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在當下這個社會中,報告使用的頻率越來越高,不同種類的報告具有不同的用途。寫起報告來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的男護士述職報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
男護士述職報告1
我院做為衛生部開展基礎護理六家試點之一,既是一種信任,同時也是一種挑戰與責任。基礎護理到底是什么?作為一名臨床護士,在經歷了近一年的試點工作中,在平日的實際護理工作中,讓我對它有了一個“較全面”的理解與認識。基礎護理,學科角度的定義是:自然科學和社會科學相互滲透的一門綜合性的應用學科,以基礎醫學、臨床醫學、預防醫學、康復醫學以及與護理相關的社會、人文科學理論為基礎,形成其獨特的理論體系、應用技術和護理藝術,為人們生老病死這一生命現象的全過程提供全面的、系統的、整體的服務。而我的理解,從簡單而實用的語言來講,就是除了醫生干的大事,其他的相對而言也就是基礎的護理了,包括病人不能自理的日常生活,維持昏迷病人的身體機能需要等等,基本衛生,基本生命體征,病情的觀察,為了協助醫生的手術做的準備工作等等。作為一名重癥監護病房的護士,我自己對基礎護理的開展、實施感觸頗深:我們科室從科主任到護士長,再到全體工作人員都非常重視基礎護理和爭創優質服務活動,能夠成為醫院首批優質服務試點病房,我們感到非常驕傲和自豪,同時我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動和鼓舞。許多護士都有這樣的想法:自己是個大學畢業生,怎么能給病人整理床鋪、洗頭、洗臉,甚至伺候大小便呢?那可是保姆干的活,讓我干不是大材小用了嗎?其實不然,基礎護理是臨床護理工作的重要組成部分,是病人最基本的生理、心理需要,是護理工作質量的基礎。其質量直接影響病人的診療效果和危重病人的救治。舉個例子,如果因為未做好床單位的整潔而使患者產生褥瘡,未做好會陰護理使患者尿路感染等等?這些,都讓我們心有觸動,于心不安,不僅如此,在重癥監護病房,做好基礎護理更是至關重要。
我本人作為一名護士,一名監護室的護士,一名監護室的男護士,我覺得基礎護理在我們科室體現的淋漓盡致,其實在這一理念提出之時,我們科就一直在做這些最基本的護理,它的提出讓我們的這些護理更規律、更有計劃,更明晰了。為了將基礎護理的試點工作做實、做細,3月,又試行分層護理來完善和推動基礎護理工作。依據我科收治患者和護士排班的.特點,將護理人員進行分層排班,主管護士,執行護士,助理護士,三層護士層層管理,層層相扣,既分工明晰,又相互合作。eicu實行的是無陪護病房管理,護士排班實行12小時制。在這個相對封閉的環境中,患者的一切都由護士去做,本來就因為病情的危重讓家屬非常擔心,若是因為一些簡單的基礎護理工作沒有到位而讓患者家屬更加的焦慮,對我們失去了信任,這樣就使我們的護患關系更加緊張。對于長期臥床的病人,我科每天輪流為他們床上擦浴,洗頭,隨時修剪胡須、指甲,保持患者的干凈,每2~3小時為病人翻身,叩背,協助患者進餐?對于氣管插管或氣管切開后溝通困難的患者我們還準備小黑板、特殊的“呼叫器”等以便護患之間的溝通,面對這些特殊的病人,12小時工作下來讓你忙碌而又充實,更需我們的“愛心,耐心,細心,責任心,誠心和熱心”,我們的點滴付出,都得到了家屬和患者的充分認可,今年科室的護理滿意度較去年有明顯的提升,這讓我們深刻地體會到,我們所做的每一個細節都是那么的重要和必要。通過基礎護理的實施和分層護理的輔助實施,我的體會是:不僅提高了護理人員的業務素質,還增強了低年資護士的安全感和自信心,同時鞏固了護士的團隊協作精神。
