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在平時的學(xué)習(xí)、工作或生活中，保不齊會出現(xiàn)一些突發(fā)事件，為了盡可能減小事故造成的不良影響，就不得不需要事先制定應(yīng)急預(yù)案。那么問題來了，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么寫？以下是小編為大家整理的住宅小區(qū)應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
住宅小區(qū)應(yīng)急預(yù)案1
1.目擊報警
1.1 小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。
1.2 如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。
1.3 如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)該采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。
1.4 關(guān)閉火情現(xiàn)場附近的門窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。
1.5 引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。
1.6 切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了” ，以免造成不必要的混亂。
1.7 在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。
1.8 帶電物品著火時，應(yīng)該立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。
2. 消防監(jiān)控室報警
2.1 消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報警或接到火警報告后，應(yīng)該立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認，并通知消防專管員。
2.2 火情確認后立即通報保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。
2.3 立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程物料部經(jīng)理。
2.4 值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您” ，同時提請業(yè)主關(guān)好門窗。
2.5 接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。
2.6 接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當(dāng)，語音要清晰。特殊情況下，應(yīng)該派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元，起火層上面2層，起火層下面1層。
2.7 詳細記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。
3. 報警要求
3.1 內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清：
A. 起火地點;
B. 起火部位;
C. 燃燒物品;
D. 燃燒范圍;
E. 報警人姓名;
F. 報警人電話。
3.2 向“119”報警應(yīng)講清：
A. 小區(qū)名稱;
B. 火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物);
C. 火災(zāi)發(fā)生部位;
D. 燃燒物品;
E. 火勢狀況;
F. 接應(yīng)人員等候地點及接應(yīng)人;
G. 報警人姓名;
H. 報警人電話。
4. 成立臨時指揮部
4.1 物業(yè)總經(jīng)理或值班經(jīng)理接到火警報告后，應(yīng)該立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部。
4.2 臨時指揮部由物業(yè)總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程物料部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時總指揮。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。
4.3 臨時滅火指揮部職責(zé)：
4.3.1 根據(jù)火勢情況及時制定相應(yīng)對策，向各部門下達救災(zāi)指令。
4.3.2 根據(jù)火勢情況確定是否疏散人員。
4.3.3 立即集合義務(wù)消防隊，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。
4.3.4 在火勢難以控制時，應(yīng)該及時下達向“119”報警的指令。
4.3.5 根據(jù)火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。
4.3.6 根據(jù)火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。
4.3.7 下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運行。
4.3.8 根據(jù)火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。
4.3.9 消防隊到達后，及時向消防隊領(lǐng)導(dǎo)準確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消防隊進入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。
4.3.10 火災(zāi)撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。
5. 人員疏散和救護
小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主。火災(zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。
5.1 火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負責(zé)安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進行引導(dǎo)、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。
5.2 人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導(dǎo)人員疏散。
5.3 認真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關(guān)閉門窗和空調(diào)。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)該先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。
5.4 接待安置好疏散下來的人員，通過良好的`服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。
5.5 疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。
5.6 在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。
6. 警戒
6.1 保安部接到火警通知后，應(yīng)該迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。
6.2 清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。
6.3 控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關(guān)人員進入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。
6.4 保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。
6.5 加強對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。
6.6 保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。
7. 善后工作
7.1 火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程物料部應(yīng)該迅速將小區(qū)內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。
7.2 保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。
7.3 管理運作部統(tǒng)計人員傷亡情況和小區(qū)財產(chǎn)損失情況，上報滅火指揮部及總經(jīng)理。
7.4 綜合管理部組織員工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際需要給予切實幫助。
7.5 清潔綠化部組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進行清理，恢復(fù)整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。
7.6 滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進行回顧和總結(jié)。
7.7 由物業(yè)總經(jīng)理發(fā)動員工，收集可疑情況，配合調(diào)查組對火災(zāi)事故進行調(diào)查，并責(zé)成消防專管員寫出專題報告，分清責(zé)任。
7.8 如果小區(qū)財產(chǎn)辦有保險，則由財務(wù)部門聯(lián)系保險公司進行索賠。
住宅小區(qū)應(yīng)急預(yù)案2
1.0目的
規(guī)范本公司各部門在面臨自然災(zāi)害——強臺風(fēng)，暴雨期間的工作程序。
2.0適用范圍
適用于本公司各部門
3.0定義
本預(yù)案的行動期限：是以廣播，電視播出氣象臺發(fā)出強臺風(fēng)警報開始到該次臺風(fēng)警報解除為止。
4.0職責(zé)
4.1總經(jīng)辦負責(zé)本預(yù)案的啟動與解除命令的發(fā)布，以及本預(yù)案行動期的統(tǒng)籌工作。負責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)各管理處本預(yù)案的實施，并組建“突擊搶險隊”。
4.2管理處負責(zé)本預(yù)案的具體落實、執(zhí)行。
4.3行政辦負責(zé)本預(yù)案的各項物資供應(yīng)保障。
5.0操作要點
5.1預(yù)警行動
當(dāng)廣播電視播出強臺風(fēng)警報開始，總經(jīng)辦發(fā)布本預(yù)案的啟動命令。
5.1.1員工聚集待命
1）準備交班的員工暫停交班，堅守崗位。
2）準備接班的員工盡快到所在部門報到聚集待命。
3）備勤人員集中待命。
4）正在休假的員工終止休假，立刻與上級領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，返回原部門報到聚集待命。
5.1.2管理處組織相關(guān)人員做好預(yù)警行動，在強臺風(fēng)登陸之前完成：
1）檢查小區(qū)內(nèi)外排水管道，電梯底坑地漏、底庫排水設(shè)施，窨井是否暢通，如有堵塞，立刻疏通；
2）高層住宅樓、頂層平臺雨水溝是否有堵塞，如有堵塞，立刻疏通；
3）檢查空置房的門窗是否關(guān)閉；
4）檢查廣告牌是否牢固——通知廣告制作安置單位執(zhí)行，如有松動，立刻加固，如有破損，立刻拆除；
5）綠化樹的加固支撐工作，通知維保單位即刻執(zhí)行；
6）檢驗各項應(yīng)急照明工具是否能投入使用，如有損壞，立刻申報修復(fù)或購買；
7）檢查防汛沙包、防汛欄板是否能投入使用，如果數(shù)量不夠，立刻申報調(diào)配；
8）檢查雨衣、雨靴現(xiàn)在配備是否能滿足防汛需求，如果需要增加數(shù)量，立刻申報調(diào)配；
9）檢查工程技術(shù)人員的檢修工具是否能投入使用，配置的`“絕緣雨靴”是否能繼續(xù)使用。如有必要，立刻申報調(diào)配；
10）檢查柴油發(fā)電機啟動發(fā)電所需的油料數(shù)量是否充裕，如不足，立刻申報調(diào)配；
11）啟動小區(qū)應(yīng)急廣播系統(tǒng)播發(fā)強臺風(fēng)警報通知；
12）巡檢各住宅樓宇陽臺欄桿是否有盆景、盆花擺放，如果有，立刻勸導(dǎo)業(yè)主將其移到安全地方，避免強臺風(fēng)經(jīng)過時造成高空墜物傷人事件；
13）小區(qū)內(nèi)的垃圾筒，垃圾箱、果皮箱等迅速轉(zhuǎn)移至樓宇底層安全處或樓宇底層的大堂角落。
14)檢查電梯機房的門窗是否完好,關(guān)閉門窗,做好防風(fēng)防水工作；
5.1.3行政辦
匯總各部門所需要防汛抗災(zāi)物資，統(tǒng)一辦理申購手續(xù)，迅速采購所需要物資送到各部門。
5.1.4總經(jīng)辦
組建“搶險突擊隊”，隊長由公司副總經(jīng)理擔(dān)任。
“搶險突擊隊”隊員由工程技術(shù)領(lǐng)班、安防服務(wù)員（包括備勤人員）組成。
“搶險突擊隊”的調(diào)遣由總經(jīng)辦負責(zé)。
5.1.4.1《搶除突擊隊》任務(wù)
1）運輸搶險抗災(zāi)物資到各管理處2）排除物業(yè)小區(qū)主干道上的障礙
3）構(gòu)筑防洪設(shè)施4）緊急排澇
5）采取保護設(shè)備機房、地庫的措施6）其他救援事項
5.1.4.2“搶險突擊隊”裝備物資：
1）應(yīng)急排水設(shè)施工具車，配置小型發(fā)電機、電纜線、排水膠管、潛水泵等；
2）應(yīng)急照明礦燈；
3）應(yīng)急加固材料、鐵絲、麻繩等；
4）應(yīng)急緊固件，線纜接頭等；
5.2強臺風(fēng)登陸期行動
5.2.1強臺風(fēng)勁刮時,注意員工安全防護、注意倒塌現(xiàn)象發(fā)生，保持通訊聯(lián)系，待風(fēng)速減緩時，迅速采取相應(yīng)措施，管理處組織相關(guān)人員做好抗強臺風(fēng)行動；
1）巡視人員，戴好“安全帽”外出巡視檢查;
2）發(fā)現(xiàn)有損壞的遮陽棚，通知有關(guān)業(yè)主做好防范工作；
3）發(fā)現(xiàn)廣告牌損壞，立刻通知廣告制作單位自行解決，電話通知內(nèi)容要記錄備案；
4）發(fā)現(xiàn)倒塌現(xiàn)象，立刻向有關(guān)部門匯報，待內(nèi)速減緩時，采取清障行動。
5）小區(qū)可移動式崗?fù)け粡娕_風(fēng)掀翻，向總經(jīng)辦匯報，要求派“突擊搶險隊”前來救援，等內(nèi)速減緩時立刻行動；
6）各小區(qū)門崗安防服務(wù)就近選擇地點執(zhí)行門崗和自己安全防范；
7）強臺風(fēng)登陸后，局部區(qū)域發(fā)生供電電路故障面停電，
迅速向供電局“95598”報修并咨詢該線路恢復(fù)正常供電的時限,依據(jù)供電局的修復(fù)時限,合理安排小區(qū)的《應(yīng)急發(fā)電》作業(yè)時間，在樓宇大堂內(nèi)張貼《應(yīng)急發(fā)電》運行時間表，工程技術(shù)人員按《應(yīng)急發(fā)電操作》要求執(zhí)行。
8）強臺風(fēng)登陸，將小區(qū)的高壓供電線路亂斷，工程技術(shù)人員負責(zé)向供電局“95598”報修，并在周圍設(shè)置“高壓線斷落危險”標識。
9）強臺風(fēng)登陸后，局部區(qū)域發(fā)生通訊線路故障，判斷是屬于固定電話、小靈通、移動電話哪一類故障，使用目前暢通的通訊線路，與上級領(lǐng)導(dǎo)、公司、有關(guān)部門保持通訊聯(lián)絡(luò)、信息溝通。
5.3防澇行動
強臺風(fēng)期暴雨接踵而來，內(nèi)澇、浸水、滲漏等現(xiàn)象將會發(fā)生，管理處組織相關(guān)人員做好防澇排險工作；
5.
