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隨著社會一步步向前發展，報告的適用范圍越來越廣泛，不同種類的報告具有不同的用途。你所見過的報告是什么樣的呢？下面是小編幫大家整理的年終的個人述職報告，希望能夠幫助到大家。
年終的個人述職報告1
“不經一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香”村官的工作任重而道遠，我們雖然只是普通的基層干部，但是“既然選取了遠方，便只顧風雨兼程”。回顧過去，我的工作取得了一些成績，有我個人的努力，但更多的是各級組織部門、各位領導群眾關心、幫忙的`結果，是村民們大力支持的結果。我明白，我還存在很多缺點和不足，在以后的工作中，我會認真改正。我無法承諾為大家做驚天動地的大事，都是些平凡的小事，但我能保證做好每件小事，把做好每件小事當成習慣。
艱難困苦，玉汝于成，農村的廣闊天地，不僅僅是村官了解國情、增長本領的最好課堂，也是村官磨煉意志、汲取力量的.火熱熔爐，更是我們展示青春風采的最好舞臺。我會充分珍惜這份來之不易的機會，勇挑重擔、扎實工作，在勞動中學習知識，在淳樸的生活中收獲感動，做好為民辦事的“辦事員”。
謝謝大家！
年終的個人述職報告2
本人任社區黨務工作者以來，始終堅持認認真真學習，踏踏實實干事，清清白白為人，在上級領導與同志們的關心、指導下，在社區廣大居民的支持、幫助下，本人能認真履行職責，安時完成上級交待的各項工作任務。
一、勤勉學習，不斷提高自身素質
古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆”，學習是每個人的立身之本，成事之基。一年來，本人一直將學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，平時翻翻報紙、看看電視、聽聽新聞，在潛移默化中接受教育，增強了黨性觀念，提高了思想政治素質，牢固樹立了馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的`道德風尚。一年來，本人積極參加各種教育活動，如《學習，銘記三個告誡，算好三本賬專題教育》、《十六大專題輔導講座》，較為系統地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發展觀，并身體力行“三個代表”重要思想，激發自己的政治責任感和奮發進取的精神，在工作和事業面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，牢記胡錦濤同志“八榮八恥”的教導，始終以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，在思想上、政治上、業務上不斷地完善自己，更新自己，最近順利通過了計算機培訓中心舉辦的電腦廣告美術設計考試。
二、勤勉敬業，做好本職工作
本人自xx年擔任社區支部書記、黨委副書記、做黨務工作已有6年了，多多少少也積累了一定的黨組織工作經驗，但從今年3月擔任水木清華社區黨務工作以來，從不驕傲自滿，能夠以謙虛、正確的態度對待各項工作任務，特別非常尊重社區各位老黨員、老同志，遇事總是廣泛聽取支委、黨小組長等一些老同志的意見和建議，認真組織好每月一次的黨組織生活會，盡管社區經費緊張，但組織生活仍是形式多樣、豐富多彩。如三月份開展了美化家園，綠化植樹活動，以黨小組為單位開展了綠化認養活動，“七一”前夕開展了慰問困難黨員等活動，在十一月在職黨員服務社區月活動中組織在職黨員開展“捐書、捐款、義務清掃”等活動，今年還及時轉正了三位預備黨員，為黨輸送了新鮮血液。
三、勤勉盡責，樹社區干部形象
剛到xx社區，就遇到了越城區流動人口、出租房大排查工作，按照要求必須挨家挨戶上門調查，雖說xxx社區戶數不多，范圍不廣，但由于全部是樓群，層次高，有些要走好幾次才能完成任務，幾天走下來，感到了“腰酸背痛、腿抽筋”，個別居民還不理解我們的工作，冷言冷語，門難進，但我們總是笑臉相迎，做到動之以情，曉之以理，這項工作雖說是困難重重，但看到工作圓滿完成時，心里感到了非常的踏實與欣慰。社區工作千頭萬緒，承擔著上為政府分憂，下為百姓解愁的責任，一年來，本人基本能以良好的精神風貌接待來辦事的每一位居民，耐心解答居民的疑問，我時刻牢記“居民之事無小事”，居民關心的事要認認真真去管，居民贊成的事要一絲不茍去做，居民犯愁的事要義不容辭去幫，從不讓“門難進、人難找、臉難看、事難辦”的現象在自己身上發生。
回顧一年來的工作，有成績也有不足，如學習還欠深入，知識不夠全面；有時工作標準不夠高，要求不夠嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為的創新意識等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真克服，努力改進。
謝謝大家！
年終的個人述職報告3
尊敬的領導和各位老師：
你們好！
個人簡介：洪致扣，男，中共黨員，寧德市首批中學語文骨干教師。91年畢業于寧德師專中文專業，xx年7月福建教育學院漢語言文學函授本科畢業。先后在福鼎三中，福鼎十七中任教，xx年9月到茂華學校工作。
本人學歷、資歷都符合要求，所以謹向上級申報中學語文高級教師職稱，現將本人任職五年來的主要工作情況，向大家作述職報告如下：
花開花謝，潮起潮落。我在茂華工作已五年多了。我覺得自己像一棵小草一樣平凡，只是把根深深扎在第一線的教學土壤中。本著干一行，愛一行，專一行，經得住繁瑣與艱辛，在茂華我擔任了兩屆的初三畢業班年段長、三年的班主任、五年的初中語文教研組長等工作；帶了兩屆初三畢業班語文教學。天道自酬勤，我也取得了一些成績。04屆我所教的兩個教學班中考語文成績平均分117，優秀率45﹪名列全市第一，其中魏翔同學語文最高分143分。05屆我所教的兩個教學班中考語文成成績平均分121．9分，優秀率68．5％，其中我授的教學班陳詩杰同學以148分奪得福鼎市中考語文單科狀元。我帶的初三４班有１７位同學考上了福鼎一中正取線，我班的謝靜怡、吳心怡同學中考成績進入了福鼎市中考總分前五名的好成績。為了學校的榮譽，我精心指導學生參加市教育主管部門開展的征文活動。 一分耕耘一分收獲。XX年10月指導王婷婷同學參加市“講道德，從我做起”征文活動獲得一等獎；XX年7月張秀秀、魏翔同學參加省“尊老愛幼”征文比賽分別一、二等獎，她們的'文章分別被刊登在《福建老年發報》上；XX年2月鄭錦薇同學參加市教育局主辦的“了不起，中國人”征文獲得一等獎；XX年5月謝靜怡、陳詩杰同學參加省共青團主辦的“心中的大海，筆下的大海”征文獲得二等獎；XX年7月高微微、費騰同學參加“心系祖國，健康成長”讀書征文比賽分別獲省特等獎、市一等獎；XX年8
