- 相關(guān)推薦
隨著人們自身素質(zhì)提升，大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎？下面是小編幫大家整理的督導(dǎo)述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
督導(dǎo)述職報告1
一、市場督導(dǎo)部門的工作職
職能描述：對所管轄區(qū)域運(yùn)營管理提供指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù)，通過對店鋪商品陳列、服務(wù)、庫存管理等提出指導(dǎo)，對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)提升能力，促使店鋪進(jìn)入良性運(yùn)轉(zhuǎn)；通過市場巡查，監(jiān)督，協(xié)調(diào)與維護(hù)客情關(guān)系，提升單店銷售業(yè)績，使品牌在市場上達(dá)到有序、規(guī)范、良性的發(fā)展。
二、工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域的銷售工作，并對職責(zé)范圍內(nèi)的工作負(fù)全責(zé)；
2、定期對所管理店面的整體運(yùn)作及員工銷售技巧、服務(wù)意識等進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)，督導(dǎo)所轄店面嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項業(yè)務(wù)操作流程及管理制度；
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)的銷售任務(wù)分解與制定；
4、負(fù)責(zé)按公司發(fā)布的形象標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行店鋪形象維護(hù)。制定和完善本區(qū)域店鋪商品的陳列與展示方案，定期對各店面進(jìn)行產(chǎn)品的陳列、道具及陳列進(jìn)行調(diào)整，并對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)；
5、指導(dǎo)策劃本區(qū)域新店面的.開業(yè)及推廣活動的現(xiàn)場布置與貨品籌備與陳列等；
6、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域客情關(guān)系的維護(hù)；
7、協(xié)助加盟商提出對店面員工績效評估及人員更替工作做好一線人員的儲備建議和協(xié)助；
8、對所轄區(qū)域店鋪營業(yè)目標(biāo)達(dá)成情況等進(jìn)行全面分析并進(jìn)行改進(jìn)，制作相關(guān)銷售報表體現(xiàn)出來，分析與報告及營業(yè)效益的評估與營銷策略的改進(jìn)建議；
9、制定并持續(xù)優(yōu)化市場發(fā)展的管理流程及決策機(jī)制；
10、負(fù)責(zé)推廣活動方案執(zhí)行；
11、協(xié)助產(chǎn)品部、財務(wù)部與加盟商進(jìn)行欠款回收；
12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
說明：專賣店平時考核由專賣店管理員執(zhí)行，平時工作考核記錄于“專賣店管理考核記錄薄”中，每次事故均要由當(dāng)班店長確認(rèn)簽字，保存時間一年。月終考核按平均值計算即可。
督導(dǎo)述職報告2
三個月的實(shí)習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，接下來可能會接觸更為重要和復(fù)雜的工作，我將轉(zhuǎn)變工作模式和思想，從單一的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向注入自己的想法，對自己的工作及時總結(jié)，并與部門同事多溝通和分享自己在工作的疑問、想法和經(jīng)驗。新的一年我希望我的部門可以在銷售上成為全店的主力部門，在XX地區(qū)銷售第一；部門員工能夠相互激勵，共同進(jìn)步。我會通過以下幾方面來達(dá)到我的目標(biāo)：
一、人員管理：
（一） 要求所有銷售人員基礎(chǔ)規(guī)范方面應(yīng)該嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
�。ǘ� 所有銷售人員應(yīng)該熟練掌握銷售流程、退換貨、調(diào)貨及出樣轉(zhuǎn)庫等。對銷售人員做好 “三包”政策等培訓(xùn)工作，并且定期檢查考核。要求每個促銷員對其他品牌也要了解，做到崗位無空崗，顧客都能接待。其次讓幾個沖量品牌，占比前三的品牌相互競爭，刺激銷售。還有形成一幫一，經(jīng)驗老道的促銷員帶新入司的促銷員，傳授他們銷售經(jīng)驗，共同進(jìn)步。
�。ㄈ� 了解每個銷售員的脾氣性格，工作狀態(tài)，以及銷售業(yè)績等，做好溝通管理工作，尤其是思想方面，及時發(fā)現(xiàn)問題，找出問題。因為部門的銷量大部分靠他們完成，好的銷售人員可以帶動周圍的人一起進(jìn)步，形成良性競爭，反之，則影響他人的工作積極性。
（四） 基本確定每個銷售人員的工作職責(zé)，責(zé)任到人，提高辦事效率，避免出現(xiàn)問題相互推諉。
二、抓緊完成每月任務(wù)和考核：
保證主推任務(wù)和考核任務(wù)的貨源充足，抓銷量，跟進(jìn)任務(wù)完成情況，制定獎罰措施，督促銷售人員完成任務(wù)。爭取在每月中旬完成任務(wù)，就不會在月末時工作那么被動。
三、商品梳理及銷售：
作為部門督導(dǎo)要熟知每個品牌及每個型號的機(jī)型特別是暢銷機(jī)型，主推型號。
�。ㄒ唬� 有樣機(jī)無庫存的、有貨無樣機(jī)的、有樣有貨的。
（二） 有樣無貨的要及時跟采銷部相關(guān)品管溝通要貨，滯銷機(jī)老品要做到及時清理；
�。ㄈ� 有貨無樣機(jī)的，對新來的機(jī)器要及時出樣及打印價簽做好新品銷售；
�。ㄋ模� 有貨有樣的利用好現(xiàn)由資源做好產(chǎn)品銷售工作。
四、宣傳和市調(diào)：
保證每星期有兩到三天小區(qū)宣傳時間，及時宣傳我司的各種活動；還要了解競爭對手的動態(tài)，做好應(yīng)對措施；做好網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，從多方面入手。
五、做好各部門溝通：
�。ㄒ唬� 做好與其他部門溝通工作，互利互惠，做好連帶銷售。
�。ǘ� 學(xué)會尊重身邊的.每一個人，作為新人要多學(xué)、多看、多問、多做，每個人都有自己需要學(xué)習(xí)的地方，從他們身上發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，吸取有用的知識和經(jīng)驗。
�。ㄈ� 平時和采銷品管多溝通，多學(xué)習(xí)，這樣在做優(yōu)惠單時就會方便很多，能及時發(fā)現(xiàn)問題。
六、客訴處理：
解決顧客投訴是銷售督導(dǎo)平時必做的一項工作。我認(rèn)為在解決客訴的時候，不能激化矛盾，要站在顧客的立場上盡量幫顧客解決問題，不違背政策的同時讓顧客感到我們的真誠。我們可以制作《顧客滿意度評價表》讓每一位顧客在購買完商品后在銷售人員的名字后打分（滿意、一般、不滿意），根據(jù)打分情況對銷售服務(wù)評級別，不斷提升每位營業(yè)員和促銷的銷售水平和服務(wù)質(zhì)量 ，讓每個顧客都放心在我們店購物不會有什么后顧之憂。這樣也可以很好的提高店面的知名度和影響力，讓更多的顧客來我們店放心購買，回頭客自然而然就會多了起來，銷量自然就不是問題。同時做好定期回訪工作，以便發(fā)現(xiàn)顧客需求和潛在銷售能力。留好顧客聯(lián)系方式，方便我司有活動的時候通知顧客，一傳十，十傳百，起到宣傳作用，讓顧客感到我司的真誠服務(wù)同時達(dá)成銷售，互利互惠。
督導(dǎo)述職報告3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
自從xxx在修水開始招聘開始我就在那報名了，現(xiàn)在進(jìn)入公司已級有3個多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場部的一名督導(dǎo)真真切切的體會到公司給修水人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機(jī)會等等，我也是一個剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現(xiàn)將本人20xx年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。
一、培訓(xùn)期間
在這期間，我從對這行業(yè)的一無所知到進(jìn)一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞，從這學(xué)會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務(wù)和客訴等等，經(jīng)過培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自己在各方面都有了一定的提高，給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
二、工作職責(zé)
本人后在女裝、休閑裝、運(yùn)動區(qū)擔(dān)任過督導(dǎo)，作為最基層的'一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運(yùn)行。具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。
二、工作職責(zé)執(zhí)行狀況
三個月來，本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅強(qiáng)的團(tuán)隊，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的一名學(xué)生，學(xué)的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導(dǎo)，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。通過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。20xx年來，營業(yè)人員調(diào)動頻繁，針對新員工對公司紀(jì)律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機(jī)會，在員工間進(jìn)行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀(jì)律意識，使部分新員工較快地進(jìn)入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進(jìn)一步了解。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。督導(dǎo)的工作場所就是賣場，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責(zé)，三個月來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)并靈活運(yùn)用商場在商品退換方面的相關(guān)辦法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)公司在消費(fèi)者中良好的口碑，就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況，努力打造和諧團(tuán)隊。三個月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進(jìn)行溝通、交流，同時，善于通過日常口頭表揚(yáng)和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自己最大的努力，帶動更多員工，形成一個和諧的工作團(tuán)隊。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時的總結(jié)和歸類，特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細(xì)致，對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強(qiáng)，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。
3、處理退換貨時，有時心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。
四、20xx年工作打算
1、加強(qiáng)對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進(jìn)一步從專業(yè)知識上加強(qiáng)對各品牌的理性認(rèn)識，配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，及時將合理化信息和建議傳達(dá)廠家或營業(yè)員。
