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應(yīng)急預(yù)案管理制度

更新時(shí)間：2025-05-19 09:59:20

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應(yīng)急預(yù)案管理制度

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，制度的使用頻率呈上升趨勢(shì)，制度是指一定的規(guī)格或法令禮俗。擬起制度來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的應(yīng)急預(yù)案管理制度，歡迎大家分享。

應(yīng)急預(yù)案管理制度1

　　1.目的

　　為防止重大安全事故（水災(zāi)、火災(zāi)、斷水（電）化學(xué)品泄露、突發(fā)事件等）發(fā)生，完善應(yīng)急管理機(jī)制，迅速有效地控制和處置可能發(fā)生的事故，保護(hù)員工人身和公司財(cái)產(chǎn)安全，本著預(yù)防與應(yīng)急并重的原則，制定本預(yù)案。

　　2.適用范圍

　　適用于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)的火災(zāi)，公共事業(yè)的供應(yīng)中斷（如：停水、停電等），化學(xué)品泄露，突發(fā)事件（外來人員滋事、食品中毒、罷工）等安全事故發(fā)生情況下的快速處理及應(yīng)急控制。

　　3.定義

　　（無）

　　4.權(quán)責(zé)

　　總經(jīng)辦：負(fù)責(zé)對(duì)事件應(yīng)急預(yù)案小組的調(diào)度執(zhí)行。

　　人力資源部：負(fù)責(zé)事故的'應(yīng)急協(xié)助處理工作。

　　設(shè)備課：負(fù)責(zé)公共事業(yè)中斷的應(yīng)急處理。

　　責(zé)任部門：負(fù)責(zé)第一時(shí)間對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的應(yīng)急事件做出反應(yīng)。

　　5.內(nèi)容

　　5.1應(yīng)急救援組織結(jié)構(gòu)圖與職責(zé)：奧捷五金（江蘇）有限公司成立應(yīng)急預(yù)案小組，負(fù)責(zé)整個(gè)公司的應(yīng)急救援工作執(zhí)行。

　　5.1.1應(yīng)急救援組織結(jié)構(gòu)圖（見附件）

　　5.1.2應(yīng)急組織職責(zé)：

　　總指揮：負(fù)責(zé)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急事件處理的監(jiān)督。

　　工業(yè)安全組組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工業(yè)安全工作執(zhí)行監(jiān)督。

　　治安、消防安全組組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)公司的治安及消防安全的維護(hù)協(xié)調(diào)。

　　現(xiàn)場(chǎng)控制小組：負(fù)責(zé)安排整個(gè)搶救（控制）工作的有序進(jìn)行。醫(yī)療救治小組：現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生人員事故時(shí)，負(fù)責(zé)提供最及時(shí)的診治措施。

　　日常巡檢小組：負(fù)責(zé)公司日常消防、治安、食品安全以及現(xiàn)場(chǎng)工業(yè)安全的巡檢工作。消防撲救小組：發(fā)生火災(zāi)時(shí)，負(fù)責(zé)撲救滅火工作執(zhí)行。

　　安全疏散小組：事故發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)組織人群及機(jī)器設(shè)備等物品有秩序的撤離。安全教育小組：負(fù)責(zé)日常對(duì)公司員工的安全教育工作。

　　5.2應(yīng)急救援程序：

　　現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人→報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)干部→報(bào)告單位主管→組建現(xiàn)場(chǎng)控制小組并報(bào)告總指揮→啟動(dòng)應(yīng)急小組指揮中心

　　A級(jí)救援程序：情況非常嚴(yán)重，單位不能獨(dú)立完成事件的處理，需啟動(dòng)應(yīng)急小組指揮中心；

　　B級(jí)救援程序：情況一般嚴(yán)重，部門可自行組建現(xiàn)場(chǎng)控制小組解決問題，報(bào)告至部長(zhǎng)級(jí)主管，

　　無需啟動(dòng)應(yīng)急小組指揮中心，但事后需向總指揮書面匯報(bào)；

　　C級(jí)救援程序：情況不嚴(yán)重，現(xiàn)場(chǎng)單位主管可直接進(jìn)行處理，事后需向部門主管書面匯報(bào)；D級(jí)救援程序：小失誤性情況，現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)和擔(dān)當(dāng)可直接處理，事后需向單位主管匯報(bào)。

　　5.3應(yīng)急救援小組電話：

　　總指揮（李含才

　　副總）：5588

　　副總指揮（施金榜

　　董事）：5333

　　工業(yè)安全組組長(zhǎng)（施伯聰

　　主管）：5789治安、消防安全組組長(zhǎng)（韓大軍

　　隊(duì)長(zhǎng)）：8660 5.4緊急電話：

　　匪警

　　110

　　火警

　　119急救

　　120交警

　　122

應(yīng)急預(yù)案管理制度2

　　發(fā)生潛在（事故）事件的人員：公司內(nèi)部人員

　　發(fā)生潛在（事故）事件場(chǎng)所：食堂、自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)、福利社、周邊排擋

　　發(fā)生潛在（事故）事件場(chǎng)所配備器材：醫(yī)療藥品、合作醫(yī)院

　　一、應(yīng)急準(zhǔn)備（責(zé)任單位：行政課）

　　1.與食堂簽訂保證飯菜質(zhì)量的協(xié)議，明確違規(guī)的處罰條例；

　　2.日常巡檢小組定期對(duì)食堂飯菜質(zhì)量、餐具消毒情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，對(duì)食堂的采購(gòu)地點(diǎn)有明確規(guī)定；

　　3.日常巡檢小組定期對(duì)辦公樓自動(dòng)販賣機(jī)、福利社銷售的飲料、食品及日常用品，對(duì)其生產(chǎn)日期和廠商進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，避免無證產(chǎn)品在公司販?zhǔn)郏?/p>

　　4.公司禁止員工上班期間外出就餐，因私自外出就餐而產(chǎn)生的一切后果由員工本人承擔(dān)。

　　二、應(yīng)急響應(yīng)

　　1.中毒人員在3人（含）以下，發(fā)現(xiàn)人第一時(shí)間通知人力資源部行政課，由行政課通知醫(yī)療救治小組，對(duì)中毒人員進(jìn)行基礎(chǔ)的醫(yī)療護(hù)理，情況嚴(yán)重者，應(yīng)立即派車送往就近的合作醫(yī)院進(jìn)行治療；

　　2.由人力資源部行政課主管帶領(lǐng)，治安消防安全組組長(zhǎng)配合，對(duì)事故地點(diǎn)進(jìn)行暫時(shí)封鎖，并對(duì)造成事故的原因進(jìn)行調(diào)查；

　　3.如出現(xiàn)群體中毒事件（3人以上），保安人員應(yīng)第一時(shí)間通知治安消防安全組組長(zhǎng)，治安消防安全組組長(zhǎng)立即通知應(yīng)急預(yù)案小組總指揮，啟動(dòng)A級(jí)救援程序，總指揮負(fù)責(zé)指揮整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)工作的調(diào)度，醫(yī)療救治小組負(fù)責(zé)中毒人員的`醫(yī)療救治安排，安全疏散小組負(fù)責(zé)維持現(xiàn)場(chǎng)人員秩序吉物品安全；

　　4.對(duì)責(zé)任供應(yīng)商視事情嚴(yán)重度進(jìn)行處罰，如產(chǎn)生人員傷亡現(xiàn)象，需三方協(xié)商（員工家屬、責(zé)任供應(yīng)商、公司）處理方式，協(xié)商不成，可交由警方處理；

　　5.安全教育就小組對(duì)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的所有食品進(jìn)行檢查，確保其為合格健康食品，以維護(hù)員工身體健康安全。

　　6.事件處理結(jié)束后，人力資源部行政課主管應(yīng)提交書面報(bào)告，內(nèi)容如下：

　　1)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)；

　　2)事故發(fā)生的簡(jiǎn)要經(jīng)過、損失的初步統(tǒng)計(jì)；

　　3)事故的原因判斷；

　　4)事故發(fā)生后采取的措施及控制情況；

　　5)找出負(fù)責(zé)人，制定防止事故再次發(fā)生的預(yù)防措施。

　　G.員工罷工應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)方案

應(yīng)急預(yù)案管理制度3

　　一、食品采購(gòu)索證索票管理制度

　　1、采購(gòu)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)《餐飲服務(wù)食品采購(gòu)索證索票管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定，熟悉并掌握食品采購(gòu)索證索票有關(guān)要求。

　　2、采購(gòu)食品、原料及食品添加劑、食品容器和包裝材料、食品用工具和設(shè)備，要按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定向供貨者索取許可證和食品等檢驗(yàn)合格證明，同時(shí)按照相關(guān)食品安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核查。 3、采購(gòu)生肉、禽類應(yīng)索取獸醫(yī)部門的檢疫合格證，進(jìn)口食品及其原料應(yīng)索取口岸監(jiān)督部門出具的建議合格證書。

　　4、食品進(jìn)貨查驗(yàn)應(yīng)如實(shí)記錄食品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期、經(jīng)辦人等內(nèi)容，并留存購(gòu)物憑證（發(fā)票、收據(jù)或進(jìn)貨清單等），與所索取的許可證、檢驗(yàn)合格證明應(yīng)一并保管，建立采購(gòu)記錄臺(tái)賬，以備查驗(yàn)。

　　5、按照產(chǎn)品品種、進(jìn)貨時(shí)間先后次序整理查驗(yàn)記錄及相關(guān)資料，妥善保存。記錄、票據(jù)的保存期限不得少于2年。