月指導郭瑩冰同學征文《桐江夜景》獲寧德市“迎接十七大，感受新變化”征文寧德市一等獎省二等獎；洪穎同學的《柏洋新村的崛起》征文獲市二等獎并在《閩東日報》發表，等等。
自己不斷加強業務學習，獨立撰寫教育教學論文。《靈活處理教材，優化課堂教學》發表在《語文教學通訊》（XX第9期）；《孝親敬長—永恒的愛心》發表在《班主任》（XX年第9期）；《提高語文課堂效率八法》發表在，寧德師專學報》上；《戰勝自我，嚴禁體罰》《我能行，我也會》發表在福建省刊《德育》上。XX年11月《都是網吧惹的禍》獲市德育論文三等獎；XX年7月《細心觀察生活是寫好作文的源泉》獲學校論文評選一等獎。XX年8月《克制怒氣六計》發表在《班主任之友》XX年第11期上。我的班主任與教學工作，沒有轟轟烈烈，只有腳踏實地，一如既往地，默默無聞地工作著。我不善于高談闊論，只是以主人翁態度潛心對待學校的教育教學，每每看到人去樓空，辦公室里的電腦還閑開著，電燈還亮著，我會自覺替它關上。我付出的努力，不懈地追求，取得了一點成效，得到了學校領導地肯定。XX年9月被評為寧德市優秀教師；XX年12月，我被評為福鼎市中學語文優秀教研組長；XX年8月校先進教師；XX年7月被評為寧德市優秀班主任；XX年9月被評為校先進教師。
以上是我在任現職以來的主要工作情況。雖然任職期間取得了一些成績，但這些都已成為了過去。在我身上也存在許多不足，未來的路還很長。在今后的工作中，我將義無返顧地努力工作著，不斷地從各方面提高自己，爭取把工作做得更好，在教育事業中去體現自己的人生價值；努力爭取為茂華教育事業增添一抹亮麗的色彩而欣慰。
年終的個人述職報告4
各位領導，各位同事：
大家好!
一年來，在衛生院的領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志協調一致，積極踐行群眾路線，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦干，強化“以病人為中心”的服務理念，較好的完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現將主要工作總結如下：
一、科室建設
20xx年，門診部采取按章管理的辦法，把科室人員的服務態度、在崗在位作為管理的重點，多次開會組織學習，進行教育整頓，通過整頓，平時強調人員在崗在位，現在病人找不到醫護人員現象較往年明顯減少。在加強管理的同時，強化安全意識，扎實有效的做好了安全防事故的工作，嚴格落實各項規章制度和操作規程，徹底查找不安全因素、隱患，嚴格落實應聘、人員的審查制度。門診部全年無一例醫療責任事故或差錯事故發生，但是仍然存在一些安全隱患。
二、抓好醫德醫風建設
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養。
三、加大安全管理力度，保障醫療安全
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位醫護人員必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。
加強監督管理，保障護理安全為提高護理隊伍的整體素質，本著“加強基礎護理、注重護理安全”的原則，從基礎護理抓起，督促護理人員嚴格執行操作規范，認真書寫護理文書。要求做到語言文明、態度誠懇、解釋耐心、服務細心、準確周到、親切體貼。
四、培養高素質人才，做好科研工作
一個科室醫療質量的高低取決于技術人員素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人員，科室才能辦出成績，才能適應快速發展的醫療科學水平。人才隊伍的建設，是我們工作的重中之重，只有愛惜人才，重用人才，培養人才，科室的發展才會有出路，我們用戰略的眼光，可持續發展的角度去考慮，去落實人才建設工作。
光陰如梭，20xx年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。為了更好地完成20xx年工作，揚長避短，現總結如下：
思想上，充分認識“解放思想，開拓創新”重要意義，加強理論與實踐的聯系，提高自己的思想政治覺悟，發揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業不正之風，“以病人為中心”，做好一線窗口及臨床藥學服務工作，榮獲20xx年度院“優秀團員“稱號。
在門診藥房工作期間，嚴格遵守處方調配制度，認真按照“四查十對”處方審查制度，發現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯，及時與醫生溝通。準確調配認真核對并發放處方x萬余張，未出現xx任何差錯事故。操作熟練、迅速，盡可能減少病人取藥等候時間。對發放到患者手中的藥品，主動向患者講解用藥常識與注意事項，尤其對孕產婦及小兒用藥注意事項作耐心交代，為群眾提供快捷、準確、優良的藥學服務。
在臨床藥學室工作期間，堅持每日參與新生兒科臨床查房工作，一方面向醫護人員學習臨床一些知識，另一方面通過查看病歷，監測、審核臨床用藥，及時了解患者的.病情及用藥全程。在藥物選擇、給藥劑量、途經、方法等方面向醫生及護士提供咨詢和藥物治療服務信息。此外，積極配合并圓滿完成衛生部“醫療質量萬里行暨抗菌藥物專項整治工作”的檢查工作。
按照醫院處方點評制度規定，組織開展門診處方點評工作。聯合計算機中心設計并初步完成處方點評信息化模塊，提高處方點評效率。一年來，每月抽查門急診處方、孕產婦、兒童、抗菌藥物處方等進行專項點評。分析評價結果，及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。
學習上，加強藥學和臨床基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，積極閱讀國內外文獻，了解并掌握專業的學術新動向，熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學專業知識更好地指導臨床合理用藥。積極參加本專業的各項學術活動，參加省級年會x次，不定期參加培訓班及學習班若干次，發表會議論文x篇。承擔x名藥學本科生的畢業的帶教任務，使該生圓滿完成任務及畢業論文的撰寫。
