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當我們備受啟迪時，通常就可以寫一篇心得體會將其記下來，這樣可以幫助我們分析出現問題的原因，從而找出解決問題的辦法。那么如何寫心得體會才能更有感染力呢？以下是小編收集整理的工作心得體會，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作心得體會1
各位領導：
在我加入三全工作一月以來，我愿意與大家分享我的心得和體會。在這一個月的工作中，我非常感謝廠里各級領導對我的大力支持。同時，我也從公司其他領導身上學到了很多寶貴的經驗和做法，比如周巧麗經理、胡愛景主管等。我認為每個領導在自己的崗位上都有獨特的管理方法和理念，并且取得了相當的成功。正如古人所說：“有容乃大”，你們的方法和經驗將是我今后不斷學習和總結的借鑒。我作為三全管理層中的一員，希望能夠向各位領導簡明扼要地闡述我的體會，同時也請求各位領導指正我存在的不足之處。
一、樹立正確的領導管理心態，嚴格要求。
作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的.幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中，我始終堅持一個理念：積極的態度能照亮身邊的每個人，就像太陽一樣。相反，消極的態度就像月亮，時大時小，變化無常。在團隊管理中，我會通過各種方式樹立積極的榜樣，讓每個員工都有一個衡量自己的標準，以及一個努力的方向。一個團隊必須具備堅定的紀律，所有行動都要聽從指揮，步調一致才能取得勝利。對于違反紀律的行為，必須受到相應的紀律處分。因為一旦你違背自己的原則，你就會失去原則。在處理違紀問題時，可能會有部分員工對處理結果感到不滿。這時，領導應該及時進行溝通和疏導，保持法律規范與人情關懷的平衡。法律是建立在人情基礎上的，我們首先尊重法律，然后考慮人情因素，這是領導的工作原則。在工作中，對于員工的工作成果和態度，我會給予積極肯定，并適時給予表揚和獎勵；對于不足和錯誤，我會進行批評和教育，幫助整個團隊樹立正確的價值觀和原則，維護正義、制止錯誤思想的傳播。
三、領導工作細致化。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的總結，謝謝。
工作心得體會2
本周重點工作是對市公司營業廳視頻進行監控，根據《供電營業廳服務標準》，查找市公司營業廳服務工作中不規范的地方。
本周視頻監控發現問題記錄數9個，發起通告記錄數9個，整改回復記錄數6個。營業廳視頻監控中發現的問題主要有，工作人員值班期間在收費窗口睡覺、吃飯、玩手機、保安串崗聊天。所有這些，說明我們營業廳服務還存在很多細節上的問題。
市公司營業大廳是供電公司的窗口，服務工作中出現的細節問題影響整個公司的形象。電力行業的許多工作都非常辛苦，每年春秋季的電力設備檢修，迎峰度夏和冬天雪災期間設備的運行維護，都是在后臺默默無聞的工作，是廣大用戶所不了解的。與客戶打交道最多的是供電營業大廳的工作人員，用電業務的辦理及收費都在營業大廳，如果他們看到工作人員在聊天，收費人員在窗口睡覺、吃東西，這些會給來辦理業務的客戶留下很不好的印象。
供電營業大廳服務工作要注重細節。公司的發展離不開優質服務，優質服務需要服務工作做好每一個小細節，供電營業大廳整潔的環境，工作人員得體的著裝，規范的言行，辦理業務時禮貌熱情，所有這些小細節會極大提升公司形象。
對于個人來講，工作和生活中也要注重細節，養成注重細節的習慣，能讓你把工作做到最好。一位老板要提拔一名員工，絕對會挑選工作盡職盡責，凡事都力求做到100%的人。他們絕對不會看中那些拖拉懶惰、做事漏洞百出的人，他們最滿意的人，做事時必須井井有條，不辭辛勞。做事力求完美，不但可以使你的精神愉快、身強體健，并且可以使你的才能迅速提高，經驗日漸豐富，從而被委以更重要的工作。
工作細心、嚴謹、有責任心，才能把工作做好；生活井然有序、遵紀守法，甚至小到衣冠整潔、舉止得體，才能過好自己的生活。簡單地說，就是在別人自由散漫時自己仍然一如既往地堅持操守，就是對工作的高度的責任感和強烈的敬業精神，就是一絲不茍的做人態度。
一、財務部初體驗
（一）財務部工作環境、氛圍初體驗
財務部的工作環境雖然沒有想象中的寬敞明亮，每個人都有一張大的辦公桌和椅子，但是一切都是緊湊中有序，每塊空間都得到了充分利用，將財務的資源配置精神發揮的很好。工作氛圍是溫馨舒適的感覺，工作多年的同事姐姐們，一句親切的問候，一個鼓勵的眼神，都增加了我在融入一個陌生環境工作時的自信；入職早我幾年的師兄師姐，可能是一句玩笑，可能是一些入職之初的獨家分享，給了我同齡人之間的那種親切、隨意的感覺，讓自己在一個陌生的環境里少了很多拘束感；還有領導給我們新人的關懷以及如何更好的適應和開展好工作的一些建議等等，總之，從他們身上得到很多對工作的指點和幫助。
（二）工作崗位的初認識
目前，自己所在的崗位是財務分析崗。這個崗位主要是通過關注公司經營數據和收集各專業部門的分析報告，看到收入、成本和利潤上的變動趨勢，及時地對公司發展情況進行分析，輸出財務分析報告，針對一些核心短板還要進行專題分析、討論。所以這個崗位，最需要的是邏輯思維能力和數據處理能力，并且需要熟悉各種產品和業務政策。
（三）入職熟悉工作的階段對自己的工作定位
這個階段，除了要快速適應財務部工作環境和工作節奏外，業務上要學的東西太多。我給自己的定位就是：
1、在工作中端正自己的`工作態度，保持熱情，遇到挫折不氣餒；
2、通過熟悉本職工作來加快自己適應、融合崗位角色的速度，而熟悉本職工作主要是要加強與老員工和領導的交流，還有就是對已有工作資料進行學習；
3、盡快熟練辦公工具操作技能，提高工作效率。
二、主要收獲
入職第一周總體來說還是過得比較充實和有意義的，雖然還沒有正式進入崗位處理具體工作，但入崗前的一些預熱和準備工作能讓自己以更加從容的姿態進入崗位角色。一份職業規劃，讓自己明白了計劃和目標的重要性，也讓自己看到了自己寫作方面的不足；重復地看基礎數據表、損益表等表，里面是漫天的數據和不斷出現的各種業務術語，業務上的一些邏輯關系有很多不理解的地方，在心理問著為什么，自己無法解決的只能在紙上記錄下來以備求助。這些準備性工作，讓我懂得工作需要耐心、堅持的重要性，也明白欲速則不達，需要克制好自己的情緒。一周下來，不明白地方仍然很多，但還是看到了自己的進步，至少看各類數據表不再那么陌生，心情也會平靜很多。
三、不足之處
一周的工作，也看到了自身的一些問題：最主要的是對業務及流程不熟；對產品政策熟悉度不夠；工作中有時還是出現了情緒急躁等。在以后的工作中自己將針對這些問題不斷改進，多與同事交流，多向同事請教。
工作心得體會3
入職xx公司已有2月有余，期間，公司組織了1次新員工入職培訓會。主由公司高層領導就公司的戰略發展思路，技術項目發展方向，現代企業員工的觀念和公司的規章制度進行了1次全面系統的培訓。
