我們眼下的社會，接觸并使用報告的人越來越多，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？下面是小編整理的轉正述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

轉正述職報告1

尊敬的各位領導、各位同事：

　　大家好！去年11月，我通過競爭上崗走上登記管理科副科長崗位。時光飛逝，轉眼間一年已經(jīng)過去了，回頭看看，自己在這個崗位上真的學到了很多，感受很多，并結合自己在當時競聘時作出的承諾，認真對照檢查了自己這一年來的工作、學習等各個方面，下面，我就這一年的各項情況向各位領導作個簡要匯報，接受大家評議。

　　一、思想政治方面：

　　在思想上認真學習馬列主義、毛澤東思想以及鄧小平理論和"三個代表"重要思想的科學內涵，時刻牢記"全心全意為人民服務"的宗旨以及“機構編制管理水平”的服務理念。除了經(jīng)�？措娨曅侣�、看報紙、上網(wǎng)關心時事政治外，還能主動閱讀《求是》雜志、《人民日報》等相關的黨刊黨報，及時了解我黨當前一個時期動態(tài)，對自己從新形勢下加強對黨的認識，提高對黨的忠誠度、增強黨員的先進性的重要性有了更深刻的認識。

　　二、工作成績方面：

　　我從剛進入編辦開始，一直在綜合科工作，在擔任副科長職務前，我在編辦各位前輩同仁的幫助指導下，對本辦的各項業(yè)務操作已經(jīng)基本掌握，但在我競聘成為副科長的時候，我知道，要在這個優(yōu)秀的集體中成為更優(yōu)秀的成員，只有不斷提高和完善自己的業(yè)務能力，對自己以前就會的各項業(yè)務操作，要更加精通，能夠獨立解決棘手的問題，對原來沒有接觸過的事業(yè)單位登記管理工作，要付出更大的耐心和精力，從不會到會，從會到精，只有全面掌握了登記管理科的各項業(yè)務，才能真正成為名副其實的副科長。通過這一年來的工作，在工作中學習、進步，我已經(jīng)完全掌握了本科室的各項業(yè)務操作，能夠沉著冷靜地解決登記管理工作中出現(xiàn)的各項業(yè)務操作問題，在本科室同事的工作中也能給予相應的業(yè)務協(xié)作。在科室團結方面，這一年來，我時刻提醒自己，我在這個集體中，首先是大家的晚輩，需要向前輩們學習的東西還有很多。各位同事們的為人處事，對待生活的.態(tài)度，都是我取之不盡用之不竭的智慧源泉，所以我總是保持謙虛請教的態(tài)度和同事們相處學習。

　　三、檢查出的不足方面：

　　我在當初競聘時曾經(jīng)談到“大膽開拓，勇于創(chuàng)新。我希望能用我們這些年輕人的朝氣蓬勃，為我辦的工作開創(chuàng)新局面�！钡�是，一年時間過去了，除了將本科室的各項業(yè)務掌握精通以外，自己沒有做到“開拓創(chuàng)新”，只是緊緊跟隨工作的步伐，規(guī)范檔案管理體制、事業(yè)單位登記管理和文件收發(fā)等等既定的工作，只是想如何做好自己分內的事情，對“開拓創(chuàng)新”沒有盡心盡力，即使自己有一些想法，也沒有付諸實踐，作出成效�？偠�言之，總結一年來的工作，有進步也有不足，我將在今后的工作和學習中，自己要更進一步嚴格要求自己，虛心向優(yōu)秀的同志學習，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習等方面有更大的進步。出于對這個集體的熱愛和信心，我希望能夠繼續(xù)擔任登記管理科副科長這一職務，繼續(xù)發(fā)揮自己的光和熱。

轉正述職報告2

尊敬的領導：

　　我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的。我的工作崗位是會計結算柜，主要負責企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結等業(yè)務。

近半年的實習工作主要有以下幾個方面：

　　一、認真貫徹落實國家相關金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行行領導下達的各項工作任務，及時完成工作指標，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。

　　二、時刻不忘學習，提高自身素質。營業(yè)部內每星期四都會組織員工學習，營造良好的學習氛圍。我能夠按時參加，并認真作好筆記。在平時辦理業(yè)務中若遇到類似學習過的業(yè)務問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務的`效力。擴展領域，不斷學習新的業(yè)務知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容。工作之余，學習公關禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質有了很大提高。并與工作實際相結合，從中悟出新思路，新方法。

　　三、盡職盡責，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度，嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。

　　四、以“客戶滿意，業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責任的重大，不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行，能代表農(nóng)行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。

　　構想未來，也是我們xx銀行深化改革的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固之前工作成績的基礎上，開拓進取，創(chuàng)新求實，做出新的努力，嚴格要求自己，及時完成領導交辦的各項工作任務。

　　今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導：

　　1、自覺加強學習，向理論學習，向專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。

　　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

　　3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。

轉正述職報告3

　　本人自20xx年9月底進入xx公司擔任品質部主管，三個多月時間轉眼即逝，這段時間工作顯得十分地充實，展望20xx年我對自己還是充滿信心，對工作充滿激情，對公司充滿希望。

　　我從事多年的品質管理工作，我始終認為品質是以“品質理念”為指導的，有什么樣的品質理念，就有什么樣的行動，如果理念是錯誤的，那么我們怎樣去努力工作都是“白費力”。在這幾個月的時間里，我是十分注重引入好的品質理念的，也一直試圖在改變我們的公司一些員工，人的理念的改變是困難的，有時需要求一個慢長的過程，甚至會產(chǎn)生十分激烈的碰撞，但只要我認為是對的，我會努力朝這個方向走下去。為此我對公司品質以前情況、現(xiàn)在情況及未來計劃做以下幾點總結：

　　一、“品質是制造出來的，而不是檢驗出來的`”，這句看來十分簡單的話，但能真正理解、真正指導我們的工作就不是哪么容易。我們公司一些員工以前總是說：“我們就是沒有辦法做好，所以才設qc來檢，qc要給我們檢驗出，不然設立qc又有什么用！”當這句話成為所有生產(chǎn)員工作業(yè)的指引時，品質就真的只有靠“檢查”出來了，公司的品質只會停

