貫徹落實公司質量方針和目標，在實際工作中按標準、規范要求認真做好本職工作，樹立下道工序是上一道工序的用戶的質量思想，懂得產品質量是生產出來的，不是檢查出來的道理。從我做起，從自身做起，不合格產品決不放過。
四、三大體系外審工作。
我們事業部是公司新成立部門，從未進行過三大體系的內審、外審工作。今年是第一次參加外審、公司領導把三大體系中的兩大體系的外審工作交給質量部。應對這一艱巨任務，壓力很大。壓力越大越要上，任務越艱巨越要完成好。這不僅僅是公司對我們工作潛力的檢驗和考察，更是對我們莫大的信任。我們決心憑借多年在國有大型企業工作閱歷和經驗，拿出自己的所有的專業知識管理技能，盡自己的努力必須要把這項工作完成好。
按領導指示向各相關部門請教學習，詳細了解外審的資料、程序、步驟，同時，張總組織我們進行了詳細討論，認真研究，如何作好迎接外審的方法、措施、和部驟，使我們更加堅定了信心，從準備資料，編制各種報表開始做起，相關人員都齊心協力加班加點工作。高總看到做資料的電腦不夠用，主動把自己的電腦讓給質量部使用，這是對我們工作的有力支持和幫忙，深深的感動了我們在場的每一位同志、極大鼓舞了大家的干勁和熱情、投入到準備工作中去，在短短二周時間內，我們編寫整理出外審資料9個檔案盒，這9盒資料是我們群眾日夜工作的成果，也是我們在張總組織下齊心協力團結奮斗的結晶。有了這9盒資料，我們的心里踏實多了。當我們應對專家的多方面審查和提問，我們都滿懷信心的一一進行詳細匯報和友好解答，給專家留下良好印象，專家對我們的工作給予了認可。同時也提出了他們寶貴的意見，這是對我們今后工作的`指導和幫忙，我們要按照專家的意見進一步完善我們的工作，使我們在管理方面上一個新臺階，這次認證工作在公司領導的大力支持下、經過大家齊心協力，共同努力，圓滿的完成了公司交給的這一任務，為我們事業部贏得了榮譽。
五、申報幕墻生產許可證工作。
一個企業是否能合法的生產出自己的合格產品帶給給社會，有沒有國家專業部門下發的生產許可證是基本條件，沒有生產許可證進行生產活動是違
法的，非法生產的產品，一旦流入市場被政府管理部門發現就要受到法律的制裁。生產許可證是企業生產的法律依據，是企業經營的起碼資格，它的重要性是顯而易見的。我們公司規模有，廠房大，設備夠，各項硬件設施是很完備的，所以技術、質量、生產管理、施工管理等方面就成了這次x的重要環節。我們在范總的精心組織策劃下，在專家老師指導下共同努力，團結協作充分做好了審查工作的各項準備，整理編寫出各種相關資料14擋案盒。
經過考察小組的認真審核，我們順利的透過審查，為我們事業部的發展打下堅實基礎。透過這次辦理生產許可證和三大體系外審工作，使我們學習到了很多專業知識和寶貴管理經驗、專家組的意見，指出了我們存在的問題、明確我們今后的管理方向，我們要繼續努力作好自己的工作、為企業發展作出我們的貢獻。
雖然生產許可證審查已基本透過，但我們距離生產許可證要求還有很大距離、許多具體工作還需要進一步加強和落實。質量工作是企業生命線，是長抓不懈的工作，所以質量部的工作更需要認真做細、做實、做好。
六、工作上還存在的不足。
（一）質量管理組織需要健全，機構要精簡，人員要精練，必要的設備、人員需要配備。
（二）各部門職責不夠明確，相互主動協調配合不夠。
（三）質量部人員不足，對各項目部施工過程質量管理和監控不利。
（四）質量部對外協單位的施工質量管理和監控還不到位。
七、20xx年工作要點：
（一）按生產許可證要求建立健全質量管理體系。
（二）制定完善各種規章制度。
（三）加強生產施工過程質量管理和質量控制。
（四）任真做好月質量考核評比工作。
品質部述職報告11