2、充分調(diào)動每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在第一時間里了解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時肯定員工的進(jìn)步，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識，做好整體員工服務(wù)意識的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強(qiáng)自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，要努力建立與員工之間的任信關(guān)系，樹立自己的權(quán)威，為所有員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調(diào)一致的和諧團(tuán)隊。
各位領(lǐng)導(dǎo)，20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這三個月里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！
督導(dǎo)述職報告4
二Ｏ**年度，在局黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，本人自覺或不自覺、主動或被動地做了一些工作，也受到了國家教育部、省、市教育督導(dǎo)部門的認(rèn)可。根據(jù)局黨委的要求，現(xiàn)就一年來本人的德、能、勤、績、廉進(jìn)行全面述職，請領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。
一、靜以修身，儉以養(yǎng)德。這些年來，我一直堅守“淡泊名利、誠實(shí)待人”的處世之道。不取悅領(lǐng)導(dǎo)，不擠壓同事，不出風(fēng)頭，寡言少語，靜以修身。始終信奉“老老實(shí)實(shí)做事，勤勤懇懇做人”的為人之道，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，強(qiáng)化忠誠意識，自覺地把實(shí)現(xiàn)個人的人生價值與服從組織安排緊密結(jié)合起來，順境不得意忘形，逆境不悲觀失意，凡事不居功，不諉過。著力踐行中央“八項規(guī)定”和“反對`四`風(fēng)”的總要求，生活上不貪求享受，不牌不舞不釣，除工作需要下校外，不給學(xué)校增加負(fù)擔(dān)，做到儉以養(yǎng)德。
二、學(xué)可益智，思可增能。督學(xué)是一個專業(yè)性很強(qiáng)的職業(yè)，既要懂管理，曉法規(guī)，又要解風(fēng)情，知課堂。這幾年，我的學(xué)習(xí)觸角涉及到教育管理學(xué)、教育政策法規(guī)、教育心理學(xué)和學(xué)科專業(yè)知識，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了教育督導(dǎo)案例，關(guān)注了人民教育、湖南教育和教育督導(dǎo)等雜志，拓寬了自己的專業(yè)視野，真正做到了把脈問診在課堂。譬如：上半年，我應(yīng)鄭丹青副局長之邀，和劉東一起去君山中學(xué)督學(xué)，走進(jìn)老師的辦公室遇到一位數(shù)學(xué)老師準(zhǔn)備學(xué)業(yè)水平考試的復(fù)習(xí)迎考，我就以一個數(shù)學(xué)老師的身份和這位年輕老師談了談數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)如何備課的問題，據(jù)君山中學(xué)教導(dǎo)主任龔鐵義反饋的信息說：該老師認(rèn)為受益匪淺。長期以來，我養(yǎng)成了一個愛思考的習(xí)慣。在觀察中思考，在學(xué)習(xí)中思考，在實(shí)踐中思考。所撰寫的《學(xué)校發(fā)展性督導(dǎo)評價初探》、《教師發(fā)展性評價之我見》在湖南省教育考試院主辦的《教育測量與評價》雜志上發(fā)表，并被評為省教育督導(dǎo)論文一等獎，撰寫的《勵精圖治謀發(fā)展，腳踏實(shí)地促規(guī)范》一文被湖南人民出版社收入《湖南教育督導(dǎo)工作年度報告》。本人自認(rèn)為有一定的協(xié)調(diào)能力，能較好地與上級督導(dǎo)部門有效溝通。十月二十八號被省政府教育室推薦去教育部組織的全國骨干督學(xué)培訓(xùn)班上作《基于學(xué)校管理和課堂教學(xué)督查策略》的輔導(dǎo)報告，十一月十八號應(yīng)省教育廳干訓(xùn)處之邀在全省縣、市、區(qū)教育局局長培訓(xùn)班上作督導(dǎo)工作輔導(dǎo)講座，給與會者以心靈的震憾。十二月十六號，豐臺區(qū)政府教育督導(dǎo)室根據(jù)北京市政府教育督導(dǎo)室的指定來我區(qū)實(shí)地考察督學(xué)責(zé)任區(qū)建設(shè)。
三、謀事在人，創(chuàng)業(yè)在勤。本人有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，自認(rèn)為能謀事，善辦事，有一定的開拓精神。本年度，我和我的同事們主要做了如下幾件事：一是進(jìn)校園，推廣特色。上半年開學(xué)之初，我和李兵深入各鎮(zhèn)（辦）、區(qū)直學(xué)校，研究學(xué)校歷史現(xiàn)狀，確定辦學(xué)特色，尊重學(xué)校意見，確定發(fā)展規(guī)劃，調(diào)閱特色方案，提出合理建議。我們對區(qū)一中的綠色校園、采桑湖中學(xué)的紅色教育、良心堡鎮(zhèn)中學(xué)的環(huán)保教育等學(xué)校特色的創(chuàng)建提出具體的要求。二是入課堂，解困惑。今年上半年，我率督學(xué)走進(jìn)錢糧湖鎮(zhèn)城東小學(xué)、君山小學(xué)和九公里小學(xué)聽課三次，下半年參加第一督學(xué)責(zé)任區(qū)活動五次，第二督學(xué)責(zé)任區(qū)活動一次。著重研究了西城中心小學(xué)的校本教研、解剖了岳西中學(xué)的課堂教學(xué)，并對該校一位數(shù)學(xué)老師的課堂進(jìn)行了認(rèn)真的剖析，提出了以情感為紐帶建立學(xué)習(xí)小組和分值評價的辦法評價學(xué)生。三是搭架子，明責(zé)任。我們著力加強(qiáng)了兩個督學(xué)責(zé)任區(qū)的陣地建設(shè)，所有制度都上了墻，整理了近兩年的課堂教學(xué)督查資料和責(zé)任區(qū)督學(xué)深入學(xué)校的隨防資料，在各校顯目處。加掛了責(zé)任督學(xué)牌，明確了督學(xué)的責(zé)任，開通了與社區(qū)群眾聯(lián)系的直通車，現(xiàn)在走進(jìn)督學(xué)責(zé)任區(qū)還是真有點(diǎn)象模象樣了。四是抓培訓(xùn)，凝合力。本年度，組織召開了兩次由各校長、機(jī)關(guān)干部、督導(dǎo)專干、督學(xué)參加的教育督導(dǎo)培訓(xùn)工作會議，先后兩次組織八位督學(xué)和兩位辦公室主任赴醴陵考察學(xué)習(xí)，出臺了《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)督學(xué)責(zé)任區(qū)建設(shè)的實(shí)施辦法》，進(jìn)一步統(tǒng)一了全區(qū)教育行政干部的認(rèn)識，凝聚了督學(xué)責(zé)任區(qū)建設(shè)的合力。五是訪社區(qū)，聚民智。各責(zé)任區(qū)選聘了人民評議員，讓社會評教育落到實(shí)處；建立了督學(xué)走訪社區(qū)制度，了解社區(qū)群眾對學(xué)校管理的'意見和建議，真實(shí)掌握學(xué)校辦學(xué)行為和學(xué)校的管理狀態(tài)，本年度結(jié)合大走訪進(jìn)村入戶，在許市鎮(zhèn)許市牌村走訪群眾４次，著重征求了群眾對教育意見和要求；健全了公眾滿意度調(diào)查評估制度，把公眾滿意度調(diào)查作為一項基本評估工具加以運(yùn)用。此次學(xué)校發(fā)展性評價就啟動了公眾滿意度調(diào)查和特色立校工作講評。六是早謀劃，促均衡。今年上半年，我們根據(jù)省義務(wù)教育均衡發(fā)展差異系數(shù)計算模板，對全區(qū)各中小學(xué)校的差異系數(shù)進(jìn)行了一一的測算，并形成了調(diào)研報告分呈了區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)委、人大、政府、政協(xié)分管領(lǐng)導(dǎo)；下半年，我參加了教育系統(tǒng)統(tǒng)計員會議，對教育統(tǒng)計工作確保“公信力、準(zhǔn)確力”提出了具體要求。天道酬勤，君山的教育督導(dǎo)工作受到省教育主管部門的認(rèn)為，其督學(xué)責(zé)任區(qū)建設(shè)經(jīng)驗以“君山特色”寫入“為了人民滿意”――湖南教育均衡發(fā)展專題片上報國家教育部。省政府教育督導(dǎo)室主任雷桂平博士評價說：“君山的督導(dǎo)是成熟的典范，是內(nèi)涵的督導(dǎo)、深度的督導(dǎo)，是今后發(fā)展的方向。”四、淡泊明志，清正明廉。作為一名黨員，我始終不忘黨的根本宗旨，正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系，堅持自重、自省、自警、自勵和慎權(quán)、慎獨(dú)、慎微、慎欲，淡泊名利，做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”，自覺執(zhí)行省“九條禁令”和用車、接待制度，干干凈凈做事，堂堂正正做人，一年來沒有違反廉政規(guī)定的行為。我著力履行“一崗雙責(zé)”職責(zé)，看好自己的門，管好自己的人，一年來所聯(lián)系的學(xué)校和主管的股室也沒有發(fā)生一起違反廉政規(guī)定的行為。
本人自認(rèn)為從德、能、勤、績、廉綜合來看，還是做了一些工作，有過成功的喜悅，也有過推動工作中的不快，在推動工作的過程中也許還引起了一些人的誤解。但工作歸工作，我將一如既然的忠于職守，盡心盡力做好本職工作，力爭做一個俯仰無愧于天地的人。
督導(dǎo)述職報告5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家上午好！下面我開始做xx年的年終述職報告，我的述職報告分為三個部分，第一部分是我的xx年工作總結(jié)，第二部分是我在過去的一年所取得的成績和工作當(dāng)中的不足。希望大家在聽完后能給我提出寶貴的意見，謝謝。
第一部分：xx年工作總結(jié)
過去的xx年是我踏出校門的第二年，也是我的工作歷程中非常重要的一年，在過去的一年中，在總公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在xx分公司老總及各級經(jīng)理的幫助和支持下，我的工作能力得到了進(jìn)一步的提高，工作成績也有了顯著的改善，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、專賣店銷售業(yè)績上新臺階。
經(jīng)歷了xx年的實(shí)習(xí)和實(shí)踐，xx年我花了很大一部分時間學(xué)習(xí)如何提高專賣店的銷售業(yè)績，從店鋪形象，店堂氛圍，海報裝飾及顧客維系和售后服務(wù)等方面著手，使得我們的專賣店留住了一大批老客戶，并將一批新客戶發(fā)展成為我們的固定客源。
在店堂銷售中，我的營業(yè)員們首先要求著裝整齊，店內(nèi)陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素；其次，店鋪海報要常換常新，在六安市場一年多來，每當(dāng)新?lián)Q了一個海報，專賣店當(dāng)天的銷售就會比商場的銷售好，因為專賣店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷售信息，吸引顧客購買；再次，我的營業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛，凡來過店內(nèi)的老顧客，接待時的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉，很關(guān)注，對于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛心，要將售后服務(wù)做成一門與其他品牌不同的學(xué)問；最后，營業(yè)員一定要善于把握銷售時機(jī)，及時的用語言和行動促成銷售的達(dá)成。
經(jīng)過以上幾點(diǎn)的努力，xx年專賣店的銷售邁上了一個大臺階，皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高，新都會店每月穩(wěn)居六店之首，就連剛開業(yè)的紅街店銷售也有了很大的提高。
二、專賣店團(tuán)隊建設(shè)初具規(guī)模。
通過xx年對各店營業(yè)員的觀察了解，xx年對各店的銷售團(tuán)隊進(jìn)行了調(diào)整，對各店營業(yè)員進(jìn)行總體整合，將紅街店年輕的營業(yè)員調(diào)入新都會店，對專賣店個班次的員工也進(jìn)行調(diào)整，實(shí)行年輕的與年老的結(jié)合，老員工與新員工搭配，分開提成，互相競爭也互相促進(jìn)，使得各店的銷售競爭之風(fēng)興起，店內(nèi)不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時大家只談工作，下班了經(jīng)常與他們聊天談心，與他們既做上下級又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個大的意爾康之家。
三、專賣店貨品充沛，庫存逐漸合理。