　　留在最低層次上，為此制定出一系列較為合理的規(guī)范，來逐步改變公司員工的品質理念，如：1、工廠各工序員工對加工產(chǎn)品的質量應做好自檢工作，并對產(chǎn)品質量負責；應填寫“工序檢驗記錄及轉移清單”，下道工序對上道工序的產(chǎn)品負責做好產(chǎn)品質量的互檢，不使用有質量問題的產(chǎn)品在未確認合格前使用。2、產(chǎn)品到達規(guī)定的報檢點或停留檢查點時，例如：內支架焊接完成后，應填寫“產(chǎn)品報檢單”報qc人員檢查，qc人員應做好檢驗記錄，對不合格產(chǎn)品應做好標識和隔離，并通知責任單位整改。雖然這些都沒有具體推行，但是已經(jīng)在對品質檢驗人員記錄及檢驗能力上加強，為后續(xù)改變做準備。

　　二、工作方式的改變，原來品質檢驗人員所有的檢驗都沒有具體系統(tǒng)的記錄方式，只有在出貨單及采購回料單上簽名，當出現(xiàn)客戶投訴也沒有辦法查詢出現(xiàn)問題的產(chǎn)品的生產(chǎn)和檢驗的具體情況，當然也無法針對具體問題提出改善

　　和預防措施；經(jīng)過這段時間，現(xiàn)在已經(jīng)實行了來料和成品檢驗都做檢驗記錄，并且就異常問題做統(tǒng)計分析，后續(xù)將會完善整個檢驗體系，并且推動生產(chǎn)部員工增加產(chǎn)品的自檢和互檢及記錄情況。

　　三、團隊士氣的提升，原來檢驗人員工作缺乏主動學習、增強檢驗技能的積極心態(tài)，通過幾次的調整和多方面的引導，在空余時間檢驗人員能有目的的了解更多的生產(chǎn)工藝和品質檢驗知識，品質部目前呈現(xiàn)良好的團隊士氣，員工有較好的凝聚力和向心力，目前稍差一點的是沒有專職巡檢，生產(chǎn)過程中所發(fā)生的問題未能有人及時檢驗和發(fā)現(xiàn)。

　　四、iso9001質量體系通過審核和具體實施，12月中旬公司通過了iso9001質量認證體系，在整個認證過程中，各部門和品質部積極配合，為了審核做了很多工作，已經(jīng)初步完成了整個體系文件的建立，雖然已經(jīng)通過審核，但還沒有真正的達到iso9001中所要求的，在今后的工作中，逐步完善相關文件，制定

　　有自身特色的管理規(guī)范，只有這樣才能把公司產(chǎn)品質量提高到一個新的臺階。

　　五、個人不足，本人進入xx公司時間還較短，對這個行業(yè)也沒有什么了解，剛來時對生產(chǎn)工藝都一無所知，雖然通過自學有了基本了解，但還是經(jīng)驗不足，解決實際問題能力不夠。還有本人外在表現(xiàn)溫和，但也常常容易激動，甚至沖動。堅持力有時顯得不足，常有“退而求其次”，對那些較難做到的事信心不足。性格過于直爽，容易得罪人，有時會將簡單問題復雜化，阻礙問題的順利解決。上述的這些不足，都會在今后的工作中努力改善。

　　六、20xx年工作重點：

　　1、繼續(xù)引入正確的品質理念，引導品質部走向正確的發(fā)展方向。

　　2、全面修訂品質系統(tǒng)文件，推動各部門完善三階/四階文件的制訂，讓工作走向“標準化”。

　　3、加強檢驗人員技能培訓。

　　4、開展產(chǎn)品異常處理改善專案。

　　5、開展內部審核。

轉正述職報告4

尊敬的領導：

　　您好!

　　在院領導的正確指引下，在科主任，護士長及科室同志的辛苦栽培和指導幫助下，我在思想和工作上取得了很大進步。現(xiàn)將試用期工作情況述職如下：

　　1、在思想政治方面，積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度，以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。

　　2、積極學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名手術室護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質服務，與手術醫(yī)生積極密切配合，團結協(xié)作，打造和諧的工作氛圍，保證手術順利完成。

　　3、積極參加科室組織的危重病人搶救工作，配合各科室做好搶救工作，工作中團結同事，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在保質保量完成手術過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務的開展。參加工作一年來，我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取，掌握了各科手術配合步驟如：普外、骨科、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等，加深了自己的無菌觀念和操作要求。

　　新的`一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20__年我信心百倍，在新一年的工作中我將克服20__年度自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。

此致

敬禮!

轉正述職報告5

　　通過三個月的融入和磨合，我基本上適應了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應過程中，我有如下—體會：

　�。ㄒ唬﹦毡貥淞⒍苏�的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)：

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求，在工作中能夠采取用心主動，能夠用心參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守公司的規(guī)章制度，保證出勤，態(tài)度決定一切，在日常工作中，務必踏踏實實、認認真真、扎扎實實地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事都當作是一件作品來對待，只有這樣，才能有好的工作成果出來。

　　（二）務必努力學習業(yè)務知識，在總結的基礎上不斷創(chuàng)新：

　　結構設計工作是一項嚴肅認真的行為，務必按照規(guī)范的程序來進行，稍有不慎就會引起很大的經(jīng)濟損失和法律糾紛。所以務必認真學習相關的法規(guī)、政策，清晰了解結構設計工作的設計程序、方法及資料，才能提高效率，確保工作質量。在這三個月的工作中，對于我一個建筑結構專業(yè)的人來說，我深深感到，園林景觀行業(yè)和建筑行業(yè)的設計有很大的區(qū)別，從總體的規(guī)劃設計到單體的`設計以及后期細部構造的設計，都是那么的瑣碎和細致，甚至小到一塊磚的磚縫是怎樣拼裝的，使我見識到了，這才是真正的園林景觀設計，雖然這些東西都很孝都很瑣碎，麻雀雖小但五臟俱全，這也讓我鍛煉和鞏固了結構設計的知識，在我的腦海中也時刻浮現(xiàn)出，這也許就是我自定義的構造設計吧！

　　此外，對所做過的工作務必及時進行總結，要善于從工作中總結，在總結的基礎上提高創(chuàng)新，只有這樣，才能迅速進入主角，不斷提升日常工作的勝任潛力，提高工作效率與業(yè)績。