男護士述職報告2
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!首先,感謝領導給我這個機會,將我半年的工作運行情況作個簡單的回顧總結,以便大家了解,同時批評指正,從而使我今后的工作進一步提高,以帶領佳家康護理隊伍更好地服務于轄區內廣大居民。
護理質量的優劣是衡量醫院、中心(站)管理水平的指標之一,它直接關系到就診患者的生命與健康,自任命護理部主任那天起,我深知護理工作繁瑣,量大,涉及面廣,而基層護理人員又存在參差不齊,要管理好這一個團隊,任重道遠。我必須不斷地學習,提高適用本機構的能力。如何提高護理質量也是護理管理者要面對和深思的問題。隨著國家醫保政策、國家法律法規的不斷深入。使得我們佳家康各中心(站)服務的對象(居家患者)對護理工作提出了更高的要求,他們不僅要求服務好、吃好藥、治好疾病,還希望得到尊重、重視、關懷、理解等心理上的滿足。
因此,加強對各中心(站)的護理管理,提高護理工作質量,合理開展收費項目。提升患者對各中心(站)護理服務的滿意度是護理管理的中心任務。為了完成這一任務,這半年來我在二級中醫院、大棗園中心抓制度建設的同時,還緊緊抓住各中心(站)三條主線,即團隊、質量和創新發展。團隊主線是管理的基礎,也就是凝聚力。要求護士長要努力的、不斷地加強和提高自身業務的同時,要調動每個護士的積極性,人人參與管理,使管理工作處于主動地位。護士長要以身作則,樹立威信以提高管理力度。質量主線是管理的核心,醫療、護理質量是醫院、各中心(站)的生命中樞,制定流程。要求科室、各中心(站)嚴格執行各項工作流程,護士長將質量檢查工作日常化。創新發展主線是管理的水平線,在工作中要不斷探索,對薄弱環節進行改進創新。現將半年工作匯報如下:
一、加強質量管理,提高服務能力
1、提高護理管理水平,更好地為轄區年內居民提供優質的服務,構建和諧的護患關系,在我任職的半年來,根據上級文件精神和公司領導的指示精神,下半年護理質量管理在不斷的推進,并根據各中心(站)及參照其他醫院的護理質量考核標準、結合我佳家康綜合管理檢查內容要求,出臺、制定并落實了《護理三基操作質量考核標準及實施方案》《標準流程》《應急預案》《院感管理》《紫外線管理《醫療垃圾管理臺賬及與衛生局指定的回收公司簽訂合同杜絕了醫療垃圾的流出的安安全性》《護士出診流程》《輸液室皮試座椅號的管理》《急救車藥品物品管理》統一并規范《各種皮試的配置》護士長各項護理工作檢查標準等,護理質量正朝著持續改進的方向前進。半年來未發生大的護理差錯事故(因上報渠道不暢。護理部目前沒收到,但不等于沒有)。
2、認真履行護理部主任職責,主持召開護士長會議5次,在每月檢查工作中與各中心(站)護士長總結上一月份的工作執行情況,分析護理工作中存在的缺陷,集中反饋并提出整改意見,凡在例行月檢中發現的問題,會在第一時間使護理質量工作中出現的問題得到有效解決。并布置下一月份的工作內容,要求各中心(站)護士長按照標準要求,做好各中心(站)各項工作并及時做好記錄,通過上級年度檢查,護士長日常工作的完成情況和管理水平,基本達到隨時接受上級部門的檢查的要求。
3、為了適應周邊衛生設施增加和發展、專業的挑戰,今xx年度舉辦了《護士三基操作技能培訓》,護士長壓力明顯增大,變被動轉主動,改變護理管理理念,提高了自身的業務和管理水平,促使護士長逐步提高自身的非權力影響力,做護士的范型,以帶動護理隊伍整體素質的不斷提升,同時也發現了好多優秀護士。
