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時間乘著年輪循序往前，一個星期已經(jīng)結(jié)束了，一周的經(jīng)歷，可以助長我們的閱歷，現(xiàn)在的你想必不是在寫周記，就是在準(zhǔn)備寫周記吧。但是周記有什么要求呢？下面是小編幫大家整理的寒假周記大學(xué)，歡迎閱讀與收藏。
寒假周記大學(xué)1
結(jié)束了忐忑不安的12月，開始了我的心的一年，店里原本有次大的變動，可是動蕩來動蕩去，卻沒有什么驚天地泣鬼神的改變，自己心里多少有了些平靜！可是這并不意味著什么！
早晚有一天厄運(yùn)還是會降臨的我的頭上，自己心里也要時刻作者心理準(zhǔn)備，現(xiàn)在就要開始新的年的工作計(jì)劃了，可我現(xiàn)在還是有些迷茫，自己以前和xx姐學(xué)的東西也都全部換給了她，一來店里續(xù)保的客戶自己就下意識地躲到一邊，對客戶的問題避而不答也不知何他們說些什么！
怎么解答客戶的問題，自己只是傻呵呵的躲到一邊，出出單子，錄錄信息只要是和客戶說話自己就閃到一邊去了，xx姐也發(fā)現(xiàn)了我的`問題，說了我一頓，我只是敷衍的回答其實(shí)xx姐的話句句都在刺我的心，很難受，很想哭我知道xx姐是為我好是在激勵我，可我。現(xiàn)在店里出單系統(tǒng)又換了，又增加了很多瑣碎的事情！
自己有時也是馬馬虎虎的給忘掉了，還有就是要和前臺財(cái)務(wù)刷卡聯(lián)系，這是讓我覺得最難熬和無奈的了！財(cái)務(wù)的那個人我死活不喜歡了她，天天給臉色讓我看還事兒事兒的討厭死她了！可是日后還要和她經(jīng)常聯(lián)系真的郁悶！
寒假周記大學(xué)2
由于網(wǎng)店規(guī)模小，我只能既當(dāng)老板又當(dāng)客服。而客服既是網(wǎng)店與客戶之間溝通的橋梁，也是對網(wǎng)店發(fā)展好壞的關(guān)鍵。
客服的主要作用是熟悉網(wǎng)店的每一個產(chǎn)品，以便更好的和客戶溝通。在公司對于每一個新產(chǎn)品上市之前，都要開展相關(guān)的產(chǎn)品培訓(xùn)，客服是聯(lián)系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，也許你就永遠(yuǎn)失去了這個客戶。對于產(chǎn)品的特征、功能、注意事項(xiàng)等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關(guān)于產(chǎn)品的信息。
一個優(yōu)秀的客服懂得如何接待好客戶，同時還能引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行附帶消費(fèi)。對于那些討價還價的客戶，首先需要闡明一個店鋪立場：東西的價格都是很低的'，不好再還價了。如果客戶非的糾纏在價格這個因素上，看情況決定是否接下這單生意，就算最終給客戶優(yōu)惠了，也要順?biāo)浦圩尶蛻粲X的這個優(yōu)惠來之不易，是店鋪對他個人的特殊優(yōu)惠。在接待客戶這個環(huán)節(jié)主要利用阿里旺旺、qq等即時通訊工具和客戶進(jìn)行溝通。
在客戶下單之后要及時發(fā)貨，也要仔細(xì)檢查有無錯漏信息。一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的客服就是從每一件小事坐起，讓客戶感覺到放心。
對待客戶的好壞評價，都要認(rèn)真對待，找出原因解決問題。畢竟，每一個客戶都可能是回頭客，都是一份資源。
寒假周記大學(xué)3
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼一個月過去了，回頭看看，真的覺得實(shí)習(xí)好累，好苦。但算算自己的到的收獲時又覺得實(shí)習(xí)是一個讓我們成長，讓我們學(xué)習(xí)的必經(jīng)的過程。
說實(shí)話，直到現(xiàn)在，我才深刻體會到什么叫人在社會身不由己，也知道了為什么沒有讀書的同學(xué)總是用羨慕的眼光和語氣跟我說我有多幸福。更知道了打工回來的同學(xué)對于我們義憤填膺的述說著在學(xué)校的委屈時，那個輕輕的微笑的含義，那個羨慕的'眼神。