3.1小區(qū)的洼地發(fā)生積水：
管理處組織員工選擇掀開雨水、污水窨井蓋，促進泄洪流量，在掀開的窨井蓋邊設(shè)置警戒標識，在小區(qū)客流量高峰時段，派專人值守在掀開的窨井蓋邊，確保行人安全。
5.3.2小區(qū)地下車庫發(fā)生漫水現(xiàn)象：
組織員工迅速通知停泊在地下車庫的車輛駕駛?cè)藢④囕v移泊到安全地方。
5.3.3申請“突擊搶險隊”前來救援，執(zhí)行構(gòu)筑地下車庫防洪欄，防洪沙袋堤，阻攔雨水繼續(xù)漫延入地庫。
5.3.4派遣工程技術(shù)人員在設(shè)備機房現(xiàn)場采取保護措施
1）在機房入口處構(gòu)筑防洪堤：
2）啟動排水泵運轉(zhuǎn)，加速排水流量；
3）視水勢發(fā)生趨勢，當(dāng)水面浸延至小區(qū)的高低壓變配電房的門檻時，立刻關(guān)閉設(shè)備運轉(zhuǎn)，關(guān)閉設(shè)備電源，關(guān)閉設(shè)備機房大門；
4）工程技術(shù)人員安全撤離現(xiàn)場，地庫所有工作人員安全撤離現(xiàn)場；
5）工程技術(shù)人員負責(zé)供電局相關(guān)單位的聯(lián)系工作，請求該小區(qū)的變配電線路的拉閘停電；
6）供電局將該小區(qū)變配電線路拉閘之后，組織工作人員重返地庫作業(yè)區(qū)進行排澇行動；
7）當(dāng)雨水停止繼續(xù)漫延，需要加強地庫積水、排水速度，申請《突擊搶險隊》，攜帶
“應(yīng)急排水設(shè)施工具車”前來救援。
5.3.5當(dāng)電梯井道底坑積水時，立刻關(guān)閉電梯電源，用絞盤車迫降電梯到安全平臺，鎖定保險，停止運行；
在大堂張貼電梯停運通知
5.3.6當(dāng)暴雨強風(fēng)滲漏到電梯機房時，關(guān)閉電梯電源，用絞盤車迫降電梯到安全平臺，鎖定保險，停止運行；
在大堂張貼電梯停運通知。
5.3.7當(dāng)頂層平臺浸水，發(fā)生滲漏時，組織員工暫時關(guān)閉該處的供電。
5.4災(zāi)后清理行動（當(dāng)天聽到氣象臺發(fā)出本次強臺風(fēng)警報解除時）
5.4.1管理處組織相關(guān)人員，做好災(zāi)后處理工作：
1）清理小區(qū)主干道上的障礙物；
2）清理樓宇天臺外來雜物；
3）清理低洼地的積水和淤泥；
4）清理積水地帶的雨水、污水窨井，掏挖積沙淤呢、疏通管道；
5）沖洗小區(qū)主干道；
6）拆除防洪沙袋堤、防洪欄板；
7）地下車庫如仍有積水，組織人員繼續(xù)抽水排澇；
8）清理綠化地的雜物；
9）通知綠化維保單位進場修復(fù)綠化景觀；
10）組織保潔人員及時清運垃圾、雜物和液泥、沙土；
11）迅速與市防疫站取得聯(lián)系，針對水淹地區(qū)噴灑防疫藥劑；
12）在防疫藥劑噴灑區(qū)域張貼告示提醒少兒注意；
13）組織工程人員對受水浸淹的設(shè)備機房進行清理、修復(fù)設(shè)備；
14）通知電梯維保單位對電梯機房和電梯井道進行修復(fù)；
15）申請《突擊搶險隊》修復(fù)小區(qū)門崗崗?fù)ぁ?/p>
5.5強臺風(fēng)（暴雨）期的客戶訴求服務(wù)
按公司《客戶拆求服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書》執(zhí)行；
給“空巢老人”給予關(guān)注和幫助；
給“停課留守家中的少兒”給予關(guān)注和幫助；
5.6總結(jié)工作
5.6.1總經(jīng)辦發(fā)布警報解除命令后，管理處組織相關(guān)人員，對本次抗強臺風(fēng)（暴雨）的行動，進行工作總結(jié)：
——對所有參與搶險救災(zāi)的員工，給予客觀評價；
——對所有參與搶險救災(zāi)的員工補休的初步安排，無法補休的員工，給予加班費用補貼；
——對本次受損情況、涉及面積詳細匯報；
——對本次應(yīng)急發(fā)電的費用分攤數(shù)據(jù)；
——對本次受災(zāi)情況的反思，提出整改建議。
5.6.2行政辦
負責(zé)本次救災(zāi)物資領(lǐng)用確認工作；
統(tǒng)計各部門、各管理處在本次救災(zāi)中物資所消耗費用總數(shù)，由部門負責(zé)人、管理處主任確認簽字；匯總各部門、各管理處在本次救災(zāi)行動中支付的抗災(zāi)搶險工作餐的費用，統(tǒng)一由行政辦辦理報銷手續(xù)。
5.6.3總經(jīng)辦匯總各管理處的抗災(zāi)工作報告和“突擊搶險隊”的工作報告，并提供抗災(zāi)搶險的有關(guān)現(xiàn)場照片，向總經(jīng)理和公司董事會報備。
5.6.4總經(jīng)辦起草本次抗災(zāi)搶險執(zhí)行本行動預(yù)案的公司總結(jié)報告，呈交總經(jīng)理審核：
制定表彰大會的會議計劃；
督促行政辦落實會務(wù)具體工作；
總經(jīng)辦負責(zé)對外報道抗災(zāi)搶險的解釋說明的審核。
6.0相關(guān)支持文件
《員工手冊》
《柴油發(fā)電機組運行管理標準作業(yè)規(guī)程》
《給排水設(shè)施運行管理標準作業(yè)規(guī)程》
《電梯運行管理標準作業(yè)規(guī)程》
《客戶訴求服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書》
7.0應(yīng)用表單
住宅小區(qū)應(yīng)急預(yù)案3
為保證小區(qū)突發(fā)火災(zāi)事故的應(yīng)急工作能準時有序的開展，確保小區(qū)居民在救災(zāi)中能準時疏散、救援、逃命自救，將火災(zāi)造成的損失降至最小，特制定本預(yù)案。
1、指揮部
（1）突發(fā)火災(zāi)事故總指揮：
工作職責(zé)：依據(jù)實際狀況進展決策和指揮
（2）現(xiàn)場指揮：效勞處經(jīng)理：秩序維護部主管：
工作職責(zé)：依據(jù)總指揮的命令，負責(zé)對火災(zāi)事故現(xiàn)場指揮，組織協(xié)調(diào)搶險救援。
2、工作機構(gòu)及職責(zé)
（1）報警及補救組
組長：秩序維護部一班班長
成員：報警員：一名，主力滅火員：三名
職責(zé)：負責(zé)撲救初起火災(zāi)，向應(yīng)急指揮部報告現(xiàn)場狀況并依據(jù)指揮部命令，向公安消防部門報警
（2）疏散組
組長：綜合事務(wù)部主管：
成員：著火現(xiàn)場四周疏散員：秩序維護員二名，車庫疏散員：一名，安撫員：客戶人員一名
職責(zé)：負責(zé)組織并引導(dǎo)火災(zāi)發(fā)生部位人員疏散到安全地帶
（3）引導(dǎo)組
組長：秩序維護部二班班長
成員：秩序維護員一名
職責(zé)：負責(zé)區(qū)外救援車輛及人員引導(dǎo)
（4）戒備組
組長：當(dāng)班秩序維護部長
成員：秩序維護員二名
職責(zé)：在火災(zāi)發(fā)生部位四周進展戒備，愛護現(xiàn)場，防止無關(guān)人員進入
(5)醫(yī)療搶救組
組長：環(huán)衛(wèi)班班長
成員：保潔員二名（負責(zé)包扎），秩序維護員二名（負責(zé)抬擔(dān)架）職責(zé)：負責(zé)傷員的.搶救及轉(zhuǎn)往醫(yī)院
（6）后勤組
組長：前臺接待員
組員：保潔員2名
職責(zé)：負責(zé)準時供應(yīng)搶救工作開展所需的物力
（7）通訊聯(lián)絡(luò)組
組長：綜合效勞部內(nèi)勤
職責(zé)：負責(zé)相關(guān)人員的準時聯(lián)絡(luò)
（8）工程技術(shù)組
組長：修理員
職責(zé)：負責(zé)小區(qū)斷電工作（應(yīng)搶救工作需要）。
當(dāng)發(fā)生火情時，發(fā)覺者應(yīng)馬上向安全部報警，秩序維護部接到報警后要馬上趕赴現(xiàn)場處置，并準時向效勞處領(lǐng)導(dǎo)報告，依據(jù)火情是否啟動應(yīng)急預(yù)案。同時，依據(jù)現(xiàn)場狀況應(yīng)遵循肯定的處理原則：先人員，后財產(chǎn)；先珍貴，后次要；先滅大，后滅小；先隔斷，后集中的方法和原則撲救。
（一）入局部發(fā)生火險，火勢很小，極易撲滅時，發(fā)覺人員在準時向保衛(wèi)處報警同時，利用現(xiàn)場器具進展撲救，安全人員到場后，可視狀況調(diào)集其它部位的滅火器進展撲救。
（二）如火勢較大，有可能擴散時，安全部要馬上向公安消防部門報警，同時向效勞處領(lǐng)導(dǎo)報告，并通知有關(guān)人員啟動應(yīng)急預(yù)案，有關(guān)人員接到通知后，各工作小組自動組成，快速到位，按各自職責(zé)展開工作。
（1）報警及撲救組要馬上調(diào)集所屬成員和滅火器具撲救和掌握火災(zāi)，并準時向指揮部報告火情。
（2）疏散組要快速翻開起火部位疏散門組織火場人員按疏散線路撤離至安全地帶。
（3）引導(dǎo)組要派出人員車輛到東大門迎接消防車并引導(dǎo)至現(xiàn)場。
（4）在公安消防對到場后，撲救組撤出火場，轉(zhuǎn)為戒備組，幫助公安部門做好外圍戒備工作。
（5）醫(yī)療搶救組依據(jù)現(xiàn)場狀況做好傷員救治并依據(jù)傷情準時送往醫(yī)院。
（6）后勤組和通訊聯(lián)絡(luò)組在此過程中要做好相關(guān)的后勤保障工作和人員通訊聯(lián)系工作。
住宅小區(qū)應(yīng)急預(yù)案4
一、臺風(fēng)暴雨來臨之前：
1、張貼警示通告，提醒各單位、業(yè)主、住戶及進出員工做好防范工作；
2、檢查樓宇立面，通知住戶關(guān)好門窗，搬離放在陽臺上的花盆和雜物；
3、檢查各天臺、樓頂、地面排水溝，發(fā)現(xiàn)堵塞，及時通知水工組、清潔工予以疏通；
4、搬離固定地面、天臺、樓頂易被臺風(fēng)吹走或吹倒的物品；
5、樓宇四周停泊的車輛及時疏導(dǎo)至車場等空闊地帶；
6、通知禮賓員備好雨具；
7、加固不穩(wěn)的道路標識牌；
8、對禮賓員執(zhí)勤用具、對講機、道閘開關(guān)等予以保護，以防淋雨損壞。
二、臺風(fēng)暴雨襲擊時：
1、通知所有禮賓員注意安全，巡邏禮賓員不要站在樓宇下；如需要戶外作業(yè)時戴好頭盔；
2、提醒過往的業(yè)主、小區(qū)員工注意安全，勿在戶外逗留；
3、對一些要掉落的不安全的物品，必要時用繩子拉開警戒線；
4、嚴密監(jiān)視，嚴防不法分子趁火打劫；
5、臺風(fēng)過后，組織人員檢查公共設(shè)施損毀情況并做好統(tǒng)計，清理垃圾。
三、水浸的`處理：
1、組織搶險突擊隊，負責(zé)裝填、運送沙包；
2、及時通知車主開走水浸區(qū)域的車輛：
3、在地庫出入口開口處堵成沙包墻并派人看護；
4、保護一切因水浸后易遭破壞的重要公共設(shè)施，如電梯等電力系統(tǒng)；
5、發(fā)現(xiàn)有水浸入電梯井、強弱電井，應(yīng)及時通知電梯工和電工關(guān)閉電 梯、切斷電源，并處理電井房水浸的問題；
6、水浸過后，搬離所有沙包，打掃衛(wèi)生。
住宅小區(qū)應(yīng)急預(yù)案5
一、指導(dǎo)思想
為有效預(yù)防、及時控制和消除小區(qū)重大突發(fā)事件的危害,保障小區(qū)的公共秩序,維護業(yè)主生命安全不受侵犯做好防范,全面提高應(yīng)對恐怖和暴力能力,根據(jù)我物業(yè)實際情況特制定小區(qū)反恐防暴應(yīng)急預(yù)案。
二、組織機構(gòu)
1、領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:總經(jīng)理
副組長:綜合部經(jīng)理、辦公室主任
成員:各部門主管
2、應(yīng)急小隊
隊長:安保部主管副隊長:安保部隊長
隊員:物業(yè)全體人員