　　6、實(shí)行統(tǒng)一配送經(jīng)營(yíng)方式的食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)，可以由企業(yè)總部統(tǒng)一查驗(yàn)供貨者的許可證和食品合格的證明文件，進(jìn)行食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄。

　　7、不得采購(gòu)腐敗變質(zhì)、摻雜摻假、發(fā)霉生蟲、有害有毒、質(zhì)量不新鮮的食品及原料，不得采購(gòu)無產(chǎn)地、無廠名、無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期或標(biāo)志不清、超過保質(zhì)期限的食品及來源不明的食品，不得采購(gòu)病死或死因不明的畜禽、水產(chǎn)品及其制品。

　　8、不得采購(gòu)無《食品衛(wèi)生許可證》或《食品生產(chǎn)許可證》、《食品流通許可證》的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者供應(yīng)的食品。

　　二、從業(yè)人員健康檢查制度（五病調(diào)離制度）

　　1、食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員每年必須進(jìn)行健康檢查。新參加工作和臨時(shí)參加工作的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員必須進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可參加工作。

　　2、食品衛(wèi)生管理人員負(fù)責(zé)組織本單位的健康檢查工作，食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員每年證到期前一個(gè)月參加健康檢查，不得使用過期健康證明。

　　3、凡患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病（包括病原攜帶者），活動(dòng)性肺結(jié)核，化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品衛(wèi)生的疾病，不得從事接觸直接入口食品的工作。“五病”調(diào)離率100%。

　　4.凡食品從業(yè)人員手部有開放性、感染性傷口，必須調(diào)離工作崗位。

　　5、定其檢查從業(yè)人員持證上崗情況，無有效健康證明者，不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

　　三、涼菜間食品安全管理制度

　　1.涼菜制作應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)，其他人員不得隨意進(jìn)出涼菜間，非直接入口的食品、個(gè)人生活用品及雜物不得帶入涼菜間。 2.涼菜間工作人員要嚴(yán)格注意個(gè)人衛(wèi)生，在預(yù)進(jìn)間二次更衣，穿戴清潔的工作衣帽、口罩，配有流水洗手并嚴(yán)格消毒。 3.涼菜間室內(nèi)溫度不得超過25℃，有獨(dú)立的空調(diào)設(shè)施；室內(nèi)配有腳踏式污物桶、紫外線殺菌燈、冷藏等設(shè)施，每次使用前要進(jìn)行紫外線燈消毒30分鐘以上；有完好的防蠅、防塵設(shè)施。 4.涼菜間的刀具、案板、容器、加工設(shè)備等用具必須專用，用前消毒，用后洗凈，保持清潔。

　　5.供加工涼菜用的蔬菜、水果等食品原料須洗凈消毒，未經(jīng)洗凈處理的不得帶入涼菜間。

　　6.加工熟食鹵菜要先檢查食品質(zhì)量，原料不新鮮不加工。熟食鹵菜要在另間加工，加工后進(jìn)涼菜間改刀配制，剩余的存放在熟食冰箱內(nèi)。

　　7.各種涼菜現(xiàn)配現(xiàn)用，盡量當(dāng)餐用完，隔餐隔夜的改刀熟食及冷盤涼拌不能再做涼菜供應(yīng)。

　　8.各種涼菜裝盤后不可交叉重疊存放，傳菜從食品輸送窗口進(jìn)行，禁止服務(wù)員直接進(jìn)入涼菜間端菜。

　　9.加工結(jié)束后，將剩余食品冷藏，及時(shí)清理室內(nèi)衛(wèi)生，保持清潔狀態(tài)。

　　四、餐用具清洗消毒保潔管理制度1、餐用具使用前應(yīng)按照要求洗凈消毒，不使用未經(jīng)清洗、消毒的餐用具，不使用不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的餐具。

　　2、設(shè)立獨(dú)立的餐飲具洗刷消毒間或?qū)Ｓ脜^(qū)域，配備清洗、消毒、保潔設(shè)施，餐具清洗水池應(yīng)專用，不得在洗餐飲具池內(nèi)清洗食品原料或沖洗拖布。

　　3、操作人員必須熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法。嚴(yán)格按照“除殘?jiān)礈靹┫础逅疀_→熱力消→保潔”的順序操作。藥物消毒增加一道清水沖程序。

　　4、每餐收回的餐飲具、用具，立即進(jìn)行清洗消毒，不隔餐隔夜。

　　5、餐具消毒前必須清洗干凈，消毒后的餐飲具表面光潔、無油漬、無水漬、無異味、無泡沫、無不溶性附著物，及時(shí)放入專用密閉保潔柜內(nèi)保存?zhèn)溆谩?/p>

　　6、清洗餐飲具、用具用的洗滌劑、消毒劑必須符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求

　　7、盛放已消毒餐具的保潔柜要有明顯標(biāo)識(shí)，保潔柜應(yīng)經(jīng)常擦洗消毒，不存放其他物品，已消毒和未消毒的餐具要分開存放。 8、洗刷消毒結(jié)束，及時(shí)清理衛(wèi)生，做到內(nèi)外清潔。 9、定期檢查消毒設(shè)備、設(shè)施，并做好消毒記錄。五、食品添加劑使用管理制度

　　1.使用的食品添加劑必須符合食品添加劑使用食品安全標(biāo)準(zhǔn)和食品安全管理辦法的有關(guān)規(guī)定，不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)和食品安全管理辦法要求的食品添加劑不得使用。

　　2.購(gòu)買食品添加劑必須索取衛(wèi)生許可證復(fù)印件和產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證明，進(jìn)口食品添加劑應(yīng)索取口岸食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)出具的衛(wèi)生證明。

　　3.食品添加劑的使用必須符合《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》或衛(wèi)生部公告名單規(guī)定的品種及其使用范圍、使用量，不得憑經(jīng)驗(yàn)隨意擴(kuò)大使用范圍和使用量。

　　4.不得使用用未經(jīng)批準(zhǔn)、受污染或變質(zhì)以及超過保質(zhì)期限的食品添加劑。

　　5.不得為掩蓋食品腐爛或以摻雜、摻假、偽造為目的而使用食品添加劑。

　　六、預(yù)防食物中毒制度

　　1、依法制定并落實(shí)食品安全事故應(yīng)急預(yù)案，關(guān)注社會(huì)食品安全預(yù)警提示，積極預(yù)防和控制食品安全事件。

　　2、制作涼菜、燒鹵熟肉、生食水產(chǎn)品、西式糕點(diǎn)、裱花蛋糕等直接入口的較高風(fēng)險(xiǎn)食品，必須有相應(yīng)許可項(xiàng)目，并應(yīng)嚴(yán)格按照專間要求進(jìn)行操作。禁止超許可范圍經(jīng)營(yíng)和超出供餐能力承接大規(guī)模聚餐活動(dòng)。

　　3、食品原料來源應(yīng)合法安全，不得加工或者使用腐敗變質(zhì)、感官性狀異常等《食品安全法》第二十八條規(guī)定的禁止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品，禁止使用含有毒有害物質(zhì)的食品及原料，禁止使用亞硝酸鹽。

　　4、加工經(jīng)營(yíng)過程避免生熟交叉、混放，保持食品加工操作場(chǎng)所清潔，避免昆蟲、鼠類等動(dòng)物接觸食品。

　　5、熟制食物應(yīng)燒熟煮透，外購(gòu)熟食和隔餐冷藏食品食用前均須徹底加熱，生吃的蔬菜水果應(yīng)清洗干凈去皮后食用。

　　6、豆?jié){、四季豆等生食有毒食物，應(yīng)煮熟燜透，有效預(yù)防高溫季節(jié)細(xì)菌性食物中毒。

　　7、嚴(yán)防發(fā)生投毒事件。外部人員不得隨意進(jìn)入食品加工出售間，注意炊事人員的思想建設(shè)，及時(shí)化解矛盾，以免發(fā)生過激行為。

　　8、食品倉(cāng)庫(kù)、加工間不得存放任何有毒、有害物質(zhì)。

　　9、食堂內(nèi)不得有員工住宿、午休房間。

　　10、如有疑似食品安全事故發(fā)生時(shí)，應(yīng)迅速上報(bào)食品藥品監(jiān)管部門和衛(wèi)生部門，采取及時(shí)有效措施進(jìn)行救治。

　　七、食品留樣制度

　　1、學(xué)校食堂（含托幼機(jī)構(gòu)食堂）、超過100人的建筑工地食堂、集體用餐配送單位、中央廚房，重大活動(dòng)餐飲服務(wù)和超過100人的一次性聚餐，每餐次的食品成品應(yīng)留樣，并由專人負(fù)責(zé)。 2、每餐、每個(gè)品種留樣量不少于100g，分別盛放于清洗消毒后的密閉專用容器內(nèi)，在冷藏條件下存放48小時(shí)以上。 3、食品留樣應(yīng)避免污染，加貼標(biāo)簽標(biāo)明留樣時(shí)間和餐次，待樣品冷卻后,放入專用冰箱（0—10℃）內(nèi)，同時(shí)做好留樣記錄，如實(shí)記錄留樣食品名稱、留樣量、時(shí)間及餐次、留樣人員、審核人員等。

　　4、留樣期間進(jìn)餐者如有異常，立即封存所留樣品，送食品安全檢測(cè)部門檢驗(yàn)。

　　5、食品留樣冰箱內(nèi)嚴(yán)禁存放與留樣食品無關(guān)的物品。

　　6、重要接待活動(dòng)留樣冰箱應(yīng)上鎖。八、配餐間衛(wèi)生管理制度（學(xué)校食堂）

　　1、應(yīng)按專間要求設(shè)置配餐間，專間入口處設(shè)置有洗手消毒更衣用的通過式預(yù)進(jìn)間，配餐環(huán)境衛(wèi)生整潔。