人在社會上要保持學(xué)生的心態(tài)是不可能的，以往，只要我們一說是學(xué)生，總是會得到一些照顧，而現(xiàn)在，不行，說你還是學(xué)生或許會得到他們對你犯錯了的諒解，但是，也同樣的，他們也不會再信任你能做好，也不愿意原本一件簡單的事被你做復(fù)雜了。
經(jīng)理對我很好，我也知道她在用心的教我怎么做，即使犯錯了，也會原諒我的生澀，但客戶不會，他們追求利益和效益。社會就是這樣的。想要適應(yīng)它，你就要先吃苦。或許這就是實(shí)習(xí)的目的了，讓我們提前知道社會，以便更好的適應(yīng)社會。
寒假周記大學(xué)4
結(jié)束了忐忑不安的12月，開始了我的心的一年，店里原本有次大的變動，可是動蕩來動蕩去，卻沒有什么驚天地泣鬼神的改變，自己心里多少有了些平靜！可是這并不意味著什么！早晚有一天厄運(yùn)還是會降臨的我的頭上，自己心里也要時刻作者心理準(zhǔn)備，現(xiàn)在就要開始新的年的'工作計(jì)劃了，可我現(xiàn)在還是有些迷茫，自己以前和xx姐學(xué)的東西也都全部換給了她，一來店里續(xù)保的客戶自己就下意識地躲到一邊，對客戶的問題避而不答也不知何他們說些什么！
怎么解答客戶的問題，自己只是傻呵呵的躲到一邊，出出單子，錄錄信息只要是和客戶說話自己就閃到一邊去了，xx姐也發(fā)現(xiàn)了我的問題，說了我一頓，我只是敷衍的回答其實(shí)xx姐的話句句都在刺我的心，很難受，很想哭我知道xx姐是為我好是在激勵我，可我。現(xiàn)在店里出單系統(tǒng)又換了，又增加了很多瑣碎的事情！自己有時也是馬馬虎虎的給忘掉了，還有就是要和前臺財(cái)務(wù)刷卡聯(lián)系，這是讓我覺得最難熬和無奈的了！財(cái)務(wù)的那個人我死活不喜歡了她，天天給臉色讓我看還事兒事兒的討厭死她了！可是日后還要和她經(jīng)常聯(lián)系真的郁悶！
寒假周記大學(xué)5
時光如流水，眨眼間兩個月的暑假已離我們而去。好難忘啊！
我好難忘我和小伙伴在小區(qū)陰涼的地方玩陀螺；難忘用大半天的時間扎進(jìn)書房里盡情地讀書，享受讀書的快樂；難忘我回老家釣小魚、釣小蝦的美好時光；難忘我和爸爸媽媽看精彩好看的電影……但我最難忘的是從塘沽東疆欣賞大海的情景。
暑假的一天，我和爸爸來到了東疆碼頭。因?yàn)槲覌寢屔习啵詻]和我們一起來。我們開車大約開了半個多小時。我們一下車就看見了大海，我們來到了海邊，看見了無邊無際的大海，突然一陣風(fēng)吹在我們身上，感覺很涼爽。我們還看見了一艘艘漁船，漁船上面的`人正在捕魚。我也想抓魚，但是我抓不了魚，因?yàn)闈q潮了。我只好拿著小鏟子和桶在沙灘上抓螃蟹，我和爸爸腳踩在沙子上，感覺舒服極了。尤其是海浪涌來，撓癢著我的小腳丫，那感覺真好。塘沽東疆真美啊！
暑假對我來說是快樂的，自由的，美好的，有意義的。我真希望時間能停一停，讓我再享受一下這難忘的暑假。
寒假周記大學(xué)6
暑假難忘的一天是去爬豐山的時候，那天一大早我們?nèi)液痛蟛黄鹑ヅ镭S山，由于是第一次去路況不熟，因此，耽誤了一些時才到達(dá)登山口，我還暈車呢？
要走到登山口時，馬路上都長滿青苔，走上去都會滑倒，我還不小心跌跤。快到登山口的吊橋有一個大蜘蛛網(wǎng)，我一不小心碰到了，好惡心啊！大家都感到這里沒人來爬過，否則路上怎么會都是青苔。唉！不管了，即來則安之，走在吊橋上好刺激啊！終于走到對岸，往上一看，哇！居然沒人走過的`小徑，到處是咬人貓和蕨類，竟看不到路了，爸爸只好拿刀子在前面開路，一邊爬一邊砍。
天氣很悶熱，爬一下就滿身大汗，加上路況很差，我都感到很不舒服。沿途還要繩索來攀爬，路上又潮濕，好幾次我險些滑倒。走到一半，爸爸的身體不舒服，加上天氣似乎開始變壞了，所以決定先下山，下次有機(jī)會再來挑戰(zhàn)。
下山的路一樣又濕又滑，好幾次我都滑倒，好痛啊！走到一半下起雨來了，路更難走了，好不容易到了，坐上車子，結(jié)束了這難忘的一天。唉！真是狼狽不堪。
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