作為一名臨床藥師，我認為自己做的遠遠不夠，在專業上，我要更加認真努力的學習，提高專業素養，在工作中，應該提高溝通協調能力，和臨床醫生和護士更好的溝通，提高患者的合理用藥情況。美好的20xx即將開始，我會不斷努力，不斷突破，力爭將自己的工作進入更高的層次，為我院合理用藥的發展，做出貢獻。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年xx月xx日
年終的個人述職報告5
xxxx是本人在財務科工作的第二年。在一年的時間里，本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業業的態度對待本職工作，在財務崗位上發揮了應有的作用，做出了貢獻。
一、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為行動指南，認真學習政治理論知識，參加有益的政治活動，不斷提高自身思想修養和政治理論水平。
，本人積極學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、兩個條例、四個專題，非凡是黨的十六屆六中全會決議的內容。在學習的過程中能做好記錄、積極討論、專心體會、寫出心得。同時積極參與到“八榮八恥”等活動以及“愛崗敬業”演講比賽活動中，在參加活動的時候，明確目標、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高熟悉。
通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽，本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致，同時使得政治思想素質和執法水平得到了極大的提高，加強了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強了執法和服務意識，為做好財務工作奠定了思想基礎。
二、愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
1、顧全大局、服從安排、團結協作。今年，根據財務科的工作安排，本人從原來的記賬崗位上調整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中，本人能顧全大局、服從安排，虛心向有經驗的同志學習，認真探索，總結方法，增強業務知識，把握業務技能，并能團結同志，加強協作，很快適應了新的.工作崗位，熟悉了報賬業務，與全科同志一起做好財務審核和監督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來，本人主要負責財務報賬工作，在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法的原始憑證敢于指出，果斷不予報銷；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來，由于場所整體搬遷和會計基礎規范化整改工作，財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作，本人還同時兼顧科里的內勤工作及其他業務。為了能按質按量完成各項任務，本人不計較個人得失，不講報酬，犧牲個人利益，經常加班加點進行工作。在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時，兼顧內勤，做好預算，治理勞教存款，出色地完成各項工作任務，起到了先進和榜樣的作用。
4、愛崗敬業、提高效率、熱情服務。在財務戰線上，本人始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷；對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質量，以高效、優質的服務，獲得了民警職工的好評。
三、遵紀守法、廉潔自律，樹立起勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。
本人作為勞教系統的一名財務工作者，具有雙重身份。因此，在平時的工作中，既以一名勞教工作人民的標準來要求自己，學習和把握與勞動教養相關的法律法規知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業道德教育和建設，熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度，做到秉公執法、清正廉潔。在實際工作中，將勞教工作與財務工作相結合，把好執法和財務關口，實踐“嚴格執法，熱情服務”的宗旨，全心全意為民警職工服務，樹立了勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。
四、努力學習，增強業務知識，提高工作能力。
為了能夠適應建設現代化文明勞教所和實現我所會計電算化的目標，，本人能夠根據業務學習安排并充分利用業余時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用，把握了電算化技能，提高了實際動手操作能力；通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規范化要求，使自身的會計業務知識和水平得到了更新和提高，適應了現在的工作要求，并為將來的工作做好預備。
年終的個人述職報告6
一、師德表現
本人作為一名共產黨員，能做堅持四項基本原則，堅持堂的教育方針路線，擁護三個代表和與時俱進的工作作風，嚴以律己，為人師表，積極做好黨員的模范帶頭作用。對學生關愛有加，從不體罰和變相體罰學生。
二、出勤表現
在學校一貫堅持不遲到、不早退、有事請假的工作紀律，值班期間嚴守崗位，隨時接受各級檢查。
三、能力表現
教學能力：本人能勝任高中物理教學，在本年度的兩個學期中的多次考試中，本人的教學成績均居年級前列，上學期的后兩次考試本人均為年級第一名。在高二年級的會考中，本人所帶班級學生過關率達到80%，居年級前列。
教育能力：作為市“333”工程第二批骨干班主任，本人擁有班主任的管理實力，對所任班級的學生經常性的'進行思想教育和成人教育，特別是對學生目標教育更是受到學生的歡迎。