　　（三）務必要虛心請教，提高服務意識：

　　在園林景觀公司工作，與上下左右及社會各界聯(lián)系十分廣泛，知識更新十分快，我始終牢記自己是園林景觀設計行業(yè)的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都要注重約束自己。對上級和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從。對同事，做到嚴于律己，寬以待人。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護吉相合和各級領導的威信，維護吉相合公司的整體形象。在日常工作中我經(jīng)常向同事們虛心請教，遇事與同事們多多溝通，對同事提出的問題要熱情、準確的解答，對于領導交辦的任務不能推諉和拖拉，只有這樣，才能保質保量完善工作任務。

轉正述職報告6

尊敬的領導：

　　您好！我叫xxx，于20××年1月17日加入xx這個家庭，成為一名試用員工，在公司系統(tǒng)軟件開發(fā)部擔任Java軟件工程師一職，至今已近兩個月了，目前負責項目應用功能模塊的開發(fā)。通過這兩個月的工作與學習，我對公司的部門結構、協(xié)同合作方式、工作環(huán)境、項目框架、開發(fā)方式等已輕駕就熟。

　　剛來公司時，我的主要任務是頁面的自新，由于工作中用到我所不熟悉的技術，使得在工作中遇到點小挫折，最后在部門經(jīng)理協(xié)助下問題得以解決，非常感謝部門經(jīng)理對我的耐心指導及助，讓我學習和了解了新的技術并運用到項目中來。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步，所以上級領導對我們項目的界面美化一直非常的重視，我們項目的.界面采用的是xxx，結合自己的項目技術闡述xx，在前期的工作中，使我認識到：語言只是做軟件的一種工具，更好的軟件是站在客戶的立場上用心的設計，讓用戶使用更方便、更快捷。后期，我的主要任務是應用模塊的編碼，在后期的開發(fā)中使我認識到：利用技術實現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面，認識問題、分析問題、解決問題才是最重要的。不論是做事還是做程序，一定要有清晰的思路，要認真仔細的去做，要有耐心和信心。

　　從進入公司那天起就感受到了公司積極、進取的工作氛圍和團結向上的企業(yè)文化，能夠在這樣的氛圍下工作我很開心。本人在工作中，能夠嚴格要求自己，工作細心，認真完成領導分配的任務，不懂的問題虛心向部門領導及同事學習請教，不斷的充實自己。

　　自從融入xx這個家庭后，我在工作能力、敬業(yè)精神、業(yè)務素質、團隊協(xié)作上都得到了很的進步與提高，也激勵我在日后的工作中不斷前進與完善。感謝公司的上級和同事們給予我的關心和助，我知道xxx的美好明天要靠家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，xxxx的明天會更加輝煌。

　　在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，為我毛司，我們團隊盡自己的一份力量，懇請領導予以批準。工作轉正之后，我會更加努力工作，以實際的工作業(yè)績來回報公司領導對我的厚愛和培養(yǎng)。

轉正述職報告7

各位領導、同事：

　　大家好，我是金漢地產(chǎn)公司行政部xx。

　　短短的兩個月轉瞬而過，在這試崗期間的工作情景歷歷在目，有成績，也有不足，感受到在公司領導的幫助、同事們的支持下，自已所取得進步的喜悅；也感受到在工作中，與各位同事共同努力取得成效的自信；更感受到在工作中，因面對眾多事務不能面面俱到而留下的遺憾；還感受到因能力有限，面對行政人事工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索。

　　現(xiàn)在我把這段時間工作開展情況、對崗位的認知、企業(yè)文化認知、工作改進措施、下階段的工作重點和建議向大家做一個簡要的匯報，請領導和同事給予指正。

　　一、工作開展情況

　　本人自從7月下旬接手行政部工作以來，在集團領導、總經(jīng)理及各部門經(jīng)理、同事的支持和協(xié)助下，較好地完成了預定的工作任務和目標，克服了人手少、部門員工新人及內部工作頭緒繁雜，外部事務較多的客觀現(xiàn)實等諸多問題，以行政人力工作思路為導向，同時與集團人力行政部步調一致，保證工作正常運轉，取得了一定的工作成果。

　　人事管理方面

　　1、部門團隊建設

　　目前因為行政團隊剛剛組建一個月，尚處在引導磨合階段，考慮到對于行政工作的系統(tǒng)性和目前工作狀況，經(jīng)過預計在下月初進行工作分工，暫時還未明確具體工作分工，各項工作也停留在初步完成階段，未能達到預定深化的目標。

　　2、員工招聘

　　根據(jù)業(yè)務部的實際需要，從8月伊始有針對性地、合理地進行了員工招聘工作，始終以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關，做到了對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。本段時間共計辦理入職13人，異動1人，離職3人。

　　3、員工培訓

　　行政部根據(jù)《年度培訓和月度培訓計劃表》按期安排組織各部門進行相關培訓。并開始整理制定新入人員學習和了解公司制度、企業(yè)文化、辦公OA等的培訓教材，著手在本月進行相關深化培訓。

　　4、績效工作督促

　　結合《績效考核》具體要求，定期對各部門工作完成節(jié)點進行督促和跟進，定期向相關領導對考核結果進行反饋，保證績效考核工作的良性運行。

　　5、企業(yè)文化建設

　　此段期間成功地組織了白河川企業(yè)文化踐行活動，年中部門經(jīng)理述職會，協(xié)助集團人力行政部組織“鷹雁團隊”拓展活動，根據(jù)工作計劃本月內著手進行企業(yè)文化墻的制作和上墻，企業(yè)文化征文。

　　行政工作方面

　　1、制度執(zhí)行

　　全面貫徹落推進實集團標準體系，在工組過程中把執(zhí)行標準化形成固化工作習慣，增強標準化檢查監(jiān)督職能，針對違規(guī)情況定期進行OA公示和行政處罰；

　　2、成本控制管理

　　繼續(xù)加大對資金使用計劃控制的落實情況，降低各項成本，加大辦公用品計劃和使用的有效管理；

　　3、檔案、公章、證照借閱保管管理

　　對現(xiàn)有檔案進行了梳理，重新對存檔檔案進行整理，對現(xiàn)有的各項檔案材料進行規(guī)范合理歸檔。加強公章及證件的使用管理及時登記備案，同時根據(jù)曹總指示完成業(yè)務關系臺帳和前期、工程、客服相關拆遷、訴訟（對外和與公司相關）業(yè)務臺帳，近期進行紙質文件核對接收。