經(jīng)歷了最開始的庫存混亂之后，專賣店的貨品搭配越來越合理，新款老款比例適當(dāng)，特價正價貨品齊全，新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷售。庫存方面，在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協(xié)調(diào)，將那些不是當(dāng)季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，一年來我所取得的每一分成績都離不開集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)，離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，離不開各店員工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝！
總結(jié)一年來的工作，我在時間中還存在很多困難和不足，具體表現(xiàn)在：
一、專賣店制度的執(zhí)行力尚不到位，在工作中經(jīng)常會有人情大于制度的現(xiàn)象發(fā)生；
二、人員管理工作做得尚不到位，20xx年就曾發(fā)生過因與店員溝通不到位造成引種后果的事故；
三、與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通過少，容易引起決策制度的滯后；
四、對市場及時機(jī)的把握尚不夠準(zhǔn)確。
對于存在的問題，我將認(rèn)真對待，查找原因，及時努力的解決。
第二部分xx年工作計劃
xx年對于六安市場來說是一個新的發(fā)展機(jī)會，經(jīng)過20xx年一年的努力和整頓，整個市場呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢，在在各商場及各品牌的競爭下，機(jī)遇與挑戰(zhàn)也同時存在，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的'指導(dǎo)下繼續(xù)努力，爭取在新的一年內(nèi)讓各店的銷售再上一個新臺階，確保全年的銷售目標(biāo)順利完成。
xx年的主要任務(wù)還是抓銷售，樹立良好的品牌形象，提升我們品牌的美譽(yù)度，基于這一目標(biāo)，我計劃做好以下幾方面工作：
一、與分公司溝通，建立合理的會員制度。
鑒于xx年在六安市場學(xué)到的經(jīng)驗教訓(xùn)，占市場份額大的品牌都有其自己的會員制度，從普通會員卡到VIP會員，不同的消費(fèi)等級有其不同的優(yōu)惠條件，鑒于對顧客心理的了解，即使用會員卡只便宜一元錢，對于顧客造成的印象卻極其深遠(yuǎn)，會員卡會更容易讓顧客成為我們的忠實(shí)顧客，如果擁有合理的會員制度，我相信今年必將會繼續(xù)留住我們的老顧客，發(fā)展新顧客成為忠誠顧客。
二、學(xué)習(xí)人力資源管理，加強(qiáng)人員管理。
鑒于xx年出現(xiàn)的營業(yè)員事件，在新的一年里我要努力學(xué)習(xí)人力資源管理的相關(guān)課程，學(xué)會將書本上的知識與實(shí)踐中的實(shí)踐相結(jié)合，從各方面了解營業(yè)員的心理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，向上級反饋問題，將問題遏制在搖籃中。
三、繼續(xù)實(shí)行店長責(zé)任制。
在新的一年里，定期召開六安市場店長會議，與店長研究制定合理的專賣店規(guī)章制度，用制度約束人員，實(shí)行店長負(fù)責(zé)制，與店長一起發(fā)現(xiàn)我不能發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決，防患于未然。
四、培訓(xùn)員工，培養(yǎng)骨干。
定期培訓(xùn)專賣店員工，這樣的培訓(xùn)部需要采用聽課的方式，地點(diǎn)可以在專賣店內(nèi)，在倉庫或者在日常外出的時候，將銷售技巧培訓(xùn)當(dāng)成聊天生活的一部分，會加深店員對培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)識并會應(yīng)用到實(shí)際中。觀察并找出骨干員工多加了解，針對其長處著重培養(yǎng)，這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響，這就需要店長和店內(nèi)骨干員工的共同努力才能做到。
五、售后服務(wù)要更加細(xì)心、耐心。
服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直都是一大難題，要培養(yǎng)店內(nèi)營業(yè)員處理售后服務(wù)的素質(zhì)，不怕售后，敢于面對售后并能完美地完成每一次售后，這不僅需要店員的個人素質(zhì)極高，還要店員在長期的工作中注意積累經(jīng)驗教訓(xùn)，并在店內(nèi)多加練習(xí)，相信沒一次成功都與平時微笑的努力密不可分。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們，回首過去的一年感慨萬千，有成功也有失敗，但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多，展望未來，錦繡前程壯懷激烈，新的一年我們已經(jīng)有了一個良好的開始，那么在接下來的時間里讓我們一起共同努力，為意爾康的明天更加美好貢獻(xiàn)自己的一份力量！
我的述職到此結(jié)束，最后祝意爾康事業(yè)蒸蒸日上，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事萬事如意，謝謝大家！
督導(dǎo)述職報告6
一、學(xué)習(xí)、貫徹國家和省、市中長期教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要和即將出臺的《督導(dǎo)條例》，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)和隊伍建設(shè)
(一)堅持督政與督學(xué)并重、監(jiān)督與指導(dǎo)并重;積極探索、建立區(qū)域義務(wù)教育均衡發(fā)展的督導(dǎo)評估制度;強(qiáng)化對政府落實(shí)教育法律法規(guī)和政策情況的督導(dǎo)檢查。
(二)籌備新一輪的督學(xué)、特約督導(dǎo)員換屆，優(yōu)化督學(xué)隊伍的結(jié)構(gòu)，提升督學(xué)的專業(yè)化水平。
(三)加強(qiáng)督學(xué)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高督學(xué)的.知政通學(xué)的能力。
二、繼續(xù)推進(jìn)規(guī)范化學(xué)校建設(shè)
(一)對20xx年政府工作報告提出“新增100所義務(wù)教育規(guī)范化學(xué)校的任務(wù)”進(jìn)行跟蹤檢查，對如期完成建設(shè)的學(xué)校逐個組織督導(dǎo)驗收。
(二)關(guān)注義務(wù)教育階段民辦學(xué)校的建設(shè)，擬制定義務(wù)教育階段民辦學(xué)校規(guī)范化建設(shè)的指導(dǎo)意見，將義務(wù)教育階段民辦學(xué)校納入規(guī)范化學(xué)校的管理和評估范疇。
(三)指導(dǎo)其他區(qū)、縣級市認(rèn)真對照《義務(wù)教育規(guī)范化學(xué)校終期督導(dǎo)驗收方案》，加快義務(wù)教育規(guī)范化學(xué)校的建設(shè);并根據(jù)省教育廳對我局關(guān)于義務(wù)教育規(guī)范化學(xué)校問題請示的批復(fù)，對相關(guān)區(qū)政府的承諾進(jìn)行限時督辦。
三、積極推進(jìn)教育現(xiàn)代化先進(jìn)區(qū)建設(shè)
積極創(chuàng)建“廣東省推進(jìn)教育現(xiàn)代化先進(jìn)區(qū)”，是加快教育現(xiàn)代化建設(shè)的重要抓手和契機(jī)。指導(dǎo)區(qū)、縣級市開展廣東省推進(jìn)教育現(xiàn)代化先進(jìn)區(qū)的創(chuàng)建工作，以評促改、以評促建，以評促發(fā)展，把“廣東省推進(jìn)教育現(xiàn)代化先進(jìn)區(qū)”的指標(biāo)體系作為當(dāng)前教育現(xiàn)代化建設(shè)的行動指南，結(jié)合指標(biāo)體系中關(guān)于教育現(xiàn)代化的育人理念、管理模式、教學(xué)手段、質(zhì)量水平以及教育的國際意識等進(jìn)行深入研究、整改提升、突破發(fā)展，為xxx實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化夯實(shí)基礎(chǔ)。
四、開展20xx-20xx年基礎(chǔ)教育工作責(zé)任考核
按照省的部署，做好省對我市分管教育工作的領(lǐng)導(dǎo)干部20xx-20xx年基礎(chǔ)教育工作責(zé)任考核的各項準(zhǔn)備工作;組織對區(qū)、縣級市黨政領(lǐng)導(dǎo)干部20xx-20xx年基礎(chǔ)教育工作責(zé)任考核。
五、開展強(qiáng)鎮(zhèn)復(fù)評
繼續(xù)組織對達(dá)到年限的教育強(qiáng)鎮(zhèn)的復(fù)評工作，使強(qiáng)鎮(zhèn)更強(qiáng)。
六、繼續(xù)推進(jìn)學(xué)校評估
繼續(xù)組織對公辦幼兒園、普通高中學(xué)校的等級評估，加強(qiáng)對民辦高中的教學(xué)水平評估、民辦市一級學(xué)校評估和民辦義務(wù)教育規(guī)范化學(xué)校評估。
七、推動督導(dǎo)制度創(chuàng)新
擬建立督學(xué)責(zé)任區(qū)制度，以規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為為重點(diǎn)內(nèi)容，開展經(jīng)常性、常態(tài)化的隨機(jī)督導(dǎo)。
八、開展語言文字工作
(一)召開新一屆語委會成員會議，研究部署新時期語言文字工作任務(wù)，進(jìn)一步提升我市語言文字工作水平。
(二)推進(jìn)普通話計算機(jī)輔助測試的工作，提高我市普通話測試的信息化水平。
督導(dǎo)述職報告7
轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了XX年7月份，根據(jù)自身的實(shí)際狀況，我對自我XX年上半年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改善的地方以及解決方法。
一、崗位職責(zé)
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法：擬定一個屬于自我的工作流程，每一天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設(shè)有時光的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時光的磨合，相信自我在工作方法上會有所改善，并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務(wù)狀況
XX年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自我：所有出現(xiàn)的問題只有自我解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自我才能解決，沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強(qiáng)，所有的問題只有自我去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績才能證明你的潛力，其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出：此刻的公司只有較強(qiáng)的個人潛力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。目前團(tuán)隊的'建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團(tuán)隊中我總是教導(dǎo)我的管理者，務(wù)必做到以身作則，嚴(yán)格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫忙他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。
四、存在問題
1。自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策
2。工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改善工作方法
3。對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié)，采用和實(shí)施
五、解決方法
1。合理地安排自我的學(xué)習(xí)時光，沒有個性重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計劃
2。給自我制定工作流程，不斷改善工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自我的工作時光，利用好五項管理
3。在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析，分析出自我目前的工作問題，總結(jié)出自我如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計劃詳細(xì)，實(shí)施的時候就比較簡單。
以上就是我對XX年上半年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自我工作中存在的各種問題，對下半年的工作計劃和目標(biāo)有很大的幫忙。接下來我會認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作，為自我的目標(biāo)而努力!