4、帶領并鼓勵大家要認真學習專業理論知識,提高自身的業務素質,組織護理人員進行三基訓練、采取模擬人進行練習學習,對新入職護士(暫時還不能全做到)進行全員崗前培訓并組織考核,幫助她們盡快熟悉各班、各項工作制度和臨床護理業務。
5、每月業務部門進行一次全中心(站)性的質量檢查、督促指導,并及時記錄、填寫護理質量檢查結果反饋表,要求科室、中心(站)認真整改。堅持要求護士長規范護理行為,嚴把護理質量關,增強管理能力,管好自己家。經過全體護理人員的不斷努力,護理質量有了很大的提高,治療室、處置室、物品擺放基本整齊,管理基本規范,衛生基本符合要求。急救物品完好率98%,急救藥品進行了規范管理,做到專人管理、帳物相符、每月交接、記錄齊全。
6、對全佳家康護士長進行護理安全培訓,轉發《衛生部十大安全管理目標》, 根據目標。結合佳家康各中心(站)的實際情況。制定十大安全管理目標的措施。建立了臺賬,增強了護理人員法律意識和自我保護意識。另一方面對薄弱環節督促進行改進,例如防滑到警示牌設立等。以防止和降低護理糾紛、差錯事故的發生率。
7、強調護理核心制度的落實,尤其是“查對制度”、“交接班制度”的落實情況。要求對搶救車做出了統一規范的要求,使用封存式管理。規范并檢查護理文書的書寫。
二、堅持“以患者為中心”,緊緊圍繞提高服務質量這個主題。
1、社區護理專業是一門與人的生命和健康密切相關的專業,它需要護士不僅要有一定的專業知識、技能,更重要的是應該具備尊重人、關愛人的職業道德素質。為了進一步提高護理工作質量,牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,每次檢查中。明確情商的高低會直接影響著護患溝通的效果,從而影響著患者的康復和心理健康。要求護理人員根據疾病種類進行必要的咨詢和告知,做好輸液前、后的溝通,同時,要求護士為患者傳播醫學常識,提高群眾的自我保健意識,此項行為在大棗園很成功也很受患者的`歡迎,開業以來護士站收到輸液患者的書面表揚5封。不定期對輸液患者滿意度調查滿意度為98%,2%的不滿意是因為護士技術原因。
2、通過學習《中國護理事業發展規劃綱要》和個別談心等方式,護理人員的思想有了很大的改變,年輕護士對未來充滿信心,工作熱情有所提高,當患者遇到困難時,我們的護士樓上樓下一路小跑為她協調解決,此類好人好事數不勝數,
三、加強醫院感染控制,確保醫療安全。
預防和控制醫院感染是一項涉及全體醫務人員的系統工程,作為管理層我們首先必須高度重視。護理部兼(醫院感染科)的工作,根據衛生部《xx年醫院消毒技術規范》重新修訂了《醫院感染控制對策》,定期檢查制度的落實情況,充分發揮制度的約束作用。半年來對醫護人員進行了3次醫院感染知識培訓并進行考試,要求中心(站)護士長加強醫院感染管理,減少醫院感染的發生,杜絕醫院感染暴發流行。監督醫務人員必須嚴格執行無菌操作原則,掌握無菌技術和隔離措施。
四、今后的工作思路:
1、加強護理人員業務學習及培訓,掌握護理專業發展動態,提高專業理論水平和專業技術,其形式要多樣化。還可開展科室、中心(站)之間、護士長之間的經驗交流活動,倡導公司建立護士長競聘制度,護士長能上能下,達到揚長避短的目的,提高業務能力和服務水平。
2、牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。堅持“病患至上,用心服務”,社區患者滿意就是我們的工作標準,社區患者需要就是我們的服務方向,做到關心病人、尊重病人、理解病人,使病人在佳家康居家住院、就診期間倍感親切。具體方法就是認真做好居家入院介紹、疾病咨詢、各種檢查治療的目的、用藥后的注意事項、輸液前輸液后訪視及出院后的跟蹤指導,指導內容包括治療結果、預后情況及出院后的注意事項和飲食。提高轄區內居民患者的滿意度。