在股份公司我主管技術和質量工作，20xx年是股份公司市場占有率提高、銷量、產量不斷加的一年，是質量穩中有升的一年，20xx年我主要做了如下工作：
一、在總產量不斷上升的時候，狠抓了質量工作
歷史的經驗告訴我們，產量攀升時的問題是與質量的矛盾問題。過去生產過和不能有效受控，而質量監控又不能及時反映質量狀況，質量狀態缺乏質量的數據評價，而是粗放的模糊描述，導致在生產過程中不清楚質量水平，不能自我約束，自我控制，導致發動機出廠以后才暴露出大量的問題。基于前車之鑒，20xx年我們采取動態檢查質量，動態評定質量，動態解決質量問題，用準確的數據描述并預測未來用戶使用的質量。對應這種想法，采用了動態質量與碰頭制度，解決當天現場發生的和潛在要發生的質量問題；動態質量與評審，周匯總評價，適時分析出質量的狀態和要改進的方面；工藝紀律的針對性檢查和未定的評審，解決當前熱點問題使生產過程可靠控制；將過去經常存在的問題警示化發給基層，強調控制的重點。廠內周質量故障分析會，與車廠的信息綠色通道等措施，均對質量的即時、準確、存放、有數控制起到了積極的作用。
20xx年的質量指標(外場在線故障率、廠內試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中，前三項20xx年較以前有長足的進步，但三包故障率指標完成的不好，究其原因一方面與三包故障期的延長有關，而更重要的一方面是我們新產品的可靠性和壽命確定還有較大的差距，需要我們不懈努力。
二、產量壓力較大的情況下，狠抓了新品研究的工作
20xx年新品的研制項目比較多，既有對現有新產品的改型換代長遠發展的新產品，如xxx發動機和xx系列前驅動變速器，又有研制和生產同時進行的，如超短發動機新產品，在新產品研制上，除了教育干部職工提高對新產品的高度認識外，主要強調了制定計劃的科學性、合理性、現實性；強調執行計劃的嚴肅性；年初在制定計劃時深入細致的分析研究，使計劃比較符合實際，在執行過程中即時檢查，協調出現的問題，強調任何單位、任何個人不能以任何理由不按計劃完成試制任務，提高了計劃的嚴肅性。另外，定期與工具廠的新品例會等及時解決出現的`問題，保證計劃的順利實現。
20xx年完成xx樣機1臺的研制，超短發動機批量生產，前驅變速器主要零部件均在制造過程中，xx變速器改進五檔型進入批量生產。
三、技術準備工作和新產品結構的調整工作
技術準備工作先行于生產，技術準備工作要有預見性，要有前瞻性，敏感地準確預測市場的變化，做好前期的能力儲備，為生產量的提高留下一定的提前期。對發動機從零件到裝試線進行生產線和逐工序測評，并結合新產品結構調整和經濟性分析，對生產線進行補充完善，專項技術改造，涉及組織結構調整和新產品結構調整的生產線進行堅決的調整，對204車間齒輪線進行調整和專項技術改造，對207和212車間曲軸線進行合并調整，對211和213車間沖壓焊接線進行了合并調整，這些，均使資源進行了優化配置，發揮了資源的效益。
四、技術改造工作
完成1.95億元xx二期雙加工和零部件生產的新產品規劃工作，配合x研究院完成可行性研制報告，進行初步設計。對零部件的生產和生產線進行反復的調研和設計，并與國內外廠家進行大量的交流，即將建成前驅變速器殼體線，齒輪線和xx發動機的毛坯生產線。
對超短機的專用零部件進行生產線的設計，建成缸體專用補充生產線，機油泵殼體生產柔性線和吸氣管柔性線，超短機的裝配試車線。完成前驅變速器的裝配線。新的缸體線協調，廠內安裝和調試。
五、其他工作