管理能力：本人作為信息中心主任，能協調好本部門的各位老師，積極為學校的各項工作做好電教信息方面的技術支持，在學校的開學典禮、運動會、元旦晚會中能做好保障工作，并將相關的視頻及時上傳到相關網站，對外宣傳我校的形象，對學校一年的活動視頻進行剪輯，受到校長的積極支持。作為教務處副主任，能協助苗主任做好教務處的各項檢查、考核工作，確保教學管理井然有序。
四、成績收獲
教學：本年級教學中八次考試，本人兩次獲得年級第一，三次獲得年級第二，學生會考過關率達到學校要求。
教研：本人今年申報了市個人課題，并于2月份得到開題，12月份上交結題材料;這一年還擁有一篇縣二等獎論文，發表教育博客230多篇，在市教育博客評比中獲得市二等獎，并參與教育工作的調查報告比賽。
成果：本年度本人被評為連云港市優秀共產黨員，教育博客先進個人，兩次獲得學校教科研先進個人。
五、廉潔自律
本人響應省“五嚴”、市“六嚴”的號召，不參與有償家教，不接受學生家長的宴請和送禮，本著清清白白做事，踏踏實實做人的原則，克已奉公，廉潔自律。
成績已成為過去，在新的一年中本人會更嚴格要求自己，更努力學習研究，更耐心教育教學，更細心參與管理，為學校的再創輝煌做出更大的貢獻。
年終的個人述職報告7
尊敬的各位領導、同事：
你們好！
我作為財大鼎興的一名財務主管，多年以來來在公司的領導和各部門的支持下，經過財務部全體員工的努力，我們財務人員嚴于律己，嚴格管理，在財務基礎工作上，綜合預算的管理，參與經營決策，發揮本職服務，加強財務的檢查及組織業務學習交流等方面做了許多領導肯定的工作，完成了既定的目標，達到了預期效果。
履行職務情況：作為財務總監的工作內容是組織公司財務管理人員認真執行國家財經法律法規，組織做好日常財務的核算和財務的監督工作，準時完成上級下達的各項財務指標和工作任務。
我的.工作職責是：
1、貫徹執行國家財經政策和會計制度，完成上級給予交辦的各項任務。
2、組織員工做好會計核算和監督工作，并建立健全收入稽核制度。
3、形成健全固定資產管理制度，并組織資產的清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產，檢查資金的管理，確保資金的安全，負責稅務的檢查和各種審計協調工作。
4、對于月報、季報、年報的真實合法性負責。作為財務總監我是這樣開展工作的：新年之始，正值財務決算期間，組織員工認真總結去年的財務工作，并為明年訂下了財務工作設想。對于各類會計檔案，進行了嚴格的分類歸檔。督促財務人員完成了去年的第四季度的五金匯繳任務。認真辦理了銀行往來詢證函。作決算報表前，對財務專用電腦進行了全面的維護、管理和升級，對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份，確保工作電腦萬無一失。
5、在經營活動方面產生的業務招待等相關費用，進行了嚴格的把關。
下面就完成公司財務部部置工作及主動匯報工作情況如下：
1、按照要求每月書面向公司財務部匯報了本單位財務工作情況。
2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務部匯報。
3、按要求及時完成了公司財務部部置的各項工作。
4、協調工作情況方面，我認為基本做到了這點：
1，我認真遵守勞動紀律，工作出勤率為100%。
2，認真參與本單位的經濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等，并提出了一些加強管理等方面的建議，取得了良好的效果。
3，在平時工作中，主動與單位相關部門協調工作，促進了財務工作及各項管理工作的正常開展。
以上就是本人一年多來在財務總監上所獲得的一點成績和經驗，也是自己主觀努力的結果，也是和與我一起工作的同志們共同配合支持的結果。在這里我對多年來一直重用和支持我工作的公司領導和職工表示衷心的感謝，感謝公司領導對我工作的高度信任，才讓我有了施展才華的工作平臺，使我能為盈眾的發展和繁榮做出一點貢獻。
年終的個人述職報告8
尊敬的各位領導、黨員代表：
大家好!
自20xx年換屆選舉已有x年了，在這x年里，我任村主任職務工作，始終堅持以“認真、細致、踏實、求實”的工作理念來開展本村的各項工作，壯大集體經濟，改變村容村貌，提高生活質量，使全經濟快速發展。為了在以后的工作中，揚長避短，繼續發揮自身長處，彌補自己的短處，更好的把工作做好，現將我自己x年來依法行使職權，履行村主任義務，發揮代表作用的情況向各位領導和同志們作述職報告，并接受大家對我的評議。
一、努力做好本職工作
作為村委會主任，主要是負責行政村里的日常事務，本人能積極配合村黨支部開展村里工作，服務于班子集體工作的目標，團結帶領村委會成員在黨支部的領導下管理村務。在這個崗位上，我既出色的完成了領導交給我的各項任務，也在工作中鍛煉了自己的實際工作能力。工作中本人本著公平、公開、透明的原則，耐心做好村內各項工作。得到村委班子和村民的一致肯定。
二、認真履行職責，努力為人民群眾辦好事，辦實事
我村以臍橙為主，經濟來源較為單一，嚴重制約著本村積極的成長，我作為村主任，積極與村支兩委班子一方面結合我村實際形成共識，另一方面積極爭取上級有關部門的大力支持緊緊圍繞帶動村民群眾增收致富。積極想方設法幫助群眾解決熱點難點問題，進一步加大基礎設施建設力度，著力改善農村人居環境，重點圍繞村容村貌，道路交通，水利設施，提高群眾生活品質。
三、存在的不足
1、對村主任應盡的職責和義務還沒有充分發揮出來，需要進一步學習理解和實踐。
2、 思 想工作做得不夠細致深入缺乏統籌安排。
3、創新意識有待加強，還跟不上形勢發展的需要。
四、今后工作的努力方向
針對以上自己的述職，我將虛心接受各位群眾對我的評議，提出的寶貴意見越多，對我的進步幫助越大，我將在以下幾個方面進行努力：
1、加大基礎建設設施力度，著力改善農村生活和生產設施。
2、狠抓會民服務，全心全意為民辦好事，堅持“四儀兩公開”制度做一些合乎民情的有益事業。
3、在我任任主任以來的時間里，所做的'一切都離不開廣大群眾的支持與監督，使我不斷提高自己的工作水平和服務能力。
五、至今我本人還是認為自己真正做到上不欺負組織，下不辜負群眾為大壩的經濟，社會事業即快又好地發展打下堅實的基礎和盡自己應有貢獻，這x年，本人雖然做了些一些工作，但與自己所肩負的責任和群眾的要求相比還有一定的差距，盡管自己很努力但由于學識水平不高，能力有限，還存在許多缺點和不足。
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年x月x日
年終的個人述職報告9
尊敬的領導，各位同事們：
大家好!