應(yīng)急機構(gòu)組成人員主要職責(zé)
(1)加強領(lǐng)導(dǎo),健全組織,強化工作職責(zé),加強反恐工作研究,完善各項應(yīng)急預(yù)案的制定和各項措施的落實;
(2)充分利用各種渠道進行防爆工作知識的宣傳教育,組織、指導(dǎo)全體員工學(xué)習(xí)防爆工作知識的普及教育,廣泛開展防爆工作自救和互救訓(xùn)練,不斷提高廣大職工和業(yè)主防爆工作的意識和基本技能;
(3)認真搞好各項物資保障,嚴格按預(yù)案要求積極籌備,落實飲食飲水、防凍防雨、搶險設(shè)備等物資落實,強化管理,使之始終保持良好戰(zhàn)備狀態(tài);
(4)恐怖事件發(fā)生后,馬上采取一切必要手段,組織各方面力量全面進行反恐工作,把恐怖事件造成的損失降到最低點;
(5)調(diào)動一切積極因素,迅速恢復(fù)小區(qū)公共秩序,全面保證和促進社會安全穩(wěn)定。
三、工作原則
(一)統(tǒng)一指揮,快速反應(yīng)原則。一旦發(fā)生恐怖事件,要及時向上級有關(guān)部門和當(dāng)?shù)毓膊块T報告;
(二)主動搶險、迅速處理原則。事件發(fā)生后,要在第一時間組織相關(guān)部門和人員進行有效救援;
(三)生命第一原則。事件發(fā)生后,要把救護業(yè)主生命作為首要任務(wù),最大限度減少人員傷亡;
(四)科學(xué)施救,控制危險源,防止事態(tài)擴大原則。在事件處理過程中,要迅速判斷現(xiàn)場狀況,采取有效措施控制危險源,避免應(yīng)急處理過程中再次發(fā)生人員傷亡;
(五)保護現(xiàn)場,收集證據(jù)原則。在實施救援過程中,要盡可能對現(xiàn)場進行有效保護,收集有關(guān)證據(jù),為公安等有關(guān)部門查找原因,為正確處理提供依據(jù)。
四、事故處理程序及辦法
(一)小區(qū)內(nèi)犯罪分子持刀行兇事件應(yīng)急預(yù)案
本應(yīng)急程序的要點是:迅速集結(jié)優(yōu)勢力量阻止犯罪分子行兇。
1、獲得事件信息的任何人都應(yīng)當(dāng)在第一時間向值班經(jīng)理和總經(jīng)理報告,并同時撥打110報警。
2、值班經(jīng)理或任何工作人員立即組織現(xiàn)場人員,不惜一切代價建立警戒線,使犯罪分子無法靠近小區(qū)業(yè)主,防止事態(tài)擴大。
3、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組宣布小區(qū)進入全面應(yīng)急狀態(tài),立即實施應(yīng)急救援行動。
4、集結(jié)優(yōu)勢力量,攜帶防衛(wèi)器械,與犯罪分子周旋勸阻與制止犯罪行為,為警方援助贏得時間,在有利條件下設(shè)法制服犯罪分子。
5、盡快把所有業(yè)主和無關(guān)人員撤離至安全區(qū)域。
6、實施事件現(xiàn)場警戒,阻止無關(guān)人員進入小區(qū),維護現(xiàn)場秩序,防范別有用心的人肇事,引導(dǎo)外部救援人員進入事件現(xiàn)場。
(二)小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物應(yīng)急程序
本應(yīng)急程序的要點是:迅速采取措施控制可疑人物
1、在小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)形跡可疑,四處游蕩,可能作案的可疑人物,在場人員都應(yīng)當(dāng)立即向值班經(jīng)理和總經(jīng)理報告。
2、小區(qū)安保人員和領(lǐng)導(dǎo)指派人員要立即對此人進行詢問,同時把他的'行動限制在局部區(qū)域內(nèi)。
3、若此人自述進入小區(qū)的目的明顯缺乏可信度,無人證、物證可以證明,甚至說話前后矛盾,蠻不講理,安保人員應(yīng)當(dāng)將其帶入辦公室進行進一步盤問。
4、若有證據(jù)表明此人是危險人物或犯罪嫌疑人,應(yīng)立即打110報警由警,由警方帶走作進一步調(diào)查。
5、若可疑人物在盤問時奪路逃跑,工作人員應(yīng)當(dāng)將其相貌、身高、衣著及其它特征和逃走方向向警方報告,同時,安保人員應(yīng)當(dāng)做好此人再一次闖入小區(qū)作案的思想準備和預(yù)案準備。
6、在整個過程中,安保人員應(yīng)采取切實有效的措施,防范可疑人物使用暴力,要確保周圍人員的安全。
7、安保部應(yīng)把事件情況及時向值班經(jīng)理和總經(jīng)理報告。
(三)小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑物品的應(yīng)急程序
本應(yīng)急程序的要點是:防范易燃易爆有毒有害物品傷害事故
1、收到可疑郵包或發(fā)現(xiàn)可疑物品的任何人員都要在第一時間向值班經(jīng)理和總經(jīng)理報告。
可疑物品是指:物品外表、重量、氣味可疑,不是本單位的物品,也從無看到過此種物品不知此物品有何用途,為何會擺放在小區(qū)某處。
2、發(fā)現(xiàn)可疑郵包和可疑物品的任何人員,都不應(yīng)當(dāng)試圖打開或隨意擺弄它,要禁止在周圍吸煙或使用手機,對講機或發(fā)動機動車輛等。
3、物業(yè)應(yīng)當(dāng)指定有專業(yè)知識和經(jīng)驗的人員進行初步鑒別,判斷是不是危險物品,若不能排除危險物品,應(yīng)立即打110報警請警方專業(yè)人員進行檢測和處理。
4、若可疑郵包和物品被警方確定為危險物品,物業(yè)應(yīng)立即在其周圍設(shè)置警戒線,無關(guān)人員應(yīng)立即撤離,并采取嚴密的防范措施。
5、物業(yè)應(yīng)當(dāng)配合警方組織人員在小區(qū)其它區(qū)域搜尋檢查,確定在小區(qū)內(nèi)是否還有其它可疑物品。
6、物業(yè)配合警方開展各項處理工作,并及時做好記錄并上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
住宅小區(qū)應(yīng)急預(yù)案6
一、應(yīng)急準備與組織管理
1. 制定三防預(yù)案的目的：
（1）在接到預(yù)警信號時，及時落實相應(yīng)的防范行動；
（2）惡劣天氣過后，及時排除險情、發(fā)現(xiàn)隱患、檢查損失情況、進行反饋改進。
2. 緊急處理領(lǐng)導(dǎo)小組及職責(zé)：
職 務(wù)
職 責(zé)
組長（總經(jīng)理）
1. 組建領(lǐng)導(dǎo)小組；
2. 組建義務(wù)消防隊；
3. 批準應(yīng)急準備方案；
4. 全面負責(zé)緊急事件處理決策；
5. 組織檢查監(jiān)控。
副組長（副總經(jīng)理）
1按批準的應(yīng)急準備方案，落實有關(guān)設(shè)施、物資并組織實施；
2.組織有關(guān)人員進行應(yīng)急準備及響應(yīng)預(yù)案培訓(xùn)，必要時組織演練；
3.組織保安部、工程部、保潔部、綠化部、公共事務(wù)部編制應(yīng)急準備及響應(yīng)預(yù)案并審核。
4.檢查預(yù)案落實情況，執(zhí)行組長交付其他工作。
副組長（各管理處主任）
1. 按經(jīng)批準的應(yīng)急準備預(yù)案對作業(yè)現(xiàn)場的要求組織實施；
2. 負責(zé)對現(xiàn)場作業(yè)人員進行應(yīng)急準備及響應(yīng)預(yù)案的培訓(xùn)；
3. 全面負責(zé)所屬管理范圍內(nèi)的應(yīng)急處理；
4. 執(zhí)行組長交付其他工作。
副組長（總經(jīng)辦）
1. 負責(zé)各項預(yù)案中有關(guān)設(shè)備、物資的準備；
2. 負責(zé)對物資管理有關(guān)人員進行應(yīng)急準備及響應(yīng)預(yù)案的培訓(xùn)；
3. 負責(zé)按經(jīng)批準的應(yīng)急準備及響應(yīng)預(yù)案對辦公、生活區(qū)的要求組織實施；
4. 負責(zé)對辦公及后勤管理有關(guān)人員進行應(yīng)急準備及響應(yīng)預(yù)案的培訓(xùn)；
5. 執(zhí)行組長交付其他工作。
（架構(gòu)、名單及聯(lián)系電話見附件1）
3.應(yīng)急救援隊（各管理處確定，并呈公司一份）
4.緊急情況處理的通用要求
①公司各管理處至少備置一只銅鑼，用于出現(xiàn)緊急情況時通過敲打銅鑼的方式通知業(yè)主、住戶；
②公司各管理處負責(zé)人及公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門負責(zé)人，正副總經(jīng)理應(yīng)當(dāng)在每年的4月至次年的11月開通天氣預(yù)報手機（含小靈通）短訊功能。
②緊急事故發(fā)生時，項目負責(zé)人必須立即組織采取應(yīng)急措施處理，當(dāng)事故嚴重，自身難于處理時，必須首先聯(lián)絡(luò)緊急救援或醫(yī)療單位，并同時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告；
③當(dāng)緊急事故威脅到人身安全時，必須首先確保人身安全，項目負責(zé)人負責(zé)組織人員迅速脫離危險區(qū)域或場所，再采取應(yīng)急措施以盡可能地減少對環(huán)境的不利影響，防止伴隨的重大環(huán)境事故；
④對緊急情況和緊急事故發(fā)生后，項目經(jīng)理應(yīng)保護好現(xiàn)場，在事故處理結(jié)束后應(yīng)恢復(fù)正常；緊急事故處理結(jié)束后，項目負責(zé)人應(yīng)在２４小時內(nèi)提交緊急事故處理報告，緊急事故處理報告一式二份，一份報公司備案，一份自留；
⑤緊急情況發(fā)生后，項目負責(zé)人應(yīng)召集有關(guān)人員確定緊急情況發(fā)生的原因，評審確保緊急情況不再發(fā)生措施的需求，制定、實施、驗正糾正措施。
二、相關(guān)知識、定義
1. 臺風(fēng)警報
（1）廣東省臺風(fēng)預(yù)警信號及含義：
(一)白色臺風(fēng)信號。其含義為: 熱帶氣旋48小時內(nèi)可能影響本地。
(二)綠色臺風(fēng)信號。其含義為: 本地未來24小時內(nèi)可能受熱帶氣旋影響,平均風(fēng)力可達6～7級（39～61千米/小時）；或已經(jīng)受熱帶氣旋影響, 平均風(fēng)力為6～7級。
(三)黃色臺風(fēng)信號。其含義為: 本地未來12小時內(nèi)可能受熱帶氣旋影響,平均風(fēng)力可達8級（62～74千米／小時）以上；或已經(jīng)受熱帶氣旋影響, 平均風(fēng)力為8～9級（62～88千米／小時）。
(四)紅色臺風(fēng)信號。其含義為: 本地受熱帶氣旋影響，未來12小時內(nèi)平均風(fēng)力可達10級（89～102千米／小時）以上；或已經(jīng)受熱帶氣旋影響, 平均風(fēng)力為10～11級（89～117千米／小時）。
(五)黑色臺風(fēng)信號。其含義為:熱帶氣旋將在未來12小時內(nèi)在本地或附近登陸,平均風(fēng)力12級（118～133千米／小時）或以上；或已經(jīng)受熱帶氣旋影響, 平均風(fēng)力12級或以上
（2）深圳地區(qū)臺風(fēng)預(yù)警信號及含義：
標示和含義與廣東省相同，標志上的"白、綠、黃、紅、黑"分別改為"1、2、3、4、5"，即直接標明幾號風(fēng)球。
（3）香港天文臺發(fā)出的臺風(fēng)警報
香港警報系統(tǒng)分為5個級別，如下：