此次培訓雖然時間就短短兩天，但家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養還是本身工作狀況都得到了很多的助。我的工作崗位是接待文秘，那么就此結合培訓談談我的工作情況。
xx經理講解的有關公司戰略發展思路，需要站在一個高度來理解，但是聽了之后，我對公司充滿了信心。xx經理和xx經理的相關內容對我而言比較深刻，主要是純技術的問題，讓我了解了公司精湛的技術。與我崗位息息相關且印象深刻的內容主要守于現代企業員工應具備的觀念，做事的方式方法和工作目標及計劃。
xx經理講解的現代企業員工應具備的觀念：事業心，責任感，危機感（憂患意識），競爭意識，意識，團隊精神和創新。
這些觀念中我最有體會的守于創新。剛來公司時總感覺工作很多，雜且亂，經常工作只做了個表面，比如預交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值，先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了，根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領導專門就此項工作內部進行了溝通要求將此項工作進行創新，告知行政人事部在做好服務的同時也要把好管理關，行之有效地控制各項費用，為公司節省費用成本。于是，我便時常會注意移動或聯通新開展的一系列的優惠套餐等服務，選擇并辦理相應的業務，以望在質上節省。
同時xx經理剖析了企業員工十種常見的錯誤觀念，形象生動，自己的工作心態有了可比性，有則改之，更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部，行政人事部的工作主要就是負責公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務所打亂。剛開始的時候，因為工作分不清輕重緩急，沒有整體的系統性，導致工作越做越累，努力了，卻總達不到預期理想的`效果。唐總培訓的做事方法及張經理的目標與計劃給了我很的啟示。做事的4步驟：
第一，做事之前的態度，要知道自己在為誰做事。
第二，是誰在做事，家是合作地在做事，要利用身邊一切可利用的資源完成你的工作。
第三，怎么去做，這就是做事的方式方法了，做事之前要理出一條主線，多思考，多問為什么。
第四，做完事后，你的理想狀態，如何對待同時做事都要有目標，而后訂立計劃。
前臺工作比較瑣碎，如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當的關系。現在每天一早上班，我都會小列下今天的計劃：主要完成什么事，如何完成。做完一件事，標明完成記號，總結經驗和教育。
培訓結束了，作為新員工的我感覺在精神上已經融入了公司。我對公司充滿信心，愿為公司發展貢獻自己的力量。
工作心得體會4
多年的職場經歷使我深刻認識到，要使一個企業成長壯大，首先必須擁有一支高素質的團隊，只有這樣才能創造更高的效益。無論是年輕打工者還是中年人，如果沒有一個持續發展的工作觀念，那將是一種悲哀的人生。如果能在早期就確立積極進取的工作態度，那么就為自己的職業發展打下了堅實的基礎。在工作中遇到各種困難和問題時，這些都不應成為阻礙你前進的障礙，而是你向上攀登的階梯，幫助你獲得更多的經驗和技能。一些看似微小的事情可能無法用標準來衡量，但卻能真實地反映一個人的品質。要展示出完美的自我并非易事，需要每一個環節都做到完美，但毀掉自己卻十分容易，只需要一個細節的疏忽就會帶來難以挽回的影響。同樣，無論錯誤多么微小，我們都應該引起重視，因為它們都可能給企業帶來巨大的損失。
由于個人原因，我決定放棄南方的打工機會，希望能夠在中原腹地找到一份好的工作。最終，我選擇了來到威士科成為其中一員。剛開始的時候，我面對著巨大的壓力，不知道該做些什么，我對沒有人安排工作的狀態感到很不適應，總是等待師傅為我安排每天的任務。然而，隨著時間的推移，我學會了第一時間完成交代的任務，并按照自己的計劃扎實地完成工作，同時也學習了一些新的東西。我還積極主動地與領導溝通工作中的心得和體會。在這兩個月的工作經歷中，我認為有以下兩點值得一提。
首先就是要學會安排自己的時間。安排時間就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有條理。每天上班都會把一天內自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來，一件一件去完成，這樣既不會遺漏又提高了效率，而且把每天的工作完成時都有一種工作的成就感。工作安排好之后，我會安排時間進行專業知識的學習；工作之余又做做自己感興趣的事情，這樣既充實，又不覺枯燥。學習是一種生活的態度與狀態，我希望自己保持良好的學習、生活習慣，做個有目標的人。
第二點：工作需要我們積極主動。很多時候，我們要自己發現問題、學習解決方法。剛開始工作時，我總是依賴師傅來安排每天的任務。然而，事實上，部門領導和師傅們通常都很忙，他們不可能每天都給我們明確的'任務安排。我們需要主動去尋找工作內容，積極與師傅溝通，找出自己能做的事情，這樣才能更好地成長。這短短兩個月讓我有了許多收獲。我能感受到自己在各個方面的進步，逐漸恢復了自信。同時，我也意識到自己在許多方面還有不足之處，希望盡快克服并加以改正，成為一名合格的員工。特別是在獨立工作時，我總是感到缺乏底氣，工作時常常畏首畏尾，這一點我必須改進。在與領導溝通時，我常常不能清楚地表達自己的意思，或者不敢勇敢地提出自己的觀點，這也是我需要加強鍛煉的地方。
在這兩個月工作的過程中，我對自己說，一定要對得起這份工資、這碗飯，讓公司覺得我是有價值的，甚至是不可或缺的。現在看來，我仍舊誠惶誠恐，唯恐自己做的不夠好，不夠盡心，所以我時刻在完善自我、充實自我，爭取盡快獨立開展工作，承擔起身上的責任。雖然我離自己的要求還有一段差距，但我感覺慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。
工作心得體會5
作為一名司法調解員，我已經開始工作了兩個月，對于調解工作的認識逐漸加深。結合我的日常工作經驗，我想談談自己對司法調解的體會和看法。首先，我意識到要不斷提升自己的法律素質，加強對相關法律知識的學習。為了確保調解工作真正依據法律進行，要加強自身的法律素養和業務能力。我會定期學習法律法規，不斷充實自己的知識儲備，以便能夠熟練運用法律武器解決各種復雜問題，做到具體問題具體分析，即使面對困難的問題，也能夠迎刃而解。此外，我還認識到作為一名司法調解員，必須具備良好的溝通能力和人際關系處理能力。調解工作中，經常需要與各方當事人進行溝通和協商，了解他們的需求和意見，尋找共同利益點，推動雙方達成和解。因此，我會不斷提升自己的溝通技巧，傾聽雙方的觀點，尊重他們的感受，并積極引導他們找到解決問題的最佳途徑。最后，我認為作為一名司法調解員，必須保持中立和公正的原則。在調解過程中，我會堅守法律底線，確保調解結果符合法律規定，并維護當事人的合法權益。同時，我也會秉持公正的態度，不偏袒任何一方，客觀公正地處理糾紛，使雙方都能得到公平的待遇。總之，對于司法調解工作，我深知自己還有很多需要學習和提高的地方。我將不斷努力，不斷充實自己的法律知識，提升自己的業務素質和溝通能力，以更好地履行我的調解職責，為促進社會和諧與穩定做出貢獻。