　　4、固定資產(chǎn)、食堂、車輛、物業(yè)、水電管理；

　　加強對固定資產(chǎn)保管落實到人的管理，根據(jù)公司變動及時地對臺帳進行更新，保證辦公設備設施合理需求申請，準時采購到位，確保公司各項資產(chǎn)設施完備，做到準確到位有帳可尋。

　　保證食堂管理管理等服務，加強衛(wèi)生預防并對員工食堂進行了的滿意度調查。

　　車輛管理管理安全到位，控制各項成本，定期核算補充歷史數(shù)據(jù)的紀錄。

　　與物業(yè)核對了xx年上半年維修情況并及時地辦理了費用結算，對售樓處的維修工作也已經(jīng)有序展開，同時與物業(yè)服務公司溝通制定對售樓處管理進行季度評分的規(guī)定（如評分不合格則降低或扣除相應的物業(yè)服務管理費用）。

　　保證辦公用水和用電的管理到位，定期抽查控制成本，定期進行OA公示；

　　5、后勤保障

　　確保公司大事件的行政后勤服務工作，針對公司下半年工作計劃展開E區(qū)開工、開盤、B區(qū)交房和二期商業(yè)開盤提前與相關組織部門、領導做好事前溝通，事中商量，事后反饋，從行政人力角度合理組織人、財、物的規(guī)劃與配置，以便做好保障和服務工作。

　　二、對崗位新的認知；

　　兩個月的磨礪，千頭萬緒的工作，有限的人力，靜心回味初淺，分享如下：

　　從執(zhí)行層面躍升至管理層面后，作為部門的管理者對行政人事工作有了更加系統(tǒng)認識和感受，充分認識到自己應該扮演的角色，既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者，既是公司利益的維護者，也是員工利益的代言人。必須要有強烈的時效觀念和意識，把握好工作分寸，注重過程細節(jié)。

　　1、管理與服務

　　行政人事工作在公司主要有管理、監(jiān)督、服務三大功能，其中管理是主干，服務是根本，監(jiān)督紐帶。

　　各種管理也是為了更好的服務，因此必須明確部門功能定位和發(fā)展方向，服務是立局之本，管理是成事之基，是提高服務能力和水平的手段，以服務為宗旨，謀劃和開展好各項工作，使被動服務變?yōu)橹鲃臃�務�?/p>

　　實現(xiàn)管理、服務、監(jiān)督的一體化我認為是工作的重要目標，搭建好各項服務平臺應該是行政人事工作的責任和使命，如果管理弱，水平上不去，服務弱，保障上不去，監(jiān)督弱，效率上不去。只有用強化管理帶動整體工作，用做好監(jiān)督推動整體工作，用規(guī)范服務貫穿整體工作，才能不斷提高工作水平，保證各項決策的貫徹實施。

　　2、人事與行政

　　部門整體水平的高低取決于部門每位成員的工作水平，而提高團隊成員的工作能力尤為重要。行政人事工作的繁雜性、重復性的特點容易產(chǎn)生懈怠。而如果行政工作出現(xiàn)問題勢必會影響到公司的整體形象，因此，加強內部管理、健全崗位責任制、明確職責范圍，同時要做好科學分工、管理層次和合理授權，使得各項工作規(guī)范化、制度化，才能造就高水平的服務隊伍。。一旦行政系統(tǒng)的一系列硬件（如辦公設施、設備）、軟件（如規(guī)章制度、工作程序）、人員隊伍、分工協(xié)作和管理層次等健全起來，整個行政人事管理工作流程順暢在很大程度上就會象一部自動機器一樣運轉。

　　行政部對公司各部門的業(yè)務不是很熟悉，管理時就會導致脫離各部門實際，發(fā)布的規(guī)定就會無法推行或根本不宜推行，引起其它部門的反感和排斥。因此就需要在工作中深入的了解各部門的工作，并且與各部門保持良好的合作關系。

　　3、管理如何開展并達成目標

　　管理的精髓在于行，而不在于知。

　�。�1）開展最為有效地管理

　　管理最為重要的一點可以涵蓋為兩個字：有效；對于未來工作的開展，將著重以下5點進行行政部的管理：

　　1）第一時間提出對于本團隊的管理規(guī)范；

　　2）對于本團隊出現(xiàn)的問題，第一時間提出解決方案；

　　3）對于下屬的工作建議，要在第一時間回復；

　　4）目標任務的下達和獎懲，要在第一時間告知團隊；

　�。�2）積極達成團隊高層領導預定目標

　　對于目標的達成跟人理解應該分為以下三個階段：

　　1）目標的設置

　　未來工作開展過程中，將根據(jù)集團公司的使命和長遠戰(zhàn)略，估計客觀環(huán)境帶來的機會與挑戰(zhàn)，對于本團隊的優(yōu)劣勢有清醒的認知，對于完成的目標節(jié)點做到心中有數(shù)。

　　2）實現(xiàn)目標過程的管理

　　在目標實施的過程中的跟進是不可缺少的，作為行政部的經(jīng)理在實際目標管理的過程中，應首先進行定期檢查，其次向團隊成員通報進度，過程中要幫助下級解決工作中出現(xiàn)的困難問題；

　　3）總結和評估

　　團隊在達到目標期限后，下級首先進行自我評估，提交書面報告；然后上下級一起考核目標完成情況，據(jù)頂獎懲；同時討論下一階段的目標，開始新的循環(huán)。

　　三、對于企業(yè)文化的認知：

　　海爾總裁張瑞敏曾說過：“企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂，是道，是無形的，卻是最重要的�！眱�(yōu)秀的企業(yè)文化具有號召力，能夠將不同個性、背景的.成員統(tǒng)一起來，為了組織共同的目標前進。京漢的企業(yè)文化宣傳中應抓住關鍵工作，確定工作目的，利用一切可以利用的媒介，將每個員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、理念、觀念上來，使公司內所有人員共同認同“弘揚正氣，勇?lián)�責任，支持�?chuàng)新，倡導協(xié)作”的價值觀，只有統(tǒng)一全體員工的行為模式才是行政部做好此項工作的標準。