20xx年完成技術攻關項，質量攻關工作項，對壓盤，油封漏油，齒輪折斷，漲緊輪響，分離軸承異響等項外場的重大質量故障攻關取得明顯的成效。狠抓了售后服務工作，強調以人為本的服務，改善軟硬件服務狀態；與車廠建立了定期的售后服務走訪制度，溝通了和車廠的關系，為整機營銷提供了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國兩家公司進行了合資的談判工作。
六、不足之處
自身的能力和水平有一定的差距，在協助總經理主管的工作方面沒有創新性的工作。對技術中心的工作未起到應有的作用。質量改進工作尤其外場重大故障率的解決方面指導和領導的不到位，成效不顯著。技術進步工作還比較薄弱，技術進步給生產和經營帶來的貢獻不大。技術人材的培養，開發技術的掌握、新項目新技術的掌握還有較大的差距。
七、20xx年重點工作
首先要抓好上產量的質量穩定和質量穩中提高工作，對外場的主要故障要解決好，其次抓好新新產品的研制和新新產品生產準備建線工作。重點抓好xx前驅動變速器的工作。抓好生產線的整體規劃工作——新新產品建線，老產品進一步提高生產能力，日產達1300~1500臺；老線的新產品結構調整工作。抓好新缸體線轉產工作。
品質部述職報告12
在XX品管部工作期間，以加強過程控制和食品安全為重點，緊盯質量指標不放松。
1、做好檢疫，確保安全;嚴控原料，減少扣罰
1-6月份內轉原料扣罰豬皮及槽頭膘實際完成94.16元/噸，低于標準200元的105.84元/噸，1-6月份鮮凍品市場投訴次數實際完成2.46起/10頭，低于標準≤4.8次/10頭的2.34起/10頭實現源頭控制，確保了企業的食品安全。
2、強化過程控制，減少投訴
1-6月份肉制品市場投訴總投訴≤35起/XX噸，實際完成28.7起/XX噸，低于標準≤35起/XX噸的6.3起/XX噸，維護了企業形象;
第二部分xx年7-12月份在XX工作回顧
7月份到XX后，針對XX工廠生產經營及市場特點，主要做了以下工作：
一、用制度強化管理，確保產品質量
7月份來到XX開始加強對品管員檢疫檢驗知識和相關法律法規的全面培訓學習，提高品管員的業務技術能力;7-12月份XX品管部共淘汰5人，主要原因為工作態度、工作技能、考勤制度、違規違紀等方面不適者，其中屠宰業3人占12%，肉制品業2人占22.2%。7月份來到XX后制定了內部的《質量追究制度》工廠的《質量管理考核方案》，有效的降低車間隨意操作行為，提高了干部職工質量管理意識，為做好產品質量打下了堅實的基礎。
二、嚴把生豬進廠及過程控制，規避企業風險，確保食品安全
1、加強宰前、宰后疫病檢疫人員的技能培訓，7-12月份XX共屠宰374565頭、檢疫合格373142頭、無害化處理生豬1423頭不合格率為0.38%，并監督對不合格的生豬全部進行了無害化處理，確保了企業安全;
三、加強原輔包接收把關，確保所接收的物資全部合格
原輔包接收環節嚴格按照集團公司標準進行接收，對每批購進的原輔料進行索取證件，按照集團公司抽樣標準進行抽樣送檢，對檢驗不合格的.產品堅決進行退貨處理，若含有XX標識的產品要進行破壞原形后進行退貨并做好相關記錄臺賬，嚴格按照總部要求對外購原料進行藥殘檢測，XX7-12月份共接收原料7834.954噸，拒收644.278噸，拒收比例占8.22%;7-12月份共接收輔料3514.94噸，拒收101.911噸，拒收比例占2.90%，7-12月份共接收包裝材料3253批、現場拒收30批、拒收比例占0.92%;
四、按工藝標準規范生產過程、確保產品質量
加大生產過程的監管力度，對原料修整質量、再制品的回用、輔料的過篩、殺菌溫度時間的設定以及計量器具和金探的校驗進行全面的監督指導;對后道包裝質量要求品管員對入庫產品按5%的比例再次進行抽查，確保出廠產品100%合格，通過一段時間的質量整頓，XX下半年質量情況在集團公司排名中有了明顯的改變，為12年質量目標完成奠定了基礎;