第二，作為“和事佬”，我作為調解工作的一員，明確我的身份。調解是一種通過說服、教育、疏導等方法來促使當事人在平等協商基礎上自愿達成調解協議，解決民間糾紛的活動。因此，作為調解員，不應以調查取證人的身份參與糾紛的調查舉證。調解人員是法律賦予一定職責的調解中間人，他們沒有調解職責之外的權利來決定當事人的權責。人民調解工作具有協調、勸說和服務的特點，這就決定了調解人員在其中扮演的是一個“配角”的角色。調解人員既不能出風頭，也無需謀求個人收益。而且，人民調解是一項群眾性自治活動，調解人員并無職權。
第四，在工作中，調解員應當保持公正和廉明的.態度，只就事論事，不針對個人攻擊。他們應該避免先入為主的想法，不畏強權、不欺軟怕硬。在處理民間糾紛的過程中，調解員需要懷有一顆“公正之心”。雖然這里提到的司法是指公、檢、法系統，但對司法行政系統仍然適用，并在調解工作中顯得尤為重要。隨著社會的不斷發展，人民群眾的素質不斷提高，他們的民主法制意識也不斷增強。在他們的思想中，決定是否愿意接受調解以及結果的關鍵因素是人民調解員所提出的方案是否公正、合理。簡單地將糾紛解決成“和稀泥”的方式無法使雙方當事人滿意地接受。如果調解失去了公正這一“生命”，輕則調解無效果，重則可能引發上訪事件，甚至演變為民轉刑案件。
第五、人民調解員在處理矛盾糾紛時，首先會聽取當事人的陳述，并收集相關證據材料。然后，他們會根據所掌握的情況幫助當事人辨清是非，并明確責任。基于此，人民調解員會結合當事人的特點和糾紛的性質、難易程度、發展變化等情況，采用靈活多樣的方式和方法來向當事人宣傳法律、法規、政策和社會主義道德教育。同時，他們也會進行耐心細致的說服和疏導工作，以幫助當事人統一思想、提高覺悟、端正態度、消除對立情緒。因此，對人民調解員來說，具備較強的語言表達能力是非常必要的。
第六、及時總結，加強交流。調解員應該及時研究新形勢下人民內部矛盾中出現的新情況和新問題，總結調解工作的實踐經驗，找出矛盾發展規律。同時通過各村各鄉人民調解員之間的交流座談，聽取報告，吸取經驗，擴大視野，為自身工作的順利開展積累案例經驗。
工作心得體會6
近年來，監理工作在建筑行業中扮演著越來越重要的角色，對于工程的質量和進度的控制起到了至關重要的作用。而為了更好地協調各個環節，提升監理工作的效率和質量，我以監理周報為切入點，總結了一些工作心得和體會。以下將從總結監理工作情況、查找問題與解決方法、協調施工方和業主之間的關系、加強監理工作的自我學習和提升以及監理周報的具體編寫要點五個方面，進行分析和探討。
首先，在總結監理工作情況方面，我通過監理周報對項目進展、工期計劃、安全質量、材料使用情況等進行了一一梳理和總結。通過周報的形式，我將復雜的監理工作情況簡化為可視化和可讀性強的內容，使得各個部門和管理者都能了解到項目的整體情況，方便決策和協調工作。
其次，在查找問題與解決方法方面，監理周報更是作為一個重要的`工作工具，幫助我及時發現和解決施工中的問題。通過對項目中存在的質量問題、安全隱患等進行詳細說明，并提出相應的解決辦法和改進方案，有效地促進了項目的順利進行。同時，我還加強與業主之間的溝通，及時匯報工程進展情況，解決業主的疑慮和問題，保證了項目的順利推進。
此外，協調施工方和業主之間的關系也是監理工作的重要內容。在監理周報中，我充分發揮了監理的中間協調作用，及時記錄和反饋施工方的意見和要求，以及交底會的情況和項目變更等方面的內容，加強施工方與業主之間的溝通和協調，確保了施工進度的正常推進和工程質量的控制。
此外，為了不斷提升監理工作的水平和能力，我積極參加業務培訓和自我學習，不斷吸收新的知識和信息。通過監理周報，我及時總結了自己在項目中的經驗和教訓，識別出自己的不足，并與其他同行進行交流和分享。同時，在監理周報中，我還分享了一些監理工作的案例和經驗，給予其他從業人員借鑒和參考，促進行業共同進步。
最后，對于監理周報的具體編寫要點，我也有了一些深入的思考和體會。首先，在內容上必須要全面準確，不能有任何遺漏和錯誤。其次，在形式上要簡潔明了，利于閱讀和理解，不陷入繁瑣的文字和過長的篇幅。同時，還需注意語言的準確性和專業性，避免產生歧義和誤解。最后，要按時按期提交，以免延誤工作和影響項目進展。
總而言之，通過對監理周報工作的總結和體會，我認識到監理周報在工程管理中的重要性和作用。它是一個幫助整理思路、查找問題、促進施工和協調溝通的重要工具。只有通過不斷總結、學習和提升，我們才能提高監理工作的質量和效率，為建筑行業的發展做出更大的貢獻。
工作心得體會7
隨著時間的流逝，我在xx裝修公司已經工作的了一段時間了。在這段時間里，我從一名試用期的員工慢慢的成長，通過不斷的努力、不但的學習，終于到了如今。在這工作的這段日子里，我體會到了xx公司的方方面面，盡管我在公司里還只能算是一名加入不久的新人，但對于這份工作，對我們這集體，還是有一些體會的。
一、對于個人的情況體會
我是xx公司xx部門的一員，在剛剛開始這份工作的時候，我其實并不能很好的去完成自己的任務。盡管經歷了培訓，但我成績只能算是勉勉強強，在實際的工作中依舊有不少的不足。
但面對這樣的情況，我并沒有選擇放棄。在后來的日子里，我通過對自我的反省來認識自己，改進自己。盡管這段日子的'工作非常的艱難。但是我也在慢慢的進步。而且在工作和學習當中，領導和前輩都在不斷的給我鼓勵，讓我能學習到他們累積下來的豐富經驗，并進一步充實自己。
如今看來，我在工作中的情況依舊算不得優秀，但是經歷了這么多的學習，我已經有了很大的提升！至少算是一名合格的員工。并且我相信，在今后的工作中，我會有更大的提升。
二、對部門和同事的體會
我們xx部是一個由xx人組成的大集體，在近期來，有擴張了不少的新同事。但這并沒有改變我們這個集體的整體氣氛。從我進入部門開始，這里一直都是個溫暖的集體，在現在的我看來，這里就和第二個家一樣熟悉。
通過這些日子的工作和生活，我也認識了不少的同事和朋友，盡管平常我們都在工作中忙碌，但是我們卻也在工作中互相關照。就像是過去我還不熟悉工作的時候，在遇上問題的時候就算領導來不及教導我，也會有空閑的同事來幫助我，指點我，讓我能順利的完成工作。可以說，他們既是同事，也是老師，因為有大家的幫助，我才能順利成長！
三、對于公司的感受
在公司中，一直有一股積極向上的氛圍在感染著我，大家嚴格自律的工作態度讓每一個進入公司的新人都不自覺的嚴格要求著自己。當然，約束我們的并不僅僅只是規定，更是我們一新要為公司的進步做出貢獻的決心！
如今，我的工作盡管已經穩定下來，但我并不滿足于此。在今后的工作中，我還會繼續努力，讓自己更上一層樓！
工作心得體會8