督導(dǎo)述職報告8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家上午好！
下面我開始做20xx年的年終述職報告，我的述職報告分為三個部分，第一部分是我的20xx年工作總結(jié)，第二部分是我在過去的一年所取得的成績和工作當(dāng)中的不足，第三部分是20xx年的工作計劃。希望大家在聽完后能給我提出寶貴的意見，謝謝。
第一部分：20xx年工作總結(jié)
過去的20xx年是我踏出校門的第二年，也是我的工作歷程中非常重要的一年，在過去的一年中，在總公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在合肥分公司老總及各級經(jīng)理的幫助和支持下，我的工作能力得到了進(jìn)一步的提高，工作成績也有了顯著的改善，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
一．專賣店銷售業(yè)績上新臺階
經(jīng)歷了20xx年的實(shí)習(xí)和實(shí)踐，20xx年我花了很大一部分時間學(xué)習(xí)如何提高專賣店的銷售業(yè)績，從店鋪形象，店堂氛圍，海報裝飾及顧客維系和售后服務(wù)等方面著手，使得我們的專賣店留住了一大批老客戶，并將一批新客戶發(fā)展成為我們的固定客源。
在店堂銷售中，我的營業(yè)員們首先要求著裝整齊，店內(nèi)陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素；其次，店鋪海報要常換常新，在六安市場一年多來，每當(dāng)新?lián)Q了一個海報，專賣店當(dāng)天的銷售就會比商場的銷售好，因為專賣店的櫥窗海報直接為顧客提供了新的銷售信息，吸引顧客購買；再次，我的營業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛，凡來過店內(nèi)的老顧客，接待時的第一句話一定要讓顧客覺得我們對他很熟悉，很關(guān)注，對于售后服務(wù)的顧客要有十足的`耐心和愛心，要將售后服務(wù)做成一門與其他品牌不同的學(xué)問；最后，營業(yè)員一定要善于把握銷售時機(jī)，及時的用語言和行動促成銷售的達(dá)成。
經(jīng)過以上幾點(diǎn)的努力，20xx年專賣店的銷售邁上了一個大臺階，皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高，新都會店每月穩(wěn)居六店之首，就連剛開業(yè)的紅街店銷售也有了很大的提高。
二．專賣店團(tuán)隊建設(shè)初具規(guī)模
通過20xx年對各店營業(yè)員的觀察了解，20xx年對各店的銷售團(tuán)隊進(jìn)行了調(diào)整，對各店營業(yè)員進(jìn)行總體整合，將紅街店年輕的營業(yè)員調(diào)入新都會店，對專賣店個班次的員工也進(jìn)行調(diào)整，實(shí)行年輕的與年老的結(jié)合，老員工與新員工搭配，分開提成，互相競爭也互相促進(jìn)，使得各店的銷售競爭之風(fēng)興起，店內(nèi)不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時大家只談工作，下班了經(jīng)常與他們聊天談心，與他們既做上下級又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個大的意爾康之家。
三．專賣店貨品充沛，庫存逐漸合理
銷售督導(dǎo)的述職報告
經(jīng)歷了最開始的庫存混亂之后，專賣店的貨品搭配越來越合理，新款老款比例適當(dāng)，特價正價貨品齊全，新品上市時從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷售。庫存方面，在每一次新貨上市之前會與倉庫做好協(xié)調(diào)，將那些不是當(dāng)季的鞋子和滯銷款擇時間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，一年來我所取得的每一分成績都離不開集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的親
切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)，離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，離不開各店員工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝！
總結(jié)一年來的工作，我在時間中還存在很多困難和不足，具體表現(xiàn)在：
一．專賣店制度的執(zhí)行力尚不到位，在工作中經(jīng)常會有人情大于制度的現(xiàn)象發(fā)生；
二．人員管理工作做得尚不到位，20xx年就曾發(fā)生過因與店員溝通不到位造成引種后果的事故；
三．與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通過少，容易引起決策制度的滯后；
四．對市場及時機(jī)的把握尚不夠準(zhǔn)確。
對于存在的問題，我將認(rèn)真對待，查找原因，及時努力的解決。
第二部分20xx年工作計劃
20xx年對于六安市場來說是一個新的發(fā)展機(jī)會，經(jīng)過20xx年一年的努力和整頓，整個市場呈現(xiàn)欣欣向榮的發(fā)展態(tài)勢，在在各商場及各品牌的競爭下，機(jī)遇與挑戰(zhàn)也同時存在，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下繼續(xù)努力，爭取在新的一年內(nèi)讓各店的銷售再上一個新臺階，確保全年的銷售目標(biāo)順利完成。
20xx年的主要任務(wù)還是抓銷售，樹立良好的品牌形象，提升我們品牌的美譽(yù)度，基于這一目標(biāo)，我計劃做好以下幾方面工作：
一．與分公司溝通，建立合理的會員制度
鑒于20xx年在六安市場學(xué)到的經(jīng)驗教訓(xùn)，占市場份額大的品牌都有其自己的會員制度，從普通會員卡到VIP會員，不同的消費(fèi)等級有其不同的優(yōu)惠條件，鑒于對顧客心理的了解，即使用會員卡只便宜一元錢，對于顧客造成的印象卻極其深遠(yuǎn)，會員卡會更容易讓顧客成為我們的忠實(shí)顧客，如果擁有合理的會員制度，我相信今年必將會繼續(xù)留住我們的老顧客，發(fā)展新顧客成為忠誠顧客。
二．學(xué)習(xí)人力資源管理，加強(qiáng)人員管理
鑒于20xx年出現(xiàn)的營業(yè)員事件，在新的一年里我要努力學(xué)習(xí)人力資源管理的相關(guān)課程，學(xué)會將書本上的知識與實(shí)踐中的實(shí)踐相結(jié)合，從各方面了解營業(yè)員的心理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題，向上級反饋問題，將問題遏制在搖籃中。
三．繼續(xù)實(shí)行店長責(zé)任制
在新的一年里，定期召開六安市場店長會議，與店長研究制定合理的專賣店規(guī)章制度，用制度約束人員，實(shí)行店長負(fù)責(zé)制，與店長一起發(fā)現(xiàn)我不能發(fā)現(xiàn)的問題，及時解決，防患于未然。
四．培訓(xùn)員工，培養(yǎng)骨干
定期培訓(xùn)專賣店員工，這樣的培訓(xùn)部需要采用聽課的方式，地點(diǎn)可以在專賣店內(nèi)，在倉庫或者在日常外出的時候，將銷售技巧培訓(xùn)當(dāng)成聊天生活的一部分，會加深店員對培訓(xùn)內(nèi)容的認(rèn)識并會應(yīng)用到實(shí)際中。觀察并找出骨干員工多加了解，針對其長處著重培養(yǎng)，這樣就能做到不論我在與不在專賣店的銷售不受影響，這就需要店長和店內(nèi)骨干員工的共同努力才能做到。
五．售后服務(wù)要更加細(xì)心、耐心
服務(wù)業(yè)的售后服務(wù)一直都是一大難題，要培養(yǎng)店內(nèi)營業(yè)員處理售后服務(wù)的素質(zhì)，不怕售后，敢于面對售后并能完美地完成每一次售后，這不僅需要店員的個人素質(zhì)極高，還要店員在長期的工作中注意積累經(jīng)驗教訓(xùn)，并在店內(nèi)多加練習(xí)，相信沒一次成功都與平時微笑的努力密不可分。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們，回首過去的一年感慨萬千，有成功也有失敗，但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多，展望未來，錦繡前程壯懷激烈，新的一年我們已經(jīng)有了一個良好的開始，那么在接下來的時間里讓我們一起共同努力，為意爾康的明天更加美好貢獻(xiàn)自己的一份力量！
我的述職到此結(jié)束，最后祝意爾康事業(yè)蒸蒸日上，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事萬事如意，謝謝大家！
銷售督導(dǎo)的述職報告(3)
督導(dǎo)述職報告9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好！根據(jù)縣委、縣政府教育工作督導(dǎo)評估考核組的要求，我代表xx鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)班子作述職報告，敬請評議：
我從x年任鄉(xiāng)黨委書記以來，始終堅持科學(xué)發(fā)展觀戰(zhàn)略，著力建設(shè)優(yōu)良的教育機(jī)制，打造優(yōu)秀的教師隊伍，營造良好的教育環(huán)境，興辦人民滿意的教育，全鄉(xiāng)教育呈現(xiàn)出欣欣向榮的良好態(tài)勢�，F(xiàn)將本人2年來教育工作履職情況簡要匯報如下：
一、高度重視教育發(fā)展
2年來，我始終堅持把教育擺在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位上，對教育工作切實(shí)做到了思想上高度重視，行動上注重落實(shí)。
一方面，堅持調(diào)查研究，做到教育事業(yè)優(yōu)先規(guī)劃。我和分管教育的領(lǐng)導(dǎo)以及學(xué)區(qū)的同志一起多次深入各村、各中小學(xué)校開展調(diào)查研究，并拜訪了一些教師、群眾代表，實(shí)地察看了部分學(xué)校危房，詳細(xì)聽取了教育工作情況匯報。同時，我多次主持召開會議，召集班子成員和學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、校長談?wù)摻逃l(fā)展規(guī)劃，明確提出要把教育擺在優(yōu)先發(fā)展地位，XX年再次將教育事業(yè)優(yōu)先發(fā)展的建議寫入縣“兩會”提案中。
另一方面，堅持重教議教，做到教育難題優(yōu)先研究解決。任職以來，我始終把教育工作擺在重要議事日程，建立教育聯(lián)系會議制度，對教育工作的難題我都堅持逐一協(xié)調(diào)解決。召開黨政聯(lián)席會議，積極向縣財政局、教育局申請解決xx小學(xué)整體搬遷和峨峰小學(xué)危房改造資金，并現(xiàn)場督促危房改造、校舍搬遷工程進(jìn)度；2年來，我組織班子深入貫徹落實(shí)市、縣“加強(qiáng)農(nóng)村教育工作”、“加快學(xué)校危房改造”、“加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境治理”等文件精神，切實(shí)解決教育發(fā)展中面臨的實(shí)際困難和問題。
二、重點(diǎn)突破瓶頸問題
抓好我鄉(xiāng)的.教育事業(yè)發(fā)展，涉及面廣，面臨困難大，必須找準(zhǔn)著力點(diǎn)，從重點(diǎn)抓起，從關(guān)鍵抓起。以三大任務(wù)為抓手，全力組織，實(shí)施突破。
一是抓教育資金。本人始終堅持“再窮也不能窮教育，再苦也不能苦孩子”的理念，力爭縣財政足額預(yù)算，全力保證教育經(jīng)費(fèi)逐年增長，投入到位。XX年，全鄉(xiāng)教育投入xx元，比XX年增加xx元；XX年投入xx元，比XX年增加xx元。其中和XX年教育預(yù)算內(nèi)財政撥款分別為xx元和xx元，分別比上年增長xx %和xx%；小學(xué)、初中人均預(yù)算內(nèi)教育經(jīng)費(fèi)逐步提高。
二是抓校舍改造。由于歷史原因，我鄉(xiāng)教育存在學(xué)校布局不合理、學(xué)�；A(chǔ)設(shè)施差、中小學(xué)危房面積較大等問題，嚴(yán)重制約了我鄉(xiāng)教育事業(yè)的發(fā)展。對此，我堅持“科學(xué)規(guī)劃、分步實(shí)施、社會支持、協(xié)調(diào)發(fā)展”的原則，以調(diào)整學(xué)校布局、優(yōu)化配置教育資源為切入點(diǎn)，采取“縣里爭取一點(diǎn)、鄉(xiāng)政府籌措一點(diǎn)、動員社會力量捐助一點(diǎn)、縣財政每年安排一定危改資金”的辦法，多方籌措資金，為xx小學(xué)整體搬遷籌集資金xx元，新建校舍面積xx平方米，切實(shí)解決500多名學(xué)生安全入學(xué)問題，著力推進(jìn)校舍改造力度。
三是抓師資力量。大力引進(jìn)優(yōu)秀教師，以湖南省近幾年招聘農(nóng)村特崗教師為契機(jī)，2年來全鄉(xiāng)共新增配教師xx名，小學(xué)教師xx名，初中教師xx名，其中本科以上xx名。優(yōu)化了教師隊伍結(jié)構(gòu)，提高整體隊伍素質(zhì)，解決教師隊伍老齡化、師資缺乏等問題。建立和完善教師轉(zhuǎn)任交流制度，建立教師隊伍建設(shè)督導(dǎo)評估制度，支持和鼓勵年輕的優(yōu)秀教師去峨峰、塘下等偏僻小學(xué)支教。同時加大師資培訓(xùn)力度，提高教師專業(yè)水平。要求學(xué)區(qū)扎實(shí)開展新課程改革培訓(xùn)，選派人員參加市、縣級骨干教師培訓(xùn)，鼓勵教師參加繼續(xù)教育、提高學(xué)歷培訓(xùn)、計算機(jī)技能及普通話等級培訓(xùn)，全面提升了全鄉(xiāng)教師素質(zhì)。