五、鐵腕抓質量，保產品安全，精細化管理，塑企業形象
xx年集團公司受“3.15”事件影響，我們品管部門也迅速轉變戰略，于7月份進行了一次系統性大調整，我也從XX調到XX，到工廠后為降低肉制品、鮮凍品市場投訴，迅速對XX開始質量整頓，在質量整頓過程中，分割品管員、冷藏品管員、肉制品品管員先后遭受到不同程度的人身威脅、恐嚇，質量整頓工作遇到了困難，為確保品管員人身安全及質量管理，我結合公司項目經理對品管員被威脅一事進行調查，嚴厲打擊不法分子，對影響產品質量問題決不認輸，通過幾個月的質量整頓第四季度質量整頓有了明顯改觀：如鮮凍品市場投訴由1-6月份集團排名第13，經整頓7-12月份集團排名第4上升9個名次;肉制品市場投訴1-6月份集團排名第12，7-12月份集團排名第4上升8個名次。鮮凍品內轉分割肉、肥膘1-6月份集團扣罰排名第9，7-12月份內轉原料分割肉、肥膘扣罰集團排名第7上升2個名次。同時在11年里經過審計、稽查對我們工作的檢查指導與驗證無任何問題，也正是因為有了以上成績的取得，本人在11年品管系統里被評為集團管理標兵的榮譽稱號。
六、11年工作中存在的不足
1、對品管員整體培訓不夠，品管員整體工齡短，知識不全面，對生產過程管理力度不夠，要硬起手腕搞管理，強化品管員業務學習，加強生產過程控制力度;
2、缺乏對問題的系統分析、研究，側重于發現問題、反饋問題，而沒有進行深入的分析與研究，沒有能夠全面指導車間有效的預防;
第三部分xx年工作思路
12年XX計劃屠宰90XX頭生豬、肉制品計劃產量3.62XX噸;我們將盯緊各項質量指標，安全指標不放松;在新的一年里我將帶領XX品管部全體人員圍繞目標抓好質量、圍繞生產做好服務，防范食品安全隱患，確保企業安全;重點從以下幾個方面開展工作：
1、帶領全體品管員深入學習食品方面的法律法規、工藝標準，要求每個品管員都知法懂法，力爭打造一支懂標準、曉法律、敢管理、有思路、能創新的專家型的品管隊伍;
2、精心檢疫，細化管理，規避食品安全風險，嚴格落實XX總提出的“政治安全，法律安全，食品安全”，實現全年無食品安全事故發生，學習相關的法律法規，密切跟蹤屠宰、肉制品生產過程控制，杜絕不合法、不合格產品的產生和出廠，確保企業安全;
3、深入排查食品安全隱患、圍繞工藝及標準規范生產，重點對滯銷品處理、原輔包接收、加熱設備的校驗、添加劑使用、三腺處理、下料流向、藥殘控制、產品出廠檢驗、產品的標識、計量等，建立排查制度、完善措施并跟蹤落實效果;
4、加強信息溝通，及時與總部及兄弟品管部溝通交流，借鑒管理上的先進經驗，優化管理，從而提高整體質量管理水平;
5、加大對關鍵設備監控，提高質量保障力。要充分發揮X光機、金屬探測儀、油脂分析儀、殺菌監控系統、檢斤稱、F值檢測、恒溫試驗室等關鍵設施的作用，借設備來提高質量管理，減少降低質量問題的發生;
6、樹立“預防為主”的思想，抓好“兩進一出”確保接收物資和出廠的產品質量全部符合要求;
7、開好每月一次的質量分析會，通過品管員日常發現的問題及指標完成的情況，讓工廠領導、職工提高質量管理意識，真正做到“事前預防”;
8、加強誠信管理，打造誠信團隊，持續貫徹落實***總提出的“誠信立企、德行天下”的企業文化，加強部門誠信建設，提升部門形象。
尊敬的各位領導、各位評委，質量管理是一個全員參與的過程，是一個系統工程，作為一名品質管理人員，我有信心、有決心、有能力帶領好我所在工廠品管部的所有人員干好本職工作，使質量管理穩步上升，圓滿超額完成12年的各項質量指標!