回想起自己的這一個半月的組織工作經歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是磨礪與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最艱難的，從學校到社會的大生存環境的轉變，身旁接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，朝夕相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。幸好招待所的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經歷，也是從被當成人則隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上將要工作崗位的新手，卻要去招人，有點混亂也有點興奮。我們公司目前是以鞋業為主的，有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來不能不了接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發部的做包，車包，水準部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關鞋業的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發現了一個差別，就是北方與南方的差異性。在南方，大多數20歲左右就出來找此項工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入內陸地區社會。從北方到南方找工作的`年輕人就是年齡大，經驗少。所以為了盡快融入南方這個快節奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
工作幾天之后，領導對我的工作和態度有了一些肯定之后，交給我一些我可以獨立如期完成的任務。比如送文件公文給各個部門的領導或某個員工簽字，此項工作現在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負責哪些部門負責人，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我終于把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成工作。但是我的贏來卻是很大的，每個兼職部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領導，哪些送給部門負責人文員文員讓他們自行下發，我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是如果說自己的！
通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業行政管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是王老師行政管理專業，修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話，如何等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是管理學過的知識;做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你可以不會用，學校學習的是認識論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。
認真完成。我更曾想到過放棄，但是我必須小心謹慎自己，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學會從調整心態來舒解壓力，面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”鎮定遇到困難時應或進行冷靜分析，經常保持論調自信和樂觀的態度，學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，發生改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光先行者。憑著這種信念，實習我秉持順利完成了我的實習任務。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養自己的能力。
工作心得體會9
時光匆匆，實習的時間已經過了一個多月了，感觸特別多，我們數院的十個實習生在一起有說有笑，因為夢想，實習在路上。我們每天待的時間最多的地方就是辦公室了。
在辦公室里，我們認真學習高中課本知識，熟悉教學內容。上課打鈴后，我們仿佛又回到高中時代，像高中生一樣拿著課本，帶著一張凳子，坐在教室的后面，認真聽指導老師上課，做著自己的聽課筆記。聽完課后，我們又回到辦公室認真仔細回顧指導老師課堂上講的內容，及時做好從課堂中學習到和認識到的教學經驗。現在，我還沒有上過一堂新課，或許自己還不具備能講新課的能力。
其實，自己內心也在逃避面對上新課，到現在也還沒有寫過教案，沒有備過課。自己還只是一個會做些題，會幫助老師在課后改試卷和作業的小助手，自習課上幫助學生解決力所能及的數學問題。有時候想想自己還是很脆弱，在成長為一位合格的老師之前，還有一段很長的路要走。有時，自己不敢去面對講臺，但有實習小組其他成員們的陪伴，我們一起同甘共苦，一起面對擺在我們眼前的困難，又不感覺到孤單了。組上有部分同學已經講了新課，我們大家會羨慕，都期待自己能上臺，其他同學要講新課了，我們都會不約而同地去聽他講課。回來后大家相互交流經驗。交流在教學過程中哪些地方需要改善，如何去有效地提高課堂氣氛，怎么去巧妙地引導學生思考問題。
在實習的這段時間，我們要學習如何做一名合格數學老師的同時，我們還要學習做班主任的工作，我們一般都6點10分左右起床，6點45分要到班上，檢查班級同學出勤情況，在上午第二節課后，我們也要跟隨指導老師到操場上監督學生們做操;下午，我們在2點鐘左右會到班，查人數;在荊州中學，下午第四節課有活動課，我們4點50分要去班上守著大家自習，并幫助解決學習問題。晚上6點半，我們也要準時到班查人數，監督學生們晚自習;晚上，同學們下完晚自習，我們幾個男生每星期偶爾會去各自班級男生宿舍查寢，一天下來感覺事情雖不多，但稍顯繁瑣，明白了要管理好班級不是一件易事，班上的方方面面都要注意，班主任要有耐性，付出心血，要全心全意去關注班上同學，巧妙配合班委組織為班級大家庭同學們營造一個良好的`學習氛圍。
我們的教師職業之路從實習期開始，才剛剛起步。我們在這方面，就像一張無暇的白紙，我們需要不斷去汲取，去學習，去努力成長。我們在學校會去聽那些優秀的教師授課，學習他們的教學方式，效仿教學風格，我們要去模仿，去訓練，努力讓自己在教師職業這條道路上快速成長起來。教師職業，教書育人，其實是一件光榮而偉大的職業。在我眼中，學生就像花朵一樣在校園里需要我們這些園丁們的呵護。既然我們選擇了這個職業，我們就要努力將它做好，這樣才不辜負國家的培養。
學高為師，行為世范。教師，光榮而偉大的職業，在召喚著我們這些年輕人，努力成長吧!