三、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全面發(fā)展
堅持基礎(chǔ)教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略思維，按照教育良性發(fā)展的內(nèi)在要求，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好各項工作，整體推進(jìn)教育事業(yè)全面發(fā)展。
一是著力推進(jìn)義務(wù)教育。XX年，我鄉(xiāng)小學(xué)學(xué)齡兒童入學(xué)率為x%，比全縣平均水平高出xx個百分點(diǎn)。初中畢業(yè)生升學(xué)率為%，比全縣平均水平高出xx個百分點(diǎn)，初中三年保留率達(dá)xx %。學(xué)前一年入園（班）率達(dá)xx%。
二是著力發(fā)展學(xué)前教育。建立和完善以政府主導(dǎo)、社會參與、公辦民辦并舉的辦學(xué)體制，每個村至少要辦好1所公辦中心幼兒園，加強(qiáng)村級配套幼兒園建設(shè)，為留守兒童提供一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。同時，通過加強(qiáng)管理和扶持，完善幼兒園工作制度和管理辦法，規(guī)范幼兒園審批和辦園行為，提高教育質(zhì)量和辦園水平。目前，我鄉(xiāng)有合格幼兒園xx所。
三是著力抓好素質(zhì)教育。本人十分注重學(xué)生的全面發(fā)展，把提高學(xué)生素質(zhì)作為教育發(fā)展三大任務(wù)之一，著力辦好中小學(xué)德育基地，大力開展道德教育進(jìn)校進(jìn)村；要求學(xué)區(qū)組織開展全鄉(xiāng)誠信教育，明確學(xué)生群體“志存高遠(yuǎn)、勤學(xué)善思、立德修身、健康有為”的四點(diǎn)要求；面向中、小學(xué)生舉辦各種體育、文化學(xué)習(xí)活動，2年來全鄉(xiāng)xx名學(xué)生實(shí)現(xiàn)零犯罪、零事故。
四是著力抓好教育環(huán)境。我十分重視教育發(fā)展環(huán)境的綜合治理，特別是在整治校園周邊環(huán)境、規(guī)范教育收費(fèi)方面下了一定力氣，取得了一定成效。一方面是整治校園周邊環(huán)境。我多次組織學(xué)區(qū)、派出所、鄉(xiāng)文化站等部門對學(xué)校周邊環(huán)境進(jìn)行專項整治，確保了師生的生命財產(chǎn)安全，維護(hù)了學(xué)校的正常教育教學(xué)秩序，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建“平安校園”的目標(biāo)。另一方面是規(guī)范教育收費(fèi)行為。我始終把治理教育亂收費(fèi)作為減負(fù)工作的重點(diǎn)來抓，要求學(xué)區(qū)嚴(yán)格貫徹落實(shí)“一費(fèi)制”收費(fèi)政策，嚴(yán)格實(shí)行收費(fèi)公示制度，對教育收費(fèi)工作開展專項檢查，有力地規(guī)范了教育收費(fèi)行為。
四、強(qiáng)力推進(jìn)整改落實(shí)
2年來，我認(rèn)真履行職責(zé)，盡職盡責(zé)，為教育發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但對照上級的要求，教育還存在一定的差距和不足：
一是教育整體規(guī)劃尚需進(jìn)一步調(diào)整和優(yōu)化。
二是經(jīng)費(fèi)投入與教育發(fā)展的需要尚存較大差距。
三是教育現(xiàn)狀與群眾對優(yōu)質(zhì)教育需求的矛盾還較明顯。
今后，我將繼續(xù)堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持教育優(yōu)先發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，以強(qiáng)烈的政治責(zé)任心、事業(yè)心及使命感努力開創(chuàng)教育工作新局面。
一是組織和協(xié)調(diào)相關(guān)部門制定基礎(chǔ)教育發(fā)展規(guī)劃。把教育發(fā)展納入鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的整體規(guī)劃之中，整合教育資源，合理布局辦學(xué)點(diǎn)，科學(xué)促進(jìn)各鄉(xiāng)村教育均衡、協(xié)調(diào)、持續(xù)和健康發(fā)展。
二是建議相關(guān)部門進(jìn)一步建立健全教育投入保障機(jī)制。多渠道籌集資金，爭取多方支持，多形式解決中小學(xué)階段教育發(fā)展的資金和教學(xué)用地困難，有效地解決教育發(fā)展中的問題和難題，為教育優(yōu)先發(fā)展提供根本上的保障。
三是全力促進(jìn)師資隊伍建設(shè)。按市、縣核定的教師編制爭取配足配齊教師，解決教師數(shù)量和質(zhì)量上存在的問題，進(jìn)一步改善教師學(xué)科結(jié)構(gòu)，為我鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育的均衡協(xié)調(diào)發(fā)展及教育教學(xué)質(zhì)量的提高提供人才支撐。
以上報告，請予審閱。
督導(dǎo)述職報告10
20xx年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和全力支持下，我以勤政、廉政和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，帶領(lǐng)分管科室和二級單位的同志認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力踐行服務(wù)理念，積極創(chuàng)新工作舉措。同時，做到嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律，加強(qiáng)廉潔自律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，較為圓滿地完成了年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將本人一年來工作以及廉政建設(shè)等方面情況報告如下：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉。
一年來，根據(jù)新的形勢與任務(wù)，結(jié)合本局工作特點(diǎn)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，深刻領(lǐng)會黨的群眾路線教育實(shí)踐活動的指導(dǎo)思想，積極參加教育系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動，堅持集體學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)相結(jié)合，努力做到與時俱進(jìn)，不斷加強(qiáng)思想政治建設(shè)，不斷提高自身道德水平，做到在思想上、行動上同局黨組保持一致。工作中，我時刻牢記自己身處領(lǐng)導(dǎo)崗位，一言一行代表著組織
與集體的形象，始終把為民、務(wù)實(shí)、清廉作為自己工作的價值取向，把人民群眾是否滿意作為檢驗工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。堅持重實(shí)情，辦實(shí)事，不浮躁，不折騰，不懈怠。
二、改進(jìn)方法，提升工作效益水平
教育工作涉及面廣，頭緒繁雜，在組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)上有相當(dāng)?shù)碾y度。對分管的工作，我能始終牢記黨的宗旨，樹立“權(quán)為民所用，心為民所系，利為民所謀”的思想，始終保持清醒的頭腦，深入基層調(diào)查研究，認(rèn)真分析理出工作頭緒，作出較為正確抉擇，盡可能把矛盾問題解決在基層。
在工作方法上，我充分尊重領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各科室負(fù)責(zé)人及機(jī)關(guān)工作人員的意見，對具體工作指導(dǎo)而不包攬；充分遵循黨政會議議事規(guī)則，大事先請示匯報，對分管工作則民主議事，集體決定；根據(jù)工作分工，盡職盡責(zé)，提倡互補(bǔ)，分工不分家。由于形成了良好健康的工作關(guān)系，大家心情舒暢，工作積極性得到充分發(fā)揮。
對分管科室的管理上，我能注意調(diào)動基層的積極性，不干涉具體事務(wù)的處理。平時注意精簡會議，杜絕文山會海。認(rèn)真貫徹上級精神，布置全局性工作及時準(zhǔn)確，講求高質(zhì)量。對基層負(fù)責(zé)同志的請示工作，及時給予回復(fù)，對基層在推進(jìn)各項工作時遇到的的困難，盡力多方協(xié)調(diào)，予以幫助解決。
三、勤政廉政，為基層做好表率
我始終把深入基層、面向基層作為工作的重心，認(rèn)真傾聽基層廣大干群的心聲，努力做到以基層實(shí)際為依據(jù)，以法規(guī)、政策、原則為準(zhǔn)
則，行好政，辦好事。同時我注意加強(qiáng)防腐倡廉的自我教育和約束，嚴(yán)格遵守上級各項廉政規(guī)定，到基層單位盡量不給基層增添負(fù)擔(dān)，不收受禮物，力求工作有實(shí)效，以實(shí)績贏得基層的尊重、信任與支持。一年來，在公務(wù)活動和社交活動中嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定，規(guī)范自己的從政行為，沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益，做到了勤儉節(jié)約、廉潔奉公、忠于職守，維護(hù)了局機(jī)關(guān)和個人的良好形象。
四、務(wù)實(shí)求新，全面抓好各項工作
一是抓好教師培訓(xùn)工作。今年我市共選派了xxx名教師參加了省、地級23個項目的集中培訓(xùn)；組織了xxxx人參加了“國培計劃”遠(yuǎn)程培訓(xùn)；組織了xxxx人次參加了xx市級組織的各類集中培訓(xùn)。今年的三級集中培訓(xùn)，學(xué)員多、科目全、時間跨度長，組織管理難度較大。在各單位的緊密配合下，各類培訓(xùn)過程組織嚴(yán)密，嚴(yán)格管理，效果良好。特別是今年的xx市級集中培訓(xùn)，我們在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上明確了各類培訓(xùn)需求后，依托省教研室、省幼兒教師培訓(xùn)中心、知名教育文化集團(tuán)等機(jī)構(gòu)，精選培訓(xùn)師資，確定授課內(nèi)容。授課教師既有省內(nèi)外知名學(xué)者、專家、一線教師，還有課堂教學(xué)與基本功訓(xùn)練方面的本地名師。各類培訓(xùn)結(jié)束后，包括參訓(xùn)前對培訓(xùn)有一定抵觸心理的學(xué)員普遍反映培訓(xùn)開拓了眼界，轉(zhuǎn)變了觀念，增長了見識，增強(qiáng)了本領(lǐng)，促進(jìn)了交流。20xx年5月，我市的校長培訓(xùn)工作在省級表彰會上作先進(jìn)經(jīng)驗交流，市教育局被評為“中小學(xué)校長培訓(xùn)工作先進(jìn)單位”、“教育科研與學(xué)術(shù)交流活動先進(jìn)單位”；今年的遠(yuǎn)程國培結(jié)束后，又被省廳和承訓(xùn)網(wǎng)站評為“優(yōu)秀組織單位”。
二是抓好職業(yè)教育工作。今年我市的職業(yè)教育工作緊緊圍繞省、市關(guān)于職教工作的整體部署和《xx市教育局20xx至20xx年工作要點(diǎn)》中關(guān)于職業(yè)教育的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)孝感市職業(yè)教育工作座談會的有關(guān)精神，以穩(wěn)定中職學(xué)校招生規(guī)模為重點(diǎn)，以創(chuàng)建省示范中職學(xué)校為動力，大力加強(qiáng)內(nèi)部管理，注重規(guī)模與內(nèi)涵同步發(fā)展。一年來，教學(xué)管理不斷加強(qiáng)，教學(xué)質(zhì)量不斷提高，高考學(xué)生實(shí)現(xiàn)了由上大學(xué)向上好大學(xué)生的跨越；校企合作不斷深入，就業(yè)質(zhì)量不斷提高，畢業(yè)學(xué)生實(shí)現(xiàn)了由好就業(yè)向就好業(yè)的.跨越；學(xué)校聲譽(yù)越來越好，社會評價越來越高，辦學(xué)水平初步實(shí)現(xiàn)了由上級認(rèn)可向社會認(rèn)可的跨越。20xx年，xx中職學(xué)校實(shí)際招生1221人，連續(xù)四年突破千人大關(guān)；圓滿完成高考上線任務(wù)，其中46人上二本，比20xx年增加20人；參加xx市第七屆中職學(xué)校技能大賽，22名學(xué)生人分獲一、二、三等獎，居孝感市第二；16名教師獲得優(yōu)秀指導(dǎo)教師獎，居孝感市第一，xx市教育局獲得“優(yōu)秀組織獎”，在隨后舉行的在省職業(yè)技能大賽上又有2名學(xué)生分別獲得省級一、二等獎。20xx年，我們啟動了“省級示范中職學(xué)�！钡纳陥髣�(chuàng)建工作，進(jìn)一步完善了計算機(jī)中心，多媒體教室、電化教室、美術(shù)室、舞蹈房和琴房等教學(xué)設(shè)施；積極創(chuàng)造條件申報了三個省級重點(diǎn)專業(yè)；引進(jìn)工科及藝術(shù)類優(yōu)秀本科生4人，為學(xué)校可持續(xù)發(fā)展提供了物質(zhì)和人才保障。在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全市職業(yè)教育工作者的共同努力下，xx中職成功創(chuàng)建省級示范中職學(xué)校。