　　2、專間應(yīng)配置與售餐數(shù)量相適應(yīng)的食品臺(tái)架，配備專用工具容器、專用冷藏設(shè)施

　　3、應(yīng)配置與配餐間相適應(yīng)的紫外線消毒燈，定時(shí)開燈消毒。

　　4、配餐間應(yīng)由專人管理、其他人員不可隨意進(jìn)出。不得存放無關(guān)雜物和個(gè)人物品。

　　5、工作人員應(yīng)嚴(yán)格注意個(gè)人衛(wèi)生，操作前洗手消毒，穿戴整潔的工作衣帽，戴口罩。

　　6、認(rèn)真檢查食品質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)可疑或者感官性狀異常的食品，不得銷售，盛放成品飯菜的容器不得直接放置于地上。

　　7、售飯菜窗口要能夠開合，嚴(yán)禁開放式，傳遞食品需用專用的食品工具，專用工具消毒后使用，定位存放。

　　8、配餐完畢后，清理配餐間衛(wèi)生，保持配餐臺(tái)、地面清潔，做好餐用具清洗、洗消毒工作。

　　關(guān)鍵環(huán)節(jié)食品加工規(guī)程

　　1．避免污染。即避免熟食品受到各種病原菌的'污染。如避免生食品與熟食品接觸；經(jīng)常性洗手，接觸直接入口食品的人員還應(yīng)消毒手部；保持食品加工操作場(chǎng)所清潔；避免昆蟲、鼠類等動(dòng)物接觸食品。

　　2．控制溫度。即控制適當(dāng)?shù)臏囟纫员ＷC殺滅食品中的病原菌或防止病原菌的生長(zhǎng)繁殖。如加熱食品應(yīng)使中心溫度達(dá)到70℃以上。貯存熟食品，要及時(shí)熱藏，使食品溫度保持在60℃以上，或者及時(shí)冷藏，把溫度控制在10℃以下。

　　3．控制時(shí)間。即盡量縮短食品存放時(shí)間，不給病原菌生長(zhǎng)繁殖的機(jī)會(huì)。熟食品應(yīng)盡量當(dāng)餐食用；食品原料應(yīng)盡快使用完。

　　4．清洗和消毒。這是防止食品受到污染的主要措施。接觸食品的所有物品應(yīng)清洗干凈，凡是接觸直接入口食品的物品，還應(yīng)在清洗的基礎(chǔ)上進(jìn)行消毒。一些生吃的蔬菜水果也應(yīng)進(jìn)行清洗消毒。

　　5．控制加工量。食品的加工量應(yīng)與加工條件相吻合。食品加工量超過加工場(chǎng)所和設(shè)備的承受能力時(shí)，難以做到按食品安全要求加工，極易造成食品污染，引起食物中毒。

　　7．蔬菜粗加工時(shí)以食品洗滌劑（洗潔精）溶液浸泡30分鐘后再?zèng)_凈，烹飪前再經(jīng)燙泡1分鐘，可有效去除蔬菜表面的大部分農(nóng)藥。

　　8．燒煮生豆?jié){時(shí)將上涌泡沫除凈，煮沸后再以文火維持煮沸5分鐘左右，可使其中的胰蛋白酶抑制物徹底分解破壞。應(yīng)注意豆?jié){加熱至80℃時(shí)，會(huì)有許多泡沫上浮，出現(xiàn)“假沸”現(xiàn)象。 9．四季豆引起的食物中毒。烹飪時(shí)先將四季豆放入開水中燙煮10分鐘以上再炒。

應(yīng)急預(yù)案管理制度4

　　發(fā)生潛在（事故）事件的人員：公司員工

　　發(fā)生潛在（事故）事件場(chǎng)所：廠區(qū)各個(gè)場(chǎng)所，包括前后門30米周邊范圍內(nèi)

　　一、

　　應(yīng)急準(zhǔn)備（責(zé)任單位：人力資源部）

　　1.設(shè)“意見箱”，了解員工的真實(shí)想法與需求；

　　2.不斷改善食堂伙食質(zhì)量，提升員工生活質(zhì)量；

　　3.加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的工作安全，對(duì)員工的人身安全提供保障；

　　4.每月舉辦員工生日會(huì)，增強(qiáng)員工歸屬感；

　　5.招聘員工時(shí)，調(diào)查分析員工背景和性格，杜絕有不良記錄的人員進(jìn)入公司；

　　6.給員工提供公平、公正、公開的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，讓員工有可施展才華的.舞臺(tái)；

　　7.給員工提供教育培訓(xùn)機(jī)會(huì)，增強(qiáng)員工的自身技術(shù)能力。

　　二、應(yīng)急響應(yīng)

　　1.保安人員第一時(shí)間通知治安消防安全組組長(zhǎng)及人力資源部主管，按事情輕重程度確定是否需要啟動(dòng)應(yīng)急小組指揮中心；

　　1)如人數(shù)在10人（不含）以下，保安人員需通知治安消防安全組組長(zhǎng)及人力資源部主管；

　　2)如罷工人數(shù)在10人以上，且明顯對(duì)公司治安造成影響，需立即啟動(dòng)A級(jí)救援程序，通知應(yīng)急救援小組總指揮。

　　3)如有人員出現(xiàn)受傷現(xiàn)象，醫(yī)療救援小組應(yīng)對(duì)傷員進(jìn)行診治，嚴(yán)重者需送至醫(yī)院救治。

　　2.由人力資源部主管負(fù)責(zé)穩(wěn)住現(xiàn)場(chǎng)形式，治安消防安全組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)調(diào)查罷工原因；

　　3.與罷工組織者進(jìn)行談判，了解對(duì)方的動(dòng)機(jī)和目的，協(xié)商解決方案；

　　4.情節(jié)嚴(yán)重公司已經(jīng)無法控制時(shí)，需報(bào)警處理；

　　5.事件處理結(jié)束后，人力資源部主管應(yīng)提交書面報(bào)告，內(nèi)容如下：

　　1)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)；

　　2)事故發(fā)生的簡(jiǎn)要經(jīng)過、損失的初步統(tǒng)計(jì)；

　　3)事故的原因判斷；

　　4)事故發(fā)生后采取的措施及控制情況；

　　5)找出負(fù)責(zé)人，制定防止事故再次發(fā)生的預(yù)防措施。

應(yīng)急預(yù)案管理制度5

　　為了提高學(xué)校預(yù)防和控制突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力和水平，減輕或者消除突發(fā)事件的危害，保障全體師生員工的身體健康生命安全,維護(hù)學(xué)校的正常的教學(xué)秩序和校園穩(wěn)定，結(jié)合本園實(shí)際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

　　一、組織機(jī)構(gòu)

　　雙溝鎮(zhèn)中心幼兒園成立食品安全事故工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)及時(shí)聽取事件匯報(bào)，立即召集小組成員研究，制定對(duì)策，并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，負(fù)責(zé)整個(gè)事件處置工作。

　　副組長(zhǎng)：在組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)事件的處理和原因的調(diào)查。

　　成員：根據(jù)相關(guān)事件的處置對(duì)策，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行協(xié)助調(diào)查、協(xié)調(diào)、現(xiàn)場(chǎng)處理和及時(shí)向上報(bào)告工作

　　二、報(bào)告程序：

　　班主任及教師發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)立即將事件狀況向園領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯告，同時(shí)園領(lǐng)導(dǎo)以最快的.方式向中心學(xué)校報(bào)告。

　　事故現(xiàn)場(chǎng)處置：

　　三、事故處理

　　1、一旦發(fā)生事故第一時(shí)間進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)了解事件情況。

　　2、立即將發(fā)病者送往醫(yī)院就治。

　　3、如出現(xiàn)三人以上的食物中毒事件，第一時(shí)間報(bào)告區(qū)教體局。事件發(fā)生后在小時(shí)內(nèi)將事故簡(jiǎn)要情況書面上報(bào)區(qū)教體局辦公室。

　　（事故報(bào)告內(nèi)容：事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)情況、發(fā)生原因的初步判斷、發(fā)生后采取的措施等）。

　　4、積極配合有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查，保留造成食物中毒食品、嘔吐物、使用的工具、設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)，待確認(rèn)后交有關(guān)部門處理。

　　5、積極做好發(fā)病幼兒家長(zhǎng)、教職工家屬的穩(wěn)定工作。并妥善處理好善后事宜。

　　6、配合有關(guān)部門分析引起食物中毒的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出整改意見，杜絕類似事件再次發(fā)生。

　　四、事故預(yù)防

　　幼兒園經(jīng)常對(duì)食堂、教學(xué)環(huán)境與生活環(huán)境進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改消除安全隱患。

　　五、責(zé)任追究

　　在本預(yù)案實(shí)施過程中，對(duì)不履行職責(zé)或者玩忽職守，造成嚴(yán)重后果的應(yīng)追究其負(fù)責(zé)人相應(yīng)責(zé)任，本預(yù)案自宣布之日起執(zhí)行。

應(yīng)急預(yù)案管理制度6

　　為了加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案管理，充分發(fā)揮應(yīng)急預(yù)案的作用，預(yù)防和控制潛在的事故，在事故發(fā)生時(shí)，及時(shí)有效進(jìn)行應(yīng)急救援，最大限度地減輕事故后果，根據(jù)《民用爆炸物品生產(chǎn)銷售企業(yè)安全管理規(guī)程》，修訂本制度。