工作心得體會10
2年前的一次機會讓我與廣州大廈結緣，國內首家四星級公務酒店，一家認真演繹著“把尊重送到客人心里”的服務理念的企業，在這里我重新找到了我工作的目標和歸宿。
現在，回顧我在大廈度過的這2年多的服務工作生涯，用大廈的理念來概括是最貼切不過了：“生活的每一天，工作的每一天，都是學習和收獲的每一天。”
20xx年7月6日，我正式來到廣州大廈，成為其中的一份子。
第一個工作崗位：房務部。我身為一個小孩子的媽媽，在家里做家務是必不可少的，本以為房務部的工作我可以很好的勝任。跟著師傅鋪床，擦東西，吸塵一系列工作做下來，腰酸腿痛是難免，但正是這樣高強度，高密度，高品質的對待每個房間，每個角落，每個細節。對待每個房間比對待我家里還要仔細，從最根本體現了大廈的承諾：給您一個綠色的家。在房屋部的工作經歷讓我明白，這正是廣州大廈服務精神的最好體現。
第二個工作崗位：娛樂部。這是我所應聘的服務員職位，也是我為之付出2年多汗水的職位。娛樂部的工作，或許別人認為輕松，可卻也有不輕松。我身為一名服務員，要做帶對待客人講究禮貌，急客人所急，思客人所慮，幫助客人解決問題，并且很好的維護好所在樓層的干凈環境。這些細微之處，我都能做得很好，并在20xx年底獲得大廈給我的肯定：年度優秀員工。
作為一名服務員，服務做好是第一位，怎么做得更好也是我們需要思考和提高的'地方。由于廣州大廈是國內首家四星級公務酒店的特殊地位。我在日常接待中需要經常碰見大小官員，各種大碗。剛開始時，我會稱呼熟客夢的職業，如：周記者，唐醫生，楊校長等。可記過一段時間后，我觀察到顧客反應一般，且略有難色。回想起我在cctv春晚晚會工作的那段經歷。有身份地位的人，在外一般較低調內斂，并不喜歡太多關注。或許來娛樂部游泳，是他們最自在，最放松的時刻，卻因為我的一句不恰當的熱情問候打破了，面露難色也是可以理解的。自此，我改變的稱呼方式，如：周先生，唐先生，李小姐等，雖然簡單了，可換來客人的舒心。與此同時，我也更深刻體會到廣州大廈“吧尊重送到客人心里”的服務理念。多為客人著想，多了解客人的心里想法，多站在客人的角度，這就是我身為大廈服務員對大廈服務理念的最好詮釋。
第三個工作崗位：宴會廳。由于二，三月份健康中心全面裝修。我有幸被分派到宴會廳輪崗。這里又是一個嶄新的平臺。從上班開始，忙碌的工作就開始了。翻臺，擺場，備茶水，備家具...每樣工作都是井井有條的進行著。有時候，細致到每一個玻璃杯上是否有手印。只要有瑕疵，都會立即重做，力求為賓客提供最好的服務。我與一群年輕我很多的實習生一起干活，我時刻感受到他們對工作的熱情，對生活的熱愛，對服務質量的熱忱追求。正是廣州大廈優秀的企業文化熏陶，讓我們能如此熱情投入到工作。
“把尊重送到客人心里”的服務理念伴隨著我與廣州大廈一起走過了2年多的日子，我在這里得到了成長，收獲了信念。并時刻提醒著我作為一名廣州大廈的服務員，一名優秀的服務員，應該時刻把服務精神做到最好，讓客人真正從心里感受到我給予那份尊重。
工作心得體會11
我作為XX第二小學少先隊大隊輔導員，深感榮幸。輔導員的工作我還是新手，記得剛上任的時候，我總是怕自我做不好，不斷地向上一任的輔導員請教，向有經驗的教師請教。同時，我告訴自我：我年輕，有活力，所以我有工作的熱情，雖然是十分辛苦的，可是也是十分歡樂的。如何搞好少先隊工作，把工作做出特色，這是我的努力方向。本學期，我堅持黨的路線、方針、政策，使自我有良好的思想品質和道德情操，做少年兒童的表率。本著服務社會又教育學生的原則，堅持一手抓教育，一手抓建設的工作方針，進一步落實少代會精神。熱愛少先隊事業，開展少先隊工作。用我的真心去關愛學生，用我的真愛去溫暖學生，用我的真誠去感動學生。不斷積累工作經驗，我以輔導員特有的敏銳和細致，針對孩子點點滴滴的小事，塑造他們的心靈，培養他們的品質。我幸福的在這個平凡的崗位上播灑汗水和愛心，收獲歡樂和期望。我最清楚自我的追求——做一個擅長活動、善于研究的新型輔導員。
一、用愛心譜寫教育的篇章。
一位教師曾這樣說過：“真愛在心，享受孩子。把自我的夢想、青春、歡樂、幸福融入到為孩子們的服務中去，感受到的必是質樸的泥土的芬芳。”“勤奮努力，奉獻愛心”是我當輔導員的信條。在工作中，我注重有風格、有創新、有品位，力求用獨特有效的方式，對學生到達最佳的教育效果。熱愛學生是一種強大的教育力量。我像父母愛子女那樣熱愛自我的學生，把愛的感情毫無保留的全心全意地傾注到每個學生身上，用愛的感情去打開她們的心靈之門，啟迪他們的聰明才智，激勵他們的心，使他們茁壯成長。基于此，工作才細致入微，平等對待每一位學生，不論成績的優與劣，家庭的貧與富。
緣于一種愛——我傾注了滿腔的熱情。緣于一種執著——我收獲了成功的喜悅。