三是抓好學(xué)前教育工作。我市逐步建立完善民辦學(xué)校督促檢查機(jī)制，加強(qiáng)資質(zhì)審查，建立學(xué)前教育機(jī)構(gòu)進(jìn)入和退出申報機(jī)制，逐步規(guī)范民
辦教育辦學(xué)行為，確保學(xué)前教育有序發(fā)展。上半年，組織專班對我市所公辦幼兒園和注冊民辦幼兒園認(rèn)真開展年檢工作，有力推動了全市幼兒園保教水平和規(guī)范辦園意識的提升；下半年，積極參與指導(dǎo)我市符合條件的幼兒園積極申報創(chuàng)建一級園和孝感市示范幼兒園。為了提高幼兒園的管理水平和師資水平，今年暑期至十二月份，共組織園長、幼兒教師220人次參加了國培、省農(nóng)培和我市在教師進(jìn)修學(xué)校組織的幼兒園園長和教師培訓(xùn)班。我市還注重加強(qiáng)公辦與民辦幼兒園、城鄉(xiāng)幼兒園之間的聯(lián)系，通過送教下鄉(xiāng)、教學(xué)比武、觀摩學(xué)習(xí)等形式開展互動交流，全市幼兒園以“公”帶“民”、以“強(qiáng)”帶“弱”共同提升的良好格局已經(jīng)形成。
四是抓好老干、工會和計生工作。一年來，我們加強(qiáng)離退休干部教師思想政治建設(shè)和老干黨支部建設(shè)，積極開展“為老服務(wù)”系列活動，進(jìn)一步豐富離退休干部教師精神文化生活，重點(diǎn)抓好重陽節(jié)等節(jié)日的慰問活動，努力營造“老有所依、老有所樂、老有所為”的良好環(huán)境，確保了老干部隊伍的穩(wěn)定。
在工會工作方面，充分發(fā)揮工會的橋梁和紐帶作用，
一是健全完善教代會制度，督促指導(dǎo)全市開展星級評估工作，提升教代會質(zhì)量和水平，推動學(xué)校民主理財和校務(wù)公開制度規(guī)范化建設(shè)；
二是豐富教職工精神文化生活，如組織教職工參加市直機(jī)關(guān)羽毛球比賽獲得乙組第一名的好成績，展示了教育系統(tǒng)奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌；
三是關(guān)愛教職工身心健康，落實(shí)教職工體檢制度，對今年各地教職工體檢情況進(jìn)行了通報；
四是積極籌措資金實(shí)施醫(yī)療救助，讓困難教職工感受教育大家庭的溫暖和上級的關(guān)懷。
督導(dǎo)述職報告11
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這半年的工作歷程，作為一名的銷售督導(dǎo)人員雖然帶來了一定的效果，但也存在不少的問題，為了更好的完成工作，特對階段性的工作進(jìn)行以下總結(jié)。
剛到公司時，對產(chǎn)品面料方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和培訓(xùn)下，很快了解到公司的性質(zhì)及產(chǎn)品知識和其培訓(xùn)的重要性。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己還有很多的不足之處。作為企業(yè)的一名督導(dǎo)，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外，還要廣泛了解整個市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的督導(dǎo)，并且努力做好自己的本職工作。
針對這半年的督導(dǎo)工作，也由于時間的倉促性，我就不像其他的同事一樣一條一條的列舉出來了：在督導(dǎo)的這一本職崗位上我認(rèn)為督導(dǎo)工作在家紡行業(yè)中的重要性，在這半年的終端拜訪中我們需要給終端的加盟商和導(dǎo)購進(jìn)行全面的一個培訓(xùn)，他們在對面料知識的了解和產(chǎn)品知識的問題上是很渴求進(jìn)步的`。在拜訪接觸的這些工作在一線的伙伴們，他們反映的各種各樣的問題都是面前我們其他地區(qū)的加盟店正在面臨的問題，起初我認(rèn)為只需要給他們?nèi)嫘缘陌匆粋�一個的先后順序來培訓(xùn)就行了，可是我發(fā)現(xiàn)這樣的辦法如果他們不能堅持下來始終都是白忙活一場費(fèi)時費(fèi)力，最終就像風(fēng)沙飛過留下沉重的思想負(fù)擔(dān)，后來我就換做一種比較快速的一種方法就是讓他們自己扮演不同的角色，找問題從而針對性的對其下藥，幾個來回下來他們也知道了自己的問題所在，雖然這種方法不是最好的但對他們來說還是比較的出效果的，在使用這樣的方法的時候我還需要加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，讓自己不斷的進(jìn)步才能解決終端導(dǎo)購拋來的各種他們認(rèn)為比較難以解決的問題，所以在以后的工作中我要更加的嚴(yán)格要求自己，讓終端的導(dǎo)購掌握更多家紡方面的知識：從家具的顏色搭配到床品的搭配，洗滌的方法及保養(yǎng)到顧客的一
種心理溝通，眼神交流，以致達(dá)到他們的腰包不斷的膨脹加厚，讓加盟商和導(dǎo)購都達(dá)到互利雙贏的合作，幫終端培養(yǎng)一批比較忠實(shí)的導(dǎo)購從而也解決了終端中出現(xiàn)的招工比較難的現(xiàn)狀。
在拜訪的客戶中有的會說他們想定的花型總是定不到，或者是包裝袋的問題，等等一系列的問題，
而陳列就是一個店面的整體形象，她能讓店面多姿多彩也能讓店面黯然失色，而終端真正做到畫眼點(diǎn)睛，面壁生輝的還是很少一部分的，所以針對這塊我們要更加的要求他們?nèi)ゾ毩?xí)，讓顧客有種新鮮而又欣喜諾狂的感覺。
半年的時間里，我得到了很多感謝所有對我?guī)椭^和支持的領(lǐng)導(dǎo)及同事們，謝謝！
最后祝公司在新的一年里生意興隆，財源滾滾！
督導(dǎo)述職報告12
根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)民辦高校規(guī)范管理引導(dǎo)民辦高等教育健康發(fā)展的通知》和《中共中央組織部、中共教育部黨組關(guān)于加強(qiáng)民辦高校黨的建設(shè)工作的若干意見》。20xx年，安徽省委組織部，省委教育工委、省教育廳建立選派黨員干部到民辦高校擔(dān)任黨組織負(fù)責(zé)人兼督導(dǎo)專員制度。我被委派到合肥濱湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院擔(dān)任黨組織負(fù)責(zé)人兼督導(dǎo)專員。近四年的工作實(shí)踐，由不了解到比較熟悉并進(jìn)入到比較融洽的工作環(huán)境中，這得益于省教育廳領(lǐng)導(dǎo)的重視、信任和指導(dǎo)；舉辦者的理解與配合，創(chuàng)造了一定的工作環(huán)境；學(xué)院的各級領(lǐng)導(dǎo)和師生的擁護(hù)與支持，增強(qiáng)了工作信心，工作比較順利，有一定的成就感。
現(xiàn)根據(jù)省委教育工委、省教育廳《關(guān)于對民辦高校黨組織負(fù)責(zé)人兼督導(dǎo)專員進(jìn)行任期考核的通知》精神，下面從四個方面作簡要回顧和匯報：
一、抓好黨建工作
這是省委教育工委和省教育廳建立選派黨員干部到民辦高校擔(dān)任黨組織負(fù)責(zé)人兼督導(dǎo)專員制度時提出的任務(wù)。民辦高校的發(fā)展實(shí)際情況需要加強(qiáng)黨的建設(shè)。
�。ㄒ唬┏闪W(xué)院黨委
學(xué)院創(chuàng)辦初期，在校生只有300余人，黨員9人。20xx年，學(xué)院發(fā)展到有3600人的規(guī)模，黨員已發(fā)展100余人，學(xué)校發(fā)展勢頭良好。為了確保學(xué)院的健康發(fā)展和堅持社會主義辦學(xué)方向，成立學(xué)院黨委是形勢所需。20xx年12月經(jīng)合肥市教育局黨委批準(zhǔn)，同意成立中共安徽明星科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院（現(xiàn)更名為合肥濱湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院）黨委，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》和《中國共產(chǎn)黨普通高等學(xué)校基層組織工作條例》，經(jīng)黨員推薦，幾上幾下，上下結(jié)合產(chǎn)生8位黨委委員候選人。20xx年3月22日經(jīng)學(xué)院全體黨員直接差額選舉出7人組成的第一屆中共合肥濱湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院委員會，并選我為黨委第一書記。黨委成立后，明確分工，黨委班子成員工作積極團(tuán)結(jié)和諧。為了加強(qiáng)黨委自身建設(shè)，制定相關(guān)制度，黨建工作有了起色。
�。ǘ┘訌�(qiáng)學(xué)院黨的'基層組織建設(shè)。
根據(jù)學(xué)院黨員人數(shù)，分布及結(jié)構(gòu)情況，黨委決定全院設(shè)立三個黨支部，考慮到發(fā)展黨員的工作需要，把教職員工黨員與學(xué)生黨員混合編入到三個黨支部參加組織活動，選舉產(chǎn)生了三個黨支部的領(lǐng)導(dǎo)班子。下一步根據(jù)黨員發(fā)展情況，依系部設(shè)立黨支部，并對三個支部進(jìn)行換屆調(diào)整，進(jìn)一步發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
�。ㄈ┓e極慎重地做好入黨積極分子的教育培訓(xùn)和組織發(fā)展工作。
每年年初黨委制定黨校培訓(xùn)計劃和黨員發(fā)展計劃。考慮到學(xué)生入黨要求積極性比較高，一年舉辦二期入黨積極分子培訓(xùn)班，讓大多數(shù)積極分子接受黨的基本知識教育，增強(qiáng)黨的凝聚力。民辦高校的特點(diǎn)，學(xué)制雖然三年，但實(shí)際在校只有二年，組織培養(yǎng)發(fā)展工作，必須采取早起點(diǎn)，早發(fā)現(xiàn)，早培養(yǎng)，在一年級的第二學(xué)期，就著手選拔培養(yǎng)，條件成熟了及時發(fā)展，確保在學(xué)生中保持一定數(shù)量的黨員（特別是正式黨員），有利于開展學(xué)生工作。目前，全院黨員218人教職工黨員41人，這些黨員在不同的工作崗位發(fā)揮了模范帶頭作用，對學(xué)院的工作，穩(wěn)定和發(fā)展起到了核心作用。
（四）加強(qiáng)黨員教育管理
堅持“三會一課”制度，結(jié)合形勢政策上好黨課。
加強(qiáng)對在外實(shí)習(xí)的學(xué)生黨員教育管理，要求半年匯報一次自己的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)以及思想情況。要求輔導(dǎo)員利用網(wǎng)絡(luò)，通訊手段同學(xué)生聯(lián)系溝通，及時了解學(xué)生思想動態(tài)，生活與實(shí)習(xí)情況，及時給予引導(dǎo)，做好工作。
對應(yīng)聘來院工作的黨員教職工，超過半年以上的要求組織關(guān)系及時轉(zhuǎn)入，參加學(xué)院黨組織活動。
�。ㄎ澹┱匍_學(xué)院第一屆教職工代表大會暨成立教育工會。
根據(jù)《中華人民共和國工會法》《中國工會章程》和《高等學(xué)校教職工代表大會暫行條例》經(jīng)過一年來的積極籌備申請，并獲省教育工會批準(zhǔn)，20xx年4月16日召開第一屆教職工代表大會和成立工會。教代會的召開和工會成立，必將推進(jìn)民主辦學(xué)的進(jìn)程，進(jìn)一步發(fā)揮廣大教職工主人翁精神，充分調(diào)動教職工的工作積極性和創(chuàng)造性。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和思想政治工作
（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，堅持黨委中心組學(xué)習(xí)制度；基本上做到每月學(xué)習(xí)一次，以此帶動廣大教職工學(xué)習(xí)理論，學(xué)習(xí)黨的方針政策，學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論的熱情，不斷提高廣大教職工，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的理論素養(yǎng)，堅定走社會主義道路的信心，堅持社會主義辦學(xué)方向。
�。ǘ┱J(rèn)真抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動
20xx年上半年，根據(jù)中央統(tǒng)一部署和省市的安排，濱湖學(xué)院開展了為期半年的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。為了使這項活動開展有序、扎實(shí)，制定了《深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動實(shí)施方案》，圍繞“進(jìn)一步解放思想，增強(qiáng)辦學(xué)實(shí)力，建設(shè)有鮮明特色的高職院�！钡闹黝}和“黨員干部受教育，科學(xué)發(fā)展上水平，人民群眾得實(shí)惠”的總體要求，扎實(shí)抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動“三個階段（學(xué)習(xí)調(diào)研，分析檢查，整改落實(shí)）工作，取得了顯著成效。思想認(rèn)識有新提高，分析問題和解決問題上有新成效，創(chuàng)新體制機(jī)制上有突破。建章立制，有章可循。學(xué)校發(fā)展，學(xué)科建設(shè)，人才培訓(xùn)有規(guī)劃，教學(xué)，科研，服務(wù)管理上得到加強(qiáng)。