我的述職完畢，謝謝各位領導!
品質部述職報告13
我是公司技術質量部副部長。我的主要崗位職責是：圍繞公司戰略發展，以配合公司申報特級資質為中心，配合部長完成部門全年任務為目標開展工作。配合部長分管了以下工作：組織“三合一”管理體系的審核和管理評審;組織創優奪杯工作;組織工法、工藝標準、QC成果及科技論文等的編制與評審;組織審核施工組織設計、質量計劃、專項施工方案及工程資料;組織開展科技創新，科技成果申報，組織新技術推廣應用及示范工程的創建;組織公司專家委員會和相關技術質量培訓;完成部長及領導交代的其他任務。
xx年是公司機構改革的重要一年，我四月中旬來到項目管理部，一邊學習，一邊按部門管理制度開展工作。5月底公司新成立了技術質量部，我來到新部門，在公司全部領導及13個部門同事的大力幫助下，在部長的支持下，全面完成了領導及部長安排的所有工作。下面我將xx年完成的主要工作做一匯報：
xx年我將工作重點放在四個方面：一是通過提前策劃，加強服務，高質量完成公司全年技術質量計劃。二是加強對外交流，全面樹立公司技術質量工作的對外形象。三是
加強公司部門之間的溝通與協調，配合部長完成職責、目標及制度等內部工作。四是經常與基層單位技術質量負責人聯系，提供培訓機會與服務，提高管理干部業務水平，組織召開各種專項論證會，使基層單位的各種成果能夠達到要求并代表公司水平。在公司所有領導及廣大同事的幫助與支持下，以上工作已順利完成。
xx年的技術質量工作相比以往有所不同，除日常性業務外，還增加了多項創新型工作。
日常性工作如今年組織優良工程驗收前，主管領導、部長與我一起到多個施工現場調研，通過提前預驗，給項目指出問題并幫助改進，最終完成了內部所有驗收并及時與總公司聯系復驗，順利完成了今年的優良指標。其中優良工程17個，優良工程面積61.1萬㎡，優良率為34.4%。在冬期施工檢查中，部長與我提前策劃，先組織基層單位學習，然后多方溝通并會同管理部、安技部三個部門共同對15個項目進行了冬期施工檢查，確保了公司在建項目冬期施工質量。
在申報新技術示范工程、工法、專利等工作中，部長與我提前掌握項目申報的準備動態，多次組織召開專項論證會，為項目進行策劃、指導，以此為項目的`申報與評審提供了全方位服務與技術支持。目前，榮獲參建魯班獎1項;省級新技術應用示范工程3個;省級工法7個(其中新編4個，參編2個，升級1個，兩個工法還通過了關鍵技術省級鑒定，為明年的國家級工法申報做好了準備);現正在組織3個專利的申報，專利所本周已受理。以上指標的品質及數量目前在集團內均處于領先地位。
在貫標和培訓等工作中，部長與我深入工地，組織了體系內審，并及時完成評審報告，提交公司年中經濟工作會。在外審中，部長與我合理安排，完善資料，通過努力，順利通過了外審。在四標整合管理體系培訓中，我配合部長多方溝通，細致安排，順利組織了體系培訓，并規范組織了考試及補考，在公司所有領導及13個部門的支持下，最終完成了內審員的取證。全司共計67人取得了內審員證書。之后，我又組織了6次工程類科技活動及4次專業培訓。通過各種學習培訓，提升了廣大技術質量管理人員的綜合素質、創優意識。本周組織了今年的QC及論文發布會，為明年的省級、國家級QC成果及集團五個十的申報打好了基礎。