xx年xx月，我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xx分理處，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業的夢想。時光飛逝，xx分理處已經xx個年頭了，我始終保持著良好工作狀態，以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己，立足本職工作，刻苦鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業發一份光，貢獻一份熱。忙忙碌碌的xx年即將過去，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級領導的帶領下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年的`各項工作任務，現就一年來的工作情況向各位領導和同事們匯報如下：
一、加強業務知識學習。特別是學習《員工違規處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業務素質，不斷提高工作效率和質量。
二、做到優質服務，提高窗口服務質量，我知道我所在的崗位是一線服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心，嚴格按規章制度進行操作，同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業務過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。
三、大力宣傳新業務品種，積極營銷中間業務，全面完成分理處下達的各項業務指標，xx保險xx萬元，xx保險xx萬元，辦理網銀開戶85戶，xx卡開戶xx戶，為本行創造了中間業務收入。
四、增加安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故，業務要發展，安全是基礎，工作中能夠堅持及時上下班，進出門能做到即開即鎖隨手關門，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業務，及時避免業務操作風險。回顧xx，展望xx，在新的一年里我會加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。
此致
敬禮!
述職人：xx
xx年xx月xx日
年終的個人述職報告10
尊敬的各位領導、同志們：
大家好！
時間如流水，轉眼間xx年就已經快結束了，在上個月底我們公司也開了xx的銷售會議，公司領導在會議上也做了xx的工作總結，還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己x年的工作做個述職報告，希望通過報告我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展明年的工作。
現在我對我這一年來的工作心得和感受如下：
一、踏實做事，認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時地跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷地對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務
每天主動積極地拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多數客戶都對我們的服務感到很滿意。很多人都立刻表示要繼續合作，有項目需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷地學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關；其次是學習溝通技巧來提高自身的'業務能力；再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家！
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終的個人述職報告11
尊敬的領導：
20xx年即將隨我們遠去，回顧走過的這不平凡的一年，讓我感慨萬千。有辛苦、有勞累；有成功、有失敗；有付出、有收獲；有感悟、有心得。前事不忘、后事水師，值此歲末更新，特別將20xx年的成敗得失敗作總結，以期望在新的一年，揚長避短，去劣取優，盡最大限度地發揮好個人能力，在自己的崗位上嶄露新的鋒芒，作出更大、更輝煌的業績。
20xx年，五鑫進入設備安裝和調試階段，設備采購工作已經基本完成，今年一年時間，我們的工作重心逐漸從設備采購轉移到配合安裝單位，以及基建部門采購安裝所需要的各種材料。接下來我將對這一年的工作總結匯報如下：
一、計劃材料詢價、比價，對廠家及產品嚴格把關