3、認真學習并落實各項規章制度,倡導在制度面前人人平等,使護理工作制度化、規范化。通過集中授課和晨會學習一些案例,提高大家的醫院感染管理意識和風險管理意識,確保臨床護理安全。努力為患者營造一個安全、整潔的就醫環境。同時提高大家的法律意識和自我保護意識。
4、不斷完善質量考核標準,通過考評了解各中心(站)護理中存在的薄弱環節,掌握各級護理人員的工作狀況,有的放矢的進行相關知識和技能的培訓,做到人盡其才、才盡其用,充分發揮護理人員的主觀能動性,更好地為患者服務。
5、“以人為本”,關心、愛護、尊重、理解護士,做到以誠相待,激發護士的工作熱情,增加護理隊伍的凝聚力,(男護士宋曉寧就是一個很好的說明)只有這樣,才能給患者以燦爛的微笑。
6、加強業務技術的培訓和提高,增加收費項目,開展適宜性技術,如。兒童灌腸治療、留置針的使用范圍、居家管道護理、的護理醫用耗材的合理開發等都是增加收入的渠道。
7、制定和實施護理人員交接班十個不交不接
(1)衣帽不整齊不交不接。
(2)本班工作未完成不交不接。
(3)輸液不通暢不交不接。
(4)各種登記填寫不全不交不接。
(5)醫囑不查對不交不接。
(6)輸液觀察床鋪不整齊不交不接。
(7)為下一班準備工作未做好不交不接。
(8)醫療器械物品不齊不交不接。
(9)搶救物品不齊不交不接。
(10)治療室、辦公室不整齊不交不接。
制定佳家康各中心(站)日、月工作量表,護理質量分析表等,并達到落實和實施,為今后的護理管理工作提供科學的數據。
8、對護理班次和工作任務做細化調研。繼續堅持改變以往傳統的排班方式,體現人性化排班,實行規范化排班管理,增加高峰治療時間的護士人力,有效保障護理質量和輸液患者的安全、為全公司護理隊伍的班次進行全方位調度做不懈的努力。
9、護士長每月有科室質控報告,工作量統計,護理差錯、堵漏差錯、輸液反應并上報護理部。護理部對科室的質控報告認真審閱,結合平時檢查中發現的問
男護士述職報告3
衛生部開展基礎護理六家試點之一,既是一種信任,同時也是一種挑戰與責任。基礎護理到底是什么?作為一名臨床護士,在經歷了近一年的試點工作中,在平日的實際護理工作中,讓我對它有了一個較全面的理解與認識。基礎護理,學科角度的定義是:自然科學和社會科學相互滲透的一門綜合性的應用學科,以基礎醫學、臨床醫學、預防醫學、康復醫
學以及與護理相關的社會、人文科學理論為基礎,形成其獨特的理論體系、應用技術和護理藝術,為人們生老病死這一生命現象的全過程提供全面的、系統的、整體的服務。而我的理解,從簡單而實用的語言來講,就是除了醫生干的大事,其他的相對而言也就是基礎的護理了,包括病人不能自理的日常生活,維持昏迷病人的身體機能需要等等,基本衛生,基本生命體征,病情的觀察,為了協助醫生的手術做的準備工作等等。
作為一名重癥監護病房的護士,我自己對基礎護理的開展、實施感觸頗深:我們科室從科主任到護士長,再到全體工作人員都非常重視基礎護理和爭創優質服務活動,能夠成為醫院首批優質服務試點病房,我們感到非常驕傲和自豪,同時我們也感受到了這種壓力對我們工作的推動和鼓舞。許多護士都有這樣的想法:自己是個大學畢業生,怎么能給病人整理床鋪、洗頭、洗臉,甚至伺候大小便呢?那可是保姆干的活,讓我干不是大材小用了嗎?其實不然,基礎護理是臨床護理工作的重要組成部分,是病人最基本的生理、心理需要,是護理工作質量的基礎。其質量直接影響病人的診療效果和危重病人的'救治。舉個例子,如果因為未做好床單位的整潔而使患者產生褥瘡,未做好會陰護理使患者尿路感染等等這些,都讓我們心有觸動,于心不安,不僅如此,在重癥監護病房,做好基礎護理更是至關重要。