　　本人認為對企業(yè)文化建設與傳承，重在過程中自我的感受和共鳴，只有員工發(fā)自內心對企業(yè)文化接受并認同，才能使企業(yè)文化發(fā)揮出作用，所以企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動，也不能一味填鴨式的灌輸，應該重在過程的傳遞和感知，但這就需要有適合的宣傳方式和必要的認知過程，這樣才能真正的使京漢的企業(yè)文化生根發(fā)芽在員工心中。

　　四、改進方向：

　　多參與，了解公司的經(jīng)營和業(yè)務

　　1、走到企業(yè)經(jīng)營一線，理解企業(yè)的經(jīng)營和業(yè)務的需求；

　　2、走到一線經(jīng)理身邊去，把握管理要點，服務好內外部客戶；

　　3、與公司領導、部門經(jīng)理保持每月至少有2次不少于3少時的當面溝通，以了解公司遠景的規(guī)劃展望、近期的經(jīng)營重心以及對人力資源的看法和需求。

　　多用心，掌握公司核心人員

　　1、時刻思考且必須能夠回答出以下問題：

　�。�1）公司未來所需要的核心人員是多少？

　�。�2）目前有多少？

　　（3）他們是誰？

　�。�4）每個人的特長和優(yōu)勢是什么？

　�。�5）優(yōu)勢和特長是否與現(xiàn)任的職位相適應？

　�。�6）是否能擔負起職位1-2年內承接的核心任務？

　�。�7）相對于公司發(fā)展需要，那些人具有更大的潛質？

　　（8）公司是否為這些需要培養(yǎng)的人安排了相應的培訓和發(fā)展規(guī)劃？

　　2、做好與核心人員的當面溝通前的準備工作:溝通目的、內容、方式等等。用心利用各種機會，并做好相應的記錄。

　　多溝通，理解公司員工的期望

　　了解員工期望從工作中獲得什么，期望工作給他們的生活帶來什么，以調動員工的工作積極性、制定有效的制度。

　　五、下階段重點工作

　　1、繼續(xù)搭建并發(fā)揮好行政部的基礎平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，發(fā)揮好后勤保障的服務職能，重點提升管理和監(jiān)督職能；

　　2、加強團隊建設，通過組織員工參與企業(yè)文化系列活動，讓員工在實際參與了解的過程中，提升對企業(yè)文化的感知，真正使京漢企業(yè)文化在員工心中生根發(fā)芽；

　　3、完善制度執(zhí)行模塊的系統(tǒng)性、規(guī)范性，保證制度的準確推進，嚴格遵守并按照標準化執(zhí)行；

　　4、以公司經(jīng)濟效益為中心，嚴格控制各項成本，保證資源正確有效使用；

　　5、加強對各部門工作的追蹤和跟進，定期向總經(jīng)理反饋各項工作進展情況，協(xié)助總經(jīng)理對各項工作推進的了解，以便確保各項工作的有序開展；

　　6、繼續(xù)執(zhí)行年初制定的各項培訓計劃，同時開展符合實際需求的培訓框架及培訓項目的調研，以便為明年培訓計劃的制定提供切實可行的有力保證；

　　7、加強新員工入職系列培訓，推進導師引領方式（選擇專業(yè)對口人員與之形成1幫1導師制），以保證新員工快速融入到團隊當中。

　　六、建議：

　　1、建立人力資源管理診斷機制；

　　2、建立合理、完善符合行業(yè)特點和具有公司特色，能有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質績效評價體系；建立公正公開系統(tǒng)的晉升機制；

　　3、加大員工激勵與獎懲制度，個人認為應該重獎重罰，同時增強領導賞識認可等非物質激勵方式；

　　4、重視知識技能等專項培訓，強化做人培訓，適當給與報銷學習費用的鼓勵性獎勵；

　　5、適當增加公司員工聚餐，年度安排2次為宜（五一和十一兩節(jié)）。

　　七、結語

　　“天下難事始于易，天下大事始于細”借以此句鞭策自己，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情，做好本職工作，希望能夠通過自身的不斷努力，為京漢集團早日“成為中國個性化住宅產(chǎn)品的綜合實力十強”，貢獻出一份力量，實現(xiàn)自己的人生價值。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉的機會，同公司一起展望美好的未來！

轉正述職報告8

尊敬的領導：

　　您好!

　　來到xxxx這個大家庭已經(jīng)半年了，首先感謝各位公司的領導給了我這個機會，讓我這個剛踏出校園的新人在各位領導的帶領以及各位同事的幫助配合下，比較快的融入到公司的氛圍中。在實習期間，比較幸運的參加了xxxx年xxxx的雙十一xxxx購物狂歡節(jié)的大促活動，使得自己在思想覺悟、工作能力等方面也都有了很大的提高，現(xiàn)在，我把自己這半年的情況作如下工作述職報告，請領導批評指正：

　　我是xxxx年公司進行校園招聘的大學生隊伍中的其中一名，于xxxx年xx月xx號正式入職xxxx家居用品股份有限公司，現(xiàn)在在電子商務部從事客服工作。經(jīng)過這半年來的學習，我從一個對xxxx以及后臺操作比較陌生到現(xiàn)在可以基本上解決自己本職崗位上遇到的問題，對電子商務這個新渠道也有了更加深刻的理解，也讓自己明白還有很多需要學習充實的地方，不能僅僅只停留在最基礎的客服工作中。

　　一、培養(yǎng)顧客服務意識，樹立服務觀念

　　從事xxxx電子商務的客服工作，首先必須要熟悉家紡產(chǎn)品的基礎知識，為了更好的服務顧客，我們要求部門讓我們到實體店去實習，實踐得真知，在實體店中我們不僅僅學習到了不同風格、不同品牌產(chǎn)品的市場定位，產(chǎn)品工藝，花型設計，還學習到了真真切切的銷售技巧，樹立了為顧客服務的服務理念。學習期間及時的總結和整理筆記的習慣也給自己以后的工作帶來了很大的好處。

　　二、客服工作的實際操作

　　進入電子商務這個部門的時候我花了差不多一個月的時間來熟悉產(chǎn)品知識，包括面料，工藝，功能，賣點以及各種材質的'特點，隔幾天帶教老師就會對我們進行一次小考借此來鞏固我們的基礎知識也讓我們知道我們還有哪些細節(jié)沒有注意到。首先對于一名客服來說，熟悉自己店鋪產(chǎn)品，了解產(chǎn)品相關信息是最基本的工作。因為我們是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，也許我們就永遠失去了這個客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌，這個也是我自己對自己的要求這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產(chǎn)品的信息。