1）在工作中材料使用部門所報的材料計劃單，需要求廠家必須提供產品合格證書，使用說明書，能及時確保工程快速、安全、順利的完成。
2）在詢價及比價過程中，堅持維護公司成本，多詢、多問、耐心與供應商洽談物料質量與價格，盡可能的將費用降到最低，為公司節約成本。
2、合同
1）將需采購物品，及時落實型號規格，數量，材質等，及時的發送給各供應商。
2）在詢價完成后，獨立的完成商務合同、將以雙方確認后簽字蓋章的合同按照公司的操作流程移交給每個相關部門。
3、到貨材料的入庫以及K3錄入
廠區設備安裝材料數量龐大 工期的緊湊，導致許多安裝材料成為緊急采購項目，于是及時與安裝單位及基建部門負責人溝通和反饋購買情況也是我日常工作中重要的一項。
5、合同的.執行、掛賬
負責給各供應商支付貨款，以及發票掛賬等系列會簽工作。
二、在這一年的工作當中，我學到了很多東西，回顧過去的工作，雖然也取得了一些成績，但仍然有很多不足之處：
1）只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽積極；
2）內勤工作做的不夠細致，相比之下，還有待改進
在以后的工作中，請大家給予我監督與建議，我將努力改進自身的不足，爭取獲得更好的成績。
在這近一年的工作中學到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
感謝公司所有領導和同事，我有今天的進步離不開大家的幫助和支持，是他們的協同和支持使我成功。總之，20xx年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異，讓事業充滿生機和活力！和大家一起齊心協力，從新的起點開始，邁向成功！
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
年終的個人述職報告12
20xx年，計財處在委黨組的正確領導下，在兄弟處室、站所的大力支持和配合下，緊緊圍繞農委中心工作，建章立制、強化管理意識；拓寬思路，籌措各項財政資金；注重績效；加強項目精細化管理；提升服務，更好的履行工作職責。凝心聚力、注重實效，較好地完成了各項工作任務，為全委各項工作的開展和全市農業的快速發展提供了強有力的財力保障。
一、完善制度強管理
20xx年，我們結合中央和地方出臺的新的財經法規和財務制度及廉政建設的各項新規定，先后修訂并出臺了《會議費管理規定》、《招待費管理規定》、《差旅費管理規定》等五項管理規定，確保財務制度全覆蓋，管理上無死角。并認真貫徹執行，使我委財務和項目資金管理得到進一步的規范。在去年十月財政資金大檢查中，檢查組成員對我委會計基礎和財務管理工作給予極高的評價。
二、籌措資金促發展
農業的發展，一靠政策，二靠資金的扶持。籌措資金，是計劃財務部門的'主業。為此我們積極加強資金源頭部門的聯系，根據國家和省農業資金的投向，有針對性建立項目儲備庫，主動放低姿態，積極爭取各類農業發展資金。20xx年，在省級支農資金指標數20xx年比20xx年壓縮30%的嚴峻形勢面前，我委爭取項目資金仍然逆勢增長，全市共爭取各類項目資金44項，爭取資金達x億元，較去年同期增長了x萬元。有力地促進我市農業經濟的持續發展。
三、項目管理提績效
為確保國家、省各項惠農政策落到實處，我們嚴格推行項目精細化管理，把管理工作貫徹于項目管理的全過程。首先，研透國家、省相關產業政策，建立項目庫；其次，認真遴選項目，嚴格申報管理。國家、省市的項目申報指南下達后，，對照申報指南，組織技術專家嚴格對照申報指南條件對擬申報項目進行篩選，形成初步方案，提交委主任辦公會研究同意后，再通過網站公示一周，無異議后再具文上報。再次，強化項目督查，確保實施到位。每年我委都要根據項目特點制定年度農業項目督查方案，明確工作計劃和任務。第四，強化項目績效管理，項目績效目標和實施方案同時核批后下達，項目完成后，對項目開展績效評價工作，確保項目取得扎實成效。
四、策應扶持結碩果
策應扶持，積極爭取各類投入，是促進地方經濟發展的重要抓手。20xx年我委策應扶持工作，立足于早抓，抓實，年初就細化分解任務。一是明確責任分工。對各分管領導以及各處室、單位的工作任務都進行了細化、量化和具體化，切實將工作任務分解到人頭，做到目標要求明確、時間節點明確、工作標準明確，確保更大突破的各項政策迅速及時、不折不扣地落實。二是狠抓項目落實。認真研究梳理各項政策，提前做好項目編排、包裝等基礎工作，努力把扶持政策細化落實到一個個實實在在的項目和一件件具體的實事上，切實提高對接的針對性和有效性。三是積極主動策應。按照市委、市政府的安排部署，市農委積極跑省匯報爭取。取得明顯成效。20xx年，共爭取中央省以上投入x億元。為解決我市優質農產品銷售難的問題，年初我委和xx農委簽訂了20xx年策應扶持合作協議。幫助宿遷農產品企業參加xx舉辦農產品展銷會，僅此一項，就增加農產品銷售x余萬元。由于策應扶持成績顯著，我委及本人連續五年被市委市政府評為策應扶持工作先進單位和先進個人。
在取得上述成績的同時，我們也清醒地看到自身存在的不足，主要存在以下兩個方面的不足；