　　第一條應(yīng)急預(yù)案編制范圍為：凡可能影響民爆物品儲(chǔ)存、運(yùn)輸安全的事故、自然災(zāi)害、突發(fā)事件。

　　第二條應(yīng)急和應(yīng)急管理工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)負(fù)責(zé)。在公司的董事會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，建立以法人代表為第一責(zé)任人對(duì)應(yīng)急救援工作全面負(fù)責(zé)的應(yīng)急管理體制，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)各司其職、各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮應(yīng)急響應(yīng)的指揮作用。

　　第三條應(yīng)急救援預(yù)案體系包括綜合應(yīng)急預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案必須和綜合應(yīng)急預(yù)案銜接嚴(yán)密，協(xié)調(diào)一致。

　　第四條應(yīng)急救援預(yù)案的編制由公司主要負(fù)責(zé)人組織有關(guān)職能部門和人員，按照《安全管理規(guī)程》11。1生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案規(guī)定的原則、內(nèi)容進(jìn)行編制。

　　應(yīng)急救援預(yù)案編制完成后，報(bào)公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組審核、批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　第五條應(yīng)急救援預(yù)案編制后印發(fā)給各部門組織職工學(xué)習(xí)，使其熟悉應(yīng)急救援預(yù)案以及救援程序和自救措施，掌握具體的處置方法和自救方法。

　　第六條每年組織一次應(yīng)急演練，在演練前制定演練方案，并組織員工學(xué)習(xí)，熟悉演練的內(nèi)容、程序，確保演練有序開展，取得實(shí)效。演練結(jié)束，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和找出差距。

　　第七條為確保應(yīng)急預(yù)案的'科學(xué)、合理和可操作性，結(jié)合演練的經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)的問題，由公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組組織評(píng)審和修訂。

　　第八條當(dāng)發(fā)生以下情況時(shí)，應(yīng)立即組織對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)審和修訂：

　　1、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及其它要求發(fā)生較大變更時(shí)；

　　2、危險(xiǎn)源發(fā)生重大變化；

　　3、應(yīng)急處理過程中和應(yīng)急演練中發(fā)現(xiàn)問題和出現(xiàn)新情況時(shí)；

　　4、發(fā)現(xiàn)新的潛在緊急情況或重大隱患時(shí)。

　　第九條各部門要針對(duì)各種可能發(fā)生的突發(fā)事故，開展危險(xiǎn)源辨識(shí)、環(huán)境因素識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、采取預(yù)防措施和妥善處置。

　　第十條突發(fā)事故發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員必須立即報(bào)告公司和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，最遲不得超過10分鐘。應(yīng)急處置過程中，要及時(shí)續(xù)報(bào)有關(guān)情況。

　　第十一條突發(fā)事故發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)人員在報(bào)告突發(fā)事故信息的同時(shí)，要根據(jù)職責(zé)和規(guī)定的權(quán)限啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)、有效地進(jìn)行先期處置，控制事態(tài)的蔓延。

　　第十二條對(duì)重大突發(fā)事故，要及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)預(yù)案，開展應(yīng)急處置工作。同時(shí)，上報(bào)政府有關(guān)部門。

　　第十三條現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處置工作，并根據(jù)需要具體協(xié)調(diào)、調(diào)集相應(yīng)的安全防護(hù)裝備。現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援人員采取安全防護(hù)措施，嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急救援人員進(jìn)入和離開事故現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)規(guī)定。

　　第十四條突發(fā)事故應(yīng)急處置工作結(jié)束，或者相關(guān)危險(xiǎn)因素消除后，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)予以撤銷，宣布恢復(fù)正常工作。

　　第十五條積極穩(wěn)妥、深入細(xì)致地做好善后處置工作。協(xié)同有關(guān)部門做好疫病防治和環(huán)境污染消除工作。

　　第十六條對(duì)突發(fā)事故應(yīng)急管理工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

　　對(duì)遲報(bào)、謊報(bào)和瞞報(bào)突發(fā)事故重要情況或者應(yīng)急管理工作中有其他失職、瀆職行為而喪失應(yīng)急的最佳機(jī)會(huì)造成人員傷亡或重大經(jīng)濟(jì)損失的，對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予處罰或行政處分；構(gòu)成犯罪的，送司法機(jī)關(guān)處理。

應(yīng)急預(yù)案管理制度7

　　立即搶救——通知醫(yī)師——根據(jù)病情處理——氧流量調(diào)節(jié)至到100%——查動(dòng)脈血?dú)狻{(diào)整呼吸機(jī)參數(shù)——觀察生命體征——記錄搶救經(jīng)過。

　　四、圍手術(shù)期質(zhì)量關(guān)鍵過程流程

　　一、手術(shù)前：

　　1、協(xié)助醫(yī)生準(zhǔn)確、及時(shí)地做好患者的全面檢查，如手術(shù)前需要做血、尿、大小便常規(guī)、出凝血時(shí)間及肝、腎、心、肺功能檢查。

　　2、心理護(hù)理：評(píng)估患者的身心狀況，減輕術(shù)前害怕、緊張、焦慮、恐懼等心理問題，增加患者參與治療和護(hù)理的意識(shí)，建立而對(duì)現(xiàn)實(shí)、樂觀穩(wěn)定的心理狀態(tài)，利于機(jī)體的恢復(fù)。

　　3、皮膚準(zhǔn)備：徹底清潔皮膚，防止切口感染。患者應(yīng)剪指（趾）甲、洗澡，術(shù)前一日，手術(shù)區(qū)域按常規(guī)范圍剃去毛發(fā)，清潔皮膚。

　　4、胃腸道準(zhǔn)備：術(shù)前一日服用瀉藥或灌腸，以排出糞便；術(shù)前12h禁食，4～6h禁水。

　　5、配血及藥物過敏試驗(yàn)。

　　6、保證休息：術(shù)前保證良好的睡眠。

　　7、病情觀察：監(jiān)測(cè)生命體征，注意觀察病情變化。

　　8、術(shù)晨準(zhǔn)備：按要求為患者放置胃管、導(dǎo)尿，患者應(yīng)取下假牙、眼鏡、手表、發(fā)卡、耳環(huán)、項(xiàng)鏈等飾物。術(shù)前半小時(shí)給予麻醉前用藥。

　　9、手術(shù)后用品準(zhǔn)備：備好麻醉床、全麻護(hù)理盤、氧氣、吸引器、負(fù)壓吸引器、引流袋、監(jiān)護(hù)儀等。

　　二、手術(shù)后

　　1、搬運(yùn)患者。

　　2、保持正確體位：全麻術(shù)后患者去枕平臥，頭偏向一側(cè)；麻術(shù)后平臥6h；頸、胸、腹部手術(shù)患者麻醉清醒后可改為半臥位，抬高床頭30～40°；頭部手術(shù)患者麻醉清醒后可改為半臥位，抬高床頭15～30°；脊柱手術(shù)后患者需臥硬板床；四肢手術(shù)后患者應(yīng)抬高患肢。

　　3、病情觀察：

　　⑴監(jiān)測(cè)生命體征：每30min測(cè)量一次血壓、呼吸、脈搏，直至平穩(wěn)。⑵保持呼吸道通暢，防止誤吸。

　　⑶觀察傷口滲血、滲液情況。

　　⑷準(zhǔn)確記錄出入量。

　　⑸各種引流管的護(hù)理：妥善固定引流管，防止脫落、扭曲；保證引流通暢；觀察引流液的顏色、性質(zhì)和量。

　　4、術(shù)后并發(fā)癥護(hù)理：

　　⑴出血：術(shù)后應(yīng)密切觀察患者生命體征及傷口引流情況，及早發(fā)現(xiàn)出血征象。

　　⑵切口感染：注意保持床鋪及衣物整潔，如有污染及時(shí)更換，如術(shù)后3～5日，患者仍有劇烈疼痛應(yīng)觀察切口有無感染跡象。

　　⑶吻合口漏：表現(xiàn)為術(shù)后一周左右突然出現(xiàn)腹部劇烈疼痛或持續(xù)性脹痛，發(fā)熱，腹膜刺激征（+），應(yīng)保持引流管通暢，保護(hù)好引流管周圍皮膚，遵醫(yī)囑用藥，爭(zhēng)取最佳療效。

　　⑷肺部并發(fā)癥：鼓勵(lì)患者進(jìn)行主動(dòng)有效的咳嗽訓(xùn)練，促其排痰，定時(shí)翻身叩背，可采用蒸汽吸入或超聲霧化吸入等方法濕化呼吸道。

　　⑸營(yíng)養(yǎng)支持：術(shù)后應(yīng)維持患者的營(yíng)養(yǎng)需求，促進(jìn)傷口愈合。禁食期間應(yīng)及時(shí)給予患者靜脈營(yíng)養(yǎng)支持，保證水及電解質(zhì)平衡，護(hù)士應(yīng)正確配制營(yíng)養(yǎng)液，遵守配伍禁忌原則，嚴(yán)格無菌損傷，維持正常輸液速度，做好出入量記錄。

　　⑹疼痛護(hù)理：護(hù)士向患者解釋疼痛的原因及可能持續(xù)的時(shí)間，做好心理護(hù)理，必要時(shí)遵醫(yī)囑適當(dāng)給予止痛劑，并觀察止痛效果。

　　五、手術(shù)及各種創(chuàng)傷準(zhǔn)備流程

　　1.協(xié)助醫(yī)生準(zhǔn)確及時(shí)地做好患者的全面檢查：如手術(shù)前需要做血、尿、便常規(guī)檢查，出、凝血時(shí)間、血型、肝、腎、心、肺功能等檢查