1號風(fēng)球：熱帶氣旋位于香港800公里范圍內(nèi)，稍后可能會影響香港。
3號風(fēng)球：維多利亞港內(nèi)吹強風(fēng)或?qū)⒂袕婏L(fēng)，持續(xù)風(fēng)速每小時41-62公里，陣風(fēng)可能超過每小時110公里。
8號風(fēng)球：維多利來亞港內(nèi)風(fēng)速已達或?qū)⑦_到每小時63-117公里之烈風(fēng)或暴風(fēng)，而陣風(fēng)可能超過每小時180公里。
9號風(fēng)球：烈風(fēng)或暴風(fēng)風(fēng)力現(xiàn)正或?qū)@著增強或現(xiàn)場10米高度實測風(fēng)速10分鐘均值達到27米/秒或以上。
10號風(fēng)球：風(fēng)速已達或?qū)⑦_颶風(fēng)程度，即持續(xù)風(fēng)速每小時118公里或以上，而陣風(fēng)可能超過每小時229公里。
2. 暴雨警報
暴雨預(yù)警信號分為黃、紅、黑3個級別，如下所示：
(一) 黃色暴雨信號。其含義為:六小時內(nèi),本地將可能有暴雨發(fā)生。
(二) 紅色暴雨信號。其含義為:在剛過去的3小時內(nèi),本地部分地區(qū)降雨量
已達50毫米以上,且雨勢可能持續(xù)。
(三) 黑色暴雨信號。其含義為:在剛過去的3小時內(nèi),本地部分地區(qū)降雨量已達100毫米以上,且雨勢可能持續(xù)。
3. 雷暴警報
目前沒有專門的雷暴預(yù)警信號。一般當(dāng)出現(xiàn)頻繁且離本地較近的雷擊情況時，可認為是強雷暴天氣。
三、風(fēng)險識別
1.在三種（雷暴、暴雨、臺風(fēng)）惡劣天氣下存在典型的風(fēng)險有：
（1）雷暴風(fēng)險：
- 雷擊造成設(shè)備損壞
- 雷擊造成戶外作業(yè)人員觸電
- 雷擊造成輸配電系統(tǒng)損壞
- 雷擊造成山林火災(zāi)
（2）暴雨風(fēng)險：
- 水淹（排水不暢）
- 坍塌（如圍墻、護坡、路基等）
- 道路濕滑或沖毀，
- 室外設(shè)備/物料進入損壞
- 室內(nèi)進水等造成的損失
（3）臺風(fēng)風(fēng)險：
- 上述暴雨的各項風(fēng)險
- 戶外高大設(shè)備倒塌（吊車、標語牌、線桿）
- 松散物飛揚造成的設(shè)備損害或人員傷害
- 輸配電系統(tǒng)損壞
四、行動指引
1. 雷暴防御指引
- 在5月之前完成所有防雷接地的檢查。
- 雷暴期間，停止戶外活動
- 雷暴后，搶修或檢查損失情況。
2. 暴雨防御指引
（1）黃色信號時的行動：檢查排水設(shè)施或通道的可用性，檢查應(yīng)急排水設(shè)備的可用性，檢查門/窗/天臺等易進雨的設(shè)施，收蓋露天存放的物品，疏散低洼易浸地區(qū)物資，要注意廣播、電視有關(guān)暴雨信息的最新廣播。發(fā)現(xiàn)險情，在采取了安全措施的情況下，組織搶險。雨后組織檢查，排除險情和隱患。
（2）紅色信號時的行動：暫停在空礦地方的戶外作業(yè)；外出應(yīng)考慮天氣和道路情況是否許可；檢查戶外電氣設(shè)備/臨時電氣設(shè)備的抗風(fēng)/抗雨措施；切斷低洼地帶有危險的室外電源；發(fā)現(xiàn)險情，在采取了安全措施的情況下，組織搶險。雨后組織檢查，排除險情和隱患。其它同黃色暴雨信號。
（3）黑色信號時的行動：員工留在室內(nèi)，如在位置可能出現(xiàn)嚴重水淹，則報警，組織救援，到安全地方暫避；停止戶外作業(yè)；停止非事故搶險的交通運輸活動；如"黑"色信號在上班前發(fā)出，雇主不應(yīng)要求雇員上班，除非有關(guān)暴雨時的工作安排已有事先協(xié)定并采取了安全措施；發(fā)現(xiàn)險情，在采取了安全措施的情況下，組織搶險。雨后組織檢查，排除險情和隱患。其他同紅色暴雨信號。
3. 臺風(fēng)防御指引
（1）臺風(fēng)預(yù)報與信息發(fā)布的行動：
a.公司相關(guān)人員從下列途徑獲得警報信息：
- 廣州中心氣象臺網(wǎng)站
- 香港天文臺網(wǎng)站/電視臺
- 運營公司應(yīng)急科
b.總包安全環(huán)保部發(fā)送信息資料：
--內(nèi)容：基本信息和路徑圖，包括臺風(fēng)名稱，中心位置、移動方向和速度、預(yù)警信號級別、預(yù)計登陸地點和時間等。
--方式：傳真到指定傳真機、網(wǎng)絡(luò)傳送、張貼到指定地點（8號風(fēng)球時不再向外部建筑張貼）、電話通知等。
c.各單位接口人收錄和通知相關(guān)部門采取響應(yīng)行動
1號風(fēng)球時的行動：進入抗臺戒備狀態(tài)，待召的應(yīng)急指揮即為全面負責(zé)落實防臺行動指揮，其他應(yīng)急組的組長即為防臺、抗臺行動的協(xié)調(diào)人；檢查待招人員的通訊是否暢通；檢查各類廠房的門、窗、百頁窗等完整可靠；檢查所管戶外的松散物；蓋好所有戶外的蓋板；將臺風(fēng)期間仍存放在戶外的設(shè)備、物件、起重機械等固定牢；檢查戶外電氣設(shè)備/臨時電氣設(shè)備的抗風(fēng)/抗雨措施；檢查所管區(qū)域地面、地下的排水系統(tǒng)暢通；檢查應(yīng)急設(shè)備、如泵、水帶等隨時可用；注意收聽、收看有關(guān)媒體的報道或通過氣象咨詢電話等氣象信息傳播渠道了解的`最新情況，以決定或修改有關(guān)計劃。
2號風(fēng)球時的行動：中止戶外一切高空作業(yè)；檢查、保證消防設(shè)備及系統(tǒng)的可用性；通知各單位/住戶關(guān)閉門、窗戶，并檢查關(guān)閉是否牢固；將露于陽臺的花盆及其他可能被風(fēng)吹走的物品移入室內(nèi)；檢查、保證戶外設(shè)備通道的安全性、即無阻塞、無松散物、無漏油；檢查、保證工作人員的交接安排；做好保安設(shè)備和保安亭的防護，必要時安排臨時出入口控制措施；進一步清理松散物的，加固戶外堆放物件；檢查蓋好孔洞蓋板，確保蓋實穩(wěn)固；檢查、優(yōu)化臺風(fēng)期間的工作計劃，根據(jù)氣象條件取舍工作項目；檢查、保證應(yīng)急抽水泵到預(yù)設(shè)現(xiàn)場；檢查電梯房/施工電梯或卷揚機防雨措施良好；檢查停車場和停放車輛，將停車場的高架照明燈降下，確保各停放車輛的車窗關(guān)閉； 注意收聽廣播和電視隨播、增播、報道熱帶氣旋的最新消息和有關(guān)抗風(fēng)通知。
3號風(fēng)球時的行動：在大風(fēng)到達前終止一切戶外施工活動；關(guān)緊門窗；不要在迎風(fēng)的窗戶旁站立；移走在風(fēng)口位的家具及貴重物品；危險地帶和危房人員應(yīng)到避險場所避風(fēng)；切斷霓虹燈招牌及危險的室外電源；嚴密監(jiān)視臺風(fēng)對設(shè)備/設(shè)施的影響，出現(xiàn)險情時及時撤離；再次檢查應(yīng)急組織人員的到崗情況。
4號/5號風(fēng)球時的行動：掛出4號及以上風(fēng)球時或現(xiàn)場10米高度實測風(fēng)速10分鐘均值達到27米/秒時。除值班人員堅守崗位外，其他所有人員在原地待命，不得外出，遠離迎風(fēng)門窗；當(dāng)門窗被風(fēng)損毀時，應(yīng)待風(fēng)力沒有威脅時再行安裝；當(dāng)臺風(fēng)中心經(jīng)過當(dāng)?shù)貢r，風(fēng)力會減到很小或靜止一段時間，切記強風(fēng)將會轉(zhuǎn)向突然吹襲，應(yīng)繼續(xù)留在安全處避風(fēng)。
住宅小區(qū)應(yīng)急預(yù)案7
第一條總則
按照消防法的規(guī)定，我昌寧高速L1標經(jīng)理部全體員工和工人都有維護消防安全、保護消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警的義務(wù)和參加有組織的滅火工作的義務(wù)。全體員工和工人應(yīng)認真遵循消防法，以法治標，加強消防，確保工地施工安全。
為了有效地預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，保護全體施工人員人身和公共財產(chǎn)的安全，維護本標段安定，保障施工的正常秩序和安全，特制定本制度。
第二條消防工作的責(zé)任管理部門
經(jīng)理部安勞部是本標段管理消防安全工作的職能部門，主要具有以下工作職能：
一、進行消防宣傳教育、培訓(xùn)
1、定期或不定期地向上級匯報經(jīng)理部消防工作的開展情況。結(jié)合不同時期、不同季節(jié)工地工作的實際情況，提出消防宣傳教育的方案。不定期編發(fā)宣傳櫥窗，向工人宣傳消防知識，宣講不同時期社會火災(zāi)的重大案例，以活的典型事例對工人進行消防教育，警醒工人提高消防意識，深切理解“消防工作重于泰山”的重大意義。
2、對工人進行消防安全培訓(xùn)，不定期組織消防演練。
二、組織消防檢查
1、定期或不定期地對經(jīng)理部、工區(qū)、工人居住區(qū)進行全面或局部的防火檢查，主要檢查不同時期貫徹執(zhí)行消防法的情況;檢查消防設(shè)施是否完整;消防器材是否在有效使用期內(nèi);消防責(zé)任制是否落實;公共場所消防通道是否通暢，是否設(shè)置消防安全疏散標志;火災(zāi)隱患是否存在等，并寫出檢查情況書面通報。
2、通過檢查，如發(fā)現(xiàn)有的部門違反消防法規(guī)定，或未履行經(jīng)理部消防安全責(zé)任制，存在火災(zāi)隱患時，應(yīng)向有關(guān)責(zé)任部門發(fā)出《消防整改通知書》，通知責(zé)令其限期整改。逾期不改正的，有權(quán)根據(jù)有關(guān)規(guī)定，對有關(guān)責(zé)任人進行消防處罰，必要時提出行政處分的建議。
三、配置消防器材、設(shè)施
1、會同行政后勤管理部門根據(jù)經(jīng)理部消防工作的需要，按消防要求，全面配置經(jīng)理部及工區(qū)消防設(shè)施和消防器材。
2、建立消防設(shè)施及消防器材檔案，對消防器材購置的變動、丟失、失效、報廢建立帳簿進行登記，以確保本標段消防設(shè)施和器材的完整。
3、會同行政后勤管理部門，對消防設(shè)施和器材、用電設(shè)備定期組織檢驗、維修，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除。
4、設(shè)置消防安全標志。
四、健全消防管理制度
1、制定經(jīng)理部消防管理工作制度、消防值班制度、消防工作實施條例;
2、劃分經(jīng)理部及工區(qū)防火責(zé)任區(qū);
3、編制設(shè)計消防處罰通知單、消防工作巡查日志、消防值班登記表;
4、制定滅火和應(yīng)急疏散方案等。
五、落實消防責(zé)任
1、落實消防合同
(1)消防合同的擬定：根據(jù)經(jīng)理部和工區(qū)工地消防工作的特點和各部門承擔(dān)消防責(zé)任的不同情況，擬定經(jīng)理部與工區(qū)消防責(zé)任合同;
(2)消防合同的簽署：具體組織簽署消防責(zé)任合同;
(3)消防合同的執(zhí)行：檢查消防責(zé)任合同的履行情況。
2、安排消防值班
(1)確定值班人員，編排值班表，且每次必須有副部級以上干部值班;
(2)實行交接班制度，交接班雙方必須簽字;
(3)特殊情況的換班及值班、請假應(yīng)嚴格按照手續(xù)辦理;
(4)值班人員應(yīng)隨時保持聯(lián)系，有情況應(yīng)立即上報。
3、配備消防專干
(1)確定保衛(wèi)干部具體擔(dān)負消防管理工作;
(2)確定一名副部職干部具體領(lǐng)導(dǎo)、管理消防工作，安勞部長協(xié)助管理消防工作;
(3)安保部門主要負責(zé)人經(jīng)常過問消防工作。
六、落實消防措施