我本人作為一名護士,一名監護室的護士,一名監護室的男護士,我覺得基礎護理在我們科室體現的淋漓盡致,其實在這一理念提出之時,我們科就一直在做這些最基本的護理,它的提出讓我們的這些護理更規律、更有計劃,更明晰了。為了將基礎護理的試點工作做實、做細,3月,又試行分層護理來完善和推動基礎護理工作。依據我科收治患者和護士排班的特點,將護理人員進行分層排班,主管護士,執行護士,助理護士,三層護士層層管理,層層相扣,既分工明晰,又相互合作。 eicu實行的是無陪護病房管理,護士排班實行12小時制。在這個相對封閉的環境中,患者的一切都由護士去做,本來就因為病情的危重讓家屬非常擔心,若是因為一些簡單的基礎護理工作沒有到位而讓患者家屬更加的焦慮,對我們失去了信任,這樣就使我們的護患關系更加緊張。對于長期臥床的病人,我科每天輪流為他們床上擦浴,洗頭,隨時修剪胡須、指甲,保持患者的干凈,每2~3小時為病人翻身,叩背,協助患者進餐對于氣管插管或氣管切開后溝通困難的患者我們還準備小黑板、特殊的呼叫器等以便護患之間的溝通,面對這些特殊的病人,12小時工作下來讓你忙碌而又充實,更需我們的愛心,耐心,細心,責任心,誠心和熱心,我們的點滴付出,都得到了家屬和患者的充分認可,今年科室的護理滿意度較去年有明顯的提升,這讓我們深刻地體會到,我們所做的每一個細節都是那么的重要和必要。通過基礎護理的實施和分層護理的輔助實施,我的體會是:不僅提高了護理人員的業務素質,還增強了低年資護士的安全感和自信心,同時鞏固了護士的團隊協作精神。
男護士述職報告4
“選擇了護士這個職業,就意味著選擇了奉獻,參加30年來,本人時以此為鞭策和動力,在護理工作中勤勤懇懇、兢兢業業地工作,在平凡的崗位上詮釋了一名醫護工作者全心全意為病人服務的宗旨。
心系患者敬業愛崗
本人自從醫專畢業后,與同事們一起成功搶救了無數重危病人。一次,一名身患重癥的患者在搶過程中突發性休克,急需實施人工呼吸。由于當時病床是鋼絲軟床,實施人工呼吸必須一張硬板床。由于受客觀條件限制,大家一籌莫展。我蜷縮著身子,鉆入床下,用纖弱的脊梁頂住鋼絲床。
經過20多分鐘的緊急搶救,病人轉危為安。當大家把我扶起來時,臉色蒼白,渾身是汗,幾乎不能站立。在場的病人家屬熱淚盈眶,感謝之情溢于言表。
在護士生涯中,象這樣的例子不勝枚舉。非凡是擔任護理部主任以來,我天天上班便早早來到病房,第一樁事就是去看望病人,了解晚上有什么事,以便及早發現問題;晚上回到家里,也經常會打電話到病房,詢問病人情況,并提醒護士不忘幫病人翻身等。
“三分治療七分護理”。作為一名副主任護師,我深知其中道理,決不能讓病人因護理不到位而影響救治效果。平時,我對病人細心周到。在醫院,重病房外總是會留守很多不放心的家屬,而在我工作期間,門口幾乎沒有家屬。家屬們說,看到我在,就可以放心離開了。鉆研業務精益求精
參加工作以來,本人非凡注重理論和業務知識的學習,并順利通過醫學院中醫護理專業大專自學考試。結合臨床實踐積累相結合,本人撰寫了大量的醫護專業方面的學術論文。?等國家權威性醫學刊物上刊登,并贏得了國內專家的好評。1994年,組織讓擔負起了醫院護理部主任的重擔。
21世紀是知識經濟時代。在一個優秀的醫院中,醫護人員的技術知識必須不斷更新,理論與臨床必須緊密結合,才能適應突飛猛進的現代醫學發展需要;要發展衛生事業,培養合格的護理人才是當務之急。
在院領導的支持下,本人制定“三基三嚴”練習和繼續教育的人才培養計劃,以人為本科學治理