二、拼搏在閃光的事業中
輔導員工作中，我不斷更新知識結構，自覺學習少先隊工作的新理論，研究和探索少先隊工作的新方法:不斷提高自身素質水平，邊學習邊實踐，努力探索一條貼合實際情景的少先隊工作的新路子，構成少先隊活動特色——既有思想性、科學性、趣味性，又有適應性、可行性、實踐性，為少先隊工作開拓一片廣闊天地。
比如：我在新隊員入隊前上好隊前教育課，經過講隊史、講英雄故事等學生喜聞樂見的學習形式，讓學生能夠了解少先隊建成的經過，以及少年先鋒隊的含義。明白少先隊的歷史及一些小英雄的故事，并能夠了解正確的隊的意識，認識隊旗、國旗、學會敬隊禮，明白如何佩帶紅領巾及紅領巾的意義。學會唱隊歌，會隊的呼號。舉行大型的全校性的建隊日入隊儀式，增強隊員的自豪感。經過美化教室的布置，各中隊選取富有中隊特色的中隊名，制作中隊介紹牌等方式增強隊的氛圍。
再如：學生的良好思想品德的培養，要從大處著眼，小處著手，從養成教育開始，從一點一滴抓起，所以，培養學生良好的行為規范，是我校少先隊配合我校德育工作的重要任務。我們要求學生從自我做起，從坐、立、行、談的“小事”做起，倡導“做有樣、坐有相、行有規、言有范”。并且把常規管理與檢查評比相結合，教師的身傳言教與學生自我教育相結合，并在學生中開展爭做學校小衛士、優秀少先隊員、禮貌禮儀標兵的評選活動，開展榜樣教育。
三、以尊重為原則，培養孩子們自主自立意識，鼓勵隊員個性化發展。
自主意識是人的意識的本質特征，要使孩子們的個性獲得健康的'發展，適應社會，必須培養孩子們的自主意識，讓孩子們能正確地認識自我，看到自我的優缺點，經過自我調控，堅持健康的心理狀態，養成良好的行為習慣。孩子的心是一塊神奇的土地，種上適宜的種子，就會有花朵綻放。在隊活動中，我們要求輔導員首先要尊重隊員的意愿，聽取隊員的意見，營造民主氣氛，做好孩子們的參謀，讓隊員自主地開展活動，在活動中認識自我，培養孩子們自主自立的意識。如：愛好讀書寫作的隊員，鼓勵他們多寫作，;喜歡制作的鼓勵大膽想象。不一樣的幼苗，澆灌得當，施肥恰當，都會茁壯成長。
四、工作中樂于學習，勤于思考，做隊員的良師益友。
讀書，對我來說是一種樂趣，也是一種習慣。工作閑暇之時，便會借閱各種有關教育的書籍，充實自我，方便工作。時常與家長聯系，與同事討論，聆聽各種各樣的教育方法:取長補短。經常設計新穎的活動，為孩子積累寶貴的精神資源。活動是培養隊員各項素質、增強中隊凝聚力的最有效的載體，是培養優秀種子的最好的土壤。所以，僅有隊員成為團體活動的主體，他們身心發展的巨大潛能才得以發展。為了使中隊活動不斷創新，我經常從報刊、電視少兒節目以及社會生活中尋找信息，搜尋有益的活動線索，豐富隊員們的課余生活，增長他們多方面的知識和實踐本事。
作為學生思想上的引導者和生活中的朋友，我除了經常找學生談心，了解他們的學習和生活，并及時給予他們各方面的幫忙外，我還與一些學生家長建立了電話聯系，對學生的基本情景及在校情景進行交流，增進對學生的了解，以便更好開展工作。同時還利用家長之間的關系為一些下崗的家長解決工作問題。
我以中隊為基點，開展系列主題中隊會活動。開展豐富多彩的活動能增強少先隊的生命力和凝聚力。我校重視少先隊育人功能的發揮，以“成長在中隊”為基點，以“加強和改善少年兒童思想道德建設”為核心開展主題活動，讓少先隊員自我服務，自我管理，自我教育，去體驗道德，體驗教育。
五、用心育桃李，傾心奉真情，無悔獻青春。
我愛教育事業，愛少年兒童，更愛少先隊工作。既然選擇做教師，選擇了做一名普通的輔導員，那就應當自覺奉獻。我做到“以身示范，潛移默化”。古代大教育家孔子說得好：“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。”我也始終認為“身教勝于言教”。所以，平日與學生相處，我時時處處注意規范自我的言行，以身示范，到達了顯著的教育效果。我以這種的工作態度和無私奉獻的精神，贏得了組織的信任、同志們的尊重和全體隊員的愛戴。
人生的樂趣在于創造，生命的價值在于奉獻，青春的美麗在于未來。以師為本，著眼長遠。我立足于做好一個普通而不平凡的教師這一理念，刻苦鍛煉、精心鉆研，從實踐到理論、再到教學實踐，悉心揣摩、探索創新。以苦為舟，苦練苦學，讓教學更生動;以愛為橋，愛生愛校，教給學生我的所有，在平凡的崗位上求真務實;熱愛本職、扎實工作，我追求崇高的職業夢想，努力成為教育工作的行家里手。任勞任怨、甘于奉獻，將滿腔熱忱投入到少先隊事業。
輔導員的工作，是具體的，繁雜的，有苦有累，有甜有樂。在工作中，我將吸取經驗教訓，努力工作，為祖國培養出更多的合格的少先隊員。相信，我會實現自我的夢想：為孩子們化作清凌凌的河水，永遠承載他們的歡樂!