創新型工作無先例可循，如省級認定企業技術中心的申報，就是公司以往從未遇到的新工作，為此，我從四月到項目管理部起就多方搜集資料，并與工信廳的技術服務中心取得了聯系，同時內部與華夏技術、財務部、人力資源部、工程項目管理部、安技部、經營部等部門積極協調，編制申報資料，并多次修改，順利組織了申報。之后，在董事長的大力支持下，并親自參加工信廳的評審答辯，使我司第一次申報就順利通過了第八批企業技術中心的省級認定。結果已于12月19日在省工信廳網站上進行了公示。
公司辦公樓改造，自6月初起，我就與物業公司一起和西部院談設計合同，并及時給領導匯報，經過與公司各部門部長及領導溝通，確定了平面布置的初步設計圖并提供西部院，于6月底完成了辦公樓改造的全套藍圖，下發施工單位。同時配合物業、俱成房地產公司，完成了辦公樓改造手續中所需的所有設計。在辦公樓改造的施工中，積極做好質量監督和設計變更工作。目前公司辦公樓已順利封頂并開始進行后續的裝飾裝修。
xx年，我在工作中始終保持系統性、前瞻性。完成了公司領導及部長安排的各項事務，崗位職責內的任務全面完成，不僅達到了目標，更為明年打下了良好的基礎。集團公司下達的各項指標不僅超額完成，主要指標在集團內還處于領先，如工法的完成已達到歷史同期最好水平。以上成績是在部長及主管領導的關心下，公司所有領導的支持下、13個部門同事及基層單位負責人的幫助下取得的。
xx年里，我在工作和生活中始終保持清政廉潔，在開展各項業務工作需要用到費用前，提前策劃，并與部長、主管領導提前溝通，在保證效果及節約的前提下順利地做好了每一項工作。從未向任何單位、任何人提出不合理需求，做到團結同事、嚴于律己、寬厚待人。xx年，我隨技術質量部一起成長，取得了一些成績，也存在一些不足。如工作的方式方法還需進一步改進，與領導及各部門的日常溝通還需進一步加強，對基層單位還需提供更全面、更廣泛的服務。xx年是公司發展的重要一年。站在公司十二五規劃申報特級資質及部門建設的基礎上，明年我除配合部長完成部門各項任務外，還將把技術質量工作的重點放在三個方面：一是堅持“策劃先行，樣板引領，過程控制，持續改進”的管理方針，將四標整合管理體系的內容切實落實到基層項目中，使基層管理工作有法可依，有章可循，使標準化工作在基層單位能夠更進一步。二是調動基層單位科研及創優爭先地積極性，在確保明年各項技術質量經濟指標完成的基礎上，切實提高科研創新的水平。三是以打造企業特級資質為目標，將企業技術中心充實起來，使技術中心真正成為企業科研、創新的基地，為企業的發展、壯大，貢獻自己的一份力量。
以上述職如有不到之處，懇請大家批評指正。請各位領導、同事們在新的一年里繼續支持我的工作，監督幫助我進一步改進和提高。最后，提前祝領導及廣大同事新年愉快、身體健康，也祝愿公司的發展越來越好!謝謝大家!