護理部是醫院護士的中樞機關,擔負著全院護理工作的安排和協調。為此,在醫院領導班子的指導下,本人圍繞工作職責,以護理質量為核心,以優質服務為重點,以強化治理為主線,不斷加強護理隊伍的內涵建設,全面提高護理質量,使醫院整體護理工作再上一個新臺階。近幾年來,護理部采取多種形式,教育全體護士,增強服務意識,改善服務作風,講究服務藝術,落實“四多、四心、四嚴禁”和護理崗位優質服務“五規范”,并定期開展服務質量和護理工作滿足度調查,把病人滿足率為100%的病區作為示范病區,總結表彰,以點帶面,全院普及,達到護理工作“五滿足”。
質量是醫院工作的命脈,治理是質量的'保證,考核是治理的手段。護理部注重強化全體護理人員的質量意識,教育引導全體護士牢固樹立質量觀念,嚴格執行各種規章制度,并對重點環節、重點部位、重點項目實行重點考核,確保各項護理工作質量達標。
在治理工作中,本人還始終堅持“以人為本”的理念,把親情化治理貫穿于整個治理工作之中,全力營造團結、和諧的良好氛圍。日常生活中,護士們無論是生活還是工作中有什么困難,本人都竭盡全力的幫助。一些青年醫護人員有思想壓力和波動的時候,都愿意找我傾訴,從中求得解決問題和疏導壓力的良方,從而放下顧慮,全心全意投入到工作中。
通過人性化的溝通和情感交流,架起一座醫院與護士、護士與護士之間的友誼橋梁,不僅增強了護理隊伍的凝聚力和創造力,而且塑造了護理隊伍的新形象,開創了醫院護理工作的新局面。1995年,在全市護理知識競賽中,榮獲“全市總分第一”,在全市護理技術操作比賽中,榮獲“一等獎”榮譽。
由于工作突出,本人先后多次被市衛生系統評為先進工作者;并于被省衛生廳、省中醫藥治理局授予“衛生系統優秀護理工作者稱號。
男護士述職報告5
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!首先,感謝領導給我這個機會,將我半年的工作運行情況作個簡單的回顧總結,以便大家了解,同時批評指正,從而使我今后的工作進一步提高,以帶領佳家康護理隊伍更好地服務于轄區內廣大居民。
護理質量的優劣是衡量醫院、中心(站)管理水平的指標之一,它直接關系到就診患者的生命與健康,自任命護理部主任那天起,我深知護理工作繁瑣,量大,涉及面廣,而基層護理人員又存在參差不齊,要管理好這一個團隊,任重道遠;我必須不斷地學習,提高適用本機構的能力。如何提高護理質量也是護理管理者要面對和深思的問題。隨著國家醫保政策、國家法律法規的不斷深入。使得我們佳家康各中心(站)服務的對象(居家患者)對護理工作提出了更高的要求,他們不僅要求服務好、吃好藥、治好疾病,還希望得到尊重、重視、關懷、理解等心理上的滿足。
因此,加強對各中心(站)的護理管理,提高護理工作質量,合理開展收費項目;提升患者對各中心(站)護理服務的滿意度是護理管理的中心任務。為了完成這一任務,這半年來我在二級中醫院、大棗園中心抓制度建設的同時,還緊緊抓住各中心(站)三條主線,即團隊、質量和創新發展。團隊主線是管理的基礎,也就是凝聚力。要求護士長要努力的、不斷地加強和提高自身業務的同時,要調動每個護士的積極性,人人參與管理,使管理工作處于主動地位。護士長要以身作則,樹立威信以提高管理力度。質量主線是管理的核心,醫療、護理質量是醫院、各中心(站)的生命中樞,制定流程;要求科室、各中心(站)嚴格執行各項工作流程,護士長將質量檢查工作日常化。創新發展主線是管理的水平線,在工作中要不斷探索,對薄弱環節進行改進創新。現將半年工作匯報如下:
一、加強質量管理,提高服務能力