工作心得體會12
組工調研信息工作是組織工作的重要組成部分。做好調研信息工作，是提高組織部門領導決策和管理水平的客觀需要，是做好新形勢下組織工作的迫切要求，是向上級反映情況特別是重要情況的責任所在。
一、調研信息工作思路：構建好“金字塔”
南海區組工調研信息工作的總體思路是：努力構建好一個“金字塔”，并做實底部，做優腰部，做精頂部。
做實底部就是做好組工信息收集、整理、報送，編好組工通訊等基礎性工作。做優腰部就是撰寫好領導講話、總結計劃和綜合材料。做精頂部就是精心做好重點課題調研，為領導決策提供科學依據，同時總結提升典型經驗，讓本地區多出經驗、多出品牌。在這一工作思路指引下，我們竭盡所能，把組工調研信息工作推上一個新臺階。20xx年，南海區通訊和信息工作都位居全市五區前列，在中央、省、市相關媒體發表通訊、信息80多篇；《南海區實施大學生村官戰略的調研報告》得到了幾位中央領導的重要批示，還被評為南海區20xx年度優秀調研文章特等獎。
二、寫好調研信息文章：有“三個講求”
一是講求選題立意。
寫作方面，文采不敵角度。在撰寫《南海區實施大學生村官戰略的調研報告》時，我們在選題上頗費心機。去年5月，中共中央、國務院召開了全國人才工作會議，頒布了《國家中長期人才發展規劃綱要（20xx—20xx年）》。南海組織工作亮點諸多，其中包括公選干部、基層黨建等等，如何選題呢？經過嚴密分析和論證，我們把選題定在大學生村官戰略上，因為它既是一項人才工程，也是中組部正在大力推進“一村一名大學生村官計劃”的基層樣本，可以說是時機適合，而且南海大學生村官工作做得既扎實、又有特色。
二是講求謀篇布局。
在撰寫調研報告初稿時，就要開始思考文章的整體框架，包括做這個調研課題的意義，這項工作的背景、具體做法和經驗體會，最后把文章的框架定下來。一般寫法是：前面用一段引言把整篇內容高度歸納及提煉，開門見山；第一部分把主要做法及成效亮出來；第二部分著重講體會與思考。
三是講求精雕細琢。
調研文章要樹立追求卓越的理念，努力把調研文章塑造成“精品”。古人云：“取法其上，得乎其中；取法其中，得乎其下。” 對一篇重要文章，我們必須花費心血和精力在文字的雕琢上。對于每一個觀點的提煉、每一段落的濃縮、每一句話的提升，都要仔細推敲。
三、做好調研信息工作：要三個“堅”
一要堅守選擇。
調研工作比較辛苦，有不少人不樂意做。我本人也曾為從事調研信息工作而苦惱過、消極過。后來，我看到孔子的一句話：“在處理自己與內心之間的關系時，不要怨天尤人，也不要自嘆不如；要平靜地與內心和諧相處。”在我們身邊，那些經常帶著快樂、熱愛、興奮、感激和平靜等積極向上情緒的人往往能夠長壽。這一切是因為思想也是一種能量，消極的思想會侵蝕機體的免疫系統，而積極的思想則能為免疫系統補充營養。雖然樂觀的性格在一定程度上源自遺傳，也與生活環境有關，但在很大程度上要取決于自己對人生道路的選擇。雖然人人都會萌生消極的想法和出現消極的情緒，但是只要能夠掌握自我而不被其主導，我們就能獲得身心的寧靜。要對調研信息工作產生興趣、產生感情。一個不動感情的人，絕對不會產生激情；也絕對不會產生向上的力量。培養了興趣、激發了斗志，其后是貴在堅守選擇、堅定意志，時刻保持工作激情。“芝蘭生于幽谷，不以無人而不芳；君子修道立德，不為窮困而改節”。
二要堅持學習。
從長遠來看，一個人或一個組織，唯一可持續的競爭優勢，就是比對手擁有更好更快的學習能力。讀書學習是人生成長之梯。要樹立自覺學習、勤奮學習、終身學習意識，虛心向別人學習、向基層學習、向實踐學習，永遠不要給自己設立禁區，讓學習成為一種習慣，上升為一種品質。通過學習不斷提升思想覺悟、精神境界和能力素質，特別是要提升作為優秀通訊員必須具備的敏銳觸角、寫作能力，努力培養成為思路寬、眼界寬、胸襟寬的調研信息員。
三要堅定信心。
調查研究工作是站在一線的工作，能夠成為促進工作的巨大推力。《南海區實施大學生村官戰略的'調研報告》一文，幾位中央領導都閱批了，可以說，這是我們和領導心靈上的一次握手。這一握手，一生能有幾回？要學會從工作中尋找到自身的價值。此外，要多交、善交富有思想、積極向上和為人處事優秀的朋友。一個人能走多遠，要看他與誰同行；一個人有多優秀，要看他有誰指點；一個人有多成功，要看他有誰相伴。在身邊優秀領導和朋友的指導下，要增強做好調研工作的信心，要善于借力借腦，使之成為推動調研工作有效的方法。
調研信息工作的酸甜苦辣，都是營養，能更快促進一個人的成熟成長。一名優秀的調研信息干部，就要用思想與視野的高度，用激情與意志的韌度，撰寫人生與事業的厚度。
工作心得體會13
文明是一座城市的綜合性榮譽稱號。創建全國文明城市，是促進城市科學和諧發展的內在要求，是增強城市競爭能力的必然選擇，是改善市民生活質量的有效途徑。文明其實是由細節構成的，反思我們的所作所為可見文明離我們還有一段距離。代表民族未來的`我們，需要學習和繼承的東西有很多很多，然而最基本的問題是：我們究竟要怎樣去接過人類文明的接力棒。我們每播下一個動作，將收獲一個習慣;播下一個習慣，將收獲一個品格，讓我們把文明禮儀放在心上，時時刻刻與文明交談，用它來約束自己的言行，千萬不要把文明行為習慣看作小事。讓我們從現在做起，從自己做起，從點點滴滴的小事做起，養成良好的文明習慣。做文明的宣傳者，應該從我做起，共同為創建衛生文明城市增添一抹絢爛的顏色。
工作心得體會14
一．改善溝通方式，多渠道獲取信息
管理工作的基礎是獲取充分有效的信息只有掌握正確的信息才能作出正確的決策，而正確的信息必須經由多渠道獲得并經比較鑒別篩選。常聽說有新官上任先微服私訪，原因是經正常渠道獲得的信息有時并不真實，所以店長要學會開拓信息來源渠道，不可偏聽偏信。對互有矛盾的經紀人提供的關于對方的信息要謹慎對待， 對第三方提供的信息則須重視；對經紀人反映的市場和客戶情況要謹慎， 對客戶的信息反饋則須高度重視。 事實上，店長就是店內的信息處理中心，店長的信息主要來自五個方面：經紀人， 客戶，市場，其他加盟店，公司；為獲取這些信息我們建議并推廣如下溝通渠道。