　　2.心理護(hù)理：評(píng)估患者的身心狀況，減輕術(shù)前害怕、緊張、焦慮、恐懼等心理問題，增加患者參與治療和護(hù)理的'意識(shí)，建立面對(duì)現(xiàn)實(shí)、穩(wěn)定樂觀的心理狀態(tài)，利于機(jī)體的恢復(fù)。

　　3.做好手術(shù)及各種檢查的準(zhǔn)備，包括皮膚準(zhǔn)備、胃腸道準(zhǔn)備、備血及要藥物過敏實(shí)驗(yàn)

　　4.保證休息：術(shù)前保證良好的睡眠

　　5.病情觀察：檢測(cè)生命體征，注意觀察病情變化

　　6.術(shù)晨準(zhǔn)備：按要求為患者防止胃管、導(dǎo)尿、患者應(yīng)取下假牙、眼鏡、手表、發(fā)卡、耳環(huán)、項(xiàng)鏈等飾物。術(shù)前半小時(shí)給予麻醉前用藥。

　　7.手術(shù)后用藥準(zhǔn)備：備好麻醉床，術(shù)后用物如：全麻護(hù)理盤、氧氣、吸引器、胃腸減壓器、引力路代、監(jiān)護(hù)儀等

　　六、手術(shù)室突發(fā)意外傷害事件應(yīng)急預(yù)案及程序

應(yīng)急預(yù)案管理制度8

　　發(fā)生潛在（事故）事件的人員：不和公司直接建立雇傭關(guān)系的人員

　　發(fā)生潛在（事故）事件場(chǎng)所：廠區(qū)各個(gè)場(chǎng)所，包括前后門30米周邊范圍內(nèi)

　　發(fā)生潛在（事故）事件場(chǎng)所配備器材：門禁卡點(diǎn)等

　　一、應(yīng)急準(zhǔn)備

　　1.所有外來人員需在保安處進(jìn)行登記，抵押證件領(lǐng)取公司發(fā)放相關(guān)證件（貴賓證、應(yīng)聘證來賓證等）方可進(jìn)入廠區(qū)，長(zhǎng)期駐扎之人員需至人力資源部進(jìn)行登記，并配發(fā)相關(guān)證件；

　　2.所有外來人員需有公司員工帶領(lǐng)方可進(jìn)入工作區(qū)域，長(zhǎng)期駐扎之人員，責(zé)任部門需告知應(yīng)注意事項(xiàng)及該遵守的規(guī)章制度；

　　3.所有公司員工入廠必須刷門禁卡，閑雜人等一律不可入內(nèi)。

　　二、應(yīng)急響應(yīng)

　　1.如發(fā)生滋事事件，現(xiàn)場(chǎng)人員第一時(shí)間通知公司保安，保安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)事件進(jìn)行處理，了解發(fā)生原因和經(jīng)過；

　　2.如滋事人數(shù)在2人（含）以下，且未對(duì)公司正常的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)造成不便，保安人員直接通知人力資源部主管進(jìn)行處理；

　　3.如滋事人數(shù)在2人以上，且對(duì)公司的正常運(yùn)營(yíng)造成了很大的不便，保安隊(duì)長(zhǎng)直接啟動(dòng)A級(jí)應(yīng)急救援程序，通知應(yīng)急救援小組總指揮，治安消防安全組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)人員的安全；

　　4.如發(fā)生滋事的是常駐公司人員，在保安勸解的同時(shí)，需通知對(duì)方單位的管理人員，共同調(diào)查事情起因，并通知公司內(nèi)部接洽人員協(xié)商處理；

　　5.如發(fā)生地點(diǎn)在公司交通通道，保安人員應(yīng)第一時(shí)間將滋事人員轉(zhuǎn)移到不影響員工正常通行的地點(diǎn)；

　　6.如出現(xiàn)人員受傷的現(xiàn)象，治安消防安全組組長(zhǎng)應(yīng)通知醫(yī)療救護(hù)小組進(jìn)行救治工作，如情況嚴(yán)重，立即通知行政送醫(yī)院救治；

　　7.事件處理結(jié)束后，治安消防安全組組長(zhǎng)應(yīng)提交書面報(bào)告，內(nèi)容如下：

　　1)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)；

　　2)事故發(fā)生的'簡(jiǎn)要經(jīng)過、損失的初步統(tǒng)計(jì)；

　　3)事故的原因判斷；

　　4)事故發(fā)生后采取的措施及控制情況；

　　5)找出負(fù)責(zé)人，制定防止事故再次發(fā)生的預(yù)防措施。

　　F.食品中毒應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)方案

應(yīng)急預(yù)案管理制度9

　　時(shí)間：-11-15 17：29來源：一起去ktv吧作者：昆山老郭點(diǎn)擊：221次

　　管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng)，全面提升員工的各方面素質(zhì)等等。總之，企業(yè)要做大做強(qiáng)就就應(yīng)從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。二、經(jīng)營(yíng)部分：在做好內(nèi)部的管理工作的同時(shí)，作為管理者應(yīng)放眼

　　管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng)，全面提升員工的各方面素質(zhì)等等。

　　總之，企業(yè)要做大做強(qiáng)就就應(yīng)從始至終做好企業(yè)文化的培養(yǎng)工作。

　　二、經(jīng)營(yíng)部分：

　　在做好內(nèi)部的管理工作的同時(shí)，作為管理者應(yīng)放眼于外部即把眼睛瞄向市場(chǎng)，去開拓市場(chǎng)，開發(fā)服務(wù)產(chǎn)品，以提升場(chǎng)所的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)，創(chuàng)造良好的效益這就是經(jīng)營(yíng)工作。主要內(nèi)容為市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)營(yíng)銷、塑造品牌。

　　(一)建立市場(chǎng)調(diào)查機(jī)制，進(jìn)行市場(chǎng)定位：

　　ktv市場(chǎng)是在不斷的變化發(fā)展中的，今天你可能門庭若市，明天就面臨關(guān)閉，因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)ktv市場(chǎng)的消費(fèi)需求及促銷活動(dòng)的信息。

　　ktv市場(chǎng)調(diào)查主要從市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者消費(fèi)心理、同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況等方面著手調(diào)查，然后把結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)，做出趨勢(shì)預(yù)測(cè)，結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行消費(fèi)群體的這定位。

　　(二)確定目標(biāo)市場(chǎng)，采取有效的營(yíng)銷策略：

　　不同的場(chǎng)所的情況有不同消費(fèi)人群，夜總會(huì)主要是商務(wù)客人，自助ktv大多消費(fèi)群，就算同為自助ktv也有不同的消費(fèi)群體，如樂迪白天以學(xué)生客群為主，而夜場(chǎng)更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。作為一個(gè)場(chǎng)所的要知道自己的客人在那里，消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣等情況非常重要，這就是目標(biāo)市場(chǎng)一但目標(biāo)明確，我們就可以有針對(duì)性的采取一些促消策略。如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略，價(jià)格策略，人員推廣策略等有利于提升營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)促銷手?jǐn)唷?/p>

　　(三)導(dǎo)入ktv創(chuàng)業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，創(chuàng)造品牌：

　　企業(yè)形象籠統(tǒng)的'講就是指塑造良好的形象，突出優(yōu)勢(shì)，

　　把好的一面展現(xiàn)消費(fèi)者，讓消費(fèi)知道企業(yè)的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手：

　　①理念塑造包括讓公眾知道企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準(zhǔn)則、企業(yè)精神、企業(yè)個(gè)性。

　　②視覺感受如：商標(biāo)、公司形象、企業(yè)造型、標(biāo)準(zhǔn)顏色、基本構(gòu)圖、企業(yè)標(biāo)志、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。

　　③行為方向：a對(duì)內(nèi)：?jiǎn)T工培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報(bào)酬。

　　b對(duì)外：市場(chǎng)調(diào)查、廣告宣傳、促銷策略、公益活動(dòng)等。

　　總之實(shí)行企業(yè)形象識(shí)別就是為了更好推銷企業(yè)，建立本企業(yè)在公眾心中的形象，提高場(chǎng)所的美譽(yù)度和知名度，創(chuàng)造品牌。

　　經(jīng)營(yíng)管理工作千頭萬緒，紛繁復(fù)雜，作為管理者必須具備良好的管理素質(zhì)和管理水平，在日常的管理工作中善于發(fā)揮自己的才能和智慧，從事管理工作。

應(yīng)急預(yù)案管理制度10

　　一、安裝和維修電氣設(shè)備必須由專門電工按規(guī)定進(jìn)行實(shí)施新設(shè)、增設(shè)，更換電氣設(shè)備必須經(jīng)過主管部門，保全機(jī)修部門，環(huán)安部檢驗(yàn)合格后投入使用。

　　二、電氣設(shè)備和線路要定期檢修，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理。

　　三、燃?xì)夂碗姎庠O(shè)備的庫(kù)房，應(yīng)嚴(yán)格按照消防規(guī)范要求采取防火、防爆，防靜電措施。

　　四、對(duì)管理和使用設(shè)備的人員，修理店應(yīng)定期進(jìn)行教育培訓(xùn)，以提高有關(guān)人員的`消防安全知識(shí)。

應(yīng)急預(yù)案管理制度11

　　1、食品經(jīng)營(yíng)人員取得健康證明后才能上崗。每年進(jìn)行健康檢查，健康證明過期的，立即停止食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，帶重新進(jìn)行健康體檢后，再繼續(xù)上崗。杜絕先上崗后檢查身體的事情發(fā)生。 2、定期檢查個(gè)人衛(wèi)生情況，使其符合《食品衛(wèi)生法》和《食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員衛(wèi)生管理制度》相應(yīng)的衛(wèi)生要求。 3、在崗員工工作時(shí)，不準(zhǔn)吸煙、吃食物或從事其他有礙食品衛(wèi)生的活動(dòng)、不準(zhǔn)穿工作服上廁所，或遠(yuǎn)離工作場(chǎng)所。