督促各部門落實消防安全措施。施工人員離開工作場地，要注意正確停機、關(guān)窗、切斷電源、檢查煙頭。對電線老化、漏電應(yīng)督促有關(guān)部門及時向行政后勤管理部門報告。
第三條消防工作責(zé)任制及消防責(zé)任合同的簽訂
我標消防工作貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，實行“經(jīng)理部、工區(qū)、個人防火責(zé)任制”，實行分級、分區(qū)負責(zé)，自覺履行職責(zé)，分擔(dān)義務(wù)。
一、消防責(zé)任人的確定
1、項目經(jīng)理全面組織、領(lǐng)導(dǎo)、負責(zé)工地的消防工作，是工地消防工作的第一責(zé)任人。
2、經(jīng)理部將消防責(zé)任按地域、設(shè)備、房屋等劃分至有關(guān)部室。分管各系列工作的副經(jīng)理直接組織領(lǐng)導(dǎo)所轄部室的消防工作，是所轄部室消防工作的主要責(zé)任人。
3、分管各重點防火區(qū)域部室的主要負責(zé)人，直接負責(zé)組織重點防火區(qū)域的防火工作，并承擔(dān)工地重點消防區(qū)域的消防責(zé)任，是該消防區(qū)域防火工作的主要責(zé)任人。部室對自己所轄防火區(qū)域擔(dān)負消防的日常管理工作。部室主要負責(zé)人為本部室所轄消防區(qū)域的消防主要責(zé)任人。部室其他領(lǐng)導(dǎo)有義務(wù)協(xié)助部室主要負責(zé)人，做好本部室的防火工作。當(dāng)部室主要負責(zé)人因公或因其他原因外出暫不在崗時，部室其他領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)本部室的主要防火責(zé)任。
4、本標段所有工人有義務(wù)認真履行國家消防法和經(jīng)理部消防制度。每個工人在履行自己的崗位職責(zé)的同時，亦承擔(dān)相應(yīng)防火職責(zé)，是自己擔(dān)負崗位工作的消防直接責(zé)任人。
二、消防責(zé)任合同的簽訂
經(jīng)理部在每一個聘任期內(nèi)要逐級簽訂消防合同，把消防責(zé)任明確落實到每個部門和具體的消防責(zé)任人。
(1)項目經(jīng)理與項目副經(jīng)理簽合同;
(2)副經(jīng)理與所轄部室主要負責(zé)人簽合同;
(3)部室主要負責(zé)人與各分管副部長簽合同;
(4)分管副部長與工區(qū)簽合同。
第四條失火責(zé)任的界定
1、直接當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)的'失火責(zé)任
經(jīng)理部及工區(qū)失火并導(dǎo)致經(jīng)濟損失，應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重、受損程度大小，追究直接當(dāng)事人的責(zé)任。
2、各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)承擔(dān)的失火責(zé)任
經(jīng)理部失火并導(dǎo)致經(jīng)濟損失，屬于個人為責(zé)任的，如屬下列情況，除追究直接當(dāng)事人的責(zé)任外，應(yīng)區(qū)分防火區(qū)域，分別追究其主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
(1)未安排落實好消防值班;
(2)未及時傳達貫徹上級關(guān)于消防的指示要求;
(3)未根據(jù)季節(jié)變化特點和消防工作活的事例，對所屬員工進行消防教育;
(4)未將消防工作列入工作重要日程;
(5)未對所屬員工經(jīng)常進行消防宣傳教育，提高員工的消防意識;
(6)下班后所轄工作場所未落實人員關(guān)窗、關(guān)門、關(guān)燈、關(guān)電、關(guān)總閘、關(guān)空調(diào)，未清理其他不應(yīng)擺放在工作場地的易燃易爆物品，清掃煙頭、火種。
(7)因上述第6條原因?qū)е码娖髌鸹穑鹪椿鸱N進入工作場所或自身的火種、易燃易爆物品自燃自爆導(dǎo)致起火。
(8)重點消防區(qū)域未安排專人登記消防日志。
(9)對所轄防火區(qū)域的防火設(shè)施(如水龍頭、水槍等)的損壞，滅火器具(滅火器、頭盔、防毒面具等)的丟失未及時報告。
(10)安排臨時工獨自在崗位值班，工作不力或失職。
3、班組應(yīng)承擔(dān)的失火責(zé)任
(1)由于教育不力，本班組工人在居住區(qū)使用經(jīng)理部不允許使用的電器設(shè)備、在房間內(nèi)用蠟燭照明、在工區(qū)、居住區(qū)、等處焚燒廢紙，燃放煙花、爆竹、吸煙等而導(dǎo)致火災(zāi)。
(2)未對工人經(jīng)常進行消防安全教育。
4、值班人員的失火責(zé)任
(1)未認真履行值班職責(zé)，在失火發(fā)生時，本人未留在經(jīng)理部、擅自離開經(jīng)理部、未在工區(qū)或未在施工范圍內(nèi)失火時找不到人，致使無人組織撲救火災(zāi)、無人報警，造成公有財產(chǎn)損失或人員傷亡。
(2)職工管理系列值班干部或值班人員失火時不在經(jīng)理部、不在崗、未及時組織職工撤離火源地或因處置不力，導(dǎo)致工人傷亡。
(3)值班電工在失火或電線起火時，不能在第一時間關(guān)閉變電房總閘，造成電線起火，火勢蔓延。
(4)值班司機擅自離開經(jīng)理部，在失火時不能將汽車開出快速撤離火源地，導(dǎo)致汽車燃燒。
5、部室失火責(zé)任劃分
辦公室是消防工作的職能管理部門，行政部承擔(dān)供電和消防設(shè)施維護的任務(wù)，在日常管理工作中，要把消防工作列入重要日程。經(jīng)理部或工區(qū)一旦失火，經(jīng)檢查如有下列情況存在，這兩個部室應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
6、消防管理部室的失火責(zé)任
1)經(jīng)理部行政辦公室應(yīng)承擔(dān)以下失火責(zé)任。
⑴未預(yù)先安排好安全保衛(wèi)消防值班。
⑵未定期檢查各部門消防責(zé)任合同的履行情況和消防責(zé)任制的執(zhí)行情況，并寫出檢查報告。
⑶未向各防火責(zé)任人及時通報檢查發(fā)現(xiàn)的火情隱患或消防薄弱環(huán)節(jié)，必要時未及時向有關(guān)防火責(zé)任人發(fā)出整改通知書。
⑷未主動與行政后勤部門聯(lián)系，在重大節(jié)假日和寒暑假安排好值班室用房和24小時留守電話。
⑸未及時檢查值班電話是否暢通，未主動與行政后勤部門聯(lián)系，保證晚保安值班人員必須有一臺火警報告電話。
⑹值班人員請假未及時安排人員代班。
⑺對失效滅火器材未及時更換。
⑻對各部室各部門報告的火情隱患未及時主動與有關(guān)部門研究處置，或遇重大隱患未及時向項目經(jīng)理報告。
2)行政部應(yīng)承擔(dān)的失火責(zé)任。
⑴未對消防設(shè)施定期進行維護。
⑵對反映的消防設(shè)施的損壞(水龍頭、水龍帶)、水槍、滅火器的丟失，未及時進行維修或采購補充。
⑶未對電線線路進行經(jīng)常性的檢查維護。
⑷對反映的漏電或電起火問題未進行及時的維修。
⑸對各部室反映的屬于行政部門處置的消防隱患，未進行及時處置。
⑹對容易導(dǎo)致電路起火的險情隱患，未組織及時的更換或維護。
⑺按經(jīng)理部安保部門通知的區(qū)域和時間，于每晚或于某一時期時間段內(nèi)，未按時關(guān)閉電路總閘。
⑻批準電工外出公干或因個人原因請假，但未在經(jīng)理部安排電工值班。
⑼重大節(jié)假日前，未安排妥值班室專門用房及24小時固定通訊電話。
第五條獎勵
一、每月對經(jīng)理部各部室和工區(qū)消防工作進行評比。對履行消防合同，成績顯著的部室消防責(zé)任人應(yīng)進行獎勵。對重點防火區(qū)域消防工作做得好的要對消防責(zé)任人進行重點獎勵。
二、對下列個人應(yīng)區(qū)別情節(jié)予以獎勵
1、發(fā)現(xiàn)火情，及時呼救或及時撥打火警電話，有效地制止火災(zāi)。
2、積極組織救火或個人積極參加滅火，表現(xiàn)突出。
住宅小區(qū)應(yīng)急預(yù)案8
一、目的
為早抓落實防臺防汛工作，防止險情擴大，使災(zāi)害損失減少到最低限度，特制定本預(yù)案。
二、組織機構(gòu)及職責(zé)
由項目部成立應(yīng)急響應(yīng)指揮部，負責(zé)指揮及協(xié)調(diào)工作。
組長：
成員：
具體分工如下：
1、任務(wù)是了解掌握險情，組織現(xiàn)場搶救指揮。
2、任務(wù)是根據(jù)指揮組指令，及時布置現(xiàn)場搶險，保持與當(dāng)?shù)胤捞А⒎姥床块T、建設(shè)行政主管部門的溝通。
3、任務(wù)是維護現(xiàn)場秩序、做好周圍人員的問訊記錄、保持與當(dāng)?shù)厣霞壊块T的.溝通。
4、負責(zé)妥善處理好善后工作，按職能歸口負責(zé)保持與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門的溝通聯(lián)系。
三、防臺防汛事故應(yīng)急措施
1、現(xiàn)場人員應(yīng)立即上報項目部指揮小組。
2、現(xiàn)場下水道疏通。
3、生活區(qū)、宿舍后勤生活保障、救護。
4、施工現(xiàn)場塔吊、施工電梯、井架、腳手架、模板等的檢查與檢修。
5、施工用電、各部位配電箱、現(xiàn)場高空照明燈及架空線路的檢查、加固及搶修。
6、立即撥打“120”急救中心與醫(yī)院聯(lián)系或撥打“110、119”救助，詳細說明事故地點、嚴重程度及本部門的聯(lián)系電話，并派人到路口接應(yīng)。
7、事故調(diào)查報告，并上報公司及有關(guān)上級機關(guān)。
四、應(yīng)急物資
常備藥品：消毒用品、急救物品(繃帶、無菌敷料)及各種常用小夾板、擔(dān)架、止血袋、氧氣袋及搶救麻袋、泥泵車、汽車、木材等。
五、通訊聯(lián)絡(luò)
醫(yī)院搶救中心：120
匪警：110
火警：119
工地現(xiàn)場值班電話：
有關(guān)負責(zé)人電話：
項目負責(zé)人：
安全員：
技術(shù)負責(zé)人：
住宅小區(qū)應(yīng)急預(yù)案9
為了確保小區(qū)正常的供水供電。對于小區(qū)內(nèi)外自來水管網(wǎng)和電力管網(wǎng)造成的停水停電等突發(fā)事件。將按照以下應(yīng)急方案進行處理。
一．遇到大面積停水停電時，發(fā)現(xiàn)部門立即上報維修部門及上級主管，同時報告客戶服務(wù)中心，并及時匯報突發(fā)事件的變化情況。
二.維修人員或值班人員應(yīng)迅速查明停水停電等突發(fā)事件的原因。是來自內(nèi)部原因，還是外部的原因。如果是小區(qū)外部原因應(yīng)立即撥打自來水或供電局等相關(guān)部門的電話。問清事故發(fā)生地點和事故原因以及恢復(fù)時間，若是小區(qū)內(nèi)管網(wǎng)原因，應(yīng)立即通知主管部門和維修人員到現(xiàn)場，迅速進行搶修。
三.設(shè)備維修部門接到報修后，立即組織人員和物資進行管網(wǎng)搶修爭取最短時間內(nèi)恢復(fù)管網(wǎng)的正常運行，盡可能縮短停水停電時間。
四.對于不能在短時間內(nèi)修復(fù)，可能影響正常的工作生活的'停水停電情況，主管部門應(yīng)第一時間在小區(qū)通告，停水停電原因及維修進度，穩(wěn)定業(yè)主情緒