　　剛開始上旺旺的時候，我的主要工作是售前就是解決顧客的詢盤，把我們的店鋪產(chǎn)品努力的推銷出去。xxxx的雙十一xxxx購物狂歡節(jié)的大促活動對于我們剛上手的新人來說既是挑戰(zhàn)也是快速成長的捷徑，因為所面臨的問題面也是比較廣的是我們平時所接觸不到的特別是活動的后期首次接觸到了售后的問題，簡單的退換貨問題我們自己可以解決但是遇到一些少件，問題件的售后就要請教專業(yè)的同事，她們就會仔細的幫我們講解遇到此類問題的處理方法讓我們增長了不少見識。其實客服工作最需要的就是耐心跟平常心態(tài)，擁有了這兩個法寶遇到再難再頭痛的問題也會迎刃而解。

　　xx到xx月份，是我的平穩(wěn)增長期，這期間除了做售前，售后工作，還學習了產(chǎn)品的直通車推廣、微博營銷等等，尤其是十一月份，這個月是我們部門最忙碌的時候，為了一年一度的xxxx雙十一大型促銷而緊鑼密鼓的準備著，這個月我們進行了密集的培訓，包括產(chǎn)品知識以及在詢盤的時候，總結客服的回答技巧以及會遇到的一些基本問題做了一次系統(tǒng)的培訓。還有對于ERP系統(tǒng)的訂單審核，訂單合并拆分進行詳細的培訓跟實操，經(jīng)過這次的大促活動，讓我認清了自己欠缺的地方，有助于自己更好的做好本職工作。

　　三、在實習工作期間，我也發(fā)現(xiàn)了不少問題

　　1、對于我們部門來說，我個人認為物流原因是最重要也最亟待解決的問題。我進這個部門也經(jīng)歷了幾次比較大型的活動，每次我們的銷售量都挺大的，發(fā)貨以及物流的速度也就成了一個重中之重的任務。每次活動后期，售后遇到的問題都是物流問題，很多單號都是物流信息不對等，或者是轉發(fā)E郵寶的時間問題，導致顧客購物體驗大打折扣。

　　2、售后的處理速度，例如這次雙十一活動因為銷售比較多相應的出現(xiàn)的售后問題也比平常要多幾倍，無論是收到貨之后不滿意或是產(chǎn)品本身有些微的瑕疵出現(xiàn)的退換貨還是沒發(fā)貨申請退款，或者優(yōu)惠券的問題都耽擱了顧客比較長的時間才處理，造成了顧客的煩躁心理，希望我們在以后的活動中會注意到這方面的處理。

　　3、管易系統(tǒng)的訂單審核問題，分開發(fā)貨的這個問題很大，由于多個倉庫的問題，導致我們的ERP系統(tǒng)管易需要人工的拆分、合并訂單，不僅加大了訂單審核的工作量，還會出現(xiàn)訂單拆分之后合并不及時，最后導致一個顧客在一個訂單里面拍的十多件東西拆分成了十多個訂單，給顧客發(fā)十多個包裹，增加我們物流成本的同時也給顧客造成不必要的麻煩。

　　四、做好本職工作

　　入職以來，無缺勤，早退，遲到，曠工等不良記錄，按時上班，服從上級領導的安排，積極參加部門活動，密切的與整個團隊合作，與同事間互幫互助，積極的為部門和公司做出自己應有的力量，創(chuàng)造更多的價值。

　　過去的六個月，非常感謝各位領導和同事對我工作上的關心和支持，我還有很多有待提高的地方，相信在新的一年里我會揚長避短，不斷努力學習，以飽滿熱情的狀態(tài)投入到工作中。此時，希望我能轉正成為一名合格的xxxx人，繼續(xù)為這個團結奮進的大家庭創(chuàng)造出更多的價值!

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

轉正述職報告9

　　本人（XXX）自20xx年4月19日進入公司任職，至今已有3個多月的時間。這期間在公司領導的大力幫助下，在公司各部門支持和同仁的配合下，我們團結一心、踏實工作，順利地完成領導交辦的各項工作；并時時跟進目前正在開展各項工作任務。

　　在此期間，得益于公司的領導信任和培養(yǎng)，使我對于公司融洽的工作氛圍，團結向上的企業(yè)文化都有了一定的了解和認識，并在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，能夠獨立完成本職工作并愉快的與同事們成為了很好的工作伙伴，在個人綜合素質也得到了很大程度的提高。

　　通過這段時間的工作和學習，使我認識到自己的一些不足之處。首先在全面處理問題的經(jīng)驗方面有待提高；其次，在團隊協(xié)作能力方面仍然有很大的提升空間。今后，希望有機會在各級領導的帶領下，不斷繼續(xù)學習完善自己的全面工作能力。根據(jù)公司的規(guī)章制度現(xiàn)申請轉為正式員工，并將本人這3個多月來的工作、學習等方面情況向公司領導做簡要匯報：

　　一、嚴格要求，遵章守紀，團結同事

　　自到公司工作以來，本人能夠嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度；對公司的各級工作人員做到一視同仁，搞好團結。

　　二、盡職盡責履行好自己的工作職責

　　根據(jù)目前的工作職責，主要負責物業(yè)品質提高和對全國物業(yè)項目品質監(jiān)督的工作，針對目前接觸的項目我完成了以下工作：

　　1、 根據(jù)公司規(guī)范化運作的要求，熟悉公司各部門流程，初步總結公司目前在物業(yè)管理存在的一些問題并提出解決方案。

　　2、 經(jīng)過到重慶實地了解情況，對未達標的物業(yè)項目進行了問題梳理并提出整改建議，通過協(xié)調和督導項目整改，使項目有了整體的改觀，得到了業(yè)主對XX物業(yè)公司的肯定和認可！

　　3、 參與西安顧問項目和通州顧問項目的工作中，通過多次與客戶的有效溝通，了解客戶所需并對各項工作耐心講解，最終得到了甲方公司的認可。

　　4、 在公司領導的帶領下通過團隊合作完成了三次投標工作。通過參與投標工作，從中學到了很多實用的知識，并結合公司現(xiàn)狀總結經(jīng)驗，以期適用于今后的各項工作。