�。ㄈ┱J(rèn)真開展，抓實(shí)“創(chuàng)先爭優(yōu)“活動
根據(jù)中央決定和省委教育工委文件要求，濱湖學(xué)院從20xx年四月開始，深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，制定了《合肥濱湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實(shí)施方案》，在全院作了動員部屬，要求各支部深入學(xué)習(xí)，領(lǐng)會精神進(jìn)一步做好思想發(fā)動，引導(dǎo)廣大黨員把思想認(rèn)識統(tǒng)一到中央和省委的部署上來，制定本單位具體措施。目前“創(chuàng)先爭優(yōu)“活動已進(jìn)入到全面爭創(chuàng)階段，為了做好這一階段工作，學(xué)院黨委又下發(fā)了《關(guān)于做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動全面推進(jìn)階段工作的通知》明確提出工作目標(biāo)，重點(diǎn)抓好圍繞先進(jìn)黨組織“五個好”，優(yōu)秀黨員“五個帶頭”為重要內(nèi)容的“紅旗黨組織”、“黨員示范崗”創(chuàng)先爭優(yōu)活動，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)學(xué)生思想政治教育
1、結(jié)合思政課和黨課開展形勢政策教育，使學(xué)生了解國情、省情、國家的大政方針，關(guān)心國家的發(fā)展，前途命運(yùn)。引導(dǎo)學(xué)生把愛國熱情轉(zhuǎn)化為中國民族的復(fù)興而勤奮學(xué)習(xí)動力，激勵學(xué)生奮發(fā)向上，為維護(hù)國家的穩(wěn)定、發(fā)展、繁榮做貢獻(xiàn)。
2、成立思政教學(xué)部，組織指導(dǎo)全院思政理論課教學(xué)活動，強(qiáng)化思政理論課的地位和作用。
3、重視輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)。
在隊伍建設(shè)上重視選拔、培養(yǎng)考核、目前擁有一支專兼結(jié)合較為穩(wěn)定的輔導(dǎo)員隊伍，每個班級都備一個班主任，由于這支隊伍的辛勤工作，開展積極的思想政治教育，全院學(xué)生情緒穩(wěn)定、樂觀、自信、向上，校園呈現(xiàn)文明祥和穩(wěn)定。
4、重視支持學(xué)工部，團(tuán)委開展工作。學(xué)工部，團(tuán)委積極組織引導(dǎo)學(xué)生，開展校園文化活動：舉辦學(xué)園文化藝術(shù)節(jié)，黨章知識競賽活動，“立志成才”演講比賽等，寓教于樂，凝聚人心，建設(shè)和諧校園；開展社會實(shí)踐活動。組織社團(tuán)活動：綠茵協(xié)會組織義務(wù)植樹，維護(hù)綠化，美化校園，志愿者協(xié)會組織義務(wù)獻(xiàn)血，到敬老院送溫暖做好事，通過實(shí)踐活動，鍛煉學(xué)生實(shí)踐能力，陶冶情操弘揚(yáng)正氣。
三、認(rèn)真履行督導(dǎo)專員工作職責(zé)
（一）督促和協(xié)助校方規(guī)范學(xué)校管理，逐步形成用制度管理辦學(xué)行為。
民辦高校管理“長官意志”意識較濃，工作隨意性盲目性較大，決策事項注重經(jīng)濟(jì)很少科學(xué)論證，缺乏長效性和連續(xù)性。一段時間的交流溝通，使舉辦者逐步認(rèn)識到規(guī)范管理的重要性，有序建立相關(guān)規(guī)章制度勢在必行。
1、首先從黨委做起，黨委先后制定了四項制度：
�、俸戏蕿I湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委職責(zé)
②合肥濱湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨委議事規(guī)則
③基層黨支部工作暫行條例
�、茳h員發(fā)展工作程序
幾項制度的制定，明確了工作職責(zé)，規(guī)范了工作程序，有利于加強(qiáng)黨委自身建設(shè)，充分發(fā)揮黨委在學(xué)院工作中的政治核心作用和監(jiān)督保證作用。
2、建立聯(lián)席會議制度
民辦高校的領(lǐng)導(dǎo)體制是董事會領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制，黨委起政治核心作用和監(jiān)督保證作用。為了加強(qiáng)舉辦者，辦學(xué)者，黨委及督導(dǎo)專員之間聯(lián)系交流溝通，建議并取得舉辦者的支持建立學(xué)院聯(lián)席會議制度。聯(lián)席會議制度明確議事規(guī)則，聯(lián)席會議的地位作用，對參加人員，議事范圍，議定事項的落實(shí)與督辦做了具體規(guī)定。會上參加者暢所欲言，會后形成紀(jì)要。效果較好，加深舉辦者，辦學(xué)者，督導(dǎo)專員之間溝通與理解。舉辦者充分肯定，認(rèn)為是有利于學(xué)院健康發(fā)展的會議制度。
之后，學(xué)院行政相繼制定了“院務(wù)會議制度”、“院務(wù)會議議事規(guī)則”“系主任聘任暫行規(guī)定”等。
�。ǘ┘訌�(qiáng)對招生工作的監(jiān)督
民辦高校招生沒有公辦學(xué)校那樣熱，其重點(diǎn)是看能不能招滿學(xué)生，其他方面都不太重視，操作上不是很規(guī)范，派人到下邊“跑生”。20xx年招生工作開始，就建議學(xué)院把招生工作規(guī)范起來，嚴(yán)格執(zhí)行國家招生政策和省廳要求，防止招生工作中的不正之風(fēng)。學(xué)院成立招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組和招生工作監(jiān)督小組。招生工作領(lǐng)導(dǎo)小組由院行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是按規(guī)定做好錄取工作，嚴(yán)格執(zhí)行招生計劃。招生工作監(jiān)督小組由黨委負(fù)責(zé)，其職責(zé)對招生政策，招生簡章，廣告宣傳以及收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督，到目前為止，招生工作情況基本良好。
�。ㄈ﹨f(xié)助做好校園安全穩(wěn)定工作
這是督導(dǎo)專員工作重要職責(zé)，也是向民辦高校委派督導(dǎo)專員的重要意圖。作為黨組織負(fù)責(zé)人兼督導(dǎo)專員盡力協(xié)助舉辦者，校方做好學(xué)校維穩(wěn)工作。參加學(xué)院維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立應(yīng)急工作機(jī)制和包保責(zé)任制，實(shí)行院系領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員包保責(zé)任到位，參與黨政分工責(zé)任，并督促和監(jiān)督包保責(zé)任制落到實(shí)處。幾年來，全院沒有發(fā)生不安全，不穩(wěn)定事故。
四、履行黨風(fēng)廉政責(zé)任制情況
（一）重視黨風(fēng)廉政建設(shè)，及時傳達(dá)中央和上級有關(guān)部門加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的精神與要求。結(jié)合黨委中心組的學(xué)習(xí)，經(jīng)常強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政做表率。
�。ǘ┍救藝�(yán)格遵守“黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則”，做人做事廉潔自律。在濱湖學(xué)院工作以來，除省廳規(guī)定外沒有獲取額外報酬。日常公務(wù)，招生，發(fā)展黨員等工作沒有搞不正之風(fēng)，做到清正廉潔。
以上四個方面是我對來濱湖學(xué)院近四年擔(dān)任黨組織負(fù)責(zé)人兼督導(dǎo)專員工作簡要回顧和總結(jié)，所做的工作和取得的成績不是我一個人的力量，歸功于學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)集體工作和董事長的支持。我衷心的感謝學(xué)院董事長的理解和支持，學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的相互協(xié)助以及全院教職工的大力支持。
督導(dǎo)述職報告13
對于經(jīng)營多年超市還是要求總部對其超市的環(huán)境衛(wèi)生，產(chǎn)品擺放陳列等基本的超市經(jīng)營管理理念和陳列模式反復(fù)一再地提出要求和規(guī)范，關(guān)于這些基本常識和管理要求的問題不應(yīng)該再出現(xiàn)在這些超市里。對此總部應(yīng)該對其提出批評并進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)和管理考核的要求，衛(wèi)生環(huán)境和產(chǎn)品陳列等基本考核同超市店長的工資直接掛鉤，結(jié)合考核結(jié)果制定工資標(biāo)準(zhǔn)形成一定的工資落差，讓環(huán)境衛(wèi)生、產(chǎn)品陳列等一些細(xì)節(jié)性管理成為一種企業(yè)文化，成為塑造企業(yè)形象的基礎(chǔ)要求。
甚至進(jìn)一步做到培訓(xùn)并出卷考核，形成一種共同學(xué)習(xí)的氣氛，為了加強(qiáng)管理調(diào)動干部的積極性，培養(yǎng)和提高管理、經(jīng)營水平可以將其考核成績同季度獎金和年度獎金直接掛鉤，促進(jìn)干部帶頭加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，同時自主為單位培訓(xùn)出優(yōu)秀的店面員工，帶出優(yōu)秀的干部為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展作儲備。
購物的環(huán)境衛(wèi)生、產(chǎn)品品類的特色，超市的自主產(chǎn)品品牌經(jīng)營都是作為超市在消費(fèi)者心目中的樹立和宣傳企業(yè)文化和樹立店面自我形象的方式�？偛窟\(yùn)轉(zhuǎn)部應(yīng)該從簡單的環(huán)境衛(wèi)生的檢查、產(chǎn)品陳列的督查以及超市員工的個人素質(zhì)考查中走出去，重點(diǎn)進(jìn)行企業(yè)文化產(chǎn)品品類形象的設(shè)計宣傳，干部員工的業(yè)績考核，節(jié)假日等全年促銷活動的安排和部分店面的促銷收集匯總，對于個店促銷活動的評估，對于一些管理到位經(jīng)營業(yè)績優(yōu)秀的店面組織干部人員或一些儲備干部人員學(xué)習(xí)參考等。檢查中的超市整體效果還是不錯的，下面我就將11月份的督導(dǎo)結(jié)果通報一下。
一、 衛(wèi)生問題
部分門店的衛(wèi)生做得不夠徹底，那些不太引人注意的角落衛(wèi)生較差，比如空調(diào)機(jī)的灰塵較多，堆頭筐、貨架下面的`堆放垃圾雜物等，一些細(xì)節(jié)性的地方?jīng)]能引起店內(nèi)足夠的重視。另外，店面的玻璃門窗擦得不夠干凈，透明效果不夠好。當(dāng)然也有一些做的比較好的門店，例如柳新店。空調(diào)機(jī)擦拭的干干凈凈，而且用空調(diào)罩蓋上。從這一細(xì)節(jié)就能看出店長的管理水平。
二、 陳列問題
大多數(shù)門店的商品陳列不是很規(guī)范，沒有嚴(yán)格按照商品陳列的原則進(jìn)行，導(dǎo)致商品陳列不豐滿，分類不明確，關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)等問題，不能夠迎合消費(fèi)群體的消費(fèi)心理，到動企業(yè)銷售人氣的上升。南京徐總對鄭集二店的陳列給予了很高的評價，希望各門店店長都能夠有時間去參觀和學(xué)習(xí)。
三、 季節(jié)性商品問題
到什么季節(jié)賣什么貨，我們的商品和陳列要隨著季節(jié)的更替進(jìn)行調(diào)整，而我們有的門店的店長就沒能意識到、做到這一點(diǎn)。季節(jié)性商品做到及時調(diào)整更換的門店有鄭集二店、張莊店。例如棉拖鞋、保暖內(nèi)衣、羊毛褲、電暖氣、加濕器等都做了突出陳列，引導(dǎo)顧客，搶占銷售先機(jī)。
四、 管理問題
管理上是否合理和到位從方方面面均能體現(xiàn)出來。比如：衛(wèi)生、紀(jì)律、商品、陳列、庫存、銷售、促銷活動、形象及人員業(yè)務(wù)素質(zhì)等。
我們的門店店長有哪個人敢拍著胸脯說，我以上所有的方面都做好了?既然沒做好，就該嚴(yán)格要求自己爭取做好，把自己的門店的管理搞上去。
五、 生鮮問題
生鮮是最帶動人氣的，生鮮做得好壞直接關(guān)系到整個店的銷售額。我們的部分門店的生鮮做的還是不錯的，例如：鄭集二店、柳新店、三堡店、歡口店、郭集店、中心店和黃集三店。其中郭集店的水產(chǎn)品銷售的嘗試還是成功的，也是我們所有門店里唯一一個有水產(chǎn)品銷售的店面。
六、 考評結(jié)果與表揚(yáng)
1、在這里對河口店提出表揚(yáng)，自從連著幾次排名倒數(shù)之后，河口店的王店長嚴(yán)抓管理，從衛(wèi)生到商品、再到人員紀(jì)律都有了很大的進(jìn)步。希望其他做的不夠好的門店認(rèn)真對待，積極改進(jìn)，向王店長學(xué)習(xí)，向河口店學(xué)習(xí)。
2、對呂梁店和郭集店提出表揚(yáng)。生鮮的亮點(diǎn)在個別門店越來越明顯，也有很多店長意識到了這一點(diǎn)，并努力摸索，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。其中呂梁店的李國店長和郭集店的郭華德店長在這方面做得不錯。
七、 涉及到圣誕節(jié)、元旦等問題 因商業(yè)機(jī)密暫時保密，恕不可奉告!