　　4、建立從業(yè)人員衛(wèi)生檔案，發(fā)現(xiàn)“五病”人員立即調(diào)離崗位，并對(duì)從業(yè)人員健康狀況進(jìn)行日常登記。

　　5、注意個(gè)人衛(wèi)生。衣著應(yīng)外觀整潔，做到指甲常剪、頭發(fā)常理、經(jīng)常洗澡，保持個(gè)人衛(wèi)生。

　　6、員工的私人物品:包括:衣物、藥品、化妝品、飾品、及其他物品，不得從放在經(jīng)營(yíng)區(qū)內(nèi)，不得在崗期間處理個(gè)人衛(wèi)生。陽泉十七中

　　進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度

　　1、建立食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄制度，如實(shí)記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進(jìn)貨日期等內(nèi)容。

　　2、屬包裝食品的，要對(duì)包裝食品標(biāo)識(shí)進(jìn)行查驗(yàn)核對(duì)，查驗(yàn)的內(nèi)容包括：

　　（1）中文標(biāo)明的商品名稱，生產(chǎn)廠名和廠址；

　　（2）商標(biāo)、性能、用途、生產(chǎn)批號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、定量包裝商品的凈含量、及其標(biāo)準(zhǔn)方式；

　　（3）根據(jù)商品的特點(diǎn)和使用要求，需要標(biāo)明的`規(guī)格、等級(jí)、所含主要成分和含量；

　　（4）限期使用商品的生產(chǎn)日期，安全使用期（保質(zhì)期、保鮮期、保存期）和失效日期；

　　（5）對(duì)使用不當(dāng)、容易造成商品損壞可能危機(jī)人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品的警示標(biāo)志或中文警示語。

　　3、食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄真實(shí)，保質(zhì)期不少于二年。

　　4、進(jìn)貨時(shí)查驗(yàn)包括供貨者的許可證和食品合格的證明文件。

　　5、食品進(jìn)入店面執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)制度，在進(jìn)貨時(shí)查驗(yàn)供貨單位的資質(zhì)情況，查看供貨單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品流通許可證、生產(chǎn)許可證等，查看質(zhì)量合格證明，檢驗(yàn)檢疫報(bào)告是否齊。食品安全突發(fā)事故應(yīng)急處置預(yù)案

　　為切實(shí)提高公司食堂應(yīng)對(duì)食品安全突發(fā)事件的應(yīng)急救援能力，有效的組織救援，保障就餐人員的身體健康，深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)食品安全法》，根據(jù)《餐飲服務(wù)許可管理辦法》《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》和《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》要求，結(jié)合食堂實(shí)際情況，特制定本食堂突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案。

　　(一)組織機(jī)構(gòu)

　　成立公司食品安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作小組。

　　組長(zhǎng):李鋼

　　副組長(zhǎng):王明虎

　　組員:食堂所有工作人員

　　(二)小組成員工作職責(zé)

　　1、組長(zhǎng)

　　負(fù)責(zé)公司對(duì)食堂安全突發(fā)事件的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮、組織協(xié)調(diào)，具體全面負(fù)責(zé)和協(xié)調(diào)突發(fā)食品安全事故的應(yīng)急處置和善后處理工作。

　　2、副組長(zhǎng)

　　負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)整體工作安排，配合組長(zhǎng)對(duì)應(yīng)急處置的布置安排。 3、組員下設(shè)四個(gè)專項(xiàng)工作組

　　(1)信息組

　　①負(fù)責(zé)與附近的衛(wèi)生防疫部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)等部門聯(lián)系;

　　②負(fù)責(zé)與病人家屬聯(lián)系;

　　③負(fù)責(zé)應(yīng)急事件信息收集、匯總和報(bào)送，做到信息準(zhǔn)確、公開、透明。

　　（2）處理組

　　①負(fù)責(zé)協(xié)助醫(yī)療部門的救治工作，并及時(shí)掌握相關(guān)動(dòng)態(tài);

　　②負(fù)責(zé)隨時(shí)了解應(yīng)急事故狀態(tài)，傷亡人數(shù);

　　③協(xié)助處理好善后的其他各項(xiàng)工作。

　　(3)后勤組

　　①負(fù)責(zé)應(yīng)急物資采購(gòu)，建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備保障體系;

　　②負(fù)責(zé)車輛的安排。

　　（4）現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)組

　　①負(fù)責(zé)維持應(yīng)急事件現(xiàn)場(chǎng)秩序;

　　②提供一線的情況，向員工和病人家屬做好解釋工作。 (三)應(yīng)急處理程序

　　在食堂建立安全值班制度，設(shè)置值班電話并保證24小時(shí)輪流值班制度。

　　如發(fā)現(xiàn)食品安全事故立即上報(bào)，具體程序如下:現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人__現(xiàn)場(chǎng)值班人員或廚師長(zhǎng)__食堂主管__食堂突發(fā)事件應(yīng)急處置小組__向上級(jí)部門報(bào)告。

　　食品安全事故發(fā)生后，應(yīng)急救援組立即啟動(dòng)如下應(yīng)急求援程序:

　　1、現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人立即向現(xiàn)場(chǎng)值班人員或廚師長(zhǎng)報(bào)告。

　　2、現(xiàn)場(chǎng)值班人員(廚師長(zhǎng))立即上報(bào)食堂主管，并控制事態(tài)、通知就餐人員停止食用可疑食品。

　　3、食堂主管立即上報(bào)總經(jīng)理，并立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)組織搶救、疏導(dǎo)人員。

　　4、信息組立即與附近的衛(wèi)生防疫部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)等部門聯(lián)系;

　　5、后勤組立即組織車輛，送往聯(lián)系的醫(yī)院;

　　6、處理組立即了解事故及傷亡人數(shù)等情況，收集相關(guān)病情信息;

　　7、秩序維護(hù)組立即維持應(yīng)急事件現(xiàn)場(chǎng)秩序，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；

　　8、處理組封存剩余的食物或者可能導(dǎo)致食物中毒的食品及其原料，臨時(shí)封鎖現(xiàn)場(chǎng)，采集病人排泄物和可疑食品等標(biāo)本并配合衛(wèi)生部門調(diào)查，如實(shí)提供材料和樣品，協(xié)助衛(wèi)生部門進(jìn)行事件調(diào)查、處理;

　　9、信息組了解病人信息，聯(lián)系病人家屬。

　　10、后勤組籌備應(yīng)急所需物資，建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備保障;

　　11、信息組對(duì)應(yīng)急事件信息收集、匯總，填寫《食物中毒事故報(bào)告登記表》并報(bào)告上級(jí)主管部門和食品藥品監(jiān)管部門，說明發(fā)生食物中毒的單位、地址、時(shí)間，中毒人數(shù)，以及食物中毒等有關(guān)內(nèi)容;

　　12、現(xiàn)場(chǎng)秩序組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)員工和家屬做好解釋和安撫工作;

　　13、處理組落實(shí)衛(wèi)生部門要求采取的其他措施，把事態(tài)控制在最小范圍;

　　14、處理組協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好善后處理工作。

　　15、在未經(jīng)公司許可，任何部門和個(gè)人不得自行散布事故情況信息。

　　(四)善后及責(zé)任追究

　　1、善后處理

　　(1)食品消毒處理

　　①封存被污染的食品用具及工具，并進(jìn)行清洗消毒。 ②對(duì)食物中毒，要徹底清洗、消毒接觸過引起中毒食物的餐具、容器以及存儲(chǔ)過程中的冰箱、設(shè)備，加工人員的手也要進(jìn)行消毒處理，對(duì)餐具，用具、抹布采取煮沸辦法，煮沸時(shí)間不應(yīng)少于5分鐘，對(duì)不能進(jìn)行熱力消毒的物品，可用75%度酒精擦拭或用化學(xué)消毒劑浸泡。

　　(2)事件總結(jié)處理

　　事件處理結(jié)束后，認(rèn)真做好突發(fā)事件各項(xiàng)記錄和處理總結(jié)，分析突發(fā)事件處理過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并提出改進(jìn)措施，著手清查隱患，堵塞漏洞，確保食品衛(wèi)生安全各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處，組織食品管理和從業(yè)人員培訓(xùn)，并對(duì)公司人員進(jìn)行情況通報(bào)和相關(guān)教育。

　　2、責(zé)任追究

　　(1)責(zé)任追究屬上級(jí)部門和司法機(jī)關(guān)管轄的，公司負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行;

　　(2)屬公司管轄的，由食堂食品安全突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依照相關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定集體研究決定。公司將對(duì)以下幾點(diǎn)要進(jìn)行責(zé)任追究。

　　①對(duì)導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅追究;

　　②對(duì)事故瞞報(bào)、謊報(bào)和不及時(shí)上報(bào)的行為進(jìn)行嚴(yán)肅追究; ③對(duì)事故處理中玩忽職守、推諉等影響應(yīng)急預(yù)案順利實(shí)施的行為進(jìn)行嚴(yán)肅追究。

　　陽泉十七中

應(yīng)急預(yù)案管理制度12

　　第一條工區(qū)在重大危險(xiǎn)源評(píng)價(jià)后制定,有發(fā)生下列事故或事件的風(fēng)險(xiǎn)時(shí),必須制定應(yīng)急預(yù)案:

　　1.觸電、火災(zāi)及爆炸;

　　2.地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、泥石流、山體滑坡等自然災(zāi)害;

　　3.施工中挖斷水管、熱能管道、電纜等市政、鐵路設(shè)施;

　　4.鐵路營(yíng)業(yè)線施工;

　　5.坍塌、倒塌、高墜事故;

　　6.急性作業(yè)中毒、食物中毒、泄漏污染事故;

　　7.水上作業(yè)淹溺事故等。

　　第二條應(yīng)急預(yù)案應(yīng)覆蓋事故發(fā)生后應(yīng)急救援各階段的計(jì)劃,即預(yù)案的啟動(dòng)、應(yīng)急、救援、事后監(jiān)測(cè)與處置等各階段。包括以下主要內(nèi)容:

　　1.應(yīng)急預(yù)案適用范圍;

　　2.事故可能發(fā)生地點(diǎn)和可能造成的后果;

　　3.事故應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)及其組成單位、組成人員、職責(zé)分工;

　　4.事故報(bào)告程序、方式和內(nèi)容;

　　5.發(fā)現(xiàn)事故征兆或事故發(fā)生后應(yīng)當(dāng)采取的行動(dòng)和措施;

　　6.事故應(yīng)急救援(包括事故傷員救治)資源信息,包括隊(duì)伍、裝備、物資、專家等有關(guān)信息情況;

　　7.事故報(bào)告及應(yīng)急救援有關(guān)具體通信聯(lián)系方式;

　　8.相關(guān)保障措施;

　　9.與相關(guān)應(yīng)急預(yù)案的銜接關(guān)系;

　　10.應(yīng)急預(yù)案管理措施和要求。

　　第三條根據(jù)實(shí)際情況,由工區(qū)經(jīng)理組織、工區(qū)安全部門牽頭,按事故的'性質(zhì)、類型、影響范圍、嚴(yán)重后果等分等級(jí)地制訂相應(yīng)的預(yù)案。為使預(yù)案更有針對(duì)性和能迅速應(yīng)用,一般要制訂出不同類型的應(yīng)急預(yù)案,一個(gè)項(xiàng)目的不同類型的應(yīng)急預(yù)案要形成統(tǒng)一整體,救援力量要統(tǒng)籌安排。

　　第四條工區(qū)應(yīng)急預(yù)案要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際制訂,使預(yù)案便于操作。工區(qū)編制的應(yīng)急預(yù)案必須上報(bào)工區(qū)項(xiàng)目部備案,工區(qū)項(xiàng)目部在各工區(qū)預(yù)案的基礎(chǔ)上,綜合考慮全線突發(fā)事故(事件)點(diǎn)和內(nèi)外部救援力量分布情況,編制綜合性預(yù)案,做為工區(qū)預(yù)案的支撐和保障,兩級(jí)應(yīng)急救援組織應(yīng)職責(zé)明確,通力協(xié)作。

　　第五條兩級(jí)預(yù)案由工區(qū)項(xiàng)目部、工區(qū)分管安全副指揮或安全總監(jiān)組織定期演練,由編制部門根據(jù)實(shí)際情況定期檢查和修正,保存相關(guān)記錄。

　　第六條應(yīng)急救援隊(duì)伍要由安全部門組織進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)考核,要有培訓(xùn)記錄和檔案。應(yīng)急救援人員要通過考核證實(shí)確能勝任所擔(dān)負(fù)的應(yīng)急任務(wù)后,才能上崗。

　　第七條各應(yīng)急救援專職隊(duì)平時(shí)就要組建落實(shí)并配有相應(yīng)器材。應(yīng)急救援的器材工區(qū)分管安全副經(jīng)理組織進(jìn)行定期檢查(也可納入定期安全生產(chǎn)檢查內(nèi)容),保證設(shè)備性能完好。

　　第八條應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)要求,所規(guī)定和明確組織、程序、資源、措施等應(yīng)當(dāng)具有針對(duì)性、科學(xué)性和可操作性,滿足安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援需要。應(yīng)急預(yù)案在相關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),適用范圍、條件,有關(guān)應(yīng)急資源情況,以及與相關(guān)預(yù)案銜接關(guān)系等發(fā)生變化時(shí),或發(fā)現(xiàn)存在問題時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)修訂。

　　第九條涉及城市公用事業(yè)、道路交通、火災(zāi)、鐵路、民航、水上交通、漁業(yè)船舶水上安全以及特種設(shè)備、電網(wǎng)安全等重大危險(xiǎn)源應(yīng)急預(yù)案,依據(jù)有關(guān)規(guī)定報(bào)有關(guān)部門備案,并按照分級(jí)管理原則抄報(bào)地方政府安全監(jiān)管部門備案。

應(yīng)急預(yù)案管理制度13

　　發(fā)生潛在（事故）事件物質(zhì)：水管破裂、暴雨

　　發(fā)生潛在（事故）事件場(chǎng)所：廠區(qū)、辦公樓前廣場(chǎng)、公共區(qū)域、走道

　　發(fā)生潛在（事故）事件場(chǎng)所配備器材：排水管

　　一、應(yīng)急準(zhǔn)備

　　日常巡檢小組每半個(gè)月對(duì)全公司所有公共區(qū)域設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)檢查，排除水災(zāi)隱患點(diǎn)；

　　二、應(yīng)急響應(yīng)

　　1.如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生因漏水現(xiàn)象引起的水災(zāi)，情況不是特別嚴(yán)重，未給公司造成實(shí)質(zhì)的損失，但即將造成損失的，啟動(dòng)B級(jí)救援程序，應(yīng)由責(zé)任部門及時(shí)通知行政課和設(shè)備課，由責(zé)任部門主管組建現(xiàn)場(chǎng)控制小組，完成水災(zāi)的控制和救援工作；

　　2.如水災(zāi)發(fā)現(xiàn)時(shí)已經(jīng)對(duì)給公司造成了損失，并且損失有繼續(xù)擴(kuò)大的現(xiàn)象，則直接啟動(dòng)A級(jí)救援程序，責(zé)任單位立即通知應(yīng)急救援小組總指揮，組織現(xiàn)場(chǎng)救災(zāi)活動(dòng)；

　　3.現(xiàn)場(chǎng)控制小組組長(zhǎng)由責(zé)任部門主管承擔(dān)，負(fù)責(zé)抗災(zāi)工作的指揮動(dòng)作，設(shè)備的維修由設(shè)備課人員執(zhí)行，廠房的'維護(hù)由行政課人員協(xié)助完成；

　　4.安全疏散小組成員，負(fù)責(zé)保證現(xiàn)場(chǎng)人員的有序撤離，并對(duì)漏水場(chǎng)所的物品進(jìn)行有序轉(zhuǎn)移，避免造成損失；

　　5.如因?yàn)樘旖当┯甓l(fā)生的水災(zāi)，則由人力資源部主導(dǎo)，以最快速度通知工業(yè)安全組長(zhǎng)及

　　總指揮，組建現(xiàn)場(chǎng)控制小組，組員由行政課員工及設(shè)備課員工組成；

　　6.現(xiàn)場(chǎng)控制小組組長(zhǎng)組織人員對(duì)蓄水區(qū)域進(jìn)行調(diào)查，分析蓄水原因，在最短時(shí)間內(nèi)想出對(duì)策，保證公司的正常運(yùn)營(yíng)不受影響；

　　7.事故處理結(jié)束后，寫出書面報(bào)告，內(nèi)容包括：

　　1)事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)；

　　2)事故發(fā)生的簡(jiǎn)要經(jīng)過、經(jīng)濟(jì)損失的初步統(tǒng)計(jì)；

　　3)事故的原因判斷；

　　4)事故發(fā)生后采取的措施及控制情況；

　　5)找出負(fù)責(zé)人，制定防止水災(zāi)發(fā)生的預(yù)防措施。

　　C.斷水、斷電應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)方案（主責(zé)單位：行政課、設(shè)備課）

應(yīng)急預(yù)案管理制度14

　　發(fā)生潛在（事故）事件物質(zhì)：吸煙、火種、化學(xué)物品

　　發(fā)生潛在（事故）事件場(chǎng)所：辦公樓、生產(chǎn)車間、休息區(qū)域（含吸煙區(qū)）、危險(xiǎn)品儲(chǔ)存?zhèn)}

　　發(fā)生潛在（事故）事件場(chǎng)所配備器材：滅火器、消防栓、應(yīng)急燈、安全通道

　　應(yīng)急計(jì)劃：每年不定時(shí)（不少于二次）

　　應(yīng)急準(zhǔn)備物資：簡(jiǎn)易擔(dān)架、跌打損傷藥品、滅火器材

　　一、應(yīng)急準(zhǔn)備

　　1.培訓(xùn)和演練（主要責(zé)任部門：人力資源部行政課）：

　　1)安全教育小組，治安、消防安全組共同負(fù)責(zé)主持和組織全公司每年進(jìn)行不定時(shí)的火災(zāi)事故模擬演練（不少于二次），各應(yīng)急小組組員按職責(zé)分工，協(xié)調(diào)配合完成演練。演練結(jié)束后，由總指揮對(duì)整個(gè)演練過程進(jìn)行評(píng)價(jià)，必要時(shí)可進(jìn)行調(diào)整或更新。演練、評(píng)價(jià)及更新記錄均需要保存；

　　2)安全教育小組負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)人員每年進(jìn)行定期的消防知識(shí)培訓(xùn)；