五.設(shè)備維護組平時要對小區(qū)的用水用電設(shè)備進行維護和巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，設(shè)施設(shè)備不許帶傷運行。生活的停水停電情況，主管部門應(yīng)第一時間在小區(qū)通告，停水停電原因及維修進度，穩(wěn)定業(yè)主情緒
五.設(shè)備維護組平時要對小區(qū)的用水用電設(shè)備進行維護和巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，設(shè)施設(shè)備不許帶傷運行。
住宅小區(qū)應(yīng)急預(yù)案10
根據(jù)上級有關(guān)部門的要求及有關(guān)法律法規(guī)，為了加強全體師生的安全意識，保障全校師生員工健康地學(xué)習(xí)、工作、生活，促進學(xué)校各項工作順利開展，本著“安全第一，預(yù)防為主”的原則，在學(xué)校發(fā)生突發(fā)事件等安全事故時，能夠統(tǒng)一指揮，切實有效地預(yù)防、控制和妥善處置學(xué)校重大突發(fā)性事故，提高我校師生快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，確保師生人身、財產(chǎn)安全和校園安全，保證學(xué)校教育教學(xué)和生活秩序的穩(wěn)定，特制訂本預(yù)案。
一、應(yīng)急管理工作的思路和目標
學(xué)校以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，堅持“以人為本，預(yù)防為主”原則，依靠法制、科技和人民群眾，減少突發(fā)公共事件造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，建立健全應(yīng)急管理組織體系，實現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案全覆蓋，加強綜合應(yīng)急救援隊伍建設(shè)，積極構(gòu)建師生協(xié)作，全員參與，反應(yīng)靈敏處置高效的應(yīng)急聯(lián)動機制；認真學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實《中華人民共和國公共突發(fā)事件應(yīng)對法》，抓好教育培訓(xùn)工作，開展事件隱患排查。加強應(yīng)急管理預(yù)案體系建設(shè)，完善應(yīng)急管理網(wǎng)絡(luò)及運行機制建設(shè)；組織開展應(yīng)急管理現(xiàn)場演練工作，提高緊急情況下的實戰(zhàn)能力和應(yīng)急處置水平，扎實、穩(wěn)步推進全校應(yīng)急管理工作，加大督查力度，建立目標管理考核機制完善各項制度，推動全校應(yīng)急管理工作科學(xué)規(guī)范發(fā)展。
二、應(yīng)急管理具體工作任務(wù)
（一）建立健全學(xué)校應(yīng)急管理組織
學(xué)校成立以校長為組長，其余行政及各班班主任為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面部署全校應(yīng)急管理工作，落實領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)人員配置，明確相關(guān)機構(gòu)的職責(zé)分工，學(xué)校總務(wù)處具體負責(zé)管理全校的應(yīng)急事項。
（二）應(yīng)急工作實施原則
1.“統(tǒng)一指揮，分級負責(zé)”的原則。
學(xué)校發(fā)生突發(fā)事故時，啟動應(yīng)急預(yù)案，由校長室統(tǒng)一指揮，各年級主要負責(zé)人迅速趕到現(xiàn)場，快速妥善處置，并及時向上級主管部門報告。若重大突發(fā)性事故的處理，超出學(xué)校處理能力時，請求坪東教輔站、興義市教育局出面協(xié)調(diào)，多方聯(lián)動，形成合力，確保突發(fā)事故得到有效控制和快速處置，將損失減到最低程度。
2.“系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控”原則。
學(xué)校發(fā)生重大突發(fā)性事故后，學(xué)校處置重大突發(fā)事故領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)成員及相關(guān)負責(zé)同志要緊急行動，立即深入現(xiàn)場開展工作。年級、班級等負責(zé)教師要按照學(xué)校應(yīng)急預(yù)案的要求始終防守一線，積極做好協(xié)作工作。
3.“快速反應(yīng)、果斷處置”的原則。
進一步完善突發(fā)事故的快速反應(yīng)機制，對各種影響穩(wěn)定的苗頭性、傾向性問題及安全隱患，要立足防范，抓小、抓早、以快制快。一旦發(fā)生重大事故，要確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接，做到快速反應(yīng)，及時應(yīng)對，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在校內(nèi)。
4.“教育疏導(dǎo)，化解矛盾”的原則。
學(xué)校若發(fā)生突發(fā)事故，堅持“動之以情，曉之以理，可散不可聚，可順不可激，可分不可結(jié)”的工作方法，加強正面宣傳，積極教育引導(dǎo)，穩(wěn)定師生情緒，及時化解矛盾，有效防止事態(tài)擴大。
5.“措施得力，救人第一”的原則。
學(xué)校發(fā)生重大安全事故，應(yīng)采取一切得力措施，確保師生人身安全。發(fā)生重大事故，在迅速報警的同時，應(yīng)緊急組織師生安全有序疏散，救護受傷學(xué)生；發(fā)生重大車禍，迅速撥打交通事故、緊急救護電話，開展自護自救；發(fā)生食物中毒、衛(wèi)生防疫等重大事故，在迅速報告衛(wèi)生監(jiān)督、疾病預(yù)防控制部門的'同時，應(yīng)緊急將中毒、受傷學(xué)生送往醫(yī)院搶救；發(fā)生校舍安全事故，應(yīng)積極組織搶險，救護受傷師生。學(xué)校發(fā)生安全事故，要堅持“救人第一”的原則，在組織搶險救災(zāi)時，嚴禁學(xué)生參加。
（三）指揮機構(gòu)及職責(zé)
學(xué)校成立處置重大突發(fā)事故領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)各項重大突發(fā)事故的處置；領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和處理學(xué)校突發(fā)事故的應(yīng)急處置工作。
應(yīng)急行動領(lǐng)導(dǎo)小組：
組長：
副組長：
成員：
學(xué)校設(shè)立四個應(yīng)急處置工作小組：
1.社會穩(wěn)定處置工作小組
負責(zé)人：呂剛
主要職責(zé)：協(xié)同教育局及相關(guān)部門負責(zé)處理學(xué)校的政治穩(wěn)定工作。
2.校舍及教育設(shè)施安全處置工作小組
負責(zé)人：田松
主要職責(zé)：協(xié)同安監(jiān)、消防等部門負責(zé)學(xué)校校舍、教育設(shè)施安全事故的處理工作。
3.學(xué)校學(xué)生安全事故處置工作小組
負責(zé)人：王亮
主要職責(zé)：協(xié)同各級公安部門、衛(wèi)生部門及疾控中心負責(zé)學(xué)校重大突發(fā)性事故處理工作。
4.學(xué)校教師安全事故處置工作小組
負責(zé)人：范勇
主要職責(zé)：協(xié)同派出所等部門，負責(zé)學(xué)校涉及重大突發(fā)性事故處理工作。
領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)學(xué)校“處置重大突發(fā)事故預(yù)案”的制訂、相關(guān)組織機構(gòu)的建立和完善；組織開展各種應(yīng)急救援演練工作；督查各部門的安全防范工作及措施落實，在事故發(fā)生時，負責(zé)事故應(yīng)急救援的指揮協(xié)調(diào)、指導(dǎo)工作；做好安全管理和師生的日常安全教育及宣傳工作。強化工作責(zé)任制，強化行政負責(zé)制，各應(yīng)急處置工作小組小組要明確職責(zé)責(zé)任，應(yīng)熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)情況，在事故處理中，要積極會同有關(guān)部門，對事故危害進行科學(xué)監(jiān)測，制定科學(xué)救護措施，實施正確的處理辦法，對事故情況進行調(diào)查處理。
三、實施范圍
本管理適用于處置學(xué)校重大突發(fā)事故、校外活動及大型集會事故。
四、信息報告制度
1.設(shè)立24小時應(yīng)急值守電話，及時向相關(guān)部門報告重大突發(fā)大型集會事故的準確信息，同時密切關(guān)注有關(guān)的信息動向。事故信息接報程序：教師、學(xué)生——值班負責(zé)人——校長——家長、公安、應(yīng)救等部門
2.事故發(fā)生后，及時向上級主管行政部門和地方政府報告相關(guān)信息，報告內(nèi)容：事故發(fā)生時間、地點、種類以及財產(chǎn)損失、人員傷亡等情況。
五、應(yīng)急處置程序
發(fā)生突發(fā)事故應(yīng)按以下步驟處置：
（一）突發(fā)事件發(fā)生后，校應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組及有關(guān)部門，負責(zé)組織對突發(fā)事件進行調(diào)查處理。通過對突發(fā)事件調(diào)查、現(xiàn)場勘驗，采取控制措施等，對事件的危害程度做出初步評估。
（二）突發(fā)事件發(fā)生后，在進行事件調(diào)查和現(xiàn)場處理的同時，學(xué)校應(yīng)當(dāng)在第一時間將突發(fā)事件所致的傷亡人員送往就近醫(yī)院或向120急救中心求助。受傷人員較多、情況比較復(fù)雜時，應(yīng)同時向110求助。
（三）突發(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織人員立即保護現(xiàn)場，采取疏散、隔離等措施，加強學(xué)生管理，并做好學(xué)生思想政治工作，確保學(xué)生心態(tài)和情緒穩(wěn)定。
（四）突發(fā)事件發(fā)生后，突發(fā)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)需要，可以采取中止活動、疏散等措施，并及時向上級部門匯報事件情況以及采取的應(yīng)急措施。
（五）突發(fā)事件發(fā)生后，在首先做好應(yīng)急處置工作的情況下，應(yīng)及時與涉及事件的學(xué)生家長、教師家屬聯(lián)系，告知事件原因、處理辦法和可能的結(jié)果。
六、后期處置
協(xié)同各部門采取措施恢復(fù)學(xué)校教育教學(xué)秩序，協(xié)同各主管部門處理善后工作，進行應(yīng)急救援能力評估，重新修訂應(yīng)急預(yù)案。制定完善應(yīng)急與演練的計劃、方式和要求。
七、責(zé)任與獎罰