　　三、對未來的.展望

　　通過3個多月工作，我不僅僅學到了很多的專業(yè)知識，我深刻的感受到這些知識是書本不能給我的。每天看到公司的快速發(fā)展，本人因為能是其中的一份子而感到非常的驕傲和自豪，因此也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里找到歸屬感，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，愿與均豪公司一同成長！

　　在此我鄭重的提出轉正申請，懇請各位領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想抱負的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情完成領導交辦的各項工作，和同仁們一起為均豪公司創(chuàng)造價值，同均豪公司一起展望美好的未來！

轉正述職報告10

　　員工轉正流程

　　1、新員工即將工作滿三個月時，本人提前7天填寫《轉正申請表》，直接經(jīng)理對其進行評估

　　2、直接經(jīng)理評估后交至綜合人事部，由綜合人事部經(jīng)理、中心經(jīng)理（董事長）審批，審批后轉入綜合人事部存檔

　　3、綜合人事部通知其轉正審批結果

　　簽訂勞動合同

　　1、《轉正申請表》審批通過后，由綜合人事部經(jīng)理與其簽訂《勞動合同》。告知人事專員為其辦理社保。

　　2、經(jīng)理級以上人員簽署3～5年期限合同；其他人員可根據(jù)情況簽署3年期限合同

　　3、合同期限屆滿，勞動關系即告終止。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意可以續(xù)訂合同。雙方當事人在原合同期滿前三十天向對方表示續(xù)訂意向。

轉正述職報告11

　　工作經(jīng)歷簡介：

　　我于20xx年7月份加入和嘉公司這個大家庭，公司領導安排本人任職技術部主管，主要職責是負責技術部的常規(guī)工作，一段時間以來，我逐漸了解公司的整體運作模式和工作流程，雖然在和嘉公司工作的時間還不算長，但我感覺到在工作的過程中，我學到了很多東西，這些使我的能力和知識水平都有了一定的提高。

　　工作情況的匯報：

　　本人在這段時間主要對技術部以后的發(fā)展作一些準備工作如：制定以后工作流程，新系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫建立（主要是系統(tǒng)設計模板建立，新興技術如何在理論及技術方面具體實施在工程上的案例，重要設備的技術參數(shù)收集、整理），設備供應商的篩選與定位，圖紙設計規(guī)范，公司資料文件整理等，另外還涉及一些方案的具體設計，以下是我主要負責幾個項目：

　　對于未來技術部工作的一些建議：

　　1、 技術水平的提高

　　技術部是服務于市場部的一個職能部門，平時主要工作是配合市場部完成方案設計、為客戶作技術答疑和方案演示；為工程部作設備調試技術支持；為最終用戶做人員的培訓等，以上各項工作都對技術部人員的提出嚴格的要求，所以提高自身的技術水平和管理水平是以后技術部人員一個要努力的方向，針對目前現(xiàn)狀，我認為公司應當考慮讓技術部人員參加各種培訓及展會，這是件一舉三得的事情，一、可使技術部的水平有所提高，二、人員的培訓證書是公司的財富，可以提高公司形象和競爭力。三、擴展視野，便于發(fā)覺更好的合作伙伴（產(chǎn)品供應商）。

　　2、 技術部人員配備

　　目前，技術部有 人， 主要負責具體的方案設計， 負責文檔管理和圖紙設計，由于市場的不確定性，有時幾個項目的時間間隔太短造成技術部工作嚴重吃緊，由于上述原因，現(xiàn)時技術部人員的編制較難適應市場變化的需要，我建議公司領導結合實際情況，能否考慮增加2名的有現(xiàn)場工作經(jīng)驗的技術人員，另外必須至少精通一個子系統(tǒng)，以適應未來技術部發(fā)展的需要。

　　3、 關于建立客戶演示模板

　　對于工程商而言，制作各系統(tǒng)的'演示模板是非常有必要的，它可以使客戶更直觀地了解我們公司各種系統(tǒng)解決方案，力爭在技術上和實物上使客戶達到某種程度上的認知，以更好地輔助市場部工作。

　　以上是本人在工作中的一些情況，以及針對現(xiàn)時技術部的工作改善提出的建議。如有不合適的地方，敬請公司領導加以批評指導為盼。期望公司領導能考慮我的實際情況，給予轉正，使我以一種全新的姿態(tài)來迎接以后的工作。

　　技術部：卜凡策

　�。玻皒x年8月１0日

轉正述職報告12

　　轉眼間x個月的時間就在忙忙碌的工作中結束了。這幾個月的時間，是我在從學校畢業(yè)后的來到__醫(yī)院工作的時間，作為一名試用期的兒科護士，我在這幾個月的工作時間里，我在兒科護士長__以及各位前輩領導的幫助下大大的加強了自身的工作能力，并對于護士的工作有了更加深刻的了解。

　　此外，這段日子的試用期工作也讓我非常深入的了解到了真正的護士在工作中的責任和要求！這些，都是我這個剛剛走上工作崗位的新人護士所缺少的寶貴經(jīng)驗！現(xiàn)對我在這段工作中的情況總結：

　　1、嚴守紀律，加強責任感以及自我管理能力

　　在我來到xx院的第一天，我就認識到自己過去是多么的散漫和無紀。在__醫(yī)院的工作里，每位前輩都能在自己的崗位上一絲不茍的完成好自己的工作，并且從整體上來說，非常的迅速，整潔，而且配合嚴謹。當時看到這一幕，我真的很擔心，擔心自己能不能做好這份工作，能不能像前輩們一樣精密、有序的的完成自己的工作。

　　但在領導和護士長的嚴格管理下，以及我在對自身工作思想進行了嚴格的改進后。如今的我，能夠嚴格的遵守醫(yī)院紀律，在工作中嚴格嚴謹?shù)膶Υ�自己的工作任務，并加強了自我調整能力，能在醫(yī)務工作中給幼兒更為貼心的服務。

　　2、工作能力的提升

　　在這段試用期的時間里，我也經(jīng)常會抽空鍛煉自己的工作能力，并在護士長的指點下，學會了不少關于照顧幼兒，以及各位幼兒喂藥、打針之類的技巧。如今的家長對孩子都非常的珍惜，所以在工作的時候，我很少有機會能親自上手，家長們都更加希望經(jīng)驗豐富的老護士來。