品質部述職報告14
據公司通知要求，下面我將20xx年質檢科和我本人的學習、工作等方面情況向大家作個匯報。
首先我把近一段工作情況介紹給大家:
我從八月份到單位上班，當時質檢科及化驗室還未籌建，質檢科在食品生產企業來說是一個非常關鍵部門，一個食品企業的食品安全能否正常發展走向正規，質檢科與化驗室的建設起到決定性的作用。當時的我壓力很大，原來雖然從事過食品安全管理工作，但一個企業和一個企業的具體事物不同，在管理和執行的各種標準也不同，為此在前期階段，我經常上網查閱資料，搜集國家標準，向同事們了解公司產品的相關知識，在不斷的摸索中尋求我們公司的一套質量管理制度和檢驗方法。
一、在產品質量保障方面。
在過去的食品安全管理中運用的管理模式是不讓不合格的產品出廠，隨著時代的發展和食品管理理念的改進，食品安全由結果管理過度為過程管理。為此我運用“22000”食品安全質量管理模式，進行全程控制，制定出了原料驗收標準、生產前期準備注意事項、生產期間的相關事宜、生產過程中的食品安全、生產過程中的關鍵控制點控制。我公司是一個新建立的公司，為保障我公司能達到生產條件符合要求，在基地建設方面進行認真探索，為了保障車間的生產條件符合衛生要求，對車間的`消毒設施、人員如何防護、衛生管理提出合理的要求，有不少建設性建議得到公司采納。
二、在化驗室籌建方面。
檢驗工作是質量管理基礎，沒有檢驗數據就沒有產品質量控制。然而我公司剛起步，我來公司時，沒有檢驗員更別說檢驗室和檢驗設備。經過多方努力尋覓檢驗人員；為保障檢驗項目完成，上網絡查閱資料，制定檢驗方法；到運城市購買檢驗設備。現檢驗科能完成我公司產品標準中規定的全部檢驗項目。同時完成了檢驗科易制毒化學品的審批。
三、在做QS認證方面。
QS認證是每一個食品企業必備的條件，只有取得QS證書，我們的產品才能上市場銷售。為了保障我公司順利取的證書，我先自己做資料后，多次去運城請專家審閱資料，于11月13日通過審核組審核，到目前為至雖說沒有取得證書，但我們的產品已經順利的上市銷售。同時完成了條碼的注冊。
四、在完成上述工作的同時，完成了檢驗科微生物的檢驗工作、部分原料的驗收工作和日常質檢任務。
雖然在工作中我非常的努力，但是還是存在不少問題，主要存在以下幾個方面：
一、主要原材料、輔助原材料驗收：抽查有時不能及時化驗，存有漏檢，沒得到有效控制。（建議：1.人員配備不足；2.驗收制度程序存在問題；3.采樣批量沒確定好，采樣時機沒掌握好4.管理力度不夠。完善驗收制度程序，加大抽查力度由質檢員填寫原材料進貨一覽表，并控制抽樣頻次，對質量穩定的選擇為合格供方）。
包裝驗收：驗收還不規范。（1.驗收標準存在問題；2.個人素質有欠缺；3.培訓不到位）。
成品驗收不規范，驗收制度需完善主要是抽樣方法不規范：1.驗收程序不規范；2驗收標準，質量處罰制度不完善加強人員培訓）。
二、庫房不合格品管理不到位，主要是處置不及時，沒能得到有效的控制。
三、車間質量管理力度不強。由于在過去一段時間沒有更多的時間去管理車間產品質量，造成了車間有生產，質檢無人管的局面。
四、自己的知識面狹窄。由于質檢中心工作涉及的部門多牽涉面大，在工作中感到自己知識匱乏。
為了今后能夠更好地開展工作，針對現在工作中存在的問題、公司現狀和部門的實際情況，我們質檢部20xx年工作目標、計劃措施如下：
一、進一步配備質檢人員，確保滿足工作需要，結合本部門工作需要,及時向提出員工招聘需求，補充質檢隊伍，確保滿足工作需要。
二、加強質量檢查、分析加強日常監督檢查，確保質檢員能及時準確地掌握產品、原料的質量情況，防止不合格原材料投入使用和不合格成品轉入下一道工序，預防質量事故的發生，提高顧客滿意度。同時加強質檢人員培訓。制定質檢部員工年度培訓計劃，以制度、標準、基礎知識、管理知識、技術操作培訓為主。