突發(fā)性事故應(yīng)急處置工作實行責(zé)任追究制，強化工作責(zé)任制，強化行政負責(zé)制，各小組要明確職責(zé)責(zé)任，應(yīng)熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)情況，在事故處理中，要積極會同有關(guān)部門，對事故危害進行科學(xué)監(jiān)測，制定科學(xué)救護措施，實施正確的處理辦法，對事故情況進行調(diào)查處理。對于由于工作不力，措施不到位，沒盡到責(zé)任而導(dǎo)致發(fā)生重大安全衛(wèi)生事故或重大財產(chǎn)損失，形成一定影響的，要實行考核評優(yōu)選先一票否決制，情節(jié)嚴重者將追究責(zé)任人的行政責(zé)任和法律責(zé)任。
住宅小區(qū)應(yīng)急預(yù)案11
目的
及時保質(zhì)保量的完成鏟冰掃雪任務(wù)，確保管理范圍道路暢通、行人安全。
職責(zé)
管理部辦公室、客戶服務(wù)中心、工程維修部、安全事務(wù)部共同負責(zé)鏟冰掃雪工作。
工作程序
1．項目管理部管轄區(qū)域的掃雪工作，要進行區(qū)域劃分、明確具體負責(zé)人；
2．提前準備各種清掃工具，工作要徹底保證積雪不造成新的.障礙；
3．下雪天要及時組織人員清掃，工作要徹底，保證積雪不造成新的障礙；
4．嚴格按照市政府要求落實掃雪鏟冰工作；
1）白天雪后"2小時融通，4小時打透"及時清掃，保證道路暢通；
2）夜間降雪，次日10時之前將路面積雪清掃干凈；
5．項目管理部執(zhí)總、助理和各部門專業(yè)經(jīng)理必須到達管理區(qū)域組織和調(diào)配人員開展掃雪鏟冰工作；
6．遇節(jié)假日降雪，各項目管理部應(yīng)提前布置，確保道路暢通，公司行政管理部和各項目值班負責(zé)人要積極做好協(xié)調(diào)、溝通工作；
7．公司行政管理部要對各項目管理部掃雪鏟冰工作進行抽查，對未能及時完成或不配合工作的部門和個人進行通報批評并按公司相關(guān)規(guī)定進行處理；
8．為了避免破壞環(huán)境，掃雪鏟冰主要以人工清掃為主，避免、少用各類融雪劑，更不得將含有融雪劑的雪直接傾倒于轄區(qū)綠化帶內(nèi)，或直接在綠化帶內(nèi)傾倒融雪劑。
人員安排
1．安排保潔綠化人員清掃各單元門前積雪：
1）1號樓--4號樓2人
2）5號樓--9號樓2人
3）10號樓--12號樓2人
4）16號樓--15號樓2人
2．安排保潔綠化人員清掃主路：主路安排4人清掃。
3．安排保潔綠化人員清掃幼兒園及中心花園：
1）幼兒園安排1人清掃。
2）中心花園安排2人清掃。
4．清掃園區(qū)外圍路面堆放的積雪：安排3輛三輪車，6人清掃園區(qū)外圍積雪。
5．客戶服務(wù)部、安全事務(wù)部、工程維修部協(xié)助清掃。
住宅小區(qū)應(yīng)急預(yù)案12
1.目的
明確義務(wù)消防隊組織架構(gòu)、各小組崗位職責(zé)及義務(wù)消防隊員名單，在火災(zāi)發(fā)生時，按照分工合作的協(xié)調(diào)方式，迅速將火災(zāi)撲滅。
2.適用范圍
xx管理處
3.方法和過程控制
3.1 義務(wù)消防隊組織架構(gòu)及滅火流程
3.2各功能組分工及職責(zé)
設(shè)備組：由維修主管(主辦)安排4名維修員負責(zé)消防設(shè)施、設(shè)備的緊急檢查維修;指定3名消防設(shè)備責(zé)任人啟動消防泵;指定3名供配電責(zé)任人切斷市電、小區(qū)煤氣總閥，改用應(yīng)急電源;指定8名維修員負責(zé)小區(qū)電梯的迫降，檢查電梯是否有被困人員;
治安組：由二片區(qū)安全主辦帶領(lǐng)當(dāng)班班長在接到警情后第一趕到現(xiàn)場，指揮現(xiàn)場各當(dāng)值安全員阻止無關(guān)人員進入疏散通道并維護安全秩序。
疏散組：由安全一片區(qū)主辦帶領(lǐng)人事管理員，當(dāng)班副班長及十六名未當(dāng)班的2、4、5、7、8、10、11、12號崗安全員負責(zé)現(xiàn)場安全疏散，阻止無關(guān)人員、車輛進入火災(zāi)現(xiàn)場。
滅火組：由安全主管帶領(lǐng)28名未當(dāng)班的三名安全(副)班長及13、14、15、16、17、18、19、20、21、22、24號崗攜帶滅火器趕赴現(xiàn)場進行滅火，隨時將滅火情況向副總指揮匯報。
救護組：由三片區(qū)安全主辦帶領(lǐng)行政后勤管理員、不當(dāng)班一名安全(副)班長、十名27、29、30、32、33、34號崗迅速到場對受傷人員進行救護，將傷員迅速運送到安全地帶，安撫傷員，等待救護車得到來，隨時將傷員傷情向副總指揮匯報。
接應(yīng)組：由不當(dāng)班一名安全班長帶領(lǐng)不當(dāng)班十名1、3、6、、26、31號崗到各主要路口接應(yīng)消防車，并引導(dǎo)消防車迅速到火災(zāi)現(xiàn)場進行滅火。
后勤組：在現(xiàn)場滅火器材及急救藥品不夠用的情況下，由客戶服務(wù)部主管帶領(lǐng)客戶及不當(dāng)班安全35、36、37、39、40號崗迅速帶上儲備藥品及滅火器，運送到滅火現(xiàn)場。
3.3 義務(wù)消防隊員名單
滅火組： xxx
疏散組： xxx xxx
3.4義務(wù)消防隊員應(yīng)盡的義務(wù)
3.4.1所有義務(wù)消防隊員必須參與每季度的消防實戰(zhàn)演習(xí)，明確各崗位操作職責(zé)，提高各組之間的協(xié)同作戰(zhàn)能力。
3.4.2義務(wù)消防隊員必須經(jīng)過相關(guān)消防知識培訓(xùn)，能夠熟練操作簡易消防器材(如1211干粉滅火器)，熟悉滅火原理，了解責(zé)任區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備分布和消防重點監(jiān)控部位，能夠協(xié)助配合進行迅速有效的現(xiàn)場疏散。
3.4.3義務(wù)消防隊員每季度組織和積極參入消防宣傳活動，對義務(wù)責(zé)任區(qū)域進行消防安全知識的宣傳，并帶動宣傳對象在進行消防實戰(zhàn)演習(xí)時能積極參與。
3.4.4 所有義務(wù)消防隊員必須每季度進行一次消防緊急集合，提高緊急事件的反應(yīng)能力。
3.4.5義務(wù)消防隊員在消防總指揮的帶領(lǐng)下季度至少進行一次的`相關(guān)消防知識培訓(xùn)，現(xiàn)場實操培訓(xùn)并需經(jīng)過消防總指揮、副總指揮的考核合格。
3.4.6義務(wù)消防隊員有權(quán)利和義務(wù)對責(zé)任區(qū)域的消防設(shè)備、設(shè)施進行檢查和維護，對蓄意破壞的要及時制止匯報處理，發(fā)現(xiàn)損壞的立即上報盡快修復(fù)。
4 質(zhì)量記錄表格
《突發(fā)事件演習(xí)記錄表》(體系文件表格)
《培訓(xùn)會議記錄表》(體系文件表格)
《緊急集合簽到表》(體系文件表格)
住宅小區(qū)應(yīng)急預(yù)案13
一、總則
本預(yù)案旨在確保大型綜合體在發(fā)生停電事件時，能夠迅速、有序、高效地采取措施，保障人員生命安全，減少財產(chǎn)損失。
二、應(yīng)急組織機構(gòu)及職責(zé)
1. 成立應(yīng)急指揮中心，負責(zé)指揮停電事件應(yīng)急處置工作。
2. 應(yīng)急指揮中心職責(zé)：
(1)制訂停電事件應(yīng)急預(yù)案;
(2)收集并分析停電事件的相關(guān)信息;
(3)啟動應(yīng)急預(yù)案，并根據(jù)情況變化調(diào)整應(yīng)急處置措施;
(4)調(diào)動各方力量處理停電事件;
(5)協(xié)調(diào)與政府、相關(guān)部門之間的關(guān)系;
(6)發(fā)布事件相關(guān)信息。
三、預(yù)警機制
1. 監(jiān)測與預(yù)警
(1)相關(guān)設(shè)施設(shè)備定期進行維護保養(yǎng)，確保正常運行;
(2)定期對供電系統(tǒng)進行檢測，預(yù)防停電事件發(fā)生。
2. 信息報告
(1)發(fā)生停電事件時，發(fā)現(xiàn)人員立即向應(yīng)急指揮中心報告;
(2)應(yīng)急指揮中心接到報告后，立即核實情況并向上級部門報告。
四、應(yīng)急響應(yīng)
1. 響應(yīng)分級
按照停電事件的嚴重程度、影響范圍和持續(xù)時間，將應(yīng)急響應(yīng)分為三個等級：
(1)I級響應(yīng)：綜合體全部停電，預(yù)計恢復(fù)時間超過24小時;
(2)II級響應(yīng)：綜合體部分區(qū)域停電，預(yù)計恢復(fù)時間超過8小時;
(3)III級響應(yīng)：綜合體部分區(qū)域停電，預(yù)計恢復(fù)時間不超過8小時。
2. 響應(yīng)程序
(1)I級響應(yīng)：
a. 應(yīng)急指揮中心立即啟動最高級別應(yīng)急響應(yīng)，成立現(xiàn)場指揮部;
b. 現(xiàn)場指揮部負責(zé)統(tǒng)一指揮應(yīng)急處置工作，調(diào)動所有可用資源;
c. 及時向政府相關(guān)部門報告事件情況，請求支援。
(2)II級響應(yīng)：
a. 應(yīng)急指揮中心啟動中級級別應(yīng)急響應(yīng)，成立現(xiàn)場指揮部;
b. 現(xiàn)場指揮部負責(zé)指揮應(yīng)急處置工作，調(diào)動必要資源;
c. 及時向政府相關(guān)部門報告事件情況。
(3)III級響應(yīng)：
a. 應(yīng)急指揮中心啟動低級別應(yīng)急響應(yīng)，成立現(xiàn)場指揮部;
b. 現(xiàn)場指揮部負責(zé)指揮應(yīng)急處置工作，調(diào)動必要資源;
c. 向應(yīng)急指揮中心報告事件情況。
五、應(yīng)急處置
1. 非緊急狀況處置
(1)停電事件發(fā)生后，現(xiàn)場指揮部立即開展應(yīng)急處置工作;
(2)維修人員盡快排查故障原因，及時搶修;
(3)應(yīng)急指揮中心協(xié)調(diào)其他部門，提供必要的.支援;
(4)根據(jù)實際情況，決定是否采取臨時供電措施。
2. 緊急狀況處置
(1)發(fā)生緊急狀況時，現(xiàn)場指揮部立即啟動緊急預(yù)案;
(2)搶險救援隊立即進行救援，疏散人員，搶救財產(chǎn);
(3)醫(yī)療救援隊進行現(xiàn)場醫(yī)療處置，轉(zhuǎn)移重傷員;
(4)安保隊維護現(xiàn)場秩序，防止發(fā)生次生災(zāi)害。
六、善后處理
1. 現(xiàn)場清理與恢復(fù)
停電事件處置結(jié)束后，現(xiàn)場指揮部立即組織人員清理現(xiàn)場，修復(fù)受損設(shè)施設(shè)備，盡快恢復(fù)正常運營。
2. 事件調(diào)查與評估
應(yīng)急指揮中心組織事件調(diào)查，評估事件造成的損失，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進措施。
3. 信息發(fā)布與通報
應(yīng)急指揮中心及時發(fā)布事件相關(guān)信息，向政府相關(guān)部門通報事件處置情況。
七、應(yīng)急保障
1. 人員保障
建立健全應(yīng)急處置隊伍，定期進行培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急處置能力。
2. 物資保障
配備必要的應(yīng)急物資，定期進行檢查和更新，確保應(yīng)急物資完好、可用。
3. 資金保障
確保應(yīng)急工作經(jīng)費到位，滿足應(yīng)急工作需要。
4. 技術(shù)保障