1、提高護理管理水平,更好地為轄區年內居民提供優質的服務,構建和諧的護患關系,在我任職的半年來,根據上級文件精神和公司領導的指示精神,下半年護理質量管理在不斷的推進,并根據各中心(站)及參照其他醫院的護理質量考核標準、結合我佳家康綜合管理檢查內容要求,出臺、制定并落實了《護理三基操作質量考核標準及實施方案》《標準流程》《應急預案》《院感管理》《紫外線管理《醫療垃圾管理臺賬及與衛生局指定的回收公司簽訂合同杜絕了醫療垃圾的流出的安安全性》《護士出診流程》《輸液室皮試座椅號的管理》《急救車藥品物品管理》統一并規范《各種皮試的配置》護士長各項護理工作檢查標準等,護理質量正朝著持續改進的`方向前進。半年來未發生大的護理差錯事故(因上報渠道不暢;護理部目前沒收到,但不等于沒有)。
2、認真履行護理部主任職責,主持召開護士長會議5次,在每月檢查工作中與各中心(站)護士長總結上一月份的工作執行情況,分析護理工作中存在的缺陷,集中反饋并提出整改意見,凡在例行月檢中發現的問題,會在第一時間使護理質量工作中出現的問題得到有效解決。并布置下一月份的工作內容,要求各中心(站)護士長按照標準要求,做好各中心(站)各項工作并及時做好記錄,通過上級年度檢查,護士長日常工作的完成情況和管理水平,基本達到隨時接受上級部門的檢查的要求。
3、為了適應周邊衛生設施增加和發展、專業的挑戰,今20xx年度舉辦了《護士三基操作技能培訓》,護士長壓力明顯增大,變被動轉主動,改變護理管理理念,提高了自身的業務和管理水平,促使護士長逐步提高自身的非權力影響力,做護士的范型,以帶動護理隊伍整體素質的不斷提升,同時也發現了好多優秀護士。
4、帶領并鼓勵大家要認真學習專業理論知識,提高自身的業務素質,組織護理人員進行三基訓練、采取模擬人進行練習學習,對新入職護士(暫時還不能全做到)
進行全員崗前培訓并組織考核,幫助她們盡快熟悉各班、各項工作制度和臨床護理業務。
5、每月業務部門進行一次全中心(站)性的質量檢查、督促指導,并及時記錄、填寫護理質量檢查結果反饋表,要求科室、中心(站)認真整改。堅持要求護士長規范護理行為,嚴把護理質量關,增強管理能力,管好自己家。經過全體護理人員的不斷努力,護理質量有了很大的提高,治療室、處置室、物品擺放基本整齊,管理基本規范,衛生基本符合要求。急救物品完好率98%,急救藥品進行了規范管理,做到專人管理、帳物相符、每月交接、記錄齊全。
6、對全佳家康護士長進行護理安全培訓,轉發《衛生部十大安全管理目標》, 根據目標;結合佳家康各中心(站)的實際情況;制定十大安全管理目標的措施;建立了臺賬,增強了護理人員法律意識和自我保護意識;另一方面對薄弱環節督促進行改進,例如防滑到警示牌設立等。以防止和降低護理糾紛、差錯事故的發生率。
7、強調護理核心制度的落實,尤其是“查對制度”、“交接班制度”的落實情況。要求對搶救車做出了統一規范的要求,使用封存式管理;規范并檢查護理文書的書寫。
二、堅持“以患者為中心”,緊緊圍繞提高服務質量這個主題。
1、社區護理專業是一門與人的生命和健康密切相關的專業,它需要護士不僅要有一定的專業知識、技能,更重要的是應該具備尊重人、關愛人的職業道德素質。為了進一步提高護理工作質量,牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,每次檢查中;明確情商的高低會直接影響著護患溝通的效果,從而影響著患者的康復和心理健康。要求護理人員根據疾病種類進行必要的咨詢和告知,做好輸液前、后的溝通,同時,要求護士為患者傳播醫學常識,提高群眾的自我保健意識,此項行為在大棗園很成功也很受患者的歡迎,開業以來護士站收到輸液患者的書面表揚5封。不定期對輸液患者滿意度調查滿意度為98%,2%的不滿意是因為護士技術原因。