三、產品的質量檢驗，完善質量管理文件，確保文件及時準確地為質檢部工作的展開提供指導進一步完善產成品、原材料的驗收程序，完善成品驗收制度，處罰制度，包裝材料驗收標準。
四、加強對化驗員工作情況的監督，每月對化驗員的檢測準確性、完全性進行一次考核，防止錯檢、漏檢現象的出現，檢驗準確率達到98%。
五、不合格品得到及時準確地控制和處理，進一步理順不合格品處置渠道。對出現的不合格信息及時準確地向相關部門傳遞，確保不合格品能得到及時準確地處理，防止不合格品非預期使用或銷售。
六、加強自身學習。從事這份職業以來，現在感覺到壓力越來越大，分析原因主要是自身知識面狹窄，只有不斷的學習才能適應現在的工作。
以上是我們質檢部下一步工作目標計劃、及措施，不當之處敬請大家批評指正，道路是坎坷的，前途是光明的，我堅信我們質檢部的工作在領導及同事們的幫助下，會提升到一個嶄新的臺階，為沐風公司的前期創業而做出應有的貢獻。
品質部述職報告15
本人，自被公司任命為質檢負責人一來，主要分管公司產品質量、外購件檢測及安裝告知檢驗工作，現就任職這段時間的具體情況述職如下：自20xx年元月份一來，在公司的領導下，深入學習了公司的精神理念：團結進取、感恩盡責、執行到位、決不放棄，不斷改進了部門之間溝通協作能力，更進一步加強了各項管理制度有效的執行。
始終保持部門之間目標一致，公司才能更好的蓬勃發展。工作中牢記“嚴把質量關、廉潔自律、執行到位”。
一、開展工作的方式和方法
1、遵循上下級關系進行開展工作，接受領導的指令和監督，重要的工作進行請示、匯報和溝通。
2、按“計劃、實施、檢查、改進”的工作流程開展工作。從原材料進廠到整機產品出廠每道工序逐項進行檢查，落實責任人，對反饋提出的產品質量分析原因制定改進措施。
3、按“落實崗位責任制、責任到人”的方法，制定了相應的崗位職責、考核制度、考核辦法等。
4、按“與相關部門溝通和配合”的方式開展部門間的協作，努力保證各工作環節的緊密聯系，盡可能減少工作中的脫節和疏漏。
二、20xx年度工作完成情況
一、20xx年,在公司領導及相關部門的大力支持與配合下,工作完成情況.重點如下:
1.順利完成了部門制定的質量指標；
2.重新梳理了部門的檢驗流程及崗位工作責任制度；
3.順利通過了質量體系換證和換版準備資料工作；
4.完成了省質監局和市質監局抽查檢驗，準備資料工作；
5.完成了公司生產許可增項和電動葫蘆取證，準備資料工作；
6.全年共探傷橋門式起重機46臺，探傷焊縫總長度760米，不合格返修43米；
7.自營業務安裝檢驗34臺；
二、以下是各方面不足之處：
1.在與外部和內部因工作溝通方面，需要進一步改進；
2.工作態度需要改善；
3.解決問題的`方式方法不夠全面；
三、明年工作計劃
在20xx年的工作總結基礎上，20xx年我還要在以下幾方面更要加強：
1.加強內外部工作溝通；
2.及時收集和分析客戶反饋的質量問題，采取相應的糾正措施；
3.做好公司質量培訓和取證工作；
4.出現問題需要領導解決時，自己要先提出幾個解決方案；
5.多和特檢所溝通縮短資料審批時間，爭取在最短的時間內下發監檢證書；
6.做好自營業務安裝檢驗工作；
7.外購外協件及成品檢驗一次檢驗合格率達到98%；
8.嚴格執行公司各項管理制度及流程；
9.提升自我工作能力，努力學習更多先進的質量管理理念。
10.落實計量器具使用和校對管理工作；
回顧即將過去的一年，讓我看到了自己在工作中處理復雜、疑難問題的能力，但有許多不足和遺憾之處，缺乏新的理念。我也想了一些新的思路和辦法，在今后工作中一定要計劃實施。
只有不斷創新、持續改進，產品質量才能得到用戶的認可。
以上是我任職期間的述職報告妥否，請予審議。
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