建立供電系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)，定期進行維護，確保系統(tǒng)正常運行。
八、附則
1. 本預(yù)案由應(yīng)急指揮中心負責(zé)制定、修訂和解釋。
2. 本預(yù)案自發(fā)布之日起實施，此前有關(guān)預(yù)案與本預(yù)案不一致的，以本預(yù)案為準。
住宅小區(qū)應(yīng)急預(yù)案14
（一）應(yīng)急處置
1、接報處置接到停水報修后，應(yīng)立即安排工程人員核實情況，迅速查明原因和區(qū)域。突發(fā)停水后，工程人員應(yīng)逐級關(guān)閉各類用水設(shè)備閥門和電源，防止突然來水造成水浸事故。
2、告知居民采取有效方法告知業(yè)主（使用人）關(guān)閉水源閥門、用水設(shè)備電源開關(guān)；耐心細致地接待業(yè)主（使用人）的詢問，做好解釋和安撫工作。
3、查找原因及排除故障工程人員在查找停水原因時，發(fā)現(xiàn)因外部供水原因引發(fā)停水的.，應(yīng)立即致電供水部門查詢原因，獲取有關(guān)停水信息，并根據(jù)供水部門反饋及時更新信息。必要時，聯(lián)系消防部門，請求支援供水，解決飲水供應(yīng)。因小區(qū)內(nèi)部供水設(shè)備故障引起的停水，供水設(shè)施設(shè)備已移交供水企業(yè)管養(yǎng)的，應(yīng)將發(fā)現(xiàn)的問題及時告知供水企業(yè)，并協(xié)助做好現(xiàn)場維修處置工作；尚未移交供水企業(yè)管養(yǎng)的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)立即組織搶修，排除故障，必要時，為業(yè)主（使用人）提供臨時飲用水。
4、突發(fā)事件處置停水期間，保安人員應(yīng)加強各出入口通道、樓層的監(jiān)控和巡視。
（二）后期處置
1、恢復(fù)供水后處置供水恢復(fù)后，對于管道養(yǎng)護工作尚未移交供水企業(yè)養(yǎng)護的小區(qū)，項目經(jīng)理（負責(zé)人）應(yīng)安排工程人員檢查供水管道、用水設(shè)備、水龍頭等運行情況，工程人員應(yīng)及時開啟各類用水設(shè)備閥門和電源，檢查各類供水設(shè)備是否正常，發(fā)現(xiàn)故障及時維修；同時，安排客服人員通知業(yè)主（使用人）開啟水龍頭放盡管道內(nèi)空氣，直至出水為止，密切關(guān)注水質(zhì)情況，發(fā)現(xiàn)有異，立即取樣送檢。對于已移交供水企業(yè)養(yǎng)護的，配合供水企業(yè)做好檢查和通知工作。
2、總結(jié)評估項目經(jīng)理（負責(zé)人）應(yīng)及時編制突發(fā)事件處置報告，清楚描述停水時間、原因、應(yīng)對措施以及損失等情況，并提交給相關(guān)部門、屬地街鎮(zhèn)、居民委員會、業(yè)主委員會和企業(yè)負責(zé)人。
住宅小區(qū)應(yīng)急預(yù)案15
“預(yù)防為主，安全第一”，全員行動，努力確保新城在用系統(tǒng)設(shè)備安全運行，最大限度地愛護人員生命，削減財產(chǎn)損失和環(huán)境破壞，全面提高物業(yè)治理水平，制定消防系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案：
(一)應(yīng)急組織構(gòu)造
組長：
副組長：
消防掌握中心：
給排水搶修：
通風(fēng)搶修：
強電搶修：
電梯搶修：
后勤保障：
(二)應(yīng)急小組職責(zé)
組長：對火災(zāi)事故有直接指揮、下達命令、組織搶救的肯定權(quán)力。
副組長：幫助組長開呈現(xiàn)場指揮安排和決策后的各項處理工作。
消防掌握中心：消防掌握中心操作人員堅守崗位，聽從組長的指令操作設(shè)備。
給排水搶修組：負責(zé)處理關(guān)于噴淋、消火栓等消防水系統(tǒng)搶修和運行的各項工作。
通風(fēng)搶修組：負責(zé)處理關(guān)于排煙、正壓鼓風(fēng)等關(guān)于消防通風(fēng)系統(tǒng)搶修和運行的各項工作。
強電搶修組：負責(zé)處理各設(shè)備斷送電、消防應(yīng)急電源等消防電系統(tǒng)搶修和運行的各項工作。
電梯搶修組：負責(zé)處理電梯設(shè)備斷送電、搶修和運行的各項工作。
后勤保障：負責(zé)應(yīng)急過程中所需的搶修物資材料和相應(yīng)的后勤保障工作。
消防中控室主機消失報警應(yīng)馬上分析現(xiàn)場是哪種狀況發(fā)生，詳細步驟如下：
依據(jù)報警主機顯示的報警地點、設(shè)備，應(yīng)馬上派消防操作巡檢人員進展現(xiàn)場核實。
1、假如是誤報警或者設(shè)備本身的`問題，應(yīng)按消防操作規(guī)程處理;
2、如消火栓、噴淋頭意外爆裂跑水，應(yīng)馬上啟動給排水系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案(詳見《給排水系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》);
3、如突然停電，不超過2小時，消防系統(tǒng)本身的ups可以維持正常運行;超出2小時，應(yīng)馬上啟動停電緊急預(yù)案(詳見《強電系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案》)。
1、本物業(yè)內(nèi)任何人員在任何區(qū)域發(fā)覺煙火時，應(yīng)馬上使用最近處火災(zāi)報警按鈕、消防電話、對講機向消防中控室報警(電話：)。報警時要講清起火的詳細地點、燃燒物、火勢大小、報警人的姓名、身份、所在部門和位置及是否有人員受傷。現(xiàn)場人員視狀況撥打119報警電話，同時向值班領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)前臺值班員報告。
2、發(fā)生初起火災(zāi)，發(fā)覺人員應(yīng)馬上報告消防中控室，然后采納就近的滅火器材進展撲救。
3、由應(yīng)急小組組長依據(jù)火情報警狀況，確定是否啟動應(yīng)急預(yù)案。
組長宣布應(yīng)急預(yù)案啟動后，進入現(xiàn)場指揮和大事處理決策安排，各副組長負責(zé)落實組長的指揮和安排決策，各小組成員依據(jù)副組長的要求，快速開展各項應(yīng)急處理工作。各部門應(yīng)親密協(xié)作，程序如下：
⑴各部門接到火情通知后，除按指定任務(wù)執(zhí)行外，其他人均應(yīng)崗位待命。
⑵公共秩序維護員維護現(xiàn)場秩序，依據(jù)狀況疏導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)的車輛和人員及通道，以便公安消防隊順當(dāng)?shù)轿唬乐蛊渌藛T進入本物業(yè)治理區(qū)域的火災(zāi)現(xiàn)場，同時負責(zé)樓內(nèi)人員的疏導(dǎo)和解釋工作。外圍工作人員馬上將停放在外圍的車輛進展疏散，臨時將前來的車輛或人員引導(dǎo)到安全場地，勸阻疏散圍觀的人員。
⑶派人到本物業(yè)外圍主要路口引導(dǎo)公安消防隊到達本物業(yè)區(qū)域的火災(zāi)現(xiàn)場。
⑷修理班長攜帶通訊設(shè)備快速趕到變配電室，給排水修理工攜帶通訊設(shè)備快速趕到消防水泵房，電梯修理工視狀況停頓電梯運行，消防修理工攜帶通訊設(shè)備快速趕到消防中控室，根據(jù)消防應(yīng)急小組組長的命令保障消防聯(lián)動系統(tǒng)正常運行。
⑸若超市、半地下車庫發(fā)生火災(zāi)，除消防播送聯(lián)動外，消防掌握中心操作人員聽從消防應(yīng)急小組組長的指令操作設(shè)備，適時開動消防應(yīng)急播送系統(tǒng)，通知業(yè)主疏散(半地下車庫同時通知車主)。通知的挨次為：發(fā)生火災(zāi)區(qū)域→可能受影響區(qū)域。按指令將相應(yīng)的非消防類風(fēng)機的電源切斷，相應(yīng)樓層的正壓送風(fēng)口承受其動作信號(或者是強起)，同時翻開相應(yīng)的正壓風(fēng)機，同樣消防中心翻開相應(yīng)區(qū)域的排煙口并承受其信號(或者是強起)同時翻開相應(yīng)的排煙機。消火栓和噴淋滅火系統(tǒng)按災(zāi)情進入滅火狀態(tài)。著火區(qū)域內(nèi)的扶梯將由消防掌握室停頓其運行，垂直一般電梯馬上迫降至首層并停頓其運行，而消防電梯則迫降首層待命。對非消防類電源進展切斷同時啟動應(yīng)急照明，疏散通道上的防火卷簾將會依據(jù)相應(yīng)的感煙、感溫探測器進展兩次安降，確保人員疏散，而著火區(qū)域內(nèi)中廳處的防火分區(qū)卷簾則會一次降至底部，以防止火勢的擴散。
⑹后勤保障人員預(yù)備好飲用水、食品等物品，同時做好各種聯(lián)絡(luò)工作。
4、受傷人員現(xiàn)場搶救
發(fā)覺有人員受傷，馬上撥打120急救電話,等待醫(yī)療單位搶救。
1、全面疏散后，各部門要清點自己人員人數(shù)，查看是否全部撤出危急區(qū)域。
2、在火災(zāi)撲滅后，負責(zé)與供水公司、然氣公司、供電公司等單位聯(lián)系;準時恢復(fù)消防設(shè)備及其它設(shè)備的狀況，將全部設(shè)施設(shè)備復(fù)位。準時與公安警務(wù)部門聯(lián)系，處理善后事宜。
3、負責(zé)愛護現(xiàn)場，并重新配備消防滅火器及損壞的相關(guān)設(shè)施。
4、應(yīng)快速清理愛護范圍以外的其他區(qū)域，盡快使其恢復(fù)正常。
5、火災(zāi)撲滅后，除愛護好火災(zāi)現(xiàn)場外，其他地方應(yīng)盡快恢復(fù)原狀，由組長宣布應(yīng)急預(yù)案解除，轉(zhuǎn)為正常生產(chǎn)治理程序
1、小區(qū)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)大事，門崗值班人員必需第一時間向本部門領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)前臺值班員匯報，物業(yè)前臺值班員接到報告后馬上向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、當(dāng)火情由本物業(yè)公司自己組織力氣可以撲救時，不驚動公安消防機關(guān)。
3、確認火情時應(yīng)留意：不要草率開門，先試一下門體、鎖把，如無溫度特別可開門觀看;如溫度較高，已可確認內(nèi)有火情。此時如房間內(nèi)有人，應(yīng)先設(shè)法救人。如沒有人，應(yīng)做好滅火的一切預(yù)備后再開門撲救。開門時不要將臉正對開門處。
4、公安消防隊到場后，應(yīng)急組長主動介紹火災(zāi)狀況及依據(jù)其要求組織全部人員幫助做好疏散和撲救的工作。
5、火情發(fā)生后，全部對講機或其它通訊設(shè)備應(yīng)處于待命狀態(tài)，呼叫時，要用簡明的語言，精確報告狀況。
6、處理火情時肯定要鎮(zhèn)靜，快速實行有效措施，肯定不能說不利于人員心情穩(wěn)定的話。協(xié)作疏散時，要將業(yè)主有秩序的從安全通道疏散，肯定不能引起混亂，要防止不知火情危急的業(yè)主再回到他們的辦公或生活區(qū)域，疏散時由專業(yè)人員負責(zé)帶路和斷后。疏散中不能停留、堵塞通道。
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