2、通過學習《中國護理事業發展規劃綱要》和個別談心等方式,護理人員的思想有了很大的改變,年輕護士對未來充滿信心,工作熱情有所提高,當患者遇到困難時,我們的護士樓上樓下一路小跑為她協調解決,此類好人好事數不勝數,
三、加強醫院感染控制,確保醫療安全。
預防和控制醫院感染是一項涉及全體醫務人員的系統工程,作為管理層我們首先必須高度重視。護理部兼(醫院感染科)的工作,根據衛生部《20xx年醫院消毒技術規范》重新修訂了《醫院感染控制對策》,定期檢查制度的落實情況,充分發揮制度的約束作用。半年來對醫護人員進行了3次醫院感染知識培訓并進行考試,要求中心(站)護士長加強醫院感染管理,減少醫院感染的發生,杜絕醫院感染暴發流行。監督醫務人員必須嚴格執行無菌操作原則,掌握無菌技術和隔離措施。
四、今后的工作思路:
1、加強護理人員業務學習及培訓,掌握護理專業發展動態,提高專業理論水平和專業技術,其形式要多樣化。還可開展科室、中心(站)之間、護士長之間的經驗交流活動,倡導公司建立護士長競聘制度,護士長能上能下,達到揚長避短的目的,提高業務能力和服務水平。
2、牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。堅持“病患至上,用心服務”,社區患者滿意就是我們的工作標準,社區患者需要就是我們的服務方向,做到關心病人、尊重病人、理解病人,使病人在佳家康居家住院、就診期間倍感親切。具體方法就是認真做好居家入院介紹、疾病咨詢、各種檢查治療的目的、用藥后的注意事項、輸液前輸液后訪視及出院后的跟蹤指導,指導內容包括治療結果、預后情況及出院后的注意事項和飲食。提高轄區內居民患者的滿意度。
3、認真學習并落實各項規章制度,倡導在制度面前人人平等,使護理工作制
度化、規范化。通過集中授課和晨會學習一些案例,提高大家的醫院感染管理意識和風險管理意識,確保臨床護理安全。努力為患者營造一個安全、整潔的就醫環境。同時提高大家的法律意識和自我保護意識。
4、不斷完善質量考核標準,通過考評了解各中心(站)護理中存在的薄弱環節,掌握各級護理人員的工作狀況,有的放矢的進行相關知識和技能的培訓,做到人盡其才、才盡其用,充分發揮護理人員的主觀能動性,更好地為患者服務。
5、“以人為本”,關心、愛護、尊重、理解護士,做到以誠相待,激發護士的工作熱情,增加護理隊伍的凝聚力,(男護士宋曉寧就是一個很好的說明)只有這樣,才能給患者以燦爛的微笑。
6、加強業務技術的培訓和提高,增加收費項目,開展適宜性技術,如;兒童灌腸治療、留置針的使用范圍、居家管道護理、的護理醫用耗材的合理開發等都是增加收入的渠道。
7、制定和實施護理人員交接班十個不交不接
(1)衣帽不整齊不交不接;
(2)本班工作未完成不交不接;
(3)輸液不通暢不交不接;
(4)各種登記填寫不全不交不接;
(5)醫囑不查對不交不接;
(6)輸液觀察床鋪不整齊不交不接;
(7)為下一班準備工作未做好不交不接;
(8)醫療器械物品不齊不交不接;
(9)搶救物品不齊不交不接;
(10)治療室、辦公室不整齊不交不接。
制定佳家康各中心(站)日、月工作量表,護理質量分析表等,并達到落實和實施,為今后的護理管理工作提供科學的數據。
8.對護理班次和工作任務做細化調研;繼續堅持改變以往傳統的排班方式,體現人性化排班,實行規范化排班管理,增加高峰治療時間的護士人力,有效保障護理質量和輸液患者的安全、為全公司護理隊伍的班次進行全方位調度做不懈的努力。
9.護士長每月有科室質控報告,工作量統計,護理差錯、堵漏差錯、輸液反應并上報護理部。護理部對科室的質控報告認真審閱,結合平時檢查中發現的問
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