需要進(jìn)一步加強(qiáng)處于消費(fèi)群體有購買力位臵的部分超市“菜籃子惠民”工程，提升和塑造一些形象店的建設(shè)，樹立蘇果連鎖超市的品牌，為企業(yè)進(jìn)一步有大的發(fā)展打下基礎(chǔ)和創(chuàng)造條件。
各位店長年底每人寫一份總結(jié)述職報告，可以將自己的成功的管理心得和管理經(jīng)驗寫稿上報總部，同時將優(yōu)秀的管理經(jīng)驗傳給各個門店學(xué)習(xí)與參考;要求每個店長自己的一年來的業(yè)績貢獻(xiàn)和自身店面的不足、需要改進(jìn)的地方提出來形成文字，制訂出自己明年的銷售目標(biāo)和參照管理要求自定自身店面管理目標(biāo)作為每年的考核參照標(biāo)準(zhǔn)�？偛扛鶕�(jù)報告和工作檢查等對于做出突出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀干部給予一定物資獎勵，對于年度業(yè)績較差的干部進(jìn)行一定的經(jīng)濟(jì)制裁，督促其對不足的地方及時改正，20xx年拿出好的成績單回報企業(yè)。
督導(dǎo)述職報告14
為搞好全縣教師隊伍建設(shè)，我團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)各校干部職工，建立了以縣為單位的中小學(xué)教師數(shù)據(jù)庫，核編崗位、理順關(guān)系。為促進(jìn)城鄉(xiāng)、壩區(qū)與山區(qū)教師流動，我們采取了競聘調(diào)動制度，極大地調(diào)動了中小學(xué)教師教書育人的積極性。建立了以教師資格為標(biāo)志的職業(yè)資格制度，擺脫時間和地域限制，實(shí)行凡進(jìn)必考的公開招聘制度，多渠道引進(jìn)人才，充實(shí)教師隊伍并加大了教師的培訓(xùn)力度，教師敕體素質(zhì)有了顯著提高。
為加強(qiáng)全縣招生考試工作的管理，確保招生考試公平、公正，我?guī)ьI(lǐng)招考辦工作人員，狠抓考紀(jì)考風(fēng)來促教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。真正做到了依法治招、依法治。受到了上級主管部門的表彰獎勵。
為加強(qiáng)廉潔自律建設(shè)，我從以下幾方面努力：一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，按照“八個堅持、八個反對”的要求，認(rèn)真對照檢查，發(fā)揮好干凈干事的榜樣作用。工作中注重以德服人，堅持用“勤政、為民、務(wù)實(shí)、清正、高效”十字要求自己，在工作中做到主動地找干部和機(jī)關(guān)同志談心談話，做到要求別人做到的，自己先做到，用人格力量來服眾，把“待人唯誠、處事唯公”作為自己的信條，堅持以實(shí)績來衡量一個人，要求同志“德才兼?zhèn)洹保谙到y(tǒng)內(nèi)努力弘揚(yáng)正氣。二是認(rèn)真堅持 “黨要管黨”原則，落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。帶頭貫徹落實(shí)好一把手負(fù)總責(zé)，紀(jì)委牽頭，各部門協(xié)調(diào)配合的工作機(jī)制，形成一級抓一級，一級帶一級的良性互動工作機(jī)制。三是重視制度建設(shè)，積極構(gòu)筑拒腐防變的“制度屏障”。本人充分認(rèn)識到，在抓這項工作，關(guān)鍵在于建立起一整套自律、他律相結(jié)合的約束機(jī)制，注重從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度。特別對干部工作中的選人用人上，要求把監(jiān)督貫穿于干部培養(yǎng)、選拔、使用、管理和各個環(huán)節(jié)，力求監(jiān)督關(guān)口前移，超前防范。工作中，以大力推進(jìn)教育系統(tǒng)民主政治建設(shè)為有力載體，堅持做好政務(wù)、校務(wù)公開，在公開的范圍、內(nèi)容等各個方面都不斷拓展。
本人在工作中一直認(rèn)為，之所以有所成績，正是以黨的'“十八大”精神為指針，以xx同志堅持創(chuàng)新的思想為指導(dǎo)，不斷加強(qiáng)調(diào)查研究的工作力度，在全面掌握基層情況的前提下跟上時代的步伐，敢于破除一切不符合時代要求的條條框框。在正視成績的同時，本人認(rèn)為也存在著一些不足，還需更加努力。主要有：一是干部隊伍按照“四化”要求，仍需加強(qiáng)建設(shè);二是在面向社會開放辦學(xué)方面還需做大量的工作;三是在如何更好地體現(xiàn)教育行政部門的服務(wù)功能上，雖然出臺了一些措施和制度，但還要加大力度，離群眾對我們的要求還有距離。
督導(dǎo)述職報告15
市場督導(dǎo)年終述職報告
透過近期對我所負(fù)責(zé)賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作十分被動，不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自我的工作職責(zé)含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實(shí)際狀況，我冒昧闡述一下市場督導(dǎo)崗位的工作職能。督導(dǎo)工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導(dǎo)要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認(rèn)識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題；另一方面提升自身的管理潛力與協(xié)調(diào)潛力，善于處理促銷員與門店負(fù)責(zé)人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。
我作為一個市場督導(dǎo)人員，下方談一談本人的工作體會及經(jīng)驗總結(jié)：
（1）幫忙銷售
市場督導(dǎo)就應(yīng)連同培訓(xùn)師一齊，對于無促銷員渠道的店面，進(jìn)行簡單有效的銷售技能培訓(xùn)。要讓經(jīng)銷商和終端門店負(fù)責(zé)人認(rèn)識到，我們不僅僅僅是機(jī)器上了柜，同樣我們一向關(guān)注、關(guān)心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進(jìn)行幫忙培訓(xùn)，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實(shí)事求是地在幫忙他們。同樣，他們的感激心理能幫忙整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是持續(xù)良性發(fā)展的必要條件。
（2）慣性推銷
在幫忙銷售的同時，認(rèn)真教會門店店員關(guān)于金立機(jī)型的獨(dú)特賣點(diǎn)和銷售技巧。透過這樣的培訓(xùn)，店員如果能夠按照教授的方法賣出機(jī)器，肯定在內(nèi)心有必須的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機(jī)型時，在信心上都會有必須的提高。透過多次的成功，很容易就會構(gòu)成：某些店員專會推薦金立的機(jī)型，而且成功率十分高；以后有客人上門，都會主動的推薦金立的機(jī)型。這就是成功的慣性推銷，這對于我們金立手機(jī)在終端門店沖量是很有效果的。
（3）靈活促銷
促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機(jī)敏地巧用資源、廣開思路、目標(biāo)專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不一樣狀況，在不一樣場合，用不一樣方法對待不一樣的顧客，達(dá)成銷售。
從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費(fèi)潛能。顧客能走進(jìn)賣場，不外乎兩種狀況：
第一，確實(shí)是來買手機(jī)的。這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達(dá)成向他推薦手機(jī)的目的。
那里的.“靈活促銷”，體此刻促銷員及督導(dǎo)員如何透過對顧客的第一眼觀察并迅速準(zhǔn)確地對觀察信息作出相對準(zhǔn)確的決定，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速透過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機(jī)柜臺的距離，進(jìn)一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當(dāng)機(jī)立斷”。
第二，可能是來買手機(jī)的。那里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的；另一種是帶了錢，但不必須當(dāng)下就買的。那里的“靈活促銷”，體此刻與顧客良好的互動過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，透過情感互動的方式，了解顧客的真實(shí)需求以及客觀困難，促進(jìn)這位顧客這一次或者下一次前來消費(fèi)。簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。
【督導(dǎo)述職報告】相關(guān)文章：
督導(dǎo)述職報告09-11
教育督導(dǎo)述職報告12-11
督導(dǎo)室述職報告12-31
督導(dǎo)述職報告15篇02-12
督導(dǎo)述職報告14篇02-17
督導(dǎo)述職報告13篇02-17
督導(dǎo)述職報告精選15篇02-18
督導(dǎo)述職報告（通用15篇）03-28
督導(dǎo)述職報告通用15篇02-14