一、調查研究不足。
整天忙于瑣碎事物，不能靜下心來深入基層調查研究，寫出有分量的調研報告，為領導決策提供參考和依據。
二、系統學習不足。
國家、省每年出臺大量新的財經法規和財務制度，對于這些新法規新制度，系統學習不夠，滿足于淺嘗輒止，未鉆研鉆透。
年終的個人述職報告13
一年來，在公司領導的關心和指導下，在各職能部門和基層單位的支持和配合下，在相關工作人員的共同努力下，相關工作開展比較順利，在此一并表示衷心的感謝。
一是1-5月在xx電力局工作情況
xx年1-5月份，xx電力局各項工作開展平穩：安全保持了持續長周期記錄，截止到離任的xx年5月28日，全局實現人身安全紀錄達xxx天、設備安全記錄達xx天。沒有發生電網、設備安全事件，1-6月安全績效累計排名第二;營銷指標基本達到進度計劃，1-5月完成售電量xxxx億千瓦時、售電收入xxx萬元、均價xxx.56元/千千瓦時，優質服務主題活動有序展開;電網建設積極推進;員工隊伍比較穩定。澧縣電力局1-2季度績效評價得分均居縣公司前列。xx年10月10日—25日，公司組織對本人在澧縣電力局任職期間的情況包括xx年1-5月的情況進行了任期經濟責任審計，目前審計結論已經出來，在任職期內，未發現重大經營失誤。
二是6月之后在公司本部的履職情況
1.迅速轉變角色。回到本部工作之后，本人能擺正位置、調整心態，服從安排，較快地適應了公司本部的管理要求和工作模式，較好地完成了角色的轉換。
2.努力搞好提升。新的崗位對工作提出了新的要求，為適應工作需要，本人通過多種途徑和方式學習相關業務知識，盡快熟悉相關工作要求，努力做好業務能力和管理素質的提升。同時，重視時政、理論、政策、法規學習，不斷增強政治素養、品德修養。
3.遵守規章制度。本人自我要求比較嚴格，能遵守公司各項規章制度，始終將制度、法規根植于心中，不做損害企業利益、違反制度法規的事情，時刻注意維護“國家電網”的形象。
4.堅持務實工作。本人牽頭負責的兩項工作，均是不好抓、難得管、見效慢、得罪人的.活。為此，本人遵循嚴格要求、規范管理、公平公正的原則，緊緊依靠公司領導的高度重視和大力支持，緊緊依靠相關部門的密切配合，充分調動和發揮具體工作人員的責任心和積極性，根據工作需要，深入相關單位督導，現場協調解決具體困難和問題，加強過工作落實的考核通報。據不完全統計，到本部工作之后，圍繞兩項工作下基層督導就有30多次，年內兩個方面的工作均取得了一定的效果。
在集抄建設方面，一是初步建立了集抄工程建設制度管理體系，出臺了一系列規范性的制度文件，為規范集抄建設全過程管理打下了基礎;二是全面完成了xx-xx年集抄建設項目的掃尾工作，并一次性、高質量、高評價通過了省公司驗收檢查;三是安全、規范地推進了xx年集抄項目建設。項目全過程管理、實用化工作進展順利。公司xx年農電集抄建設項目建設在省公司層面評價較高。
在供電服務方面，面對持續高溫惡劣天氣、“三改四化”等因素的影響，在國網公司xx五項業務上收，優質服務面臨更大內外壓力的情況下，通過狠抓各項具體工作、措施的落實，狠抓服務指標分析與管控，狠抓供電服務考核兌現，狠抓輿情管控，到目前為止，公司沒有發生有嚴重影響的供電服務事件。1-11月，包括同業對標、省市公司重點管控、企業負責人年度業績等4個方面涉及的16項服務指標有13項達標，企業形象得到較好維護。
5.注重廉潔自律。本人深知“公生明、廉生威”的道理，注意個人思想修養，時刻保持自我警醒的狀態，做到公私分明，堅持不越雷池、不踩紅線。無論是在澧縣電力局工作，還是在本部任職，都堅持“要員工做到的，自己率先做到，要員工遵守的，自己帶頭遵守”。沒有做與公司廉政建設要求相違背的事，沒有發生與中央“八項規定”相違背的行為。
6.積極搞好協調。副總經濟師的主要工作其實就是協調。任職的幾個月中，按照公司領導的安排，本人重點抓了以下幾個方面的協調：一是協調計劃檢修及故障搶修專項治理工作。在相關部門重視下，堅持每月組織一次分析、考核，并在服務月度例會上通報情況，取得了一定的成效;二是環城區迎峰度夏搶修服務協調。在相關部門的支持下，通過幾次協調，環城區搶修流程得到理順，服務質量、搶修效率、社會反響都得到提升;三是大修基建工程計量管理協調。在相關部門的支持下，召開了協調會，形成了規范的可操作的會議紀要，并且在實際工作中得到較好執行;四是農電隊伍穩定協調。按照公司領導安排，重點做好澧縣農電隊伍穩定的協調。在公司領導親自領導和相關部門共同努力下，目前澧縣農電隊伍趨向穩定，相關問題逐步得到妥善處理;五是涉及營銷具體問題的協調。主要是做好跨部門、跨專業、跨單位的一些具體問題的調處。
三是存在的主要問題
副總經濟師是一個比較尷尬的角色，做什么、做多少、怎么做、做到什么程度，拿捏比較難，因此，實際工作中，雖也敢于堅持原則、開展批評考核，但仍不免有些瞻前顧后、畏手畏腳，有時面對一些明顯的問題，充滿糾結。同時，由于副總經濟師也是一個相對比較自由的崗位，難免對自己的要求有放松的趨勢.這些，都需要在今后的工作中，多琢磨、多修煉、多改進。
以上是本人述職報告，敬請同志們不吝批評指正!