　　3)日常巡檢小組：負(fù)責(zé)對(duì)全公司所有消防器材及設(shè)備進(jìn)行指導(dǎo)檢查維護(hù)。

　　2.應(yīng)急物資的維護(hù)、保養(yǎng)及測(cè)試：

　　1)加強(qiáng)對(duì)各種消防器材及消防設(shè)施的日常管理，配齊、配全滅火器。消防栓確定由專人負(fù)責(zé)，定期檢查、測(cè)試，隨時(shí)保持良好狀態(tài)；

　　2)保安人員每月檢查一次滅火器及消防設(shè)施；

　　3)重點(diǎn)防火部位：氧化車間、全自動(dòng)ED生產(chǎn)線、危險(xiǎn)品儲(chǔ)存?zhèn)}等。

　　二、應(yīng)急響應(yīng)

　　1.為了防止各種火災(zāi)事故的發(fā)生，各部門應(yīng)設(shè)置明顯的安全出入口標(biāo)示牌，按責(zé)任部門總?cè)藬?shù)組建現(xiàn)場(chǎng)控制小組。組長(zhǎng)由部門主管承擔(dān)，組員：車間主管（副理、課長(zhǎng)）、各班別負(fù)責(zé)人（班長(zhǎng)）、技術(shù)員、品管等。部門主管為總負(fù)責(zé)人，車間主管負(fù)責(zé)撲救工作，其它人員各盡其責(zé)。安全疏散小組務(wù)必保證員工的生命安全，有序撤離現(xiàn)場(chǎng)；

　　2.醫(yī)療救治小組負(fù)責(zé)聯(lián)系醫(yī)院，將傷員外送或就地護(hù)理；

　　3.火災(zāi)處理程序（根據(jù)當(dāng)時(shí)第一發(fā)現(xiàn)人的直觀判斷）：

　　1)如火勢(shì)較小，在較短的時(shí)間內(nèi)1個(gè)人能夠迅速處理完畢，只需啟動(dòng)D級(jí)救援程序，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)人員第一時(shí)間用滅火器進(jìn)行滅火，杜絕火勢(shì)蔓延；

　　2)發(fā)生一般性火災(zāi)，情況不嚴(yán)重，單個(gè)滅火器可以解決的情況下，需啟動(dòng)C級(jí)救援程序，現(xiàn)場(chǎng)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即拿取最近的滅火器執(zhí)行滅火，且招呼臨近的同仁通知單位主管，由單位主管作為現(xiàn)場(chǎng)控制小組組長(zhǎng)執(zhí)行整個(gè)滅火后的收尾工作；

　　3)發(fā)生一般嚴(yán)重火災(zāi)，判斷1人無法撲救，明火有1/3米高度時(shí)，第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即高呼并通知現(xiàn)場(chǎng)主管，啟動(dòng)B級(jí)救援程序，由單位主管組建現(xiàn)場(chǎng)控制小組執(zhí)行滅火，單位主管在組織滅火的`同時(shí)需通知部門主管；

　　4)發(fā)生火災(zāi)濃煙1米高，面積在1平方米以上，需啟動(dòng)A級(jí)救援程序，第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)高聲呼喊，使附近人員聽到或協(xié)助撲救，同時(shí)通知現(xiàn)場(chǎng)主管，現(xiàn)場(chǎng)主管立即通知部門主管和應(yīng)急救援小組總指揮，應(yīng)急救援小組各組成員以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行救援行動(dòng)。總指揮安排專人負(fù)責(zé)撥打火警電話“119”，電話描述內(nèi)容如下：?jiǎn)挝幻Q、所在區(qū)域、周邊標(biāo)識(shí)性建筑物、主要路線、候車人姓名、主要特征、等候地址、火源、著火部位、火勢(shì)情況及程度。隨后到公司門口引導(dǎo)消防車輛；

　　5)發(fā)生火災(zāi)后，應(yīng)有專人負(fù)責(zé)斷水、斷電，現(xiàn)場(chǎng)控制小組組長(zhǎng)組織各部門人員用滅火器材進(jìn)行滅火。必須是先切斷電源，嚴(yán)禁使用水或其它液態(tài)滅火器滅火，以防觸電事故發(fā)

　　生

　　6)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，為防止有人被困發(fā)生窒息傷害，由醫(yī)療救治小組準(zhǔn)備毛巾，潤(rùn)濕后蒙在口鼻上，搶救被困人員時(shí)，為其同樣準(zhǔn)備毛巾，以備應(yīng)急時(shí)使用，防止有毒有害氣體吸入肺中，造成窒息傷害。受傷人員救出后，醫(yī)療救治小組應(yīng)采取簡(jiǎn)單的救護(hù)方法急救，如用純凈水沖洗一下受傷部位，將污物沖洗干凈，再用干凈紗布簡(jiǎn)單包扎，同時(shí)聯(lián)系急救車搶救。

　　7)安全疏散小組負(fù)責(zé)組織現(xiàn)場(chǎng)人員有序撤離，避免人員的無謂損傷；

　　8)事故處理結(jié)束后，寫出書面報(bào)告，內(nèi)容包括：

　　事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)；

　　事故發(fā)生的簡(jiǎn)要經(jīng)過、傷亡人數(shù)和經(jīng)濟(jì)損失的初步統(tǒng)計(jì)；

　　事故的原因判斷；

　　事故發(fā)生后采取的措施及控制情況；

　　找出負(fù)責(zé)人，制定防止火災(zāi)發(fā)生的預(yù)防措施。

應(yīng)急預(yù)案管理制度15

　　發(fā)生潛在（事故）事件物質(zhì)：危險(xiǎn)化學(xué)品（磷酸、硝酸、天然氣等）

　　發(fā)生潛在（事故）事件場(chǎng)所：全自動(dòng)ED生產(chǎn)線、危險(xiǎn)品儲(chǔ)存?zhèn)}、氧化車間

　　發(fā)生潛在（事故）事件場(chǎng)所配備器材：滅火器材、沙子、泥土等

　　一、應(yīng)急準(zhǔn)備（責(zé)任單位：行政課、倉(cāng)庫(kù)課、生產(chǎn)單位）

　　1.行政課需給所有生產(chǎn)車間配備滅火器材，并每一個(gè)月進(jìn)行一次點(diǎn)檢，保證滅火器壓力在正常范圍之內(nèi)；

　　2.危險(xiǎn)品儲(chǔ)存?zhèn)}倉(cāng)管員需經(jīng)過國(guó)家規(guī)定的相關(guān)培訓(xùn)，并考核合格，持有國(guó)家規(guī)定的上崗證；

　　3.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)對(duì)危險(xiǎn)品儲(chǔ)存?zhèn)}倉(cāng)管員進(jìn)行化學(xué)品特性培訓(xùn)，確保一旦發(fā)生泄露，倉(cāng)管員能采取最適宜的處理方式；

　　4.倉(cāng)庫(kù)應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取化學(xué)品的數(shù)量進(jìn)行嚴(yán)格的控制，避免化學(xué)品在現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)堆積現(xiàn)象；

　　5.生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)過來的化學(xué)品安排專人進(jìn)行統(tǒng)一管理；

　　6.生產(chǎn)過程中可通過關(guān)閉有關(guān)閥門、停止作業(yè)或采取改變工藝流程、物料走副線等方

　　法，并采用合適的材料和技術(shù)手段堵住漏處。

　　二、應(yīng)急響應(yīng)

　　1.如泄露地點(diǎn)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，由現(xiàn)場(chǎng)主管啟動(dòng)C級(jí)應(yīng)急救援程序，現(xiàn)場(chǎng)主管組織救援工作，并跟部門主管匯報(bào)。少量泄漏用不可燃的吸收物質(zhì)包容和收集泄漏物（如沙子、泥土），并放在容器中等待處理；

　　2.如倉(cāng)庫(kù)化學(xué)品發(fā)生嚴(yán)重泄露，責(zé)任人員第一時(shí)間通知部門主管，部門主管應(yīng)馬上啟動(dòng)A級(jí)應(yīng)急救援程序，通知應(yīng)急救援小組總指揮，同時(shí)知會(huì)工業(yè)安全組組長(zhǎng)，由總指揮負(fù)責(zé)組建現(xiàn)場(chǎng)控制小組，對(duì)化學(xué)品泄露事件進(jìn)行快速處理，避免影響擴(kuò)大；

　　3.包裝桶發(fā)生泄漏，應(yīng)迅速將包裝桶移至安全區(qū)域，并更換；

　　4.大量泄漏可采用圍堤堵截、覆蓋、收容等方法，并采取以下措施；

　　1)立即報(bào)警：現(xiàn)場(chǎng)控制小組及時(shí)向環(huán)保、公安、衛(wèi)生等部門報(bào)告和報(bào)警；

　　2)現(xiàn)場(chǎng)處置：在做好自身防護(hù)的基礎(chǔ)上，快速實(shí)施救援，控制事故發(fā)展，并將傷員

　　救出危險(xiǎn)

　　區(qū)，組織現(xiàn)場(chǎng)員工撤離，消除事故隱患；

　　3)緊急疏散；安全疏散小組建立警戒區(qū)，將與事故無關(guān)的人員疏散到安全地點(diǎn)；

　　4)現(xiàn)場(chǎng)急救：醫(yī)療救治小組選擇有利地形設(shè)置急救點(diǎn)，做好自身及傷員的個(gè)體防護(hù)，防止發(fā)生繼發(fā)性損害；

　　5)泄露處置物應(yīng)交由專業(yè)環(huán)境公司處理；

　　6)配合有關(guān)部門的相關(guān)工作。

　　5.泄漏處理時(shí)注意事項(xiàng)：

　　1)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)人員必須配備必要的個(gè)人防護(hù)器具；