　　但我并沒有被這點打擊到，反而更加努力的在平時去鍛煉自己，并通過自己的實力獲得了家長和領導們的認可。

　　3、工作環(huán)境的`適應

　　回想起剛來到__醫(yī)院的時候，我因為對這個新環(huán)境感到陌生加上在工作中的經(jīng)驗缺乏。所以一直在工作中畏手畏腳。弄的自己工作質量和效率都不高。

　　可經(jīng)過這段這段時間的適應，我已經(jīng)充分的融入到了__院兒科這個集體中！并牢記了工作中的重點，加強了自己的工作能力，提升了自身的工作能力。并且，通過和其他前輩的交流，我還掌握了很多關于工作的了解，這也是非常大的收獲。

　　以上，便是我對這幾個月的工作總結，我明白自己現(xiàn)在依然有一些不足，但我會繼續(xù)努力，嚴格的加強對自身的要求，我一定會在未來，將工作完成的更出色

轉正述職報告13

尊敬的領導：

　　你好！

　　本人自20xx年x月x日起進入xx公司從事xx工作，在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了x個月的試用期。

　　在這段時間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度，從來沒有改變過。

　　在本部門工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領導布置的每一項任務，并虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足；對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行；另外，本人具有很強的團隊合作精神，能很好的協(xié)調及溝通，配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。

　　在過去的x個月中，通過不斷的學習和自我提高，已經(jīng)適應了自己的.本職工作，但是對于一個初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但是我相信，通過公司領導及同事的悉心指導和幫助，我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務水平和綜合素質，更好的完成本職工作，不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展！

此致

敬禮！

　　述職人：xx

　　20xx年x月x日

轉正述職報告14

　　首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的轉正述職報告，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個月了。

　　這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過公司的專業(yè)培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

　　1、以情服務、用心做事。

　　工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到“禮先到”，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。試用期員工轉正述職報告

　　2、遵守制度、敢抓敢管。

　　xxx施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對于那些安全措施不到位的，比如：“進入施工區(qū)域沒戴安全帽，高空作業(yè)沒系安全帶；動火時沒有滅火設施”等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

　　3、任勞任怨、孜孜不倦。

　　對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行，以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。

　　工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的xx人，能在xx這個大舞臺上展示自己，能為xxx的輝煌奉獻自己的一份力量。

　　1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發(fā)階段自我進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員；

　　2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法修改，并且協(xié)助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規(guī)范用語修改，完善公司客戶服務中心制度體系建設；

　　3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的.問題進行匯總發(fā)送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平；

　　4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，透過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識；

　　5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，透過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務知識和新業(yè)務知識，同時學習公司近期工作任務與重點；

　　6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業(yè)部相關工作人員進行培訓，透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知；

　　7、在總部和營業(yè)部客戶服務平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題；

　　8、根據(jù)公司領導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務，并且每周將疑難業(yè)務匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務部各位領導和各營業(yè)部客服主管。

　　透過以上工作任務的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善：

　　1、加強業(yè)務知識的學習，透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務知識方面自我仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平；

　　2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務中心發(fā)展目標，用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通；

　　3、對于公司客戶服務中心建設階段，就應利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創(chuàng)新潛力，尋找適宜公司客戶服務中心建設的方式方法。

　　在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改善，同時用心完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自我今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，用心主動配合領導和同事開展各項工作。

轉正述職報告15

尊敬的各位領導、同事們：

　　您們好！加入***這個大家庭，已將近一年。在這段時間里，在公司級各位領導同事的幫助支持下，我不斷努力，不斷成長�，F(xiàn)在我主要從對公司的認識、主要工作、工作感悟以及成長與改進這四方面想大家闡述我的情況。

　　對公司的認識

　　***公司是讓人感到溫馨舒適的大家庭。我很榮幸能夠成為這個大家庭的一員，通過這段時間，我已經(jīng)完全融入了這個大家庭。

　　公司制度完善，注重人才培養(yǎng)：對于剛步入社會的新員工，成長是最關鍵的一步。在八局鐵軍精神的指導下，我摒棄以往的壞習慣，嚴格要求自己；公司針對新員工制定了職業(yè)生涯規(guī)劃，為新員工的職業(yè)生涯指明了方向；為了讓新員工更快適應崗位，公司還舉辦了“導師帶徒活動”，這對剛剛加入公司的員工有了莫大的幫助。

　　工作氛圍好，員工業(yè)余生活豐富：在項目上，老員工對待新員工都非常友好，新員工存在不懂的問題，大家都非常熱心的幫助；公司在每個項目都成立了工會，在工會這個大平臺上，大家盡情發(fā)揮自己的才華，這不僅鍛煉了員工，也豐富了員工的業(yè)余生活。 主要工作

　　1、 負責項目每天安全巡查：糾正和查處違章指揮，違章操作、違反勞動紀律的行為和人員；填寫安全日志；對各類檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患敦促落實整改。

　　2、 參加工人安全教育培訓活動及安全技術交底工作。

　　3、 負責項目安全資料歸檔。

　　工作感悟

　　1、 學習無止境，無處不學習：所謂“三人行，必有我?guī)煛�，工地就像一個充滿知識的圖書館，有許多值得我們去學習的知識。

　　2、 溝通往往是解決問題的'關鍵：在工作上的溝通，目的就是為了做好工作，沒有良好的溝通，就達不到工作上的準確與效率，要努力提高自身溝通能力。

　　3、 以德服人，以能力服人：古人云：“以力服人者，非心服也，力不瞻也；以德服人，心悅誠服也要管理好工人，自身應該有過硬的本領，只有讓工人心服口服，才能在下一次

　　更好的開展工作。

　　成長與改進

　　優(yōu)點：工作踏實，做事主動，勤于思考

　　不足：經(jīng)驗不足，理論知識運用不夠。

　　完善自我

　　針對自己的不足，我要努力改正。主要從以下三方面進行完善：對理論知識不斷學習強化，用知識武裝自己；勤下現(xiàn)場，在現(xiàn)場中鍛煉自己；定期對自己的工作進行階段小結，反思改進。同時，我也要繼續(xù)堅持自己好的一面，爭取為公司創(chuàng)造更大的價值。

　　我的匯報完畢，謝謝大家！

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