年終的個人述職報告14
尊敬的領導：
20xx年上半年即將過去，伏案回眸，十分感慨。作為校級領導成員、教育工作者，面對當今變革的時代，面對不斷膨脹的知識信息和日趨多元性的社會給我們的教育工作帶來的新問題、新情況，常常使我有一種危機感，因此，我必須不斷努力充實自己、豐富自己。
一、加強學習提高修養
知識經濟時代和課程改革使教師的功能定位不再是純粹的傳道授業解惑，他更應做學生的引導者、合作者、促進者和激勵者。這也對我們教師提出了更高的要求。所以我把學習當作首要的工作。雖然繁瑣的事務性工作和人的惰性讓我經常無法定下心來看書，不過值得慶幸的是我還保持著對讀書的興趣和對學習重要性的認識。除了閱讀訂閱的報刊雜志外，我認真研讀了陶行知的.有關書籍和學校管理、藝體等方面的文章。積極參加xx市綠色學校創建培訓、xx市德育校長培訓，努力使自己成為具有創新意識、適應時代教育發展需要的合格教師。
二、德育工作放在首位
我和其他的校級領導始終堅持以育人為本的教育思想，結合學校實際情況，扎實有效對學生進行行為規范的教育是德育工作的根本。本學年的德育工作也是在這一指導思想下開展進行的。主要開展了以下幾方面的工作：1.利用各種集會、升旗儀式對學生進行行為規范教育。利用廣播系統分別進行了行為規范、安全教育。2.舉辦校園文化藝術節、體育節、科技節；3.組織開展每月一事活動。通過全體教職員工的努力，特別是少總部各位輔導員及班主任老師的辛勤工作，盡管學生的行為習慣有反復，還是取得了一定的成效。3月份我們成功舉辦了“xx市新公民教育行動·‘每月一事’現場推進會”，三――六年級分別開展了走向社會外出體驗活動，我都親自帶隊。組織開展的童話藝術節、體育節、科技節內容豐富多彩。
本年度還組織開展了捐資助困獻愛心活動，為灌南新東小學的孤兒共捐贈書籍x冊左右，為四川地震捐款x左右的現金。當然德育工作還有很多很多要做的工作，還有許多方面做的不夠或者說存在這樣那樣的問題，在實施過程中檢查力度不夠，造成了有些制度沒有起到應有的作用。
三、教學工作力求創新
本學年，我擔任三年級音樂教學。我盡量克服學校行政工作給自身帶來的種種困難，認真備課、認真上課，主動積極進行學科德育的實踐，提高音樂課堂的有效性，從學生主體出發，力求創設最有效的教學氛圍，在音樂有效教學的實踐方面取得了良好的效果。
四、后勤工作不斷改進
本學期是本人分管后勤工作的第一年，在顧校長的幫助下，梁主任大力支持下，后勤工作有條不紊的進行著。我始終認為校園安全工作是學校各項工作的重中之重，牢固樹立“安全第一”的思想，居安思危，做到警鐘長鳴，常抓不懈。平時組織學校安全工作小組成員定期對校園的電路、消防等設備進行檢查，發現問題立即整改。有空就去飯堂了解檢查衛生及進貨渠道是否正規。要求飯堂工作人員嚴格按照標準進行規范操作，對教師反映的情況及時解決（如飯菜的多少與質量等問題），飯堂在市幾次突擊檢查中都受到較好的評價。在市長效管理中我校從x名上升到第x名。目前后勤工作與我們期待的目標還有一定的距離，還有許多方面并不能令大家滿意，但我堅信通過全體后勤工作人員的努力，一定能夠不斷提高服務質量。
五、藝體工作穩步發展
我在工作中能認真貫徹、落實市局的有關文件精神，重視學校的體育藝術工作、校園文化工作，強調從大處著眼，小處著手，既重視各項競技活動的開展，也關注學生身體素質的提高，組織、協調、督促學校體育藝術工作循序漸進地開展。關心學校田徑運動隊，排球隊、舞蹈隊、美術、聲樂、電腦等興趣小組的建設，要求他們有計劃地進行訓練，并做到經常化、制度化、科學化。在市中小學生田徑運動會中我校獲第二名的好成績，廣播操在全體教職工的努力下獲一等獎第一名，乒乓球獲團體第四名。當然這些成績和榮譽是屬于大家的，是與支持學校體育工作的領導和老師是分不開的。
六、其他工作認真做好
本年度我校迎接的各種檢查與創建可以說是一個接一個：衛生城市復查、區域現代化建設、xx市綠色學校的創建、xx市依法治校示范學校的創建、省科技特色學校的重新申報、市安全工作檢查評估等。為做好這些迎檢準備工作，我認真制訂各種方案，順利地完成了各種創建工作。
回顧本學年的學習和工作，與全體教職員工辛勤勞動相比，我個人所做的工作是微不足道的。我想通過這次民主測評，做到兼聽則明，這樣做，一是對自身的回顧和小結、反思和自勉，二是能聽到更多的不同的聲音，以便自己不斷進步使自己在今后的工作中更完善，更稱職，讓自己在教師的監督、關心、幫助下，更好地為學校工作，愿和全校教職工攜手并進，共創美好明天。
此致
敬禮！
述職人：xxx
20xx年x月x日
年終的個人述職報告15
尊敬的領導：
您好!
失敗不是成功之母，失敗之后的總結才是成功之母。現就一年來工作情景向各位領導及同事們匯報如下，不到之處，請領導和同事們批評、指正。
一、強化服務意識，靠優質高效的服務穩定客戶
做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中，我注重對服務意識的培養，將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，供給多方位的`、超值的服務，確保經過高效率、高水平的服務來穩定客戶。
二、加強內控制度建設，防范和化解金融風險
行里組織員工對內控制度指引等資料有針對性地進行了學習，重點學習了總行《xx銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等資料。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規范化方向邁進，提高服務水平和營業環境檔次，以真誠的服務和細微的關注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結合，對照工作找差距、找問題，真正防范風險工作落到實處。
三、努力提高自身服務和業務素質，進取為客戶服務
要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上，獲取應有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產品、每項服務時，在制定每項制度、流程時，要從以內部工作要求為標準，轉變為以客戶需求為標準，異常是要針對不一樣層次的客戶，制定差異化的服務規范，為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改善服務;要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要經過強化客戶關系管理，進取促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變，由粗略化服務向精細化服務轉變，由普遍性服務向個性化服務轉變，真正與客戶構成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
四、工作中存在的不足及今后的打算
學習不夠。時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現、新的情景發生，應對這種嚴峻的挑戰，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識，掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自我的履崗本事，把自我培養成為一個業務全面的xx員工，是我所努力的目標。
對一些業務還不夠精通。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識，并用于實踐，以更好的適應xx發展的需要。努力提高工作效率和質量，積極配合行領導和同事們把工作做得更好。
在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同提高，明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自我鼓勁，要在競爭中站穩腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展，爭取更好的工作成績。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
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