1．開會
這是一個最普通也是最有效的方式，在會上，大家或討論或匯報，有時甚至是進行激烈的爭論，結果是了解了公司的整體運作狀況，了解了自己目前的工作有否與其他部門密切配合并形成合力，了解了各自觀點的差異及原因之所在。“把論放在桌面上”有利于增強工作的透明度和合作度。店長們常說經紀人太辛苦，晚上再開會沒效果；恰恰相反，經過一天的實際操作，晚上正是經紀人們總結經驗，提升理論的時候。“今天提升一條經驗，明天就少走一條彎路”這個道理一定要給大家講清楚。我們推廣下面的開會形式：
（1）晨會
晨會可簡短一些，全體人員著制服在店面前接受店長指導，激勵，分派當天任務，總結昨天經驗。建議全體人員高呼本店的質量服務宣言（擲地有聲！），鮮明整齊的服裝和整齊劃一的形象既給了自己信心，也給了客戶信心。不要怕難為情，不要覺得這種方式老土，不要害怕喊口號，口號喊一千遍就是事實！
（2）夕會
建議每周至少組織兩次集中學習，每次時間不少于兩小時。集中學習的內容 為房 地產銷售的核心課程，由店長主持，發動大家討論。每晚下班前組織至少半小時以上的總結例會，由店長對當天違紀現象進行批評，組織大家就具體案例問題進行討論，集思廣益。
（3）研討會
對新出臺的`制度，業務方案，營銷工具，可立即組織大家討論學習，制定落實行 動計劃。請注意：決策的參與程度越高，則群眾自覺執行的力度和積極性越大。
2．觀察法
好的管理者必須是好的觀察者，店長須仔細觀察經紀人業務操作的每一個環節和細節及時進行培訓指導。
3．談話法
店長應給自己規定一個任務——————每周至少跟所有經紀人正式單獨談話一次，這 樣做一方面可體現對經紀人的關心，一方面可獲取個人業務和店內管理上的信 息。店長可讓經紀人自己描述其一天的工作內容及每項內容所用的時間，據此判斷其工作的效率， 服務的質量，然后進行輔導。
4．客戶回訪通過打回訪電話，質量服務調查，組織客戶座談會等方式獲取客戶對店內的意見 和建議。
二．協調組織關系，學會整合資源
“ 所謂管理就是讓合適的人做合適的事”，好的管理者不僅要會調動下級，也要善于調動上級，店長在組織內的位置承上啟下，其工作其實就是整和資源的工作。一份在店內，一份在公司。千萬不要單打獨斗，千萬不要和公司脫節，公司大把的資源等著你來利用，“會哭的孩子多吃奶”，店長的工作就是將店里的困難向公司相關職能部門匯總反映，尋求支援。如果等到業績上不去時才向領導訴苦，為時已晚矣！一定程度上講，一個好的店長就是一個善于“哭”，即善于尋求資源的店長。
在這里，我有幾點建議：
1．首先，請考慮清楚哪些權力可以由你來行使，哪些權利屬于公司。
不要抱怨 你沒有這權力那權力，所以你便什么事都不做，什么事都等都靠，你可以先 “試”。如果你打算實行“業務主管制”，請先“試”，然后將“試”的結果以 報告建議的方式呈報領導，請領導做選擇題；只會抱怨的經理人絕對會被老總認為是無能。所以，請大膽地“試”吧！珍惜你做店長的權力和遠大的施展空間！在店里，你就 是總經理，大膽地改革，大膽地提建議
2．遇有無法解決的困難即向有關部門反映，請求支援
當然，若想在需要幫助的時候能即刻獲得幫助，就必須在平時做足外交工作，協調工作。曾有位主管抱怨某某重要設備壞了，報上去卻一直沒回音；某部門下店做咨詢了解到此事，立即與公司相關部門聯系，當天維修人員即上門維修，這就是效率！效率來自于溝通！管理就是溝通！
在這里我有幾點建議：
1．鼓勵經紀人提意見 可以通過開會研討的方式，也可以設立意見箱或單獨與經紀人談話。
2．適當保護少數不合群的人。真理有時候會掌握在少數人手中。大家都知道“鰱魚效應”，有些人不合群是因為缺乏溝通能力，而有些人卻可能是因為卓有能力，而又愛發表意見而遭致群體的排斥。保護他們，就是保護店內的活力和生命力。
3．有計劃地招募新人，破格提拔業績突出的新人，改變店內死氣沉沉的局面。
4． 充分利用好老經紀人的經驗。
工作心得體會15
時光飛逝，我們即將開始大二的下半學期。都說進入大學就像進入了一個小社會——學習了廣泛的知識，認識了更多的人，提高了社交能力，更重要的是認識到了什么是社會競爭。一山不容二虎。想要有自己的立足之地，必須要有一定的優勢、競爭力和良好的心理素質。
上學期間，每次走在街上，到處都能看到各種招聘信息。這樣可以為單位提高服務質量，也是我們學生很好的鍛煉機會。做兼職，雖然占用了我們的時間，但可能是辛苦的一天。我們做兼職的目的不是單純的為了掙錢給家人減輕負擔，而是讓我們體驗生活，獲得一種社會體驗。這個假期，我一如既往地通過親戚朋友的.關系在一家超市做促銷員。
因為年前要推廣饅頭禮盒，工作年限很短，只有短短的兩個星期。不要小看這短短的12天，但是我從中感受到了很多。一天的推廣時間很長，早上8點到晚上8點。訓練有很多規矩，守時第一。每天早上早點去。自己驗貨，商家不會幫我們，因為我們還是學生。每天都要微笑著面對每一位前來購買的顧客，無論當天的心情如何。有時候我們也會遇到一些有意向的客戶，趁你不注意拿貨，少付款或者不付款就拿。這個時候，我們不僅要集中精力為客戶提供良好的服務行業，還要照顧好我們的產品。有時候，如果我們在某些方面做得不好，就要虛心聽取領導的批評，按照我們的性格是不能反駁的。促銷日結束，感覺就一個字:累！站了一整天后，我感到惡心。有句話叫:吃了苦才算好人。有些東西只能靠自己的經歷去感知。在體驗生活的過程中，我們感受到為人父母的不易。我們每天早起摸黑去上班。每天，我們在學校的時候，都會時不時的打電話來尋求幫助，關心我們。總想讓我們吃好穿好，可他們自己還是那么單純。他們的苦和累從來不告訴我們，只是想讓我們吃好穿好以后過上好日子。經過這短短的12天假期，社會體驗感覺沒人關心我們。
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